心得体会是对我们在某个过程中遇到的问题和困惑的思考和总结。这是一些有关学习方法和心得体会的文章，希望对大家有所启发。
员工上班心得
为提高全员素质，保证产品质量，更好的为客户服务特制定本条例。
(一)检验工序管理制度。
1.质检人员必须依据仓库开具的领料单进行领料{打包物料};。
5.检验过程中实行三检制，即：自检、互检、专检。自检完的产品打上标记，合格品与不合格品分类摆放，不允许混放，依次充好。
7.合格品经检验合格后，做好标示，放在规定位置，待合格产品打包入库;。
8.产品在流转过程中严防磕碰，若有发现，将严肃处理;。
9.质检员依据领料单进行产品首件检验，如有不符，及时通知相关人员并纠正;。
10.质检员在生产过程中要做到首件检验、中间巡检、完工专检。发现问题及时解决;。
11.各工序人员必须严格执行《操作规程》，若有违犯，将按有关规定进行处理。
2.质检员工对检验设备仪器须进行检查，并进行书面记录，检验设备每日需打扫清洁。
4.质检员必须做到“五清三”即：五清——看清、讲清、问清、查清、点清;。
6.未经批准同意不得私自离岗。
8.上班期间不准聚集谈天;不准玩手机;不准窜岗;不准做与上班无关事宜;。
9.下班提前5分钟，总结一天的工作内容并做好工作报表报告上级;。
10.确定检工作台面检验设备及周边打扫干净，方能下班;。
(三)现场管理制度。
1.合格品与不合格品分类摆放整齐，做好标记;。
2.工、卡、量具摆放整齐严防摔碰伤;。
3.设备保持清洁、润滑、无故障;。
4.下班前设备及周边打扫干净，不允许有铁销、产品、油污等存在;。
5.不用的打包工具，不良品等按要求放到指定地点，如有违犯将按规定处理。
(四)工具管理制度。
1.发动和依靠工人参加工具管理，提高工人爱护工具的主人翁责任感。认真管好、用好工具、不积压、不丢失工具。
2.加强对工具使用的技术指导。在使用工具时和操作过程中，严格按工艺规程进行，防止工具过度磨损和损坏，并推广先进经验，改进工具使用方法。
3.加强工具的维护、保管、磨刃、回收、翻新、修复工作。对工具要经常进行维护，在使用过程中用钝了的工具，要重新磨刃。为了保证工具的品质并使工人不致因为自己磨刃而降低设备利用率，应尽可能组织集中磨刃。工具要“以旧换新”进行回收，修复、翻新后再继续使用。
3、工具交接或退还。
(五)工具的借用。
1、为方便不常用工具的借用，仓库设部分常用操作工具备借。
2、工具借用期限最高借用期为一周。
3、工具借用及归还手续：
a、工具借用必须填写“工具借用申请单”，说明借用时间、归还时间、用途、保管责任人等，经部门负责人与所在部门负责人签名后，方可借用。
b、保管员负责借出工具的催还，如有丢失或损坏，按上述赔偿规定赔偿。
c、工具归还时，保管员确定借出工具无损坏方可在“工具借用申请单”上签名确认归还。
(六)入库管理：
原材料必须有保管员同交货人亲自交接，核对物资的规格名称、数量是否一致，钢材应涂色标志。按规定放置。半成品入库应做到已检品和待检品分开放置，成品应依据检验员开据的检验单核对产品的型号、数量是否正确，符合要求方可办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物品处理放在待检区域内，经检验不合格的物品一律退回。
四、安全事项：严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和物资财产的安全1)上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。2)下班检查是否锁门，断电及其它不安全隐患。
(七)考勤制度。
为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;本制度适用于全体员工。
1、出勤：时间调整时由办公室统一公布通知。
2、打卡(签到)：全体员工统一按规定的时间地点打卡(签到)。员工上、下班时必须本人亲自打卡(签名)，不得代打卡(签名)，否则双方均以违纪处罚。
3、迟到：上班8：30以后算迟到。以5分钟为计算单位，不足时为5分钟，按每计算单位五元扣减工资。15分钟后视为旷工。
4、早退：每天下午18：00前无故离岗者为早退。按旷工处理。
5、请假：员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日由本人亲自(非特殊情况，不准无故代请假)向主管部门负责人请假或在当日上午8：30前用适当方法向主管部门经理请假，部门负责人将未到人员的情况在当日上午8：30前报办公室，否则视为旷工处理。请假未满一天者，以工作时间计算，按个人工资标准由财务核扣。
考勤过程中，弄虚作假，不按要求及时上报者将按规定处理。
文档为doc格式。
文员上班心得
其实偶们蚊子内部也很不团结，某些人本身是蚊子，但好像要拿这个来当事业来做。整天穿着个警察的便服，就好像感觉很好一样，还来帮助警察来欺压偶们。唉，他怎么不想想，一个月拿多少钱呢，还不是和偶们一样，只不过是家里条件好一些而已，也不用这样吧！整天是阿姐怎么布置得，挂在口头，好像一条狗！真晕！要是少一些这种走狗，偶们说不定日子也会过得好一点！本来嘛，在人家机关里也混了好多年，怎么到后来还是被踢出来了！这就值得好好检讨！现在到这里来混，也不用拿兄弟们的饭碗来当筹码啊！这种人就是所谓的败类！也对，政府机关就吃这套，无德无用之才就是好！这样可以充当他们的狗！总结下来，当事业来做的一般都是家里有点钱的，他们不为生活所迫，每个月工资自己用还差不多，估计家里还要贴一点！这种就是人才啊！警察喜欢！
总的来说，公安文职职业是高要求，高标准，低收入，特受气，警察不当你人看，家里抬不起头，看见以前的朋友多得远，特痛苦的一种新职业。
文员上班心得体会
作为一名文员，我从事的是一份办公室文职工作。在这份工作中，我积累了许许多多的心得体会。下面我将从工作态度、沟通能力、时间管理、团队合作和个人成长五个方面，谈谈我在文员岗位上的体会。
首先，良好的工作态度是每位文员必备的素质。在工作中，我时刻保持着谦虚和敬业的态度。无论是处理文件，还是完成上级交代的任务，我都认真细致地完成，从不敷衍了事。我知道，只有尽心尽力地完成每一项工作，才能够真正获得领导和同事们的认可和尊重。另外，我也非常注重与他人的合作，与同事们友好相处，共同为公司的发展贡献自己的力量。
其次，良好的沟通能力对于一名文员尤为重要。作为文职人员，我们经常需要与各个部门的同事沟通、协调工作。一方面，我注重与同事之间的信息交流和共享，及时沟通工作中出现的问题，找出解决方案。另一方面，我也注重提高自己的沟通能力，学习如何更好地与身份各异的人进行交流，使得信息的传递更加高效、准确。
另外，文员的时间管理能力对于工作的效率和质量至关重要。工作中，我学会了制定合理的工作计划。我会优先处理紧急的事务，并合理安排日常工作的优先级。根据工作计划，我制定每天的工作目标，并会根据需要进行灵活调整。这样的时间管理方法，使我能够更加高效地完成任务，提高工作效率。
团队合作是办公室文员工作中不可或缺的一部分。在我所在的岗位上，需要与不同部门的同事紧密合作，共同完成项目目标。我们要善于倾听他人的意见、积极参与讨论，并乐于提供帮助和支持。我们要明确任务分工，做到各司其职，相互协作。通过团队合作，我们能够更好地发挥各自的优势，共同战胜困难，取得更好的业绩。
最后，文员岗位也是个人成长的机遇之一。在工作中，我不仅练就了扎实的业务技能，还学会了如何与人相处、与团队合作。通过不断的工作经验积累，我逐渐提高了自己的综合素质和能力。在处理工作中的各种问题时，我学会了思考、分析和解决问题的能力，培养了应变和抗压能力。这些能力的提高，让我更加自信并乐于面对困难和挑战。
总之，作为一名文员，我深知自身的工作职责和使命。通过不断的学习和努力，我在工作中不断成长，不断提升自己。我相信，在未来的工作中，我会继续保持良好的工作态度，提高沟通能力和时间管理能力，并将继续与团队紧密合作，共同追求更好的业绩。
年文员上班心得体会
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
当我们心中积累了不少感想和见解时，可用写心得体会的方式将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编为大家带来的文员上班心得体会大全，希望大家能够喜欢!
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它能让我们去社会中实践，发现自身的不足之处，打开视野，丰富社会阅历，为我们以后走向社会做铺垫。当然，我们学校也不例外，对于即将毕业的我被学校安排到一家私企去做办公室文员。记得刚开始的时候，工作并不忙，不感觉辛苦，就是觉得有点无聊，坐着腰酸背痛的，过了几天就习惯了。我每天向同事请教些办公知识。刚步入工作岗位，发现自己还是有很多不懂的，有几次都想过要放弃，幸好有同事们的帮助才让我坚持了下来，我很感激他们。现在我的心态调整过来了，我应该踏踏实实的完成实习任务，有机会就要从各方面锻炼自己，把课本上学到的知识结合到实际中去，这样才能充分体现出个人价值。
我在实习的时候深刻体会到文员这个职位，技术性的劳动不多，主要都是些繁琐重复的工作，有时候上司安排一份技术性的工作时，自己会感觉很有压力，难以胜任。这就是因为平时得到的锻炼机会太少了，在学校学习的理论知识没办法合理的运用到实践中去。
经过这次实习，我还是有一些感受的，在大学我们学的不是知识，是一种能力，一种叫自学的能力，实习文员期间，只是单纯的打电话处理文件，基本是不用很多专业知识。所以我们必须自己主动学习新的知识，接受新事物，认识新事物。在工作中要勤动手，不断积累经验，有空闲时间就多看看书，提高个人素养，遇到不懂的地方可以向他人请教，要虚心。不管做什么事都要靠自己的努力，不能指望或者依赖他人。把握好工作与休息的关系，尽量不要让自己身心疲惫的去工作，这样只会得不偿失。
短短的办公室文员实习时间结束了，我了解到良好的职业道德是很重要的，它是建立良好人际关系和提高企业精神文明的重要保证。我们要重视性格和能力之间的补偿，要明白“熟能生巧”的道理，培养良好的兴趣可以克服能力上的不足。要拓宽自己的知识面，广泛兴趣爱好的培养要通过实践活动，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。我们要努力克服一切困难，直到最后取得成功。
在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问，虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。
有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅,您辛苦了!
时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20--年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位。
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作。
主要包括：
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面。
1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假??、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
三个月里，我在盐城市爱我家装饰设计工程有限公司办公室文员岗位实习。实习，顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最后一课，重要且有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。
在这三个多月中，我通过各种方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
下面总结一下我的所有具体工作内容：
1、接听客户电话，整理客户资料;。
2、送文件至各级领导，签收文件，撰写公文;。
3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;。
4、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;。
5、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;。
6、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;。
7、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;。
8、协助组织、策划相关活动;。
9、领导安排的其他工作。
现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。虽然这不是我的第一份工作，但作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了上级和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了设计文员的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
二、学习公司企业文化，提升自我。加入到爱我家装饰这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵。我想也是激励爱我家装饰每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
上班心得
时光飞逝，转眼间我在惠生堂药店已经工作很久了，比起刚来药店的什么都不懂，如今我已经成为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。
回顾过去的时光，在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下，通过自身的努力和工作经验的积累，知识不断拓宽，业务也不断提高，现借此机会将自己过去的工作进行总结。
在药店工作，在很多人眼里也许会认为很简单，但要把工作做好，做细却不简单。日常工作中，我们不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
要当好一名营业员必须要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。
作为一名合格的营业员，我们要以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.
在过去的工作中，我虽然做出了不错的业绩，但还有许多毛病，我深知“没有最好，只有更好”，在各位领导的指导和帮助下，我一定会更好的做好以后的每一项工作，时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己，努力工作，争取早日成为大家心中的优秀员工!
文员上班心得体会
作为一名文员，我有幸在一家知名企业担任文秘岗位已有三年时间。这段时间里，我从常常被视作“公司小白领”的文员职位中找到了自己的价值所在，并积累了一些上班心得和体会。在这里，我将分享我所经历的一些困惑、成长和体悟。
第二段：工作的细致与责任。
作为一名文员，工作的细致和责任感是必备的品质。无论是处理文件、撰写工作报告还是协助上级领导完成各类任务，我们都需要对每一个细节严谨、精益求精。一次不经意的疏忽可能会导致不可挽回的错误，给公司带来不必要的损失。因此，要不断提高自己的专业素养，保持高度的责任心和执行力，才能在职场中脱颖而出。
第三段：与人沟通的艺术。
文员作为公司各个部门之间的桥梁，必须具备良好的沟通能力。与同事之间的沟通需要的是尊重、耐心和真诚。当我们遇到问题时，不宜急于下结论，而应冷静分析，并耐心倾听他人的观点。与上级领导的沟通则需要更好地把握分寸和技巧，善于总结归纳，言简意赅。通过良好的沟通，我们可以更好地协调各方利益，提升工作效率和团队凝聚力。
第四段：处理压力与挑战。
作为文员，我们经常会面对工作中的压力和挑战。尤其是在处理大量文件和任务之时，往往需要面对工作量的激增和时间的紧迫。在这个过程中，我们要学会调整心态，不被繁琐的工作压垮。保持良好的工作习惯和时间管理能力，合理安排工作和休息时间，以保持工作状态的稳定和高效。此外，积极参加培训和学习，不断提升自己的能力和知识水平，也是应对工作压力和挑战的有效途径。
第五段：努力与奋斗的价值。
在过去的三年里，我亲身感受到了努力与奋斗的价值。通过积极主动地学习和钻研专业知识，我在工作中不断扩展了自己的能力边界，获得了一次又一次的成长和晋升。虽然文员职位被视为公司中较低层级的职位，但只要付出努力和坚持不懈地努力，在工作中发挥自己的专业职能，也能获得一定的成就感和价值认同。
总结：
作为一名文员，我们需要具备细致与责任、良好的沟通能力，同时要学会处理工作中的压力和挑战，不断追求自我提升和发展。文员职位虽然较为普遍，但只有付出更多的努力和用心，才能在职场上展现出不凡的风采。希望我的上班心得和体会能给其他文员带来一些启示和帮助。让我们共同努力，成为更优秀的文员！
三福上班心得
我想分享一下我在三福实习期间的体验，以及我从中获得了哪些技能和知识。这份实习经历对我个人、学习和职业发展都产生了深远影响。
三福是一家大型连锁零售企业，我在其中担任销售实习生。实习期间，我主要负责销售工作，如接待顾客、处理订单、处理售后服务等。同时，我也参与了产品知识培训、团队协作培训等相关工作。
首先，我在实习期间快速了解了零售业的基本操作和流程。我学习到了商品摆放的技巧，如何与顾客建立良好关系，以及如何处理售后服务等问题。此外，我还学习了如何使用销售技巧来提高销售额。这些技能在我之后的职业生涯中都起到了重要作用。
其次，我在实习期间还提高了团队协作能力。在零售业中，团队协作至关重要。我学会了如何与同事沟通、协调，共同完成销售任务。同时，我也学会了如何向上级汇报工作进度，提出了自己的问题和建议。
此外，我在实习期间还学会了如何处理顾客投诉和问题。我学习到了如何保持冷静、专业，以有效的方式解决顾客的问题，提高了自己的解决问题的能力。
最后，我在实习期间也提高了自己的学习能力和自我反思能力。在实习期间，我不断地学习和尝试，从失败中吸取教训，从成功中汲取经验。这使我不断地成长和进步。
总的来说，我在三福的实习经历中收获了很多。我不仅提高了自己的零售业知识和技能，还提高了团队协作能力和解决问题的能力。这些技能和经验对我未来的职业生涯都有着重要的影响。我相信，这次实习经历的价值，将会在我未来的工作中持续显现。
三福上班心得
我在三福的实习经历。
在过去的六个月里，我有幸在三福百货实习，这段时间为我的职业生涯注入了新的动力。我从一名购物区的售货员做起。虽然工作繁重，但我始终保持积极的态度，并尽我最大的努力去做好我的工作。
在实习期间，我接触到了各种不同的人，他们来自不同的社会阶层，有各种各样的消费需求。我学会了倾听，理解他们的需求，并尽可能地帮助他们找到他们需要的商品。同时，我也了解到与他人沟通，尤其是面对面的交流，对于建立良好的客户关系是至关重要的。
此外，我也体验到了零售业的快节奏。每天都有新的事物发生，需要我保持高度的警惕和注意力。我学会了适应变化，并在压力下保持冷静和专注。
这次实习也让我意识到了自己的不足。我发现我在处理复杂情况时，有时会显得过于紧张，这可能会影响我与顾客的交流。为了改善这一点，我开始学习如何处理突发情况，并试图在压力下保持冷静。
总的来说，我在三福的实习经历是非常宝贵的。我不仅学习到了销售技巧，与人沟通的技能，还学会了如何在压力下保持冷静和专注。这次经历也让我对自我有了更深的理解，并为我未来的职业发展提供了明确的方向。
文员上班心得
您好！
现在我知道不管我说什么您也不会原谅我了，毕竟这一件是我做的大错特错了，我也不祈求您的原谅，我也不奢望您的原谅，只希望这份检讨书，以及我的诚心能够让您再给我一次改过自新的机会，我也相信您给的这一次机会将会间接给带来更大的利益，以后的我一定会奋起勃发，为公司争取最大的利益。
我还是想向您解释一下这件事情的具体发生前后，我之会在上班的时候睡觉，最直接的原因就是因为我在前一天晚上熬夜了，所以导致晚上没有休息好，才会在第二天上班的时候睡着。我熬夜也并不是因为我自己的个人的事情，而是因为公司的事情，那天晚上我临时接到公司下派的一个任务，可是当时我并没有在家，所以导致自己在很晚回到家的时候还要处理这件事情，所以才会造成自己熬夜晚睡，又因为第二天要早起上班，所以才会导致睡眠时间不够，导致自己在这一天的上班的时候睡着了。对于整件事情的前后因果我感到非常的抱歉，但是现在也只是希望您能够了解到这件事，并不是说将自己犯错误的责任推卸到公司身上，当然，我知道睡觉的是我自己，犯错误的也是我自己，所以我不会去推卸任何的责任，对我所犯错误的后果和代价我都会一一的承担，所以我希望您能够给我一个认错并且改变的机会，不要因为我的错误就将我整个人给抹杀掉了。
我知道自己之所以会这个样子，最主要的原因就是因为自己不能合理的安排自己的时间，加上自己做事的效率不够好，所以才会导致这样子的事情的发生，还有就是在自己上班的时候睡觉，也是对公司纪律的一种忽视，一种不够重视，所以才会这样子，才会对这是在上班不管不顾，就在办公室里面呼呼大睡，这简直就是对公司领导和公司的威信的挑战。但是现在我也已经意识到这是一件什么样子的错事了，这件事我相信不管是以后未来多长的时间，不敢我以后还在没在公司，这都将成为我心底的一面警钟，它会在我的心里随时随地的提醒我自己过去的错误，以此来警告我不要再犯错误。
其实今天之所以给您写这个关于我上班时间睡觉的检讨书，最最主要的原因还是希望您能够给我一次重新开始的机会，我相信自己以后一定不会让您和公司失望，也不会辜负你们的信任，一定会成为公司的一个宝贵的财富，也会给公司带来更多更大的利益和财富。
此致
敬礼！
检讨人：xxx。
20xx年x月x日。
文档为doc格式。
三福上班心得
在三福的旅程是一段丰富我人生经验、塑造了我职业技能的宝贵经历。我不仅学到了关于商品的知识，更重要的是我了解了作为团队一员如何共同协作，为顾客提供优质的服务。
在三福工作的每一天都是充实和有意义的。无论是处理订单、解答顾客的问题，还是用热情的态度欢迎每一位顾客，我都全身心投入。每一次与顾客的交流，都让我更深入地理解到，服务不仅仅是一个职业，而是一种使命，一种对待每一位顾客的责任。
此外，我在三福的工作也提升了我的团队协作能力。我学会了如何有效地与团队成员沟通，如何在团队中发挥自己的长处，如何接受和学习新的知识和技能。这种团队协作精神，使我更好地适应了三福的工作环境，也帮助我在日后的工作中更好地与他人合作。
在三福的工作经历也锻炼了我的解决问题的能力。当面临突发情况时，我学会了冷静思考，寻找解决问题的办法。这种快速反应和解决问题的能力，使我在面对困难时更加自信和果断。
总的来说，我在三福的工作经历是一次宝贵的学习和成长的机会。我不仅学到了职业技能，更重要的是我学会了如何成为一个优秀的团队成员，如何对待每一位顾客，以及如何解决问题。这些经验和收获，将对我未来的人生和职业生涯产生深远的影响。我相信，无论我走到哪里，我都能带着三福教给我的这些东西，去更好地服务他人，去更好地实现自我价值。
文员上班心得体会
第一段：作为一名文员，我在公司里工作已经有一段时间了。通过这段时间的工作经验，我对文员这一职业有了更深的理解和认识。
第二段：文员工作的第一个要务是处理文件。文件的数量众多，要保证它们的准确性和安全性。因此，我每天都要认真地审查、整理和归档文件。在这个过程中，我必须保证每一个文件都得到了正确的处理，以便管理者和其他部门能够准确地获取和使用这些文件。同时，为了确保文件的安全性，我会备份电子文件，并对重要文件进行加密和保存。
第三段：除了处理文件，作为文员，我还负责接待和沟通工作。接待前来咨询或投诉的客户是一项重要的任务。在接待过程中，我必须保持礼貌、专业，并尽力满足客户的需求。一方面，我们要向客户提供准确的信息和答案，帮助他们解决问题；另一方面，我们也要及时地反馈客户的反馈和建议，以便公司能够不断改进和提高服务质量。
第四段：文员工作也要求我具备一定的办公技巧。办公软件的运用是非常重要的，它可以大大提高我们的工作效率。我熟练掌握了各种办公软件和数据处理工具，如Word、Excel、PowerPoint等。这些工具可以帮助我们更好地管理文件、统计数据、制作报告和呈现工作成果。除此之外，我还学会了如何组织和安排工作，合理分配时间和资源，以便能够高效地完成工作任务。
第五段：在文员这一职业中，细心和耐心是最重要的品质之一。我们要仔细审查和处理每一个文件，以免出现错误和意外。每一个细节都可能对整个工作产生影响，所以我们必须保持100%的专注和细致。此外，我们还要对待他人和工作充满耐心。有时候，工作上的问题或公司的变化会带来压力和困惑，我们不能被它们所影响，而应该通过冷静思考和积极沟通，找到解决问题的方法。
总结：通过这段时间的工作，我深知作为一名文员，工作责任重大，但同时也获得了很多锻炼和成长的机会。通过处理文件、接待客户、运用办公技巧以及保持细心和耐心，我更加深入地了解了这个职业的要求和挑战。我相信，只要继续努力学习和提高自己的能力，我一定能在文员这个职业中取得更好的成绩。
上班
作为一个上班族，每天闯入都市的我经历了许多，也学到了不少。上班的这几年，我积累了很多关于工作和生活的心得体会。以下是我对上班的一些思考和感悟。
第一段：职业选择的重要性。
在我的工作生涯中，我深深地认识到了职业选择的重要性。刚开始的时候，我只是盲目地跟随潮流选择了一个行业，但是我很快发现自己对这个行业并不感兴趣。于是我决定重新考虑我的职业发展。通过反思和研究，我发现了我的激情所在，并开始朝着自己真正感兴趣的行业前进。这次的选择改变了我的工作态度和生活质量，我变得更加投入和积极，每天上班都充满了动力和激情。
第二段：工作与生活的平衡。
在工作的过程中，我逐渐体会到了工作和生活的平衡的重要性。上班族的生活节奏往往很快，工作压力大，容易忽略自己的身心健康。我曾经为了追求更好的业绩而放弃了体育锻炼和休息，结果导致身体逐渐出现问题。后来，我明白了工作只是人生的一部分，为了更好地工作，我必须保持身心的健康。于是我开始定期锻炼，注重休息和调节，在工作和生活中保持了良好的平衡。这让我更加从容和专注地面对工作，也提高了我的工作效率。
第三段：提升自我价值。
上班不仅仅是为了赚钱，更重要的是提升自己的价值。在我的职业发展中，我始终保持着学习的态度。无论是技能还是知识，我都努力不断地提高自己。通过参加培训、读书和学习新技术，我不断地充实自己，并将自己所学应用到工作中。这不仅让我在工作中表现出色，也增加了我的竞争力。我相信，只有不断地追求进步和提升，才能获得更大的发展和更好的机会。
第四段：团队合作的重要性。
在工作中，我深刻地认识到了团队合作的重要性。一个成功的团队是由每个成员的努力和奉献构成的。我在团队中学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了与他人合作。通过合作，我意识到了团队的力量和效率。团队的共同目标激励着每个人为了团队的利益而努力奋斗，每个人的贡献都会在团队成就中得到充分的体现。真正的团队合作不仅能带来成功，还能让我们在工作中获得更多的快乐和满足感。
第五段：对生活的感恩与热爱。
最后我深刻地认识到了对生活的感恩与热爱的重要性。工作是我们获得自我实现和自我价值的重要途径之一，也是与社会联系的纽带。我们应该感谢我们拥有这个工作的机会，并对这个社会负责。同时，我们要热爱自己的工作，只有对工作热爱才能更好地投入其中，才能获得更大的成就和满足感。对工作的热爱让我每天上班都充满了动力和愉悦，让我享受劳动的快乐。
通过这几年的上班体验，我认识到了职业选择的重要性，学会了工作与生活的平衡，努力提升自己的价值，体验了团队合作的力量，也深深感受到了对生活的感恩和热爱。我相信，只有不断地探索和实践，我们才能获得更多的经验和成长。上班不仅是为了生存，更是为了实现自我。
上班心得体会
自从进了榆化，随着时间的变迁，对工作的认识发生了很大的转变，才晓得工作就是专注负责，身心投入。
从我成为热电厂一名微机工开始，发觉我们每个人都有自己的责任，不能有半点模糊，一丝大意。大家都知道，热电厂是给各个分厂供水、供气、供电。我在盘上进行的每个操作，看似一个点动鼠标的操作，实则是对高温高压的管道，阀门进行调整，每点动一次，现场的阀门位置就会有转变，操作失误，就会造成事故的发生，所以每个人对自己的工作都很细心，生怕涌现一丁点失误。不管是水、电、汽，哪一个环节涌现问题，都会影响全厂运行，径直影响各分厂产量，经济损失是难以估量的。懂得了生产链，心里的目标明确了，身上的责任更加沉重了。我相信每一个岗位的工作者都会有同感吧！
从今以后，对“上班”这个词有了更深刻的理解。我们来上班，需要身心俱到，正所谓“在岗一分钟，细心六十秒”。我们单位是化工企业，工作绝对不能马虎大意。我们不仅要为大家的.人身安全负责，也要为全厂的经济效益努力。“今日事，今日毕”“岗位分工，责任到人”这些都成了我们每个工作者的座右铭。
盘面前坐着的每个微机员，表面看起来很轻松。其实他们无时无刻都在关注着盘面转变，进行着稍微调整，实时发觉异样状况，他们悄悄无闻的在一个岗位工作几年，十几年……久而久之，每个榆化人都成了榆化土地上的辛勤劳动者，耕耘着，收获着。一方面为了事业的进展，把青春和时间投入了榆化的建设和进展中；另一方面又用榆化给的薪资养活着一家老小，构筑自己的生活。几代榆化人都这么坚持着。
如今，不管是新来几年的工人也好，还是工作几十年的老工人也罢，看着榆化现在的进展，心里很是高兴，榆化效益蒸蒸日上，工人工资节节高升，宽敞洁净的马路，绿树丛生的厂区，先进的操作设备，看着这些，每个岗位的工作者不仅心情好身体也好，在这样的环境里，想不快活都难。
曾经艰苦的岁月里，几代人艰苦奋斗，时至今日，每个人每天努力一点点，每天进步一点点，最终铸就了今日强大的榆化公司。每个人辛勤的付出尽在其中。付出了，味道更浓，感情更深，这就是工作！
上班心得体会
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态，20__年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新征程，也是在这样一个全新的开始中，迎来了我20多天的新工作。在这段时间里，我学到了很多东西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。一、是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神在学习和实践中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中，无论我们在哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要沟通，只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
从学校到企业，所接触的人和事一切都是新的，我需要时间来适应，公司聘用了我，证明我在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我要踏实肯干，在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
上班心得体会
b如果你计划先过2科的话，下一年再过2科的话，可在当年的6月开始看书。
c每周的时间安排：（上班族的时间安排）。
周一—周五：每天晚上下班吃完晚饭后8：00—23：00看书听音频，每天三个小时。
周六也要看书，早上是记忆最好的时候，可适当早点起床早读。
周日留一天时间给自己放松一下（可去爬山，羽毛球等）。
医学教育考试网觉得：药2》药综》药1》药事，要是计划一次过晒，就看自己的知识吸引程度来安排复习，不用管顺序问题，毕竟能一次过的人都是牛人，这里不提供意见；要是计划2年的话，我建议第一年先过药事和药1，贪心点可争取一下药综，下一年在过药2，毕竟做任何事都是从容易的开始才能提升人的积极性，不然一开始就好似药2这么难，连兴趣都没了，还考什么试！
上班心得体会
昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习，学习内容为观看李强主讲的?为自己工作?光碟，看完后，心潮澎湃，深有体会。
第一点体会：不管在哪个岗位上，要想获得成功，一定要摆正自己的位置，端正自己的心态。
李强教师讲：“当你拥有第一份工作的时候，你正在表达你自身的价值;当你做好一件工作的时候，你正在使你的自身的升值得到升华;只有懂得工作是为自己的人，才真正懂得工作是多么的快乐。〞，从学校毕业迈向社会后，拥有了人生中的第一份工作时，我们才开场为这个社会创造价值，此时，才真正开场表达自己的价值。无论你在学校里的成绩曾经多么优秀，可是，一旦走上工作岗位，就得从头开场，重新树立自己的目的，重新定位自己的起点。记得刚上班的时候，觉得自己做事，跟自己待遇成了负资产，可是厂指导又安排了个什么都不懂，却不懂装懂的人当我们的主管，在人前事情总是吹嘘他什么都会，心里很不服气，选择了一走了之。如今回想觉得自己为了一个可以防止的矛盾，觉得还挺可笑，太浅薄，意识到在工作中学到的知识，是最粗浅易懂的，也是最全面的，只有打好根底，对自己的企业有了全面的认识，才能将自己的所学所知交融到工作实际中去，才能更好的去击垮你的`对手。
我们所缺的就是“用心〞二字。在同一个岗位上久了，有的人难免会有种麻木的感觉，总觉得每天都做一样、重复的工作，没有激情，没有新颖感，就像机器人一样，可有的人呢，兢兢业业，努力创新，抑制困难，迎难而上，在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩?得到了指导和社会的认可。这是为什么呢?因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作，就一定会发现问题，而在解决问题的过程中，对自己的技能是一种锻炼、一种进步。俗话说：熟能生巧。应该就是这个道理。这两种人，你愿意把事情托付给谁呢?所以，当我们看到有人被委以重任而自己总是被无视时，一定要想想自己的工作态度。只有自己办事认真、用心，才能成长，才能进步，才能更好的得到指导认同，从而使自己的价值得以表达。
反思自己这些年的工作，刚开场时，一心想展现自己，希望得到肯定，得到认同，于是工作兢兢业业、尽心尽责，结果看到的是某某人升职了，某某人加薪了，某某好象以前还不如我，如今混得多好啊，某某人进了好多公司可有的还在继续找工作。这样每过一天反而有种失落的感觉，叹息到不就是为薪水工作吗?毕竟人人都要生活，没有钱，怎么过活呢?谁付我一天薪水我就为谁工作一天。工作没责任感和使命感，当一天和尚撞一天钟，碌碌无为。看完了李强演讲的碟子?为自己工作?后，才知道：原来有目的的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。谁给你提供了工作时机，你就要感谢他并把自己的工作尽职尽责做好，努力地进步自己的工作价值，创造更高的工作效益。这就是你的工作。
俗话说：“不想当元帅的士兵不是好士兵〞，同样，世界上没有不想成功的人。看完?为自己工作?后，我的思路明晰了许多：怎样才能在自己的平凡的工作岗位上干好?第一步，要明确的知道自己到底会干什么?可以干什么?第二步，时刻提醒自己，我干得怎么样，对不对得起自己的报酬以及上级的信任?第三步，要理解自己这么干能给企业带来什么?在今后的工作中，我一定努力尽职尽责地完本钱职工作。为公司的开展而发一束光。同时也要努力学习相关知识进步自身全能素质。希望为自己在以后的工作中可以起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。
高薪待遇，需要我们尽职尽责地工作好，努力争取。而不是立几个目的在那里，没有实际行动，那是没用的。有人说有恒心的人“立长志〞没恒心的人“常立志〞。成功不成功。相信我们每个人心里都有数。
假如每个人都这样，我想，我们的公司也有一天会涌现出无数的精英，而我们的公司也会成为同行业顶尖的。
上班心得体会
当年一集不落的追破产姐妹!
“穷困潦倒的女主角max和caroline，貌似蠢萌天然呆，实则为人很善良的老板han，及其自恋老是言语骚扰二女的搞笑咸湿厨师oleg，温暖温柔的黑人大叔earl，治愈系热心大婶sophie”，全剧中一直贯穿的几个主要人物，给我们呈现了一副极具温暖的画面。
caroline原本是一个跻身于曼哈顿上流社会的富家小姐，后来父亲被捕入狱，瞬间她从一个众星捧月的女神变成了个身无分文流浪街头的女屌丝。
max，貌美腹黑，还有着犀利无比的毒舌，善于吐槽且每次都能吐到点子上。而吐槽时掺杂的黄段子，一语双关到让人忍俊不禁。
如果仅仅是一个刻薄且善于吐槽的大波妹，不过是美国大胸版的鉴婊达人雪姨，那么大家不会爱的这么厉害，可剧中的max没有这么苍白单薄，她表面尖酸刻薄，实则却善良热心。
角色丰满的如同她的身材，对于这种女人，民间有句老话形容的好：刀子嘴，豆腐心。
整个剧情看似诙谐，有时候，几个人物甚至会相互拆台，实则一种深厚的情义一直贯穿全剧，那就是“情义远超千金。”
几天前，我无比兴奋的穿上工作服，系上高腰围裙，在镜子前不知道转了几圈，心里尽是美滋滋!
开始上班的前一天晚上，我梦想着电视剧里的画面。
满眼的碧眼，金发在我眼前换来换去。
我用流利的英语起台，打咖啡!
我手里拿着带着微微香味的抹布擦桌子。
我端着香气四溢的coffee和muffin礼貌的端给客人……。
一切是那样“完美”!
第一天上班，走进咖啡厅，咖啡的香味瞬间充盈着我的鼻翼，只要闻到这种香味，就已经足以让我满足的美醉了。
一一见过同事，我的工作就忙碌的展开了。
隔行如隔山，刚开始接触一个新的行业，略显生疏，但我早已做好准备。
至于工作，一切还算顺利，咖啡厅里的工作技术含量不高，只要用心就神马都不是事儿。
我喜欢观察，接下来就说说洋咖啡厅这点事儿。
首先，这间咖啡厅多数都是洋人来光顾的，所以我想说说这几天眼中的洋人。
在咖啡厅做服务员的第一天，我最深刻的体会是很多外国人的高素质。
记得，当年在帝都上班，每次周六必会去肯德基或者麦当劳改善生活(那时候生活条件有限)，感触最深的就是，多数外国人用餐后，临走的时候会顺便把桌上的垃圾丢垃圾桶，这是一种自觉与自律。
很多欧美人，早起都需要一杯咖啡来唤醒自己沉睡一晚的细胞。
所以咖啡厅早上异常忙碌，打咖啡的小姑娘会忙到焦头烂额。
拿到自己点好的咖啡，他们多数会面带微笑，客客气气的说声“谢谢”，然后轻轻地走到座位慢慢地享用。
即使是几个人一起过来，他们也不会大嗓门，一般都会声音很小的轻声聊天，基本不会打扰到邻桌。
咖啡厅里最轻松的工作我说是收拾餐桌，您信吗?
因为外国人喝过咖啡会很自然的将咖啡杯丢到垃圾桶，即使用了西点，也会把盘子放到指定的位置。
起身的时候还不忘把椅子放回原位，至于桌子上留下的咖啡汁和餐食的渣，他们多数也会擦拭干净。
所以今天，当我真正身临其境体验到这种生活态度时，我想我们国人在某方面确实该深思反省了。
其次，我要说的是有人的地方就有江湖，湖水很深，还要且行且小心。
以前上班，上司是外国人，他们注重工作质量，只要保质保量完成工作，任务就算完成。
一般不会绞尽脑汁去过多浪费细胞思考人际关系，而这一点相信在很多单位是最值得深思的地方。
也就是时下比较流行的“情商”，说白了就是不光会做事还要会做人。从某种程度上，做人甚至尤重于做事。
初到这个环境，里面一个还算有点渊源的小姑娘给我讲了里面的潜规则。
要眼睛里有活儿，领导来了要做做样子，总之不能立在那里，要让领导看见你在不停的工作。
再说同事之间，新人来了一般是不受尊重的，说话聊天不带你，眼睛里都是些不屑一顾。
她们的冷冰冰让你仿佛入了冰窟;她们的眼神里没有一点温暖;她们不想多说一句话来帮你;她们等着在看你出丑。
说到这儿，心里真有点儿拔凉啦!
我要的和谐呢?
这里没有max，没有caroline，原来是我想多了。
尽管我们都是同一肤色，但是彼此的心却上了一道门。大家都眼巴巴的那个主管的位置，大家都极尽所能的表现自己。
她们知道这个时候唯有超越别人，才能出众，才能出类拔萃。
然而她们不知道如果一个人的情商都出问题了，踩着别人前行，这路除了颠簸，更是不平。
现实永远都和理想相差一万八千里。现实是骨干的，破产姐妹尽管穷困潦倒，但是有爱，讲情义;尽管西餐厅里工作的员工肤色国籍不同，但是大家都很照顾，已然成为了一个大家庭。
中国的特殊国情决定了，这里不是欧美，尽管你给外国人服务，你可以感受到他们的高素质，可咱国人的素质还有待提高。