当前位置:首页>计划>健康管理服务工作计划(热门15篇)

健康管理服务工作计划(热门15篇)

时间:2023-11-28 11:49:07 作者:紫薇儿健康管理服务工作计划(热门15篇)

服务月可以提高社会责任感和公益意识,促进社会和谐发展。以下是一些成功案例和经验总结,希望对大家开展服务月活动时有所启发和借鉴。

健康管理服务团队工作总结

做完之前的20个小单元过后,我们团队的每一分子,反而觉得很不轻松,觉得这个任务太伟大了,记下的东西难免挂一漏万,贻笑大方。但我们很清楚,这是一个不断学习的过程,我们也不是夜郎自大,沽名钓誉,在此以我们真实的思考来与大家一起分享,欢迎批评指正。

现在人们习惯上把健康管理的市场营销简称为健康营销。

我们把这个小结分成三个部分。

第一,健康营销的宗旨。国内现阶段的健康管理水平是参差不齐,但我们必须坚持:健康营销事实上首先需要解决的是健康理念的普及,而不是单纯的所谓管理水平的提高。

第二,健康营销的团队设计。团队设计原则是:保证健康理念的普及得以全方位实施。它区别于传统服务业销售精英的市场量化推进,而强调的是每个团队成员个人价值观质的高度重合。

第三,健康营销的产品设计和市场规划。健康管理的受众接受健康管理原始的动力来自于对健康管理产品和市场规划的认知和体验。

先来讨论第一个问题,健康营销的宗旨。说一千道一万,健康管理与我们任何人都息息相关,曾经有人归纳过,健康问题是社会问题,一定历史阶段内或成为一个政治问题。主流媒体上现在经常看到,全民健康问题是政府社会管理的极其重要的内容之一。

眼下,百姓普遍的健康素养水平不高,那是由复杂的历史原因和现实原因所致,这里不是讨论的重心。我们关心的是,健康理念的普及提高。围绕普及提高给健康管理寻找出路和动力。对于我们经营者来说,要有足够的思想准备,那就是:健康管理的社会价值远远高于传统企业的经济利益。即公益主题在健康管理中实现其全社会的最终目的,而不再停留在借助公益发展健康管理,这同样需要全社会有一个观念的改变。

再来看第二个问题,健康营销的团队设计。实际是指团队的建设,也就是说在确定了我们的服务对象之后,执行主体的战斗力如何武装和蓄聚则成为健康管理机构营运的核心所在了。团队做到“内圣外王”,则无往而不胜。因此,我们提出了团队设计概念。往崇高的说,个人的价值取向符合社会道德基准,有正念正思维;就一般营销行为而言,能够实现企业利益,促进企业发展。只有这样,个人才有机会和企业一起成长,一起走向更远。一个社会的文明进步,不在于少数人受益了,而是要让“公众付出,公众受益”变成我们的日常生活方式,在健康营销的团队里,我们从事着人心向往的公益传承,从此凭借健康管理这个手段,帮了别人,提高了自己。

从这个意义上讲,团队带动企业,企业有了生命,事业有了生命。我们都能理解,企业文化本身就是企业营销的最有分量的产品组成形式,这里强调的就是由团队通过实现社会使命让企业文化得以迅速升华成公益精神,公益精神又能反哺企业良性运行。

好,我们接下来关心第三个问题,健康营销的产品设计和市场规划。明确了企业前进的方向,公益精神涵养着执行团队,于是产品设计和市场规划就是这个团队,也是这个企业管理层蓄意调遣的两颗重量级的棋子。产品设计一定有它的前提,最最吸引受众知晓、认可和接受的关键元素,是将客户完美的体验感受最大程度的还原在任一个产品的细节上,当然客户的体验是健康营销自始至终的制度性的准备,无外加条件的一种服务承诺。市场规划的功能不单解决营销活动的`有序性,更重要的是对团队成员具体贡献的最大尊重和激励,也包括对团队发展、资源积累、企业阶段性发展的排兵布阵。换个方式描述吧,温在政府工作报告中明确指出,中国公益事业的发展是走实体化发展方向,此外,发达国家的公益实体化的经验也提供了借鉴。面对未来公益实体化发展思路,如何解决公益和实体之间难以调和的矛盾,走出一条传统思维认为难以完成的而实践正在证明是可行的新的健康营销之路,其本身就很有创新和挑战意义,也是我们敢为人先的一种有益探索。

一年来,持以建立老年人健康档案为主线,规范老年人健康管理为中轴,以人为本,立足解决老年人日常保健实际问题,让许多老年居民从中得到了实惠,因此深受老年朋友的欢迎,辖区老年人参加健康教育和慢病管理的积极性明显增加,我中心现已为全辖区3889名65岁以上老年人建立了居民健康档案,其中3171人做了免费健康体检,从而使辖区老年居民保健意识和慢病防治能力工作有明显提高,现将老年保健年度工作总结如下:

一:理清思路,真抓实干,力争做到“三满意”统筹兼顾,合“三”为一,共同发展。

做好老年保健就是以“预防为主,关心为主”为管理思路,以为日趋老年化社会注入“心鲜活力”为目标,通过开展健康教育,老年档案管理和老年慢病筛查或检测,达到减少或延缓老年疾病的发生和发展。因此,首先我们把老年保健作为9个公共卫生服务项目重点工作之一来抓,充分发挥我们在健康教育和慢病管理方面已积累的经验,充分利用资源,安排专业人员负责,切实加强老年保健工作管理,制定切实可行的年度工作计划和实施方案,不断完善老年保健服务内容,尤其在老年保健教育和老年保健知识宣传方面,做出一定的特色和成效,把老年居民满意,让政府满意,让团队满意者“三满意”作为检验老年保健工作的标准。2011年全年截止到12月20日,中心共进行指导老年人进行疾病预防和自我保健健康教育讲座培训4次;开展具有中医特色的养生保健培训工作4次。

二、将慢病管理、健康教育和老年保健有机结合,起到统筹兼顾。事半功倍的效

我们利用慢病管理和健康教育方面的经验,有效改善了老年人保健服务负责量大、单调“剃头挑子一头热”的局面。为了做好健康教育及科普知识宣传,我们制作了健康教育处方,侧重老年病的健康知识宣传,为方便老年居民,我们将健康教育讲座开展在社区,体检服务送到居民委,慢病普查也以老年人为主要对象,截止到2011年12月20日,中心共计进行老年人危险因素调查500人,并对调查的结果进行了有效分析和评估,为制定2012年工作目标和计划提供了可靠的保证。

今年,老年人保健工作虽然取得了一定的成绩,受到居民赞扬,但工作中存在观念转变不够、经费、人力投入不足,管理不到位等多方面的问题。如开展老年健康教育内容以慢病老人为主,单独为健康老年人偏少,家访或上门健康指导开展困难等:虽然为老年居民建立健康档案,但是管理不够规范,档案更新率不够。在2012年的工作中会把相关重点问题纳入日程,为老年人保健工作做得更好而努力。

政教处管理服务工作计划

本学期,我担任高二七班的班主任,现将本学期的班务工作计划如下:

一、继续抓好班级建设,营造良好班风学风,创建班集体。

首先,进一步明确班委会的职责和义务,建立班长值周制度,定期组织召开班干部会议,指导他们顺利开展班委工作,发挥班干部的示范带头作用,并在工作过程中不断指导和培养他们的各种能力。使他们成为班主任的得力助手。

其次,要与同学们坦诚相待,促成心与心的沟通,树立学生的信心,激发他们勤奋学习的热情,利用好月考后的分析总结和经验交流,帮助学生养成良好的学习方法,鼓励学生在学习和生活中要互相帮助,团结友爱。

同时还要注重加强对学生的养成教育,加强常规管理,在平时的工作中,细心观察学生的言行举止,对出现的问题耐心细致的说服和教育,用自己的爱心去感化学生,以自己的言行做学生的表率。

二、建立平等友好的师生关系,做学生喜欢的班主任。

在工作中要平等的对待每一位学生,力争建立一种和谐、信任和相互尊重的师生关系。尝试“五心”工作模式,即爱心、耐心、信心、细心和恒心。用爱心感化学生,用耐心说服学生,用信心激励学生,用细心照顾学生,恒心为每一位学生负责。尤其是对待问题学生,要给他们以爱心,进行说服和教育,循循诱导,唤起他们的悔改之心。另外,要以宽容的胸怀对待学生。正确对待学生的错误,使师生促成心与心的交融、情与情的共鸣。

营造一种平等、和谐、友好的师生关系,做学生喜欢的班主任,使班务工作顺利开展。

三、欣赏每位学生,培养学生健康的心理。

心理健康要求学生具备自信心、进去心、意志力等健康的心理品质。在教育教学中,要特别关注学生的心理健康教育。本学期计划从以下几方面抓起:

多利用奖励的方法,保持学生的学习热情和积极向上的心理。需要表扬是每个人的天性,奖励能满足学生的需要,使学生感受到成功的喜悦,感到教师对自己的爱护,进而做到自尊、自信,积极向上;同时,奖励还可以继续激励学生挖掘自身潜力。平时要善于发现学生的闪光点,并适时的表扬和鼓励,调动学生的学习热情,使学生保持积极向上的心态,稳定的情绪,逐渐形成健康心理。

合理利用奖惩机制,月考结束后,要认真分析总结,给学生以肯定和鼓励使学生找出差距,积极进取。

平时要对学生进行情感教育,帮助学生明确目标,树立理想,使学生具有生活的目标和奋斗的理由,计划召开“激昂的青春”,“心理健康教育”等主题班会,加强对学生的理想教育,激发学生的积极情感,培养学生的自信心和独立人格,促进学生身心健康发展。

四、用发展的眼光看待学生,因材施教,全面育人。

教师要尊重学生的个体差异,尽量发挥学生的个性特长,善于挖掘学生自身的潜能,发现学生,尤其是学困生和问题学生身上的“闪光点”,调动学生的积极因素,多使用鼓励性和激励性的语言。同时,要认真做好对学生的综合素质考评,调动学生内在的积极性和主动性,挖掘和帮助有特长的学生,引导学生全面发展方。

五、多和家长联系。

及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数,随时了解孩子的学习习惯和在校的生活状况以及思想动态。对问题学生的教育,要不断地取得家长的配合。使家长的关心和支持成为班主任工作的必要补充。

最后,要不断提高自己的管理能力,能够合理的处理一些突发事件,要不断的努力,虚心向各位老师学习,使我班的整体水平有更大的提高。

班主任学期计划。

居民健康档案管理服务工作计划

居民健康档案是基层医疗卫生机构为居民提供服务过程中的规范记录,是以居民健康为中心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素的系统化记录文件和居民享有基本医疗卫生服务的体现形式,国家及省已将建立居民健康档案列为基本公共卫生服务项目,为做好此项工作,特制定本方案。

(一)总目标。

通过实施建立居民健康档案项目,全市基本建立统一、科学、规范的居民健康档案管理制度,逐步实现居民健康档案管理信息化。以健康档案为载体,为居民提供连续、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。

(二)年度目标。

20xx年居民健康档案建档率城市和农村地区分别达到60%(40%)和20%。2011年分别达到70%(50%)和30%。优先为老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人等重点人群建立健康档案。

20xx年项目在全市所有县(区)开始实施,主要内容如下:

(一)制定居民健康档案管理规范。

定的《国家基本公共卫生服务规范》(20xx年版)、《城乡居民健康档案管理服务规范》要求和省卫生厅颁布的相关规定。20xx年1月1日前建立的居民健康档案应在20xx年年末前逐步完善,使其达到上述要求和规定。

1.培训对象:社区卫生服务机构、乡镇卫生院卫生技术人员、乡村医生,疾病预防控制和妇幼保健机构、卫生行政部门相关人员。

2.培训内容:居民健康档案管理和使用规范、要求、技术,建立健康档案必须的医学知识和技能,档案管理信息化技术等。主要教学资料有:《中华人民共和国档案法》,卫生部制定的《国家基本公共卫生服务规范》(2009年版)《城乡居民健康档案管理服务规范》、《病历管理规范》,计算机基础知识等。

3.培训计划:20xx年和20xx年分别完成50%培训任务。

居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。

(1)个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和既往史、家族史等基本健康信息。

(2)健康体检包括一般健康检查、生活方式、健康状况及其疾病用药情况、健康评价等。

(3)重点人群健康管理记录包括国家基本公共卫生服务项目要求的0~36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各类重点人群的健康管理记录。

(4)其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的其他接诊记录、会诊记录等。

(5)农村地区在居民个人健康档案基础上可增加家庭成员基本信息和变更情况,及家庭成员主要健康问题,社会经济状况,农村家庭厨房、厕所使用,禽畜栏设置等信息。

(1)辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)接受服务时,由医务人员负责为其建立居民健康档案,并根据其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。同时为服务对象填写并发放居民健康档案信息卡。

(2)通过入户服务(调查)、疾病筛查、健康体检等多种方式,由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)组织医务人员为居民建立健康档案,并根据其主要健康问题和卫生服务需要填写相应记录。

(3)将医疗卫生服务过程中填写的健康档案相关记录表单,装入居民健康档案袋统一存放。农村地区可以家庭为单位集中存放保管。有条件的地区录入计算机,建立电子化健康档案。

(1)已建档居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)复诊时,应持居民健康档案信息卡,在调取其健康档案后,由接诊医生根据复诊情况,及时更新、补充相应记录内容。

(2)入户开展医疗卫生服务时,应事先查阅服务对象的健康档案并携带相应表单,在服务过程中记录、补充相应内容。

(3)对于需要转诊、会诊的服务对象,由接诊医生填写转诊、会诊记录。

(4)所有的服务记录由责任医务人员或档案管理人员统一汇总、及时归档。

城乡基层医疗卫生人员在为居民建立及使用健康档案时,要符合《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》等有关法律法规规定。居民健康档案参照《医疗病历管理办法》管理,重点要求如下:

(1)提供建立居民健康档案服务的机构必须明确居民健康档案管理相关责任人,配备专(兼)职管理人员,接受过本项目组织的培训,并成绩合格。应制定本单位居民健康档案的调取、查阅、记录、存放等管理制度,并严格执行。

(2)健康档案管理要具有必需的档案库房,配备档案装具,按照防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案,指定专(兼)职人员负责健康档案管理工作,保证健康档案完整、安全。

(3)基层医疗卫生机构应使用多途径的信息采集方式建立居民健康档案。遵照国家有关专项技术规范要求记录相关内容,记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范,基础内容无缺失。健康档案应及时更新,保持资料的连续性。

(4)健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则,在使用过程中要遵守档案安全制度,不得造成健康档案的损毁、丢失,不得擅自泄露健康档案中的居民个人信息以及涉及居民健康的隐私信息。

(5)居民健康档案统一编码,采用20位编码制,以国家统一的行政区划编码为基础,以乡镇和街道为范围,村(居)委会为单位,编制居民健康档案唯一编码。同时将建档居民的身份证号作为统一的身份识别码。

(6)健康档案管理和服务人员在使用、管理、考核等工作中有权使用健康档案,其它机构或个人需要使用健康档案时,必须向健康档案管理机构提出书面申请,管理机构批准并经本人或其监护人同意后,方可使用。

(7)居民健康档案一经建立,要为居民终身保存。医疗保健机构撤销、合并等,必须将所保存的健康档案交辖区县(区)卫生行政部门,或县(区)卫生行政部门指定的医疗保健机构,拒不执行并造成档案流失、损毁的,依法追究责任。

利用省级居民健康档案计算机网络平台,建立覆盖全市的健康档案管理信息网络,网络用户包括所有医疗卫生机构,条件成熟时向社会开放。统一使用省级开发的居民健康档案信息管理软件,提高居民健康档案信息管理水平,逐步实现全省居民健康档案管理信息化,为医学研究、科学决策等提供服务。

社会化管理服务工作计划

根据哈尔滨市劳动局和社会保障局精神,我社区在区社保局、街工委办事处的正确指导下,为进一步推进企业退休人员社会化管理服务工作,加强规范化管理,提高服务水平,构建和谐社会,维护社会秩序,创造和发展稳定环境。在此期间,我们社区加大力度,全面开展工作,为企业退休人员社会化管理服务,以圆满顺利的完成了全年的工作计划。

企业退休人员彻底从企业转为社会,我们通过社保局转发下来的退休人员社会化管理服务信息卡,针对每位退休人员建立花名册,并对及时掌握退休人员的去向,关注人员,生老病死,跟踪服务。公园社区现有退休人员 434人,男性 22人,女性 412人,死亡5人,转出1人,新退8人。

把企业退休人员的花名册、簿、帐、关注人员名册,企业退休人员社会化管理服务基本情况信息卡,全部输入微机化管理。

由于退休人员年老体弱,身体都不太好,大部分人不出家门,针对这一点,利用社区这块平台、对于能走能动的退休人员,组织部分老党员学习一些有关党的方针政策,在开展党员先进性教育学习阶段,开展大型文体活动,组织他们听健康知识讲座,丰富了他们的头脑。

对于一些退休人员从“企业”转为“社会”这个问题,很不理解,认为自己在工作岗位上干了这么多年,怎么又推向了社会,没人管了,在这种情况下,我们耐心做思想工作,开导退休人员随着改革的需要,工资在银行开,统一归社保局管理,随着改革不断深入,改制,破产,企业越来越多,使很多退休人员失去了原来的主体,感到失落。我们倒退休人员家中做了大量的思想工作,使退休人员真正理解。

今年自1月1日起,全社区办理医疗保险新参保48人,续保275人。以上是社区全体工作人员在一年当中为退休人员所做的.工作,离上级的要求还相差很远,今后我们要加倍努力,为退休人员服务,不断改进我们的思维方式和工作作风,改革创新,引导和组织退休人员发挥余热,开展各项活动,并不断提高他们的生活质量,为企业退休人员营造良好的生活环境,把企业离退休人员社会化管理服务提高到一个新的水平。

管理服务的工作计划

xxx年上半年全县畜牧生产蓬勃发展,全县生猪存栏x万头,出栏x万头;家禽存栏x万只,出栏x万只;肉牛存栏x万头,出栏x万头;肉羊存栏x万只,出栏x万只;肉类总产量x万吨。通过推动供给侧结构性改革,新发展理念深入人心,我县畜牧业结构转型效果显现,下半年我们将继续做好以下工作:

卫生院度老年人健康规范管理服务工作计划

为了进一步落实政府深化医疗卫生体制改革任务,促进城乡基本公共卫生服务均等化,保障老年人身体健康,让老年人切实享受到基本医疗保健服务,根据《国家基本公共卫生服务规范》要求,我院决定开展年度65岁以上老年人健康体检工作,具体事宜通知如下:

一、工作目标。

通过为全镇65岁以上老年人免费进行健康体检,掌握老年人健康状况及影响的主要危险因素,实施老年人健康管理,做到无病早预防,有病早发现、早干预、早治疗,提高健康水平,改善生活质量。

二、主要内容。

(一)体检对象。

全镇65岁以上城乡常住居民(含在当地居住半年以上者),均可到场免费参加健康检查。户口不在本地的常住居民携带身份证。

(二)体检内容:

1、体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。

2、辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心电图检测。

3、健康指导。告知健康体检结果并进行相应健康指导。

(1)对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理。

(2)对体检中发现有异常的老年人建议定期复查。

(3)进行健康生活方式、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防等健康指导。

(三)体检费用。

体检费用由国家基本公共卫生服务项目专项资金列支,体检人员个人不承担规定体检项目费用。

(四)体检地点。

全镇65岁以上老年人免费健康体检点设在各村卫生室或村委会。

(五)体检时间。

6月3日开始,每天上午7:30至11:30。具体时间见(附表1),有变动时提前一天通知。

(六)体检程序。

各村组织体检人员带上户口簿或身份证,体检当日早晨空腹(我院准备有早点)到通知体检地点体检。生化结果出来后反馈各村卫生室。

三、工作要求。

(一)高度重视,成立体检小组。

组长:(负责体检全面工作)。

副组长:(负责工作安排)。

成员:何赞(负责医疗工作)。

(负责心电图工作)。

(负责医疗工作)。

(负责检验工作)。

护理部(负责登记工作)。

(负责工作前的.准备、登记及工作后的整理)。

(负责工作前的准备、登记及工作后的整理)。

卫生室负责人(负责体检的宣传、资料的整理)。

(二)明确分工,加强协作。

体检工作程序按排及工作要求。

1、登记:登记人员做好排号,按号进行登记,做好服务册发放的登记及体检表的登记(体检表需要登记编号、姓名、年龄、电话及村组等,户口不在本地的常住人口登记身份证号)。

2、体检:医生进行体格检查及健康指导工作,并完成体检表的填写。

3、抽血:检验人员按编号抽血,做好标本的登记,确保无误。

4、心电图:医生要告知心电图结果,结果要求编号或写名字。

5、尿常规:检验人员要告知尿常规结果,结果要求编号或写名字。

6、资料整理:检查完的资料进行整理、并贴好检查结果,及时录入基层卫生医疗信息系统。

65岁以上老年人免费体检工作是国家基本公共卫生服务的一项重要内容,小组成员要统一思想,提高认识,相互协作,确保老年人体检工作顺利实施。

vv镇卫生院。

205月29日。

附:

时间地点体检村组。

6月3日龙塘村卫生室龙塘村。

6月4日茶厂卫生室刘河村、伯岩村。

6月5日茅圻村卫生室茅圻村。

6月6日余湾村委会余湾村。

6月9日月山村委会月山村。

6月10日六十村卫生室六十村。

6月11日乍洲村卫生室乍洲村。

6月12日大垅村卫生室大垅村。

管理服务的工作计划

以上就是新的一年后勤服务中心工作计划,望各部门成员努力工作,为后勤服务中心的美好明天努力奋斗。

深入企业调研,了解企业情况,按照专业要求,做好选点工作,建立学前教育、会计、会计与审计、茶艺、船舶技术、新能源技术、材料成型技术、多媒体技术等8个新专业校外实训基地,每个新专业拥有校外实训基地2个以上。

在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上,进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况,并绘制相关维修布局图,有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。

管理服务的工作计划

1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安全三个责任书为主线,把学院党委、行政年度工作要点的各项要求落在实处,力争取得较好成绩。

2、围绕学院迎评促建中心工作,支持配合行政做好学院下达的各项任务,展示后勤服务保障实力,展现后勤员工良好精神风貌。

3、加强和改进干部职工思想政治教育,继续组织开展好中心内部的优质服务、安全教育、体育文化、职工读书、后勤队伍建设等工作,组织员工参加学院举办的各类活动。

4、团结关心员工,增强后勤队伍的凝聚力、战斗力,做好扶贫助困送温暖工作。本年度除继续资助未完成学业的12名特困学生,争取在中心内部形成困难职工互助基金,把组织的温暖送到员工心坎上。

5、继续探索多种用工制度下党建工作、党风廉政工作、群团工作新举措,突出党务工作与行政工作的有机结合,使基层党组织的活动更具活力,更有特色。

管理服务的工作计划

一是加强畜禽污染养殖综合治理,提高粪污处理设施综合利用率,依照方案要求,全面落实好粪污资源化利用整县推进项目,规模化养殖场粪污处理设施配建率达到100%,提高规下养殖场粪污处理设施配建率。二是认真做好畜禽养殖业户粪污资源化利用技术指导和服务,搞好畜禽养殖废弃物处理和资源化利用,积极发展畜牧循环经济。

管理服务的工作计划

一是抓好生猪稳产保供,争取xxx年生猪存栏达x万,出栏x万;二是大力做好渤海黑牛产业开发项目。发挥地方特色优势,延长产业链条,在提高渤海黑牛存栏量的同时,推进二三产融合,进一步提高渤海黑牛品牌知名度和影响力。

管理服务的工作计划

操作和管理是一门科学,我后勤服务中心也应该经常积累工作管理经验,不断地改进改善工作。

锦江区把街道便民服务中心和社区代办点规范化建设工作与街道管理体制改革和创新社区治理机制相结合,构建覆盖全区、城乡均衡的公共服务网络。按照社区服务“网格化”的原则,结合街道、社区的地域和人口特点,在全区16个街道办事处采取“一站一居”或“一站多居”方式,建立了28个“公共服务站”,设立统一规范的服务窗口,作为街道办事处和社区向居民群众提供公共服务的窗口和平台。并通过统一的笔试和综合考核,建立了一只具备较高素质的300余人的社区公共服务站专职工作人员队伍,为提高基层公共服务水平提供了人才保障。

语文:背诵本单元要求背诵课文;熟记本单元新学实词、虚词;完成本单元练习册上的习题;写两篇作文;坚持每天写日记。

九月搞好秋季压欠的各项资料准备工作;搞好村级财务二季度报结记帐工作;突击10天组织站内人员进行外欠资金的清收工作。

管理服务股工作计划

服务质量的高低直接决定着公司的效益,所以新的一年搞好员工岗前培训是首要任务,端正服务态度,提高员工业务水平。主要以营销知识培训,微笑服务培训,文明用语培训等为主。

加强员工主动问候、主动告别、主动营销的业务功、主动挽留等方式的培训与练习。其中主动营销是最薄弱的环节,所以针对主动营销:首先我会认真学习相关营销知识努力将所学理论知识运用到实际工作当中,其次明确规定服务管理接待客户的整套服务规范,并在接待客户时能够主动询问客户需求,根据客户的需求进行有针对性的推荐。

对于主动服务的其他指标如主动询问、主动挽留等指标,各片区要建立完整的服务规范,明确营业员接待客户的一个完整的流程,要求各岗位的营业员在接待客户时,要主动问候客户“您好!请问您要办理什么业务”,然后根据客户的需求对客户进行相应的引导和介绍。关于主动挽留,包括挽留离网客户和挽留取消某项业务的客户两个方面,当客户有离网倾向或想取消某项业务时,营业员一定要询问客户这样做的原因,根据客户的原因对客户进行解释和相应的推荐,尽量挽留客户。

主动服务尤其是主动营销的考核压力可以逐级传递,分层考核,把责任具体落实到个人,把任务分解到具体的阶段,目前营业厅都是月度任务,营业厅可以根据客流量的情况进一步分解到每周。

健康管理服务营销方案

为充分发挥本机构的作用,促进国民对健康管理理念的认知和理解,带动健康管理行业的稳步发展,树立健康管理机构的良好形象,不断提升健康管理质量和服务水平,更好地为人民健康服务,自觉接受社会和群众的监督,使本机构的健康管理服务能完善有效的为客户服务,现向全社会郑重承诺如下:

一、热情有礼、贴心服务、专业严谨、一切以客户为中心,为客户提供专业贴心的服务。

二、实行服务收费项目标准公开统一。根据不同客户的需求,进行准确检测、规范产品推广、不乱配产品、不做不必要的检测、不乱设收费项目、不随便提高收费标准。

三、服务人员严格遵守廉洁尽责、无微不至、客户之上、细心周到的原则,

四、认真开展服务好、质量好、品德好、让客户满意的“三好一满意”活动,接受群众的监督。

五、实行服务质量责任制。客户提出的问题和要求都必须认真对待,务求客户对健康管理服务内容的了解和认同。

六、定期加强服务人员的专业知识培训,不断完善服务设施,提高服务水平,确保服务质量。

七、秉承“一切以人为本”的服务理念,规范健康管理服务内容,对整个健康管理过程全程跟踪,严格把关,使用质量可靠、安全有效的产品,不断推出新的服务项目和健康产品。提升健康管理的服务质量。

八、优化服务流程,引进相关专业人员和专家,合理配置服务人力资源,积极开展优质健康管理服务工程。开展对社区老年人、少年儿童,以及病患人员和慢性病病人的关怀了解,追踪访问、提供相关健康知识辅导。

九、尊重客户的知情权、选择权、监督权,保护客户的隐私权。本机构有权利和义务保证每个客户资料的私隐性和保密性。

十、完善投诉机制,及时处理客户投诉和建议,实行客户投诉待岗制,凡被客户投诉的员工一律给予待岗处理,情节严重者一律实行自动离职处理。

管理服务的工作计划

以“经营大学”、“以师生为本,真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念为指导,以“三服务、两育人”为宗旨,建立规范而开放的校内市场化竞争机制,继续开展节约型校园建设、和谐校园建设,继续深化后勤改革,挖掘潜力,开源节流,增收节支,减员增效,全面提升服务效能,有效提高后勤保障的管理水平和服务质量,构建具有学院特色的新型后勤保障体系,实现后勤服务的'规范化、制度化管理。

健康管理服务营销方案

1、公司定位:中小规模自主经营企业。

2、主要客户群体:一定规模的企业及一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。

3、主要营销手段:目前为与当地医院合作营销,利润按比例分成。

4、公司现有财务状况与支出比率:年利润在400万左右。总体与支出持平。

5、公司现有人员比率:工作人员与管理人员之比约为4:1。

1、市场及竞争状况:公司目前服务区域为广州地区。主要竞争对手为:(1)一部分初具规模的健康管理公司。(2)各医院独立设立的健康管理科室。

2、产品状况:公司目前提供:(1)企业健康管理服务;(2)个人健康管理服务;(3)附带体检服务。

3、宏观环境状况:作为经济及健康意识较为发达的省份,潜在客户群较多,采用直营模式的利润空间较大。

xxx。

阶段推广目标预计利润收入。

第一年与广州本地大部分三以消费者每人每年300元,目标受众4000,甲医疗机构建立合作人计,预计80万左右。关系。并初步形成独立营销模式。

第二年深化独立营销模式,总公司利润+分公司利润(总公司x60%)分,同时在珠三角几个重公司数量—推广支出点地区初步建立连锁基本与上年持平。

第三年将各连锁机构规模化。

公司数量x独立销售额。约为300万。

产业化,形成统一运营模式。

第四年在珠三角其它地域建。

公司数量x独立销售额—推广成本。约为500。

立连锁机构万。

第五年各地区统一深化推1000万广,做出初步的品牌效应。

(一)营销方法:(以下为销售模板的构建,所有推广的'连锁企业都统一此营销模式)。

1、由医疗网点职工引荐(渠道)(新增)。

(1)概述:以各医疗网点职工为中介,公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务。医疗网点职工从中获取提成。

(2)具体方法:公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通,达成协议后即签署合同,视所推荐人消费的具体情况给予提成(消费额x10%左右)。

(3)、销售达成政策:公司新增一批专门执行此项的员工,负责包括合同的签署。对合作职工业绩的统计。将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司,将公司信息及时反馈给合作职工。

2、与医疗网点共同开发(合作)(重点)。

(1)、概述:深化与现有医疗机构的合作。争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体。为客户提供全程化一体化服务。

(2)、办法:和医院协商,将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为整体,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分别针对企业客户群和个人客户。客户选择套餐可以得到部分优惠,从而吸引更多的消费者,双方的总利润都将会增加。公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用,而不再按比例向医院交提成。这样可以节省很大一笔开支。扭转目前的经济状况。

(3)、销售达成政策:首先,必须加大广告的宣传力度。尤其在合作医院的显着位置,需要展示两种套餐的醒目标示。其次,加强培训驻点人员,使其能系统的宣传和介绍套餐计划。最后,利用医院提供的场地建立专门的工作室,形成系统化的健康服务。

3、自主营销(新增重点)。

(1)、概述:前期,公司直接与企业及白领及以上阶层的人士联系,为其提供个性化的尊贵服务模式。在连锁经营发展到一定阶段后,开展面向社区和学校的贴心式大众化服务。

(2)办法:前期,推出“vip健康卡”,为高端客户提供一对一上门服务,还可以在能力范围内根据客户要求提供个性化附加服务。vip的价格高于现有服务价格的30%左右,需要先预付30%的金额。后期,在前期的基础上,推出“贴心健康卡”。与社区和学校负责人沟通合作,以“方便,贴心”作为突破口,吸引社区居民和学生教师群体性消费。“贴心卡”实行消费金额满xxx元以上折扣制。并且设定积分奖励。“贴心卡”累计消费满xxxx元可以转为vip卡。

(3)销售达成政策:前期,必须加大公司广告宣传力度,主要资金应投入在电视广告传媒中。如果资金允许,可以在电视台做宣传。公司的网站,logo,vi,广告语都需要全面优化和设计。其次,对于员工必须加大培训力度,使其专业性以及言谈举止得到全面提高,以适应vip会员的要求。

后期,需要增加大量人员,各个学社区校网点全面铺开,利益合作为主,宣传讲解为辅。在价格无法提升的前提下,通过消费人数的增多增加总利润。模板大体组成可以从下图体现。

相关范文推荐
  • 11-28 公司元宵晚会活动方案(实用14篇)
    活动方案是实施活动的基础,它能够保证活动的有序进行。在以下范文中,你可以看到一些成功的活动方案,它们背后都有一套行之有效的策略和方法。二、举办单位。主办单位:崇
  • 11-28 的个人的工作计划(精选21篇)
    通过制定工作计划书,可以提高工作的组织性和系统性,减少工作的随意性和盲目性。以下是小编为大家整理的一些优秀工作计划书范文,供大家参考和借鉴。1.集团认识:我在鄂
  • 11-28 幼儿园教师班级工作计划文档(优秀21篇)
    通过幼儿园工作计划,教师可以对自己的工作进行评估和反思,及时调整和改进教育教学的方法和策略。在这里,我们为您提供了一些幼儿园工作计划的范文供您参考,希望对您能有
  • 11-28 党员教育培训计划街道(实用19篇)
    培训计划是根据组织的战略目标和人力资源需求来制定的,可以帮助组织实现人才的培养和发展。以下是一些成功企业的培训计划案例,让我们一起来学习借鉴吧。为进一步加强我局
  • 11-28 英语教师秋季学期教学工作计划全文完整(优质19篇)
    教学工作计划是教师在一段时间内根据课程要求和学生需求,编制的针对性强、策略明确的书面计划。希望以下教学工作计划范文能够给大家带来灵感和启示,提升教学质量和效果。
  • 11-28 小班班主任数学工作计划(优秀14篇)
    编写班主任工作计划可以提高班主任的工作自律性和责任心,有助于提高班级管理水平。以下是小编为大家收集的班主任工作计划范文,仅供参考,希望能给大家有所启发和借鉴:
  • 11-28 机关党总支书记党建述职报告完整(实用18篇)
    这是一个展示自己工作成果和能力的机会,也是自我推销和提升的途径之一。接下来是一些标准和规范的述职报告范文,希望可以为大家写作提供一些参考。尊敬的领导:20**年
  • 11-28 大学生团队精神演讲稿(实用13篇)
    大学生演讲稿是一种通过演讲形式来传递信息、表达观点、分享体验的书面材料。以下是一些备受好评的大学生演讲稿示范,希望能对大家的写作有所帮助。尊敬的公司领导、各部门
  • 11-28 培训学校校长年度总结(汇总16篇)
    年度总结是一个个人成长的机会,可以通过总结过去的经验和教训,提升自己的学习和工作能力。掌握一些写年度总结的技巧和要领非常重要,下面是小编为大家整理的年度总结范文
  • 11-28 出版物市场专项整治方案(专业20篇)
    计划书是一份重要的工作文件,可以作为工作过程中的参考依据。接下来是一些优秀的计划书范文分享,供大家参考和学习。为了加强校园周边文化环境整治,促进未成年人思想道德

猜你喜欢

热门推荐