培训心得体会是培训过程中重要的学习成果之一,也是对培训机构和老师的一种反馈和评价。接下来,让我们一起来看看以下精选的培训心得体会范文,或许能给你启发和灵感。
oppo手机培训心得体会
第一段:引言(介绍oppo手机培训的背景和目的)。
在科技快速发展的当今社会,手机已经成为人们生活的必需品。作为人们生活的一部分,手机的功能和性能需求不断增加,手机市场的竞争越来越激烈。为了提高员工的专业技能和服务质量,公司组织了一次oppo手机培训。本文将分享我参加oppo手机培训的心得体会。
第二段:培训内容和学习方法(介绍培训内容和学习方法)。
oppo手机培训内容丰富多样,从oppo手机的产品知识、推广技巧、售后服务等方面进行了系统的讲解和培训。除了课堂学习,我们还通过观看相关视频、阅读资料等方式深入了解和掌握oppo手机的特点和优势。此外,培训设置了讨论和互动环节,让我们更好地理解和运用所学知识。
第三段:学习收获和技能提升(介绍培训对个人的影响)。
通过参加oppo手机培训,我对oppo手机产品有了更深入的认识。以往只是使用者的我,现在可以根据用户需求和特点为他们推荐合适的oppo手机型号和功能。同时,培训的告诉我们如何提供优质的售后服务,从而增强了我们解决用户问题的能力。这些知识和技能的提升将帮助我更好地满足用户需求,并提高自身的职业竞争力。
第四段:团队协作和交流开拓(讲述培训对团队的影响)。
培训期间,我们参与了各种小组讨论和团队游戏,旨在培养我们的团队合作能力和沟通能力。这种团队合作的培训方式不仅提高了我们的技能,更增强了团队凝聚力和协作意识。在模拟的售后服务场景中,我们学会了如何与团队成员密切合作,共同解决问题。这种团队协作和交流的开拓不仅对工作有帮助,也对个人成长产生积极影响。
第五段:总结(总结培训的意义和影响)。
通过参加oppo手机培训,我不仅提高了自己的专业技能和服务意识,还增强了团队合作和沟通能力。这次培训的经历对我来说是一次难得的机会,我深刻体会到提升自我对个人和团队的重要性。我相信,通过持续的学习和培训,我将更好地适应和应对市场的变化,为用户提供更优质的服务。同时,我也希望通过我的努力和影响,能为公司带来更多的价值和竞争力。
以上就是我参加oppo手机培训的心得体会。这次培训让我不仅学到了知识和技能,更让我深刻认识到学习和成长的重要性。无论是个人还是团队,只有不断学习和进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
手机摄影
手机摄影已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。随着手机技术的不断进步和发展,如今的手机已经具备了与相机媲美的拍摄能力。为了更好地运用手机拍摄技术,我参加了一次手机摄影培训,以下是我的心得体会。
第一段:培训前的期待与准备。
在参加手机摄影培训之前,我对手机摄影一无所知。然而,我对摄影有着浓厚的兴趣,希望通过培训学习,提升自己的手机摄影技术,拍摄出更加美丽和有创意的照片。为了更好地准备培训,我提前研究了一些手机摄影的基本知识,了解了一些拍摄原理和构图技巧。
第二段:培训内容与学习收获。
培训的内容非常丰富,包括了手机摄影的基本知识、拍摄技巧和后期处理等方面的内容。我们通过理论课学习了手机摄影的基础知识,如光线、对焦和曝光等,掌握了如何利用手机摄像头的各种功能去拍摄出高质量的照片。同时,我们还进行了实践课,通过实际操作拍摄了一些风景和人物照片。这些实践课程提供了很好的机会来锻炼我们的拍摄技巧和观察力。最后,我们还学习了一些手机后期处理的技巧,如调色、剪裁和修饰等,让我们能够对拍摄的照片进行一定程度的修饰,使其更加出色。
第三段:培训带来的启发与感悟。
通过参加手机摄影培训,我获得了一些关于摄影的新启发和感悟。首先,手机摄影是一门需要不断实践和努力的艺术。只有不断地拍摄和学习,我们才能提高自己的摄影水平。其次,手机摄影并非只是依赖高端设备,更重要的是我们对光线和构图的把握。有时候,一部简单的手机也可以拍摄出非常出色的照片。最后,我也意识到了摄影的重要性。通过拍摄生活中的美好瞬间,我们可以留住那些珍贵的回忆,并与他人分享。
第四段:培训的不足与改进。
虽然培训内容非常丰富,但也存在一些不足之处。首先,培训时间相对较短,无法涵盖所有的手机摄影知识和技巧。其次,培训中的实践环节相对较少,我们没有足够的机会去实际操作和拍摄。最后,培训结束后没有提供后续的学习和交流平台,无法与其他学员进行更深入的交流和学习。
第五段:我的未来计划与感谢。
通过参加手机摄影培训,我对手机摄影有了更深入的了解和认识。接下来,我打算利用自己学到的知识和技巧,继续深入学习和实践,提高自己的手机摄影水平。同时,我也非常感谢培训组织者和老师的辛勤付出,让我有机会参加这次培训,并且受益匪浅。
总结起来,手机摄影培训给了我很多宝贵的知识和技巧,让我对手机摄影有了更深入的认识和理解。通过不断的学习和实践,我相信我能够在手机摄影领域取得更好的成绩。我期待未来能够拍摄出更加美丽和有创意的照片,记录下更多珍贵的瞬间。
(字数:581)。
手机培训的心得体会
自智能手机普及以来,手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。人们越来越依赖手机进行沟通、娱乐和学习。然而,由于手机的功能不断更新,很多人并不知道如何充分利用手机的各种功能。为此,近年来手机培训已经成为了一种很受欢迎的线上课程。在这篇文章中,我将分享我参加一系列手机培训的心得体会。
第二段:为何选择手机培训。
选择参加手机培训的原因主要是提高自己的移动端技能,更好地利用手机。我想更加有效地使用手机来管理自己的时间和学习知识。但是,只是简单地打开手机,使用一些简单的应用程序并不能带来很大帮助。通过手机培训,我可以学习更多高效使用手机的技巧,更好地管理学习和生活。
第三段:学习过程。
手机培训过程中,我需要通过视频学习教程、文档阅读以及互动问答等方式学习知识。在学习过程中,我学到了如何利用通知来管理时间、使用备忘录和日历以及应用程序的优化等技巧。在这些培训中,我发现最重要的是配合实用案例学习,并且在实践中不断熟练掌握技巧。
第四段:收获与体会。
通过手机培训,我不仅掌握了更多的移动端技能,还改变了对手机的看法。我发现现在的手机功能已经非常强大,可以很好地管理我的生活,并提高我的工作效率。与其他人分享我的手机技巧,让我更受欢迎并提高了我在工作中的竞争力。通过手机培训,我发现即使我不是IT专业人员,我也可以掌握许多有趣的技能,成为移动端的专业人士。
第五段:总结。
通过这些手机培训,我不仅学到了新的知识和技能,而且也更好地了解了移动端的应用,为我的个人生活和工作生涯提供了有力的支持。尤其是对我这一代人来说,掌握移动技能已经变得非常重要。未来,随着移动互联网的基础设施不断完善,参加手机培训也将成为人们提升自己竞争力的最佳方式之一。
手机培训心得体会总结
这次我有幸参加了公司举办的手机使用培训,非常感谢公司为我们年轻人提供的这些学习机会。这次培训的时间为五天,地点在公司的培训中心。培训的目的是让我们了解手机使用的基础知识,以及如何有效地使用手机进行工作。培训期间,公司邀请了一位经验丰富的手机使用培训师,她来自一家知名的手机公司。
在培训期间,我学到了很多关于手机使用的基础知识。例如,如何安装和删除应用程序,如何使用手机的摄像头进行拍照和录像,以及如何使用手机进行网络搜索等。此外,我还学到了如何使用手机进行有效的团队协作,如何使用手机进行高效的时间管理,以及如何避免手机使用对工作的影响。
通过这次培训,我深刻地认识到了手机使用的重要性。手机已经成为了我们生活中不可或缺的一部分,它可以帮助我们更好地完成工作任务,也可以帮助我们更好地与同事和朋友保持联系。同时,我也意识到了正确使用手机的重要性,例如避免过度使用手机,防止对工作产生负面影响等。
通过这次培训,我也学到了很多实用的技巧和方法。例如,如何快速地找到自己需要的应用程序,如何有效地管理手机中的通知和消息,以及如何避免手机病毒等。这些技巧和方法将对我未来的工作和生活产生深远的影响。
总之,这次培训对我来说是一次非常宝贵的经历。我不仅学到了很多关于手机使用的基础知识,也学到了很多实用的技巧和方法。我将把这些知识和经验应用到我的工作中,努力提高我的工作效率和质量。同时,我也将努力保持正确使用手机的习惯,避免对工作产生负面影响。最后,我希望公司能够继续为我们年轻人提供这样的学习机会,让我们更好地为公司服务。
手机培训心得体会
十一月份,我经朋友的介绍,来到oppo公司做兼职。在这两个多月的实习期所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。
实习实践刚开始,oppo业务员就给我分配了一个任务:临促就是临时的促销员,工作内容就是负责在外面发传单推销我们的手机产品。说难也不算是太难,说易又不容易。也许是因为从学校到社会的'大环境的转变,使我们觉得身边接触的人完全换了角色,所以相处之道自然而然就有所不同。学校里同学间的和谐融洽与社会上商业人士之间的商业关系形成了大大反差。在这样的转变中,我们可能会彷徨,迷茫,或者长时间不能适应新环境。也许我们会看不惯企业之间残酷的竞争,尔虞我诈,甚至于无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候都在觉得自己没有受到重视,甚至觉得所干的只是一些无关重要的杂活。因此,想到自己被遗弃,我们本身就以颓废的工作态度对待每一件事情。但我明白万地高楼平地起的道理,我不允许自己这样。
在实践的这段时间里,我忙着推销oppo手机,帮搭宣传手机做活动的帐篷,做宣传海报,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,要很自觉的做一些你工作以外但却是你力所能及的事情,例如店里清扫,在学校里老师会分配好,你才会去做。在工作中,你就要自觉的去做,真正融入公司,这样也会得到别人的肯定和好印象。做的每一件事都要尽力做到最好,效率也要很高,所有的雇主都一样,他们更喜欢用同样时间却做更多事情的人,所以工作效率高,会得到别人很高的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为了取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。当然,无论是在学习还是工作中都存在着竞争,我们一定要再竞争中不断学习别人先进的地方,还要不断学习别人怎样做人,办事,综合起来,使自己提高。记得老师曾经说过其实大学就是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还始终保持着学生的身份。而走进社会,接触各式各样的人,客户、同事、上司等等,关系复杂,但总是要硬着头皮去面对。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这是我实践中最大的感受。有了认识,就要努力去贴合自己标准,这是我一直以来一直警戒自己的。因为知道自己学校里的知识远远不够社会的标准,所以我很努力的克服一切。就这样,我慢慢的克服了很多心里障碍,起初业务生疏的我,在最后也能很流利的介绍产品的功能,特点,性价比等,也得到了店长及同事的认可。
盲人
随着科技的不断进步和智能手机的普及,手机已经成为我们生活中必不可少的一部分。然而,对于盲人朋友来说,使用手机却是一项相当困难的任务。为了帮助盲人朋友更好地适应手机使用,我参加了一次盲人手机培训课程。通过这次培训,我深刻体会到了盲人朋友在手机使用过程中的困难以及他们所需的支持和关注。下面我将分享一些我在课程中所学到的关于盲人手机使用的心得体会。
在课程的第一个阶段,我们学习了如何使用手机中的屏幕阅读器。智能手机中的屏幕阅读器是盲人朋友最重要的工具之一,能够将屏幕上的文字和图像转换为声音。通过屏幕阅读器,盲人朋友可以方便地浏览网页、发送短信、打电话等。然而,在实际操作中,我发现屏幕阅读器的使用并不容易。首先,盲人朋友需要对各种手势和快捷键进行记忆和操作,这对于他们来说是一个挑战。因此,我认为设计师应该进一步简化和优化屏幕阅读器的使用界面,使其更加友好和易于操作。
在接下来的阶段,我们学习了手机上的一些辅助功能,比如语音识别、放大镜等。这些功能为盲人朋友提供了更多的便利和帮助。例如,语音识别功能可以让盲人朋友通过说话的方式打字、发送信息,从而减少他们的操作难度。而放大镜功能则可以帮助他们更清楚地看到手机上的文字和图像。通过学习这些辅助功能,我深刻认识到科技的力量是无穷的,它能够消除生活中的障碍,为盲人朋友提供更多的便利和自由。
在课程的最后阶段,我们也进行了一些实践操作来巩固所学知识。在这个阶段,我们通过与盲人朋友互动,体验他们在手机使用中遇到的问题。通过这次互动,我感受到了他们的困惑和挫败感,更加明白了他们在日常生活中所面临的困难和障碍。同时,我也了解到了我可以为他们提供的帮助和支持。比如,我可以帮助他们设置一些常用的手机设置,或者教他们使用一些实用的手机应用程序。我相信,只要我们给予盲人朋友足够的关注和支持,他们就能够更好地适应手机的使用,享受到科技带来的便利和乐趣。
通过这次盲人手机培训课程,我不仅学到了关于盲人朋友手机使用的知识和技能,更重要的是,我收获了对他们生活的深入了解和关心。盲人朋友在我们生活中也是不可或缺的一部分,我们应该给予他们更多的关注和支持。科技的进步为盲人朋友提供了更多的自由和独立,我们应该共同努力,让他们在科技的帮助下过上更美好的生活。
总之,盲人手机培训课程让我对盲人朋友的生活和困难有了更深入的了解,并增强了我对他们的关注和支持。通过学习手机的屏幕阅读器、辅助功能以及实践操作,我认识到了科技对盲人朋友的重要性,也明白了我们自己作为社会的一员应该为他们提供更多的帮助和关注。通过共同努力,我们可以为盲人朋友创造更友好的手机使用环境,让他们享受到科技带来的便利和乐趣。
手机培训心得体会
好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。
无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点,总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
手机培训心得体会
手机在现代社会中已经成为我们生活中不可或缺的一部分。为了更好地应对和利用手机所带来的机遇和挑战,我参加了一次手机培训。通过这次培训,我深刻地体会到了手机在我们生活中的巨大作用,并获得了许多宝贵的心得体会。
首先,通过手机培训我学会了合理使用手机,提高了自己的工作效率。在过去,我常常因为不会合理利用手机功能,耽误了许多时间。但在培训中,我学会了如何通过手机进行各类工作,如时间管理、备忘录、任务清单等。现在,我可以通过手机随时随地地记录重要事项,并设置提醒功能,让我更好地管理自己的时间和工作。
其次,手机培训帮助我提升了与他人的沟通能力。在培训中,老师教导我们如何利用手机进行高效的沟通。例如,我学会了如何使用社交媒体、短信、电话等工具与朋友和合作伙伴保持联系。通过学习和练习,我发现手机可以成为一个强大的沟通工具,可以方便地与他人分享信息、交流想法和快速解决问题。这些沟通技巧不仅在工作中非常有用,而且在个人生活中也能增进与他人的感情。
此外,手机培训还帮助我更好地利用网络资源。如今,手机已经成为了我们获取信息的重要途径之一。在培训中,我学会了如何利用手机进行网络搜索、在线阅读、学习等。通过下载各种应用程序,我可以随时随地获取各种网络资源,并利用这些资源提高自己的学习能力和专业知识。手机成为了我学习的好帮手,让我变得更加便捷和高效。
此外,通过手机培训,我也了解到了数字安全和隐私保护的重要性。在培训中,我们不仅学习了手机的基本操作和使用技巧,还了解了如何保护手机和个人信息的安全。如何设置密码、不轻易泄露个人信息、及时更新手机软件等,这些都是保护手机安全的重要方法。我深刻认识到,手机不仅给我们带来了便利,同时也可能给我们带来一些风险。因此,在使用手机时,我们必须时刻保持警觉,保护好自己的隐私和信息安全。
最后,通过手机培训,我明白了手机不仅仅是一种工具,更是一种责任。在现代社会中,手机已经成为了人们的“第二大脑”,几乎离不开人们的生活。而作为用户,我们也应该有相应的责任来合理、安全地使用手机。要想充分利用手机带来的便利和机遇,我们必须自觉遵守相关法律法规,不利用手机进行违法犯罪行为,同时要提倡绿色环保的使用方式,节约能源和保护环境。
综上所述,手机培训给我带来了许多宝贵的心得体会。通过学习和实践,我学会了更好地利用手机进行工作和学习,提高与他人的沟通能力,利用网络资源进行学习和娱乐,保护自己的信息安全,树立正确的使用手机观念。手机是一把双刃剑,只有我们合理使用并承担起责任,才能充分利用其带来的便捷,获得更多的机遇和成功。
手机店培训心得体会
2、五一手机折上折,想都不敢想的价格。
3、“机”不可失,尽在五一。
4、爱听就听,绚出你。
5、爱怎么听就怎么听,绚出你自己。
6、购飞利浦指定型号手机,赠总价值388元的跳绳器和按摩器。
7、五一劳动寻良“机”。
8、五一旅游的宝贝,xx手机低价呈现。
9、五一手机嘉年华,xx实惠到您家。
10、五一手机嘉年华,中鸿建实惠到您家。
11、五一手机嘉年华,xxx实惠到您家。
12、机开五月,玩美假期。
13、让xx手机陪你一齐大放“价”
14、劳动创造完美未来xx手机创造开心五一。
15、愉悦五一惊喜xx手机。
16、五心大礼五一欢喜。
17、火红五月别样天;你火了吗?
18、触摸“五一”,体验“xx手机”
19、来就送,买即赠,购就返。
20、五一劳动寻良“机”
21、欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季。
22、擂响五月,放“价”送“礼”
23、黄金周不产黄金,五一节却有五折!
24、xx手机折上折,想都不敢想的价格。
25、五一“手机代表我的心”――超值回报消费者。
26、五一逛**,购物中大奖;低价降到底,好运转不停。
手机店培训心得体会
光阴荏苒,一不小心中专生活的最后一个暑假已经悄悄的到来,当然中专生活中的社会实践自己也必然去面对,虽然很艰难,但是对于一个中专生来说,敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热,烈日当空,我毅然踏上了社会实践的道路,因为只有实践才能增长自己的知识,才能锻炼自己,才能让自己更进一步的了解社会。
就这样,我很幸运的到了一个手机店工作,开始了我这个假期的社会实践。“实践,是检验真理的唯一标准”这个伟大的理论,真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1,谁都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义,而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践,所学的知识就等于0.理论就应该同实践相结合,而且现在的实践还可以为以后的工作打基础,通过这段时间的实习,我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同,从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习,从学习中实践!
多多的关心别人!
工作的日子,有喜有忧,有苦又累!也许这就是生活吧!只要我们坚持,向着自己的理想奋斗,相信自己,总有一天我们一定会成功!
手机培训心得体会
通过手机培训,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务,在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的手机。
欢迎大家阅读。
在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了,因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践,因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛,也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练,但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。
在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与帮助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人,我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试,于是这通电话也给了我和我的同学们希望,第二天我就叫上了他们和我一起去面试,我希望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来互相照应。
一、面试。
这次面试是我见过最特殊的一次,因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟,与现实还是存在着很大的差别的,并且这次面试我们的是一个很厉害的人物,他的面试就让我产生了一个念头,我能跟着他混,一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典,他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生,我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑,可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的金立手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做。
自我介绍。
他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己我勇敢的做了自我介绍他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍第一轮的人有十多个他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸我们师院学生的水平不是说有限就有限的第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英他不会看错人。在面试过后我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者而是他在面试过后用了很肯定的语气说:“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤他们是比较适合销售的你们如果连销售都做得很好那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”
二、培训。
当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后,我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》,我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前,我们的队伍向太阳……”,因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的,不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢,因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌,然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”,我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的,感觉自己像特工,不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多,他不仅仅让我们认识和熟悉了金立的很多款机子,他也让我们认识了金立这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为金立团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。
三、走上工作岗位。
培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个全球通信城的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。
就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。
四、感悟。
如果说锻炼人,我觉得卖手机是很锻炼人的,因为在这样一个通讯十分发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是十分残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的游戏,但是后来还是坚持了下来。
在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个“缤纷夏日,畅享金立”的学生特惠季活动,这个活动一来是推动金立手机的畅销,二来就是将金立手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。
对于我来说,我觉得这次假期我确实学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助,但是在社会上很多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友,也会有这些朋友帮你,当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。
销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。
我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。
自信乃成功的一半。
手机销售心得体会5篇心得体会,学习心得退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。
下面这个故事很能说明自信的重要。
一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩,半路没有汽油了,于是到一个加油站加油,第一夫人惊讶的发现,自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员,克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他,你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答:“如果我嫁给了他,你现在就是不是总统了!”
我们不禁对这个这第一夫肃然起敬,是啊,人家当之无愧这个第一夫人,不会因为先生是一个总统,是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬,只是妻凭夫贵,而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊,这就是自信的力量,这就是我们伟大的女性自立自强的体现,这就是软实力,也是人格魅力。
接下来我们要讲的是态度。
态度也可分为两种:精神状态和心理状态。
同一件事,想开了就是天堂,想不开就是地狱!
你的心态是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。一位他艺术家说:“你不可能延长生命的长度,但你可以扩展他的宽度,你不能以改变天气,但是你可以改变自己的心情。
积极的心态让人快乐进取,消极的心态则让人沮丧,你认为你是什么样的人你就是什么样的人。
专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。
我们是卖手机的,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像诺基亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。
所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。
进入公司已经快2年了,不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,而且还积累了一些销售经验,为了能与大家一起进步,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白。
的技巧。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问。
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力。
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定。
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。
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