寒假老人院社会实践心得（汇总18篇）

参加社会实践可以让学生更好地了解社会现实，培养他们的社会适应能力。以下是社会实践的收获与感悟，希望可以给大家带来一些思考和启示。

寒假社会实践心得

这年寒假，我有幸能参加学校校团委组织的社会实践活动，既已为大学生，做事就不能虎头蛇尾，更不能半途而废。这次社会实践的内容是：以湾里镇(现湾里社区)为实践基地，调查构建和谐社区的情况，为北京奥运加油助威，同时喜迎我国改革开放30周年。用大学生之行动，逐步了解社会，用大学生之所学，回报于社会。从而使大学与社会之间达成另一种和谐。

在社会实践活动正式开始之前，我们学校组织了一次全校性的“捐书活动”。在实践活动正式启动后，我们开始把这些书分门别类：文学、科技、医疗、农业等。一本本厚薄不一的书籍因“知识”而意味深远，我们齐心协力把准备工作做好，即使暑期实践的集中营条件相对艰苦，但大家都一一克服，瞬时间，冷冷清清的宿舍便成了家。

xx年7月9日，早七点，我们带着准备好的国旗、党旗、横幅、画板和一份“有所为”的心情来到湾里社区。并与社区办事处一起在街道展开了宣传活动，大家戴着志愿者的绶带和小红帽，分发着“构建和谐社区，为奥运加油”的宣传单，向前来询问的市民细心讲解宣传的内容和宗旨。在此过程中，我们也发现自身的很多不足之处：知识的匮乏，认识的片面性，语言表达的流畅程度，且在应急问题上显现出经验的不足。在老师的指导下，我们发现并解决问题，自我完善，竭力让实践落到实处。

之后两天，我们分别在居民小区里开展活动，这些小区居住的居民大多是从农村搬迁过来的。虽然楼房别无所异，但是从细节看，还是能发现一些典型性特征，例如：在一幢楼房下面会时常看到农村常用的煤炉和煤灰，部分门前绿化带种上了些许的蔬菜......这说明生活环境可以瞬息万变，但生活习性的改变还是需要时间的。即使建造了运动场，也要使全民运动起来，在自身物质基础得以满足时，也得推动精神文明的进步。所以，居民的“和谐社区”意识是重中之重。

此外，在实践中，我们也体会到国家正极力关注的“留守儿童”问题，父母在外谋生，家中的老人与小孩相依为伴。面对农业劳动力的转移，孩子上学接送难，暑期课余生活难，老人伤病自理难......我们作为大学生,作为社会的新生力量,也贡献出自己的所学所知,教之以幼,分之以劳.

在11日早晨做完活动,我们聚集在湾里街道的一。

个政府礼堂里,举行了“‘大学生实践基地’揭牌仪式”。我们为“留守儿童”送上书籍和文具，他们为我们献上花朵，相和相融。

这不是一个里程碑，而是我们大学生实践社会的第一步。

寒假社会实践心得

俗话说：“实践出真知。”其意思就是只有通过实践才能明白事物包含的真理，也只有通过亲身实践才能探究出解决问题的办法。因此，我认为在大学生中开展社会实践活动是非常必要的，社会实践活动既有助于大学生熟悉社会规则，为将来步入社会做准备，又有助于大学生实现自身价值，提高个人能力与自信心。所以，出于学校社会实践活动的安排和提升自身能力的需要，本人在xx寒假进行了为期两周的社会实践活动。

在整个社会实践活动中，我首先学会的就是一种认真的工作态度与真诚的服务态度。记得第一天上班的时候，第一个客人是一位购买初生婴儿衣服的中年妇女，于是我把她领到婴儿衣服区，我看见她用手掌量度衣服，大概是看看长度适不适合，后来看了看价格，我告诉他可以打8折，她就把衣服拿到收银台付款了。当时我心里暗喜：“原来销售工作没有想象中的难。”这时，老板过来说：“当客人进来的时候，你要用：‘先生或小姐，随便看看。’等有礼貌的话语来招呼他们，以展示本店真诚的服务态度，其次，专业的知识是必不可少的，比如衣服的材料，因为婴儿的皮肤是非常敏感的，所以你要想客人介绍一下衣服所含的成分，适合的年龄等，不能站在一边什么都不讲，这些你都要慢慢学会。”这时我突然沉静了下来，心想：原来是刚才那位客人不挑剔、不多问，所以我顺利完成了销售，原来作为一名销售人员，你不仅要把货物推销出去，也需要有丰富的专业知识，这样才能让客人安心购买。而专业知识的掌握，完全体现个人认真的工作态度。后来我才真的发现，就算是有丰富经验的销售人员，他们在有空的时候也经常翻阅育儿书本。所以，认真的工作态度与真诚的服务态度，是我得到的第一笔财富。

其次，我在实践活动中学会的第二种优良品质就是我自身最缺乏的品质—耐心与细心。每次客人进来选购奶粉，销售人员都会手捧着一种奶粉，细心地讲解里面的成分以及各种成分所起的作用;每次销售人员都会问一下客人需不需要补充一些钙铁锌硒这些微量元素，告诉客人在哪个时期就要给婴儿补充一下这些元素，哪些现象对应地要补充那种元素;每次客人要转换其他牌子的奶粉，销售人员都会细心地教客人如何转换、如何调配，他们总是不厌其烦地介绍，完全体现出耐心与细心，相对于以往的总是浮躁粗心的我，我马上显得惭愧起来，在他们的影响下，我也逐渐学习他们那种耐心与细心。

这次社会实践活动带给我最大的得益就是人际关系的处理问题。社会与学校不同，人际关系复杂得多，而且人的性格林林总总，所以社会中人际关系的处理是一大难题。在进行实践的两周里，我发觉学会做人，处事圆滑是非常重要的。由于性格的不一样，其他销售人员也不时会发生大大小小的矛盾，老板总会用最巧妙的方法将矛盾化少。所以，年长的人可能在科学知识上远远不及我们，但是我们要在他们身上学习的正是一份圆滑的待人处事的方法。

这次社会实践让我最出乎意料的就是一次与外国人直接对话的经验，那是我进行实践的最后一天，一个外国人进来，由于其他销售人员英语水平都有限，于是我主动地上前招呼他，他说想购买玩具送给儿子，于是我把他领到玩具选购区，但是可惜的是我很难用英语即时介绍每件玩具的特点，需要时间想想才能介绍出来。所以我认为，这次实践揭露了我在学习中的一个大的缺点就是在今后的学习中，我要更加注重英语的交流能力。

由最初进入外贸公司进行实践的希望的破灭到说服自己进入其他公司进行实践，再到从中学习到很多东西的整个社会实践的过程，我觉得自己成长了不少。其实在表面上与专业毫不挂钩的社会实践活动中，我悟出了与专业挂钩的道理，就像作为一名销售人员既要了解货品更方面的知识，也要了解丰富的育儿知识一样，我们学习一种语言也要学校其背后的丰富的文化背景知识，只有这样，才能更加深刻地了解一国语言。因此我认为，在大学生中开展社会实践活动是极为必要的，因为在实践活动中，学生通过观察，通过思考，往往能够学习到在学校里学习不到的道理，锻炼出学生的能力，实践自身的价值，另一方面，学生不能一味追求与专业挂钩，在与专业不挂钩的公司进行实践，往往能够对专业知识的学习产生深深的启发。在这次社会实践活动中学习的认真、真诚、耐心、细心以及待人接物的方法与态度，将会是我人生一笔宝贵的财富。

寒假社会实践心得

说到假期，人们的印象总是轻松又愉快。当然这与我们经常将假期的时间用做休闲和娱乐有关。但你在这次的寒假，却彻底打破了我过去对假期的美好印象！因为我要在这次的假期中锻炼自己，提高自己！让这空荡荡的假期，变得充实又紧密！

此次，我积极利用寒假的时间，在家附近找到了一份简单的工作。虽然只是一份基础的服务员工作，但却给我这十多年来的学习生涯带来了全新的体验，并让我从中得到了改变！现对我的实践经历的心得和体会记录如下：

当我在寒假的时候踏足社会的领域，我惊讶的发现，明明只有一个校门之隔，社会与校园内的气氛却有这么多的不用！在是社会中，虽然我也同样遇到了很多的帮助，但再没有了校园中的轻松和惬意。社会讲究的是能力和责任！如果不能做到，也不会有“老师”一次次的原谅你。这一点，我也在工作期间深刻的体会到了。

社会比学校复杂了很多，但这却并不代表我们的生活会变的困难，因为相较于增加的困难，我们还有更多可以成长和进步的空间！在个人能力上的不断提升，也是我能适应这次实践的原因！

在这次的工作中，我身为一名服务人员，虽然是一份较为简单的工作，但毕竟面对的都是重要的顾客，为此在工作中我时刻严格的要求着自己，努力做好在工作中的每一个要求。

在这份工作中，我深刻认识到了工作的不容易！尽管是简单常见的工作，但在真正的实践之后，我才感受到，对于社会中的工作，“眼见不一定为实”，真正的体会过后，我才明白，及时是简单的工作，也有它的技巧和要求！

在这次工作中，我充分认识到了在社会工作中的不容易。对于工作，责任和纪律是它的核心。我们无法像校园里一样对自己任务缓缓或是轻易得的放弃，甚至也有不得不勉强自己的时候。但每当这些问题被我克服了之后，我感到自己的能力又得到了一点提升，对自己的认识也更进一步的增加了。

这次的实习却是很辛苦，甚至在期间我也萌生过想要逃避的想法。但最终，励志和毅力让我坚持了下来，也从这次的经历中，更加深刻的学会了承担起自己的责任！

如今，虽然在社会的工作已经暂时结束了，但有了这份改变，我相信在今后的学习和生活中，我都能有更加出色的成长和进步！

寒假社会实践心得

时光飞逝，转眼间，两年半的时间就这样过去了，还记得刚进大学的时候，仿佛什么都是新鲜的，结束了紧张的高中生活，大学生活自然是快乐轻松，无忧无虑的。可是，无忧无虑的生活不是时时刻刻都有的，大一大二的生活已不再拥有，现在要面对的是大三，经历过大一的懵懂，大二的浮躁，大三的我们已经逐渐地感受到了自身的变化，开始正视自己毕业以后的发展问题，考研、就业、出国成了我们从不离口的话题。我们都知道，大学四年里，大三是最重要的，它关乎着我们的将来。

马上就要开学了，大三下学期，我会注重专八考试的准备工作，因为明年的这个时候就是专八考试，对于英语专业的我们，这是一项很重要的考试。其次，一开学就是教师资格证的考试，尽管我不是英语师范专业，但是多一个证书就多一次机会。再者，我会注重自己在表达方面的能力，英语是一门语言，也是一门工具，交流的工具，所以表达是很重要的。最后，英语分各种方向，我学的是商务英语，除了在英语方面加强外，我还会注重商务方面的知识，例如国际贸易，经济学等，这些在外贸企业中也同样重要。

英语作为国际通用语言，很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。在世界性国际会议、论坛和学术研讨会,在国际商务谈判和国际商贸合同文本,在外资企业或合资企业工作中,英语已成为重要的交流工具。英语人才的核心仍是英语，英语学的既要扎实又要面广，应具有扎实的英语语言知识基础和较强的英语语言运用能力，即熟练掌握英语的听说读写。除此之外，英语专业学生还需要掌握其他某一专业的知识，如计算机科学、经贸、法学、管理、传播、科技等，能熟练地用英语和所学专业知识从事翻译、商贸、法律、经济管理、公共管理、国际交流等领域工作。调查显示，传统英语专业人才培养计划所培养的学生，由于只具备单一的英语技能，已经不能满足用人单位的需要，人才市场对单一类型的英语毕业生的需求日渐减少。因此，英语专业人才培养必须转向复合型人才培养模式，只有这样才能满足国家建设和社会发展的需求。据调查，商务英语专业的毕业生能在国家机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆酒店等部门，承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作;也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。

不管现今就业形势如何，作为英语专业的我们应该不断提升自己以满足社会和国家发展的需求，只有这样才能选择自己满意又适合自己的工作，才能立足于当今这个竞争激烈的社会。

寒假社会实践心得

寒假社会实践心得

在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

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寒假社会实践心得

以前我觉得卖东西是挺简单的，但是到了店，我开始做事情之后，才发现没那么的容易，就像水果，如何的去摆放，什么时候做促销，该用什么样的形式来包装，怎样确实保水果是新鲜好看的，都是需要有一些技巧，在这次的实践之中，我也是学到了这些，懂得原来想开好一个，不是到批发市场进一批水果摆在那儿就可以的，而且亲戚也是开过多年的水果店，该如何的去做这些事情，而且不同的一个季节，要对应主推不同的水果，虽然是有一些水果一年四季都是可以卖的，但是如果进错货了，可能就堆在水果店，可能很久都卖不出去，像现在冬天还好一些，要是夏天，就特别容易坏掉的。和的沟通是挺重要的，我以前也是知道要和客户做朋友，但是真的到了实践中，却发现并不是那么的容易。不同的'人，有不同的沟通方式，每次看到亲戚那么娴熟的和客户打招呼，我知道有些是经常来的，不过也是有一些新的客户来买水果，亲戚也是应付的沉着，而且也是让购置的客户感觉很满意，愿意下次再来，而我就没有那么的厉害，虽然水果有标价，但是遇到打折，或者称重的时候，我都偶尔会出错，更何况去向客户介绍水果了。毕竟不是每个人来水果店买水果都是目的明确的，他们可能只是走进来看看，有没有想吃的，或者有没有新进的水果。

而在沟通之中，我也是知道，自己其实和社会上的人还是有蛮大的差距，不过我也是知道，我还只是个高中生，不过我也是要尽早的去锻炼自己，毕竟以后也是需要工作，多和社会的人员去打交道的。通过这次的实践也是让我知道，要做好一件事需要付出很多的努力，而自己也是要在学校里面努力的去学习，多进步，以后考个更好的大学，让自己再出来工作的时候，能有更充分个准备和根底。

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寒假来临的真快啊，这已经是我在大学生活里遇上的第二个寒假了，早在学校里面的时候，我就已经听身边的同学说他们在假期里是如何赚钱、工作的，这让我一直都心痒痒的，我也想利用假期的时间来磨练一下自己的心性，顺便再赚取一点生活费，不然我这么大一个人了都没法靠自己的能力来赚钱的话，那么传出去都有点惭愧。所以，当寒假一开始后，我就急忙回到了家中，寻找起了适合学生的短期工作。

在寒假里面找一份工作的确不容易，要是在暑假里的话，工作机会还能多一点，至少还能去一些工厂里面打工，但寒假也就一个月左右的时间，而且中间还得受到过年的影响，有几日是不能工作的，所以我在离家近的这一块街区里没有找到什么工作的机会。为了尽快的找到一份工作，我询问了自己的同学们，看看大家能否给我一个指导性的建议，在我的探寻下，我也得知了在一条商业街上正好有一家火锅店在招收服务员，说起来也巧，这家火锅店我还去过几次呢，所以我也没有犹豫等待，直接找到了这家店面，然后和负责人交谈了起来，在一番谈论之后，我也确立了自己在这里工作的决心，也了解了自己在工作中所需要做的任务，也不算很难，而且店里不是还有这么多老员工照顾我嘛，所以我决定第二天就来这里上班。

等到了第二天，我便整理好了自己的仪容面貌，早早地来到了这家火锅店，在老员工的带领下，我先是了解了店里面的规章制度，然后就开始跟着别人学习一些基本的工作技巧了。想当好一名服务员，除了要拥有良好的服务态度之外，还得拥有较好的专业素养才行，在工作的时候不仅要手脚利落，而且言谈举止都得得体才行，尤其是在店里面客人多时，应让客人们感受到我们的专业和热情。在渐渐地明白了自己每天的工作任务后，我的压力也渐渐地大了起来了，原本我还只想混一混就好了，没想到还要做这么多事情啊，虽然这是一个挑战，但是倒也不算是什么坏事情，至少我能学习到更多的知识，见识更多不一样的事物。这一天的工作给我的感受除了劳累之外，还有着一种踏实感，原来靠自己的努力去赚钱的滋味是这般的舒畅啊！

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我一直都相信不管是做一件事情都要知道有哪些地方做的还不足，有哪些需要纠正的，这些都是摆在我们面前的问题，在实践的过程当中我一直虚心的在学习请教，这次去到了超市做一名收银员，我进步了，这是我第一次工作，以前是时间，也没有这种机会，我感受最大的就是赚钱的.不易，我这一个月来的工作体会到了这一点，因为过去对钱没有什么概念，不管是在家里还是在学校都没有这个概念，一直都是大手大脚，这次我去到了超市做一名收银员，每天都感觉很累，很充实，可能可是没有经历过社会磨砺，也是没有工作过，在一开始的时候就完全不能适应，现在我想了想这应该是我的问题，是我适应能力太慢了。

当然在这次超市收银员的工作当中我学会了很多技能，自己过去做什么事情总是喜欢慢吞吞的，但是做一名收银员就是需要动作快，效率高，这一个月的时间我真是学会了很多，我也感觉自己不再是过去的自己了，除了在心态上面发生了一些变化之外，我也知道了没有什么收获来的是容易的，总是要付出足够的努力，自己赚来的才是用的舒服，虽然只有短短的一个月的时间，可是却让我明白了很多道理，这让我感觉自己的还是有进步的，未来的学习当中我一定保持这种好的心态，通过实践我看到了自己身上得不足，有很多问题都是现阶段我要去重视起来的，作为一名高中学生我真的是感觉自己学习了很多，我愿意把这些事情处理好，我也会在接下来的学习当中，保持积极的状态，这一个月来我明白的不仅仅是自己的不足，更多是一些道理，只有努力到最后才能知道自己到底能坚持到什么程度。

寒假社会实践心得

在迷茫与无限的向往，在探知与自信满满的闯荡中大学已是半载！

寒假，如期而至，还在新年喜悦气氛中我经介绍来到了大石桥高级中学校内的金榜高中书店开始了我短暂但充实的假期社会实践工作生活！

大石桥高级中学是我高中三年的母校，由于曾在这里学习，所以工作环境还是比较熟悉，在这里我主要负责的工作内容是向前来书店购书的高中生介绍各类相关书籍，面对着这些和当初我自己一样生活在这里的学弟学妹们，我深谙他们的购书心理，因此，和他们沟通起来还是比较容易的，每次看见他们买下自己心爱的书离开书店的时候，我都会想起当初的自己，感触韶华易逝，希望这些书能够给他们带来收获。古人说：书尤药也，善读可以医愚！高尔基也曾说过：书籍是人类进步的.阶梯！所以，我知道深处如此工作岗位的光荣与责任重大，当他们向我询问书的情况时，我都会小心翼翼地介绍给他们听，这是我的职责所在，每次为他们服务完，我都感到很自豪，大概这就是工作的乐趣！

我每天的工作时间是早晨的六点半到晚上的八点半，说实话很辛苦，尤其是早晨赖床不爱起来，可每每想到这时候的自己一定要好好磨练自己，让自己吃点苦，这样才能成大事，都会精神一振迅速地起床，投入到一天紧张而又让人无比亢奋的工作当中，生活一定要有目标，浑浑噩噩度日，还不如动物了！作为一名学生难得有这么长的假期去充实自己，去全身心投入社会，去体验生活，而且现在生活在大学校园中的我们不久将要走入社会，正式成为社会中的一员，有多少人当从大学毕业的那天开始被激烈无情的社会潮流吞噬？读万卷书，行万里路，理论永远要与实践相结合，脱离了实践，理论将一文不值！

我是学市场营销专业的，与卖书这份临时工作还算对口，我对营销也是相当热爱，借这个机会我在积累经验，试着和各种品性的人打交道，在营销商品的同时我也是在营销自己，只有自己让消费者接受了，自己推销的商品才会被消费者所接受！这段时间的工作我发现了工作其本身就是一种艺术，而自己就是艺术的缔造者！创造艺术是需要付出汗水的，当书本上的知识同身临其境的实践会让人感到前所未有的成就感，是欣喜的，是自豪的，是安躺沙发的舒适！

每次工作都会给人带来耳目一新的感觉，更多的是对生活，对社会的一种深层次的认识，人终究逃离不了社会，总要为社会做点什么，从x种意义上讲也是在为自己做事，有的人畅游社会游刃有余，也有的人四处碰壁碰的头破血流，现在的很多年轻人都是幻想家，在大学校园里，或者初出校门个个是斗志昂扬，可是一旦在工作上遇到困难挫折就是一蹶不振，曾经的踌躇满志早已忘却，这次工作实践很大程度上锻炼了自己，历练了心智，懂得了吃苦，卖书的过程中会遇到各种人，有的脾气非常暴躁，他们的话语会让自己下不来台，可是百人百性，作为一名服务行业中的工作人员来说顾客就是上帝，要学会忍让，学会沉潜，学会面对生活中的打击，不是我自己没有脾气，而是我所扮演的社会角色不允许我有脾气，有时候忍忍也就过去了，别人不会因为你的忍让而笑话你，挖苦你，聪明的人一定知道心胸的大小决定着人的前途！

寒假社会实践心得

又一个寒假来临。忆起往年的寒假，忙碌充实，只为高考大复习，天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假，我希望能与以往不同，因为这是高中的寒假，它理应有它不一样不同于高中的主题。我想，高中的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是高中生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时，也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的寒假。高中里的寒假，有着它特有的鲜明的主题“接触社会，锻炼自我，让实践与理论并行”。一个高中生，从小读书读到成年，学的大多都是理论知识，也许一个高中生满腹经纶、满脑才华，但是如果只懂理论，不懂实践，一切也只是纸上谈兵，用处不大。我认为，如果要想当一个真正有为的高中生，要想让自己脑子里的理论知识应用到生活，就必须先到社会上去实践，去接触社会，了解社会。只有这样，方有可能做到知行统一。寒假实践，实则是一种磨练，对于高中生来讲，机会难得，也是两全之举。一是锻炼自己的才干，二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性，所以我寻找机会来到了东海酒店，开始了我的第一次社会实践。

实践的时间是从--月--日到-月-号为期-天，实践的主题是进行实践学习当服务员，主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

基本情况以及工作体会：

一次偶然的机会，我经亲戚的介绍，踏进了--酒店，也开始了我的打工之旅——酒店服务生之旅。第一天走进去，有着懵懂与好奇，因为从来没有过这样的实践，也不懂酒店的一切运作流程;同时，我也带着自信与勇气走进去，因为希望自己能真真实实当好一名服务员，尽到服务员应有的职责，让客人满意，让老板放心。只是第一天进去，主要是去培训，还不算真正的投入实践，不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长，她说，服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸，面带微笑面对客人，记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑，告诫我要时刻记住面带微笑，笑迎各方来客，无论对方是贫是富、是高是矮，都要以“礼”相待。接着，刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代替菜，然后用托盘托着它，只目视前方不看菜碟向前走，就这样绕着大厅走了好几个圈。之后，部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境，边走边给我解释服务员需要做哪些工作，需要达到什么样的要求。而我，也开始看着那些老服务员服务客人，看着便学着感受着。那个时候，我开始有了一些意识：服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯，我也期待着，期待着第二天自己亲身去实践，毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

等到第二天了，轮到我自己去实践了，我才发现，很多事情看别人做很简单，自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就说：“小妹呀，你这样倒酒我不喜欢，我觉得不妥，还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手，我明白我确实做得不好，毕竟倒酒是最基本的。那刻起，我从内心深处告诉自己：以后一定要抓紧机会多练习倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后，在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等，也学会了自己一个人管一个包厢，当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生，同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，每个部份都有很多的讲究，里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识，经营理念。由于一开始几天属于试工，我都一直在努力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括实践，服务，也包括思考酒店的工作性质，因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义，酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天，虽然会遇到一点点小挫折，偶尔也会做错事，不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候，我还不懂得汤碗和试碗的区别，结果在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆成了汤碗，当时整整摆了八桌，那时我吓坏了，毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误，被客人看到会很损酒店的形象的，因而我也很害怕很担忧，不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了，以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

现在说说我在--酒店里的主要工作情况吧：我们是每天10点上班到下午的两点，从四点再上到晚上的9点，有时忙就得加班，就比如年三十晚就忙得团团转，客人太多，我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净，管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁，并根据客人的订单摆好桌位和餐具，然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品，在客人吃饭的时候，传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候，挺直腰杆，面带微笑，一天下来腿跟腰都会感觉很酸，刚开始的时候我真的有点受不了，不过后来站习惯了，也就习以为常也适应了。有时在大厅工作，客人多的时候，老是忙得头晕脑胀，脚酸腰疼，甚至连喝口水的时间也没有，结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累，还是觉得很乐意，毕竟这样的生活很充实，也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时，内心满是愉悦。当然了，偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人，要么是过于挑剔，要么就是素质不高。记得有一次，有一大家子来吃饭，其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩，她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来，可是那气球又明明是摘不得的，结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘，我微笑着告诉她这是不行的，结果那小孩一听，嗷嗷大哭起来，哭泣声还连绵不绝呢，越哭越大声，怎么劝也劝不动，直到后来哭声惊动了我们的主管，他来了之后看这形势不妙，才想方设法去找了个气球来。还有一次，有一个包厢里的客人喝醉酒，然后乱说话乱发脾气，吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说，面对难服侍的客人，我们当服务员的都必须谨慎小心，甚至三思而后行。

总而言之，一个酒店服务生的工作看似简单，但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的，有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝，而我们是一个服务生，就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时，总经理陆总就告诉我们：来到东海，身为东海人，就要时时刻刻想着东海，要为东海的形象负责!而我，一直秉着这样的理念，服务客人，尽力做好自己分内的工作。

刚开始工作的时候感到有一点点紧张，有一点点不适应，甚至在最初的时候不敢面对客人，不过我告诉自己必须鼓起勇气，告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告诉自己以前在校是专心读圣贤书，现在在外要用心学社会事，后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班，有时候会觉得很奔波很烦，不过后来也就习惯了，也深刻地体会到赚钱的艰难，体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店，是它给了我这么现成的一个实践平台，是它给了我机会锻炼我自己，是它给了我机会挑战自我。

寒假社会实践心得

回到家里后，简洁的休整了几天后，我便开头找起了工作，这一次我主要找的是临时工，毕竟我只能待一阵子，所以我把目光放到了一些餐馆上，由于我知道自己不少同学都是在假期里去餐馆做服务员，再加上过年这一段时间的客流量比较高，所以不少餐馆还是比较情愿招收来做零工的同学的。经过同学的介绍和自己的探寻后，我最终来到了市中心一家生意还不错的餐馆，成功进入其中成为了一名服务员，当然了，想当好一名服务员可不是那么简洁的，我先是被餐馆的老员工们培训了几天业务学问，然后学习了一些款待客人的常用语以及端菜上菜的'方法，这样一来我倒也算是能正式上岗工作了，这着实令我挺感动的。

在餐馆工作，我一开头觉得自己各方面倒还处理得不错，客人们的要求也都照看到了，可是当餐馆的客人一多后，我就有点忙不过来了，由于餐馆的位置是有限的，来的人一多的话，我不仅要照看正在用餐的客人，还得照看好等待用餐的客人，这一前一后的工作让我的头都变大了，时常我就会7/17忙的遗忘了客人的要求，最终我还由于款待不周被客人们和领班给说了好几次，这让我觉得工作可真是难啊，不过我也没气馁，毕竟我可是一名大二的同学了，这些状况我还是能扛得住的。工作了这么一段时间后，我最大的感受就是累，虽然一天的工作时间只有六个小时左右，但是这六个小时可不是坐着工作的，我必需在餐馆里不停的走动，看看哪里需要我的关怀，所以工作一天下来，我不仅口干舌燥而且一身都有点酸痛。

这一次的服务员经受虽然比较辛苦，但是我也成长了不少，我也因此明白了，想要更好的生活的话，那么我就确定要连续努力地学习下去，不然我就没有机会去选择更好的生活！

寒假社会实践心得

在现今社会，聘请会上的大字板都总写着“有阅历者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得教师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系简单，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作力量与在校的理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的许多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简洁的.问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学的那么吃力呢?或许教师是正确的，虽然大学不像在社会，但是终于是社会的一局部。我们有了在课堂上对学问的仔细消化，有平常作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多学问去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比拟简洁的局部，但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是教师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对学问也能把握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么简单，平常在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字肯定不行以错，由于质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。

因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不行能在社会立足的，所以肯定要特殊当心慎重，而且一旦出错并不是像学校里一样教师打个红叉，然后改正来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，由于这是一种实实在在收获，是对“有阅历者优先”的感悟。

寒假社会实践心得

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

寒假，我到我所在的村委会帮忙，进行社区服务。从2．1到2．7，一个七天，我每日都去村委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解村民的生活情况。刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。

通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。比如说，村委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过村委会大妈的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服等等。

其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，我们去慰问刘爷爷。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩13．4岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。

参加社区服务，对我是种锻炼，也是种磨砺。虽然今后的学业会加重，但是在节假日，我一定会抽出时间参加这些服务。

寒假社会实践心得

实践是提高自身能力非常不错的方式，确实在这样的状态下面是很有帮助的，也希望在这方面，让自己做出更多的调整，给我的感触非常深刻，寒假期间的点点滴滴，我也是对自己比较有信心的，在这个过程当中我也是深有感触的，在这个过程当中，我也确实是希望能够做出更好的成绩来的，这次实践的机会让我得到很多的提高，这段时间我也有一些心得。

在日常的工作当中，我按时的做好自己各方面的细节，寒假期间的点点滴滴，对此我也是深有体会，在下一阶段的工作当中，肯定做出更好的成绩，在这个过程当中，确实也是积累了很多东西，作为一名大学生我需要有这样的经历，确实还是应该要对自己各方面能力有比较深刻的认识，在这一点上面我还是做的比较好的，对此我也是应该要更加有信心一点，寒假工作经历，我对此还是进步的很大的，确实这是一个非常不错的提高，现阶段还是有很多事情应该去落实到位，在这方面我也应该要让自己去接触更多的事情，实践当中我还是深有体会的。

我也开阔了自己的眼界，在这方面我感觉自己确实接触到了很多方面的工作，寒假期间一个多月的时间当中，我深刻的体会到了这方面的重要性，所以希望能够在以后的工作当中，做的更好更加优秀，寒假期间的点点滴滴给我留下了深刻的印象，也接触到很多人，这是我第一次出来实践，有很多方面缺少经验，确实我应该要做的更好一点，对自己以后出了学校步入社会也有了一个初步的心理准备，这给我的感觉确实还是非常不错的，希望在下一阶段的工作当中，做出更好的成绩，这对我个人能力确实也是很不错锻炼，通过实践我也赚到了人生的第一桶金，这让我感触非常深刻，对于这一点我感觉还是很有动力的。

自己各方面能力都是得到了升华，确实给我无比深刻的印象，我也意识到了赚钱的不易，在这个过程当中，我也是感觉很有动力的，现在回想起来的确实是非常的充实，我也是的进一步的接触到了自身各方面的职责，现在回想起来的时候确实还是有一定的压力的，我不希望看到这样的情况发生，方面实在是有很大的压力的，接下来还是应该要做出更好的成绩来，在这个过程当中，我也是渴望能够得更多的进步，感激这次寒假社会实践的经历。

寒假社会实践心得

这次放寒假，我在春节前期的假期去进展了社会实践。我已经是一个高二的学生了，对于寒假做实践活动可以让我增加生活的阅历。这次寒假社会实践很值得。

我在家四周的镇上找到一份超市收银员工作，由于是年前，所以很缺人，因此我就主动找了超市老板，说要体验两周的收银工作，熬炼实践力量，也能赚点零花钱，顺便解了老板的燃眉之急。就这样，我的寒假实践就开头了。

开头做时，通过老板亲自示范如何使用机子，大致自己动手使用了下，把握根本的操作，就开头工作了。由于也是初次接触这种工作，所以多少有点不适应，在找钱的时候有些时候会找错，但是老板都会谅解我，而且还会在旁边鼓舞我。特殊快乐的是来购置商品的叔叔阿姨看我找错钱，都没有骂我，而是急躁的等我重新算钱和找钱，假如少找了他们会当心提示我，并不会对我大声的批判，多找了钱还会还给我，是他们的宽容让我在起初的工作里渐渐的适应下来，直到娴熟操作收银机。

在这样接近年末时期，超市的工作是超级劳碌的，可以说是人挤人，来付钱的顾客排队都是拥挤的，始终排到超市入口，真的超多人，这时候收银员的'工作也特殊的忙。一天都是人来人往，就要站在那里一成天，真的是超级辛苦，对于为这个在家里都不怎么干活的学生来说，很是煎熬，但是既然选择了这份短暂的工作，那就肯定要完成。这是原先进来时的承诺。

虽然工作很累，一天都在不断的算钱找钱，工作多少都有点枯燥，但是在顾客他们等待付钱的时候，一边聊谈天，也就还好，至少还有人情味在，而且他们也都很好，根本没有人犯难我，这方面是比拟幸运的。主要是站一成天腿会很酸痛，手也很酸。这次体验收银这份工作才知道以前看到的收银员是由多么辛苦，不是看上去的那么轻松简洁，也懂得了收获也是先耕耘才能得到的。

这次实践我也真正体会到打工者的辛酸，也懂得了工作从来都不是说说就可以的，外表上的轻松其实是没有看到内在的辛苦。我更加能明白我的父母的辛苦了，是他们始终都在辛苦工作才有我现在舒适的生活。寒假两周实践体验，让我深刻知道作为一个学生，现在还不能为我的爸妈担当更多的担子，但至少，现在我可以做一些小事情来减轻他们身上的负担，更知道学习的重要性，学好了学问，到哪都，有力量去生存，所以坚决了在高中要努力的去学习的方向。

社会实践其实过得很快，全部工作的辛苦都在时间快速过去也没了，感谢这次实践让明白这么多东西，收获了这么多，这次实践也为我以后的生活打下根底，真实的实践才能把握更多生活技能。

寒假社会实践心得

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

因为经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。因为我校放假较早，我本打算参加一些相关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

因为上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的.实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提升销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提升服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。

这些年货是去年所没有的。现在生活水平提升了，消费水平也会提升，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我的荣幸。下联：您的满意是我的愿望。横批：诚信为本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！

我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。

我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清楚地理解到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提升自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

寒假社会实践心得

我们机械工程系筑梦青春社区服务队在昨天，最后一个活动在春秋社区圆满的结束了。

这么多天和大家在一起想活动，一起策划，一起组织活动，一起和小朋友们玩。还有特别调皮的小朋友们一起想办法安抚。说几句真心话，想开始的时候加入这个社区队是觉得好玩，在里面想混混xxxx期社会实践。但是随着时间慢慢的过去了，和社区里的小朋友相处久了。越来越喜欢和小朋友么在一起学习。越来越希望能够把活动办的更好，让自己能够得到充分的锻炼，队员之间们能够更加的协调。

我记得有一次在青园社区办了一个趣味运动会的活动。当时到场的小朋友们多达140人。那个活动办的可能大家觉得还不错，都是按照之前规定的流程下来的。但那个活动给我的感觉就是，现场秩序太乱了，完全没有可以让我开心的那种感觉。回去后我也反思了，也自己给自己鼓励，下次一定可以做的更好。所幸的是，我对接下来活动都是挺满意的，我们收获了，也成长了。最重要的不是结果，而是过程。

谢谢你们，我的团队，筑梦青春社区服务队!