说话的礼貌初中范文（16篇）

大声说话就一定代表无礼貌?一个人大声说话，是本能;小声说话，是文明。下面和小编一起探讨说话大声是否代表没礼貌吧!

《监狱风云》中周润发有一句名句：“我讲话大声不代表我没礼貌!”放诸日常诊症中，我曾见过不少大声说话的人，他们的确不是没礼貌，只是心急、紧张、很想别人听到他们的意见。

可是讽刺的是，说话的声线愈大，别人听到的机会愈小，这天来做婚姻辅导的夫妇就正是这样。

“我很矛盾。

工作辛苦，我渴望回家;回到家门，我又不想进去。”丈夫说。

“我觉得我整天都被人骂，白天看老板脸色，晚上看老婆脸色。”

“我哪里有空骂你?”在医生面前，夫妇二人都刻意控制情绪，但太太心里觉得委屈，仍难掩激动。

“我也有工作，也要受气，还要打理家事，照顾两个女。

你回家了，好心叫你饮汤，你又扳着脸。

我欠了你吗?”“我欠了你吗”这五只字，太太说得特别大声。

就如先前提及，大声通常代表希望对方听到。

太太大声反问“我欠了你吗?”，正是她想丈夫听到“我没欠了你”。

丈夫神情瞬间一变，然后一如太太所言般面无表情。

如果这次对话是发生在家中，夫妇大概无法再对话下去。

但是在诊症室内，我当然不会让他们这样完场。

“家庭大家有份，为什么只有我付出?”太太在我鼓励下，解释了“我没欠了你”背后的想法。

“我付出那么多，你一点也不感动!”“不感动”三个字又是特别强调。

“你太计较了。”丈夫神情木讷地喃喃道着。

“你要计较谁欠了谁，那就算是我欠了你罢。”太太的一句反问，丈夫听起来却是设问。

“我没你那般本事，是我没有用。

我不想跟你吵，你喜欢赢，我不作声，就让你赢。”丈夫竭力地保持冷静，

希望可以中止吵架;那边厢太太看见丈夫木无表情，就再大声一点说话。

外人听起来，的确是一个冰冷无情的丈夫，与一个情绪激动的太太，为一碗像是毒药的汤，不断吵闹。

可是，如果把吵闹的语气删去，你会看见一个关心丈夫的好太太，煲了明火靓汤给丈夫喝，渴望丈夫给她一点情感上的回报。

你也可以看见一个自觉亏欠了太太的好丈夫，以为沉默是让了太太。

最大声的两句话，完全传递不了当中真正的意思，却引起更多的误会。

听过我的分析后，夫妇二人都有决心改善大家的沟通。

“改变谈话的语气，并非一朝一夕。倒不如换一个模式，用写。”

现在手机短信这么方便，将想说的话打出来，确是一条把语气缓和的快捷方式。

几节辅导下来，他们夫妇渐渐改善了沟通的方式，太太仍叮嘱丈夫饮汤，丈夫偶尔也有回复一句谢谢(并附加一个飞吻图释)，磨擦大大减低。

为了好好对话，偶尔做低头族也并无不可。

大声，不一定代表无礼貌，却肯定会带来无谓的误会。

1.孩子的耳朵进行过检查吗

孩子们说话声音大其中有一个原因可能是孩子们的听力出现了问题。

人们会根据自身所处的环境来调节自己说话的音量，如果你的孩子们在听别人说话的时候感到非常困难的话，那么，孩子们可能在回答的时候会提高自己的音量。

在这个时候，父母要尽快和相关的医生进行咨询。

很多的听力问题在早期的时候是可以治愈的。

2.检查房间的噪音是不是很大

孩子们在噪音很大的房间里面可能会在说话的时候提高自己的音量。

那么，父母应该要在孩子们提高说话的音量的时候检查房间里面是不是有很大的噪音。

如果是的话，就将噪音调小一些，这样孩子们就能将自己说话的声音降下来了。

3.在室内和室外应该用怎样的音量说话

孩子们在操场上玩耍的时候声音是应该大一些的，因为在外面玩耍就应该尽情释放自己的感觉。

当然，孩子们不可能在外面玩的时候都保持那样高的音量。

这能够让孩子们知道说话的时候声音应该小一些。

但是，父母也要告诉孩子们在室内的时候说话应该要小声一点。

4.孩子可能正在争论

当孩子们刚刚学会说话的时候，孩子们在和家人、朋友说话的时候，说话声音大是非常正常的。

孩子们可能并不是有意大声说话，他们可能只是想要证明自己是正确的。

那么，这时候，父母就要教孩子们在和别人讨论的时候应该用怎样的音量。

5.带孩子去看语言治疗师

语言治疗师能够评估和治疗孩子们说话音量过度的程度。

他们能够帮助孩子们如何正确的使用音量，从而不再需要大声说话来确保别人能听到自己说话。

6.考虑是不是焦虑症

如果你要求了孩子们说话小声一点，也给孩子们进行了一定的语言治疗，但是，还是没有作用的话，那么，孩子们可能是心理上出现了一些问题。

有些时候，说话大声是焦虑症的一个体现。

那么，如果出现了这样的情况的话，父母最好带孩子们去看心理医生。

一个人大声说话，是本能;小声说话，是文明。

以动物而论，狮吼，狼嗥，虎啸，驴鸣，犬吠，即是小如促织，声音都不算小，都不会像人似的有时候也会低声说话。

大概文明程度愈高，说话愈不以声大见长。

群居的习惯愈久，愈不容易存留“旁若无人”的幻觉。

我们以农立国，乡间地旷人稀，畎亩阡陌之间，低声说一句“早安”是不济事的，必得扯长了脖子喊一声“你吃过饭啦?”可怪的是，在人烟稠密的所在，人的喉咙还是不能缩小。

更可异的是，纸驴嗓，破锣嗓，喇叭嗓，公鸡嗓，并不被一般的认为是缺陷，而且麻衣相法还公然的'说，声音洪亮者主贵!

叔本华有一段寓言：一群豪猪在一个寒冷的冬天挤在一起取暖;但是他们的刺毛开始互相击刺，于是不得不分散开。

可是寒冷又把他们驱在一起，于是同样的事故又发生了。

最后，经过几番的聚散。

他们发现最好是彼此保持相当的距离。

同样的，群居的需要使得人形的豪猪聚在一起，只是他们本性中的带刺的令人不快的刺毛使得彼此厌恶。

他们最后发现的使彼此可以相安的那个距离，便是那一套礼貌;凡违犯礼貌者便要受严词警告——用英语来说——请保持相当距离。

用这方法，彼此取暖的需要只是相当的满足了;可是彼此可以不至互刺。

自己有些暖气的人情愿走得远远的，既不刺人，又可不受人刺。

逃避不是办法。

我们只是希望人形的豪猪时常的提醒自己：这世界上除了自己还有别人，人形的豪猪既不止我一个，最好是把自己的大大小小的刺毛收敛一下，不必像孔雀开屏似的把自己的刺毛都尽量的伸张。

怎么说话有礼貌呢?我们平时说话当中是否有哪些不恰当的行为呢?下面小编整理了几篇关于礼貌说话的文章，供大家参考!

1、说话声音略低

说话的声音宜较低。

除非在开阔、噪音大的室外。

2、语速略慢

语速太快，一是别人听不明白;再就是听上去象吵架一样;第三，语速快了，影响自己的思路。

语速慢下来的好处是，听起来有磁性，而且显得比较深沉。

3、不要抢话 耐心等待别人说完

别人正在说话，你突然打断别人自己说，是不尊重别人。

正确的做法是在别人说话的时候，辅以“接下来呢?”“后来呢?”“怪不得”，“原来如此”等，让别人感觉你在认真地听他说，而且他说的很有意思。

无论别人说得如何没有道理，观点如何刺耳，无论你的见解多么高明，都要耐心听完。

一是礼貌，二、听完才知道别人是否有道理。

三、别人说些刺耳的话也许正是为了激怒你，一抢话正好上当。

四、你以为你的见解高明，别人却会不以为然。

4、开会、讨论时不要急于说

如果后发言，已经听到了大家各抒己见的观点。

如果你是必须先说话的人，要学会抛砖引玉。

5、不要指手画脚。

说话带手势与说话时指手画脚不同，指手画脚是最没教养的。

但为了防止指手画脚，说话时不妨不带手势。

7、不要急头怪脑。

听到别人的观点与自己不一样，或者指责自己，不能立即表现出急头怪脑，好像跟人家恼了一样，这是最是让人家看不起的。

显得你心眼狭小;三是人家故意激怒你，你跟人家恼了，岂不是正好上了人家的当。

所以无论如何，都不要急头怪脑。

8、不要左顾右盼。

听人说话，或者对人说话，一定要看着别人的眼睛，低眉顺眼是底气不足，东张西望是不礼貌，都是说话时的大忌。

你也许真的讨厌说话的人，或者他的话味同嚼蜡，或者你身有要事心不在焉，如果你不得不听他说话，就不要左顾右盼，如果你实在不想听他说话，不妨直接告诉他i am sorry,无论如何不要左顾右盼。

9、想好了再说，能不说就不说。

只要你说话前先想想，不仅不会带口语，而且抢话、高声、带手势的毛病也没有了。

几个人一块儿讨论问题，这个说了那一个说，你也许以为你如果不说，就轮不到你了，特别是你已经想好了的时候，而且你觉得你的话特别重要，如果不说，会对解决问题带来困扰。

没有关系，他们总有停下来的时候，如果你想好的别人替你说了，就省你说了。

不说话，别人不会看不起你，迟说话，别人只能更加看重你。

有句老话叫“贵人语迟”，说的就是这个道理。

10、不要自卑。

无论对方是何人，可尊重，却没有自卑的必要。

也许你有求于他，也许大家都说你不如他，这也没有关系，尺有所短寸有所长，他也有不如你的地方。

说话只要不自卑，心理也会改掉自卑的念头，不卑不亢的说话，是谈吐不凡的要义。

11、不要说假话。

用善意的谎言不算大错，但是最好的办法是不说假话，好处是可以使你底气充足，理直气壮。

即使你把事情做错了，坦然承认又有什么关系?实在不行的话，告诉你一个不说假话的办法：闭上嘴巴，不说话。

要不就王顾左右而言他。

12、不要刻意表现自己。

13、不要赌咒发誓。

不能为了证明自己清白，或者表明自己说的是真话而赌咒发誓，这是最没有涵养的。

说自己想好要说的话。

“信不信由你”。

14、不要害怕冷场。

别人没有说话，你也没有想好怎样说，不要害怕冷场。

冷就冷一会吧，没什么了不起的。

而贸然开口，则有可能难以收回。

言多有失啊!

(一)敬语:敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。

除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

1、敬语的运用场合。

第一，比较正规的社交场合。

第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。

第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

第四，会议、谈判等公务场合等。

如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。

(二)谦语：谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。

谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。

例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。

自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。

尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。

只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。

(三)雅语:雅语是指一些比较文雅的词语。

雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。

多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。

如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。

”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。

”雅语的使用不是机械的、固定的。

只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。

只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

(一)与人保持适当距离：说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。

这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。

说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的.问题。

从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。

然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。

有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。

这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。

因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。

这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。

(二)恰当地称呼他人：无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。

每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。

对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。

直呼其名仅适用于关系密切的人之间。

你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。

对于知识界人士，可以直接称呼其职称。

但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。

(三)善于言辞的谈吐：不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。

交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。

打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。

在讨论教育问题时，大家经常提起上一代的缺失，比如说，只准听不准说的威权、或父母对孩子讲话用词严厉。

但是，当教养方式过度修正之后，父母一方面把经验不足的孩子提升到他们本不该有的人际位置(比如说，事无大小都要先问过孩子的意见)，另一方面又把自己本来应该为孩子做示范的标准降低到跟他们一样。

我们很少检讨这个分际失守、口无遮拦的时代在言语教导上的缺失。

台湾的父母越来越重视「语言教育」，小朋友早早已在学习第二外国语，但是要求多学几种语言的家庭，却并不一定重视平日的言谈教养。

谈吐随着改变，他们甚至认为，粗鲁可以证明彼此亲近的程度，搞笑或尖酸刻薄能引起注意，低俗成为赢得认同的表达方式。

原本外界环境虽是一股影响，家庭仍是最后的把关地，但如今也有很多父母认为，「家」应该是让孩子放松的地方，讲话客气是见外，于是从小就给了孩子两套应对人际的标准。

有一次我跟一对亲子一起工作，孩子右转对我说话时是客气有礼的，左转对母亲说话却粗糙蛮横，这种态度与用词的差异因为同存于一个时空中，更让人看到问题的所在。

我对孩子说了一句话，他其实很快就明白，教导也并不费力。

我说：凯文，你不会对bubu阿姨说的话，就不可以对妈妈说。

只要让这个小二的孩子了解，他的妈妈和我对他来说是一样的，我们是「长辈」，他必须以同样的礼貌跟我们沟通。

未能及时的指正提醒，将导致未来的难堪评价

我曾看过一个言语失教的孩子长大受苦。

这小女孩小时候说话无礼时，父母老是在别人面前说她是「可爱直率、不做作」、「很天真，有什么说什么」;成长期间，说话的方式、音量都没有陶养，出社会后，身边的朋友就更不敢提醒指正了。

现在，换成她的父母常在别人面前既遗憾又抱歉地说：我的女儿就是这么粗鲁，不过，她就是傻大姐，心地非常善良。

有一次，她的父亲因为心情很不好，又听到女儿说话无礼不中听，竟在大家面前就破口大骂起孩子，让朋友都很尴尬。

父母一定要深思，有些教导在童年执行并不算严格，但如果施教于应该具备常识的年龄，将会显得非常难堪，这就是父母应该替孩子考虑的事。

即使有些难堪父母从头到尾都不舍得给，但其他人不一定会替孩子考虑那么多，这时他所受到的已不叫「指正」而是一种「评价」了，那才是严重的伤害。

很多人说话的时候不知道说话礼貌的重要性导致误会，那么你们知道说话礼貌的重要性吗?下面小编收集有关礼貌说话的文章，希望能够帮到大家!

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 。

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 。

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 。

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 。

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 。

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 。

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”。

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”。

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”。

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”。

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”。

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”。

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”。

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安"。

初次见面应说：幸会 等候别人应说：恭候 请人帮忙应说：烦请 。

欢迎顾客应叫：光顾 好久不见应说：久违 中途先走应说：失陪。

和别人说话时不要口中嚼口香糖或者嚼着东西，想当的不文明和不礼貌的方式，让人很反感和厌恶。

和别人说话时不要摇头晃脑，得瑟摇摆，觉得自己有多高多大，得意洋洋，让人家觉得好没有素养。

说话时角你能跷二郎腿对着别人，对别人很不尊重。

和别人说话不要靠的太近，唾沫星子满嘴喷，满天飞。

说话时不要带口头禅，尤其是骂人的字眼，降低了自己的素质和教养。

让人心生厌恶。

别人和自己说话还是自己和别人说话时一定要面带微笑并且直视对方的眼睛，不要低头漠不关心的样子，让人很厌烦的。

和别人说话时公众场合一定要注意，丑事尽量不要公开，造成很尴尬或者不好的局面，见人说人话见鬼说鬼话，看场合看人看时间哦。

不要手指指着别人说话，很不尊重人。

说话时不要大口大叫，注意语气和口吻，是关心还是批评还是教育还是知道等。

说话时有时要边说话边握手等动作同时进行。

表示友好热烈欢迎等。

说话完毕或者说话过程中可以拍拍对方或者抱抱或者辅助灯动作很好，协助说话效果，表示关心。

说话要有适当的动作或者表情就是技巧的良好表现。

说话礼仪的重要性

1、尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。

甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。

这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

2、谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的'尊重。

谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。

假如有人听不懂，那就最好别用。

不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。

与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。

如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

3、温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。

这样做都是失礼的。

在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。

在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

4、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。

应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。

发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

5、善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。

应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

说话技巧

1依托于心态和思维，说话的技巧最重要的一个字是“度”。

2速度适中

一方面体现在语速上，既不要太慢让人失去耐心，也不要太快让人着急上火。

另一方面体现在说话的层次上，循序渐进，既让人听明白，又让人乐意接受你的主张。

3音量适中

根据不同的场合，合理控制音量。

私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感;公开的场合，音量不要太小，让所有人都能听到你说的是什么。

4适当的幽默感适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松愉快。

即使是严肃场合，配合适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。

但幽默一定要适度，太过就会影响表达目的。

5适当表情和肢体动作

配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。

在一些场合，表情和肢体动作更能调动起听众的情绪，促成良好的交流与互动。

6适当的修辞

使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇，能让听众的记忆更深刻。

说话实操

下面列举一下在职场中的常见场景，说话的注意要点。

1对领导

要言简意赅，清晰地表达出你要说的内容;讲清楚事情之后，可以简要说一下你对利弊的分析，供领导参考;提出问题的同时，最好提供一两套解决方案，让领导做选择题，而不是问答题。

2对同级

3对下属

平易近人很重要。

多表扬多鼓励，多说一些表扬、鼓励的话，能让下属的积极性更高，不要吝惜你的表扬;纠错的同时要给予指导。

4对客户

而更长远来看，高手说话当时的表现是一方面，更重要的是与说完话后续的行动，行动才是最说服力的语言。

人与人之间说话是这个社会少不了的，那么在说话时，怎样有礼貌呢，下面小编整理了怎样和别人说话有礼貌的几种情形!

在跟别人交谈时，一定要看着别人的眼睛，眼神跟着别人的脸转动，最好不要挠头，抓脸等，这样会显得一点都不尊重人家!

除非有紧急情况，否则在别人说话时，不要打断别人，让别人说下去，并且时不时点头示意，代表你已经听到了。

绝对不要用手指着别人说话，这是一种很不礼貌的行为，并且会让人觉得自己有不受尊重的感觉，给人造成不好的印象。

如果你在吃饭，嘴巴里有食物的话，最好也不要对人说话，你想想后果，如果吃的不小心喷到人家脸上，你会让人家怎么想。

无论遇到什么情况，永远都不要说脏话，脏话一出口，就算以前你在别人心中印象再好也变得很不好了，所以要克制住自己哦!

(一)敬语

敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。

这一表达方式的最大特点是，当与宾客交流时，常常用“您好”开头，“请”字中间，“谢谢”或“再见”收尾，“对不起”常常挂在嘴边。

日常工作中，“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。

其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬，体现了对他人的诚意。

如“请走好”、“请出示车月票”、“请稍等”等。

在日常生活中的惯常用法还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。

(二)谦语

谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。

以敬人为先导，以退让为前提，体现着一种自律的精神。

在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等;日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。

(三)雅语

雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。

如当宾客提出的要求一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想办法，一定尽力而为”。

“可以理解”是一种委婉语，这样回答可以为自己留有余地。

在日常生活中惯常用的有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等;称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。

中国传统中约定俗成的礼貌谦辞如下：

初次见面说久仰，看望别人说拜访。

请人勿送用留步，对方来信用惠书。

请人帮忙说劳驾，求给方便说借光。

请人指导说请教，请人指点说赐教。

赞人见解说高见，归还原物叫奉还。

欢迎购买叫光顾，老人年龄叫高寿。

等候客人用恭候，接待客人叫茶后。

客人来到说光临，中途要走说失陪。

送客出门说慢走，与客道别说再来。

麻烦别人说打扰，托人办事说拜托。

与人分别用告辞，请人解答用请问。

接受礼品说笑纳，好久不见说久违。

方法1暗示对方你并无交谈意愿

1开始前用身体语言委婉暗示。

谈话前你可以转过身，或者戴上耳机，避免与对方进行进行眼神交流，告诉对方你此刻没心情聊天。

虽然会有些小小的不礼貌，但能避免你在谈话开始后才请求对方结束对话带来的尴尬。

当对方企图打断你时继续做你之前在干的事儿。

起身找些事儿做做，不要一味地听对方讲话。

2尽早打断对方。

“那个…我打断下哈”会是个很好的信号，告诉对方他太能聊了。

即便对方讲话很快，你也可以有意家中自己的呼吸，或是制造些片刻的寂静，打断对方滔滔不绝的个人演讲。

你可以通过举手、开口或鼓掌等方式提示对方你有话想说，任何能打断对方思维、为自己争取说话机会的行为都可以。

如果对方向你提问，千万不要给对方再次主导整场谈话的机会。

可以等他说完话后就立即打断他。

3主导谈话。

当你经常需要与某人谈话时，这一招就显得尤其有用了。

你要做的是让对方明白，你在认真倾听，同时你悄悄地主导整场谈话，把话题转往另一个方向。

4告诉对方你没有时间。

简单的一句“我很想和你聊一聊，但实在有很多事要忙，不好意思”就可以拯救你于水火之中。

如果你不想聊天，可以找些万能的借口，比如“下次吧”或是“不好意思，我正有急事，下次吧”等等。

如果对方仍是不断找你聊天，那你需要把话直接挑明。

方法2截然打断谈话

1尊重并保护你的.底线。

对很多友好善良的人来说，直截了当地拒绝别人是件挺难的事儿。

但如果对方咄咄逼人，或是冒犯了你，或是占用了你太多时间闲聊，那你就有必要站出来表明自己的立场。

结束谈话并不等于结束友谊，所以不要害怕。

长时间地滔滔不绝说明对方不尊重你和你的时间，而你的无所作为只会让对方变本加厉。

2语气要直截了当。

说话时态度要明确，语气要肯定，不要模棱两可拖泥带水。

不要说“我一边听你说一边做自己的事儿可以吗?”，要直接告诉对方“我回去做事了。”

眼神看着对方，说话清楚利落。

提高声音确保对方能听见，但要保持语调稳定。

用肯定句式，不要提问或者用“如果…”开头。

比如：不要说“嗯…我现在有点儿忙”，要说“我还有很多事要做，现在没时间聊天。”

3如果对方冒犯了你，直接告诉对方越界了。

如果对方很无礼或是伤到了你，直接告诉他你不想再继续聊天了，与他继续争论只会让他更咄咄逼人。

比如：“够了。

我对这么伤人的话容忍度为0。”

无视对方接下去的任何话。

明确什么是正常谈话，什么构成了侵犯，必要时寻求帮助。

4直接宣布谈话结束。

如果对方滔滔不绝，告诉他们你要走了然后离开。

要自信要有礼貌，如果对方说“我还有最后一句话”，千万不要相信，不要逗留。

你已经做了所有能做的去尽量和平地结束这段对话，所以如果他仍然不尊重你的时间，你没必要为此感到抱歉。

比如：“与你聊天很愉快，但我要走了。”

方法3如何结束经常与之打交道的人的谈话

1听一段时间对方的倾诉。

积极倾听对方的谈话不仅能让你了解他在讲些什么，更能让你了解他们为什么如此急于倾诉。

有些人是由于自大或是极具侵略性，因而想要不停地让人听其诉说，有些人则是因为很紧张，想要与你交朋友，或是内心深处隐藏着某些事情。

了解别人为何讲话停不下来有助于你平和地结束一段谈话。

无视对方、制造冲突或是佯装有兴趣都会让对方越讲越兴奋。

有礼貌地表现诚实才是最佳的办法。

2为谈话设定时间上限。

如果对方是个众所周知的话痨，聊起来没完没了，那你最好在开始之前就告知对方你待会儿要赶去某地办事。

比如：“见到你很开心，不过我只能聊一会儿功夫，待会儿要去…”

3让同事结束谈话。

工作场景中遇到这种情况是最容易解决的。

你可以说“我马上就要交东西了，今天最后一天”，或是“我得集中精力做事”，还可以说“办公室里还是别谈这个了吧”，着些都能把你从尴尬又冗长的谈话中解救出来。

如果对方还是无休止地打扰你，你可以跟hr或是上级反映。

比如：“见到你很开心，不过我只有5分钟时间。”

或者：“我得去接小孩儿，我先走了。”

4让朋友或是某个重要的人结束谈话。

当你大部分时间都与同一个人待在一块时，你肯定不想时时刻刻都听他在你耳边说话。

当然，他们肯定也会和你一样，不想一直听你说话。

这时可以找一些事俩人一起做，比如读书、看电影或是冥想等。

“我需要时间放松与思考，一小时后我们再聊吧。”独处能让你们专注于真正重要的事情。

比如：“今天可真漫长啊。

我只有几秒钟安静的时间。”

5让爸妈结束谈话。

我们都很爱自己的父母，但他们好像天生拥有把我们的耳朵磨出茧子的本领。

当然，我们需要时时刻刻尊重他们，但同时我们也能运用些小策略让他们停止唠叨，而又不至于引起家庭纠纷。

让他们写信或发邮件，能让你轻松从谈话中脱身。

少谈生活中的压力或是问题，很多家长都会对他们孩子生活中犯的错误追根究底。

不要当木头人，要给他们回应，告知他们具体情况。

如果你闷不吭声，他们为了探究原因反而更会讲个不停。

经常与之交流。

这好像与我们的目的背道而驰了，但实际上经常与父母交流让他们了解你的情况，能避免很多无谓的唠叨，效果比一月或一年才聊一次好得多。

比如：“妈，我很想坐下和你聊会儿，但我现在有事要忙，等我有空了打给你!”

6让恶霸闭嘴。

让恶霸不要来骚扰你可能有点困难，但要让他们闭嘴可就简单多了。

对他们的侮辱付之一笑，无视他，不要加入到与他对骂的阵仗中去。

对对方进行讽刺能让他们吃瘪。

“你妈指导你说话这么没家教吗?”“是不是小时候被粗暴对待留下童年阴影了啊?”这些都能用来讽刺，但注意态度别太敌对。

生活中总是有一些说话非常不客气的人，他们的言语从来不包装，语气非常突兀直白，也不管别人接不接受。

入乡随俗。

与一个说话很不客气的人交谈，是没必要客气的。

因为你的善意，会被对方无视和践踏，误认为你就是脾气温和，就是好欺负。

咱们也不是说，就一定和对方硬碰硬扛上，而是说收起没必要的客气，有事说事，不说废话。

不谈感情。

不管这类人是你的同事还是同学，都不要与他们产生过多的友情。

因为越有友情，他们就会越放肆，你就会越“受伤”!而你之所以觉得他说话很没礼貌，正是因为你说话有礼貌有涵养，你也渴望别人同样礼貌对待自己。

所以说，咱们还是找有共同交际原则的人，培养感情吧!

避而远之。

我们从小老师就教导我们要说话文明有礼貌，下面小编整理了几篇关于说话文明有礼貌的文章，希望能够帮助大家!

常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”可见，善于表达与交流的起码要求和首要准则，就是要有良好的态度和意图，讲求文明礼貌。

但为纠正这一错误而出言不逊，难道就不该罚吗?如此维护文明，不知文明何时才能实现?

在一个家庭里，年轻的爸爸悔恨自己文化不高，指望孩子能有出息，并很想抓抓早期教育。

这天他下班回家，往沙发上一坐，就给孩子出了一道算术题：“儿子，一加二等于几?”孩子说：“不知道。”“笨蛋!”爸爸又说，“我告诉你几个，笨蛋!

像这样的父母能把孩子培养成为高素质的人才吗?实在令人怀疑。

在某医院的神经科，一位刚刚入院的病人正在惴惴不安地向值班护士询问：“同志，这神经科治的都是些什么病?”

“多啦!都是难治的病。”护士随口答道。

病人再问：“我想问问神经科都治些什么病呀?”“什么病?没听说嘛，神经科神经科，活的少死的多，剩下两口傻呵呵!”

这两句话，对于这个本来就顾虑重重的病人来说，无异于晴天霹雳，使他感到求生无望，会想到不如一死了之，导致他的病情恶化。

这些生活中常见的现象表明说话的态度至关重要。

礼貌待人，文明说话，不仅要在人际的直接交流中做到，而且在背地里也不该随意指责和谩骂某个不在场的人。

在公共场合和办公室里，常有这种不良现象：有些人很爱议论别人，甚至谩骂别人，只要被说的人不在场，你一言我一语的，冷嘲热讽，飞短流长，叽叽喳喳，好不热闹。

从工作到生活，从为人处事到音容笑貌等等，总有可以挑剔指责的。

如果被说的那个人刚巧进来，那么议论者可以脸不改色心不跳，换个人接着说，有时甚至那个被说的人也加入其中，凑个热闹。

人际关系复杂多变，而且还有许多不公正、不合理的现象存在，有些人往往要借议论和责骂别人来表达自己的不满和失意。

尽管说别人的坏话也有可同情之处，但这种态度和习惯是解决不了任何问题的，还有可能使事情变得更糟。

更重要的是，说别人的坏话、责骂别人，是一种不健康的心理与人格的表现，实际上不仅会损害别人，也会损害自己，损害自己的形象和利益。

人最重要的基本素质莫过于讲文明，行礼仪。

作为一名中学生，文明礼仪不仅是个人素质和文化修养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是家庭教养和良好校风的体现。

它存在于我们每一天的生活学习中，表现在每个人的言行举止上。

早在两千多年以前，孔子就倡导：“不学礼，无以立。”在历史的长河中，我们的先祖为中华民族赢得了“礼仪之邦”的盛誉。

今天，我们倡导文明礼仪，是对历史的尊重，是对传统的弘扬，是对文化的感悟，更是对现实的反思。

开学以来，大多数同学都是讲文明，懂礼仪，守规范，高素质的中学生，这是我们优良校风和优美环境，得以实现的重要基础和保证。

我们感受到了校园内自然环境的优美，感受到了同学们文明素质的提高，感受到了师生间融洽相处的愉悦。

同学们用整洁的仪容仪表、良好的行为习惯、务实的学习态度、健康的生活信念，巩固着已形成的和谐的生活环境，强化着积极向上的学习氛围。

然而，不文明的礼仪现象仍然经常出现我们身边。

我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。

事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。

于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应该做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器。

那么，如何成为一个讲文明、懂礼仪、身心和谐发展的人呢?

讲文明、懂礼仪的学生，总是对知识充满渴望，在课内课外都是一个主动的学习者，爱提问题、不怕困难。

礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

讲文明、懂礼仪的学生。

一定是有着良好卫生习惯的人。

他会自觉维护校园环境，更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片，而且会动手捡拾纸片，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。

讲文明、懂礼仪的学生，一定是一个有爱心、有责任感、遵守纪律、爱护公私财物的人。

他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导。

他会将自己的物品摆放齐整，会自觉排队就餐，不会大声喧哗影响别人的学习，会遵守学校的规章制度。

他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。

老师们，同学们，俗话说：播种行为收获习惯 播种习惯收获性格 播种性格收获命运。

我们是学校的主人，让我们携起手来，从自我做起，从自律做起，从小事做起，让我们的谈吐更优雅，让我们的举止更得体，让我们的习惯更文明。

让文明礼仪之花在校园处处盛开。

古人云,“不学礼，无以立”。

礼仪，可谓中华文明长盛不衰之精髓所在,亦是现代文明社会的标志。

在当代,更是在社会中与人交往的基础。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

更是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

作为具有50xx年文明史的“礼仪之邦”，礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

在我们的校园里，则更应弘扬文明礼仪之风。

作为青年一代的我们，是民族崛起的希望。

回首历史，任何一个大国的崛起，无一不是伴随着本国文化的`广泛传播和被接受而确立的。

文明礼仪作为我国的传统文化，无疑是呈现在世界面前的一张中国名片。

我们不仅肩负着振兴中华的使命，更是要传承，传播中华文明的精华。

文明礼仪作为修身之本，我们在学习各种知识的同时，它将决定着我们能否从一个优秀的人才飞越成为一个最终做出杰出成就的人。

聪慧的头脑只有和文明礼仪结合在一起，才能使你在学习工作中被大家所接受认可。

“爱护环境”，“尊敬老师”，“整洁大方”，这些都是看似早已烂熟于胸的校园基本礼仪规范，却无处不透露这人文的关怀和理性的思考。

文明礼仪，强调的是“尊重之本”。

试想，倘若我们每个人都生活在这样一种充满着平等，友爱，理解，和谐的环境中，生活将变得多么的有滋有味。

文明礼仪就是这样一种东西，它使师生之间变得和谐，同学之间更加团结，整个校园充满活力。

有了它，校园才不仅仅是我们学习知识的地方，更是我们共同成长，永远珍视的温馨的家。

对于我们中学生而言，文明礼仪则还有更高的要求。

这种要求不仅仅体现在你的言谈举止上，每更多的是在你的精神面貌上。

朝气蓬勃，乐观开朗，出现在你面前的是一个充满活力的校园，一群积极进取的学子，一派欣欣向荣的学习氛围。

一个古希腊哲人说过，“人的健康是身体和精神两方面的，少了任意一个都不是真正的健康”，同样，文明礼仪也表现在外表和内在两部分。

得体大方的着装，整洁朴素的仪表总是会给人以良好的第一印象。

温文儒雅的举止，落落大方的谈吐则会留给人们谦谦君子的美名。

乐观开朗的心态，积极进取的态度则让你倍受尊敬。

放眼我们的校园，这令无数人向往的七中，莘莘学子勤奋的汗水，在这里闪耀成智慧的光芒。

而我们的文明礼仪，却无法令人完全满意。

似乎每天总有那么几个着装不规范，发式不合格的同学;为什么不时也有同学之间的争执和不愉快发生?对待老师你是否给予了足够的尊敬?扪心自问这些问题，也让我们多少有些汗颜。

09级的新同学们，来到这里你们应该以更高的标准要求自己，以一个“闫中人”身份来规范自己的行为。

07，08级的学长学姐们，则应以更加严格的标准树立起良好的榜样。

七中这一片沃土，光有智慧和知识是不够的，还需要文明礼仪使它更加和谐，美好。

国民素质的一小步，国家文明的一大步。

文明礼仪，要真正做到，还需要每个社会公民长久的努力。

作为社会的一位公民，我们都有义务从身边做起，从我们的校园做起，树立一个良好的榜样。

工作中总是要面对领导的，那么和领导说话也是一门学问，如果更多的去沟通领导，对于你以后发展很重要的，现在小编就和大家一起来说说吧。

自然点，一定要显得自然放松的，千万不能紧张的，不就是领导吗，我们同样都是人，所以要放松开来去交流。

气势要在，要觉得你是有气势的，气势就是说明你是有一定的能力所在的，同时你也不能太傲慢。

想清楚在说话，你不能和领导说话的时候没脑子的，你要把事情或者想说的话，想清楚了然后再说的，这样领导才会喜欢。

要圆滑，对待领导那么你要学会圆滑点，不能得罪了他，要不以后有你好日子过的，要领导觉的你做事比较放心才好。

能力体现，在领导面前，一定要显示出你的能力，这样领导才能更好的去提拔你，让你去以后有更好的发展。

要真诚，和任何人说话都要真诚，尤其是自己的领导，我们一定要真诚的去面对。

说话的时候同时要注意礼貌用语。

不要得罪他，和领导说话千万忌讳的就是和领导拌嘴的，要是这样有你好果子吃的，一定要顺着领导的，当然你也要有自己的主见哦。

为了沟通顺畅，必须知晓领导的性格类型

兵法上说：知己知彼，百战不殆。

这同样适用于职场中，知彼，才能“对症下药”，摸清领导的心思，才能投其所好地说出领导想听的话。

既然你和领导脾性相投相谈甚欢，那么你还怕和领导处理不好关系吗?

反之，你要是完全不顾领导的感受，由着自己的性子信口开河喋喋不休，本来是想讨好领导，可是你说话却不得法不得要领，你说得累，领导也听着烦。

郝龚乔是一名刚到公司一个礼拜的新人。

作为一名初来乍到的新人，郝龚乔秉承“少说多做”的优良职场传统美德，在新的岗位上勤勤恳恳地干起来。

而当部门经理好几次问他工作上有什么问题的时候，他都含含糊糊地说“没有”，自己正在努力学习新得东西。

几次问下来，经理也就懒得再问了。

不过郝龚乔却发现，部门中的其他员工却很喜欢和领导问问题，原本就很简单的问题都会在部门会议中郑重地提出来，然后由领导来点拨来指导，这样的氛围，很让郝龚乔感到好奇。

于是郝龚乔请教坐在边上的同事，同事偷偷告诉他，原来他们的顶头上司是一个喜欢下属提问题的领导，如果你不提问题只会觉得你没有上进心。

得到了同事的点拨，郝龚乔明白了，想要在这个部门继续发展下去，想要博得领导的好感，自己的“少说多做”是不够的，还需要自己“多做多问”才行。

不错，进什么庙拜什么佛。

面对不同的领导话要不一样地说，了解领导的类型，才能知道怎么投其所好，才能顺畅沟通，从而提高自己在领导心目中的印象分，也令自己在工作中打开局面，左右逢源。

要想成为一名优秀的吃得开的下属，不妨从了解你的领导性格开始。

而对待不同性格的领导，我们的对应政策也应该针对性，不可千篇一律。

1.内向型领导

内向型领导不太喜欢和下属们走得过近，所以首先，面对这样的领导，你那套溜须拍马的好功夫就可以束之高阁了，不然领导会认为你不务正业。

其次，内向的领导欣赏一丝不苟的工作态度，喜欢实干型的下属。

在和内向的领导沟通的`时候，如果你能注意自己的言谈举止并学会把握分寸，那就比较容易得到其赏识。

2.外向型领导

外向型领导的性格豁达，比较好相处，他会欣赏办事细致的下属，也不反感不拘小节的人。

这种类型的领导对表面的一套并不讲究，更看重的是下属的实际工作能力。

但是，这类外向型领导，有时候也会有些小健忘。

你要是能在恰当的时候给予适当提醒，那么在领导心目中，你就是难能可贵的。

3.敏感多疑型领导

百般挑剔是敏感多疑型领导的最大特点。

当遭到这类领导的挑剔和批评时，要抱着“有则改之无则加勉”的宽大心怀，宽容领导吹毛求疵的做法，切不可与之斤斤计较。

敏感多疑型领导常常喜欢怀疑下属的不尽职，那么你在适当的时候给领导上交一份工作报告，会让他们很放心。

4.脾气暴躁型领导

脾气暴躁型领导的最大特点就是喜欢发脾气了。

他们常常为了一些小事大发脾气，有时候让下属很难接受。

面对这类领导，我们一定要总结出容易让他们发火的原因，这样就可以对症下药了。

这些领导有时候发脾气只是一种习惯。

如果他因为一点小事而骂你，是因为你还有利用价值。

那么作为下属的我们习惯也就好了。

5.性格顽固型领导

性格顽固型领导，好面子，他们坚决要求下属依照他的方法处事，一旦下属有些许意见，他就会大加斥责，即使是自己错了，也坚决不改。

面对这种类型的领导，作为下属要把握好与领导说话的语气和态度，提出建议时要旁敲侧击，千万不能直言不讳。

当然，除了上述五种类型的领导之外，领导的性格类型还有其他的，这需要我们在平时工作中不断总结。

就算同样性格的领导对于同一件事情的反应也是不同的，有一千个领导，就有一千种领导的风格。

他是个不苟言笑的人，还是个与下属打成一片的人?他是个工作狂，还是个兴趣广泛的人……全方位了解领导的个性，能保证你能够和领导合作愉快，这对你的职业生涯大有裨益。

2、不管在公司内外，只要领导在场，离开时一定要跟领导打一声招呼，说一下类似于这样的话:对不起，我先走一步了，再见。

4、如果前一天领导请你吃饭了，第二天见到领导时要再次致谢;

6、在工作中的酒会、宴会上，举杯前要先等着领导，只有等到领导举杯了，你才能举杯，或者你可以举杯敬领导。

7、当领导派发红包时，应及时拆开来看看，无论多少都要立即向领导表示感谢。

同时记住，不要把所得红包的金额告诉周围的同事，因为领导把红包包起来可能是一种不公开的奖励方式，不要引起不必要的麻烦。

可以选择另一个有意义的日子，如节日时向上司送上一张贺卡或者一束鲜花等小礼品。

1.摆正上下级关系。

从工作的角度看，领导就是领导，被领导就是被领导，不管是比你年龄大还是小，阅历比你深还是浅。

所以，下属要尊重领导，服从领导，维护领导的尊严。

遇到领导要主动打招呼，遇到自己难以决断的事要向领导请示，以争取领导的支持。

在摆正关系上，有三种不良情况应予以纠正。

一是绝对服从，把现代社会条件下的领导者与被领导者的关系，搞成封建的“君臣关系”，甚至是奴役性的“猫鼠关系”。

二是傲慢无礼，强调人格平等，轻视怠慢领导，不愿“任人摆布”。

三是庸俗不堪，一味巴结奉承，媚上吹捧，甚至把上下级关系搞成赤裸裸的“金钱关系”。

正确的做法应该是：人格上与领导者是平等的，要不卑不亢。

平时保持适当的距离，不可动辄称兄道弟。

工作上应勤奋积极，成为领导者的参谋和助手，并经常主动向领导者学习，提高自己的工作能力。

还应注意，对不同的领导要做到在人格上一样尊重，在工作上一样支持，在组织上一样服从，不搞亲疏有别。

2.尊重上司不能越位。

不在其位，不谋其政。

领导者与被领导者分工不同，应各司其职，各负其责。

不能相互替代，否则就会带来工作上的混乱。

对领导者最大的支持，不是出力代劳，而是做好领导分配给你的工作。

另外，越俎代庖的结果，会被视为心术不正，图谋不轨，结果是出力不讨好，把关系弄僵。

原因不是你做少了，而是做“多”了你不该做的事。

可见，不管是决策越位、表态越位，还是工作越位，对下属来讲都是不利的。

要学会收敛和约束自己，才能与领导和睦相处。

3.不可锋芒毕露。

与上司交谈不可锋芒毕露，咄咄逼人。

你的聪明才智需要得到上司的赏识，但在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌。

上司会因此而认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。

与上司交谈要遵循以下原则：一是要寻找自然的话题，令上司充分发表意见，你适当做些补充，提一些问题。

这样，他便知道你是有知识、有见解的，自然也就认识了你的能力和价值。

二是不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈。

不然，他会认为你是在故意难为他，也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁，并产生戒备，而有意压制你。

4.尽可能为上司做好公共关系。

赞扬与欣赏上司的某个特点，意味着肯定这个特点。

只要是优点是长处，对集体有利，你可以毫不顾忌地表现你的赞美之情。

领导也是人，也需要从别人的评价中了解自己的成就及在别人心目中的地位。

当受到称赞时，他的自尊心会得到满足并对称赞者产生好感，拉近了彼此之间的距离。

下属喜欢上司，上司自然也喜欢下属，这是人际吸引中相悦作用的结果。

5.正确对待上司的批评。

当上司批评你时，不可一脸不高兴。

对下属的工作，领导总要做评价的。

犯错误本身并不影响上下级关系，关键是犯了错误之后，接受批评的态度，被批评后一脸的不高兴，会让领导认为你不服气，在做无言的抗议。

而被批评后，找来一大堆理由，强词夺理为自己争辩，则更是大忌。

相反，适当地做些自我批评，便可缓和僵局，令领导放心。

6.慎重对待领导的失误。

当领导在工作中出现失误时，千万不要持幸灾乐祸或冷漠旁观的态度，这会令他极为寒心。

能担责任则担责任，不能担责任则可帮助他分析原因，多加劝慰。

不要在这种情况下持指责、嘲讽的态度，这样更容易把关系搞僵，矛盾激化。

7.掌握上司的好恶。

可常常从上司的言行或签文件指示中归纳他治事的原则，体会他处世的态度，选择他的优点做为你处事治人的参考。

上司所深恶痛绝的事，应尽量避免发生，上司所要主办的事项及所需的材料，应及早予以准备。

对上司的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。

如果你的上司是一个体育爱好者，你就不应在他的球队比赛失败后去请示一个需要解决的其它问题。