护士节护士代表讲话（优秀21篇）

护士的工作涉及到医护技术和护理技能，他们需要接受全面的专业培训。护士总结范文二：在日常工作中，我注重与病人建立良好的沟通和信任关系，关心病人的身心健康。

护士节护士代表讲话稿

尊敬的各位领导、亲爱的兄弟、姐妹们：

大家下午好!

今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里，能够作为优秀护士代表在这里发言，我备感荣幸，请允许我代表护士兄弟姐妹们，向为我们护理事业的发展给予关心和支持的各级各部门领导表示诚挚的感谢;向为我们护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意。

20xx年前，当我以第一志愿被护理学院录取时，从未想到今天还能站在这里，5年的寒窗苦读，20xx年的临床一线工作，让我对护理工作的理解，从粗浅认知到临床的实践，从最初的茫然到现在的斗志昂扬。在市一医院2年的内外科轮训中，我的导师和各科护士长认真仔细的带教，让我很快成长为一名合格的护士，尤其记得在我第一个独立夜班时，心内科的导师半夜打电话给我，原来她怕我听不懂粤语，再三告知我不懂时如何获得他人的帮助。工作不久就遇到让人闻风丧胆的sars，虽然我没有参加这场没有硝烟的战争，但是在阅读我院张积慧主任书写的护士长日记时，我深刻感受到我们的护士姐妹们面对生死临危不惧的精神，哪里有需要哪里就有我们广州护理人员战斗的身影，这也成为我多年职业生涯面对社会种种负面新闻依然坚守岗位的信念。疾病的康复、患者的舒适、家属的满意就是对我们工作最大的肯定，一位去世的患者家属晚上打电话向我哭诉对患者的思念，我想这也是多年来我们对患者的护理让家属对我们产生的信任。

随着临床医学的发展，我也感受到自己在学校学到的知识已经不能满足临床护理的需要，在护理部的支持下，我继续参加各种专科理论与实践的学习，从带教老师成长为病区护理管理者，并获得肿瘤专科护士资质和护理硕士研究生学历。

作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心，托起患者生活的希望。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时，我们不怕生命威胁，冲在拯救生命的第一线;曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间....在这些看似平凡的重复劳作承载着我们的责任感和事业心!我要感谢护理职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚地对待每个生命;是她让我明白了感恩患者、感恩生活;也是她让我知道我要学习的东西永无止尽。我愿在继续这个平凡的岗位上，与护理同仁们一起，不辜负各级领导对我们的期望，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心、以病人的满意为最终服务目的，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，为患者撑起一片希望的蓝天。

谢谢大家!

5.12国际护士节护士代表讲话稿

亲爱的护士们，女士们、先生们：

在5.12国际护士节前夕，中华护理学会召开护理大会。借此会议之际，我代表国家卫生计生委向全国的广大护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!向长期关心、重视和支持我国护理事业发展的各位领导、各界朋友表示诚挚的谢意!刚才，国际护士会主席女士宣布了中华护理学会正式加入国际护士会;中华护理学会名誉理事长、第十一届全国政协副主席张梅颖同志作了重要讲话，我们要认真贯彻落实。

医疗卫生事业是强国安民的光荣事业，是为实现中国梦奠定基础的伟大事业。医疗卫生工作关系到人民群众的健康和福祉，关系到经济社会的全面协调可持续发展，护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，为维护和促进人民群众的健康发挥了重要作用。多年来，我国广大护理工作者秉承南丁格尔精神，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，无论是在日常的医疗护理工作中，还是在重大自然灾害和人民群众健康受到威胁的关键时刻，为保障人民群众生命安全、提高人民群众健康水平做出了重要贡献。

今年3月以来，国家卫生计生委成立之初，就面临着防控人感染h7n9禽流感疫情和四川芦山“4.20”地震卫生紧急救援两大考验，各级卫生计生部门反应迅速有效，广大医务人员不顾个人安危，奋战在抗击禽流感和抗震救灾的第一线。在救治地震伤员工作中，护理工作者第一时间赶赴灾区，不畏余震不断的危险，争分夺秒地完成了一项又一项抢救生命、重症救治、医疗康复、心理支持、卫生防疫等任务;在抗击禽流感工作中，护理工作者发扬无私奉献和连续作战的精神，夜以继日，竭尽全力做好患者救治工作。他们以实际行动彰显了白衣天使的本色，诠释了关爱生命、救死扶伤、人道奉献的职业精神，展现出精湛的专业技术和严谨的工作作风，受到了人民群众的高度称赞，也得到了党和政府的充分肯定。我代表国家卫生计生委向所有工作在医疗救治第一线的广大护理工作者和医务人员表示由衷的敬意和衷心的感谢!

党和政府高度重视护理事业发展。近年来，国务院颁布实施了《护士条例》，从法规层面维护护士合法权益;实施了“”时期和“”时期护理事业发展规划纲要，加大了护士队伍建设力度，推动了护理事业健康发展，取得了显著成效：一是护士队伍建设取得了积极成果。全国护士队伍数量快速增长，20xx年已达到近250万人，比20xx年增长了115万。护士队伍中具有大专以上学历的占56%，比20xx年提高了24.4个百分点。护士队伍占全国卫生技术人员总数的37.4%，是医疗卫生战线上的一支重要力量。二是护理工作者在公立医院改革中发挥重要作用。广大护理工作者积极推进优质护理，为保障医疗安全、提升服务质量、和谐医患关系作出了重要贡献。我委于20xx年委托第三方机构对全国112所医院4610名患者进行了回访，总体满意度达到90%以上。

三是护理服务领域得到广泛拓展。广大护理工作者以满足人民群众的健康需求为目标，在做好医院患者护理工作的基础上，逐步拓展护理服务领域，走进社区和家庭，为患者提供慢病管理、长期护理、康复促进、临终关怀等服务，满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。

健康是促进人全面发展的必然要求。医疗卫生事业的发展应当始终同经济社会发展同步，因此，护士队伍的建设、服务能力的提高和护理领域的拓展，将是一项长期的任务。为此，我提以下几点要求和希望：

第一，将护理事业融入经济社会发展和全面建设小康社会的全局。护理事业的发展关系到人民群众的健康水平，关系到医疗卫生事业进步和经济社会协调发展。护理服务内涵的深化、服务领域的拓展、服务模式的改革和优化，都将对经济社会发展产生重要影响。因此，加快护理事业发展，是促进医疗卫生事业又好又快发展的要求，是推动经济社会发展方式转变的重大举措，也是全面建成小康社会的一项重要任务。

第二，深入贯彻落实《护士条例》和护理事业“”规划纲要。今年是《护士条例》实施五周年，也是落实护理事业“”发展规划的关键一年。全国卫生计生系统要进一步贯彻落实《护士条例》，在维护护士权益、稳定护士队伍、改善工作条件、保障护士待遇等方面加大落实力度。广大护理工作者要全面履行肩负的重要责任和义务，转变服务理念，规范服务行为，提高专业技术水平,努力为人民群众提供优质的护理服务。

第三，在深化医改过程中，进一步加强护士队伍建设，提升护理服务水平。当前，深化医改的各项任务稳步推进，公立医院改革不断深入，医院的发展方式、管理模式和运行机制将向着科学化、精细化、专业化的方向发展，以实现提高医疗质量、提高服务效率、提高医务人员积极性的目标，这些都对护理工作提出了新要求。广大护理工作者要凝心聚力，不断创新，提升专业水平和服务能力，在医改中做出新贡献。

第四，大力弘扬护理职业精神，营造有利于护理事业发展的良好氛围。全国卫生计生系统拥有一大批优秀护理人才，他们恪尽职守、兢兢业业，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。截至20xx年，全国共有62名优秀护士获得南丁格尔奖章，今年还将有护士获此殊荣。有的护士还获得了白求恩奖章、人民群众最喜爱的健康卫士等荣誉。我们要广泛宣传他们的先进事迹，大力弘扬护理职业精神，在全社会营造尊医重卫的浓厚氛围。

第五，充分发挥社会团体作用，为促进护理事业发展注入新动力。中华护理学会已经走过百余年发展历程，加入国际护士会是几代护理人不懈追求的目标和多年的夙愿。我国护士队伍占全世界护士总数的19.2%，中国的护理同仁憧憬融入国际护理的大家庭，国际的护理同道也需要中国的参与和支持。希望中华护理学会把握好这一历史机遇，以更加昂扬向上的精神面貌，发挥好政府与行业间、国内与国际间的桥梁纽带作用，团结全国护理工作者，为推动中国护理迈上新台阶而阔步前行。

女士们、先生们，“”时期是深化医药卫生体制改革的攻坚阶段，也是贯彻落实党的精神、全面建成小康社会的关键时期。我国的医疗卫生事业已经迈入一个新阶段，我们要从全局角度、战略高度，顺应时代要求，遵循内在规律，找准发展方向，再接再厉，为促进护理事业又好又快发展，服务于人民群众健康做出新的卓越贡献。

护士节护士代表讲话稿

护士节，是属于在平凡的岗位上默默奉献的护理人员自己的节日。下面是本站小编给大家整理的护士节护士代表。

讲话稿。

仅供参考。

今天是护士节，领导让我代表获奖护士发言，我想主要有两个原因：一、我是最高职称(副高=副教授)的普通护士，二、我是获奖护士中年龄最大的，大概是为了让我在退休前有个发表见解的机会吧。在这里我首先感谢各位领导，谢谢!

说起年龄总有回忆往事的味道，在座的都不是护理院校的新生，每个人都有各自丰富的工作经历。今天我们不谈往事。

我对自己的评价是：我是一名标准的护士。十几岁刚进医院时，我们的老护士长评价我们几个刚分配进院的女孩子，说我是最标准的护士形象。当时当然主要是指外型和气质。到目前为止我们临汾卫校护士23班38名女生，职称最高的是我，四十多岁还在临床三班倒的是我。当然身体好，调动过一次工作都是重要的原因。

在这里，我想说说我们医院护士的地位问题，每年院领导都给我们过护士节，评优秀护士，发奖品，纪念品，这个待遇大夫没有。可大家都知道我们的护理部主任刚刚成为正科级，才与医务科平级，许多大医院甚至私立的小医院都有护理副院长，我们没有。通过这次二级甲等医院的再次达标，大家可以知道国家，省级对护理工作的重视、要求的严格、细致。医院医疗服务绝大部分工作要靠我们护士动手动脑去做。有的院领导、科主任说大夫下医嘱，护士执行医嘱，护士只是医生的从属。我们临床护士都知道，如果我们只是他们简单的附属品，那我们不必操心观察病人的神志、情绪变化，不必管病人从生命体征的细微变化，到病人分泌物、排泄物的异常表现，不必去做病人、家属的思想工作。我们安慰病人、家属，讲解病情转归还要为医生留有空间，结论要由医生下，我们说话要有分寸。科里有重病人，大夫下个一级护理，可以去睡觉，对于病人持续不降的血压、中枢性的高温，忽快忽慢的心率，以及家属焦虑的神情，我们既要顾及大夫的辛苦，[莲山。

课件。

]又要考虑病情的变化，还要照顾家属的感受。凌晨3.4点在大夫值班室门前敲门的手真是难下。

我们医院好比一个人，医、护就象一个人的两条腿，不是谁依附谁，而是谁也离不开谁，对与有些院领导，科主任轻视护士的做法，建议护理部下次开会时叫上他们。

昨天是母亲节，今天我们在这里过护士节，母亲和护士都是忍辱负重的角色，不能说母亲辛苦我们就不做母亲了。干了这一行就没有别的选择，只能干好，在座的不用说都是优秀的，但也仅仅是代表，咱们医院正因为有一大批责任心强、爱岗敬业的护士，才能使护理工作同医院的发展同步，我们医院的发展是大家有目共睹的，我们护士是我们医院最稳定的成分。十年来医院走了16个科主任。19个研究生。只走了一个护士。我常把那些自动辞职，考研的大夫们称做是长了翅膀。我们护士却是不长翅膀的“天使”。我们可以不出去进修、学习，我们也可以拿较低的工资，但我们仍然爱我们的医院，热爱我们的事业。

尊敬的各位领导、亲爱的兄弟、姐妹们：

大家下午好!

今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里，能够作为优秀护士代表在这里发言，我备感荣幸，请允许我代表护士兄弟姐妹们，向为我们护理事业的发展给予关心和支持的各级各部门领导表示诚挚的感谢;向为我们护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意。

20xx年前，当我以第一志愿被护理学院录取时，从未想到今天还能站在这里，5年的寒窗苦读，20xx年的临床一线工作，让我对护理工作的理解，从粗浅认知到临床的实践，从最初的茫然到现在的斗志昂扬。在市一医院2年的内外科轮训中，我的导师和各科护士长认真仔细的带教，让我很快成长为一名合格的护士，尤其记得在我第一个独立夜班时，心内科的导师半夜打电话给我，原来她怕我听不懂粤语，再三告知我不懂时如何获得他人的帮助。工作不久就遇到让人闻风丧胆的sars，虽然我没有参加这场没有硝烟的战争，但是在阅读我院张积慧主任书写的护士长。

日记。

时，我深刻感受到我们的护士姐妹们面对生死临危不惧的精神，哪里有需要哪里就有我们广州护理人员战斗的身影，这也成为我多年职业生涯面对社会种种负面新闻依然坚守岗位的信念。疾病的康复、患者的舒适、家属的满意就是对我们工作最大的肯定，一位去世的患者家属晚上打电话向我哭诉对患者的思念，我想这也是多年来我们对患者的护理让家属对我们产生的信任。

随着临床医学的发展，我也感受到自己在学校学到的知识已经不能满足临床护理的需要，在护理部的支持下，我继续参加各种专科理论与实践的学习，从带教老师成长为病区护理管理者，并获得肿瘤专科护士资质和护理硕士研究生学历。

作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心，托起患者生活的希望。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时，我们不怕生命威胁，冲在拯救生命的第一线;曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间....在这些看似平凡的重复劳作承载着我们的责任感和事业心!我要感谢护理职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚地对待每个生命;是她让我明白了感恩患者、感恩生活;也是她让我知道我要学习的东西永无止尽。我愿在继续这个平凡的岗位上，与护理同仁们一起，不辜负各级领导对我们的期望，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心、以病人的满意为最终服务目的，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，为患者撑起一片希望的蓝天。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

在国际护士节到来之际，县委、县政府在这里隆重召开表彰大会，我代表医院全体受表彰的先进个人，在这里为我县卫生事业的发展给予关心和支持的县委、县政府表示诚挚的感谢!向默默工作在医疗战线上各位兄弟姐妹们致以最诚挚的节日祝福。“先进个人”的称号是县委、县政府给我们的荣誉，是同事们对我们工作的认可，是领导对我们的信任，我们应该再接再厉，努力工作，为医院创造效益，为单位做出贡献!

一是要提供精湛完美的服务技术。我们将努力学习包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧，练就解决人民健康问题的基本功，使我们的服务技术做到精益求精和不断提高，为病人及服务对象提供精湛的技术服务，使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。二是要树立情感关爱的服务态度。我们要从“以人为本”服务理念出发，树立高情感关爱的服务态度，以温情亲切的行为、体贴关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、医患互动的双向沟通，以优良的服务态度做好各项服务工作，从而，促进患者健康和康复，有效密切医患关系。三是要营造温馨宜人的服务氛围。我们将按照医院文化建设的总要求，努力营造温馨宜人的服务氛围，从改变科容科貌，方便病人诊断、治疗，方便病人生活、修养和有利于保护病人的隐私入手，给病人、服务对象营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的温馨环境。

总之，我们将在县委、县政府的领导下，在卫生党委的关怀下，谨记医院荣誉，背负医院理想，踏实工作，认真学习，提升自身业务水平和能力，团结同志，为医院的发展和进步贡献我们的毕生所学!最后祝愿我们xx前景璀璨、医院兴旺发展、同志们和家欢乐!谢谢!

护士节护士代表讲话稿范文

作为一名优秀的护士，除要有丰富的护理知识和娴熟的护理技术外，还要有健康的身体和成熟的心理。一要有昂扬的精神状态。始终保持精力充沛、精神集中、胸怀豁达、心情乐观，以积极向上的心态影响和鼓励病人；二要有饱满的工作热情。只有有了饱满的工作热情，才能爱岗敬业，积极主动工作，在平凡的护理工作中实现自身的价值和体会工作的乐趣；三要有高尚的人文关怀精神。护理工作的多面性要求大家要善于保持和谐的人际关系，以尊敬、信任、友爱、宽容、理解的积极态度对待病人、家属、同事，创造团结协作、融洽和谐的工作氛围，为自己、为科室、为医院营造一个良好的社会支持系统；四要有快乐的工作状态。工作要有张有弛、劳逸适度，越是工作忙、节奏快、标准高、压力大，越要注意培养广泛的兴趣和爱好，在提高承受压力能力的同时，培养良好的身心素质。

护士节护士代表讲话稿

优秀作文推荐！同志们、尊敬的白衣天使们：

在这春光明媚，鲜花盛开的五月，我们迎来了伟大的节日――“5・12”国际护士节。今天，全院的广大护理工作者，满怀喜悦，欢聚一堂，隆重庆祝这个神圣的节日。今天下午，我们还组织了护理知识竞赛，展示“优质护理病区”创建成果。借此机会，我代表医院领导班子和全院职工向参加庆祝活动的全体护士，并通过你们向还工作在护理岗位上默默无闻、无私奉献、辛勤劳动的护理工作者致以节日的问候!向即将受到表彰的优秀护士表示热烈的祝贺!

三分治疗，七分护理。护理工作是医疗工作的重要组成部分，与医疗质量息息相关，在医疗、保健、康复领域中发挥着重要作用。多年来，你们怀着对病人无限的爱心，对事业的执著追求和无私奉献，在平凡的岗位上继承和发扬南丁格尔精神，兢兢业业，呕心沥血，以精湛的护理技术和高尚的职业道德守护着人民群众的生命安全与健康，使千万个病人重返工作岗位，为无数的家庭带来了欢乐。

护理工作者大多是女同志，你们在家里付出汗水，在单位付出心血。无论是在家里，还是在单位，都有一个共同的特点，那就是站在背后的英雄，这就是你们高贵的金子般的品质。在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔的誓言和自身肩负的神圣职责，弘扬南丁格尔精神和护理事业的光荣传统，对病患饱含感情，对工作充满激情，对事业深怀痴情，将我们的人生价值定向在护理事业上，把我们的人生坐标定位在群众满意度上，以昂扬的斗志和饱满的精神，用生命和爱心筑成拦截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福撒满人间。

今天，我们白衣天使的代表为庆祝这个节日，组织了高规格的护理技能竞赛，这既是对护理“三基”知识的检验，也是继续深化了“优质护理示范工程”活动。大家认真组织，精心策划，积极参与，给我们的神圣节日注入了生机与活力。通过这次竞赛活动，引导大家重视基础知识、基本技能，认真遵守护理工作核心制度，改善护理服务，规范护士行为，提高护理质量，提升患者满意度，展现白衣天使良好形象，构建了和谐的医患关系。

同志们，护理工作任重道远，我们要做改革的开拓者，以优良的服务，高尚的医德，精湛的技术，努力做好本职工作，努力提高自己的综合素质和技术水平，为群众带来健康、快乐与安详，为千家万户送去幸福，为我们昆明东大更好的明天再创辉煌!

最后祝大家节日愉快、身体健康、工作顺利、万事如意!

护士节护士代表讲话稿

尊敬的院领导、护士姐妹们：

大家好!首先请允许我代表全院的护士姐妹们感谢院领导在百忙中关注我们的护士大会，也祝愿默默工作在护理岗位的护士姐妹们幸福安康。

我是内科一名普通护士，从事护理工作十余年。xx年由医院派往北京307医院进修学习，引进技术“造血干细胞移植的护理”技术。xx年初参与组建层流病房顺利开展此项技术。xx年7月在广州中山大学附属肿瘤医院进修学习经外周中心静脉置管术及导管的维护，返院后应用于临床。感谢院领导对于我们护理工作的支持与信任。我们会继续努力，不辜负领导的期望。

春华秋实，岁月变迁。转眼间，在护理岗位已工作了十余年。有过委屈，有过抱怨，可一直坚持到现在，而且越来越热爱这份事业，就因为世界名着《飘》中一位等待丈夫归来的妻子说过的一段话，“每当我把自己的一份食物给一个可怜的人时，也许在北边路上的什么地方有个女人正把他的一份饭食给我的阿希礼，这样他就会有力气走路，好回到我的身边”。玫兰妮这样做，觉得就是为了自己和家人。我们在工作中又何常不是呢，付出的同时也得到了回报，这也是我的人生信仰。

我要感谢我们神圣的事业，是她让我知道如何平等、善良、真诚的对待每个生命，是她让我理解了活着就是一种幸福。在支付我生命艰辛的同时也收获着他人获得生命的喜悦。看到患者日渐康复，有了欢笑，有了生气，心里会有多么欣慰，所有劳累、幸苦都被康复者温暖的笑容抹去，留下的是幸福感、成就感。而当患者用痛苦、绝望的眼神看着我时，除了难过更有一股动力督促我不断学习进取，用我们娴熟的专业技术、关怀的话语、热忱的服务使他们感受到人间的情意，生命的温暖。

院领导提出的“创建优质护理服务示范病区”的理念，给了我们一个更好的展现自己的舞台，更好的服务于患者的平台，做到“我要为患者服务，而不是患者要我服务”。一个木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。我们就是那些组成木桶的木块，只有我们共同努力，让所有的木板维持“足够高”的相等高度，才能发挥我们工作的最大效力。在院领导的关心和指导下，我们一定积极投入到此项活动的创建工作中，团结协作，共同进取，不做那块最短的木板。

我的发言完毕，谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好!

记得!记得!一个年轻妈妈眼含热泪回顾着不久前一段惊心动魄的经历：那天下午，天气特别晴朗，我带着刚满9个月的儿子上街，小家伙心情很好，睁着圆溜溜的眼睛东瞧瞧、西望望，他对所有的一切都充满着好奇，看着可爱的小家伙，我也沉浸在初为人母的甜蜜中……原来是从天而降的一根钢筋，不偏不倚地插进一个只有十个月大婴儿的脑袋，。这是一起罕见的意外事故，所有的医护人员都非常重视，多个科赶来的医护人员协同给孩子做了气管插管，又护送孩子到ct室，接医生说“马上做术前准备!”。”护士长从容镇静的开始分配着工作：“小谭，你固定好钢筋，钢筋离脑干只有1厘米，千万不能动，不然小孩会没命的!”“阿萍，你负责捏皮球，注意掌握节奏和力度!”“花，你执行用药医嘱，我来剃头……”1分钟，2分钟，5分钟，10分钟……孩子头上外露的钢筋足有40厘米，负责固定钢筋的同事额头冒出豆大的汗，但她仍保持着一个姿势，咬牙挺着，她知道只要钢筋稍一移位，孩子可能马上心跳、呼吸停止，“不好，小孩没自主呼吸了!”“已经插了管了，继续保持气囊辅助呼吸!”;剃头的也非常不容易，孩子的头不能动，我们只能不断调整自己的位置从不同的角度给孩子剃头，拿钳子的手有些微微的颤抖，孩子的头皮那么的娇嫩，刀片又那么的锋利，稍有不慎就会割伤孩子，快、快、小心、小心……汗水浸湿了我们的白衣，20分钟后，孩子被送进手术室，直到晚上11点多，钢筋被取出来了，天啊，插在婴儿脑袋里的那段钢筋足有5厘米长。术后儿子被送到icu监护，第二天，就脱离了呼吸机，睁眼看着我们，小手也能握东西了!男婴的爷爷，一个白发苍苍的老人竟然一下子跪谢在我们面前跪在这群可敬可佩的白衣天使面前，她们扶起我们的同时眼中也饱含着热泪，她们也为一条幼小的生命得以延续而激动流泪。儿子得救了，可术前及时快速抢救配合的那几个姑娘的脸我至今还没见到，也不知道她们的姓名。她们就这样默默无闻，也许她们自己已经忘了这一幕，因为她们每天都在经历。可我不能忘记，那群不知名、不露面的白衣天使!

这是一封来自天堂的信，信中说：“亲爱的白衣天使们!你们还记得一个被亲人遗弃的伤者吗?那场车祸，车主逃逸了，至今杳无音信，父母兄弟看我伤势严重，狠心地将我抛弃在医院。整整401天，是你们每天帮我翻身、拍背、擦寓更衣，每天从鼻胃管里给我注入生命之泉，对着植物状态的我说一些温暖的话语，那份20厘米厚的病历里，记载着你们对我精心护理的一点一滴。虽然，我最终还是离开了人世，但我生命的最后401天里，没有孤单，没有遗憾，我感受到超越亲人的温暖!”

又到了凤凰花开的季节，白衣天使的行列即将注入一股新生力量，年轻的姑娘们啊!护理工作平凡、琐碎，护理工作艰辛、劳累，没有豪言壮志，没有惊天动地，只有委屈、汗水，只有默默奉献，可你是否知道，尽管这份工作如此平凡，如一芥小草，但是人们却把天使的美誉赠予你们。护理工作就体现在这种日常的平凡小事中，也正是这些平凡小事却承载了许多人生命的重托!

所有生命因为有你更加精彩，所有家庭因为有你更加幸福、美满!

我的演讲完毕，谢谢大家!

曾记得我实习的时候，有一件事令我终生难忘。那是一个晚上我正和我的带教老师值夜班，正碰上抢救一个虚弱得只剩下心跳与呼吸的大出血病人。当时，病房里的血腥味和紧张如簧的抢救同时刺激着每个人的神经，可是，对生命绝望的他脾气非常暴躁，拒绝任何治疗。此时，我的老师一边做治疗，一边还耐心地劝慰，使烦躁的病人渐渐地安静下来，随着病情的加重，病人的心跳逐渐减弱了，可是他的双眼直盯着守护在他身边的护士，然后伸出一双无力的手握住我老师的手。朋友，虽然没有听到他的表白，却从他的眼神中，从他的动作中无不感受了人间的温暖，感受到了一份鼓励，感受到一丝真诚的希望。

作为白衣天使的我们，每天穿梭于病人间，难免会迎来别人的讥讽与鄙视，既然选择了这条路，我们无怨无悔，便要风雨兼程，义无反顾。一位哲人曾经说过，一个人的一生有无数次的选择，而人生的价值就在这选择中得到肯定与否定。因此我们要找到自己真正的价值，体会人生平凡中的伟大。

从那以后，我再也没有觉得辛苦，是因为在抢救中拥有了信心与坦荡;在帮助病人战胜死神后，拥有了欣慰与成功;在家属亲人热切企盼的眼神中，拥有了被人信任被人依靠的彼岸。曾有人把我们医护人员比作洁白的荷花，我认为这个比喻是非常贴切的，因为她永远释放着自己的芬芳。

朋友，假如您看到有一朵洁白的荷花，在一瓣瓣地，默默无闻地盛开时，你们一定会说，荷花就是我们，我们就是荷花，不错，因为我们拥有荷花般一颗洁白无暇的心!

踏着初夏的脚步，白色的荷花又将静静地开。我的心情格外激动，朋友们，让我们在自己平凡的岗位上，处风不惊，默默奉献，用一颗如荷的心，继续与病人的生命健康同行，继续为我们的护理事业而努力奋斗吧!

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔!

我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧!

姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了,谢谢大家!

各位领导、护士姐妹们:。

大家下午好!今天5.12护士节，很高兴我能够站在这里。我今天演讲的题目是(病人在我心中，温暖在我手中。)。

所以我们护士本身更应该树立良好的医德，尽我们的天职，提高服务质量，以实际行动赢得社会的尊重，我们每名护理工作者都应用我们伟大的情怀，长久的辛劳，热情的微笑，给患者传递安慰的信息，扫除他们的急躁和烦恼，用心灵展现“白衣天使”美的形象。

因为我是一名护士，在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的帮助如阳光雨露，润物细无声，还他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱，愿他们茁壮，愿他们健康;在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀如和煦春风，吹走愁云，展现阳光灿烂一片晴空。

苏格拉底曾经说过这样的话:“贡献你的挚爱来赢得人心。”北京大学首钢医院的一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，没有在意这臭味，她打来温水，从头到脚，给他擦洗干净，又帮他换上了新衣服，新床单。

汗水浸透了她的衣衫，临床病人说:“你可以等他的家属来洗”，她摇摇头微笑着说:“当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了，老人的病情有了好转，却发现，老人总是站在病房的窗前，呆呆地向外张望，问他有什么事，他却总也不肯说。通过对他的体贴，照顾，他终于相信了她，并对她讲了实情。

原来这是一个五保老人，家中无儿无女，只有一位78岁的老伴，身体又多病，老人此次住院本与老伴讲好，来医院看他，但一个星期过去了，仍不见老伴的影子，老人担心家中的老伴，会不会出了什么事?得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址，下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。

得知她的由来，老人不禁失声痛哭，说自己老了，不中用了，生了病又走不动，3天没有吃东西了，心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说，看着那含泪的双眼，一股无形的力量在躯动着她，她扑向老人的怀抱，“奶奶，别哭，别哭!从今天起我就是您的亲人，让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶，到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心，一份牵挂激励着一个生命。

在她精心的照顾下，两位老人一天天的好起来了，老爷爷终于可以出院啦!临行前，老人拉着她的手，苍老的脸上挤满了泪水，哽咽着说了一句话:“好姑娘，让我来世再报答你啊!”我被他们所感动，“病人在我心中”绝不是一句承诺，而是我们的爱，用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们!护理学创始人南丁格尔曾说过，“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这一句话，成了我们护士永远的座右铭!

我爱这门专业，看到患者高高兴兴的出院，我心里就无比的高兴。所以我会一直坚持下去。

谢谢!

护士节护士代表讲话稿

洁白的燕尾帽，象征着圣洁的天使;燃烧的蜡烛，象征着“燃烧自己，照亮他人”的奉献精神。

每逢5月12日国际护士节到来之际，医院、护士学校都会举行庄严的护士授帽仪式，并庆祝节日的到来。

伴随着“平安夜”的庄严乐曲，“入位、下蹲、授帽、起身、鞠躬”护生们接受的不仅是帽子，更是一份责任!

以真为美，以善为美，最美的我们，最美的青春。护士，是天使的化身，美丽，优雅;护生是正在蜕变的蝴蝶，等待破茧时刻的辉煌。然而美丽不是一刻形成，勇气不是一时练就。

在医疗卫生事业快速发展的今天，新一代护士们更需要具备优秀的职业素质、精湛的专业技能、良好的沟通技巧以及和谐的人际关系来达到人们对护理工作提出的高要求、高标准。

燕尾帽一直是白衣天使的象征!然，随着时代的发展，护士帽这一传统意义上护士身份的象征，在实际护理工作中的作用却渐渐淡化。

护士帽在无菌操作中不能有效发挥避免污染的作用;清洗困难使其成为一种传播感染病菌的途径;在工作中经常发生护士帽与输液架蹭碰，奔跑抢救帽子容易脱落;此外，由于长期佩戴护士帽，还出现了护士职业性脱发的现象。

为了更便于临床护士开展护理操作，结合国内外先进医院护理人员脱帽上岗的成功经验，为便于临床工作我们选择做出的一次大胆尝试与创新，打破了以往护士着装的固定模式——取消燕尾帽。

再见了，燕尾帽……。

燕尾帽已戴多年。

早已成为护士的代言。

然而有一天。

终于要说再见。

虽不舍却也心甘。

因为这是职业发展的必然!

再见了，燕尾帽……。

和燕尾帽说再见，让我们的心中不免产生淡淡的伤感和不舍。

接受授帽的紧张、初次佩戴的激动、头戴护士帽的自豪……。

所有美好的回忆都在心中慢慢浮现。但我们知道，再见，并非结束，亦是另一个开始，在再见中看到回忆、看到不舍、看到感动、看到未来……让我们把燕尾帽深藏在心底，让它成为我们隐形的力量，将它所代表的“无私奉献、服务人民”精神永远传承下去，让这一声再见具有更加重要的意义。

再见了，燕尾帽!

护士节护士代表讲话稿范文

优质服务是医院工作的根本，群众满意是医院最大的追求。按照省卫生厅部署，20xx年优质护理服务示范工程活动已在全省范围内启动，我院是全省优质护理服务示范工程省级重点联系医院，希望广大护理人员紧密结合我院5-xx月份优质服务竞赛活动，切实开展好以夯实基础护理，提供满意服务为主题的优质护理服务示范工程。要坚持以病人为中心、以质量为核心，进一步理清服务思路，拓宽服务领域，落实服务措施，发挥服务功能，构建服务文化，加强服务监督，强化亲情式服务、安全化护理，做到服务理念有新认识，服务行为有新气象，服务环境有新变化，服务评价有新标准，服务能力有新突破，服务质量有新提高，并着力建立有利于护理服务持续改进、护理事业发展的长效机制，努力为群众提供安全、优质、满意的护理服务，做到患者满意、社会认可、政府放心。

护士节表彰会护士代表讲话稿

今天是护士节，领导让我代表获奖护士发言，我想主要有两个原因：

我是最高职称的普通护士。

二、我是获奖护士中年龄最大的，大概是为了让我在退休前有个发表见解的机会吧。在这里我首先感谢各位领导，谢谢！

说起年龄总有回忆往事的味道，在座的都不是护理院校的新生，每个人都有各自丰富的工作经历。今天我们不谈往事。

我对自己的评价是：我是一名标准的护士。十几岁刚进医院时，我们的老护士长评价我们几个刚分配进院的女孩子，说我是最标准的护士形象。当时当然主要是指外型和气质。到目前为止我们临汾卫校护士23班38名女生，职称最高的是我，四十多岁还在临床三班倒的是我。当然身体好，调动过一次工作都是重要的原因。

在这里，我想说说我们医院护士的地位问题，每年院领导都给我们过护士节，评优秀护士，发奖品，纪念品，这个待遇大夫没有。可大家都知道我们的护理部主任刚刚成为正科级，才与医务科平级，许多大医院甚至私立的小医院都有护理副院长，我们没有。通过这次二级甲等医院的再次达标，大家可以知道国家，省级对护理工作的重视、要求的严格、细致。医院医疗服务绝大部分工作要靠我们护士动手动脑去做。有的院领导、科主任说大夫下医嘱，护士执行医嘱，护士只是医生的从属。我们临床护士都知道，如果我们只是他们简单的附属品，那我们不必操心观察病人的神志、情绪变化，不必管病人从生命体征的细微变化，到病人分泌物、排泄物的异常表现，不必去做病人、家属的思想工作。我们安慰病人、家属，讲解病情转归还要为医生留有空间，结论要由医生下，我们说话要有分寸。科里有重病人，大夫下个一级护理，可以去睡觉，对于病人持续不降的血压、中枢性的高温，忽快忽慢的心率，以及家属焦虑的神情，我们既要顾及大夫的辛苦，又要考虑病情的变化，还要照顾家属的感受。凌晨3、4点在大夫值班室门前敲门的手真是难下。

我们医院好比一个人，医护就象一个人的两条腿，不是谁依附谁，而是谁也离不开谁，对与有些院领导，科主任轻视护士的做法，建议护理部下次开会时叫上他们。

昨天是母亲节，今天我们在这里过护士节，母亲和护士都是忍辱负重的角色，不能说母亲辛苦我们就不做母亲了。干了这一行就没有别的'选择，只能干好，在座的不用说都是优秀的，但也仅仅是代表，咱们医院正因为有一大批责任心强、爱岗敬业的护士，才能使护理工作同医院的发展同步，我们医院的发展是大家有目共睹的，我们护士是我们医院最稳定的成分。十年来医院走了16个科主任。19个研究生。只走了一个护士。我常把那些自动辞职，考研的大夫们称做是长了翅膀。我们护士却是不长翅膀的“天使”。我们可以不出去进修、学习，我们也可以拿较低的工资，但我们仍然爱我们的医院，热爱我们的事业。

护士节表彰会护士代表讲话稿

今天是护士节，领导让我代表获奖护士发言，我想主要有两个原因：

一、我是最高职称的普通护士。

二、我是获奖护士中年龄最大的，大概是为了让我在退休前有个发表见解的机会吧。在这里我首先感谢各位领导，谢谢！

说起年龄总有回忆往事的味道，在座的都不是护理院校的新生，每个人都有各自丰富的工作经历。今天我们不谈往事。

我对自己的评价是：我是一名标准的护士。十几岁刚进医院时，我们的老护士长评价我们几个刚分配进院的女孩子，说我是最标准的护士形象。当时当然主要是指外型和气质。到目前为止我们临汾卫校护士23班38名女生，职称最高的是我，四十多岁还在临床三班倒的是我。当然身体好，调动过一次工作都是重要的原因。

在这里，我想说说我们医院护士的地位问题，每年院领导都给我们过护士节，评优秀护士，发奖品，纪念品，这个待遇大夫没有。可大家都知道我们的护理部主任刚刚成为正科级，才与医务科平级，许多大医院甚至私立的小医院都有护理副院长，我们没有。通过这次二级甲等医院的再次达标，大家可以知道国家，省级对护理工作的重视、要求的严格、细致。医院医疗服务绝大部分工作要靠我们护士动手动脑去做。有的院领导、科主任说大夫下医嘱，护士执行医嘱，护士只是医生的从属。我们临床护士都知道，如果我们只是他们简单的附属品，那我们不必操心观察病人的神志、情绪变化，不必管病人从生命体征的细微变化，到病人分泌物、排泄物的异常表现，不必去做病人、家属的思想工作。我们安慰病人、家属，讲解病情转归还要为医生留有空间，结论要由医生下，我们说话要有分寸。科里有重病人，大夫下个一级护理，可以去睡觉，对于病人持续不降的血压、中枢性的高温，忽快忽慢的心率，以及家属焦虑的神情，我们既要顾及大夫的辛苦，又要考虑病情的变化，还要照顾家属的感受。凌晨3、4点在大夫值班室门前敲门的手真是难下。

我们医院好比一个人，医护就象一个人的两条腿，不是谁依附谁，而是谁也离不开谁，对与有些院领导，科主任轻视护士的做法，建议护理部下次开会时叫上他们。

昨天是母亲节，今天我们在这里过护士节，母亲和护士都是忍辱负重的角色，不能说母亲辛苦我们就不做母亲了。干了这一行就没有别的'选择，只能干好，在座的不用说都是优秀的，但也仅仅是代表，咱们医院正因为有一大批责任心强、爱岗敬业的护士，才能使护理工作同医院的发展同步，我们医院的发展是大家有目共睹的，我们护士是我们医院最稳定的成分。十年来医院走了16个科主任。19个研究生。只走了一个护士。我常把那些自动辞职，考研的大夫们称做是长了翅膀。我们护士却是不长翅膀的“天使”。我们可以不出去进修、学习，我们也可以拿较低的工资，但我们仍然爱我们的医院，热爱我们的事业。

护士节护士代表讲话稿

各位全院护士同事们：

大家好!

在五月这个美好的季节里，在和医院共同成长的历程中，我们又迎来了一年一度的“5.12国际护士节”。首先请允许我代表院办，代表全院职工，向在座的以及坚持在工作岗位的每一位护士同志，致以节日的问候和崇高的敬意!感谢你们为解除患者的疾苦，为医院健康快速的发展所付出的积极而艰苦的劳动!

护理职业是一份崇高的职业，医院的成长离不开护理，离不开每一位护士同志的努力。在医院的发展历程中，需要我们每一位人员默默地奉献，正是你们的共同努力，医院才能发展到今天的规模。如果把医院的发展比作一场接力赛，那么我们每个人都有责任跑好我们自己的这一棒!我们必须一起努力，一起成长!我们每个人都是医院的一张名片，实现医院的发展是每一个职工责无旁贷的使命!

医学发展日新月异，在今后的工作中，希望全体护理人员继续继承和发扬南丁格尔精神，以昂扬向上的工作作风，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，使医院护理管理工作的层次和水平再上一个新的台阶，为提高医疗质量和服务水平，保障人民健康，为我院卫生事业做出更大的贡献。

最后，让我们共同携起手来，为了医院美好的明天，为了广大患者的健康而努力奋斗!再祝各位护士姐妹们度过一个愉快的节日!

护士节表彰会护士代表讲话稿

尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们：

大家好！

我叫严连翠，是高级产院副护士长，非常感谢院领导给我这个机会，很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报，向各位同仁姐妹交流。

有人说：护士是白衣天使，所以这份职业崇高；也有人说，护士是高级佣人，因此地位微不足道。而我对于护士这份职业，却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女，到步入中青年的主管护师、副护士长，白大褂、燕尾帽，一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。作为一名副护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味。

和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样，我的工作是平凡的，既没有惊天动地的壮举，也没有可歌可泣的故事，我的经历只是她们的一个缩影，但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。

2005年，我以优异的成绩从卫校毕业。2016年我有幸被医院选拨为新生儿科副护士长。当时的新生儿科刚刚成立，可以说是困难重重，但是我们科室全体人员在院领导的大力支持下，不畏艰难将新生儿科的工作开展的有条不紊。2016年我被任命为高级产院的副护士长，对于我来说无疑又是一次考验，如何将高级产院的服务内涵提高，如何将高级产院的知名度提高这是摆在我面前最主要的问题，但我坚信我一定不会辜负院领导的期望。

我非常开心能在产科工作，产科是一个阳光的科室，每天都能迎接天使的到来，同时产科的工作也是比较琐碎、工作节奏比较快的科室，夜间急诊手术、分娩几乎是常有的事。

随着生活质量的提高，产妇及家属对于服务质量的要求也在不断的提高，尤其是高级产院的服务产妇及家属的期望值更高，高级产院的服务宗旨是努力满足产妇及家属的一切合理要求，从产妇入院到出院遇到的问题都能及时得到解决，现在大都数都是新手妈妈对于新生儿的护理、母乳喂养的知识都不是很了解，这些问题在住院期间高级产院的每一位护士都能帮助产妇及家属很好的解决并使她们很快掌握这些知识，在出院之前会告知每一位产妇及家属护士站的电话，遇到任何问题无论什么时候都可以电话咨询。我的心中始终珍藏着这种信念——这就是对于一件事要么不做，要做就要做到最好！

作为一名年轻的护士长确实会面临各种困难和挑战，现在的医疗环境不允许我们出半点差错，压力大是肯定的，调整好心态努力适应现在的环境是必要的。我们医院年轻的护士比较多、流动性也比较大，这给护士长的工作带来了一定的挑战，科室比较忙护士比较少护士长顶班是常有的事，但是我们作为护士长需要做的事是努力将科室的工作做好确保每一位患者的安全，努力完成院领导交给我们的任务，将事情做对，而不是怨天尤人。护士长在护士团队中就是舵手，至于驶向何方全靠护士长的影响力，所以再苦再累我们也要给护士姐妹们正能量，带领自己的团队驶向更远的地方。

护士是职业、更是荣耀，我们也都是普通的人，领导的关怀是我们前行的动力，同行的支持是我们破解困难的武器，病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能准点回家，但是我们无怨无悔，我们的信念中有院领导和同仁们理解支持，让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标！

借今天这个难得的机会，我在这里更加感谢高级产院的护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。谢谢你们，我在这里给大家深深鞠一躬！

千帆竞发春常驻，无边光景映深情。在5.12国际护士节来临之际，祝各位院领导、科主任、护士长身体健康、工作顺利；祝各位护士姐妹们节日快乐！期盼大家永远年轻漂亮，天天都有好心情！

谢谢！

护士节护士代表发言稿

今天是护士节，领导让我代表获奖护士发言，我想主要有两个原因：一、我是最高职称(副高=副教授)的普通护士，二、我是获奖护士中年龄最大的，大概是为了让我在退休前有个发表见解的机会吧。在这里我首先感谢各位领导，谢谢!

说起年龄总有回忆往事的味道，在座的都不是护理院校的新生，每个人都有各自丰富的工作经历。今天我们不谈往事。

我对自己的评价是：我是一名标准的护士。十几岁刚进医院时，我们的老护士长评价我们几个刚分配进院的女孩子，说我是最标准的护士形象。当时当然主要是指外型和气质。到目前为止我们临汾卫校护士23班38名女生，职称最高的是我，四十多岁还在临床三班倒的是我。当然身体好，调动过一次工作都是重要的原因。

在这里，我想说说我们医院护士的地位问题，每年院领导都给我们过护士节，评优秀护士，发奖品，纪念品，这个待遇大夫没有。可大家都知道我们的护理部主任刚刚成为正科级，才与医务科平级，许多大医院甚至私立的小医院都有护理副院长，我们没有。通过这次二级甲等医院的再次达标，大家可以知道国家，省级对护理工作的重视、要求的严格、细致。医院医疗服务绝大部分工作要靠我们护士动手动脑去做。有的院领导、科主任说大夫下医嘱，护士执行医嘱，护士只是医生的从属。我们临床护士都知道，如果我们只是他们简单的附属品，那我们不必操心观察病人的神志、情绪变化，不必管病人从生命体征的细微变化，到病人分泌物、排泄物的异常表现，不必去做病人、家属的思想工作。我们安慰病人、家属，讲解病情转归还要为医生留有空间，结论要由医生下，我们说话要有分寸。科里有重病人，大夫下个一级护理，可以去睡觉，对于病人持续不降的血压、中枢性的高温，忽快忽慢的心率，以及家属焦虑的神情，我们既要顾及大夫的辛苦，[莲山。

课件。

]又要考虑病情的变化，还要照顾家属的感受。凌晨3.4点在大夫值班室门前敲门的手真是难下。

我们医院好比一个人，医、护就象一个人的两条腿，不是谁依附谁，而是谁也离不开谁，对与有些院领导，科主任轻视护士的做法，建议护理部下次开会时叫上他们。

昨天是母亲节，今天我们在这里过护士节，母亲和护士都是忍辱负重的角色，不能说母亲辛苦我们就不做母亲了。干了这一行就没有别的选择，只能干好，在座的不用说都是优秀的，但也仅仅是代表，咱们医院正因为有一大批责任心强、爱岗敬业的护士，才能使护理工作同医院的发展同步，我们医院的发展是大家有目共睹的，我们护士是我们医院最稳定的成分。十年来医院走了16个科主任。19个研究生。只走了一个护士。我常把那些自动辞职，考研的大夫们称做是长了翅膀。我们护士却是不长翅膀的“天使”。我们可以不出去进修、学习，我们也可以拿较低的工资，但我们仍然爱我们的医院，热爱我们的事业。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好!

盼望已久的“5.12”国际护士节终于来临了，这将是我们在眼科医院度过的第一个护士节，今天，我们全院职工欢聚一堂，来庆祝这个神圣而又激动人心的日子。

望。

转眼间在治疗室工作已将近半年了，多少个日日夜夜，令我不胜感慨，这即是一座熔炉又是一座学校，让我学习了许多书本上难以学到的知识，增长了更多的见识，当我看见复明患者的满面春风，我的内心由衷感到高兴，未曾想我与患者会有这么强烈的关鸣。经过这段时间的学习工作，我从一个仅是点滴知识的护理学生逐渐成长为具有一定医疗技术的专业护士，这都离不开老师们的谆谆教诲和同事们的拳拳相助，在此我真诚的感谢你们。

医院自正式营业后，门诊量急剧增加，无疑给门诊护士增加了紧张的情绪和工作量，在这种情况下，护士们的工作依旧是忙而不乱，有条不紊，反而业务及技术能力更加娴熟了。

人们常说“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒哀乐都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，所以要塑造医务人员的新形象，离不开医生护士的共同努力。

作为一名新护士，眼科医院的一员，我要顺应时代的要求，坚持不懈地努力，为塑造眼科医院的亮丽风景线贡献一份力量，为提升眼科医院整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步伐，为实现眼科医院在华北地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

最后，祝护士姐妹们节日快乐，身体健康，万事如意!

我的演讲完毕，谢谢大家!

一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌标明某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的工作服，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是患儿痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁的病人家属的谩骂声，干的是没完没了的雾化吸痰给氧输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望!

我是一名护士，打针，输液，查房就这样开始了一天的工作。记得有一次值中班，已是晚上十一点多，我正忙着写记录，一位母亲抱着他的儿子焦急的找到我说“护士帮帮我，他发烧了。”我听后立即给患儿查体温，称体重。喊来值班医生接诊，“孩子患了肺炎，需要住院治疗”。医生开出了住院证，正准备她去一楼交费时，这位母亲的电话响了，在她交谈中我得知老公外出打工她一个人在家带孩子，奶奶早已不在了，现在她希望孩子的外婆能过来帮帮她。当听到电话那头种种的拒绝理由时，这位母亲气愤将电话摔在了桌上，看着满脸通红，无力的趴在身上儿子，她早已是泪流满面。此时的我心里异常的难受，好像我就是那位无助的母亲，孤立无援。但我不是，我也不能是。我要做她的“亲人”和她共同渡过目前的难关。我捡起桌上的手机，微笑的劝解着她，轻轻地接过孩子，用注射器慢慢的将化好的褪烧药，一点点喂到患儿嘴里。安置病房，铺床，输液，一遍遍的巡视，一次次的复查体温，直至患儿热褪，液体顺利输完，我才长长的舒了口气。此时接班者已来了，交接班巡房时，看着母子俩熟睡的模样，我会心的笑了。现在我可以安心的接着写自己未完成的记录了。

这两年自从杨院长上台之后，我们医院发生了很多新的变化，经常举办各种文体活动和专业讲座丰富我们的生活。对于这些活动我从来都是踊跃报名积极参加，多次代表科室，医院参加各种文艺表演。儿科的工作很忙，我很少能准时下班，一般都是五点钟下班，五点半才能走，或是更晚。加班加点更是常事，任何时候只要护士长一个电话我是随叫随到，毫无怨言。科室里护理质量的管理，新业务的开展，新人的带教从来都少不了我的身影。

调入儿科时我的儿子刚满一岁,他是个过敏体质,之前我在新生儿科工作时他一年只病过一次,没打针,吃药好的。自我进入儿科工作两个月后他开始经常生病，间隔时间最长不超过两个月，有时甚至是一个月病两回。搞得我们科室的医生看到我儿子来了就皱眉头。经常是他在值班室里输液，我在病房里给患儿打针。那时同学笑我“你一个儿科护士，怎么连自己的儿子都照顾不好，老生病”，同事笑我“你儿子挺时髦，啥病流行得啥病，一个都不落”。家属怨我“你一天到晚上班，赚得那俩钱还不够儿子看病花的，还不如回家好好带带孩子，让他少受点罪。”对于同学，同事的玩笑我只能报以苦笑;对于家属的怨言我只能打落牙齿往肚里咽。下班时我的消毒隔离工作是做得最好的，肥皂洗手两边，“84”消毒液泡手一分钟。回到家里再洗手，洗脸各一遍。冬天里静置的消毒液冷得刺骨我也照泡不误。长此以往，每到冬天我的手就像老松树皮一样皲裂。如今儿子四岁了，有人问他“你妈妈最喜欢干的事是什么啊?”他小脑袋一扬不假思索说“上班”。

记得去年一天刚上完小夜班，睡一觉起来后发现自己感冒发烧了，为了不传染给儿子，我带着口罩将家里用食醋熏蒸了一遍后，简单的拿了些随身物品去外婆家了。当天上午，我看着越来越高的体温计，犹豫了好久，中午一点还是给护士长打电话请假。护士长接过电话关切的问了下我的情况后，要我立马来医院打针。说目前科室人员紧张，临时找不到代夜班的人，看我能否坚持一下。于是当晚我拖着病恹恹身子上了个大夜班。现在回想起来还很后怕，晕乎乎的脑袋还没做错事。这次生病我一共输液五天，白天上班工作，晚上回家自己打针，一针扎不进扎两针，手上不方便就扎脚上。每天当我忙完家事，输完液体拔针时通常都已十一二点了。

我是一名护士，可是儿子感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子，帮他驱除病痛;作为妻子，我何尝不想享受儿女情长;作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心?可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色。作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、好女儿，但我深知我是一名好护士，一名深受病人爱戴的好护士。

斗转星移，寒来暑往，如今我在护理岗位上已耕耘了整整十一个年头。十一年，几千个日日夜夜，可在这寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。是啊!护士这份工作太普通了，普通的许多人都忘记了这个职业;护士工作太琐碎了，琐碎的好象自己什么也没做;护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康和安详。看到患儿天真的微笑是我最大的满足.那甜甜的一声“阿姨”是对我最好的奖励,家长的一声“谢谢”又是对我所有工作的最好肯定。

诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。

护士节护士代表发言稿

尊敬的院领导、护士姐妹们：

大家好！首先请允许我代表全院的护士姐妹们感谢院领导在百忙中关注我们的护士大会，也祝愿默默工作在护理岗位的护士姐妹们幸福x。

我是内科一名普通护士，从事护理工作十余年。xx年由医院派往x307医院进修学习，引进技术“造血干细胞移植的护理”技术。xx年初参与组建层流病房顺利开展此项技术。xx年xd月在xx大学附属肿瘤医院进修学习经外周中心静脉置管术及导管的维护，返院后应用于临床。感谢院领导对于我们护理工作的支持与信任。我们会继续努力，不辜负领导的期望。

春华秋实，岁月变迁。转眼间，在护理岗位已工作了十余年。有过委屈，有过抱怨，可一直坚持到现在，而且越来越热爱这份事业，就因为世界名著《飘》中一位等待丈夫归来的妻子说过的一段话，“每当我把自己的一份食物给一个可怜的人时，也许在北边路上的什么地方有个女人正把他的一份饭食给我的阿希礼，这样他就会有力气走路，好回到我的身边”。玫兰妮这样做，觉得就是为了自己和家人。我们在工作中又何常不是呢，付出的同时也得到了回报，这也是我的人生信仰。

我要感谢我们神圣的事业，是她让我知道如何平等、善良、真诚的对待每个生命，是她让我理解了活着就是一种幸福。在支付我生命艰辛的同时也收获着他人获得生命的喜悦。看到患者日渐康复，有了欢笑，有了生气，心里会有多么欣慰，所有劳累、幸苦都被康复者温暖的笑容抹去，留下的是幸福感、成就感。而当患者用痛苦、绝望的眼神看着我时，除了难过更有一股动力督促我不断学习进取，用我们娴熟的专业技术、关怀的话语、热忱的服务使他们感受到人间的情意，生命的温暖。

院领导提出的“创建优质护理服务示范病区”的理念，给了我们一个更好的展现自己的舞台，更好的服务于患者的平台，做到“我要为患者服务，而不是患者要我服务”。一个木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。我们就是那些组成木桶的木块，只有我们共同努力，让所有的木板维持“足够高”的相等高度，才能发挥我们工作的最大效力。在院领导的关心和指导下，我们一定积极投入到此项活动的创建工作中，团结协作，共同进取，不做那块最短的木板。

我的发言完毕，谢谢大家！

护士节护士代表演讲稿

每年的5月12日，是一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔。她是一位伟大的人。下面是关于护士节护士代表的。

演讲稿。

希望大家喜欢。

尊敬的各位领导、各位同事们：

你们好!

在百花盛开的五月，我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5，12国际护士节”。今天，当我们团聚在这里的时候，我的内心涌动着一股无言的欣喜，因为我也有幸站在了白医天使的队伍中，成了时刻与生命通行的人了。

时光荏苒，斗转星移，转眼间我踏入护理工作已经两年多了。类风湿科是我从象牙塔走向临床工作的第一站。我在这里学到了很多东西，不管是技术上的还是心理意识上的。类风湿属于自身免疫性疾病，被人称为“治不好的肿瘤，死不了的癌症”我们每天面对的是始终站在生死边缘的人，是饱受疾病折磨与摧残的人。每当看到他们那一个个痛苦而又无奈的表情，我的内心充满了自责，感到自己是那样的渺小与无能为力。心有余而力不足!所以当时我就想，我虽治不好他们的病，但是我一定要尽心竭力帮助他们减轻痛苦。于是我对自己提出了更高的要求：静脉穿刺，抽血尽可能的做到一针见血，肌肉注射尽量做到无痛注射，可是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨，比如进针的手法，转移病人的注意力等等。在主任及护士长的带领下，我们又开始了心理护理，多与病人交流，让他们不再寂寞，不再压抑。

一年的时间过的好快，*年*月**日我又被调到了产房工作。产房是一个危险科室，也是一个技术性科室，工作极富有挑战性。我们面对的是即将要成为母亲的人，我们必须严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来。工作的特殊性要求我们必须具有很强的责任心。因为你手上我的是两个人的生命，容不得半点疏忽。由于分娩的时间无法自行控制，遇上个二胎的，一扭头的时间或许就有可能漏产。说的一点都不夸张，所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险，因为我们经常接触血液，稍不小心就有可能感染传染病。尽管我们的工作很脏很累，但是当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，我们会很欣慰，我们的工作是迎接新生命的到来，是拉开人生帷幕的人。

在平凡中我们奉献，在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。

很早以前，就有人提出了“三分治疗，七分护理’，这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们应该努力学习塑造新形象的护士。转变观念，善于学习，不断完善自己，充实自己，实践护理模式的转变，不能再像以前那样单纯的执行医嘱，头痛医头，脚痛医脚，而是应该能动的执行医嘱，将病人看作一个整体的人来进行护理，让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦，为他们支撑起无力的生命。

医院的搬迁，为我们带来了更大更好的发展前景，我做为一名新时代的年轻护士，我一定会顺应时代护理发展的要求，顺应医院发展的需要，坚持不懈地学习，为我们伟大的护理事业努力奋斗!

最后，祝大家节日快乐，祝我们医院有更加辉煌的明天!

大家好：

今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。

服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

一、强化细节服务。

强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

二、加强护患沟通。

护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现;作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者本改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

三、增强法律意识。

加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念,做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

护士节护士代表发言稿

尊敬的各位领导、老师，同行的兄弟姐妹们：

你们好！

在百花盛开的五月，我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5.12国际护士节”。这天，当我们团聚在那里的时候，我的内心涌动着一股无言的欣喜，因为我也有幸站在了白医天使的队伍中，成了时刻与生命通行的人了。

时光荏苒，斗转星移，转眼间我踏入护理工作已经两年多了。类风湿科是我从象牙塔走向临床工作的第一站。我在那里学到了很多东西，不管是技术上的还是心理意识上的。类风湿属于自身免疫性疾病，被人称为“治不好的肿瘤，死不了的癌症”我们每一天应对的是始终站在生死边缘的人，是饱受疾病折磨与摧残的人。每当看到他们那一个个痛苦而又无奈的表情，我的内心充满了自责，感到自己是那样的渺小与无能为力。心有余而力不足！所以当时我就想，我虽治不好他们的病，但是我必须要尽心竭力帮忙他们减轻痛苦。于是我对自己提出了更高的要求：静脉穿刺，抽血尽可能的做到一针见血，肌肉注射尽量做到无痛注射，但是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢？于是我就开始琢磨，比如进针的手法，转移病人的注意力等等。在主任及护士长的带领下，我们又开始了心理护理，多与病人交流，让他们不在寂寞，不在压抑。

一年的时间过的好快，20xx年8月22日我又被调到了产房工作。产房是一个危险科室，也是一个技术性科室，工作极富有挑战性。我们应对的是即将要成为母亲的人，我们务必严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来。工作的特殊性要求我们务必具有很强的职责心。因为你手上我的是两个人的生命，容不得半点疏忽。由于分娩的时间无法自行控制，遇上个二胎的，一扭头的时间或许就有可能漏产。说的一点都不夸张，所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险，因为我们经常接触血液，稍不留意就有可能感染传染病。尽管我们的工作很脏很累，但是当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，我们会很欣慰，我们的工作是迎接新生命的到来，是拉开人生帷幕的人。

在平凡中我们奉献，在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。

很早以前，就有人提出了“三分治疗，七分护理’，这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们就应努力学习塑造新形象的护士。转变观念，善于学习，不断完善自己，充实自己，实践护理模式的转变，不能再像以前那样单纯的执行医嘱，头痛医头，脚痛医脚，而是就应能动的执行医嘱，将病人看作一个整体的人来进行护理，让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们必须要尽自己最大的潜力和爱心帮忙他们减轻痛苦，为他们支撑起无力的生命。

医院的搬迁，为我们带来了更大更好的发展前景，我做为一名新时代的年轻护士，我必须会顺应时代护理发展的要求，顺应医院发展的需要，坚持不懈地学习，为我们伟大的护理事业努力奋斗！

最后，祝大家节日快乐，祝我们x县医院有更加辉煌的明天！

我的演讲完毕，谢谢大家。

护士节护士代表演讲稿

护士节护士代表的致辞

在这春暖花开的五月，喜悦的心情伴随着前进的步伐迎来了我们护士的节日——5。12国际护士节。作为优秀护士代表，我感到十分荣幸，请允许我代表全院护士向关心支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢，向护士姐妹们致以最真诚的祝福。祝大家节日快乐。

不管在众声喧哗的白昼，还是万家灯火的夜晚，当我穿梭在形形色色的病人间，反反复复做着琐碎的护理工作时;当我为病人精心护理却有时遭到误解，我时刻提醒自己：我是一名护士！我心中一直有这种理念，患者选择我们医院就医，是对我们医院的最大信任，我们有责任来共同维护医院的声誉。“三分治疗，七分护理。”在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”工作，多少次在抢救病人弄得满身血污，多少次半夜接到抢救的电话飞奔到病房。苦过、累过，也抱怨过护士的艰辛，但当看到病人康复出院的那一刻，我就体会到了作为一名护士的价值。

年我科率先在全院开展优质护理服务。在院领导，护理部，科主任和护士长的指导下，我切实的履行责任组长的职责。对病人全天的治疗、护理工作进行检查，做好各种基础护理工作，强化健康教育。从“优质护理服务”活动开展以来，我们的工作量比以前加大了。面对新挑战，我严格要求自己，不断加强业务学习，同时积极引导本组护士转变观念，努力提高自身技能水平，以适应优质护理的需要。一年来我组护理了许多危重病人，在我们的悉心护理下全部痊愈出院。2月，我科室收治了一例膀胱破裂失血性休克的病人，患者入院时全身是泥土和血，我守候在她的身旁，为她打开通静脉通路，心电监护，吸氧，留置导尿等护理工作，然后又用热毛巾为她擦拭全身，全然不顾她身上的血腥味道。当我把病人的身体全部擦净以后，我又为她换上了干净的病服，并焦急地等着病人地醒来，那一天我一直守候在病人的床边，直到病人的生命体征平稳。最后在我的精心护理下，她的病情逐渐好转，从死亡边缘走了回来。我终于松了一口气，这些天的努力总算没有白费！

作为一名在基层工作的护士，我是中国医疗事业的广袤土地上的一颗普通的种子，并不奢望能长成一棵参天大树;只是在想，当我长大时便能为急行的人们提供一片纳凉的乐土了。当病人们带着笑容走出医院时，我的目的就达到了。我想做一个撒播“爱”的种子，简单却执着。

一年来，我两次被护理部指派参加特护工作，这是医院和领导对我的信任，我无条件服从安排，始终兢兢业业、尽心尽力，不敢有一丝懈怠。我把每一次的特护当成一次向其他科室、其他同事学习的机会，自己在工作的同时也得到了进步和提高。在此我感谢各级领导给我的机会，在今后的工作中，我将一如既往，恪尽职守，不断完善自我，加强自身学习，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，都是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务。

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔!

记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验，病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。

若有人问我：“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

有一件事让我感动至今，那是我们病区收治的第一例气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

若有人问我：“世界上谁最美”?我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧!

姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的发言完了，谢谢大家!

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！

您喜欢暖暖的阳光吗？

海纳百川，有容乃大。阳光，总是毫不吝啬的洒向世界每一个角落，默默地奉献着自己的温暖，无私的释放着自己的光芒。今天，我演讲的题目是：阳光般的笑脸—天使的心！

我们的职业被人们尊称为“白衣天使”，还在我刚刚受到医学启蒙教育时，我的老师曾说，你选择了这一行，就选择了奉献。

如果当时我还不太明白这“奉献”二字深刻含义的话，那么，从第一次进病房起，白大褂一穿，白色燕尾帽一戴，我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献；从我的亲身经历中，我才真切的感到我们的工作是多么的苦和累！打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中把握着生命轮回的航舵。

在医院特有的气味中，我们走过了清纯的少女时代；从血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色蒙蒙的氛围中，我们用真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长；在亲人的期待和焦怨声中，我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人，神经内科是我现在的“家”，在这里经过严格的培训，我被分配到了icu。

在重症监护室里面，面对自己的父老乡亲，那一个个身患疾苦的病人，那一双双渴求的眼睛，那一句句质朴的言语，使我的责任感油然而生，也更加领悟到这身洁白的神圣，icu的老师们，从最基础的护理记录手把手的教起，每月一次的护理查房，业务学习，理论考试，操作考试，让我们丝毫不敢怠慢，生怕一不小心，就被甩在了身后。新技术，我们争相学习，难做的操作，我们一遍遍练习，就在这样的学习氛围中，我的工作能力有了全面的提高。

特色专科护理的特点，让我的职业生涯迈向了一个新的台阶。团结，紧张，和谐，有条不紊的工作氛围，老师们每天与我们交流她们的工作经验。

护士长经常教育我们，工作中从细微处做起，换位思考，把病人当亲人。给病人送上最会心的微笑，最贴心的服务，病人的需要就是我们的工作。

icu是一个收治、抢救重病人的场所，它要求每一位护理人员具备敏锐的观察力，高度负责的态度，过硬的技术。在这里，我建立起自己的工作态度，也学到了原来在学校，实习期间没有的一些新技术，新仪器的使用；icu同样也是基础护理繁多的科室，在这里，没有家属陪伴，所有的事情全部由护士来完成，所以，它要求每一位护理人员发扬不怕脏不怕苦不怕累的精神，把每一位病人都当作自己的亲人一样对待。

还记得刚从普通病房进入监护室的那一段时间，我很不适应，每天频繁的擦洗大便、倒小便让我一时有些迷茫、难以接受，对这个职业的神圣产生了质疑，经过一段时间的学习与适应，我渐渐找到了自己存在的价值，不再恐惧，不再迷茫，开始喜欢上这里的氛围，做事情也更加得心应手了。

在nicu期间，给我印象最深的是一个“溺水，继发性癫痫、抽搐”的年轻患者，在治疗过程中发生了剥脱性皮炎，全身皮肤溃烂，一碰就会掉，流血不止，为此，护理姐妹们每天专人为他进行伤口的清洗、消毒，全身用婴儿粉覆盖，被子用专门的支架撑起，翻身时小心翼翼，有时候一上午就在他的床边忙碌，饭都顾不上吃。

有时候，看到病人痛苦的样子，我们也很心疼，只能不停地安慰、鼓励他，为他播放喜欢的音乐来转移他的注意力，就这样持续了几个月，从综合icu到nicu来来回回的治疗，在医护人员的的精心治疗和护理下，小伙子的病情居然奇迹般地开始好转，皮肤慢慢愈合，最终站起来了。

虽然大家都觉得这是一个奇迹，但是，也为我们辛苦的付出得到回报感到高兴，在家属连连的道谢声中，我们感到作为一名护士的无限光荣与自豪，就是这样一件件微小的事情，成就了一个个伟大的形象！

踏着春天的脚步，花儿静静的又开了。我的心情格外激动，愿自己在平淡的日子里，有如阳光般的心，处风不惊，默默奉献。

我要感谢在我职业生涯开始的时候，护理前辈们给我播下的种子，让我的人生提早开花，带着这份感恩的心，我要在病人生命的春天遭受料峭春寒时，播下种子，让他们如花的生命再次绽放，因为我相信：有了春天就会有花开。用一张阳光般的笑脸，天使的心，继续与圣洁同在，与生命永恒！

谢谢大家！

在这桃花盛开、草长莺飞的美好时节，我们迎来了一年一度的“5.12”国际护士节。5月10日，某市中心医院-结防院隆重召开庆“5.12”国际护士节暨总结表彰大会。院领导及全体护理人员参加了会议。

会议由副院长夏家林主持医学|教育网|搜集整理，护理部主任李洪娥宣读了《关于表彰度护理系统先进集体和先进个人的通报》，院领导向获得表彰的3个先进集体和105个先进个人颁奖。

省级优质护理服务示范科室内一科护士长、心内科护士李慧作为先进集体和先进个人代表上台发言，就优质护理服务实施过程中的实际问题做了经验交流。

某市中心医院-结防院长王士亮在讲话中代表院党委向坚持在护理岗位的广大护理人员致以节日的祝贺和亲切的问候。王院长充分肯定了医院护理工作所取得的成绩和对某市中心医院-结防院发展做出的贡献，就如何做好护理工作提出4点要求：

一、继续弘扬南丁格尔精神，做好本职工作。

二、切实转变观念、改善服务质量。

三、强化培训、提高护理质量。四、深化优质护理服务示范工程，全面推广优质护理服务。

副院长夏家林就如果落实本次会议精神，进一步做好护理工作提出3点意见：

一、以先进模范为榜样，树立我院护理人员良好的职业风范。

二、增强创新意识，不断促进护理技术和服务质量的提高。

三、转变护理工作模式，全面执行护理职责。

护士节护士代表发言稿

各位主任护士姐妹们：

大家好!我叫严xx，是高级产院副护士长，非常感谢院。

领导。

给我这个机会，很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位。

领导。

汇报，向各位同仁姐妹交流。

有人说：护士是白衣天使，所以这份职业崇高;也有人说，护士是高级佣人，因此地位微不足道。而我对于护士这份职业，却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女，到步入中青年的主管护师、副护士长，白大褂、燕尾帽，一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。作为一名副护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味。

和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样，我的工作是平凡的，既没有惊天动地的壮举，也没有可歌可泣的故事，我的经历只是她们的一个缩影，但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。

2005。

年，我以优异的成绩从卫校毕业。

20xx。

年我有幸被医院选拨为新生儿科副护士长。当时的新生儿科刚刚成立，可以说是困难重重，但是我们科室全体人员在院。

领导。

的大力支持下，不畏艰难将新生儿科的'工作开展的有条不紊。

20xx。

年我被任命为高级产院的副护士长，对于我来说无疑又是一次考验，如何将高级产院的服务内涵提高，如何将高级产院的知名度提高这是摆在我面前最主要的问题，但我坚信我一定不会辜负院。

领导。

的期望。

我非常开心能在产科工作，产科是一个阳光的科室，每天都能迎接天使的到来，同时产科的工作也是比较琐碎、工作节奏比较快的科室，夜间急诊手术、分娩几乎是常有的事。

随着生活质量的提高，产妇及家属对于服务质量的要求也在不断的提高，尤其是高级产院的服务产妇及家属的期望值更高，高级产院的服务宗旨是努力满足产妇及家属的一切合理要求，从产妇入院到出院遇到的问题都能及时得到解决，现在大都数都是新手妈妈对于新生儿的护理、母乳喂养的知识都不是很了解，这些问题在住院期间高级产院的每一位护士都能帮助产妇及家属很好的解决并使她们很快掌握这些知识，在出院之前会告知每一位产妇及家属护士站的电话，遇到任何问题无论什么时候都可以电话咨询。我的心中始终珍藏着这种信念——这就是对于一件事要么不做，要做就要做到最好!

交给我们的任务，将事情做对，而不是怨天尤人。护士长在护士团队中就是舵手，至于驶向何方全靠护士长的影响力，所以再苦再累我们也要给护士姐妹们正能量，带领自己的团队驶向更远的地方。

护士是职业、更是荣耀，我们也都是普通的人，

领导。

的关怀是我们前行的动力，同行的支持是我们破解困难的武器，病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能准点回家，但是我们无怨无悔，我们的信念中有院。

领导。

和同仁们理解支持，让护士的操守、职业的崇高和。

精神。

的光华时时成为激励我们前行的航标!

深深鞠一躬!、科主任、护士长身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹们节日快乐!期盼大家永远年轻漂亮，天天都有好心情!

护士节护士代表演讲稿

护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现;作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者本改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

三、增强法律意识。

加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念,做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

护士节护士代表演讲稿

大家好：

今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。

服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

一、强化细节服务。

强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

二、加强护患沟通。