年终总结是对过去一年工作和生活中的成绩和收获进行总结，同时也是对未来前行方向的思考和规划。在阅读这些年终总结范文时，我们可以学习到如何突出自己的优点和成绩，以及如何提出改进的建议和方案。
年终总结
1、时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20xx年年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：
2.20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
3、时间荏苒，岁月穿梭，转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。
4、这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
5、任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。
pmc部门年终总结
一、写这一年一共一共生产了多少产品?并区分出规格，并写出每个规格占总生产数量的百分比。
二、写这一年一共来了多少物料，并区分出规格，并写出每个规格占总来料数量的百分比。
三、写这一年停工待料的次数，以及占总采购次数的百分比。
四、写这一年生产安排的次数和满足客户交货的次数，以及没有及时满足客户交货的次数，并且没有满足交货的次数所占总次数的百分比。
五、写这一年公司各工序瓶颈工序就有哪一些，并举例子说明：为什么该工序是瓶颈工序，并给公司一些建议，如何避免瓶颈工序再次出现。
六、写这一年你认为你做的好的方面和做的不足的方面，为了下一年做的更好，你会采取什么措施避免哪些做的不足的方面。
七、写出对下一年自己的期望。
总结要遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结其他人的工作成绩或失误，虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。
作为中层经理人的年终总结，其受众对象一定是企业的领导，还有一部分受众是平级的部门经理，有的企业普通的员工也会列席总结会。那么，此时你的总结最主要的是要针对领导们的需求。领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验，有没有达到去年制定的目标，比去年的业绩提高了多少，如果业绩下降，要说明理由。要通过总结让大家看到部门的希望和前景，这是重中之重。
反之，如果你什么都讲，如部门存在的严重问题，如何的令人担忧，虽然你说的是事实，甚至是非常坦诚的表达，但是有些是不适合当着公司全体人员说明的。否则会使普通员工对部门甚至是公司失去信心，或者对领导的能力产生怀疑，这是非常糟糕的。
结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明，做到图文并茂会比较理想。
当然，你的总结也不能过于专业化，至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示的内容，而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的，另有10%是非常专业的，目的在于显示自己水平的内容。如果有可能，不妨利用多媒体演示，让人看起来既非常专业，又非常便于理解，同时会认为你的总结非常认真和准确，同时为自己树立一个非常职业化的形象。
首先，多用数据化和图示。企业的领导通常都很忙，因此他们会平时只关注大数据，对微观的内容部分关注不多。因此，他们就会非常想知道一些细节的东西。此时，总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，会非常符合领导的需求。
同时，如果能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩!
总结虽然不能像写文章一样，追求“语不惊人死不休”，但也一定要有个人的语言风格和特色。在写总结时，我们不妨先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。
要素一：反思亦创新。总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在。但是仅仅找到问题还不行，更应该拿出解决方案。如果你能做到拾遗补缺，拿出有效的解决方案，其实就是一种突破和创新。
要素二：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。
要素三：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。
HR好年终总结
写总结要防止几种情况，一种是因领导让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是严肃的态度：二是把总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会，过度吹嘘自己甚至捏造事实，弄虚作假：三是出于所谓的“谦虚”，总结中应该当仁不让的展现业绩而不是该写的不写，或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。
二、总结的格式要正确。
年终总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。
前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩：有的介绍基本情况：有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分，也是决定总结优劣的关键部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。
结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。
三、选择总结的结构形式。
总结常见的结构形式有四种：
1.条目式。就是把材料概括为要点，按一定的次序分条写。这容易条理清楚，但往往欠缺紧凑感。
2.三段式。即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点：接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析：最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。
3.分项式。即把做的事情分几个项目或者几类，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂，只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。
4.漫谈式。如向别人介绍自己的学习经验，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。
四、工作总结五大要点：
1、要简洁、清晰、全面。
冗长无重点的总结会让上司很是头疼，因此工作总结一定要突出重点的同时做到简洁，清晰，全面。
2、要用数据说话。
用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力和工作成绩。
3、要有成绩，也要有不足。
成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，不能一味吹嘘自己的成绩，要提出进步空间，将不足以迎接新的挑战的形式展现出来。
4、要总结过去，更要面向未来。
总结报告不只是只基于总结过去的成就和不足，我们更长远的目标是为了长远的目标，把这些总结运用到未来工作的展望之中。
5、要有明确的职业规划。
总结了自己为公司创造的价值之余，同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。当我们有了明确的规划时，才能知道自己努力的方向，一切的行动才会变得更为有效。
一份好的总结会在今后的工作中为你指明方向，甚至是你能否拿到年终奖金的关键。要想总结写得好，必须总结作得好：要总结作得好，必须工作做得好：要想工作做得好，必须计划定得好。广大hr朋友不妨利用这次写年度工作总结的时机，为自己的职业生涯发展也做一次深度思考吧!
年个人年终总结
回首2020年工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司与某的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：
一、物业公司与某的财务分账。
从某年1月份开始，根据集团财务中心的要求，完成某与物业管理公司的分账处理工作，开设某金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。5月份，又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立。
根据某集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定。
在某集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《某物业财务制度》、《某物业管理台账核算办法》、《某物业财务付款管理办法》、《某物业付款审批权限的规定》、《某物业财务部部门职责》、《某集团内部服务结算管理办法》的制定。
规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变。
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。
物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。
五、完成目标工作。
配合客服中心完成了二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从1月份开始，共收楼140户，收楼费用149.33万;从30月份开始，重点加强管理费的催缴工作，4-5月共追缴了管理费10.59万，收费率比去年大大的提高。
六、完成某财务部门的数据录入。
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。
监控某的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于3月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范，大大提高了工作效率。
七、某年财务部工作思路。
1、建立物业公司的成本库。
根据物业公司和某的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费情况，把一期的收费率提高到70%，二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分，包括水费、有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度，对某的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反映世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施，财务部要财务部门要监督把关。
对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程，采购的审批流程，与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
某年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。
从财务管理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
好个人年终总结
过去的一年带走了过去的辉煌和阴霾，也带来了充满了希望的未来。站在新的一年的起点，却总忍不住的去回忆过的一年时光。在这里，面对即将开始的工作，我决定要好好的总结自己在过去一年的工作，回忆工作，总结经验、反思不足，并且带着这些经验和问题，再踏入新的一年！我相信，通过自己的努力，我一定能更好的在全新的一年里提升自己，为公司带来更多的贡献！
回忆这一年的工作，早在这一年之前，我就在工作中不断的提高对自己的要求。不断的以更高的要求管理自己，提升个人的责任意识以及工作能力。在工作中，不断的精进自己的能力，在实践中累积经验。并且在工作中严格要求自己，保持对自己过去问题的警惕，负责的做好自己的工作。在过去的这些工作中，我意识到只有发现和改正，是跟不上发展的要求的，所以在工作外，我还积极的参考其他同事的经验，吸取他们的经验和优点，对于他们遇上的错误，进行提早预防。
在思想上，我一直坚定自己的意志，努力的在岗位上努力的.提高个人能力，积极的为工作贡献自己的热量。在工作开始后，我通过网络和书籍积极的提高自己的思想，并努力的学习公司的发展理念，紧跟公司的发展方向。在工作的空闲时间，我也曾与领导和前辈学习他们我的思想精神，积极的提升自己的思想，让自己朝着xx公司发展的方向努力！
在工作中，尽管我会为自己认定的方向努力的前进。但是，在脾气上，我却实有些暴躁，总是容易因为自己的观点和同事们其争吵冲突。同是为公司努力的伙伴，我知道这是不对的，在新的一年里，我要好好的改正自己，改变自己！希望自己能更加融入团队，融入这个大集体，让我们一起去为xx的发展出谋划策！
一年来，让我学会了很多的，认识了很懂，但是最重要的，还是我xx还在努力向上！我会继续保持着这样的心态，努力的提升自己。在这全新的一年，想必还有很多需要我们去努力的地方，我会和同事们继续奋发拼搏，创造一个、的一年！
HR好年终总结
写总结要防止几种情况，一种是因领导让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是严肃的态度：二是把总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会，过度吹嘘自己甚至捏造事实，弄虚作假：三是出于所谓的“谦虚”，总结中应该当仁不让的展现业绩而不是该写的不写，或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。
二、总结的格式要正确。
年终总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。
前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩：有的介绍基本情况：有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分，也是决定总结优劣的关键部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。
结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。
三、选择总结的结构形式。
总结常见的结构形式有四种：
1.条目式。就是把材料概括为要点，按一定的次序分条写。这容易条理清楚，但往往欠缺紧凑感。
2.三段式。即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点：接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析：最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。
3.分项式。即把做的事情分几个项目或者几类，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂，只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。
4.漫谈式。如向别人介绍自己的学习经验，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。
年终总结
1.20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，锐意进取、奋发向上、与时俱进，争取更大的进步和成绩。把新一年的工作做好，在现有工作的基础上更进一步，为公司的发展尽一份力。
2、以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
3、一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
4、在新的一年里，我会更加用心工作，服从安排，一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务，同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针，提高团队协作能力，共同为xx建设项目添砖加瓦！
敬老院年终总结
在这一年里还是学到了很多，进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块，今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。
在互联网如此发达的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，对于网络平台的总体发布情况来说，网站平台的选择不外乎两块，中文网站和英文网站，记得刚来的时候，比较注重中文网站平台的发布，因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好，后来将侧重点慢慢移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计，总体来讲还是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。
从总体网站发布量来看，大概地统计了一下，目前注册的中文网站约110个左右，英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多，我们产品的曝光率就会高，因为搜索引擎都喜欢原创的东西，所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息，可一键更新的网站，每天会更新一次，对于一些更新比较麻烦的网站，至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的，同时也注册了5个视频网，将我们相关设备的视频传了上去，希望能吸引一定的浏览量。
对于公司的企业网站，平时也会定期上去完善一些资料，比如上去发布一些行业动态，充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务，因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片，这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了，至于英文页面还有部分产品未统一格式，接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题，如果没必要的话暂时最好不要改版，因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。
由于我们公司成立不久，所以对于网站上还有一些板块处于空白状态，像企业荣誉、发展历程这几块，希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来，放在了企业网站上，用来介绍企业形象，虽然不知道被浏览到的概率是多少，而且看起来也不是很完美，但凑合着先用着吧，以后有机会再重新做一个。
至于其它问题都是老话长谈，在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的，自从楼下车间实行承包制后，效率提高了很多，希望他们能再接再厉，当然也希望销售部的人员也能加把劲，多接点单子，免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴，带动大家的积极性，以百分百的热情投入到工作中。
都说人和产品一样都犯有一个毛病：认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的，一个人不可能样样都行，一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位，一定要清楚自己能做什么，应该做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远，共同努力营造一个和谐的工作环境。
教你公司年终总结
工作总结也不是那么难写，你想想一年下来，自己经历了那么多，只需要按照某种框架把这些转换为文字，再加以雕琢、思考，又有什么难的！
20xx年本岗位重点工作和职责：通过对比自己所在岗位的要求和自己这一年的职责，剖析自己的整体履职情况，帮助自己进行自我总结，也让领导看到你对本岗位的认识和看法。
20xx年个人主要完成的工作任务清单及岗位履职情况：这一点最好写了，将本年完成的工作以清单的.形式列出并加以备注说明，让自己和领导一目了然，知道这一年具体做了哪些事情。
工作成效:对自己工作的成效加以总结说明，重点找出一两件关键的工作，详细汇报总结自己的完成情况，产生的效果，为公司带来了哪些好处，给了自己哪些提升和思考，以及意见建议。
不足之处及改进措施:分析一年以来自己做的不好的地方，并针对性地提出提升计划和改进措施，对自己是一种反省和总结，也让领导看到你善于总结思考，并且不断提升的姿态。
工作计划安排:根据自己岗位层级和自身能力，结合这一年的工作完成情况，列出来年的工作计划，这个计划要在公司大的战略计划下。同时可以具体提出一些自我提升的计划，如参加培训，考取什么证书等！
对公司战略和相关政策的个人建议：这个环节是给公司提建议的时候，很多人都是一段展望结束，其实可以在这里提出真正建设性的意见，不要怕错，也不要觉得事不关己，有时候领导会因为你的意见而对你留下好的印象。
注意事项。
工作总结一定要认真对待，通过这个过程可以帮助自己梳理过去，发现很多问题。
不要写太多空话套话，越具体越好。
年终总结才好
以前听说过字如其人的说法，说通过一个人的字迹便可大致看出这人的性格品质，后来又听到文如其人的这一说法，即文品大可等同于人品，一个人若书读得多，文章写得好，其做人的标准也会在无形中得以提高。所谓文如其人，大概就是说你心里想的是什么，便会把你所想的东西通过文字表达出来。
既然真的是文如其人，那么，想要写好一篇文章，想要拥有好的文采与为世人折服的文笔，是不是就意味着你的人生经历要出彩呢?不管文风是豪放派还是婉约派，各有各的可取之处，古往今来都有不同的文人志士欣赏膜拜，只是文风与文品是不同的，文品几乎可以说是关乎一个人的自身发展状况的概述，就像一个人的人品，如果人品不正，那么写出来的文章也一定是遭人唾弃的，不会有人愿意浪费时间去看，相反，那些品性正直的人，它的文章必然能给人以正能量，教给人们积极向上的东西，这样文字才会被人们津津乐道。
所以说，与其想着如何提高自己的写作水平，不如先学会怎样做人，一个人立于世界最根本的因素，便是成为一个正直的人，当你提高了自身的修养与品性，你的文章必然也就为大众追捧。无论如何，请记住，应该做一个“大写”的人。
怎样把年终总结写活【精选】
写好年终总结，先要明确3个问题。
1明确定位：你给谁写？
对外写工作总结，也许是给主管部门，也许是给外部专家，也许是给服务的客户。
这些场合对工作总结的要求、文风、素材、框架区别都很大。
2明确类型：你写哪种？
仅仅知道工作汇报的对象还不够，还得了解自己汇报的类型。
在内部汇报建议按基层、中层、高层分类考虑，基层往往侧重搜集材料，中层往往侧重提炼思路，高层往往侧重提出愿景，这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。
基层写年终总结多是汇报自己的岗位工作。但中层写总结就要有更高的要求，仅仅会记流水账还不够，还得会归纳提炼，提出自己处室未来一年的工作思路。至于高层做总结，更多是强调战略规划，对高层而言，好总结不是比谁写得多，而是比谁看得远。
3明确目的：为何要写？
即便是一份普通的工作总结，在不同的场合，写的目的也是不同的。
如果是年终盘点，你可能更多需要总结一年的得失，为明年做好规划。如果是项目总结，你可能需要预判风险，想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策。如果是新年规划，你的目标要得到保障，你需要哪些资源，这些资源在哪里可以争取。
聪明的人不会仅仅在工作总结里总结，而是会通过汇报的机会争取资源，毕竟，工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要途径。
明确了上面三个问题，年终总结就可以着手开始写了。怎么写？可以从以下方面进行！
1列出大事件，写出好标题。
将一年所发生的所有大事件列出来。
2对于业绩和数据，你的分析更重要。
这个时候又会用到第1点提到的大事件。你可以更进一步，将今年的业绩或数据和去年同期的进行比较，形成趋势图进行深入分析。
3谈自己的不足以及来年的改善。
总结必须谈自己的不足，必须谈明年如何改善，没有反省的总结，不叫真正的总结，没有改善计划的总结，就是虚假的总结。
4谈明年的目标规划。
一年过去了，有问题、有收获，更重要的是明年你的目标是什么？你必须给出一个交代，明年你的打算、你的方向、你的目标。
5记得最后感谢领导与同事。
年度总结，不能只谈自己的业绩，还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
最后，年终总结的禁忌有哪些？
首先，“头重脚轻”。这类总结，对于一年的工作可谓面面俱到，事无巨细，以至于总结的前半部分内容黑压压一片，篇幅明显大过下半部分内容。
第二，“平铺直叙”。这类总结，对于一年的工作按照条目分段来写，某个时期干的什么工作和取得了什么成绩，像是一本“流水账”。
第三，“没有亮点”。这类总结，只是在总结成绩，没有经验、措施、成果及影响的总结。
第四，“缺乏分析”。这类总结，只是总结工作和取得的成绩，没有发现工作中存在的问题，也没有进行认真的分析和研究，或者只是提困难，没有建设性的意见。
个人年终总结
岁月如梭，在忙忙碌碌中__年即将悄然离去，我来到__公司也已经半年了，半年中我担任制造部装配线的班长一职，随着部门的不断扩大，不断成长，做为拉线的排头兵我的感触非常深刻!我感觉有必要对自己的工作做以下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有决心把__年的工作做到更好。下面我把半年来的得与失简要的做一下总结!
一、取得的成绩。
1、人员：
2、质量：
质量是企业发展之根本，在质量方面是容不得丝毫马虎的，通过几个月的努力我深刻的认识到了质量的重要性，时刻把质量放在首位，加强了员工的质量意识，对问题教多的工位进行分析重点培训，提高了员工的自互检能力，(其中11月份自互检不良项为0项)每天向拉线人员讲解产品知识，并要求他们严格按照作业指导书操作!每天对拉线加强巡检力度!
3、产量：
6月8号装配八线成立，在所有员工都是新手的情况下，工艺员和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快、的学会实际操作，并且在正式生产中能够迅速的做出产量!在工作中我学会了怎么去计划，怎么安排，使拉线的平均效率保持在100%以上!每天都能够完成指标甚至超产!但还是有很多地方没有计划!
4、物料消耗：
在物料消耗方面，我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神，这便是根。经营管理讲究成本，不节俭，物料就会浪费。秉承着公司的理念我们严格按照公司的制度操作，首先每天下班前坚持日清日盘，每天能够很清楚的知道拉线物料的在线量，其次对每个工位的员工培训正确的操作手法，讲解物料的重要性，让没个员工养成自主管理意识!这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生!
二、存在的不足。
2、管理，尤其在人员管理方面没能很好的按照公司的规章制度来严格要求员工，认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松，导致拉线员工上班期间走动比较频繁，上班说话聊天的问题时有发生。班组没有凝聚力，没有合作精神!每个月会有人员字离辞工的现象，这些都属于管理不当所造成的!
3、执行率，在着方面我做的不是很到位，没有及时的按照规章制度做事，比如要求日清日盘，在十月份共有5次未盘点的现象，两次未及时交报表，且在平时的工作中对于领导临时下达的任务总是推三阻四也充分证明了我在执行率放面需要提高。
总之回想自己这半年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。也犯过错，做错过事情，但，在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得我的工作及时顺利进行。最重要的是学到了很多管理方面的知识。通过一段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望，受益匪浅。
总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和各位同事学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、在明年的工作中，要提升自己的管理能力，没有规矩不成方圆，在完成产量保证质量同、时，也要加强管理，严格按照规章制度要求员工，建立一个具有凝聚力，有杀伤力和谐的班集、体!、目标将人员流失率控制在1%以内。并且在明年的工作我着力于为公司多培养几个有、上进心、有责任心的班组长，为部门奉献力量!
2、提高自己的细心程度，多巡拉，及时发现问题，杜绝批量性问题的发生，使问提扼杀在摇篮里，、目标月pq2合格率保持在99%以上，0事故、，3张质量违规，杜绝过程失误，、自互检不良项控制在5项以内!一检合格率达到95%以上!(由于__年里物料异常较多严影响质量与产量，在__年公司能否加强物料方面的控制)。
3、在执行率方面有待提高，对各方面所要求的事及时去做，对上级安排下来的事尽自己最大的能力去完成!今天的事绝不拖到明天，做到今日事今日必!
4、做事情要从三方面考虑：事情的辩证性、有序性、全面性。这九个字着实让我懂得了做事情的时候一定要考虑到前后，怎么才能更合理的安排时间提高做事效率、，拉线平均效率要达到100%以上，发现问题善于分析总结，及时组织人员解决来保证人均效率，保质保量完成生产任务!(由于彩色系列订单比较散，打印机速度较慢，为了提高效率我建议在不影响出货的情况下能否将颜色集中在一起下单，并且改进打印机)。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
总之，我将更加努力做好自己份内的事情，与同事之间更好的协作，没有最好只有更好。相信在各位领导的带领下，在给力的__年我们个人的潜力更好的挖掘，能力得到更好的提升和锻炼，__会越来越强大，相信公司也一定会走得更远，开拓不同的领域，市场占有率逐步高升。
让，我们一起迎接，一起挑战新的一年。
年终总结才好
转眼之间，紧张而又充实的一个学期工作结束了，回顾自己所负责的初三年级本学期的教育教学工作，我们坚持精心备课和授课，积极探究有效的、高效的素质教育教学模式，以学生为本，狠抓学生常规教育，为学校良好风气的形成做出了一定的贡献，顺利完成了学校安排的各项教学任务，并取得了一定的成绩。现将一学期来的工作总结如下：
一、基本情况。
本年级组共有位教师，这支队伍中有刚走出校门、来自师范院校的的青年教师，也有具有多年教学经验，业务比较过硬的中年教师。有市级骨干教师。他们丰富的教育教学经验和优秀的敬业精神给本学期的教育教学工作任务圆满完成奠定了基础。
二、具体措施。
(一)刻苦学习，提高教书育人素质。
经过10多年的年级班主任实践，自己深深意识到：“给人一碗水，自己要有一桶水”。假如想培养出高素质的学生，必须有高素质的教师。假如要指导别的教师工作，自己先要做到自身业务素质的过硬。因此，自己非常重视自身素质的提高，坚持学习新的教育教学理论，不断更新教育观念。先后学习了《教师法》、《教师道德行为规范》《怎样提高讲课艺术》等教育法律理论书籍，坚持素质教育理念，热爱学生、关心学生的全面成长。精心备课，认真授课，微笑教学，研究怎样增强学生听课的兴趣，增强讲课的艺术性。把学生摆到学习主体的位置上，使教与学达到了完美的统一。业务学习从来没有间断，并积累了大量的材料，作了十几本业务学习笔记；另一方面，虚心向同行学习，经常参加听课、说课、评课活动。通过与学生的交流，自己的快乐乐观情绪感染了孩子们，既及时反馈了教学信息，扩大了本年级教师们的知识面，有利于自己改进年级教学指导工作，又增进了师生之间的情谊，融洽了师生关系，加深了学生对自己的信赖，提高了学生学习的兴趣，使孩子们快乐的学习，快乐的成长，快乐的生活，课堂教学效率得以明显提高。
(二)学生为本，打造和谐师生团队。
学生为本，就是要经常接触他们，关心他们，走进孩子们的心灵。我认为，年级班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲和力与关爱。这是年级班主任顺利开展一切工作的基础。所以，下课后我就来到各个班，融入学生当中，与他们聊天，和他们交流，在这过程中，我用眼睛去观察，用耳朵去倾听，用心去体会，耐心、细心、真心、热心地干好各项学生工作。在与学生的交流过程中，逐渐创建了良好的班风、学风；了解班级及班级学生主要的优缺点并分析其原因所在，了解学生家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；同时还研究学生的个性特征包括能力、气质、性格、爱好等，了解学生个人的生活环境等，以便与我更好地对症下药地教育每一个学生。因材施教，因人施教，如此收到较好的教育效果。
(三)开展活动，通过活动精心育材。
为了加强学生的品德教育，自己在本年级组织开展了“我爱我的家乡”“天生我材必有用”“假如让我当老师”“学习雷锋叔叔”“今天我当家”等活动，通过一系列活动的开展，旨在让学生在参与班级管理的同时，明白自己在班集体中应有的责任和义务。通过其自发的一系列律己、律他的活动，不断提高他们的公民责任意识与服务他人的道德品质。通过让他们参加一系列内容丰富多彩的活动，使他们能够学会换位思考，增强自信心，具有一个健康的心态，学会热爱养育自己生长的家乡和这块土地，做到尊重老师和父母，关心和爱护同学，从小注重培养自己的好习惯、好品格和好作风。
三、教学体会。
(一)以德为先，让学生健康成长。
教育以德为首。德育工作是搞好其它工作的重要基础，教学生成才重在教他们成人。以养成教育作为德育工作的切入点，以学会做人，学会做事，学会学习为目标以此带动教育、教学工作的全面开展。为了保证此工作落实，我要求各班主任要深入学生当中去，即担当好教学上的老师又要担当好生活上的`老师。为创建健康、和谐、向上的良好级风、班风，开创一个良好的开端。
(二)探索方法，让学生快乐进步。
本学期以来，我们组教师结合教育实际，以备课组长为核心，认真研究教材教法，不断加强学习和实践、交流。为探索一条符合素质教育的有效教学模式而努力，积极确保年级学生成绩整体上台阶。
(三)率先垂范，和师生分享成功。
作为年级班主任，每天需要面对一个集体，那么，自己必须保持一个好的精神状态和工作面貌，塑造好自己的形象。首先，无论在纪律上还是业务上，要求别的教师做到的，自己先要做到，要求学生们做到的，自己要言传身教。其次，要严以律己，宽以待人，要有一颗包容的心，一颗大爱的心，永远保持乐观向上的心态。
(四)用心工作，收获无穷快乐。
快快乐乐的工作，快快乐乐的生活，作为一名教师，最大的幸福是什么？不是享受荣华富贵，不是享受鲜花和掌声，而是，亲眼看到自己的学生“桃李满天下”，在各个行业获得不一般的成功。一瞬间，既使自己看不到他们的感激之情，也是万分欣慰的。自己会感到，所有的辛苦和努力都是值得的。所以，即使是最平凡的工作，也会有闪光的地方，在普通的岗位上，也能创造出人生价值。有一位著名的思想家曾说过这样一句话:“每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣，只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了。”我们如果不好好工作,不用心去工作，也就等于扼杀了我们自己的生命价值，也就失去了许多快乐的源泉。所以，今后在工作中，自己将与我的同行们共勉，用心去工作吧去教书育人吧，你会收获到许多的快乐。
四、下步计划。
(一)、尊重理解学生，让学生参与班级管理。
初三学生的自我意识已经很强，对事情有自己的判断和理解，有强烈的表达自己观点的欲望，在班级管理中，充分发扬民主，尊重理解每一个学生的愿望。因此要指导各个班级对于班干部选举、参加运动会、班级各种制度的制定，都应采用民主讨论，少数服从多数的方法，去赢得到同学的一致认同。
(二)、规范日常行为，及时发现并解决问题。
这个年纪阶段，不少学生开始在思想上出现较大的变化，进入“青春反叛期”，他们常常自认为已经长大，对条条框框的限制约束表示很反感，容易出现厌学和逃学现象。因而在思想上有很多的麻痹松懈。作为年级班主任，应当适时召开主题班会，让学生交流体会遵规守纪的重要性，从思想上给学生深刻的认识。对班级的每一个同学严格要求，加强道德规范宣传教育，做一个遵纪守法的好公民.
(三)、培养优秀学生。
对有培养潜力的学生，教育他们以《中学生行为规范》为标准，从小事做起、养成爱他人、爱集体、爱学习、爱劳动、爱护公共财物的良好行为习惯，德学智体美劳全面发展，通过树立优秀学生为样板，去感染和影响别的学生，让学生自我教育。
(四)、开展多姿多彩的课余活动，丰富学生生活。
从关注学生心理健康安全的角度，引导学生生的兴趣和注意力，减少“无事生非”等现象，进而达到调节心理的效果。如：每两月开展一次“”活动，或针对初中生特点开展系列比赛活动，如迎接我的16岁比赛、生活自理能力系列比赛，通过这一系列活动，丰富了学生的课余生活。
(五)、以教师为本，充分调动他们的积极性和创造性。
对自己辖内的年级教师，要实行人性化管理，从工作、学习、生活和政治进步等各个方面关心他们，使他们感受到学校集体的温暖，以家园式校园文化建设，去激发他们的向心力、凝聚力、战斗力和执行力。
年终总结才好
社会实践活动是大学生全面提高素质，充分发挥自身优势，服务社会和大众的重要渠道和载体。大学生只有走出校园深入社会，才能了解民情、社情和国情。
本班同学响应学校号召，积极参加_寒期社会实践活动。在不同的位置上，发挥自己的特长，结合实际，取得了不错的成绩和社会经验。学到了许多东西，1.要有责任心，有耐心;2.工作中应该踏实肯干，任何事情都不简单，不可掉以轻心3.虚心求教于人，大学生在学校里面，多少对社会认识不够深。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。在实践中锻炼自我，在实践中成就理想，实践就如同那扬起的风可以推动理想的帆远航。实践不似梦想般美好，它是现实的，需要脚踏实地地去实施;它是充满荆棘的，要求实施的人们具有不畏艰苦、奋斗拼搏的毅力与精神，只有经历风雨的洗礼，才能见到那最灿烂最炫目的彩虹，才能锻炼自我，收获丰硕的成果。
作为大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行，是青年先锋队给了我学习实践的机会，是青年先锋队给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。
作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合，不断的增长见识，丰富自身阅历，积累社会经验，努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风，并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
年终总结怎样做
理疗适应证：
1.神经系统疾病。
脑血管疾病、脑退行性病变、脑创伤、脊髓病变、脊髓损伤、周围神经疾病或损伤等引起的肢体功能障碍。
2.骨骼、肌肉系统疾病。
关节炎、强直性脊柱炎、软组织损伤、骨折、截肢、颈肩腰腿痛、脊柱侧弯和运动伤害等。
3.心肺功能障碍疾病。
胸、腹腔和心脏手术前后，慢性阻塞性呼吸疾病、胸膜炎、肺炎和支气管扩张等。
4.消化系统、泌尿生殖系统系统疾病。
5.皮肤组织物理治疗及其他等。
理疗作用：
1.消炎作用。
2.镇痛作用。
3.抗菌作用。
4.镇静与失眠。
5.兴奋神经肌肉。
6.缓解痉挛。
7.软化瘢痕、消散粘连。
8.加速伤口愈合。
9.加速骨痂形成。
10.增强机体免疫的作用。
理疗治疗技术：
1.运动治疗。
运动治疗在恢复、重建功能中起着极其重要的作用，逐渐成为物理治疗的主体。包括关节活动技术、关节松动技术、肌肉牵伸技术、改善肌力与肌耐力技术、平衡与协调训练技术、步行训练、牵引技术、神经生理治疗技术、增强心肺功能技术等。
2.物理因子治疗。
物理因子治疗应用天然或人工物理因子的物理能，通过神经、体液、内分泌等生理调节机制作用于人体，以达到预防和治疗疾病的方法。常用方法包括：声疗(治疗性超声波，频率为45khz到3mhz)、光疗(红外线光疗、紫外线光疗、低能量雷射刺激)、水疗(对比浴、旋涡浴、水疗运动等)、电疗(直流电疗、低频电疗、中频电疗、高频电疗或透热疗法)、冷疗(冰敷、冰按摩等)、热疗(热敷、蜡疗、透热疗法等)、压力疗法等。
3.手法治疗。
包括西方关节松动技术和传统手法治疗(或称按摩、推拿)。
文档为doc格式。
物业收费员的年终总结
在以往的日子里，和同事们一起学习、工作，不但锻炼了我的工作能力，也使我的业务水平又有了较大的提高，这与上级领导的帮助和同事们的工作支持是分不开的。
作为一名台帐员，首先要熟练掌握本职业务以及国家相关法规、政策的各种管理规定，二要熟悉掌握所管区域的面积、栋数、户数、收费情况、业主信息。三要负责业主入住或迁出资料的更新，并将准确资料整理归档。四要对用户提出的房屋修缮要求进行调查，协助维修部实施维修。五要解答业主的咨询，发现问题及时调节，与业主建立和维持良好的人际关系。六要负责安排收费员收费工作，完成收费指标。
我深知收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表整个物业公司的形象，在工作中为收费员创新工作思路、寻求工作捷径，为收费员工作打开绿色通道。
一、心系本职工作，认真履行职责。
耐心细致地做好台帐管理工作。自20xx年9月接手香安电力小区、超高压局小区台帐管理工作的以来，认真核对每一笔收费，理清自收、付费关系，严格收费制度，记好每一笔账，确保收费金额与台帐分文不差的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好对账。按照财务的制度，我细化收支情况，编制报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴各种费用。结合香安小区的实际，收费员人手不足，每年我都会赴各产权单位收缴公企、职工包烧费及物业费。因现包烧费为机打发票，为减轻收费员工作量，每年包烧费、物业费的收缴工作以我为主，年收缴量200多万元，近千张票据逐一登记，无差错。在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，较好地完成领导安排的各项任务。
加强业务学习，提高工作能力。
在这一年里，通过学习不断充实物业服务与供暖的管理知识，首先，深入实际。通过了解物业服务和供暖过程中的每个细小环节，提高综合分析能力。其次，注重沟通。注重与领导及各部门的沟通与交流，提高协调办事能力。再次，熟悉业务。熟悉工作的具体环节，并掌握物业服务、供暖相关政策，做到心中有业务，干中学业务。最后，加强学习。由于香安电力小区既是一个大盘又是一个老盘，无论在收费账务上，还是业务处理是，都存在着不少的历史遗留问题。业主的投诉问题陈出不穷，部分更是无据可查，而小区的档案资料更是繁而乱。这样对日常的工作造成压力和障碍。针对此问题，我与同事正对小区的档案资料进行整理编号，清理各类文件，理顺各人的职责。日常工作方面，包括发票的管理、日常开票收款、核对数据，编制各种报表，做好整理档案资料及向各产权单位请款等工作。
三、和睦相处，共同进步。
在同事沟通上，以“和睦相处、互相协调、互学互进、共同发展”为准则，平时多与同事沟通，共同商付问题，积极分担工作，并提出合理化建议。此外，积极配合其他部门工作。从而形成“内有商讨、外有联系、自上而下”的沟通网络。
四、围绕以往工作，制定新计划。
继续发挥过去和谐的工作气氛与细心的工作作风，以“团队求发展、服务创口碑”为目标，以“相互学习、共同进步”为中心，努力培养一个富有战斗力的队伍，养成“问有所答、答有所依”的工作习惯。
2、继续理顺各人的职责，根据新的制度重新制定工作计划，并定期编制总结向经理汇报。
3、督促收费员细心做好日常开票收款工作，提高小区的收费率。
4、建全各层次的核对制度，把好每一个关口，有效控制工作诉出错率，凡事都要养成注重复核的习惯。
5、巩固对发票、收据等的管理工作，做到零缺票。继续熟悉软件的操作，做好发票的申领和核销工作。
6、继续建全知识培训制度，定期对新知识新法规进行学习、讲解。而自已也注重专业知识的学习。
物业收费员的年终总结
20__年十二月加入新资物业公司至今已经两个月时间，这期间通过最初的学习和实践不断充实物业服务知识，了解了许多物业服务的细小环节。
作为一名收费管理员，首先要熟练掌握本职业务以及国家相关法规、政策的各种管理规定，二要熟悉小区面积、栋数、户数、收费情况、业主信息等。三要负责业主入住或装修资料的更新，并将准确资料整理归档。四要对住户提出的房屋修缮要求进行调查，协助维修部实施维修。五要解答业主的咨询，发现问题及时调节，与业主建立和维持良好的人际关系。六要负责收费工作，完成收费指标，做到账面清楚，不多收不少收。
在工作中严格遵守公司的各项规章制度与财务工作规范，按照公司要求来统筹各项工作。以虚心好学，积极上进的态度主动向同事请教，并不断地接触尽快熟悉各项工作内容，不断尝试寻求高效的工作方法改进工作方式，以主人翁的精神自觉地培养自己独立处事的能力。
两个月来，我主要从事2个方面的工作：一是小区水电、物业、垃圾处理费用、停车相关费用的收取和开票。水电、垃圾费收费率100%且有盈余、物业费除部分因房屋维修问题拖欠外基本也达到100%。;二是资料文档录入工作。对管理涉及的资料文档和有关记录，认真搞好录入和编排打印，根据工作需要制作表格文档。作为新人这段时间完成了一定工作，取得了一定成绩，总结有以下几个方面的经验和收获：
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态、
3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
但是由于之前未接触物业工作，实践比较少缺乏相关工作经验，工作存在很多不足。
1、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
2、业务能力有待增强，部分工作会存在依赖性，对个别业主提出的问题处理欠缺胆量，收费的复核工作并不完善等。
针对工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作计划：
继续发挥过去细心的工作态风，加强业务知识的学习，创新工作方法、提高工作效益，管好财、收好费;端好态其次注重与同事以及业主、业主委员会的沟通与交流，积极配合其他部门工作，和睦相处，互相协调、互学互进、共同发展共同进步。
收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表整个物业公司的形象，作为一个新人来说对公司还有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我这段时间的工作总结和个人的观点看法，许多不足之处还需要领导及同事的帮助和提点，借此今天的会议也向各位拜个早年祝大家新年愉快、万事如意。
谢谢各位!
年终总结才好
看到别人市场做的一般，可职位却不断高升，想想自己的付出与回报，真是几家欢喜几家愁，甚是感叹！因此，我写此文的目的就是：告诉大家，写好总结其实很容易，希望大家走出写总结的藩篱，在同等业务水平的同仁中，升职时获得强势竞争力！
一、总结的重要性。
1、对自己而言，总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。
2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务起，如果你注意总结，注意积累，常用总结的经验来指导自己的工作，使自己不断的超越自己，从而使自己不断的提高；而业务水平越高，则越能写出好的总结。
3、总结是向上沟通的重要手段，如何让上级通过文字认识并肯定自己，对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说，如何做好文字上的向上沟通，是一个优秀营销人必备素质。当然，好的总结，也是实现迁升之道的'有效方法！
4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。
二、如何写好总结。
1、做好总结定位。根据自己所在的部门，所在的职位，所从事的业务来写，最好不要超出自己的范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容，如果你把总结内容写成下属应该写的内容，这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结，更要注意这一点。
2、要搞清楚主要受众对像是谁，次要受众对像是谁，以及此次总结或此次会议的目的。
如每年度的年终总结，全国销售精英汇聚一堂，接受全集团公司的大检阅。在这里，主要受众对象是企业老总、营销总监，次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气，笼络人心。因此，这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩，多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸情的语句（如“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”），以达到鼓舞士气的目的，让大家看到企业的希望，看到企业的前景，这才是重中之重。
反之，如果你什么都讲，如公司存在有什么严重问题，如何的令人担忧，甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句，虽然你说的问题很实在，但是你的总结和本次会议的目的背道而驰，那么你这次总结失败的。要切记：不能违背会议的目的。
3、力争做到数据化、图示化，做到图文并茂，达到专业化水准。
要想使自己的总结专业化强一些，可能大家觉得这一点很难。其实，如果你掌握了其中的一些技巧，就很简单了。有些人看起来很专业，其实就是会制作几张幻灯片罢了，而且仅此而已。要想树立自己总结的专业化形象：
首先，做好总结数据化，因为企业老总一般关注的是大画面，因为时间少，所以平常对微观领域和细切关注不多。因此，他极想知道一些细节的东西，以平衡自己的心理需求。写总结时多用一些数据或量化的文字做论据，是使总结专业化的方法之一。
其次，多用图示化工具，如果你能熟练使用word的自选图形，就足够了，这里有好多不错的工具图样，能制作各类流程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。
另外，如果以上这些你如果已经掌握的情况下，你可以学一下二维数组分析法、swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、excel图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)分析法的使用，一定会使你的总结大有起色的！
4、精炼醒目的标题。
标题是“眼”，如何让大家看到后眼睛一亮，觉得挺有新意，然后饶有兴趣的读下去或听下去是写好本次总结的另一个方法。
方法：
a、多用短句。如“同呼吸、共命运、图生存、谋发展”。
b、多用诗句。如“敢教日月换新天―――记×××××”。
c、用对联或俗语等等。
5、总结的内容。
有好多业务人员经常说，我也想写好总结，可素材和资料太少了，如何搜集更多的资料呢？其实这个很容易，这里给大家几个办法。只要你掌握了，就一切尽在掌握之中了。
a、平常注意收集一些写作知识及业务知识，并对资料进行分类汇总。
b、养成读书读目录的习惯。如看一本书，首先看目录，然后自己想如何让自己写目录里的内容，自己该从哪些方面写？然后和书的分析方法对照，找出自己的不足，进而提高自己的写作分析方法。
c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面，然后把某个方面再分为几类。不但使总结有条理性，而且进一步丰富了总结的内容。
6、修辞手法的使用。
年终总结才好
公开信格式公开信是作者认为有使公众知道的必要而公开发表的信件。
(一)格式：1标题：“给xx的一封公开信”。2称谓。3正文：需要让公众知道的内容。4署名、日期。
(二)范例1：
给全市邮电用户的一封信。
各位邮电用户：
缩短装机时限。修电话努力做到一般障碍24小时内修复，线路障碍72小时内修复。推广礼仪服务和限时服务，让大家进了邮电门能感到满意。在这里，我恳请大家对邮电服务提出宝贵的意见和建议。你们可以写信(地址是安徽路5号，邮编：xxxxxx)，也可以打电话(号码是xxxxxx)。
各位用户朋友，春节就要到了，我向大家拜个早年，祝各位新春愉快，家庭和睦，生活幸福。随信赠您一张中国邮政有奖明信片，希望在送您祝福的同时，能带给您一份幸运。
此致
敬礼
范例2：
这是一封写给因我是名同性恋而欺负我妹妹的可恶癞蛤蟆的公开信。我只想让他看看一个像样的成长环境是什么样子。
除了我妹妹之外，我从未见过如此开明、富有同情心且可爱的孩子，我不希望你这种仇恨让她变得不像她。
我并不想与人发生冲突但如果我是你，我不会这样触碰别人的逆鳞。幸运的是，你这样的人将绝种，我想这是我不得不忍受的最后一代心胸狭窄的人。
我觉得我的妹妹非常好，她比以往任何时候都更骄傲地告诉别人她的哥哥是名同性恋。因此享受这种小人传播的仇恨真的无足轻重。
年终总结才好
如题，应届毕业生的求职简历，要怎样写才好。也要注意哪些东西的呢，我们一同来看看下文。
基本情况：
姓名：***政治面貌：中共党员。
专业：注册会计师专门化出生日期：19xx年xx月xx日
籍贯：广东陆丰毕业院校：
学位：管理学学士教育情况：大学本科。
e-mail：
性格：
热情开朗，诚实守信，认真负责，有组织，沟通和协调能力。
特长：
书法，摄影，计算机，网络。
英语和计算机水平：
1.英语水平良好，通过英语国家四级考试。能进行必要的听说读写。
2.顺利通过计算机国家二级，并获省二级“优秀”称号。熟悉dos环境，能在windowsx平台上使用：wps、word、excel“用友”“金碟”等软件。
获奖情况：
并被评为“优秀学生干部”。
曾先后“七”次获得“三好”和“先进个人”称号。
代表会计系在“庆祝建党80年合唱大赛”获团体一等奖。
在会计系书法比赛获“三等奖”。
担任职务及工作：
大一到大二：担任班级劳动委员。
大二到大四：担任团支部书记。
院“学生经济研究会”会员。
安徽利辛“老乡会”会长。
在如今激烈的求职就业市场中，招聘方往往能够收到成百上千、甚至上万份的求职者简历。对于hr来说，为了加快简历筛选速度，对每份简历的平均阅读时间约为10～30秒。那么，如何在这短短的10～30秒时间内让自己的简历吸引hr的目光、给hr留下深刻的印象，并在众多应聘简历中脱颖而出，则成为所有求职者在简历制作时必须要面对、思考及解决的一个问题。
年终总结才好
总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性文书。
不过在你看完下面的分析总结后，相信你就不会再出现写不出东西来的感觉了：
从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，自查性质的.评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。
1、标题。
文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：《××局19××年度拥军拥属工作总结》。
文章式标题以单行标题概括主要内容或基本观点，不出现总结字样，但对总结内容有。
提示作用。例某高校的专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的》。
双行式标题即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例：《知名教授上讲台教书育人放异彩××大学德育工作总结》。
2、正文。
前提，一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。
主体，应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。结尾，作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短精练。
3、落款，一般在正文右下方署名署时。如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结，应在标题下方居中署名。
如果你在看完后，感觉原来总结就是这么好些的，那你就悟出来了，总结本来就不是很难写的，只要你理清了思路，找准了方向，真的是会下笔如有神的。
我希望我的这种思想能够给你带来一定的启发。