总结是对自身学习和成长的一种反思，可以帮助我们不断进步。接下来是一些优秀学生的总结范文，希望能够给大家带来一些启示。
公安民警个人年终总结
光阴似箭，日月如梭，星移斗换，不知不觉一年已成为过去，通过xx年的工作，学习，劳动，出警，辞旧迎新，在这一年中，经历过许许多多工作上的酸甜苦辣，人生道路上的不平与坎坷，但仍然坚定信念，渡过xx年，非常不平静的一年，也是难忘的一年，迎来展新的xx年。过去紧张，忙碌的生活都成为历史，现将回顾一年来的工作，学习情况，作如下个人总结：
一、思想认识有了进一步提高：
(1)是认真学习《江泽民文选》，邓小平理论，“三个代表”重要思想，深入学党的会议精神，坚定正确的政治方向。
(2)是认真参加了社会主义法制理念教育活动，深刻领会开展这次教育活动的重要性，必要性，以社会主义法制理念来指导工作。
(3)是进一步加强公安业务知识和专业知识的学习，做到不仅熟悉公安业务工作，而且了解国家的方针、政策，切实把工作做到点子上。
(4)是不断提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，不折不扣地认真落实好公安部“五条禁令”“九要九不要”，等各项规定，做一名合格的人民警察。
二、完成各项业务工作，充分发挥了领导参谋助手作用。xx年10月28日以前在公安局警令部接访处大厅值班室工作，在部门领导的正确指挥下，领导我们前进的方向，督促我们行动的准则。努力学习，搞好本职工作。在做好本职工作的同时，做好一些有益的闲杂事情，打扫卫生，浇花水，有关办公区的安全检查，群众来人来访以及询问，都做到热情的将解，晓之以理，动之以情。特别在节假日，包裹、信件、挂号、邮递特别多，工作繁忙，常常加班加点，顾不上休息，做好和完成本职工作任务。
三、工作上严格遵守“政治坚定，忠于国家，勤政为民，依法行政，务实创新，清正廉洁，团结协作，品行端正。”的国家公务员规范。切实做到：“不让办事的人员在我这里冷罗;不让工作的差错在我这里发生;不让机关的形象因我受到影响;不让群众利益因我受到侵害;不让工作的事在我这里压延误;不让工作机密在我这里泄漏;不让影响团结的言语在我身上出现;不让违法违纪行为在我身上发生。”平时团结同事和睦相处，积极上进，虚心学习，努力工作。好人好事不断涌献出来，助人为乐，借钱与他人，捐款扶贫救济。宣传教育，调解制止他人参赌，打架斗殴。劝人从善，发扬社会主义新风尚，做人诚实，办事守信。学法、知法、守法、用法，自觉地维护社会主义民主与法制。
四、xx年11月4日，被公安局局党委研究决定，调整到新的工作岗位，装备财务处工作。在本处内务会议上，汪领导交待本人工作安排，局机关内务事宜。大院花草、树木，以及与保安配合，协作的事情，办公大楼局各处、支队、部门、楼层的办公用品，安全维护、维修等事项的管理工作。xx领导交待：工作中的事情，维修的过程，报销，到仓库保管员郭姐那里领一本笔记本，做好事情的记录，维修事项记录。对所做的工作及时督促，监督发现问题，处理问题;协助领导工作，当好领导的参谋助手。
xx叫我去保安门卫室，叫他们对维修、维护、安装的事项，要求作简单的账本记录，年终总结，开处务会要作一定的检查工作。
五、对机关事务管理工作的认识和改进的方向。有人认为搞机关事务后勤工作没出息，做些鸡毛蒜皮的事情;也有人说，干后勤工作的人，大事干不来，小事又不原意做，等等，如此之类的话言，让人受不了。我不在乎，人贵自知之明，我没有多大才能，就这点能耐，知足者常乐。
公安局民警个人年终总结
协调各方，努力提高工作效率，较好地完成了各项工作及领导交办的各项任务。
一、努力学习,全面提高自身素质。
群众利益无小事，基层工作是一个特殊的岗位。它直接和一线群众打交道，面临的问题错综复杂，稍有不慎将会酿成大错，造成工作上的被动，影响基层干群关系，阻碍和谐社会的构建。它要求我们必须熟悉和了解党和国家大政方针政策，并且能够用群众耳熟能详和能够接受的语言进行宣传，同时，还要求我们必须经常深入群众了解群众，“和群众打成一片”，了解群众疾苦，倾听群众呼声，把他们的建议和意见传达给决策部门。
一年来，我注意加强政治理论学习，努力提高自己的政治理论水平和正确解决具体问题的能力。尤其是加强对党的大精神的领会、消化并尽可能把它和实际工作相结合;加强对科学发展观的学习和实践，把科学发展观运用于基层工作实践，很多工作困境和发展难题便迎刃而解，受益匪浅;同时，通过学习，不断加强自身修养,特别是在日常工作中注意约束自己言行举止，注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护村及派出所的整体形象。
在努力学习实践党和国家大政方针政策的同时，本人还利用一切可能的机会加强各方面学习以提高自身素质和技能，以便更好地开展工作、服务国家、服务群众。一是紧密了解实时动态，把握国际国内大环境。作为一名直接和群众打交道的工作人员，必须能够清楚地帮群众分析当前国际国内基本局势，以正视听、振人心、鼓干劲。因此本人坚持每天通过互联网、电视、报纸杂志等媒体了解国际国内大事，并找机会和群众交流，实践证明这是一个不错的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各种机会不断到兄弟单位参观学习，交流经验。数据显示，我国目前有村级单位70多万个，这么多村级单位必然有许多独特和成熟成功的治理经验，在发展过程中当遇到类似难题的时候，其他地方成功的经验便是很好的榜样，可以直接拿过来解决我们自己的问题。三是努力学习新的办公技能和手段，适应新的行政环境。随着电脑和网络的普及以及国家电子政务的不断推进，电脑及其应用技能成为国家工作任用必备的基本技能。因此本人购买了很多关于计算机及其办公应用软件的书籍以便学习，同时本人还自费购置电脑一台，经过不断摸索与学习，本人在应用电脑办公方面取得了很大进步。
公安宣传工作年终总结
开展“严打整治”专项斗争，创造良好社会环境。
居安思危勤防范，万无一失如泰山。
检举违法犯罪活动线索，是每个公民的应尽义务。
深入开展爱民实践活动争做党的忠诚卫士和人民群众的贴心人。
居家处处讲安全，外出关电源。
外出劳作多辛勤，家中留人看好门。
共筑安全防范长城，同享和谐美好社会。
构建严密防控体系，提高治安防范水平。
星星之火，可以燎原，家中无人关闭火源。
安全行车几万里，事故就在一二米。
群防群治齐动手，同心同德保平安。
平安情系你我他，防范工作靠大家。
车辆随时要上锁，安全防范“勿忘我”。
公共安全公共抓，平安伴随你我他。
严厉打击各类严重**犯罪确保社会治安大局平稳。
你文明、我礼谦；你我同创和谐社区。
严厉打击电信，切实保障人民群众利益。
众人划桨开大船，齐抓共管保安全。
架起警民联系桥，打造治安防控网。
依法规范信访秩序，强力维护社会稳定。
学法守法，人格升华；一念之差，害国害家。
实线虚线斑马线，都是生命安全线。
警民携手共灭罪，安居乐业进万家。
全警动员、全民发动，深入开展子洲冬季严打行动。
文明交通，有序乘车，注意防范，谨防绺窃。
森林公安年终总结
__年年来我分局在自治区森林公安局和地区森林公安局领导下，在县林业局、公安局的大力支持协助下，在全体民警共同努力下,紧紧围绕创建平安的奋斗目标,牢固树立“立警为公，执法为民”的思想，开展“规范执法行为，促进执法公正”全面加强队伍建设,思想作风建设和内部执法监督机制,全分局民警立足本职、扎实工作，用实际行动有力地维护了我县的经济建设，确保了辖区内森林资源和野生动植物资源的安全。为认真总结经验，进一步做好今后工作，现将我分局__年年全年工作总结如下:。
一、充分发挥职能作用，严厉打击各种毁林违法犯罪，全力维护林区社会治安稳定。
严厉打击破坏森林和野生动植物资源违法犯罪活动，维护林区社会治安稳定，是各级森林公安机关的重要职责。据统计，今年我局(1月至11月)共受理各类案件42起，查处42起，共处理犯罪人员42人次，林业行政罚款20650元，没收国家二级保护植物肉苁蓉461公斤。其中滥伐林木案14起，擅自改变和占用林地案2起，森林火灾案1起，毁林案17起，非法破坏植被案2起，河谷林区采挖沙石料案2起，非法收购野生动物产品案1起，无证饲养野生动物案3起。处理违法犯罪人员42人次。案件综合查处率为100%。
(一)开展保护森林资源专项行动。
为切实打击破坏森林资源犯罪力度，有效维护林区治安稳定，确保资源安全，创建平安的奋斗目标。根据[__年]7号文件《关于开展保护森林资源专项行动的通知》__年年3月至6月30日，我分局在全县范围内组织开展以打击非法清占林地、破坏植被为重点的专项行动。为确保此次专项行动的工作质量，我县积极行动，成立了保护森林资源专项行动领导小组，由青河县森林公安分局局长李江同志任组长，分局民警为成员的专项行动领导小组，明确了具体责任。制定了行动方案，从人力、财力、物力等方面给予了一定的保障，确保了专项行动各项工作的顺利开展。专项行动领导小组人员深入到五乡两镇，加大了《森林法》、《野生动物保护法》、《野生植物保护法》、《森林防火条例》等法律法规的宣传，采取出动宣传车，通过散发宣传单，宣传标语等手段，使林业法律法规基本做到了家喻户晓，深入人心，使更多的农牧民自动加入到保林、护林的队伍中。专项行动期间，我分局有力的打击了破坏森林的违法活动，共办理行政案件28起，没收国家二级保护植物肉苁蓉461公斤。其中，滥砍乱伐案件13起;牲畜啃食树木案件7起;非法破坏植被案件2起;河谷林区采挖沙石料案件2起;非法占用林地案件2起;无证饲养案件2起，共处罚28人次。
(二)开展“绿盾行动”
根据关于组织实施“绿盾二号行动”的通知，组织开展清理整顿木材加工点和非法占用林地项目为重点，对辖区域内发生的少占多批、未批先占、无任何审核(批)手续、越权审核(批)、毁林开垦、侵占国有林地等违法违法犯罪活动为主要内容的“绿盾行动”。这次行动我县成立了专门领导小组，并制定了具体的工作方案。我局组织小组整顿经营秩序，查找薄弱环节，清理违法行为，把清理整顿木材加工点和非法征用占用林地项目作为工作重点，对辖区域内发生的少占多批、未批先占、无任何审核(批)手续、越权审核(批)、毁林开垦、侵占国有林地等违法行为进行全面清理整顿。依法撤销违反规定进行经营加工和逾期不接受检审验的经营加工企业(厂点)的木材经营加工资格;对未经林业部门批准设立的木材经营加工单位，或未按批准的范围进行经营、加工的单位依法给予行政处罚，并限期整改;对违法收购木材，导致森林资源遭到破坏的依法进行处理。
(三)开展林区案件调查清理工作。
根据《关于进一步加强林地保护管理的紧急通知》(阿地林资〔__年〕55号)文件精神，我局于__年年9月组织人员，就我县__年以来辖区内存在的毁林开垦和其它破坏森林资源案件查处工作进行了全面总结，共办理行政案件35起。没收国家二级保护植物肉苁蓉461公斤，没收国家二级保护植物梭梭柴2方，其中，滥砍乱伐案件14起;牲畜啃食树木案件10起;非法破坏植被案件3起;河谷林区采挖沙石料案件2起;非法占用林地案件2起;非法收购野生动物产品案件1起;河谷林失火案件1起，无证饲养案件2起，共处罚35人次。
我局采取出动宣传车，通过散发宣传单，宣传标语等手段，使林业法律法规基本做到了家喻户晓，深入人心，特别是对一些边远山区的牧民，以前认为砍树烧火是天经地义的事情，而现在也能自动加入到保林、护林的队伍中。
二、认真贯彻“预防为主，积极消灭”森林防火方针，采取有效措施，确保森林资源安全。
(一)做好森林防火工作重视是关健。
青河县森林公安分局联合县护林防火办公室、县广播电视局开展了护林防火宣传教育活动。联合印制《森林法》、《森林防火条例》相关宣传材料散发给我县广大农牧民群众，通过广播电视局利用广播电视新闻向全县群众播放宣传,使全县群众增强护林防火与保护森林资源的意识。
青河县森林防火办公室、森林公安分局在协商一致,自愿平等、互利的原则下与我县野外用火旅游开设点、野外用火矿场、砖场等野外用火户签定了30余份野外生产用火合同书。
今后我分局相将继续加强宣传力度，做到坚持教育宣传为主，预防在先的原则,与我县所有野外用火户签订野外用火合同书,为有效预防和扑救森林火灾,保护森林资源,促进林业发展维护自然生态平衡，将起到更大作用。
(二)、加强督导检查。
为加大森林防火督查力度，青河县森林公安分局、防火办组成检查组多次对县区森林防火工作进行检查督导。他们进入林区，对重点防火地区、用火单位和个人进行检查，对在工作中存在的隐患和问题及时提出整改意见。
我分局严格执行了24小时防火值班制度，由分局领导亲自带班，以及时处理突发事件。切实提高了基层防火工作者业务素质。
由于领导重视，上下协同作战，今年我县森林防火工作取得了全面胜利，全县没有发生一起大的森林火灾。
三、进一步加强队伍建设，不断提高森林公安队伍的整体素质和战斗力。
青河县共有五乡两镇,辖区面积15529.5平方公里，但森林公安民警却只有六位，警力严重不足，平时六位民警的工作压力和思想负担比较重。为解决有限的警力和严峻的林区治安形势之间的矛盾，我分局林业公安从加强公安队伍建设、严格依法行政、提升整体素质等方面着手，积极开展“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动，向素质要警力。把加强政治理论学习、提高政治理论素养作为加强队伍自身建设的根本保证，把学习真正转化为工作力、创新力。同时，致力营造思想上同心，工作上合力，心往一处想，劲往一处使，团结向上，坚强有力的浓厚氛围。不仅树立了森林公安的形象和权威，凝聚了警心，而且还提高了在新形势下，维护林区秩序的能力，打击林区犯罪的能力，处置突发事件的能力，为经济社会发展服务的能力。
我分局以制度管理队伍，以纪律约束民警。采取从细微入手抓规范，从日常要求抓养成，实行上下班考勤制度，要求在工作时间严禁私自外出和利用工作时间吃饭、办私事，努力培养民警严明的纪律和过硬的作风。组织重新学习《人民警察内务条例》、《五条禁令》，组织纪律作风已经有了进一步的好转，工作效率明显提高。全分局风气正，形成了团结进取、奋发有为的良好氛围。我分局组织民警认真讨论，深刻剖析，民警普遍认为，执法为民思想树立的不牢，法律业务学习不够，掌握不透是队伍存在的主要问题，在此基础上，我分局把《刑法》、《刑事诉讼法》、《森林法》、《公安机关办理刑事、(行政)案件程序规定》等法律法规的学习贯穿于日常学习和执法业务工作中，通过开展以案学法，增强了民警的事业心、责任感，提高了执法水平。
公安干部年终总结范文
看庭前花开花落，观天外云卷云舒，转眼间我都从警一年多的时间了。从警半年来，在局党委和信息中心的领导和同事的帮助下，我坚持以“_”重要思想为指导，认真贯彻执行_的有关会议精神，严格遵循各项规章制度，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护社会长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下：
一、思想政治方面。
作为一名人民警察，我坚持以和“_”的重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立__产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
二、公安业务工作方面。
由于我是从普通大学毕业生招录的民警，对于公安工作的各项业务都还不熟悉，为了更好的做好各项业务，我不断向领导和同志们学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、__私奉献。在工作、学习和生活中，始终想着自己所做的每一件事，都事关警察的形象，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。一年来，在信息中心领导及同志们的关心帮助下，圆满完成了上级交给的各项工作。
三、组织纪律方面。
今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。
四、存在问题及下一步打算。
回顾一年的工作、学习和生活，我发现自身还存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪。这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对上述问题，我为明年确定的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质，要适应新形式下公安工作的新要求;二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好;三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作，时刻用孟部长的话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。
综上所述，在一年的公安工作中我有得也有失，但是我相信只要找准了自身的差距和不足，在领导的关心和同志们帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。
公安干警执法心得体会总结
公安干警作为维护社会稳定和保障人民安全的重要力量，执法工作是其日常工作的重中之重。经过多年的执法实践，我深刻体会到执法工作的重要性和复杂性。下面将结合个人经历，从法律意识、专业素养、沟通能力、心理素质和个人修养五个方面，总结公安干警执法心得体会。
首先，在执法工作中，良好的法律意识是非常重要的。作为一名公安干警，要时刻保持法律观念，严格遵守法律法规，不得私自扩大权力范围。同时要不断学习新的法律知识，保持与时俱进，以便更好地处理案件。
其次，在执法工作中，公安干警需要具备扎实的专业素养。只有掌握执法的技能和知识，才能更好地履行职责。例如，需要掌握收集证据、侦查技巧、审讯技巧等，以提高办案效率和质量。
另外，公安干警需要具备良好的沟通能力。执法工作中，经常需要与当事人、证人、律师等进行沟通和协调。良好的沟通能力能够缓和矛盾，减少冲突，为案件的顺利进行提供了保障。
此外，公安干警还需要具备良好的心理素质。执法工作中，经常面对复杂、紧张的情况，需要有冷静、稳定的心态，以应对各种突发事件和压力。在长时间的执勤和办案中，保持良好的心理状态是非常关键的。
最后，个人修养也是公安干警执法工作中不可忽视的一环。良好的修养能够提高公安干警的自身形象和职业素质，也能够更好地服务于社会公众。个人修养不仅包括道德修养，还包括形象修养、仪容仪表等方面，以提高公安干警的整体形象和公信力。
综上所述，公安干警执法心得体会涉及法律意识、专业素养、沟通能力、心理素质和个人修养等多个方面。通过良好的法律意识，公安干警能够明确执法的界限和标准；通过扎实的专业素养，他们能够运用专业知识解决案件难题；通过良好的沟通能力，他们能够与各方面进行有效的沟通和协调；通过良好的心理素质，他们能够处理复杂情况；通过个人修养，他们能够提高工作形象和职业水平。只有全方位的提升，公安干警才能更好地履行执法职责，推动社会的安定与发展。
铁路公安年终总结
面试考试加强对职位专业内容的考察，实际上源于招考部门对应试者与所报考职位的匹配性越来越关注。因此每个职位的面试准备都应该从该职位的所属部门基本情况出发，立足职位本身的工作特点。在这里，专家选择了中央公务员主管部门负责人谈话中明确提到的铁路公安、海关、国税三个系统进行面试考试深度分析，希望对广大考生有所帮助。
一、面试题型复杂。
铁路公安岗位以4道题为主，个别职位是5道。题型以综合分析、情景应变、组织管理为主。覆盖面比较广，题型涉及面广，根据测评要素来考察考生能力。具体来看综合分析能力体现在考生是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。应变能力体现在考生对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。组织管理能力体现在通过组织、宣传主题、调研，突出考生计划能力，组织能力。
二、考试打破常规。
面试以文字体现为主，但中间会穿插视频题，4道题目中会有一道是视频，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。附真题：视频内容：（时间大约2分钟）在一列行驶的火车上，有四个人很开心的打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来，挂在这四个打牌人旁边的衣服架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时，犯罪嫌疑人先是东张西望了一会儿，然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣服兜里内。
问题：1.通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动？
2.如果你作为这趟列车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？
专家点拨：
1、第一问主要考察考生精神是否集中，看是否能够观察到视频中的每个细节。同时了解考生就否具备各方面能力，包括：洞察能力，判断能力，思考能力，反应能力等。（可根据表情，肢体语言等方面入题）。
2、怎样保护他人安全的同时，行使自己乘警权利去抓获犯罪嫌疑人。（群众的利益是放在首位的，作为乘警职责就是保护好群众的生命安全及财产安全。在答题过程中要明确自己工作职责。）。
3、此题属于情景应变题型，在答题过程中一定要突出场景性、紧迫性。（情景题型侧重考察考生的应变能力及解决问题的能力，但在解决问题的同时要注意现实可操作性，也是可以进一步让考官知道，如在现实中发生这件事情，你是否能够解决好，是否能够与现实接轨。）。
三、考试专业性强。
专家点拨：
1、此题侧重预防，防范于未然，可采取手段针对与农民工春运期间的实际情况预防。比如：农民工防范意识不足，农民工回家基本是携带现金等。
2、在宣传过程中，手段要多样性，可发小册子（细节注意：图文并茂、易于理解），可案例讲解，可现场解说等，农民工可接受并能理解。
3、防止被盗的`措施，也要突出，体现实际操作能力，并突出效果。比如夜间巡查、加大力度物品过滤，可疑人员的排查等。
4、答此类题目，必须预见性的，最后要突出是否防止农民工辛苦钱被盗，这也是考官所想考察的根本。
四、题型具体特点。
五、个别省市偏离岗位特色。
机关是国家派驻铁路、依法履行保护铁路运输安全畅通、保卫广大旅客生命财产安全、维护铁路辖区和沿线治安稳定等任务的治安行政和刑事司法力量，是全国公安机关的重要组成部分，是一个非常重要的警种。
二、铁路公安职位要求。
必须忠实履行打击犯罪、保护人民，维护国家安全和社会稳定的神圣职责，全力打造平安铁路、平安站车，保护广大旅客、货主的合法权益不受侵犯的义务。所以在考生面试过程中，考官挑选考生时，就会依照本岗位的特殊性去挑选。比如是否具备吃苦精神，是否有端正的工作态度，是否积极进取，是否忠于人民，是否具备解决问题的等。
具体工作方向从事消防管理工作、从事线路治安管理工作、从事火车站治安管理工作、从事旅客列车治安管理工作、从事刑事侦查工作、从事车站派出所无线电设备管理维护工作、从事派出所内勤工作、从事机算机网络管理维护工作、从事公安宣传报道工作、从事派出所涉外案件受理工作、从事法医工作等。那么就势必需要考生能够在面试过程中，能够充分展现给考官，让考官能够通过你的回答，肯定你的为人及工作能力。这就需要我们要在模拟中，不断的提升结合岗位特殊性答题的意识与技巧。
同时在面试备考中，除了掌握面试题型特点，岗位需求，岗位性质外，还需要在实战模拟中，去调整好心态，理清自己的优势与不足，摆正位置，树立信心。
面试是与考官面对面的交流，那就势必要学会怎样清晰表达自己想法，同时要掌握考官问每一题的考察核心点，这就需要我们不断的练习，去把握正确方向，专家希望各位考生在面试中都能展现出自己最优秀的一面，最终走上自己心仪的岗位。
公安年终总结
影响公安窗口提高服务效能的原因及政策性障碍表现为下列方面：
一、群众要求窗口出具证明的内容超出窗口自身的职能。许多群众因参与社会活动、办理相关权益事务时，政府有关职能部门要求群众提供与个人身份相关的各类证明，如无犯罪记录证明、身份证信息变更更正证明、户口性质证明、家庭成员关系证明等，据不完全统计，种类达17种之多。从这类证明的内容看，有些证明内容属于窗口的业务范围与职能范围，如户籍证明;有些证明属于后方监管部门的范围，如无犯罪记录证明;有些证明完全不属于公安部门的职能，如婚姻状况证明;还有的证明属于职能内与职能外内容的结合体，如一些格式证明，内容多，涉及面广。
从接到的群众投诉看，相关证明类的投诉都属于无责投诉。即便如此，我们也采取了相应措施：对属于窗口的职责范围、职权范围、业务范围内的各类证明事项，全力满足群众需求，在第一时间为群众提供相关证明;对不属于公安机关职能范围内的证明事项，窗口工作人员及时耐心地做好说明工作;对于介于这二者之间的格式证明，我们采用另行出具证明的方式来解决;对于属于公安职能、但应到其它职能单位出具的事项，引导群众到具体的单位去办理。
二、政策限制。主要涉及沿江开发建设区、飞机场建设区以及南水北调工程涉及的部分区域内户口迁移。政府因发展经济、招商引资需要，出台政策限制户口的迁移，这与部分群众出于利益最大化需要，以种.种理由提出迁移户口的要求相冲突，从而以投诉方式给窗口施加压力。
对这类投诉，从政府角度看，出台限制性政策是适当的、必要的;从群众个体的角度看，理由是正当的、合情合理的。窗口执行政策合乎政府初衷，但群众不满意;相反，群众满意了，政府不满意。如何追求双方满意，达到政策限制与群众满意的双赢，我们采取的措施是：首先做好政策的宣传工作，争取群众的理解和支持;其次是做好业务培训工作，在派出所窗口及行政服务中心公安窗口之间对执行政策统一口径，统一标准，追求最大限度的公平，达到政策面前人人平等的境界;第三，对一些特殊类型的户口迁移申请，如离婚、特困户等，我们采用灵活处理的方法，尽可能满足群众的要求。
一、政策理解不一致等，导致退办件、补办件的形成，群众不满意而形成投诉。对于这类投诉，从理论上讲应该可以避免，纯属于内部事务。但实际情况不尽如人意，因为基层窗口人员组成复杂，经历各异，申请类型众多，在思想认识、业务学习、政策理解等方面存在差距。我们采用加强业务培训、加强服务考核、加强问责倒查等方法，对派出所初审环节进行重点的管理与服务，从源头上减少和杜绝这类投诉的发生。
四、户口管理基础薄弱在个别地区显得比较突出，造成部分群众户籍差错，部分档案遗失，户口调查失真。我们采取的措施是：建议市局党委及相关职能部门开展集中式的户口整顿，主要整改当前户口工作中存在的问题，主动解决一批户口登记差错，集中登记一批无户口人员。二是提高全体工作人员业务素质和服务意识，主动地帮助群众解决相关的户口问题。三是加强与上级公安机关的对接工作，争得上级公安机关的理解，降低审批材料的要求。
铁路公安年终总结
一、在思想上始终坚持以_思想、_理论和“_”为重要指导，认真贯彻落实上级领导下发的文件，认真加强思想政治学习，深入学习一系列重大方针、政策、措施，不断提高自己的政治理论水平，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，强化廉洁自律的自觉性，使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、在工作上本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和经验丰富的老民警请教，努力学习各项业务技能。在工作中主义寻找方法，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
三、在工作过程中，深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，因此，每天都坚持挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”。学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作，并把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
一年来，我在组织、领导和同志们的教育和帮助下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不够扎实，业务知识还不够全面，工作方式还不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。
铁路公安年终总结
今年以来在_x党委的正确领导下，在派出所支部的带领下马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以确保铁路运输生产安全为中心，在所长、教导员的带领下与全所干警一道攻坚克难积极工作贯彻“苦干、实干、拼命干”的精神，加强对管内的治安整顿一年来在派出所管内基本实现了“发案少，秩序好、群众满意”的工作目标。主要作了以下几个方面的工作：
一、进一步加强了政治和业务学习。
正确的行动正确的思想，正确的思想需要不断的学习。一年来我坚持学习三个代表重要重要思想，用科学发展观和正确的人生观、价值观指导自己的一切行动，在思想上与党中央保持高度一致不断提高了自身的政治素养和工作责任心，在学习中强化了自己的宗旨意识和服务意识。在加强政治学习的同时我还进一步加强了对公安政策和业务的学习，认真学习领会“___”会议以来上级重大决议精神以努力提高自己的政策水平，对各种新颁布和重新修订的法律法规以及各种办案程序规定进行了进一步的认真学习，大大加强了公安工作中的法律意识和办案工作中的程序意识。我在加强自身学习的同时还经常与所里的同志们一道共同讨论学习，在一次次的讨论学习中使大家的业务水平都有了共同的提高。业务水平提高的直接结果就是_年度派出所执法办案工作与去年相比又有了进一步的完善和提高。
二、踏踏实实抓好分管的业务工作。
_年是紧张战斗的一年，年初是春运保卫和“_”工作，紧接着是百站百车整顿，“三查四查”“_行动”“_行动”等一系列专项行动以及日常追逃工作和重点列车的治安防控工作。无论是哪一个专项行动和日常工作我都是和所里同志们一道发扬“苦干实干拼命干”的精神“殚精竭虑”的工作。每个时期有每个时期工作的侧重点，春运期间是倒卖车票案件的高发期我就带领探组同志们把工作重点放在打炒工作上，主动出击、广辟线索共查破倒票刑事案件_起，治安案件_起，缴获用于倒卖的车票_张价值近_万元，给倒票份子沉重一击保护了广大旅客的切身利益。在“_行动”期间我就带领探组同志们把工作重点放在对管内的__的清查整顿上。一年来在全所民警的共同努力下全年共办理各类刑事案件_起，治安行政案件_起，刑事拘留犯罪嫌疑人_人，劳教_人，治安拘留违法人员_人，抓获上网逃犯_人，较好的净化了站车秩序基本保证了管内的“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标。
三、一岗双责做好其他工作。
在抓好公安业务工作的同时我还不忘做到一岗双责积极协助教导员做好民警的思想工作，当民警之间由于工作和言语之间发生误会或由于对上级政策理解不够而在工作中产生抵触情绪时，我总是主动找他们谈心及时消除误会和抵触情绪，一年来共找民警谈心_次较好的凝聚了警心减少了内耗提高了战斗力。在大练兵活动中我和大家一起将自学自练和集中学练相结合自我加压勤学苦练大大提高了自身素质和“三基”水平。在“_”教育活动中我更是积极投入从提高党性观念入手按照“_”教育规定步骤扎扎实实完成每一步的学习任务很好的提高了党性修养和服务意识。一年来虽然在工作上取得了一些成绩，但同时还存在着不足。比如对工作不能够很好的统筹兼顾，有顾此失彼的现象和习惯于固守辖内主动出击性不强等问题。在今后的工作中我还要进一步加强学习，学会“弹钢琴”的工作方法，为进一步创建“平安站区”做出自己的努力。
公安年终总结
同志们：
今天，这次会议既是总结成绩、寻找差距的会议，也是一次安排工作、鼓劲加油的会议。刚才，××*对今年的各项公安工作安排得很具体，符合实际，公安局党委要抓好落实。
过去的一年，全县广大公安干警认真实践“三个代表”重要思想，忠实履行职责，认真贯彻县委、县政府的重大决策部署，较好地完成了各项工作任务，确保了全县社会政治稳定和治安大局平稳。县委、政府对大家取得的成绩是比较满意的。在此，我代表县委、政府，政法委向奋战在公安战线上的全体干警表示诚挚的问候和衷心的感谢!向今天受表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺。
总结去年的工作，特别是后半年的工作，我感到有以下几个特点：一是工作的主动性和责任性明显增强，工作思路也比较清晰。公安局班子在认真调查研究的基础上，注重发挥班子的合力和整体效能，充分调动广大干警的工作积极性，较好地完成了县委、县政府交给的各项工作任务。二是工作效率明显增强。在侦破杀人案、抢劫案、交通事故等案件时出警迅速，处置果断准确，打击各种犯罪力度大，充分体现了我县公安队伍具有较强的战斗力。如在侦破“7.23”、“8.11”等几起重大案件时反应迅速，社会反映很好。三是工作抓得比较细。在每一次重大警务活动中，都制定了周密细致的工作预案，操作起来得心应手，确保了各项活动的万无一失。四是队伍自身建设有了新的起色，工作作风有了明显转变。
在充分肯定成绩的同时，我们还要清醒的认识到当前面临的严峻形势，要看到工作中存在的不足和问题。当前，全县诱发不稳定的因素依然存在;由于个别地方打击不力，工作措施不够到位，防范意识不强，加上其它社会因素的影响，重特大刑事案件还时有发生，黄、赌、毒等社会丑恶现象还屡禁不止，人民群众还不太满意;因山林、地界、道路扩建和城市拆迁等矛盾和问题引发的集体上访还会增多等等。下面，我就做好今年的公安工作谈四点意见：
二是要把公正执法作为公安队伍建设的核心来抓。公正执法是公安队伍树立人民公安为人民良好形象的根本所在。公安队伍建设一个很核心的问题就是解决好公正执法的问题。在公正执法方面，我们有了很大的进步，成绩是主流。但是，我认为在公正执法方面还存在不少的问题，包括冷、硬、横的问题，包括立案不实、欺上瞒下的问题，包括滥用强制措施、刑讯逼供的问题，甚至贪赃枉法、以权谋私的问题。尽管这是发生在个别地方及少数人的身上，但它的影响非常坏。因此，公安机关要在公正执法上下一番功夫，努力把公安机关依法行政、公正执法提高到一个新的水平。
三是要大力加强基层基础工作。进一步强化以派出所为重点的基层所队建设，建立适应新形势下的警务管理机制，实现公安工作重心下移，警力前移，真正把社会治安综合治理的各项工作落到实处。
四是结合开展保持共产党员先进性教育活动，加强公安队伍建设。组织干警立足本职岗位，加强基本知识学习，强化技能体能训练，坚持向素质要警力、要战斗力，。从实战需要出发，坚持急用先学、急用先练，抓住工作中的薄弱环节，实施重点突破，努力使广大干警人人适应岗位、人人精通本职、人人胜任岗位的“行家里手”。同时要加强权力监督和制约机制建设，制定相应的防范制度和规定，最大限度地把容易滋生违纪违法问题的漏洞堵死、卡住，坚决铲除滋生腐败的条件和土壤;把反腐败的“关口”前移，始终把对广大政法干警的关心、爱护体现在监督之中;切实加大查处违纪违法案件的力度，毫不手软地清除政法公安队伍中的“害群之马”，进一步纯洁队伍。
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深圳公安年终总结范文
同志们:。
我们公安局召开的这次工作总结会议,既是对2022年度公安工作的全面总结,也是对今年公安工作的全面部署。刚才，xx局长代表局党委作了工作报告，我认为讲的很好，可以说是总结过去实实在在，展望未来催人奋进。过去的一年，在县委县政府的领导下，我县公安机关坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，积极发挥职能作用促进社会和谐，公安工作取得了新的进步，公安队伍的素质有了新的提高。主要表现在四个方面：一是深入开展社会主义法制理念教育活动，公安队伍思想政治建设明显加强。按照中央和省、市、县委的统一部署。我们深入开展了社会主义法制理念教育活动，引导广大公安干警深刻理解和牢固树立以依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导为主要内容的社会主义法制理念，使一些错误认识得到了纠正，模糊认识得到了澄清，思想观念与时俱进，党的领导得到加强。二是充分发挥职能作用，维护社会政治稳定的能力明显增强。针对境内外敌对势力捣乱破坏活动的新动向，进一步强化情报信息控制，及时有效地打击了“flg”等xxx组织的捣乱破坏活动。一年来，共侦破xxx组织犯罪案件起，打击处理犯罪分子人，打掉xxx团伙个，取缔非法聚会点处。针对各种社会矛盾大量增多的新情况，不断加强和改进群体性事件预防和处置工作，及时化解和依法处置了一大批不稳定苗头和事端，巩固了安定团结的xxx面。三是积极防范和严厉打击犯罪，加强治安管理，驾御社会治安局势的能力进一步增强。去年，全县共发生刑事案件起，比上年下降,其中杀人案件比上年下降53%，“两抢一盗”犯罪案件比上年下降；全年共破获刑事案件起，破案率比上年提高，其中发生的9起命案全部侦破，实现了命案工作“两降一升”的目标。四是围绕县委、县政府的中心，全方位做好安全保卫工作。特别是我县举办艺术博览会期间，全体公安干警不辞辛苦，各项保卫工作做到了万无一失，充分体现了公安干警的大局意识和精神风貌。五是深入开展打黑除恶专项斗争，着力推进社会治安防控体系建设，使我县平安建设得到进一步深化，人民群众的安全感进一步增强。去年，经过广大干警的艰苦努力，相继摧毁了以xxx为首的两个涉黑涉恶团伙，抓获团伙成员人，狠狠打击了黑恶霸痞犯罪的嚣张气焰，增强了人民群众的安全感,为我县被评为全省平安建设先进县做出了突出贡献。六是大力加强基层基础建设，公安工作的薄弱环节得到改变。通过开展为期三年的“抓基层、打基础、苦练基本功”工程建设，整合基层力量，基本实现了“发现得早、控制得住、处置得好”这一目标要求。实践证明，我县公安队伍的整体素质是好的，是一支特别能战斗、特别能吃苦、党和人民群众完全能放心的队伍，我们今天的工作总结也充分验证了这一点。过去一年的成绩来之不易，这是广大公安干警团结奋斗、辛勤工作的结果。在此，我代表县委、县政府向广大公安干警和武警官兵表示诚挚的慰问和崇高的敬意!
当前，我县总体状况是好的，经济快速发展，社会和谐稳定。新的一年，我们面临的发展机遇前所未有，面对的挑战也前所未有。党的十六届六中全会作出了关于构建社会主义和谐社会重大问题的决定，体现了全党全国各族人民的共同愿望。特别是随着科学发展观的贯彻落实，我县经济社会将进一步协调发展，社会和谐的有利条件会越来越多。但是，影响和谐稳定的因素仍然大量存在。一方面，我国正处于人民内部矛盾凸显、刑事犯罪高发、对敌斗争复杂的时期，人民内部矛盾引发的群体性事件增多，滋生和诱发违法犯罪的消极因素增多。发展不平衡，部分群众生活困难，社会收入分配差距拉大和消极腐败现象成为影响社会稳定的深层次问题。另一方面，我们还将长期面对西方敌对势力对我国实施西化、分化战略的严峻斗争。同时，国际国内两方面因素互相交织、互相影响，社会矛盾的关联性、聚合性和敏感性不断增强。今年，我党将召开xxx，明年还要举办奥运会。这种形势，要求我们必须立足于解决当前和今后一个时期经济社会发展面临的深层次矛盾和问题，着眼于构建社会主义和谐社会，从更高起点、更高层次、更高水平去思考和做好公安工作。xxx同志在全国政法工作会议上强调，今年和今后一个时期的政法工作，要紧紧围绕构建社会主义和谐社会这个大目标和总要求，坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的xxx和十六届六中全会精神，全面落实科学发展观，以化解社会矛盾为主线，加强司法保障，加强政法机关社会管理能力建设，加强政法队伍思想政治建设，以和谐社会建设者的姿态全面发挥职能作用，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，为党的xxx胜利召开，为实现重要战略机遇期的顺利发展创造和谐稳定的社会环境和公正、高效、权威的法制环境。按照这一总体要求，公安机关作为政法机关的主力军，当前和今后一个时期要着重思考和做好以下四个方面的工作：
一、提高思想认识，切实增强历史使命感和政治责任心。构建社会主义和谐社会，给公安机关赋予了更大的责任和更重的任务，给公安工作提出了更高的要求。这就要求公安工作不仅要着眼于社会稳定，更要着眼于社会和谐，转变思想观念，调整工作思路，改变工作方式，把工作标准定位在促进社会和谐上，在打击犯罪活动，整治治安问题，调解矛盾冲突，处置突发事件等工作中，不能只是就事论事，还要从内涵和外延上善于把各种消极因素转化为促进社会和谐的积极因素，不仅要让人民群众有安全感，还要从我们的工作中体会到社会和谐。例如，在办理刑事案件时，不能只注重用刑罚震慑犯罪分子，还要着力把他们改造成不对抗社会的新人；在处置群体事件时，不能只满足暂时的平息，而是要着力做好群众工作，从根本上理顺群众的情绪，减少对立情绪。总之，实现和谐比实现稳定要求更高、工作更艰巨。这就要求我们要认真学习、深刻领会党的十六届六中全会精神，从社会主义本质属性和两个“前所未有”的总体形势，从社会主义和谐社会的基本特征，从社会主义和谐社会的目标任务和两个“最大限度”的要求，深刻认识公安机关的地位和作用，深刻认识公安机关提高执法能力的重要性和紧迫性，着眼于和谐，致力于和谐，更好地承担起促进社会和谐的历史使命和政治责任。
二、坚持以人为本，用科学发展观统领公安工作。衡量公安工作，不仅要看办理了多少案件，出台了多少管理措施，开展了多少次专项行动，更要看是否化解了矛盾纠纷，是否理顺了群众情绪，是否促进了社会和谐稳定。从这个意义上说，公安机关的政绩，最终体现在创造和谐稳定的社会环境上。公安机关为构建社会主义和谐社会服务，归根结底要靠公正执法。公安干警的良好形象和公安机关的权威，不是靠权势，而是靠严格执法，热情服务，主持公道，伸张正义，赢得社会和广大人民群众的认可。通过公正执法，促进公平正义，保障社会和谐稳定，这就是我们公安机关最大的政绩。因此，我们必须把促进社会和谐作为衡量公安工作的重要标准，必须把维护人民群众的合法利益作为促进社会和谐的出发点和落脚点，必须把维护社会公平正义作为促进社会和谐的生命线。这就要求我们公安机关必须坚持以人为本，依法维护人民群众的合法权益，牢固树立人民群众的主体地位意识，事事、处处、时时以维护人民群众权益为重。
三、强化职能作用，全力维护社会政治稳定。要毫不动摇地坚持“严打”方针，集中力量依法严厉打击各种严重刑事犯罪，特别是黑恶势力犯罪、杀人、绑架、爆炸等严重暴力犯罪以及危害人民群众生命财产安全的多发性犯罪，进一步提高破案率，震慑和减少犯罪。要善于运用专政职能和多种手段防范、打击敌对势力的渗透破坏活动，维护国家安全，特别要严防敌对势力和一些别有用心的人插手人民内部矛盾制造事端。要进一步加强平安建设，把预防犯罪当作一项更为重要的任务来抓，加强对治安混乱地区、场所的整治，加强对犯罪多发群体的教育和管理，加强对特殊行业和重点场所的监督管理，落实人防、物防、技防等治安防范措施，完善社会治安防控体系。要不断改进社会管理，特别要加强对“社会人”、社会组织和虚拟社会的管理，切实落实管理责任，。通过社会治安综合治理，从根本上预防和减少犯罪，有效遏止住刑事案件高发的势头，力争使发案率逐步降下来，维护社会治安秩序的持续稳定。
四、坚持从严治警，进一步加强队伍的思想政治建设。构建社会主义和谐社会，对公安队伍的素质提出了更高的要求，切实抓好队伍建设是肩负起重大历史使命的根本保证。对于队伍建设，过去我们制定了很多措施，关键是抓好落实。首先，要落实政治建警，注重解决政治立场问题。要按照xxx___的要求，继续深入开展社会主义法治理念教育，进一步解决好“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”的问题，使广大干警坚定政治立场，在政治上、思想上、行动上与保持高度一致。第二、要注重解决群众观点问题。从严治警首先要治理脱离群众的特权思想。我们在各项执法和管理工作中，对群众要有关爱之心，设身处地为群众着想，在与群众的感情沟通中，实现公安机关维护社会稳定、促进社会和谐的目标。第三、要强化基层基础工作。要针对基层存在的实际困难和突出问题，拿出切实可行的解决办法，为基层干警创造一个良好的工作环境。
同志们，新年已过，春节即将到来，我们要认真抓好各项工作的落实，抓好社会治安，严厉打击刑事犯罪，加强安全保卫，预防和处置各类突发事件，防止一些人利用节日制造事端。通过扎实有效的工作，让人民群众过一个安定祥和的春节。在此，向大家致以新春的祝福，祝大家在新的一年里工作顺利、身体健康、阖家幸福！
公安年终总结
公安窗口单位是公安机关一线基层实战单位，服务于民的平台;它不仅是展现公安机关整体形象的外在表现形式，又是联系群众的桥梁和纽带，肩负着沟通和交流的重任。同时还被赋予了展示公安机关形象的光荣职责，它具有公安行政审批和展示政府行政机关形象的双重重任。“窗口”代表着一个单位的外部形象，加强“窗口”文明建设，做好窗口服务工作就显得尤为重要。十八大以来，依法治国成为国家深化改革的重中之重。作为执法机关的公安机关必须在新常态下规范执法行为，把忠于党、忠于人民、忠于法律作为公安民警的灵魂思想。近年来，通过各项专项治理整顿活动，在树立公安机关良好形象方面做了大量工作，队伍正规化水平显著提高，也取得了令人瞩目的成就，但在回访、问卷调查、行风评比中，总会发生对窗口服务不甚满意的地方。作为从事公安工作的一员，现就如何做好公安机关窗口服务工作，转变窗口单位形象谈几点自己的体会和想法。
一、公安窗口民警应具备的基本素质。
公安窗口，在县局有服务大厅;在基层派出所主要是户籍室、接待室、门房接警室;从事公安窗口工作的民警，要面对不同的服务对象，在调研过程中民警反映最多的就是窗口工作难做，公安窗口工作更难做。公安窗口民警不仅承担着全县户籍业务审批、身份证制作、驾驶员、车辆管理、出入境管理等等，还要接受大量的来访、来电咨询、报警求助等;不仅要完成市局交办的工作任务，还要县局下达的工作任务;不仅接受着县局服务大厅和派出所的双重领导和考核，还要随时接受各级领导和相关单位的明查暗访，接受着来自社会各方面的监督。因此做好公安窗口工作，首先需要具备以下基本素质：
(一)存有为公共服务的意识，是做好窗口工作的基础。一直以来，公安机关都以管理者自居，但在深化改革转型下的今天，公安机关已从管理型转变为服务型，警察已不是高高在上的发号施令者，而是人民的公仆。人的行为是其思想意识的外在表现和具体实践。作为窗口工作者，其公共服务意识的确立程度决定着公共服务的成效，也决定了工作者为提高自身公共服务能力和水平的努力程度，体现了工作者的职业价值取向。作为一名公安窗口民警，在思想深处应牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记是为民服务而不是为己谋利。应更新转变观念，找准自身定位，明确自己扮演的角色，以服务型的形象面向广大群众，履职尽责。
(二)拥有乐于助人的品质，是做好窗口工作的前提。经常性地开展换位思考，以广大人民的利益为重，设身处地为服务对象考虑，处处做个有心人。要把服务对象的事当份内的事、当家人的事来办，真心对待每一起办件、每一个咨询，以完善周到的服务，做好窗口工作。
(三)具有爱岗敬业的精神，是做好窗口工作的保证。作为一名公安窗口民警，要正确看待自己岗位，既要耐的住清贫，守的住寂寞，也要忍的住枯燥，挺的住辛苦。要坚决摒弃这山望那山高的想法，做到干一行爱一行，爱岗且敬业，以积极的心态对待工作。
二、公安窗口民警应具备的“四心”
(一)富有责任心。责任心是对国家、对社会、对公众的一种强烈的使命感、高度重视的精神状态与精益求精的工作态度。评价一个人工作的好坏，关键看他有没有责任心，就公安窗口工作而言就是要积极主动、拓创创新，有着对本职工作高度负责、甘于奉献的心。
(二)怀有诚心。接待群众要以诚相待，以理服人，处处替群众着想，就能把事情办好。只要这样做了，即使事情办不成群众也会理解。从最广大人民的最根本利益出发，从人民群众最关心、最需要解决的问题入手，认认真真的为群众办实事，切切实实帮助群众解决实际问题，诚心加实心，这样才能真正感动他人。
(三)具有耐心。窗口工作的重复性、服务对象的复杂性、工作要求上的高标准，决定了窗口工作人员不仅要有很强的责任心、真挚的诚心，更要具备一定的耐心。耐心在于自我培养，自我修炼。首先要练坐功，即要能“坐得住”;二要练说功，即法规要求“说的全”;三要练性情，即不娇不躁处变不惊。
(四)守住细心。细心是窗口民警必须具备的素质之一。窗口服务中，应有意识地培养自己细心的工作习惯。受理材料要仔细核对，认真登记;解释问题要有理有据，答复到位;制作证件要仔细审核，不留差错。培养细心的习惯，还应在日常工作中注重知识和经验的积累，多做分析研究，不断提高自身业务水平。
三、公安窗口民警应掌握的接待技巧。
公安民警具备了窗口工作人员的基本素质，拥有了较强的工作责任心，掌握了能够胜任窗口工作的业务能力，在日常的窗口接待工作中还要注意讲究接待的技巧方法。
(一)主动问候，做到来有问声，走有送声。得体的问候是沟通的手段，是拉近彼此距离的一种很有效的方法。窗口接待中，对每一位前来办事的群众都要做到来有问声，走有送声，切不可态度冷漠，或生人熟人不一样。
(二)合理解释，委婉拒绝无理要求。为群众提供优质服务是公安机关的宗旨，然优质服务并不意味着对群众所有要求都有求必应，对那些不合理的请求，如采用生硬的态度和语气回绝，势必产生矛盾，甚至引发争吵，因此，应树立“理性、平和、文明、规范”的执法新理念，注意培养沟通交流能力，学会说群众语言，学会做群众工作，动之以情、晓之以理，以情动人，以明确的道理服人，以和气的语气化解矛盾，会收到很好的效果。
(三)严格自律，正确对待群众的批评。窗口接待工作中，或因任务重，或因业务不熟，或因其他等等原因，会不可避免地出现不应有的差错，给群众带来不便和麻烦。对此，要端正态度，要有勇于承认错误的决心，正确对待群众批评，及时纠正差错，缓和与群众间的紧张关系，争取群众的理解，获取群众谅解。
难做的窗口工作，不愿做窗口工作的民警，这是公安机关内部普遍存在的一对矛盾，但再难做的工作总要有人做，因此，在挑选窗口民警时，要从窗口职责任务和岗位规范要求出发，综合考虑民警的工作态度、业务知识能力、沟通协调能力和性格特点等方面因素，将合适的民警选配到合适的岗位，充分发挥个人主观能动性，发挥团队合作精神，切实提高窗口服务水平，提高群众对公安机关的满意率，创建一个“让人民群众满意、让党委政府满意、让上级领导满意、让民警自己满意”的公安窗口新形象。
公安年终总结
顾客至上是任何窗口行业都应该遵循的准则，体现在我的具体工作上，可以概括为以下几点：多点微笑、熟悉专业、注重细节。先说到多微笑，这是我们银行服务人员给客户的第一印象，要让客户的心情愉悦，这是留住客户，进而推广各项业务的基础;其次，则是自己一定要对各项银行业务非__悉，可以针对客户的不同情况、不同需求提供专业的服务。做不到这一点，即使你再会微笑，再让客户心情愉悦也是枉然，客户来银行的目的就是完成需要办理的业务;最后，要注重细节上的服务。比如说老年客户来办理业务，往往听力要弱一些，这个时候就要注意适当地提高说话的音量，再比如有些客户一眼看上去就非常着急，那么就应该适当加快处理速度，还可以用温和的语气安慰一下客户，“您别急，马上就能办理结束”。在日常工作中，我时时以这三点作为自己的服务标准。即使有时候在生活中遇到一些不开心的事情，但是只要走进银行，站到了我的工作岗位上，就要第一时间调整好自己的心态。不将情绪带入工作，才能保持一颗细致、耐心的服务之心。
在让客户享受优质的建行服务之余，我还致力于为有需求的客户营销本行的中间业务。做好营销的第一要点，就是不能引起客户的反感，而是要引起客户的兴趣。这就需要自己掌握好尺度和时机。
深圳公安年终总结范文
__年，我局党委在县委、县政府的正确领导和上级公安机关的精心指导下，把提高公安队伍整体素质放在工作的首位，坚持政治建警、依法治警、从严治警的方针，充分发挥集体的聪明才智，不断加大队伍建设力度，通过重点开展作风建设暨“作风整顿年”等教育活动，使队伍凝聚力、向心力、战斗力大大增强，队伍整体素质得到大幅度提高，较圆满地完成了全年思想政治工作任务。
一.坚持理论学习，促队伍政治素质提高，为完成公安工作提供政治保证。
我党八十年的光辉历程表明，只有加强学习，才能提高素质，这是我们取得胜利的有力武器。按照政治建警的要求，局党委于年初制订了全年政治理论学习安排。一年来，我局民警不论是在作风建设暨“作风整顿年”活动中，还是在平时的工作之余，都不忘理论学习的重要性。通过集中学习与自学、导读与讨论、读原文与谈体会相结合等形式，认真地学习了“三个代表”重要思想、党的xxx会议精神及《xxx中央关于加强和改进党的作风建设的决定》等一系列重要讲话和文件。在每季度的思想政治工作例会上，分管政治工作的单位领导汇报本单位的学习情况，从而把学习抓到实处。根据不同时期民警的思想状况，我局还有针对性地组织民警开展各种形式的学习教育活动.如8月13日，我局组织全体民警观看了《公务用枪与责任同行》，对少数民警执法当中滥用枪支警械的行为敲响了警钟。此外，我局还积极动员民警参加各种形式的学习，如动员民警参加自学考试、函授学习等，据统计，我局现有民警231名，取得大专以上学历者已达114名，占全局总人数的,比去年提高了，参加中央党校本科、大专函授学习的有23人。通过多种途径的系统学习，全体民警进一步强化了政治意识，认清了当前形势，增强了政治敏锐性和政治鉴别力，从而把思想和行动统一到了“三个代表”的高度上来，既充分保持了我局党员队伍的先进性和纯洁性，又使队伍始终保持了高昂的斗志和积极向上的状态。
二.狠抓班子建设，促核心堡垒作用的发挥，为完成公安工作提供组织保证。
火车跑得快，全靠车头带。局党委一班人本着克己奉公的原则，一心为民警队伍争先动脑子，为公安工作创优出点子。一是狠抓了班子的自身建设。认真贯彻民主集中制，坚持党委集体领导和个人分工负责相结合的制度。今年局党委中心组学习13次，召开党委会18次，班子民主生活会2次。会上，党委成员能密切协调、集思广益，能坚持少数服从多数的原则，一经会议决定的事情，班子成员能雷厉风行、不折不扣地执行。这样，既发扬了民主，又保证了党委会议的性和严肃性，也充分保障了政令、警令的畅通。在干部使用等敏感问题上，局党委本着任人唯贤、能者上、平者让、庸者下的标准，充分利用考察成果，把一批政治素质高、工作实绩大、群众反映好的民警调整到重要岗位，或提拔到了领导岗位。据统计，局党委今年调整科级干部5名、副科级干部16名、股级干部43名，推荐科级后备干部4名，调整民警岗位11个。为增强队伍活力，鼓励和促进优秀人才脱颖而出，局党委还在干部使用问题上引进了竞争机制，今年3月份，我局在各科所队__年度目标管理考评的基础上，对分别排位在后三名的机关科队和基层派出所共11个正副职领导岗位在全局范围内实行公开选拔，竞争上岗，经过公平、公开、公平的笔试、面试及组织考核等三个程序，选拔了9名德才兼备的年青民警担任了领导职务，使全局民警的工作积极性得到了大大提高。
在党的组织建设中，局党委继续坚持“抓支部、打基储促整体”的思路，把工作着眼点放在党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用的发挥上，通过加强党组织建设促进了队伍建设和公安工作的圆满完成。在党务日常管理工作中，局党委在严把入党关的同时做到了“四个及时”，即及时审核各支部提交的民警入党材料，及时移送县委组织部复查，及时主动配合找谈话，及时收齐党费并按规定时间上缴。按照发展党员成熟一个，发展一个的原则，今年以来局党委新发展党员6名，发展入党积极分子7名，预备党员转正3名，今年1至3季度上缴党费达元。为搞好老年工作，在资金困难的情况下，仍抽出部分资金为老年党支部征订了《江西日报》、《党风廉政月刊》等报刊杂志，还将老年活动中心进行了净化和美化。
xxx同志曾说过：“没有调查研究，就没有发言权”。今年以来，局党委加强了思想政治工作的调研力度，根据县委组织部的要求，调整了思想政治工作调研课题组，一年来，调研组撰写《全警动员，群策群力抓好公安队伍建设》等思想政治工作调研文章共3篇，其中按照县委组织部要求撰写的《加强对机关党员领导干部监督刻不容缓》已上报县委组织部，《全警动员，群策群力抓好公安队伍建设》、《对青年民警教育管理之我见》等两篇在我局内刊《公安调研》简报刊登。
公安年终总结
自今年5月份公安局在行政服务中心重新设立窗口以来，在县行政服务中心和县公安局的领导下，在县局各相关职能部门的支持下，以服务贯彻所有工作的始终，以群众是否满意作为窗口工作的终极要求，圆满地完成了各项工作任务。自今年5月份以来，共办件480件，答复群众求助咨询368人次。具体做法有：
一、认清自身职责，积极争取各级领导的关心和支持。首先是加强与中心领导的沟通和联系，多请示勤汇报，及时反映工作中存在的问题，取得他们的谅解和支持;按照县政府的相关要求，就窗口工作向县局党组进行了专题汇报，党组亦召开了专题会议，研究窗口工作：局领导与窗口首席代表签订了授权委托书，明确了窗口的职责权限，启用了行政审批专用章，有效地保障了窗口工作的正常开展。其次是领导联系落实到实处，局主要领导和分管领导虽说工作繁忙，但都抽出时间到窗口进行视察，解决相关问题。第三窗口工作人员亦认识到窗口工作的重要性，始终把全心全意为民服务的宗旨落实到日常工作中。
二、注重学习，提高综合素质。窗口工作人员意识到学习工作的重要性，坚持学习不放松，不但学习公安工作相关法律法规，还适应形势的需要努力学习经济生活涉及到的相关法律知识，全面提高自己的素质;另外还积极参加中心党支部组织的各种政治业务学习活动。
三、尊章守纪，严格自律。作为县行政服务中心管理考核的窗口工作人员，能率先垂范遵守中心的考勤制度，按时上下班，外出自觉履行请假制度。今年以来，没有一次迟到早退现象，工作时间内，切实做到了不串岗聊天，不做与工作无关的事。自觉做好卫生工作，保持窗口的整洁与物品的摆放有序，服装整洁、登记表端正。爱护公物，保证办公设备完好，下班时自觉关闭电源，节约好能源。加强和兄弟窗口的沟通与交流，借鉴其他窗口的好的做法，共同提高。严格履行廉政责任制，做到不吃拿卡要、不贪、不玩，自觉接受监督，秉公执法，廉洁自律。窗口工作亦得到领导和群众的认可和赞同，窗口收到了锦旗二面，群众感谢信一封，安庆日报枞阳新闻，枞阳在线网站亦予以了正面宣传报道，孙太元同志还光荣地当选为中心党支部委员。
存在的问题：
1、虽说县政府公布了公安机关进驻行政服务中心的项目，共13项，但实际上真正进驻中心办理的项目，仅局限于国家行政机关企事业单位公章刻制委托。
2、工作人员仅一人，既是首席代表，又是具体工作人员。虽说设立了b岗，建立了绿色通道制度，但从运行的情况来看，意义不大，还是要凭人情关系才能保证这两项制度的运行，违背了这两项制度设立的初衷，同时也说明这两项制度的设立缺乏可操作性。
3、公安窗口首席代表的行政职务为枞阳县公安局治安管理大队综合中队副中队长，但按照县政府设立窗口的初衷是代表派出单位行使职能的，首席代表履行职能时，不时遇到推诿扯皮现象，影响了工作效率，更谈不上职能归并专设行政许可科了。
铁路公安年终总结
光荏苒、日月如梭。20xx年x月，是我离开xx铁路公安段，走进铁路xx派出所xx警组的第一个月，也是注定要在我人生中留下浓重一笔的一个月。正是这一个月，我从一名客站民警转变成为一名线路民警，正是这一个月，我感受到了真真正正的成长与进步。回忆一个月来的风风火火，内心感慨颇多。现就一个月来的工作总结如下：
一、努力改造思想，完成角色转换。
经过xx火车站公安段的两年打造，付出了艰辛，也增长了学识、炼就了坚毅的秉性，同时也为以后的人生种植了希望;如今，我已经离开xx火车站公安段，从一名客站民警走上了铁路线路工作岗位、成为了铁路xx派出所的一名线路民警，作为一名线路民警，我首要的任务就是努力改造思想，尽快完成角色的转变。真正从思想上把自己当成“一名线路民警”，从行动上严谨自律，从小事做起，在工作中努力树立为人民服务的思想，真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。一个月的工作经历使我感受到：搞好角色转换，正是我参加工作后的第一要务。
二、认真学习理论，提升思想境界。
为了更好地开展今后的线路工作，我更加注重了理论知识的学习。一个月来，我在学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和“树立科学发展观、努力构建社会主义和谐社会”重要理论的基础上，积极参加党的各项教育活动，并积极撰写学习心得体会，主动与老同志们交流;在认真学习党的十六届五中全会《中共中心关于加强党的执政能力建设的决定》后，我又在支部和老同志们的帮助下，对其再次的进行了系统的学习，通过学习，丰富了自己的政治理论，提高了思想熟悉，不断在学习中丰富自己、充实自己、巩固自己、提高自己。
公安年终总结范文优选
__年，我局在县委、县政府和上级公安机关的正确领导下，在县人大、政协有力监督和大力支持下，高举xxx新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中全会精神，坚持“稳中求进、进中争优”总基调，以“学精神、控风险、守底线、补短板、严纪律”为总原则，全面实施“五个打造”警务战略，深入推进“五大攻坚战”，奋力推动__公安工作转型提质升级，达到了“治安稳定、警务升级、民警暖心、群众满意”的效果。
一、__年主要工作成效。
(一)聚焦风险防控，有力维护了社会大局平安稳定。(略)。
(四)聚焦民生警务，公共服务效能不断提升。依托湖南省为民服务平台，优化办事流程，提升群众获得感。强化人口与出入境管理。全力推进“一标三实”信息采集，在全市率先将该项工作纳入综治考评及政府年度目标管理绩效考核，采集录入信息53906条;大力推行“减证便民”，户口本发放、身份证首次申领、出国境证照免费发放，办理出入境证件27681本、身份证49268张、居住证255张;在全县开通电子档案上传、查询、统计功能，实现“电子办公”。强化交通和消防管理，加强车辆和驾驶员管理工作，共办理车辆注册登记3550台，科目一考场接待考生5426人;大力抓实“放管服”改革，力推轻微交通事故快处快赔，通过快处快赔处理交通事故265起;持续推进交通秩序整治“畅安行动”，将酒驾、毒驾、超速、超载、城区闯灯、闯线和农村地区严重交通违法行为作为整治重点，全县共发生道路交通事故1640起，死亡11人、伤147人、直接经济损失万元，道路交通四项指数比分别下降、、、，查处各类交通违法行为76345起;电动车上牌工作目前已启动，正在全力推进中;消防大队和派出所全年共检查消防重点场所、单位8753家，下发责令整改通知书1289份，行政拘留3人。强化监所管理，组织安全大检查8次。
(六)聚焦政治建警，队伍整体战斗力增强。严抓政治建警。以政治建警为龙头，认真落实“1+5”意见规定，组织全体民警、协辅警重温入党誓词，开展了“担当新使命、铸造新形象”主题演讲比赛、政治建警和十九大知识抢答比赛，先后组织开展了志愿服务活动、脱贫攻坚、专题组织生活会、走访慰问和扶贫活动，并按照“警民心连心·共创平安城”四大行动要求，集中开展了2次“大走访”行动，切实打牢民警思想基础，提高人民群众满意度。加强实战练警。利用“民警训练日”组织民警开展了警务技能战术训练，鼓励民警利用早上、晚上和双休日时间开展登山、骑行、户外、球类活动等方面的体能训练;结合日常清查盘查、“百日会战”展了嫌疑车辆查缉处置演练、山地搜索追捕、群体性事件处置、校园紧急事件处置等演练活动，有效提升了民警的处突能力;开展科技信息化应用讲座，提高全局信息化水平。加强从严治警，以市委联动交叉巡察为契机，坚持从严治警不动摇，警务督察全覆盖，警务评议的满意率、整改合格率稳居全市前列。共开展各类督察593次，检查基层所队、治安检查站、执勤点、重点场所278次，查纠各类问题56个，编发《警务督察工作简报》16期。共受理群众投诉30起，12389投诉3起，办结率为100%;建立投诉督察卷宗15卷，形成《督察报告》15份;禁闭民警4人，行政处分1人，拟给予纪律处分2人。加强宣传励警，加大对外宣传力度，先后在县级媒体发稿70余篇、在市级媒体发稿50余篇、在省级媒体发稿20余篇、在中央级媒体发稿5篇，及时推介和宣传了__公安工作。对4名民警在侦破破案、服务群众中的典型事迹予以了重点推介，得到了人民群众的充分肯定，提升了公安形象。加强从优待警，积极争取县委、县政府重视，将执法执勤津贴、加班补贴提标纳入财政预算并全部落实到位。实施绩效考核，将民警工作绩效与经济待遇挂钩，奖勤罚懒，树立正确导向。规范协辅警的管理保障，全面落实劳务派遣制，在提高待遇的同时，切实保障协辅警的合法权益。落实“中高考陪考假”和“团圆计划”，加大维权案件督办力度，协办维权案件6起;执法勤务警员职务和警务技术职务序列改革正在实施中，民警职业认同感、荣誉感和自豪感不断增强，全面提振了队伍士气、激发了队伍活力。
二、2020年工作思路。