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物业实习生工作总结(优质22篇)

时间:2023-11-26 09:08:07 作者:雁落霞物业实习生工作总结(优质22篇)

通过月工作总结,我们可以更好地规划下一个月的工作目标和计划。范文二:本月我遇到了一些困难,但我积极寻找解决方案,并成功解决了这些问题。

实习生工作总结

我叫xx,于xx年xx月份怀揣着自己对理想的追求,怀揣着对我四局的承诺来到××城际铁路站三队报到,扎根基层,成为一名工程技术人员。

程技术部的各项规章制度,严于律己、友善待人。我在工作生活中不断完善自己,不断进步,尽自己最大的努力为企业奉献着自己的青春,为xxxx的建设添砖加瓦。

xxxx对我来讲还是新知识,我在困难面前没有低头,我积极地收集关于本工程的各个方面工作的资料,收集有关信息,不断的学习,争取做到稳扎稳打,心中有数。为以后的工作打下基础。在前期测量放样中积极思考,不怕吃苦,为本工程早一日打开局面争取时间,配合生产部开展各个施工点,做好技术准备工作。

在本工程进行至紧锣密鼓的大干、抢工时期,我谨行慎为,更是丝毫不敢懈怠,加班加点地做好本职工作的同时,积极主动的安排组织实施其我工序的施工,使工点施工衔接顺畅,促使每一个环节不脱节,坚决不主观臆断,对自己不能够肯定有异议的问题,积极主动地向领导及同事请教,绝对不允许自己自作主张,杜绝任何意外的发生。

在施工质量控制方面,首先熟悉了解规范,对施工中主控项目及一般项目严格按照规范施工,做到绝不放过任何一个隐患,要知道“千里之堤,毁于蚁穴”,时刻保持警惕之心,确保整个工作的施工质量安全。

在生活方面,我团结同事,勤俭节约,在人际交往中时刻注意与人的处事方法,搞好团结,经常与领导及同事交流生活及工作中所出现的问题,并且共同探讨解决问题的办法,促使以后遇见同类事情不至于手忙脚乱。另外在生活中不计较个人得失,能给人尽量提供方便,舍己为人,顾全大局。

现在xxxx建设进入了攻坚时期,我对处在铺架口位置,我部能否按时完成任务直接影响全局管段的铺架工作,我面对压力我没有低头,我每天仍然往返于工地的各个施工地点,测量、计算、交底,我心里想的都是怎样为沪宁建设作出更大贡献,如何为确保铺架施工贡献自己的才华。

物业实习生工作总结

自20__年7月15日我来到北京诚智慧中物业管理公司,至今已有一个月的时间。在公司,我被分配到品质综合管理部实习,在公司领导和师姐的帮助、指导下,本着对公司负责、对自己负责的原则,我认真工作,不断学习,努力做一名合格的员工。以下是我这段时间的实习工作总结:

在这期间,我主要学习并完成以下几个方面的工作:了解公司基本情况,学习公司规章制度,员工手册,了解项目基本情况,协助部门成员做好部门各项工作。其中,协助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。这些工作看起来简单,但做起来需要耐心、用心和细心。

一个月的时间,说短不短,说长不长,但它可以使人改变很多,学到很多。刚开始感觉什么都是新的,什么都不会做,以前学的也用不上。一切都得从头开始学,有一种无所适从的感觉。所以每完成一项任务感觉都很吃力,而且一紧张,总会犯错误,给经理及部门成员带来不少麻烦,慢慢的有一种自卑感。但顺着时间的推移,在领导及师姐的帮助、指导下,对投标文件越来越理解,工作也越来越顺利,学的东西越来越多,给自己增加了一些自信。同时,对自己缺点的认识越来越清楚。记得,刚开始编写投标文件,经理让我先看一下投标文件初稿,当时隐隐有一种兴奋感。但当我们正式开始做的时候,慢慢发现做投标文件真的很难,他需要多方面的知识,有些知识虽然可以从网上获得,但有些知识需要多年经验的积累,需要在项目上实践获得。在编写投标文件期间,我也慢慢了解到物业岗位职责,安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准,物业方面的测算,投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面知识,使我对物业有了进一步了解,进一步坚定了我要在公司好好学习工作的决心。

人生是在不断提高自我中前进的。在这一个月的学习工作过程中,我学到了许多:对计算机操作更加熟练,学会了word,e_cel的基本操作,了解到物业投标文件如何编写,工作时要认真、严谨,要有积极进取的心态。我也犯了一些错误:工作期间注意力不集中,经理布置的任务不能按时完成,工作过程经常出错。同时,我也进一步认识到自己的缺点:普通话不标准,计算机操作不熟练,有观点不敢发表,对物业不太了解。因此,在以后的工作过程中我要不断研究方法,认真准备,改正错误,弥补不足,学习经验。纠正普通话,学习计算机知识,学习物业管理专业知识,敢于发表自己的观点。

我是一个内向的人,不善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,因此我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境。我内向的性格也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的良好方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。因此,在以后的学习工作中,要不断的与经理及部门同事交流沟通,学习他们的经验,倾听他们的教诲,发表自己的观点,同时也要多接触公司的其他同事。

有人曾说:一个人的性格决定一个人的兴趣爱好,而一个人的兴趣爱好决定一个人的人生轨迹。我内向的性格决定了我的兴趣爱好:看书,旅游,打乒乓球。书是智慧的源泉,它不仅可以陶冶人的情操、丰富人的知识,而且还可以营造出一片宁静的天地,给人一种世外桃源的感觉。乒乓球是一种磨练人意志的运动,他不仅能够锻炼身体,而且能够体现出团体合作的魅力,使人感觉舒畅。

在这一个月的工作过程中,我对公司的管理、运营也有一定了解。我感觉公司管理、运营是科学合理的,但也需要进一步改进。因为物业管理行业是朝阳产业,也是发展不太完善的产业,它本身存在着许多不足。我感觉物业服务公司最重要的是做好企业文化,树立企业信誉,贯彻服务理念。无论是住宅物业、商业物业还是写字楼物业都要全面贯彻“服务”的理念,做好与业主的沟通交流。其次,物业服务公司应加强员工方面的培训,不断提高员工的物业管理能力,提升服务质量及效率。最后,物业服务公司应加强部门之间的协作交流,以便工作做得更好,达到预期目标。

来到诚智慧中物业公司工作刚有一月,对公司各个方面还不是太了解,自己也没有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能让我们这批实习生轮岗工作以便学习更多的物业管理知识。在以后的工作中,我会认真工作,不断学习,改正错误,进一步了解公司,为公司的发展进步贡献自己的一份力量。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过一个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的知识将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。希望实习结束以后,我这张白纸能描绘出宏伟的蓝图。

实习生工作总结

20xx年xx月,我了xx年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到xxx工作实习。转眼间,xx的实习期即将过去,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到在我今后的发展xxx给予我的是一笔多么宝贵的人生财富!下面,我将我的实习工作总如下:

单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设,网络程序开发等等,在此思想的指导下,我承担了园区网络的维护等基础工作,包括线路检修,交换设备更换,新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,从学校的理论知识到过去一年的实践工作,其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的`帮助和指导。

网站建设方面,和xx共同进行了xx网站的改造,使用全新的后台,使xx网站的功能更加的强大,管理更加的有条理和方便,取得了不错的社会效应。积极参加单位组织的各种活动,团同事,养成了极强的团队互助精神。参加学习了“xx培训”,学习了“xx”建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了xx建设软件“xx”的使用方法。所做的这些都是对自己一个极大的促进和提高。

经过几个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,我要更进一步的要求自己。

首先继续学习,不断提升理论素养。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

其次从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

最后提高工作积极性和主动性,我们不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火点燃了,才可以发挥自如,才可以做到最佳,才可以不留遗憾。

一年的实习期很快过去了,是开端也是。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,做好个人工作计划,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。

物业实习生工作总结

转眼间,我已经踏出求实的校门一年了。在这一年的实习中,我成长了很多也学到了很多。记得09年4月份,我怀着激动的心情开始了我的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾,独自面对社会去一展身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让我怀着复杂激动的心情进入了世邦魏理仕物业管理处。

该项目位于西三环北路87号,交通便利,地理位置优越。总建筑面积为11万平方米。世邦魏理仕总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶,是“财富500强”和“标准普尔500强”企业,为全球最大的商业房地产服务公司。公司拥有员工超过30000名。

在实习中我熟悉了大厦的结构,了解了每天的工作事项,当有客人出现疑问时应面带微笑,热情主动问候使用礼貌用语您好,耐心了解客人的来意,根据客人的需求积极予以帮助,对客人的咨询应细心倾听后在作解答,解答问题要有耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,请稍等我帮您问一下”并及时向客人反馈,对于业主的投诉首先应及时放下手头的工作,热情的接待请客人入座耐心听取业主投诉内容,对业主提出的问题应积极帮助联系,其次真诚以待相敬有礼,及时处理回访有序,如果遇到了不讲道理的业主,面对事情的态度就尤为重要了。自己要耐着性子充满笑容的和业主讲道理,沟通。让他们明白做为物业管理方是本着为业主负责的态度,为了整个写字楼的整洁美观安全来做事的,就算到最后事情没有处理妥当,我相信业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。

在实习中我还参与了交房验房竣工验收的工作,并知道了办理装修的程序,业主在办理装修手续之前应交相应的装修保证金,然后同装修负责人一同办理装修手续,在办理时需有业主身份证经办人身份证及业主委托施工方的营业执照正本资质证书等有关证件复印件装修方案填写房屋装修申请表。不仅如此,我认为一下几点也是作为物业管理人员必须要具备的:

1、熟悉该项目基本结构情况和信息。

2、良好的沟通交流能力,懂得察言观色。

3、掌握一定的装饰装修知识和建筑工程关于房屋方面的知识。

4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。

随着工作时间的不断增长,也使我明白了物业管理是随着市场经济兴起的新兴行业,它作为人们的市场化、企业化、专业化、社会化方式解决房地产后续管理的主要手段,越来越凸现其重要性,如今的物业管理以成为人们买房置业过程中最关键的因素,随着人们生活水平的提高,享受物业管理服务的意识越来越强了,物业管理是一种不同其他任何一种服务类型的服务,首先服务和管理合二为一,其次服务对象非常广泛服务内容不断丰富,最后服务标准千差万别,具有自生性。

通过工作让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。

物业实习生工作总结

在学院领导极其恩施富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进行。上午在富源物业三楼会议室举行欢迎仪式,那一刻从我们的脸上看出,富源物业是同学们实习的最佳场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视,做的是那样的让人满意无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说:恩施富源物业管理有限责任公司于__年月正式登记注册成立,注册资本金100万元,物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人,其中:管理人员22人,专业技术人员26人。管理物业面积4万平方米,房屋栋,住户700户,行政办公楼宇4栋,星级宾馆1座,水泵房4座、锅炉房6座,总建筑面积16万平方米,绿化面积26万平方米。

公司目前的经营范围有:物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽,面积最大,基础最好,起点最高、综合实力最强物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实、精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境,缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来,我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

实训后我对物业管理的认识:物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。

如何规范物业管理,提高物业管理企业权益保护意识,必须强化如下方面工作:

(1)明确物业管理委托合同。在合同中,企业务必把握细节,明确哪些该做,哪些不做;哪些是常规服务,哪些是收费项目;权利与义务是否对等,例如:物业管理的保安工作,应在合同中明确,只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序,而不承担人身安全、财产保护责任。

(2)规范内部管理,练好内功。企业必须健全内部规章制度,完善组织架构,合理设置岗位,把好人员招聘关,系统地对员工进行培训,在员工的思想中培植风险意识,最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生,从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时,应对车身四周进行巡视,发现有破损等问题及时向车主指出,以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。如果把预防措施做细做好,管理工作做得周到扎实,那么,即使发生了丢车事件,企业就不负管理责任也无需赔偿。

物业实习生工作总结

此次实习的单位名称为南昌中业兴达电力物业有限责任公司,性质为国企单位。乃中国电力投资集团江西分公司下的孙公司。该公司由原创辉电力物业公司更名成立,始立于1997年11月18日,公司位于南昌市下正街41号(江西南昌下正街发电厂厂区内),西临赣江,处于南昌市新建的一江两岸工程滨江路的始端,环境优美,地理位置得天独厚。公司现有员工65人,其中具有专业技术职称人员15人,有32人取得物业管理从业人员岗位合格证,各工种配备齐全,拥有科学的管理手段,努力实现“使每一位业主享受到优质的服务,使每一处物业得到持久的升值”的目标。公司目前主要从事写字楼的物业服务与管理工作,已开展的物业管理服务面积已达到284327平方米。中业兴达电力物业公司已发展成为江西省电力系统内一家最具实力的综合性物业管理公司。

该公司已取得物业管理企业二级资质,且通过了iso9002质量体系认证,成为了江西省内首家通过此项认证标准的物业服务企业。同时公司还是南昌物业管理协会会员单位。在荣誉方面,公司先后荣获了“江西省物业管理优秀大厦”和“南昌市物业管理优秀大厦”的光荣称号。20__年公司改制之后,下属分公司扩展为下正街管理处、南昌电厂管理处以及水电检修公司。主营业务因此在原先的物业租赁管理和产区停车场管理的基础上增加了水电检修业务。

二、实习心得。

经过了这一个月的实习,虽然时间不长,但实实在在地增长了见识,提高了自我。表现在个人能力方面为学习了正确处理事情的方式,提升了自我领悟能力。

由于刚走出校门,很多时候只知道“一就是一,二就是二”,过于死板。同时也缺乏在社会上与人沟通以及人情世故等方面的经验。这些不足表现在工作中为难以领会上级旨意,不懂得份内与份外事之别,不懂得以恰当稳妥的方式处理事情。此次实习之初,我被安排在保洁维修部,工作地点在公司所管理的电力大厦。该物业内的业主具有非一般的身份是我们的业主,也是我们的上级领导单位,更是厅级以上干部。因此,在日常工作中应当倍加谨慎,处理事情要求得体且正确,就算是在一些非常琐碎的事情上。比如,在整理会议室时,领导的名字牌的排放要有序合理绝不能出差错;领导开会时,加茶水应当尽量不发出声音,进出会议室应随手关门。这是会议接待。比如在前台接待中,对于来访人员礼貌相待之外更应探明来访缘由,问清是否预约,以防推销人员进入给领导工作造成困扰。当然其中有很多的技巧性问题或者说潜在性的东西就需要自己去发现。虽然所举之例皆为细节,但细节有时候也可以决定一切。所以多看,多学,然后多思,不仅要“三思而后行”,也要“三思而后言”,方为“正道”。

三、以本公司为基点看电力物业行业。

物业管理作为改革和社会发展的一种产物,在我国已经有20多年的发展历史。但发展较快的主要表现在居住物业和商业物业中,相比之下电力系统中的物业管理水平则较滞后。现以本公司为基本,谈几点关于本行业发展的个人想法:

1、电力物业在整个行业中的优势劣势分析。

首先电力一般曾为电力系统下的后勤服务部门,因为对“业主”了如指掌,能够全面且准确的向其提供服务,有效地减少了纠纷,降低了投诉;其次电力物业虽然是改制后的产物,但仍然隶属于电力系统,乃国家企业。因此其正式员工享受国企待遇,工作稳定,福利齐全。利于形成强烈的员工归属感,增强企业向心力。再者,电力物业在细分行业工业物业管理行业中具有绝对的竞争优势。比如本公司的上级单位在九江开发了新的项目,那么,该物业的管理方当首选本公司。

当然,电力物业的物业管理亦存在一些问题,主要表现为:

a:人员配备方面:员工整体素质上与结构上的弊端。企业中多为老弱病残,或者退役军人,缺乏战斗力与企业活力。

b:人员管理方面:公司员工大多具有国企正式员工的优越感,往往难以管理,工作效率低下。

c:经营机制方面:长期受传统体制影响,体制僵化,无论是经营机制还是管理机制、分配机制等方面都在沿袭过时的做法,鲜少有市场化运作所需的民营型管理机制。

2、发展思路。

对于电力物业的发展,我认为最基本的是要全员转变观念,树立正确的行业意识。电力物业不再是电力系统下的一个下属部门,而是具有法人资格的经济实体。转变观念之后,重在引入人才管理机制,做好员工培训与储备工作。

人才永远是企业发展的不竭动力源泉。某知名ceo有言:公司烧毁了,没关系。只要我的这些人还在,假以时日定会东山再起。所以公司应当坚定地在人才上下功夫。为提高工作效率,培养良好的工作氛围,可试着借鉴民营化运作机制,实行绩效考核方法。即根据资本量的大小和创造加之的多少进行分配和奖励。充分调动员工工作积极性。在用人机制上,提倡能者上,平者让,庸者下,树立“以绩效论英雄“的理念,创造浓郁的工作氛围。

电力物业作为整个物业管理行业的后起之秀,在电力体制改革的驱动下,只要全员努力,做到“见贤思齐”,一定会有一个美好的未来!

实习生工作总结

人生中的第一份实习工作的确让我学到了很多东西,从高中开始到大学的每一个暑假我都有出社会打工,但那些都只是让我增加了社会阅历,了解了社会上的人生百态,真正能学到知识,提高综合能力的仅属这次。

通过了总经理的面试后,我第一次踏入正规的公司工作——广州市德孚润滑油有限公司,这是一家位于广州增城新塘镇的专业经营工业润滑油的公司,目前为香港进口润滑油(皇牌)的广东省总代理,壳牌统一润滑油的广州总代理,是美孚、壳牌、长城、昆仑广州东区的仓储式营销超市。它属下有4家分公司,拥有370多平方米的办公场所,现有员工总人数约50人。来到这个完全陌生的公司,看见陌生的同事面孔,没有紧张,没有害怕,反而充满激情地期待着对这份全新工作的投入,对这个具有挑战性的地方的认识!因为我知道尽管这家公司并非很大,却是足以让我成长,让我发展的地方!

德孚公司本着“客户至上,诚信经营”的服务宗旨,努力追求成为一流的润滑油销售服务公司。恪守“务实、严谨、团队、创新”的经营理念,提供一流的产品质量,树立一流的企业形象。徳孚充分发挥人才、产品、服务的专业优势,实现与客户、合作伙伴、员工的价值最大化,为员工创造事业发展机会,为客户创造价值,使徳孚成为客户值得信赖的长期合作伙伴。这样一个有着自己浓厚的企业文化的公司给我提供了难得的实习机会,在这里,公司的各种管理方法、流程以及管理者之间的上下层关系可以说是我们现实社会中一个缩影的充分体现,这为我这个即将要踏进社会的学生来说,无疑是打下了坚实的就业基础。

在德孚我担任一个业务文员的职务,其实也相当于公司的宣传委员吧,负责公司产品的包装设计、招牌设计和安排制作、网站建设和推广、业务员培训视频制作等等,都多少涉及到公司的门面问题。从这个职务我认识到其实专业并不是很重要,只要你能在学校里学到自己感兴趣的,并学精学透,那些方面将会成为你出去工作的铺路石,就像设计、计算机这些并非我的专业,但我却能在工作中有发挥的余地,当然现在的我还不能与专长于这些的人相提并论,所以还是要继续努力从各方面加强自己!

实习了一个多月,令我感悟最深的是所学到的管理能力和知识。在学校学了很多有关管理是理论知识,如企业管理、公共事业管理、市政管理等等,这些理论在我们脑海中堆积成了一座座高山,但都比不上实践中所学习到的深刻具体!实践是检验真理的唯一标准,这是十分正确的,寒窗苦读十几年,还不如出门实操一天!在我刚进公司时,总经理就已经批准我参加经理会议、主管会议、专员会议等,让我真正站在管理角色的高度考虑事情,了解公司的管理模式和管理制度,充分发挥自己的主观能动性去解决所发现到的问题。刚开始听着各部门经理和专员的报告,脑子里感觉是一头雾水,对公司制度和业务问题实在是不了解,因此在接下来一段时间我都主动问助理和秘书或者翻阅公司宣传单逐步逐步地认识公司,并和公司的同事们搞好关系,从各方面深入剖析公司的运作和发展形式。后来我终于可以在会议上参与进去,适当发表自己的一些见解和建议,为公司贡献一点微薄的'力量,这也是一个成长的过程。

在德孚公司上班,我遵守着公司的规章制度,明确自己的职责权限,在工作中不断地探索着管理的方法,并且有总经理、助理、秘书等的帮助,令我从中吸收了很多精华:

首先,一个公司的建立必须要有完善的制度、明细的岗位分工和工作流程,当时我们听老师说了后就点点头,听是听进去了,但现在才发现原来在公司运作中要真正完善公司的制度和明确各自岗位的职责是那么重要以及执行起来是有一定难度的。很多制度制定出来,但结果却由于部门的连接问题,还有很多突发状况的出现,令制度很难坚决实施,而且还经常会有矛盾的出现,于是我们决定签定约定书、承诺书等证明大家对这项制度的支持,无论是什么情况都不能违反约定,否则按承诺实行惩罚,这就令制度的实施更加严谨了。岗位职责也是明文列出,让公司上下都清楚每个人的职责和授权范围,工作权限就更加明确,更加清晰化了。

其二,在公司安排的培训中让我懂得了团队精神的重要性。正所谓:众人齐心,其利断金!团队的成员们只有团结起来,发挥大家的智慧和力量,任何事情都很容易攻破。就如那个报数pk,虽然只是简单的报数练习,却考验着大家对这个集体的重视程度,只要有一个人稍微不集中精神就会错报、慢报或跳报数字,从而使这个队输掉比赛。只有大家都向着同一个目标努力,遇到问题大家一起讨论解决,遇到障碍大家互相协助共进退,每个人都全身心地投入到团队中去,这样的团队才是好团队,才有可能取得最终的成功!

其三,我还学会了沟通,学会处理好身边的人际关系。出到社会所面对的人、事、物与学校是有很大出入的,社会上什么样的人都有,我们不能期待所遇到的都是同学般单纯的同事,他们都有自己的独特的利益观和个人生活习惯,不要等着别人来跟你交流,无论去到哪里,主动与身边的人沟通是很重要的,这是处理好人际关系的基础。如果工作时没有跟同事相处融洽,那么工作就很难做得开心,做得顺畅。所以不管我遇到刁难我的人,忽视我的人,还是讨好我的人,我都会保持着微笑,用欣赏的眼光看待身边的人,努力改善与同事之间的关系,我不求能相处得多么深入,只求在我工作的这一两个月能给他们留下好的印象。

其四,公司的文化对我影响很大,譬如公司员工每天早会都会喊的成功咒语:“对同事的严格是种关爱,对同事的忽略是对他最大的侮辱!”这句话真的很有道理,对同事不闻不问,搞什么活动、做什么事都忘记同事的存在的话,这种忽略是对他极大的不尊重,将心比心,自己被他人忽略的感觉是十分不好受,就会显得自己在这个公司或者在其他同事眼中一点都不重要,这就会严重打击积极性,所以不管是面对新同事还是老员工,都要给予相当的关注和关心。在同事相处中,严格要求对方,严格监督他的工作进度和工作结果价值,就像我们公司每天首尾相连互相监督日报表,每周检查周计划和上周工作完成情况等,若有未完成目标的就得负连带责任,这就会让对方在被严格监督中感受到那份压力进而产生动力,不断努力地朝着自己的行动目标前进,让他不断地成长,不断地完善自己,这无疑是对他的一种真切的关爱。

其五,在对同事严格的同时,当然也要对自己严格,这是我从总经理身上学到的!他不论是在工作上,还是家庭上,甚至是自己的生活都要求很严格,他会将那些所学习到的道理完完全全运用到自己身上。譬如发表对某项问题的意见时他总是要求自己和员工要说自己所做,做自己所说,无论是讨论什么都是要根据自己的实际情况来提出建议,自己做不到的就不要说出来,否则那些都是一堆空话,不会产生任何价值,反而浪费时间。又譬如他为家里研究制定家规,这就表明他对家里人的严格程度;还有他让我帮他找有关智商、情商等评价的资料好让他对自己评价到位,将好的地方的发扬,不好的地方就接受大家的监督在规定期限内改善;对自己承诺过的事情他总是坚守承诺,不给自己找借口的机会,像承诺过开会迟到要做俯卧撑,他会说到做到,当场就做,这也表明了他对自己的严格程度。看见这样的总经理,我也深受感染,我也学会严格地要求自己,以前我们是写日记甚至是周记、月记,现在我就变成写时记了,记录一天中每个小时的工作情况和进度,确保每个小时内所做的事情都与工作有关,都与目标有关,不给自己懒惰的理由!而且在朋友相处上我也是严格遵守承诺,现在我也经常对他们说:“要坚守承诺,不要找借口!”这是对自己的尊重,也是对对方的尊重!

其六,在工作中要懂得数字量化的重要性!譬如目标的制定要量化:每天打多少个电话;这周招聘到多少个业务员;这个月收到多少应收款;挖掘到多少个新客户,下单量是多少等等,这就令自己的目标具有明确性,而不是说“跑多点业务,发多点信息”之类模糊不清的话,这样对应的目标是不清晰的,不会产生动力的。不仅是目标,还有每天工作的计划、工作内容的安排等都要做到量化,将各方面都做到具体明确。在量化之后就要问自己“做不到怎么办?”做不到就要对自己做出严厉的惩罚,对自己狠一点,从而提高工作的积极性和主动性,向量化的目标冲刺!

在这期间我还学到了很多,总之一切尽在我脑海中,永远不会忘记,而且这些所学习到的经验会在我今后的工作中发挥出极大的作用!德孚公司给予了我很多,特别是要感谢汤总对我的欣赏,他对我的工作给予大力的指导,还教导了我很多做人做事的道理,让我在工作中产生极大的动力,相比之下我觉得我所奉献的太少了,而且在工作中还存在很多不足的。

当公司的同事坐在一起做360度钻石评价时,我是做笔录的,但我更想参与进去,我想听听大家对我的优缺点评价,好让我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中,与同事们的交流不够深入,应提高与他人交际的主动性;还有与上级之间的协调能力不够强,一个招牌的制作要与总经理、客服经理、广告商协调,本来是预计一个星期可以正式投入制作的,但由于很多细节上要经过那么多人的协商修改,这就令我头痛不已了,后来就拖了一个多星期,最后还因亚运检查而暂缓制作,这方面真的考验到了我的协调性了,确实还有待提高;工作的激情度也不够高,在受到上级鼓舞的时候我会很有激情,很有动力地去工作,但总是三分钟热度,激情的保持时间不长,这对工作也会有一定的影响;工作目标不都明确具体,就如总经理所说没有养成做好工作计划的习惯,这会使工作的进度很难把握;学习力不足,工作了一个多月,对公司产品的认识还是很浅陋,对公司的业务流程还是知之甚少……很多不足之处需要我不断地改善,今后要要在工作中和生活中不断地修炼自己,不断地提升自己。

这次的实习真的让我收获很大,让我认识到经营一家公司、管理一个团队的不容易,它所需要的各种能力都有待我去提高,有待我去发掘、发展。我会将我学习到的东西运用到实际生活和将来的工作中,并将需要改进的地方不断完善,让自己成为更加优秀的人,为将来的职业生涯打下坚实的基础。

物业实习生工作总结

今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业治理实习工作。在实习期间,我依次对设施治理、事务治理、保安治理进行了实习。在实习中,我在治理处指导老师的热心指导下,积极参与物业治理相关工作,留意把书本上学到的物业治理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的物业治理理论,探求物业治理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。我所实习的美佳物业治理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园团体。目前该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业治理的项目。治理面积约300万平方米,治理项目种别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业治理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约xx平方米,居住270户,居住人口近一千人,治理处员工26人,其中:治理职员6人。回顾实习生活,感慨是很深的,收获是丰富的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园治理处的物业治理工作的开展有了进一步的了解,分析了治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对治理处的设施治理、事务治理、保安治理有了初步了解。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘治理职员须毕业于物业治理专业;招聘维修职员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保职员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

从实际出发,治理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。治理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操纵性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断进步自身素质。

做好员工的进职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激猎冬知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以进步,治理处的治理服务水平和治理效益得以进步,树立了良好的企业形象。

在实习中,我看到一套由沿海团体、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业治理资迅系统”物业治理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅治理、一站式数码社区”三大体系,是络、电子商务、科技手段来进步物业治理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。治理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色治理服务。从而,实现了高效的治理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,进步了业主满足度,提升了物业治理服务的水平和服务质量,终极提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

转眼来xxxx物业客服部已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,xxxx给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的'结果,这也是公司所需要我们xxxx所有员工做到的!

我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!以上是我在xxxx这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年5月14日来到xxxx服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿以下几点:

1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。

2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是xxxx物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”

3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是xxxx物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。

4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”

首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已三个多月,在三个多月的中,我对xxxx青年xxxx管理处主任岗位认知、性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。

物业服务涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们时间不分昼夜,性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。在三个月任职期间,作了如下:

4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续中。

今后的中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平遵守良好的职业道德,保障各项落到实处,使经济效益取得好的收益;在中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。

实习生工作总结

xxxx市xxxx食品有限公司成立于20xx年,地处江西省xxxx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xxxx市xxxx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xxxx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xxxx市龙共产品系列,xxxx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xxxx市同行业。

实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xxxx市xxxxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。

实习收获:

1。商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。

2。做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。

3。确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。

4,。副食品代理行业的简单分析;各代理商销量的主要来源于重大节日,如春节,端午,中秋等,亲朋好友走家串户携带礼品,整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展,演变出来的消费品种也越来越多,商品琳琅满目,竞争越来越激烈。

代理商的成功往往需要长时间的坚持,因为消费者接受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素,还有生产企业做市场能力和产品的宣传等。由此可见,代理商很多时候是被动的,受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上,赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分,毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。

实习体会:实习期间日复一日的销售工作,从陌生无从下手到掌握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中,少不了的是举足无措处处碰壁,此时不应该消极逃避,应用积极的态度去接受并解决困难,从而获得宝贵的经验,经验是一把利器,是所向披靡能从容解决问题的法宝,是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对,积极的态度,宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。而要在新环境里取得成功,则需时刻分析了解环境的变化,研究与选择合适的改变方式;环境在改变,变化的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永远都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨,宽容,和谐,诚实,满足,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予,就像天上不会掉馅饼,即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下,你还得愿意捡起来才可能是你的。所以每一个人最应该完善的是自己。

实习生工作总结

在绵德中学高二(10)班实习期间,感慨颇多,刚开始的时候我总希望快点结束,现在真的结束了,又真有点不舍了。舍不得那群可爱调皮的学生,舍不得那些指导老师,舍不得这一个月来的实习生活,毕竟这一个月来的实习生活教了我们很多东西。

特别是在担任班主任期间,有人说,做老师不当班主任的话,就失去了让自己提升能力的机会。真的是这样吗?以前不觉得,实习完后,有了一点点体会,因为我们是一个五个实习生的,所以班主任是轮着来当的。不过,在实习生活的一开始,班主任吴宇老师就让我们每个人都先当了班主任。他给我们五个实习生每人都安排了10个交流对象(有成绩好的也有成绩不怎好的学生),让我们根据刚结束的月考成绩以及他们在高一下学期分班的时候的最后一次考试成绩,去和他们交流,过后还要写一份总结。

实习生活刚开始,我们也没什么上课的任务,只是听课而已,不用备课,所以比较轻松。在那些学生的早读或者课间时间去和他们交流。当然,在要和他们交流之前,肯定要先对这个学生做个比较全面的了解。虽然不能了解全部,但可以通过两次的成绩对比,多少知道一些那些的学生的学习情况。

所以,在老师交代完任务之后,我们就开始工作了,对自己要负责的那十个学生的前后两次成绩作对比,看其是进步还是退步,看其有什么优势或弱势,应该在哪一方面着手去和他们交流。准备工作做完之后,就要和他们交流了。

通过交流,发现那些学生其实都挺想学好,就是基础不太好,而且可能是普通班,各科成绩都不怎么好,特别是英语,班平均分也只有31分左右,而我的交流对象大部分英语成绩都是十几分。同时,虽说是理科班,但他们的理科成绩也并不理想。听一些学生说,班里很多同学是因为不想背文科的知识,所以才选择理科的,其实他们的理科也并不怎么好。所以就造成他们的成绩整体水平比较低。

基础差,要补的东西非常多,不是一朝一夕就能做成的,需要很大的毅力去坚持,去努力。而且他们又处于比较稚嫩的时期,比较迷茫。有些爱学习的学生还好,倒比较配合,可能心中比较明确自己的目标,在老师的鼓动下,更认真地去总结、学习了。也有些学生甚至不知道自己为什么而读,也不知道该怎么做,整天只想一些与学习无关的东西。其中个别学生对我们这些实习老师挺抗拒的,他不愿意和你交流,不想把自己的想法告诉你。这让我多少有点不知所措,因为以前也没碰到这么多学生,没办法,不管他们其中的一些怎么不愿意,我还是和他们交流,不过,其中我会去观察一下他们到底喜欢什么,和他们聊他们喜欢的东西,这样就少了一些陌生感,在日常的学习生活中去鼓励他们,还监督他们学习英语,因为英语是他们最弱的科目,有些同学甚至已经产生了放弃的心理。在监督他们的时候也和他们做朋友,在给他们改周记的时候,给他们写评语的时候鼓励他们,慢慢地,大家也渐渐熟悉起来,成为了朋友,这样工作也比较好做了。该疯的时候疯,该正经的时候正经,大家相处得也挺融洽的。从表象上看,他们还算是比较认真吧。但也存在一些随便应付的学生,因为他们认为实习老师都只是三分钟热度,过后就没什么了。过后,做班主任都是和欢琪一起合作的,我们俩一起合作得很愉快,互相帮助照应。每天监督他们早读或早练又或是晚练。学生一个紧接着一个地认识,当我已经认出全班的同学的时候,实习也就结束了,我的班主任工作也随之结束了。

总之,希望我在绵德中学担任班主任期间,能帮上一个学生,我也知足,因为我知道短短的一个多月的实习根本不能帮他们解决什么问题,而且他们的问题大部分都是长期留下来的,不是一时半会能解决的。作为班主任就要去了解学生,想法设法地去帮助他们解决问题,不管在学习上还是生活上,不仅要教他们知识,更重要是教他们怎么去为人处事,特别是语文老师。

(一)、课上:

在课上,我努力将自己备课中学习到的和听老教师讲课所学到的知识精心的取其精华然后传授给学生,不敢懈怠每一个知识点。其次,将在大学所学的知识努力渗透到课堂中。另外,时刻注重孩子的思想教育,做好班级文化建设。我觉得一名优秀的人民教师,不仅注重孩子的思想教育还要时刻关注孩子心理素质的培养。初一孩子,处于从小学到中学的过渡时期,所以孩子的心理转变和心理需求值得我们倍加关注和正确引导。

(二)课外:

课下我尽心尽力,认真备课,上好每一节课,认真判作业,自习课进班辅导。虽然每个班一周只有两节生物课,但让我真正感到了做为一名教师的责任感。从备课到上讲台讲课,我不敢有任何怠慢。

真正吸引孩子喜欢自己的课堂,必须自己的课堂教学水平能引起他们的兴趣。因此,每节新课之前都会听实习学校老教师的一堂课,从而在教学方式和教态上学到很多课本上永远学不到的知识。另外,在备课中,我会准备一些笑话和符合初一年级的知识水平的幽默的语言,以防他们上课觉得乏味而睡觉,并且用搞笑的语言、顺口溜、比喻等巧妙的方法让他们更好的记住知识点,这样使他们记忆的更牢固。其次,在学生的课堂反应上,认真揣摩孩子的知识水平,从而在教学中的用语和举例能贴合他们的知识世界。并且我注重了如何控制好一节课的课堂氛围,这样既不会乱班又不失活泼,因此孩子们也特别喜欢我的课。

在这要感谢金华中学的两位指导老师郅丽光老师和李梦莹老师对我的帮助,无论从课堂教学到课堂管理都让我学到很多课本上学习不到的知识,让我学会了如何上好一节生物课。听课是我这学期实习的核心工作之一,几乎每节正课讲课之前都会听课,听自己指导老师的课,学习老教师的教学思路和教学方式。在课上,我学习了很多老教师多年来总结的教学精华,并且基本了解到孩子的易错点,从而确定了上课需要强调的知识点。更多的学习老教师沉着稳重的教态,这是我一个新教师所比较缺乏的。在课下认真总结,找指导老师虚心请教自己教学中遇到的各种问题,从而补充自己的漏洞和知识点。每次老师都会提出意见和建议,因此我受益匪浅。另外,有时会听不同年级的课,听不同学科的课,向他们学习如何教授知识点,如何使整堂课连贯,如何引起学生学习兴趣,吸引他们注意力等等。

我做好每一节的习题,备好每一堂课,备好每一个环节,给孩子们上好他们人生中的唯一的每一堂课。

在教学中我很重视与学生的思想交流,多与学生谈心,和每一个学生真正成为朋友,让他们尊重我,理解我,喜欢我。也就因为这样,我学会了怎么和学生交流,另外,清楚了这些学生的想法才能更好开展我的各项工作。走近他们的心里,他们就会发自内心喜欢我,从而更喜欢我的课堂。

还记得第一次公开课的时候有正副校长、正副主任等等十多位领导和老师听我的课,我镇定自如、落落大方的授课得到很高评价。但是,我知道自己每次讲课之前,我需要把每一句话、每一个字清清楚楚的写在纸上,生怕在课上说错话。因此,无形中导致了背教案这种现象,也很难改正这个缺点。直到期中考试之后,在和我的所有学生里分数最低的一位学生进行试卷分析时,孩子说了一句话“老师,您讲的太难了,听不懂”,使我大彻大悟,给沉浸在所带两个班级期中成绩排名为年级第一第二的骄傲感中的我当头一棒。我静下心来彻彻底底的反思自己的教学方式,指导老师也说过,因为所授课的孩子年龄较小,加上第一次接触生物,所以上课用语不能用“大学式”的过于专业语言,有些内容要转化为孩子们能接受的语言。我开始反思自己的教学行为,决定以后坚决改变备课方式,不要那种说完上一句想我下一句该怎么说的“背诵式”教学,而应该先把所授知识理清一条思路,再用最通俗的专业语言给学生讲明白,即“不要为了讲而讲,要为了让学生明白而讲明白”。我觉得这是最大的教学收获,这将是我在以后的.教学实践中最受益终身的。

另外,由于经常给别的老师代课,所以初一16个班都有教过。正因为如此,也发现这些班级的授课方式是截然不同的。有的班学生整体水平比较高,我就可以讲快点,多扩充点课外知识;有的班可能学生的基础比较薄弱,这时,我就会放慢讲课的速度,上课多提问,多落实。所以,我知道了“因材施教”这一原则,这也是我需要谨记的。

在传统教学模式中学习成长的我,在实习前对于新教学理念的贯彻落实一直存在各种迷茫。通过自己真正的教学,一点点解决遇到的各种问题,使我从模仿“主体是学生”的模式开始教学,到最后试着真正掌握,我一步一个脚印走来,真正理解了新教学理念的真正内涵。金华中学提倡“337”教学模式,多次听了当地老师的公开课之后才懂得这所学校的教学理念的创新之处。在教学中我努力真正把课堂交给学生,使学生成为课堂的主人,让学生自主探索,合作交流,努力做到老师成为他们真正意义上的引导者,指路灯。这种模式的课堂不仅能够培养学生的自主探究精神,还能培养学生的合作交流能力,从学生的要我学变为我要学,减少了课堂的枯燥乏味,多了一份创新和活力。但这种模式老师的课堂设计非常重要,老师怎么设计,学生基本就怎样做。经过这一段时间的实习,在课堂设计方面我有了很大的提高,如问题设计,问题衔接,多媒体利用方面。在一次学校组织的探究性实验录课教学活动中,自己从教学设计到实施,准备了整整一周,因此在探究性实验课方面,我的教学设计和教学方式也有了很大的提高。

总之,无论在教学还是生活中,我真心关爱每一位学生,用心去和每一位学生相处,让他们真正感受到老师的爱。用我的心照亮他们的内心世界,让他们喜欢课堂,喜欢学习。

实习生工作总结

08汽车班学生教学实习已经六个月了,现将工作小结如下:

1.根据学校安排送学生到公司参加培训,帮助学生寻租房屋;带领学生进公司实习,在师傅的带领下适应顶岗工作内容;引领学生独立顶岗,成为一名担当岗位重要角色的员工。2.作好学生的思想工作。在实习前,教育学生树立吃苦耐劳、兢兢业业、谦虚好学、精益求精的职业道德;在实习中,帮助学生总结工作得失,获取工作经验,学会适应生活、与人相处的能力,教会学生学会坚持,不断安抚,帮助他们克服工作中的困难以及独生子女的弱点。

3.做好学生的安全工作。主要是学生上下班途中要遵守交通规则做到上下班安全,工作过程中要严格遵守工作规程做到工作安全,节假日不乱串乱跑树立法律意识做到遵纪守法,在公司附近租房的同学要注意防偷防盗做好住处安全。

4.及时与家长沟通做好家长的思想工作。实习前就让学生家长了解公司的规章制度、学校对实习的要求,学生实习的目标与目的,实习中让家长了解公司的岗位安排、孩子可能出现的种种表现以及家长应有的对策,配合学校教育孩子完成实习计划。

5.走访在外租房的实习学生,了解他们住处的周边环境,做好安全预防工作。

6.印制《长安福特实习报告》,安时发放收取,及时批阅并做好点评。

7.根据学校日程表及时做好学费的收缴,期终考试、技能考试的宣传发动工作。

8.与学生建立便捷的联系方式,如长安福特qq群,长安福特飞信群,长安福特网信通。

1.学生人数的变动,学生实习前参加培训,因体检不合格等种种原因,只有少数学生留在公司。

2.学生思想状态。12月份进公司实习由于独生子女固有的骄气、公司大量的长时间加班以及高强度的劳动(线速每天近500台车)学生不堪劳累,导致不少学生思想不稳定而辞职,2月下旬由于学校及时与公司沟通,公司决定从3月1日开始实行两班制以后,学生思想逐渐稳定。但到3月下旬公司由于有大量订单,需要加班,学生的劳动量加大,但学生基本适应了工作的需要,绝大多数学生表现正常,思想稳定,只有少量的学生因为有新的更有吸引力的工作而辞职。

3.学生情绪变化。开始接受培训时由于第一次参加公司的培训而好奇、兴奋并遵规守纪;培训结束后进公司接受新的岗位,亲眼目睹汽车的生产过程而兴奋不已;在师傅的带领下学到了一些岗位技能而沾沾自喜;在独立顶岗,工作劳累,压力重重时叫苦连天,懊恼不已;在经历了一个月的辛苦拿到工资时(最多的1600多元,最少的800多元)不免有几份收获感、自豪感乃至成就感。

4.学生的表现情况。很多学生表现相当出色,在培训期间认真听课,不少学生认真做笔记做作业;在工作的过程中他们严格按照公司的要求上下班,不迟到不早退不旷工,顶岗前认真听取师傅的指导,虚心接受师傅的意见,在独立顶岗时,表现出吃苦耐劳,独当一面的敬业精神。更重要的是通过实习,学生已经成长起来,他们已经感受到父母工作的艰难,生活的艰辛,有的在开始向往校园生活的同时已经意识到自己的责任,生活的目标,人生的追求。

1.学生中还有极少数同学怕苦怕累,以各种理由逃避加班,总是想着到轻松的岗位上去。

2.学生对实习报告的填写与完成认识不足,只是把它当作一项任务去应付,有的学生甚至在实习教师不断催促的情况下还不能上交实习报告。

4.实习教师不能深入车间岗位,亲自指导学生的实习,了解实习学生的工作情况与劳动强度,有效地指导学生的实习,提高他们适应社会的能力。

实习生工作总结

xx年x月,我结束了xx年的学习生涯怀揣着实现自己价值的渴望来到xxx工作实习。转眼间,xx的实习期即将过去,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到在我今后的发展xxx给予我的是一笔多么宝贵的人生财富!下面,我将我的实习工作总结如下:

单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设,网络程序开发等等,在此思想的指导下,我承担了园区网络的维护等基础工作,包括线路检修,交换设备更换,新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,从学校的理论知识到过去一年的实践工作,其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。

网站建设方面,和xx共同进行了xx网站的改造,使用全新的后台,使xx网站的功能更加的强大,管理更加的有条理和方便,取得了不错的社会效应。积极参加单位组织的各种活动,团结同事,养成了极强的团队互助精神。参加学习了“xx培训”,学习了“xx”建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了xx建设软件“xx”的使用方法。所做的这些都是对自己一个极大的促进和提高。

经过几个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,我要更进一步的要求自己。

首先继续学习,不断提升理论素养。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

其次从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种.种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

最后提高工作积极性和主动性,我们不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火点燃了,才可以发挥自如,才可以做到最佳,才可以不留遗憾。

一年的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,做好个人工作计划,不断提升自己,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。

实习生工作总结

半年的实习结束了。经过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼。实习过程也让我完成了一个学生,提高了自我独立能力,获得了运用这些知识的能力,从而为以后正式走出社会打下了坚实的基础。

这几天我学到了很多:除了学习中式餐饮的服务程序和技巧,粤菜的特点和种类,还可以学习一些课堂上很难学的东西:如何处理好自己和酒店的利益关系,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整心态。更让我意识到的是,作为一个服务员,我应该有很强的服务意识。在和一位部门经理的聊天中,经理提到了服务意识,我很赞同他的观点:“服务意识不仅要求服务员有为客人提供优质服务的想法和愿望,还应该对同事有同样的意识。”是的,这才是“服务意识”的真谛,这才是一个服务员真正素质的体现。从一个初出茅庐的学生,逐渐熟悉了酒店的组织架构、人事关系、企业文化,也让我慢慢适应了这个社会。

我一直以做一名服务人员为荣,因为我们每天都在帮助别人,我们的客人从我们这里得到惊喜,我们也在客人的惊喜中找到丰富的生活。我们可能没有很多钱,但一定不能穷,因为我们充满智慧、信息、责任、助人、忠诚和信誉。当然,我们也有一个充满爱的家庭,这一切构成了我们今天的生活。其实,丰富的生活并不难发现,它就在我们带给别人的每一个惊喜中。更让我开心的是,酒店工作人员那么热情友好,他们也不因为我们是实习生就对我们momo。

生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自我最能够了解大家的心境,因为他们能站在员工自我角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”

实习是结束了,但无论是此刻的实习,还是以后的工作,我们都会为自我以往是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。

实习生工作总结

实习的几个月时间,确实还是觉得进步很大,过去一直都是在学校,没有体验过社会,我觉得在实践方面我还是做的比较认真的,我需要合理去规划好自己的事情,未来还会有更多有意义的事情等着我去做好,这一点是很有意义的,感激一直以来工作当中的进步,现在也总结一下这段时间以来的工作。

首先我是感觉非常有意义的,这段时间以来我也看到了自己的进步,我相信接下来还是有很多事情应该要认真去做好,现在我也转正了,所以还是会存在一些问题,所以以后这样下去还是会有一问题出现了,在这转正之际我也考虑了很多,这对我工作能力是一个非常大的提高,我真切的体会到了这一点,转正之后我也是在认真的规划一些新的知识,所以在接下来的工作当中,我会不断的加强自己的专业知识水平,未来也会认真的去做好相关的工作,这对我来讲是专业能力上的巩固,这段时间我也是深刻的意识到了这一点。

实习的时间虽然不长,可是在这方面我也是觉得很有必要的,我对专业知识还是有着非常大的期望,现在也到了这转正之际了,我还是需要认真去对待自己的工作,也应该要去积累足够多的经验,这一点是非常有必要的,现在我也在不断的思考,这对我而言也是应该要合理去规划好的,我觉得作为一名正式的xxxx员工,我应该要做出一定的选择,这对我的专业知识也是需要合理去做好的,我不会辜负了公司的培养?。

近期在工作中,我还是觉得很有必要去做好自己的工作,在这一点上面我觉得是很有必要的,这对我来讲也是一个很不错的锻炼,在学习方面我是掌握的比较快的,遇到了自己不懂的东西,我都会第一时间请教,这是我对工作应该要有的态度,是不容忽视的,接下来转正之后我一定不会辜负了公司的期望,在这方面我也在不断的提高自身的成绩,接下来转正之后,我也一定会更加的努力,用实际行动去证明自己,这对我专业知识确实是非常有必要的提高,以后会在转正之后更加的努力。

周围领导对我能力还是非常认可的,我也相信未来可以去积累更多的知识,感激三个月来的实习,以后我会更加用心去做好自己的事情的,为公司创造更多价值,以后我一定会做出更好的成绩来。

实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。

带着一份希翼和一份茫然来到了xx医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手…。

现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而xx老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!

实习生工作总结

时间匆匆,莅临岗位已经数月,收获甚多,感悟很深。正如专家所言:实践是检验真理的唯一标准,它会去证明的。

职场如战场,当你步入工作的.正轨,你都会发现适者生存,如果太天真,事事为别人考虑,最终会发现,吃亏的总是自己,我以前坚持退一步海阔天空,不过现在不行了,有些事还是需要去竞争的,去大胆表述的。不然等到需要事情挤压在心里,会让自己崩溃的,因此,我尝试去克服自己的心里压力,去拼搏了一把,不管效果如何,始终坚持着不忘初心,方得始终这句戒言。

记得当初刚刚在招聘平台上,在拿到面试机会的喜悦,真的是一种精神上的满足与开心,因为觉得这份工作是我目前所打算的一份得体工作,不过等到面试通过后去上班才会发现我又入坑了,真的是求职路上,步步危险。最后也因考虑到其他很多方面的原因,我也就应下来,答应留下来去拼搏一把。

我明白我对于销售性质的岗没有很大的性趣,也听旁人了解到销售的工资是没有上限的,只要知自己有本事签单,不过这种东西在一定程度还是需要经验的,以及一定的方法,有的人是通过努力去完成目标,拼的是我比你花费更久的时间,而有的人靠的是技巧,只要方法是对的,我可以在短时间内就可以完成目标,事事都是从零到一很难,但正当你迈过这一道坎,真的是越干越有动力,越能体会到这份工作不错,还挺适合我的。

当我在一月份去上班的时候,经历了一周的培训,如果培训周能通过,你就会留下来正常发工资,如果不行这段时间都没有工资,所以就很难,你必须坚持下去,这些条条框框的东西都是职场上的约束,或者对于我们初入社会职场的人的一份压榨。不过还好啦,我通过了,我那段时间可是有好好的去学习,补充岗位知识,以及我的工作职责。公司又分几大战区,我这边战区的同事人初入感受,都还挺不错的,为人都挺热情,不会的问题都很乐意去帮助,主管也是对我照顾有佳,我也是慢慢的适应了这种办公区的工作状态,虽然不是什么事情都能如心意,比如做六休一,加班,为完成目标扣工资等,但我也因为我是新人给了我一些特殊的照顾吧,有时会让我早下班。

在长达一个月的企业家电话邀约,我也学会了一些知识,因为我是编导是负责企业家素材收集的甄选工作,我们战区签单也分为三大步骤,每一步都有对应的人去完成,刚开始的时候以为这样还挺轻松的,觉得我们只要邀约到有意向的客户就行,可是我这种小白,跟这些企业家聊溯源栏目真的是效果不入人意,这些决策人都是社会经验丰富的人,几个问题你就会不知如果回答。奇葩问问在他们那里都分很多种情况,不过还好我们这边也有术语只是的补充,前辈们说遇到事情不要慌张,要大胆自信的跟它去交流,说如果你不自信的话,很容易就会被别人牵着走,所以我们要拼我们工作职责的专业,通过运用专业的知识去表达,让这些企业家们跟着我们的节奏走。经过一个月的时间我也从什么都不太懂得小白到也可以去指导其他刚刚入职的员工,这个过渡的过程是艰辛与收获同在的,真的是需要你去如何看待并且把握这些事情。

电话上的邀约是这样的,因为效果不是很乐观,因此,我们战区就改变方式去跑展会,通过展会现场去跟客户进行,了解企业情况,进行选题大会的邀请。我们这份工作也就是纪录片栏目题材的甄选,也是分为几大流程的,初审,复审,终审,每个流程都有相关的工作内容去完成,因此一档10分钟的纪录片需要3个月的时间去完成。如果企业家的资质符合我们的要求的话,纪录片会在央视军事频道和老故事频道进行展播。

展会现场的邀约也是需要有方法的,一般客户的目标展区都是中等型,跑展会真的是不容易,去新国际和国家会展中心每天来回路程都挺远的,而且如果采访任务没有完成的话,天天也会被领导训,很多事情都是一言难尽,去展会现场跟客户沟通邀约真的是太难了,我心里承受的压力挺大的,但是有时候也必须硬着头皮往前上,因为没办法,即使它是一种精神和心里上的挑战,但还是要去拼了,真的很锻炼人的现场应变能力。

印象最深刻的是我自己邀请了一个来自tensa工业设计的意大利企业虽然了解到他们在这边只是代表处,不过整个活动的流程都是我自己来完成的,现在想一想都会觉得挺刺激的,真的不管成不成,这种收获真的是巨大的,因为我也是开拓公司的先河,唯一一个邀请外国企业家走入栏目中心,想想都挺有趣,当天带着老外在节目中心转一转,用英文去表达栏目中心的情况,并邀请他去听会,虽然他听不懂中文。还好他带来了以为翻译人员,不过他们这边的口音真的很重,只重视沟通意思的环节,其他的他们都不重视的,我说的你能听懂就行。

所以,在这家公司实习,我也是在辛苦中成长着,痛苦也满足过,因为我给自己定的目标算是完成了,即使它没有拍摄纪录片的形式,不过我真的也挺满足的,让我走了选题中心的整体流程。

这份实习已经接近末尾,真的感悟挺深的,防人之心不可无,不能太天真了。有些事情,都明白,都知道。我不想用语言去表达,但是我心里可是很清楚明了的。所以,加油吧!后面还有很长的路等你去闯一闯。

实习生工作总结

在实习期间我能遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。

我的会计实习总结特别的写上这一点,刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。

见习了两天后,张经理给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计的录入记账凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记账凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢,而且在张经理审核凭证时能发现一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记账凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。

作为学习了差不多三年会计的我们,可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。

其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性,这为其三。

登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

实习生工作总结

今年的一月份,我结束了大三上期的课程,而下个学期就不再要回到学校,而且自己找工作参加毕业实习了。毕业实习是对我们这两年半学习的生涯的一种考验,也是我们毕业之前的最后一门课程,只不过这们课程的上课地点不在学校,而是换到了公司,教授我们知识的人也从老师变成了同事和领导。

我所实习的是xx科技有限公司,公司的业务是与当地的交警大队进行合作,负责各路口红绿灯监控设备的维修,并对违法行为进行记录,比如创红绿灯或是超速等,最后将这些资料整理后,交给交警部门,由他们进行处罚。

初来驾到,我对公司里的事情都不熟悉,也不知道自己该做些什么,往往是领导有了要求,我才会去做。即便是有心想要主动去做一些事情,可是却又无从下手,只能在一旁干着急。不过很在这之后,我跟随我的师傅xx哥学习之后,这一切都有了变化。

我们公司大致上分为两个部分,一部分是在公司内部工作,整理档案资料的办公室文员,一部分则是外出进行工作的外派人员,而我则是属于后者。来到公司一个星期,这期间做的最多的事情就是跟着部门主管进行学习,端茶倒水传递文件,然后再就是把给我的资料牢牢记住,这些资料都是与我工作相关的文件,厚厚的一本,看的我头疼。一个星期之后,主管则是把我交给了师傅xx哥,我和xx哥就这样成为了工作的搭档。

xx市分为七个区,而我们公司所涵盖的服务范围,则是xx市内的五个区域。我们要做的工作,就是每天去检查维修这五个市区范围里的交通信号灯以及监控探头。但并不是每一个路口都要去的,而是由办公室里同事检测到某各路口的设备没有信号传递回来,就会做记录,并交由我们去处理。一般情况下,都是因为线路的老化以及松动所造成的问题,基本上都是重新插拔一下就好了。有的时候是因为跳闸而引起的原因,设备没有通电而无法把数据传递回公司里。

工作还是比较轻松的,虽然需要我们开车在市里到处跑,但基本上只要将当天的工作处理完,就能下班了。不用像坐办公室里的同事一样,9点上班,5点下班。从这一点来看,还是很轻松愉快的。

但因为一些事情,我只在公司里做了一个多月就辞职了,虽然仅仅只有一个月的时间,但对我这样的刚毕业的学生来说,是很珍贵的经历。谢谢你们!

实习生工作总结

毕业在即,实习工作也快接近尾声,为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的.说明,特将此段时间的销售实习情况总结如下:

1、对所学理论知识进行实践,发现问题并努力解决,提高分析事情和解决问题的能力。

2、锻炼自己必要的社会工作能力,培养适应社会环境和自我管理的能力。

3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业论文课题。

在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作,因为我是计算机专业学生,在推销与讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!

由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。

在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待我们,这就要求我们有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!

但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦!

在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中,不断研究,不断完善。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

到今天三个月实习期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

1.子夜时段项目。

在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

2.华泰项目。

根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

3.印章媒体项目。

随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

管理主要工作:

我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。

1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。08年各项目的实施目标。

3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

7.值日检查:完成每天的值日检查。

对国盾规划理解:

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。

对传媒规划理解:

国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。

虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务。

几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

1.思想上个人主义较强,随意性较大;。

2.有时候办事不够干练;。

3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;。

4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

国盾传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。

这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

找工作电话销售。

一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

三:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

四:今年对自己有以下要求。

1:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

5:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

6:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

7:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

9:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

10:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

11:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理,也就可以更好的去设计销售策略,顺利的完成销售目的,但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通,同时也加入了销售的目的,因此,对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。

在这里为大家收集了一份销售中的沟通技巧,用望、闻、问、切来展现沟通的各个要诀,我们一起来看一下。

这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。

观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。

在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。

同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。

时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。

在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。

解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。

在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。

所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。

成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。

谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。

谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

一般不要涉及疾并死亡等事情,不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性的,一般不要询问她们年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题;与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话;对方反映比较反感的问题应保持歉意。

实习生工作总结

白驹过隙,来到中车已经快半年了,半年里我在这里收获了很多,工作上学习了许多新的知识,并且在慢慢的用在工作中,生活里认识了许多的新朋友,可以一起开心的玩耍,以下是我半年的实习总结:

职业培训结束后,我被分到了总装分厂,之后我在期间学习了分厂的各项管理规定。要严格遵守公司5s管理规定,保证公司室内清洁卫生,遵守办公室内规章制度。认真跟着师傅学习专业知识,认认真真去完成每一项工作。注意要仪表整洁,着装得体,穿戴配发的劳保用品,在生产车间要佩戴安全帽,在室外不乱扔垃圾、烟头、果皮。按规定时间就餐,两人成行,三人成列,不拥挤推搡,不喧哗,不破坏树木花卉。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的行为。打卡上下班,不能迟到早退。此外严格遵守公司的保密协定,不能把公司的文件资料发送给外面的人。

分厂培训之后我被分到了地铁项目组内装,项目主任分配给了我师傅崔正亮,然后师傅给我们还找了个车间师傅孙师傅,开始正式的工作周期了。这期间,我学会了看懂wbs,知道了如何去读取wbs含义,了解了地铁这块整个车的工艺流程,然后跟着师傅下车间一个一个的去看了一遍,熟悉了工艺流程,给我们讲解了图纸上面的专业术语对应的生产实际是什么器件,知道了如何去找车位。然后,就是学会了发通知,要及时把每天的通知发到对的地方,发完之后要签字。接着就是学习了erp系统的使用,师傅让唐工来教的,学会了怎么去刷工单,把物料清单对比生产清单,cios的生产订单信息到010a的提交物料。然后还学习了如何去改图改文字,此外我们还学习了检查防松标记。在车间实习期间,我们跟着孙师傅学习了门装方面的知识,了解了门的解锁原理,下压的作用以及知道了摆臂丝杆等门这方面的专业术语。

在地铁项目组,我在师傅指引下学到了许多新的知识,这段期间我们分工段进行了学习:

1、涂装工段

技术室安排葛向阳葛工带我们去了涂装工段进行学习。第一道工序走的是喷砂、车体的底漆,喷砂用的磨料是棕刚玉;接着是车底、车内底漆;阻尼涂料的涂刷,这个作用第一个可以吸收噪声,第二个就是可以隔热,用的是波士胶和水性阻尼浆,总共有两遍阻尼涂料的涂刷;然后看了下腻子的涂刷工艺,中间穿插了车体的防寒和耐电弧绝缘的涂刷;看了中间层的和车底面漆,然后车体面漆,总共两次,最后一个是分色。涂装里面的危害元素比较多,所以即使戴上口罩也非常刺鼻。

2、组装工段

组装工段是孙师傅带我们学习的,主要去了门班、顶板班、司机室内装班、客室设备班以及骨架班。主要看了门班,觉得门班也是最容易出现问题的,从最细节处的公差,到门系统的故障问题,在运行过程中,由于门开闭的次数也较为多,所以门也是一个特别敏感的环节。在顶板班观看了工人师傅安装整个顶板的过程,主要注意的一个就是公差的问题,大约在2mm左右,还有就是注意螺丝的扭紧和涂打防松标记。在司机室内装班看了中顶板、侧顶板的安装,隔门的安装,以及逃生门的安装,在看侧顶板的时候发现侧顶板下拉的时候因为尺寸会与电气柜擦碰。接着去看了客室设备班,座椅的安装,利用预埋的螺栓安装,灯具的安装,挡风扶手及挡风玻璃的安装,吊环安装,广告框的安装,制动阀罩的安装。

3、电气工段

技术室安排了李凯李工带领我们去电气工段学习了一天。从车上配线看起,一般来说都是铝管管路,其中看的新加坡smart没有管路,捆扎直接连到电气柜,他的高压和低压线分开,所以就没有任何的电流干扰,对于国内的来说如果没有铝管电路,一般来说就是加了绝缘套来减少影响。接着去车上接线,接线的匹配。接着去了车下的配线,线管的安装,走线,然后设备件的连接,特别说了粗线在车下的弧度要达到弯曲的半径要求,不磨不抗,端子不受力,这样可以有效保护电路。此外,还讲了施工过程中铝屑会带来很多严重问题,甚至导致短路。

4、准备工段

准备工段跟着杨辰世杨工带领我们参观了一下。了解了铜管用来走水,铝管走线,钢管走气,这些都是利用了材质的特性。看了制动装置的管道安装,如何与风缸连接,从tms系统给出信号送到g阀s阀,给出空气信号,控制空气压缩机以及风缸,通过制动装置(制动闸)实现制动。之后捎带了管钳工段的受电弓的安装,一般来说,有一个辅助空压机是给升弓用的。

5、调试工段

调试工段主要是由刘工带的,有调试班的班长介绍我们去了解调试的整个工序。班长给我们讲了tms,控制整车的运行,发送给各个端口信号完成指令。整车是如何供电的,一般来说有三种供电方式,第一种是受电弓供电,第二种就是集电靴供电,第三种就是外接750v高压电源,750v主要用于静调。一般来说受电弓在户外用的比较普遍,其中广州6号线户外用的集电靴,在户内在用受电弓,主要是为了安全性能考虑,还有受电弓是属于蓄电池供电。还有就电机转向的问题,目前为止没有特别好的解决方案,无法进行有效的检测。

6、办公室

办公室内部基本上全是师傅教的。学会了打通知,办通知,刷工单,查料,筛明细。一般来说打通知就是看前面,如果是临字的就是班组,改字的就是部类,生产明细、方案、车体的就找项目负责人。

10月份的实习内容如下:

1、组装工段重点工序的学习

继上个月粗略的学习了一辆车从进入总装分厂到最后出厂的整体流程后,这个月我重点看了师傅带的组装工段,重点看了门班的重点工序客室侧门安装,从开工前的准备开始,使用风动吸尘器,抹布;接着检查车体尺寸,使用刚直尺,港卷尺,铅锤和水平尺;接着安装毛刷,利用棘轮扳手,风动攻丝机和风动钻孔机;接着安装及调整机构,使用棘轮扭矩扳手;接着是安装门槛,下导轨,使用胶枪;然后是安装及调整门班,这个过程比较注重实际,既要满足性能要求,还得尽可能的满足公差标准,所以这个也是门班的重点问题;接着安装解锁装置,需要四角钥匙,十字行螺丝刀;最后清理现场,不能留下各种铝屑。

侧门安装成为重点工序也是因为它是最容易出现问题的,从最细节处的公差,到门系统可能会出现的故障问题;运行过程中,门开闭的次数也较为多,因此门也是一个特别敏感的环节。

2、办公室的工作

这个月大部分的时间都是在办公室里面度过的,除了每天处理内装班组的通知外,周一和周四会负责打印通知,临字通知看班组,改字通知看部类,声场明细,方案,车体看项目负责人。这个月和同事一起筛选了温州市域,氢能源以及香港t251的紧固件明细,做工序划分,配台看板。除此之外由于唐工的出差,师傅让我先试着带了壁板班,处理班组的日常事务,工装的定制,日常的通知改图,班组提不了看板进行查询原因,没有刷工单就进行刷工单,解决班组的施工困难,如果没有做bom就通知技工部做料。

3、ttt培训和公司产品电气系统原理分析培训

这个月参加了两个培训,ttt是海问公司来培训的,学到了如何使用话语正确的和别人交流,如何做一个合格的演讲者,让别人去接受你的想法,最后我觉得那个ppt的制作介绍很好,对我很有用;月末参加了周大师的公司产品电气系统原理和分析的专题电气类讲座,收益匪浅,重点介绍了动车组电气系统的6大部分,通过产品的共性进行分析,增强理解,提高性能。

到11月份的时候已经开始习惯了技术室的工作,不断学习和实践了新的知识,不断提高工作能力。

1、技术室的工作

这个月已经开始逐步的学习班组的管理,主要去的班组有壁板班、门班和客室设备班。本月我负责整理了11月份的台账整理归档,和同事一起筛选了新加坡t251、佛山南海y05以及青岛2号线和氢能源sfy06的图纸,制作了他们的台账,更新了壁板班、交车班、司机室内装班的标准化管理表,协助师傅处理回修活的原因检查,有时班组领料会出现异常,这个时候我们需要帮班组进行处理,保证生产的正常运行。一般在手头的通知完成之后,会去班组处理改图通知,更新图纸的版本,监督通知的执行,保证班组的规范化施工。

2、车体分厂和转向架分厂参观实习

十一月份,我们总装技术室在姚主任的带领下,去了转向架分厂和车体分厂进行了为期两天的实习。参观了转向架的制造流程,看见了转向架的三围定位工装,轮轴的精打磨,整个测量扭力的机械手臂,厂房制作流程流程自动化程度偏高,没有缓冲区。接着我们去了车体分厂,从地板的制作,车体的制作,最后的淋雨实验,粗略的知道了整个车体的制造流程,也加深了我对整个地铁安装的了解深入。

a、回修活的处理:第一次接触回修活这类的事情,感觉技术室的工作还是一个与人打交道特别多的地方,需要我们去协调处理没有完好的活,有些活需要和班组沟通才能了解到底是怎么一回事。同时,我们在处理回修活的时候要有自己的理解,不能被别人带着跑,做事情需要更加果决点。可以采取先硬后软的方式处理,在处理好事情的同时也不至于下次不能打交道。

b、碰划伤:

问题描述:这个月遇到一次壁板班的门立罩被划伤,口子较大比较明显。

分析原因:厂家的顶板上的毛刷存在质量隐患,轻易的就能滑动,出来后造成划伤。

解决方案:顶板班让厂家过来修,提报质量隐患。

c、司机室侧顶板下拉时与电气柜摩擦:北16司机室侧顶的半弧形状导致在维修的时候,下拉时侧顶板会与电气柜相互摩擦,很容易出现问题,师傅说的方法是:找了根系绳系在侧顶板上面,保证不与电气柜刮擦。

d、调试时候电机转向的问题:动车的一个转向架上面有两个电机,一辆车就有四个电机,偶尔会出现四个不同步的情况,这样有可能就出现3拖一的情况,造成动力不足。暂时没有太好的解决办法,我觉的通过传感器微检测可能会检测到电机的转向。

e、班组无法题看板:出现这个情况一般来说,我们先查下bom,如果工程部没有做就让工程部做物料回来再刷工单就行了,如果工程做了但是还是提不了,那么有可能是没有刷工单这个情况就直接我们来刷下工单就行了,如果我们也刷了但是还不行就有可能是工程部工艺路线做错了,基本上看co03就可以查出来,简单点可以看工艺原定路线,如果路线还在涂装基本上就是没有做工艺路线了。

实习生工作总结

一名合格的审计员应该不断提高自己思想道德水准,不断的总经验和教训。不但要自己经常写工作总,也要经常看看别人的工作总,这样对自己的工作很有帮助。

通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事务处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。体会到作为会计师事务所外部审计的职责的重要性。无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计之一重任,而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。

同时,作为事务所的实习人员,在审计过程中看到了很多的账本账册,也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式账,多栏式账,总账等等可能连通起来的账户,这为其一,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二,在会计的实践中,漏帐,错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假,每一个程序,步骤都得以会计制度为前提,为基础,体现了会计的规范性,对于登帐:首先要根据业务的发生取得原始凭证,将其登记记账凭证,然后,根据记账凭证,登记其明细账,期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入账,转其后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表,这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

另外,财务审计本身就是比较繁琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,以致错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错,必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。对于这次实习,同样存在着一些不足之处,一是实习时间短,两个多月的时间不足以对事务所有一个完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没能接触到更多业务类型,第二,参与审计的都是业务较为简单公司,没有涉及规模较大,业务繁杂的大中型企业;对于课本学习内容有所遗忘,以至于在时间过程中时常不知如何解决。

对于以上问题,还需要在今后有机会的实习过程或者工作过程中注意改进和解决。总之,这几个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅!

实习生工作总结

“目光向上,头向下。”一位恩师这样忠告我。在即将和万里说再见的时刻,我又想起这句话,感受到很重的分量。回顾这短短两个月,有欢笑也有失落,有成功也有失败。

“台上一分钟,台下十年功。”用这句话概括我对于教学的体会最为恰当。上课实在是一门深奥的艺术:教师不仅要有深厚的知识储备、过硬的课堂掌控能力和教师技能,还必须能够做到随机应变、旁征博引、一语中的感谢这次实习,让我学到了大量可贵的调控课堂的技巧、与学生交流互动的方法,还令我进一步提升了相关的技能和从业的信心。虽然在上课过程中普遍存在时间安排欠妥、气氛调动失败的现象,但是这些挫折对我来说只是小小的绊脚石,只要我一次次尝试,总有一天会反将其作为踏上更高一层楼的垫脚石。

“只要能够帮到学生,不管你是不是很稚嫩,都能获得信任和喜爱。”说这话的女教师是公认的成功教师。又想起初来万里,与将要在之后两个月共进退的同学见面,那种忐忑和不自信感油然而生。“我能教给他们什么?他们能接受我这个年纪轻轻的小老师吗?”带着这些担忧,我兢兢业业地开始了实习生活。出乎意料,学生都很懂事,一直配合我的教学和班主任工作,对我甚至能够做到无话不谈。当然也有不和谐的声音:管理爱吵闹的学生时,我做不到总是很有耐心;对待不负责任的班委,我总是束手无策;对学习退步的问题生,我绞尽了脑汁但我仍旧觉得,在学问方面,“师不必贤于弟子”,只要以真诚对待之、以真心教育之、以美德引导之,老师也能成为学生最信任的人。当我把自己辛苦整理的必修一文言文知识交到学生手里时,听见一声“老师好棒”,比得到多少奖励都感到开心。

“为了育人而教书。”被万里邀请来做《教师职业压力与心理保健》讲座的黄和林博士的这句话成了我的座右铭。与学生交流的过程中,我发现青春期的孩子需要更多的是关怀和如何为人处世的引导,而非一味灌输书本知识。十年树木百年树人,没有好的品行则很难会有大建树;而在实际观察过程中发现,养成了优良习惯和德行的学生,学习成绩也不会令人失望。这个年纪的学生,有的被爱情这新鲜的事物吸引,有的烦恼于如何让父母理解自己,以我目前的经验和学识,要做到助他们做出恰当抉择,为繁忙的学业扫清情绪上的障碍,实在是强人所难,但是我尽自己所能给予正确的疏导,并取得了比较满意的效果。

有什么比得上让自己的学生快乐成长、安心学习、顺利成材更令一个教师开心的呢?这是我实习的最大体会,我也将会这个理想奋斗终身。感谢万里高一(5)班全体学生的配合,感谢班主任和语文老师给我的指导,是你们让我在教育之路上迈出了一大步。

实习生工作总结

(3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;除此之外,我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。

下面对本人实习期间的工作、学习情况予以汇报:。

进入德汇的门就是德汇的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的德汇的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。

在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

在刚进入德汇就参加了新员工入职培训,对德汇有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。

每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

“天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。

这次在人力资源部实习,是我第一次接触人力资源工作,虽然上过一点理论课程,但是实际工作中的收获与反思给我的是更大的收获。

第一,就人力资源管理整体来看,谢老师的一句话让我印象深刻,他告诉我在我社要做好人力资源管理,非常重要的一点就是“懂业务”,只有对别人的工作内容有一定的了解,人力资源管理工作才会做的更好。社里的人力资源部的工作构架是谢老师一人搭起来的,他这方面的心得是非常有宝贵的。在刚开始接触这个观点的时候,我有一种豁然开朗的感觉,使我很有收获,但是在与刘老师交流之后,我又进一步陷入了迷惑中,让我继续寻找答案。要做好出版社的人力资源管理工作,确实可以做到“懂业务”,但是对于技术性很强的企业呢?像搞软件开发、生物工程这样的企业的人力资源管理工作,不懂业务是否也可以做好人力资源管理工作?若可以,那怎么样做好人力资源管理工作?对于这个问题的思考,让我产生了一个体验新工作的冲动。

第二,对于招聘这一块来说,之前我的认识只是停留在“招聘就是招到最优秀的人才”这样的低级认知水平上,后来在工作中我才发现这个认识太幼稚了,因为我经常碰到这样的情况,某些部门的领导会拒绝某个非常优秀的求职者和非常差劲的求职者,对于后者只要具备正常理智的人都是可以理解的,但是对于前者就不一定了。招聘就像是相亲,要找的那个人不是最帅的,而是最合适的。就算招来一个非常优秀,但非常傲慢、不配合工作的员工来说,这不仅不会提升工作质量,还会影响整个部门的工作业绩,或者流动性非常高,影响工作的连续性与企业氛围。所以,对于招聘我最大的体会就是一定要多和用人部门的领导多交流,深入了解他们的用人需求,不仅包括求职者的业务素质,还包括性别、人品、性格等因素,只有做好了这项工作,招聘工作才能减少盲目的笔试与面试,提高招聘工作的成功率,进而提升招聘工作的效率与质量。

在此,对在我实习期间每一位指导、关心、包容我的老师表示衷心的感谢。感谢在出版社这段充实而美好的经历,它将是我今后人生的财富。

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