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电子商务新模式论文
电子商务网站模式按照电子商务交易主体的不同，主要b2b、b2c、c2c等。
1.1b2b电子商务网站模式分析。b2b模式是企业与其客户，企业与其供应商，在internet上通过电子商务做生意。客户可以输入、检查和修改服务请求，并检查订单状况，企业通过全面掌握客户情况，实行优质服务，吸引和赢得新客户，使企业产品生命周期大大延长，市场得到进一步扩大。
b2b电子商务网站模式具有以下特点：a.距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。b.买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介的参与，减少了交易的环节。c.卖方可以通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告的`大量费用。d.电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。e.互联网使得买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。
要使b2b电子商务真正活跃起来，还有许多客观的问题需要解决，最大的障碍其实并不是技术问题，而是公司与客户之间、公司上下级之间、不同业务类型公司之间对于b2b电子商务的支持问题。许多企业间电子化与电子商务网站模式存在着以下制约因素：
a.传统结构的产销机制有部分不可取代地沉入成本。在网上，大部分企业都会提供最有利的产品进行交易，此举对消费者的选择固然有利，但对众多产品供给者而言却造成了竞争。影响之一就是除了价格因素外，厂商必须提供其他的因素，如品质、生产时间等因素来加强自身的竞争力。
b.利润结构无法支持企业的持续运营。几年来，电子商务泡沫化最大的原因在于没有坚强的利润来支持新的运营模式。b2b交易对卖方并没有创造太大的利润;或许厂商可以只花非常少的代价就能找到许多顾客，但这些效益却因为价格竞争而消失了。
c.大部分企业间的电子商务网站模式都尚未成熟，因急于上网，故企业并未花费太多时间了解其顾客，甚至不知道如何因此为企业产生更大的利润。他们只是利用一个可能并不完善的软件，快速建立一个简单的在线拍卖，因此许多企业都建立了粗糙的电子商务，但在一定程度上破坏了使用者的信心。
1.2b2c电子商务网站模式分析。b2c模式是以internet为主要服务手段，实现公众消费和提高服务，并保证与其相关的付款方式电子化的一种模式。
b2c电子商务网站模式具有以下特点：a.用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉、易于大面积推广。b.安全技术能够确认客户，避免非法操作。c.经常出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可以在方便时使用一下b2c的服务。d.商务活动涉及的支付或转账金额较低。
在我国目前的国情下，b2c模式存在着以下制约因素：a.运营成本高，利润低：b2c模式需投入巨资建立仓储、配送中心，中间成品极大。b.传统消费习惯倾向于可见到实物的、体验式的消费，对虚拟购物心存疑虑。c.物流速度相对较慢，支付仍存在安全性问题。d.b2c电子商务远程交易的复杂性决定其需要一套覆盖全国的诚信体系，这超出了电子商务企业的承受范围，需要借助第三方和政府力量。
1.3b2b与b2c电子商务网站模式的比较。根据分析可以看出，b2b的发展空间是非常大的，b2b让企业在降低成本、缩短周期、减少库存、信用安全保障等方面具有绝对优势，能更大限度地发挥电子商务的潜在效益，是电子商务发展的主流和方向。b2c是有一定的发展潜力的，但由于各种因素的制约，这种模式所占的比例还较小。但从长远来看，企业对消费者的电子商务将取得快速发展，并将最终在电子商务领域占据重要地位。
电子商务新模式论文
随着电子商务市场细分，垂直类电子商务是电子商务必定的发展趋势，垂直类b2c电子商务网站如雨后春笋般涌现，各自抢占自己行业的市场份...
随着电子商务市场细分，垂直类电子商务是电子商务必定的发展趋势。垂直类b2c电子商务网站如雨后春笋般涌现，各自抢占自己行业的市场份额。
这类网站的客户目标十分明确，他们不买产品就不会到网站上来。
因此这不再是以浏量论英雄，而是赢在产品和服务，“一站式服务”模式锋芒初露。但在这一新模式下，也对网站提出了更高的要求。
网站必须提供尽可能多的物美价廉的产品来吸引客户。易电网这样的工业产品类b2c网站，其客户更具专业性，他们上网站就只为买到自己想要的工业产品。易电网现在正试图打造工业产品的网上“超市”，在这里没有你找不到的，只有你不想阿要的。当然除了网站自身以外，对产品的供货渠道，物流都是很大考验。
这一模式下的电商越来越多，就连网易明推“有道”搜索引擎时也暗藏一站式服务新模式。所以这一模式下的市场巨大，要将其做好，还有很长的路阿阿要走。
O2O电子商务模式分析论文
随着互联网的广泛应用，外卖业务也逐步实行了电子化的商务模式，各大外卖市场也是初具规模。但在这样的一个初步发展阶段，任何一个外卖平台都不具有垄断性，也无法对后进者设置壁垒，有限的客户中各大外卖平台都想分一杯羹，竞争也进入了白热化的状态。目前，以“饿了么”领跑的第一外卖平台以及“美团外卖”、“淘点点”、“百度外卖”等外卖平台凭借自身的优势也渐渐从这场商战中脱颖而出，占据了外卖平台的绝大部分份额。上述各大外卖平台所采用的电商模式均为o2o（onlinetooffline），从目前的激烈竞争形势看，现有的线上线下营销模式已经不能满足自身的发展需求，线上线下的整合已经迫在眉睫。因此，本文将从以饿了么为首的各大外卖平台所存在的问题做探讨，提出见解，同时也为中国外卖餐饮业的进一步发展作出微小的贡献。
二、国内外文献回顾。
在电子商务中引入信任机制可以有效提高交易的质量，扩大消费群体，这将成为o2o交易模式努力发展的目标。吴金铃、胡桂珍指出，中小餐饮企业面对市场变化和激烈的竞争，切不可盲目跟风，要具有分析事成行情的自身能力，作出适合自身的转变亦或发展决策。另外，马宁根据各大企业的变革和战略转型认为o2o模式下线上线下的融合已是大势所趋。
三、基于波特五力模型下的竞争性分析。
波特五力模型是将很多因素综合在一个简便的模型中，分析一个行业的基本竞争态势。其竞争规律在微观的环境分析法下也十分有利企业的竞争环境的分析。所以，下文将选用此模型来分析以饿了么为例的外卖平台的竞争现状。易观中国在对20中国互联网外卖市场份额的调查报告中显示：美团外卖以28%的市场份额紧随饿了么，同时，相对于淘点点和百度外卖，美团外卖所专注的客户群体与饿了么具有较高的重叠性，由此可以看出饿了么的主要竞争对手是美团外卖。另外，我国目前的外卖o2o模式仍处于初步发展期，行业准入门槛较低，且前景较好。这些优势吸引着一些自身具备一定能力的企业利用整合营销的方式，从中分得一杯羹。而相对于该行业的早期进入者，在市场容量有限的情况下无法设置进入壁垒，必然面对竞争日益加剧的困境。最后，由于商户拥有主导合作方的优势，而外卖企业并没有对商户的控制权。对小商户而言，商家受自身能力及消费者消费意愿等因素的限制，影响线下商户的利润，进一步影响了线下商户入驻的热情。而饿了么所采用的向商家拿提成或商户竞价排名等模式对商家的吸引力并不高，因此，供应商议价能力比较强。
四、o2o模式存在的问题及解决方法。
通过波特的五力竞争模型，分析得出一些线上线下存在的限制了饿了么的进一步扩张的问题。笔者将就饿了么发展遇到的问题归纳到线上线下去，通过解决线上线下的问题，帮助以饿了么为首的互联网订餐系统的进一步发展。饿了么作为一家将互联网和本地生活服务相结合的公司，不仅要注重自身互联网的基因，还要了解到线下服务的不可替代性。因此，饿了么需要从自己的线上线下的问题出发，实现线上线下策略的整合，来帮助饿了么摆脱当前的发展困境，赢得消费者的信赖。笔者将从线上线下市场定位、餐饮物流、营销数字化、食品安全等方面提出相应对策。
（1）市场定位美团。外卖、淘点点、百度外卖等外卖平台均有自己独特的营销模式和餐饮供应特点，对消费群体把握精准，然而这些饿了么都尚未完成，因此，饿了么的当务之急是找准自己的市场定位，避开与美团外卖等平台的同质化现象，需找战略的突破口，并重新树立品牌形象，明确的给自己的'品牌定位，利用品牌效应将平台打造成中国最大的餐饮o2o平台。
（2）餐饮物流电商化。一直以来，配送效率都是所以外卖平台最头疼的问题，配送等待时间也严重影响消费者的用户体验。对此，饿了么可以利用互联网技术，使得线上线下的订餐数据能够同步，并实现数据信息的互联互通。另外，建立完善的配送系统，方便配送员根据小票流水号选择相应订单，并根据订单确定用户及最好的配送路线。而餐厅方面，可以根据系统及时确认应收账款，结算配送费用。
（3）营销数字化。饿了么作为电商企业在数据化方面具有先天优势，其应当对经营多年获得的市场数据加以利用。饿了么应搭建自己的数据资料库，完善数据处理平台，提高线下各个区域销售团队的工作效率，帮助降低销售支出。而在产品服务方面，饿了么通过对数据整理分析，建立模型，为平台上的商户提高营销服务，通过一系列的营销数字化过程吸引中高端的餐饮企业入驻，并提高商户业绩利润。
（4）食品安全服务体系化。近些年来，食品安全问题是饿了么餐饮o2o发展最大障碍，其在食品安全方面的第一性责任是不可推卸的。在餐厅的准入方面，饿了么应实施入网资质双重审核流程，并在前端页面对餐厅认证资质进行了公开展示；建立消费者点评系统，消费者可以根据自己的消费体验对餐厅食品进行评价，甚至可以对一些严重不合格的餐厅取消入驻外卖平台的资格，切实保障消费者的权力，力争提高服务水平。除此之外，饿了么还可以通过建立便利化的管理平台、优化信息系统、完善电子支付体系、及时处理线下纠纷等方面做进一步改进，以全新的姿态继续领跑外卖平台。通过不断的优化，饿了么也有望成为中国外卖第一大品牌。
电子商务新模式论文
摘要：利用internet开展电子商务，是企业飞速发展的必要途径，而使用电子商务这种手段，首先就要拥有电子商务网站。电子商务网站模式是企业开展电子商务成败与否的决定性因素。研究一种适合企业自身电子商务发展的网站模式，对企业盈利及发展具有非常重要的意义。本文对已有电子商务网站模式进行对比分析，并根据我国现有的电子商务环境，给出一个适应中小型企业盈利与发展的网站新模式。
关键词：网站模式;b2b;b2c;b2b2c。
随着internet的日益壮大，网络用户的不断增长，电子商务显示出巨大优势。电子商务以快速的信息流动方式、零距离的接触方式、全电子化的表单处理方式，充分地适应了现代型经济的基本要求：快速、准确、信息化，极大地提高了传统商务活动的效益和效率。
电子商务是两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络进行商务活动的过程。它包括企业和企业之间的商务活动，网上的零售业和金融企业的数字化处理过程，即电子商务是对整个贸易活动实现的电子化。
电子商务新模式论文
b2b2c是指企业对企业对消费者模式，是b2b和b2c两种电子商务网站模式的整合。这种模式的思想是以b2c为基础，b2b为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务网站模式b2b2c。b2b2c具有如下特点：b2b2c模式不会遭遇传统产业强烈而致命的抵触，而且会得到它们的大力支持与帮助;b2b2c模式的最大特点是不需建立自己的仓储中心和配送渠道;b2b2c模式要花大力量组织传统产业部门加入电子商务网站，并为它们提供良好服务。
每个成功的b2b2c电子商务模式网站，除具备以上特点外，还须针对每个行业的具体情况提炼出特色。
b2b2c作为一种电子商务网站模式，除了具有一般网站模式的开放性、全球性、中间环节少等优点外，还具有一些自身的优势：a.良好的生存空间。经过几年的市场培育，电子商务大环境逐渐成熟，利用电子商务进行市场开拓的企业越来越多，但一些企业由于自身条件的限制，无法实现。b2b2c就是为解决企业销售平台的一种网站模式，它为企业搭建了具有支付功能的电子商务平台，让企业通过电子商店把产品销售出去。它可以被认为是企业与消费者的中介。b.更加有效地降低企业的经营成本。b2b2c只需要企业提供销售平台，没有库存和物流，有了订单直接由厂商发货，进一步降低了企业的经营成本，为商家和个人提供更好的服务。
b2b2c网站模式成功的关键因素是要花大力量组织传统产业部门加入电子商务网站，为消费者提供个性化的客户服务，吸引并留住客户，充分满足传统企业和客户的需要。这对中间企业的要求就非常高。要利用传统的it技术，搭建稳定的网络系统平台，各方可根据自身需要在平台上进行交易活动。要为传统企业提供良好的信息服务功能，加强客户关系管理，实现个性化的采购流程，利用强大的后台数据支持，进行数据挖掘，从而对客户进行细分和研究，并根据客户需求，量身打制不同的采购方式，吸引更多消费者聚集在此，提升网站价值。
在b2b2c网站模式下，网站利用先进的技术为传统企业提供强大的信息服务，利用先进的数据库技术为客户实现个性化管理，留住了消费者，从而吸引更多的传统企业加入;提供整合上下游资源，所有的参与者都会得到巨大的收获，因此这种网站模式不会遭到传统企业的抵触。从另一个角度来说，彻底摧毁传统商业模式的作风是对社会资源和财富的巨大浪费，b2b2c网站模式促进了传统产业的发展，整合和优化了社会资源，适合目前国情，会极大地促进中国电子商务的实质性发展。
3结论。
从国内外发展现状看，电子商务发展迅速，为众多企业和从业者带来巨大利润，其增长趋势在全球范围内出现了惊人的一致。于此同时，出现了多种电子商务的网站模式，如b2b和b2c网站模式，它们二者各有优缺点，b2b2c网站模式应运而生，它以b2c为基础，以b2b为重点，将两个商务流程衔接起来，适合中国国情，定会得到极大发展。
参考文献。
[1]唐光临.典型b2c电子商务网站的比较[j].商场现代化，(34).
[2]阎冰洁.基于b2b2c电子商务模式的用户权限控制[j].计算机应用研究，(9).
O2O电子商务模式分析论文
内容摘要：进入21世纪以来，我国电子商务发展迅速，o2o电子商务也随之发展起来，目前已成为一种发展潮流。各类企业都非常重视o2o电子商务的发展，希望充分利用互联网的优势，做好线上营销和线下销售以及服务工作，力争使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。然而由于各行业、各地区以及各市场具有不同特点，企业在实施o2o电子商务时会遇到一些问题和困难，本文对我国企业o2o电子商务进行分析，找出存在的问题并提出相关建议，以达到促进o2o电子商务发展的目的。
o2o电子商务中的o2o，即otoo（onlinetoofflineandofflinetoonline的缩写），中文意思是线上到线下和线下到线上，本文简称o2o。o2o电子商务是指企业将线上的互联网技术与线下的商业机会有机结合在一起，充分发挥互联网的优势提升线下的机会，促进业务成交，把互联网变成线下交易的前台。o2o电子商务模式主要有两种，一种是onlinetooffline（线上营销和交易到线下体验），在这种模式下消费者在购买线下的商品和服务时先在线上支付，然后到线下实体店去享受服务。另一种是offlinetoonline（线下营销到线上支付完成交易），在这种模式下企业通过各种线下促销活动为客户宣传产品和服务，最后通过网络完成交易。这两种模式还简称为先线上后线下模式、先线下后线上模式。在此基础上，还衍生出另外两种实施路径：onlinetoofflinetoonline（线上营销到线下体验，再到线上交易）和offlinetoonlinetooffline（线下营销到线上交易，再到线下体验），分别简称为先线上后线下再线上模式和先线下后线上再线下模式。目前这几种方式都被广泛应用。
进入21世纪以来，我国电子商务出现迅猛发展的势头，目前已经渗透到各行各业，无论是企业还是个人都离不开电子商务，大部分企业都在通过其网站来宣传、销售本企业的产品，同时为客户提供更好的服务，像目前主流的京东、1号店、国美和苏宁等b2c网上商城以及淘宝、天猫一类的c2c网站使得消费者足不出户就可以轻松在网上购买到自己喜欢的产品，具有方便快捷的优势。但行业的快速发展也带来了一定的问题，比如消费者收到的货物与网上的宣传不相符合，货物在运输途中毁损、灭失等引起的纠纷也越来越多，这充分说明了这种传统电子商务模式在满足消费者需求方面存在问题，需要改进，于是一种新型的o2o电子商务模式也就应运而生。o2o电子商务改变了过去简单的单向沟通，实现了线上和线下的有机结合，目前电子商务的发展正在向o2o模式转变。o2o模式能够实现互联网与实体店的对接，充分发挥它们各自的优势。
我国o2o电子商务的发展较快，但仍然处于摸索阶段，有成功的案例也有失败的案例，所涉及的行业有生产经营型的也有网络销售型的，目前无论是从事实体店经营的企业还是以网络经营为主的企业都在向o2o电子商务模式转变。下文通过对两种类型的o2o电子商务发展来阐述我国o2o电子商务的发展现状。第一种类型是以生产手机的制造商为例，小米手机曾经通过互联网销售创造了销售神话，一度达到国内市场占有率第一，华为手机则以实体店为主，开始没有通过网络销售，在小米成功后，华为推出荣耀品牌开展互联网销售领域，销量大幅度增长，使得小米的优势缩小。当更多的企业都采用互联网销售时，小米没有注意线下的销售和服务，到了小米销量显著下降，市场占有率降低。这时小米开始意识到线下的重要性，开始加强线下的销售和服务，但这时已经被华为远远超越，难以与其竞争，即便是后来出现的oppo和vivo手机，他们的市场占有率也超过了小米，更为重要的是这两个品牌线下工作更为完善，已扩展到四、五级市场，在他们进入互联网销售领域之后，实施o2o电子商务模式更加得心应手。纵观小米的起伏，没有充分利用o2o电子商务模式是其成败的关键。第二种类型是网络销售企业的o2o电子商务业务。当京东商城开始网络销售时，在国内拥有上千家连锁店的苏宁、国美对此并不认同，认为京东不久就会关店，然而事实是京东越做越大，先后兼并了网络销售企业易迅和1号店，已经影响到苏宁和国美的销售业绩和生存发展。苏宁不得不在网上开设“苏宁易购”，国美也在网上开设“国美在线”来与之抗衡，并承诺线上线下价格统一。实体店提供购物体验，网上完成交易，甚至可以网上付款，实体店现场提货，这就是o2o电子商务模式。事实证明，o2o模式极大地促进了电子商务的发展，“双11”天猫网上交易额仅仅一天就达到912.17亿元，同比“双11”增长60%以上。
o2o电子商务模式对企业的经营和发展起到推动作用，有着广阔的发展前景，企业使用o2o电子商务的数量会越来越多，但企业进行经营活动时要根据企业的自身状况、产品的特点、市场竞争情况以及消费者的需求等方面来找到一个适合自己的o2o电子商务模式，充分发挥线上和线下的各自优势，将线上线下的业务有机结合起来，实现o2o电子商务模式的各种功能。o2o电子商务模式利用互联网信息技术实现企业与消费者的有效理解和沟通，企业在连接用户与互联网之后能够给用户带来更好的体验。企业经营之道中有“没有好体验就没有多用户”，所以电子商务企业都开始通过大规模补贴带给用户更多的优惠来提高体验。同时，商户们对于精准营销、高效服务、提升转化率的诉求，需要一定技术才能做到，因此对于一个o2o电子商务项目，如果没有一定的技术支持而只是通过大规模补贴来吸引用户，最终会被市场淘汰，因为技术的创新比模式创新更胜一筹。o2o电子商务未来的发展要靠技术支持，通过不断创新来提高消费者的体验，让消费者更多地参与其中。
（一）法律不完善。
法律不完善是我国新兴行业普遍存在的问题，在o2o电子商务模式上主要表现为缺少相应的法律法规、部分法律法规过时以及执法权限等问题。首先，由于o2o电子商务模式属于一种线上交易线下体验的交易模式，之前的法律法规没有对这种交易模式进行规范，使得在交易过程中一旦出现问题会出现无法可依的情况，这属于法律缺失。其次，o2o电子商务模式在我国发展时间不长，没有先例可循，往往是出现问题才想到需要立法来规范，即便是有了相关法律，由于新问题不断出现，法律很难解决新的问题，法律出台不久就无法使用。最后，o2o电子商务还可能横跨不同地区甚至不同国家，在立法上有属地原则，一国的法律法规无法规范在o2o电子商务发展中他国出现的问题，这也增加了立法和执法的难度。
（二）专业人才缺乏。
由于o2o电子商务发展速度很快，人才短缺问题日益凸显，主要体现在人才数量短缺和人才质量不高两个方面。越来越多的企业开展o2o电子商务业务，对人才的需求量呈现井喷式增长，现有的高校培养模式下的专业人才显然无法满足要求，企业人才需求的缺口比较大，一定程度上影响了o2o电子商务的发展。另一方面，o2o电子商务发展对人才质量要求较高，以往相关专业所学的内容无法满足企业的要求，o2o电子商务不仅要求工作人员懂得计算机技术、互联网技术，还要懂得企业管理、客户关系管理等经营方面的知识，这样才能胜任工作，从目前来看，短期内很难达到这样的目标，不利于o2o电子商务的发展。
（三）交易不规范。
作为商家在网上经营的主要目的是通过扩大销售量来获取更高的利润，在网络提供便利的情况下，由于信息的不对称也会造成一些交易不规范的行为，近年来网络交易的投诉量呈逐年上升趋势，主要表现在产品的价格、质量以及服务等方面。具体来说线上商品与线下的商品质量不完全一致、产品售价有较大差异、在服务上没有达到先期承诺的水平、不按时送货、出了问题不能及时解决等。o2o电子商务模式运营需要企业和消费者具备运用线上与线下的能力，企业如果有较强的线下能力就能使消费者得到满意的用户体验。对于一些线下能力相对较弱的商家，在竞争中往往处于不利的地位，为了摆脱这种不利地位，一些商家会对产品的描述与实物不符，通过虚假交易刷好评等提高企业的声誉，更有甚者，一些不法分子利用网络交易的漏洞提供虚假信息出售假冒伪劣产品，也有通过钓鱼网站诈骗消费者的现象。这些都不利于o2o电子商务模式的健康发展。
（四）监管不到位。
o2o电子商务发展中很多问题都是因为缺乏监管造成的，或者说是监管不到位造成的，这种不到位体现在无能为力和不作为两个方面。无能为力主要是因为法律法规的不健全，明知是有问题却无法有效监管，而不作为是指不同部门之间职责不清，互相推诿扯皮，形成监管真空。由于监管不到位才出现各种假冒伪劣商品的销售、诈骗等不法行为。o2o电子商务的监管需要多部门的协同配合，不仅包括工商、税务、公检法部门，还包括网络监管部门以及跨地区的合作等。在众多部门中可能因为某一部门工作不力或者地方保护主义等使得监管形同虚设。
（五）安全存在隐患。
安全问题是o2o电子商务的最大问题，无论是企业还是消费者通过o2o电子商务完成交易是为了获利或得到价廉物美的产品及优质服务，而一旦出现安全问题，企业可能收不到货款，消费者则收不到货物或蒙受其它经济损失。o2o电子商务模式依靠的是网络平台，网络本身容易受到攻击，网络信息的安全问题十分突出，很多网络诈骗等犯罪活动都与网络信息安全有关。因此企业在利用网络平台时需要强大的现代信息技术支持。由于o2o电子商务的快速发展导致网络技术和服务跟不上要求，网络安全和信息安全都存在一定的隐患，主要体现在网络平台不稳定、信用风险、网络支付漏洞、客户信息泄露等问题。其中网上支付安全问题显得尤为突出，目前消费者主要使用支付宝和微信支付等支付手段，而支付宝和微信客户端很有可能遭受木马病毒等的侵袭，使得账户被盗造成密码泄露，有些交易付款时不需要用户输入密码，商家直接扫手机支付宝自动形成的付款二维码完成支付，由于大多支付宝账户与网上银行是绑定的，一旦手机丢失消费者可能遭受很大损失。
（一）健全法律法规。
o2o电子商务的出现属于新生事物，原来的相关法律法规没有针对性，甚至是空白，如何来规范各方行为是目前各界面临的一大问题，特别是在交易过程中出现的纠纷要有相应的法律法规来规范，所以健全法律法规迫在眉睫。首先，我国相关部门要尽早制定电子商务相关的法律法规，特别是针对o2o电子商务的法律法规，要做到有法可依。在法律上界定各方的权利和义务，对于违反相关法律要承担何种责任也要明确规定，这样才可以减少漏洞，不给不法分子以可乘之机。其次，要严格遵守法律，在o2o电子商务发展过程中，当线上线下交易活动过程中出现纠纷时要严格依照相关法律来处理，做到公平公正。而当消费者在o2o电子商务过程中因为电子支付、商务合同、电子交易安全等原因发生纠纷，可以诉诸法律来保护自身权利。这样的法律环境下o2o电子商务模式的交易风险会缩小，企业的o2o电子商务积极性会提高，消费者的利益会有很大的保证，这样才能促进o2o电子商务的发展。
（二）提高人员专业素质。
o2o电子商务的发展需要先进的技术作为支撑，然而再先进的技术也需要人来实现，因此对企业来说提高人员的专业素质是企业发展的重要环节。针对目前o2o电子商务发展人才数量和质量问题，企业在吸引高校毕业生的同时还可以通过走出去和请进来的方式逐步提高企业现有人才的素质。走出去是指对现有的人才进行培训，把这些人才送到相关的高校或者国内比较知名的`o2o电子商务企业进行短期的培训和实地锻炼，提升自身的专业知识和专业技能；请进来是指在企业内部培养人才，根据企业发展对人才的要求，邀请高校专业教师或一线的o2o电子商务行业专家来企业举办讲座、现场指导等，提高企业人才的素质。走出去和请进来不仅能够解决人才的数量问题，还可解决人才的质量问题。企业要实现o2o电子商务的快速发展，并能在激烈的市场竞争中处于优势地位，在具有一定的人才基础上还要有一个技术过硬、素质较高、合作紧密的团队。团队对企业发展显得尤为重要，好的团队能够充分发挥每个人的优势，实现人尽其才，这样才能更好地留住人才，完成企业各项工作，为企业创造更大的经济效益。
（三）规范交易。
规范交易是o2o电子商务顺利实现的保证，这需要从源头抓起，需要主管部门对交易过程进行规范。首先要实行准入制度，不是任何人都可以进行o2o电子商务的业务，要对想进行o2o电子商务的企业的资金状况、信用状况、经营状况以及经营能力等方面进行全面审核，确保企业在经营过程中不会出现欺诈、售假等行为。其次，要实行缴纳保证金制度，主要是用来保证企业规范经营，同时在企业经营过程中一旦出现问题时可以通过保证金来保障消费者的权益。在o2o电子商务的具体交易过程中，由于买卖双方可能不在一个地区，这就需要不同地区的主管部门密切配合，出现问题时通过网络及时沟通并采取统一行动，确保双方的合法权益得到保护。同时还要对消费者进行教育，购买产品和服务时要意识到风险的存在，减少各种风险可能带来的损失。
（四）加强监管。
监管主要是工商行政管理部门对从事o2o电子商务的企业和消费者进行监督和管理，使双方在法律的框架下进行商务活动，保证双方的权益都不受损害。首先要对线下实体店的商品质量和价格进行不定期的抽查，保证产品质量符合国家或行业的要求，价格要合理，服务要规范，要做到线上线下的产品保持一致，坚决杜绝假冒伪劣产品的存在，切实保障消费者的权益。企业在从事o2o电子商务时，监管部门要和企业签订商品或服务质量保障书、信用承诺书等书面证明材料，在商家教育过程中出现类似问题时，依据保障书和承诺书的规定能够及时处理。对于商家的不诚信现象，要建立独立完善的售后评价系统，避免暗箱操作，一旦发现虚假刷好评的现象要予以严厉处罚，以保证消费者了解商家的真实经营和服务水平。
（五）建立安全体系。
为了保障网上支付的安全性，首先要从硬件和软件上确保网络运营的安全，其次是保证信息的安全。网络安全主要是相关部门应加强网络监管，促使企业利用最先进的技术，并且不断地更新软件和硬件设施以保证安全。协助商家建立起防火墙、安装杀毒软件并定时进行网络维护，避免木马病毒以及黑客的非法侵袭。信息安全主要有非法盗取和故意泄露两种，对于黑客非法窃取企业和客户信息要严肃处理，触犯法律的要追究刑事责任，而对于倒卖客户信息的也要依法追究其责任。商家还可通过技术创新、引进专业计算机人才等手段完善本企业网络安全系统，为客户提供安全的网上支付环境。更为重要的是，消费者必须提高维权意识和自我防范意识，不要为了“贪小便宜”而得不偿失，获取商品或服务信息时应尽量访问权威网站防止被“钓鱼”，此外，消费时一定要保持清醒的头脑，要了解商家资质和信誉情况，切忌冲动付款。
结论。
o2o电子商务的发展有其时代特征，在互联网快速发展的今天，对企业来说意义重大。企业在使用o2o电子商务过程中会遇到一定的问题，因此要充分认识到这些问题的重要性，及时解决这些问题，同时要根据企业自身的特点，在法律法规的框架下充分发挥o2o电子商务的优势，促进企业的发展，提高经济效益。
参考文献：
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5.杨洪.零售传统企业o2o模式可行性研究[j].商业经济研究，2015（1）。
电子商务新模式论文
范文三：
进入21世纪以来，电子商务不可抗拒地渗入到了社会经济的各个领域，并且逐渐成为众多中小企业的一种生存方式，但是由于我国电子商务起步晚，电子商务的教育尤其是高职电子商务的教学还处在探索与改革中，我院的国际经济与贸易专业设有电子商务作为专业基础课，注重培养学生能够利用电子商务开展国际贸易活动，多一项网络营销和电子商务实践的能力。
我院在国际经济与贸易专业人才培养中对电子商务课程进行了改革，以项目化教学为手段，重点培养学生的实际动手操作能力。但是，我国高职院校对商务型的电子商务人才培养普遍存在这样一些问题：
1.授课内容理论化，学生实践操作能力弱。
高职院校的学生进来素质不一，有些学生基础好，掌握知识和接受新事物的能力强，但是也有一部分学生动手能力差，利用理论进行实践操作的能力更弱，电子商务教学很多时候还局限于理论的讲授，内容多来自于书本。对于一些操作性极强的如消费者的网上购物、企业间的合同签定、网络商店的建立等很多时候也仅仅靠教师用一些文字、图片、幻灯片向学生讲授流程和步骤，达不到预期的教学效果。
2.师资力量薄弱。
目前从事电子商务教学的师资主要是计算机专业或管理专业的教师，在教学上要么侧重技术，要么侧重商务，能将这两方面同时把握得很好的教师并不多。而电子商务是一门跨学科的复合型课程，它需要更为专业的教师。
3.项目化电子商务实践教学仍处在不断探索阶段。
目前在非电子商务专业的学生中安排电子商务课程的专业不在少数，尤其像国贸专业、商务专业、物流管理专业等都会开设电子商务课程，但是在对该课程的地位把握上存在多种意见。经过笔者近两年的探索与不断的自身学习，经常关注企业对外贸人才的需求状况，认为国贸专业电子商务教学应该突出实践，不仅仅让学生掌握网上贸易的操作，还应懂得简单的网页制作，图片处理，网络维护和推广等能力。
二、电子商务实践教学改革国际经济与贸易专业的电子商务实践教学改革虽然存在着众多的阻力，但也进行了多次的探索，从目前的教学效果来看，基于项目化教学的电子商务实践教学模式在我院的国贸专业中从探索已经到实施阶段了，并且也在不断的总结与完善，具体改革如下：
1.以项目化教学为主线，多种教学方法并重。
项目化教学，是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。它是“行为导向”教学法的一种。一个项目是计划好的、有固定的开始时间和结束时间的工作。原则上项目结束后应有一件较完整的产品或作品。
笔者根据国贸专业的人才培养方案和教学大纲，对该专业的电子商务课程，进行整体的课程设计，采用了项目化教学。此课程项目分为六个，即认识电子商务、网络信息收集、网络信息推广、网上商品交易、网上客户管理和简单图片处理。每个项目对应具体的任务和提出了具体的能力标准。
在教学过程中，采用了多媒体教学和实训室实践操作结合的方式，每个项目完成后学生有相应的作业，有不同的能力训练点，最后都形成自己特有的一个成果。在项目化教学实施的过程中，采取了多种的教学方法和授课方式，主要有以下三种：
1.1项目驱动教学法。
在课程实践教学中，坚持以项目为主线，重构基于工作过程的电子商务实践课程，以国际贸易专业人才培养为抓手，真正实现课程与实际工作岗位任职要求对接，建立电子商务“实践相对系统、理论相对不系统的”的专业实践体系，达到高职技能人才培养的目的。项目化教学主要就是采用该教学方法，贯彻整个实践教学的始终。
1.2情境模拟教学法。
虽然电子商务实践教学直接利用网络进行实际操作，但涉及到网上交易和企业网站建设与客户管理时，由于没有直接可利用资源，以及学生能力限制，我们一般利用我们的电子商务模拟软件，即“浙科电子商务模拟软件”进行教学。通过模拟实际情境，增加学生感性认识，加强对知识的理解，提高技能。
1.3互动交流教学法。
学生分组对某个问题进行讨论，学生上讲台，老师和其他组同学提问，通过互动交流，达到互相启迪，互相学习，共同提高的目的。
2.采取“驾证式”考核方式。
“驾证式”考核方式是我院特有的评价学生素质的考核体系，主要分为理论考核和技能考核。在以往的教学中，我们电子商务课程在国贸专业课体系中属于专业基础课，纯理论考试，那样往往到了期末的时候以“一张试卷定终身”的形式决定了学生本门课程掌握的好坏，起不到真正培养高职教育所需的人才。
在学院领导的指导下，电子商务实践教学考核进行了积极的改革，结合项目化教学的特点，在教学中以技能考核为主，辅助理论考核。理论以学生够用为原则，采用平时作业+课堂表现+理论卷面考核的形式，补考采用卷面补考;技能考核采取了每个项目设一个比重，学完一个项目进行一次考核，有从对电子商务的认识到电子商务的模式分析，有从文字说明到上机直接操作演示，只有当次的项目考核合格才可以参加下一个项目的考核和学习，这样可以确保学生真正的掌握技能，真正的学有所用。
该评价体系和学习目标以及学习方法相对应，有效检验学生的学习效果，而且这个评价以激励学生掌握技能和知识为目的，不断树立学生的学习信心，培养成就感，激发学生的求知欲。
我专业已有国际贸易模拟软件和电子商务模拟软件，但是软件毕竟只是模拟的一个过程，而开放式电子商务实践教学平台包括基于校园网环境下的共享校内实验教学资源，以及利用互联网上的免费资源进行电子商务实验。目前，通过专业教师和学院领导的共同探讨，电子商务实践教学今后将在我院的课外实践活动中重视起来，利用课外实践让学生有更多的锻炼机会。
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O2O电子商务模式分析论文
[摘要]从电子商务在我国互联网平台上拉开帷幕，电子商务就伴随着我们的生活。网上购物成为现代生活的方式之一，电子商务模式也日益增加。本文以阿里巴巴为对象，分析其供应链模式和商业模式，总结其取得成功的原因。
关键词：阿里巴巴;互联网;电子商务。
一、背景介绍。
随着我国经济的快速发展，显然已经成为了一个电子商务交易大国。它应用在众多领域，通过电子信息技术的手段实现商业经济活动的流通，面向对象可以是企业与企业之间、企业与消费者之间以及企业与政府之间。它的出现改变了传统商品贸易交易方式，具有不受时间和地域限制的优势，让用户可以在网上快捷进行交易。对于企业来说，这样提高了工作效率，节约了生产和运输成本，利用网上广告宣传提高了自己的影响力，可以扩大产品销售份额，让客户找到自己的需求产品;对于消费者而言，利用网上交易让自己可以在短时间内获取大量所需信息，了解企业情况和全面的产品信息，可以直接与企业联系交流。随着电商的发展，更多的企业投入大量资金来建立适合自己的电商模式，电商模式在今天这样一个互联网时代是一个企业发展和壮大的核心，它让企业在整个行业中能够有个准确定位，是如何获得收益的关键。如今的电子商务模式多达几十种，涉及到有关物流、供应链管理、第三方支付等环节。电子商务模式也在不断地改变着，从初期的b2b、b2c到现在新型b2m、m2c等模式，更新换代的速度极其快。在这个互联网时代中，阿里巴巴作为电子商务的领军人物，有着十分重要的地位，它让许多中小企业通过其提供的平台获得收益。阿里巴巴在杭州成立，是全球知名的电子商务公司，目前融合了b2b、c2c、搜索引擎和门户，是全球首家拥有百万用户的商业网站，它为来自两百多个国家和地区的企业提供网上服务，每日提供百万条的商业信息。最初集团由阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎组成。成立初期，阿里巴巴只涉及信息流，随着支付宝和淘宝旺旺的相继推出，现在的阿里巴巴是集信息流、资金流、通信为一体的电子商务供应平台，专注于中小企业的.信息流服务的网络经济模式，作为一个信息交流平台，它提供了一个开放式的社区交流中心，不仅企业与企业之间可以通过资金流、物流、咨询流来进行连接，企业与个人之间也是可以的。
(1)信息流分析。在企业成立初期，互联网还没有迅速发展，人们对网络交易的需求还很小时，阿里巴巴开始专注于信息流的建立。该模式以企业需求为出发点，向用户和企业提供大量信息，满足各自的需求。公司将成千上万的网站汇集在一起，用户可以在这里快速找到对自己有效的信息，接收到各个行业领先的最新资讯。用户也可以免费申请加入到公司的全库中，这样有利于用户及时掌握市场动态以及寻找贸易伙伴。阿里巴巴网站开设了产品展示、公司库、行业资讯和商人俱乐部等几个板块的内容，普通会员通过登录公司网站注册后，可以发布企业的相关信息和进行产品展示，从而寻求网络交易和贸易合作的机会，在得到客户的信息反映后，可以直接达成交易。为了能够让企业和企业之间有直接的信息交流，阿里巴巴还开发了信息交流聊天工具“贸易通”。贸易通的实现让企业很快找到客户相关信息，从而加速交易的发生和流动。贸易通可以随时连接用户，让买卖双方交流更加便利，同时这样也可以大大降低交易费用。为了能够让网上交易活动更加规范化，阿里巴巴又推出了“诚信通”会员服务。普通会员可以支付费用获取会员资格，在得到专业人员的技术指导下发布企业信息，该方式可以实现在线下和线上的双重推广，在得到有关反馈信息后，通过诚信档案的验证就可以达成贸易活动。阿里巴巴充分利用了网上交易的优势，让买卖双方在这里不仅可以进行贸易活动，还可以以商会友，在其提供的社区中心结识更多其他会员，分享企业间的商业经验。
(2)资金流分析。资金流有着不可或缺的地位，它作为企业与消费者之间的枢纽，是电子商务交易活动中的关键环节。资金流分为交易环节和支付结算两个环节。在贷款方面，对于许多中小企业而言，他们想要获得银行的资金是件不容易的事情，银行的限制条件较多，贷款数额较少，而阿里巴巴与建设银行联合推出的新业务向中小企业提供了大量资金，这种贷款与之前的方式相比，具有门槛低、申请简单、贷款利率远低于民间借贷的优点，解决了中小企业贷款难的问题。该业务可以为中小企业提供无抵押贷款，这一举措得到了众多企业的青睐。在支付结算环节，阿里巴巴推出了为用户提供交易的中间平台――支付宝。通过支付宝的应用，保证了买家和卖家各自的利益，与银行的密切合作，可以帮助商家在资金方面的供应。支付宝的出现，为买家和卖家提供了安全的第三方担保，使用支付宝的用户也不仅仅是淘宝网的用户，它涵盖了商业服务、数码通讯、虚拟货币等多个行业，显然成为现代支付的一种重要手段。交易简单、同期利率高以及与淘宝网的绑定模式等都是用户选择的原因。依托于阿里巴巴的平台，此种模式的风险也大量降低，为整个资金流动提供了强有力的保障。
O2O电子商务模式分析论文
在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务车的机会。
离线商务模式又称onlinetooffline。简称o2o模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。o2o模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：
a）为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
b）为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。
1．2产品描述。
我们将通过旗下网站“***”[正在建设]来实现o2o模式宴会预订的业务。易家肴定位生活类电子商务服务平台，用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。
餐饮企业在“***”拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
“***”会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。
鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。
额按合作协议让餐饮企业进行返利。
1．3市场分析。
“***”属于将传统的酒店餐饮业电子商务化，宴会作为日常生活中常见的喜庆方式（如：婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等）有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。以武汉市为例，有调查显示20xx年全年在餐饮方面的消费达到300亿，其中各类宴会的消费占到了21%，如此优厚的市场条件为“***”创造了广阔的成长发展空间。
1．4竞争分析。
餐饮行业是传统行业，市场成熟，“***”推出的o2o模式宴会预订服务在国内尚属首家。“***”将积极做到以下几点：
a）诚信经营，探索业务发展模式。
c）建立品牌信誉度和良好的市场口碑。
d）完善技术，做好“用户体验”
“***”尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础，以确立该领域的领先优势，切实给餐饮企业带来效益，营创“开放共赢”的合作气氛。
2．项目的意义和必要性。
2．1项目的重要意义。
1、为消费者提供便捷的宴会预订服务，点击鼠标完成以往需要几天时间完成的宴会预订。
2、将传统餐饮企业引入电子商务平台的创新，是未来发展趋势。
3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道，且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给餐饮企业走出本土，发展壮大提供了良好的契机。
4、o2o模式合适餐饮企业的特点，到线上招揽消费者，使企业掌握主动权，而不是传统的“开门等客”。
2．2项目的必要性。
1：解决消费需求经过“***”的市场调查，在以往的宴会预订过程中，客户往往来回奔走在各大酒楼之间，比环境，比价格；还可能出现心仪的酒店在消费者想预订的时间段被订满。“***”洞察到消费者的需求，利用互联网平台解决这一需求。
2：为餐饮企业拓宽经营渠道，利用这个平台用线上营销吸引消费者，对比传统渠道推广成本低，效果更佳。
3：为餐饮企业扩大品牌知名度，“***”也将通过网络营销手段为网站上的餐饮企业进行宣传，充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势，给餐饮企业带来更高的市场份额。
3．项目目标计划和市场分析。
3．1项目的目标规划。
前期目标是为网站筹备提供支持，开拓餐饮企业合作方，收集所需的各类有关数据，完成网站模块的设计和建设，中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。
3．2计划安排。
第一阶段，准备阶段—20xx年2月（已完成）。
准备阶段包括，企业注册，办公所需用品的购置等事宜。
第二阶段，基础数据的数据和市场调研分析—20xx年2月—20xx年。
4月（已完成）。
本阶段分析网站技术需要解决的问题，并对问题进行深入挖掘研究、解决，
在此同时开拓餐饮企业合作伙伴和对应的基础数据的收集。
第三阶段，软件开发和硬件平台设计—20xx年4月—20xx年5月。
（正在进行中）。
本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计，同时技术人员进行网站模块。
的设计和建设，设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。
第四阶段，网站试运行和维护—20xx年5月—20xx年8月。
本阶段计划从20xx年5月进入试运行阶段，通过实际的操作验证系统，
以便发现问题及时解决。
补充：各阶段可根据实际情况适当调整进度。
3．3市场分析。
客户分析：“***”提供的服务使用于有宴会需求的消费人群，以25—55。
岁的人群为主，家里孩子考上大学有谢师宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大寿有寿宴。“***”将针对消费者特性发动不同的营销攻势，以博得消费者的信任，上“***”预订宴会。
市场前景分析：以武汉市为例，20xx年全年全市在餐饮方面的消费支出。
达到300亿，其中各类宴会占到21%的消费比例。庞大的市场规模是我们的潜在市场，并且在未来三到五年电子商务会渗透到生活的方方面面，现有的b2c、c2c门槛已经相当之高，只有服务类有创业机会，借助新一轮的经济发展的机会，电子商务服务业会在未来生活中占据越来越大的比重。
4．竞争分析。
4．1竞争优势。
“***”在宴会预订类服务领域尚属首家尝试，“***”会积极探索互联网服务业新模式，为消费者提供便捷周到的服务，同时利用营销手段扩大“***”品牌知名度，深化和餐饮企业伙伴的合作关系以确保“***”能存活下来，并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品，真正解决消费者的需求，让消费者体验到“网络带动生活，生活因网络更精彩。”
4．2竞争对手分析。
O2O电子商务模式分析论文
在当前的市场经济大环境下，电子商务成为了众多中小企业用以开拓市场的主要工具，成为突破企业管理瓶颈的重要手段。必卖电子商务顾问认为，电子商务应该是是线上业务与线下业务的结合。对于从线下渠道起家的传统中小企业而言，他们对于线下资源的整合与把控能力是比较强的，但由线下拓展到线上就是另一种渠道的拓展了。同时，中小企业专注于某一细分领域的特点，使得以行业为最初目标、借助于专业的第三方电子商务企业的这种模式，成功中小企业电子商务的强有力手段。现在社会化分工已越来越细，企业互联网应用能力越来越高，需求也越来越大，但能够满足行业用户需求的专业平台却跟不上企业需求，与其依靠高投入建设大规模、高标准的电子商务平台，以己之短攻人之长，不如另辟蹊径，创新模式，从专业化精细化做起。
o2o电子商务模式是目前非常先进的一种电子商务模式，它是onlinetooffline的简称，即从线上到线下，这一模式的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费，充分诠释了“同城购”的本地区域化电子商务的理念。
近年来，电子商务与传统实体经济的结合，成为了发展电子商务的新蓝海。电子商务渗透到工业、农业、旅游等不同的领域，正是电子商务融入普通老百姓生活的直接表现。
据统计，20xx年上半年，中国电子商务整体交易规模达3。2万亿元，网络消费总量达4734亿元，较20xx年全年增幅48。8%。而根据艾瑞咨询预测，到20xx年我国电子商务整体交易规模将达到13。9万亿元，年均复合增长率42。6%，并且增速逐年递增。
目前，o2o模式中最受瞩目的当是团购。团购网站大多采用“电子市场+到店消费”模式，消费者在网上下单并完成支付，获得极为优惠的订单消费凭证，然后到实体店消费。经过20xx年的爆发之后，团购市场在20xx年迎来互联网巨头云集、火拼一触即发之势，当当、亚马逊等等都进入了团购市场。可以说，o2o模式的火爆要归功于团购网站的兴起。
不过并不是因为团购火了，o2o模式才出现，在线旅游的代表携程、艺龙、青芒果等都是o2o模式的实践者。唯一有所区别的就是，携程、艺龙酒店预订都是采用到付模式，而不是像青芒果一样采用预付模式，线上部分只完成信息流转移，而不发生现金流或者物流产生。
传统电子商务只能消费者在线上购买了产品后，却不能享受到线下的服务；而o2o电子商务模式下的网上消费，同时中以享受到本地一对一的个性服务，这是消费者权益的一种体现。对于消费者来说，这种模式是非常人性化的。
它具有高转化率、真实性和互动性，我们不再是在虚拟世界里购物了，我们在享受虚拟世界快乐购物的同时，我们也可以享受到线下最真的交易与服务。这样可以无形中提高产品转化率和消费者的互动性，让他们成为长期客户。
o2o具有非常社会化、大众化的特点，让消费者和商家之间建起一种最和谐的买卖关系，而且是长期的合作关系。o2o是一种非常大众化的模式，这种模式运用在直销企业里，可以让每一个消费者在消费的同时，也是在给自己做一份投资。这就是电子商务直销，在众多直销企业中，富迪公司的易富宝商城便是采用o2o的网店模式。
（三）o2o电子商务模式标志着电子商务更注重服务品质：
电子商务是在互联网上进行的一种交易活动，因为受区域限制，消费者仅仅只能享受到购物的过程，而很难得到线下的服务。o2o模式便可以有效的解决这个问题。所以，易富宝商城采用这种模式也是为了更好的服务好每一位消费者。
b2b改变了制造业做生意的方式，b2c、c2c改变了零售业的销售方式，同时也改变着人们的采购商品的方式；o2o，让一直徘徊在互联网大门之外的服务业抓住了互联网的机会，将线上的消费者带到线下的家店中去消费。o2o正在成为电子商务领域的.新方向，但是o2o模式还并未真正实现商家、消费者、电商平台运营商三赢的局面。
一是盈利模式简单，没有太大的门槛，竞争压力大；二是定位不清晰，没有一个互信、有机的商业环境建立有序的商业次序；三是发展太快，由于急速扩张带来的管理问题、流程问题、企业文化、员工归宿感、人才机制的建立等等，不利于企业发展；四是缺乏信用机制，容易使客户流失。
六、未来发展趋势分析。
网购已经成为网民生活中的一部分，现在的电子商务阶段已经过了网购市场的原始积累阶段，已经处于上升期阶段。这对o2o的发展来说无疑是一件好事。
未来o2o的竞争，虽然可能不会再像团购这样低的门槛从而导致一些无序的竞争出现，但这么有前景的一个市场它的竞争无疑是激烈的、具有挑战性的。o2o时代，将有数百万拥有线下实体的实力商家走到线上来，这也就意味着虽然o2o的机会很多，但如果自己直接做一个平台，那将会对你的线下拓展能力、资金、资源、技术等要求非常高，加上要直接面对这么多巨头的火拼，风险自然小不了。
不可否认的是，o2o的电子商务模式越来越受到消费者的青睐，通过团购的盈利模式证明了这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受了。相信o2o模式会慢慢成为我们生活中网上交易的主导者。
七、参考文献。
[1]创建者：福建1688。《百科o2o》。
[2]映雪红梅。《商业模式》。
[4]《o2o引导中国电子商务走向多元化》来自：杭州网站建设公司网站资源。
O2O电子商务模式分析论文
项目名称：品之上o2o电子商务平台。
上线时间：20xx年9月。
会员数量：260（因定位高端，会员求精）。
日访问量：
承办单位：长春中友软件信息技术有限公司（简称中友软件）法人代表：雷守军。
项目概况：
“品之上o2o电子商务平台”计划总投资378万元。是一个面向中国高端家庭，以点对点的配送方式提供优质的欧洲等进口食品和日化用品的创新型平台。平台于20xx年9月上线，主要经营范围包括食品、酒水、鲜肉、蛋禽、日用百货、化妆品、办公用品、进出口贸易等等。“汇集全球上品，健康你我家庭”是品之上的最高理念，怀揣着让每个高端家庭都有更加健康生活方式和质量的美好愿望，我们始终对每一个产品进行严格的质量把控。
品之上的目标客户群体是中国中高端收入家庭，他们既有提升家庭生活质量的愿望，又有消费进口高端商品的实力。品之上有责任和义务为其提供安全可靠，并且适合不同家庭需求的多重解决方案。每个家庭可配有专门服务的大管家为其设计专业的爱家生活计划，保证服务的专业性与私密性。
品之上采用网络和实体店相结合的o2o最新模式，是目前最能为客户省钱和让客户安心的销售模式。
品至上otoo生活馆高精尖的管理团队，致力于为每一位会员提供最优质的服务。
1。2项目建设单位概况。
长春中友软件有限公司成立于，注册地点在长春市朝阳区167号，注册资本为人民币100万元。
中友软件是一家拥有先进经营理念和卓越管理技术的现代化科技企业。公司拥有一批具有相同价值观和共同理念，团结敬业、朝气蓬勃的管理团队，不断将国际先进的理念和技术引入中国市场，并持续学习、创新与实践，致力于将本公司建设成为行业主导、国内领先、国际一流的现代化高科技企业。
公司主营包括电子商务、软件开发、软件外包、项目承接、离岸外包、系统集成、游戏制作、seo搜索引擎优化、服务外包人才培养、人才派遣、人才猎头及技术培训等多项业务。基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解，中友软件致力于为政府、电信、电力、金融、电子商务等行业和传统服务业领域的客户提供全方位、多层面的专业化服务，帮助客户实现投资收益最大化，并使之更加专注于自身核心业务的研究和发展。公司致力于降低客户的运营成本，提高客户的生产和工作效率。
教学新模式论文
进入90年代以来，国际旅游业正在发生急剧的质变。与六七十年代的标准化、大众旅游相比，现代旅游业的变化突出表现在:旅游业的技术进步加快，髙技术、先进的管理手段得到广泛应用;消费者口味的敏感性增强，信息、广告、宣传等媒体的作用都能改变消费者的购买决定;旅游行业内部分权与集中(deregulationandconcentration)，体现了灵活经营与联合竞争的优势。这一发展趋势为我们提高旅游产品供给能力创造了机会，也因为旅游产品的脆弱性而经营风险较大的旅游接待地区发展经济，增加社会财富创造了条件。特别是象我们这样一个靠旅游外汇来弥补外汇供给不足的发展中国家，顺应世界旅游业发展潮流，改变传统经营方式与经营思想更具现实意义。
旅游业全球化竞争将取决于旅游经营者和旅游接待国充分利用其资源使之释放出最大能量。建立灵活快速反应的旅游生产服务系统正是对现代旅游业变革的快速反应。
1世界旅游业发展变革。
1.1旅游消费者需求增加。
传统的大规模‘‘生产”的旅游产品和度假地对旅游者已失去了吸引力.他们正在寻找新的产品、新的旅游目的地;而且，旅游者比以往任何时候更加关心产品的实质内容，他们追求更真实的旅游经历，而不过多计较目的地旅游资源的丰富程度;他们追求旅游活动个性化、差异化，而对传统产品千篇一律的“老面孔”感到厌倦;此外，由于环境意识日益增强，旅游者也尽量避免参加高度商业化的旅游活动，去被污染了的旅游度假地，民风、民俗淳朴，呈现自然或原始状态的旅游活动倍受青睐。
1.2旅游经营者生产方式与经营观念发生改变传统旅游业经营，价格是主要竞争手段。为了在价格竞争中取胜，经营者必须尽可能降低成本。旅游服务提倡标准化，缩小质量差异-但难免单调、呆板、千篇一律，这种大众的、非个性服务使消费者受到许多限制，没有‘自由发挥”的时间与空间;行业通过横向和纵向联合，力求实现规模经济以达到最大利润;因劳动力是产品成本的主要方面，在经营管理上追求不断提高劳动生产率、最大限度地发挥经营资源的能力，即能力最大化=从根本上看，传统旅游业经营还没有摆脱“生产什么就卖什么”的生产导向的观念。而现代旅游业经营，则强调通过技术创新与管理创新来增强竞争实力;经营者即用户，旅游者需要什么就生产什么，“生产'’过程采用许多集成技术，灵活性增加，旅游者有充分参与的机会;劳动力是提高服务质量的关键，因此要更加重视职工的素质、文化教育水平与发展;与传统旅游业完全不同，现代旅游业的获利能力不再停留在规模经济上，细分化市场、适应消费需求的旅游活动项目、旅游生产服务系统总体所得对提高行业的竞争能力和获利能力变得越来越重要了，即必须考虑范围经济(scopeeconomy)。
1.3旅游业经营体制相应变革。
在过去的30年中，世界经济增长带动和促进了旅游经济飞速增长。带薪假期增多，多国企业的进入，横向与纵向的联合与集中，使得旅游业表现出惊人的增长速度。但是，应该看到这只是一个行业在初级发展阶段本身具有的特征。在旅游业已进人成熟发展阶段的今天，新的竞争者将更多地来自行业之外，交叉联合的趋势已经出现;适应消费者灵活多变的需求，旅游经营企业要求有更大的资金调配权和经营管理权，我们已经看到，美国及欧共体国家在银行、保险、金融服务部门和航空工业逐步实施分权(deregulation/给经营实体以更多的自主权，确保其一定的增长速度，它同时也给旅游业的其它部门，如饭店、娱乐部门增加收人带来有益的影响;信息系统技术广泛地运用于自动预订和旅游管理，成为捕捉市场机会的有利手段;受制于第三产业的发展和世界经济发展水平，旅游经济发展必须与之相适应，不允许再出现非控制增长。所有这一切变革，从根本上要求旅游经营的组织体制做相应变革。
总之，灵活性、市场细分化、追求更真实的旅游经历是现代旅游发展的根本趋势，同时，它也以向交叉方向推进的联合组织和旅游业管理为特征。所有这些变化起因于：旅游业新信息系统技术的扩散、财政服务及航空工业的分权、大众化旅游在旅游接待地的副作用.旅游者由追逐阳光向多元化的转变、环境压力、技术竞争、消费者口味改变、闲暇时间增多、工作方式改变以及收人分配改变等。正是由于产生大众化旅游的基本因素本身发生了改变，推动了现代旅游业的质变。
2灵活快速反应的旅游生产服务系统构想。
在未来消费者导向的时代，如何对世界旅游市场环境急剧变化做出快速反应，及时掌握旅游者的需求，创造出新的旅游活动，提供让游客满意的服务，是旅游经营企业义不容辞的责任。因此，“企业不断开辟消费者新市场”的管理思想.日益被人们所接受。近二三年来，一种体现上述思想的灵快、精简、柔性生产系统(laf生产系统)在美国、日本等发达国家兴起。这种思想的提出主要是针对物质生产企业而言的。其实，将这种管理思想运用于旅游服务行业，建立灵活、快速反应的旅游生产服务系统(aguetourismsystem，以下简称atss)仍有其重大意义。
(4)为了保证整个系统运行的有效性，必须有一个权威机构在产品开发、市场推销、地方总体旅游形象的宣传、市场秩序的维护、旅游行业重要信息的传播方面充当协调人的角色。
atss系统由三块基石组成：管理创新、精明强干的专业化服务队伍和弹性灵活组合技术。为了支持这个生产服务系统，需要有一个强大的行业性信息网络系统。
构建atss系统的出发点是：将旅游企业拥有的基本服务设施(酒店、餐馆.旅游车辆等)，技术与经验(各类岗位人员的专业技术、经营管理经验)和相关资源(旅游吸引物、旅游基础设施、旅游开发机构)集成为一个独特的`管理环境和服务实体，并通过组织创新，使旅游企业释放出巨大的潜能，使传统的旅游经营观念发生显著的变化。在国际市场竞争形势下，速度是获胜的根本，对旅游市场的灵活，快速反应能力是atss系统的关键。
3atss系统与管理创新。
管理创新是atss系统存在与发展的重要条件。管理的作用犹如系统的神经中枢p1。离开了神经中枢的联络、指挥、控制.有机体便无法在复杂变化的环境中生存发展。对于atss系统来说，它是一个分工精细、协作广泛、变化节奏快、活动连续并要保持严格的合理比例的有机整体，是一种集技术、管理和资源于一身的、相互协调、依存的系统。显然没有科学的管理，分工协作就难以实现;没有管理技术的不断创新，系统的潜能就无法有效地释放。
经济学家熊彼特认为，资本主义的发展主要依赖企业家的创新活动这一“内在因素”。这种创新包括开辟新市场、采用新技术、发掘原材料新来源等“技术创新”及改进企业组织的制度创新，为旅游企业提供更多的包括开辟新市场在内的“自组织”的活动机会，通过系统外境进行交换，使atss系统减熵，系统活力逐渐增加。
4atss系统与旅游经济效益。
其中，部门投资率包括：国家对部门的投资;部门的投资;私人储蓄转化为投资的部分;经济效率(单位投资带来的收人)包括：追加投资的效率;原有投资的效率。
由此推论，实现效益型的发展模式，在目前部门或地区资金不足的情况下，提高原有旅游生产服务系统经济效益是有效途径。而atss系统的建立则是提高系统经济效益的有效工具。
推行atss系统，涉及到旅游管理体制的变革。在世界旅游发展变革这样一个大环境背景下，将灵活、快速反应的旅游生产服务系统思想与旅游业配套改革、旅游业建立现代企业制度问题有机结合，将有助于我国旅游业在宏观决策与控制方面谋求中央与地方的协调配合，使其任何一个组成部分都能获得合理的倾向性发展，最终达到旅游业整体经济的持续发展。
教学新模式论文
摘要：随着网络的普及化，网络群体也逐渐的壮大起来。
电子商务行业的发展突飞猛进，随之而出现的电子商务模式也多样化。
本文先对目前流行的电子商务模式进行分析，再结合目前的市场现状，从经济学的角度对最后一分钟交易模式进行了经济学分析。
之后，分析了最后一分钟交易所具特有的优势并提出了最后一分钟交易模式的实施策略。
关键词：网络;电子商务模式;最后一分钟交易。
一、电子商务模式。
(一)电子商务模式涵义。
不同的学者对电子商务模式的定义是不同的。
michaelrappa认为电子商务模式是一个企业开展业务并以此获利而使企业生存下去的方式。
afuah等在电子商务模式分析中提及了竞争持续问题，涉及企业如何长期获利而长久地保持竞争优势。
根据有关学者的进一步研究总结，认为电子商务模式是企业确定细分市场和目标顾客之后，通过企业内部特定的组织结构和在价值网中的定位，运用网络信息技术，与价值网上的各合作成员整合相关流程，最终满足顾客的需要，并给企业带来赢利的方式。
电子商务模式是电子商务活动的一种重要因素，表现形式多样化，如b2b，b2c，c2c等。
从交易成本的经济学方面来说，电子商务模式是交易者之间进行商务交易的一种形式，是为了保证在电子商务环境下，所涉及的商务活动能给交易者带来实时的价值。
(二)电子商务模式的现状。
现在流行的电子商务模式主要有b2b，b2c，c2c，o2o等。
面向消费者的b2c和c2c改变了人们的工作、生活方式，企业之间的b2b模式也给企业间沟通带来了前所未有的变革。
由此，电子商务带来的跨越时空的方便、便宜和互动，使它成为时代的发展趋势。
在21世纪电子商务“泛滥”的电子信息经济时代，电子商务发展到现阶段，最缺乏的一个方面就是其交易模式的创新。
虽然b2b，b2c，c2c这三种模式已经为许多企业和消费者接受，并且有着成熟的应用理论基础，但由于现实情况的不确定性、可变性、复杂性，以及电子商务环境的不断改善和进步，企业若要在激烈的市场环境中生存发展下去，新的电子商务模式的推行是当务之急、势在必行的。
目前，现代企业之间的新一轮竞争不仅体现在谁能以最快的速度反应和满足客户的需求和商务运作速度上，更注重的是成本、损失最小化，即效益最大化。
因此，这也就是意味着网络时代在提供了方便、快捷的同时，也正面临着前所未有的的挑战。
基于互联网的机遇和复杂的营销市场发展的需要，再结合目前具体的商业环境和现阶段流行的电子商务的几种模式，电子商务新模式――“最后一分钟交易”的提出即是电子商务行业发展的一大亮点。
二、“最后一分钟交易”的内涵。
(一)“最后一分钟交易”的含义。
最后一分钟交易，即最后时限的交易，是供销双方在最后关头达成的协议，是网络销售的一种方式。
最后一分钟交易现在在日本、美国等电子商务发展比较发达的国家已经兴起。
目前，我国企业基本还没有这方面的交易趋势。
最后一分钟交易是基于b2b、b2c、c2c等交易模式提出的新的电子商务模式，是多种交易模式的一种“进化”。
它的本质是为企业解决减小成本损失、增加收入，方便客户、为客户带来新的价值，为企业生存创造赢利空间。
最后一分钟交易是根据现在的市场环境，减少企业因客户退货或服务的损失，为企业降低成本，因网络而诞生的一种业务，也可以说最后一分钟交易是一项只有依靠网络才能更好地运行，而且必须借助网络才能运行的业务。
最后一分钟交易实际上也隐含着电子商务网站或电子商务企业能否生存的关键。
这种新模式的优越性就在于它能及时的为企业减少损失和成本，为企业创造更高的价值。
最后一分钟交易可以说是以赢利为中心的一种电子商务模式。
(二)“最后一分钟交易”的分析研究。
现在，互联网不仅是人们之间的沟通工具，而是已经成了人们日常生活中不可缺少的一部分。
根据cnnic调查显示，年底，中国网民的渗透率接近50%，全球网民数为26亿，20比的增长率为9%。
20中国电子商务市场交易规模达16.2万亿，增长21.2%。
本地生活o2o38.4%、网络购物37.2%的强劲增长拉动了电子商务整体的增长。
基于此种情况，实行最后一分钟交易是可行的。
从经济学角度来看待最后一分钟交易模式，其目的在于：首先，把消费者退回的某产品或服务给企业带来的损失最小化，降低了企业的成本，节约了资源;其次，具体的经济学分析更具有说服力，为在企业中的普及奠定基础;最后，成本的降低、损失的减少，明确了电子商务模式再创新的一个重要方向。
三、“最后一分钟交易”的优势。
(一)降低企业成本、减少损失，为企业创造更大的盈利空间。
一般的电子商务模式只是完成了双方的交易过程，但是最后一分钟交易模式不同，它能及时的解决出现的应急问题――退货或者最后期限的待销产品，没有积压，没有浪费，这也进一步的降低了企业的经营成本，减少了不必要的损失。
例如，火车票的退票现象：根据国家规定，乘客在提前6小时退票，售票处将会扣除该票价的5%，即乘客的损失也不会很大。
然而，火车站却损失了一个座位。
因为，在这6个小时之内，不管这张退票能否再售出去，火车都是要开动的。
即相对来说，火车站的运营成本上升，效益降低。
航空公司亦是如此，如果出现预约被取消，或因突然变故而出现空位，飞机都是按时正常飞行，这样，航空公司将会产生巨大损失。
然而，航空公司如将这一信息即时的发布到网站，通过web网页将此信息提供给需要的乘客，则会减少损失。
(二)维持良好的经营状态。
“最后一分钟交易”大多使用web系统显示空缺信息，直到接到预约为止。
其主要适用于旅行商品、飞机票、火车票、旅馆、团体旅游、娱乐票券、饭店预约等电子商务行业领。
因此，在有特定的市场环境下，突破“退货”、“浪费”等瓶颈，继续维持企业良好的经营状态。
四、“最后一分钟交易”模式的实施策略。
(一)提高网站知名度。
在当今企业想让自己的商品或服务及时地销售出去，不在互联网的大海中淹没，那么该企业一定要有知名度，要让客户主动认识并了解、接近该企业。
故可将在最后期限待销的剩余、退回的商品，或服务的信息及时地发布在该企业的网站上，并放在醒目位置，以此引起用户的'关注，提高企业网站的点击率。
(二)制作个性化、实用性强的网站首页。
许多电子商务网站将本来可以通过报纸媒体、电话、传真进行的交易，简单地转移到网络媒体上以此赢得高额利润。
最后一分钟交易最能体现电子商务网站价值的。
制作个性化、实用性强的网站首页，将退货或最后期限的产品的及时信息公布在醒目的位置，以引起浏览者的注意。
(三)实施动态发布。
最后一分钟交易体现的是及时性。
因此，企业一定要实现动态发布，即企业通过网站发布或者刷新退货或服务的即时信息，使消费者可以看到企业所提供的商品或服务的信息，在消费者和企业之间实现双赢的状态。
五、结论。
随着经济技术的发展，众多业务都已经或即将趋于电子化。
复杂多变的消费群体也使市场环境越来越灵活，越来越具有不可预测性。
在这网络经济大潮中以及需求者变动性高的环境下，最后一分钟交易能够抓住进场时机，在满足消费者需求的情况下，减少企业的损失、降低企业的成本，为企业创造更多的利润空间。
然而，顾客还是有很多的顾虑，特别是面临实物的商品，认为最后一分钟交易的安全性不高，而且网络上提供的信息不可靠，这就必须要保障运行平台的规范程序。
因此，要想推广最后一分钟交易模式，商家首先应保证在网上所提供信息的真实性、准确性，进一步的发展和完善最后一分钟交易模式。
参考文献：
[1]蒋蔚.电子商务交易模式的创新[j].贵阳学院学报(自然科学版)，
[2]段钊.电子商务模式交易成本的经济学分析[j].情报科学，
教学新模式论文
（重庆交通大学理学院，重庆400074）。
摘要：物理学作为自然科学发展的基础学科，其基本理论广泛应用于生产、生活的各个领域中。为提高大学生对于物理学科这一必修基础课的积极性，文章结合本校的教学特点对大学物理该门课程的教学体系、方法等进行深入分析并提出了可供实践的教学新模式。
关键词：大学物理；教学改革；素质教育。
作者简介：陈杭（1983-），男（汉族），福建莆田人，博士，讲师，研究方向：生物大分子计算机模拟。
物理学是一切自然科学和工程技术的基础，是研究物体运动的基本规律、能量及其相互作用的基础学科。其研究成果与人类的生产、生活息息相关，此外，作为科学发展观的基础，物理学也与社会科学及哲学领域有着紧密的关联。然而，随着科技的进步，我国现行的传统物理教学方法已无法适应社会发展。因此，物理教学改革势在必行。如何让学生意识到物理科学在各种应用学科中的基石作用，如何让老师正确地传播物理科学在自然科学研究中的不可替代性，充分发挥物理学科在现实生活及科技发展中的作用，需要师生双方的共同努力。
一、物理教学的现状。
大学物理是理工科高等院校非物理学科专业学生必修的一门课程，它有利于系统地培养学生科学的思维方法、提高学生的科研素质。虽然这门学科在国内高校中开设已久，但其依然存在着一些不容忽视的问题。通过物理教学改革解决此类问题以此提高大学物理的教学质量势在必行。
大学物理教材虽然各有不同，但是整体仍然以经典力学为主，包括了力学、热力学、光学以及近代物理。在传统教育体系中，经典力学从初中一直到大学都是教学重点，但是近代物理在现今社会有了突飞猛进的发展，对科技的发展有着重要影响，而其在教学中的比重则严重不足，由此造成了物理教学在教学内容上的重复、新知识补充不足。
（二）物理课时缩减。
大学物理在众多理工科院校中均是作为必修课存在的，它是研究自然科学的基础，能够起到锻炼学生严谨思维的作用。然而，随着近年来高校扩招及教学改革的大力提倡，在总学时有限的情况下，专业课和公共基础课课时出现冲突时，往往很多院系选择压缩必修课的课时以便为学生所学专业服务。随着物理课时的不断减少，物理知识体系的完整性、严谨性遭到破坏，老师无法系统、详细地讲解，学生无法熟练掌握经典的物理原理规律，教学质量严重下降。
（三）教师教学不认真，教学方法单一。
中国绝大部分高校在教师考评机制中均以科研成果为侧重点。()评职称、晋升等均由论文质量、数量来决定，这种体制直接导致很多教师将日常工作重心放在科研上，不重视教学，只求不出教学事故即算完成任务。课堂教学仅仅是“填鸭式”地灌输知识，课件几年未有更新，缺乏互动讨论，更不关心学生是否掌握所教知识，是否达到了开设该门物理学科锻炼学生基本科研素质的基本要求。这样的政策导向及教师教学就形成了一种怪相———课堂上老师为考核照本宣科读课件，课下学生为应付考试只看重点，突击复习。最后的结果是考试结束学生完全不知道所学知识有什么用，可以用来做什么，基本知识体系掌握不了，科研素质得不到培养，缺乏实践能力。
（四）学生缺乏学习热情。
受到社会大环境的影响，许多学生的学习动机不纯粹、不端正。面对日渐增大的就业压力，部分学生只看重所学专业的实用性及所学课程能否为其就业增加砝码，没有正视物理学对于其逻辑思维能力、严谨科研素质培养的重要性。很多学生进入大学后放松课业，缺课逃课现象常见，对于大量的理论知识接受度低。此外，物理学相对于其他学科更为抽象，无法直观地认知感受，也让很多学生对物理产生了畏惧心理。开设大学物理的目的.已无法实现。
这些物理教学中发现的问题需要及时有效地解决，否则后果将越发严重。所以结合以上问题及本人的教学经验，提出了一些教学改革的意见。
随着我国对于高校的教学质量的重视日渐加深，教学改革势在必行。针对上述物理教学中存在的问题，我们从教学内容、方法、形式、考评机制和师资队伍建设等方面提出了一些建议。
（一）优化教学内容，深化教学改革。
教学内容是提高教学质量的关键。教学内容是否合理、是否新颖直接关系着能否吸引学生的注意力，因此采纳一些与时俱进的、与现代科技相关联的物理教学内容是十分必要的。作为公共基础课的大学物理，除了需包含传统的力、光、热、电等系统知识点外，可以增设一些学生较为感兴趣的最新科技的教学，如红外遥感、光纤通信等。对不同专业的学生采取针对性教学以解决课时压缩、授课时间不足等方面的矛盾。例如，对于通信工程专业学生可以将重点放在固体物理、量子统计方面，而热学等方面可以以科普为主；对于土木工程专业的学生，量子物理等方面可以简单介绍常识性内容，而力学部分则需着重讲解，可以结合土木工程专业的实际问题解释力学原理；对于机械方向的学生，讲解重点则可放在力学、电磁学等内容上，讲授时可结合实际案例加深学生对知识的理解。通过一个个案例分析将理论知识与生活实践有机结合。例如，讲授波叠加的时候可以联系机动车的管道消声器的设计特点，在讲解重力、惯性时，可以带入神州飞船的太空工作画面。将枯燥的知识化身为学生可以接触到的一个个生活实例，将看似与生活毫无关联的物理课程化为与专业特点相关的教学点，既达到了夯实学生自然科学基本素养的目的，又使得学生正视了物理的重要性，主动自觉地学习物理知识为自己未来的专业课程及工作打下坚实基础。
（二）优化教学方法，提高教学效果。
教学方法对学生的学习热情有着至关重要的作用。传统教学方法枯燥、乏味，教学仅仅是公式、定理、定律的罗列，忽略了对学生的引导，缺乏师生互动。因此，为了让学生更好地融入课堂，发现物理之美，老师可以充当一个引导者的角色，以学生为主体，鼓励学生亲自动手操作实验仪器，演示定理。此外，我们还可以借助各种现代化的教学手段，听、看、做相结合，加深学生对问题的理解，激发学生好奇心，使之发挥主观能动性，自愿学习物理。老师还要重视中学物理知识和大学物理知识的区别，在教授新的知识点时和中学知识相区分。中学物理知识很多是常识性要点，缺乏特定情境，而大学知识则更加严谨、完善，因此在对某些例题的讲解要避免重复和误导。在涉及到科学发展最前沿的新知识点时，老师应适当解放思想，通过最基本的物理原理引申至最前沿的科学发现。通过学生感兴趣的课题激发学生的学习兴趣，培养其思考、解决问题的能力，让学生可以自己独立思考，能够主动地通过查阅资料解决问题。为解决课时不足的问题，老师还可以通过网络课程增加学生的学习时间。在教研组中开展精品课程录制活动，将优秀的课程视频资源放在网络上，使学生可以不受时间、地点的限制进行学习。我们都知道，在物理教学中，实验和教学两者缺一不可。物理思想是以实验为基础的，一个物理思想的提出需通过实验加以验证。实验课也是需要充分关注的模块。在实验课上要避免“填鸭式”教学，背诵试操作。老师提供课题，不要限制设计思路，让学生充分利用所掌握知识设计实验，在此过程中发现问题、解决问题。这种方式可以提高学生动手能力，培养学生基本科学素养，提高创新意识。
（三）改革考评机制，提高教学热情。
对于高校教师而言，科研和教学是其工作的两个重要方面。但是近年来，重科研、轻教学的不良风气在很多高校盛行。究其原因是高校仅仅追求科研成果、以论文数量评职称的政策导致的。高校将教师的工资和职称评定资格与每年发表的论文影响力、数量直接挂钩，进行量化考评，而教学方面被严重忽视。在科研压力下，很多教授渐渐忽视了教学上的责任义务，只搞学术研究，最终导致教师教学热情下降，学生学习热情低迷。为解决此问题，高校管理层和教师要首先明确教学和科研的地位，确定两者均是高校教育工作重点这一共识。教学应该是一个教师之所以成为教师的职责所在，是一种光荣的使命。一个合格的大学教师应该做好科研和教学的平衡。对于每一位老师而言，将有限的时间和精力合理地分配给教学和科研是一个值得思考和探讨的问题。首先，我们应该认识到教学科研是可以相辅相成的，不是对立的存在。教学是传道授业解惑，将知识、技能传授给学生；科研是利用知识、技能发现验证客观规律。教学是科研的基础，科研是教学的延伸。只有当教学积累到一定程度之后才有可能突破知识的疆界，提出、发现新问题，这是科研进步的起点；优秀的科研成果可以充实教学内容，汲取前沿的、优秀的科研成果更有利于培养学生的科学素养。因此，高校教师应该做到科研、教学两手抓两手都要硬。
三、结束语。
物理学作为一切自然科学的基础学科，其重要性不言而喻。本文分析了现阶段教学内容上、方法上以及制度上的一些问题，提出了一些意见和建议，如何在现今的社会大环境下既要培养学生纯粹的科研素养又要能适应社会培养创新型人才的要求。我们要不断发现问题、解决问题，提高教师队伍素质，培养学生实践创新能力。通过教学改革，提高整体教学质量，培养国家栋梁。
参考文献：
教学新模式论文
幼儿园教师近几年来，以英语教学为特色的双语幼儿园越来越受到家长的青睐。在幼儿园中，小朋友从小班开始就每天有英语课程，甚至在语言，游戏等课程中也会用简单英语。那么，我们学校开设的学前英语教育专业在教学过程中为了更好的融合幼儿教师的专业技能和英语水平，进行了一系列的课程改革。学前双语教育，就是对幼儿进行的汉语和外语两种语言的训练，旨在培养幼儿听说的兴趣，促进幼儿认知，记忆，想象等认知能力的协调发展。而目前，大部分双语幼儿园所谓的双语只是有外教或者幼儿英语教师，而并非全天的英语环境。幼儿在园的大部分时间还是母语中文。学前英语教师的师资有限，英语水平也有限。针对这些情况，为了促进学前英语专业学生的英语能力，在我校的学前英语教育专业，我们进行了如下教学模式的改革与创新：
一、采用浸入式英语教学模式。
浸入式(immersion)是指用第二语言的一种外语教学模式，即学习者在正规教育环境中的全部或部分时间被浸泡在第二语言环境中，教学者只用第二语言面对学习者，第二语言不仅仅是教学的内容，同时也是教学和学习的工具。浸入式教学模式基本有两种：全部浸入式(totalimmersion)和部分浸入式(partialimmersion)。我们专业目前采用的是部分浸入式教学。浸入式教学法遵循语言习得规律，提倡为学习者创造真实的语言环境。这一原则是指在教学过程中要尽量避免有意识的教英语的做法，尽可能的去创设英语语言环境，让学生在这种环境中自然而然的有意无意的接受英语。所以，我们以综合英语为试点，整个课堂上都采用全英文，让学生在实践和体验中掌握英语。在学习的初期，允许使用汉语，但是尽量鼓励其养成说英语的习惯，逐步实现全英语的交流环境。
二、课程设置改革。
课程是学生在校学习的.最主要内容，也是学生获得知识，形成技能，达到培养目标的重要保证。培养学前双语师资的课程设置，应具备一定的开放性，充分发挥选修课程，活动课程，教育实践课程的补充，延伸和促进作用。现在一些高职院校的学前英语教育专业所开设的专业课程主要有学前心理学，学前教育学，学前卫生学，幼儿园教育活动指导，学前教育科研方法，音乐，美术，舞蹈，综合英语，英语阅读，英语语音，视听说，幼儿英语教育活动设计等。其中，英语专业方面的课程大多是必修课，有少量的活动课程和教育实践课程，但几乎没有开设专业选修课来满足学生发展的不同需要。从开设的课程来看，既有学前教育专业知识和技能的学习，又有对英语语言基础知识和技能的培养，尤其是对英语听说能力的培养。但如语音，视听说课程都只是一年，且课时很少，一周一节。这样很难使学生达到准确流利的使用英语。因此必须在第二，三学年给他们增设幼儿教师英语口语这门课才能使学生的英语口语水平达到学前双语教学的需求。除了理论知识外，学生还应能将英语教学融入到幼儿园的一日生活和五大领域的教育教学活动中去，要具备设计和组织幼儿园双语教学活动的能力。
三、教材内容的选取。
幼儿园双语教学是一种浸入式的语言教育教学模式。双语教师不仅在英语语言教学活动中要使用英语为教学语言，在一日活动中，如晨间入园，早餐，洗手，喝水等各个阶段，也要能使用英语和幼儿交流。因此，给学前英语教育专业学生开设的口语课应该由较强的专业针对性和实用性。不能只是问候，道歉等，还应针对学生从事幼儿英语教学的需要，把童谣，儿歌，绕口令，英语课堂用语，讲故事等作为主要教学内容。阅读，综英等应有一部分与幼儿教师，幼儿教育及幼儿园生活息息相关等专业词汇的文章。通过对这些文章的学习，让学生更好的把英语语言知识和幼儿生活以及幼儿园教学环境相结合，使他们在今后的幼儿教育和与幼儿接触交流中能更自然的使用英语。
四、新型的技能培训方式。
要想学生能够在学校期间尽可能多的学会和使用英语，那么我们不仅要在英语课堂上加强对英语的练习，还要在专业课上与英语联系起来:英语口语培训和双语活动设计组织能力培训。英语口语的语音训练可以采用童谣，手指游戏等形式；课堂用语和幼儿园一日活动用语的训练可以以情景对话和角色饰演的形式进行：让学生观看视频，再总结归纳视频中教师的日常用语和课堂用语。然后学生操练。学生分组饰演演练。作为对课堂教学的补充，在课外可开展英语儿歌和讲英语幼儿故事的竞赛活动，以此激发学生对幼儿教师英语口语学习的兴趣。可见，英语教师与技能课教师脱离授课是不完善的，必须语言与技能结合，这就意味着通过给学前英语教育专业的学生开设幼儿园双语主题活动这门选修课。我校在及届学前英语教育中采用新的教学模式，课堂上将英语与学前专业技能结合，综合提高了学生的职业能力，获得了很好的效果。目前，对于课程的设置还有待进一步优化。
参考文献:。
[1]王斌华.双语教育与双语教学[m].上海教育出版社,.
[2]朱学英.学前双语师资培训问题及对策[j].衡水学院学报,(4).
教学新模式论文
建网络教学支持新平台探信息技术教学新模式。
内容摘要：
跨入21世纪，信息的获取、处理、应用将成为人们最基本的能力和文化水平的标志，所以信息技术教育的核心是培养学生的信息技术素养，提高学生处理信息的能力。作为信息技术一线教师，根据目前已实现千兆到校园、百兆到桌面的互联网条件，直接将学生网络机房作为教师“教”和学生“学”的工具，建构了网络环境下的信息技术教学模式，即开发、改编、运用了一个教学支持网站作为教学支持平台，让学生运用学习策略畅游在虚拟的信息技术教育社区中，从而提高学生信息技术素养。
关键词：信息技术网络教学教学模式信息素养。
全国信息技术教育工作会议指出：教育要跟上科学和社会现代化发展的步伐，就必须加快教育的信息化。而传统的课堂教学以“教”为中心，主要是通过教学分析和呈现教学事件的教学策略设计。而现代教育观念则应以“学”为中心，要以学生认知学习理论为基础，选用学习资源积极主动建构知识意义的过程。它的主要内容是教育者通过学习分析并设计学习资源，让学习者使用认知工具经过自主学习、协作学习、研究学习的教学策略、模式，这种以“学”为中心的教学设计也正体现了当代社会人本主义精神及对素质教育的要求。而网络环境则有助于形成创新教育、素质教育的一种氛围，那么如何在网络环境下进行信息技术教学就成为我们信息技术教师所关心的重大的问题。
任何学习活动都在特定环境中发生，而环境是影响创造性思维的重要因素之一。所以在信息技术教育的过程中，构建有效支持学习者进行学习并提供开放性学习资源的学习环境是非常必要的。根据我校光纤已连入internet，以100m的带宽高速访问互联网的优势，就信息技术模式构建的可能性、操作性进行了尝试，也即将网络作为“教”和“学”的必需工具，也就是以计算机为工具来学习信息技术，从而实现将计算机作为认知对象到认知工具的转化。
一、网络教学支持平台构建基本设想。
华南师范大学李克东教授认为信息化环境下的教学模式有四种：一是基于课堂讲授的“问题--探究”学习，即learnfromit。二是基于网络环境下的主题研究性学习，典型代表为webquest。三是基于因特网的校际远程协作型学习。四是基于专题学习网页开发型学习。我所设想的就是要综合运用这几种教学模式。具体做法略述如下：
1、校园服务器安装装iis，开通www、ftp服务，能运行动态网站程序，便于运行信息技术教学支持平台。
2、制作教学网站，作为教和学的交流园地，形成一个虚拟的教学社区。教师上课用到的教案和课件都提前发布到网站上去。课件可以是文本、图像、falsh动画等多种形式，只要连通了互联网，任何一台联网的计算机都可以使用、浏览这些教学课件。这样就将教学课件的价值从时间、空间得到无限拓展。
3、提供多种认知工具。基于网络的认知工具有：explorer浏览器、e-mail、bbs论坛、站内短信等。这类认知工具有开放性、探究性。譬如学生之间可以通过信息技术论坛进行质疑，交流看法，以及帮助教师来解答其他学生提出的疑问。所以引导、帮助学生运用这些认知工具能够更好促进学生具有创新精神、创造性思考。
4、学生在网上发布自己学习心得和制作的电子作品，让学生的作品“周游世界”，让学生体验学习的乐趣和成就感。
5、师生对学生的学习评价方法有两种：一种是电子作品网上递交形式完成，师生共同评价；第二种是客观理论题，运用网络考核平台，学生注册进行网上考核，考核结束就得到相应评价，减少人为因素。
在我构想的教学模式中，学生的学习信息技术知识的过程已经是运用信息技术的过程。这种教学模式与将信息技术教学分为理论课和上机课的教学模式相比，孰优孰劣，还需实践验证。
二、教学平台支持系统功能具体运用。
何克抗教授提出：计算机网络特征有利于实现能培养合作精神并促进高级认知能力发展的协作式学习。在我构想的教学模式中，教师制作的网站不仅仅是传统的教学课件，而是教学的平台，学生在平台中和其他同学既是伙伴又是竞争对手，部分进步较快的学生不仅要和同伴协同发展，又要扮演指导者的角色。因此充分利用网站虚拟社区的交流功能正是基于网络的协作式教学策略的体现。信息技术教学支持系统，在学校网站中运行，教学教育功能基本实现。主要体现在以下几个方面：
1、后台实现分级管理。教学内容有师生共同丰富、管理，学生所有一切行为须老师审核，方可在网站发布。网站的内容既有书本知识的“电子版”，又有对书本知识有效补充的栏目，使信息技术紧跟时代潮流。
2、系统整合了常见的bbs论坛、chat功能、站内留言，成为学习者交流学习情况的支持系统。在信息技术教学平台中学习者学习不是孤立的，而是在教师的组织和指导下，为同学之间、师生之间交流不同观点、看法提供支持平台，并对其它同学的观点进行分析和评论，为学生进行协作式学习创造有效环境。
3、系统具有统计功能。能统计学生在线时间、发表的文章和评论数等等，并给学生相应积分，成为实行学习评价“星级制”的基础，从电脑新手到成为八级电脑高手，让学生在希望中前进。
4、教学资源区。第一是本地资源，存放学习者需要的资料，譬如教学设计、课件。第二是远程资源，在信息技术教学平台设置友情链接，通过pagetopage的方法链接到internet直接找到所需资料。第三是泛资源，学生直接使用sohu、sina、google、badu等搜索引擎上网查询资料。基于网络的学习资源能为学习者提供图文音像、丰富多彩的`交互式界面，因而易于激发学习兴趣，并为学习者实现探索式、发现式学习创造有利条件。
运用信息技术教学支持平台，达到了因材施教、发展个性的目的，学习是学生主动参与完成的，这种学习使学生真正获得了智慧而不仅仅是知识，这正是传统教学所不能比拟的。
三、基于网络教学支持系统环境下学习评价的实现。
国家教育部颁布的《中小学信息技术课程指导纲要(试行)》中指出：“教学评价必须以教学目标为依据本着对发展学生个性和创造精神有利的原则进行。教学评价要重视教学效果的及时反馈评价的方式要灵活多样要鼓励学生创新主要采取考查学生实际操作或评价学生作品的方式。”
所以在进行信息技术考核时，内容应包括理论知识和实践操作两部分。第一部分运用网上考试系统，将理论部分的计算机基础知识、基本操作、网络基础知识分为选择、判断形式，考核完毕，网上立即给出考核结果。
第二部分（实践操作部分）是完成电子作品。学生拥有独立web空间，通过网络组件上传，展示学生成果。如word与语文学科相结合而制作的电子报刊，可以直接上传，让学生作品与世界“接轨”，学生拥有成就感，就会产生内在动力。再如让学生撰写“我与电脑”的小文章，上传至“常武学生作文网（/article/）”发表，交流学习心得。这些除了检查学生在计算机基本操作和软件操作技能方面的能力外，还考查了学生的语文文字功底。体现“中小学信息技术课程是一门知识性与技能性相结合基础工具课程”。
至于考核形式我认为可分个人独立完成和小组合作完成两种形式。对于一些小的考核任务，如建立文件、文件夹等任务可由个人完成。对于大的考核任务，我便倾向于让学生分小组共同完成一项任务，也就是采取协作学习模式。
一般教学流程如下图所示：
以信息技术为工具来学习信息技术课，体现了信息技术课程的工具性，学生在这种网络教学模式下，开展了主动、协作、研究式学习，学生操作技能与时俱进，教学效果明显。当然“教无定法”，教学模式的革新没有固定的模式，只要每一位教师创造性地努力工作，课堂教学就会更有效率，更有价值，更有生机，这是充分发挥每一位信息技术教师的广阔天地。
参考文献：
教育部部长陈至立月25日在全国中小学信息技术教育工作会议上的报告“wbl的模式、设计与评价研究”――李克东教授（教育技术在线）。
关于信息技术与课程整合的理论思考――何克抗教授（中小学信息技术）。
浅议电子商务网上支付模式的论文
摘要：网上支付是电子商务发展中资金流的重要组成部分，它的发展直接决定了电子商务的成败。本文对现有的电子商务网上支付中存在的问题和模式进行了简要分析，并探讨了其支付流程，分析了网上第三方支付模式，并提出了解决网上支付问题的对策。
引言。
随着互联网应用技术的普及，电子商务已在各个领域得到了广泛的运用。与以前的传统行业注重实地交易的模式有本质的区别，其中尤其突出的优势是简便快捷。电子商务是指通过电脑网络来完成商品交易、结算等一系列商业活动的一种方式，它可以消除时间和空间上的障碍，降低交易成本，减少运作时间。如果没有网上支付的参与，电子商务就会停留在网上信息搜索和协议草签的阶段，无法进入实质性的交易阶段，同样无法形成完整的电子商务。
对传统公司来说，电子商务是新的发展工具和销售手段。因此，如何建立电子商务信用模式、提升利润价值、实现网上收付款功能就成为建设企业电子商务网站的首要问题。所谓的网上支付就是电子支付的一种形式。广义地讲，网上支付指的是客户、商家、网络银行(或第三方支付)之间使用安全电子手段，利用电子现金、银行卡，电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。主要有以下几个元素组成：internet，客户，商家，开户银行，支付网关，银行网络，认证中心。其中后三者是网上支付的必要条件，要通过在线网上电子银行介入才能实现网上支付。
一、网上支付目前主要存在以下几个问题：
1支付的安全问题。这是大家最关心，也是林国庆。
福建农业职业技术学院信息系最敏感的问题。无论何种方式的网上支付最终都是落实到互联网技术上。在开放的互联网中，它们也完全有可能受到攻击。电子交易面临着各种威胁：非法访问，内部窃密。破坏交易的顺利进行，破坏系统的可行性等。虽然目前在技术方面已经提供了很多手段来保障，但在实际应用中还存在很多问题，由于internet是一个开放的网络系统，internetk的商家很多，其中不乏鱼目混珠之辈，如何保证商家是真正的商家?消费者支付后信用卡的密码会不会被其他人盗用?黑客会不会进入银行主机系统，存进去的钱会不会丢掉?网上支付被扣的钱会不会比实际多?这些问题深深的影响了消费者的购买行为。安全问题是很重要的问题，同时又是很复杂的问题，需要在技术上，法律上、运用环境上等方面共同努力才能解决。
2各家银行技术标准不统一。我国目前的网络银行业务由各银行独立开发、推销，开发模式、业务范围及发展规模有较大差异，发展不均衡，如信用卡业务：各银行展开了激烈竞争，却不能达成内部一致协议以实现信用卡的跨行结算，这种规范标准不统一的局面既造成重复建设、浪费资金，使得整个金融结算系统不能满足消费者方便、快捷的要求。
各银行在金融电子化的起步阶段采用各自为政的方针，造成目前的技术不统一的混乱局面。各银行都各自发行自己的银行卡，运用在不同的平台上，各银行卡不能跨行使用。安全技术同样也不一样。
3网上支付工具发展滞后。电子商务需要银行的参与，但仅靠银行一家机构的运行还是永远不够的。未来电商务活动中使用新一代电子货币如电子现金、电子支票等通过银行账户进行转账的方式进行支付的金额将不断增加。但我国目前在电子现金方面的开发和应用与国外相比还有很大差距。电子现金其实与现实货币没有什么不同，是一般等价物的一种表现形式，但其法律地位―直难以确定。这是因为按照货币的实质和网络无国界性来推断。各国中央银行的地位都将受到挑战，因为任何一个有实力，有信誉的垒球性公司，都可以发行购买其产品数字化等价物，从而避开银行的繁琐手续和税收。而这会扰乱一国的金融秩序，任何国家都不会允许。但随着电子现金技术的不断成熟，其又具有网络化的方便性、安全性、秘密性，所以电子现金的发展优势是不可阻挡的。关键是要在法律方面进行调整。而我国现在电子支票的应用也极为有限。主要原因是受到我国《票据法》的制约，电子支票的法律地位难以得到确认，使银行望而却步。
4行业监管不完善，缺乏相关的法律依据。迄今为止，我国银行开展网上支付业务已经数年了。电子商务立法却还不完备，在目前的网上支付相关法律中仅有《中华人民共和国电子签名法》、《电子支付指引》。有关电子支票和电子现金立法还没有建立，缺乏完善的法律框架体系保障，致使在交易双方发生经济纠纷的时候无法可依。目前e-bank采用的规则都是协议式的，是与客户在事先说明权利义务关系的基础上签定合同，出现问题则通过仲裁解决。由于缺乏相关法律，问题出现后涉及的责任认定，仲裁结果的执行等复杂的法律关系是现在难以解决的。另外，新《合同法》中虽然承认了电子合同的法律效应，但没有解决数字签名问题，这些问题无形中都增加了银行与客户网上进行交易的麻烦和风险。
5社会信用体制不健全。网上支付不等于现金支付，需要建立在信用基础上，是个人和商家之间，商家和银行之间，或商家和商家之间。我国现阶段信用体系根本没有建立起来，银行担心企业拖欠，轻易不放贷款;银行也怕个人拖欠，所以申请信用卡手续复杂，条件繁多。而我国的社会信用体系未达到任何行为都有记录可查的情况，所以，相当一部分企业或个人还存在一些不良行为，这些行为影响了我国网上支付的发展，也制约了电子商务的发展。
6信用卡使用不普遍。几乎所有的网上支付方式，最后一步都是由银行根据用户提供的或注册的信用卡信息划拨账款，如果信用卡不普及，那么所谓网上支付就成了无源之永，无本之木。目前，大部分人使用的是借记卡，据新加坡的调研nnasianbanker透露，中国现有的约10亿张银行卡中，信用卡的比例只有少的可怜的百分之一，而且还由大部分尚未激活，或者已经激活却尚未使用。如果信用卡被盗用，消费者承担了几乎全部的责任，而如果相同情况发生在美国，持卡人最多只需承担50美元的损失，其余由银行和商店赔付。因此在这种情况下，使用信用卡的积极性自然不高。
场发展的必然需求。现以该模式为样本，简要分析其原理。
第三方支付一般的运行模式为：买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，第三方在收到代为保管的款项后，通知卖家贷款到账，要求卖家发货，买方收到货物、检验商品并确认后。通知第三方付款，第三方将其款项转划至卖家账户上。这一交易完成过程的实质是一种提供结算信用担保的中介服务方式。以b2c交易为例，其支付交易流程如下：
1)消费者在电子商务网站选购商品，买卖双方在网上达成交易意向。
2)消费者选择第三方支付平台作为交易中介，用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户，设定发货期限。
3)第三方支付平台通知商家，消费者的货款到账，要求商家在规定时间内发货。
4)商家收到消费者已付款的通知按订单发货，并在网站上做相应记录，消费者可在网站上查看所购买商品的状态，如果商家没有发货，则第三方支付平台通知顾客交易失败，并询问将货款划回其账户还是暂存在支付平台。
5)消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。如果对商品不满意，或认为与商家承诺有出入，可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。
6)消费者满意，第三方支付平台将货款划入商家账户，交易完成;顾客对货物不满，第三方支付平台确认商家收到退货后，将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中。
1加快网络基础设施的建设。
银行应从传统的主要经营资产负债业务的观念中摆脱出来，注重中间业务的经营，并遵循统一的标准。中央银行应充分利用金融系统电子化基础设施，加快实现全国范围内银行卡跨行、异地支付业务授权及清算信息自动交换。除此之外，国家还应建立并完善电子商务国家标准体系，提高标准化意识，充分调动各方积极性。抓紧完善电子商务的国家标准体系，鼓励以企业为主体，联合高校和科研机构研究制订电子商务关键技术标准和参与国际标准的制订和修正，积极推进电子商务标准化进程。电子商务体系完善起来了，网上支付也会随之正规化，而随着两者的相继完善与发展，其存在的制约因素也会日益减少，网上支付业务也就会逐渐被人们所接受。
2研发适合我国国情的网上支付工具。
在发展电子商务中，要积极开展对电子现金，电子支票等网上支付工具的研究，推动网上支付工具多样化，手续的简单化。参与国际交流与合作，跟踪国际先进技术，推动网上支付工具的应用，同时也要总结和制定适合我国国情的支付标准和规范。目前进行网上支付的工具还有很大限制，主要是由于我国银行卡的特殊情况，信用卡的普及不是很高，很多银行采用储蓄卡来代替信用卡。如果必须用信用卡才能进行网上支付，那将会给广大网民带来新的麻烦，手中大把的银行卡不能用，还要经过复杂的程序申请新的信用卡，这导致网民网购的积极性降低。因此，如果能使网民利用现有的工具完成网上支付，将在很大程度上解决支付问题，从而扩大网上购买行为。
3制订统一的标准。
制订统一的标准主要包括制定统一的管理、统一的读卡机、统一的安全技术等，而我国各地经济发展水平的不一致，导致了银行间网络化发展水平的参差不齐，这势必给我国银行卡统―发展及利用银行卡进行网上支付带来困难。我国商业银行通过internet提供网上支付还处在初级阶段，其覆盖面小，还远远不能适应网上支付的要求。据ccid调查显示，通过网上在线支付的仅占国内电子商务总交易额的17%左右。目前国内银行大多还只是提供一些基础性的支票、电话转账及信用证业务。网上主动支付业务能力有限，这远远不能满足电子商务所需要的网上支付流程。虽然各大商业银行都在做相应努力与调整，但短期内很难突破这种局面。很显然，这些都是急需改进的。一方面要加快银行的信息建设工作，另―方面要尽快完善网上交易的相关安垒规范，只有真正地实现了在线电子支付，电子商务的'优势才会显现出来。
首先要把与认证相关的法律完善起来，不严格的认证审批所带来的连锁反应、在认证过程中出现的欺骗行为及其后果等一系列问题的责任划分，必须在法律上有所规定。所以我们要积极推动电子商务法律法规的建设，认真贯彻实施《中华人民共和国电子签名法》，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、市场准入，隐私权保护等方面的法律法规问题。尽快制订相关法律法规，根据电子商务健康有序发展的要求，加快制订在网上开展相关业务的管理办法，推动络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设，打击电子商务领域的非法经营以及危害国家安全、损害人民群众切身利益的违法犯罪活动。
5扩大服务覆盖范围，提高服务质量。现在我国几大商业银行都有开展网上银行业务，但他们不仅业务种类少，而且服务范围有限，而网民地理分布比较分散，这样相当大的一部分网民都被拒绝在网上支付范围外。因此银行应该有预见性的看到前景，从而早日在垒国大部分城市开展网上银行业务，并尽可能多的发展业务的种类，这样才能满足现阶段及未来的网上支付发展需要。
同时，应引起我们注意的是，网上银行业务的服务质量也需要进一步提高，例如在速度方面，手续方面以及前面所提到的安全方面都有待于进一步的提高。除此之外网上银行业务还应增强在查询，信息检索等方面的服务，金方位的提高网上银行业务的质量。
6加大宣传力度。安垒问题除了在技术上解决外，很重要的还要解决消费者的接受问题。如何说服广大网民接受这种新的支付方式，这是一个较为漫长而持续的过程。但是我们应尽力加强网上支付的宣传力度，让更多的消费者介入，争取早日实现尽可能多的网上购物及网上支付行为。
无论如何随着电子商务的发展，网上支付所起的作用越来越重要。电子银行的建设既是大势所趋，又是刻不容缓。同时，网上支付在电子商务应用的各个领域中都是核心环节，网上支付的完善将会对电子商务的广泛应用及深入发展奠定基础，而电子商务也对网上支付提出更高要求。网上支付是电子商务发展中资金流的重要组成部分，它的发展直接决定了电子商务的成败。
四、结束语。
总而言之，现阶段虽然已经出现并运用了第三方支付模式，但要在我国实现电子商务的网上安全支付，仍然存在金融网络安全技术，相关法律法规不健全等多方面的问题有待解决。相对的，电子商务也有很大的优势等着我们去挖掘利用。当今电子商务时代，网上支付必将成为主流。
参考文献：
[2]李二亮，刘云强：浅议第三方支付平台，电子商务，2005(9)。