文明办主任会议讲话大全（18篇）

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文明办主任会议讲话

同志们：

这次全市文明办主任会议的主要任务是：学习贯彻全国、全省文明办主任会议和全市宣传部长会议精神，研究部署20**年精神文明建设工作。上午，市委、宣传部长王新会同志做了重要讲话，对宣传思想和精神文明建设工作提出了新的要求，我们一定要认真组织传达学习，深入领会精神实质，切实抓好贯彻落实。刚才，银剑同志对20**年工作进行了总结，同时，对各项工作先进进行了表彰。从整体情况看，过去的一年，我们在任务重、压力大的情况下，克服困难，想方设法，采取措施，精心组织开展了一系列重大活动，工作有气势，有声势，有痕迹，有成效，得到了市委、政府和广大人民群众的肯定和赞扬。但我们还要保持清醒，工作中还存在一定的差距，各地工作还不平衡，需要我们进一步明确方向，下大气力，扎实推进工作上水平上台阶。下面，我就如何做好20**年精神文明建设工作，讲几点意见。

一、今年全市精神文明创建要重点抓好的工作。

20**年的精神文明建设工作，任务非常繁重，时间节点非常强，要求更加明确规范。这就需要我们调整思路，拓宽领域，抓出痕迹。具体讲，要重点抓好以下几项工作。

一是深入开展“讲文明树新风”活动。围绕积极培育社会主义核心价值观、社会道德行为规范、生态文明建设和诚信建设、食品安全等四个方面，大力推进“讲文明树新风”公益广告宣传活动。继续大力开展文明交通行动、文明引导行动、文明餐桌行动、“我们的节日”和文明传播行动，在全社会大兴文明礼仪、读书学习、勤俭节约之风，不断提升市民素质，推动良好社会风尚的形成。讲文明树新风这句话不是空洞的，对整个社会是非常必要的。中央文明委在这个方面不断加大力度。最明显的就是李长春同志担任中央文明委主任之后，开的第一道会，重点是研究精神文明建设与精神文明创建工作的关系、精神文明建设与思想政治工作的关系、精神文明建设的重点方面。李长春同志说，我们今天开这个会，不是安排工作，是把这些概念的问题搞懂。这几年，全国精神文明建设、精神文明创建跃上了一个新台阶，进一步规范、有序、加大力度。关于公益广告宣传，今天上午王新会部长在讲话中明确指出，要加大讲文明树新风公益广告的宣传力度。今年中央和省里都下发了通知，让各地都搞，下去咱们要组织这方面的专家来搞这个工作。春节前后我们看到中央电视台的公益广告也上了一个新台阶，春节、回家、我们的节日、孝敬父母等，设计的载体非常好。中央电视台的副台长讲了一句话说，20**年中央新增加的公益广告，如果按正常的商业广告的收入是十二个亿人民币。我们市里、县里，也要把这个方面纳入进来。

关于提高市民素质、建设生态文明方面，我们要选好载体，扎实推进。农运会结束后，李文慧书记、穆为民市长都强调要研究我们南阳城乡下一步创建的方向。打造一个全市城乡环境整洁、市民素质提高，轰轰烈烈的创建氛围。穆市长专门提到生态文明建设。我们南阳是南水北调的渠首，我们现在南阳有几个县都是生态保护区。从这些方面来看，将来怎么选载体，怎么来抓，市里还要有一个宏观的意见，我们要有一个思想准备。

二是深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。道德领域突出问题专项教育治理是解决诚信缺失、公德失范的一个有效途径。要坚持集中“三个领域”(食品行业、窗口行业、公共场所)、抓好“三个载体”(道德讲堂、道德评议会、道德志愿者)、发挥“两个作用”(舆论引导、文明城市示范带动)、抓好“一项治理”(综合治理)的工作思路，把工作做深、做细、做实，依法依规整治不道德行为。这项工作非常重要，我们要组织一个座谈会，食品行业、窗口、公共场所等相关部门负责同志，部分人大代表、政协委员、知名人士及社区、办事处领导来参加，研究探索，怎么来把这项工作落到实处。

三是深入开展道德模范评选表彰和学习宣传活动。今年是全国、全省、全市三级的道德模范与评选表彰年，我们要借这个势，把这项工作做深、做细，还要抓出痕迹。特别是时间节点要掌握好，推荐、投票、表彰、宣传、帮扶，这五个环节一定要掌握好。这次省文明办郭守占副主任在全省会议上讲，今年要改进办法，中央文明委不完全按照选票多少决定入选道德模范。道德模范的评选、挖掘，是一个非常重要的问题。我们现在的渠道不行。现在有的县文明办推选的先进人物，都是老典型，并且有的典型根本不具备这些条件。从社会其他渠道反映上来的，反而比这些人选更为典型。我们要组织召开一个座谈会，民政、残联、红十字会等单位参加，让他们的主管领导和抓这项工作的科长谈谈道德模范的典型如何抓。我到卧龙区看到社区的典型一抓一大把，社区对典型是最清楚的。春节前，李文慧书记召开了一个南阳市全市英模代表座谈会，选的那些英模典型，比如邓州的一个乡村医生，卫校毕业，二十多年如一日，当志愿者做好事，每年光免费为贫困户、孤寡老人提供的药费都达八万多元。这些人们的思想境界，真是值得我们敬仰。前一段开的未成年思想道德建设视频会，市人大原副主任郭长明任讲到，方城有一个老师，二十多年想尽一切办法，总结探索了一套为未成年人提供环境的措施。这些典型大家都要注意。要召开不同的座谈会，扩大我们的视野，掌握方方面面的典型。让企业也参加进来，企业的典型也很多。同时，要继续开展“我推荐、我评议身边好人”活动，进一步扩大社会影响，力争使更多南阳人入选“中国好人榜”。全市要表彰一批精神文明创建工作先进集体和先进工作者，市文明办与市人社局联合下文命名。对各级文明委评选表彰的先进，必须通过设立街巷宣传长廊和机关、单位、学校、社区、楼院张榜公布的方式扩大影响。今年要组织全市观摩。市直、县市区，包括工区全部要搞。城区办事处、社区、省级以上文明村镇，尤其是镇政府所在地和移民村，一律要达到这个要求。一定要张榜公布，披红戴花，照片上墙。这方面，除了张扬社会正气，树立典型之外，还有一个是我们的工作要有一个痕迹，一定得抓好。

四是深入开展志愿服务活动。总的想法是：宣传造势，建章立制，规范有序。开展志愿服务是我们今年和今后一个时期文明办的主要工作之一。首先是解决思想认识问题。中央明确要求由文明委牵头抓志愿服务工作。去年我们向市领导汇报以后，成立了南阳市志愿服务理事会，还建立了南阳市志愿服务工作领导小组。民政部门、社会方方面面也非常支持。从行政的手段来抓，比民间要容易。各县市区也要建立领导机构，成立理事会，列入工作目标。这个事要坚定不移地抓下去。第二是建章立制。这里面很多问题，需要逐步完善提高。比如，搞志愿服务活动，组织老年人和孩子们去，万一出个事怎么办?这样的问题需要我们在工作实践中，探索研究解决办法，还要通过建章立制来达到。我们现在成立了理事会，下一步还要设立志愿服务基金会。这个基金会可以吸纳社会捐款，一个是用于解决突发事件，另一个开展帮扶，道德模范、志愿服务模范，家庭非常困难的，我们拿一些钱来支持他们。这也要有一个章程，所以我们要建章立制，逐步推进。还有一个非常重要的问题，登记注册。登记注册必须是自愿，不能用行政手段增加志愿者人数。要宣传到位，不搞强行。第三是从基础抓，从基层抓。城区、社区、办事处、单位都是工作的重点。今后我们的志愿服务重点就在基层，特别是城区办事处和社区。今后我们省级文明单位评选也要向这方面倾斜。宛城区仲景办事处的药都社区，搞了一个共产党员服务站，非常好。据说仲景办事处每个社区都有。将来我们搞的时候面要宽，不光是共产党员志愿者。第四是志愿服务要从长计议，分步实施。逐步将志愿服务工作列入三大创建的考评内容。第五是抓典型带动。五月份以前各个县市区都要把典型树起来，包括我们城区的办事处、社区、单位、行业、窗口，农村的村镇统统要树典型。

五是扎实推进文明城市创建活动。我们这次又命名表彰了一批南阳市文明城市和创建工作先进城市。县市区都在榜上。但实事求是讲，有的地方标准还不够高，还需要进一步提升。一要深入推进城市创“三优”活动。以“三优三创”活动为抓手，巩固“两争一迎”成果，不断提升城市品位。二要坚持分类指导，提升创建水平。桐柏、西峡要巩固提高。卧龙、方城、社旗、邓州要抓提高，上档次，争取省级文明城市大有希望。宛城、新野、唐河、镇平，争取上河南省创建工作先进城市，淅川、内乡、南召要不断创新工作方法，着力完善城市功能，提升城市品位，努力创建市级文明城市。今年准备对各地城市文明程度指数搞一下测评，召开一个全市创建文明城市工作经验交流会。会同工商局组织开展文明诚信市场活动，适时命名一批先进典型。三要深入开展文明社区和文明窗口创建活动。文明社区和文明窗口是城市的细胞、基础，要认真抓。四要开展文明风景区的创建活动。会同有关部门抓好这项工作，不断提高风景旅游区管理水平。

六是扎实推进农村精神文明建设。深入开展文明村镇创评活动。以村容整洁、乡风文明为目标，以提高农民素质为根本，继续深化农村精神文明创建。深入开展“十星级文明农户”、文明信用村(户)、文明村镇创评活动。大力开展以“四化两场一畅通”为主要内容的文明集镇创建活动。深入开展“好妯娌”、“好媳妇”等评选活动，并张榜公布。深入开展农村“清洁家园行动”。下力气治理“五乱”，清除不文明标语广告，美化农村环境。加强环卫基础设施建设，建立健全环卫保洁制度、队伍，做到环卫保洁全天候，改善农民生产生活条件。开展植树造林活动，保护发展生态环境，建设生态文明。各地要重视这项工作，从机制、办法上来研究，努力形成连线连片创建格局，并抓好典型。今年要把官庄、鸭河、南阳新区全部列入，市里要组织检查。

七是深入开展文明单位创建。各级文明单位重点落实“五个一”(一堂、一队、一牌、一桌、一传播)，即建好用好道德讲堂，建立常态化的学雷锋志愿服务队，设置与环境相融合的遵德守礼提示牌，开展文明餐桌行动，建立有效发挥作用的网络文明传播志愿服务小组。下一步，要召开市直所有文明单位参加的会议，把这些工作细化安排下去。文明单位要积极参与城乡精神文明创建，热心支持社会公益事业。要积极开展文明系统创建活动。

八是扎实推进未成年人思想道德建设。上周中央文明委召开了全国未成年人思想道德建设工作视讯会，我们要认真学习领会、贯彻落实会议精神。要把未成年人思想道德建设纳入文明城市测评和文明单位评选条件。深入开展“认星争优、做美德少年”活动。这项活动是全国、全省的统一提法。各地文明办要按照中央、省文明办的统一部署，协调教育等部门，扎实推进，争取走在前列。要组织开展文化经典诵读活动、“童心向党”歌咏活动、优秀童谣征集传唱和“向国旗敬礼”、网上祭英烈等主题实践活动。要扎实推进乡村学校少年宫建设，把乡村学校少年宫纳入社会公共文化建设。中央、省对少年宫建设非常重视，2月22日，全国、全省未成年人思想道德建设工作视讯会议上，中央、省有关领导都明确提出具体要求。一方面中央资助建示范点，另一方面各地自建。要抓好网络、手机、荧屏、声频净化和网吧、校园周边环境整治活动，继续落实中央有关要求，进一步完善市纪委等四部门执法监察规定。今年在这方面要加大力度，全市通报批评的，报上曝光的，都不能评先，都要一票否决。

九是切实做好文明网站和网络文明传播工作。利用视频、图片、网谈、展馆等途径，多视角宣传展示精神文明创建工作成果，扩大精神文明建设的社会影响力。建立网上“道德讲堂”，加强网络文明传播志愿者队伍规范化、制度化建设。文明单位要抓，县里要抓。利用论坛、博客、播客、qq、微博等互动平台，推动各地打造网络文明传播志愿者特色团队。加强各级文明办官方微博的互动，形成宣传合力，推介精神文明建设工作的经验和成果，积极传播网络文明，引领社会风尚。

二、要认真研究探索精神文明创建工作的方法。

工作方法非常重要，特别是之后，精神文明建设工作任务更加繁重，工作领域不断拓展，可以说是千头万绪，不好干，所以，更应该研究工作方法，提高工作水平。

一是要发挥好参谋助手作用。对今年整体工作要认真进行研究，哪是重点，方法措施是什么，及时给领导汇报。一个时期的重点，它的重要性、严肃性，都要一五一十的汇报。做好参谋助手，汇报工作，还要把握好时间、地点和场景。我们要研究怎么做好参谋助手，怎么向领导建好议，当好参谋，这样才能更好地推进工作。

二是统筹协调。文明办工作千头万绪，综合协调的成分是非常大的。有的工作我们自己开会，自己内部安排落实。还有的问题我们开会给其他部门安排下去，让有关部门抓好落实。我们今后抓工作，要充分发挥综合协调的作用，发动方方面面抓工作落实。

三是抓住重点。要研究一年的重点工作是什么，要重点去抓。我给大家提个建议，每个月要开一次办公会，研究研究市里安排这些重点工作今年怎么抓，突出什么，方法措施是什么，抓好落实。

四是典型引路。典型引路、示范带动是行之有效的工作方法，比一般号召更有说服力，更能调动和发挥人们的积极性和创造性，更有利于推进工作。大家一定要高度重视先进典型对创建文明良好的社会风气、净化整个社会道德环境、改变各种不良社会习俗起到的巨大推动作用。

五是分解任务，建立责任制。这里面有三个层次：一个是全社会、全局的工作。要把责任分解，落实到各县市区、乡镇、办事处、单位去。比如，未成年人思想道德建设工作，就分解落实到40多个单位。一个是文明办自身，要把任务落实科室，落实到具体责任人。还有一个是重大工作，要组织班子，领导牵头抓，从各单位抽调人员，找一个办公地点，分工负责，集中力量抓好落实。

三、要切实转变工作作风。

关于转变工作作风，今天王新会部长在全市宣传思想文化工作会上讲的几点非常好，我们要认真贯彻落实。工作作风的转变，市办公室开过几次会，认真学习了中央的八条规定、市委的十条规定。一是要遵章守纪。我们的思想、行动要跟上各级党委对转变作风的要求，跟上形势。在这个大是大非面前，如果掉以轻心不在乎，很可能出问题。大形势面前思想一定要跟上。二是要规范行为。一定要规范自己的行为，严防出现问题。现在这个社会大环境，网络很发达，有一点不检点不规范，捅出来都麻烦。三是要加强学习。要认认真真地学习，增加知识面。在文明办工作，要能办文、办事，会写、会说，这都是基本的要求。每个同志除了对自己负责的业务要熟，对整个精神文明创建工作都要熟。

今天就讲这些。总之，20**年我们要大干、快干、实干，全力以赴把自己的工作做好，努力把全市精神文明建设工作推上一个新的台阶。

谢谢诸位!

文明办主任会议上的领导讲话稿

同志们：

这次会议的主要任务是，学习贯彻党的精神、全国、全省文明办主任会议精神和全市宣传思想文化工作会议精神，总结20xx年精神文明创建工作，部署20xx年任务。

20xx年全市精神文明建设按照省委文明办和市委的工作部署，围绕市委、市政府提出创建全国文明城市的目标，把实践市委、市政府提出的“解放思想、争先创优，推进闽西老区加快崛起”主题活动紧紧结合起来，坚持以社会主义核心价值体系建设为重点，坚持创建文明城市带动各类创建活动的展开，坚持老区、生态、文化特点，突出重点、突显特色：

一是围绕中心、提升素质，在服务闽西发展中发挥了积极有效的作用。围绕建设“五个龙岩”的总体要求和市委、市政府中心工作，加强社会主义核心价值体系建设，时代主旋律进一步唱响。认真组织文明办系统干部职工学习党的精神，精心策划组织喜迎、欢庆系列活动，充分展示我市各级文明单位昂扬向上、奋发进取的良好精神风貌。广泛开展“我们的节日”活动，进一步传承中华民族的传统优秀文化，培育激情广场示范点20多个。在全市各级文明单位大力推进“道德讲堂”建设。成立了由市委讲师团、市委党校、龙岩学院、闽西革命历史博物馆等9位专家教授组成的“道德建设讲师团”，推进了机关、企业、行业、学校、社区、村镇、新市民等7大类的“道德讲堂”活动。发挥媒体优势，发动广大市民，在熟悉的人群中推举好人，在日常生活中发现好事，并通过媒体、网络对这些好人好事进行广泛宣传，推动在全市形成学习、关爱、崇尚、争当道德模范的良好氛围。全市通过开展“学道德楷模、树文明风尚”道德模范基层巡讲实践活动，形成了公民道德建设新热潮，促进了广大市民文明程度和道德水平的进一步提高。20xx年我市推荐的林一汉等4人入选中国好人榜、蔡红莲等10人入选福建好人榜。

二是齐抓共建，协调联动，为文明城市创建打下了良好的基础。按市第四次党代会和市四届一次人代会提出的努力争创“全国文明城市”的奋斗目标，向省文明委申报参评第四批全国文明城市提名资格城市。为增加创城合力，市委、市政府下发《关于成立龙岩市创建全国文明城市指挥部的通知》，成立以市委黄晓炎书记为总指挥的创建全国文明城市指挥部。下发了《龙岩市20xx—20xx年度争创“全国文明城市提名资格城市”工作规划》，明确提出了“创建全国文明城市的主要任务和责任单位”，建立健全了领导分工督查、整改落实问责、指数测评公示、宣传教育联动、志愿服务定岗、创建考核奖励等制度，有力地保障了文明城市创建各项工作有序展开。在20xx年全省市县区公共文明指数和未成年人思想道德建设工作测评中，我市以总分96.759分的成绩取得了其他设区市组第一名的好成绩。我市各县也以优异成绩排在全省各县前列。

三是发挥优势、打造亮点，为提升文明创建水平注入了新的活力。先进典型不断涌现，命名表彰了20xx-20xx年度精神文明建设各类先进集体582个和身边好人20人。行业创建多措并举，内涵丰富、机制完善、服务优质、示范带动。城乡共建富有特色，“十在农家”、“文明示范五榜”、“生态文明村”、“文明单位与社区结对共建”创建活动深入开展，利用厦门区域共建资金50万元，在国省道沿途乡镇再建了5个精神文明活动中心，农民文化生活不断丰富。志愿服务蓬勃开展，“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念深入人心。建立了龙岩市区志愿者培训基地。闽西红色资源得到进一步发挥，建立了红色教育基地的60多个。未成年教育再上新台阶，新建了新罗区龙门中心学校等乡村学校少年宫5所，设立了“未成年人思想道德建设工作中心”，成立龙岩市未成年人心理健康辅导中心。“宏志班”办学方法走在全省前列。

过去的一年，全市精神文明创建思路清晰、措施有力、成效明显。在肯定成绩的同时，我们也要清醒看到，目前我们的精神文明建设在体制机制、内容形式、方法手段等方面还不够丰富完善，群众性文明和谐创建活动的针对性、实效性还有待于进一步提高，我们的工作与龙岩的经济发展和群众的期待还有差距。

20xx年是贯彻落实党的精神的开局之年，是推动闽西老区科学发展、跨越发展、加快崛起的重要一年。做好20xx年精神文明建设工作，起点要高、步伐要稳、落脚要实。要围绕学习贯彻党的精神和市第四次党代会的精神，根据中央、省文明委和市委的工作部署，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总体要求，立足争创全国文明城市提名资格城市的总目标，持续深化群众性精神文明创建活动，着力提升公民文明素质和社会文明程度，为推进“五个龙岩建设”、建设更加优美更加和谐更加幸福的龙岩提供强大的精神动力和坚实的道德支撑。

一、高举旗帜、明确主题，集聚文明和谐正能量。

学习、宣传、贯彻、落实好党的精神是新的一年我市精神文明建设的工作主线。要深化学习领会党的的鲜明主题，要深化宣传阐释关于加强文化建设、精神文明建设的论述。要围绕市委确定的“解放思想，创先争优，推进闽西老区加快崛起”主题，积极开展“学习贯彻，争做文明闽西人”系列活动，为龙岩发展凝聚更多更大正能量。推进“道德讲师团”建设。紧紧抓住“道德讲师团”这个我省首创的公民思想道德建设宣传载体，精心设计活动载体，进一步吸收道德模范、身边好人加入，认真组织“道德讲师团”成员深入学校、企业、乡村及各级各类文明单位进行宣讲。继续推进全市“道德讲堂”建设，力求各单位做到有固定场所、有经常化活动、有规范性流程、有浓厚氛围，使之成为广大干部职工省身悟道、净化心灵的精神家园。推进“讲文明树新风”活动。大力加强公益广告宣传。着重围绕积极培育社会主义核心价值观、社会道德行为规范、生态文明建设和人民群众生活关系密切的交通、食品安全等问题，在《闽西日报》、龙岩电视台、广播电台、文明闽西网站等重要媒体，以及手机等新兴媒体的重要版面、黄金时段，持续刊播公益广告。发动各级各类文明单位在本单位的楼宇电视、公共宣传栏、单位网站等媒介上播出公益广告，形成规模声势。大力倡导文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。持续开展“文明大行动”活动，实施文明交通、文明引导、文明旅游、文明餐桌、文明传播等活动。配合市文新广局建设农家书屋，开展“书香闽西”全民阅读活动。推进廉政文化进机关、进企业、进农村、进学校、进家庭、进社区、进社会活动。推进“我们的节日”主题文化活动。继续搞旺“我们的节日”。围绕春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日活动，组织开展富有闽西特色、体现人文关怀及群众乐于接受、便于参与的文化活动，把“我们的节日”过成文化节、爱国节、仁爱节和传承节。结合我市革命老区红色资源优势，着重组织开展好清明节、端午节等节日。继续在中心城区培育扶持激情广场示范点，带动市民踊跃参与激情广场大家唱大家跳大家乐活动。重点在节假日、周末时间广泛引导全民健身锻炼，打造激情广场活动品牌。深化“文明交通”活动。加大对龙岩中心城区国家、省、市级文明单位公车交通违法曝光力度，继续对文明单位公车交通违法行为进行通报并列入文明单位动态管理。要以治理酒后驾车、出租车抢道压道、行人和非机动车抢红灯、自行车越线停车为重点，加大宣传引导、志愿服务、严格执法，维护良好交通秩序。评选表彰一批“文明标兵车”、“文明驾驶员”，提升市民文明交通意识，为争创全国文明城市提名资格城市奠定坚实的基础。

二、示范引领、弘扬正气，推进公民思想道德建设。

要牢牢把握市民文明素质提升这一核心，深入推进公民思想道德建设，着力提升道德风尚、增强精神力量、筑造精神家园。

要突出诚信建设。重点抓好政务诚信建设，进一步规范政府及其工作人员的行为，做到依法行政、取信于民、廉洁公正、开放透明，以政务诚信引导和推动商务诚信、社会诚信和司法诚信建设。广泛开展社会诚信的法律法规和道德纲要的教育活动，普及信用文化和知识，积极营造守信光荣、失信可耻、守信得益、失信吃亏的社会氛围。

要突出好人建设。运用各类媒体深入宣传道德模范的先进事迹，继续开展“道德模范故事汇”基层巡演和“道德模范进高校”巡回活动，使道德模范事迹进机关、进基层、进社区，引导人们见贤思齐。以“抓好精神文明、打造幸福龙岩”为主题，结合社会主义核心价值体系宣传教育实践活动，持续开展好“我推荐、我评议身边好人”活动，进一步加大“中国好人”、“福建好人”推荐工作力度。通过深入开展学雷锋、“寻找身边好市民”、评选龙岩身边好人活动，组织道德模范评选和学习宣传，在全社会树立起鲜明的价值导向。积极组织第四届全国道德模范、第三届福建省道德模范评选表彰。

要突出专项治理。继续开展道德领域突出问题专项教育和治理，组织协调市直有关部门，市人大代表、市政协委员和道德模范代表对龙岩中心城区涉及与人民群众生活密切相关、社会关注度较高的食品行业、窗口行业和公共场所等多个领域进行专项巡查，重点解决诚信缺失、公道失范等问题。第一季度“3.15”消费者权益保护日期间，与市工商局联合开展食品行业维权打假行动。倡导文明消费新风。在餐饮行业普遍开展餐桌文明大行动，把推进龙岩餐饮文化建设列为今年重点工作任务。以“文明用餐、节俭惜福”为主题，发动全市各类餐饮单位、广大市民积极参与，做到节俭用餐、安全用餐、卫生用餐和文明用餐，营造快乐过年、节俭过年、文明过年的浓厚氛围。

三、惠民利民、夯实基础，带动基层创建工作全面提升。

20xx年是文明城市创建工作重要的深化推进年。龙岩中心城市要紧紧围绕推动龙岩科学发展、跨越发展、加快崛起，以营造城市的优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理和不断提高市民文明素质、城市文明品质为重点，坚持硬件和软件并举，建设和管理并重，开展形式多样的城市精神文明创建活动。

重点推进文明城市创建。注重城市文化内涵，坚持利民惠民，把文明城市创建做成民生工程，变成便民、助民、乐民、化民的具体事情，不断提升市民幸福指数。认真落实《龙岩市20xx-20xx年度争创“全国文明城市提名资格城市”工作规划》，全面实施文明城市创建“十大工程”。严格按照《全省文明城市测评体系》要求，结合20xx年测评的实际情况，重点围绕公共环境、公共秩序、公益活动等存在的突出问题，开展专项整治行动。对长期未解决的硬件问题，制定方案，分期实施，力争总评前整改到位。武平县继续保持创建示范，永定、上杭要加大创建省级文明县城力度，新罗、漳平要在全省争先进位，其他县在20xx年度全省文明城市测评工作中继续取得好成绩。加大对文明社区创建工作指导，在中心城市精心培育一批有特色、有品位、有实力的文明社区创建典型。

重点推进农村生态文明建设。呼应“生态建设年”活动，大力加强生态文明村创建活动。以“美丽乡村”为主题，深入开展“和谐村庄”、“文明村院”等生态文明村创建活动。突出抓好文明户、文明村镇、农村文化广场、农家书屋等创建，提升乡风文明。在全市培育一批“十佳生态文明村”示范点。开展城乡共建、军警民共建、企村共建、校村共建，坚持城乡一体、部门联动，依靠农民推动农村精神文明建设。继续争取厦门区域共建精神文明建设活动中心项目的实施。

重点推进文明单位、行业创建。加大各级文明单位、学校、村镇、社区创建指导力度，引导文明单位加强“五个一”建设，即：一堂(举办道德讲堂)、一队(建立志愿服务队伍)、一牌(设置与环境相融合的遵德守礼提示牌)、一桌(开展文明餐桌行动)、一传播(开展网络文明传播志愿服务活动)。继续强化文明单位动态管理，细化考评内容，强化约束机制，总结经验，推广典型，制定下发《龙岩市关于加强文明单位建设管理的规定》。继续指导全市32个行业抓好诚信教育，认真做好以“诚敬精神”为核心、以“创文明行业，促跨越发展”为主题的文明行业创建活动。引导各参赛行业勇于承担社会责任，在文明城市创建、讲文明树新风、学雷锋志愿服务活动、道德讲堂建设等活动中发挥带头示范作用。认真组织做好迎接20xx年全省行业优质服务指数测评工作。

四、增强功能，拓展载体，推进志愿服务活动。

拓宽志愿服务领域。大力加强志愿服务体系建设，全面整合并大力发展各类志愿者队伍。组建各类志愿服务分队，深入社区、农村，开展公共事务、便民利民服务、扶孤助弱服务、社会应急服务、公益慈善等活动，培育一批专业的、稳定的志愿者队伍，确保志愿服务活动规范、有序地长期开展。健全志愿服务机构。建立志愿服务协调机制，发挥志愿者协会职能，实现全市7个县(市、区)均建立基层志愿者协会的目标。以我市志愿者培训中心为依托，认真开展志愿服务专业知识和专业技能的普及和培训工作。完善志愿服务网络。进一步规范网上志愿者队伍建设，大幅度增加注册志愿者人数，对“文明闽西”网站志愿服务版块进行全面改版，调整模式，增强功能，及时与“福建省志愿服务网”的招募系统对接，进一步畅通志愿者参与服务的渠道，使各类志愿者服务队伍、服务活动、服务功能更加正常化、常态化。打造一批示范点。组织全市万名志愿者开展“学习贯彻，争做文明闽西人”系列志愿服务活动。继续打造关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务品牌活动，着重体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流两大志愿服务行动。在龙岩学院、市中心血站、龙岩客运站、人民医院、北门社区等建设一批各具特色、服务类型多样的志愿服务示范点。

五、打造品牌、展现特色，促进未成年人健康成长。

继续弘扬“三红”精神，在全市未成年人中广泛开展“‘三红’精神哺育我成长”系列主题教育实践活动，进一步打造闽西红色教育品牌。开展“三红”特色活动。一是结合重大节日，联合市教育局、文新广局、团委、妇联、关工委等部门，认真组织开展“三红”精神进校园、进课堂活动，缅怀革命先辈的丰功伟绩，激励奋发向上的斗志。二是积极开展丰富多彩的“三红”精神主题班队会、征文比赛、演讲比赛、评选“红土地美德少年”、“星级少年”等活动。三是举行“文明小博客”开通仪式，举办“文明小博客”培训，积极推进德育网络化建设，构建我市德育工作网络，为我市未成年人开展各类主题实践活动、网络德育教育、结对互动、上网服务等提供平台。注重基地建设。加强乡村学校少年宫的督查、指导工作，推进我市乡村学校少年宫和课外阅读实践(学校)基地建设。完善龙岩市未成年人心理健康教育指导中心建设，开展多种形式的宣传教育活动，树立维护未成年人心理健康的意识，使未成年人及其家长、老师等有正确的心理健康观念。推动优秀少儿文艺作品创作生产。组织开展“美丽家园、美好生活”生态文明教育实践活动。

六、形成合力、落实责任，提高精神文明队伍工作水平。

勤于学习。精神文明建设，是一项内涵丰富的复杂系统工程。从事精神文明建设工作的干部要强化学习，把不断更新知识作为增长才干、提高素质的重要途径，作为做好文明创建工作的重要基础，高度重视，常抓不懈，以学习促进工作，在工作中升华学习。大家要积极总结提炼本地的实践经验，积极学习借鉴先进地区的创新经验，积极探索把握对精神文明建设的规律性认识，切实提高做好文明创建工作的能力与水平。

善于协调。文明办要发挥好综合协调、督查、指导的作用，注重协调、动员力量，形成合力。要主动争取各级党政部门的配合，通过建立联络员制度、情况通报制度、信息反馈制度、专题调研制度等，加强与文明委成员单位之间的联系沟通，动员相关部门参与到各项创建活动中来。要善于利用新闻媒体，营造声势、宣传典型、推广经验。文明闽西网是全市精神文明建设的重要工作平台和宣传阵地，我们要建好、用好网站，借文明闽西网之力展示形象、交流经验、推动工作。

勇于创新。创新是提升工作质量，推动工作的不竭动力。我们在谋划新一年工作时，一定要有创新思想和创新精神，要在体制和机制上创新，主题和载体上创新，方法和手段上创新，要善于发现、挖掘、培育新的典型，发现新的亮点,把工作做到新经济组织、新社会组织、各大新区中去，不断扩大精神文明创建活动的参与面和覆盖面。

敢于落实。今年的工作任务已明确，接下来关键是抓好落实。要按照中央转变作风、端正学风、改变文风的要求，大兴调查研究之风，认真研究落实党的和省、市党代会精神，推进精神文明建设的思路和举措，选准精神文明建设的切入点和着力点，牢牢把握本地精神文明建设的着力重点和主攻方向。要结合实际，设计具体可行的工作项目和活动载体，集中力量、集聚优势，强力推进，落实到位。只要我们肯于思考、善于谋划，抓好各项工作的落实，就一定能在文明创建工作上做出更大的文章、取得更大的成绩。

同志们，做好今年的精神文明建设工作，任务艰巨，责任重大，使命光荣。让我们以昂扬向上的精神状态、奋发有为的工作干劲、扎实严谨的工作作风，不断开创我市精神文明建设工作新局面，为推进龙岩科学发展、跨越发展、加快崛起做出更大贡献!

文明办主任会议讲话

同志们：

这次会议的主要任务是，学习贯彻党的精神、全国、全省文明办主任会议精神和全市宣传思想文化工作会议精神，总结20**年精神文明创建工作，部署20**年任务。

20**年全市精神文明建设按照省委文明办和市委的工作部署，围绕市委、市政府提出创建全国文明城市的目标，把实践市委、市政府提出的“解放思想、争先创优，推进闽西老区加快崛起”主题活动紧紧结合起来，坚持以社会主义核心价值体系建设为重点，坚持创建文明城市带动各类创建活动的展开，坚持老区、生态、文化特点，突出重点、突显特色：

一是围绕中心、提升素质，在服务闽西发展中发挥了积极有效的作用。围绕建设“五个龙岩”的总体要求和市委、市政府中心工作，加强社会主义核心价值体系建设，时代主旋律进一步唱响。认真组织文明办系统干部职工学习党的精神，精心策划组织喜迎、欢庆系列活动，充分展示我市各级文明单位昂扬向上、奋发进取的良好精神风貌。广泛开展“我们的节日”活动，进一步传承中华民族的传统优秀文化，培育激情广场示范点20多个。在全市各级文明单位大力推进“道德讲堂”建设。成立了由市委讲师团、市委党校、龙岩学院、闽西革命历史博物馆等9位专家教授组成的“道德建设讲师团”，推进了机关、企业、行业、学校、社区、村镇、新市民等7大类的“道德讲堂”活动。发挥媒体优势，发动广大市民，在熟悉的人群中推举好人，在日常生活中发现好事，并通过媒体、网络对这些好人好事进行广泛宣传，推动在全市形成学习、关爱、崇尚、争当道德模范的良好氛围。全市通过开展“学道德楷模、树文明风尚”道德模范基层巡讲实践活动，形成了公民道德建设新热潮，促进了广大市民文明程度和道德水平的进一步提高。20**年我市推荐的林一汉等4人入选中国好人榜、蔡红莲等10人入选福建好人榜。

二是齐抓共建，协调联动，为文明城市创建打下了良好的基础。按市第四次党代会和市四届一次人代会提出的努力争创“全国文明城市”的奋斗目标，向省文明委申报参评第四批全国文明城市提名资格城市。为增加创城合力，市委、市政府下发《关于成立龙岩市创建全国文明城市指挥部的通知》，成立以市委黄晓炎书记为总指挥的创建全国文明城市指挥部。下发了《龙岩市20**—争创“全国文明城市提名资格城市”工作规划》，明确提出了“创建全国文明城市的主要任务和责任单位”，建立健全了领导分工督查、整改落实问责、指数测评公示、宣传教育联动、志愿服务定岗、创建考核奖励等制度，有力地保障了文明城市创建各项工作有序展开。在20**年全省市县区公共文明指数和未成年人思想道德建设工作测评中，我市以总分96.759分的成绩取得了其他设区市组第一名的好成绩。我市各县也以优异成绩排在全省各县前列。

三是发挥优势、打造亮点，为提升文明创建水平注入了新的活力。先进典型不断涌现，命名表彰了20**-20**年度精神文明建设各类先进集体582个和身边好人20人。行业创建多措并举，内涵丰富、机制完善、服务优质、示范带动。城乡共建富有特色，“十在农家”、“文明示范五榜”、“生态文明村”、“文明单位与社区结对共建”创建活动深入开展，利用厦门区域共建资金50万元，在国省道沿途乡镇再建了5个精神文明活动中心，农民文化生活不断丰富。志愿服务蓬勃开展，“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念深入人心。建立了龙岩市区志愿者培训基地。闽西红色资源得到进一步发挥，建立了红色教育基地的60多个。未成年教育再上新台阶，新建了新罗区龙门中心学校等乡村学校少年宫5所，设立了“未成年人思想道德建设工作中心”，成立龙岩市未成年人心理健康辅导中心。“宏志班”办学方法走在全省前列。

过去的一年，全市精神文明创建思路清晰、措施有力、成效明显。在肯定成绩的同时，我们也要清醒看到，目前我们的精神文明建设在体制机制、内容形式、方法手段等方面还不够丰富完善，群众性文明和谐创建活动的针对性、实效性还有待于进一步提高，我们的工作与龙岩的经济发展和群众的期待还有差距。

20**年是贯彻落实党的精神的开局之年，是推动闽西老区科学发展、跨越发展、加快崛起的重要一年。做好20**年精神文明建设工作，起点要高、步伐要稳、落脚要实。要围绕学习贯彻党的精神和市第四次党代会的精神，根据中央、省文明委和市委的工作部署，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总体要求，立足争创全国文明城市提名资格城市的总目标，持续深化群众性精神文明创建活动，着力提升公民文明素质和社会文明程度，为推进“五个龙岩建设”、建设更加优美更加和谐更加幸福的龙岩提供强大的精神动力和坚实的道德支撑。

一、高举旗帜、明确主题，集聚文明和谐正能量。

学习、宣传、贯彻、落实好党的精神是新的一年我市精神文明建设的工作主线。要深化学习领会党的的鲜明主题，要深化宣传阐释关于加强文化建设、精神文明建设的论述。要围绕市委确定的“解放思想，创先争优，推进闽西老区加快崛起”主题，积极开展“学习贯彻，争做文明闽西人”系列活动，为龙岩发展凝聚更多更大正能量。推进“道德讲师团”建设。紧紧抓住“道德讲师团”这个我省首创的公民思想道德建设宣传载体，精心设计活动载体，进一步吸收道德模范、身边好人加入，认真组织“道德讲师团”成员深入学校、企业、乡村及各级各类文明单位进行宣讲。继续推进全市“道德讲堂”建设，力求各单位做到有固定场所、有经常化活动、有规范性流程、有浓厚氛围，使之成为广大干部职工省身悟道、净化心灵的精神家园。推进“讲文明树新风”活动。大力加强公益广告宣传。着重围绕积极培育社会主义核心价值观、社会道德行为规范、生态文明建设和人民群众生活关系密切的交通、食品安全等问题，在《闽西日报》、龙岩电视台、广播电台、文明闽西网站等重要媒体，以及手机等新兴媒体的重要版面、黄金时段，持续刊播公益广告。发动各级各类文明单位在本单位的楼宇电视、公共宣传栏、单位网站等媒介上播出公益广告，形成规模声势。大力倡导文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。持续开展“文明大行动”活动，实施文明交通、文明引导、文明旅游、文明餐桌、文明传播等活动。配合市文新广局建设农家书屋，开展“书香闽西”全民阅读活动。推进廉政文化进机关、进企业、进农村、进学校、进家庭、进社区、进社会活动。推进“我们的节日”主题文化活动。继续搞旺“我们的节日”。围绕春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日活动，组织开展富有闽西特色、体现人文关怀及群众乐于接受、便于参与的文化活动，把“我们的节日”过成文化节、爱国节、仁爱节和传承节。结合我市革命老区红色资源优势，着重组织开展好清明节、端午节等节日。继续在中心城区培育扶持激情广场示范点，带动市民踊跃参与激情广场大家唱大家跳大家乐活动。重点在节假日、周末时间广泛引导全民健身锻炼，打造激情广场活动品牌。深化“文明交通”活动。加大对龙岩中心城区国家、省、市级文明单位公车交通违法曝光力度，继续对文明单位公车交通违法行为进行通报并列入文明单位动态管理。要以治理酒后驾车、出租车抢道压道、行人和非机动车抢红灯、自行车越线停车为重点，加大宣传引导、志愿服务、严格执法，维护良好交通秩序。评选表彰一批“文明标兵车”、“文明驾驶员”，提升市民文明交通意识，为争创全国文明城市提名资格城市奠定坚实的基础。

二、示范引领、弘扬正气，推进公民思想道德建设。

要牢牢把握市民文明素质提升这一核心，深入推进公民思想道德建设，着力提升道德风尚、增强精神力量、筑造精神家园。

要突出诚信建设。重点抓好政务诚信建设，进一步规范政府及其工作人员的行为，做到依法行政、取信于民、廉洁公正、开放透明，以政务诚信引导和推动商务诚信、社会诚信和司法诚信建设。广泛开展社会诚信的法律法规和道德纲要的教育活动，普及信用文化和知识，积极营造守信光荣、失信可耻、守信得益、失信吃亏的社会氛围。

要突出好人建设。运用各类媒体深入宣传道德模范的先进事迹，继续开展“道德模范故事汇”基层巡演和“道德模范进高校”巡回活动，使道德模范事迹进机关、进基层、进社区，引导人们见贤思齐。以“抓好精神文明、打造幸福龙岩”为主题，结合社会主义核心价值体系宣传教育实践活动，持续开展好“我推荐、我评议身边好人”活动，进一步加大“中国好人”、“福建好人”推荐工作力度。通过深入开展学雷锋、“寻找身边好市民”、评选龙岩身边好人活动，组织道德模范评选和学习宣传，在全社会树立起鲜明的价值导向。积极组织第四届全国道德模范、第三届福建省道德模范评选表彰。

要突出专项治理。继续开展道德领域突出问题专项教育和治理，组织协调市直有关部门，市人大代表、市政协委员和道德模范代表对龙岩中心城区涉及与人民群众生活密切相关、社会关注度较高的食品行业、窗口行业和公共场所等多个领域进行专项巡查，重点解决诚信缺失、公道失范等问题。第一季度“3.15”消费者权益保护日期间，与市工商局联合开展食品行业维权打假行动。倡导文明消费新风。在餐饮行业普遍开展餐桌文明大行动，把推进龙岩餐饮文化建设列为今年重点工作任务。以“文明用餐、节俭惜福”为主题，发动全市各类餐饮单位、广大市民积极参与，做到节俭用餐、安全用餐、卫生用餐和文明用餐，营造快乐过年、节俭过年、文明过年的浓厚氛围。

三、惠民利民、夯实基础，带动基层创建工作全面提升。

20**年是文明城市创建工作重要的深化推进年。龙岩中心城市要紧紧围绕推动龙岩科学发展、跨越发展、加快崛起，以营造城市的优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理和不断提高市民文明素质、城市文明品质为重点，坚持硬件和软件并举，建设和管理并重，开展形式多样的城市精神文明创建活动。

重点推进文明城市创建。注重城市文化内涵，坚持利民惠民，把文明城市创建做成民生工程，变成便民、助民、乐民、化民的具体事情，不断提升市民幸福指数。认真落实《龙岩市20**-度争创“全国文明城市提名资格城市”工作规划》，全面实施文明城市创建“十大工程”。严格按照《全省文明城市测评体系》要求，结合20**年测评的实际情况，重点围绕公共环境、公共秩序、公益活动等存在的突出问题，开展专项整治行动。对长期未解决的硬件问题，制定方案，分期实施，力争总评前整改到位。武平县继续保持创建示范，永定、上杭要加大创建省级文明县城力度，新罗、漳平要在全省争先进位，其他县在20**年度全省文明城市测评工作中继续取得好成绩。加大对文明社区创建工作指导，在中心城市精心培育一批有特色、有品位、有实力的文明社区创建典型。

重点推进农村生态文明建设。呼应“生态建设年”活动，大力加强生态文明村创建活动。以“美丽乡村”为主题，深入开展“和谐村庄”、“文明村院”等生态文明村创建活动。突出抓好文明户、文明村镇、农村文化广场、农家书屋等创建，提升乡风文明。在全市培育一批“十佳生态文明村”示范点。开展城乡共建、军警民共建、企村共建、校村共建，坚持城乡一体、部门联动，依靠农民推动农村精神文明建设。继续争取厦门区域共建精神文明建设活动中心项目的实施。

重点推进文明单位、行业创建。加大各级文明单位、学校、村镇、社区创建指导力度，引导文明单位加强“五个一”建设，即：一堂(举办道德讲堂)、一队(建立志愿服务队伍)、一牌(设置与环境相融合的遵德守礼提示牌)、一桌(开展文明餐桌行动)、一传播(开展网络文明传播志愿服务活动)。继续强化文明单位动态管理，细化考评内容，强化约束机制，总结经验，推广典型，制定下发《龙岩市关于加强文明单位建设管理的规定》。继续指导全市32个行业抓好诚信教育，认真做好以“诚敬精神”为核心、以“创文明行业，促跨越发展”为主题的文明行业创建活动。引导各参赛行业勇于承担社会责任，在文明城市创建、讲文明树新风、学雷锋志愿服务活动、道德讲堂建设等活动中发挥带头示范作用。认真组织做好迎接20**年全省行业优质服务指数测评工作。

四、增强功能，拓展载体，推进志愿服务活动。

拓宽志愿服务领域。大力加强志愿服务体系建设，全面整合并大力发展各类志愿者队伍。组建各类志愿服务分队，深入社区、农村，开展公共事务、便民利民服务、扶孤助弱服务、社会应急服务、公益慈善等活动，培育一批专业的、稳定的志愿者队伍，确保志愿服务活动规范、有序地长期开展。健全志愿服务机构。建立志愿服务协调机制，发挥志愿者协会职能，实现全市7个县(市、区)均建立基层志愿者协会的目标。以我市志愿者培训中心为依托，认真开展志愿服务专业知识和专业技能的普及和培训工作。完善志愿服务网络。进一步规范网上志愿者队伍建设，大幅度增加注册志愿者人数，对“文明闽西”网站志愿服务版块进行全面改版，调整模式，增强功能，及时与“福建省志愿服务网”的招募系统对接，进一步畅通志愿者参与服务的渠道，使各类志愿者服务队伍、服务活动、服务功能更加正常化、常态化。打造一批示范点。组织全市万名志愿者开展“学习贯彻，争做文明闽西人”系列志愿服务活动。继续打造关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务品牌活动，着重体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流两大志愿服务行动。在龙岩学院、市中心血站、龙岩客运站、人民医院、北门社区等建设一批各具特色、服务类型多样的志愿服务示范点。

五、打造品牌、展现特色，促进未成年人健康成长。

继续弘扬“三红”精神，在全市未成年人中广泛开展“‘三红’精神哺育我成长”系列主题教育实践活动，进一步打造闽西红色教育品牌。开展“三红”特色活动。一是结合重大节日，联合市教育局、文新广局、团委、妇联、关工委等部门，认真组织开展“三红”精神进校园、进课堂活动，缅怀革命先辈的丰功伟绩，激励奋发向上的斗志。二是积极开展丰富多彩的“三红”精神主题班队会、征文比赛、演讲比赛、评选“红土地美德少年”、“星级少年”等活动。三是举行“文明小博客”开通仪式，举办“文明小博客”培训，积极推进德育网络化建设，构建我市德育工作网络，为我市未成年人开展各类主题实践活动、网络德育教育、结对互动、上网服务等提供平台。注重基地建设。加强乡村学校少年宫的督查、指导工作，推进我市乡村学校少年宫和课外阅读实践(学校)基地建设。完善龙岩市未成年人心理健康教育指导中心建设，开展多种形式的宣传教育活动，树立维护未成年人心理健康的意识，使未成年人及其家长、老师等有正确的心理健康观念。推动优秀少儿文艺作品创作生产。组织开展“美丽家园、美好生活”生态文明教育实践活动。

六、形成合力、落实责任，提高精神文明队伍工作水平。

勤于学习。精神文明建设，是一项内涵丰富的复杂系统工程。从事精神文明建设工作的干部要强化学习，把不断更新知识作为增长才干、提高素质的重要途径，作为做好文明创建工作的重要基础，高度重视，常抓不懈，以学习促进工作，在工作中升华学习。大家要积极总结提炼本地的实践经验，积极学习借鉴先进地区的创新经验，积极探索把握对精神文明建设的规律性认识，切实提高做好文明创建工作的能力与水平。

善于协调。文明办要发挥好综合协调、督查、指导的作用，注重协调、动员力量，形成合力。要主动争取各级党政部门的配合，通过建立联络员制度、情况通报制度、信息反馈制度、专题调研制度等，加强与文明委成员单位之间的联系沟通，动员相关部门参与到各项创建活动中来。要善于利用新闻媒体，营造声势、宣传典型、推广经验。文明闽西网是全市精神文明建设的重要工作平台和宣传阵地，我们要建好、用好网站，借文明闽西网之力展示形象、交流经验、推动工作。

勇于创新。创新是提升工作质量，推动工作的不竭动力。我们在谋划新一年工作时，一定要有创新思想和创新精神，要在体制和机制上创新，主题和载体上创新，方法和手段上创新，要善于发现、挖掘、培育新的典型，发现新的亮点,把工作做到新经济组织、新社会组织、各大新区中去，不断扩大精神文明创建活动的参与面和覆盖面。

敢于落实。今年的工作任务已明确，接下来关键是抓好落实。要按照中央转变作风、端正学风、改变文风的要求，大兴调查研究之风，认真研究落实党的和省、市党代会精神，推进精神文明建设的思路和举措，选准精神文明建设的切入点和着力点，牢牢把握本地精神文明建设的着力重点和主攻方向。要结合实际，设计具体可行的工作项目和活动载体，集中力量、集聚优势，强力推进，落实到位。只要我们肯于思考、善于谋划，抓好各项工作的落实，就一定能在文明创建工作上做出更大的文章、取得更大的成绩。

同志们，做好今年的精神文明建设工作，任务艰巨，责任重大，使命光荣。让我们以昂扬向上的精神状态、奋发有为的工作干劲、扎实严谨的工作作风，不断开创我市精神文明建设工作新局面，为推进龙岩科学发展、跨越发展、加快崛起做出更大贡献!

文明办主任会议讲话

同志们：

这次全市文明办主任会议，是在市第三次党代会胜利闭幕后，与全市宣传部长同时套开的一次重要会议。会议的主要任务是：传达贯彻全国、全省文明办主任会议精神，总结回顾20**年全市精神文明建设工作，安排部署20**年全市精神文明建设和文明创建工作任务。这次会上，我们印发了“全省文明办主任会议精神传达提纲”、“十堰市文明新村和未成年人思想道德建设联系点工作情况通报”等材料，还将讨论《关于在社会主义新农村建设中进一步强化文明新村创建工作的指导意见》(征求意见稿)。我们一定要深刻领会全国、全省文明办主任会议精神，进一步推动我市精神文明建设工作，更好地服务市委、市政府的工作大局。下面，结合全省文明办主任会议精神，就我市20**年工作情况以及20**年工作安排讲几点意见：

一、20**年全市精神文明建设工作的主要成效。

20**年全市精神文明建设在市委、市政府、市文明委的正确领导下，以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的十六届四中、五中、六中全会精神，坚持以人为本、创建为民的工作方针，按照“突出一个主题、实施两大工程、深化三大创建、推进四项建设、实现五大突破”的基本思路，在深化中增强创建工作的服务功能，在创新中实现创建工作的与时俱进。全年工作积极主动，扎实深入，各项工作稳步推进。主要体现在“六个新”上。

1、“文明十堰”建设活动有了新的推进。我市按照省委关于建设“文明湖北”的总体部署，迅速制定下发了《关于开展“文明十堰”建设活动的实施意见》及实施方案，把“文明十堰”建设作为全市精神文明建设工作的主题、主线和总抓手，组织协调各方面力量，精心组织优化环境、文明养成、共铸诚信、改进服务、繁荣文化、科普环保、家园建设、关注健康、爱心惠民、品牌创建等十大活动，按照“立足长远、着眼当前、扎实推进、务求实效”的原则和“一个时期明确一个重点、一个阶段解决一个问题”的要求，分阶段、有重点地组织了以城市背街小巷、城乡结合部、乡村集镇为重点的城乡环境卫生集中整治活动;以倡导文明行为为重点的十大不文明行为集中整治活动;同时还开展了以企业走访大调查、执法人员形象大讨论、影响发展环境大治理为重点的“三大集中整治活动”。优化了全市经济社会发展环境，促进了和谐社会建设，受到上级和社会各界的高度赞扬。

2、公民道德素质教育有了新的提升。围绕胡锦涛在全国政协会议上提出的“八荣八耻”新标准，全市深入开展了《公民道德建设实施纲要》学习教育和实践活动。针对市民素质教育存在的薄弱环节，制定下发了《关于加强市民学校规范化建设管理的通知》，使市民学校更加具体化和规范化，市民思想道德教育主阵地的作用得到更充分的发挥。通过“荣辱观之我见”电视专栏、“社会主义荣辱观”书画展、“知荣明耻，从我做起”演讲比赛等系列主题活动，倡导公民从我做起，从身边小事做起，从点点滴滴做起，使“八荣八耻”更加深入人心。结合红军长征胜利70周年、建党85周年，举办了“纪念中原突围胜利70周年”大型图片展，引导广大干部群众继承和发扬艰苦奋斗的革命精神、求真务实、创新奉献的时代精神。全市命名表彰了汤晓红、贺文勇等26名市民为第二届文明市民，通过身边的人和身边的事，极大地鼓舞和教育了全体公民，不仅褒扬了体现时代精神的先进典型，而且较好地推动和配合了共产党员先进性教育。

3、未成年人思想道德建设有了新的突破。按照《十堰市未成年人思想道德建设目标任务分解》等有关文件要求，市文明委于去年10月23日召开了第三次全会暨未成年人思想道德建设述职考评会，对文体局、卫生局、财政局、信息产业局、工商局等第二批部分未成年思想道德建设重点责任单位的履职情况进行了述职评议。全市制定下发了《关于建立文明新村和未成年人思想道德建设工作联系点制度的通知》，以城区市级以上文明单位和未成年人思想道德建设责任单位为主体，建立扶持帮建联系点100个，具体指导联系点的文明新村建设和未成年人思想道德建设工作。针对农村贫困儿童、单亲家庭儿童、孤儿和留守儿童等农村未成年人思想道德教育状况，积极探索我市农村未成年人包、保、防、控新途径。房县土城镇结合当前农村青壮劳力普遍外出务工的客观实际，摸索出了一条“九长联手”包保未成年人思想道德建设工作的好路子。全市继续抓好“暑期集中行动”，公安、工商、文化等部门联手定期不定期对全市网吧和电子游戏场所进行检查，重点查处无照经营、超时经营、接纳未成年人进网吧等违规行为，并从11月16日起在全省市州中率先实施网吧“零时断网”举措，从根本上杜绝了网吧超时营业，受到了广大市民尤其是未成年人家长的交口称赞。市文明办还与教育、司法、文体等部门联合，在广大中小学生和青年中开展“学会感恩、共创和谐”主题教育，通过演讲、知识竞赛、征文、美术书法摄影作品展览等活动，引导青少年在实践体验中学会反思、体验感激、加强自律，在活动中培养感恩父母、感恩亲人、感恩朋友、感恩社会的高尚情操。在此基础上，各县、市、区积极挖掘本地红色教育资源，组织青少年学生瞻仰革命烈士纪念碑和祭扫烈士陵园，开展“寻访革命英烈，传承民族精神”活动，以强化爱国主义教育。

4、文明城市创建有了新的发展。按照市委、市政府关于“确保省级文明城市五连冠和全国文明城市创建工作先进城市，争创全国文明城市”的工作要求，大力推进文明城市创建工作。全市紧扣《全国文明城市测评体系》，制定下发了《十堰市争创20**—20**年度全国文明城市实施方案》和《创建文明城市工作目标任务分解》，于去年8月18日召开了新一轮创建文明城市动员大会。与此同时还在全市启动了文明社区“321”创建达标工程，对各类社区实施分类指导，分层推进，为文明城市提档升级奠定了基础。

5、文明村镇创建有了新的拓展。为进一步深化“十星级文明农户”创建，全市制定下发了《关于开展实施“六大工程”，深化“十星级文明农户”创建，建设文明新村活动的意见》，在全市农村广泛开展了扶贫、信用、生态、健康、文化、平安为主要内容“六大工程”创建活动。通过大力推进“百县千乡宣传文化工程”，“万名医生支援农村卫生工程”，“城乡手拉手、共建文明村”，“五改三建”等活动，改善了农村农民的物质生活和精神文化生活。以“百家文明单位对口支援百个文明新村”和“百家企业联系百个新农村”的“双百”活动渐次推进，收到良好社会效果。通过组织各级文明单位与文明新村结对帮扶，援建了一批农村文化中心户，捐赠了大批衣被、药品以及款物等，去年又有7名贫困中学生、5名贫困大学生得到了“西部助学”项目资助。

6、文明行业(单位)创建取得了新的成效。针对企业改制和经济发展现状，在认真调研的基础上，起草制订了《关于加强非公有制经济组织文明创建活动的实施意见及管理办法》(征求意见稿)，以扩大各类群体参创率和覆盖面。在去年5月全省召开的非公经济组织文明创建现场暨经验交流会上，我市作了典型发言。同时，全市坚持立足单位创建，推动行业升级的工作要求，在不同行业领域分别推行“社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制”等，始终把“便民、利民、惠民、为民”作为窗口行业的服务宗旨，着力解决好群众反映强烈的热点、难点、焦点问题，用活评选、激励和竞争机制，进一步优胜劣汰，鼓励先进，展示文明创建成果。去年全市共表彰20**-20**年度最佳文明单位84个，文明单位310个。

在充分肯定我市20**年精神文明建设取得成绩的同时，我们也必须清醒地看到我市的精神文明建设在思想观念、体制机制、方法手段、队伍建设等方面的不足：一是适应新形势下精神文明建设工作的新思路、新方法、新载体探索不够，特别是在非公有制经济组织和农村精神文明建设方面，还缺乏行之有效的措施和办法;二是工作体制和运行机制不够健全，一定程度上存在着体制不畅、约束不强、协调乏力的现象;三是创建活动紧贴中心和服务大局不够，城乡统筹、区域统筹还不平衡，文明单位的辐射、带动作用及整体推进的水平还不高;四是队伍和投入保障严重滞后，全社会支持、参与精神文明建设的氛围不够浓厚。我们必须保持清醒的头脑，正视和对待这些问题，新的一年在实际工作中加以克服和解决。

二、认真抓好20**年我市精神文明建设和文明创建重点工作。

20**年是深入贯彻党的十六届六中全会精神，进一步落实“十一五”规划、全面推进社会主义和谐社会建设的重要一年，市第三次党代会刚刚闭幕，中央、省委将相继召开十七大、省九次党代会，做好新一年的精神文明建设工作意义十分重大。今年全市精神文明建设工作的指导思想是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十六届六中全会和市第三次党代会精神，以推动和解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题为着力点，大力开展“讲文明、促和谐”活动，促进城乡协调发展和公民文明程度的全面提高，为建设“文明和谐十堰”而奋斗。围绕这一指导思想，今年我市精神文明建设和文明创建重点要抓好以下几个方面的工作：

1、突出“讲文明、促和谐”主题，继续扎实推进“文明十堰”建设。根据党的十六届六中全会《关于构建社会主义和谐社会的决定》精神和省委、市委关于“文明湖北”、“文明十堰”建设的总体部署，紧扣“讲文明、促和谐”的主题，有计划、有步骤地扎实推进“文明十堰”建设活动。要在巩固去年三项集中整治成果基础上，充分发挥各职能部门的作用，形成创建工作的整体合力。要以迎接党的十七大、省九次党代会为契机，乘市第三次党代会召开的东风，突出城市市容市貌整治，逐步建立城管考评体系，完善长效管理机制，加强和促进市容常态管理。要突出抓好诚信建设，包括政务诚信、商务诚信、社会诚信，深入开展“共铸诚信十堰”活动，以政务诚信带动商务诚信，以商务诚信促进社会诚信。要围绕倡导文明言行、普及礼仪知识、着力解决车站码头、宾馆饭店、旅游景点等公共场所存在的不文明现象，整体提升十堰文明城市形象。

2、进一步提高文明城市创建工作水平，形成新一轮创建热潮。20**—20**年，是新一轮全国、全省文明城市创建周期，20**年的工作基础与否，直接关系和影响着申报、验收和评选成败，因此，要在巩固保持现有成果基础上，向省级文明城市“五连冠”和全国文明城市的目标冲刺。要依据《全国文明城市测评体系》和《湖北省文明城市创建长效管理暂行办法》，认真落实《十堰市争创20**—20**年度全国文明城市实施方案》，逐条对照，逐项检查，狠抓落实。要突出市容市貌、环境卫生、公共秩序和窗口服务等重点，会同、联合有关部门开展明查、暗访和集中整治行动，推进文明城市创建工作长效化、管理制度化、服务规范化。按照构建和谐十堰的要求，修订完善市民手册、文明公约、礼仪常识等文明知识资料的编辑汇集，继续开展“十大不文明行为”和“十大文明行为”大讨论，公开征集十堰市民精神，广泛进行市民文明素质教育，引导广大市民自觉投入到文明城市创建行列。要进一步抓好社区创建达标，遵循分类指导，分层推进，凸现效果的原则，夯实城市细胞基础。同时，各县(市)要按照全省文明县城检查考评体系，认真做好省、市级文明县城的申报、验收工作，切实加大县域内建设和管理的力度，建立健全长效管理机制，提高创建质量和水平，努力营造文明和谐的社会环境。

3、围绕“创文明行业、促荆楚和谐”主题，继续深化文明行业(单位)创建。要围绕“创文明行业、促荆楚和谐”主题，进一步深化文明行业、文明单位创建，不断拓展领域、丰富内容、改进形式，逐步实现行业创建从规范服务到优质服务的提升，从优质服务示范点到行业系统的拓展延伸，切实扩大文明单位(行业)的公信度和影响力。要按照中央和省文明委的要求，以规范服务为重点，以服务人民、奉献社会为宗旨，发动各行各业积极参与，重点推进党政机关、生产流通领域、服务行业、中介组织、科技文化战线、执纪执法部门的诚信建设，构建十堰社会信用体系，优化经济发展环境。在此基础上，命名表彰十堰市第四批文明行业(系统)。要不断深化文明单位创建活动，树立一批具有先进性、代表性，体现时代精神和改革成果的创建典范。要借助20**—20**年度省级文明单位的命名表彰的东风，加大文明单位创建力度，结合十堰创建工作实际，制订、完善《十堰市文明单位考评细则》、《十堰市文明单位动态管理和跟踪考核办法》等文件，加强对文明单位创建工作动态管理力度。要结合湖北省开展的“六比六看”优质服务竞赛活动(比便民措施，看谁服务质量优;比奉献社会，看谁公益事业贡献大;比关爱未成年人，看谁办实事多;比扶贫济困，看谁为群众送温暖多;比服务新农村，看谁为农民办好事多;比行业形象，看谁文明创建活动抓的好)，认真组织开展全市“文明单位在行动”系列主题创建活动，即围绕文明城市创建，开展“文明单位社区行”活动;围绕社会主义新农村建设，开展“文明单位乡村行”活动;围绕未成年人思想道德建设，开展“文明单位校园行”活动。要切实加强对非公有制经济组织精神文明创建工作的研究和指导，制定实施《十堰市关于在非公有制和新经济组织中开展文明创建活动的实施意见》，适时召开全市非公有制经济组织文明创建座谈会，不断提高全市非公有制经济组织精神文明创建工作的水平。

4、深化“十星级文明农户”创建，扎实推进以文明新村为重点的文明村镇创建。坚持“突出主体、注重农户”的工作思路，在继续推广竹山“实施六大工程”，深化“十星级文明农户”创建经验的基础上，认真贯彻落实全省谷城现场会议精神，强力推进文明新村创建。按照社会主义新农村建设要求和全省文明新村建设现场会议精神，修订、完善《十堰市文明村镇建设考评细则》，完善和规范文明村镇创建管理。20**年各县市区要按照“夯实基础、示范带动”的工作思路和省文明办关于确立5%左右的建制村进行文明新村试点的要求，增加本地区试点村数量，并同时抓好3—5个示范样板，使全市文明新村试点村总数达到100个左右。要坚持和完善“百企联百村”和“百个文明单位帮建百个文明新村”的“双百”工程，联合有关部门制定下发《关于在社会主义新农村建设中进一步强化文明新村创建工作的指导意见》，努力提高文明单位的帮扶水平和帮建质量。要以国道、省道沿线为重点，坚持城乡共建和连片创建，实现城乡联动和区域协调发展，努力形成城市现代文明向农村辐射、文体设施向农村延伸、文明服务向农村覆盖的共建局面，实现城乡统筹创建。今年将召开全市文明新村创建工作推进会，认真总结经验，推动创建活动不断深入。

6、以社会主义核心价值体系为根本，全面提升社会文明程度和市民文明素质。把社会主义核心价值体系作为公民道德建设的主要内容，突出中国特色社会主义共同理想教育和以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神教育，利用重大节庆日，组织开展形式多样的宣传教育活动。加强社会主义荣辱观的宣传教育，培育良好的理想信念和道德规范。把社会主义荣辱观和建设和谐社会纳入市民公约、村规民约、职业规范、学生守则之中，纳入创建文明城市、文明行业、文明村镇、文明单位、文明家庭之中。广泛倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。要在全市组织“寻找身边的榜样”活动，挖掘和弘扬身边的道德榜样和好人好事，在全市倡导一种“人人为我，我为人人”的文明和谐人际关系，积极引导广大市民扬荣弃耻，见贤思齐，推动“知荣辱、讲正气、树新风”氛围的形成。

7、着力加强精神文明舆论宣传和理论研究，打牢全市人民团结奋斗的共同思想基础。围绕市委、市政府中心工作，树立传播先进理论，回答现实问题、总结实践经验、探索长效机制的研究理念，进一步加强和深化科学发展观，构建社会主义和谐社会等重大战略思想的学习宣传，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。围绕和谐文化建设，积极探索农村文化服务的新机制和新路径，着力解决基层特别是广大农村看书难、看戏难、看电影难等问题，以满足人民群众精神文化需求。围绕文明和谐十堰构建，组织召开社会主义荣辱观与精神文明创建理论研讨会，举办精神文明建设培训班，发挥好《精神文明建设研究》会刊的作用。努力加强精神文明建设宣传报道和信息报送工作，积极筹办和力争早日开通十堰精神文明建设网，为和谐创建培养理论骨干，为基层提供经验交流、成果展示、信息服务和动态研究的平台，为全市社会、经济、文化、政治协调发展奠定理论基础。

三、切实加大务实创新力度，努力提高精神文明建设的质量和水平。

今年精神文明创建工作任务重、要求高，要坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活的原则，健全领导体制和工作机制，联系实际找准创建工作的结合点和着力点，积极主动地为人民群众解决最关心、最直接、最现实的问题，使人民群众真正享受到创建的成果和实惠。要正确把握好“五个关系”，强化科学管理，不断改进创新，提高工作水平。

1、要处理好领唱与合唱的关系。最近，中办、国办印发了《中央有关部门贯彻实施党的十六届六中全会〈决定〉重要举措分工方案》，确定了中央文明办作为和谐创建工作的牵头单位，并对这项工作的贯彻实施负总责。各级文明办一定要按照中央和省、市委的要求，切实负起牵头责任，充分发挥文明委办事机构的作用，组织动员广大干部群众积极投身和谐社会建设。和谐社会建设是一个系统工程，涉及到方方面面，各级文明办不仅要搞好“领唱”，还要指挥好“合唱”。要善于借力使力，整合资源，积极主动与有关部门多协商、多沟通、多联系，充分发挥文明委成员单位、未成年人思想道德建设责任单位、“文明十堰”建设责任单位的积极性。充分发挥他们服务社会、联系群众、和谐创建方面的自身优势，围绕市文明委的总体部署，实行总动员，搞好大合唱，齐抓共管，形成合力，开创万众一心，共创和谐的新局面。

2、要处理好打造亮点与攻克难点的关系。精神文明创建一定要注重典型引路，品牌效应，这不仅是我们党的优良传统，也是新形势下提升精神文明创建水平的重要经验。要善于发现亮点、培育亮点、打造亮点，用亮点来以点带面，提高层次，这是各级文明办抓好工作的一项基本功、着力点，也是反映各地精神文明创建工作水平的重要标志。抓亮点不是回避工作难点，亮点与难点是相辅相成的辨证关系，越是难点的问题越容易出亮点。这次全省表彰了12个首届精神文明建设创新品牌，我市的竹山县深化“十星”创建新探索获此殊荣。这几年，我市精神文明创建活动，也花了一定的精力、物力、财力，做了不少工作，取得一定成效，但在全国、全省有影响、有特色的典型不多。因此，各地要树立“典型”、“特色”、“品牌”意识，努力在全市培育县城的、农村的、行业的、家庭的、个体的、群体的不同类型、不同层面的先进典型和特色品牌，继续挖掘、培育、打造、发挥好典型的资源，不断丰富创建形式，拓展我们的工作领域，营造工作新亮点、新特点，进一步提升和展示我市文明创建新形象。要认真疏理一下工作中的薄弱环节和工作难点，善于培养典型，善于总结经验，善于挖掘提炼，将难点不断转化为亮点。我们精神文明创建工作就一定能够出新出彩，再上新的台阶。

3、要处理好拓展领域与深化内涵的关系。和谐创建是全民创建，共建共享是一项重要原则。只有让不同群体的人们都享受到创建工作的成果，和谐创建才能形成持久的动员力和广泛的参与度。文明创建近几年覆盖面不断扩大，群众参与率不断提高，但仍有空白和死角。城市中的富人封闭式社区、许多非公有制经济组织、大量进城的农民工，还游离在精神文明创建活动之外，把他们吸引到创建活动中来，不断拓展文明创建的覆盖面，还有大量的工作要做，仍是精神文明创建的重要任务。在拓展领域的同时要下大力气深化和谐创建的思想内涵、道德内涵、文化内涵，以学习实践社会主义荣辱观为重点，把社会主义核心价值体系的精神渗透到和谐创建的各项活动中去，在全社会推动形成知荣辱、讲文明、促和谐的良好风尚。要善于运用群众的语言，群众喜闻乐见的形式，群众身边的榜样，生动形象地宣传“八荣八耻”的基本要求，增强学习教育的亲和力和感召力，广泛开展好公仆、好公民、好婆媳等评选活动，为人们树立榜样，形成扬荣弃耻，见贤思齐的浓厚氛围。使文明创建领域不断拓展、内涵不断深化、质量不断提高、载体不断丰富、品位不断提升。

4、要处理好理论务虚与工作务实的关系。社会在进步，形势在发展，精神文明创建工作要适应形势发展，要提高层次水平，必须加强理论研究，坚持虚功实做，注重虚实结合。理论务虚就是要善于分析精神文明创建的形势，探索精神文明创建的规律，总结精神文明创建活动中带有普遍性、规律性的经验，把实践中感性认识上升到理性认识，指导实践，推动工作。精神文明创建工作又是一项非常具体的工作，是与人民群众切身利益紧密相关的工作，人民群众满意不满意是衡量精神文明创建成败的唯一标准。要求我们工作必须务实。工作务实就是要一切从实际出发，鼓实劲、求实效，一个个环节落实，一项项工作的分解，一个个问题的解决，真正把各项任务落到实处;就是要聚精会神、埋头苦干、踏踏实实、力戒浮躁，不搞花架子，不做表面文章;就是要严细深实，周密部署、精心实施，好事办实、实事办好，件件有着落，事事有结果。我们要从这两个方面努力提高水平，扎实做好今年的各项工作。

5、要处理好统筹发展与整体推进的关系。要按照科学发展观和建立和谐社会的要求，精神文明创建活动必须立足本地实际，着眼长远，做到既要积极进取，尽力而为;又要尊重规律，珍惜民力，力争使各项创建活动取得实实在在的效果。要适应形势发展变化，深入研究、准确把握新形势下创建活动的特点和规律，在巩固阶段性成果、继承优良传统的基础上，不断创新精神文明建设的内容、方法和工作机制，增强创建活动的吸引力和感染力。随着形势的发展，文明创建的领域越来越宽，工作任务越来越重，工作要求越来越高，我们必须提高统筹创建的能力，把各项工作贯通起来，把可利用的资源整合起来，整体联动，协调发展。要统筹好创建活动与思想道德建设，特别是未成年人思想道德建设，实现二者的互相渗透和融合。要统筹城乡文明创建，发挥城市、城(镇)带动辐射作用，精心组织好沿国道、省道的文明走廊创建工程，形成共创共享、城乡协调发展、整体推进的创建局面。要统筹三大创建，使文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位相互作用、相互影响，相得益彰，形成彰显特色，互为促进的良性发展态势。

同志们，新的一年，精神文明建设工作繁重、任务艰巨，责任重大。我们一定要增强责任感和紧迫感，把握机遇，乘势而上，积极进取，奋发作为，以扎扎实实的行动，以求真务实的作风，以卓有成效的工作，推动全市精神文明建设再上新台阶，为建设“文明十堰”、“和谐十堰”，促进十堰经济发展作出新的更大贡献。

春节将至，在这里我向各位并通过你们向全市文明办系统的同志拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利、合家幸福、万事如意!

文明办主任会议上的领导讲话稿

这次全市精神文明建设工作会议在青阳县召开，既是对青阳县近几年精神文明创建工作的充分肯定，也是利用现场会的方式，交流工作经验和体会，相互学习，相互启发，以更好地谋划好今后的精神文明建设工作。青阳县精神文明创建工作给我们的启示至少有三个方面。一是精神文明创建工作要取得实效，必须有领导的高度重视，尤其是“一把手”的决心和态度十分关键。从一定程度上讲，创建工作能否抓好，也是对一个领导者素质和水平的检验。一个讲政治、有群众观念的领导，一个有本领、有事业心的干部，就应该有“两手抓、两手都要硬”的政治觉悟和政策水平，尤其是在创建工作尚未完全进入良性循环的情况下，如果没有主要领导的坚决态度，没有一种攻坚克难的精神，没有一种开拓创新的勇气，是很难取得实效的。青阳县精神文明创建工作去年取得了领先位次，正是县委、县政府坚持“两手抓、两手都要硬”，高度重视精神文明建设工作的结果。县委主要负责同志拎着抓、盯着抓，亲自过问，亲自督查;分管的同志靠前指挥，一线操作;部门的同志齐抓共管，密切协作。这就是一种干事业的态度，一种务实的精神。我们应该知道，要在意识形态领域有所建树，要弘扬优秀道德而摒弃不良意识，倡导文明行为而克服不良习惯，从某种意义上讲，比有形建树更难，更需要领导者有坚定的决心和持久的毅力。二是精神文明创建工作要取得实效，必须紧紧围绕经济建设这个中心，坚持两个文明协调发展。近几年来，青阳县委、县政府坚持把两个文明建设作为一个有机整体，团结协作，合力攻坚，取得了丰硕成果。在战略定位上，他们确立了将青阳县建成“山水灵秀，生态平衡，具有一定工业基础的池州副中心城区”发展战略，坚持立足县情，积极探索两个文明相互融合，相辅相成，相互促进之路，在改善城市基础设施的同时，不断优化发展环境;在实际工作中，立足自身在“两山一湖”中的独特区位优势，精心打造形象，提升城市品位，扩大知名度，在提高人民群众物质生活水平的同时，人民群众的思想道德和科学文化素质也得到进一步提升。由于观念新、环境优、工作实、服务好，形成了适宜投资、利于创业的良好发展氛围。青阳这几年经济发展的实绩也充分证明了这一点。这不仅是青阳县精神文明建设所取得的丰硕成果，也是青阳经济建设得以持续快速、健康发展的强大动力。

三是精神文明创建要取得实效，必须大胆创新，锐意改革，敢于和善于破解创建工作的难题。青阳县精神文明创建之所以不断有新突破、新举措，关键是他们善于解放思想、开拓创新。他们把创建工作不是当作只搞搞卫生、扫扫垃圾，给人们一个视觉效应，而是把它作为优化环境、扩大招商引资、促进经济发展和实现人民群众根本利益的大事来抓。两年前，他们开始以经营城市的理念，运用市场法则，盘活城市资产，走出了一条以城建城，以城养城，以城兴城的新路子，完善了城市功能，改善了城市形象。去年，他们又从改革环卫体制入手，创新城区的保洁机制，进一步采取市场运作的办法，公开向社会招标拍卖整个城区的清扫保洁和卫生管理权，在体制和机制上实现了突破，做到了有钱做事、有人干事、有人管事，一改过去公用事业在管理上的不足，将城市环卫体制纳入市场经济运行机制，较好地解决了权责利相统一的问题，做到了政府满意、环卫工人满意、人民群众满意。实践证明，做好精神文明创建工作必须立足于创新，立足于实践，立足于实际，不断攻坚克难，不断与时俱进。

青阳县的经验体现了全县广大干部群众的精神面貌，这就是奋发有为、昂扬向上的精神状态，加快发展、富民强县的强烈愿望，锐意改革、走向开放的宏伟气魄，优化发展环境、创造时代文明的高度自觉，他们以实际行动实践“三个代表”重要思想，为民办实事，体现了“解放思想、实事求是、与时俱进”的要求，我们要学习这种精神，立足自身实际，创造自己的特色，同时也希望青阳县继续保持和发扬这种精神，加大巩固提高的力度，增强争先创优的意识，推动精神文明创建不断向更高的层次攀升。

经过多年的探索与实践，我市的精神文明建设取得了明显成效，提高了人们的思想道德和科学文化素质，提高了群众生活质量和社会文明程度，呈现出扎实推进、健康向上的良好态势。但是我们也要清醒地看到，随着改革逐步深化和社会不断发展，社会经济成份、组织形式、就业形式、利益关系和分配方式日益多样化。人流、物流增加，“社会人”群体不断增大，一些与新形势不适应、与群众需求不相适应的矛盾和问题开始显现出来。尤其是群众性精神文明创建工作在深入推进的过程中，确实面临许多新情况和新问题，突出的有：一是在工作上如何实现由突击应付向长效管理的转变;二是在手段上如何实现由行政推动向市场运作的转变;三是在内容上如何实现由环境整治向素质提升的转变。这些是精神文明创建全面升级提高的新阶段对我们工作提出的新要求。要实现今年的创建目标，我们必须正视并解决这些问题。

一、认真学习贯彻党的xx大精神，以“三个代表”重要思想统领精神文明建设，切实增强做好新时期精神文明建设工作的使命感和紧迫感一要牢牢把握xx大报告的灵魂，始终坚持以“三个代表”重要思想统领精神文明建设。xx大报告强调，必须坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论在意识形态领域的指导地位，用“三个代表”重要思想统领社会主义文化建设。这既为加强精神文明建设指明了前进方向，又是做好精神文明建设工作的根本保证。我们一定要充分认识“三个代表”重要思想的时代背景、历史地位、精神实质和重大意义，正确把握贯彻“三个代表”重要思想的根本要求，不断增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。要牢固树立“三个代表”重要思想在精神文明建设各项工作中的指导地位，坚持一切工作都要从贯彻“三个代表”重要思想出发，都要符合“三个代表”的要求，都要以“三个代表”为标准来检验。要高举“三个代表”这面旗帜，用“三个代表”重要思想武装全党、教育人民，引导全体人民在思想上、精神上武装起来，牢固树立中国特色社会主义的共同理想和坚定信念。

二要牢牢把握xx大报告提出的奋斗目标，始终坚持围绕中心、服务大局、造福人民。全面建设小康社会这个奋斗目标，是今后一个时期全党的中心任务。精神文明建设必须紧紧围绕这个中心，服务于这个中心。要牢牢把握发展这个第一要务，无论开展思想政治工作、思想道德教育还是群众性精神文明创建活动，都要同完成改革发展任务相结合，同维护社会稳定相结合，为全面建设小康社会提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。要始终坚持从社会多样化的实际出发，从广大干部群众不同的工作和思想实际出发，扩大精神文明建设的工作领域和社会覆盖面，多做统一思想、凝聚人心的工作，多做振奋精神、团结鼓劲的工作，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，多办好事、实事，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，特别是要多为困难群众着想，让最广大人民群众从精神文明建设中得到扎扎实实的教益和提高，获得实实在在的利益和好处，从而更好地调动、保护和发挥人民群众的积极性，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。

三要牢牢把握xx大报告的精髓，始终坚持解放思想、实事求是、与时俱进。进入新世纪新阶段，国际上各种矛盾和斗争错综复杂，世界范围内各种思想文化相互激荡，我国经济和社会生活日益多样化，全面建设小康社会对精神文明建设提出了新的更高要求。要紧密结合精神文明建设工作实际，处理好继承优良传统与坚持与时俱进的辩证关系。在思想政治工作、思想道德建设和群众性精神文明创建工作中形成的一切行之有效的好传统、好经验、好做法，都应当认真坚持并结合新的实际发扬光大。同时，要按照xx大报告提出的要求，在内容和形式上积极创新，不断增强中国特色社会主义文化的吸引力和感召力，不断增强精神文明建设的针对性和实效性。要认真总结新形势下精神文明建设的特点和规律，特别是要紧紧围绕xx大报告提出的坚持和弘扬民族精神，实行依法治国和以德治国相结合，建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律体系相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系，勇于探索和实践，不断总结新的经验，形成新的认识，通过卓有成效的工作，推动精神文明建设不断向前发展。

二、创新思路，提升理念，在增强创建工作的群众性和实效性上下功夫，努力构建精神文明创建工作的长效机制群众性精神文明创建活动是精神文明建设的一项突出任务，是精神文明建设的一个重要抓手，做好新时期精神文明建设工作，必须坚持不懈地抓好群众性精神文明创建工作。今年，池州城区要争创全省文明城市工作先进城市，青阳县要争省级创建文明城市工作先进县城，东至、石台创造条件明年申报，九华山要巩固良性循环成果，并接受中央文明委的考评。实现上述目标，必须深入研究创建工作的新情况、新特点和新要求，着力开辟新途径，创造新方法，解决新问题。尤其是要围绕构建精神文明创建工作的长效机制，在增强创建活动的群众性和实效性上下功夫。

第一，要着眼于体制改革和机制创新，建立科学有效的领导体制和工作机制。体制是保障，机制是活力。精神文明创建要深入发展，除了要不断提高自觉性外，关键的一点就是要排除体制和机制上的障碍。新的体制机制建立起来了，创建工作就会有突破、有创新。当前，体制机制这个坎就横在创建工作面前，我们必须迈过去，而且一定能够迈过去。解决这个问题，主要负责同志的认识、态度和决心至关重要。总的要求是：要围绕攻克“薄弱时段和薄弱环节”问题，推进“一个领导体制和两个工作机制”的全面落实，全面推行以相对集中行政处罚权为内容的综合执法，加大城市管理力度，在治脏的同时突出治乱，大力整顿交通秩序，着力整治摊点群和乱贴乱画现象，严厉打击制假售假行为，营造规范有序的生活秩序，优化经济发展环境。对照这些要求，大家认真思考一下本地的“一个领导体制，两个工作机制”还存在什么问题，是不是科学有效，是不是都落实了。

第二，要确立经营城市的理念，建立规范高效的市场运作机制。随着创建工作的不断深入，我们工作中遇到的困难和阻力越来越大，一些传统体制机制的制约越来越多。例如城市创建工作的环卫体制和城管体制问题，如何在政府财力有限的情况下，使城市管理的这些基础工作落到实处，各地都在探索。青阳县采取了市场化的办法，对环卫体制进行了改革，改造了一些基础设施，政府花了一些钱，作用和效果非常好，起到了“四两拨千斤”的作用。随着市场经济的不断完善，政府应该学会用市场的办法抓创建，确立经营城市的理念，把城市资源作为资产来经营。这是一种发展方向。大连就是成功运用了这个理念，实现了“工业城市”向“旅游城市”的过渡。我们的创建工作也要善于运用这些理念，争取少花钱多办事、办好事，使创建工作取得实实在在的成效。

第三，要树立“以人为本”的思想，建立群众广泛参与的创建工作机制。精神文明创建工作的目标是“育人”，特点是“群众性”。创建工作不仅要治脏，而且要治乱;不仅是改善环境的问题，而且是打造诚信的问题。创建工作中经常遇到一些管理不力、监督不到位的问题，但更多的还是教育问题和人的素质问题。下一步创建工作在内容上要实现由环境整治向素质提升的转变，把诚信建设贯穿于精神文明建设的全过程，打造诚信机关，培养诚信市场主体，培育诚信公民，在公民道德建设和市民素质提高上下功夫。要把“他律”与“自律”结合起来，做到德法并举，教诛并重，真正使广大人民群众在创建活动的实践中，加深理解“德”的内容，深刻体会“德”的要求，切实履行“德”的规范，不断聚集“德”的力量，从而提升思想道德水平，增强自律意识。只有这样，才能充分发挥人民群众参与创建、支持创建的主体作用和首创精神。创建工作只有坚持“以人为本”，多为群众办实事，把实惠送给群众，群众的自律意识才能增强，群众参与创建的热情才会高涨，群众的主动性才能有效发挥，群众的创造性才能显现。

第四，要坚持“重心下移”的原则，切实建立起两级政府、三级管理、四级网络的管理体制。随着群众性精神文明创建工作的深入，创建工作成果的巩固越来越难，究其原因，就是重心下移不够，没有发挥好城关镇(街道)、社区居委会等基层组织的作用，“两级政府、三级管理、四级网络”的管理体制没有完全建立起来。因此，我们必须把创建工作的重心下沉到城关镇(街道)和社区居委会，真正做到“管理重心下移，街道负总责”。各级党委、政府既要明确街道、社区居委会在创建工作中的基础地位，又要赋予他们在城市管理中的一些相应权力，同时加强对他们履行职责的检查督促，使他们在管理中真正做到有责、有职、有权。去年，全市社区建设在各级党委、政府的重视下全面启动，开始呈现强力推进之势，初步解决了“有人办事、有经费办事、有地方办事、有规章办事”的问题。

今年，要着重健全和完善社区居委会的功能，理顺社区管理体制，增强居民的认同感和归属感。要通过文明社区创建活动，树立一批典型，以典型引路的方式，真正把社区建设作为建立“两级政府、三级管理、四级网络”管理体制的一个抓手，为精神文明创建活动的全面升级提供制度保证。

三、坚持两手抓、两手都要硬，在联手抓、抓两手上下功夫，着力形成精神文明建设齐抓共管的工作合力我市各地的创建工作，工作做得好的，都有一个共同的特点，就是坚持“两手抓，两手硬”，领导的认识高、决心大。这些地方，两手抓不是党委抓一手，政府抓一手，也不是今天抓这一手，明天抓那一手，而是党政联手抓两手，党政联手同时抓，形成工作合力。脱离经济建设，单纯就精神文明抓精神文明，并且把精神文明搞得很好，是找不到这样的典型的;强调经济建设，而忽视精神文明建设，并能保持经济建设长期、稳定、健康的发展，也同样没有这样的典型。我们讲发展是硬道理，讲发展是执政兴国的第一要务，讲全面建设小康社会，指的是经济和社会的全面发展，既包括物质文明的发展，也包括精神文明和政治文明的发展。因此，我们一定要全面理解和贯彻党的基本理论、基本路线和基本纲领，始终不渝地把经济建设抓紧抓好，做到两个文明一起抓，两个成果一起要。各级领导干部一定要坚持“两手抓、两手都要硬”，以实际行动体现“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”。各级党委、政府要坚持把提升道德素质作为创建工作的核心内容和根本任务，坚持“以德治国”和“依法治国”相结合，治标和治本相结合，促进全市精神文明创建工作再上新台阶，再上新水平。

在全省文明办主任会议上的讲话

这次会议的主要任务是：传达学习全国文明办主任会议精神，回顾总结20xx年全省精神文明建设工作，安排部署今年工作任务。今天上午，省委、宣传部长赵素萍同志作了重要讲话，充分肯定了一年来宣传思想文化工作和精神文明建设工作取得的成绩，对当前和今后一个时期的工作作出全面部署，提出了明确要求。我们要认真学习领会，抓好贯彻落实。

20xx年，全省精神文明建设工作坚持以文明河南建设为总载体、总抓手，围绕中心、服务大局，务实创建、创新求进，各项工作全面推进、取得重要进展，为全省经济社会发展作出了重要贡献。省委对精神文明建设工作高度重视，省委会专门研究部署精神文明建设工作，省委书记郭庚茂接见了我省全国精神文明建设获奖代表，并出席全省精神文明建设工作表彰暨文明河南建设推进大会。10月14日，郭庚茂书记又接见了载誉归来的我省全国道德模范和提名奖获得者，并作重要讲话。全省各地各部门认真学习贯彻系列重要讲话精神，学习贯彻郭庚茂书记重要讲话精神，认真落实中央、省委决策部署，紧紧围绕“四个全面”战略布局，全面推进文明河南建设，大力培育和践行社会主义核心价值观，不断深化群众性精神文明创建活动，各项工作稳步推进、扎实有效。

一是深入学习贯彻系列重要讲话精神。系列重要讲话，是中国特色社会主义理论体系的最新成果。我们讲21世纪马克思主义、当代中国的马克思主义，最现实、最集中地体现在系列重要讲话上。一年来，各地各级文明办把学习贯彻系列重要讲话精神作为重中之中，牢牢把握“两个巩固”的根本任务，深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育，围绕中国梦在河南的具体实践，大力宣传中原儿女筑梦圆梦的感人故事，进一步坚定广大干部群众的道路自信、理论自信、制度自信。着重学习领会在接见全国精神文明建设工作先进代表时的重要讲话精神和对道德模范表彰活动的重要批示精神，不断增进政治认同、理论认同、情感认同，切实用讲话精神统一思想行动，指导实际工作。

二是大力推进社会主义核心价值观教育实践。认真贯彻落实《培育和践行社会主义核心价值观行动方案》，深化“践行价值观、文明我先行”主题活动，我省3人荣获全国道德模范荣誉称号、8人获提名奖，评选表彰了第五届河南省道德模范，全年98人荣登中国好人榜，推出河南好人100名。深化未成年人思想道德建设，组织开展“弘扬核心价值观、践行文明行为规范”活动，评选表彰一批美德少年，建设乡村学校少年宫347所，利用彩票公益金一亿余元。持续抓好“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”、文明河南公益广告刊播，征集评选优秀作品，成功举办全省公益广告传播盛典。精心打造网络文明传播平台，河南文明网在中国文明网联盟网站考评中排名全国第二，“文明河南”新浪微博影响力排名进入全国政务微博百强。

三是深化拓展群众性精神文明创建活动。20xx年5月，以省委名义隆重召开全省精神文明建设工作表彰暨文明河南建设推进大会，郭庚茂书记出席会议并作重要讲话，提出了摆好位、把住魂、搭好桥、立榜样的总要求。扎实开展新一轮创建活动，以集中培训、现场观摩、实地暗访等方式，对全省14个全国提名城市进行督促指导，对5个在届全国文明城市和48个省级文明城市进行年度复查。召开农村精神文明建设工作经验交流会，推广孟津美丽乡村建设经验，推出一批最美乡村，建设一批文化墙，评选表彰一批好媳妇、好婆婆。深化文明单位创建活动，创建内涵更加丰富，创建质量不断提升。

四是深入实施志愿服务、诚信建设和文明旅游制度化。深入推进志愿服务制度化，推进项目化管理和特色志愿服务活动。组织开展全省优秀志愿者故事巡讲和志愿服务知识有奖竞答活动，开通“志愿河南”信息平台，组织志愿服务“四个一批”评选推荐。建立诚信“红黑榜”发布制度和联席会议制度，会同省发改委等部门召开首次新闻发布会。会同有关部门抓好3个失信联合惩戒《备忘录》的贯彻实施。在全国率先出台文明旅游十项制度，营造文明出行、文明有礼的浓厚氛围。

五是加强精神文明建设工作总体规划和制度设计。研究制定《河南省精神文明建设工作规划(20xx—20xx年)》，对当前和今后一个时期精神文明建设工作作出全面部署。制定出台《河南省文明城市、文明村镇、文明单位管理办法》、《河南省社会文明程度指数测评体系》、《河南省文明城市、文明村镇表彰奖励实施办法》，为全省精神文明建设提供重要的政策支持、制度保证。

这些成绩的取得，是省委正确领导的结果，是各级文明委和文明办全体同志共同努力的结果。在这里，我代表省文明办向全省各级文明办和省文明委成员单位的同志们，向长期以来关心、支持我省精神文明建设工作的社会各方面表示衷心的感谢!

20xx年，是“十三五”规划的起步之年，也是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，精神文明建设工作承担的任务更加繁重、使命更加艰巨。全省精神文明建设工作要紧紧围绕树立和贯彻五大发展理念，深入贯彻落实全省精神文明建设工作表彰暨文明河南建设推进大会精神，着力推进社会主义核心价值观教育实践，着力深化文明河南建设，着力拓展群众性精神文明创建活动，着力提高公民素质和社会文明程度，为全面建成小康社会提供思想保证、精神力量、道德滋养和文化条件。

关于20xx年的工作，省文明委《工作要点》已经作了全面安排，下面我着重强调五点意见。

一、认清形势、服务大局，准确把握精神文明建设工作的新任务新要求。

精神文明建设工作是党和国家事业的重要组成部分。当前，我国全面建成小康社会进入决胜阶段，我省正处于蓄势崛起、跨越发展的关键时期。认清形势、把握大势，找准方位、定准坐标尤为重要。谋划、推动今年的精神文明建设工作，必须放在这样的大形势、大背景下来展开。

党的以来，在许多重要场合，对精神文明建设发表重要讲话、作出重要论述，提出一系列新思想新观点新要求，思想深刻、内涵丰富。为做好精神文明建设工作指明了方向，提供了遵循。要认真学习领会好、深入贯彻落实好关于精神文明建设的重要指示精神，统筹谋划精神文明建设各项工作。要紧紧围绕“四个全面”战略布局推进精神文明建设工作，加强形势政策教育，加强热点难点引导，统一思想、凝聚共识、提振信心。要牢固树立和贯彻创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，坚持把创新贯穿精神文明建设一切工作，坚持把精神文明建设和生态文明建设有机融合起来，坚持积极学习借鉴先进有益文明成果，坚持创建为民，使群众在共建共享中有更多获得感、幸福感。

当前，我国进入了全面建成小康社会的决胜阶段，良好机遇和有利条件很多，难题和挑战也很多。我省发展形势总体向好，但经济下行压力较大，正处于爬坡过坎、滚石上山的关键阶段。目前全省尚有570多万贫困人口，扶贫开发工作进入攻坚阶段、决胜时期。面对新的发展环境，如何引导人们贯彻五大发展理念，解决好经济新常态下“怎么看”、“怎么干”的问题;如何引导人们汇聚改革力量、破解发展难题，推动各项任务落实;如何引导人们增强法治观念，推进依法治国，等等，都需要发挥精神文明建设引导人、鼓舞人、激励人的重要作用。

全面建设小康社会是物质文明和精神文明共同提高的过程。当前，精神文明建设不平衡、不协调、不可持续的问题仍然突出，特别是区域发展不平衡、城乡发展不协调、硬件建设与软件环境不匹配、个别地方“一手硬、一手软”等矛盾依然存在。社会主义核心价值观日渐成为“最大公约数”，但社会价值取向多元，主流和非主流同时并存，先进的和落后的相互交织，背离核心价值观的行为和现象仍然不少。xx届五中全会明确提出了提升国民素质和社会文明程度的目标任务。这就要求我们始终坚持“两手抓、两手都要硬”，进一步深化文明河南建设，着力推进道德建设、法治建设、诚信建设、服务型机关建设，把精神文明建设贯穿改革开放和现代化建设全过程，让精神文明之手真正硬起来。

二、着眼提高公民素质和社会文明程度，深入推进社会主义核心价值观建设。

今年10月13日，就第五届全国道德模范表彰作出重要批示，强调要用社会主义核心价值观凝魂聚力，更好构筑中国精神、中国价值、中国力量。精神文明建设必须牢牢把住这个“魂”，推动核心价值观在中原大地生根开花。

(一)在知行合一上下功夫。推进核心价值观建设，重在知行合一。要进一步优化教育手段，突出实践养成，推动核心价值观内化于心、外化于行。一要强化舆论引导。发挥好各级各类新闻媒体的重要作用，拿出更多的时段版面、用更新颖灵活的方式深入宣传、阐释核心价值观。做强文明系网络传播平台，建立河南文明网站联盟，研发动态管理系统，办好文明河南官方微博微信，打造弘扬核心价值观、传播正能量的重要平台。二要做大公益广告宣传。着眼提高公益广告创作质量和宣传效果，持续抓好各类媒体和社会媒介的刊播展示，以“出口、路口、窗口、村口”为重点，打造一批特色鲜明的公益广告主题公园、街道，使公益广告成为一道靓丽的风景线。推出更多适应微博、微信等新媒体传播的作品，让公益广告“动起来”、“活起来”。加大县级城市和乡镇公益广告宣传力度，增强融合力、渗透度。三要深化主题实践活动。把爱国主义教育贯穿国民教育和精神文明建设全过程，充分利用改革发展的伟大成就、重大历史事件纪念活动、爱国主义教育基地、传统节庆日、国家公祭仪式等，广泛传播爱国主义精神。组织开展庆祝建党95周年、长征胜利80周年系列活动。深化“践行价值观、文明我先行”活动，推进核心价值观进单位、进社区、进学校、进农村，组织开展道德模范先进事迹巡讲巡演巡展活动，持续开展学雷锋志愿服务活动，推动核心价值观建设人人参与、全民行动。

(二)在结合融入上下功夫。坚持把社会主义核心价值观贯穿经济社会管理各领域，融入政策制度、社会治理、行业管理，渗透人们日常工作生活各方面。一要与精神文明创建活动结合融入。贯彻为民利民育民的创建理念，把工作重心放在提高人的素质、改善软环境、增强软实力上，突出价值引领、强化道德养成，让人们在创建实践中不断提升道德素养。二要与各行各业结合融入。区分不同群体、不同行业、不同领域，有的放矢地开展核心价值观教育。在党政机关、重点领域开展官德、医德、师德、商德教育和“全民敬业行动”，在公众人物中开展“重品行、树形象、做榜样”活动，提升社会责任和道德境界。三要与人们的日常生活结合融入。把核心价值观融入家风、校训、企业精神和乡贤文化中，在城乡普遍设立善行义举榜，做到潜移默化、润物无声。建立规范礼仪制度，把核心价值观融入入党入团入队及升国旗仪式，融入重大纪念日、民族传统节日，融入婚礼、典礼等，使核心价值观成为人们日常行为的基本规范。

(三)在治理管理上下功夫。强化公共政策的价值导向和法规制度的刚性约束，探索建立务实有效的道德行为约束机制和治理体系。一要开展专项治理。聚焦党和政府关心、人民群众反映强烈的突出问题，组织开展集中治理。比如网络造谣传谣、假冒伪劣的问题，铺张浪费的问题，旅游景点乱写乱画的问题，公共场所大声喧哗的问题，乱闯红灯、横穿马路的问题，等等。要紧紧抓住这些突出矛盾、热点问题，狠抓教育治理，把新风正气树起来，把歪风邪气压下去。二要抓好日常管理。在开展专项治理、解决突出问题的同时，加强日常管理，形成常态长效。在党政部门推进服务型机关建设，做到廉洁高效，办事公道，依法行政，文明执法;在窗口单位着力提高服务质量，广泛开展职业道德教育，解决好联系服务群众“最后一公里”的问题;在生产经营单位大力加强诚信建设，把诚信要求贯穿到开发、生产、经营、销售各个环节，推进依法诚信经营。三要建立良法善策。政策法规的价值坐标定位在哪里，人们的思想行为就走向哪里。要推动建立完善见义勇为、社会诚信、孝老爱亲、扶困助残、公共秩序、网络秩序等方面的法规条例，确立各行各业的基本道德标准，完善市民公约、社区公约、乡规民约、学生守则、行业规范、团体章程等自律公约，把公民行为规范上升到法规层面，以良法促善治，以善治促善行。

三、深化群众性精神文明创建活动，把文明河南建设提高到一个新水平。

群众性精神文明创建活动，是精神文明建设的重要途径和有效载体。要按照重在质量、从严把关、常态管理的要求，发挥评选表彰的导向作用，不断提高精神文明创建工作水平。

(一)深化文明城市创建，提高社会文明程度。文明城市创建是群众性精神文明创建活动的龙头工程。要贯彻落实中央城市工作会议精神，结合推进以人为核心的新型城镇化，不断深化文明城市创建活动。一要用好“指挥棒”。去年，省文明办下很大力气研制了《河南省社会文明程度指数测评体系》，今年要派上用场，切实组织好首次年度测评，真正发挥测评结果在加强宣传思想工作、推进文明河南建设和精神文明建设中的重要作用，扩大精神文明创建的覆盖面和影响力。二要抓好全国文明城市创建。今年是全国新一轮创建承前启后、持续提升的攻坚年。5个在届全国文明城市要抓巩固提升、抓示范带动，为其他城市树立标杆。14个提名城市要学先进、找差距，加压力、上台阶，细化创建标准，明确职责分工，扎实做好各项创建工作。组织好在届全国文明城市及县级提名城市的年度督查、测评工作，为第五届全国文明城市评选表彰打下坚实基础。三要抓好省级文明城市创建。20xx年是省级文明城市评选年。各地要切实做好部署发动工作，出台工作方案，明确工作任务，落实工作举措，扎实推进、善做善成。省辖市要指导、带动所属县(市、区)共同创建，推动兴起新一轮创建热潮。组织开展“中原文明城市群”媒体采风活动，适时召开全省文明城市创建工作经验交流会，举办文明城市创建专题培训班。

(二)深化“双评双创”活动，促进农村精神文明建设。认真贯彻落实孟津农村精神文明建设工作经验交流会精神，坚持以美丽乡村建设为主题，不断深化农村精神文明建设。一要深入开展“双评双创”活动。广泛开展星级文明户、好媳妇等评选和文明村镇、文明集市创建活动，大力推进乡风建设、环境治理。发挥文明村镇创建的引领作用，激发基层创建工作积极性，以今年省级文明村镇评选为契机，抓住机遇，乘势而上，努力实现“十三五”时期50%以上村镇达到县级以上文明村镇标准的目标。二要深入实施“清洁家园行动”。认真贯彻省委、省政府《关于改善农村人居环境的指导意见》，坚持以“清洁家园行动”为载体，以“搞干净、摆整齐”为基本要求，以“三无一规范一眼净”为目标，着力推进“百村示范、千村达标、万村治理”，每年打造100个示范村，建成1000个达标村，集中治理10000个自然村。“清洁家园行动”不达标的村，不能申评各级文明村镇。三要与脱贫攻坚工作相结合。发挥文明村镇在脱贫攻坚中的辐射带动作用，促进贫困地区乡风文明建设。落实好全国“百县万村综合文化服务中心示范工程”、乡村学校少年宫建设、文化科技卫生三下乡等文化惠民扶贫项目。加大以城带乡、城乡共建力度，把更多的资源向农村和农民倾斜，促进城乡公共文化资源均衡配置，推动城镇公共文化服务向农村延伸。

(三)深化各项细胞创建，夯实社会文明基础。单位、家庭、学校是社会的基本细胞，是精神文明建设的基础工程。要突出抓好三项基础创建，激发创建活力。一要抓好文明单位创建。突出文明单位创建内涵，发挥其在核心价值观建设中的示范作用。修订省级文明单位测评体系，研发文明单位网上申报和在线展示系统，督促各级文明单位落实创建主体责任，不断巩固创建成果，提高创建水平。制定《第四批文明单位结对帮扶实施方案》，引导文明单位履行社会责任，为扶贫攻坚发挥积极作用。二要抓好文明家庭创建。文明家庭是创建活动的新拓展、新延伸。要认真贯彻注重家庭、注重家教、注重家风的要求，在全省城乡广泛开展文明家庭创建活动。要重视家庭教育，引导家长提高素质、以身作则、言传身教，帮助孩子扣好人生第一粒扣子。要重视家风建设，引导干部群众弘扬传统美德，传承好家风好家训。今年要以“孝”为主题，大力宣传孝老爱亲的正面典型，曝光负面现象，激发人们的道德良心。评选推出一批全省文明家庭，推荐一批全国文明家庭。三要广泛开展文明校园创建。青少年是精神文明建设的重点人群。要以文明校园创建为载体，以立德树人为目标，大力推进未成年人思想道德建设。认真贯彻落实《关于开展文明校园创建工作的实施意见》，制定中小学校文明校园创建评价细则，切实加强师德师风建设，推进校园文化建设，积极推动核心价值观进课堂进教材进头脑，贯彻实施《中小学生守则》、《河南省未成年人文明行为规范》，大力提升学生文明素养。评选表彰一批文明校园、文明班级、文明学生、文明教师。

四、大力推进志愿服务、诚信建设、文明旅游制度化，努力形成良好的社会风尚。

志愿服务、诚信建设、文明旅游制度化，是精神文明建设的重点任务，也是文明河南建设的重要内容。要坚持重过程推动、重任务细化、重实际效果，抓实抓牢、抓出成效。

(一)大力推进志愿服务制度化。志愿服务是社会文明程度的重要标志，是培育和践行核心价值观的重要载体。要把志愿服务和学雷锋活动结合起来，推进志愿服务制度化。一要加强志愿服务队伍建设。发挥“志愿河南”信息平台的作用，规范各地志愿服务注册记录格式，逐步实现记录规范化，不断壮大志愿服务队伍。加强志愿服务培训，启动全省志愿服务培训基地建设。倡导社区扎根、组织化规范，推广社工加义工的工作模式，发挥党员志愿者示范带头作用，鼓励离退休人员积极加入志愿服务队伍。完善嘉许激励制度，建立激励回馈制度试点城市联盟，增强志愿者积极性和荣誉感。推选表彰一批全省志愿服务工作先进个人、单位和先进城市(区)。二要强化志愿服务阵地建设。继续加大“文明使者”志愿服务站建设和管理力度，创新服务站点建设模式，形成以固定服务站为枢纽、社区便民服务点和流动服务岗为支撑的服务网络。组织开展“文明使者”志愿服务站建设观摩活动。研究起草《河南省志愿服务条例》，推动志愿服务立法进程，鼓励出台行业性志愿服务规范和管理办法。筹备成立全省志愿服务联合会，发布“志愿河南”微信平台。三要深化志愿服务活动。坚持项目化运作、组织化规范，广泛开展服务百姓健康、关爱山川河流、关爱留守儿童单亲家庭、“邻里守望”、巾帼志愿者、青年文明号、阳光助残等各种主题志愿服务活动和扶贫帮困、慈善捐助等公益活动，鼓励和引导志愿者积极投身扶贫攻坚活动。举办志愿服务微电影大赛、“微心愿”征集传递、志愿者故事演讲比赛等活动。

(二)大力推进诚信建设制度化。诚信是社会主义核心价值观的重要内涵。要深入推进诚信建设制度化，使诚信社会环境和道德风尚像空气和阳光一样成为珍贵的公共资源。一要强化教育引导。发掘宣传一批诚信人物、诚信企业，褒扬一诺千金的凡人善举，树立各行各业的诚信标杆。曝光一批失信违法案件，加强对处罚结果的跟踪报道，警示人们守住道德底线。实施对象化、分众化教育，加强党员干部、公众人物、企业经营人员、青少年的诚信守法教育，引导人们把诚信落实到日常行为中。二要推进制度建设。落实好诚信“红黑榜”发布制度，会同有关部门继续做好诚信“红黑榜”发布工作，逐步扩大发布范围，形成常态化的发布机制。协调推动有关部门探索制定政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信方面的诚信准则，鲜明有力地提出重点行业领域的诚信遵循。三要融入创建活动。强化文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建的诚信建设要求，纳入考核测评体系。把诚信融入市民公约、乡规民约、学生守则和家风家训之中，让诚信成为社会文明程度的显著标志。组织开展网上诚信志愿服务等公益活动，不断扩大覆盖面。

(三)大力推进文明旅游工作。文明旅游体现的是个人素养，是社会的道德水平。要大力推进文明旅游工作，不断提升公民旅游文明素质。一要抓好宣传教育。继续保持文明旅游宣传引导的热度，特别要抓好春节、暑假、国庆节等重要时间节点的宣传教育，形成声势和规模效应。二要抓好文明旅游十项制度的贯彻实施。充分发挥部门联席会议作用，确保教育引导、行业管理、社会监督各项措施落到实处，推动文明旅游工作再上新台阶。三要抓好专项治理。会同旅游部门抓好景区、旅行社的日常管理，抓好旅游不文明行为专项治理，曝光不文明行为，发挥警示作用。修订省级文明景区测评体系，增加文明旅游考核内容和权重，做好新一轮文明景区推荐评选工作。

五、务实创新、强化担当，推动精神文明建设各项工作落到实处。

20xx年精神文明建设工作任务繁重、责任重大。要坚持围绕中心、服务大局，务实创新、强化担当，以良好的精神状态和扎实的工作作风推动各项工作落实。

(一)加强统筹协调。文明办作为文明委的办事机构，要充分发挥统筹协调、督查督办作用，动员各有关部门、社会各方面力量参与到精神文明创建活动中来。一要做好对上协调。积极争取当地党委政府对精神文明建设工作的重视和支持，把精神文明建设放在全局工作中来研究、来部署、来实施。当前，全省各地都在研究制定“十三五”规划。要加强与当地党委政府和有关部门的沟通协调，把精神文明建设纳入各地国民经济和社会发展“十三五”规划，明确发展思路、目标任务、重大举措和保障措施。二要发挥好文明委成员单位的作用。加强与文明委成员单位之间的联系沟通，充分发挥各自优势、特点，在重大工作部署、重点项目实施中，做到各司其职、各负其责，各展其长，联手联动，强化合作，共同推进。三要落实目标管理责任制。进一步建立健全党委统一领导、文明委统筹协调、各部门齐抓共管的工作格局，实行目标管理责任制。把精神文明建设列为各级领导班子、领导干部考核的重要内容。按照工作性质，结合部门特点，分解创建任务，细化工作标准，明确具体责任，切实做到千斤重担大家挑。

(二)推动创新发展。创新是群众性精神文明创建活动的活力之源。要强化创新意识，增强创新能力，大力推动内容创新、理念创新、手段创新。一要推动内容创新。着眼于服务群众、教育群众，解决群众关心而精神文明建设又能解决的热点难点问题，多谋利民之举，多做惠民之事。积极拓展工作领域，努力把精神文明建设覆盖到新的经济组织、社会组织中去，覆盖到不同人群，特别是渗透到广大网民中，做到老品牌有新亮点，新载体有真效果，使工作常做常新、富有成效。二要推动管理创新。适应人们生活方式的新变化、思想活动的新特点、精神文化的新需求，改进组织形式、管理方式，提高工作效能，进一步充实完善创建测评体系，改进测评考核方法，研制开发网上申报系统，实现文明城市、村镇、单位创建资料网上申报、网上审核，提高工作效率，提升创建工作质量。三要推动手段创新。积极占领互联网、手机短信、移动电视、公益广告等新兴阵地，构建起多形式、网络化的工作平台。适应“微时代”的传播规律，利用微博、微信、微视频、微电影等形式传播正能量，引领新风尚。

(三)抓好工作落实。精神文明建设，重在落实。要强化责任、加强督导、细化措施，推动各项任务落地见效。一要突出重点抓落实。要根据省文明委《工作要点》安排，密切结合实际，找准工作的主攻方向，集中力量办好作用大、影响深、覆盖广、群众欢迎的大事实事，集中力量解决突出问题，努力使重点工作有新突破、重点项目有新进展，以重点带一般、抓关键促全面，推动整体工作全面开展、提升水平。二要细化措施抓落实。要着眼新任务新课题，增强改革意识，拓展工作思路，优化推进措施，提高落实效果。对确定的重点工作项目，要精心设计活动载体，落细落小落实，集成资源、集中优势推进工作落实，以精神文明建设的实际成效取得社会认可、赢得群众拥护。三要强化督查抓落实。完善检查考评机制，对重点创建项目和工作任务，建立工作台账，列出时间表、画出路线图、明确责任状，对责任单位进行督促检查，不仅要了解工作进度，而且要察看工作成效，发现问题及时督导整改，确保各项工作有序推进、取得实效。

(四)强化队伍建设。做好精神文明建设工作，首先要有一支过硬的干部队伍。要按照“讲政治、管队伍、守纪律”的要求，抓好干部队伍建设。一是政治上要明。自觉践行“三严三实”，严守党的纪律和规矩，增强看齐意识，做到忠诚、干净、担当，做政治上的明白人，切实打造一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的干部队伍。二是业务上要精。当前，精神文明建设工作面临许多新情况、新问题，遇到许多新考验、新挑战。要适应新形势、完成新任务，就必须不断加强理论学习、潜心钻研业务，努力掌握新知识、新技能，真正成为让人信服的行家里手。要加强宏观思考，善于把握工作规律，总结工作中的新做法新创造，把实践经验上升为规律性认识，使创建工作贯彻中央、省委精神，紧跟时代步伐、顺应群众需求。三是作风上要正。全省文明办战线的同志都要严格执行《河南省文明办系统工作人员自律公约》，加强党性锤炼和廉政建设，始终做到不放纵、不越轨、不逾矩、不触红线、不碰高压线，防止滥用手中的测评权、话语权。要力戒形式主义、短期行为、政绩工程，做到谋划工作实事求是、推进工作扎扎实实、落实任务不折不扣。

同志们，精神文明建设、文明河南建设关乎全局、涉及长远，意义重大、任务艰巨。我们要在省委的坚强领导下，以改革创新、锐意进取的精神，以求真务实、真抓实干的作风，以锲而不舍、久久为功的韧劲，不断开创精神文明建设工作新局面，为全面建成小康社会，加快中原崛起河南振兴富民强省作出新的更大贡献!

文明办主任会议上的讲话

班主任老师们：

大家下午好!

新学年又已经开始了，各项工作也渐渐步入正轨，在校长室的统一安排下，经过德育处的紧张筹备，新学年的第一次班主任会今天隆重召开了，这一切都充分说明了学校领导班子对班主任工作的高度重视。我们完全有理由相信，有了学校领导的高度重视，我们的班级管理工作在新的学年一定会再上新的台阶。

班主任工作在学校工作中占据着特殊地位，在教书育人工作中起着特殊作用。一个学校优良的校风、学风、教学质量，大都取决于班主任工作的勤奋、务实、到位。

过去的一学年，全体班主任本着对学生负责、对事业负责、对社会负责的态度，忠于职守、兢兢业业、呕心沥血、无私奉献，把学生当子女，视学生为弟妹，学习上淳淳教诲，循循善诱;生活上关怀备至，体贴入微;行为上言传身教，以身示范;受到了家长、社会和上级领导的广泛好评和普遍赞誉，也取得巨大的成绩。在此，我代表教务处向战斗在教学一线、为学校发展作出巨大贡献的全体班主任老师表示衷心的感谢。

过去的一学年，我们无论是班级管理、班级活动还是教学成绩等方面都取得了优异的成绩，这是大家有目共睹的，但是我想今天的会议应该不是以展示成绩为主题，相反，我们需要的是借这个平台来深层次反思我们的不足，以期望在本学年里更好地调整工作思路，不断完善工作方法，切实提高工作效率，这也正是我们今天会议的最主要目的，德育处廖主任交给我一个任务，要我在今天的会议上作一个发言，就如何搞好班级管理、当一名优秀的班主任谈谈个人的看法。我左思右想了很久，感到任务艰巨无从下手?原因有二:一是我担任班主任时间短,经验不足,不敢妄加评议;二是确实个人能力有限,怕贻笑大方,不敢妄作评说.

但困难最大,任务还得完成,我想教务处的工作和班主任工作实际上有许多相近之处,何不把我在教务处的一些工作想法大胆地讲出来,和我们的班主任老师作一个交流,我相信一定会得到许多批评和帮助,一定会让自己得到更多的进步。

文明办主任会议讲话

同志们:。

这次会议的主要任务是，学习贯彻全国、全区文明办主任会议和全市宣传文化思想工作会议精神，总结工作，部署任务，文明办主任会议讲话。昨天，苏部长在全市宣传文化思想工作会议做了重要讲话，我们要很好地学习贯彻。下面，我讲三个问题。

一、20工作回顾。

年，全市精神文明建设工作围绕中心、立足重点、扎实工作、稳步推进，取得了明显成效。

一是“讲文明、树新风”活动取得新成效。围绕中央文明办、自治区文明办“迎世博、迎亚运、讲文明、树新风”活动内容，组织了文明春联、文明短信征集评癣“三下乡”暨“文明进万家”活动、“十大不文明行为”评议、全民阅读活动和文明交通行动，影响广泛。“市民文化大讲堂”作为提升市民素质的有效载体，得到中央和自治区认可。

二是道德模范评选表彰活动取得新成效。

开展了全市第二届道德模范评选表彰活动，王永华、邱瑞兵被评为全区第二届道德模范，宝日等10人被评为全市第二届道德模范。利用报纸、电视、广播、网络、短信媒介对道德模范先进事迹进行了集中宣传。举办了道德模范颁奖晚会。帮扶了生活困难道德模范。

三是文明城市创建工作取得新成效。

制定出台了《鄂多斯市公共文明指数测评体系》。先后组织开展了“创城”学习考察，举办了专题培训，特别是邀请中央文明办王世明主任举办处级领导干部精神文明建设专题讲座，进一步提高了各级领导干部对精神文明建设和“创城”工作重要性地认识。委托市调查队进行了模拟测评，开展了专项督查。对东胜区以外的其它旗区开展了首次公共文明指数测评，并向社会公布了测评排名。2010年，我市在全国第二次公共文明指数测评中，位列地级市第10，东胜区在全区公共文明指数测评中，排名城区第3。同时，组织文明单位开展了结对帮扶共建活动，在公安、交通等28个窗口行业开展了“文明杯”规范化服务竞赛活动，表彰了“五十佳”文明市民和“五十佳”文明家庭，刘飞亮、康翠玲等被评为全区“百佳农牧民”和“百佳十星级文明户”。

四是志愿者服务工作取得新成效。

在全区首家启动关爱空巢老人志愿服务行动，发言稿《文明办主任会议讲话》。东胜区富兴街道办事处干部刘瑞被评为“全国百名优秀志愿者”。开展了关爱农民工志愿服务摸底调查，制定了《万名志愿者关爱农民工志愿服务活动实施方案》，东胜区在春节期间组织开展了农民工返乡志愿服务。伊旗组织1200名志愿者开展“创城”志愿服务。目前，鄂尔多斯市注册各类志愿者16万人。

五是深化“我们的节日”活动取得新成效。

组织开展了向道德模范拜大年和关爱空巢老人志愿服务活动、清明节缅怀烈士经典诵读活动、端午节采风摄影大赛、诗文书画展和“喜迎中秋国庆”网络签名寄语活动。

六是精神文明建设宣传工作取得新成效。

制定“创城”宣传工作方案，邀请自治区主流媒体开展了集中宣传。加强文明网站建设，目前，鄂尔多斯文明网已经成为中国文明网首批联盟网站之一，日均点击量过万。同时，编辑4期《文明鄂尔多斯》杂志，编发27期精神文明建设工作简报，进一步提升了精神文明建设工作的影响力。

七是未成年人思想道德建设取得新成效。

组织召开全市未成年人思想道德建设工作现场会，总结部署了工作，表彰了先进。组织召开了全市净化社会文化环境工作小组联席会议，开展了净化社会文化环境专项整治。开展了未成年人思想道德建设工作专项调研。完成了《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》任务分解。联合7个部门，组织开展了全市“美德少年”评选表彰活动。开展了“传唱优秀童谣、做一个有道德的人”网上签名寄语活动。联合东联公司在全市中小学开展了“中华德育故事”捐赠活动。积极支持鄂尔多斯人民广播电台、鄂尔多斯电视台开播少儿栏目《七色光》和《欢乐岛》。

总的来看，2010年，我们做了大量工作，取得了明显成效。成绩的取得，得益于市委、政府的正确领导，得益于各旗区、市文明委各有关单位的大力支持，得益于同志们的辛勤努力。在此，我代表市文明办向大家表示衷心的感谢!在取得成绩的`同时，我们也要清醒地看到，全市精神文明建设工作仍然存在一些问题和不足，工作方法有待进一步改进;创新工作有待进一步加强;工作人员业务能力有待进一步提高;旗区文明办机构和队伍建设需要进一步加强等。这些问题和不足要在今后的工作中认真加以解决。

20，是“十二五”规划的起步之年，是第三批全国文明城市、文明县城、文明单位和文明村镇的评选命名年，也是我市冲刺全国文明城市的决战之年。总结工作、分析态势，我们深感时间紧迫，任务繁重。因此，全市精神文明建设工作战线上的同志们要切实增强大局意识、责任意识，以强烈的使命感、紧迫感，争分夺秒，全力以赴，以扎实的工作和优异的成绩打赢“创城”攻坚战。

文明办主任会议上的讲话

同志们：

20xx年，全省精神文明建设工作坚持以文明河南建设为总载体、总抓手，围绕中心、服务大局，务实创建、创新求进，各项工作全面推进、取得重要进展，为全省经济社会发展作出了重要贡献。省委对精神文明建设工作高度重视，省委会专门研究部署精神文明建设工作，省委书记郭庚茂接见了我省全国精神文明建设获奖代表，并出席全省精神文明建设工作表彰暨文明河南建设推进大会。10月14日，郭庚茂书记又接见了载誉归来的我省全国道德模范和提名奖获得者，并作重要讲话。全省各地各部门认真学习贯彻系列重要讲话精神，学习贯彻郭庚茂书记重要讲话精神，认真落实中央、省委决策部署，紧紧围绕“四个全面”战略布局，全面推进文明河南建设，大力培育和践行社会主义核心价值观，不断深化群众性精神文明创建活动，各项工作稳步推进、扎实有效。

一是深入学习贯彻系列重要讲话精神。系列重要讲话，是中国特色社会主义理论体系的最新成果。我们讲21世纪马克思主义、当代中国的马克思主义，最现实、最集中地体现在系列重要讲话上。一年来，各地各级文明办把学习贯彻系列重要讲话精神作为重中之中，牢牢把握“两个巩固”的根本任务，深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育，围绕中国梦在河南的具体实践，大力宣传中原儿女筑梦圆梦的感人故事，进一步坚定广大干部群众的道路自信、理论自信、制度自信。着重学习领会在接见全国精神文明建设工作先进代表时的重要讲话精神和对道德模范表彰活动的重要批示精神，不断增进政治认同、理论认同、情感认同，切实用讲话精神统一思想行动，指导实际工作。

二是大力推进社会主义核心价值观教育实践。认真贯彻落实《培育和践行社会主义核心价值观行动方案》，深化“践行价值观、文明我先行”主题活动，我省3人荣获全国道德模范荣誉称号、8人获提名奖，评选表彰了第五届河南省道德模范，全年98人荣登中国好人榜，推出河南好人100名。深化未成年人思想道德建设，组织开展“弘扬核心价值观、践行文明行为规范”活动，评选表彰一批美德少年，建设乡村学校少年宫347所，利用彩票公益金一亿余元。持续抓好“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”、文明河南公益广告刊播，征集评选优秀作品，成功举办全省公益广告传播盛典。精心打造网络文明传播平台，河南文明网在中国文明网联盟网站考评中排名全国第二，“文明河南”新浪微博影响力排名进入全国政务微博百强。

三是深化拓展群众性精神文明创建活动。20xx年5月，以省委名义隆重召开全省精神文明建设工作表彰暨文明河南建设推进大会，郭庚茂书记出席会议并作重要讲话，提出了摆好位、把住魂、搭好桥、立榜样的总要求。扎实开展新一轮创建活动，以集中培训、现场观摩、实地暗访等方式，对全省14个全国提名城市进行督促指导，对5个在届全国文明城市和48个省级文明城市进行年度复查。召开农村精神文明建设工作经验交流会，推广孟津美丽乡村建设经验，推出一批最美乡村，建设一批文化墙，评选表彰一批好媳妇、好婆婆。深化文明单位创建活动，创建内涵更加丰富，创建质量不断提升。

四是深入实施志愿服务、诚信建设和文明旅游制度化。深入推进志愿服务制度化，推进项目化管理和特色志愿服务活动。组织开展全省优秀志愿者故事巡讲和志愿服务知识有奖竞答活动，开通“志愿河南”信息平台，组织志愿服务“四个一批”评选推荐。建立诚信“红黑榜”发布制度和联席会议制度，会同省发改委等部门召开首次新闻发布会。会同有关部门抓好3个失信联合惩戒《备忘录》的贯彻实施。在全国率先出台文明旅游十项制度，营造文明出行、文明有礼的浓厚氛围。

五是加强精神文明建设工作总体规划和制度设计。研究制定《河南省精神文明建设工作规划(20xx—20xx年)》，对当前和今后一个时期精神文明建设工作作出全面部署。制定出台《河南省文明城市、文明村镇、文明单位管理办法》、《河南省社会文明程度指数测评体系》、《河南省文明城市、文明村镇表彰奖励实施办法》，为全省精神文明建设提供重要的政策支持、制度保证。

这些成绩的取得，是省委正确领导的结果，是各级文明委和文明办全体同志共同努力的结果。在这里，我代表省文明办向全省各级文明办和省文明委成员单位的同志们，向长期以来关心、支持我省精神文明建设工作的社会各方面表示衷心的感谢!

20xx年，是“十三五”规划的起步之年，也是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，精神文明建设工作承担的任务更加繁重、使命更加艰巨。全省精神文明建设工作要紧紧围绕树立和贯彻五大发展理念，深入贯彻落实全省精神文明建设工作表彰暨文明河南建设推进大会精神，着力推进社会主义核心价值观教育实践，着力深化文明河南建设，着力拓展群众性精神文明创建活动，着力提高公民素质和社会文明程度，为全面建成小康社会提供思想保证、精神力量、道德滋养和文化条件。

关于20xx年的工作，省文明委《工作要点》已经作了全面安排，下面我着重强调五点意见。

一、认清形势、服务大局，准确把握精神文明建设工作的新任务新要求。

精神文明建设工作是党和国家事业的重要组成部分。当前，我国全面建成小康社会进入决胜阶段，我省正处于蓄势崛起、跨越发展的关键时期。认清形势、把握大势，找准方位、定准坐标尤为重要。谋划、推动今年的精神文明建设工作，必须放在这样的大形势、大背景下来展开。

党的以来，在许多重要场合，对精神文明建设发表重要讲话、作出重要论述，提出一系列新思想新观点新要求，思想深刻、内涵丰富。为做好精神文明建设工作指明了方向，提供了遵循。要认真学习领会好、深入贯彻落实好关于精神文明建设的重要指示精神，统筹谋划精神文明建设各项工作。要紧紧围绕“四个全面”战略布局推进精神文明建设工作，加强形势政策教育，加强热点难点引导，统一思想、凝聚共识、提振信心。要牢固树立和贯彻创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，坚持把创新贯穿精神文明建设一切工作，坚持把精神文明建设和生态文明建设有机融合起来，坚持积极学习借鉴先进有益文明成果，坚持创建为民，使群众在共建共享中有更多获得感、幸福感。

当前，我国进入了全面建成小康社会的决胜阶段，良好机遇和有利条件很多，难题和挑战也很多。我省发展形势总体向好，但经济下行压力较大，正处于爬坡过坎、滚石上山的关键阶段。目前全省尚有570多万贫困人口，扶贫开发工作进入攻坚阶段、决胜时期。面对新的发展环境，如何引导人们贯彻五大发展理念，解决好经济新常态下“怎么看”、“怎么干”的问题;如何引导人们汇聚改革力量、破解发展难题，推动各项任务落实;如何引导人们增强法治观念，推进依法治国，等等，都需要发挥精神文明建设引导人、鼓舞人、激励人的重要作用。

全面建设小康社会是物质文明和精神文明共同提高的过程。当前，精神文明建设不平衡、不协调、不可持续的问题仍然突出，特别是区域发展不平衡、城乡发展不协调、硬件建设与软件环境不匹配、个别地方“一手硬、一手软”等矛盾依然存在。社会主义核心价值观日渐成为“最大公约数”，但社会价值取向多元，主流和非主流同时并存，先进的和落后的相互交织，背离核心价值观的行为和现象仍然不少。xx届五中全会明确提出了提升国民素质和社会文明程度的目标任务。这就要求我们始终坚持“两手抓、两手都要硬”，进一步深化文明河南建设，着力推进道德建设、法治建设、诚信建设、服务型机关建设，把精神文明建设贯穿改革开放和现代化建设全过程，让精神文明之手真正硬起来。

二、着眼提高公民素质和社会文明程度，深入推进社会主义核心价值观建设。

今年10月13日，就第五届全国道德模范表彰作出重要批示，强调要用社会主义核心价值观凝魂聚力，更好构筑中国精神、中国价值、中国力量。精神文明建设必须牢牢把住这个“魂”，推动核心价值观在中原大地生根开花。

(一)在知行合一上下功夫。推进核心价值观建设，重在知行合。

一。要进一步优化教育手段，突出实践养成，推动核心价值观内化于心、外化于行。一要强化舆论引导。发挥好各级各类新闻媒体的重要作用，拿出更多的时段版面、用更新颖灵活的方式深入宣传、阐释核心价值观。做强文明系网络传播平台，建立河南文明网站联盟，研发动态管理系统，办好文明河南官方微博微信，打造弘扬核心价值观、传播正能量的重要平台。二要做大公益广告宣传。着眼提高公益广告创作质量和宣传效果，持续抓好各类媒体和社会媒介的刊播展示，以“出口、路口、窗口、村口”为重点，打造一批特色鲜明的公益广告主题公园、街道，使公益广告成为一道靓丽的风景线。推出更多适应微博、微信等新媒体传播的作品，让公益广告“动起来”、“活起来”。加大县级城市和乡镇公益广告宣传力度，增强融合力、渗透度。三要深化主题实践活动。把爱国主义教育贯穿国民教育和精神文明建设全过程，充分利用改革发展的伟大成就、重大历史事件纪念活动、爱国主义教育基地、传统节庆日、国家公祭仪式等，广泛传播爱国主义精神。组织开展庆祝建党95周年、长征胜利80周年系列活动。深化“践行价值观、文明我先行”活动，推进核心价值观进单位、进社区、进学校、进农村，组织开展道德模范先进事迹巡讲巡演巡展活动，持续开展学雷锋志愿服务活动，推动核心价值观建设人人参与、全民行动。

(二)在结合融入上下功夫。坚持把社会主义核心价值观贯穿经济社会管理各领域，融入政策制度、社会治理、行业管理，渗透人们日常工作生活各方面。一要与精神文明创建活动结合融入。贯彻为民利民育民的创建理念，把工作重心放在提高人的素质、改善软环境、增强软实力上，突出价值引领、强化道德养成，让人们在创建实践中不断提升道德素养。二要与各行各业结合融入。区分不同群体、不同行业、不同领域，有的放矢地开展核心价值观教育。在党政机关、重点领域开展官德、医德、师德、商德教育和“全民敬业行动”，在公众人物中开展“重品行、树形象、做榜样”活动，提升社会责任和道德境界。三要与人们的日常生活结合融入。把核心价值观融入家风、校训、企业精神和乡贤文化中，在城乡普遍设立善行义举榜，做到潜移默化、润物无声。建立规范礼仪制度，把核心价值观融入入党入团入队及升国旗仪式，融入重大纪念日、民族传统节日，融入婚礼、典礼等，使核心价值观成为人们日常行为的基本规范。

(三)在治理管理上下功夫。强化公共政策的价值导向和法规制度的刚性约束，探索建立务实有效的道德行为约束机制和治理体系。一要开展专项治理。聚焦党和政府关心、人民群众反映强烈的突出问题，组织开展集中治理。比如网络造谣传谣、假冒伪劣的问题，铺张浪费的问题，旅游景点乱写乱画的问题，公共场所大声喧哗的问题，乱闯红灯、横穿马路的问题，等等。要紧紧抓住这些突出矛盾、热点问题，狠抓教育治理，把新风正气树起来，把歪风邪气压下去。二要抓好日常管理。在开展专项治理、解决突出问题的同时，加强日常管理，形成常态长效。在党政部门推进服务型机关建设，做到廉洁高效，办事公道，依法行政，文明执法;在窗口单位着力提高服务质量，广泛开展职业道德教育，解决好联系服务群众“最后一公里”的问题;在生产经营单位大力加强诚信建设，把诚信要求贯穿到开发、生产、经营、销售各个环节，推进依法诚信经营。三要建立良法善策。政策法规的价值坐标定位在哪里，人们的思想行为就走向哪里。要推动建立完善见义勇为、社会诚信、孝老爱亲、扶困助残、公共秩序、网络秩序等方面的法规条例，确立各行各业的基本道德标准，完善市民公约、社区公约、乡规民约、学生守则、行业规范、团体章程等自律公约，把公民行为规范上升到法规层面，以良法促善治，以善治促善行。

三、深化群众性精神文明创建活动，把文明河南建设提高到一个新水平。

群众性精神文明创建活动，是精神文明建设的重要途径和有效载体。要按照重在质量、从严把关、常态管理的要求，发挥评选表彰的导向作用，不断提高精神文明创建工作水平。

(一)深化文明城市创建，提高社会文明程度。文明城市创建是群众性精神文明创建活动的龙头工程。要贯彻落实中央城市工作会议精神，结合推进以人为核心的新型城镇化，不断深化文明城市创建活动。一要用好“指挥棒”。去年，省文明办下很大力气研制了《河南省社会文明程度指数测评体系》，今年要派上用场，切实组织好首次年度测评，真正发挥测评结果在加强宣传思想工作、推进文明河南建设和精神文明建设中的重要作用，扩大精神文明创建的覆盖面和影响力。二要抓好全国文明城市创建。今年是全国新一轮创建承前启后、持续提升的攻坚年。5个在届全国文明城市要抓巩固提升、抓示范带动，为其他城市树立标杆。14个提名城市要学先进、找差距，加压力、上台阶，细化创建标准，明确职责分工，扎实做好各项创建工作。组织好在届全国文明城市及县级提名城市的年度督查、测评工作，为第五届全国文明城市评选表彰打下坚实基础。三要抓好省级文明城市创建。20xx年是省级文明城市评选年。各地要切实做好部署发动工作，出台工作方案，明确工作任务，落实工作举措，扎实推进、善做善成。省辖市要指导、带动所属县(市、区)共同创建，推动兴起新一轮创建热潮。组织开展“中原文明城市群”媒体采风活动，适时召开全省文明城市创建工作经验交流会，举办文明城市创建专题培训班。

(二)深化“双评双创”活动，促进农村精神文明建设。认真贯彻落实孟津农村精神文明建设工作经验交流会精神，坚持以美丽乡村建设为主题，不断深化农村精神文明建设。一要深入开展“双评双创”活动。广泛开展星级文明户、好媳妇等评选和文明村镇、文明集市创建活动，大力推进乡风建设、环境治理。发挥文明村镇创建的引领作用，激发基层创建工作积极性，以今年省级文明村镇评选为契机，抓住机遇，乘势而上，努力实现“十三五”时期50%以上村镇达到县级以上文明村镇标准的目标。二要深入实施“清洁家园行动”。认真贯彻省委、省政府《关于改善农村人居环境的指导意见》，坚持以“清洁家园行动”为载体，以“搞干净、摆整齐”为基本要求，以“三无一规范一眼净”为目标，着力推进“百村示范、千村达标、万村治理”，每年打造100个示范村，建成1000个达标村，集中治理10000个自然村。“清洁家园行动”不达标的村，不能申评各级文明村镇。三要与脱贫攻坚工作相结合。发挥文明村镇在脱贫攻坚中的辐射带动作用，促进贫困地区乡风文明建设。落实好全国“百县万村综合文化服务中心示范工程”、乡村学校少年宫建设、文化科技卫生三下乡等文化惠民扶贫项目。加大以城带乡、城乡共建力度，把更多的资源向农村和农民倾斜，促进城乡公共文化资源均衡配置，推动城镇公共文化服务向农村延伸。

(三)深化各项细胞创建，夯实社会文明基础。单位、家庭、学校是社会的基本细胞，是精神文明建设的基础工程。要突出抓好三项基础创建，激发创建活力。一要抓好文明单位创建。突出文明单位创建内涵，发挥其在核心价值观建设中的示范作用。修订省级文明单位测评体系，研发文明单位网上申报和在线展示系统，督促各级文明单位落实创建主体责任，不断巩固创建成果，提高创建水平。制定《第四批文明单位结对帮扶实施方案》，引导文明单位履行社会责任，为扶贫攻坚发挥积极作用。二要抓好文明家庭创建。文明家庭是创建活动的新拓展、新延伸。要认真贯彻注重家庭、注重家教、注重家风的要求，在全省城乡广泛开展文明家庭创建活动。要重视家庭教育，引导家长提高素质、以身作则、言传身教，帮助孩子扣好人生第一粒扣子。要重视家风建设，引导干部群众弘扬传统美德，传承好家风好家训。今年要以“孝”为主题，大力宣传孝老爱亲的正面典型，曝光负面现象，激发人们的道德良心。评选推出一批全省文明家庭，推荐一批全国文明家庭。三要广泛开展文明校园创建。青少年是精神文明建设的重点人群。要以文明校园创建为载体，以立德树人为目标，大力推进未成年人思想道德建设。认真贯彻落实《关于开展文明校园创建工作的实施意见》，制定中小学校文明校园创建评价细则，切实加强师德师风建设，推进校园文化建设，积极推动核心价值观进课堂进教材进头脑，贯彻实施《中小学生守则》、《河南省未成年人文明行为规范》，大力提升学生文明素养。评选表彰一批文明校园、文明班级、文明学生、文明教师。

四、大力推进志愿服务、诚信建设、文明旅游制度化，努力形成良好的社会风尚。

志愿服务、诚信建设、文明旅游制度化，是精神文明建设的重点任务，也是文明河南建设的重要内容。要坚持重过程推动、重任务细化、重实际效果，抓实抓牢、抓出成效。

(一)大力推进志愿服务制度化。志愿服务是社会文明程度的重要标志，是培育和践行核心价值观的重要载体。要把志愿服务和学雷锋活动结合起来，推进志愿服务制度化。一要加强志愿服务队伍建设。发挥“志愿河南”信息平台的作用，规范各地志愿服务注册记录格式，逐步实现记录规范化，不断壮大志愿服务队伍。加强志愿服务培训，启动全省志愿服务培训基地建设。倡导社区扎根、组织化规范，推广社工加义工的工作模式，发挥党员志愿者示范带头作用，鼓励离退休人员积极加入志愿服务队伍。完善嘉许激励制度，建立激励回馈制度试点城市联盟，增强志愿者积极性和荣誉感。推选表彰一批全省志愿服务工作先进个人、单位和先进城市(区)。二要强化志愿服务阵地建设。继续加大“文明使者”志愿服务站建设和管理力度，创新服务站点建设模式，形成以固定服务站为枢纽、社区便民服务点和流动服务岗为支撑的服务网络。组织开展“文明使者”志愿服务站建设观摩活动。研究起草《河南省志愿服务条例》，推动志愿服务立法进程，鼓励出台行业性志愿服务规范和管理办法。筹备成立全省志愿服务联合会，发布“志愿河南”微信平台。三要深化志愿服务活动。坚持项目化运作、组织化规范，广泛开展服务百姓健康、关爱山川河流、关爱留守儿童单亲家庭、“邻里守望”、巾帼志愿者、青年文明号、阳光助残等各种主题志愿服务活动和扶贫帮困、慈善捐助等公益活动，鼓励和引导志愿者积极投身扶贫攻坚活动。举办志愿服务微电影大赛、“微心愿”征集传递、志愿者故事演讲比赛等活动。

(二)大力推进诚信建设制度化。诚信是社会主义核心价值观的重要内涵。要深入推进诚信建设制度化，使诚信社会环境和道德风尚像空气和阳光一样成为珍贵的公共资源。一要强化教育引导。发掘宣传一批诚信人物、诚信企业，褒扬一诺千金的凡人善举，树立各行各业的诚信标杆。曝光一批失信违法案件，加强对处罚结果的跟踪报道，警示人们守住道德底线。实施对象化、分众化教育，加强党员干部、公众人物、企业经营人员、青少年的诚信守法教育，引导人们把诚信落实到日常行为中。二要推进制度建设。落实好诚信“红黑榜”发布制度，会同有关部门继续做好诚信“红黑榜”发布工作，逐步扩大发布范围，形成常态化的发布机制。协调推动有关部门探索制定政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信方面的诚信准则，鲜明有力地提出重点行业领域的诚信遵循。三要融入创建活动。强化文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建的诚信建设要求，纳入考核测评体系。把诚信融入市民公约、乡规民约、学生守则和家风家训之中，让诚信成为社会文明程度的显著标志。组织开展网上诚信志愿服务等公益活动，不断扩大覆盖面。

(三)大力推进文明旅游工作。文明旅游体现的是个人素养，是社会的道德水平。要大力推进文明旅游工作，不断提升公民旅游文明素质。一要抓好宣传教育。继续保持文明旅游宣传引导的热度，特别要抓好春节、暑假、国庆节等重要时间节点的宣传教育，形成声势和规模效应。二要抓好文明旅游十项制度的贯彻实施。充分发挥部门联席会议作用，确保教育引导、行业管理、社会监督各项措施落到实处，推动文明旅游工作再上新台阶。三要抓好专项治理。会同旅游部门抓好景区、旅行社的日常管理，抓好旅游不文明行为专项治理，曝光不文明行为，发挥警示作用。修订省级文明景区测评体系，增加文明旅游考核内容和权重，做好新一轮文明景区推荐评选工作。

五、务实创新、强化担当，推动精神文明建设各项工作落到实处。

20xx年精神文明建设工作任务繁重、责任重大。要坚持围绕中心、服务大局，务实创新、强化担当，以良好的精神状态和扎实的工作作风推动各项工作落实。

(一)加强统筹协调。文明办作为文明委的办事机构，要充分发挥统筹协调、督查督办作用，动员各有关部门、社会各方面力量参与到精神文明创建活动中来。一要做好对上协调。积极争取当地党委政府对精神文明建设工作的重视和支持，把精神文明建设放在全局工作中来研究、来部署、来实施。当前，全省各地都在研究制定“十三五”规划。要加强与当地党委政府和有关部门的沟通协调，把精神文明建设纳入各地国民经济和社会发展“十三五”规划，明确发展思路、目标任务、重大举措和保障措施。二要发挥好文明委成员单位的作用。加强与文明委成员单位之间的联系沟通，充分发挥各自优势、特点，在重大工作部署、重点项目实施中，做到各司其职、各负其责，各展其长，联手联动，强化合作，共同推进。三要落实目标管理责任制。进一步建立健全党委统一领导、文明委统筹协调、各部门齐抓共管的工作格局，实行目标管理责任制。把精神文明建设列为各级领导班子、领导干部考核的重要内容。按照工作性质，结合部门特点，分解创建任务，细化工作标准，明确具体责任，切实做到千斤重担大家挑。

(二)推动创新发展。创新是群众性精神文明创建活动的活力之源。要强化创新意识，增强创新能力，大力推动内容创新、理念创新、手段创新。一要推动内容创新。着眼于服务群众、教育群众，解决群众关心而精神文明建设又能解决的热点难点问题，多谋利民之举，多做惠民之事。积极拓展工作领域，努力把精神文明建设覆盖到新的经济组织、社会组织中去，覆盖到不同人群，特别是渗透到广大网民中，做到老品牌有新亮点，新载体有真效果，使工作常做常新、富有成效。二要推动管理创新。适应人们生活方式的新变化、思想活动的新特点、精神文化的新需求，改进组织形式、管理方式，提高工作效能，进一步充实完善创建测评体系，改进测评考核方法，研制开发网上申报系统，实现文明城市、村镇、单位创建资料网上申报、网上审核，提高工作效率，提升创建工作质量。三要推动手段创新。积极占领互联网、手机短信、移动电视、公益广告等新兴阵地，构建起多形式、网络化的工作平台。适应“微时代”的传播规律，利用微博、微信、微视频、微电影等形式传播正能量，引领新风尚。

(三)抓好工作落实。精神文明建设，重在落实。要强化责任、加强督导、细化措施，推动各项任务落地见效。一要突出重点抓落实。要根据省文明委《工作要点》安排，密切结合实际，找准工作的主攻方向，集中力量办好作用大、影响深、覆盖广、群众欢迎的大事实事，集中力量解决突出问题，努力使重点工作有新突破、重点项目有新进展，以重点带一般、抓关键促全面，推动整体工作全面开展、提升水平。二要细化措施抓落实。要着眼新任务新课题，增强改革意识，拓展工作思路，优化推进措施，提高落实效果。对确定的重点工作项目，要精心设计活动载体，落细落小落实，集成资源、集中优势推进工作落实，以精神文明建设的实际成效取得社会认可、赢得群众拥护。三要强化督查抓落实。完善检查考评机制，对重点创建项目和工作任务，建立工作台账，列出时间表、画出路线图、明确责任状，对责任单位进行督促检查，不仅要了解工作进度，而且要察看工作成效，发现问题及时督导整改，确保各项工作有序推进、取得实效。

(四)强化队伍建设。做好精神文明建设工作，首先要有一支过硬的干部队伍。要按照“讲政治、管队伍、守纪律”的要求，抓好干部队伍建设。一是政治上要明。自觉践行“三严三实”，严守党的纪律和规矩，增强看齐意识，做到忠诚、干净、担当，做政治上的明白人，切实打造一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的干部队伍。二是业务上要精。当前，精神文明建设工作面临许多新情况、新问题，遇到许多新考验、新挑战。要适应新形势、完成新任务，就必须不断加强理论学习、潜心钻研业务，努力掌握新知识、新技能，真正成为让人信服的行家里手。要加强宏观思考，善于把握工作规律，总结工作中的新做法新创造，把实践经验上升为规律性认识，使创建工作贯彻中央、省委精神，紧跟时代步伐、顺应群众需求。三是作风上要正。全省文明办战线的同志都要严格执行《河南省文明办系统工作人员自律公约》，加强党性锤炼和廉政建设，始终做到不放纵、不越轨、不逾矩、不触红线、不碰高压线，防止滥用手中的测评权、话语权。要力戒形式主义、短期行为、政绩工程，做到谋划工作实事求是、推进工作扎扎实实、落实任务不折不扣。

同志们，精神文明建设、文明河南建设关乎全局、涉及长远，意义重大、任务艰巨。我们要在省委的坚强领导下，以改革创新、锐意进取的精神，以求真务实、真抓实干的作风，以锲而不舍、久久为功的韧劲，不断开创精神文明建设工作新局面，为全面建成小康社会，加快中原崛起河南振兴富民强省作出新的更大贡献!

文明办主任会议讲话

今年以来，在各级领导和有关部门的大力支持下，精神文明建设工作又有了长足的进步。在社会主义荣辱观宣传教育、未成年人思想道德建设、市容环境综合整治、美化亮化工作等方面均取得了显著成效，进一步研究探索了城市管理的长效机制。现将今年文明创建工作开展情况进行述职：

一、不断提高理论素养，科学指导文明创建工作。

为适应快速发展的精神文明建设活动需要，及时把握创建工作动态，感应文明创建活动脉搏，充分利用一切时间进行学习，研读有关精神文明建设方面的理论书籍与文件，努力提高自己对文明创建工作的理性认识，从而更好地协调指导文明城区创建工作。按照市文明委确定的“道德建设年”要求，紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》，加强和落实《公民基本道德规范》，以社会主义荣辱观教育为先导，迅速掀起学习实践社会主义荣辱观宣传教育活动高潮。在全国第四个公民道德宣传日活动到来之际，结合我区实际，精心制定了《蚌山区开展社会主义荣辱观教育实践活动实施方案》、《蚌山区全年荣辱观教育活动安排表》，认真组织开展以宣传“八荣八耻”为主要内容的学习教育活动，并分获文艺节目组织奖、优秀展板奖。同时结合全区荣辱观教育活动，大力开展“文明村镇”、省“十佳人物”、市“十大公德人物”、市“精神文明创建先进单位、先进个人”及首届蚌山区“十大公德人物”评选活动，大力弘扬典型人物的先进事迹，在市里组织的新春文明颂活动中荣获组织奖。同时，对喻义巷、中平、红旗、第三等创建示范挂牌社区进行调研，推荐喻义巷申报“省级文化先进社区”，推荐中平和红旗社区申报“省级文明社区”。通过各项评选活动，激发各单位在精神文明创建中争先进位热情，促使创建工作整体发展，以此推动以思想道德建设为重心的社会主义精神文明建设。20xx年6月，蚌山区政府被市委、市政府授予精神文明创建先进单位称号。

二、精心组织开展未成年人思想道德建设各项活动。

一年来按照市文明办工作要求，对照目标任务认真组织未成年人思想道德建设活动，加强思想道德建设，推进精神文明创建向纵深发展，组织开展了“红领巾与光荣同行”主题教育。使广大少年儿童进一步明确是非、善恶、美丑的界限，大力弘扬了爱国主义、集体主义、社会主义思想，倡导社会主义基本道德规范，促进了良好社会风气和社会主义精神文明的形成;积极搭建青少年道德教育建设平台，建立长效管理机制，对回民小学、蚌山小学等青少年道德基地进行检查验收，并推荐申报市“十佳”青少年道德建设基地，回民小学获市“先进青少年道德实践基地”荣誉称号;组织开展“手拉手、邻帮邻，共建和睦大家庭”等创新活动;积极指导开展关注农村“留守儿童”的健康成长和教育工作;为纪念红军长征胜利举办各种征文和历史知识竞赛;广泛开展市第二届未成年人思想道德建设工作创新案例征集评选以及未成年人思想道德建设“十百千工程”示范社区、示范学校、示范家庭推荐申报工作，促进了未成年人思想教育活动的有效开展。

三、认真组织开展市容环境专项整治活动，成效显著。

为使活动扎实开展，围绕《蚌埠市20xx年精神文明建设工作要点》，研究制定了《蚌山区20xx年精神文明建设要点》。对全年的创建工作进行安排和部署。根据新年目标任务，修改制定《20xx年争创文明城区目标责任书》，明确各单位、部门的创建目标与任务。制定《蚌山区20xx年文明创建工作计划》，具体指导和规范文明创建工作。在3、4、5月份开展“春季市容环境卫生整治”活动。集中解决占道经营、清扫清运、交通秩序、市场涨市、城乡结合部等突出问题。组织力量彻底清除张公山大桥周边、工农路南段两侧陈年垃圾杂物，清理清运垃圾100余吨，彻底改善了环境。同时开展了“八个重点”专项整治行动、“整治非法小广告和制止不文明行为”活动、制止不文明祭祀行为专项整治活动、加强夏季西瓜经营摊点管理。统一印制并发放《蚌山区临时瓜果交易点管理卡》，统一划定经营区域，设置销售点标示牌。要求各乡宣传到村，村宣传到户，使广大瓜农知晓有关规定，共同维护市容环境。

创新形式，多措并举，形成合力，市委、市政府于7、8、9月份以我区为试点，开展了规模较大的市容环境综合整治试点活动，综合运用街道、执法、建委、工商、公安、交警等力量对市容环境进行集中整治，积极探索城区管理的长效机制，较好地完成了试点工作。为了改善城区环境，提升城区品位，今年7月份开展了美化亮化工作，组织研究制定了实施方案和任务分解表，强力推进，狠抓落实，历经2个多月奋战，超额完成了胜利路、淮河路及其它路段94家单位的美化亮化和14栋楼体墙面的清洗粉刷以及130多家沿街店招规范化设置任务，并获得美化亮化工作先进单位称号。

四、加强对各级文明单位的管理，认真做好各级文明单位的申报考评工作。

为加强辖区单位创建工作的管理，开展了“区级文明单位”评选工作。全区共有41家单位参与了申报，经过认真评审，集中表彰了26家区级文明单位，并予以授牌。积极开展第十二届市级文明单位申报考评工作。按照市级文明单位的管理规定，认真研究制定考评细则打分表，对75家符合申报条件的单位进行考评，重点考评近两年来在精神文明建设活动中的参与度、单位领导和广大员工对文明创建工作的重视程度，文明单位模范带头作用，如美化亮化任务完成情况等，以及在各种活动中取得的创建成果。考评单位内部文明创建的氛围是否浓厚，了解各单位与所在街道社区和其他单位的同创共建情况，在对照标准，肯定成绩的同时，指出存在问题与不足，帮助分析找到整改办法，从75家单位中筛选出53家，提请区文明委主任会议审定并通过，圆满完成了推荐申报工作。

五、招商引资工作。

为促进全区经济的发展，加快招商引资的步伐，在办公室人员紧张、各项创建任务繁重的情况下，克服重重困难，经常利用下班时间及双休日去联系、洽谈招商工作。由于受到工作性质的局限，招商工作的难度相对较大，但为了完成招商任务，办公室认真研究办法，采取措施，团结一心、共同努力，广泛联系，动用一切可利用的资源，不放过任何一个机会。引进资金达721万元，其中市外资金180万元，超额完成了全年的任务。

六、认真做好各项提案的信息反馈工作。

加强政协提案办理和创建信息的反馈，努力解决市民群众反映的热点难点问题。今年共收到涉及市容环境问题的政协提案4份，市民心声反映的问题26份。对牵头办理的政协提案高度重视，积极与有关部门联系与协调，协调有关部门拿出整改意见，并跟提案人见面征求政协委员们的意见，认真办理反映的问题，满意率达100。同时，认真接听取市民来电、热情接待市民来访，共约180人次，给予各种答复120多份。对不能及时解决的问题，耐心做好解释工作，并积极向有关部门书面报告整改情况。

20xx年做了大量工作，取得了一定的成绩，但还有不如意之处，在新的一年里，必将更加振奋精神，开拓创新，真抓实干，推动全区文明创建工作再迈新台阶。

文明办主任会议上的讲话

同志们：

今天召开这次全市文明办主任会议，主要任务是传达贯彻全省文明办主任会议精神，回顾总结20xx年全市精神文明建设工作，研究部署20xx年工作任务。刚才，我们列席了全市宣传部长会议，聆听了雪梅部长的重要讲话。她在充分肯定去年全市精神文明建设工作的同时，对今年工作提出了明确要求。应该说，今年我市精神文明建设工作任务艰巨、使命光荣，责任很重、压力很大，特别是去年我市获得了“全国文明城市提名资格”，今年将是新一轮争创全国文明城市的启动之年。面对这种新形势、新任务，我们要团结一心、众志成城，拼搏务实、攻坚克难，努力在伊春改革发展的伟大实践中不断开创精神文明建设工作新局面。下面，我讲三个方面意见。

一、20xx年全市精神文明建设工作的简要回顾。

20xx年，全市精神文明建设工作按照中央及省文明委的要求，深入贯彻市委决策部署，大力推进社会主义核心价值体系建设，着力提高公民文明素质和社会文明程度，为促进经济社会又好又快发展做出了贡献。

(一)突出主题，创新载体，不断深化社会主义核心价值体系宣传教育。组织开展了社会主义核心价值体系进机关、进企业、进学校、进社区等活动，开展了学习中国革命史、中共党史和形势任务教育活动，在全社会唱响“五好”主旋律。成功地承办了由中宣部、中央文明办、中央电视台主办的“激情广场”—“爱国歌曲大家唱”群众歌咏专题活动,营造了氛围、教育了群众，增强了社会主义核心价值体系的影响力和凝聚力。

(二)巩固成果，找准差距，大力夯实全国文明城市创建工作基础。按照《全国文明城市测评体系》的要求，逐项对标，认真整改，扎实开展各项基础性工作。加强了创建工作宣传，利用新闻媒体和街道广告牌、社区宣传栏等广泛宣传创建知识，提高市民的知晓率、支持率和参与度。20xx年底，在全国精神文明建设工作表彰大会上，我市获得了“全国文明城市提名资格”。

(三)围绕中心，突出特色，深入开展文明行业(单位)创建活动。以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“为人民服务、树行业新风”为主题，以加强职业道德建设、纠正行业不正之风为重点，广泛深入地开展创建文明行业活动。20xx年，我市交通运输系统被省委、省政府命名为省级文明行业创建活动先进系统。同时，进一步规范文明单位创建与管理，提高创建意识，拓展创建领域。20xx年，铁力局和市财政局被中央文明委命名为全国文明单位，市规划局等21个单位被省委、省政府命名为省级文明单位标兵，市总工会等31个单位被命名为省级文明单位。

(四)弘扬正气，促进和谐，努力提高公民道德素质。组织开展了评选表彰第三届公民道德建设“十佳人物百颗星”、“我推荐、我评议身边好人”、“道好人、倡文明，我做文明评论员活动”等主题活动，以及师德、医德建设网上行等网上创建活动。组织干部群众向见义勇为模范隋金成学习，激发人们关心、支持、参与道德建设的巨大热情。20xx年，王生等四名同志被省道德模范评审委员会授予“省百名道德模范”荣誉称号。

(五)深化教育，丰富载体，扎实推进未成年人思想道德建设工作。组织开展了“童心向党——做一个有道德的人”、“美德少年”评选等活动，引导未成年人孝敬父母、尊敬师长、奉献他人。开展了优秀童谣征集、中华经典和红色经典诵读活动。保持对互联网等有害信息依法打击的高压态势，净化荧屏声频。开展校园周边环境整治专项行动，加强网吧整治监管。20xx年，市财政局和市教育局被评为省未成年人思想道德建设工作先进单位，于涛和程亮同志被评为省未成年人思想道德建设先进个人。我市还有一所家长学校被省妇联、省教育厅、省文明办命名为省示范家长学校，两个社区被命名为省家庭教育工作示范社区，一个区被命名为省家庭教育工作示范区。

(六)真抓实干，开拓创新，大力开展志愿服务活动。成立了市志愿服务活动协调小组，召开了成员单位联席会议。开展志愿者招募、注册和培训活动，扩大志愿者队伍，志愿者人数已达到全市总人口8%以上。组织开展了“讲文明树新风，做文明有礼的伊春人”和关爱农民工、空巢老人等志愿服务活动。去年，我市王浩同志获得“全国优秀志愿者”荣誉称号，雷永祥等四名同志获得省百名优秀志愿者称号。

(七)弘扬文化、传承文明，蓬勃开展“我们的节日”、“邻居节”等主题活动。继续在元旦、春节、清明节、端午节、中秋节组织开展形式多样的主题活动，丰富城乡群众文化生活，营造祥和文明的节日氛围。从弘扬“邻里互助、和睦相处”的传统美德入手，扎实推进了“邻居节”活动。20xx年，我市有六名同志获得了全省第六届邻居节活动好邻居荣誉称号，市文明办及三个区获得了全省第六届邻居节活动组织奖，五个社区获得了全省第六届邻居节活动优秀社区奖。有100名同志被市文明委授予邻居节活动首届“百名好邻居”荣誉称号。

回顾20xx年，全市精神文明建设工作在市委、市政府的坚强领导及同志们的共同努力下，取得了一些可喜成绩，积累了一些宝贵经验。但同时也清醒看到，我们的工作与上级的要求、群众的期盼、时代的需要，仍存在一些差距和不足。一是对新形势下精神文明建设工作的新思路、新方法、新载体探索不够，缺乏行之有效、亮点突出的措施和办法;二是个别地方和部门主要领导对精神文明建设工作重视不够，盯得不紧，抓得不实，成效不明显;三是一些地方在提升公民素质的整体谋划上针对性不强，措施办法不多，活动的参与面不广;四是干部队伍建设和投入保障滞后，全社会支持、参与精神文明建设的氛围不够浓厚。这些问题，需要我们站在对工作负责、对人民负责、对自己负责的高度，以改革创新的精神，在今后的工作中认真加以解决。

二、20xx年全市精神文明建设工作的主要任务。

按照中央文明办和省文明办的要求，我们已经制定印发了20xx年精神文明建设工作要点，各地要依据工作要点，制定工作规划，抓紧贯彻落实。在此我主要强调六个方面的问题。

(一)全力以赴创建全国文明城市。全国文明城市是由中央文明委命名表彰，是全面评价一座城市的最高荣誉，是一座城市的金字招牌。创建全国文明城市对于推动经济社会加快发展、提高城市竞争力，对于惠民利民、让人民生活更幸福，对于提升市民素质、提高社会文明程度都具有重要引领作用。市委、市政府站在历史的高度，确定了创建全国文明城市的战略目标，这也是我们文明办系统必须为之奋斗的一项工作。创建全国文明城市是一项庞大的社会系统工程，中央文明委颁发的《全国文明城市测评体系》包括9个测评项目，36个测评指标，368条测评标准和4项特色指标，内容包括经济社会发展的方方面面。可以说，任务相当艰巨。全国文明城市指数测评的范围主要是伊春区，伊春区将承担着代表伊春市接受测评的艰巨任务，伊春区按照测评体系的要求抓好创建工作。测评可能拓展到的区域是乌马河区、翠峦区、友好区，这三个区也要做好迎检工作。按照市委的要求，各县(市)区(局)都要抓住创建全国文明城市这一契机，抓好文明城区和文明单位创建，以创建促发展、惠民生、保和谐。去年，铁力林业局进入全国文明单位行列，嘉荫县进入全国文明县城行列，友好区、西林区进入省级文明城区，新青区进入省级文明城市建设先进区，桃山局进入省级文明单位，加上20xx年进入省级的伊春区，进入全国文明单位建设先进单位的带岭局、金山屯局，20xx年进入全国文明单位的朗乡局，现在省级以上的文明城区、单位已达10个，其他未达到标准的县(市)区(局)要借创建全国文明城市的东风，做好工作，改变面貌，争取有新的进步。已经获得省级以上称号的县(市)区(局)要继续努力，高标准、持之以恒地坚持下去。特别是20xx年获得称号的县(市)区(局)和单位，今年已到了重新申报年，不申报或工作不力的单位将退出省级行列。

(二)继续推进市民素质提升工程。市民是城市和社会发展的主体，其素质的高低决定着城市和经济发展的潜力，决定着社会文明程度。加强社会公德教育，提升市民素质对创建全国文明城市、加快伊春发展具有特别重要的作用。从去年开始，我们已经开始推进市民素质提升工程，各地都做了大量的工作，也收到了很好的效果。但还是存在很多问题，一是在社会诚信方面，假冒伪劣、坑蒙拐骗、虚假广告、无证经营、违规摆摊时有发生;二是在机关、事业单位及一些服务部门，职业道德缺失、办事拖拉、故意刁难、乱查乱罚等问题仍然存在;三是在交通安全方面，乱闯红灯、乱停乱放、行人过街不走斑马线等问题还相当严重;四是在行为举止等方面，随地吐痰、出口成“脏”、乱涂乱画、乱扔乱倒、横穿马路、践踏花草、乘车不让座、行走不让人等现象时有发生。这些问题如不及时解决，将严重影响我市的全国文明城市创建工作。所以，今明两年，要以社会主义核心价值体系教育为主线，继续抓好市民素质提升工程。一是以迎接召开为契机，大力推进“讲文明、树新风”活动。广泛开展“爱国歌曲大家唱”、“做文明有礼伊春人”活动，开展“文明大行动”，实施文明交通、清洁环境、文明旅游、文明餐桌行动，开展征文比赛、主题展览、知识竞赛、全民阅读等活动，提升市民文明意识。二是以《公民道德建设实施纲要》为基础，开展公民思想道德教育。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导全体市民树立以诚待人、以信立身、以诚兴业的良好风尚。同时，通过宣传评选“道德模范”、“身边好人”活动，用典型示范引导人民见贤思齐，努力在全社会营造知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好社会风尚。三是以“我们的节日”为主题，弘扬中华民族优秀传统文化，开展形式多样的节日民俗活动和中华经典诵读活动，以及送温暖、献爱心活动，体现人文关怀，建设中华民族共有精神家园。四是以告别陋习、做文明市民为主题，大力普及以“礼貌、礼仪、礼节”为主要内容的文明知识，宣讲日常行为规范，倡导文明健康的生活方式，使市民告别不文明行为，自觉规范自己的行为举止。引导未成年人从小养成文明习惯，以小手牵大手、家庭带社会为主题，带动全社会形成讲文明、讲卫生、讲科学的风气。五是依托市电大社区培训基地的优势，开办市民大讲堂，深入社区，对社区干部和市民进行思想道德、科学文化、法律法规、文明礼仪知识培训，使市民道德规范、行为准则家喻户晓，人人皆知。六是广泛宣传发动和舆论引导，通过媒体、网络宣传和上街设点、咨询、公益广告、宣传橱窗、图片展览、知识竞赛等多种形式以及设置曝光台等办法，引导市民自觉规范言行，提高文明素质。

(三)全面构建“四位一体”的未成年人思想道德建设新格局。未成年人是祖国的未来和希望，未成年人健康成长与否，其道德水平的高低，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家和民族的发展命运。未成年人思想道德建设也是全国文明城市测评的前置条件，这项工作完成不好将影响我市的文明城市创建。未成年人思想道德教育是一项复杂的社会系统工程，需要突出重点，形成合力，努力形成学校、家庭、社区、社会四位一体的教育格局。一是要发挥学校的主阵地和主课堂的作用。把德育教育放在素质教育的首位，贯穿于教育教学的各个环节，通过开展以“心向党、跟党走”为主题的歌咏、读书等活动，组织网上祭英烈、向国旗敬礼、中华经典诵读、做“一个有道德的人”，以及马永顺精神进校园、争当“四好少年”等活动，培养未成年人爱国奉献、艰苦奋斗、敢于创新的思想观念。学校的教育工作者要切实负起责任，言传身教、为人师表，以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。不要把“向钱看”、“讲关系”等社会不良风气带进校园，给孩子心灵造成创伤。二是加强家庭教育。家庭是未成年人思想教育的基础，在未成年人思想道德教育的链条上具有特殊重要意义，忽视家庭德育教育是家庭教育最大的失误，现在，很多家庭往往重智轻德，只重视孩子的智力开发，忽视对孩子的德育培养。家庭教育要严格要求，耐心引导，教孩子学知识、学品德、学做人。要抓好“小手拉大手，共创文明家庭”活动，以此来激励和引导家庭德育教育。三是加强社区德育教育阵地建设。重点是在社区建立未成年人活动站，聘请校外辅导员，组织孩子在节假日、放学后开展丰富多彩的活动，在活动中使孩子们受到德育教育的熏陶。同时，社区要开办家长学校，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的教育方法。特别要有针对性的引导老年人解决对孙辈的过分溺爱问题。今年市里准备表彰“十佳美德少年”和部分优秀德育教师、优秀校外辅导员、优秀家长和优秀社区工作者。社区未成年人思想道德建设工作好坏，也将成为考核文明社区的重要条件，以此来激励学校、家庭和社区更加重视未成年人思想道德建设。四是不断优化青少年健康成长的社会环境。充分利用爱国主义教育基地如马永顺纪念馆、抗联事迹陈列馆、烈士陵园等对学生进行爱国主义、民族主义教育，用科技、文化、艺术、体育等未成年人喜闻乐见的活动，融教育于其中，发挥对他们的引导作用。图书馆、科技馆、文化馆等场所要向未成年人免费开放。关心未成年人心理健康，建成市、县(市)区、学校、社区三级心理健康指导中心(站)，切实加强未成年人心理健康指导。加大力度整治校园周边环境，整治荧屏声频，加强网吧管理，坚持不懈地净化社会文化环境，为未成年人成长提供良好环境。今年要召开全市未成年人思想道德建设经验交流会，表彰一批先进单位和先进个人，各地要抓紧推荐，好的典型可以在会上介绍经验。

(四)大力推动志愿服务工作上台阶。志愿服务是新形势下推进精神文明建设的有效途径。目前我们正在创建全国文明城市，志愿服务活动是创建中不可或缺的重要内容。一是要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。让这种精神与雷锋精神一样深入人心，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提高境界，使更多的人受到感染，成为良好社会风尚的倡导者，成为精神文明建设的传播者、实践者。二是抓好品牌建设。志愿服务的内容很多，范围也很大。要突出重点、持之以恒，打造自己的品牌。团市委提出的“五彩丝带，文明伊春”志愿服务活动很好，要把它打造成全市的知名品牌。各地都要支持这项活动，动员社会各界积极参与这项活动，共同把它培育好。同时也要精心打造自己的品牌，每个县(市)、区(局)都要打造至少一个拿得出、叫得响的活动品牌。三是要健全机构。中央和省委都已经明确规定志愿服务工作由各级文明委领导，市里也成立了志愿服务协调小组，负责志愿服务的组织协调工作。各地文明办要切实负起责任，没有成立协调小组的抓紧成立，抓紧开展工作，各级志愿服务组织也要建立健全起来。四是组织好志愿服务活动。要以关爱空巢老人、留守儿童和农民工子女、农民工、残疾人为重点，开展志愿服务活动，还要开展为我市重大节会以及社会服务的志愿服务活动。要按省里要求，实行网上招募志愿者。五是要关心关爱志愿者。志愿者的服务都是无偿的，既要让他们在奉献他人中提升自己，又要关心他们，为他们解决一些实际困难，调动他们的积极性。同时也要开展优秀志愿者评选活动，让优秀志愿者受到表彰，得到社会的认可。今年市里拟表彰50名优秀志愿者，各地要做好推荐评选工作。

(五)着力提高文明创建的整体水平。创建文明城区、文明村镇、文明单位是群众性精神文明创建的基本形式，也是创建全国文明城市的基础。要以加强管理、提升创建水平为目标，深入开展文明创建活动。在党政机关开展“创文明机关，做人民满意公务员”活动，实行政务公开、社会承诺、首问负责、社会监督等制度，促进官德建设，形成良好政风，为全社会做出表率。在窗口服务行业，积极开展“礼貌待人，诚信服务”活动，以建设、交通、通信、卫生、公安、税务、工商、电力等行业为重点，大力整治诚信方面的问题，着力构建讲求诚信的长效机制，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法诚信。在各类企业开展“践行道德承诺，负责任地做产品”活动，广泛开展“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”主题教育，增强企业社会责任，培育诚信文化。文明村镇建设要以“乡风文明、村容整洁”为目标，以“改陋习、树新风、美德进农家”为主题，以评选文明社区、文明家庭、文明集市、农村文化广场活动和评选创业之星、公益之星、孝老之星为载体，引导农民树立助人为乐、邻里和睦、尊老爱幼、勤俭持家之风。实施“城乡结对共建”工程，推动村镇进行村庄绿化、垃圾处理、污水治理，构建路净、水清、户洁、村美的新农村。通过文明创建，着力培育新农民、倡导新风尚、发展新文化，努力提高农民的思想道德和科学文化素质以及农村社会文明程度。对文明单位、文明村镇实行动态管理，对于出现工作停滞不前或严重滑坡，单位领导违法违纪等问题的文明单位、文明村镇采取退出机制，收回牌匾，重新申报，确保文明单位、文明村镇的含金量。要拓展文明创建领域，在全市开展以“文明施工、共建文明”为主题的施工工地整治行动，以促进企业科学管理、优质安全、净化美化、文明和谐，并评出文明施工优秀企业。同时还要评选命名文明景区、文明饭(酒)店、文明特产商店。

(六)大力推进文明传播工作。发挥网络在精神文明创建中的作用，开展生动活泼的网上宣传活动，传播文明、引领风尚是当前网络传播工作的重要任务。一是要开展创建“文明网站”活动，把它作为精神文明建设的重要内容和互联网管理的有效抓手，要围绕“文明上网、文明办网”的主题，着力传播先进文化，树立网络道德风尚，规范网站建设管理，提高网络服务质量，引导广大人民群众共建共享网络文明，促进网上精神文明创建活动健康发展。二是充分利用伊春文明网这一宣传阵地。伊春文明网是我市唯一一家以精神文明建设为主要传播内容的网站，也是唯一与中国文明网链接的网站。创办以来，广泛开展了生动活泼的网上宣传活动，开展了“名博解读文明城市”网上文明成果展，网上投票评选“道德模范”、“感动伊春人物”、“百名好邻居”、“美德少年”等活动，收到了很好的效果。各地文明办积极投稿，利用文明网宣传本地文明创建等工作，收到了很好的效果。带岭区、友好区、五营区、铁力局、汤旺河区为文明网投稿量居全市前五名，很好地支持了文明网的工作。但一些区局在一年内投稿量极小，有的甚至为零。我们对各地精神文明建设工作的了解很多是在文明网上来了解，不要因为我们工作失误而影响了你们区局的工作，影响了领导的政绩。文明办和文明单位都应充分利用文明网，通过文明网了解市里创建要求，了解其他区局、其他单位创建情况，互相交流、互相学习。希望各地重视伊春文明网的作用，充分利用好。三是充分发挥都市媒体和手机短信、博客等新兴媒体的作用，扩大精神文明创建工作的影响。

三、做好20xx年全市精神文明建设工作的几点要求。

20xx年全市精神文明建设工作内容多、任务重，要高质量完成好已经确定的工作任务，必须加强领导、提高本领、改进作风、突出重点。

一要加强领导，把文明创建工作摆上重要位置。文明创建不仅能够提高干部群众的文明素质，也能够塑造一个单位、一个地区、一个城市的文明形象，同时还能为推动经济社会又好又快更好更快发展提供精神动力和营造良好环境。可以说文明创建是一项四两拨千斤的工作。各地要把文明创建工作作为推动经济社会发展的一项重要工作，摆上突出位置，与党委、政府的其它工作一起研究部署、一起检查落实、一起跟踪问效。

二要加强学习，提高做好文明创建工作的能力与水平。文明创建工作是一项创新性很强的工作，随着国家和省、市形势任务的变化，文明创建的内容不断更新;随着科学技术的进步、人们思想观念的变化，文明创建的手段、方式、方法也需要不断创新，否则文明创建就会落后于形势、落后于群众，就不会很好的起到教育人、引导人、鼓舞人、塑造人的作用。因此，各级文明办的干部要强化学习，把不断更新知识作为增长才干、提高素质的重要途径，作为做好文明创建工作的重要基础，高度重视，常抓不懈，以学习促进工作，在工作中升华学习。要多注意向实践学习，向外地学习，从基层和外地的创造性工作中汲取营养，不断提高自身的思想理论水平和指导工作的能力。

三要突出重点，抓好品牌活动。衡量文明创建工作是否有亮点、是否有成效，一个重要的标志就是要看有无叫得响、推得开的品牌创建活动。中央与省文明办一年部署几十项创建活动，我们市还要创建全国文明城市，可以说文明创建的工作非常多，几十项活动每项都泛泛地抓，怎么抓也抓不出成绩，也抓不出亮点，这就需要我们结合自身的实际，突出重点，抓好几个品牌活动。我们21个县(市)区(局)、市直十几个党委，每个地区或单位一年要突出抓好二到三个品牌创建活动，抓出特色、抓出亮点，你那个地区或单位文明创建就有成就，把你们创造的品牌活动在全市进行推广，我市总体文明创建工作就会上一个很大的台阶。今年我们考核各地各单位文明创建工作，重点就是要考核各地品牌创建活动抓得怎么样。

四要加强队伍建设，提高工作规范化水平。做好新时期的精神文明建设工作，要靠一支优秀的队伍，要配齐配强文明办人员并加大投入，保证文明办工作条件和活动费用;要加强培训，不断提高文明办工作人员做好新时期精神文明建设工作的能力，打造一支务实、高效、创新的干部队伍。要加强规范化建设，各项工作和活动都要按照雪梅部长提出的要求，做到有方案有部署、有责任有分工、有鲜明特色、有创新成果，文件资料装订成册、图片音像制作成册、活动花絮收集成册、佐证材料整理成册。这也是对各地文明办和文明单位的规范化要求。要改进作风，把各项工作做实做细，确保各项工作取得实实在在的效果。

同志们，做好今年全市精神文明建设工作意义深远、任务艰巨、责任重大。我们要以这次会议为起点,进一步统一思想、提高认识、开拓创新、扎实工作,全力推进全市精神文明建设工作迈上新的台阶，为全面建设美丽富庶、文明和谐、健康幸福的新伊春做出新的、更大的贡献!

文明办主任会议上的领导讲话稿

同志们：

这次全市文明办主任会议，是在市第三次党代会胜利闭幕后，与全市宣传部长同时套开的一次重要会议。会议的主要任务是：传达贯彻全国、全省文明办主任会议精神，总结回顾20xx年全市精神文明建设工作，安排部署20xx年全市精神文明建设和文明创建工作任务。这次会上，我们印发了“全省文明办主任会议精神传达提纲”、“十堰市文明新村和未成年人思想道德建设联系点工作情况通报”等材料，还将讨论《关于在社会主义新农村建设中进一步强化文明新村创建工作的指导意见》(征求意见稿)。我们一定要深刻领会全国、全省文明办主任会议精神，进一步推动我市精神文明建设工作，更好地服务市委、市政府的工作大局。下面，结合全省文明办主任会议精神，就我市20xx年工作情况以及20xx年工作安排讲几点意见：

一、20xx年全市精神文明建设工作的主要成效。

20xx年全市精神文明建设在市委、市政府、市文明委的正确领导下，以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的xx届四中、五中、六中全会精神，坚持以人为本、创建为民的工作方针，按照“突出一个主题、实施两大工程、深化三大创建、推进四项建设、实现五大突破”的基本思路，在深化中增强创建工作的服务功能，在创新中实现创建工作的与时俱进。全年工作积极主动，扎实深入，各项工作稳步推进。主要体现在“六个新”上。

1、“文明十堰”建设活动有了新的推进。我市按照省委关于建设“文明湖北”的总体部署，迅速制定下发了《关于开展“文明十堰”建设活动的实施意见》及实施方案，把“文明十堰”建设作为全市精神文明建设工作的主题、主线和总抓手，组织协调各方面力量，精心组织优化环境、文明养成、共铸诚信、改进服务、繁荣文化、科普环保、家园建设、关注健康、爱心惠民、品牌创建等十大活动，按照“立足长远、着眼当前、扎实推进、务求实效”的原则和“一个时期明确一个重点、一个阶段解决一个问题”的要求，分阶段、有重点地组织了以城市背街小巷、城乡结合部、乡村集镇为重点的城乡环境卫生集中整治活动;以倡导文明行为为重点的十大不文明行为集中整治活动;同时还开展了以企业走访大调查、执法人员形象大讨论、影响发展环境大治理为重点的“三大集中整治活动”。优化了全市经济社会发展环境，促进了和谐社会建设，受到上级和社会各界的高度赞扬。

2、公民道德素质教育有了新的提升。围绕在全国政协会议上提出的“八荣八耻”新标准，全市深入开展了《公民道德建设实施纲要》学习教育和实践活动。针对市民素质教育存在的薄弱环节，制定下发了《关于加强市民学校规范化建设管理的通知》，使市民学校更加具体化和规范化，市民思想道德教育主阵地的作用得到更充分的发挥。通过“荣辱观之我见”电视专栏、“社会主义荣辱观”书画展、“知荣明耻，从我做起”演讲比赛等系列主题活动，倡导公民从我做起，从身边小事做起，从点点滴滴做起，使“八荣八耻”更加深入人心。结合红军长征胜利70周年、建党85周年，举办了“纪念中原突围胜利70周年”大型图片展，引导广大干部群众继承和发扬艰苦奋斗的革命精神、求真务实、创新奉献的时代精神。全市命名表彰了汤晓红、贺文勇等26名市民为第二届文明市民，通过身边的人和身边的事，极大地鼓舞和教育了全体公民，不仅褒扬了体现时代精神的先进典型，而且较好地推动和配合了共产党员先进性教育。

3、未成年人思想道德建设有了新的突破。按照《十堰市未成年人思想道德建设目标任务分解》等有关文件要求，市文明委于去年10月23日召开了第三次全会暨未成年人思想道德建设述职考评会，对文体局、卫生局、财政局、信息产业局、工商局等第二批部分未成年思想道德建设重点责任单位的履职情况进行了述职评议。全市制定下发了《关于建立文明新村和未成年人思想道德建设工作联系点制度的通知》，以城区市级以上文明单位和未成年人思想道德建设责任单位为主体，建立扶持帮建联系点100个，具体指导联系点的文明新村建设和未成年人思想道德建设工作。针对农村贫困儿童、单亲家庭儿童、孤儿和留守儿童等农村未成年人思想道德教育状况，积极探索我市农村未成年人包、保、防、控新途径。房县土城镇结合当前农村青壮劳力普遍外出务工的客观实际，摸索出了一条“九长联手”包保未成年人思想道德建设工作的好路子。全市继续抓好“暑期集中行动”，公安、工商、文化等部门联手定期不定期对全市网吧和电子游戏场所进行检查，重点查处无照经营、超时经营、接纳未成年人进网吧等违规行为，并从11月16日起在全省市州中率先实施网吧“零时断网”举措，从根本上杜绝了网吧超时营业，受到了广大市民尤其是未成年人家长的交口称赞。市文明办还与教育、司法、文体等部门联合，在广大中小学生和青年中开展“学会感恩、共创和谐”主题教育活动，通过演讲、知识竞赛、征文、美术书法摄影作品展览等活动，引导青少年在实践体验中学会反思、体验感激、加强自律，在活动中培养感恩父母、感恩亲人、感恩朋友、感恩社会的高尚情操。在此基础上，各县、市、区积极挖掘本地红色教育资源，组织青少年学生瞻仰革命烈士纪念碑和祭扫烈士陵园，开展“寻访革命英烈，传承民族精神”活动，以强化爱国主义教育。

4、文明城市创建有了新的发展。按照市委、市政府关于“确保省级文明城市五连冠和全国文明城市创建工作先进城市，争创全国文明城市”的工作要求，大力推进文明城市创建工作。全市紧扣《全国文明城市测评体系》，制定下发了《十堰市争创20xx—20xx年度全国文明城市实施方案》和《创建文明城市工作目标任务分解》，于去年8月18日召开了新一轮创建文明城市动员大会。与此同时还在全市启动了文明社区“321”创建达标工程，对各类社区实施分类指导，分层推进，为文明城市提档升级奠定了基础。

5、文明村镇创建有了新的拓展。为进一步深化“十星级文明农户”创建，全市制定下发了《关于开展实施“六大工程”，深化“十星级文明农户”创建，建设文明新村活动的意见》，在全市农村广泛开展了扶贫、信用、生态、健康、文化、平安为主要内容“六大工程”创建活动。通过大力推进“百县千乡宣传文化工程”，“万名医生支援农村卫生工程”，“城乡手拉手、共建文明村”，“五改三建”等活动，改善了农村农民的物质生活和精神文化生活。以“百家文明单位对口支援百个文明新村”和“百家企业联系百个新农村”的“双百”活动渐次推进，收到良好社会效果。通过组织各级文明单位与文明新村结对帮扶，援建了一批农村文化中心户，捐赠了大批衣被、药品以及款物等，去年又有7名贫困中学生、5名贫困大学生得到了“西部助学”项目资助。

6、文明行业(单位)创建取得了新的成效。针对企业改制和经济发展现状，在认真调研的基础上，起草制订了《关于加强非公有制经济组织文明创建活动的实施意见及管理办法》(征求意见稿)，以扩大各类群体参创率和覆盖面。在去年5月全省召开的非公经济组织文明创建现场暨经验交流会上，我市作了典型发言。同时，全市坚持立足单位创建，推动行业升级的工作要求，在不同行业领域分别推行“社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制”等，始终把“便民、利民、惠民、为民”作为窗口行业的服务宗旨，着力解决好群众反映强烈的热点、难点、焦点问题，用活评选、激励和竞争机制，进一步优胜劣汰，鼓励先进，展示文明创建成果。去年全市共表彰20xx-20xx年度最佳文明单位84个，文明单位310个。

在充分肯定我市20xx年精神文明建设取得成绩的同时，我们也必须清醒地看到我市的精神文明建设在思想观念、体制机制、方法手段、队伍建设等方面的不足：一是适应新形势下精神文明建设工作的新思路、新方法、新载体探索不够，特别是在非公有制经济组织和农村精神文明建设方面，还缺乏行之有效的措施和办法;二是工作体制和运行机制不够健全，一定程度上存在着体制不畅、约束不强、协调乏力的现象;三是创建活动紧贴中心和服务大局不够，城乡统筹、区域统筹还不平衡，文明单位的辐射、带动作用及整体推进的水平还不高;四是队伍和投入保障严重滞后，全社会支持、参与精神文明建设的氛围不够浓厚。我们必须保持清醒的头脑，正视和对待这些问题，新的一年在实际工作中加以克服和解决。

二、认真抓好20xx年我市精神文明建设和文明创建重点工作。

20xx年是深入贯彻党的xx届六中全会精神，进一步落实“”规划、全面推进社会主义和谐社会建设的重要一年，市第三次党代会刚刚闭幕，中央、省委将相继召开xx大、省九次党代会，做好新一年的精神文明建设工作意义十分重大。今年全市精神文明建设工作的指导思想是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的xx届六中全会和市第三次党代会精神，以推动和解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题为着力点，大力开展“讲文明、促和谐”活动，促进城乡协调发展和公民文明程度的全面提高，为建设“文明和谐十堰”而奋斗。围绕这一指导思想，今年我市精神文明建设和文明创建重点要抓好以下几个方面的工作：

1、突出“讲文明、促和谐”主题，继续扎实推进“文明十堰”建设。根据党的xx届六中全会《关于构建社会主义和谐社会的决定》精神和省委、市委关于“文明湖北”、“文明十堰”建设的总体部署，紧扣“讲文明、促和谐”的主题，有计划、有步骤地扎实推进“文明十堰”建设活动。要在巩固去年三项集中整治成果基础上，充分发挥各职能部门的作用，形成创建工作的整体合力。要以迎接党的xx大、省九次党代会为契机，乘市第三次党代会召开的东风，突出城市市容市貌整治，逐步建立城管考评体系，完善长效管理机制，加强和促进市容常态管理。要突出抓好诚信建设，包括政务诚信、商务诚信、社会诚信，深入开展“共铸诚信十堰”活动，以政务诚信带动商务诚信，以商务诚信促进社会诚信。要围绕倡导文明言行、普及礼仪知识、着力解决车站码头、宾馆饭店、旅游景点等公共场所存在的不文明现象，整体提升十堰文明城市形象。

2、进一步提高文明城市创建工作水平，形成新一轮创建热潮。20xx—20xx年，是新一轮全国、全省文明城市创建周期，20xx年的工作基础与否，直接关系和影响着申报、验收和评选成败，因此，要在巩固保持现有成果基础上，向省级文明城市“五连冠”和全国文明城市的目标冲刺。要依据《全国文明城市测评体系》和《湖北省文明城市创建长效管理暂行办法》，认真落实《十堰市争创20xx—20xx年度全国文明城市实施方案》，逐条对照，逐项检查，狠抓落实。要突出市容市貌、环境卫生、公共秩序和窗口服务等重点，会同、联合有关部门开展明查、暗访和集中整治行动，推进文明城市创建工作长效化、管理制度化、服务规范化。按照构建和谐十堰的要求，修订完善市民手册、文明公约、礼仪常识等文明知识资料的编辑汇集，继续开展“十大不文明行为”和“十大文明行为”大讨论，公开征集十堰市民精神，广泛进行市民文明素质教育，引导广大市民自觉投入到文明城市创建行列。要进一步抓好社区创建达标，遵循分类指导，分层推进，凸现效果的原则，夯实城市细胞基础。同时，各县(市)要按照全省文明县城检查考评体系，认真做好省、市级文明县城的申报、验收工作，切实加大县域内建设和管理的力度，建立健全长效管理机制，提高创建质量和水平，努力营造文明和谐的社会环境。

3、围绕“创文明行业、促荆楚和谐”主题，继续深化文明行业(单位)创建。要围绕“创文明行业、促荆楚和谐”主题，进一步深化文明行业、文明单位创建，不断拓展领域、丰富内容、改进形式，逐步实现行业创建从规范服务到优质服务的提升，从优质服务示范点到行业系统的拓展延伸，切实扩大文明单位(行业)的公信度和影响力。要按照中央和省文明委的要求，以规范服务为重点，以服务人民、奉献社会为宗旨，发动各行各业积极参与，重点推进党政机关、生产流通领域、服务行业、中介组织、科技文化战线、执纪执法部门的诚信建设，构建十堰社会信用体系，优化经济发展环境。在此基础上，命名表彰十堰市第四批文明行业(系统)。要不断深化文明单位创建活动，树立一批具有先进性、代表性，体现时代精神和改革成果的创建典范。要借助20xx—20xx年度省级文明单位的命名表彰的东风，加大文明单位创建力度，结合十堰创建工作实际，制订、完善《十堰市文明单位考评细则》、《十堰市文明单位动态管理和跟踪考核办法》等文件，加强对文明单位创建工作动态管理力度。要结合湖北省开展的“六比六看”优质服务竞赛活动(比便民措施，看谁服务质量优;比奉献社会，看谁公益事业贡献大;比关爱未成年人，看谁办实事多;比扶贫济困，看谁为群众送温暖多;比服务新农村，看谁为农民办好事多;比行业形象，看谁文明创建活动抓的好)，认真组织开展全市“文明单位在行动”系列主题创建活动，即围绕文明城市创建，开展“文明单位社区行”活动;围绕社会主义新农村建设，开展“文明单位乡村行”活动;围绕未成年人思想道德建设，开展“文明单位校园行”活动。要切实加强对非公有制经济组织精神文明创建工作的研究和指导，制定实施《十堰市关于在非公有制和新经济组织中开展文明创建活动的实施意见》，适时召开全市非公有制经济组织文明创建座谈会，不断提高全市非公有制经济组织精神文明创建工作的水平。

4、深化“十星级文明农户”创建，扎实推进以文明新村为重点的文明村镇创建。坚持“突出主体、注重农户”的工作思路，在继续推广竹山“实施六大工程”，深化“十星级文明农户”创建经验的基础上，认真贯彻落实全省谷城现场会议精神，强力推进文明新村创建。按照社会主义新农村建设要求和全省文明新村建设现场会议精神，修订、完善《十堰市文明村镇建设考评细则》，完善和规范文明村镇创建管理。20xx年各县市区要按照“夯实基础、示范带动”的工作思路和省文明办关于确立5%左右的建制村进行文明新村试点的要求，增加本地区试点村数量，并同时抓好3—5个示范样板，使全市文明新村试点村总数达到100个左右。要坚持和完善“百企联百村”和“百个文明单位帮建百个文明新村”的“双百”工程，联合有关部门制定下发《关于在社会主义新农村建设中进一步强化文明新村创建工作的指导意见》，努力提高文明单位的帮扶水平和帮建质量。要以国道、省道沿线为重点，坚持城乡共建和连片创建，实现城乡联动和区域协调发展，努力形成城市现代文明向农村辐射、文体设施向农村延伸、文明服务向农村覆盖的共建局面，实现城乡统筹创建。今年将召开全市文明新村创建工作推进会，认真总结经验，推动创建活动不断深入。

6、以社会主义核心价值体系为根本，全面提升社会文明程度和市民文明素质。把社会主义核心价值体系作为公民道德建设的主要内容，突出中国特色社会主义共同理想教育和以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神教育，利用重大节庆日，组织开展形式多样的宣传教育活动。加强社会主义荣辱观的宣传教育，培育良好的理想信念和道德规范。把社会主义荣辱观和建设和谐社会纳入市民公约、村规民约、职业规范、学生守则之中，纳入创建文明城市、文明行业、文明村镇、文明单位、文明家庭之中。广泛倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。要在全市组织“寻找身边的榜样”活动，挖掘和弘扬身边的道德榜样和好人好事，在全市倡导一种“人人为我，我为人人”的文明和谐人际关系，积极引导广大市民扬荣弃耻，见贤思齐，推动“知荣辱、讲正气、树新风”氛围的形成。

7、着力加强精神文明舆论宣传和理论研究，打牢全市人民团结奋斗的共同思想基础。围绕市委、市政府中心工作，树立传播先进理论，回答现实问题、总结实践经验、探索长效机制的研究理念，进一步加强和深化科学发展观，构建社会主义和谐社会等重大战略思想的学习宣传，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。围绕和谐文化建设，积极探索农村文化服务的新机制和新路径，着力解决基层特别是广大农村看书难、看戏难、看电影难等问题，以满足人民群众精神文化需求。围绕文明和谐十堰构建，组织召开社会主义荣辱观与精神文明创建理论研讨会，举办精神文明建设培训班，发挥好《精神文明建设研究》会刊的作用。努力加强精神文明建设宣传报道和信息报送工作，积极筹办和力争早日开通十堰精神文明建设网，为和谐创建培养理论骨干，为基层提供经验交流、成果展示、信息服务和动态研究的平台，为全市社会、经济、文化、政治协调发展奠定理论基础。

三、切实加大务实创新力度，努力提高精神文明建设的质量和水平。

今年精神文明创建工作任务重、要求高，要坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活的原则，健全领导体制和工作机制，联系实际找准创建工作的结合点和着力点，积极主动地为人民群众解决最关心、最直接、最现实的问题，使人民群众真正享受到创建的成果和实惠。要正确把握好“五个关系”，强化科学管理，不断改进创新，提高工作水平。

1、要处理好领唱与合唱的关系。最近，中办、国办印发了《中央有关部门贯彻实施党的xx届六中全会〈决定〉重要举措分工方案》，确定了中央文明办作为和谐创建工作的牵头单位，并对这项工作的贯彻实施负总责。各级文明办一定要按照中央和省、市委的要求，切实负起牵头责任，充分发挥文明委办事机构的作用，组织动员广大干部群众积极投身和谐社会建设。和谐社会建设是一个系统工程，涉及到方方面面，各级文明办不仅要搞好“领唱”，还要指挥好“合唱”。要善于借力使力，整合资源，积极主动与有关部门多协商、多沟通、多联系，充分发挥文明委成员单位、未成年人思想道德建设责任单位、“文明十堰”建设责任单位的积极性。充分发挥他们服务社会、联系群众、和谐创建方面的自身优势，围绕市文明委的总体部署，实行总动员，搞好大合唱，齐抓共管，形成合力，开创万众一心，共创和谐的新局面。

2、要处理好打造亮点与攻克难点的关系。精神文明创建一定要注重典型引路，品牌效应，这不仅是我们党的优良传统，也是新形势下提升精神文明创建水平的重要经验。要善于发现亮点、培育亮点、打造亮点，用亮点来以点带面，提高层次，这是各级文明办抓好工作的一项基本功、着力点，也是反映各地精神文明创建工作水平的重要标志。抓亮点不是回避工作难点，亮点与难点是相辅相成的辨证关系，越是难点的问题越容易出亮点。这次全省表彰了12个首届精神文明建设创新品牌，我市的竹山县深化“十星”创建新探索获此殊荣。这几年，我市精神文明创建活动，也花了一定的精力、物力、财力，做了不少工作，取得一定成效，但在全国、全省有影响、有特色的典型不多。因此，各地要树立“典型”、“特色”、“品牌”意识，努力在全市培育县城的、农村的、行业的、家庭的、个体的、群体的不同类型、不同层面的先进典型和特色品牌，继续挖掘、培育、打造、发挥好典型的资源，不断丰富创建形式，拓展我们的工作领域，营造工作新亮点、新特点，进一步提升和展示我市文明创建新形象。要认真疏理一下工作中的薄弱环节和工作难点，善于培养典型，善于总结经验，善于挖掘提炼，将难点不断转化为亮点。我们精神文明创建工作就一定能够出新出彩，再上新的台阶。

3、要处理好拓展领域与深化内涵的关系。和谐创建是全民创建，共建共享是一项重要原则。只有让不同群体的人们都享受到创建工作的成果，和谐创建才能形成持久的动员力和广泛的参与度。文明创建近几年覆盖面不断扩大，群众参与率不断提高，但仍有空白和死角。城市中的富人封闭式社区、许多非公有制经济组织、大量进城的农民工，还游离在精神文明创建活动之外，把他们吸引到创建活动中来，不断拓展文明创建的覆盖面，还有大量的工作要做，仍是精神文明创建的重要任务。在拓展领域的同时要下大力气深化和谐创建的思想内涵、道德内涵、文化内涵，以学习实践社会主义荣辱观为重点，把社会主义核心价值体系的精神渗透到和谐创建的各项活动中去，在全社会推动形成知荣辱、讲文明、促和谐的良好风尚。要善于运用群众的语言，群众喜闻乐见的形式，群众身边的榜样，生动形象地宣传“八荣八耻”的基本要求，增强学习教育的亲和力和感召力，广泛开展好公仆、好公民、好婆媳等评选活动，为人们树立榜样，形成扬荣弃耻，见贤思齐的浓厚氛围。使文明创建领域不断拓展、内涵不断深化、质量不断提高、载体不断丰富、品位不断提升。

4、要处理好理论务虚与工作务实的关系。社会在进步，形势在发展，精神文明创建工作要适应形势发展，要提高层次水平，必须加强理论研究，坚持虚功实做，注重虚实结合。理论务虚就是要善于分析精神文明创建的形势，探索精神文明创建的规律，总结精神文明创建活动中带有普遍性、规律性的经验，把实践中感性认识上升到理性认识，指导实践，推动工作。精神文明创建工作又是一项非常具体的工作，是与人民群众切身利益紧密相关的工作，人民群众满意不满意是衡量精神文明创建成败的唯一标准。要求我们工作必须务实。工作务实就是要一切从实际出发，鼓实劲、求实效，一个个环节落实，一项项工作的分解，一个个问题的解决，真正把各项任务落到实处;就是要聚精会神、埋头苦干、踏踏实实、力戒浮躁，不搞花架子，不做表面文章;就是要严细深实，周密部署、精心实施，好事办实、实事办好，件件有着落，事事有结果。我们要从这两个方面努力提高水平，扎实做好今年的各项工作。

5、要处理好统筹发展与整体推进的关系。要按照科学发展观和建立和谐社会的要求，精神文明创建活动必须立足本地实际，着眼长远，做到既要积极进取，尽力而为;又要尊重规律，珍惜民力，力争使各项创建活动取得实实在在的效果。要适应形势发展变化，深入研究、准确把握新形势下创建活动的特点和规律，在巩固阶段性成果、继承优良传统的基础上，不断创新精神文明建设的内容、方法和工作机制，增强创建活动的吸引力和感染力。随着形势的发展，文明创建的领域越来越宽，工作任务越来越重，工作要求越来越高，我们必须提高统筹创建的能力，把各项工作贯通起来，把可利用的资源整合起来，整体联动，协调发展。要统筹好创建活动与思想道德建设，特别是未成年人思想道德建设，实现二者的互相渗透和融合。要统筹城乡文明创建，发挥城市、城(镇)带动辐射作用，精心组织好沿国道、省道的文明走廊创建工程，形成共创共享、城乡协调发展、整体推进的创建局面。要统筹三大创建，使文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位相互作用、相互影响，相得益彰，形成彰显特色，互为促进的良性发展态势。

同志们，新的一年，精神文明建设工作繁重、任务艰巨，责任重大。我们一定要增强责任感和紧迫感，把握机遇，乘势而上，积极进取，奋发作为，以扎扎实实的行动，以求真务实的作风，以卓有成效的工作，推动全市精神文明建设再上新台阶，为建设“文明十堰”、“和谐十堰”，促进十堰经济发展作出新的更大贡献。

春节将至，在这里我向各位并通过你们向全市文明办系统的同志拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利、合家幸福、万事如意!

班主任会议讲话稿

班主任是学校德育工作的组织者、实施者，是教学工作的协调者。有人说：班主任是世界上最小的主任。也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。班主任工作是一项宏伟的工程，又是一项艰巨的工程。

班主任的亲和力，是建立师生感情的关键，班主任的亲和力来自哪里?

第一，语言美。班主任对学生讲话，要亲切。一句恰如其分的赞扬远比冷冰的指责更能激发学生的学习热情、进取心和荣誉感。优美的语言，往往使学生感到格外的舒畅、亲近。古人日“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是这个道理。

第二，仪态美。仪表、眼神、动作等仪态，虽然无声，但是有时班主任一个鼓励和赞赏的眼神，一个真诚的微笑，一个自然又亲切的动作，可能胜过苦口婆心的批评和劝说，会大大缩短师生心灵之间的距离。

二、抓教育常规，渗透教育理念。

学生刚入学时，班主任应当把学生当作客人。每天有计划的向学生灌输学校的常规。如作息时间，怎么值日、怎么做操、怎么上课、怎么考试等常规。又如对于打架、旷课等违纪行为学校如何处罚等告诉学生，让学生尽快熟悉学校的各种规章制度。学生如果违纪了，班主任要反复纠正和强调，直到形成习惯。在抓教育常规的过程中，班主任应向学生渗透学会“做人”的理念。

三、建立学生档案——客观评价学生。

班主任应建立班级学生的学生档案(成长记录袋)。要制定出学生操行评定办法(奖罚办法)。如：学习20分，纪律30分，卫生30分，活动20分。执行时，一碗水端平，对待学生一视同仁，论事不论人。班主任时时记，事事记、人人记，这种管理办法行之有效。建立学生成长记录袋也是20__年南通市中考方案作重大调整中一个要求。在20__年中考方案调整中有这样一句话：综合素质评价内容包括道德品质与公民素养、交流与合作能力、学习习惯与学习能力、运动与健康、审美与表现、创新意识与实践能力等六个方面。对于整个初中阶段的学生综合素质评价，学校将通过建立学生成长记录袋，客观、详实地记录学生的成长过程，以此为依据形成每学年学生阶段性缩合素质评价结论，并据此形成终结性评价结论，与毕业、升学挂钩。在录取方式上，扩大综合素质评价在录取中的作用，扩大招生学校的招生自主权限。报考普通高中，学生综合素质中的道德品质与公民素养、交流与合作能力两项评价结果须达合格，其它各项和学业水平测试等级均须达c级以上。热点高中录取可在此基础上由学校另提等级要求。

四、增强管理意识。

1、完善班干部队伍。开学初，要精心建立一支行之有效班干部队伍。定期召开班干部会，总结工作中的得失，提高班干部的工作能力。另外经常找班干部谈心，帮助他们改进工作方法，在适当的范围内放权，调动他们的积极性和主动性。每周的班会课可由班干部支配。

2、做到事事有总结。无论是取得了成绩还是以失败告终，有活动就有总结，学生自己要总结，班主任要总结。通过总结经验，吸取教训，让学生明辨是非，积累宝贵财富。这是学生成长不可缺少的一环。

3、开好班会。班会有目的性和针对性。除了开主题班会外，同时还可尝试开短会。如我校每天晚自修结束前开5分钟的班会，对学生一天的学习、生活、守纪等方面作小结，非常实用。

五、开展丰富多彩的活动——提高学生各种能力。

1、说。通过学生自我介绍和即兴演讲等活动，了解摸清学生的基本情况，同时还能发现学生的特长和爱好，有助于今后开展工作。

2、写。经常布置家庭作业——写作文，如《假如我是班长》、《假如我是班主任》、《班荣我荣，班耻我耻》、《我的目标》等等。通过写作活动，一方面学生们的写作水平有明显提高，另一方面有助于班主任了解学生的家庭、学习、能力等情况，能更准确的把握学生的脉搏，便于做学生的工作。

3、同时开展“读一本好书，练一手好字”的活动。读一本好书，练一手好字，学生终身受益，为将来升学和就业奠定坚实的基础。

六、班主任的三颗心：爱心、细心、耐心。

俗话说;打铁先要自身硬。作为班主任老师，要处处严格要求自己，表里如一，让学生钦佩，又要做到以下三点：

(1)爱心。作为一名班主任，首先应该是爱学生。对全班学生无论他是干部权贵子女或平民百姓子女，无论他是品学兼优的好学生或是令人头疼的后进生，均应一视同仁。爱得公正、公平、公开，爱得让学生信服。学生违反了纪律，班主任在严厉批评时，也要动之以情，晓之以理，让学生理解老师的一片苦心，这样学生就不会产生逆反心理或反抗的情绪，真正做到“良药”不苦口，“忠言”不逆耳。

(2)细心。

首先，班主任对学生应“勤观察，勤交流，勤鼓励，勤表扬。”平时细心观察学生的学习、情绪、身体、表现。多与学生交流，谈心，了解他们的喜怒哀乐，爱好兴趣。关注学生点滴的进步，及时鼓励表扬。给予学生充分的信任，其实就是给学生最大的鼓励。

(3)耐心。班主任必须有百分之两百的耐心来对待学生，尤其是后进生的转变工作，要准备打持久战。对待后进生，我们不仅应施以爱心、施以细心、更应施以耐心。

七、捕捉闪光点。

班主任要善于捕捉学生身上的闪光点。金无足赤，人无完人。再好的学生难免也有不足之处，再差的学生身上也有自己的优点。及时捕捉学生的闪光点进行因势利导，使他们产生积极的情感，从而以点带面促使学生全面进步。这是班主任工作至关重要的一环。

在班级里，后进生是最需要班主任关心的。再差的学生也有上进心，其自尊心也不会消失。班主任应从后进生身上捕捉上进的“火花”。对于后进生犯错，班主任处理应非常小心。

首先，让他们清楚自己犯了错误，老师没有看不起他，并且期待着他能及时改正错误。其次，在平时课堂教学中，多让后进生回答几次比较容易的问题，帮助他们树立学习信心，使他们在同学面前抬起头来。

八、班主任的“三爱”

要做到“三爱”即。

(1)“偏爱”后进生。

在班级管理中，班主任应努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们更多的关注、更多的投入。在班集体中，班主任要精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让后进生体验到集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地。班主任还可以大胆吸收后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。

(2)严爱优等生。

优等生，谁都爱他们，也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视、掩盖、被原谅、甚至被袒护，但小的缺点也会造成大的隐患。

所以，对优等生，班主任不能宠坏他们，更不迁就他们，时时提醒他们“做学问得先做人”，做一个正直的人、热情的人、向上的人。优生不单纯是学业要优，更重的是人品要优、心胸要广、心理要健康。

(3)博爱中等生。

中等生往往是一个班集体中最容易忽略的群体。他们有比较稳定的心理状态，他们既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易自暴自弃，他们是班级体的一面镜子，他们希望老师重视他们，但又害怕抛头露面。对中等生，班主任应掌握他们的心理特点，调动他们的积极性，对他们予以尊重、理解、信任，鼓励他们向优生转化。

九、重视学生的家访工作。

开展班主任工作，只靠班主任的一人力量是远远不够的，还应该得到家长的支持和协助。在班主任的工作安排中，班主任应该有目的、有计划地走访学生家长，使家庭教育与学校教育密切配合。特别送上门的家访，班主任更要热情接待。在家访的过程中，班主任可向家长介绍孩子的学习、纪律等各方面的情况，听取家长的意见，以取得家长对班级工作的支持和协助。

社会对教育的高要求、素质教育的高标准、家长和学生的高期望，班主任的工作压力越来越大。班主任压力是多方面的，有来自学校的竞争压力，特别是实施绩效工资考核后的考核压力。有来自家庭的压力，还有来自社会的压力。如果班主任不注意自我减压，自我调适，那么其心理健康必然会受到较大影响。不良心理还将直接或间接地影响着学生的心理健康。因此，班主任必须重视自我心理调适，努力维护自身的心理健康。

1、学会自我减压，保护乐观心态。

乐观的第二个指标是“赏识”。渴望赏识是人性中最可爱的弱点。每个班主任都有自己的长处，也都有自己的短处。作为班主任，首先应该愉快地接纳自己，既包括接纳自己的优点、长处，也包括接纳自己的缺点、短处，保护积极、乐观的心境。亦只有如此，方能做一个合格的班主任。

乐观的第三个指标是有“激情”快乐地生活。人总是喜欢和那些能够给人带来快乐的人在一起。能够把笑声带给别人的人，他就有一种能力，叫感染。喜欢把痛苦带给别人的人，他也有一种能力，叫传染。

2、学会调节自我。

作为班主任事务繁杂，既要照顾好学生衣食住行，又要做好学生的思想工作，还要参与学校或其他机构组织的各种教育活动，可谓是身心俱惫，因此，学会自我调节非常关键，要劳逸结合，参加有益身心健康的文体活动。要知道，身体是革命的本钱。

3、当班主任有时需要难得糊涂。

班主任处理学生所出现问题，分寸要把握好。比如青春期当中男女同学交往问题。有的老师一看到男女同学在一起就紧张，就疑神疑鬼。男女学生传了个小纸条，打了个电话，有的老师可能就上纲上线，给学生扣上“早恋”的帽子。把家长找过来，批评教育一通。其结果可能就伤害了学生。青春期少男少女对异性有好感，这本是正常的现象，班主任及时疏导一下即可。大可不必小题大作，轻的伤害了学生，重的学生离家出走，毁了学生一辈子。这实际上只是一个人成长中的插曲而已。

4、给学生成功的机会。从心理学的角度看：一个人只要体验一次成功的欢乐，便会激起内心追求无休止的成功的力量和信心。因此，引导学生了解自己的长处和短处，扬长避短，增强学习的信心，有助于树立学生的自信心。

5、学生心目中的好班主任老师标准是什么呢?

关心学生帮助学生理解学生沟通学生。

不要总是以为自己是老师就觉得高高在上，你说什么让学生听什么，要做学生的朋友，和学生平起平坐。以上“十六字”标准和各位班主任共勉。

6、师生冲突，怎么办?

班主任遇到调皮捣蛋、不守纪律的学生，甚至与老师“顶嘴”的学生，怎么办呢?建议班主任老师要增强自我保护意识，千万不要体罚学生。不能“一伸手成千古恨”，为教育学生丢掉自己的职业。网上有人调查，教育上因体罚学生而下岗的教师，绝大多数是单位上比较敬业比较负责任的骨干教师。

谢谢大家。

班主任会议讲话稿

尊敬的各位领导，各位老师：

大家好!

我是第一次当一年级班主任，当初我刚接班的时候。一方面感激学校领导对我的信任，能给我一个锻炼的机会，另一方面也感到压力，压力主要在于怕自己的经验不够耽误了孩子的成长。

我深知我肩负的责任，明白一年级时学生求学生活中的一个重要阶段，学生的学习习惯行为习惯养成教育，都是在一年级奠定基础。

下面我将主要从以下几个方面谈谈我的体会和工作总结。

一、从小事做起，培养学生养成良好的行为习惯和学习习惯，从坐姿、我比的姿势、课堂发言、教室卫生、个人卫生、爱护公物。

二、注意语言激励和物质奖励，引导学生养成良好的学习习惯。对表现好的同学给予表扬，奖励贴贴纸等。

三、以表扬学生为主，批评为辅。经常语言表扬学生，有意识的发现学生的.闪光点给予表扬。

四、多关心问题学生发现问题学生的优点，不能放弃任何一个学生。

五、做好家长的沟通工作，良好的家校关系的建立事靠我们班主任，我们应该多跟家长联系，反映学生情况。

作为一年级班主任，我总结了要做到“三勤”嘴勤、腿勤、手勤，要有“三心”即留心观察、用心琢磨、耐心引导。以后我将多向有经验的领导班主任学习经验，同时摸索一套自己的工作方法，形成自己的班主任工作特色，踏踏实实把班主任工作做好。

班主任会议讲话稿

尊敬的各位领导，各位老师：

大家好！

今天，我带着一颗学习的心坐在这里一起探讨班主任工作。可是，我自己觉得目前还没有取得非常优秀的成绩，距离领导和家长的要求还很远，在各位优秀的班主任面前我觉得自己是是班门弄斧。抱着学习的心态，感谢领导给我这个难得的学习机会。其实，大家都知道，班主任工作细细碎碎、事无巨细，我是这样来做的：

在班集体中，健康的舆论，可以鼓舞人心，成为形成和巩固班集体的强大力量。特别是在刚开学，必须迅速地在班级树立和形成良好的舆论氛围，这样就能让班级一开始就保持一种精神饱满、积极向上、人人争当先进的积极态势。由于是新同学、新老师、新班级、新环境，因此班主任必须针对本班学生的具体情况，恰当而又灵活地采取有效途径培养。具体可从以下几个方面着手：老师首先要掌握学生的第一手资料，多观察，多谈心，学科老师要多交流，这样就能够给学生恰如其分地评价，从而让他们在一开学就能确立自己的学习目标和品德目标。其次，及时组建优良的班委会，让那些品学兼优、集体荣誉感强、做事认真负责的学生当班干，为学生起模范带头作用，有机地协调师生关系，并切实提高学生的自我教育能力。由班长自己再选择同学参加班委会，班里的每件事都有具体的人负责，班里的每个人都有具体的事做，这样有效地避免了闲着没事做的人无事生非！（心理专家分析，不是绍通的个人意见）这一点很重要，人特别容易在无所事事时生非。这样，整个班级是疏而不漏。这样既扩大了班干部的任职面，又调动了班委会成员的工作积极性。再次，建立激励机制，班级出台了《小组考评细则》、《学生作业检查登记》等规章制度，并且，努力做到量化、细化，从而做到赏罚分明，奖惩有度，从各个方面去引导鼓励学生，及时发现他们的闪光点，时间一长便可形成事事有人做，个个都争先的良好局面。

没有爱就没有教育在平时的教育过程中，我要求自己以一颗仁爱之心平等地对待每一位学生，能够站在他们的角度去体验他们的内心感受，走进他们的情感世界。爱心的表现形式往往是通过具体的小事反映出来。例如每天早晨走进教室，我先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，提醒同学们增减衣服，早上上学路上是不是注意安全了。每天做操时，我看到学生红领巾没有戴正，我会提醒他系好或帮他们系好，有学生衣服不够整齐，我会轻轻地帮他拉一拉，有人广播操动作不到位，我会在课间操后叫他们做好，学生感受到老师对他的关心和爱护，让学生体会到老师很在意每一位学生，让他们有一个好心情投入到一天的学习中去。在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名学生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好坏定亲疏，不以成绩好坏分优劣。尊重学生的人格，做到严中有爱，严中有章，严中有信，严中有度。及时地把握学生的思想动态，找准谈话时机，作好学生的思想工作。这些事看起来很平常，因为这是作为一个班主任最基本的工作，其实这正是一个班主任爱心的具体体现。

充分运用现代通讯工具及网络，积极联系、沟通家长；有计划、不定时地家访，及时处理问题。例如：通过qq与家长沟通、讨论有关孩子的教育问题，与家长共同分享教育成果，共同提高；利用节假日，有礼貌地家长问候，沟通、联络感情。可以说，每一位学生的家庭地址，我都能够说上来。目前和很多家长经常电话沟通，共同促进孩子的全面进步。

以上我的种种做法及想法难免挂一漏万、问题多多，难免有许多不成熟的地方，还敬请各位不吝赐教。我一定虚心学习，踏踏实实，在班主任的岗位上继续努力，做一位校领导放心，学生敬佩，社会、家长满意的人民教师。

感谢各位，我的发言到此结束。

班主任会议讲话稿

老师们，今天开会的内容主要有三个方面。一是对开学一个月以来的情况进行总结，二是对近期的工作进行布置，三是反馈上学期的班级评价结果。

一、在呐喊与彷徨中，探寻前行的方向。

开学以来，政教处的工作相对以前少了一些，这使得自己在蹲下身子来看教育有了更多的可能。一个多月以来的学生状况可以用以下12个字来概括：表面风平浪静，背后暗流涌动。主要表现在：中学的学生没有很好的进入学习状态，携带手机、校外聚众、抽烟打架、勾肩搭背、乱放车辆、乱扔乱拽、口吐脏话、携带管制刀具进校园等问题屡见不鲜，大有摁下葫芦瓢起来的感觉。光3月9号星期三一天，我就处理或者关注了9个班级的30多名同学，涵盖了几乎以上提到的所有问题。每当周末的时候，我几乎都是憋着一肚子气，学生们怎么这么不懂不懈，也感叹责任重大，也感觉义愤填膺，所以几乎每到星期一的升旗仪式上，我都要愤世嫉俗的发表感慨，严肃列举一些不文明的现象。恨不得自己强调过的一些问题立马就能解决。当学生的一些表现稍微有转变的时候，我又耳闻了一些信息，这又陷入了困惑与不解之中：一方面是我们一些到**中学听课的老师们传递来的信息，说在校园里见到老师都会很有礼貌的低头问候，在每个楼道门口都有值班学生，提醒上下楼梯的学生向右走，课堂上学生之间检查问题彼此都相对检查而不看黑板，回答完的问题以后都说回答完毕，学生的素质就远在我们学生之上了，**中学正在悄悄地发生着变化。听了这些，我不禁思考，这种差异，原因在家长身上?在学生身上?在老师身上?还是在领导身上?哪些原因是主要的?我们曾经引以为豪的学生管理是不是真的比别人强?与此同时，和从一些家长那里反馈回来的现象相联系(商店里聚集、乱放车辆、搂脖吸烟)，自己真有一种学生管理不知何去何从的感觉，感觉非常惆怅!

痛定思痛，在迷茫中得到了这样的认识：

1、班主任是学生管理伟力之根源。3月1号星期二在黑板上公布了违纪学生以后，在操场乱扔的明显少了很多。3月9号发生的一些列学生问题，在10号早上我就和有关班主任进行告知，很多班主任也马上进行了查询落实，到3月16号星期三再值班时候，发现放学后在校外聚众的学生也明显少了很多，个别学生看见我赶快躲开。这说明只要班主任上心，学生管理就会有好转。

2、班主任承担着提高教育质量的重担，这是一项具有高度使命感的工作。《教育规划纲要》指出：“把提高质量作为教育改革发展的核心任务”。教学质量的提高主要懒于任课教师对课本知识的传授，这个质量主要是用考试成绩来衡量的。教育质量的提高主要依靠的是班主任，“育人为本，德育为先”，这种质量追求的是学生的全面发展，是无法用分数来衡量的。在现有条件下，我们班主任的待遇是微不足道的。很多班主任也不是为了每月几十块钱、每学期一二十分来做的。很大程度上，班主任工作是一种精神境界、一种教育追求。既然这样，我们就更应该承担起这种使命感。把自己归属于迎春学校的一员，把学校的发展存亡和自己的荣辱结合起来，把学生的素质水平和民族的未来联系起来。我们不管家长多么不懂不懈，学生素质多么差，学生管理必须下实法子，瞪起眼来，严格管理，因为我们这样的小学校不咯折腾。

3、学习、学习再学习!现在的学生确确实实不好管理。但是这些学生毕竟是少数，不好管理是不是不敢管理?还是不会管理!不敢管，你要想办法碰一碰这钉子，不会管，你要学习如何管理。我们应当做强势教育，学生像弹簧，你软他就强。要学会攻心战，软硬兼施，强的时候要给自己留后手，要保证始终牵着学生走，钓大鱼不要急着收线，要学会在水里遛他，遛累了再收拾。所以我们可以给自己定个目标：准实验班，要教育自己的学生戒骄戒躁，树立高远的追求，在行为规范、个人品质等方面成为学校主流价值文化的引领者。其他班级，要扎扎实实做好学生养成教育，要有不服输的精神。

4、简单的事情重复做，重复的事情坚持做。学生管理容易反复，要不厌其烦的做这项工作，不要嫌麻烦。就拿升旗仪式来说，可能有些学生这样认为：怎么愿意露脸，每个星期都得啰嗦上几句。我们干的就是这个活，就得需要不停的说，我也不愿意上去，有一次，我在讲话的时候说了这样一句话：我再啰嗦两句……，后来董校长对我说，不能这样说，这些问题不是啰嗦，是强调!举这个例子就是请班主任做工作的时候不厌其烦，学生管理就是反复抓抓反复。在管理中要细心，比如说：路队齐不齐在哪里解散?一楼门前的花池和走廊卫生怎么样?楼梯扫除的怎么样，楼道拐角窗台的垃圾楼道的瓷砖怎么样?排放车子的学生在干什么?校园环境打扫完了学生们在干什么?上课预备铃响了学生在干什么?非统考科目的上课纪律怎么样?诸多细小的环节构成了班主任工作的全部，你不管不伤大雅，但是你管了一定有成效。怕麻烦，会有更多的麻烦等着你!

因此，为了进一步做好班级管理工作，我再提几点要求：

1、做好表面文章。校服要一周穿着，脏了周末再换洗，不穿校服班主任到大门口领人。头发前不过眉不染色，有的进行照相，遮住脸后全校贴照片。课前预备进课堂，做好课前的侯课。卫生扫除要彻底(死角)，卫生区全天保洁有责任(安排专人捡拾或者抓堵乱扔的)。文明礼貌要展示，见到上课要肃静。午间休息要按时，严禁门口聚集。

2、下好背后功夫。问题学生比较多的班级，班主任不要怕麻烦，要多关注问题学生和学生的常见问题，多和任课老师们交流，多和德育干部交流，我们可能支不上什么好招，但绝对不会笑话你管不了学生。

3、了解德育管理制度，正确对待检查等工作。在日常的学生检查中，只要做好了就不怕检查，有些班级专门派上学生问结果这是好事，但是拉住不放问得分，甚至怀疑检查中发现的问题，有干扰正常检查的嫌疑。这一点还得请有关班主任注意，有问题可以到政教处沟通，这样有助于共同提高工作水平。同时，对于政教处开展的工作，是大处说是落实党的教育方针，小处说是完成学校工作，班主任接到工作要想方设法做好，而不是简简单单应付，大上周组织的专家报告会，很多班主任做得很到位，极少数的班级就没有落实好这项工作。

4、特殊时期的特殊任务。刚才已经和大家交流了这段时间频繁出现的问题，为了进一步提高校风，需要大家一块做好中午的静校和课前准备的检查，这一周全体班主任参与到学校的管理中来，班主任会牺牲一些休息时间，希望全体班主任积极配合，按时到岗到位。

5、传达一下班级开放日。

活动方案。

目前这项工作，初一级部开展的最好，初二年级也开展起来了期中，*老师主动向政教处提供了一篇报道并在晨刊上发表，很好的宣传了学校的工作这项工作老师们可能烦，但是对学校也是考验，需要注意的是，可能在家长听课期间，有些学生处洋相，任课老师不好意思管学生，事后班主任要及时跟踪，严肃处理。

6、反馈一下班级评价结果。本次评价结果是依据上学期修订的班级评价方案统计的。总体上看，本学期班主任奖金人均207.8元，比以前有所提高，考评分数基本无很大变化。级部主任评价，*老师和*老师为一等奖。班级评价一等奖的主要有：(略)，老师共10人。**老师接班以后总体评价有进步。在班主任常规评价中，凡是参加学校临时安排的工作的都有所体现。在班主任常规评价中，存在问题较多的是学生谈心本，按照一学期谈完班级全部学生的数量计算，每缺少5人扣一分的标准进行统计。学生成长记录册反映的问题主要是缺少学籍号。日常的材料上交情况也都在评价中有所体现。会后，请班主任对照评价的项目，在本学期的工作中找准方向，把工作做得更有目标。

各位老师：

大家好!新学期紧张忙碌的工作又开始了。下面，我就班级管理讲以下要求不妥之处，敬请大家批评指正。

高雅的人，看背影就知道;奋进的人，听脚步声就知道;快乐的人，看笑容就知道;优秀的人，看大家就知道!班主任是德育工作的骨干，是学校发展的栋梁。是学生接触最多、联系最密切的人，学生能否健康成长，班集体能否积极向上，在很大程度上取决于班主任的工作。因此，这就要求班主任：一要热爱学生，尊重学生的人格;二要多鼓励、多引导，多一些理解、少一些指责，多一些宽容、少一些歧视;三是学生出现问题要及时沟通，及时交流，做好心理疏导工作;四是要引导同学形成相互尊重、相互信任、相互支持、相互帮助、相互包容的团结合作精神，为学生的个性品质得到全面和谐的发展创造条件。同时还要重点做好以下六方面工作：

一、关注细节，杜绝漏洞。

欧洲有这样一个故事：丢了一颗钉子，坏了一个马掌;坏了一个马掌，折了一匹战马;折了一匹战马，伤了一位将军;伤了一位将军，输了一场战争;输了一场战争，亡了一个国家。这就是著名的墨菲定律。细节决定成败讲的就是这个道理。墨菲定理充分说明，一个不起眼的细节可能导致灾难性的后果，因此要时刻注意防微杜渐。在具体管理中，要大处着眼，小处着手，关注细节，才能促使学生以及班级健康发展。当然，班级的琐事实在太多，事无巨细，事必躬亲，显然是不可能的，但是班主任一定要见微知著，明察秋毫。所以，这里我还是要提醒大家五点：一是把德育处周安排精神准确的及时的传递给学生，明白本周的工作重点和具体要求;二是按学校要求在规定时段完成具体事务;三是持续抓好德育处规定的十项常规工作(值日班长、早宣誓、唱班歌、晚总结、每日格言、班级课堂日志、学生。

座右铭。

示范班评选阶梯式标兵评选卫生自行车摆放)。四是了解学生思想情况，及时发现学生问题，把违纪事件消灭在萌芽。今后一个时期是学生违规行为多发时期，各班主任要对本班重点学生进行一次谈话，防微杜渐，再次面向全体同学强调纪律。当然，德育处的周安排只是对班级教育管理的宏观调控，不是法律法规。假如内容太多，可以大胆取舍;假如不合班情，可以大胆创新。但是学校要求在规定时段必须完成的的事务则不容商量，必须不折不扣的完成。

二、强化学生自主管理，积极实施自我教育。

陶行知先生说“教是为了不教”。魏书生认为“管是为了不管”。我们经常都说，教无定法，同理，“管理”也无定法。但是无论怎么管理，其目的的指向性是唯一的，就是期望管理对象朝着我们预期的方向发展。所以，我认为一是一定要管，二是一定要管理得法，而不是随意的，也不是率性的，当然更不是无为的。因此无论是陶行知还是魏书生，其思想从根本上说，就是要充分发挥学生在教育管理中的主体作用，做到自我教育，自主管理。许多班主任满腔热情，事必躬亲，早晚跟班，无所不管，甚至充当着“管家”、“警察”或“保姆”的角色。这种管理显然弊大于利。所以，班主任在工作中要大胆放手，分工授权，充分调动学生积极性和主动性，大力推行班级部委建设和班级小组机制，发挥团队作用，用集体的智慧约束学生行为，把每一件事务都分解给每一位学生，使其有事可做，有事可管，引导学生参与管理，逐步锻炼和培养学生的自我教育和自我管理能力，从而把班主任老师从繁杂的事务中解脱出来，更好实行宏观调控，搞好并服务于教学。坚决摒弃所谓的借口学生自主管理而对学生撒手不管，放任自流的错误做法。

三、严格管理，耐心疏导，宽严相济，相得益彰。

在教育过程中，班主任必须对学生严格管理。但“严”不是严厉、严酷。管理过严，容易造成学生个性压抑、自卑感重、自制力差、胆小怕事，甚至会造成学生的逆反心理，导致师生关系僵化。这既不利于学生身心的健康发展，也不利于班级工作的进一步开展。因此，班主任要正确把握严格管理的尺度。

严格管理班级，一是要引导学生制定合理的。

规章制度。

做到纪律严明“以法治班”;二是要公正公平不要感情用事对违纪违规者都要一视同仁;三是要注重“首因效应”要认真对待、正确处理“第一次”之类的事情;四是要持之以恒避免犯“冷热病”时紧时松;五是要狠抓养成教育使学生养成良好的行为习惯。严不是冷面铁心宽也不是迁就纵容。要宽严相济灵活处理才能达到预期的教育效果。

四、疏堵结合，科学调剂，多管齐下，健康发展。

在实际管理工作中，由于受多种因素的影响，一些班主任采取“堵”的方式较多。采取“堵”的方式，减小学生犯各种错误的可能性，在一定的环境和条件下是必要的、有利的。但仅仅靠“堵”是不行的。过多地应用“堵”的方式，一是容易使学生成为工作的“对立面”，增加教育阻力;二是从长远来看，不利于增强学生的抵抗力与社会适应能力。少数的班主任以“不出乱子”、“不出事”为目标，采用“盯、吓、压、罚”等方式管理班级，表面上班级“平安无事”，实际上引发的问题却不少。因此，“堵”必须与“导”结合起来，以“导”为主，以“导”为前提，做好“导”的工作，要做到“四多四少”，即多民主，少强制;多激励，少批评;多引导，少说教;多用情，少用气。

一句话能说得人笑，也可以说得人跳。方式有别，其效果截然不同。班级工作中，“堵”与“导”都只是手段，我们要以“导”为主，以“堵”为辅，巧妙结合，追求教育效能的最大化。

有一个经典趣味案例，与大家分享：班主任发现班里有两个学生在早恋。她懒得请家长，也懒得教育，但懒得智慧，懒得很神奇。她直接让那个男生和班里最萝莉的女生坐同桌，让那个女生跟班里最帅的男生坐同桌。一周后，这对所谓“小恋人”就在猜忌和嫉妒中结束了所谓的“早恋”……所以代班不仅仅需要一种精神，更需要智慧。

五、营造良好氛围，推动学生学习。

努力创造一个和谐、宽松、民主、平等的学习氛围，使每个学生能轻松愉快的、积极主动地学习是我们奋斗的目标。所以各班级一要抓好纪律。没有规矩，不成方圆。没有纪律，一盘散沙。纪律，是教学质量的保证;纪律是良好班风、学风的基础。良好的班级纪律是学生健康发展的重要保证。那么，一个班级的学风、班风怎样?如何判断?我认为看学生的学习状态，看班级的纪律状况，看学生做操的精神状态，听学生跑步的。

口号。

听学生跑步的脚步声都可见一斑。纵观我校三个年级18个教学班班级学生的学习成绩不好、班风差最主要的原因是班内的纪律很差。所以要想抓好班级管理就要严明纪律依法治班。二要教给学生学习的方法。方法是通往理想彼岸的捷径是打开理想之门的金钥匙。所以班级要利用一切机会和条件给学生介绍好的学习方法进行学习交流使学生尽快适应初中学习找到并掌握适合自己的行之有效的学习方法努力提高学习成绩。三要帮助学生树立远大的学习目标。目标就是方向目标就是动力。很多学生之所以学习没有动力就是缺乏目标没有方向。各班要充分利用新学期开学制定好新学期奋斗目标将各班的班级文化将班级精神、班级目标的内涵融入到每个学生头脑中要真正体现班名的含义班名不是只是起一个名字班名要体现班级特点班级学生都要围绕班名班训班级目标去做事不能每天昏昏噩噩推天度日。要在学生前进的每一阶段和关键节点适时且及时地提醒他们时刻告诉他们方向比努力更重要。各班要利用好学生座右铭一是调整好座右铭内容二是可以组织主题班会让学生介绍他崇拜的人他的理想他要追赶的人。激励学生成长。

新学期工作已经展开，只要我们始终保持良好的心态，拥有足够的耐心，认真做好本职工作，循序渐进，持之以恒，就一定会实现我们的既定目标。

开学到现在已半个学期，这半个学期由于全体班主任、行政齐心协力，学校的各项工作得以顺利开展，学校有了新的气象。在此我代表学校真诚地向班主任、全体行政表示感谢。

组织召开班主任工作会议的目的无非有两个：

一是上下沟通，掌握信息。通过听取班主任的发言，让学校知道各班的工作情况与存在问题，通过学校与班主任的交流，让班主任领会学校的要求与任务。

二是左右沟通，取长补短。通过听取同行之间的经验交流，相互学习，共同提高。

今后要坚持一月一次班主任例会制度。今天召开这个班主任工作交流研讨会，主要是总结过去半个学期班主任工作，介绍交流各自班级工作内容和个人体会。刚才部分班主任总结了过去半个学期的班主任工作，介绍交流各自的班级工作内容和个人体会，谈得很真诚。从大家的交流中，能清晰地感受到我们的工作是扎实的，都能抓住班级工作的重点。

在学校，班主任是最基层的管理者，学校的方方面面都需要我们去协调、去落实。班级里几十名学生的思想、学习、生活、安全都让我们班主任时刻牵挂、劳心。一位负责任的班主任工作是非常辛苦的。为了班级工作要付出大量的时间和精力，牺牲许多个人利益。班主任工作是可敬的，学校的发展、学生的成长离不开班主任的努力，可以说一名好班主任就是一个好班级。每学期父母送子女入校时，都想选一个好班级，其实关键就是想找一个人品、能力俱佳的班主任，希望通过优秀班主任的教育管理，使子女成人。

几点建议和要求：

一、正确认识班主任身份：

班主任工作体现以下三重角色：

首先，班主任是学生健康成长的引领者，起着导向引领作用。学生前进的方向真确与否，取决于班主任引领，我们要用正面的东西引领学生、教育学生，要对学生文明礼仪、学习、卫生、纪律、安全、公物保管要有明确的要求。

其次，班主任是学校决策的执行者，起着贯彻落实的作用。班主任是学校最基层的管理者和工作落实者，各项工作的落实都得靠班主任，因此班主任工作作风如何直接关系到学校的各项工作能否上台阶、上水平。

第三、班主任是家庭社会关系的调节者，起着桥梁纽带的作用。班主任是和家长最早接触和接触最多的人，可以说，班主任的举止、言行、态度代表了学校的形象。

二、调整心态，少抱怨：

一是与你无关的事情尽量不要抱怨。抱怨就会怨声载道，怨天尤人，你就会难以承受，造成你自己觉得前途渺茫;二是份内的事更不能抱怨。份内的事抱怨就是推责，一个人的职责代表了这个人的价值所在，失去职责，也就失去与之相符合的价值。班主任份内工作，就是对本班学生全方位管理：卫生、纪律、安全、收费、公物保管、集体活动、文明礼仪和行为习惯的养成等。我们既然选择了这份工作，就得认可这份工作，工作不是请客吃饭，份内工作是我们该完成的，我觉得即使有怨言，可以交流但不该发泄在工作上。

三、要有强烈的责任心：

班级能否管好，关键看班主任的工作态度和工作作风。有时候我们会发现班风、学风与班主任的工作态度及个人的工作作风有极大的相似：班主任责任心强，班风就正，各项工作仅仅有条;班主任责任心不强，工作就拖拖拉拉、懒懒散散，其班级工作也就上不去。日积月累，问题成堆，最后成了烂摊子。责任心是班主任必备素质。说得直白一点，学校在选择班主任的时候，首先考虑的是一个老师的责任心。

四、注重情感交流：

搞好班级工作，班主任要有爱心。“亲其师，信其道”，这是教育的真谛!教师就会满腔热情地关心爱护自己的学生，学生也会从教师的关爱中感受到，也就会敬重支持自己的老师。在这样的氛围中，班级的各项工作就容易开展。

五、要有大局意识、集体观念：

学校是一个大集体，我们是一个团队，班级是这个大集体中的一个小集体，小集体得服从大集体，换句话说，我们的工作要与各处室保持高度一致，工作中,应该是互相合作、理解和支持，其实行政、班主任都是学校的管理者，只是分工不同，需要合作互助，单打独干就不是一个团队。

六、深入学生中去，把工作抓实：

班主任要经常走进学生生活(教室、寝室、食堂等)，善于用心观察学生细微的变化，从而发现问题，然后言传身教，及时解决。我们不能待学生出问题后就埋怨学生不听话、不好教。或者是简单粗暴对待学生，我个人认为这是不合理的，这样的班主任是不合格的。

最后，祝大家工作愉快，生活开心，班主任工作取得更好成绩!

班主任会议讲话稿

下午好！

管理工作也需要产生合力，根据我校目前的管理现状，非常需要尽快形成全校上下齐抓共管的良好场面，只有这样，才能在短期内迅速扭转场面是学生管理工作朝着良性的轨道开展。现结合我校工作实际，提几点要求：

"平安工作重于泰山"，它关系到广阔青少年的安康成长和人才的培养质量，关系到千千万万个家庭的幸福，关系到我们学校的可持续开展。要牢固树立"平安第一"的思想，认真落实各项平安措施，警钟长鸣，常抓不懈，确保我校广阔师生的生命财产平安。近期我们要组织一次平安大检查，把一切可能存在的平安隐患消除在萌芽之中。今后要把每个大星期一次平安检查工作落到实处。

学生文明行为习惯地养成是一个长期的过程，各级各班都要时刻对学生加强文明行为习惯地养成教育，经常性的教育和提醒一定会是学生提高对自身行为习惯的认识，从而促使他们标准自己的行为，这样也可以在一定程度上减少违纪现象。目前，学生中间乱泼乱倒现象严重，吸烟现象严重，污言秽语现象严重，讲卫生的习惯没有养成，佩带学生证的习惯没有养成，这些都是我们下一阶段应该查处的重点。

1、年轻班主任同志要向老同志多学习，学习他们管班的先进经历、学习他们无私奉献，爱岗敬业的精神，学习他们敢于扑下身子抓工作落实的工作作风，重点抓好提前进班、自习课学生到位情况，有没有学生不请假私自在寝室不进班，有没有学生晚上私自外出等现象，你可以在宿舍设一些眼线，随时向你汇报情况，发现此类现象必须做出严肃处理，时刻不能手软。

2、级段领导要不定时的带着你的班主任老师突击检查各班到班人数，检查滞留在宿舍里不去上课的学生，检查在宿舍吸烟等情况，对检查出来的违纪现象从重从快从严做出处理，并开晨会通报。

3、政教处加大对校园滞留学生的检查力度，加大对夜不归宿学生检查的力度，加大对卫生检查的`力度，加大对就寝纪律的检查力度。对检查到的违纪学生必须从重从快从严处理到位，政教处工作人员要做好进一步的分工，政教处组织的任何检查，必须由政教处领导或工作人员带队检查，做到公正公平合理，并做到处理及时，处理到位，做到随检查随处理随通报。

4、大值班领导要加强对各级值班情况的检查和催促力度，发现问题，及时纠正。

总之，我校学生管理的任务虽然还很艰巨，但我们有一支强有力的班主任队伍，只要我们端正工作态度，提高认识水平，人人扑下身子抓落实，人人想着干事业，那么没有管学生，我相信同志们的能力，也相信同志们的实力，让我们同心同德，齐心协力、自上而下、齐抓共管、形成合力，我相信我校的学生管理工作会在短期内一定会有一个质的飞跃，量的变化。

班主任会议讲话稿

各位新老同仁：

大家好!今天，李校长要我给大家作班主任工作经验介绍，我感到有点诚惶诚恐，因为在座的有比我工作经验丰富的教师、老班主任，有掌握着现代教育教学理念年轻的富有朝气的新教师，我的发言谈不上什么经验介绍，更多的是粗浅地谈一谈班主任工作中的点滴做法。不当之处敬请大家批评指正。

班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，在多年的班级管理工作中，我深有感触，那就是做一个班主任难，做一个合格的优秀的班主任更难，班主任不但要教好所任教的学科，还要培养一个健康向上的班集体，使每个学生德、智、体、美、劳等方面都得到充分发展，形成良好的个性品质。你不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会有收获的。总的来说我把我的班级管理归纳就是几句话：严中有爱，爱中有严，狠抓学生的行为习惯，把安全教育放在第一位，把文明礼仪习惯放在第一位，让学生学会感恩，学会做人放在第一位。

那有如何来评价一个班主任呢?我个人认为可以用一句话来表达，那就是：“有班主任在，学生能做好，这个班主任基本合格;班主任不在，学生能做好，这个班主任很优秀;可是，如果班主任在，学生仍不能做好，那么这个班主任无疑是失败的。”下面我就从七个方面来谈谈我是如何来管理学生的。

一、要尊重学生，关爱学生。

有句话是这么说的：“有了爱便有了一切”。教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为，爱学生是根本。爱学生，就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。

作为班主任，要努力做到能像一个真正的朋友一样，欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要，是学生进步的内在动力。参照自己的亲身经历，我发现：当一个学生在被你认同、尊重后，他可能会有惊人的潜力和爆发力。

二、要允许学生犯错误。

作为教师，我觉得我们在教书育人时应该用发展的眼光去看待每位学生，应该树立允许学生犯错误的教育观念。但是宽容并不是纵容放任的自流，并不是缺乏必要的批评和指导。我觉得，当学生犯了小错误时，我们一定要冷静处理;对于大错，我们一定要以学校的规章制度为依据，先与家长取得联系，争取家长的配合，从而达到学校、家庭齐抓共管的目的。现在的学生很多都是独生子女，他们的独立意识非常强。处于青春期的他们，躁动不安，情绪不稳，容易陷入迷茫，对外界事物很敏感，很容易走向极端。犹如波涛汹涌的海面上的一叶扁舟，迫切需要外界的关注和安慰。如果我们老师不能宽容，过分苛求，违背生理成长规律，我想我们的孩子也许就被我们不经意的一句话或一个动作给毁了。

学生是活生生的人。他们有思想，有感情，有自己的道德标准。我在处理学生问题时，就经常注意换位思考。学生犯错心情沮丧时，拍拍他的肩膀，这些无声的肢体语言有时候可能要比批评的话语更能催人改正，激人奋进。学生思想出轨时，我基本上都是予以正确的引导，而不是劈头盖脸、不分青红皂白的乱批一通，更不会有过激的行为。这样,我所带的学生,都能做到主动承认错误，积极改正错误，并能更加严格的要求自己。

三、要严爱相济，也就是严中有爱，爱中有严。

付出爱心与严格要求不可偏废。爱心是伟大的，但是绝对不是万能的。不妨想想：孩子与父母间的与生俱来的血缘联系是什么都没有办法阻碍的。我们能说他们的父母不爱他们吗?可是为什么孩子有时还常常出现逆反心理与父母怄气、闹情绪呢?所以，对学生付出的爱是门艺术，何时付出，怎样付出，付出后怎样让学生明白自己的用心等等，这些都需要我们班主任用心去考虑去设计。如果仅有爱心，没有严格要求也不行。现在的孩子大都是不缺少爱的，或者说他们拥有的爱太多了，以至于在我们对他们付出爱时，他们以为是理所当然。所以，我想：很多时候，我们的教育离不开严格要求。当然，严格要求之中，一定要包括爱的感情。我们班级的每位同学都承认我对他们的要求很严格，他们都没有责怪我，有的还要求我对他们更加严格些。我想这与我们的感情联系有很大关系吧。

四、要做到“三勤”

接一个班，班主任老师要做到“脚勤，嘴勤，眼勤”。脚勤就是要经常走到班级同学中去，到学生的家里去，多与学生接触，我个人认为在班级管理中，我有成功的一点就是能与家长很好的进行交流与合作，学校管理，家长配合。“眼勤”，就是要经常去观察同学们的情况，以便及时掌握第一手材料。“嘴还要勤”，就要多找学生谈心，了解他们的内心世界，多与家长沟通，掌握学生在家的情况，知道他们的家庭背景，所以我的工作中很多时候都是事半功倍。

五、了解学生心理，加强心理沟通，做好心理咨询。

1、加强心理沟通，以求得班级群体对管理目标在心理上的认同。

在班级管理活动中，经常出现学校和教师对班级提出的要求与同学心理有差距，班主任要从全局出发，及时沟通，纠正学生心理上的偏差，使学生的心理趋向与群体目标保持一致。加强心理沟通以求得学生的心理认同，从而可以达到培养健康、和谐的班集体心理氛围的目的，使每个成员都感到生活集体中的满足感和责任感。

2、要注意心理换位，以化解师生之间、同学之间的矛盾。

中学生在人际交流上具有的心理特征是：渴望得到别人的理解，但同时又很少主动地去理解别人。在对待老师方面，这一心理特征表现得尤为突出。作为班主任，应该指导学生学会理解他人，特别是在处理师生关系问题上，指导学生应该学会理解老师，其具体的做法是“心理换位”，把自己当作老师，学着用老师的观点去分析看待问题，从老师的工作性质、工作目标出发，来理解老师这样做的理由，这样，许多矛盾便会被化解、消散了。在班级生活中，同学间出现分歧或矛盾，在所难免。班主任要作耐心的心理疏导，解决矛盾冲突的过程应引导双方心理换位，设身处地进行体验和思考，这样有助于理解对方，减少误会。这样，学生就会认识自身欠缺，主动与他人协作，在更高层次上恢复心理平衡。

同学之间，师生之间，常易产生误解，因误解而心生芥蒂，因误解而离心离德，如果一个班集体人心涣散，那么班级管理也便无从谈起。拥有班级成员之间相互信任、相互理解、相互支持，整个班级才是一个和谐的班集体。良好的班风有利于学生达到学习上的满足，有利于达到情感上的满足。在这样一个班集体里，学生之间能够相互合作，相互关心，富有同情心，要和谐，要积极向上，不仅有利于班主任的班级管理，从长远的眼光来看，更有利于学生日后的健康发展。

六、建立完善的班级体制，充分发挥学生自治能力。

传统的班级管理，班主任普遍有主观性、随意性。或是强制性地发号施令，或是保姆式的看管，不给学生一点自由支配的权利。长期以来，班主任起早贪黑，班级工作与无巨细都要管。忽视了学生的主体性，压抑了学生的自主、自理、自治能力的发挥，不利于现在新课改模式的培养。

作为班主任，要做的工作多而繁杂。例如每天督促学生打扫卫生，每天带领学生大扫除，早上提前到校，检查家庭作业，组织早读等。上早操，做眼保操，各种集体活动等，班主任都得到场。每学期工作计划，期末总结，每周班会，平时不定期的班干会，学生会，布臵教室，主题班会，广播操训练，文娱活动、班主任手册的填写、各项收费等工作都要到位。加上每天发生的偶发事件，家庭访问等琐事，耗费的时间无法计算。那么怎样才能比较轻松而又出色地做好班主任工作呢?作为班主任必须具有一定的组织管理学生的能力，要注意培养班级的骨干力量，让学生自己管理自己。这样不仅班主任轻松，而且可以培养班干部的组织能力。现在我班的一般事情都由各学习小组的组长负责当然班主任要随时随地作检查指导，大扫除把任务分工到人，张贴上墙，劳动委员负责检查。哪里不干净，找到当事人立即补课。大扫除后及时总结，表扬先进，指出不足。我发现班上有些成绩好的学生不爱劳动，做事一副娇滴滴的样子，我问他们，你们将来想做大事吗?他们说想，那“一屋不扫何以扫天下”这句话是什么意思?他们的理解能力还是比较强的，都能理解。我乘机对他们进行教育：一个人连教室都扫不好，还能干什么事?要想干大事，必须从小事做起，一件小事上往往能看到一个人思想深处的东西。你们要踏踏实实地做好每一件小事，不能浮躁，何况你们是班干部，对良好班风的形成起着重要作用，己不正，何以正人?学生在我的教育下，转变了态度，变得热爱劳动了，每次大扫除还主动领任务。如今，一个良好的班风已经形成。

七善于挖掘学生身上的闪光点。

人都喜欢被表扬。优等生需要表扬，学困生更需要表扬。其实学困生身上也存在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。我班匡鑫铭，欧阳飞学习不好，可劳动非常积极。每次学校大扫除他们拖地、檫门窗排桌椅，帮教室抬水忙得满头大汗，还不停地问：“老师，还有什么事要干?”我乘机对他们说：“老师特别喜欢你们现在的表现，如果你们在学习上再下点功夫。就会成为一名品学兼优的好学生。到那时，同学们都会对你刮目相看的。老师和父母也就更加开心了。”他们听了我的话也比较高兴，接下来我有时找他们到办公室做题，有时让各学习小组安排同学帮他们辅导作业，渐渐地他们有了改变，匡鑫铭以前作业写得很不认真，甚至不做作业，现在就进步了，字迹也清楚了许多，上课守纪律了，作业也做得非常快，都想第一个做好给老师看，我对他的每一点进步都及时地给予表扬，他学习的积极性有了较大提高，尽管他的理解能力不强，但是学习态度有了较大转变，因此，我们班主任不要吝啬对学生的表扬。要多激励学生。其实，有时候，我也会当着全班同学的面发火，甚至还有点体罚学生，但事后想一想，自己当着全班同学的面发火样子是不是很难看，是不是有损于教师的形象，如果能通过其他方式教育学生，为什么要发火，训斥学生呢?这样既伤身体，又使班级氛围很压抑。其实学生有着不同的教育基础，来自不同的家庭，智力水平不一样，因而学生的发展是多层面的，只要他们在原有的基础上有所进步就可以了，我想，所谓“蹲下来看学生”，大概就是换一个角度看学生吧。不能用同一个模式去要求学生，学生的发展是多方面的，多考虑学生自身的特点，因材施教。

作为一名优秀的班主任，一方面要抓好班级的学习成绩，另一方面要培养优秀的学生，那么在新形势下，培养优秀学生首要问题是如何进行建设良好的班级文化。

班级文化主要指班级内部形成的具有一定特色的思想观念和行为规范的总和，是一个班级内在素质和外在形象的集中体现。

班级文化的主要内容是班级形象、班级精神、班级凝聚力、班级目标、班级制度、团队意识、班级文化活动等。

一、班级环境文化建设。

教室环境是班级形象的标志之一。美化教室环境，既建设了良好的班级形象，也可以用优美的环境陶冶人。优美的教室环境能给学生增添生活和学习的乐趣，消除学习后的疲劳。更重要的是，优美的学习环境有助于激发学生热爱班级、热爱学校的情感，促进学生奋发向上，增强班级的凝聚力。

1.教室的净化。教室卫生是班级的窗口，是文明的标志。要保持干净的教室环境，需要培养学生良好的卫生习惯，制订严格的卫生制度，人人参与，加强检查和监督，保持教室的清洁和美观。

2.教室的美化。发动学生精心设计，巧妙布臵，力求教室和谐、高雅。教室布臵包括：班级发展目标(可贴于教室显眼的地方，比如黑板右上方);班级文化宣传内容(班训，名人名言，图书角，学习园地等，可分别布臵于教室的不同的地方)。

二、班级制度文化建设。

班级制度文化建设，主要以中学生日常行为规范和学校的相关制度为依据，同时根据班级实际，体现班级特色。班级制度文化建设是形成良好班风的必要条件，要十分重视。我班根据实际情况制定了一些制度。

制订和实施制度应从四个方面加以注意：

1.抓好开头。俗话说“好的开始等于成功了一半”。新生入校之际、班级成立之初都制度建设的好时机。学生刚入校门，就要做好入校教育，要让每一位学生了解规范，重视行为规范的落实，同时制定班级的规章制度。

2.重视学生意见。学校教育的主体是学生，学生是班级的主人，所以在班级制度文化建设过程中，要充分尊重学生的意见。

3.制度的实施要持之以恒。制度的执行一定要长期坚持，不能朝令夕改，更不能只制定不执行。要长期坚持，要注重落实。

4.制度的实施要公开、公平、公正。班级制度是针对全体学生的，不能因为某些学生成绩好或者老师偏爱某个学生，就对这个学生的问题回避或从轻处理。一定要保证规章制度的公开、公平、公正。制度从实施之日起，就要保证它的公正性。

三、班级精神文化建设。

班级精神文化是班级文化的核心内容，包括班级精神、班级凝聚力、团队意识、班级文化活动等内容。这些内容反映价值观、人生观深层次的文化。

1.班级精神的培养。一个班级要有班魂，也就是班级精神。这种精神要在班级成立之初有意识地培养，逐步让学生理解接受，根植在全体学生的心里。

2.班级凝聚力的培养。班级凝聚力是在多因素共同作用下形成的。

3.班级活动的开展。人的能力在活动中得到培养和锻炼。班级活动是班级文化建设的有效途径之一。班级活动一般可分为两类：一类是学校组织的活动，另一类是班级内部的活动，如班会、辩论会、演讲会、兴趣小组等。这些活动内容广泛、形式多样，能对学生的思想、观念起到潜移默化的作用。

4.优化人际关系。构建和谐的人际关系对精神文化建设有着重要意义。班级里有两种非常重要的人际关系要处理好：生生关系和师生关系。

教育学生处理好同学关系，包括以下内容：提倡助人为乐;心中有他人;看人要先看别人的优点和长处;正视自己的缺点和不足;培养学生的幽默感;要有团队意识和合作精神。处理好师生关系，则要注意以下几个问题：教师首先要热爱学生，让学生喜欢自己;教师应通过自己的言行树立威信;教师要培养民主作风;教师要了解学生的心理特点，用发展的眼光看待学生;教师对学生不抱成见和偏见，公平对待全体学生;当与学生发生冲突时，要善于理解学生。

在现代教育中，班级文化建设受到越来越高的关注和重视，作为班主任，必须在班级文化建设上进行大胆的探索，不断创新，以适应现代教育的发展。

做一名班主任不容易，做一名优秀班主任更不容易。有人可能会抱怨班主任工作的辛苦，也正因为如此，有很多人都不愿意当班主任，我认为你下个学期如果是班主任，就不要抱怨，要有一颗平常心，要从苦中寻求快乐。我们要快乐的工作，快乐的生活，凡事要换一种角度着想，合理排解自身的消极情绪，要学会自得其乐。以良好的情绪感染学生，使自己的教育教学收到较好的效果。

总之，班主任工作是一项复杂的工作，你只有从点滴做起，从小事做起，因势利导，做到润物细无声，给学生更多的人文关怀，才能把工作做到学生的心里去。作为一个班主任应该要用谦虚的心态去多看，多学，多比。过去我们有些班主任对班上出的问题，就用虚伪的语言和动作去遮瞒和辩解，班级考核分比别人低，就无辜去记恨别人，在办公室怀着恶意讲这讲那，自己也不反思，不思进取，像这样的人最后的结局只有是悲哀。

各位同仁，我们每天都生活在忙碌中，在忙碌中生活，但千万记住身体是革命的本钱。最后我祝愿大家身体健康，工作愉快!