实业公司年度工作总结（优质20篇）

月工作总结是对自己在过去一个月的付出与收获进行盘点的重要方式。如果你正在写月工作总结，可以参考以下范文，找到适合自己的写作思路。

实业公司年度工作总结

1、成就事业，多彩人生。

2、成于用心，多于舒心。

3、服务一流，品质至上。

4、至上服务，信誉合作。

5、信达天下，成就前途。

6、成信为先，多交为赢。

7、成于恒心，多于善事。

8、孜孜自成，源源而多。

9、信誉诚成，实惠多多。

10、成于实干，多于积善。

11、成城断金，多谋致胜。

12、富始一元，成至一心。

13、成于你我，多予求精。

14、梦想成真，多行兴盛。

15、成在品质，多于信念。

16、聚荣善广，德行天下。

17、敬业者致远，多德者天成。

18、德成伟业，信多商和。

19、业精于勤，成基于信。

20、容者集大成，博者聚业多。

21、建信者成，多善者兴。

22、成（诚）实多业，成多实业。

23、成实业典范，多睿智精英。

24、积少成多，成功在握。

25、信誉天成，功业何多。

26、成就未来，多姿多彩。

27、我们的.成就源于多方的信任。

28、成钢百炼，多心多信。

29、成以信为本，多以劳为先。

30、成功在信，服务在诚。

31、成多自少积，百信终就名。

32、得道多助，有志竟成。

33、成以致广，多以致远。

34、成功之道，多行必胜。

35、聚力成事，合作多赢。

36、成就你我，多行天下。

37、以诚为先，收益多多。

38、诚多篇你我受益多多。

39、诚信服务，多行少语。

40、多多合作，美梦成真。

41、成百年基业，多利他之心。

42、成于人之不能，多于人之未见。

43、诚信经营水到成，热情服务客来多。

44、科学发展促成长，多方百计提质量。

45、您的需要使我们不断努力的动力。

46、多诚心成就了今天的成多实业。

47、成功很简单，多为顾客想。

48、王者之鹰，思而必行。

49、有志必成，多誉智胜。

50、卓越品质，专业服务。

51、成就大业，志在诚信。

52、精于合作，成功多多。

53、志在成信，多于服务。

54、诚信第顶级，服务第一。

55、成业在人，多交博乐。

56、成己成物，多多益善。

57、有志竟成，多快好省。

58、成就于诚，多信积胜。

59、开物成务，多方百计。

60、博厚悠远，修德允能。

61、成己成物，多材多艺。

62、忠信笃敬，勤勉致知。

63、微利经营，积少成多。

64、成就大业，多信致远。

65、成信天下，多和万家。

66、成者不惑，智者多谋。

67、为者常“成”，“多”诚者信。

68、成者不惑，智者多虑。

69、成实信先行，多业友为先。

70、成必躬为之，多必细思量。

71、荣于诚信，盛在和谐。

72、成事在人，多利共赢。

73、睿智成功，有容乃多。

74、兼爱至善，笃志励能。

75、人在于诚，成在于人。

76、有志竟成，多行必胜。

77、成就在这里，更多是信誉。

78、乐学善思，精技强能。

79、信者也诚，聚者亦善。

80、心诚有成，业多友多。

81、诚信为本，信誉第一。

82、服务至上，再创辉煌。

83、诚（成）意至上，多在用心。

84、成人达己兴共业，得道多助攒人和。

85、成多开辟新领域，成就更多信誉。

86、在这里看到的多是成功。

87、诚行天下，情感四方。

88、多贤聚能，成我大业。

89、业成于勤，行多于言。

90、成人之美，多多益善。

91、诚信天下，实惠多多。

92、发展靠合作，合作靠诚信。

93、事业在于人，壮大在于情。

94、诚信服务，发展如宏。

95、投入成多，致信之上。

96、诚实守信，多劳多得。

97、成功源于诚信，多得在于多劳。

98、成功发展，多行善事。

99、成功之道，信诚行多。

100、成城众志，多信广达。

实业公司团委年度年中工作总结报告

2014年以来，实业公司团委在公司党总支和矿团委的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实实业公司三届一次职代会精神，立足于企业的生产经营和青工的成长成才，紧密结合当前形势下企业所面临的新情况、新问题，努力创新共青团工作思路和方法，围绕在企业的持续稳定、和谐发展进程中，更进一步的发挥出共青团组织的积极作用这个中心，公司团委同7个团支部一起，主要开展了以下几方面的工作:。

一、基本情况。

实业公司现有7个团支部，有支部委员会的支部是4个（玻璃钢厂、福利厂、综合、建材），团员71名；青年189名，团员占青年比例数为37.5%，青年占公司职工人数比例为23.4%。71名团员中，党团员14名，女团员42名，占59.1%；28周岁以下的有26名，占36.6%。

二、近阶段的主要工作情况。

（一）组织学习层面。

上半年以来主要学习了党的十八大会议精神、团中央、团省委重要会议精神，集团公司、矿两会，实业公司三届一次职代会会议，以及集团公司二届四次全委扩大会会议精神，公司团委与全司7支部共组织学习35次，学习人次约2000人次。

（二）青字号系列活动。

矿团委组织的以“青春志愿行，共筑江铜梦”为主题组织开展的学雷锋志愿者活动月，重点开展了以下几项活动：一是于3月2日，公司团委组织11名青年志愿者在矿山公园开展了“美化矿山环境，清理白色垃圾”志愿者活动；二是于3月8日，积极响应矿团委的号召，组织了5名志愿者会同建设、泗选团委一道，在南区幼儿园开展了一次义务清理仓库的活动。整个活动持续了约2小时，帮助南区幼儿园搬离各项废旧物资百余件。3月14日下午，会同新技术团总支，共组织志愿者20余名，在南区幼儿园开展了一次美化园区环境，防腐刷油漆活动。整个活动持续了约三个小时，共刷新栏杆超100米，粉刷墙面面积数十平米，活动取得了较好的社会反响；三是３月21日下午，组织8名志愿者赴“关爱老人以德立人百名志愿者进百家”志愿服务活动帮扶对象家中实施帮扶活动。

2、青年安全工作层面。目前，我司配备有有青年安全监督岗队伍的团支部共有六个（分别为建材、综合、福利厂、电修、橡胶、玻璃钢），岗员人数47名。重点开展了以下几项工作：一是六支青安岗每月开展以“查隐患、反违章、促整改”为主题，采取不定期检查两次的频率，发现问题下发整改通知单并复查的形式，促进青安岗活动常态化开展。截止到目前，六支青安岗自行组织活动72次，查出隐患16处，发现违章11起，已责令相关班组全部予以整改到位；二是结合实业公司单位实际，在建材、玻璃钢厂率先成立了两支安全环保岗；三是以6月安全生产活动月为契机，与公司安环部门一道，通过开展安全生产海报制作比赛、组织青安岗岗员参加应急预案桌面演练等活动，努力营造青年安全工作氛围。本次安全生产海报制作活动共征集到作品15幅。

3、青年创新创效工作层面。青年创新创效工作过去几年是我们公司团务工作中的一个弱项，每年年初的课题申报经常都处于一个难产的状态。今年，公司团委把青年创新创效工作当做重点工作抓，在年初各种课题申报的过程中，争取到了各党支部的关注和支持，目前申报了四个课题，分别是橡胶团支部的“燃煤锅炉改烧稻壳工艺改造”，建材团支部的“回收树脂原料桶内残余量来节约成本”，电修团支部的“改进喷塑工艺操作流程，提高作业效率”，以及玻璃钢厂团支部的“改进玻璃钢耐磨材料的制作工艺”。实业公司团委把此项工作所的目标是“有支部、有课题、有成果”。

4、青年文明号工作层面。实业公司现有青年文明号四支（建材有限公司青年突击队、综合服务公司新路超市、福利厂微机——胶印生产线），其中“建材有限公司青年突击队”为公司级青年文明号，其余三支为矿级。

5、服务企业工作层面。为不断提升青年的技能水平，增强青年的技术素质，培养青年的创新创效能力，围绕实业公司2014年度四大产品开发与技术创新项目（电修公司开关柜开发、建材公司家具漆生产、供销公司大山选铁项目、玻璃钢厂高pe管开发），实业公司团委研究决定开展四期青年“微课堂”技术交流学习活动，活动从4月份持续到11月份。

（三）文体活动层面。

四纪念活动，例如，玻璃钢厂团支部开展了“五子棋挑战赛”的纪念活动。三是于6月安全生产月组织青年安全监督岗开展青年安全特别巡视、组织开展安全生产海报制作比赛等活动。

四、下一步工作打算。

2、进一步优化青字号系列工作管理体系。

3、扎实开展好青年微课堂系列活动。

4、完成上级交办的其他任务。

二0一四年六月二十日。

公司年度工作总结

经济效益是企业永恒的主题，品牌是企业经济实力和市场信誉的重要标志。创建品牌的重要性，从某种角度而言更甚于其它行业的品牌。公司在开发的过程中，始终坚持项目管理和品牌的共同塑造。

住宅小区是集团在第一个自行投资开发、设计、施工的大型高尚社区。公司本着做精品工程，树企业形象，创品牌的宗旨，经过几年的努力，现已将打造成一个背山面水、环境优美、三季有花、四季见绿、移步异景、亭台泉溪散布其间、建筑安全高档、设施齐全、安静祥和的首善社区。确立了以”善福之地、和谐社区“为主旨的区域企业文化理念。

是销售、维修及售后服务的关键年，在上级的正确领导下，全体员工克服了人员少、业务量大的实际困难，相互协作、发挥团队优势，经过一年的努力，共售出房屋，实现销售收入亿元，平均每月签订销售合同总价为万元，比增长64.75%，达到年初确定的目标，销售单价及利润超过原定目标。售后服务工作在有组织、有制度、有保证的程序下开展，向上级投诉案例为零。

公司在实际工作中增强服务意识、着力塑造企业品牌形象，不断强化内部管理，完善公司各项工作，进一步提高企业竞争实力。

一是制定沟通制度。公司制定了月例会制度，通过组织召开项目部全体员工会议，落实上月完成情况、制定本月工作计划，使全体员工明确认识阶段性重点工作，确保顺利完成计划目标。进入，项目部人员逐渐减少，但工作任务却比往年更繁重，为了保证销售任务的完成，公司根据人员现状，打破了原有的部门分工，坚持”一业为主，身兼多职“，员工在干好本职工作的同时，根据需要和安排还要力所能及协助其他部门工作。比如成本部、工程部须配合销售部完成办理产权证工作，其中包括录入信息和打印产权证以及发放。在财务部门工作人员年内三次出差情况下，销售部门人员主动承担起日常的收取房款等事宜。除了每月的全体员工工作会议外，通过”茶话会”“诸葛亮会“专题会议等形式与职工沟通，集中智慧解决实际问题，加强协作，增强团队凝聚力，提高职工的主人翁责任感。

二是增强服务意识。良好的服务是提高客户满意度，增强客户忠诚度最直接的手段和途径。”项目在售后服务管理中不断强化服务意识，坚持让客户满意为第一。公司制定了《维修管理规定》，明确施工单位、物业管理公司、建设单位在维修阶段的责任与义务，管理程序，违章处罚等条款。首先做到“有法可依”。定期组织有关施工单位对存在的问题进行复查，查遗补缺。公司通过规范落实维修项目电子档案制度。使维修项目（含栋号、单元、房号、问题）、通知维修时间、消号时间一目了然，遇到问题，便于追溯。面对较重要的问题深入业主家中，了解实情，化解矛盾，有针对性地采取措施，组织有关人员及时维修，避免矛盾激化。针对业主由于房屋有缺陷、维修不及时等问题发生的索赔现象，组织物业、施工单位、业主方了解实情，及时作出决策，以免激化矛盾，因小失大。

三是提高销售手段。公司在的销售中本着“投入少、有效果”的原则，通过“以老带新”、端午节送粽子、“晚报组团看房”等手段，紧紧抓住年初各媒体要做人物专访（契机，先后与等6家媒体接洽做人物专访，提高楼盘的知名度，有效地促进了销售工作。通过制定商铺的租赁政策，以租促售，商铺销售也比预期销售进度大大提前，截至底，住宅销售率达到了99%，商铺销售达到了80%。

四是及时办理房产证。公司经过6个多月的努力，克服了销售日常工作较多、较为繁杂和人员较少的困难，在管理部门办事效率低、人员少的条件下，积极主动联系和配合管理部门，主动承担办理过程中的相关工作，比如录入信息，打印产权证等等，在合理期限内顺利地将第一批户房产证办理完毕并向业主发放。第二批房产证资料已报送房管局，有望在今年年初办理完毕。

施工单位大部分是集团隶属公司，为了与相关单位尽快完成结算工作，公司针对省定额中的相关问题，多次会同公司预算部门负责人到省市定额站进行咨询，将意见及时向上级领导反馈，并计算出问题中所涉及项目的工程量，供领导进行决策。

和慎重比较，对40余种苗木的认价总额比乙方上报价格低了近30万元，在栽植过程中发现园林公司将部分密植苗木栽植过密，造成实际苗木数量大大超过正常水平，及时通知园林公司进行整改。在结算的过程中严格按照我方规定的间距计算，到现场逐项点数，对仍然过密的苗木多余部分不予认可。通过对价格和数量的双重控制，从而有效地降低了绿化工程的总造价近200万元，园林和绿化工程结算时降低近700万元。从年初至今，项目确定了多个分包工程的合同，包括商铺新增隔墙、防水维修、北门广场砖加高改造、东门和北门道路预留口改造、垃圾箱、坐椅、复式房改造等工程，合同总金额约69万元。为了便于合同管理，公司对签定的共194个合同进行重新整理，分类存档，并新建了合同管理台帐，做到各种合同基本情况一目了然。

在激烈的市场竞争中，公司打造了一支思想过硬、业务精通、富于开拓进取的优秀团队，以其高度的责任感、使命感立足于项目建设，为品牌在市场的塑造打下了良好的开端，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。今后，公司将在上级的正确指导下，强抓机遇，开拓进取，为公司的发展壮大，为又好又快的发展努力奋斗、再创辉煌！

实业公司团委年度年中工作总结报告

2013年7月17日——7月22日，由“医道汇”倡导组织、各省市民间及大学中医志愿者共25人组成的“精诚之义、健康之行”之义诊活动在贵州省威宁县成功举行，活动进展顺利，疗效突出，整个义诊活动受到当地百姓、政府、医院及社会各界的关注和好评，现将整个活动总结如下。

本次活动的主要目的是以免费诊疗和宣传健康知识为主要活动形式，用治病实效说话，切实解除山区百姓疾苦，增强百姓的健康知识，促进山区人民对自身身体状况的了解，树立正确的健康观念；了解山区人民健康和生活状况，以期建立长久的义诊等帮扶关系，并与当地特困儿童形成一种长期的支助连接；通过义诊活动，与当地医务人员进行交流学习，并与当地卫生院建立一个长期有效的互助机制，为大家搭供一个学习交流平台，促进相互提高、相互发展，“将医术留下，将疾病带走”，真正使“医术”能够流传于山区为百姓守候健康。此次所有费用皆由义诊队伍承担，以中医中药为主要诊疗手段。

本次活动时间安排于2013年7月17日至7月23日，但因各种原因，时间有所调整，但在有限时间内，我们完成了在逸那镇、牛棚镇、观风海镇、石门乡等地的义诊活动，接诊约5000人次，受到当地政府和医院的热情接待、百姓的热烈欢迎。通过大家六天的艰辛努力，本次义诊目标初步实现。

义诊期间，当地百姓每天很早就来到镇医院门口等待义诊人员，因为路途遥远，但病人为了尽早赶到，很多都未吃早饭就出发了。每天义诊人员门诊量特别大，即使到了吃饭时间，还有大群病人等待接诊，所以义诊医生总是将吃饭时间不断延后。特别是在每天下午下班时间，还有大量病人等待看病，医生不得不加班加点，即使到最后下班时，个别病人也会因为看病心切，拦着医生不让走，以致当地医院院长和政府工作人员不得不帮忙上前劝解病人离开。

为了提高每天的义诊疗效和效率，所有义诊人员每天义诊结束后都会集中探讨当天遇到的病例，分析当地人的体质与生活习惯，以及快速解决病人痛苦的办法。探讨过程中，很多义诊人员身先士卒在自己身上试针，用自己的身体去亲身尝试不同的治疗方案，以求找到治病效果最好的方法。流动组的义诊人员因为各镇义诊点之间距离太远，只能经常在车上补充睡眠，但整个义诊过程中，工作人员没有因为疲劳等原因而懈怠，甚至在义诊期间出现了很多典型的病例，如很多腰腿疼痛的病人当场见效，多年顽固性疾病很快治好，还出现了两例拄着拐棍的病人经义诊医生处理后当场扔掉拐棍独立行走——一例为石门乡医院院长一脚扭伤两个多月依旧肿痛未愈，一例为痿证右半身无知觉无法控制行动，让在场的人为之折服。

因为义诊疗效非常快且显著，有很多云南边界的病人也赶往驻扎在逸那镇的那队义诊队伍寻求治疗。而有些病人则将住在威宁县附近的亲戚也介绍过来接受义诊。义诊期间，镇政府官员、当地卫生院院长等领导多次亲临现场看望义诊人员，有些病人当场向他们请命，请求他们想办法将我们义诊人员长久留在当地为百姓服务。有些病人为报答义诊人员为他们治病之恩，邀请义诊医生吃饭等，也都被我们万婉言绝。其中，光明网还以“贵州威宁：民间医师志愿义诊进乡村的报道”为题，对我们的义诊活动进行了报道。

在义诊过程中，我们也遇到很多困难，比如语言共同问题、民族习俗问题等，我们也都一一克服。当地生活艰苦，我们很多工作人员因为水土不服，加上因为白天的工作强度太大，晚上经常讨论学习到凌晨一点左右，很多人自己的健康多少都受到影响，但依旧坚守在自己的岗位上。因为地广人稀，每个镇之间距离都比较远，而且天气有时候还不好，给交通造成很大问题。特别是下到某村那次，因为下雨滑坡，坎坷跌宕的泥路使得车辆难以行使，工作人员只得下车步行，在遇到被水冲断的路上，我们只得以“赤脚医生”的形象过河前往目的地。

在寻访留守儿童的时候，我们了解到，很多贫困家庭目前每日三餐还是以土豆为主食，衣服破旧，留守儿童缺乏亲友的关爱和照顾，他们上学路途遥远，还要承担一部分家务；老人无人照顾，生活、身体健康没有保障，需要社会的广泛关注和帮助。

在这次的义诊过程中，我们也存在很多不足。首先，因为是因为本团队第一次组织义诊活动，对很多事都缺乏经验，导致在沟通协调、准备、组织管理等方面或多或少都有不到我的地方；各义诊点沟通协调很重要，关系到义诊人员的时间安排、义诊效率、休息质量等，本次义诊在各地转移的沟通方面有所欠缺，没能更大限度的达到节省时间、精力等；各地方言不通，我们没有提前作相关准备，还好及时协调并未造成很大障碍；义诊现场秩序太乱，义诊工作强度太大，义诊人员过于劳累；个别病人看病心切，不理解医生，导致义诊人员不能正常饮食、休息；未充分和当地医务工作者交流学习，没有完全实现将很多医术留下为当地服务的目标；未能及时全面准确记录义诊病例，导致大量典型病例没有留下作为交流学习的资料，非常可惜。

鉴于以上不足，故作一下经验总结：

全面考虑好与义诊点相关人员的沟通，协调好每天的流程、时间、设施、物资、交通、病人接待、饭点等问题，以保障义诊当天的效率。

义诊设立专人负责挂号排队，应诊病人需要带上身份证，挂号人员统一分配协调，以避免现场秩序混乱、每天同一人次多医生看病等问题，保证看病效率。

尽可能给每位主治医生旁边配备记录并按人员或者相关设备，以记录病例，利于总结反思交流，也为其他人学习留下宝贵资料。

看病的同时，尽可能宣传医学健康知识，建立正确的健康观念，帮病人改变不良的心理因素、生活方式等，从根本上解决疾病来源。

充分提供义诊人员的学习交流条件，促使义诊工作人员合理搭配，分担自己力所能及的任务，加强团队协作；充分安排好义诊人员休息时间，保证工作效率。

方言沟通方面提前做好协调。

充分考虑、解决好交通问题。

要结合各民族习俗差异，选择适合的方式对有特殊需求的人们进行医治。

（若有哪位同仁还有更好的建议，也请及时多加提点，我们将不断完善，为以后更加完美的义诊活动做好准备）。

因此次活动为民间组织，路费、生活费皆由成员自理，所需医疗用品皆由“医道汇”提供，所以在费用方面，加大了在校医学生们的困难；在时间上，已经在职工作的人员更是透支了自己的假期。但是不论怎样，我们都克服了各自的困难，特别是此次活动的意义都深深刻在每一个义诊人员的心里，不论是医术的进步，还是心灵的感触，我们的收获都特别丰富。相守于斯不如相望于江湖，我们本来自四面八方，为了同一个梦而共同努力着。相聚即是有缘，但相离也不代表着结束，“义诊”在我们的心中已经有了它特别的意义，而且这只是一个开始。现在大家都回到了各自固有的生活状态，默默为下一次的到来准备着，也期待着更多的仁人志士的加入。

爱没有距离，而且我们形成了一个爱心团队，这里有你有我，有大家的期待……。

在此次义诊过程中，特别感谢威宁县卫生局的大力支持，才使得这次义诊能顺利的进行。同时也感谢迤那政府、迤那卫生院的热情款待和工作上的支持，使我们义诊队伍没有后顾之忧。感谢当地各乡镇政府及卫生院的帮助！

范亚国，整理于阴历癸巳年七月初一午夜。有不妥之处，望指正。

实业公司团委年度年中工作总结报告

（报告人：艾东旭）。

本学，设艺“向阳花”青年志愿者服务团和广大青团志愿者按照学校、学院团委的部署，在伟大“中国梦”精神的指引下，深入学习党的十八大精神和团的的十七大精神，紧密结合实际，在思想建设、组织建设、精神培养、志愿服务等方面开展富有针对性和时效性的工作，现总结如下：

一、加强思想建设，深入开展党团学习工作。

1、加强理论武装，坚持开展理论教育，组织广大志愿者参与到马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及三个代表思想的学习，认真推荐优秀团员参加党课学习。通过理论学习和思想讨论，青团党员和积极分子先进模范作用得到更好的发挥。

2、举行关于“走群众路线”的专项群众座谈会、青团工作现状座谈会。通过座谈的形式让广大青年志愿者畅所欲言。

3、通过“雷锋月”、“12·5志愿者日”“纪念五四运动”为背景，培养学生的爱国情操与民族精神。青团利用一切可以利用的机会加强对学生干部思想意识和政治素质的培养，引导广大青年学生关注国家大事、关注社会发展。从而使学生以更加开阔的眼界、宽广的胸怀去认知世界、感受社会，不断加强学生干部队伍建设和思想建设。

二、做好青团组织建设，完善青团各项制度。

1、完成青团换届及青团组织建设工作。青团于2013年9月正式完成换届，设立主席团、办公室、认证部、网宣部、项目部、文体部、实践部等七个常规部门。选举青团团长一名，副团长一名，部长11名。

2、完成青团志愿者注册，对每名志愿者都建立完善的电子信息档案。并对志愿者活动进行认证。青团现有志愿者610人，注册志愿者220人，2013—2014学共组织活动50于次，总服务时长2000多个小时。

3、完善青团规章制度，编写《设艺“向阳花”青年志愿者服务团工作指导手册》。确立例会制度、请假制度等规章制度。

4、加强青团干部培训及志愿服务培训工作。所有青团干部为培训上岗，所有志愿服务前都进行服务培训及相关准备。

三、志愿服务基地建设及活动品牌化、常规化、专业化、科学化、项目化发展。

1、本学年新建志愿服务基地西安市未央区草滩敬老院，完善基地建设。现青团共有志愿服务基地四处：蒲公英家园志愿服务基地、书香列车志愿服务基地、丰泽园老年公寓志愿服务基地、西安市未央区草滩敬老院志愿服务基地。

2、坚持“关爱孤寡老人，情系留守儿童”为服务主线，环绕主题我们进行了蒲公英家园志愿服务、西安市辛家庙儿童福利院志愿服务、西安市第二聋哑学院志愿服务、西安市千千爱志愿服务、西安市丰泽园老年公寓志愿服务、西安市未央区幸福护养院志愿服务、西安市草滩敬老院志愿服务等志愿服务项目。

3、坚持志愿活动常规化，我们坚持每周进行蒲公英家园志愿服务活动、坚持每月2—3次丰泽园老年公寓或草滩敬老院志愿服务活动，坚持每月不定期校园环境你我他志愿服务活动。

4、在抓好品牌项目、常规运作的同时青团还积极将志愿服务和专业特色相结合，先后进行了西安市民俗博物馆志愿服务、西安市半坡博物馆志愿服务以及组织参与了陕西省志愿者标志设计大赛、陕西省环保创意大赛、陕科大福慧图书馆书签设计大赛。在做公益、做志愿的同时也让志愿者在专业能力方面有所提升。

5、在青团志愿服务科学化建设过程中，我们提出要以开“百年老店”的经营理念去搞好志愿服务。“志愿服务”是核心“产品”，“广大服务对象”是“产品用户”而“企业效益”取决于“用户”对“产品”的满意度。我们提出“由粗放式管理到全流程监控”，提出“由作坊治理到法人治理”，一是我们的工作要专项负责，我们的人员要各司其职、分工明确。二是要建立健全我们的监管系统。

6、社会实践作为大学生接触社会、了解社会、服务社会的重要途径，青团在院团委的领导下，参与组织暑假、寒假社会实践答辩，在组织过程中也充分积累经验，向着社会实践项目化迈进。

四、以丰富的校园文化活动充实志愿者课余生活，提升广大青年学生的综合素质。

丰富多彩的校园文化活动，是志愿活动的延伸和补充，极大地丰富了同学们的课余生活。开学以来，设艺青团积极配合校、院团学工作，正确把握时代主题，结合青团实际，充分调动同学们的积极性，本着“我志愿，我快乐”的方针，以活动为载体，以提高校园文化品位和学生的综合素质为目标，群策群力，大胆创新，打造特色的精品活动，为繁荣校园文化、提升志愿者综合素质、增加青团凝聚力做出了突出的贡献。

新学期初始，面临合家团圆的中秋节以及部分志愿者不能回家的现状，青团组织联谊晚会，让志愿者们充分感觉青团大家庭的温暖。趣味运动会已经成功举办了两届，在加强团队凝聚力方面取得了显著的效果。并充分调动志愿者们的活动参与度。华尔兹舞蹈训练在青团副团长的石海旺同学的组织训练下已经成为一支可以在大型舞台上表演的非专业团队。“向阳花“合唱团的合唱及手语表演更是在校内各大晚会作为压轴节目上演。早晚跑操、半坡讲解词诵读等更是让我们在志愿的同时享受到不同的乐趣。2013年末设艺“向阳花”2周年晚会的成功举办更是让青团在精神文化建设方面达到了一个前所未有高潮。

五、面对时代新机遇，充分做好宣传工作。

青团面对新媒体时代的到来，与时俱进，充分抓住机遇，建立陕科大设艺向阳花志愿者服务团微博、建立设艺向阳花人人小站、建立向阳花志愿者微信公共平台、建立陕西科技大学设计与艺术学院向阳花青年志愿者服务团百度百科词条。在活动推广与志愿服务精神宣传方面取得了显著的成效。

六、踏实的工作作风，取得可人成绩。

在2013—2014学的工作中，青团工作得到了同学、老师、学校、社会的高度认可。在2013年暑期社会实践中青团1人荣获国家级社会实践优秀个人称号，2人荣获县级优秀志愿者称号，所在团队荣获国家级社会实践先进团队称号，荣获校级优秀团队称号。在蒲公英家园志愿服务中我团荣获优秀组织集体称号，我团1人荣获组织之星称号，3人荣获优秀志愿者称号。在2013年陕西省第三届教育博览会志愿服务活动中2人荣获优秀志愿者称号。在校级志愿活动交流演讲比赛中我团荣获三等奖。在陕西省环保创意大赛中我团荣获校级优秀组织单位称号，我团1人荣获优秀组织者称号，我团1人荣获省级1等奖，2人荣获省级优秀奖。在三月雷锋月志愿服务活动中我团荣获校级先进集体称号、我团一人荣获校级先进个人称号。在五四表彰中我团荣获十佳团支部称号，我团1人荣获校级团员标兵称号，我团16人荣获优秀团干称号，我团20人荣获优秀团员称号。在暑期社会实践中我团一名同学受到人民网、陕西省教育厅、陕西省大学生在线、陕西理工大学校网、长安大学校网等多家媒体报道，我团在蒲公英家园志愿服务中受到西部女性网媒体报道，在丰泽园老年公寓志愿服务中受到陕西省电视台报道，在捐赠衣物活动中受到中青网、陕西省教育厅等媒体报道、在半坡博物馆志愿服务活动过程中受到人民网、中国文物网等媒体报道。我团活动并多次在陕西科技大学学工部、团委网站报道。

七、戒骄戒躁，认清不足，奋力前行。

在青团工作中，还有很多不足需要我们努力改正。

1、工作队伍不稳定，青团人员流失严重。在本学期工作中，中间有部分干部离职现象，工作态度不积极，思想懒散。并且青团人员流失严重，活动参与率不高。

2、学生干部经验不足。青团干部虽做过相关的培训，但是在工作方面还是有着很大的问题，例如对学校团委工作流程不熟悉、团学工作中不能较好的认清干部与群众的关系，在基层工作中存在干部思想。

3、青团工作台子搭的太大，对于一些志愿服务活动不能很好的按期、按质完成。

4、在宣传工作中还有欠缺之处，在抓住新媒体机遇的同时，技术与质量方面还需更加努力。

5、学院团委提出的青团要向着“昂扬”的气质迈进。“志愿服务菜单化、社会实践项目化”进程我们还需要坚定的将这条路继续走下去。

设艺“向阳花”青年志愿者服务团。

2014年6月。

实业公司团委年度年中工作总结报告

实业公司通常是一些生产、制造以及科技行企业，并且实业公司一般都有许多下属企业（通常有三个以上）。实业公司最为明显的一个特点就是它所提供的商品绝对是实体存在的，或者拥有自己的工厂或者实体的公司为依赖的，它和贸易公司是相对立的。

经营范围跨国民经济行业分类五大行业，这样公司的行业类别不用具体在公司名称中表述，而直接用象××实业有限公司、××企业发展有限公司之类的表述。

实业是指工商企业。

实业以生产制造为主业，当然其中也可以包括服务业，但大多数还是以生产制造为主。创办实业的公司叫。这是区别于投资公司而言的。他们的价值创造过程有以下区别：

g=w=g'。

投资公司：g=g'。

补充:g是货币w是商品g'是成本。

要有商品做为中间环节和货币转换,而投资公司直接是货币投资货币回报,没有中间环节。

编辑本段事项。

第二十二条有限责任公司章程应当载明下列事项：

（一）公司名称和住所；

（二）公司经营范围；

（三）公司注册资本；

（四）股东的姓名或者名称；

（五）股东的权利和义务；

（六）股东的出资方式和出资额；

（七）股东转让出资的条件；

（八）公司的机构及其产生办法、职权、议事规则；

（九）公司的法定代表人；

（十）公司的解散事由与清算办法；

（十一）股东认为需要规定的其他事项。

股东应当在公司章程上签名、盖章。

第二十三条有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东实缴的出资额。

有限责任公司的注册资本不得少于下列最低限额：

（一）以生产经营为主的公司人民币五十万元；

（二）以商品批发为主的公司人民币五十万元；

（三）以商业零售为主的公司人民币三十万元；

（四）科技开发、咨询、服务性公司人民币十万元。

编辑本段特定行业。

特定行业的有限责任公司注册资本最低限额需高于前款所定限额的，由法律、行政法规另行规定。

第二十四条股东可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。对作为出资的实物、工业产权、非专利技术或者土地使用权，必须进行评估作价，核实财产，不得高估或者低估作价。土地使用权的评估作价，依照法律、行政法规的规定办理。

以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过有限责任公司注册资本的百分之二十，国家对采用高新技术成果有特别规定的除外。第二十五条股东应当足额缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额。股东以货币出资的，应当将货币出资足额存入准备设立的有限责任公司在银行开设的临时账户；以实物、工业产权、非专利技术或者土地使用权出资的，应当依法办理其财产权的转移手续。

股东不按照前款规定缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。

第二十六条股东全部缴纳出资后，必须经法定的验资机构验资并出具证明。

第二十七条股东的全部出资经法定的验资机构验资后，由全体股东指定的代表或者共同委托的代理人向公司登记机关申请设立登记，提交公司登记申请书、公司章程、验资证明等文件。

法律、行政法规规定需要经有关部门审批的，应当在申请设立登记时提交批准文件。

公司登记机关对符合本法规定条件的，予以登记，发给公司营业执照；对不符合本法规定条件的，不予登记。

公司营业执照签发日期，为有限责任公司成立日期。

第二十八条有限责任公司成立后，发现作为出资的实物、工业产权、非专利技术、土地使用权的实际价额显著低于公司章程所定价额的，应当由交付该出资的股东补交其差额，公司设立时的其他股东对其承担连带责任。

第二十九条设立有限责任公司的同时设立分公司的，应当就所设分公司向公司登记机关申请登记，领取营业执照。

有限责任公司成立后设立分公司，应当由公司法定代表人向公司登记机关申请登记，领取营业执照。

第三十条有限责任公司成立后，应当向股东签发出资证明书。出资证明书应当载明下列事项：

（一）公司名称；

（二）公司登记日期；

（三）公司注册资本；

（四）股东的姓名或者名称、缴纳的出资额和出资日期；

（五）出资证明书的编号和核发日期。

出资证明书由公司盖章。

编辑本段实业公司经营范围。

一．服务型企业经营范围参考。

1.服务类。

2.咨询类。

3.安装维修类。

空调安装、电器安装、制冷设备安装、水电安装、机电设备安装、网络布线、电脑安装维修。

4.工程、设计类。

建筑工程、市政工程、绿化工程、园林工程、室内装潢、建筑设计、景观设计、室内设计。

5.科技类。

技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务。

二．商贸型企业经营范围参考。

1．百货（日用百货、服装服饰、皮革制品、鞋帽、洗涤用品、化妆品、护肤用品、摄影器材、玩具、音响设备及器材）。

2．文化办公用品（纸制品）。

3．包装材料。

4．工艺品（工艺礼品、金银首饰）。

5．化工原料及产品（除危险品）。

6．五金交电（家用电器、自行车、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承、电线电缆）。

7．电子产品、通讯器材（除卫星天线）、通信设备、通讯设备（除卫星天线）、仪器仪表。

8．机电设备及配件（电动工具、制冷设备、压缩机及配件、工量刀具）、机械设备及配件。

9．计算机软硬件及配件。

10．食品（包装食品、速冻食品、糖果、饮料、糕点、水果、水产、南北干货、土特产、粮油制品、炒货、奶制品、调味品、保健食品、肉制品、植物油、茶叶、食用香料、食品添加剂、酒）。

11．塑料制品（橡胶制品、塑料制品）、金属制品。

12．建筑材料（金属材料、钢材、石材、黄沙、木材）。

13．装潢材料（水暖器材、卫生洁具、陶瓷制品）。

14．酒店设备。

15．家具（办公家具、家具用品）。

实业公司团委年度年中工作总结报告

2012年以来，实业公司团委在公司党总支和矿团委的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实实业公司二届五次职代会精神，立足于企业的生产经营和青工的成长成才，紧密结合当前形势下企业所面临的新情况、新问题，努力创新共青团工作思路和方法，围绕在企业的持续稳定、和谐发展进程中，更进一步的发挥出共青团组织的积极作用这个中心，主要开展了以下工作:。

1、基本情况。实业公司现有7个团支部，有支部委员会的支部是4个（玻璃钢厂、福利厂、综合、建材），团员71名，同比去年增加了17名（今年新分配4名大学生及8名铜都超市员工、5名玻璃钢厂员工）；青年276名，团员占青年比例数为23.9%，青年占公司职工人数比例为32.5%；青年中具有中专以上学历为66名，占比例24%。71名团员中，女团员40名，占56.3%；28周岁以下的有24名，占33.8%；全司团员的平均年龄为28.3岁。在未来的五到八年，团员青年“老龄化”问题将成为一个比较严峻的事实。

患白血病，所需手术费用巨大无力承担时候，公司团委响应捐款号召，共募捐善款740元。

5、青年安全工作层面。目前，我司配备有有青年安全监督岗队伍的团支部共有五个（分别为建材、综合、福利厂、电修、橡胶），岗员总数43名。五支青安岗每月开展以“查隐患、反违章、促整改”为主题，采取不定期检查两次的频率，发现问题下发整改通知单并复查的形式，截止到目前，五支青安岗自行组织活动110次，查出隐患10处，发现违章9起，已责令相关班组全部予以整改到位。

6、青年文明号工作层面。公司现有青年文明号三支（建材有限公司青年突击队、综合服务公司新路超市、福利厂微机——胶印生产线），其中“建材有限公司青年突击队”为公司级青年文明号，其余两支为矿级。今年年初，经过公司团委调研摸底，在征得公司党总支及综合党支部的同意后，公司团委决定在铜都超市开展矿级青年文明号的创建活动。铜都超市具有员工素质较高，平均年龄较小，团员青年较多等特点，同时又是一家服务性质的超市，应该说整体具备了较好的青年文明号创建条件，我们认为在完成矿级青年文明号的成功创建后，可以继续申报创建成为公司级青年文明号。

公司年度工作总结

金蛇辞岁寒风尽，万马奔腾春意来。勿忙的20xx年已经过去，我们迎来了崭新的20xx年，回顾过去，公司在董事会的正确领导下，强化安全管理，健全规章制度，规范操作流程，拓展采购渠道，狠抓营运销售，加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力，各项工作完成了年初既定目标。

(一)安全工作：增强安全意识，落实安全责任。

公司高度重视安全管理工作，把安全工作摆到各项工作的首位，成立了安全管理工作领导小组，落实安全责任，做到安全工作天天讲，日日查，常抓不懈，全体员工牢固树立了没有安全就没有一切的思想，全面排查安全隐患，及时整改落实，全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次，各类安全预案演练4次，排查消除安全隐患50余处，做到全年无安全事故发生，确保了公司财产和顾客生命安全，安全工作得到了上级部门的肯定。

(二)营运工作。

1、实行营采分离，为连锁经营打下基础。

年初公司根据发展规划，进行了营采分离，成立了采购部，制定了营运部、采购部管理规定，规范营运和采购作业程序，明确了营采职责，实行了统采，保证了采购商品的品项和质量，节约了成本，保证了商品销量的提高和利润的增长。

2、加强员工培训，提升员工素质。

企业竞争的核心是人才的竞争，公司面对管员人员匮乏、业务素质不高的现状，采取专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训，带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业知识培训，内容涵盖商品采购、陈列、营销等知识。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等知识培训，取得了明显效果，员工素质有较大提升，商品陈列大为改观，特别是宣汉店的商品陈列独具特色，还受到了外来同行的好评。

3、加大企划工作和宣传力度，提升企业品牌形象。

公司对企划工作非常重视，指定专人负责，利用节假日、店庆等节气，以节造势，加大促销力度，营造卖场氛围，创新dm单设计，精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣传广告进行广泛宣传，极大提升了企业知名度。

4、调整经营方式，增强公司主动权。

针对生鲜区面积小、销售不理想的现状，公司及时果断采取措施，减少经营项目，增大生鲜区面积，改联营为自营，增加投入、更新部分设施设备，使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。

5、狠抓日常管理，努力提升销售业绩。

管理出效益，年初公司对各项规章制度进行了重新的修订，并组织员工进行了多次学习，整顿了员工服务态度和工作作风，加强人事管理，妥善处理顾客投诉，从卖场卫生等细微处入手，更换空调、桌椅等设施，努力打造卖场环境，为顾客提供舒适的购物场所。加强后勤保障工作，一切以卖场为主，以销售为中心，以顾客满意为目标，通过全体员工的辛勤劳动和共同努力，完成了年初下达的销售任务。

(三)拓展门店建设，多业并举，为公司健康长足发展奠定坚实基础。

针对市场竞争，公司率选决定拓展乡镇市场，占领市场先机，拓展部、采购部、营运部工作人员精诚团结，群策群力。针对时间紧，任务重，战白天，熬夜晚，用短短两个月时间，投资200余万元，建成经营面积达1000平方米的草坝店，并于9月份顺利开业，效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。

积极主动与主管部门汇报，争取工程项目落实。20xx年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个，建设面积近1000平方米，投入资金80余万元，此项目得取市商务局、财政局的大力支持和肯定，收到了较好的社会效益。

(五)加强财务管理，增收节支，为公司凝聚财富。

1、严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。

2、各项收支做到账账相符，账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭、入有据，费用报销具有实效性。做到监督有力，在实际工作中，大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合，不合理开支完全杜绝，节约了费用开支，为公司凝聚财富。

电力实业发展总公司年度工作总结和年工作计划

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

第一部分2020年工作回顾。

2020年，xxxx电力实业发展总公司在xx集团、xx电力的正确领导下，在兄弟单位、客户企业的大力支持下，围绕全年目标，积极应对市场变化，主攻重点课题，全力打好硬仗，营业收入等重要指标实现了较快发展，在奋进中书写了漂亮答卷。回顾2020年全年工作，主要有以下几方面亮点。

一年来，xx人夯基础、强管控，生产经营工作活力迸发。

按照xx集团和xx电力的安排部署，公司上下紧紧围绕“一个目标、两大布局、三大产品、四项保障”总体战略，以做强做大超细粉煤灰综合利用为重点，进一步细化分解各级目标任务，压实工作职责，全年预计实现收入xx亿元，超年度目标任务x个百分点，实现年利润达xxx万元，全力构建了公司生产经营新格局。

一是主营业务成绩喜人。2020年，我们攻坚克难，紧紧围绕进一步提升燃煤发电企业固体排放物高水平综合利用这一历史课题，千方百计括市场、保效益，全年预计销售各类灰渣xxx万吨、石膏xxx万吨，其中，超细粉销量达xx万吨，同比增长xx％；石膏粉销量突破xx万吨，同比增长xx％，创公司历史最好成绩。

二是内部管控不断强化。严控项目开支，以降低经营成本为目标，从源头上把控项目风险、企业成本，实现了年度计划项目立项全面审批流程化。严把招标采购关，进一步规范了招议标工作制度流程，全力推动招议标管理制度化、规范化，全年累计节约费用支出超xxx万元，最大程度降低了项目费用，让企业每一分钱都能用在刀刃上；同时，紧盯物资采购支出，严格遵照公司物资采购等各项管理制度，提前谋划采购方案，全年共完成各类物资采购额xxxx万元，有力保障了公司生产经营需要。

一年来，xx人谋新业、转旧产，为公司高质量发展注入新动能。

一是一心两翼战略布局初显成效。2020年，我们举全公司之力，严控费用、多方协调，强力推动xx、xx项目建设。截至目前，两个新建项目已具规模。其中，xx项目＃1超细粉生产线已经调试完成，＃2生产线正在抓紧调试，该项目已累计完成超细粉销售约x万吨。xx项目进展顺利，两条超细粉磨生产线建设整体进度过半，其余单体及相关设备正在有序推进。

二是积极探索传统产业租赁新模式。为进一步盘活资产资源，强化传统产业营收能力，我们认真研判市场发展趋势，按照“补短板、增活力”的整体思路，全面完成了xx公司餐厅、铸造厂租赁经营，在稳妥解决历史遗留问题的基础上，趟出了一条解决公司传统业务短板的新路径。

一年来，xx人强管理、重成效，企业管理水平迈上新台阶。

一是全面建立企业制度管理体系。按照“实操性、系统性、科学性”原则，认真梳理公司各项管理制度，先后修改完善了经营、财务、生产技术、安全环保、党群、行政、人力资源等x大类xxx项管理制度，进一步夯实了企业管理基础，有力推动了企业管理科学化、常态化、规范化和精细化发展，确保企业运营的安全和高效。

二是严格指标考核不断激发各层级活力。对照公司年初生产经营总体目标，科学划分各子分公司“责任田”，并按月、按季度进行严格考核，将考核结果运用到各单位薪酬绩效中去，有力激发了全员工作热情。

三是强化人力资源支撑作用。根据企业快速发展实际，制定了企业未来5年高层次人才引进规划，为人才强企指明了奋斗方向。积极迎合产业结构调整，全面梳理企业现有人才队伍结构，新招优质人才14名，累计调整人员岗位167次、分流22人、裁剪71人。

四是不断提升财务管理水平。强化全面预算管理，对可控费用进行控制审批和季度审批，坚决杜绝不合理费用列支，真正发挥预算管理助推企业降本增效作用；顺利完成2020年度全面预算编制工作，为企业今年有序、安全、高效推进各项年度重点任务奠定了良好基础。同时，积极推动融资支撑项目建设，先后与北京银行等多家金融机构进行对接，年度累计融资xxx万元，为公司重点任务提供了有力保障。

五是信息化建设服务生产经营取得新成效。加快企业数字化转型升级，公司信息化管理系统顺利上线试运行，xx环保、xx环保、综合利用公司等单位销售无人值守系统即将建成投用，指挥调度中心顺利启用，实现了三大基地视频监控信号和数据信息远距离传输汇总，进一步提高了公司统一调度水平。

一年来，xx人守底线、敢创新，安全科技工作取得新成绩。

一是严守安全底线，全面完成年度安全目标。坚持“以人为本、安全第一、预防为主”安全方针，积极开展春秋两季安全环保消防综合大检查，累计消除xx项安全隐患。逐级签订安全环保目标责任书，明确目标、压实担子，进一步夯实了各级安全职责。同时，紧抓宣传培训不放松，通过集中学习、主题月活动、技能考试等方式，不断提升了全员安全意识和技能水平。

二是全力做好环境治理工作。把“一日一查一通报”制度做实做细，形成了“当日问题当日反馈不过夜”的管控闭环，提升了问题整治效率。同时，按照相关政府要求，认真做好车辆喷淋、无尘网覆盖、设备密闭等工作，全年共迎接各类检查63次，树立了企业良好现象。

三是强力推动企业科技研发工作。我们紧紧把握住科技研发这个推动企业高质量发展的“牛鼻子”，在组队伍、强能力、出成果上下功夫，企业研发实力进一步得到提高。2020年，公司顺利了组建技术中心，完成了公司《科技发展规划》，为企业科研发展添足了动力。顺利完成xx固流灰渣应用验证试验、xxx电厂各机组粉煤灰物理化学分析等重要课题，为企业下一步拓展新业务、开展新工艺提供了坚实保障。同时，还完成申报科技项目1项，完成发明专利1项、项目立项书2项。

一年来，xx人守初心、担使命，党建引领促进中心工作构建新优势。

我们把党的建设工作始终放在各项工作首位，在上级党委的大力支持和帮助下，认真宣贯******新时代中国特色社会主义思想及党的十九大精神，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育系列工作，突出做好“讲政治敢担当改作风”“三秦楷模”“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”系列专题活动，真正起到了“用旗帜引领方向，用号角振奋精神”的作用。做实做优基层党组织建设，完成党总支和各支部换届选举，积极开展“三会一课”，做到了党的组织生活有目标、有计划、有措施、有落实，为公司各项指标的圆满完成提供了应有的政治保证和支持。同时，我们将党风廉政建设摆在突出位置，坚决落实领导干部“一岗双责”，持续督查“八项规定”精神落地，狠抓“四风”反弹，重点推进违规收送礼金专项整治，确保了业务工作、廉政建设相互促进。在重大问题决策上，企业严格执行“三重一大”制度规定，有效避免了“一言堂”“假和气”现象发生。

在文化宣传方面，我们不断创新载体、创新形式，推进“幸福陕投、和谐xx”示范工程，加大职工文体活动开展力度，为“和谐xx”“家文化”建设注入了新内涵。以树立企业良好形象、提升企业品牌质量为主线，顺利完成企业logo设计，开通了“xxxx”微信公众号，升级改版了对外官网，企业影响力显著提升。

第二部分存在的问题及短板。

在看到成绩的同时，我们要清醒看到存在的不足和差距，主要表现在：一是经营质量还不够高，生产经营管理的整体水平有待进一步提升。二是基础管理能力还不够强，在企业转型升级过程中，企业现代化管理能力还显得有些单薄。三是科技研发水平不高，科技研发工作成果还没有完全转化为助推企业加快发展的新动能。对此，我们一定要认准问题本质，采取有力措施，确保2021年各项工作再上新台阶。

2021年是“十四五”规划的开局之年，也是xx电力加快发展的关键之年，更是公司转型升级、一心两翼定型的里程碑年，做好今年各项工作显得尤为重要。

因此，2021年的总体工作思路是：2021年，在xx集团、xx电力的坚强领导下，不断解放思想、深化改革，紧紧围绕“一个目标、两大布局、三大产品、四项保障”核心战略，充分践行企业文化，狠抓落实不放松，全力提高企业生产经营管理水平，进推动企业高质量发展。

2021年主要奋斗目标是：营业收入xx亿元，利润总额xxxx万元。

主要的工作措施是：

一、要加快xx发展，就必须聚焦转型升级，为高质量发展谋篇布局。

（一）要稳步推进“1234”发展战略。一是要始终把燃煤发电企业固体排放物全部高水平综合利用放在谋求发展的核心位置，把零堆放、无尘化处理和环保达标作为企业生存发展的底线，进一步创新思路、强化举措，给社会和客户一份满意的答卷。二是要在加快推进xx、xx两个项目建设基础上，紧紧围绕公司两大布局，科学研判、提前谋划、主动对接，特别是要按照既定方针，尽快锁定xx、xx合适区域，全力推动新项目上马建设，助推企业产业规模持续扩大。三是研发部门要苦练内功、招引新秀，在粉煤灰超细粉掺合料技术、粉煤灰陶粒生产技术工艺、喷涂石膏技术工艺上下功夫、求突破，确保尽快形成企业拳头产品。四是要进一步加快企业改革，在体制机制、科技创新、管理水平、企业文化上寻求新的亮点，为战略目标实现保驾护航。

（二）要加强经营管理，提升整体效益。一是要在做大做强优势产业上下功夫，各相关部门要紧盯能耗指标、成本指标、利润指标、收入指标，把全面预算管理贯穿其中，把指标考核做实做细，坚决杜绝走过场、重形式的“不作为”现象发生，真正让指标考核成为公司科学研判市场的“指南针”、发现问题的“突破口”。二是要继续推进公司传统产业转型升级，要辩证分析现有传统产业的优劣势，既要准确掌握传统产业的问题在哪里、痛点有哪些，更要潜心挖掘内在优势，敏锐捕捉市场发展趋势，帮助传统产业“二次创业”。三是要加大经营指导力度，做实基层单位经营分析会，让经营分析会成为对照先进、发现问题、明确目标、夯实责任的重要平台，帮助各子分公司降本增效、提升经营管理水平。

（三）要善于总结经验，全。

当前隐藏内容免费查看力推动新项目建设。去年，我们真抓实干，xx、xx项目管理取得不错成绩。今年，我们要在进一步做好两个项目结算决算工作、搞好两个项目运营的基础上，进一步总结项目建设经验，把项目建设中各流程环节的关键点、管理过程中费用控制的易错点、进度质量和安全管理方面的痛点都梳理出来、固化起来，为新项目建设打好前站、做好铺垫。同时，经营策划部门要紧盯周边电厂超细粉销售动态，重点关注xx、xxx、xx、xx、xx等xx电厂和xx、xx等xx电厂，提前做好周边场地、动力、市场的调研，积极与当地政府、客户进行洽谈对接，尽早形成项目立项成果，快速推进项目建设。

二、要加快xx转型，就必须强化管理提升，为高质量发展助力增效。

（一）要充分发挥人力资源支撑企业转型的重要作用。扎实做好岗位量化测评，按照“定岗、定员、定编、定责”的思路，科学制定企业薪酬方案，确保尽快实现“能者上、庸者退”的薪酬管理方式，让“多劳多得”的绩效精神在xx落到实处。同时，严格执行《人才引进规范》，有计划引进高素质人才，为企业加快发展提供“智”“力”新保障。并妥善做好xxx分离过程中相关人员的“五险二金”划转接收相关工作。

（二）要不断强化财务支撑企业高质量发展的关键作用。一是要进一步加强财务管理，要把日常财务核算和过程管控结合起来，把财务报告做实做细，不仅仅要“会算账”，更要从中发现问题、强化反馈、及时纠偏，及时、准确、真实、全面掌握企业财务数据。二是要加快财务管理体系建设，不断规范财务管理流程，真正守住企业财务风险底线。三是要进一步发挥财务的参谋服务功能。要推进全面预算管理，做好预算执行过程中的纠偏分析；要强化资金管理水平，提升现金流管理水平，重点做好建设项目的资金计划，不断提升资金使用效率，确保公司现金流安全稳定。四是要重视企业资产管理，随着公司的加快发展，资产管理任务将会进一步加重，要认真做好固定资产的核算盘查，确保账账相符、账实相符。

（三）要加快企业信息化建设步伐。要坚持“立足当前、着眼长远、操作简捷、流程优化”的原则，继续做好企业信息化管理系统的上线模块调试，要积极主动与各部门、各子分公司进行对接，征求其使用过程中存在的问题，不断优化完善，确保信息化管理系统真正成为企业高速发展的“加速器”。要加快综合利用公司、xx环保公司、xx环保公司销售无人值守系统的上线运行，多从客户的角度分析问题、优化系统，让客户享受真正的便捷高效服务。同时，要积极做好公司局域网、综合利用公司生产网络优化升级，助推公司加快信息化发展。

三、要加快xx转型，就必须重安全、推创新，为高质量发展蓄能攒劲。

（一）要狠抓安全生产不放松。一是要坚决落实安全生产主体责任，进一步完善安全生产目标责任制，层层签订安全生产责任书，让每个人都能知道安全生产目标是什么、责任是什么、应该怎样干。二是要充分发挥安委会职能，坚持安全生产例会制，做实季节性和专项性安全检查，认真查摆问题、及时整改落实，坚决不能走过程、讲官话。三是抓好新建项目的安全环保管理体系建设。要深入xx、xx项目进行实地调查，结合各自实际特点，有针对性的建立完善安全管理体系及安全管理制度，把安全生产责任落地落实，确保新建项目安全有序。

（二）要多措并举实现环保达标。一是要认真学习掌握相关政府对于环保整改的政策制度，主动对接电厂客户的环保服务需求，扎实做好道路清扫、洒水、拉运车辆覆盖篷布、车轮冲洗、防尘网铺设等日常工作，并xx公司配合，做好灰场、渣场、石膏堆场建设工作。二是要强化xx、xx项目环保监管，决不能因为环保问题影响正常生产经营。三是要进一步加强企业设备跑、冒、滴、漏的治理工作，确保从根源上杜绝环保问题发生。

（三）加快企业技术研发实力提升。一是要紧紧围绕“5511”产业规模目标，全面开展粉煤灰基轻骨料研发、试产工作，要坚持走出去搞科研，主动与科研院所、高校专家进行对接，本着互利共赢的原则与其长期合作，借力用力提升科研成果产出。二是要认真做好新项目技术管理服务，要集中力量对xx、xx项目的生产运行状况进行科学研判、及时优化调整，让科技助推项目尽早达效达产。三是要综合提升企业研发能力。一方面，要对现有设备进行一次“技能体检”，了解设备存在的隐患问题，制定高效解决方案。另一方面，要认真推进科技项目评审、专利论文发表等工作，不断累积企业科研实力。

四、要加快xx转型，就必须坚持党建引领，为高质量发展强根固魂。

（一）要把政治理论学习摆在突出位置，不断强化企业政治意识。一是要持之以恒发挥党组织领导核心和政治核心作用。2021年，是公司加速发展至关重要的一年，我们必须要把学习******新时代中国特色社会主义思想学深悟透，关键是要与企业发展的实际相结合，与企业战略相结合，研究制定好各项制度流程，把好企业发展方向，使企业的各项工作朝着同一方向共同用力。二是要持续推进标准化支部建设。党的全部工作和战斗力的基础就是党的基层组织，对于我们来讲，就是我们的基层党支部和全体党员，我们必须要把政治理论学习与业务技能知识相结合，创新开展团队建设，把创建“党员突击队”“党员先锋岗”做实做优，真正发挥出基层党支部的生机活力。三是要全面加强党风廉政教育，当前正值企业高速发展阶段，肯定会出现很多新问题、新现象，抓好党风廉政建设刻不容缓。对此，要全面落实“两个责任”，各单位党组织负责人要进一步强化党风廉政建设和反腐败工作的政治责任，对违规违纪问题敢于处理，把“一岗双责”落到实处。要严守“三重一大”决策制度，牢固树立底线思维、红线思维，让权力真正在阳光下运行。

（二）要不断强化对外宣传，树立企业良好品牌形象。一是要进一步加强对外宣传力度。要积极与外部有实力的广告策划公司进行联动，把广告专家请进来，真实了解企业的了历史进程和发展机遇，协助他们带着真情实感对公司进行全方位包装，尽快形成新的企业形象宣传片、宣传图册，不断扩大企业对外影响力和美誉度。二是要加强企业新闻宣传报道，充分利用好官网、微信公众号等平台，实时更新企业新闻，让更多的客户、朋友认识xx、了解xx、信任xx。三是要紧紧围绕“和谐xx”“家文化”做文章，把近些年来企业的新变化、新气象融入进去、不断迭代，让文化理念在实践中得到职工认可，成为其实际工作的指南和标准。

艰辛铸就辉煌，奋斗成就梦想。面对公司发展新机遇，让我们保持只争朝夕、奋发有为的奋斗姿态和越是艰险越向前的斗争精神，扑下身子、真抓实干，为公司高质量发展不懈奋斗。

公司年度工作总结

实业公司年度工作总结

实业公司以建设高素质的员工队伍为目标紧密围绕年度培训工作计划分别对分公司管理人员、新近人员、实习生等采取了多种形式的培训工作并认真落实员工教育培训计划不断加强和完善分公司的培训工作较好地完成了员工教育培训方面的各项任务。现将本年度的培训工作作简要汇报：

我公司培训主要采用内训为主、外训为辅的培训方式。全年开展培训次，共计课时，参训人次。其中，内训共开展次，共计课时;外训共开展次，共计课时。

(一)以内训为抓手，不断提高员工素质。

内训是提高员工素质最有效、最直接的方法。因此，我司一直将内训工作作为员工培训的重中之重。今年以来，通过各种培训手段强化员工在安全、法律、服务、业务技能等方面的提高。因此，内训工作取得了不错的效果。员工的安全意识和服务意识都有明显增强，工作流程更为规范，业务更为娴熟，对树立公司良好形象起到了不错的推动作用。

1、树立“安全第一”理念，狠抓安全质量培训。

一是坚持安全教育日制度。按照《中国民用航空总局航空安全教育暂行规定》和《民用航空安全教育大纲》的要求，分公司每月5日定为安全教育日。通过安全教育日，目的是强化员工的安全意识，加强安全知识的学习,增强员工的安全防范意识和自我保护能力，加大安全管理力度，贯彻和落实安全生产各项规章制度，切实落实安全生产责任制，将安全责任真正落实到每一位员工、每一个岗位上去，预防和杜绝各类安全事故的发生，从而促进安全生产的顺利进行。

二是重视节前安全教育。分公司坚持“安全第一，预防为主”的指导思想，在每个节假日前，均组织对员工进行节前的安全教育工作，内容包括传达上级有关安全生产及恶劣天气的运行保障工作、安排部署重点保障工作、节假日的安全及经营形势分析等，确保节日期间各项工作平稳有序。

三是安全活动。分公司除了自主开展一系列的安全大检查、安全培训活动外，还认真贯彻落实总公司的传真电报、会议、各种文件精神，响应总公司号召，开展各项活动，如“安全生产月”的启动及签名仪式、发放安全宣传单活动、安全征文、安全演讲、隐患排查、“五个一”活动教育、以及sms知识抢答赛等活动，并组织班组定期召开班组安全会议，记录在案。通过各项活动的开展，提高了大家对安全的认识，增强了大家的责任心，营造了浓郁的安全氛围，从而提高全体人员的安全意识。

四是结合“安全生产月”活动，强化了应急的.培训。结合“安全生产月”的应急演练周活动，分公司组织各基层部门对公司规章制度、相关预案及工作流程进行了一次全面培训。针对新增加的《头等舱和重要旅客保障流程》、《航空客货部员工奖惩管理细则》、《要客及vip行李保障方案》、《航空客货部安全检查制度》、《航空客货部安全生产监督管理制度》以及《专机(警卫任务)航班保障工作方案》也进行了修改和培训。

2、系统地开展服务质量培训，维护企业良好形象。

今年来，结合服务品牌创建活动，开展了系统性的服务质量培训，累计培训次，人次，通过培训，使一线服务人员树立强烈的服务意识，规范了服务礼仪，服务质量逐步得到了改进。一是集中组织了3次由值机室员工主讲的服务礼仪培训，内容包括仪容、仪表、仪态，机场常用英语，沟通技巧，实操及情景模拟等等，进一步提升了员工服务水平和企业形象。

3、新进员工、转岗员工培训进一步规范。

为了使每位新近、转岗员工了解公司的整体运作、企业文化，本部门职责、工作流程和方法，尽快进入工作岗位，分公从以下两方面入手：

一是入职、转岗培训实行定时、定量。新近人员(包括新职工、非全日制员工、实习人员等)入职当日必须统一接受综合部组织的新员工不少于2个课时的入职培训，内容包括公司概况、企业文化、员工手册、规章制度、福利待遇等，未通过入职培训的员工不得上岗。转岗人员实施分层次、分等级、分岗位的技能培训，师傅带领实际操作培训，专业技术人员带领专业理论培训，总授课不低于60学时。20分公司共计转岗职工17人次，全部按规定及时接受了转岗培训，全部考核合格，没出现一人漏训，实实在在地落实了“先培训后上岗”的原则，保证了转岗职工的安全生产。

二是岗前培训实行部门、班组两级培训。部门对新进人员进行3-15天的岗前培训。主要由其部门负责人组织对新员工进行经营理念、管理模式、安全教育、素质教育、部门职能、岗位描述等培训;由班组长负责培训工作流程、业务知识以及专业技能等方面的内容。切实做到教育内容、时间、人员、效果四落实。

4、针对业务重组，加强了政策宣讲和形势教育。

一是加强了员工形势教育。分公司针对严峻的生产经营形势现状，对公司的经营状况、成本管理、用人机制等方面为员工进行了宣讲，增强了员工紧迫感和工作主动性，二是加强了司情教育。业务重组后，针对非航业务单位对分公司的管理模式、规章制度、办事流程等方面不了解，及时为非航单位印发分公司的相关制度和资料，向全体员工进行宣贯，加强司情教育，让员工了解公司的方方面面，确保把员工思想精力凝聚到公司发展中。

5、普法、廉政教育长抓不懈。

年，购买了《六五普法》的书籍，分队以上管理人员人手一本，组织进行了学习;认真组织全员传达学习了集团公司《关于婚丧嫁娶、生日、乔迁和子女升学等事宜严禁大操大办有关规定的通知》、《关于重申严禁参与赌博的通知》、《湖南实业有限公司廉政风险防控机制建设实施方案》、实业公司刘亮双书记《关于目前公司存在的必须引起高度重视的几个问题》的重要讲话等。分公司管理层率先垂范，带头学习，并层层组织宣贯，做到全员皆知。

(二)以外训为辅助，不断开阔员工视野。

除了积极开展内训工作，我们还根据“请进来、走出去”的原则，大力开展外训工作。这样，员工视野拓宽了，综合素养提高了。今年以来，外训工作涉及到危险品、服务礼仪、职业技能、消防、消暑、档案、职工健康等方面。目前，公司大部分员工都在这些方面上有了一定的提升。

1、根据文件精神，强化技能培训。

如在做好内训的基础上，5月份，与集团公司培训学院进行积极沟通，由培训学院选派专业人员专程到张家界，就民航行业职业技能考试进行了针对性的培训辅导，通过辅导，分公司员工的持证上岗情况有了明显改进，持证比率得到了进一步提升。分公司现有200名在岗员工(含公司领导)，100人持有职业资格证书，其中二级2人、三级25人、四级22人、五级51人，持证上岗率达到50%。

2、诚邀兄弟单位，传授消防经验。

为做好消防安全教育工作，2月分公司组织全体职工进行了消防知识培训，要求各部门严格贯彻落实消防安全责任制，让每位员工懂得“四熟悉”，做到“六掌握”。在日常生活中，还要带动家人学消防，做好家庭消防安全防范。

3、外请行业专家，传授健康知识。

为增强员工的健康意识，提高员工的自我保健能力，8月份分公司组织全体职工进行了健康知识培训。通过此次健康知识培训职工们受益匪浅，不仅进一步了解了日常的卫生健康知识，更加懂得了合理膳食，改善自身身体状况的重要性，对进一步提高职工自我呵护健康，维护自身健康权益有了一定的认识。

4、参加公司活动，感受企业文化。

今年月份日，总公司开展了企业文化活动。为了让我司员工充分感受到本公司的独特企业文化，积极组织全体员工共同参与。经过共同的参与，感受企业的经营理念、人文精神和文化内涵，员工对公司的认识更加深入。这样，有助于公司凝聚力和战斗力的提升。

二、培训中存在的问题。

(一)培训师力量较为薄弱。

对于外训讲师来说，尽管他们的专业知识都比较高，培训技巧也比较成熟。但是，他们不熟悉我公司的具体情况，不能有效结合公司员工开展工作。也就是说培训针对性还不够，导致培训效果也欠佳。

(二)缺乏有效的培育人才的手段、方法。

主要表现在公司内部的后备管理人员和专业技术人的缺乏，都不能满足员工培训的需要。

公司年度工作总结

2021年度，我司安全生产工作在上级单位及公司领导的正确领导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，加强安全管理，严格履行各级安全工作职责，不断建立、健全安全生产责任制，认真落实安全生产各项规章制度和操作规程，及时做好自查自纠消除事故隐患和设备缺陷，为实现全年的安全生产目标，做了大量的工作，取得了较好的成绩。主要工作情况报告如下：

落实安全生产责任制。公司对岗位安全生产责任进行了进一步细化和完善，制定了从经理到各生产岗位的岗位职责，人人岗位职责明确，发生安全事故时实行层层追究制度。安全工作是一切工作的保证，为促使各班组车间进一步强化安全工作，着力增强安全生产的紧迫感、责任感，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照目标责任的要求，采取确实有效的办法措施，重视做好安全防范，坚持从源头控制认真开展好以防范为主的各项安全工作。加大宣传教育力度，通过坚持安全例会制度和经常性地组织安全学习培训，使公司全员干部职工，不断丰富安全知识，提高预防事故的意识。认真落实过去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地开展安全检查活动，有重点地做好控制违法违章的操作行为工作。

为了保障安全生产目标的实现，安全检查作为安全管理的重要内容，公司一是每月定期组织进行一次全面的安全检查;二是不定期和专项检查相结合;三是在保春节供电、迎峰度夏、迎峰度冬等负荷高峰时段以及在重要节假日前进行强化安全检查。在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，安全防护设施、设备是否齐全完好，漏洞隐患是否纠正。通过这项活动，在识别和发现一些不安全因素的同时，我们按照“定人员、定措施、定时间”的三定原则，及时跟进消除事故隐患。对本单位不能解决的安全隐患问题，如实上报兴竹公司及政府相关职能部门，做好安全整改。

狠抓安全生产法律法规的学习，加强安全防范和警示教育。今年来，我们一是组织全司干部职工听取县公安消防大队专家现场授课，学习消防法律法规和防火、灭火技能;二是通过用视频及现场教学的方法组织员工学习相关工作操作规程和一些事故典型案例;三是定期开展一年两次消防演习和消防培训;四是规划、组织、制定、执行2021年度安全生产工作总体目标，广泛开展安全生产自查自纠和安全法律法规、知识技能的宣传教育，宣传挂图，安全标示，进行张贴，传播安全知识，营造“安全生产”活动氛围。通过这一系列的活动，全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进一步得到提高。

公司现有消防栓171个，消防水带177只，灭火器342只，为加强我司应对突发事故的应急处理，成立了应急小组和微型消防站，分工明确，有针对性的做出了“应急演练预案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、应急工作预案，并组织演习、实施、总结、改善，这些工作措施极大提高了公司预防事故发生和保障稳定生产的能力。

一是员工安全操作技能，安全意识还不够，有待加强教育提高;二是个别人员思想僵化工作效率不高;三是一些制度和职责有待厘清，从而能更好的协调和落实;。这些问题的存在，对我们整个企业的安全文化、安全工作建设都起到阻碍作用。

一是切实加强公司安全生产宣传教育工作，推动安全生产法律法规的贯彻落实，普及安全知识，弘扬安全文化，进一步营造安全发展的良好环境;二是做好员工培训工作，提高员工业务水平，加强安全操作技能;三是加强对安全生产工作的领导和协调，贯彻落实安全生产责任制，进一步推进安全生产制度化建设。

二是2022年安全管理目标：安全第一、预防为主、综合治理，及时消除安全隐患，重伤、死亡事故实行零指标，轻伤事故不超过3起。

总之，我们要在认真总结2021年安全生产工作的基础上，克服困难，认真做好安全工作的同时，吸收并借鉴政府职能部门和其他同行业的先进经验，把2022年的安全工作做得更好。

公司年度工作总结

由于近几年受多种自然灾害等因素的影响，导致全年粮食价格呈现持续小幅振荡上扬态势。但到10月中旬以来，国家有计划、有组织、有目标的对农副产品采取了强劲的调控措施，直接导致粮价快速大幅上扬。面这些情况，我司上下齐心，认真应对，精心组织，努力克服因公司流动资金紧缺带来的货款支付困难，在准确掌握市场行情、科学制定采购价格、严把质量关的前提下，除及时采购回相关物资、原料满足正常使用外，有预见性地抓了部分物资的战略储备，为公司节约了采购成本。

今年包装物资采购特点是品种多、批次多、批采购量孝质量要求高、时间紧，无形中增加了我司采购难度，尽管如此，我司的各项工作打紧安排、周密部署，在完成日常采购工作的同时，一是全面推行“准零库存管理”，进一步压缩包装物资原库存及其代储数量；二是加大了包装物资尤其是玻瓶、瓶盖遗留问题的处理力度；三是加强积压包装物清理并积极与生产、销售协调配合。消化了部分积压包装物资，通过上述工作，既保障生产、销售的顺利进行，又缓解了公司库容和资金紧张的矛盾。

（三）建材：根据公司统一安排和部署，已于今年5月份将五金材料、机零配件归口到设备中心采购，我司主要负责红砖、水泥和专控物资的采购。在搞好建材采购工作的同时，通过对建材采购工作进行分工，制定、完善采购管理办法和零库存管理办法、加强计划、质量验收等管理，进一步规范和理顺了建材的采购工作。

（一）股份公司所需建材和包装物资全面推行准零库存管理。根据公司安排，年初，通过我们反复研究和部署，在坚持“供得上，不积压”的前提下，率先从建材、主要包装物着手以“准零库存管理”的模式进行试运作，从目前的情况来看，既缓解了公司库容紧张的矛盾，又减轻资金支付的压力，达到预期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的积压和损失发生。

（二）积极联系生产、销售等部门，严格控制采购计划的执行。我司密切和生产、销售等部门配合，根据不同时期的实际情况，灵活调整采购计划，避免形成新的积压。同时，对各部门所需物资和材料都必须由相应的审批人签具意见，再到仓储部门核实库存情况后，供应公司负责人批准后才安排执行。做到了供货及时，库存合理。

公司年度工作总结

年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

年由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护；银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把他详细归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。

完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解；对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题出现原因。

银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作，比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。

数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清晰了解，增强了分析处理问题能力，并有信心把它完成好。

技术业务还有待深入全面了解。

对网络方面知识和动手能力有待加强。

在维护或工程实施中，没注重对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。

在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。

平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。

加强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。

在工作中善于总结，对典型、关键问题解决注意整理，形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。

主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。

对公司推出的新产品及时了解。

争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。

在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调能力。

部门：

加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。

对工程、加班情况能形成制度，进行串休。

部门能有一个值班手机。

公司：

多提供一些培训机会给大家。

我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机制，适当地采取奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。

多组织一些集体活动，这样大家沟通交流机会多些，从而加强集体团队协作精神。

公司年度工作总结

20xx年上半年，在集团公司党组领导下，***公司纪检监察工作深入贯彻落实科学发展观，按照年度工作部署，以深入落实中央“八项规定”为中心，全面履行职能，扎实开展工作，取得了显著成效，有力维护了公司发展和稳定的工作大局，为公司经营管理营造了良好的氛围。

一、工作回顾。

（一）领导干部廉洁自律意识进一步增强。

以转变和改进党员干部作风为契机，结合公司实际，重点进行了“两抓”。一是抓教育，通过组织广大党员干部认真学习党纪条规，及时开展警示教育，进一步增强了广大党员干部廉洁自律的自觉性。二是抓督查，为了切实规范党员干部的言行，深入落实中央“八项规定”，有效地提高了领导干部廉洁自律的自觉性，杜绝了腐败土壤的滋生。

（二）纪检监察作用得到有效发挥。

及时指出各部门工作中存在的问题，并督促其及时解决。通过检查，全公司未发生任何违法违纪违规现象，无一人被处分或处罚，公司的纪检工作效果得到验证。

（三）效能监察与督办工作落到实处。

《****督办工作（暂行）考评办法》，在公司督办工作小组全力配合下，各部门的工作效率和质量进一步提升，公司效能监察制度体系进一步完善。在效能监察督办下，项目去化与销售回款工作取得进展，20xx你上半年累计完成去化****套，实现销售面积****万平米、合同额****万元、回款额****万元。

（四）党风廉政与作风建设继续强化。

一是进一步加强同一线职工的沟通交流，通过他们深入了解公司及部门管理人员的工作作风与生活状态，为加强公司作风建设打下良好基础。二是以落实中央“八项规定”为契机，进一步健全公司廉政体系和反腐倡廉制度体系，公务宴请、接待和大规模会议次数明显降低，员工勤俭节约意识明显增强。

二、存在的问题。

（一）公司党总支纪检委员属于兼任，但有时忙于业务工作，致使纪检监察工作相对弱化。

（二）因公司业务工作繁忙，员工工作压力大，各类反腐倡廉教育、主题教育活动主要以集中学习和自学为主，宣传教育形式相对单一。

三、下一阶段工作设想。

（一）创新宣传教育形式，增强教育力度与效果。

在集中学习和自学基础上，充分结合项目工作特点，利用有利时机开展反腐倡廉及其他主题教育活动，切实增强教育力度与效果，使公司广大领导干部时刻保持清醒的头脑，廉洁从业，干净干事。

（二）强化职权使用监督，确保干部队伍纯洁性。

继续加强效能监察与工作督办，将公司各项重点工作、重点领域纳入效能监察范围，从源头上防范权力滥用、失职渎职，杜绝营私舞弊、中饱私囊和危害公司利益的腐败现象滋生。

（三）继续抓好信访工作，解决员工关注的问题。

联合公司工会、共青团组织，主动了解员工思想动态，及时处理员工投诉，切实解决员工关注的热点问题，为广大干部员工营造良好的内部工作和生活环境。

公司年度工作总结

一、认真学习了xxx、精神和与环保法律、法规，不断充实自己，提高自身理论水平和专业。

二、参加市联审中心环保审批工作。

参加建设现场踏勘、检查60余次;联审窗口及处内接待咨询工作100人次;受理建设项目报件50余份。

三、参与审查建设项目环境影响报告书(表)、登记表，起草审批意见。

四、参加建设项目环保验收工作。

五、完成全市建设项目环保十佳工程申报工作。

六、指导七区建设项目工作，督促各区环保局按时上报建设项目月报表，对建设项目进行跟踪管理。

七、完成提案答复工作6件。

八、负责道里区、动力区建设项目“两项制度”执法检查工作，对违反“两项制度”的.单位进行处罚。

九、烟尘污染专项检查工作。对香坊区限期治理单位进行检查、督办。

十、积极环保法律、法规，为和环评单位做好服务，发放各种法规、标准、服务指南、办事程序、环评单位名单、与民政局协调企业环保审批事宜。

公司年度工作总结

20xx年以来，综合部在项目部领导和各部门的支持与帮助下，综合部全体人员立足本职工作，以“服务现场”为宗旨，认真履行本部门工作职责，充分发挥综合部协调、服务的职能作用，从征拆、后勤、宣传、劳资及小车使用等各方面加强管理与服务，较好地完成了项目部的各项工作，现将综合部一年来的工作总结如下：

一是征拆方面。因本项目工程的征拆统一由建设局和市政府安排，项目部主要负责配合沟通协调职能。我部门充分发挥工作主动性，积极配合业主及施工现场与地方设备管理单位和当地居民进行沟通协调，排除施工现场难题，为工地创造良好的施工环境做。同时，我部门还利用施工现场的实际情况与需要，将施工合同中未列明的征地拆迁内容，及时通过与业主进行深入沟通协调，得到业主及监理单位的认可与签认，为项目部创造利润。比如在工地变压器安装过程中，安装总费用共计xxx万元，我们通过沟通，将低压部分与高压部分费用一起计算，累计为项目部节约了成本xxx万元。总的来说，在征拆方面的工作满足了项目部现场施工的需要。

分支点安装好水、电表进行控制管理，及时缴纳水电费用，为现场施工用水用电做好服务。项目部本部及各工点食堂管理严格按照公司及项目部各项管理制度进行管理，做到干净卫生；伙食费用支出严格按公司及项目部规定的标准进行使用，全年伙食费用共计支出xxxx元，结余xxx元。宿舍管理方面，积极为项目部员工配发好各项生活用品，给大家创造好一个舒适地生活环境。办公管理方面，及时做好各项办公用品购买及发放登记管理，做好办公设备的维护与保养，确保办公需要。另外，在通讯费用上严格按照项目部管理办法的规定进行费用报销，没用超支情况。

三是宣传方面。本年度宣传管理也纳入我部门管理，在项目书记的领导及专职宣传员xxx的配合下，我项目部宣传管理工作有声有色，无论是电视、电台、报纸等传统媒体还是互联网站等新型媒体，几乎每月每周都有我中铁xx局xxx项目部的工地进展、企业形象宣传。各类宣传稿件被国家一类新闻媒体采用xx篇，省级二类媒体采用xx篇，有力地进行了企业文化的宣传和企业形象的树立，在xx市广大市民中形成了较好的口碑。

四是劳资方面。在项目领导班子的领导下，我部门劳资人员积极做好项目部职工工资及奖金的管理工作。

好安全驾驶和车辆维护保养，确保了交通安全无事故。各车辆的油耗及维护保养也严格按照项目部管理办法和标准进行使用与管理，没有出现超支情况。

总的来说，我综合部在20xx年度里，较好地完成了服务现场、做好后勤支援的主要工作职责。在20xx年里，我们将在征拆、后勤、宣传、劳资及调度等几个方面，继续努力加强管理，从征拆工作中为项目创造利润、从后勤管理中为项目节约成本、从企业宣传中为企业树立形象、从劳资管理中为队伍稳定服务、从调度管理中确保项目政令畅通。

谢谢大家。

公司年度工作总结

在**公司领导班子的热心关怀下，在共青团**县委员会的热切关注中，于xx年年3月21日正式成立**公司团委，并于4月19日，通过竞聘以及党委走访、推荐的方式构成了第一届共青团**公司委员会，时值“五一国际劳动节”前夕，刚刚组建起来的各基层组织和委员们便进入了共青团活动的组织当中来。

现就近期团委活动的组织情况向公司领导汇报如下：

xx年年是公司的“管理执行年”，在与一线员工的日常接触中，发现很多员工对公司的文件及规章制度不甚了解，为认真学习贯彻公司“管理执行年”各类文件精神，以学习促管理，以管理促执行，做好管理执行的第一步，公司党委、工会、团委联合组织了“学文件、促执行”知识竞赛活动。

同时，4月份是公司确定的“安全生产月”，为了更好的宣传安全方针、安全常识，巩固“安全生产月”所取得的成果，继续深化“安全第一、预防为主”的安全工作方针，另外配合公司“经济生产”的整体路线，让广大员工自觉提高意识，降本增效从自身做起，在拟定“五一系列活动”的同时，组织了“安全生产、经济生产”征文活动。

按照团委初步拟定的以学习为主、活动为辅、鼓励创新的总体思想开创管理工作新局面，在制订活动方案时，以团队协作和能够促进管理提升、增强素质教育的活动为主要开展形式，以多元化的激励方式带动广大干部员工主动学习，自觉提升管理能力，切实落实“管理执行年”的执行力度。

因此，在“学文件、促执行”知识竞赛活动方案制订时，将竞赛出题范围定为公司xx年1号文、xx年年1—70号文件，另外融入了生产知识、计统知识、优秀员工的十项标准以及生活常识，题型分为选择题、判断题、问答题、抢答题、连线题、分值设置题、分析确定题和现场观众题。通过学习组织6支队24人的竞赛队伍，但考虑到资金和场地的有限，决定只取18名选手参加决赛。根据党委指示，为了扩大学习范围，又增加了现场观众题，也能够更好地营造积极、向上的现场氛围。

“安全生产、经济生产”征文活动则是以生产为主线，结合实际工作，围绕现场安全或成本控制方面用手中的笔去抒发情感，提出意见和建议，从写作的过程中提升自身的自我管理理念，增强经济生产意识，以征文活动促进敬企爱岗意识的强化。

4月底，对“五一活动方案”进行公示，同时为了让广大员工有目的的组织学习，公司团委将知识竞赛出题范围下发到各基层团组织，各单位负责人也积极配合，将各类文件和资料备齐，通过各种方式发动管理干部、后备干部及员工踊跃参与。一般采用文件传阅学习和集中培训两种，学习后互相提问以巩固学习效果。

在紧张的学习备赛的同时，另一方面各团组织还在组织具有写作基础的管理、技术和骨干人员以公司实际为出发点，不限题材地撰写经济生产征文。

在比赛用材料和物品的准备上，根据能省则省，能自制决不购买的原则，充分发挥大家的动手能力和聪明才智，自制了大量的比赛道具；以较少的投入举办较多的活动，以有限的资金取得广泛效果，以创新的方式获得双赢的原则来开创团委工作的新局面。

5月上旬，为了更好地配合基层组织的学习、选拔工作，又制订了关于知识竞赛活动的补充通知，通知要求各单位严肃此次竞赛活动的组织工作，把活动作为各单位提升管理能力的战略高度上去认识，为了扩大此次竞赛的范围和影响，给各单位更多的学习与培训时间，决定将活动推迟到5月中旬工会会员大会和团委代表大会召开之后举行，同时将经过2个星期精心挑选和制作的涵盖所有出题范围的250道空白题库下发到各个单位和部门，继续组织有针对性的学习。

5月下旬部门调整后，由党委、团委组织人员分别深入到各个单位，对文件学习情况进行调研，**组织了多场培训，同时也同其它单位一样采取传阅和集中学习的方式，**、**团支部将试题编印成考试题发放到员工手中，部分员工还以同事、家属和子女提问的方式进行复习，学习的氛围可见一斑，还有部分没有发到题库的员工主动索要参赛权。后勤七部室员工的学习情况由**部进行调研和选拔。有疑难问题的大家都会互相的解释，甚至进行讨论，直至把答案弄明白为止。

但有部分单位在组织形式上走过场或组织不力，以工作忙碌为由，对文件学习不闻不问，如**车间、**部、**部、**部。

由于各种原因竞赛一再向后推迟，至6月份，原本已确定的18名选手中有数名被选定为**外培人员，只得在各单位重新选拔人员进入公司级决赛。通过层层选拔，本次活动共组成6个代表队18名选手，分别是**代表队、**代表队、**代表队、**代表队、**代表队、机关代表队。

在公司领导的协调指导下，通过监察部、综合部、各基层团组织以及工作人员的努力和各单位的积极配合，6月19日在公司党校成功举行了“学文件、促执行”知识竞赛活动。竞赛由**、**主持，到会的公司领导有**副总、**书记、**副总、**副总，监察室人员负责现场监督，并于正式比赛前公布比赛纪律和比赛规则。在现场回答时，以选择题、判断题、现场观众题为主，少量辅以问答题、抢答题、连线题，另设分值设置题和分析确定题为风险题，答错者扣相应分值；现场队答错或回答不上来的问题，由现场观众回答，回答正确的给所在单位按50%加分，现场观众题答对者将送纪念品一份；在答题过程中，各代表队激情投入，尽显才华，现场气氛十分激烈，时而插入的现场观众题，一次又一次地掀起比赛的高潮，虽然有部分观众回答不正确，但也极大地鼓舞了干部员工参与的热情和积极性。现场奖品不多，学习后劲不减。

本次“学文件、促执行”知识竞赛最终以监察人员监督下的现场记分情况评定名次。**代表队以800分的总成绩夺得本次比赛第一名，其次**代表队、机关代表队分别以790分、770分获得本次比赛第二名和第三名，**代表队、**代表队、**代表队分别以765分、710分、670分荣获优胜奖。

征文评选时，由于评委难以同时组织到位，所以采取现场同时打分和轮流传阅打分相结合的办法，各位评委打分情况相互保密，互不干扰，在9位评委陆续打分后，最终用电脑计算各项目平均得分和合计总分，按照总分排名情况初步选定6篇进入前三名，随后又推荐4篇较为优秀和有建设性意见的征文递交总经理审阅，总经理审批后于近期重新组织评委进行点评打分，决定最终选手名次。

由学习发动阶段到初选阶段再到竞赛阶段，广大干部员工能够自行投入到各项制度的学习和运用中，充分体现了大家对企业文化建设的真情、热情和激情，真正起到了以学习促提升，以提升促执行的预期效果。

虽然本次活动组织略显幼稚，参赛人员素质参差不齐，几经努力，也达到了预期的效果，对于参赛人员来说，也是云铸公司成立以来一次全新的洗礼，在稚嫩的笔迹中，我们不难看出参加人员对于企业的那份真诚，以较为不成熟的观点和看法真正地抒发自己的爱岗情结，以饱满的热情投入经济生产的热潮当中，以大家带小家，以企业文化建设大力推动公司经营建设的发展步伐。

在与一线交流中感觉到，广大员工对企业的忠诚，对企业的爱恋，更希望企业的发展与壮大。在企业文化方面，希望通过不同形式的文体活动和有效的培训，促进大家积极主动地学习，自觉地提升执行力，促进“执行在我”管理理念的升华，以用心管理全面推动企业的发展。

实业公司工作总结

xx年是富通公司发展不平凡的一年，富盈门、蟠龙居等小区的开盘入伙；好旺角等一批项目的上马；富通混凝土公司及西部创投公司的相继组建及其他公司管理水平的逐步上台阶；使富通公司步入了企业发展的快车道。在这种情况下，我们人力资源部密切配合公司的发展方向及经营战略目标，在公司领导的具体布署与指导下，在各子公司及实业公司各职能部门大力支持与配合下，在本部门全体同仁的积极努力与合作下，本年度工作取得了一定的成绩，也存在许多不足之处和亟待开展的工作。在此作一小结。

随着公司的快速发展及管理的逐步完善，对各种人才的需求也急剧增加，同时，公司人员结构需进一步优化、素质需进一步提高、配置要进一步的合理化。为满足公司对不同人才的需求，人力资源部在对内挖潜的`同时，对外实行各种方式引进人才。通过各种人才市场的现场招聘、互联网、人才网站、媒体等多种渠道为公司引进各类人才，解决公司人才紧缺问题。在引进人才的同时，严把进司关，对内部介绍的、推荐的进行严格控制；对除保安、保洁外所有进司员工都参与面试，进行体检，对大专以上学历的进司员工进行严格的验证工作；对进入公司的中高层管理人员及重要岗位的员工进行背景调查；这样，杜绝了品德不好，素质不高人员的进入。同时对内部有能力的员工进行适当的提升，对不合适的员工进行淘汰，优化了员工的结构。

首先，本年度顺利签订了公司全员劳动合同。签订劳动合同是维护企业与员工双方权益的保障，往年因存在一定的客观原因，故未签订，今年为解决这一难题，从两方面入手加以落实。其一、对原工资进行分块，明确原基本工资中含体息日加班工资，并与财务沟通，在工资表中体现出休息日加班工资这一项。其二、经与劳动部门多次协调，最终同意我司对部分岗位实行不定时工作制和综合工时计算工作制，使公司的用工进一步合法化。

其次，进行劳动年审工作。劳动年审是否合格，直接关系到工商、保险、税务、人事立户、暂住证办理等工作。在目前公司有些方面还不健全和规范的情况下，经精心准备，从而使各公司通过了劳动年审，并且均达到优秀，为以上工作的顺利开展奠定了扎实的基础。

第三、做了大量工作防范劳动纠纷的发生及处理劳资纠纷。针对各公司在辞退员工时方式过于简单和不考虑后果，致使被辞退员工的不满，从而引发劳资纠纷的情况。我们部门多次进行培训、督导、协调各公司妥善处理。同时对已出现的劳资纠纷进行合理的处理，一方面维护了公司良好的形象，另一方面，改善了与员工的关系。

第四、针对公司员工大部分需进关的事实，我们进行了大量的工作，申请了460个特区暂住证办理指标，同时为322人办理了特区暂住证，为195人办理了宝安区暂住证。理顺了集团内部各种社保关系，在社保局先后申请成立了8个劳动保险单位编号，并为全体员工上缴保险。为五位员工办理了工伤理赔、为一位员工落实了住院医疗费用的报销事宜。

通过以上这些事情的合理落实与完善，提高了全体员工的满意度，增强了他们对公司的忠诚度。其次，在考勤、福利方面：公司年初出台了《各种休假管理规定》，增加了相应的有薪假，针对这一规定，制定了各种休假上报制度，督促各公司做好休假记录，进行严格管理体制，为考核提供依据；同时今年增加了过节费、项目部提高了凉茶标准、为各食堂增加了凉茶、为员工送去生日慰问等福利；组织截止去年底入司员工的体检及注射乙肝疫苗工作，查出三人不合格，并作相应处理，使全体员工放心地在公司工作、生活。

为了使新入职员工能够尽快了解公司相关的制度、企业文化，尽快地融入公司这个大家庭，并增强他们的团队意识，从而有效地提高他们的积极性和创造性，今年共举行了十二次新入职员工的培训，培训员工400多人次。为了不影响施工现场工作，深入施工现场进行了三次培训。同时，为了提高广大中层及以上管理人员的管理水平，每个月组织两次中层及以上人员的培训工作，通过这项工作，使广大中层及以上人员的管理能力和水平有了较大程度的提高，这在一定程度上提高了公司的整体管理水平，起到了较好的效果。在直接组织员工相关培训工作的同时，也指导，督促各子公司的相应培训工作的开展，如建筑公司五大员的培训等。通过各种形式的培训工作，使员工有了很大的归属感，同时整体素质也有了大的提高。

针对公司涉及的行业和工种比较多的特点，我们在做好整个考核方案的基础上，抓住重点对整个公司中层管理人员进行360度全方位考核，对中层以下的员工考核交给各公司根据其具体情况具体实施，我们对其进行指导和督导，并对其考核结果进行监控。

公司年度工作总结

xxxx年八月，品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：

以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。

1、建立品质检查机制

由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。8月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。

10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。

2、实施内部审核

我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。

3、优化管理体系

通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约1个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共增加了6个文件及50个表单，修改了46个文件及26个表单，删减了6个文件及35个表单。

4、实施管理评审

10月21日，在公司管理体系优化工作结束后，协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况，为此次会议提供了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告。

5、配合监督审核

10月23日—25日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。

1、建立了三级检查机制，使品质控制作用得以真正发挥。

2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。

尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：

1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。

2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。

3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。