教务年终个人总结教务处人员个人年终总结范文（16篇）

通过总结，我们可以更好地发现自己的优点和不足，更好地规划未来的发展方向。通过多年的教育实践，我们已经积累了丰富的教学经验，取得了显著的教育成果。

教务处个人年终总结个人

本学期教务处紧密配合学校教学的中心工作，强化教学环节(细节)研究。切实提高课堂教学质量。为了准确、高效地切入中心工作，我们主要从两大方面入手：

1、科组、备课组做好整个学期的工作计划。要求要有中心工作、细化工作、特色工作等候。

2、强化集体备课制度。要求统一进度，统一资料，统一检测，统一分析总结;要有专题研究，细节研究拓展性研究。

3、做好科技节，体育节广播操比赛等大型活动的组织工作。

4、组织开展新教师汇报课，首席教师展示课。达到新老教师有结对帮扶，专家名师作引领，全体人员共同研讨，整体水平明显提高的良好效果。

5、精心组织召开阶段性教学工作的学生家长会;组织家长开放日。将学校与家庭紧密联系起来，做到及时沟通，及时推进工作。

6、以课例带动教研，积极开展校内外听课评课活动，积极参加各级各类学科教研活动。

1、扎实抓好初三备考工作，给初一、初二作出良好示范。

1)、举行初二升初三毕业班前测。

2)、召开新老初三教师经验交流会。

3)、建立月考总结分析会例会制度。

4)、积极推进与外区外校联考工作。

5)、认真开好初一、初二教学质量分析会。

6)、认真开好科组长教学研讨会，科组长教学总结会。

10、认真准备，积极参与学校举办的教育论坛活动。

11、参加学校组织的科组长以上干部的洋思考察之行。

12、师生教研成果丰硕。

1、建立课堂巡查日记制度，及时掌握情况，及时处理及反馈。

2、建立课堂教学情况记录制度，要求师生互相督促，有效遏制迟到、缺课、离岗等现象。

3、建立阶段性情况通报制度，表扬与反思，一目了然。

4、强化考场、考务职责意识，规范考场纪律。有一套完善立体的考务要求：

1)、试室座次安排表。

2)、监考安排表。

3)、巡考情况记录表。

4)、考场情况记录表。

5)、学生评议监考工作记录表。

6)、诚信考试承诺书。

7)、考场须知。

8)、监考员工作职责。

9)、违纪处罚意见。

5、建立教研活动规范制度。

1)、课表安排。

2)、研讨安排。

3)、师徒结对要求。

4)、听课人员要求。

5)、各部门协调要求。

6、建立课室电教设备周检查及维护制度。

7、建立功能室月检查制度。

8、根据教情学情，及时调整作息时间及课表的安排，以求取得最大效益。

证券业个人年终总结证券人员年终总结

第一章总则。

第一条为了加强证券业从业人员资格管理，促进证券市场规范发展，保护投资者合法权益，根据《中华人民共和国证券法》，制定本办法。

第二条在依法从事证券业务的机构（以下简称“机构”）中从事证券业务的专业人员，应当按照本办法规定，取得从业资格和执业证书。

第三条本办法所称机构是指：

（一）证券公司；

（二）基金管理公司、基金托管机构、基金销售机构；

（三）证券投资咨询机构；

（四）证券资信评估机构；

（五）中国证券监督管理委员会（以下简称“中国证监会”）规定的其他从事证券业务的机构。

第四条本办法所称从事证券业务的专业人员是指：

（三）证券投资咨询机构中从事证券投资咨询业务的专业人员及其管理人员；

（四）证券资信评估机构中从事证券资信评估业务的.专业人员及其管理人员；

（五）中国证监会规定需要取得从业资格和执业证书的其他人员。

第五条中国证券业协会（以下简称“协会”）依据本办法负责从业人员从业资格考试、执业证书发放以及执业注册登记等工作。

第六条中国证监会对协会有关证券业从业人员资格管理的工作进行指导和监督。

第二章从业资格取得和执业证书。

第七条参加资格考试的人员，应当年满18周岁，具有高中以上文化程度和完全民事行为能力。

第八条资格考试由协会统一组织。参加考试的人员考试合格的，取得从业资格。

第九条从业资格不实行专业分类考试。资格考试内容包括一门基础性科目和一门专业性科目。

根据证券市场发展的需要，协会可在资格考试之外另行组织各项专业的水平考试，但不作为法定考试内容，由从业人员自行选择，供机构用人时参考。

第十条取得从业资格的人员，符合下列条件的，可以通过机构申请执业证书：

（一）已被机构聘用；

（二）最近三年未受过刑事处罚；

（三）不存在《中华人民共和国证券法》第一百二十六条规定的情形；

（四）未被中国证监会认定为证券市场禁入者，或者已过禁入期的；

（五）品行端正，具有良好的职业道德；

（六）法律、行政法规和中国证监会规定的其他条件。

申请执业证券投资咨询以及证券资信评估业务的，申请人应当同时符合《中华人民共和国证券法》第一百五十八条，以及其他相关规定。

第十一条申请人符合本办法规定条件的，协会应当自收到申请之日起三十日内，向中国证监会备案，颁发执业证书；不符合本办法规定条件的，不予颁发执业证书，并应当自收到申请之日起三十日内书面通知申请人或者机构，并书面说明理由。

第十二条执业证书不实行分类。取得执业证书的人员，经机构委派，可以代表聘用机构对外开展本机构经营的证券业务。

第三章监督管理。

第十三条取得执业证书的人员，连续三年不在机构从业的，由协会注销其执业证书；重新执业的，应当参加协会组织的执业培训，并重新申请执业证书。

第十四条从业人员取得执业证书后，辞职或者不为原聘用机构所聘用的，或者其他原因与原聘用机构解除劳动合同的，原聘用机构应当在上述情形发生后十日内向协会报告，由协会变更该人员执业注册登记。

取得执业证书的从业人员变更聘用机构的，新聘用机构应当在上述情形发生后十日内向协会报告，由协会变更该人员执业注册登记。

第十五条机构不得聘用未取得执业证书的人员对外开展证券业务。

第十六条从业人员在执业过程中违反有关证券法律、行政法规以及中国证监会有关规定，受到聘用机构处分的，该机构应当在处分后十日内向协会报告。

第十七条协会、机构应当定期组织取得执业证书的人员进行后续职业培训，提高从业人员的职业道德和专业素质。

第十八条协会依据本办法及中国证监会有关规定制定的从业资格考试办法、考试大纲、执业证书管理办法以及执业行为准则等，应当报中国证监会核准。

第十九条协会应当建立从业人员资格管理数据库，进行资格公示和执业注册登记管理。

第四章罚则。

第二十条参加资格考试的人员，违反考场规则，扰乱考场秩序的，在两年内不得参加资格考试。

第二十一条取得从业资格的人员提供虚假材料，申请执业证书的，不予颁发执业证书；已颁发执业证书的，由协会注销其执业证书。

第二十二条机构办理执业证书申请过程中，弄虚作假、徇私舞弊、故意刁难有关当事人的，或者不按规定履行报告义务的，由协会责令改正；拒不改正的，由协会对机构及其直接责任人员给予纪律处分；情节严重的，由中国证监会单处或者并处警告、3万元以下罚款。

第二十三条机构聘用未取得执业证书的人员对外开展证券业务的，由协会责令改正；拒不改正的，给予纪律处分；情节严重的，由中国证监会单处或者并处警告、3万元以下罚款。

第二十四条从业人员拒绝协会调查或者检查的，或者所聘用机构拒绝配合调查的，由协会责令改正；拒不改正的，给予纪律处分；情节严重的，由中国证监会给予从业人员暂停执业3个月至12个月，或者吊销其执业证书的处罚；对机构单处或者并处警告、3万元以下罚款。

第二十五条被中国证监会依法吊销执业证书或者因违反本办法被协会注销执业证书的人员，协会可在3年内不受理其执业证书申请。

第二十六条协会工作人员不按本办法规定履行职责，徇私舞弊、玩忽职守或者故意刁难有关当事人的，协会应当给予纪律处分。

第五章附则。

第二十七条本办法实施前，持有协会颁发的证券经纪资格证书、证券代理发行资格证书、证券投资咨询资格证书和基金从业人员资格证书的，可以直接申请取得执业证书。

持有上述两个或者两个以上证书的，可以根据协会规定，取得专业水平级别认证。

第二十八条机构高级管理人员的资格管理由中国证监会另行规定。

第二十九条本办法自2003年2月1日起施行。1995年发布的《证券业从业人员资格管理暂行规定》同时废止。

证券业个人年终总结证券人员年终总结

当今世界，全球范围的国际互联网（internet）不仅是获取信息的一种方式和快捷的通讯手段，而且还将改变经济生活的方式。目前全球有国际互联网网上用户6000多万，入网主机大约500万台，据估计，国际互联网用户到可能会高达3亿，发展成为一个“网上社会”。在网上，首先是信息流，其后产生物流，由此而产生资金流。网上有了资金的需求，也就产生了“网上金融业”发展的原动力。在美国，以查尔斯。斯沃伯公司为代表的贴现经纪商于1994年开始了网上证券经纪业务。这种新兴业务代表了一种全新的业务模式和未来的发展方向。首先，网络经纪可以减少固定网点数量，降低经营成本，而用户却可以不受空间、时间的限制，只要一台电脑、一根电话线，无论在家里，还是在旅途中都可以与证券商相连，享受每周7天、每天24小时的不间断服务。其次，网络经济的客户端由标准pc机、浏览器组成，便于维护。同时，利用网上电子邮件（e-mail）的通讯方式，便于用户与证券商之间以及证券商内部之间的沟通。因此，网上证券经纪业务是一种前景广阔的技术和非常有效的服务手段。目前，美国网上交易帐户已经超过490万。据美国福雷斯特公司的预测，到，这一数字将增加1440万，网上交易额将从现在的1200亿美元增加到6880亿美元。现在，美国芝加哥期货交易所、巴黎matlf期货交易所、伦敦期货交易所都在积极筹备上网交易。

我国证券业和信息产业的发展起步晚，网络技术使用的普及尚未形成相应的规模，投资者中理性投资者的比重仍然较低，这些因素都不同程度上限制了网络证券业在我国的发展速度。因此，虽然我们和美国等国家在这一领域起步时间相差不远，但目前的发展现状却有相当的差距。我国现有的网络交易形式主要有两种。第一种是证券营业部直接和互联网连接起来，客户从网上直接通过营业部的网站下单及查询，还可以接收实时的`股市行情、成交汇报和信息等等。第二种是证券营业部通过isp11的网站和互联网连接起来。这样，网上客户的下单请求就需要通过isp的网站才能到达营业部。客户从isp的网站获取实时的股市行情和信息；通过营业部下单、查询及获取成交汇报。目前国内开发网络交易最活跃、最积极的是在证券交易营业部。大多数证券公司在现阶段上对其下属的营业部采用网络交易持支持态度。但是，我国现有网络交易并不很活跃。多数营业部的网上用户都只有几十个，交易量也比较小，网上交易业绩突出的营业部很少。尽管如此，我们也应该看到网络证券业在我国还是有很大发展潜力的，证券的欣欣向荣，网络技术的迅速发展，新一代投资者素质的不断提高，政府的大力支持，这些方方面面的发展都将极大地推动和促进网上证券业在我国的发展。

二、我国网络证券业的发展策略。

针对我国网上证券业发展的现状，在我国网上证券业未来的发展中应注意采取以下策略：

1、降低运行成本，提高网络运行速度。当前我国网络交易运行成本高，这主要包括：通讯费、初始设备投资和网络运行费。如果再考虑到股票交易本身的印花税、向券商交纳的佣金费用等，在当前股市状况和国内经济状况下，的确制约了不少投资者采用网络交易方式。而且，我国当前网络速度跟不上，网上行情与信息发布的速度和营业部（大多数营业部是用卫星小站接收行情）相比还是有很大的差距。如果线路有故障的话，可以慢到几分钟以上。

2、提高网络安全性。在互联网上做网络交易的风险比在营业部做交易风险大，因为客户不得不通过更多的中间环节，也比较容易产生问题，如：通讯系统线路的稳定性、下单交易传输的可靠性和保密性等等。通讯系统线路的稳定性，有电信局的设备和线路问题，isp的设备和线路问题，以及营业部的设备和线路问题。至于下单交易传输的可靠性和保密性，从技术上讲，现在国内使用的网上安全技术已经可以基本保证上网营业部的安全，但还不能完全排除某些手段高超的网上“黑客”盗窃交易的情况。这一现象，不仅是我国网上交易系统中亟待解决的问题，而且是一个全球性的问题。

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证券业个人年终总结证券人员年终总结

20**年已经过半，是我过得很艰难的一年。在大盘接近****点的时候我感到了痛苦，此时我就在想，一定要把自己充实起来，要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。后来的实践证明了我的想法的正确，这更坚定了我的信念，要不断地去学习，充实自己，也只有这样才能和公司共同成长。

回顾大半年的工作，我在很多方面做的都不够好。

第一，在大盘的不断下跌中，客户大都套牢，特别是跌破2300点的时候，客户抱怨很大，我也逐渐失去了开发新客户的勇气，留下来的电话回访也不是很及时，但是服务仍在持续。这也是面临的最大问题。

第二，在产品销售方面，做的不够好，一年仅卖了47万的产品。在公司的转型中，没有做好，在今后当中加倍努力。

第三，专业知识不充足，客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。

第四，对已经开发的客户不是非常了解，客户的风险承受能力不清楚，客户的资产配置没能提供合理的建议。

第五，同银行的关系没有处理好，所以我以前的客户中很少有银行给介绍的。

鉴于以上，我决定新的一年里从下面几方面去努力。

第一，后期注重学习并熟练掌握公司推出的理财产品，然后向客户推介。现在推出了添富快线，后期可以利用它来服务客户，向潜在客户宣添富快线，吸引客户。利用公司的力量来服务好客户，让客户在弱势中稳健操作。等客户盈利或者对公司服务认可后向客户要转介绍，要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。

第二，加强营销技术的学习。跟上公司的步伐，新的一年的我的目标是销售2015万理财产品。

第三，了解客户的需求，根据客户不同的风险承受能力及行情，建议客户配置不同的资产，比如：股票，基金，融资融券，货币型基金，银行短期理财。

第四，维护好同银行的关系，关键时点问银行要求客户介绍。

20**，即将逝去，但20**就在你我眼前。相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。让我们一起加油，完成自己的业绩。去创造属于自己的辉煌。祝愿咱们营业部这个大家庭越来越红火，也祝愿大家的业绩越做越好。

2.2017证券公司实习自我鉴定。

教务处干事的个人年终总结

光阴似箭日月如梭，转眼间，20xx年已过去了一一。回头想想这大一年，不禁使人思绪万千。装配车间职责是保质保量、准确及时地完成包装发货任务。20xx年，在公司领导指导及关心下，车间全体员工通过不懈努力，顺利完成上一年工作任务。工作中，我们众志成城共度难关。下面就一年来车间工作中所取得的成绩及工作中存在的不足作如下总结：

1、销售发货任务圆满完成新春过后，随着销售业务的增长、订单增加，以及用户个性化需求的增加，装配车间出货生产任务持续上升；面对此景，应对时机，我们不断充实力量，最大程度的保障了整机产品的升级更改及其发运；顺利完成了领导安排的发运任务。

2、成品库存，整机库存发货直接关系到公司切身利益，面对过去的差异，车间从源头抓起，采取发货实时记录，及时针对成品库整机种类及数量进行更新，并将数据及时告知相关部门领导，从根本上解决了库存数量不实问题。

3、车间现场6s改善过去，由于车间场地限制，大批零部件堆积现场，造成零件标识不清混乱局面；针对此情况，车间在公司领导的支持下迅速整改，规划整机组装区域及一成品组装区域，特别是液压元件的组装，车间特意腾出专门区域安排组装。从而有效地避免了液压系统污染的风险。保障了车间整体清洁清爽。

4、统一思想、优化工作岗位、明确工作职责在人员较多的情况下，车间从实际出发，实行专人专岗环环相扣，这样一来，谁出问题，问题出在哪，都能在第一时间明确的体现出来并有效遏制。

5、开展生产安全以来，车间无重大安全事故；为消除安全隐患，杜绝安全事故的发生，车间采取每日早会宣导，上岗前班组长对操作工进行正确操作指导，车间管理人员不定时检查，发现异常、隐患及时纠正，真正意义上做到“安全第一，预防为止，综合治理”的总方针。

1、质量事故，客户投诉。

一年以来，售后反馈车间组装整机出现许多问题，附件发错货、漏发货；液压系统漏油、电气系统不稳定等等事故在一定程度上给公司造成了负面影响。应对此情况，车间在接到售后反馈及投诉后及时纠正，采取车间领导专人负责，班组长现场对员工观摩指导等措施，以防止事故再次发生。为有效杜绝事故再次发生，车间正努力制定长久性有效控制措施，完善标准。

2、备料现场。

目前车间虽已划分备料区，但离理想目标还是有差距的，为使外围备料区能有一个干净整齐的环境，车间正着手实施区域责任制措施，为将来搬到新工业园做好准备。

面对当前的市场形势，工程机械行业已进入了休眠期，销售业务订单随之减少；生产任务量相对降低；在此情况下，装配车间下一年规划如下：

1、生产空隙期间，车间将加强自身锻炼，扎实基础，推进员工技能训练及对产品知识的了解，为迎战20xx年工作任务“练好内功”。

2、保产量，抓质量在有效时间内完成本部门工作任务，降低生产成本，严把质量关；车间将在生产淡季对本部门全体员工进行现场培训指导，对上一年所发生的质量事故全方位总结，以实例进行现场指导，对可能存在的质量事故隐患提前预防。

1、在有效时间能，实现生产任务、整机发货任务的零缺陷零差异；

2、使客户满意我们的产品，保质保量最大程度的满足客户要求；

3、确保公司利益不受损害，将质量事故遏制在萌芽状态。

教务处个人年终总结

20__年，在校领导的正确领导和关心、各相关部门配合和支持下，积极贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20__-20__)》、全国教育工作会议精神和我校第五次党代会精神，扎实有效地开展各项工作，经过全处人员的共同努力，本科教学工作取得了较大的成绩，现将完成的主要工作总结如下：

1.积极推动本科教育教学“质量工程”在建项目的建设工作本科教育教学“质量工程”各在建项目均取得了阶段性建设成果;同时组织申报了20__年度教育部和北京市“质量工程”项目。有1个专业被评为国家特色专业建设点;1个教学团队被评为国家级教学团队，2个教学团队被评为北京市优秀教学团队;1门课瘫黄牢国家精品课?2门课程被评为北京市级精品课程;1门课程被评为双语教学示范课程建设项目;1个基地被评为北京大学生素质教育基地建设单位;1个基地被批准为北京高等学校市级校外人才培养基地建设单位;1名老师被评为北京市教学名师奖。我校获得北京市教育信息化工作先进单位，2名老师被评为先进个人。另外，按照教育部和北京市教委的要求，认真做好质量工程项目的总结工作。

2.大力推进文化素质教育。遵循高素质创新人才培养规律，以激发学生创新意识为先导，以培养学生创新品格为核心，以增强学生创新实践能力为重点，坚持“科学人文相融、古今中外并通、课内课外互补、理论实践平衡”的育人理念，按照“以讲座拓宽学生视野、以课程促进知识融合、以经典引领主体觉悟、以科研训练创新思维、以竞赛增强创新能力、以氛围彰显创新价值”的指导方针，协调各相关单位全方位实施“思想政治教育为灵魂、文化素质教育为基础、专业素质教育为主体、创新实践教育为重点、身心健康教育为保障”的素质教育工程，着力整合“六大模块”文化素质教育课程，倡导开设“经济学研究方法”、“模拟投资银行”等科研创新与实践训练课程，大力推动“读书会”等经典导读活动，科学实施国家级、北京市级和校级本科生科研创新计划，精心组织首届北京市大学生创业设计竞赛、北京市大学生人文知识竞赛等学科竞赛，策划举办“国学大讲堂”、“与大学生谈治学与人生”等讲座，开展汉语应用水平测试，策划出版《文心》等校园文化刊物，成立融智创新俱乐部等学生社团，初步构建了文化素质教育与创新实践教育有机融合、互补共生的育人体系。

3.教学基本建设取得多方面成绩。

——专业建设卓有成效。组织申报了社会工作本科专业的申报工作。开展了本科生转专业工作，共有122名同学转入新的专业学习。

——课程建设不断深入。我校有2门课程入选北京市级精品课程。组织了校级精品课程的验收和增加评选校级精品课程的申报工作。

——教材建设成绩显著。申报了3本马克思主义理论和建设工程教育部第三批高等学校哲学社会科学重点编写教材;组织了第三届全国高校出版社在我校的教材巡展活动。

——教学研究持续深入。做好了20__年校级教改项目的结题工作;启动新一轮校级教改项目立项工作。

——教学手段不断更新，不断提升和改进系统功能。利用现代教务管理系统进行下达教学计划和选课。组织学生选课工作并处理相关数据。同时，进行了现代教务管理系统的建设和维护。

——进一步规范和加强实验课程和实践教学。成立创业教育指导委员会并组织召开了创业教育教学工作会议。

——进一步完善了教学质量监控体系。认真编写《教学督导简报》，及时反映教学督导动态。

——组织召开了本科教育教学创新座谈会。调整了教学管理委员会委员，并下发了本科教学管理委员会工作条例。

4.日常教学管理。

——组织各学院审核20__级本科毕业生毕业及学位资格，顺利完成了本科生学位会工作。

——顺利完成了今年的硕士研究生推免工作，共推荐免试生169名。

——组织期初、期中教学工作检查，教室调度，教师调停课，考试，教师教学质量评估和校外人员旁听等工作。

——面向沙河校区学生开出了六门网络课程;面向20__级本科生开设了《毕业论文写作指导》网络课程;向全日制本科生开放《微积分网络辅导课程》和课件光盘。

——完成本学期教材发放和教材供应商的招标工作。今年发放教材本科生4个年级228个班，9120多人次，大约发放2万多册书;40个函授站点，4000多人次，发放1.5万多册书。配合学校资产管理处进行了教材采购的招投标工作，确定了今后两年学校的教材供应商。

——做好了全员育人、审核职称评审、基金办公室奖励等工作。

——完成了其它各项日常管理工作，如定期召开本科教学管理工作例会、编辑本科教学通讯、招生计划和简章、审核教师教学工作量、成绩盖章、校历、教学管理委员会办公室、外请教师、课题经费、课程讲座、本科生毕业实习、(系)教研室活动记录本的回收与发放、沙河校区上课教师补助、大学外语四六考务、大屏信息管理和档案等。

虽然取得了一定的成绩，但还是存在一些问题：一是工作中存在一些薄弱环节还没有得到很好解决;二是还需进一步密切与各教学单位的沟通和配合，把工作做的更好。

学校教务处工作年终总结学校教务处工作年终总结

201x年上半年的工作就这样结束了，在以前不断的进步中，我在学校教务处的工作顺利的完成，我作为教务处处长，也在经过自己坚持不懈的努力后，顺利的实现了自己的能力工作。回首上半年以来的工作，我感慨万千，感觉自己这上半年的工作出现了很多的问题，也有很多的进步。主要工作成绩和存在问题：

一、廉：能以共产党员和干部的标准严格要求自己，自觉遵守学院关于党风廉政建设的规章制度，努力改造自己的人生观、世界观、权力观、金钱观，将工作岗位看成是为学院发展作贡献的机会，而不是捞取个人好处的平台。工作中能够做到保持头脑清醒，保证清正廉洁，无以权谋私和徇私舞弊的行为。同时严格要求部门工作人员凡事公开、公平、公正。

二、德：能认真学习高等职业技术教育的理论和观念，注意吸收先进的办学理念和办学模式，努力贯彻院党委和各位院领导对学院教学工作的指导思想，初二班主任学期总结能做到面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨，工作中注意以身作则、团结同志、胸襟开阔、诚恳待人、公平公正、实事求是。能注意调动好教务系统和部门内部的各方面积极性完成学院的各项中心工作。

三、能：能注意总结工作中的经验和成绩，不断寻找工作中的失误和差距，学习和借鉴国内外的先进职教理念和教学管理模式。工作中有开拓进取的意识和不怕困难、奋勇前进的精神，在领导的支持和同志们的帮助下，自认为能够较好的胜任岗位。

四、勤：工作初二班主任工作小结中不怕苦、不怕累，不计报酬和个人得失，认真对待每一项工作，努力将工作做出质量、做出水平。上半年中无病、事假，为准备各种报告、材料、项目、报表，起草各种规范、文件，晚上、双休日、节假日经常加班，圆满完成各个上级部门和学院下达的工作任务。

五、绩：能紧紧围绕创示范性高职院的要求，有重点的组织好各种教学改革与建设，借学院质量管理年的东风促进部门工作效能、服务水平的提高。响应构建和谐校园的号召，开展为教育教学和全院师生服务，努力构建和谐教学运行与管理新机制，积极当好领导的参谋助手，为学院的各项重大事件出力，争做学院内涵建设和形象树立工作的先锋，上半年中在完成各项日常协调和常规管理工作的同时围绕重点主要成绩有：

专项工作：

1、组织制定策应富士康来淮投资人才培养培训方案。

2、组织开展大规模社会调查。

3、联合开设高职教育论坛。

4、组织开展省实验示范中心验收。

5、组织省教育厅办学条件检查、校企合作状况调查、产学研工作调查。

6、组织首批厅级教改试点专业通过验收。

7、准备人才培养工作评后专访。

8、组织制定十一五专业发展规划及各专项规划。

9、组织新一轮人才培养方案制定。

10、组织信息产业厅支持苏北发展情况调研。

主要获奖：

1、组织申报国家规划教材获十一五国家规划教材立项部。

2、在中国电子职教发表实践教学研。

3、主审教育部规划教材《维修电工与实训》一部。

4、组织申报中国电子教育学会教学成果获一等奖项(主持人)、三等奖项、鼓励奖项。

5、组织申报省级专业建设获品牌专业建设点个、特色专业建设点个。

6、组织申报厅级专业建设获厅级特色专业4个、教改试点专业5个。

7、组织申报省级精品课程获省级二类优秀课程个。

8、组织申报厅级精品课程、省级优秀毕业设计有多个项目通过初审。

9、参与组织省级多媒体课件评比获二等奖项、三等奖项、优秀奖项。

六、主要不足：

实践教学环节的管理不够到位;专业课阶段教学改革工作需深化;先进教学理念与模式的学习应用不够;教学质量评价与监控体系不完善;部门服务意识及内部管理须加强。

在今后的工作中，我将继续在学校领导的领导下，做好自己教务处处长的工作，学校教学工作才是最重要的，所以我要时刻的将自己的教务处工作做好，将学生的成绩快速提高。自己对然不直接参与教学工作，但是却要监督所有老师的教学工作，这是最重要的，每一名老师必须要尽到自己的责任。我相信在新的上半年我会做的更加的好的!

教务处干事的个人年终总结

我叫xx，现任镇一中教务主任及九年级班主任。自任职以来我甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作，现就本年度的工作总结如下。

俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。

1、重视合作意识。作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，辅助副校长制订好学校教学作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。

2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。正所谓：“海纳百川”，在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。

一年来，以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查考核教学全过程，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下：

（一）、强化教改，提高课堂效率。

发挥每位老师的独创精神，探究出适合不同年级不同学科的新课型，形成丰富多彩的教学风格：或幽默诙谐、或循循善诱、或小组展示或以生代师讲解形成了百花齐放百家争鸣的课改新局面。各位老师不同的教学风格大大提高了学生的学习的积极性和主动性，学生自发组建了诗意人生书法兴趣小组、悦读文学社，经典古诗诵读小组，英语角等社团。找到了学生的兴趣点，也就调动了学生学习的积极性，找到了挖掘潜能的金钥匙，使教学质量大幅提升。

（二）、教学常规管理上新台阶。

1、加强集体备课，注重实效。集体备课实行学科组长负责制，提倡先周备课、先周检查验收制度，坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象。组织了的优秀备课评选评活动，许多教师获得优秀备课。

2、加强学生作业管理，规范学生作业的布置，作业设置要科学、适度。作业本批阅实行统一的'格式。课堂作业要尽量当堂完成，课外家庭作业继续实行总量控制，提倡布置探究性、实践性的家庭作业，避免布置机械、重复性作业。

3、认真做好学生学习质量的过程性监控与评价，重点做好单元过关检测。要按照教学进度，采取灵活多样的形式，组织好各单元的过关检测。学生成绩评价继续实行日常评价与期末考试评价相结合的评价办法，成绩评定实行等级制。

4、进一步加强教学质量的过程性监控与终结性评价，充分发挥评价的导向作用，促进学校教学工作更好更快发展。做好对学生进行学科技能测试工作。

5、提高教学常规工作的标准，完善教学常规工作检查制度。检查以教务处成员和教研组长组成领导小组检查，及时掌握年级备课、作业布置和批改情况、单元检测、诗书撷英等常规，发现不足，及时纠正。每次检查，要按要求严格把关，如实填写检查登记表、认真写好检查小结并交到教务处。

（三）其他工作。

1、认真落实课程方案，促进学生全面发展。严格按照国家课程方案及省定课程计划组织教育教学，开齐、开全课程，开足课时。积极推动学校课程建设，正确处理好国家课程、地方课程与校本课程的关系，健全与所开设地方课程、校本课程特点相适应的评价标准和办法，为每个学生建立地方课程、校本课程评价档案。搞好校园文化建设。

再创佳绩，在活动中培养学生多方面的素养，提高各方面的能力，充分发挥学生的特长，彰显他们的个性。

作实实在在地逐步走向规范渠道。在今后相当长的时期内，我们将对这些制度不断进行修订与完善。做到学期有工作计划、总结，大事有记载、活动有记录。每学期开学前，与各教研组长、学科组长商讨、谋划教研活动主题与方式，在教研活动中，主动探究、积极实践。

教务工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。教务主任的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。

证券业个人年终总结证券人员年终总结

1、由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中碰到各种问题，我都把他具体归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得究其原因，主要是因为：

1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作，比较具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清楚了解，增强了分析处理问题能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在问题与不足：

1、技术业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中，没注重对要害问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。

改进措施：

1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结，对典型、要害问题解决注重整理，形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。

4、主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。

5、对公司推出的'新产品及时了解。

12年教务处年终工作总结：小学教务处年终总结

物业人员个人年终总结

20__年12月10日进入公司，公司领导组织我们进行了相关的培训，随即参与到“水岸花城”项目部的组建工作。洪城物业是个新成立的公司，之前的一切都还是个空白。我参与了公司各项制度的健全，各个岗位的岗位职责制作，办公室和接待大厅的布置等等。共制作工作牌100块，“水岸花城”业主手册印刷500册，业主进驻材料3500份，装修管理材料20__份，各种交接班、来电来访、报修登记本500余本。小区内墙公益广告及宣传画100平方，小区业主手提袋500个，各种上墙制度50余块，58间门面房的门牌及防撞条的制作。并受“洪泽湖房地产开发有限公司”的委托，寻找地下停车场的车位划线及配套设施的施工单位。并全程跟踪整个工程的进度及质量。

20__年1月5日“水岸花城”小区正式交房，而此时的“水岸花城”小区属于无水无电无电梯。我在大厅负责业主的接待工作，很多业主的情绪都比较激动，我与我的同事们用真诚的服务，耐心的解说赢得了业主的理解，使得整个交房过程顺利进行，没有发生过一起冲突事件。

二、“湖光名都”项目部的落成。

转眼间20__年的春天来临，春期盎然，然而“洪城物业”也随着春季的到来，继续成长。20__年3月18日，我也接到了公司领导委任的新的工作任务，组建“湖光名都”项目部。由我一人完成了整个“湖光名都”进驻方案。制作工作牌100块，“湖光名都”业主手册印刷800册，业主进驻材料7000份，装修管理材料4000份，各种交接班、来电来访、报修登记本500余本。小区业主档案袋1000个，各种上墙制度20余块。并自己动手制作了50余块“装潢垃圾堆放处”，为公司节约近1500的开支。在20__年4月5日带领公司员工对“湖光名都”796套住房，进行逐一验收，并将验收结果整理成报告，上报公司领导和开发商。

20__年5月6日“湖光名都”项目部正式成立。在公司领导关怀下，完成了人员及服装配置、办公用品的配置及保安、保洁用品的配置。招聘除我之外的管理人员及保安、保洁26人，经过前期的培训，于5月18号正式上岗。此时的小区绿化施工还在继续，小区围墙没有到位，物业办公室没有装修。在众多的问题面前，我们没有沮丧，而是选择的积极的态度去面对。我带领全体项目部人员利用前期时间，对整个小区的环境卫生进行了一次全面清扫，和796套房屋的再次检查，并积极的与开放商及上级部门沟通围墙道路及物业办公室等问题。这些问题，在我带领项目部全体员工，经过不断的沟通、上报及公司领导的关怀，全部迎刃而解。

20__年6月5日，“湖光名都”开始正式的与业主交接。4天内共要交接房屋350套，可谓是“时间紧，任务重”。而此时的物业办公室仍在装修中，我们利用小区保安室的狭窄空间，进行办公，无网络，无电话、无空调。可全体项目部员工及公司委派的协助人员，毫无怨言，没有网络利用下班时间回“水岸花城”完成一天的报表，没有电话用自己的手机进行联络，没有空调流汗坚持。中间好多员工带病上岗，坚持加班，每天工作至少10个小时以上，可谓是“盯着星辰上班，披着霞光下班”。顺利的完成了4天350套住房的交房任务。随后又在6月10日到6月15日陆续完成剩余房屋的交接工作。目前共共交接住房657套，随即面临着是更加繁重的装修管理。

三、“建筑消防员”的学习。

20__年6月15日，因公司需要去市消防支队学习。此时的“湖光名都”小区的交房还在继续，前后25天，100个课时吃住在市区，完成了学习任务并考取了良好的成绩，拿到结业证书。建筑消防证书，将会在将来的时间里，有北京统一发出。

四、调回总公司。

20__年9月18日公司例会决定，我调回总公司。会到总公司后，和赵经理组成公司考核小组，负责全公司人员的考核工作。这是一项细致同时也是一件容易得罪人的工作，但也看除了公司领导对我的信任。我会用实际行动来回报领导的信任。同时在中秋.国庆期间，组织公司全体员工健步走活动，本次活动中也体现出了一切问题。值得我在以后的工作中，去总结！

五、对公司的设想。

希望公司在20__年的时候，能够部门清楚，框架健全，定人定岗，岗位职责清楚。也希望公司能够给我新的工作任务，让我更好的为公司的发展出一份力！

学校教务处工作年终总结

xx学年我校的教务处工作认真贯彻了党的十七大精神，按照科学发展观，积极推进了教育改革发展，把减轻学生的过重课业负担与提高教育教学质量紧密结合起来。围绕本校“张扬个性、提高素质、全面发展”的办学思路认真开展了各项工作，立足学校实际，加强和完善了教学工作制度，全面落实课程改革目标，坚持以人为本，促进教师专业发展和学生健康发展，努力提高了新形势下我校教育教学工作水平，充分发挥了教务处在教育教学活动中的引领作用，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，特将本学期具体工作情况作以下回顾：

全面落实了教学课程计划，努力构建了符合我校“三自”教学理念和创新教育需求的课堂教学模式，设计以学生学习效率为核心的教学方法，培养学生的自主意识、创新精神和创造能力。如多次召开关于自主学习的专题会议。注重教法、学法的研究与落实。组织学生课堂笔记、读书笔记、错题集的检查评比，把学法指导渗透到了教学全过程之中，并且有计划地进行阶段小结，切实书写课后小记，促使学生学得主动，学得活泼;切实抓好弱势群体学生的学习，努力发掘他们自身的学习潜力，提高学习的主动性和积极性;在教学要求、时间安排和习题训练等方面切实做到分层教学，力求让每一个学生都能感受到了成功。

(1)本学期坚持走一条“教学、科研一体化”的道路，向科研要质量，以科研求生存、求发展。尝试课题研究，教研科研有机融合，通过课堂教学实践形成一些典型性、普遍性、现实性的问题加以探索和研究，各教研组积极制订好各组的教研活动计划，做到有准备、有主题、有质量，坚持理论与实践相结合，鼓励了叶炜刚、叶柏通等多名教师申报县、市、省等课题。

(2)本学期大部分教师上了一节公开课，新教师均上了一节见面课，组织了数学组教师参加县、市级教师技能比赛，其中叶炜刚在市县比赛中获了奖，并推荐了六个教研组的各三名教师参加学区、县命题比赛，均取得好成绩。

(3)学校领导和教师积极参加听课评课。教师本学期听课均超过了10节，教研组长均超过了15节。

(4)开展大型教研活动。

为了落实了教学基本要求，不断地提高了课堂教学效益，活跃本校的教科研气氛，更快地提高我校教师业务水平，我校在教研室领导的支持下举办了县中考质量分析会和县八年级语文阅读暨古诗词教学研讨会，潘陈女、陈芳、叶瑞雪等老师各上了一节精彩的课，潘春海则在大会作了一个高质量的讲座，反响很好。

(5)组织好教师积极撰写论文和案例，参与县级评比，获得好成绩，如陈芳、潘陈女获得二等奖。

3.强化了集体备课，整合了教学资源。

加强了教研组建设，抓实了教研组活动。积极推行“集体备课，资源共享，课后反思”的集体备课制度。开展教研组观摩和交流活动，抓实组内听课活动，对听课提出更加明确更加具体的要求。各教研组(综合组除外)本学期集中备课二次，组员基本没有无故缺席，全体教师以团结协作精神为已任，贡献个人智慧、寻求共同发展，服从组长分工，主动承担组内工作。

4.加强了业务精细管理，确保了教学规范有序。

进一步强化了教学常规管理，要求全体教师在课堂教学中做到有效备课、有效选题、有效训练、有效讲评、有效自学、有效补差;教学手段上抓好常考点、新考点、失分点、能力点、支撑点。结合学校实际修订和完善了教学管理、常规管理、考核管理等方面的制度，加大对教学常规管理和专项管理督查力度。

5.强化了学科组织建设，建立了校本教研制度。

完善了学科教研组制度;定期组织了学科教研活动，加大了学科教学研究力度;实施了全面质量管理，健全和完善了听课、评课等制度;加强了学科内、外部之间的交流与合作，加强了与县、学区联系，真真切切地在学科教学、考试研究和教学活动等方面做到了互通有无。

6.抓好了阅读工程，激化了学生内在阅读兴趣。

本学期学校重新开放了图书室，学生参与面广，积极性高，收获好。语文组九年级举办了名著阅读比赛，七年级举行了现场写作比赛，评出了优秀者，还评选了“书香班级”等。英语组同样举办了九年级现场写作比赛，而八年级举行了英语阅读比赛，并且对优秀者进行了表彰。

为了及时汇报我校各项教科研活动，我校特地创办了一个学校校本博客，将我校开展过的各项活动及时传到博客上，让我们学校的每一位教师及时了解我们学校教研动态，及时沟通信息，提高我们的教学效果，起到了很大的促进作用。

销售人员个人年终总结

学校教务处工作年终总结语

证券业个人年终总结证券人员年终总结

尊敬的各位领导、评委和同事们：

大家好！我竞聘的岗位是xxxx。

我叫xxx，从93年开始从事证券业，94年被派往深交所，任场内红马甲，当年被评为年度优秀出市代表；回来后，就一直在客户服务部任客户经理；20xx年取得证券经纪从业资格。

这次参加竞聘，是对我以往工作的回顾，也是对我今后工作的促进。我有信心，也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势：

一、具有良好的思想品德，廉洁奉公，遵纪守法，为人忠诚实在，有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神，有善于和他人合作的良好职业道德。

本人忠于xxxxxxxx证券事业，某证券公司曾以优厚的待遇许诺，让我加入他们的团队，但我谢绝了，因为十几年来我与xxxxxxxx证券公司、与我们的客户、与我们的同事，建立了深厚的感情，而且我也坚信xxxxxxxx证券公司的明天一定会更好！我热爱证券事业，勤奋工作，尽心尽责，高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中，共销售基金五百多万，名列营业部前茅，特别是xxxxxxxx基金的销售达100万，受到公司总部的嘉奖，获得“先进个人”称号；在理财2号的销售中，也销售了110万。

二、具有良好的沟通能力和亲和力，服务文明、热情周到、耐心细致，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，最大限度地满足客户的需求。给客户留下了诚实守信的良好印象，多次受到客户的好评，客户满意度较高。

三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识，精通业务，了解各类证券业务的运作模式和操作流程。具有丰富的市场营销管理经验，对金融产品的营销有较强的实际操作经验。

下面谈谈我对xxxx职位这一职位的理解。

xxxx职位主要是负责柜台日常事务的具体操作，负责客户一般问题的解决与处理，做好日常客户服务工作，认真执行各项业务制度，注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。

工作设想方面。

我认为xxxx职位除了按照其岗位职责认真做好日常工作外，最重要的就是要做好客户服务工作。

众所周知，客户是营业部生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源。要建立与维持同客户的良好关系，就必须树立客户利益至上的观念。客户服务工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质，与营业部利益直接挂勾。

我认为应从以下几方面做好客户服务工作：

第一，必须熟练掌握专业知识及问题处理技巧；第二，要和蔼可亲，容易接近客户，与客户产生共鸣；第三，要对客户以诚相待，言行一致，不能夸夸其谈，做到名副其实；第四，要努力做客户的向导，把握客户的真实需求，站在客户立场来帮助客户；第五，要积极处理客户的意见，以平和的心态认真地听取客户的抱怨，提出稳妥的解决方案以期客户的认同，来获得客户的理解，并表示非常重视与客户保持良好的合作关系。总之，必须在工作上牢固树立真诚为每位客户服务的理念，不断提高营业部的诚信度，构筑整个营业部服务工作的诚信体系。

以上就是我这次参加竞聘要阐述的内容，如果我能竞聘上岗，我将在新的工作岗位上与营业部全体同事一道，团结协作，努力完成各项工作任务，为xxxxxxxx证券事业做出自己应有的贡献。谢谢大家！

教务处年终总结

20xx年业已结束，一年来，我处在学校新的党政班子的正确领导下，全体教师同心同德，依照期初制定的教学计划，充分利用学校的有限教学资源，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，抓好教学监控，强力推动技能教育，大面积进步教学质量，从而加速了学校发展。现将本学期工作总结以下：

1、建立正常的教学秩序。严格执行课程计划，开齐、上好规定课程，坚持做到三表上墙，严格依照课表上课。坚持学生的全面发展，差异发展和可延续发展，使每位学生能健康发展，严格控制学生的在校时间和学生作业量，切实减轻学生的课业负担，规定用好教辅用书，不得私自课外征订。重视抓好培优补差工作，在照顾好差生的同时，要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规，进一步规范教师的课堂行为。

2、切实抓好课堂教学。首先教师根据工作要求早作预备，早落实。做到认真研究教材，把握教材编写意图，用好教材。认真备课，明确教学重难点，精心设计教法，认真上课，积极提倡合作、探究、自主的学习方式，规范作业格式，认真批改作业，及时反馈;认真组织学生参加各类爱好活动，认真辅导，认真组织学生进行考核，统计好考核成绩，做好试卷分析。

3、加强对教研活动的管理。本学期，教务处根据各学科及本校实际情况，初步调剂了教研组的分类，建立了教研组长例会制度，确定了本学期教研活动的重点，制定了相应的措施，明确了教研活动的具体要求，如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组，进一步规范了工作程序，明确了管理职责，确保了教研活动的正常展开，有效地进步了教研组活动的实效性。

4、加强对听课活动的管理。学校通过建立随堂听课制度，提倡跨学科听课，鼓励教师积极展开相互间的平常听课活动，进一步明确了听课要求。如要求校行政职员每人听课很多于20节，教师每人听课很多于10节。并把听课数目、质量纳进教师常规考核当中。

5、加强对各类文档的管理。根据市县教育局和学校的工作思路及要求，进一步明确了本部分的职责，各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等，同时能认真做好各类资料的搜集与整理工作，为学校教学工作的正常有序展开提供了保障，也为迎接市县人民政府督导室的综合督导工作做好了充分的预备。在综合督导情况反馈中，我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。

1、出勤：

9月份，正课迟到10节次，请假20节次，缺席5节次;辅导迟到5节次，早退2节次，请假30节次，缺席10节次。10月份，正课迟到4节次、请假23节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺席8节次。11月份，正课迟到7节次、请假15节次(请假最多的一人5节次)、缺席9节次(缺席最多的一人4节次);辅导迟到4节次、请假14节次(请假最多的一人4节次)、缺席20节次(缺席最多的一人4节次)。12月份，正课迟到17节次、早退4节次，请假67节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺席7节次。

2、教学评估：

9月份学生评估满意率100%的有75人，分歧格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人，分歧格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人，分歧格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人，分歧格4人。

3、公然课

本学期我校展开了校级公然课研讨课等多种活动，其中，语文青年教师公然课4节，数学青年教师公然课3节，英语教师公然课3节，电机模具教师研讨课3节，电子电器教师公然课2节，服装美术教师3节，财会教师2节，旅游农科类教师2节，新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的题目进行了及时的反思、交换，在反思与吸纳的基础上再次进行公然教学与研讨，使广大教师的业务能力得到了明显的进步。