月工作总结是一种自我激励和督促，可以促使我们保持高品质和高效率的工作状态。接下来，让我们一起来看看一份优秀的月工作总结范文，看看别人是如何概括和总结他们的一个月工作的。
区征收服务中心年工作总结及来年工作计划
今年以来，我中心在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕年初制定的目标任务，全力投入到城中村改造、做地储备、土地出让及城镇低效用地再开发等全区中心工作中，力求解放思想敢担当、真抓实干有作为。现将我中心xxxx年工作总结及xxxx年工作计划汇报如下：
（一）专业化调研，完善房屋征收补偿政策。深入调查研究房屋征收与补偿政策实施情况，及时修订完善政策短板，积极开展政策宣传、业务指导，使全区的拆迁安置工作更加规范有序。制定出台了《x区征收非住宅用房（营业房、办公用房和工业用房）功能置换住宅安置房实施意见》《x区征迁项目统筹安置实施细则》《关于加强x区征迁地块拆后管理的实施意见》等文件，为更科学合理开展房屋征收与安置提供政策保障。
（二）项目化推进，全力攻坚城中村改造。今年实施城中村改造项目涉及x个行政村（区块），涉及改造xxxx户。按照省住建厅的棚户区改造工作要求，今年的棚改建设任务为x月底前要基本建成xxxx套安置房、竣工xxxx套、交付xxxx套，截至x月底，棚改各项目标均已超额完成，完成情况位列全市第一。
（三）目标化管理，加速推进安置房交钥匙。首次制定出台交钥匙年度目标考核办法，责任明确，以目标化管理推进安置提速。今年区级任务交钥匙xxxx套，已完成xx个项目交钥匙xxxx套，完成率xxx.x%，安置面积xxxxxx平方米。在瞿溪街道和潘桥街道试点推行统筹安置政策，xx套房源被安置户选中，提前圆了安居梦。
（四）连片化开发，加快推进拆改区块清零。稳妥推进拆改区块征迁政策处理，加快拆后地块连片开发利用，今年拆改区块清零任务xxxx亩，已完成建筑拆除xxxx亩、完成权证注销可利用土地xxxx亩、完成土地报征可利用土地xxxx亩，三项均已超额完成年度任务。
（五）精准化施策，合理安排土地出让结构。统筹推出各类用地出让，科学安排出让结构，完善了城市配套功能，助推我区城市化进程。目前已出让xx宗xxxx亩，出让金xxx.x亿元，超额完成市政府下达的年度任务。其中，重点推进了梧田老街、泰康养老等“xxx”项目的落地，完成了南湖未来社区、奥体酒店等重点项目的出让，首次挂牌出让新型产业用地类型mx项目（基因药谷一期），推出第一宗“限地价竞税收”工业地块（x仙岩镇区工业基地ax-xa地块），坚持“标准地”制度出让工业用地xx宗，亿元。
（六）专班化协作，加速城镇低效用地开发。今年低效用地再开发任务xxxx亩，截至xx月xx日已完成xxxx亩，圆满完成年度任务。另外，为抢抓x省低效用地征收报批政策沿用的机遇，我区迅速成立攻坚专班开展专项攻坚行动，共组件上报xx个需征地的项目，涉及征收低效用地xxx.x亩，目前已获省政府批准，既节省了年度建设用地指标，又节省了购置耕地占补指标费用数亿元。
（一）深入调研，完善征收与补偿政策。xxxx年计划深入各镇街开展调研，以推行房票政策为契机，适时全面梳理我区房屋征收政策盲点、难点，适度修改我区房屋征收“四策合一”等政策，为房屋征收与补偿工作提供有力的政策保障。
（二）提前谋划，依法推进城中村改造。对拟改造地块深入摸排，做好资地平衡测算，及时开展前期工作，并做好xxxx年城中村改造项目扫尾工作。加快临时保留建筑“清零”工作，明确特殊建筑的临时安置点和安置方式，组织临时安置点建设、特殊建筑腾空、搬迁等工作。
（三）保质提效，加速推进安置回迁工作。与实施单位密切对接，多措并举化解房源面积套型不匹配、房源不足等问题，确保安置房项目竣工验收前x个月完成摸文认购，竣工后及时交钥匙。大力推行征迁项目统筹安置政策，继续加大剩余安置房源处置力度，进一步促进安置提速、盘活国有资产。
（四）夯实基础，加大做地储备工作力度。重点推进城中村改造区块及工业区块做地进程，督促镇街力争做到征拆并举，土地报征、房屋拆除、权证注销同步“清零”。
（五）稳定地价，维护土地市场平稳运行。密切关注房地产市场和土地市场走势，加强土地供应管理，根据商品住宅库存及销售情况，合理把握土地供应结构、规模，促进房地产市场健康稳定发展。
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街道政务服务中心年工作总结即来年工作计划
xxxx年，x政务服务中心在x党工委、管委会、区政务中心及街道党工委、街道办事处的正确领导和关心支持下，按照《xxxx年x区政务服务工作要点》和《x镇（街道）二三级政务服务平台改造升级工作方案》要求，全面提升便民服务水平。现将xxxx年工作开展情况汇报如下：
x-xx月，咨询件xxxxx件、办理即办件xxxxx件、承诺件xxxx件、延时服务xxx件、上门服务xxx件。公众评价率xxx%，现场办结率xxx%，办件提速率xx%以上。
（一）今年，街道党工委主要领导转变观念，高度重视，全面提升政务服务工作效率和为民服务水平，积极推行行政审批项目“两集中、两到位”。xx月x日，行政审批办公室正式入驻政务中心，各部门向首席代表xxx%授权，确保xxx项行政审批业务和各部门梳理的xx项业务办理环节都在政务中心运行，现场按时办结率xxx%。
（二）按照“功能集成、服务多元”的理念，积极完善政务服务平台建设，x月顺利迁入建筑面积xxx平米新办公区。办公区内设施齐备，配套彩色led显示屏、空调、饮水机、休息区、阅览区等设施设备，方便群众办事和休息。同时积极打造以政务中心、群众接待中心、城管中队、治安联防队、文化站、农业综合服务站、农资放心店、日间照料中心、留守儿童之家、电管站、农贸市场等与群众息息相关的便民服务一条街，更加方便群众办事。
（三）政务中心严抓“x+x+x”规范管理，即“一抓、二建、三加强”。针对存在的问题制定可操作性强的管理制度，即：上、下班制度、工作规范制度、ab岗制度、请（休）假制度、卫生值周制度、物品摆放制度、奖惩制度等。让每位窗口工作人员明确服务宗旨、服务承诺，树立宗旨意识，强化服务观念。通过完善各项制度和务实执行，促进了政务中心工作健康有序地开展。
（四）积极主动开展光纤、天燃气便捷的代收费服务，x-xx月，代收光纤xxxx户，xx月开通天燃气代收业务。今年x月，根据区政务中心和正兴工商所相关要求，落实专人负责工商代办业务。x-xx月，已为xx家业主新办营业执照xx份、变更x份、注销x份、年报x份。
（五）扎实推进二、三级政务服务平台“一窗通办”工作，合理设置社保、综合两大类服务窗口，再造审批流程，实现行政审批业务从“一站式集中”到“一窗通办”的全面升级。x-xx月，共办理咨询件：xxxxx件、即办件：xxxxx件、承诺件：xxx件，提速率达xx%以上。
（六）做实做优延时、代办、预约、上门服务。充分利用公开电话、微信群、qq群等各种信息化应用平台和街道办人员、村组干部、议事会成员特约信息收集员通过定期、不定期会议或走访等收集群众服务需求xxxx条。x-xx月，上门为贫困户、空巢老人、残疾人、交通不便等特殊人群提供上门服务和全程代办服务xxxx余人次、办理业务xxxx件；“延时服务”和“非工作日预约服务”办理业务xxx件。切实方便企业和群众办事。
（七）合理使用二、三级政务服务平台培训、宣传专项经费。政务中心多次举办二、三级平台窗口工作人员参加的政务礼仪及政务服务业务培训、开展业务大比拼活动等，制作二、三级服务平台办事流程宣传折页xxxxx余份、x区各窗口办事指南xxxxx余份供办事群众取阅、制作便民手册xxxx余册发放到每户群众手中，让群众知晓办理业务流程。
（八）严抓二、三级平台管理。今年x月，正式成立由人大代表、党员代表、议事会成员、普通群众代表等x人组成的义务监督小组，主要对二、三级政务服务工作进行监督，并收集社会各界对政务服务工作的意见和建议共xx件，已落实xx件，正在落实x件（水电收费、邮政储蓄服务点）。x-xx月，共督查xx次，查处窗口工作人员x名。
（九）规范便民中心软硬件建设，认真做到七统一：统一中心内部设置、统一窗口设置、统一标示标牌、统一办事流程、统一告知清单、统一首问责任岗、统一资料摆放等。进一步强化村便民中心业务指导，每月政务中心和社会事务办到村上现场业务指导、现场业务考核、现场收集意见、建议，x-xx月，现场指导业务xxx余次，共xxxx余人次。各村服务方式得到进一步提升，用心用情服务群众得到进一步升化。
为进一步加强x行政效能建设，改进工作作风，促进依法行政，x街道以效能建设为契机，完善行政效能保障体系，强化效能监督，提高行政管理水平，设置投诉举报电话（xxxxxxxxxxx）接受社会监督。确保街道行政效能建设的整体推进，规范服务用语、服务态度、工作程序、工作时效等。
（一）根据x区效能建设有关规定，严格落实效能建设首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、外出公式制，确保有“规”可依。同时，建立健全相关配套管理制度，制定切合实际的政务公开具体规定，规范政务公开的对象、内容和形式。实行工程项目、采购物品招投标制度，建立财务公开报审制，增强财务工作的透明度。认真贯彻《信访条例》，做好群众来信来访工作，全面推进效能投诉体系，并加大对投诉问题的查处力度。建立健全便民服务制度，完善各类便民服务措施，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。
（二）强化政务审批电子监察系统平台的录入，加大各窗口审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常管理，通过对办件的回访，未发现违规、超期办件现象。按照《x市x区镇（街道）政务审批服务效能评估暂行办法》（天成政领办【xxxx】x号）考评办法折算计分要求，结合区政务中心效能督查通报情况，x政务中心全年效能建设工作得分分。
xxxx年，虽然我们取得一些成绩，但与x区各位领导的要求仍有一定差距，我们将在xxxx工作中，更加努力，把各项工作做得更好。
（一）按照区政务服务中心xxxx年工作要点，深入推进两集中两到位”，由街道主要领导统筹，各分管领导、办公室主任密切配合，xx月x日，行政审批办公室正式入驻政务中心，做到“人、事、权”两集中、两到位。
（二）按照“功能集成、服务多元”的理念，积极完善政务服务平台建设，x月顺利迁入建筑面积xxx平米新办公区。办公区内设施齐备，配套彩色led显示屏、空调、饮水机、休息区、阅览区等设施设备，方便群众办事和休息。同时积极打造以政务中心、群众接待中心、城管中队、治安联防队、文化站、农业综合服务站、农资放心店、日间照料中心、留守儿童之家、电管站、农贸市场等与群众息息相关的便民服务一条街，更加方便群众办事。
（三）积极推行村便民中心实现“一窗通办”。一是细化“一窗通办”考核细则，与xx个村便民服务中心签订目标责任书，定人定岗定责。二是业务训练用“巧”劲。摸索出一套“巧记速记法”，帮助工作人员快速掌握所有下沉业务办理流程。三是“三个坚持”见成效。坚持每月目标过程考核、坚持业务知识考核人人过关、坚持工作人员用心解决问题不放松。
（四）率先推行工商业务代办。x月x日x政务中心规范设置工商业务代办窗口，工作人员熟练掌握业务知识，细心预审相关资料，规范填写委托代办书。截止目前，x政务中心代办工商各类业务xx件，其中，工商营业执照新办xx件，工商营业执照变更x件，工商营业执照年报xx件，此项业务的开展，深受当地老百姓和各相关部门好评。
（三）拓展代办功能，加大上门力度，积极开展“延时服务”和“非工作日预约服务”，切实方便企业和群众办事。
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金融服务中心年工作总结及年工作计划
2020年，我单位将以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行区委、区政府决策部署，紧紧围绕全区产业转型升级、乡村振兴战略和金融风险防范等重点任务，进一步强化工作措施，努力提升金融服务水平。重点做好以下几方面的工作:。
(一)突出重点，切实做好金融服务工作。一是充分发挥政、银、企连接的桥梁纽带作用，进一步加强与各金融机构联系沟通，建立健全沟通衔接机制，积极推动政府和金融机构在产业发展政策、信贷需求以及银行金融产品信息方面的沟通衔接，引导和支持各银行业金融机构创新金融产品、优化信贷流程、切实加大对“三农”、中小微企业信贷投放，支持全区经济发展。二是积极搭建银企沟通对接平台，在充分利用市上银企对接平台的基础上，扎实做好区级银企对接工作，及早着手，全面收集全区企业及项目融资需求，通过组织银企对接会等形式及时向各金融机构推荐，同时积极帮助企业做好与银行的沟通衔接和跟踪服务工作，努力提高企业、项目贷款获得率。三是努力拓宽企业融资渠道，积极配合农牧部门深入推进农村承包土地经营权抵押贷款工作，进一步健全完善抵押登记、价值评估、流转交易等相关制度，建立抵押土地交易、流转和处置平台，积极争取进一步扩大农村承包土地经营权抵押贷款风险补偿基金规模，切实提高各承贷银行开展土地经营权抵押贷款的积极性。同时引导各承贷银行创新土地经营权+担保等模式，努力解决涉农企业、农民专业合作社、家庭农场、种养大户等新型经营主体土地经营权抵押贷款瓶颈问题，最大限度地释放土地经营权抵押担保潜能。四是进一步加强与省金控集团担保公司、省农担公司及金昌市“助保贷”基金的沟通，积极协调各金融机构特色产业工程贷、戈壁农业贷、农担贷及助保贷等业务在我区落地推广。
(二)开拓创新，积极推进地方性金融体系建设。一是加强对xx区惠民融资担保公司的指导和管理，积极配合财政部门推动区级政策性融资担保公司尽早投入运营。二是加大政策性保险宣传力度，配合相关部门，积极开展农业支柱产业和优势品种保险试点，大力推广保障适度、保费低廉、保单通俗的农业保险产品。
(三)认真履职，扎实做好金融监管及服务工作。认真落实区委、区政府及上级主管部门关于金融工作的安排部署，进一步完善防范处处置非法集资工作机制，建立健全打击和处置非法集资联席会议制度，扎实做好非法集资宣传月、排查化解、重大金融风险防控工作，切实加强对小贷公司、融资担保公司、各类交易场所等地方性金融机构的监管力度，不断提高金融服务地方经济发展能力，努力营造良好的金融发展环境。
(四)持续加大重点任务落实力度。认真贯彻区委办发〔2020〕18号文件要求，加大招商引资力度，积极搜集招商引资及固定资产投资项目线索，努力完成全年工作任务。
(五)做好区委、区政府交办的其他各项工作。
年县金融发展服务中心工作总结及工作计划
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，县金融服务中心按照县委、县政府安排部署，聚焦金融服务实体经济，聚焦防范化解金融风险，特别是在应对疫情影响、支持企业复工复产工作过程中，立足职责、靠前工作，取得较好成效。
从驻汶金融机构选派x人成立了x支县级金融辅导队，对x家企业开展金融辅导工作，并已全部对接，及时向企业宣导金融政策，为企业提供个性化定制金融服务，帮助企业规范运作、健康发展。截至x月底，县级各金融辅导队为x个辅导企业提供贷款x万元，正在办理企业x家，金额x万元，金融辅导成效已初步显现。四是保险业保障作用更加突出。在全县保险行业开展了“四提四保”（提升为民情怀、保障民生福祉，提升支农广度、保障“三农”发展，提升创新能力、保障实体经济，提升服务意识、保障社会稳定）主题活动，要求各保险公司切实发挥保险业的“保障”作用，满足社会日益增长的多元化保险服务需求。截至2021年x月底，全县保险行业实现保费收入x亿元，其中财险保费收入x亿元、寿险保费收入x亿元，较好发挥了保险对全县经济发展和社会稳定的保障作用。
不良贷款率x%，列全市第x位，较年初下降x个百分点。二是深入开展防范和处置非法集资宣传。x月x日联合县公安局、人民银行及各金融机构共同举办“x打击和防范经济犯罪宣传日”活动，x月份开展了以“守好钱袋子，护好幸福家”为主题的防范和处置非法集资宣传月活动，x月x日开展了集中宣传活动，推动宣传教育活动进机关、进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭、进网点。通过多形式、广覆盖的防范非法集资宣传活动，构建了“横向到边、纵向到底”的宣传教育网络，营造了防范和打击非法集资行为的浓厚氛围，提升了广大群众的对非法集资行为的认知能力和防范意识。三是加强对地方金融组织的监管。不断加大对县域范围内小额贷款公司、依法开展信用互助业务的农民专业合作社、典当行等地方金融组织的业务检查、风险排查，深入排查各种形式的网络借贷活动，有效预防非法吸储、非法集资行为的发生。
培育重点上市后备企业，华首重工与中介机构签订上市培养合作协议，正积极沟通上市培养工作，争取尽快达到上市标准。
（一）强化信贷支持经济发展。一是积极争取上级政策，强化金融支持小微企业。会同县人民银行、协调相关银行机构积极对接央行出台的专项再贷款、针对中小银行增加再贷款再贴现额度、定向降准等金融支持政策，降低小微企业融资成本。二是加强银企对接，畅通信贷供给。创新方式，分行业、分产业、分区域举办各种形式、各种类别的政银企对接活动和金融惠企政策现场推介会，更有针对性地搭建银行与企业面对面对接沟通信贷产品与融资需求的平台，促进资金供需双方精准对接、有效合作，畅通对企业的信贷供给。充分发挥省市县三级金融辅导员队伍的制度优势与专业优势，点对点为其辅导企业提供精准金融服务，满足企业的金融需求。三是落实延期还贷政策，加强信贷资金支持。引导银行机构全面落实上级关于抓好保居民就业、保基本民生、保市场主体工作相关信贷支持政策要求，做好保持现有抵押担保状态不变、承诺就业基本稳定的个体经营者和小微企业延期还本付息等政策落实。
（二）着力防范化解金融风险。督促各银行积极采取有效措施防范不良贷款的产生、化解不良贷款，严控增量、化解存量，确保我县不良贷款余额和不良贷款率维持在较低数值，维护全县金融稳定。继续加大防范非法集资宣传教育力度，让社会公众牢固树立“买者自负”和“风险自担”的风险意识，提高群众防范意识。
充分发挥新风光电子成功上市并实现直接融资的示范带动作用，让其他重点企业感受到资本市场的作用，增强企业对接资本市场、促进膨胀发展的内在意识，让企业愿意主动对接资本市场，实现上市融资。全年力争完成x家企业在新四板成功挂牌。
金融服务中心年工作总结及年工作计划
今年以来，我单位紧紧围绕全区中心工作区政府安排部署，认真履行金融服务职能，扎实做好金融服务和维护金融稳定工作。一是加强政银沟通合作。区政府与xx银行金昌分行签定战略合作协议，争取到xx银行未来3年内为全区重点行业、重点企业及重点项目30亿元新增融资和授信支持。二是积极做好银企对接服务工作。充分利用市上银企对接平台，完成了2020年全区企业贷款需求摸底调查及统计上报工作，共收集企业及农村新型经营主体融资需求65家，金额6.94亿元，现已成功对接10家，金额1.03亿元。按照《xx区促进工业经济稳定增长实施方案》要求，针对部分企业反映的融资难、融资贵等问题，积极与各金融机构联系沟通，通过组织银企对接座谈会、单户或分批推荐等形式，向各金融机构推荐重点企业及项目需求。积极支持各金融机构普惠金融业务开展，大力支持建设银行金昌分行在两镇建立便民金融服务点。三是积极推进地方配套金融服务体系建设。配合区财政局积极推进特色产业发展工程贷款工作，完成了xx区惠民融资担保有限公司筹建及xx区特色产业发展工程贷款实施方案制定;配合农牧局扎实推进农村土地经营权抵押贷款工作，督促承贷银行加大放款力度，截止目前，各承贷银行共计发放农地抵押贷款128笔1976万元，其中，2020年新增发放农地抵押贷款430万元，最大限度缓解农户贷款难的问题。主动对接农业银行和金昌农商行“农担贷”业务在我区落地推广。四是积极配合做好xx区农村集体产权制度改革和农村“三变”改革相关工作。会同区财政局、城投公司拟定《xx区统筹城乡综合配套改革暨现代循环农业发展(3331模式)资产参与农村“三变”改革试点方案》，各相关单位已全面完成3331模式3795.64万元资产移交工作。积极引导各金融机构创新金融产品，加大对“三变”改革经营主体的支持力度。以双湾镇营盘农旅公司融资问题为突破口，积极与省金控集团担保公司沟通协调，目前已确定担保模式，正在协调落实承贷银行。五是加强宣传教育，切实维护金融稳定。积极开展防范打击非法集资宣传和排查整治活动，制定印发了《xx区2020年防范非法集资宣传月活动工作方案》和《xx区2020年涉嫌非法集资风险专项排查活动实施方案》，以及《xx区2020年涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理活动方案》，组织相关部门深入开展防范打击非法集资宣传及风险排查活动。通过开展集中宣传活动以及利用政府门户网站、各单位电子显示屏、手机短信、微信公众号等宣传平台，大力宣传国家有关防范和处置非法集资的法律法规、金昌市非法集资举报奖励办法以及非法集资典型案例，进一步提高了群众对非法集资的认识。会同各行业主管部门对各类民间投融资中介机构，网络借贷平台、众筹平台等互联网金融行业、私募股权、电子商务、批发和零售、房地产等资金密集型行业，各类涉农合作组织等领域，教育、医疗养老、旅游等民生领域开展非法集资风险排查活动，积极引导各类经营主体依法合规经营，强化风险管控。完成了辖区内p2p网络借贷公司的排查摸底，配合市金融办完成了9家小贷公司年检复查，同时对各类投资咨询、科技信息服务、民间投融资中介机构进行了摸底排查，进一步增强了从源头防范和化解非法集资现象的能力。加强对涉嫌非法集资广告资讯信息的排查清理，工商部门利用广告监测系统，对全区媒体广告进行监测，文广等部门对印刷品、户外等媒介发布的广告进行了拉网式检查。两镇、各社区结合全域无垃圾活动，对本辖区内各类涉及违规宣传金融服务、金融产品的张贴广告及宣传品进行了集中清除。同时，按照市金融办的要求，完成了陈某涉嫌非法集资事项的前期调查工作，并上报至金昌市打击和处置非法集资工作领导小组办公室。
金融工作服务中心年工作总结和来年工作思路
今年以来，区金融工作服务中心紧紧围绕区委、区政府打造“四大标杆城区”工作部署，紧盯重点指标进等升位，狠抓重点工作落地见效，助推瓯海经济高质量发展。年初获得x省地方金融监督管理局、省财政厅xxxx年度省金融业发展专项资金xxx万元，该专项资金全省仅两个市本级、五个县市区级获得。掌上融资畅通平台“瓯资通”小程序实现融资“一键匹配”还获得姚高员市长和殷志军副市长批示。现将我中心xxxx年工作亮点和xxxx年工作计划汇报如下：
一是存款增势较强，流动性总体改善。截至xxxx年xx月末，全区本外币各项存款xxxx亿元，亿元。此外，全区企业存款余额x亿元，亿元，同比增长%，个百分点，回升较为明显。二是贷款增长平稳，支持民营经济力度加大。通过深入实施“融资畅通工程”打通银企多渠道互通，不断降低企业融资成本。截至xx月份，亿元，亿元；亿元，民间借贷服务中心新增民间借贷备案x.x亿元；目前，%，比年初下降xx个基点，%，比年初下降xx个基点；截至x月份，亿元，居四区第一。三是贷款不良率低位运行，有效防控风险。截至xx月末，亿元，根据银监局报表显示，全区不良贷款余额亿元，亿元，%，个百分点。截至xx月，已处置单户xxx万元以上大额不良贷款共x笔，取得重大进展xx笔。
一是强化引导扶持，形成良好上市氛围。区委区政府主要领导亲自带队走访重点拟上市企业，并多次召开区专题会议，协调解决x城建、朝隆、聚星等重点企业碰到的困难和问题，为企业上市扫清障碍。xxxx年落实政策奖励共xx笔合计xxxx万元，减轻企业现金流压力，增强上市信心；亩，累计向上市、亩；累计协调解决拟上市企业各类问题超xx个，清除企业上市法律障碍，达标上市规范要求。二是突出企业招引，加快企业上市步伐。推动瓯海上市公司森马服饰与伟明环保开展并购重组，亿元，以经典案例引领，推动x家拟上市企业（聚星）并购同行业企业，资本金增加xx%，营收增长超xx%，并推动x家企业（聚创）成功发行xxxx万元可转债。以投融资沙龙、路演会、“一对一”见面会，搭建拟上市企业、孵化培育企业与社会资本的对接平台。截至xx月，新增报会企业x家（冠盛集团），新增报省证监局辅导备案企业x家，新增ipo签约企业x家，新增股份有限公司xx家，上市梯队企业均按计划有序推进上市进程。三是强化专业培训，增强企业上市信心。邀请重点拟上市企业前往深交所或参加市金融办组织的培训班等形式，交流学习创业板实施注册制路径、科创板规则，深入优秀上市公司学习上市经验。深入挖掘企业需求，筛选符合瓯海产业特色的基金公司与投资公司，为企业注入现金资本与社会资源，加速企业做大做强。截至xxxx年xx月，亿元，为企业扩建生产基地、打响自有品牌、制造智能化、打造产业链提供有力支持。
一是实施“滴灌润企”服务计划，破除民营企业融资梗阻。突出金融支持民营企业导向，引导区内各银行业金融机构将金融资源进一步向民营企业倾斜，畅通间接融资渠道。xx月末，全区新增企业贷款亿元。“农民资产授托代管融资模式”于今年x月被省委改革办纳入两个健康省级推广事项，全省仅x例。截至xx月，放贷金额已达xx亿元。推出“小微企业资产授托融资”模式，由农商行作为试点行于x月份起试运行。xx月末，该模式贷款户数xxx户，授信金额约x.x亿元，贷款金额约x.x亿元。二是实施“联动融通”共享计划，提升民营企业融资效率。为银行业金融机构支持民营小微企业提供信用信息基础，探索搭建瓯海区信用信息查询平台，目前已初步构建x大类xxx项指标的信用赋分模型。率全市之先打造线上金融产品超市“瓯资通”小程序，自x月xx号上线以来，引入金融机构xx家，发布全区金融机构产品xxx余款供企业选择，累计访问量破万，获得姚市长、殷市长双重批示。举办专场银企对接会xx场，全区所有金融机构及xxx多家企业参会。亿元。三是实施“减负让利”降本计划，降低民营企业融资成本。制定《瓯海区企业获得信贷“一件事”最多跑一次实施方案》，引导各银行业金融机构通过减环节、减时间、减材料等系列措施提高民营企业获得信贷便利化，进一步降低民营企业融资成本。建立“红黑榜”通报制度，每季度定期发布重要信贷指标，树立正向激励效应，鼓励各银行业金融机构合理降低民营企业融资成本。据统计，目前已为全区企业减负xxx多万。
一是以机构改革为契机，完成全区x+x地方金融机构监管职能统一纳入区政府办公室（金融办）机构，进一步明确金融监管和金融服务的工作分工，推进金融监管和金融服务的职能转变，确保新形势下地方金融监管的正常运行。二是依托金融网格排查，x-xx月完成网格问题处置xxx个，累计排摸市场主体xxxx家；全程追踪互联网金融企业良性退出进展，瓯金所平台待收金额从xxxx万元下降到xxxx多万元。三是完成今年民间借贷备案xxx笔、x亿元的基本任务，强化了对民间金融量上的监测；运用天罗地网系统和“x大脑”大数据，对系统提示的高风险企业进行风险处置，其中新处置高风险企业xx家次，化解了苗头性风险事件x起。
一是信贷供给与需求错位现象仍然存在，融资精准度有待加强。当前银行授信审批仍倾向优质龙头企业或有足额抵押物的企业，这一点在资金价格不占优势、审批权限下放不够的银行表现更为突出，导致大企业不提用贷款和小企业贷不到款，需进一步督促和协助银行加强服务模式创新，充分挖掘有效信贷需求，切实提升金融供给能力和水平。
二是金融监管工作运行不畅，金融风险防控易出现盲区。根据今年x月xx日王书记对《关于金融工作机构人员编制调整的建议意见》批示，我中心转隶x名具有执法资格的人员到区金融办，但是目前转隶还未实行到位，导致我中心两名人员执法证到期无法换证，如继续开展监管工作将存在法律上的瑕疵，需容错机制作保障。因中心开展行政执法存疑，今年以来有关案件、信访件增多明显，截至今年xx月x日已有xx起。对于这类案件，目前是以金融中心负责调查、协调，以金融办名义发出处置意见单，是否可行、合法。如果按照往年对地方金融组织检查后，作出限期整改的监管意见，还存在被行政复议、行政诉讼的风险。
（一）谋重点，构建全覆盖企业上市矩阵。一是招引股权投资基金入驻瓯海。成立基金业发展专班与瓯海区各银行、社会知名投融资企业沟通洽谈，计划筹建x-x只适合瓯海区产业特色的股权投资基金在瓯注册。二是加强部门联动筛查优质企业充实后备库。加快推动聚创电器、和平国际医院、中民眼镜、百珍堂等科技含量高、市场前景好的企业与中介机构签约，引导企业在创业板、科创板或境外资本市场上市。调整完善瓯海企业上市作战图，挂图作战，紧盯各项工作时间节点，争取推动拟上市企业报辅导x家、上市x家。三是促进中小企业直接融资。发动各镇街、开发区及高新园区筛选创新型、科技型企业，搭建高成长企业与投融资机构对接平台，为瓯海优秀企业注入社会资本、导入行业资源，协助中小企业直接融资x亿元以上，加速发展壮大。
（二）强创新，确保金改成果落地见效。一是深化“小微企业资产授托融资”模式，着力构建较为完备的瓯海区小微企业信用信息体系。积极推进行业协会协贷员队伍建设，协助开展小微企业资产信息收集和信用评价工作，进一步补充完善该模式下的基础数据库。二是深化小微企业信用赋分模型建设，推出全省首个小微企业“信用分”查询平台，让“信用数据多跑路、小微企业少跑腿”，实现小微企业即申请融资即可知授信额度的融资畅通与便利。三是加强数据的统计监测分析工作，发现问题及时研判解决，确保xxxx年新增xxx家小微企业x亿元资金的授信。
（三）聚资源，整合金融力量优服务。一是建立金融顾问制度，以金融机构负责人推荐和人才自荐方式组建金融人才队伍后备资源库，按照专业优势对人才进行细分，坚持企业问题导向，按需精准配置“管家式”的专业顾问团队，上门诊断、定期跟踪，帮助企业提升经营管理、优化融资结构、降低融资成本、防范金融风险。二是定期召集金融顾问团成员并邀请企业代表举行座谈，促进信息充分交流。将工作成效纳入xxxx年瓯海区银行业考核，以考核为指挥棒有序推动该项工作。三是打造“瓯海金融之家”，每月举办以“两个健康”为主题的“金融服务日”系列活动，聚焦提升民营企业金融服务。优化升级“瓯资通”小程序，增设“政策发布”、“用户评论”、“地图导航”等功能，进一步提升企业使用获得感，力争全年新增线上融资不少于x亿元。
（四）补短板，助力民营经济高质量发展。一是实现不良贷款指标持续双降，在xxxx年的工作基础上继续对大额不良贷款开展攻坚，把握控新化旧节奏，争取将不良贷款率下降到x%以内。二是开展风险企业持续帮扶，以帮助困难企业获取融资支持为工作重心，结合全省“融资畅通工程”，综合运用“国保民”、金融纠纷非诉解决机制等手段，对筛选主业有竞争力，但融资困难企业实施销号式帮扶不少于x家。三是金融纠纷行政调解机制持续深化，强化与区法院、区司法局、公证机构、金融机构等多方协作，充分运用诉调对接、金融仲裁、金融公证、行政调解多种手段，建立务实高效的金融纠纷大调解机制，争取再创一个“瓯海经验”。
（五）保稳定，确保经济良性发展。一是强化基层金融网格基础工作。在立体化总体要求下，依托综治“四个平台”信息，借助金融网格干部队伍定期走访排查，掌握辖区涉金融机构、重点涉金融领域动态，提升网格信息流转质量，建立企业情况清单、企业排查清单、企业风险处置清单，及时完成分级处置。二是完善数据监测。运用天罗地网系统和“x大脑”大数据，实现数字化监管转型升级。三是加强联动处置，强化处非办、互联网金融整治办等机构成员单位各自职责，进一步建立网上、网下相匹配，镇街与部门协同治理新格局。
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区金融工作服务中心年工作总结及来年工作计划
xxxx年，x区金融服务工作以疫情防控和复工复产为工作主线，以“融资畅通工程”、“凤凰行动计划”为载体，以“一马当先争标杆”的奋斗姿态打开新局面，建立新机制，取得新成效。承担市对区考绩位列全市第二，gdp存贷款增速位列三区两市第一。冠盛股份在a股正式上市，成为我市疫情之后第一家主板过会企业。“小微企业资产授托融资模式”改革经验被刊发在x政务信息，先后获x副省长、x员市长批示肯定，并被纳入x市“两个健康”典型案例和《探路者》推广。农民资产授托融资模式改革被评为全省改革创新优秀实践案例。
（一）用心护航融资通畅工程。一是推出“七大机制”，政银企共同抗疫渡难关。排摸融资需求“白名单”，举办xx场银企对接会和战“疫”贴息政策专题培训，制定出台《x区金融助力企业复工复产贷款贴息资金实施方案》和《x市x区落实落细受疫情影响企业减租减息减支联动措施实施细则》，创新推出立战“疫”专项贷款贴息资金银行竞标制和中标银行代理申报兑现制，实现“应贷尽贷，早贷快贷”。全年共落实贴息补助超xxxx万元，亿元，惠及中小企业、小微企业主和个体工商户超千户。二是用好考核抓手，引金融激活经济保增长。颠覆性改革xxxx年金融机构考核办法，首次将保险机构纳入全区金融机构考核，首次将考核激励细化到金融机构班子，激发金融机构参与全区“融资畅通”工程的积极性。截至xx月末，全区“融资畅通”工程各项存贷款指标超额完成任务，亿元，比年初增加xx亿元，%，亿元，比年初增加xx亿元，%，双双突破千亿规模，存贷款增速位列三区两市第一、全市第二。三是抓住“窗口”机遇，快出清不良贷款创新低。利用复工复产政策窗口期，鼓励银行通过核销、组包或单独出让的方式加快出清不良贷款，亿元，不良贷款余额亿元，比年初下降亿元，下降额与下降幅度为全市第二，不良率控制在%，创十年来历史新低，低于全市平均水平。
（二）精心谋划小微融资创新。一是建立小微企业信用评价系统。全省首创企业“全要素信用分画像”模式，从x大维度xxx项指标入手，为小微企业进行信用赋分，有效破解银行在发放信用贷款过程中对企业信用资质评价难的问题。实现前置授信、精准授信、快速授信，极大提高小微企业获得信贷便利度，已上门发放准贷证万个。二是优化小微企业信用融资平台。相继升级“瓯资通x.x”和“瓯资通x.x”，建立“一图三表”工作机制，上线“金融服务企业成效全景图”、“万人评议”、“地图服务”等功能模块，今年以来，成功促成融资xxx笔亿元，获取企业评价xxxxx多条。三是丰富小微企业信用场景应用。依托“整园授信”模式，全省首创“入园即贷”，目前共为全区x大试点园区整体授信xx亿元；全省首创小微贷“阳光码”，实现“即扫即得即可贷”，有效满足小微企业“短、频、快”的融资需求。截至xxxx年xx月末，小微企业授托xxx户，亿元，亿元。改革经验被刊发在x政务信息，获朱从玖副省长批示，并被纳入x市“两个健康”典型案例，获姚市长、殷市长批示，此外，还多次在x日报、x新闻等主流媒体进行宣传报道。
（三）专心培育资本市场发展。一是推进多层次资本市场建设。抢抓注册制改革机遇，做好企业上市服务与上市后备梯队培养，x月xx日，冠盛股份正式上市，亿元，成为我市疫情之后第一家主板过会企业，我区第三家a股上市企业，实现x汽配行业上市“零突破”。x苏特贸易有限公司计划xx月xx日前境外报会；朝隆纺机、聚星科技、创新新材料等x家拟上市企业在省证监局辅导备案；硕而博科技等x家在新三板等场外市场成功挂牌，完成股份制改造企业xx家，形成每年“上市一家、宣传一波、带动一批”的良性循环。二是掀起产业基金注册热潮。制定出台《x区“股权投资”“股权投资基金”两类机构准入联审制度》、加快出台《x区政府产业基金管理办法》，采取简化材料、一次性告知，前置沟通、一站式服务，线上办理、“零次跑”注册等措施优化基金注册落户流程，xxxx年新注册投资基金x家，比历年注册投资基金增长倍。目前全区共有股权投资基金x家，亿元，其中华盖医药健康产业创业投资（x）合伙企业、x新生代华岭股权投资基金（合伙企业）已投资实体企业（项目）xx个，投资总额亿元。三是鼓励企业发行债券融资。支持企业发行可转债、公司债等方式拓宽融资渠道，优化融资结构，促进业务快速扩张。伟明环保先后两次发行可转债，xxxx年完成首次发行x.x亿可转债的赎回摘牌工作，转股率xx.x%，并启动xx亿元可转债发行的申请工作，于xx月完成上市挂牌交易，直接融资额位我市上市公司前列。
（四）细心维护金融生态稳定。一是持续发力，遗留问题攻坚取得成果。自金融风波发生以来几个备受社会关注的风险企业遗留问题处置今年取得关键性突破，中城建设破产重整案件自xxxx年起连续x年开展帮扶，于今年xx月顺利结案；美福食品自xxxx年出险后形成的烂尾楼经多年协调，于今年x月顺利挂拍出让。二是关口前移，新发企业风险得到遏制。在风险处置工作中突出事前防范环节，建立有融资需求企业和存在风险隐患企业两张“白名单”，对接协调全区各银行机构，成功促成融资xxx笔，金额超x.x亿元，帮助x家企业化解金融风险，销号率达到xxx%。我区商贸业龙头企业大西洋购物中心受疫情和控制人资金链问题影响，续贷出现问题，可能发生超x亿元的逾期。我中心成立专班由分管领导牵头，与贷款银行和中心区进行对接，帮助贷款顺利展期。三是周密布网，金融监管体系日益完善。全力加强全区小贷、典当等xx家类金融组织监管，依托金融网格对xxxx家涉金融企业、xxxx家重点对象，以及外地涉金融企业在我区的分支机构进行“过筛式”排查，发现处置涉金融稳定问题xx个。做好互联网金融企业良性退出扫尾工作，瓯金所平台待收金额从xxxx万元下降到xxxx多万元，未发生群体性越级上访事件。
（一）上市工作重视不够、基础不佳。由于产业特点和产业结构问题，我区拟上市企业数量不多、质量不优。全区年产值达x亿元以上的企业仅x家、x-x亿元仅xx家，主要集中于传统制造业，普遍存在利润偏低、成长性不足现象。且企业管理规范程度不高，企业家观念陈旧求稳，在全面改制等问题上缺乏专业认知。同时，全区上下尚未真正树立企业上市“一把手工程”的意识，重视程度还不够高，有力抓手还不够多，梯队培养还不够强，工作成效还不够好。
（二）监管工作体制不顺、力量不足。根据“三定”方案，我区地方金融组织的监管和行政审批职能设在区府办（区金融办），我中心承接了大量地方金融组织监管和审批事务性工作，但作为公益一类事业单位，不具备执法资格。目前我中心已转隶了x名具有执法资格的人员到区金融办，但按法律规定采取行政执法需要两名以上执法人员，因此在开展金融监管工作时仍存在法律上的瑕疵。近年来，类金融组织信访件明显增多，我中心负责调查、协调外，无权限出具限期整改意见，只能以区金融办名义发处置意见单的形式，流程多，处置时间过长。
（三）协调机制办法不多、效果不好。由于我区没有人行、银保监的分支机构，与市人行、市银保监分局工作沟通不甚顺畅，在争取相关政策支持、业务指导、金融数据共享等方面较为被动。由于区处置办、区处非办等协调机构长期没有实体化办公，实际工作均由我中心一个单位承接，人员配备严重不足，难以适应实际工作需要。
（一）融资畅通再优化。继续加大金融机构考核办法在财政存款、政府项目招投标等激励项目上的比重，引导金融机构经营重心和信贷资源转移到实体经济领域，大力拓展首贷户，力争xxxx年首贷企业新增xxx户以上。深化差异化精细化服务，继续健全金融顾问制度，创新银企对接模式，为实体企业提供精准融资服务。
（二）金融改革再深化。加快“小微企业资产授托融资”模式发展。扩大“整园授信、入园即贷”覆盖面，全年新增试点园区x个，新增授信超xx亿元，实现科创型、商贸型、制造型三大产业九大园区全覆盖。深入开展“小微贷阳光码”试点工作，争取九大园区所有小微企业、小微企业主、个体工商户均享受“即扫即得即可贷”便利，受惠企业超xxxx户。探索“小微企业资产授托保证保险”，到xxxx年末，小微企业授托户数超xxxx户，授信金额超xx亿元，贷款金额超xx亿元，争取省级试点或者省级现场会在x召开。
（三）上市工作再提速。跟踪督促重点拟上市企业，根据各家企业制定的上市计划，全程跟踪指导服务，倒排上市计划时间节点，压实各方责任，加快推动企业上市跑上“快车道”。xxxx年力争x-x家拟上市企业辅导验收并报会，x家企业报省证监局辅导备案，x家企业挂牌场外市场，xx家企业完成股份制改造。完善企业上市相关奖补政策，实现企业“零”跑路、奖励快兑现、改制无负担。
（四）监管体系再完善。全面贯彻落实《x省地方金融工作条例》，完善网格管理、天罗地网系统运行，强化金融大数据管理和工作机制。实现与部门联动、有序开展的处非工作机制、互联网金融风险整治、监管协调工作。制定完善适应新形势需要的企业风险处置机制，积极探索破产预重整、个人债务集中清理试点，不良贷款率保持在全市平均水平，确权全区不发生系统性金融风险。
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金融办工作总结和来年工作计划
xxxx年，区金融办紧紧围绕区委、区政府和市金融办的工作部署，紧扣金融服务地方经济发展这一中心，以提高融资能力为目标，以贯彻实施“凤凰计划”为重点，以优化金融生态环境为基础，以打好金融风险攻坚战为首要任务，努力实现金融业平稳健康发展。现将xxxx年工作汇报如下：
（一）践行“两个健康”，引导支持民营企业进入资本市场。自瓯海区政府与市政府签订《企业上市工作目标责任书》以来，严格按照任务书要求，不断强化攻坚态势。一是挂图作战盯重点。紧扣xxxx年度县（市、区）考绩重点攻坚任务清单，挂图作战，强力推进。截至目前，新增xx家股改企业，完成率xxx%，新增x家签约企业，完成率xxx%，新增x家挂牌x股权交易中心企业，完成率xxx%；亿元，完成率xxx%，签约x家企业计划xxxx年挂牌新三板，城建集团xx月份向中国证监会申报材料。二是突破常规强服务。制定更具力度、更加精准的企业上市新政《瓯海区促进企业上市挂牌与并购重组工作意见》，共兑现xx家企业共xxxx万元奖励资金和xxxx万元风险共担基金，以政策高地激发企业上市积极性；与联创永宣投资管理公司签订《“界面”基金加速器项目协议书》，引进、孵化优质企业对接资本市场；制定企业上市政策落实流程，实现拟上市企业问题交办最多跑一次。亩，召开拟上市挂牌企业问题协调会xx余场，解决各类问题近xx个，为企业上市工作扫清障碍。建立涵盖xx位专家的专业中介人才库，组织xx家企业xxx多人参加资本市场专题培训、资本市场分享沙龙、董秘及财务总监培育班等，为企业上市提供智力支持。三、戮力同心抓落实。区主要领导高度重视，形成领导挂钩联系制度，牵头走访重点企业、召开上市协调会，形成“头雁效应”；建立瓯海区企业上市工作联席会制度，形成全区“上市工作一盘棋”；建立金融办重点拟上市企业全员挂钩联系制度，集合全办力量加强企业走访和政策宣传。xxxx年共牵头组织相关部门或中介机构走访企业上百家次，确保重点企业政策宣传到位。
（二）强化风险帮扶，有力推进风险企业处置。一是助力区“营商环境提升年”活动。选派一正股担任营商环境专员，蹲驻服务xx家企业，解决x项问题，对财政金融专项服务小组提交的金融风险问题开展协调，帮助企业化解x个问题共获得融资xxxx万元。二是企业帮扶“最多跑一次”。制定《瓯海区规范企业金融风险处置工作流程》，规范办事事项、精简审批流程，将审批时限由原来的一个月缩短到x个工作日。三是开展企业分类帮扶。加强对重点风险企业对象的筛选，通过属地镇街和行业主管部门两轮排摸，精准选取主业健康、自救能力强、对区域金融风险有影响力的风险企业实施分类帮扶，全年共对xx家企业开展帮扶，亿元。召开相关协调会议xx次，发出联系工作函xx份，办理司法临时启封x例，帮扶取得成效xx家，帮助企业获取融资x例，获得信贷支持x.x亿元。
（三）强化互联网金融整治，打造金融监管“天罗地网”。以“稳金融”为中心工作，坚决打好金融风险攻坚战，地方金融监管立体化改革提升取得新的突破。一是强化排查常态化，把握风险底数。依托综治“四个平台”，把全区xxxx家涉金融企业、xxxx家重点对象，以及外地涉金融企业在我区的分支机构，全部流转到网格进行基本情况排查；聘请第三方中介机构，对全区xx家类金融机构进行现场检查，发现风险问题马上整改；对互联网金融企业分类整治和整改追踪；重点关注和网上监控待收金额超过xxxx万元的平台。运用天罗地网系统监测金融风险，列入经营异常名录xx家，化解了苗头性风险事件x起。二是强化预警管理，实施分类处置。印发《瓯海区金融风险分析预警工作机制》，建立瓯海区防范和处置工作预案，报送x起涉嫌非法金融风险信息专报，提前协调，提前介入，预警处置成效良好。开展网贷专项整治，对风险控制能力差的平台，要求平稳良性退出；对于逃避监管、涉嫌非法的平台，及时给予打击，保护投资者合法权益。今年以来已发放整改通知书x份，网贷平台良性退出x家，移送公安部门立案侦查x家。三是强化宣传引导，健全队伍保障。加强与区处非办、整治办、网贷应对办等成员单位联动处置，及时研判，穿透监管。建立x个重点企业问题化解专班和领导包案管理机制；建立金融宣传志愿者队伍，组织金融宣传员到社区、文化广场、金融网点宣传理财知识和金融风险知识xx多次，发放宣传手册xxxx余册，建成金融知识进文化礼堂市级示范点x个。
（四）健全工作机制，坚守银行不良贷款“双降”战线。截至xx月，我区已化解千万元以上大额不良贷款xx笔，累计化解不良贷款x.x亿元。不良率为x.x%，%；亿元，亿元。一是建立分档式预警报送机制。建立大额出险企业贷款数据库，做到“一企一方案”。如工行瓯海支行的x莱蒙童鞋有限公司和x英斯蒙特自动化仪表有限公司两笔关注类贷款，合计金额xxxx万元，在我办的积极协调下，x莱蒙童鞋已顺利续贷xxxx万元，英斯蒙特自动化仪表预计xx月份可续贷xxxx万元；二是建立大额不良监测化解服务机制。在分档式预警报送机制的基础上，对已降级为不良的贷款进行实时跟踪监测，及时沟通协调。亿元不良贷款，在我办的积极协调下，解决了分配款和骗税优先权判决问题，银行在三季度已顺利打包核销。三是建立月度不良贷款通报机制。对区内金融机构划分档次，分别下达不同的目标任务，根据每月市银监局发布的不良贷款数据进行完成情况排名通报，督促各家银行加大不良贷款处置力度，如中行瓯海支行一季度打包核销了信泰光学有限公司xxxxx万元的大额不良贷款。
（五）实施精准滴灌，夯实金融助力乡村振兴。紧紧围绕“金融创新助力乡村振兴计划”这一中心，深化银政合作，全面推进瓯海金融改革创新。一是推广农民资产授托代管融资，盘活乡村振兴金融活水。瓯海农商行作为基层实际的成功“探路者”，深入践行“五下沉、五深耕”理念。截至xx月末，“农民资产授托代管融资”模式实际发放贷款xxxx户（新增xxxx户），亿余元（亿元）。目前，该模式已经代表瓯海区入围了省公共管理创新奖评选的复评阶段，助力区发改局申报省经济体制改革试点。二是深化农民合作经济组织体系建设。依托瓯海农商行的“三位一体”信用体系建设工作载体，创新发展为农服务新渠道，建立以潘桥、仙岩、泽雅三个试点镇街为单位的农合资金互助会。截至xx月末，累计发放惠农金额xxxx.x万元，较年初增加了xxxx万元，累计发放户数xxx户，较年初增加了xxx户，累计吸收互助金xxxx万元，较年初增加了xxxx万元。三是鼓励金融机构创新贷款模式助力乡村振兴。创新建立金融机构“党建联盟”，并以此为载体开展金融产品“服务下乡”活动，延伸农村金融触角，引导驻瓯各金融机构加大对美丽乡村建设的信贷支持力度。农业银行瓯海支行利用“美丽乡村贷”产品对接全区xx个村美丽乡村项目，首批泽雅镇美丽乡村xxxx万元建设项目已获批放款；兴业银行瓯海支行、x银行瓯海支行等银行相继落地棚改产业基金支持美丽乡村建设。
（六）信贷引导有度，坚定金融服务实体路径。截至xx月底，根据市人行的数据显示，亿元，较年初增加了xxx.x亿元，%，个百分点；本外币贷款余额xxx.x亿元，较年初增加了xx.x亿元，%，个百分点。一是建立全区金融数据库系统，提高金融数据的准确性。建立金融系统数据平台，通过后台系统自行校对、录入、审核、云存储，可提高数据统计的准确性，为我区产业政策制定、决策部署提供更加精准、科学的金融数据支持。二是完善银行业考核办法，突出金融服务实体经济内容。牢牢把握金融服务实体经济的本质要求，通过完善银行业考核办法，引导银行业金融机构加快产品创新，破解小微企业融资难题，全力支持民营小微企业发展。通过促进市信保基金与合作银行的扩容，让我区更多的实体经济享受到政策红利。截至xx月底，亿元，%。三是开展金融机构万人评议工作，持续优化金融服务环境。以省文明指数迎检工作为契机，采用日常评价、客户满意度回访、监督检查等方式对各金融机构进行监督和评议，引导各金融机构增强金融服务意识，改善金融服务质量，提高金融服务水平，建立稳定紧密、良性互动的银企关系。
（一）企业上市方面。我区新三板挂牌与报会尚未完成攻坚任务。新三板挂牌：倬屹科技已对公司的股权架构进行了调整，由于财务基础差，财务调整难度较大，年内无法完成股改报审；始祖鸟环境、硕而博科技由于经营的完整会计年度未满x年，预计年内完成股改，xxxx年上半年报新三板挂牌。报会方面：城建集团计划xxxx年xx月份向证监会申报境外上市，需要破产重整管理人单位确认原中城集团破产重整相关事宜，经协调已达成统一意见，报会材料在筹备中。另冠盛已于x月份向省证监局申请辅导，朝隆纺织计划于xx月初报辅导。
（二）不良贷款方面。截至xx月，我区不良贷款考核目标完成率全市排名第x。一方面由于监管压力，年末各行预计还会有部分“双xx”（本金逾期或利息逾期xx天以上的贷款）贷款强制调为不良。我办实时监测，密集走访，针对具备续贷条件的、具备执行条件的和确有执行障碍的进行分类协调。另一方面由于区内个别大企业情况复杂，处置难度大。如金州集团xx亿元的不良贷款有x.x亿元统计在我区，占全区不良的xx%，且化解难度很大。针对类似以上问题，我办已开展涉及xx笔不良贷款金额共约x.x亿元的集中攻坚。
（一）着力构建多层次资本市场，多措并举打好“组合拳”。xxxx年，瓯海区计划推动企业股份制改造x家，新三板挂牌x家，企业报辅导x家，企业报会上市x家。一是凝聚力量，加强指导，为企业上市储备“生力军”。通过与部门联动摸底、企业自查摸底、走访调研摸底，补充瓯海区企业挂牌上市后备力量，力争后备资源库达xx家。二是紧盯目标，狠抓落实，为企业上市配置“导航仪”。推动意向上市企业与中介机构洽谈，尽快开展尽职调查工作，制定企业上市方案，督促已签约拟上市企业按照上市工作时间表完成各阶段性任务；针对股改报辅导报会企业，协助工作推进；三是优化服务，增强信心，为企业上市加足“新动力”。及时兑现政策，减轻企业负担，增强企业信心；进一步梳理全区拟上市企业问题，强化问题解决机制，狠抓工作落实，加快推进企业上市进程；组织专题培训、交流会、分享沙龙、参观优秀上市企业等活动，提升企业高管金融水平、学习先进经验，为企业上市营造良好氛围。
（二）优化金融精准监管，力争立体化监管取得新突破。深入开展地方金融监管创新，推进立体化监管提升，为地方金融有效监管提供可复制的推广经验。一是做大做强金融网格基层工作。依托综治“四个平台”，排查全区涉金融企业、重点涉金融领域，以及外地涉金融企业在我区的分支机构，提升网格信息流转质量，及时完成分级处置。完善xx个银行机构与区内xx家文化礼堂结对工作，做强金融知识进文化礼堂品牌。二是完善分类处置。对不同品种的组织采取评级、整治、退出等不同的风险管理措施，实行分类管理、差异化监管。对于不同等级、层次的机构，采取鼓励、优化、整改、取缔等相应的监管策略。三是完善预警管理。全面推进瓯海区金融风险分析预警工作机制，完善瓯海区防范和处置工作联席会议制度，借助监测系统和金融地方网络，加强涉嫌非法金融风险信息共享，早发现，早协调，早处置，落实预警处置成效。
（三）深入开展企业金融风险帮扶，助推民营经济健康发展。一是优化风险企业分类处置机制。完善企业诉调对接机制，形成对融资困难企业的常态化帮扶，xxxx年争取完成诉调案例xx例以上；积极探索司法预重整机制破解企业担保链困局，争取完成预重整案例x例以上。二是完善企业金融风险监测预警防控体系。在全市金融风险监测预警平台基础上，建立我区优质企业数据库，探索建立优质企业风险“防火墙”。三是继续加大风险攻坚力度。找准问题症结，落实攻坚方案，压实各部门和属地责任，争取在xxxx年完成对重大担保圈核心企业的风险处置。
（四）紧盯银行不良贷款，提高金融服务实体经济质量。一是加强对不良贷款的处置力度。继续落实历史遗留的大额不良贷款的处置方案，进一步完善不良贷款预警机制，争取在xxxx年将不良贷款率降到全市平均水平。二是深化“三共一保”农民资产授托代管融资机制改革。通过建立农村金融风险缓解及补偿机制，优化贷后风险处置机制解决“授托物”司法处置难问题。三是完善银行业考核办法。进一步把银行业绩考核同支持民营经济发展挂钩，引导银行加大产品创新和内部激励机制创新，切切实实减轻民营企业融资负担。
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街道农业服务中心年工作总结和来年工作计划
xxxx年，农业服务中心突出“七彩乡村画廊”未来发展主动脉核心地位，推动沿线乡村振兴重点项目建设，以诗意田园为底色、特色产业发展为支撑，包装打造“xxxn”（x条乡村画廊、x个产业基地、x个产业单元、n个产业项目）七彩田园景区，绘制“七彩田园”美丽画卷，完成了xxxx年基础工作的同时在重点亮点工作上取得突破，具体如下：
一是超额完成农业固投任务。按照应统尽统、科学上报、客观真实的原则，完成了探索x等x个项目统计、上报和农创小镇、陌上花田x个储备项目申报入库工作；xxxx年农业固投目标xxxx万元，x-x季度完成农业固投xxxx万元，完成率xxx.x%，预计x-x季度完成固投xxxx万元，完成率xxx.x%。
二是充分保障农产品质量安全。xxxx年农残目标任务检测为xxxx个，截至目前累计完成检测xxxx个，检测合格率达到xx%以上，超额完成检测任务；同时落实食用农产品合格证制度，已开具农产品合格证xxxxx张。
三是有序开展重大动物疫病防控。街道现生猪养殖户共xxx户，存栏xxxxx头，家禽存栏xxxxxx羽，农业服务中心突出抓好重大动物疫病免疫工作，实现口蹄疫、高致病性禽流感、猪瘟、鸡新城疫免疫密度达到xxx%，免疫抗体合格率达到国家要求。
四是全面提升人居环境。持续开展村庄“五清”行动、村庄美化，积极开展人居环境整治及x个人居环境（川西林盘）示范点建设工作；累计完成xxxx户农村户厕改造；持续开展秸秆禁烧常态化监管；构建了废旧农膜回收点共设立x个回收点，目前共收集农药包装废弃物xx余万个，回收处置废旧农膜x吨，有效减少了农村面源污染，提升人居环境。
一是落实产业策划成果。落实红五村樱桃基地旅游提升及柑桔公园、x村乡村振兴示范策划成果，樱桃基地建设初见成效，柑桔公园、x村乡村振兴示范正在积极推进。按照景区标准完善配套设施建设，成功举办了樱桃采摘节活动，辐射带动附近村民扩大种植规模xxx余亩，xxxx年带动村民增收xxx余万元。
二是巩固天府粮仓成果。解决高标准农田建设一期项目遗留问题，促进合作社自主健康发展；完成高标准农田第二年地力提升，促进耕地质量；完x江堰精华灌区恢复水稻种植试点项目xxx余亩；开展天府新区农民丰收节暨天府粮仓庆丰收活动，吸引了人民网、新华网、x电视台等xx家媒体关注，相关浏览量达xxx余万。
三是开展网络宣传推广。通过天府发布、华阳那些事、抖音、快手等平台和方式开展“七彩乡村画廊”建设成果宣传推广x次，推送樱桃采摘、籍田小麦大地景观软文x次（天府发布—《给你带两斤恩头儿，手慢无》《来啊，今夏第一浪》《春游打卡地，怎么能少了宝藏籍田》），线上总浏览人数达xxx余万次。
四是做实农业产业服务。充分利用农业智慧服务平台，设立专家工作站，成立籍田柑橘合作联社，成功对接西南大学中国农科院柑橘研究所及省农科院开展调研及技术培训指导，目前已开展xx场培训，xx余次技术指导，惠及群众xxxx余人，充分发挥了科研院所资源集聚优势。
五是打造一批示范项目。天府乡愁项目已完成部分基础设施的建设工作，正在推进土地挂牌流转；天府花香谷项目已完成山顶办公区域展示及样板工程的建设工作，正在推进土地挂牌交易工作；“探索王国”生态农庄项目农民集中居住区已完成主体建设工程，预计于xxxx年xx月竣工交付；天府x项目已完成一期项目的建设工作，xxxx年实现xxx亩冬枣挂果丰收，现正在推进二期项目建设；思渡田园综合体项目正在编制示范区策划方案；川桑产业融合示范园项目正加紧对接；树高集团籍田农创小镇项目，已完成土地流转。
六是加强农产品品牌建设。成功创建了区级示范经营主体x个、市级示范经营主体x个、省级示范经营主体x个；完成有机农产品转换认证x项、无公害农产品认证x项、绿色农产品认证x项，完成籍田贡米、籍田贡枣、大林梨子、天府贡柑等x个国家地理标志认定。
除以上重点工作外，农业服务中心还做好村集体经济组织成员动态认定工作，积极壮大集体经济组织；统筹抓好政策性保险宣传推广、耕保金、粮食直补及大中型水库移民补助核发等服务工作，维护群众权益；做好涉农安全、动植物疫病防治、禁渔禁捕、农村地区疫情防控、三资代理核算、农机农产品质量安全等常规工作，确保农业农村绿色发展、稳定安全。
一是产业策划基本实现。加快落实《籍田街道产业发展战略规划》成果，重点从田园综合体、粮油蔬菜水果生产、“米香小镇”建设等方面，合理设置产业布局，扩大规模品牌化效应。预计xxxx年初步形成产业发展新格局。
二是专项策划逐步完成。积极推进“柑橘公园”专项策划编制，助推籍田街道柑橘产业和乡村旅游发展，提升街道柑橘产业竞争力，促进群众增收；推进x村乡村振兴示范村规划编制落地，建设水韵x产业单元，将x村打造为籍田“七彩田园”景区核心部分。争取xxxx年柑橘公园完成前期规划与部分基础设施落地，基本完成x村乡村振兴示范村前期建设。
三是景区规划初步完成。跟进完善景区策划，认真对照国家aaa级景区的创建标准，提升景区管理服务质量。争取xxxx年初步完成七彩乡村画廊和翠湖梨乡景区的基础设施和旅游配套提升。
一是巩固粮仓成果。依托天府粮仓为载体，以粮油种植、生产、加工、休闲体验等为特色，打造大米为主题的文创旅游特色小镇，推动产业融合升级，严守粮食安全底线。力争xxxx年全面完成高标准农田耕地质量提升，将天府粮仓高标准农田基地打造为市级农业示范园区。
二是推动文化赋能。以文化赋能为抓手，深挖籍田街道天子亲耕、天府粮仓农耕等与大米相关的籍田特色大米文化，促进文旅产业融合，为农产品赋予深厚文化内涵，打造根植籍田的特色大米文旅产品ip，用乡村文化创意为农业和旅游业赋能。xxxx年在文化发掘赋能上初步形成特有籍田文化ip。
三是提升城乡环境。持续开展村庄“五清”行动、村庄美化行动、场镇营商环境提升行动等，实施川西林盘保护修复工程，提升人居环境，为建成根植籍田的特色小镇奠定环境基础。xxxx年进一步改善农村人居环境，再完成x个特色林盘打造。
一是打造一条特色画廊。加快建设“七彩乡村画廊”示范线东延线工程，形成串联区域内现有重点农业项目、高标准农田、合作社、柑橘及樱桃等产业基地的轴线，在xxxx年形成产业发展新环线，带动全域全面发展。
二是建成一批示范项目。大力推进天府乡愁、天府x、天府花香谷、陌上花田等x个重点项目建设，打造集观光、娱乐、采摘、康养、研学、民宿为一体的产业生态带，形成一定规模的特色产业项目集群。
三是建成一批七彩驿站。规划建设以籍田乡村会客厅为核心的七彩驿站，形成集农产品展销、农耕文化展示、游客接待休憩于一体的“七彩驿站”集群，提升全域旅游品质品牌。
一是做优产品品牌。全力打造优势产品，强力推进“三品一标”农产品认证，全力推进农民专业合作社规范提升，培育大林椪柑、籍田贡米、籍田贡柑、籍田贡梨、籍香贡枣、世纪红黄果柑和红五樱桃等一批知名农产品品牌，力争xxxx年再成功申报国家地理标志产品x个，形成优势农产品品牌效应。
二是做强产业基地。推进现有产业基地转型升级，巩固提升天府粮仓、长征梨园、红五樱桃、黄堰柑橘等特色产业基地。xxxx年争取通过与省农科院开展院地合作，再建成x个特色产业示范点。
三是做实农业服务。强化农业技术服务，依托西南大学柑研所及省农科院，通过组建专家大院等方式，xxxx年开展培训指导xx场次以上，提高农业经济发展的科技含量和质量水平，实现提质增效，助推乡村振兴。
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街道综合便民服务中心年工作总结及来年工作计划
x街道综合便民服务中心按照新区及街道党工委、街办要求积极完成各项工作，现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划汇报如下：
一是审批服务事项进驻街道综合便民服务中心办理。按照审批局工作要求，综合便民服务中心对新区xxxx年下发的《纳入街道综合便民服务中心审批服务事项》进行全面梳理，结合街道实际，将“应进能进”事项入驻综合便民服务中心，截至xxxx年xx月，x街道综合便民服务中心共计办理xxxxx项事项，其中劳动保障窗口xxxx项事项，综合窗口xxxx项事项。二是积极推进深化行政审批制度改革相关工作要点。按照新区要求积极宣传倡导办事群众网上办“生育服务证”、“卫生许可证”、社保网上缴费等业务，推动网上办理，提质增效。三是建立企业代办业务。推行企业注册登记实现“一口发布、一口受理、一口咨询”，在受理企业注册登记申请后，由街道至新区代办刻章，提高办事效率。
一是积极配合新区政务中心做好新区电子政务建设相关工作。综合便民服务中心安排专人负责电子政务建设工作，加强与新区工作人员的联系，推进政务外网建设相关工作的顺利开展。xxxx年按照新区要求，对所有接入电子政务外网的终端实施安装杀毒软件、修复漏洞、查杀病毒、整改弱口令、关闭xxx端口以及运行群文件内nsa加固工具。xxxx年x月xx日，配合新区老师在辖区范围内开展电子政务外网网络安全检查，无不符合安全要求的检查项。二是规范关键信息基础设施安全管理。安全接入电子政务外网。各村（社区）由专人负责与电信工作人员对接，统一安全接入电子政务外网，未出现私搭乱接的情况。街道聘请专业技术员负责街道及村（社区）网络、接入链路、接入设备系统等管理工作。三是规范电子政务建设。按照《x区x直管区电子政务项目管理办法》严格规范街道电子政务建设的各方面，形成良好的工作机制。四是积极开发公共数据。按照工作要求，做好电子政务项目建设中的公共数据开放工作。
一是制定工作制度。xxxx年初制定《xx区x街道网络理政工作实施办法》，巩固和提高街道在网络理政平台上的群众满意度，构建责任明确、协调有序、处理及时、群众满意的诉求处置和回复机制，全面提高网络理政工作效能。二是规范网络理政流程。严控办理时限，坚决杜绝超期办理现象。同时严把回复质量，细化回复内容，提升网络理政回复质量。三是建立回复、回访机制。各承办科室在诉求处置完毕后对诉求人及时进行回访，回访内容中体现各科室处置工作过程及结果。截止目前，x街道网络理政平台共受理公众诉求xxxx件，办结xxxx件，退回xxx件。其中，市长公开电话xxxxx和市长信箱（以下简称“市级平台”）受理xxxx件，退回xxx件，办结xxxx件；新区公开电话xxxxx受理xxx件，退回x件，办结xxx件；延期x件、超期x件、驳回x件。
一是加强政务公开工作领导，完善政务公开工作机制。街道成立政务公开工作领导小组，负责政务公开日常督导工作，综合便民服务中心安排专人负责政务公开的日常维护及监督工作。二是加强网上主动公开，及时更新x区政府信息公开目录和基层公开综合服务监管平台信息，每季度按规定格式按时填报季度公开报表，xxxx年x月已完成政府信息公开年度报告的录入工作。截至目前，x街道在x市政府信息公开目录及基层公开综合服务监管平台共计完成xxxxx条信息录入，其中政府信息公开目录平台录入xxx条信息，基层公开综合服务监管平台录入xxxxx条信息。三是严格把握信息公开流程。严格按照“谁公开，谁负责”的原则，做好信息公开前的签批工作，特别是属于主动公开的规范性文件应在文件形成之日起xx日内公布。四是积极维护政府信息公开查询点标准化建设。完成政府信息查询点区域设置、配置专职人员、电脑、打印机，统一安装应用软件和一对一的精准培训，制作标识标牌、其他设施设备、公示四项工作制度等，确保群众知晓、工作人员会办能办。五是加强公开栏等载体建设，畅通公开渠道。制定《x市政府信息公开目录及基层公开综合服务监管平台信息维护标准》，对两个平台各个项目信息录入作统一要求。规范街道及村（社区）公开栏信息公开。六是规范办理政府信息依申请公开。截至目前，x街道共收到政府信息公开申请x条，其中办结x条，办理中x条。
一是积极推进一体化服务平台工作。由街道综合便民服务中心牵头，安排专人负责一体化服务平台工作，按照新区要求推进相关工作，积极完善版块信息，同时按要求处理办件。二是建立政务服务规范。严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、外出告知制、一次性告知制、窗口服务“八不准”等政务服务规范。三是积极配合新区开展稽核工作。x街道按照《xx区x管委会关于印发xx区x直管区行政审批稽核办法的通知》（天成管办发〔xxxx〕x号）及《关于印发x区深化镇街管理体制和运行机制改革实施方案的通知》（天成委发〔xxxx〕x号）文件要求，制定《xx区x综合便民服务中心及分中心xxxx年审批服务内部稽核实施方案》，按照比例和频次开展内部稽查工作，建立抽查记录、问题台账、整改情况台账。
一是积极参加企业注册登记工作业务培训。为更好开展好企业注册登记工作，综合便民服务中心派x名工作人员到新区行政审批局工商窗口跟班学习企业登记政策及系统操作。二是严格执行个体工商户登记工作制度。注册登记资料齐全才可办理、在登记过程中执行“双告知”承诺制、在承诺时间范围内完成登记工作、及时报送相关资料。三是规范档案归档管理。办件工作人员做好登记及办件工作，专人负责登记档案的编号整理归档工作，做到规范有序，查找有依。截至目前，xxxx年个体户工商营业执照共计办理xxx件，其中xxx项即办件，xxx项承诺件。
x区公服（x区公共文化大数据绩效管理平台）是x区公服绩效平台，分为年度考核和季度考核，年度考核中已完成进度xx%，季度考核中一、二、三季度已达标。重点群众文化活动开展中，xxxx年上半年开展群众文化活动xxx场，其中大型活动x场，较大型活动xx场，小型活动xx场。其中组织开展“人民的非遗.人民共享”非遗展示活动、“文化四季风”x场，协办x区文化惠民巡演x场，开展各类培训、讲座、展览等活动xx余场，开展系列读书活动xx余场，开展文旅体志愿服务活动xx余次，服务群众上万人次。
打造地平村综合文化活动室，成功获评全省文旅公共服务高质量发展优秀站点。积极参加x市委宣传部主办的“永远跟党走”暨x市庆祝中国共产党成立xxx周年群众歌咏比赛荣获二等奖。
2、三普文物。辖区内共有文物点位xx处，一处市级文保单位，其余均为一般不可移动文物。全年共排查xx个点位计xx余次，出动人员达xxx人次。排查中发现xx处建筑类文物点位存在严重安全隐患，其中x处房屋存在房屋老旧、电路老化等严重安全隐患，造成居住困难；x处x（市级文保单位：x），x建成时间久远，受自然灾害影响出现不同程度的损毁现象，现已制定出《x省x市x保护修缮工程方案》，向文创和会展局发出请示，争取修缮资金支持。
3、应急广播。“村村响、户户通”广播电视全覆盖，现有x个镇级平台，xx个村级平台，xxx个广播点位，每月开展广播巡查和维护工作，充分发挥基层阵地作用。
4、体育。目前本街道共安装体育健身点位xx处，xxx个健身设施；每月对健身器材及点位进行安全巡查，做到发现隐患及时整改，共排查出xx件健身设施存在安全隐患，已张贴禁止使用、注意安全、拆除等标志及保护措施。
积极开展xx区x街道第八届全民健身运动会，完成体育活动共xx场；参加三级体育指导员培训，xx人取得三级指导员证；完成x处社区全民健身活动示范站点建设（x社区）；参加x区文创会展局举办的“全民健身系列活动·体育嘉年华”活动，荣获x区文创会展局颁发的女子组第一名。
5、旅游。辖区内大型农家乐xx家（星级农家乐x家），aa级景区x个，酒店宾馆xx家。每月不定期开展消防安全、疫情防控巡查，巡查农家乐xxx余次；发现大小问题共计xxx处；巡查酒店宾馆xxx余次，发现大小问题共计xx处，均责令立即整改或限时整改，并对整改情况回头看。完成“翠湖梨乡”a级景区“保二争三”任务，加强景区管理和设施设备维护。
（一）政务公开工作。加强日常监督，及时通报问题。一是梳理问题，公开通报。强化政府信息公开目录，基层公开综合服务监管平台信息录入工作，及时对录入信息进行审核，梳理信息录入存在的问题，公开通报各办公室、村（社区）的突出问题，提高相关工作人员对政务公开的重视程度，从源头控制问题的发生。二是加快更新速度，增加更新数量。督促相关工作人员对依法应主动公开的信息材料按时整理、及时更新，提高对政府信息公开的重视程度，形成主动公开的意识，增强政务公开的时效性。对涉及群众切身利益，群众普遍关心的民生领域、重点领域等信息加大公开力度，切实维护群众的知情权。三是强化督查，严把质量关。xxxx年，综合便民服务中心将严格按照《x市政府信息公开目录及基层公开综合服务监管平台信息维护标准》要求，从字体，字号，图片插入大小等方面规范各村（社区）信息录入，保质保量完成每月信息录入目标。综合便民服务中心将把各村（社区）每月录入信息数量作为年底考核的依据，切实有效地推进街道政务公开工作水平整体提升。
（二）网络理政工作。规范流程，提质增效。一是严控回复时限。统计梳理各类诉求件，按照急重程度确定回复时限，要求各科室积极配合，在时限内完成诉求件的回复处置工作。二是积极沟通解答。各科室对职责范围内的诉求件积极做好解释工作，特别是多次反映的问题，要及时向来话人做好政策解答明确告知能否处理，如何处理。大幅度提升满意度，减少不满意件。三是完善回复内容。计划由综合便民服务中心牵头，对各科室的诉求回复内容进行完善修改，重点对回复内容的专业性及语气用词能进行统一规范，避免因回复内容语气及用词不当引起来话人的不满意。
（三）窗口业务工作。积极主动，加强沟通。一是积极沟通，解决问题。在街道办理业务过程中，出现问题时及时与新区相关老师联系，多方了解现有政策及问题原因及决定方法，力求在短时间内解决问题，减少群众的等候时间。二是确定联系人，及时沟通联络。建立街道业务联络群，确定综合便民服务中心联系人，针对各类政策及业务如有疑问，积极在群里与相关科室沟通，及时了解最新政策及业务调整，避免因信息滞后影响来办人利益。三是下村检查，督促规范。街道不定时安排业务骨干，随机到各村（社区）检查各类业务的办理情况及政策的宣传情况，对于检查中存在的问题及时通报，并给出正确的示范，督促三级平台积极做好各项业务。
（1）组织开展好各类群众文体活动。
（2）完善阵地建设，做好免费开放服务。
（3）继续完善x区公服绩效平台。
（4）扎实推进文旅体消防安全、疫情防控工作。
（5）持续推进“翠湖梨乡”aa级景区“保二争三”相关工作。
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年金融工作总结和年工作计划
2020年，面对复杂多变的宏观经济形势和艰巨繁重的地方金融风险攻击战任务，全办上下以高质量发展为导向，以解放思想为动力，全面推进三项重点任务和党的建设工作。
一是信贷融资稳步增长。2020年，预计全市新增社会融资规模1670亿元，其中新增贷款862.63亿元，同比增长7.8,%，超额完成新增贷款800亿元目标;制造业贷款余额2965.69亿元，在全市贷款中占比26.32%，继续位居全省首位，新增21.15亿元，实现制造业贷款正增长目标。
二是新增上市公司列全省首位。全市新增上市公司11家，总数138家，超额完成年新增上市公司10家的目标任务，新增上市公司家数连续三年列全省首位;药明康德成功上市成为全国首家创新企业境内发行股票或存托凭证试点对象，实现我市a+h股上市公司家数零的突破。
三是不良贷款余额、不良贷款率保持“双降”。2020年末，全市不良贷款余额125.88亿元，不良贷款率1.04%，全年累计处置不良贷款96.98亿元，有效化解了区域金融风险，不良贷款率处于全省第11位。
四是金融服务创新扎实有效。研究出台了《金融支持实体经济高质量发展的若干意见》，启动实施了xx市综合金融服务平台建设工作，开展“创投xx”科技金融路演系列活动，成功举办物联网投资峰会暨“创投xx”太湖人才科技金融路演大会;大力推进小贷公司规范发展，阿福农贷等四家小贷公司被评为“2020年度全国优秀小额贷款公司”。
五是防范和化解非法集资等风险攻坚战顺利推进。出台了《xx市持续打好防范和处置非法集资等非法金融活动风险攻坚战专项行动实施方案(2020-2020年)》《xx市打击和处置非法集资工作领导小组工作规则》《xx市非法集资举报奖励实施办法》等方案和办法;率先在全省制定风险排查专班工作职责，开展“江苏省非法集资监测预警系统”岗位培训，建立扫黑除恶内部工作机制，利用“欢歌笑语”进社区、公益电影进社区等平台进行防范金融诈骗宣传等。
六是党的建设得到加强。认真落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的学习贯彻，开展习近平总书记对江苏重要指示批示落实情况“回头看”，扎实做好中央巡视和市纪委专项检查反馈意见整改落实，深入推进解放思想大讨论，建立了党组工作制度，强化党支部标准化规范化管理，落实中央和省、市委“三项机制”文件精神，加强意识形态、选人用人、党风廉政和反腐败等各项工作，风清气正的政治生态、干事创业的良好环境进一步形成。
政务服务中心年工作总结和来年工作计划范文
(一)增强政治引领，党的建设不断夯实。
1.抓党支部建设。不断增加思想政治建设，以“强支部、优服务，抓党员、促提升”为抓手，不断增强政治引领，提升办事企业和群众对政务服务大厅的满意度。一是切实抓好中心干部的学习。中心党支部严格按照支部标准化规范化建设工作要求，抓好每月“主题党日”学习，共开展了7次“党员活动日”学习活动，学习了党章、党支部工作条例(试行)、学习《中国共产党纪律处分条例》，学习了十九大报告精神及习近平总书记系列重要讲话精神等内容，并组织学习了党办党刊、学习扫黑除恶等知识。二是严格“三会一课”制度，认真开展好党员大会及上党课活动。中心支部每月积极开展“三会一课”学习，截至目前，召开支委会8次，党员大会5次，支部书记上党课4次。在“三会一课”会议中，按照年初制定的学习计划组织学习，学习习近平总书记系列重要讲话，学习了宗教知识、扫黑除恶知识，并积极学习了党报党刊相关内容。三是认真开展好组织生活会，开展民主评议党员。四是积极开展好党务工作业务培训，组织谋划支部标准化规范化建设和“四比一站”推进工作。四是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，严格按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，抓实学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四个环节，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央、省委、市委、县委的决策部署，各项工作取得阶段性成效。
2.抓意识形态和党风廉政建设。把意识形态工作放在极端重要位置，坚持一把手亲自抓，亲部署，亲落实。上半年召开意识心态专题会议3次，并向县委和县委宣传部汇报了半年意识形态工作开展情况。通过集中学习与个人自学相结合，理论与具体实践相结合，政治理论水平和业务水平不断提高，不断增强“四个意识”、“四个自信”，认真落实“两个维护”，坚决贯彻落实县委的决策部署，做到思想上自觉认同，政治上绝对忠诚，行动上对标紧跟。牢固树立“不抓党风廉政建设就是失职”的理念，切实履行党风廉政建设主体责任亲自抓、负总责，把党风廉政建设和业务工作同谋划、同部署、同落实。意识形态和党风廉政建设工作有序开展。
(二)深化改革创新，抓实重点业务工作。
2019年，县政务服务中心深入推进审批服务便民化深化“放管服”改革工作，加快建设政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，增强企业和群众办事便捷度、满意度。全县政务服务工作取得了阶段性成效。
1.狠抓服务便民，“一门服务”更加突显。按照国务院办公厅印发了《关于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发2018〔45〕号)文件要求，到2019年底，“一网、一门、一次”改革初见成效，先进地区成功经验在全国范围内得到有效推广。在“只进一扇门”方面，改革后的25个县直单位除司法、人社、公积金中心、交警四个个分厅外全部进驻，进驻单位和部门共计30个(水电、残联、保险、信用社、2家公司)，进驻人员增加到95人。85%的“5+x”事项进驻了综合性实体政务大厅，50%以上审批事项实现“一窗”分类受理。10乡镇(街道)都建成了政务大厅，坝盘镇政务大厅通过了市政务服务中心的标准化验收，2019年又打造了双江街道、凯德街道和太平镇乡镇政务大厅标准化建设示范点;所有村级便民站实现全覆盖。截止目前，县级中心大厅共受理各类办件154173件，办结154173件，办结率为100%;4个分厅共受理97313件，办结97313件，办结率100%;乡镇便民中心共受理15877件，办结15877件，办结率为100%。
3.流程优化事项瘦身，力争实现企业和群众办事“最多跑一次”。一是进一步强化事项进驻和充分授权。要严格按照“大厅之外无审批”的要求，审批事项、公共服务事项和各单位进驻窗口必须快速落实到位，按照中心大厅规范化建设和事项办理标准，该进驻的人员不能少、审批事项服务事项不能漏，该配备的办公设备、授权书、行政审批印章等必须配齐。二是进一步清理“5+x”事项跑动次数。要以企业和群众办事“少跑腿”为目标，梳理必须到现场办理事项的“最多跑一次”目录，精简办事环节和材料，推动政务服务入口全面向基层延伸，力争实现企业和群众办事“最多跑一次”。三是积极推行“集成套餐”服务，在政务服务大厅开设“集成套餐服务”窗口，涉及不动产、住建、税务等单位的二手房销售许可已实现一窗办理、一次办结。从以前的满城跑、满厅跑到现在一窗办，极大提高了群众办事的便捷度。现正在积极协调落实300平方米以下个体工商户餐馆、美发店、小卖部、网吧的集成套餐服务。切实做到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，打造“整体协同政府”，为企业群众办事增便利。
4.创新大厅管理提升服务水平，增加企业群众办事满意度。一是修订完善了《江口县政务大厅窗口管理办法》，严格执行签到签退制度，每周进行签到签退统计，年终作为评先选优的依据，按月将窗口人员的出勤情况通报到大厅的公示栏上，每天不少于四次对窗口人员的巡查，建立完善窗口工作员十不准、延时服务、预约服务、上门服务和首问责任制等制度。积极开展“党员先锋岗”、“巾帼模范岗”、“红旗窗口”等争优创优活动，激发了工作热情，增强了服务意识。二是开展政务大厅窗口专项整治行动。印发了《江口县政务大厅政务窗口突出问题专项整治工作方案的通知》，收集全国政务大厅窗口人员不作为、慢作为、乱作为的典型案例在县乡两级政务大厅窗口人员微信群里适时转发，进行警示教育;定期开展巡查，并请督查督办局和纪委对大厅进行暗访。三是在县政务大厅面积严重不足的情况下，对大厅窗口进行了科学设置调整，对办件量少、办件频率小的单位窗口进行整合，设置综合窗口;对办件量多、群众办事频率高的单位增设窗口、增加进驻人员，确保群众办事便捷。四是积极推进集成套餐服务，组织县直相关部门专题讨论、拟定方案，在政务服务大厅开设“集成套餐服务”窗口，以“一件事”、“热点项目”推动集成套餐服务，细化完善“集成套餐服务”项目工作指引，制定审批服务部门协同办公的工作流程，切实做到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，打造“整体协同政府”，为企业群众办事增便利。五是开展企业制定服务和政务大厅窗口“好差评”工作，拟定了《江口县政务服务中心关于开展企业定制政务服务工作方案》，设置了企业服务综合窗口，明确人员专人负责企业的业务办理服务工作，在大厅窗口开展“好差评”服务评价工作，定期收集分析窗口人员服务企业和群众情况，并纳入月度通报，收集企业和群众在大厅办事的痛点和难点，上报到省市中心，对问题实行销号制管理，并将解决情况反馈给群众。六是加快乡镇(街道)政务服务中心标准化建设，2019年我县将打造双江街道、太平镇、凯德办事处三个乡镇(街道)办事处政务服务中心示范点。
(一)顺利完成了迎接国务院大督查的各项工作。提前完成国务院第五次大督查涉及政务服务问题的整改按要求做好了国务院第六次大督查的各项准备工作，及时落实大督查期间反馈出来的涉及政务服务方面的各项问题。
(二)按时按质完成省委、县委巡视巡察问题整改，一是按照省委第十二巡视组反馈意见，县政务服务中心所涉及的共性方面的问题和3个个性方面及县政府党组中心存在的1个问题，全部按要求落实了整改，整改工作全部完成。二是十三届中共江口县委第五轮巡察组对江口县政务服务中心开展了巡察，反馈的6个方面14个具体问题，以及6条整改意见建议认真分析、逐一研讨，成立巡察整改领导小组，印发了《江口县人民政府政务服务中心关于县委第五巡察组巡察政务中心反馈问题的整改落实方案》，坚持问题导向，对照问题清单、责任清单、时限清单，逐一整改、逐一销号、全面整改，同时建立问题整改台账，对巡察整改工作情况进行调度，动态分析整改成效，从根源上解决问题。目前，巡察反馈的6个方面14个具体问题，已经完成阶段性整改14个，其中14个须长期坚持，整改完成率100%。约谈1人次，清退资金305元，制定出台了2个制度，修订完善了3个制度，制定了3个工作方案或计划。
(三)圆满完成市绩效考核任务和承诺事项。一是经过县政务服务中心全体干部的不断努力，县政务服务中心提前完成了涉及市绩效考核的三类指标。二是根据《县政府工作报告》和重点业务工作考核指标，县政务服务中心年初上报了三项承诺事项，一是完成政务服务大厅建设，并搬迁至新大厅工作;二是协助编办和司法局完成“减证便民”清理工作;三是大厅制度完善工作，修订出台窗口管理办法，建立窗口政务服务“好差评”制度。出政务服务大厅建设受客观因素影响无法完成外，其余承诺事项已全部完成。
认真做好中心的宣传工作，开展满意在江口文明创建工作;切实做好防范化解重大风险和“三个百日攻坚战”工作;按要求开展民族团结进步创建工作，及时抓好中央宗教反馈问题整改和中心宗教排查工作;出色的完成了脱贫攻坚工作;顺利开展人大、政协、改革、安全生产、综合治理、法制政府建设、群团、财务等各项工作。
xxxx年工作总结。
旗帜鲜明地讲政治，切实加强党的政治建设;第一，继续加强学习教育。全体干部认真学习贯彻习近平新时期中国特色社会主义思想、党的十九届四中、五中全会精神和省、市、区委全会精神，认真落实国际商业环境建设的决策部署，严格遵守党的政治纪律、组织纪律和宣传纪律。第二，认真开展大学习、大调查、大走访活动。通过三会一课等形式加强学习，深入开展调研走访活动，组织干部积极参加荣成先锋党员e家等培训活动，参加我区创新能源杯党建知识竞赛，最终获得全区二等奖。第三，推进党的廉政作风建设。落实厉行节约，反对浪费的重要指示，充分发挥党支部的示范带动作用，建立节约型机关，坚决反对四风问题。加强检查和视频监控，监督各窗口的工作纪律和文明行为。
(2)履行职责和使命，做好新冠肺炎肺炎疫情防控工作。第一，认真落实区委疫情防控部署。区政务中心深刻认识抗击疫情的重要性和紧迫性，认真落实中央、省、市、区对疫情防控的统一部署，政务大厅在元旦恢复对群众的服务，确保优质服务不间断。并派出党员干部参加我区抗疫服务。第二，做好政务大厅新冠肺炎疫情防控工作。新冠肺炎疫情发生后，我中心全面准确掌握复工返岗人员情况，筹集防控材料，做好窗口部门防疫材料复工准备。复工后，通过实施进出、身份验证、体温检测、频繁消毒等措施，加强进出人员的防疫控制，确保政府服务秩序和人民生命健康安全。第三，做好特殊时期的政府服务工作。疫情爆发期间，政务大厅检查、窗口绩效考核、窗口评估等窗口管理不懈努力，确保窗口人员在疫情爆发期间保持良好的工作状态和服务水平，积极联系服务企业，大力倡导网上办公等非会议审批模式，加快企业复工和经济社会复苏。
(3)围绕目标任务，全面推进新政务中心项目。按照区委、区政府关于新建政务中心的精神，区政务中心围绕一切以客户为导向。
则，充分借鉴其他地区政务中心建设先进经验，全力确保各项工作按计划推进。一是强化项目统筹。与兴城建公司等相关部门联合成立新政务中心建设项目工作小组并建立联席会议制度，定期召开项目推进会，对推进过程中遇到的问题进行研究，倒排工作时间表，合理控制时间节点。二是精心组织实施。深入开展项目调研，多次组织入驻部门和设计单位前往x区等先进地区政务中心进行实地考察，在充分学习调研的基础上开展项目建设工作。三是规范项目管理。严格按照相关文件规定进行项目管理，经费拨付严格按照债券资金支付管理的有关规定执行，重大事项由工作小组共同协商讨论决定并及时征求区财政局等相关部门意见，每周至少一次深入项目现场，确保项目按程序推进。xx月xx日，新政务中心xx小时自助服务区正式对外投入使用。
(四)优化服务流程，实施标准化建设。一是进一步推进政务服务事项精细化梳理和审批流程优化改革。深入推进“三减工作”，有效解决企业反映强烈的审批时限长、现场办理效率低等“痛点”问题。二是实施政务服务事项清单化管理，及时公开《x区x+x事项“马上办、网上办、就近办、一次办”清单(第二批)》、《x区自助办清单》等清单，实现依申请类政务服务事项xxx%“最多跑一次”、xxx%“网上可申请”、xx%以上“全程网办”、xx%“一窗办”，xx个“一件事”集成服务，xx%以上的事项“马上办”，承诺时限较法定时限压减xx%，平均跑动次数压减到x.x次以下。三是完成了对全区xxxx项政务服务事项的梳理，分别形成了区级部门、街道等事项目录清单，编制一次性告知书和相关办事指南。
(五)提升政务服务效能，优化x营商环境。一是试点运行“接办分离”的“一窗受理”服务。于xxxx年xx月开设“综合一窗”服务窗口，开展个人独资企业变更(备案)登记、公司变更登记、分公司变更登记、公司备案等审批服务事项共xx项，为深入推进“综合一窗”服务模式打好基础。二是围绕“不见面审批”，深入推进“一窗式”服务，将“主题化”和“套餐化”的服务理念嵌入审批服务运行体制中，压缩企业跑部门办事的时间。截止目前，先后开通了xxx项“主题式”企业开业登记服务，xxxx年共为xx余家企业提供了服务。三是设立“工程建设项目综合服务窗口”和“中介超市窗口”，为建设项目审批提供全程跟踪督办和管理。xxxx年共为全区xx余家工程建设项目企业提供了立项、咨询和办理服务。四是在区本级政务服务大厅开展涉企政务服务办理结果免费送达服务，为实现“不见面”审批服务提供了服务保障，截至目前已为xxx余家企业提供了免费寄递服务。五是进一步加大涉企服务帮办代办力度。中心在服务大厅设立了重点企业快办窗口和重点企业项目服务室，为全区xxx家存量重点企业，提供区级xx项行政审批服务项目“一对一”全程代办服务。在疫情期间，通过推行“限时办理”和“容缺受理”等工作机制，即办件和部分承诺件实现当日办结，xxx余家企业通过企业快办窗口咨询代办服务信息。六是加快推动成渝地区双城经济圈建设。区政务中心联合区审批局分别与江北区、渝中区政务服务管理办公室签订《推动成渝地区双城经济圈建设政务服务合作框架协议》，在推进“放管服”改革、优化营商环境、“互联网+政务服务”等方面，全方位加强政务服务“跨省通办”合作，积极推进协同发展。
(六)推进“互联网+政务服务”，创新线上政务服务。一是推进政务服务事项“网上办”。积极对接使用省一体化政务服务平台和“蓉易办”平台，截止xxxx年底，我区“网上办”政务服务事项实现率xxx%，所有事项均可通过x省政务服务网进行查阅和申请。二是推进政务服务事项“全程网办”。针对疫情防控期间企业和群众高频办理的政务服务事项，进一步提升政务服务事项网上办理比例和网办深度。目前，我区“全程网办”%。三是积极推动政务服务事项掌上办和自助办，依托“x服务”政务微博、微信公众号和微信小程序等为企业和群众提供移动端事项办理等政务服务，进一步推进“全天候不打烊”的自助政务服务模式，提升政务服务“随时办”的能力。四是做好网络理政相关工作。进一步强化“x服务”新媒体服务功能，多次开展线上下主题宣传活动。截止xxxx年xx月，“@x服务”新浪账号粉丝xxxxxx个，微信粉丝xxxxx个。新浪账号主动发布微博数xxxxx条。“@x服务”与网民互动共受理群众诉求xxxxx件，诉求办结率和满意率均为xxx%。
(一)全面推行“综合一窗”改革，升级窗口服务模式。按照“一窗受理、接办分离、后台流转、全程监控”的要求，将入驻政务中心部门承办的各行政审批服务事项纳入“综合一窗”服务，推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一发证”的服务模式，建立一套政务服务“一窗式”标准体系，形成标准的服务流程、服务规范和管理制度，通过“一颗印章管审批”、“接办分离”等工作机制，实现高效的审批协同化工作模式，通过由“按事项设窗”到“一窗综合受理”的转变，最终实现企业、群众办事只在同一个窗口交件取件的“一窗式”、“流水线”作业。以政务服务“好差评”为基础，纳入绩效考核范畴，打造“无差异”审批服务，全面提升政务服务品质。
(二)深化“互联网+政务服务”，打造便捷智能的政务服务平台。一是深化完善政务服务“一网通办”改革。依托省一体化平台和“蓉易办”平台，持续深化“掌上办”、“自助办”和“全程网办”，推动政务服务由“线下跑”到“网上办”转变。二是建设具有x特色的“智慧服务”模式。依托新政务中心电子政务项目，以便捷化、智能化、精细化为目标定位，打造集智能导办、智能受理、智能审批、智能分析、智能监管于一体的智慧化服务模式。积极推行服务前置，提供智能引导和智能审批，为企业和群众提供“少跑路、零跑路”的便捷服务。三是构建指向精准的大数据服务体系。积极开展政务服务态势分析和数据运用，通过大数据分析企业行为习惯，实现以企业为中心的服务资源聚合和个性化服务定制。建立健全政务服务数据同步反馈机制和数据统计分析应用体系，解决好企业和群众的热点和难点诉求，以诉求引领助推政务服务效能提升。
(三)完善政务服务管理体系建设，搭建规范化层级架构。以标准化建设为抓手，推进街道、社区便民服务规范化，围绕“区-街-社区”三级政务服务体系建设，以“一网通办”、省一体化政务服务平台、“蓉易办”等省市区平台建设为契机，健全政务服务各项制度，构建涵盖政务服务“全领域、全事项、全过程”的政务服务标准体系。按照减环节、减材料、减时限的总体要求压缩办理时限、精简办理流程、固化服务标准，逐项细化量化审查内容、审批标准、审查要点，缩小在事项办理过程中自由裁量权范围，推动政务服务从人为化向标准化转变。
(四)推进新政务中心搬迁入驻及后续相关工作。一是倒排时间节点，加强与新政务中心入驻部门间的沟通协调，就人岗调配、物业服务、后勤保障等搬迁入驻后续工作密切配合，积极开展新政务中心运营前系统调试和服务演练。有序推进办公物资、专网系统、档案资料等硬件设施的搬迁工作，做好新老政务中心对外服务项目的有序衔接。二是建立科学高效的全新管理模式。通过引入电子化、可视化、精细化内部管理平台，将政务服务体系工作人员的服务效率、服务质量、服务形象等要素纳入量化管理指标，形成大数据可视化体系，全面提升产业功能区政务服务管理效能，促进我区政务服务形象和服务水平的整体提升。
金融服务中心年上半年工作总结
(一)稳妥提升党建质量。加强理论学习，继续把学习贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想放在首位，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，落实好“三会一课”;强化“一岗双责”意识和规矩意识，落实全面从严治党主体责任，抓紧抓实抓好省委巡视整改工作;拟定包村扶贫工作计划助力乡村脱贫;开展扫黑除恶专项排查尤其是地方金融组织涉黑涉恶风险排查;丰富支部生活，在完成好规定动作的基础上创新自选动作，进一步创新活动方式，引导党员干部立足岗位服务群众。
(二)持续优化融资环境。协同建设银行、邮储银行、农商行做好小微企业增信基金业务的拓展，根据各合作银行的业务量调节1000万元风险补偿金的存储比例，为更多小微企业提供信用贷款支持;联合市科技局、工信局积极与威海对接，争取将我市更多企业纳入扶持企业名单，对我市开展“科技支行”业务的合作银行及科技型中小微企业进行风险补偿和贷款贴息;组织企业参加_市民营经济政策宣讲暨金融专场活动，为企业解读优惠政策。
(三)创新发展资本市场。宣传推广政府奖励政策，对重新修订的企业挂牌上市融资奖励政策进行解读，着力打造我市首家国内ipo企业;继续深入重点型、成长型企业走访，推进规模企业规范化改制工作，储备更多后备资源;推广_市资本市场缓释基金，协同合作银行对我市在新三板、齐鲁股权交易中心、青岛蓝海股权交易中心挂牌企业发放信用贷款提供增信。
(四)常态防范金融风险。常态化开展“两类企业”排查，在确保大_风险不升级的基础上，争取早日推动造船公司风险降级或退出风险类企业名单。同时针对不同目标人群做好区别式的贴近基层、贴近群众、贴近生活的宣传教育送知识活动，补齐监管短板，加强对属地金融风险的监控和处置力度，及时发现线索，打早打小。
服务中心年工作总结和年工作计划
(一)坚持学习贯彻党的十九大会议精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，进一步提高干部队伍整体素质。
(二)继续深入开展“美丽xx”乡村建设活动，积极开展“美丽xx·整洁畅通有序大行动”和首府xx国家卫生城创建工作。加大市场综合整治力度，强化市场规范化管理，营造干净、整洁的市场购销环境。
(三)积极开展“示范市场”、“文明市场”评比活动，进一步强化市场管理，营造良好的市场经营环境。
(四)加快市场升级改造工作，完善市场配套设施，提高市场服务功能。
(五)继续加大市场食品安全检测，确保上市食品安全。
(六)积极协调相关部门，加快推进新屠宰厂建设项目的实施。
(七)有序推进转企改革工作，确保转企改革工作顺利完成。
(八)扎实推进精准扶贫工作，巩固脱贫成果，实现长期稳定增收和脱贫致富。
(九)全力抓好党建、党风廉政、安全生产、综治维稳等其他各项工作任务。
金融服务中心年前三季度工作总结
(一)加强沟通协作，切实提高金融服务水平。一是积极推进特色产业发展工程贷款工作。配合区财政局完成了xx区惠民融资担保有限公司筹建及xx区特色产业发展工程贷款实施方案制定工作。二是切实加强政银沟通合作。完成了区政府与兰州银行金昌分行战略合作协议签约，争取到兰州银行未来3年内为全区重点行业、重点企业及重点项目30亿元信贷额度支持。三是充分利用市上银企对接平台，积极做好银企对接服务工作。完成了2020年全区企业贷款需求信息摸底调查及统计上报工作，共收集企业及农村新型经营主体贷款需求信息65家，6.94亿元，经各银行与申贷企业进一步沟通对接，现已与10家企业达成1.03亿元贷款意向。同时，积极与工行、建行、甘肃银行、兰州银行、农发行及省金控集团担保公司等金融机构联系沟通，通过组织银企对接座谈会、单户或分批推荐等形式，向各金融机构推荐重点企业及项目贷款需求，积极帮助双湾镇营盘农旅公司协调落实贷款事宜。大力支持建设银行金昌分行在两镇建立便民金融服务点的工作。主动对接农业银行和金昌农商行“农担贷”业务在我区落地推广。四是配合农牧局扎实推进农村土地经营权抵押贷款工作，督促承贷银行加大放款力度，截止目前，各承贷银行共计发放农地抵押贷款109笔1678万元，其中，2020年新增发放农地抵押贷款132万元，最大限度缓解农户贷款难的问题。五是按照《金昌市人民政府办公室关于分解落实全市金融联席会议简报所列问题的通知》要求，会同相关部门认真开展所列问题的整改落实工作，较好地完成了整改任务。六是积极配合做好xx区农村集体产权制度改革和农村“三变”改革相关工作。会同区财政局、城投公司拟定《xx区统筹城乡综合配套改革暨现代循环农业发展(3331模式)资产参与农村“三变”改革试点方案》，各相关单位已全面完成3331模式3795.64万元资产移交工作。会同金昌农商行研究制定金融支持农村集体产权制度改革暨“三变”改革方案，有力地支持了全区农村集体产权制度改革和农村“三变”改革的顺利开展。
(二)加强宣传教育，切实维护金融稳定。积极开展防范打击非法集资宣传和排查整治活动，制定印发了《xx区2020年防范非法集资宣传月活动工作方案》和《xx区2020年涉嫌非法集资风险专项排查活动实施方案》，以及《xx区2020年涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理活动方案》，组织相关部门深入开展防范打击非法集资宣传及风险排查活动。一是通过开展集中宣传活动以及利用政府门户网站、各单位电子显示屏、手机短信、微信公众号等宣传平台，大力宣传国家有关防范和处置非法集资的法律法规、金昌市非法集资举报奖励办法以及非法集资的形式、特点、危害等典型案例。宣传月活动期间，共开展集中宣传活动20多场次，发放各类宣传资料7000多份，制作宣传专栏展板80多块，制作悬挂横幅120多条，参与群众达5万多人次，利用xx区短信平台群发防范非法集资提示短信18200余条(次)，在区政府政务网首页设置视频宣传专栏，同时在市人民文化广场大屏幕每晚插播防范非法集资公益宣传片，各单位利用电子显示屏滚动播放防范非法集资宣传标语，微信公众号发布宣传提示信息300多条，进一步提高了群众对非法集资的认识，增强了宣传教育的效果，营造了良好宣传氛围。二是充分发挥各行主管部门工作优势，对各类民间投融资中介机构，网络借贷平台、众筹平台等互联网金融行业、私募股权、电子商务、批发和零售、房地产等资金密集型行业，各类涉农合作组织等领域，教育、医疗养老、旅游等民生领域开展非法集资风险排查活动，积极引导各类经营主体依法合规经营，强化风险管控，严厉打击各类非法融资行为。各部门共出动执法人员26名，排查各类重点企业、组织86家，其中小贷公司9家、旅行社3家、民间投融资中介机构11家、民办教育机构9家、医疗机构11家、其他高风险行业企业3家、各类投资咨询、科技信息服务类公司23家、农民专业合作社17家，基本做到了重点行业、部位全覆盖。进一步建立健全了风险管控的长效机制，增强了从源头防范和化解非法集资现象的能力。同时，按照市金融办的要求，完成了陈某涉嫌非法集资事项的前期调查工作，上报至金昌市打击和处置非法集资工作领导小组办公室。
(三)全力抓好其它重点工作任务落实。一是认真贯彻区委办发〔2020〕18号文件要求，积极搜集招商引资及固定资产投资项目线索，目前，已上报招商引资项目2项，金额800万元。二是认真落实“殷实之区”、“活力之区”建设各项工作任务，按照区政府办的要求，全面完成了普惠金融发展及金融去杠杆、金融支持乡村振兴战略省市督查调研前期准备工作。同时，针对全区农村集体产权制度改革和农村“三变”改革工作中新型经营主体贷款难的问题，提出了《xx区金融支持“三变”改革工作方案》，为提高金融服务“三变”改革水平提供了决策参考。三是认真落实xx区促进工业经济稳定增长实施方案要求，现正在对方案涉及的10家企业资金紧张、贷款难的问题开展走访调研，逐一分析查找企业融资方面的问题根源，并按照“一企一策”的要求切实帮助企业解决融资难题。
(四)加强学习培训，切实加强单位自身建设。区金融服务中心自2020年9月份批准设立后，按照区政府安排，于今年1月份完成了与区惠农城乡建设投资有限公司单位分设及人员划分工作。为切实提高金融服务能力和全体干部职工业务水平，我单位及时完成了人员设置及岗位调整，建立健全了各项工作制度，结合每周政治理论和业务学习，积极开展金融业务知识学习培训，抽调人员参加了全省地方金融管理干部培训班，此外，结合转变作风改善发展环境建设年活动，深入开展提高工作能力、转变工作作风大讨论活动，切实提高了全体干部职工业务能力，有力地促进了各项工作的顺利开展。
金融综合改革年工作总结和来年工作计划
面对当前经济金融新形势、新机遇、新常态，我区金改工作紧密围绕区委区政府、市金融办的整体工作部署和要求，以狠抓资本市场建设为“牛鼻子”，以企业风险化解和金融监管立体化为着力点，进一步提升金融服务实体经济能力，促进全区经济社会更好更快发展。
一是强化宣传，上市工作形成浓厚氛围。与镇街、开发区、中介机构通力合作，对每一家有条件、有意向的企业必定走访到位，宣传到位，每周安排至少x天时间走访企业，xxxx年已经走访、回访企业上百家次；编印企业上市政策资料汇编、建立上市培育企业微信群，组织企业到余杭区上市企业考察，增强企业上市的信心和决心，召开“多对多”投资路演会，促成瓯海企业获得直接投资额达x亿元以上。截至目前已举办各类培训班xx次，培训企业达xxx家次。推动二十多家重点拟上市企业参加深交所董秘培训班，并取得到董秘资格证。定期编印上市动态简报呈区领导参阅，为区领导及时掌握上市动态、协调问题发挥了重要作用。二是政策加码，企业上市形成“三大梯队”。制定《瓯海区推进多层次资本市场发展三年行动计划》、《瓯海区促进企业上市工作意见》，以区企业上市三年行动计划为指引，按照“改制一批、辅导一批、报备一批、上市一批”的思路，建立“三大梯队”xx家的拟上市企业“一企一档案”的后备资源库。建立拟上市企业梯队服务管理制度，对不同阶段的企业实施精准服务，确保重点企业政策宣传到位、有上市意向的企业工作指导到位，启动上市工作的企业政策帮扶到位。三是强化保障，企业上市增添新动力。强化服务团队力量的保障，建立瓯海区推进企业上市工作联席会议制度，聘请x家知名中介机构为企业提供专业的咨询服务，强化企业上市过程中问题帮扶解决机制保障，建立瓯海区拟上市企业问题即办机制流程，针对拟上市企业提出的问题高度关注，优先指导处置。今年截至目前，我区x家企业已在证监会等待审核，x家企业已与中介机构签订上市辅导协议，xx家企业完成股份制改造，协调解决企业上市挂牌过程中的困难问题xx个。
立足金融风险的预测、预判、预防，我办提出了金融监管立体化改革。今年我区把金融监管立体化改革做为区政府八大重点改革项目进行推进，制定《瓯海区地方金融监管立体化工作实施方案》，并通过具体实践不断完善和提高，取得了一定的成效。一是形成合力，完善地方金融纵向监管。出台《关于建立健全瓯海区地方金融监管协调机制的通知》等三个制度文件，健全完善区镇（街）企、政银企法四方联动的工作机制，探索建立“共管、同责”监管协调制度，把xxx多家不同类型地方金融组织、类金融组织纳入网格管理对象，做到金融监管全覆盖；二是系统预警，完善地方金融线上监管。建立企业金融风险信息采集比对机制，按“绿黄红”三色预警管理处置。指定专人负责非现场监管系统录入和更新工作，完善非现场监管系统数据；引进会计师事务所、审计部门等第三方机构对网贷平台、农村资金互助会、典当行、融资性担保公司的专项审计检查；加强对民间融资的监测，民间借贷备案登记累计xx亿余元，上报“x指数”数据xxx条。三是点面结合，突出重点行业重点领域风险处置。推进互联网金融专项整治，多次专门协调“淘贷宝”平台的金融风险处置工作，已得到基本解决；对全区开展金融信息服务的企业进行排查和整改，立案x家、约谈整改x家，化解金融风险于萌芽状态；开展清理整顿交易场所“回头看”和“现金贷”业务活动、联合相关部门开展非法集资大排查、民资公司风险排查和农村资金互助会现场检查。共排查xx家次，牵头处置涉嫌非法集资诈骗最案件x件，抓获犯罪嫌疑人x名。
随着现有金融风险处置机制逐步完善，我区重大风险源得到有效控制，金融风险形势总体向好。一是风险企业化解机制落实有力。出台了《关于进一步深化瓯海区企业金融风险处置工作的实施意见》，针对当前风险处置工作实际，提出了监测预警机制、协调化解机制、处置善后机制等工作措施，理清了各部门在风险处置工作职责，强化整合工作合力。二是处置攻坚取得明显成效。截至xx月份我区共确认重点保护类企业xxx家，帮扶风险企业xx家，涉及银行信贷资金元，亿元，召开协调会议xx次，发出相关工作联系函xx份，成功帮扶企业xx家。x家重点风险企业xxx%完成处置，重大担保圈核心企业东瓯建设集团和瑞新集团，均已取得重大进展，出险企业数量明显减少，截至xxxx年xx月，区处置办接受风险企业帮扶申请xx家，与上年同期相比，户数下降xx家，降幅xx%，且xx家为上年已帮扶企业。三是不良贷款继续保持“双降”势头。通过细化目标、压实责任，逐笔制定专项不良贷款处置方案，督促银行推进处置工作。针对难以回收的不良贷款，因案施策，分类处置，与银行共同研究分析，逐笔清理调帐，协助银行扫清不良贷款处置过程中的障碍。截至xx月，亿元，%，比年初下降x.x个百分点，不良贷款余额为亿元，亿元。
截至xx月底，根据市人行的数据显示，瓯海区银行业本外币存款余额x亿元，亿元，%，个百分点；本外币贷款余额x亿元，亿元，%，个百分点。一是大力推动金融创新，提高金融服务水平。鼓励辖区内金融机构立足实际，积极探索推出符合民营企业成长特征和“三农”特点的金融产品。如“农民资产受托代管融资”模式，“转型升级贷”、“信联信惠农贷”等，促进和保障各行推行的创新信贷政策在我区的有效落地，其中“农民资产授托代管融资”模式得到了中央的专项批示肯定并要求予以完善推广，由农业部、中组部、国家发展和改革委、中国人民银行、中国银监会等xx个国家部委审定，同意将瓯海“农民资产授托代管融资”列为全国改革试验区，承担拓展农村改革试验任务这一重任；为响应“大拆大整、大建大美”号召，引导金融机构针对拆迁农户推出相关贷款产品并进村宣传，助推城中村改造，其中房屋安置补偿权益质押制度为瓯海农行全市首创，有效缓解了拆迁户融资难、担保难问题，目前已成功发放xx笔，合计金额，xxxx万元。另外，通过促进信保基金与合作银行的扩容，让我区更多的小微企业享受到政策红利，截至xx月底，信保基金运行中心在我区的在保户数xxx户，在保金额xxxxx万元。二是完善金融业考核制度，引导信贷资源向小微企业倾斜。积极贯彻人行有关的货币政策，通过对银行业考核制度的制定和完善，发挥结构性导向作用，鼓励区内符合条件的银行为小微企业提供支小再贷款，引导金融机构降低小微企业融资成本。如浙商银行推出“便利贷”、建行推出“云税贷”“房押快贷”、邮储瓯海支行推出“科技贷”等业务。三是继续推行万人评议工作，不断改善融资服务环境。引导各金融机构主动增强服务意识投身到全国文明城市复评中，培养工匠精神，建立稳定紧密、良性互动的银企关系，年末通过检查台账、调查问卷、电话回访等形式，对银行的服务进行打分排名。
经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推，我区依托科技金融中心平台，强化金融科技创新，助力构建金融发展生态圈。一是深化金融机构的全面合作。xxxx年科技金融平台引进x家银行和x家担保公司，目前累计引进xx家金融、中介机构。强化科技企业信用（担保）贷款、专利权质押贷款、专利保险等科技金融服务，xxxx年实现企业投融资金额xxxx万元，亿元；xxx万规模的风险池基金鼓励银行和担保机构积极支持科技企业融资；深化专利保险工作，xxxx年实现专利保险投保xx件，投保专利保险金额xx.x万元，累计实现专利保险投保xxx件次，万元。二是推进种子资金服务。完善种子资金评审流程和赋分制度，引入投资机构和专家服务机制。xxxx年种子资金支持xx家入孵企业xx万元，累计实现支持xx家入孵企业xxx万元。三是加强与各风投天使机构合作，打造多层次科技创新投融资体系。xxxx年与x家投融资机构签订战略合作协议，累计与xx余家投融资机构达成长期合作意识，推广合作，共同扶持创业企业。四是持续推进瓯海科技金融港工作。整合金融服务资源，积极运用瓯海区科技金融港上的xxx余家创业导师团队，xxxx余家pe/vc基金，为企业提供多样性的金融土壤，实现上线金融产品xx个，上线金融机构xx家。五是积极开展辅导、对接活动。xxxx年组织xx场活动，其中创业、创赛辅导及资本对接会xx场、种子资金路演x场、创客大赛初赛x场，推出创赛训练营和创客训练营，吸引xx余家投资机构，xx余位导师，为企业和团队提供交流、对接、辅导服务，辅导人数xxx人次，推送优秀路演项目参加市级创客大赛，并获得优异成绩。
一、紧盯目标，强化服务抓上市。xxxx年计划上市x家，上市公司达到x家，促成企业与中介机构再签约x家，签约企业总数达到xx家，推动企业挂牌新三板x家，推动签约拟上市企业完成股份制改造x家，争取推动x家企业到x省证监局辅导。一是氛围再营造。组织重点拟上市企业到上市企业参观考察、到深交所见证企业上市敲钟，举办各类培训班、上市工作交流会等增强企业上市的信心和决心，营造企业上市的浓厚范围。二是梯队再扩容。加强对拟上市企业动态库的管理，协助签约企业加快上市工作进程，继续加大排摸宣传力度，引导尚未下定上市决心的企业明确上市意向，力争动态库企业达到xx家，其中第一梯队签约企业达到xx家，第二梯队明确意向企业达到xx-xx家，第三梯队目标企业达到x-xx家。三是服务再深化。推动意向明确的企业与中介机构签约，建立签约拟上市企业专业服务团队，实行“一对一”的帮扶指导，建立每月一次的董秘交流例会制度，及时掌握拟上市企业工作进展情况；强化问题帮扶机制，建立中介机构的考核和定期会商机制，每年对中介机构进行评估，已签约企业工作推进计划实行清单式管理，严把股改、签约、辅导、报会等时间节点。积极引导建立产业基金，研究制定已上市企业的支持政策，鼓励上市企业并购重组，将募投资金用在本区。四是责任再落实。金融办积极主动发挥拟上市企业问题牵头化解的作用，完善各镇街、开发区、部门齐抓企业上市机制，落实“定员挂钩、定期解难、定向辅导”制度，制定工作方案，加强目标企业的挖掘与引导，对拟上市企业的问题能第一时间解决。
二、紧盯风险，强化合力抓监管。以严防杜绝在我区发生系统性、行业性金融风险为底线，继续探索地方金融立体化监管改革工作。建立地方金融监管负面清单制度，完善立体化、多线运作的地方金融监管网络。一是进一步增强公检法和相关部门的排查打击合力。开展集中行动、加大对非法集资等各类违法违规金融案件的排查打击力度，深挖打击逃废债典型案例并予以公开曝光，形成对恶意逃废债的持续高压态势，营造诚实守信的社会氛围，净化金融生态环境；二是联合法院、司法部门及各银行机构增强处置合力。紧抓风险源头，开展精准帮扶，对重大担保圈核心企业开展持续处置；争当金融风险化解的排头兵，大胆创新，将企业金融风险处置和淘汰落后产能相结合，帮助瓯海推进产业转型升级；全面推广金融风险处置工作诉调对接机制，加大金融纠纷中行政调解的比例，节省司法资源，提高处置效率；三是联合镇街及相关部门增强风险排查宣传合力。推进地方金融组织维稳信息入格（网格）管理，形成以非现场检查为主，现场检查为辅，网格管理为补充，区、镇街、网格联动监管体系，强化民间借贷备案登记制度，加强对民间融资监管执法。开展金融风险防范知识进社区活动，提高群众的风险防范意识和识别能力。
三、紧盯不良，强化导向抓金改。金融要把服务实体经济作为出发点和落脚点。“百病源于经络堵”，金融服务实体经济要疏通经络；一要重质量，突出金融服务实体经济。紧盯不良，坚持通过两头抓来实现不良双降。以全省平均不良率x.x%为目标全面下达任务，与银行机构签订责任书，制订全区不良双降工作方案，明确各类不良贷款的处置方案和时间节点要求，确保完成目标任务。通过加大司法处置、破产清算，运用重组、追偿、核销、转让等多种手段降低处置不良资产；通过开展金融创新产品评比，举办银企对接会，金融微信公众号推送金融产品，推动小微企业信保基金、小额贷款保证保险试点等工作营造扶持环境。以银行业考核这根指挥棒，引导金融机构加大信贷投放和政策倾斜、立足本源，做大分母，进一步提高金融机构服务实体经济的能力和水平。二要抓改革，围绕创新谋发展。xxxx年以“金融创新助力乡村振兴计划”为改革重点，以需求和建立普惠工程为导向，全面推广农民资产授托贷管融资模式，加大业务覆盖面和融资业务规模；以潘桥试点农村资金互助会模式为样板，建立泽雅、仙岩试点镇街层面的“三农”信用环节的全覆盖，探索试点镇街农合资金互助会的资源整合、业务交流、规范运作的新模式，提供更多三农服务的方式；探索发展绿色金融，助力北林垟美丽乡村田园综合体建设；开展企业抱团增信互助还贷机制试点，组织企业抱团与银行合作，为企业融资难、融资贵探索一条新路。深化科技金融体系建设，强化科技创新服务，持续推进瓯海科技金融港服务功能，加强整合资源。xxxx年，银行业考核办法，将重点突出对不良化解和扶持实体经济的考核，发挥考核导向作用。
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服务中心年工作总结和年工作计划
今年以来，我单位以开展“美丽xx”乡村建设活动、“整洁畅通有序”大行动、创建xx国家卫生城市等活动为契机，大力开展农贸市场经营秩序和卫生环境的整治活动，加大市场升级改造力度，不断改善市场经营环境，完善市场服务功能，为我城区农贸市场持续健康发展奠定了坚实的基础。
(1)加强宣传，营造氛围。为确保市场干净整洁、经营有序。我们通过悬挂宣传横幅、安装宣传标语牌、制作宣传板报、播放宣传广播等形式，大力宣传开展“美丽xx”乡村建设活动、“整洁畅通有序”大行动、创建xx国家卫生城市等活动，为提高经营户清洁市场意识，促进群众卫生行为的养成营造了良好的社会氛围。
(2)开展市场综合整治，确保良好的市场环境。今年以来，我单位重点整治市场“摊点乱摆”、“垃圾乱扔”、“车辆乱停”、“广告乱贴”等现象，积极开展除“四害”活动。今年1-10份，共取缔乱摆乱卖摊点2100多起，纠正乱停乱放车辆3600多辆，清理小广告4800多份，确保了良好的市场购销环境。
(3)加大市场改造，完善市场设施。加快市场升级改造，提升市场购销环境，是确保我城区市场健康、有序发展的重要保障。2020年，我单位投入100多万元资金对和平、渡头桥、标营等市场设施进行改造和维修。2020年8月，通过招商引资，投入2000多万元资金新建的标营生活市场，于2020年1月竣工投入使用，通过改造和新建市场，进一步完善市场设施，提高市场服务功能，提升主城区市场的档次。
(4)强化市场经营管理，确保经营效益稳中有升。为加大市场招商招租力度，盘活闲置资产，提高市场铺面和摊位的出租率，我单位根据各市场实际情况将任务下达到各基层管理所，实行班子成员分工挂点指导，层层分解任务，狠抓落实，确保了市场租赁费收取呈逐年递增的良好局面。
(5)加强食品安全检测，确保上市食品安全。为保证市场食品安全，保障公众身体健康。我单位所属城区镇级以及上市场都配备了农药残留检测设备，对市场农产品实行“凡进必检”措施，杜绝不合格产品进入市场经营。同时，认真做好检测记录台账，及时公示检查结果，对不合格食品及时做出下柜销毁处理，防止不合格食品上市销售，保证了所属农贸市场无食品安全事件发生。1-10月份，销毁农药残留超标农产品3700多公斤。
(6)加强生猪定点屠宰管理，确保上市猪肉产品质量。
我们充分发挥自身职能作用，严格按照《生猪屠宰操作规程》的具体要求进行屠宰加工，认真对所有出场上市的猪肉产品进行检查，坚决杜绝注水肉、病害肉等不合格猪肉产品出场上市销售。同时，积极配合相关部门加强对上市猪肉产品的日常检查工作，严防未经检验检疫的病死害猪肉产品上市销售，为群众吃上“放心肉”提供了保障。今年1-10份，全城区生猪入厂(场)屠宰共计90030头。
(7)积极推进城区屠宰厂的搬迁工作。为配合教育园区建设的顺利进行，我单位于2020年8月30日关停了城区家畜定点屠宰厂生产业务。同时，积极与住建、环保、国土、伊岭工业委等相关部门协调解决新建屠宰厂的选址问题，逐一对所选地址进行了实地考察和现场论证，多次提交选址方案，经城区政府组织召开相关部门的协调会，最终确定了新屠宰厂的选址位置为城区伊岭工业园区纬十五路南面。现该项目已完成立项、选址意见、用地预审等前期工作。
年服务中心工作总结暨年工作计划
1.加强学习宣传，营造良好工作氛围。围绕学习中办国办《关于全面推进政务公开工作的意见》、《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》、《安徽省全面推进政务公开工作实施细则》，突出重点，抓住重点人群，加强学习宣传。2020年以来，区政府常务会议研究政务公开2次，召开单位主要负责人和分管负责人会议4次。印制政务公开宣传海报70张、宣传单6000张，其中分发到两会代表手中600张，为全区政务公开工作营造良好的氛围。
2.加强组织领导，优化政务公开工作队伍。我区调整了区政务公开领导小组和办公室的组成人员，组建了各单位、各乡镇政府办公室信息公开工作员为主体的工作队伍;招录专业人员2名，充实了我区政务公开工作队伍。强化业务培训，今年以来，政务公开办通过召开专题培训会，面对面指导，微信、qq、电话沟通等形式对分管同志和具办人员进行业务培训。同时，我区政务公开办编制了《xx区政务公开工作手册(2020年版)》，为我区政务公开具办人员开展工作提供了参照标准，队伍的专业化建设为政务公开工作奠定了坚实的基础。
3、创新公开举措，政务公开逐步走上标准化规范化的轨道。
我区通过召开新闻发布会及政务访谈等形式，让各单位负责同志接受媒体和公众询问，拓宽了政务公开的广度。同时，区政务公开办举办了“政策解读有奖征集活动”，鼓励我区各相关部门主要负责人、业务人员对本级政策进行解读并向社会公开，激发了我区政策解读热潮，方便了公众对政策的理解，有效地提高了公开的效果;义务教育公开试点工作按照序时要求制定了《实施方案》、成立了工作小组、编制了公开事项目录和流程、开设了义务教育标准化规范化试点专题专栏，我区政务公开标准化规范化建设正在稳步推进。
4.健全政务公开督导考核体系，深化政务公开工作。建立健全“日扫描、月通报、季督查、年考评”相结合的工作机制，首次引进了第三方对我区对政务公开工作进行测评，并及时召开整改工作会议，对整改的项目逐项讲解，限期落实。对整改不力的单位，进行了通报，提高了对政务公开工作的重视度。同时，扩大了监督考核范围，将考核对象由乡级政府扩展到区政府工作部门和各直属单位，同时将政务公开的分值由原来的1%增加到4%，确保政务公开落到实处。
服务中心年工作总结和年工作计划
今年以来，我单位严格落实“两个责任”，坚持严明党的纪律，持续加大惩治和预防腐败力度，确保我单位党风廉政建设和反腐工作取得实效。
1.严格执行政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律、生活纪律、廉洁纪律等六项纪律。我们坚持把“六项纪律”作为党员干部的行为规范，决不允许有令不行、有禁不止，决不允许各自为政、阳奉阴违，保证上级党委、政府各项重大决策部署的贯彻落实。
2.严格落实党风廉政建设责任制，强力推进廉洁从政各项规章制度的落实。一是以严格执行《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和党内监督各项制度为主线，认真贯彻落实廉洁自律、个人重大事项报告、述职述廉、诫勉谈话等各项制度。严格执行民主集中制，完善议事规则和决策程序。坚持党要管党、从严治党方针，强化对领导干部日常监督和管理;二是每年与二层单位负责人签订有党风廉政建设目标管理责任书，层层定任务、层层抓落实;三是认真制定年度本单位《党风廉政建设和反腐败工作计划》，细化职责落实，确保党风廉政建设各项任务落到实处。
3.明确党风廉政主体责任，推动“两个责任”的落实。今年以来，我单位领导班子坚持履行“一岗双责”制度，始终将党风廉政建设与中心工作同安排、同落实、同检查。今年上半年，根据城区纪委的工作要求，制定了本单位《领导班子2020年度党风廉政建设主体责任清单》、《领导班子主要负责人2020年度党风廉政建设主体责任清单》、《领导班子其他成员2020年度党风廉政建设主体责任清单》，明确具体措施和完成时限，并在媒体上进行公示，接受各界人士监督，进一步强化责任担当，推动“两个责任”落地生根。
服务中心年工作总结和年工作计划
1.抓思想建设落实。今年以来，中心支部全体党员认真学习党的十九大和习近平总书记一系列重要讲话精神，深入开展“两学一做”及各种党性教育活动(如到城区党校党性教育基地、龙州革命纪念馆开展党性教育活动等)，接受党性教育和警示教育。通过组织开展学习教育活动，使广大党员的宗旨意识、大局意识、服务意识和遵章守纪意识得到了明显增强，提高了市场管理、服务等各项工作能力，确保了党的路线方针政策和城区党委、政府的工作部署得以有效贯彻落实。
2.抓组织建设落实。一是严格落实“三会一课”制度，健全党组织生活，积极引导党员加强党性修养、提升自身素质，使党员在各方面工作中都能起到先锋模范作用;二是按要求召开专题民主生活会和党员谈心谈话活动，查找存在的问题，并认真整改，以促进工作的落实;三是认真履行“一岗双责”制度，坚持从严治党，扎实抓好党风廉政建设;四是积极做好发展党员工作，今年我支部培养了2名积极分子，为我们党组织注入了新鲜血液;五是按规定做好党费收缴工作。全体党员能够按时足额缴纳党费，所有党费全部上缴城区直属机关工委;六是开展困难党员慰问活动。今年“七一”慰问2名困难党员，慰问金600元;七是积极开展党员活动日。围绕“三会一课”、集中学习讨论、组织生活会、民主评议党员、交纳党费、脱贫攻坚、在职党员入社区等，每月开展1次不同形式的主题活动，加深全体党员对党的宗旨和纪律的认识，以实际行动践行对党的承诺。
3.抓作风建设落实。为深入推进“两学一做”学习教育，促进干部队伍作风大转变、工作效能大提升，实现作风建设常态化、长效化。根据城区党委的工作部署，我单位积极开展“深化干部作风建设年”活动，围绕扶贫领域、“四风”问题、“庸懒散软”等三个方面进行整治，对查摆出来存在的突出问题进行整改，明确整改期限和整改责任人，落实问题的整改，真正做到有人抓、有人管，确保了整改工作落实到位。通过开展活动，着力解决党员干部纪律不严、责任不明、服务意识不强、工作效率不高等问题，从而建立了一支高素质的干部队伍。