规划院年终总结（通用17篇）

年终总结是一次反思，是对自己的深入剖析，只有真正找到问题所在，才能有针对性地改进和提升。在这里，小编为大家整理了一些优秀的年终总结范文，让大家共同学习和交流。

年终总结与新年规划

规划发展年终总结

营销环境在变化，渠道格局在变革，终端模式在转型，超级连锁在疯狂，厂家营销在扁平，市场竞争在无序，代理商存活很劳累，但是否随着批发市场的萎缩而最终消失已经成为最热门的话题，今天单就代理商如何规划自身发展聊聊。

一、整合各环节，让系统发挥升值能量。

代理商必须要拥有自己的先进的营销管理系统。这不仅是一支先进的营销队伍，雄厚的周转资金，妥当的运营架构，突出的公关优势、专业的物流平台、健康的企业思想等企业核心竞争力，还要执行的连贯性、合理性、制度性，系统性，例如，财务部门不仅要负责资金运作，更要做好帐期管理，协助业务；商务部不仅要做好客户管理，还要做好订货管理、品项管理；仓储部不仅要做好畅销品、滞销品、残损品的库存管理，还要及时归纳反馈；物流部不仅仅是配送工作，还要懂得订单规划，合理安排单品配送、多品配送的利害关系。虽然表面上看，每个部门是相互独立的，但实际工作中，必须及时沟通，相互协助，相互合作，不可出现推委现象。这样才有机会由原来中转运营商（某些流通商仅是厂家的中转站、异地库）转型为营销运营商。为制造商、下游网点提供专业服务体系，成为市场的管理者和主导者。用综合能力、系统能量加速资金运转率，扩大销售规模，节省运营成本，赢取利润空间。

二、市场联盟，增大进攻的砝码。

例如统一谈判进场，统一免费的配送货，统一促销活动支持，统一人员管理等结合起来互帮互助，共同扶持下游经销网点，使资源优势充分聚焦起来，才能产生更大的威慑力，才能彼此更加节省资源。战争中总喜欢运用“各个击破”的战术，证明着团结的力量，团队的优势。

三、”地方军团”，增强业务效率。

我个人认为优秀的业务不仅要具有优秀导购的素质，能现场把产品卖出去，还要能开发市场、培训别人，管理客户，所以对于代理商的业务，不仅要充当业务的角色，还要是产品专家，营销高手，培训师，财务能手。这种人才哪里有呢？所以流通商在招聘业务时，为了节省开支，最好当地寻找业务，挖掘、培养一批愿意从事业务工作的终端优秀导购，作为终端主管或着业务人员。并且以就近原则选择区域为其负责范围，这样避免为了出差长途跋涉，为客户的服务就仅仅是看看、问问、动动了，而且出差的频率也低，造成工作的效率基本上毫无价值。所以代理商千万不要因为区域划分的不合理，把业务人员的时间都浪费在车上。只有这样，业务才能勤出差，为客户服务，成绩是建立在勤奋的基础上。

四、“傍个大款”，发挥交融优势。

对于偏远区域，代理商为了节省渠道运营成本，在运作上不妨可以考虑实行“大区域代理，小区域代理”的复合渠道结构。同厂家协议，实行产品厂家统一供价，统一发货，综合返利台阶模式，让小区域代理实际回款并轨到大区代理的回款额度内，使双方代理商都能获得更大返利空间，刺激销售的积极性。这样厂家、大代商、小代理都没有多少损失，并使小区域代理商自觉遵守游戏规则，协同发展，共同增长，避免反水、窜货。彻底发挥小区域代理商利用自身在当地的一系列管理优势、地理优势、经销优势、网络优势和资源共享等优势，在销售通路上建设最核心的分销网点，做好市场维护工作，终端管理工作等，增加销售回款。其实这种操作模式，应该最符合厂家的心思，把渠道扁平化，终端精细化工程，做到了点子上，更注重了细节。（这种情况的发生，一般是因为该区域的实际销售状况，让人费事费力，投入和产出不成正比，拥有不如放弃）。

免疫规划年终总结

免疫规划工作是我国的一项基本政策,抓好免疫规划工作做好免疫规划是传染病防治的重要前提。根据区疾控中心的要求现我卫生院于20xx年5月23日在卫生院四楼会议室召开免疫规划知识培训。

认真贯彻实施《疫苗流通和预防接种管理条例》提高村医的专业素质、计划免疫工作水平确保我院计划免疫工作向着科学化、标准化、规范化的方向发展加快村医的知识更新步伐使之能更好的适应目前的工作需要。

1、预防接种单位职责。

2、卡证管理。

3、预防接种服务。

4、关于“同时接种”

5、补种的`原则。

6、关于接种禁忌。

在这次培训中各村村医都能认真听讲详细记录相关知识询问有关扩大国家免疫规划知识。此次培训全院职工及村医共参加52人会后对参会人员进行扩大国家免疫免规划知识考核经过考核加强全院职工及村医对计划免疫的认识为今后的计划免疫工作打下了良好的基础。

免疫规划年终总结

一年的总做接近尾声，我院的免疫规划工作在院领导的正确领导下，科室员工的团结一致、共同努力、圆满完成预期的工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：

一.组织机构管理。

我院领导重视免疫规划工作，建立健全免疫规划组织机构，免疫规划人员稳定，技术力量雄厚，定期参加上级有关部门的业务培训，掌握最新的免疫规划知识。

二.工作指标完成情况。

1.7岁一下儿童建卡率达到100%。

2.本年度全区卡介苗应接种人，实种人;脊灰疫苗应种人，实种人;百白破疫苗应种人，实种人;麻风疫苗应种人，实种人;麻腮疫苗应种人，实种人;乙脑疫苗应种人，实种人;乙肝疫苗应种人，实种人，其中第一针及时接种率为98.9%;白破疫苗应种人，实种人;a群流脑疫苗应种人，实种人;a+c流脑疫苗应种人，实种人。

3.疫苗接种后异常反应发生率为020xx年度免疫规划工作总结20xx年度免疫规划工作总结。

4.无接种事故发生，无脊灰发生。

三.生物制品管理及冷链运转。

我院按上级要求坚持疫苗主渠道，按要求正确存放管理，认真填写出入库登记，疫苗使用的数量与接种人次数相吻合。每月对疫苗及注射器进行自查，发现过期、破损疫苗按要求出力。严格执行安全注射管理制度，冰箱温度保证在规定范围内，认真登记冰箱温度记录，定期除霜，保证疫苗贮存质量。

四.学校查验接种证工作。

五.独到管理情况。

我院每月进行免疫规划自查，要求严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作，保证安全注射，一次性用品及时毁形、消毒焚烧处理，对不达标的限期整改，按规范要求合格可开展预防接种。

六.档案及信息统计管理工作。

对上级引发的免疫规划相关文件、通知及各种资料认真做好收发登记，掌握免疫规划所基础资料，分类存放归档20xx年度免疫规划工作总结工作总结。

正确实用儿童预防接种信息客户端及时录入疫苗领取情况及儿童预防接种情况，并上传国家平台。

规划发展年终总结

国有控股企业，，成立于8月，注册资本人民币8100万元，现有办公室人员40余人，现场工作人员100余人。

公司主要经营主要业务包括：玉米、水稻、杂粮及豆类收购，玉米烘干、粮食仓储等。

公司占地面积20余万平方米，现有仓储能力30万吨，在建仓容30万吨于20年底建设完成，计划年底前仓储容量突破100万吨。

公司现有大豆精选塔2座，具备日烘干玉米能力900吨。

本公司具备便捷、高效的运输条件，拥有独立双轨铁路专用线1公里，同时毗邻哈伊高速，日中转能力可达吨，年货物中转能力达60万吨，现有办公室人员40余人，现场工作人员100余人。

中国供销集团(绥化)天泽粮食仓储有限公司的成立能够强有力的带动当地经济的发展，一定程度上解决农村劳动力剩余的问题。

面对国际粮食市场多变的挑战，面对食品安全问题的不断涌现，中国供销集团(绥化)天泽粮食仓储有限公司本着以人为本、开拓进取、科学发展，为其他粮食企业做出表率。

是我们的发展目标与存在意义，公司目前正在锐意进取、稳步发展，管理经验的积淀日益增长、实力不断增强，为企业下一步的发展奠定了良好的基础。

二、企业定位。

得到了广大客户的认可，建立了长期稳定的客户群体，公司是多家国内大型蛋白企业的原料供应商，非转基因大豆年供应量20万吨以上。

同时与国内多家大型粮食贸易企业有业务往来，公司年贸易额在10亿元以上。

三、企业优势。

年公司共投资14247.6万元，扩建仓容30万吨以及其他设备的购置，扩建后总仓容可达60万吨;新增建筑面积60026平方米，新增用地面积150000平方米，同时购置平房仓通风、粮青检测系统及其他配套设施170台套。

在加大投资力度的基础上又推出食品粕项目，这一项目将促进我公司的创新发展能力，并增加公司收益，且公司已通过非转基因ip认证，我公司将不断扩大公司的市场占有量，在原有基础上不断的发展、创新，做同行业的领航者。

四、发展战略概要。

中国供销集团(绥化)天泽粮食仓储有限公司预计20扩建仓储容量达到100万吨，以满足与众多合作企业之间的仓储及经营要求。

计划发展项目3项，总投资1亿元以上，可解决劳动力100人以上。

规划发展年终总结

步骤一：明确进行企业中长期发展规划的目的，在公司管理层统一思想认识。

成立企业中长期发展规划课题小组，确定总体负责人，确定参与人员的范围及分工，制定课题研究的工作计划和完成时间、整个课题可分为课题工作计划制定、确定课题子项及其负责人、基础材料收集与分类分析、目标提炼与确定、策略及途径研究、分析支持性规划、汇总统稿等几个工作阶段和步骤。

实施重点：制订企业战略规划必须充分发挥领导作用，强调全员参与。

步骤二：讨论确定中长期发展目标的核心目标组成。

实施重点：核心目标主要围绕两个方向：1、市场发展目标;2、管理服务能力。将企业盈利能力和管理能力二项主指标作为公司核心竞争力的体现。目标的时间轴可分为中期目标(五年)和长期(十年)发展愿景。

步骤三：着手进行企业诊断与分析、市场分析与预测、行业发展趋势预测。

1、企业诊断与分析主要包括以下方面：a、物业公司swot分析(分析企业的优势与劣势、机会与威胁);b、企业资源分析(包括技术资源、人力资源、社会资源以及条件资源的转变等);c、企业经营现状分析(收入规模、收入结构、盈利能力、管理体系能力、顾客满意度现状以及企业各项能力的量度指标、量度工具、量度方法等)。

2、市场、行业分析与预测主要包括以下方面：a、中期和长期发展中的市场结构研究与预测(从供应方、消费方、竞争对手、市场新加入力量、替代产品等五个方面入手)，市场细分研究;b、市场或行业的最新动态及发展方向。市场整体环境的现状及趋势(总体环境、产业环境、技术环境)等。

实施重点：1、在具体分析时，需要对各单项分析维度进行合理分解并细化评估。2、各类管理分析工具及分析方式有很多种，作为管理层人员或研究分析人员在做具体个案分析时，要重点关注针对分析对象所分解的各个明细维度有否有实用价值，是否客观真实，尤其要避免逻辑错误的出现。

步骤四：分析当前的组织、激励和人力资源状况，提出企业中长期人力资源需求，根据业务战略制订人力资源规划、组织结构的设计和调整计划、激励机制的设计。

分析表达方式：柱状图、曲线、饼图、表格、文字：明确中长期发展以树立企业的七项竞争优势(成本优势、品质优势、品牌优势、效率优势、规模优势、技术优势、人力资源优势)为目标，根据以上研究分析，确定以下4个方面的定性目标和量化目标：1、公司中长期期望的企业类型和业务结构;2、中长期达成的企业规模(管理规模、收入规模、利润规模);3、公司中长期发展的目标市场、主次结构;4、中长期管理能力目标(顾客满意度、成本控制目标、管理技术等)。

实施重点：1、通过前三项步骤，在明晰本企业现有资源和市场竞争情形后，对本企业已拥有或准备获取的七项竞争优势进行定性和量化，使之真正具有目标导向作用。2、在对竞争优势进行工作目标量化的过程中，必须反复检验目标的确认与实现过程是否满足smart特征。

步骤五：确定长期发展目标(愿景性)。

实施重点：管理模式是物业企业在设定中长期发展目标时需要考虑和调整的一个重要问题，在不同的管理项目和收费标准上分化出不同的管理档次，真正反映出管理服务与管理费用之间由市场因素及价值杠杆来调节的对应关系。同时，随着企业业务结构的不断变化，对管理架构应有相适应的科学性研究及动态性、合理化的调整，以支持公司的发展。

步骤六：根据企业中长期总体目标，研究实现战略目标所需要采取的战术形式、拓展策略、所需要的支持因素、资源条件、从而拟定主干性的分项发展规划，包括：1、企业文化、物业服务理念的再造计划;2、人力资源发展计划;3、财务管理方针;4、品质提升的中长期实施目标;5、多种经营业务发展计划;6、各业务部门的经营目标计划;7、相关体系建立与发展计划等。

实施重点：物业公司各项从属性的发展计划都需要围绕本企业的核心目标来制定，保证企业总体目标的同一性。

步骤七：中长期目标分解，确定每年度要实现的年度目标。

步骤八：物业公司中长期发展规划课题完成后需进一步组织制定第一个目标年度的工作计划。

实施重点：规划必须落实为每一个公司成员的行动。行动计划必须翔实，行动计划的完成情况必须经过验证，从制度方面确保物业企业的整体绩效得以持续改进。

归根结底，物业企业的中长期发展规划的制订是建立在对公司未来的预估的基础上的，企业经营管理目标的修正可以应对环境的变化而做出合理的弹性修正。在环境有利于公司发展时，目标调高;在环境不利于公司发展，虽经员工最大努力也不能顺利实现时，目标适度下调;在环境正相预计的那样，目标值就理应实现。

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年终总结及工作规划

为进一步贯彻《国务院办公厅关于进一步加强森林防火工作的通知》精神，认真落实“预防为主，积极消灭”的森林防火工作方针，全面推进林业治理与破坏相持阶段的森林防火工作，大力提高综合防控能力，确保全县人民生命财产和森林资源安全，促进生态建设和经济社会持续健康快速发展，根据《中华人民共和国森林防火条例》、《贵州省森林防火办法》、《黔东南苗族侗族自治州预防森林火灾办法》和《贵州省“十二五”重点林业工程规划》，结合黟县森林防火的具体情况，特编制《镜屏县森林防火“十二五”总体规划》。

一．森林防火的形势与任务。

(一)概况。

县位于贵州省东缘，黔东南苗族侗族自治州东部，东经108°48′37″—109°24′35″，北纬26°23′29″—26°16′49″。东临湖南省靖州县，西靠剑河县，南与黎平县接壤，北与天柱县为界。境内一般海拔高度400-800米，最高海拔1344.7米(西南固本乡龙干山)，最低海拔282米(东部阳豆溪清水江山境处)，南北最宽39.6公里，东西长55.5公里，总面积有1600.85平方公里。

县属中亚热带湿润季风气候区。因境内植被条件较好，对气候的分配有了相应的调节，故气候温和，雨量充沛。由于受到境内复杂的地形和植被条件等因素的影响，所以具有明显的山地主体气候和林区气候的特点。

(二)动植物资源概况。

境内植物资源以杉木、马尾松、竹林、油茶林、常绿、落叶阔、叶林、灌木林、草坡等8种植被为主，总面积15910公顷，林业林地115892公顷，其中有林地78105公顷，经济林4083公顷，竹林429公顷，蔬林地618公顷，苗圃地14公顷，无林地15.708公顷，非林地43207公顷，森林覆盖率为51.72%。

境内动物资源以兽类、鸟类、爬行类、鱼类等类型。现存兽类20余种：野猪、豪猪、箭猪、岩羊、黄羊、樟子、猴子、野猫、大灵猫、小灵猫、白面狸、九节狸、狐狸、野狗、水獭、野兔、竹舢、松鼠、膨鼠、竹鼠、老鼠、水鼠、刺犯、旱獭。现存鸟类：喜鹊、乌鸦、燕子、猫头鹰、猴头鹰、岩鹰、鹞鹰、飞虎、野鸡、谷鸣、竹鸡、红腹锦鸡、秧鸡、黄誉、黄鹏、白头翁、打鱼郎、八哥、画眉、白骛、白级、野鸭、鸳鸯、鸽鹤、布谷鸟、鹦鹉、雪鸟、斑鸠、山麻雀等等。

二、“十一五”期间森林防火情况和基本做法。

(一)森林防火情况。

我县作为贵州省重点林区，多年来国家在森林防火设施建设上给予了重点扶持，使森林防火设施设备从无到有、从少到多。据统计截止，镜屏县在林火测报、林火监测、阻隔系统，通讯系统、扑救工具等设施设备上都进行了较大投入。在林火测报方面，已建森林火预测预报机构个，配备人；在林火监测方面，已建了望台座；在通讯系统方面，配有门有线电话，台超短波电台；在扑救工具方面，已有防火指挥车辆、宣传车辆、运兵车辆，其他扑火工具件(包括风力灭火机、水枪、二号工具等)。另外在林火阻隔系统建设上已有林区道路km，防火隔离带km，防火林带km。

(二)森林防火工作基本做法。

五年来，我县各级党委、政府及林业主管部门从思想上高度重视森林防火工作，以保护森林资源，促进林业发展，维护生态平衡和发展经济为目标，认真贯彻国家和省有关森林防火工作的指示精神，在上级林业主管部门的支持和指导下，坚持“预防为主，积极消灭”的方针，始终紧抓森林防火工作不放松，强化各项森林防火措施的落实。其基本做法是：

一是加强组织领导，落实行政首长责任制。建立健全各级森林防火组织体系和扑火队伍。各县、区成立了护林防火指挥部，建立了县区、重点乡镇(林场、风景区、自然保护区)森林防火责任制，层层签订了防火安全责任状，进一步落实了森林防火行政首长负责制，并确定了重点森林防火责任单位。全县设有护林防火指挥机构个，组建专业扑火队支人，半专业扑火队支人，形成了较为完善的森林防火指挥和扑救体系。

二是制订有关规定，规范了森林防火行为。先后制订了《森林火灾扑救预案》，《森林防火指挥部领导成员分工包片责任制》，《森林防火考核奖励办法》，《生物防火阻隔带工程建设实施办法》，以及加强森林防火工作布告、通告等一系列规定、办法。同时加强了森林防火办公室内部业务建设，森林防火工作逐步走向规范化、制度化。

三是加强宣传，提高全民防火意识。多年来，我们始终把提高全民防火意识作为森林防火第一道工序来抓，不断加强宣传教育。共出防火专刊期，防火宣传碑牌处，书写标语条，印发宣传通告(册)份，出动防火宣传车次。

四是投入资金，建立了森林防火设施基础。通过多年的努力，我县累计投入了防火资金近万元，购置了通讯设备、防火车辆、扑火机具，修建了一些防火了望台(哨)，开辟了防火道、林道和生物防火隔离带，建立了专业扑火队和半专业扑火队，在森林防火技术也进行了多次培训，初步建立了森林防火设施、队伍和技术基础，火灾发生率逐年下降。

(三)主要困难和问题。

我县是全省经济相对落后的地市之一，林区的居民生产生活用火繁杂，致使森林火灾发生十分频繁。其中民俗活动、吸烟、烧荒及生产性用火占95%以上，起火时间具有不确定性，突发性强。这与我县森林植被构成单一(多为落叶针叶林和落叶阔叶林)，林下可燃物多有很大关系，这是引发较大森林火灾的潜在威胁。随着改革开放的不断深入，旅游资源的进一步开发，旅游观光的人数将越来越多，人员流动性更大，野外火源管理和控制将越来越复杂，难度越来越大，现有的森林防火手段和措施已远远不能适应发展的需要。当前存在的主要问题是交通、通讯设施落后，没有有效的预防和控制火灾的监测监控设施和设备，林火阻隔系统没有形成网络，森林防火技术和手段落后，防火资金匮乏等等，所有这些限制了六安市进行有效林火监管、及时扑救火灾和减少火灾损失的能力。

三、“十二五”森林防火规划的指导思想和建设目标。

(一)指导思想。

围绕“以保护和改善生态环境为重点”的林业发展基本思路，贯彻“预防为主，积极消灭”的森林防火方针，以森林防火科学理论为指导，以实现森林火灾“早预报、早发现、早扑救”目标。积极建立森林防火标准化、规范化、信息化、科学化的管理体系，不断提高森林消防综合能力和控制火灾的综合治理水平，确保森林资源安全和生态环境得到逐步改善，最大限度地防止和减少森林火灾可能造成的损失和影响，为国民经济腾飞和林业现代化建设做出贡献。

(二)原则。

按照《森林法》和《森林防火条例》的规定，规划将坚持以下几个基本原则：

1.坚持预防为主、综合治理的原则。

2.坚持科技教育优先的原则。

3.坚持因地制宜、因害设防、突出重点、不断提高的原则。

4.坚持社会效益、生态效益相结合的原则。

5.坚持动员全社会开展森林防火、地方投入与国家补助相结合的原则。

(三)项目建设范围、内容和目标。

1.进一步完善全县森林防火监测网络体系建设。

2.在原森林防火指挥机构的基础上，建立一个高效率、高科技、高度统一的全县森林防火指挥中心。

3.进一步健全乡镇森林防火组织，使之与县级指挥机构形成指挥网络，完善森林防火工作规范化、制度化。

4.进一步建设好森林防火生物阻隔带，制定完善森林防火的配套规划。

5.加强对现有专业扑火队伍的配备和培训。

6.完善森林火灾保险体制，建立和确定一套适合我县市场经济发展的森林火灾评估、补偿办法，确保森林火灾受害率控制在0.4‰以内。

7.多方筹集资金，争取国家投入，增加防火物质储备量。

8.在十一五建设成果基础上，为有效预防和扑灭可能的森林火灾，在交通不便的林区增加林区道路建设资金投入。

(一)指挥中心。

森林防火指挥中心的职责是传达贯彻上级森林防火指挥部的决策命令，做好全县森林防火的预防工作，检查监督下级森林防火工作的落实情况，发生火灾，报告上级森林防火指挥部，指挥组织扑救，调集扑救力量、交通工具和扑火物质，确保扑救工作顺利进行，减少火灾造成损失，探讨总结科学有效的扑火机制。十二五期间，要新配置指挥车1辆，gps平台模块1套，基础矢量地理数据库1套。

(二)生物防火隔离带。

按照因地制宜、适地适树的原则，采用营造或砍灌垦覆的方法，要新建立、、及辐射地生物防火林带。严格施工标准，确保施工质量，充分发挥其防火作用。加大力度建立村屯、林缘、山脚、田边防火林带，在条件适宜的`地方，适当营造防火沟、防火墙等其他隔离带。通过重点突破、整体推进的方式，力争到建立起完善的林火阻隔体系。

十二五期间，新建林内防火林带公里，新建村屯、林缘、山脚、田边防火林带公里，其他隔离带公里，基本形成有效的林火阻隔网络体系。到20，力争使林内防火林带达到公里，村屯、林缘、山脚、田边防火林带达到公里，在全县形成理想的、比较完善的、与现代森林防火工作相适应的林火阻隔体系，能充分发挥防火安全的功能。

(三)队伍建设。

全面加强森林消防队伍建设。按照政治合格、业务精通、纪律严明、吃苦耐劳、能打硬仗的标准，不断加强森林消防队伍建设，逐步达到森林消防人员的数量、质量和消防队伍的分布与森林防火工作的需要相适应。积极做好防火培训基地建设，大力加强森林消防队伍的培训工作，不断提高森林消防队伍的整体素质。持续加强对森林消防队伍的资金投入，不断强化森林消防的装备、充实防火物资储备，提升森林消防的现代化和科学化水平。

全县新建扑火专业队伍支，人员达到人；半专业队伍支，人员人。到年扑火专业队伍要达到支，人员人；半专业队伍要达到支，人员人。同时积极壮大群众性森林消防力量，到2015年全县所有防火重点村每村建立一支扑火应急分队，人员不低于20人。按照配备标准对扑火队伍进行设备及扑火物资配备，全面提高森林消防队伍的战斗力，确保达到召之即来，来之能战，战之能胜的要求。

(四)林火监测网络建设。

强化林火监测网络建设，逐步推进林火监测的规范化、科学化和现代化。遵循突出重点、整体推进的原则，按照县内防火等级区域的标准，防火等级区域的标准，首先对一级火险地带的村、以及自然保护区建立并完善全面的林火监测网络，形成空中监测与地面巡逻相结合的立体监控模式。其次逐步加大对国家公益林及山外四镇火险重点隐患地带的监测覆盖面，力争到2015年监测覆盖面达到100%。积极加强瞭望台建设，配足监测仪器和设备。加强防火检查站、护林哨卡和巡火队等地面防火力量建设，形成强大的森林防火预警监测合力，有效发现和控制火源，在最短时间内组织扑救。

十二五期间，建立森林防火专用气象站台座，火险因子采集站个，新建瞭望台座，配置望远镜架，定位仪台，视频监控系统套，计算机台，摩托车辆，其他辅助设备套。20，在十一五基础上，增建气象站台座，火险因子收集站个，计算机台，瞭望台座，定位仪台，望远镜架，视频监控系统个，其他辅助设备套。大力加强林火预测预报和防火通讯队伍建设，到2015年专职或兼职林火监测人员达到人，防火通讯人员达到人，林火信息管理、预测预报人员各达到人。

(五)物质储备。

加强防火基础设施建设，充实物资储备，大力巩固防火后勤保障。防火基础设施和物资储备状况事关森林火灾扑救成败与效率，是现代森林防火工作的必备依托。目前全县的森林防火基础设施建设与物资储备仍然相当薄弱，多数乡镇尚未建立专用防火物资储备仓库，甚至处于空白状态。当全面加强十二五期间的防火基础设施建设与物资储备工作。

十二五期间，在基础设施建设方面，力争新建防火物资仓库个，每个面积不少于30平方米；新建防火检查站个，面积50平方米；新建防火专业队伍营房个，每个面积不少于30平方米；专用培训设施个，每个面积40平方米；新建宣传碑(牌)块。在防火物资储备方面，购置灭火水枪把，风力灭火机台，风水灭火机台，油锯台，水泵台，砍刀把，消防铲把，割灌机台，gps个，扑火服套，越野运兵车辆，普通运兵车辆，达到基本适应十二五森林防火工作的需要。

(六)林区道路建设。

布局合理、密度适宜的林区道路可以有效阻隔林火的蔓延，同时为火灾扑救赢得有利时机。十二五期间，在原有林区道路基础上，新建各级道路计公里，其中区域、自然保护区、国家级公益林的林区道路密度要达到每公顷米，确保道路林火阻隔作用有效发挥。

五、投资概算与资金筹措。

(一)投资概算。

1.指挥中心建设：万。

2.生物防火隔离带建设：万。

3.队伍建设：万。

4.林火监测网络建设：万。

5.物质储备：万。

6.林区道路建设：万。

十一五期间森林防火规划总投资万元。

(二)资金筹措。

根据总体规划原则，国家投资部分纳入基本建设计划，按项目建设进度分期投入，地方配套资金要纳入地方财政预算和地方统筹，分年度投入。

六、主要政策及保障措施。

森林防火必须和林业其它项目一起纳入各级政府、部门的整体工作安排中去，为此必须要有以下几个方面的主要政策保障执行，才能使我县的森林防火十二五计划得以全面实施。

(一)领导是关键，部门配合是基础。

由于市场经济的不断发展，公益林项目建设和新的林权制度改革不断深入，乡镇企业的兴起和林区群众日常生产活动增加，这些都给森林的火源管理增加了难度。各级行政领导要以行政区域划定负责制，把森林防火工作纳入山区乡镇工作的重要任务来抓，坚持县、乡、村级行政领导签订森林防火责任状，实行定期定员包片负责制度。林业部门要做好政府的参谋，提供信息和技术服务，协调各部门之间的配合，形成合力，共同为实现我县森林防火的近远期目标作出努力。

(二)专业的落实，扑火队伍是保证。

实现专业、半专业与业余义务扑火队伍相结合。森林火灾突发性强，危害性大，必须要有一支有组织、有战斗力的扑火队伍，才能实现“打早、打小、打了”的目标，同时要把森林防火任务列入各乡镇公安消防、联防的目标任务。县级部门建立一支专业的扑火指挥和快速反应队伍，乡镇由乡镇联防、消防、林业站组成半专业扑火队伍，村级可由村办林场、村办企业的的基干民兵为主体组成业余扑火队伍。

(三)体系的建设，监测预防是根本。

建立完善的森林防火预警体制，加强宣传教育工作力度。针对各辖区内不同的火险地段和不同时期、不同对象进行灵活多样的宣传方式，加强森林防火知识的宣传和法制教育，达到全社会共同管理的目的。在预防措施上除了建立完善的预警体系，实施好已规划的生物防火隔离带项目的建设。

(四)工作落实，资金投入是保障。

十二五森林防火总体规划建设事业费和建设投资要纳入本地的财政预算和年度计划内，可从以下方面筹集资金：国家防火事业费的建设经费下拨部分；地方部门、单位的不同形式筹集，可采用以物代资、以劳代资等办法解决；按照《森林防火条例》第二十八条的办法解决扑火经费的不足；从森林火灾保险金额中解决一部分。

免疫规划年终总结

转眼间一年的工作接近尾声，我院免疫规划工作在县卫生局和疾控中心的领导下，按照工作计划要求，为广大适龄儿童提供了全面规范的预防接种服务，建立和形成了较高的群体免疫屏障，为预防和控制相应传染病打下了基础，现将工作总结如下：

1、20xx年全年我乡出生儿童14人，建卡、建证率100%。

儿童基础免疫报告接种率：乙肝疫苗应种27人，实种27人，脊髓灰质疫苗应种36人，实种36人，百白破疫苗应种40人，实种40人，麻风疫苗应种9人，实种9人，乙脑疫苗应种23人，实种23人，a+c群流脑疫苗应种9人，实种9人，a群流脑疫苗应种xx人，实种xx人，麻腮风疫苗应种xx人，实种xx人，二类疫苗，水痘接种了14人，b型流感接种了9人，狂犬疫苗8人。（包括流动人口）。

县疾控中心对疫苗管理高度重视，要求我院预防接种有专人负责，资料齐全，要求规范管理，要记录好冰箱储存疫苗的温度，确保疫苗效价，保障了我乡适龄儿童达到及时、有效的预防接种服务。

20xx年2月我乡按照上级安排，对20xx年1月1日至20xx年6月30日出生儿童进行了麻风疫苗免疫活动，全乡应种人数55人，实种人数55人。

：1-6岁的儿童录入个案，20xx年录入43人，20xx年录入34人，20xx年录入30人，20xx年录入33人，20xx年录入19人，20xx年录入14人。

：及时发现及时报告，我院预防接种有一类发热反应的报告。

：20xx年4月25日是我国“儿童预防接种宣传日”,按照上级文件的要求，我院开展了一周的宣传活动，发放资料150份。我们也发放资料形式进行宣传。20xx年7月28日世界肝炎日，发放资料200份。

人数94人，应种儿童数是94人，小于1岁的10人，1岁xx人，2岁23人，3岁33人，4-岁15人，实种人数49人，查漏补种人数0人.

总之，全年来我院对免疫规划工作已经取得了一定的成绩，逐步完善存在的问题，尽快完善我乡的免疫规划工作。

阳光占卫生院。

年终总结规划

肿瘤科在不影响诊治患者的情况下,克服新病房改造,装修带来的重重困难,使编制床位发展到65张，各种档次的病房配置齐全，可以满足不同患者的服务需要。人员梯队建设:十一五发展的短短五年来，科室具有肿瘤专业专家1名,主任医师1名，副主任医师2名，主治医师3名，主管护理师4名，硕士研究生2名。科室配置了precise型ekata直线加速器及相关配套设施，可以开展各种肿瘤的三维适形放疗和同期放化治疗，在鄂尔多斯及内蒙古地区的肿瘤规范化治疗方面起了表率作用。

二、学科发展及建设。

（一）人才培养。

1、完成5年人才培养计划，培养引进硕士研究生2名，物理师1名，放疗技师1名，定期轮流选派2名主治医师人员赴上级医院进修，并选派3名专业人员赴专科医院进行特定专业培养。

2、每年平均选派2-4名医生参加全国性学术交流会议，全科医生轮流参加省内学术性交流活动。

3、积极同中国医学科学院肿瘤医院和北京肿瘤医院建立业务指导、帮助关系，已同中科院肿瘤医院放疗科建立不定期会诊制度，同北京肿瘤医院建立远程会诊网络。

4、在科室建立完善三级医师制度，选派了两名主治医师负责本组的工作协调、安排，使他们集中更多精力到科室的全方位发展中去。

（二）技术开展。

1、5年内开展了各种恶性肿瘤三维适形放射治疗业务及分子靶向业务。

2、五年来年完成院级新技术新项目十项。

3、开展肿瘤患者中心静脉穿刺技术，picc置管技术，鞘内注射化疗技术。

4、建立多学科联合查房会诊制度。

3、申报获批卫生厅科研课题两项，完成自治区科技厅科研课题申报工作一项;。

4、已完成申报市级重点学科;。

免疫规划年终总结

一年的工作接近尾声，在上级主管部门和中心主任的正确领导下，通过全区免疫规划工作人员的共同努力，我区的计免工作圆满完成了20xx年预期的工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：

1、加强对各级预防接种人员专业知识的培训。20xx年来，区卫生局、区疾病预防控制中心多次组织了对全区预防接种人员的业务培训，共举办培训班6次，累计培训人员200余人次，认真学习了《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种规范》等各项法律法规。

2、加强对各中心(乡卫生院)免疫规划接种工作的督导。按照上级要求，积极完成对辖区内所有乡镇接种门诊一年至少4次的督导工作，促进各级预防接种人员严格执行《预防接种工作规范》、《安全注射管理制度》等相关技术规范，切实抓好了预防接种工作，严格操作程序。

3、提高免疫规划接种率，加强流动儿童的管理。全区儿童基础免疫报告接种率继续维持较高水平。卡介苗、糖丸、百白破、麻疹类、乙肝、乙脑、流脑a群、流脑a+c、甲肝、报告接种率均高达95%以上。各中心(乡卫生院)严格按照要求，做好了流动儿童的免疫规划疫苗接种工作，并及时做好接种情况的收集、汇总和上报工作。

4、积极开展查验预防接种证工作。严格按照《xx市20xx年查验入托、入学儿童预防接种证工作实施方案》的要求执行，积极做好儿童入托、入学查验预防接种证工作，全区共查验预防接种证8673个，补证96个，补种1622剂次，有效防止了疫苗可预防传染病在学校中的爆发流行。

5、加强计划免疫疫苗的发放和管理工作，保证各种生物制品及时下发基层，加强了冷链设备的建设管理，并组织了专项检查，保证各中心(乡卫生院)接种疫苗的接种质量和效果。

6、为确保国家的免疫规划政策、预防接种基本知识深入人心，我中心采取多种形式，向广大群众宣传免疫预防的重要性，积极组织“4.25全国儿童预防接种宣传日”、免疫规划知识“赶大集”等大型街头宣传3次，制作宣传横幅50余条，张贴标语近千条，发放宣传单15000余份，张贴通告450多张。

1、完成常规免疫接种率月报告，接种人数的收集、整理、汇总、分析和上报。

2、加强新生儿破伤风的监测工作，发现病例及时报告。今年我区未发生一例新生儿破伤风病例。

3、截止12月6日，我区共报告afp监测病例9例，监测报告及时率100%，14天内双份合格粪便标本采集率、60天内随访及时率100%。

4、加强了麻疹监测工作。我区共报告疑似麻疹病例59例，对麻疹疑似病例及时进行个案调查、血清采集，个案调查48小时调查率、出疹后4-28天标本采集率均达100%。

5、疑似预防接种异常反应监测，截止12月6日，我区共报告aefi49例，无严重的aefi和群体性aefi的报告，48小时报告率100%，三日内调查表报告率100%，调查报告上传率100%，乡级覆盖率100%，其中有2例异常反应，1例已完成异常反应专家鉴定，一例正在处理中。

今年3月对辖区内适龄儿童开展麻疹疫苗查漏补种工作，通过本次活动我区共查询到未按正规免疫程序接种麻疹疫苗的儿童共计150人，并且全部给予接种。

免疫规划年终总结

免疫规划工作是我镇疾病控制的中心工作，在县卫生局、疾控中心的直接领导下，中心领导正确指导下，依据年度工作任务指标，全面完成免疫规划各项工作，现将本年度工作作如下总结。

1、认真做好常规免疫接种工作，制订了20xx年免疫规划工作计划及培训计划;我中心按照《预防接种工作规范》的要求，认真组织开展常规基础和查漏补种免疫接种工作。主动搜集免疫工作薄弱区域和外来流动儿童，对流动儿童预防接种管理实行“以房管人、双向管理”的措施，定期进行调查摸底登记，及时建卡、建证，消除了“免疫空白“人群，保证儿童免疫接种率的持续高水平。

对辖区接种点进行督导检查，及时发现运转中存在的问题，并予以纠正，确保冷链运转质量。通过12次免疫规划相关知识的培训，4次摸底考试，进一步丰富了乡村两级免疫规划工作人员免疫知识，切实加强常规免疫工作。

3、我中心预防接种门诊及14个村卫生室预防接种点均公示了实施扩大国家免疫规划疫苗种类、免疫程序、接种方法、接种禁忌及注意事项，建立并规范了预防接种门诊各项工作制度，预防接种门诊实行按日接种制，村级接种点实行月接种制，提高疫苗接种及时率、有效使用率，确保预防接种工作质量。

4、开展免疫规划督导工作：每月对14个村卫生室免疫规划工作进行督导，填写了督导记录表，对督导中存在的问题要求其立即整改，并书写了督导小结。

5、落实季例会制度：每季组织14个村卫生室召开例会，总结、布置返馈我中心免疫规划工作及存在问题。

6、开展了疫苗针对疾病的监测工作：各种信息报告(afp主动监测表，脊灰、麻疹、风疹、流脑乙脑及新生破伤风零病例日报表，麻疹病例监测旬报表、新生儿破伤风月报、新破疑似病例主动监测表、麻疹病例汇总表等)均能在规定时限内及时上报，我中心继续维持无脊灰状态，无麻疹确诊病例报告。

7、新生儿建卡、建证及各类疫苗接种完成情况：一至十一个月共完成新生儿建卡548人，一月内新生儿建卡、建证率均达到95%以上。

8、开展免疫规划宣传工作：利用“4.25”预防接种日宣传活动及平常门诊接种日发放传单、与儿童家长面对面交谈、多媒体播放等多种形式宣传，广泛普及预防接种知识和国家免疫规划政策和成就，提高全镇人民参与国家免疫规划工作的.积极性和主动性，营造良好的社会氛围，实施免疫规划对保护公众健康的重要意义。

9、春秋两季儿童入托、入学预防接种证查验及补种工作完成情况：开展儿童入托、入学预防接种证查验工作，有效防止传染病疫情在校园内暴发流行，切实保护在校儿童的身体健康，根据《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》及《华亭县卫生局华亭县教育局转发平凉市卫生局、平凉市教育局关于开展20xx年秋季入托入学儿童预防接种证查验工作的通知》华卫发(20xx)136号文件等有关规定和要求，我中心积极配合学校的查验工作，对学校的入学、入托儿童查验预防接种工作进行技术指导和培训，安排好未种儿童的补证、补种工作。现将查验和补种情况结果汇报如下：入托入学新生共2132人，查验2132人，持证数2072人，无证数60人。共查验出漏种人数1806人，漏种疫苗3787剂次，其中漏种疫苗乙肝59剂次，脊髓灰质炎疫苗509剂次，麻疹疫苗917剂次，百白破疫苗152剂次，乙脑减毒疫苗705剂次，甲肝减毒活疫苗369剂次，a+c流脑疫苗1008剂次，白破疫苗68剂次，按照预防接种免疫程序表，对照儿童接种证，认真仔细核对补种人数1694人，补种针次3560针次，补种率94.01%，因为部分儿童生病，暂缓接种。

年终总结规划

根据笔者多年从事村镇规划工作的实践，该《标准》尚应进行补充完善。

1.《标准》虽没明确规定建设规划期限。

标准要求在建设规划上明确表示各项建筑及用地布局和给水、排水、电力、电信、绿化、竖向设计等内容，这个内容要求几乎达到了城市规划中详细规划的内容深度。但是规划期限都大大长于城市详细规划期限，为10－。在这么长的期限内任何人也难以予见到如此详细的建设计划和规模。因此，有理由对规划的可操作性和合理性产生疑问，这样作出的规划在实施过程中，必然缺乏灵活性。

2.《标准》适用于县城以外的建制镇。

以我们黑龙江省为例，许多老的建制镇和农、林、场部人口都达到几万人，城镇建设占地有的达到10平方公里左右，但是其不是县政府驻地。如此规模的建制镇，如果也是执行《标准》，那么，从《标准》的内容上看，至少尚需补充完善以下几个方面的内容规定：

（1）充实环卫规划方面的内容。

目前在许多集镇特别是建制镇设有专门的环卫队伍对城镇进行环卫保洁工作，而且这项工作正受到越来越多的重视，今后其机构设置和人员安排工作必将逐渐正式落实到政府工作计划中去。但是，在实践中，环卫工作尚存在如机构设置；人员和相关机械、工具不足；垃圾储运，中转用地不明确；垃圾不分类，难以回收利用，浪费资源；垃圾卫生填埋处理场址不明等诸多问题。环境卫生条件的好坏，直接影响到居民的居住与生活环境水平。因此，必须予以十分重视，应将环卫规划纳入《标准》中去，以利环卫工作正常开展，减少垃圾对环境的污染。

（2）充实环境保护方面的内容。

目前，国家领导和有关部门十分重视环境保护工作和可持续发展的问题。在广大乡镇，由于城市中有严重污染的企业向农村转移和乡镇企业的迅速发展，使村镇建设环保问题十分突出，而小城镇是村镇建设的重点，其环境保护工作面临十分紧迫的任务。如何避免或减小各种污染带来的长期危害，防止生态环境恶化，已经到了刻不容缓的时刻。环境保护规划工作应列入《标准》中去，加以强制性的执行，方可能使我们的子孙后代有一个良好的生活环境。

（3）充实防灾规划方面的内容。

我国是一个地震多发的国家，震区范围广大，涉及人口众多，防范地震灾害及震后次生灾害问题，应引起必要的重视。

由于我国广大乡村居民生活的燃料结构主要是以农作物桔杆、柴、草等为燃料，相当数量地区农民的建筑为木质及草盖等易燃物质组成，农村火灾问题突出。因此，村镇防火规划问题应列入《标准》中去，使小城镇建设过程中，通过规划，最大限度减小火灾的危险性和减少损失。

（4）充实集中供热规划方面的内容。

我国北方地区幅源辽阔，人口众多，虽然广大乡村，由于经济原因，近期很难能够实行集中供热，但是经济发展较快，人口较多的小城镇，近期已建有相当多的多层公共建筑和多层住宅，而且这种趋势代表了今后的建设方向。因此，集中供热问题已经摆在了我们面前，我们必须对此拿出合理的解决办法，那应是实行区域集中供热，它所能带给我们的益处自不用细说。因此，集中供热规划应列入《标准》中去。

（5）充实有线电视规划内容。

目前，有线电视系统已进入广大乡镇，为便于其合理地进行建设市局，应在《标准》中充实有线电视规划容。

3.道路规划技术指标。

目前在广大村镇、机动交通运输工具已是居民非常普遍拥有的，大型和较大型的运输车辆所占的比例也逐渐提高。而这些较大型的车辆都有一个较大的较弯半径。《标准》中四级道路只有3.5米宽的路面部分，没有红线宽度控制，这样较大型车辆难以进入宅院内。由于目前农民多为个体经营，如果车辆不能进入宅院内，安全保管则成了大问题。因此，有必要对此一级路的宽度问题进行更深入的详细研究论证和加以调整。

我国的村镇建设工作，经过近二十年的努力，取得了巨大的成就。但是，我们也要看到，在迈入新世纪之前，村镇建设和规划工作，如果要走入一个更高的、更科学的层次，就必须在总结经验的基础上，对理论与实践中遇到的重大问题进行深入研究，提出切实可行的解决方案，方能指导我国的村镇建设工作在新世纪里取得更伟大的成绩。

年终总结规划

20xx年是我进入规划设计院的第二年，自进入规划院工作以来，在院领导的精心培育和教导下，在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，并且明确了今后的自身发展和方向。

下面是我过去一年来工作回顾:。

首先思想上有很大的提高，工作积极，事不分大小均努力完成，认真对待，工作中遵守院里的规章制度，做到爱岗敬业.努力为院里所里出自己的一份力。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己，多向各位领导学习提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和规划院的发展，与各位共同进步，与规划院共同成长。争取在20xx年再创佳绩，迈上一个新台阶！

最后，感恩20xx期望20xx20。我将在新的一年用实际行动回报那些在过去教育过帮助过我的人。谢谢大家我的讲话完了~！

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年终总结规划

目前，我国广大乡村建设尚未摆脱自然演进的模式。在这恢复村镇规划和建设管理近二十年的建设实践中，村镇规划技术理论发展远远落后于村镇建设发展的速度，没有形成自己的完整系统的村镇规划理论与技术管理体系。目前，应用的主要是村镇建设规划和乡镇域总体规划，可是村镇在建设过程中所需要的各种不同内容的规划指导是远远超出上述规划所涉及的内容的。因此，在村镇规划实践中，城市规划和村镇规划所含的各种内容、技术标准都在村镇建设所必须的规划设计中运用，技术管理比较混乱。

规划建设部年终总结

一、现状测绘。为做好滨海新区总体规划编制以及后期实施规划控制，2011年5月份，通过公开招标，我们委托东营市勘察测绘院对滨海新区现状地形展开详细测绘，截止7月底，受委托方已按照合同要求全面完成了72平方公里的现状测绘，并提交了电子和文本成果。

二、规划编制。新区概念规划由上海同济城市规划设计研究院负责编制，从今年1月份开始至7月份，经过5轮修编，概念规划已基本完成，近期提交编制成果。新区的总体规划委托华中科技大学负责编制，从5月份开始至8月初，经过2轮调整修订，总体规划已基本完成，今天特邀请规划专家就编制成果进行评审。评审结束后，我们将综合各位专家的意见，进一步修订和完善，尽早提交市规划委员会审批。新区的其他规划，包括控规和防洪排涝、排水、防潮等专项规划，正在着手组织编制。

中央大道路线较长，整个新区竖向标高还未确定住，设计工作将有所延缓。盐业路东延和科技园路现在已完成坐标控制和定线，正在进行横断面测设。

四、道路施工。东八路方面，6月至7月初，通过公开招标方式，发布了招标公告，编制了bt招标文件，从投标报名情况来看，最初有5家报名，招标答疑前有2家撤出，招标答疑会上因个别报名单位不服从招标文件要求，最终没有达到法定开标要求。目前，针对东八路前期出现的情况，我们重新划分了标段，发布了招标公告。中央大道方面，从5月初开始，已先后与上海天安基工程技术有限公司等8家施工投资企业进行了洽谈，虽然做了大量的工作，但由于在发展前景上的担忧（主要是东八路东营段的修建及天鹅湖周边地区的开发尚未正式确定）以及融资模式、工程造价编制、还款期限等问题上没有达成一致意见，目前尚未确定施工投资单位（另外有2家正在商谈过程中）。科技园路方面，已与有关单位达成初步投资施工意向。

就东八路建设涉及迁移部分集油、注水、供水管线和电力线杆等事宜与清河采油厂进行了协商，目前，采油厂方面已与上级主管部门进行了详细汇报并制定了迁移方案，有关详细事宜还需进一步沟通。四是协助财务融资部就水利设施一期工程贷款事项编制了可行性研究报告。

下一步工作重点：一是进一步加快总体规划修编，及早组织提交市规划委员会审批。二是着手组织东八路建设工程的招投标，按法定程序科学合理的确定施工队伍，争取早日开工。三是积极编制控规、防洪排涝、排水、防潮、景观绿地及排碱等专项规划，为新区开发建设提供有力依据。四是加快中央大道及盐业路东延、科技园路的勘察设计，围绕重大急需的基础设施项目展开谈判招商。

理财规划师年终总结

xxxx年的工作已经，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总汇报如下：

1、任务指标：

基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。理财产品个人任务指标万，完成万，完成率226%。理财客户新增户，完成111%。贵金属任务指标万，销售万，完成率115%。白金卡任务指标张，完成张，完成率13%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率26%。

2、学习上：

xxxx年x月通过了cfp（国际金融理财师）考试，目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。

3、工作上：

1）、积极营销新客户。

有一次，一个客户向我咨询我行办vip卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来xxx万元。

2）、细心维护老客户。

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了xxx多万元的贵金属，为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。

3）、耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4）协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子算业务。

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人xxxx年的工作总汇报，不当之处还请领导和同事们批评指正！

年终总结与规划