当前位置:首页>条据书信>联想电脑售后服务承诺书(精选18篇)

联想电脑售后服务承诺书(精选18篇)

时间:2023-11-28 14:01:36 作者:LZ文人联想电脑售后服务承诺书(精选18篇)

服务月是一个对服务工作进行综合总结和改进的重要机会,通过这个活动可以推动服务水平的提高。以下是小编为大家整理的一些服务月活动范例,供大家参考。希望这些范例能够激发大家对服务月的热情,同时也能够帮助到更多的人。让我们一起来看看吧!

售后服务承诺书

投标人姓名:林剑,联系电话:18077206963,地址:柳州市飞鹅路二路1号谷埠街国际商城k2栋1033室。

质量:

1.提供符合投标样品质量标准一致的食用油,认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求,按照有关法律法规、国家标准、行业标准,保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求,决不提供不合格食用油。

对被投标方检查确认为不符合投标方品质要求的产品,我公司同意按照要求在规定时间内进行处置退换,由于本公司质量问题而产生的退货等全部费用(运输、仓储等)由本公司承担。

2.保证货物符合食品安全标准,包括食用油的卫生指标符合国家标准和食品安全方面要求的相关证书和检测报告。

严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规,认真履行食品质量安全的义务,依法承担相应的商品质量责任。

3.保证产品按时供应,并在规定时间内送达采购方指定地点,如造成的延迟产品供应,我公司承担因此而发生的紧急运输费用,保证运输车辆安全卫生,不使用装过生鲜食品或化学品或其它有可能污染的运输工具,不与其他带有刺激性气味的货物拼装。

4.使用符合国家食品安全标准的包装方式,包装标识清晰,无破损、污染,对运输过程中造成的包装破损、污染的货物由我方即时回收并补充不足。

投标单位:(盖法人章)。

法定代表人签字:

20xx年9月2日。

联想电脑售后服务承诺书

尊敬的客户:您好!

承蒙您选择联想商用台式扬天系列电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务,免除您的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下简称“联想”)就联想商用台式扬天系列电脑产品(以下称“产品”)向您做出下述的服务承诺:

如果您是消费者用户,联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(“微型机算计三包规定”)中的内容和范围,向您提供“三包”服务,细则如下:

1、七日内免费退货。

即自您购买联想商用台式扬天系列电脑之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。

如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理。

即自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。

如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

即自购机日起一年内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。

如您选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,销售商或联想认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

不能享受“微型计算机三包规定”的情况。

在您购买产品后,如果属于下列原因中的'任何一种而导致电脑出现故障或损坏时,联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务,您可以选择有偿服务。

l超过三包有效期的。

l未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。

l非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。

l无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。

l擅自涂改三包凭证的。

l三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。

l使用非标准或未公开发行的软件而导致故障或损坏的。

l使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。

l无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。

l因不可抗力而导致故障或损坏的。

l其他并非产品(包括其部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。

联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。

如果下面的联想厂商标准服务超出国家“三包”规定的标准,则您将有权要求联想按较高标准为您提供服务。

如果您是非消费者用户,联想将向您提供如下联想厂商标准服务:

1。三年免费保修*三年免费上门服务(此条的适用范围请详见“(三)特别提醒和说明:1。本承诺的适用范围”):

自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起,联想将为您所购买产品的主要部件提供三免费上门保修服务(主要部件定义参照“微型计算机三包规定”)。

具体部件的免费维修期限与免费上门期限请参见附表1。

附表1:联想商用台式扬天系列电脑标准服务免费维修期限表。

电脑组成。

部件分类。

部件名称。

免费维修期限。

服务方式。

主机。

主要部件。

主板、cpu、内存、硬盘、电源、显示卡。

自购机日起三年(含)。

自购机日起三年内(含)免费上门。

辅助部件。

板卡(主板和显示卡除外)、usb端口。

自购机日起三年(含)。

自购机日起三年内(含)免费上门。

光驱、软驱、cpu风扇、内置音箱。

自购机日起一年(含)。

自购机日起一年内(含)免费上门。

其他部件。

随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线。

自购机日起三个月(含)。

自购机日起三个月(含)客户送修。

机箱(面板、指示灯、开关、机箱风扇等)。

自购机日起三个月(含)。

自购机日起三个月(含)免费上门。

外部。

设备。

键盘、鼠标。

自购机日起一年(含)。

自购机日起一年内(含)免费上门。

crt显示器(不含底座)。

自购机日起三年(含)。

自购机日起三年内(含)免费上门。

液晶显示器。

自购机日起十五个月(含)。

自购机日起十五个月内(含)免费上门。

软件。

预装软件。

自购机日起一年(含)。

自购机日起一年内(含)客户送修。

随机软件(含软件介质)。

自购机日起三个月(含)。

自购机日起三个月(含)客户送修。

注:

1)与联想扬天系列电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。

2)联想单独销售的电脑部件,请详见其配套的保修凭证。

2。全国联保,统一报修。

联想商用台式扬天系列电脑实行全国范围联保。

在产品保修期内,无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的产品出现属于联想保修责任范围内的硬件故障,请您首先拨打联想阳光服务热线800—810—8888(特别提示:如果您所在地区未开通800电话,或使用手机,请拨打010—82879425,此时您需要承担相应的通话费用),联想服务人员将为您安排维修事宜。

3。2小时电话响应。

在产品保修期内,出现属于联想保修责任范围内的硬件故障,在您拨打联想阳光服务热线后,联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系,确定维修事宜。

4。48小时内修复故障。

在产品保修期内,出现属于联想保修责任范围内的硬件故障,联想认证服务机构将自您报修时起48小时内(含)修复故障(显示器除外)。

20xx联想商用台式扬天系列电脑服务承诺(适用购买日期在20xx年7月1日(含)之后产品)108个城市市区以外的地区以及其他城市或地区,如果当地有联想认证服务机构,联想承诺在4天内修复故障(显示器除外)。

如果当地没有联想认证服务机构,上门服务时需要增加在途时间,遇有地理障碍、道路未开发或公共交通不适于常规出差旅行的区域,联想指定机构将主动与您协商解决。

特别说明:在提供服务的过程中,因其它意外因素导致联想无法按照上述承诺进行修复的,联想或联想的认证服务机构将主动与您协商解决。

5。7天*8小时工作制。

联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时,节假日照常。

(咨询服务时间如有变化,请以联想最新通告为准)。

6。热线咨询服务。

如果您在使用产品过程中有相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打联想阳光咨询热线:010—82879500(您需要承担相应的通话费用),由联想工程师为您提供专业解答;或登录联想网站:获得上述服务。

7。软件维护服务。

当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您首先拨打联想阳光咨询热。

线:010—82879500,您可获得软件咨询服务。

对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,联想随机软件自购买日期起3个月内,请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务,联想预装软件自购机日起一年内,请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务,联想认证服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。

8。不能享受“联想厂商标准保修服务承诺”的情况。

超出保修期的产品或部件;。

非联想授权的安装、修理、更改或拆卸所造成的故障或损坏;。

因使用非联想供应的零部件导致的故障或损坏;。

因使用盗版或其他非合法授权软件及非标准或未公开发行的软件导致的故障或损坏;。

其他并非产品(包括其部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。

(三)特别提醒和说明。

1、本承诺的适用范围。

本承诺仅适用于20xx年7月1日(含)之后在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售的联想商用台式扬天系列电脑产品,如您与联想产品销售商就产品售后维修服务方案另有约定的,则由销售商按约定执行,本承诺将不适用。

与联想商用台式扬天系列电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,具体服务承诺请参照产品各自单独的保修证书。

联想及联想认证服务机构仅承诺在本标准保修服务范围内为您提供规定的服务(包括法定“三包”服务及联想的厂商标准服务),如果在上述服务范围之外您有其他的需求,请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。

联想电脑售后服务承诺书

致:

于都县 招标代理有限公司

根据贵公司招标编号为ydrh20xx—yd—x009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请,对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺:

一、服务模式

电话支持:为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设,我们建立了专线电话技术支持服务,可为用户提供全年365天,每天24小时的客服热线400—990—8888。

现场服务:我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。

在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是,由技术人员及时到达现场进行服务。

技术巡检;定期技术巡检服务,检查系统的工作情况,并根据检查情况对设备进行调整和维修,对设备参数进行合理配置调整,是系统正常工作。

认真了解业务人员的意见,提出设备更换、系统升级等建设性方案。

所有的工作都记录在案,并向用户提交巡检工作报告。

二、客户服务流程:客户通过热线电话提出服务请求;客户服务工程师了解客户服务请求内容,填写系统问题单;客户服务工程师初步分析判断故障原因;如果客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题,就直接在系统问题单上记录问题处理结果,存入系统档案库,存档备案;如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题,就立即通知相应的现场服务工程师故障情况;现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题;填写系统维修单,记录故障处理过程,请求客户签字确认;系统维修单存入系统档案库,存档备案;为了保证系统问题能够得到及时解决,客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。

意思是基本的服务流程,在实际处理时会有一定的灵活性,目的是在最短的时间内解决系统故障,保障系统的正常运行。

三、保修期限:

1、联想电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、cpu、内存、硬盘、显示器免费保修三年;电源、软驱、自购买之日起保修一年。

其他配件保修一年,机箱不保修,提供三年的上门维修 。

2、上门服务所有设备在正常使用中出现的硬件故障,在相应的期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。

3、维修响应时间当您需要维修服务时,我公司将在2个工作小时内作出响应。

4、故障修复时间按厂家标准执行。

特殊情况当场无法修复的,我公司将根据需要提供完好的、类似配置的代用设备。

5、售后服务响应时间:电话及邮件服务:接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复(现场)。

同时我公司提供7*24显示全天候服务。

我公司客户服务中心电话:400—990—8888

6、现场服务:对电话或传真无法排除的故障,我方委派技术人员2小时分钟之内到现场,4小时以内解决问题。

7、备件服务:对于现场无法排除的故障,由我公司在24小时内提供相应的备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用,从而保证系统的正常运行。

联想(中国)有限公司

地址:中国北京海淀区上地创业路6号

电话:(86) 10 5886—8888

售后服务承诺书

感谢您对__通信的信任和支持!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,深圳市__通信技术有限公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和解释,并在您需要时依此向您提供服务。

1、自售出之日起一个月内(含),如果您购买的__通信产品因为质量问题而不能正常使用,您可以选择退货、更换或维修。

(3)如您选择维修,__通信公司将免费为您维修。

2、自售出之日起一年内(含),如果您购买的__通信产品出现质量问题不能正常使用,您可以选择更换或维修。

(1)如您选择更换,__通信将免费为您更换产品,产品外壳、外包装、配件等易损品不在免费更换项目内,若您对易损品也需更换,则须收取易损品成本费用。

(2)如您选择维修,__通信公司将为您免费维修。

3、自售出之日起三年内(含),如果您购买__通信产品出现故障不能正常使用,请您将故障产品送至__通信维修机构,__通信将提供免费维修服务。待修复后由__通信维修机构送货上门或邮寄给您。

注:工业以太网类产品为五年内免费维修。

4、对于超出免费保修期而需要维修的产品,__通信提供终身有偿维修服务,维修只收取维修成本费。

5、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)。

特别说明:如您将受损产品送回__通信公司途中,需承担运送时遗失或受损的风险,并预付运送费用及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品;在提供服务的过程中,因其它意外因素导致__通信公司无法按照上述承诺进行修复的,__通信公司将主动与您协商解决。

1、__通信提供产品售后技术支持服务,对于客户在使用过程中出现任何技术问题,__通信将提供快捷周到的舒心的技术支持服务,只要您有任何需求联系我们,我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内给予快速回复。提供多种服务方式供您选择,如:上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等。

2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户提供上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等方式,其他地区客户提供以电话、传真、e-mail、qq、网站等方式为主的技术支持服务,当地有服务机构的由当地技术支持人员提供上门技术支持服务。

本承诺适用于__通信所有产品!

承诺人:__。

__年__月__日。

售后服务承诺书

1、乙方承诺供给的产品质量保修期为:自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算,两个完整的采暖期。

2、质量保修期内,乙方免费供给维修服务;质量保修期结束后,乙方只收取材料的成本费用,不收取工时费等其它任何费用。

3、质量保修期内,乙方应有专人负责产品的售后服务工作,必须保证通讯畅通,令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话,应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接,拖延推诿,甲方有权自行解决,由乙方承担所有费用;并加收此项费用10%的罚金,上述费用直接在质量保修金中扣除,不足部分甲方有权向乙方追偿。

乙方联系电话:xxxxxxxxxxx。

乙方联系人:xxx。

4、质量保修期内,产品存在或发生质量问题,乙方承诺:

(2)产品经乙方更换后,仍不能满足甲方的使用要求的,甲方有权要求退货,乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。

5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点,供给维修服务。

6、产品在使用过程中,甲方如需供给技术指导,乙方承诺按甲方要求供给专业技术人员免费供给咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。

7、遇有严重技术问题,重大故障,需要现场维护,乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。

8、若甲力要求进行升级或改造,乙方保证供给相应的服务。

(注:投标人售后服务承诺事项须包含但不限于上述承诺,承诺资料参与评分。)。

承诺人(盖章):xxx。

法定代表人(签字)xxx。

xx年x月xx日。

联想电脑售后服务承诺书

我们联想(北京)有限公司是按中华人民共和国法律成立的一家制造厂商,主要营业地点设在北京海淀区上地信息产业基地创业路6号。

鉴于注册在南京市下关区燕江园35幢7号的南京信同诚信息技术有限公司将使用联想thinkpadx240产品(以下称“竞价产品”)参加中国质量认证中心南京分中心笔记本电脑采购项目(编号gdc—0715170045209)的投标,我公司在此承诺,前述参与投标项目的竞价产品系具备合法资质和资格的制造厂商在符合法律规定的条件、要求下制造,享有原厂三年保修,三年上门,详细保修信息和服务承诺请查阅联想网站。

承诺人:联想(北京)有限公司。

(公章)。

日期:07月16日

售后服务承诺书

工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对工程项目成立售后服务小组,组长由工程有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

承诺人:工程有限公司(加盖公章)。

日期:年月日

售后服务承诺书

我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗。

系统采购与施工,编号:sdfullcs20xx0127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方:

(公章)。

时间:x年xx月xx日。

售后服务承诺书

xx(以下简称我方)在xxxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

6、现场响应:

6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;。

6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

售后服务承诺书

联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

6、现场响应:

6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;。

6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:xxx公司。

授权代表:xxx。

xxxx年xx月xx日。

售后服务承诺书

xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对xxx项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续持续与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,期望甲方提出意见,帮忙我公司不断成长。

承诺人:xxx

时间:20xx年xx月xx日

售后服务承诺书范文,售后服务承诺书

1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。

1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

2、安装及培训。

2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。

五、验收标准。

售后服务承诺书

一、 严格遵守国家有关法律法规,合法经营。

存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以 及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、 不销售国家明令禁止的商品和物品:

(一) 假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;

(二) 法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;

(三) 有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、兽、水产及其制品。

(四) 低价商品冒充高价商品。

五、 实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市,对已销售 的有安全隐患的食品,主动召回,彻底消除消费安全隐患。

六、 超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。

七、 提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。

承诺方:

日期:

售后服务承诺书

我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺:

1、在合同规定的时光内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。爱国的名言警句

3、选取优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。

6、认真做好施工日记,记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每一天的天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

1、进场后,第一时光与结构施工方进行沟通,相互协调,仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”,确保工程质量。

1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,注意保护已完工程,有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品,保护措施有缺失,及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育,建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

1、用心协助业主及相关单位,做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系,工序交叉,保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务,诚实守信。

我们对工程整体质保2年,终身维护,公司成立专业售后服务小组,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障,在接到业主故障信息后半小时内响应,1小时内到现场解决问题并交付使用。

质保期后我公司会继续持续与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务承诺书

首先,感谢您选择我公司的产品!

随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“精益求精,认真负责!”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。

5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量赢得客户满意。

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。

______有限公司

日期:20___年___月___日

售后服务承诺书

一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

承诺单位:xxxxxx公司。

授权代表:xxx。

xxxx年xx月xx日。

售后服务承诺书

1、我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队,有经历丰厚的现场工程师和高级技师,对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场,进行维修和改换。

2、产物交付一周内,我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法,进行德律风跟踪征询,直到客户称心为止。

3、一切有关于产物质量投诉,在1小时内经予回答,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处置办法,进行维修和改换。

4、我公司承诺一切维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产物质量激发的费用,由我公司承当。

6、保质期内因为贵方的运用欠妥,或许是天然情况形成的我方免费供应维修,维修所用的资料和配件均只收本钱价。

7、超出保修期的产物,我公司承诺终身按期上门检测和维护。

1、一切货品免费输送到客户手中,免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识,直至对方称心为止。

2、一切货品装置调试终了后,由客户检查、验收后方可分开现场。

1、所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件,仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的阐明。

2、用户在正常运用的状况下呈现质量问题,在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的维修和改换。

3、目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。

4、产物曾被非正常运用。

5、非正常状况下存储、湿润。

6、未经受权的修缮、误用、滥用和改动。

7、食物和液体溅落招致的损坏。

8、产物的正常的磨损。

9、超出保质期。

特殊留意:因为相片显示原因,无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致,我公司将全力阐明。

售后服务承诺书

浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换,承诺书《售后服务承诺书》。

4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a.产品曾被非正常使用。

b.非正常情况下存储、潮湿。

c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d.食物和液体溅落导致的损坏。

e.产品的正常的磨损。

f.超出保质期。

特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

相关范文推荐
  • 11-28 家长会学生发言稿五年级(优秀22篇)
    优秀学生具备出色的团队合作和沟通能力,能够与他人和谐相处。掌握一些优秀学生的学习经验和做法,对我们的学习会有很大帮助。敬的各位老师、家长们:大家好!我叫陈鸣一。
  • 11-28 教学督导个人工作总结(汇总18篇)
    教学工作总结是对一段时间内的教学工作进行分析和总结的一种书面材料,对于提高教学质量和效果非常有帮助。教学工作总结的目的在于促使教师不断反思和提升,以下是一些经典
  • 11-28 图书馆规则的英语(精选16篇)
    学好英语可以让我们更好地了解和感受英语国家的文化和习俗。以下是一些英语学习范例,从初级到高级不同层次的范文供大家参考。我是我们大学的学生,经常把业余时间花在图书
  • 11-28 经营人生的读书心得(实用23篇)
    1、通过读书心得,我们可以深入思考书中的观点,进一步拓宽自己的知识面。接下来是一些读书心得范文,希望能够给大家在写读书心得时提供一些借鉴和启示。苏教授1959年
  • 11-28 幼儿园语言领域的教案(专业23篇)
    教案是教师为了组织和指导教学活动,对教学内容、目标、方法及评估等进行系统安排和设计的一种工具。以下是小编为大家整理的幼儿园教案范文,供大家参考和借鉴。
  • 11-28 我的宠物小仓鼠范文(18篇)
    通过写作,我们可以更好地理解自己的内心世界,表达自己的想法和感受。下面是小编为大家准备的一些优秀作文范文,希望大家能够有所收获。几天前,我们家增加了两个新成员。
  • 11-28 娃娃小班音乐教案大全(18篇)
    小班教案能够引导教师进行教学评估,及时发现和解决教学中的问题,提高教学质量。小编整理了一些小班教案的范例,希望能给大家带来一些启示和指导。目标:1、在照照、看看
  • 11-28 做个有责任心的人初中(优质16篇)
    优秀的作文需要有清晰的逻辑思维和丰富的想象力,能够引起读者的共鸣和思考。我们为大家精选了一些优秀作文的片段,希望能给大家提供一些写作的灵感和思路。。在路上,我忽
  • 11-28 运动会跳高比赛广播稿(优秀18篇)
    运动会是一个全校师生共同参与的盛会,不仅能够增强学生的体质,还能够加强同学之间的友谊和团队合作意识。"运动会是学校中一项重要的体育活动,它可以锻炼学生的身体素质
  • 11-28 初三毕业典礼上的讲话稿(模板17篇)
    毕业典礼是学校为学生送别的机会,让他们感受到学校的关怀和祝福。以下是小编为大家选取的几篇特别感人的毕业典礼总结范文,希望能给大家带来共鸣。尊敬的各位领导、老师、

猜你喜欢