规章制度的改革和更新是时代发展的要求,随着社会的进步,我们需要不断完善和优化现有的制度。我们的组织注重规章制度的重要性,以下是我们组织的规章制度,请大家按照要求执行。
网吧网管.社会实践报告
为了稳定网吧的网速,在网吧经营的过程中,网吧网管交换机起着很重要的作用,一定程度上决定了网吧顾客的回头率,所以网吧网管也会非常重视这些,以下是网吧对网吧网管交换机功能的分类:。
端口镜像。
现在的正规网吧都需要接受网吧监管部门的远程监控,那么是如何监管的呢?就是靠设备里的这个端口镜像功能,,一些精明的网吧业主会采用两套系统,一端连接监管部门,另一端连接不同的宽带线路和交换机,以逃避被监管。因有规定网吧不能通宵营业,而往往通宵的生意才是最好的,所以做出这样的对策。
千兆网络。
以后全国将会千兆普及,是否能做到,是否能普及还是未知之数。
已经满足不了需求吗?千兆的应用点到底在那里?
近年看到不少厂商、巨头在发力推动千兆,是否您们已经找不到未来的增长点呢?
管理功能。
具备管理功能的交换机价格要比“傻瓜机”贵上不少,这些功能就要视乎网络需要怎么管理了。其中有vlan划分和端口带宽限制、qos、端口安全、广播风暴抑制等功能。一般网吧会采用一台带管理功能交换机,下面再连接数台不带管理功能的“傻瓜机”,这样可有效的控制费用,也能达到管理的效果。
也许有人会说网吧里的交换机其实可以很简单,需求也不多,只需要把所有电脑都连接起来就行了,然而如果真的是网吧的业主,就要考虑扩张电脑的数量呢,那么网吧网管交换机的功能当然也就会有以上这些要求了。所以这些要求也是必备的。
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网吧网管年度工作总结
又到年末,这学年我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中,碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外,主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下:
在师德方面,拥护党的方针政策,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业;关心国家大事,订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导,听从学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止,树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时,也注重自己知识框架本文来源:/的稳固和完善。已经在xx年的12月份参加了msce培训,以此来完善自己的计算机应用能力,提高工作质量和工作效率,现于5月获得工程师认证证书。
我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助,我的工作性质比较特殊和繁锁。今年,图文信息中心的建成,使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食,甚至加班加点。看着校园网的逐步完善,我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模,包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏,我均可利用我所学的知识进行修理和调整,并做好工作日志,以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙,尽可能的利用好资源,为教师的教育做好后盾。
把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度;为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然,刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步。
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网吧网管.社会实践报告
1、服从和完成上级所安排的工作,协助服务员做好服务和卫生方面的工作。
2、定期对电影和游戏服务器进行重启,及时对游戏,电影mp3进行更新,以满足顾客的娱乐需求为上。
3、对顾客必须诚恳,有礼貌,并主动为顾客解决技术故障和非技术问题,并记录好每天所发生的机器软硬件故障的原因及解决方法。
4、岗位设备坏时,如暂时修不好要及时填写维修单并挂上坏机牌。
5、确保自己所负责区域的卫生清洁,保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫,座椅的清洁。
6、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫,座椅正确归位。
7、做好巡场工作,监督工作区域客人上网情况,确保符合有关规定。
8、不断提高自己的技术水平,使自己能够胜任更高难度的任务。
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网吧网管.社会实践报告
如果说走企业网络管理员的道路是很多网吧网管的习惯性选择的话,那么转行当销售或者就是一个逆向思维的选择了。别以为网吧网管就不能当销售,当然了,这里我们并不是说网吧网管就可以做任何产品的销售,在这里,我们特指的是电脑硬件以及台式机厂商的销售代表。
随着网吧的兴起,越来越多的电脑硬件厂商以及品牌机厂商将网吧作为一个重要的市场,在很多厂商的市场部里,就有专门针对网吧市场的销售人员!但是,目前几乎所有的配件厂商、品牌机厂商都不可避免地遇到一个问题:他们很难找到了解网吧市场的销售人员。而这点,对于网吧网管而言恰恰就是最好的机会。
想成为配件厂商、品牌机厂商的销售人员,门槛并不高(销售人员的门槛都不高),但是网吧网管也必须做好充足的准备,比如多跳槽,接触当地更多的网吧,了解网吧对于电脑的需求。另外就是要利用采购的机会与各大配件厂商、品牌机厂商的人员建立一定的关系,了解目前电脑配件的发展情况,掌握更多关于电脑配件的知识。这方面都通过了,即使是不适合做销售,转行当it垂直媒体的编辑也是绰绰有余了。
二、网吧网管职业生涯规划使创业。
讲到创业,笔者在这里并没有太好的建议。笔者始终认为,如果没有太好的'契机,并不鼓励大家在基础没扎好前就去创业,并非说不可能成功,而是这种创业成功的机会比较小,而且代价也不低。
对于网吧网管而言,选择创业的途径也非常丰富。比如说到电脑城开装机店,自己开网吧等等,这些都是可行的,关键就看自己的经营模式。对于这类网管,笔者的建议就是多打几家网吧工作,看看各家不同的经营模式,了解他们的运营模式以及财务运行状况,再进行创业。
建议职业:收银员-财务管理/会计。
对于收银员而言,简单的收银工作以及月底的结算并不能说这是一份财务工作,只能说是和水泥的功夫。如何从一个和水泥的伙夫转变成为师傅级别的工程师呢?笔者认为,对于收银员而言,其最好的发展出路是转做财务管理或者是会计,当然这两者都有共通之处,大部分还是共通的。
对于想转成财务管理或者是会计的网吧收银员而言,最关键的问题还是充实自己的专业知识,这点是无法避免的。最基础的诸如财务管理基础,财务管理的会计基础,财务报表分析,财务报表预测等等,这些都是必备的,而诸如主流的财务软件,收银员也一样可以有机会动手实践。如果确实没有时间,也可以参考一些《财务管理速成》之类的教材,了解相关的内容,当然更重要的还是实际操作的能力,这时候收银员可以结合网吧的盈收状况,为网吧定制账务明细,锻练自己的动手能力。
总结。
对于网吧从业人员而言,网管以及收银员是最具代表性的,特别是网吧网管,更是近几年才出现的新兴职业。对于这一类职业而言,职业生涯规划确实在网吧中很难寻求到进一步发展的空间。选择跳出来换行或者是深造,都是必然的选择,谁也不可能在一个网吧里当网吧当一辈子,但是如果是一个网络工程师,就有可能在一个it公司里干到退休,这点是显而易见的。因此,笔者在这里就要建议各位网吧从业人员,如果你不是老板也不想或者没有能力当老板的,一定要有危机意识,及早做好自己的职业规划并为之努力,以免浪费青春。
网吧网管.社会实践报告
1、时刻了解空机的位置及编号,熟悉了解本网吧的机器配置便于介绍,游戏软件的安装情况。
2、做好网吧的形象宣传工作,善于向客人介绍网吧特色。如机器配置,编号,网吧上机制度和注意事项。
3、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁,落实上一班未能或不能及时完成的工作,核实报表,双方签字。
4、工作时坚持站立服务,微笑服务,敬语服务。可视实际情况适当休息,但每次轮岗休息不得超过15分钟。
5、看到客人进来,主动和客人热情地打招呼,询问上机意向,并妥善安排需要上机的客人。
6、协助收银员做好上网登记和办理会员卡,客人结帐时疏导秩序,人多时安抚客人情绪,避免跑单和客人不耐烦等。
7、口袋里随时备好纸笔等用具,协助前台登记客人的身份证,以及客人的要求、建议等。
8、随时保持显示器、鼠标、耳机、键盘、以及桌椅一条线。在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理干净;桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净、归位;按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏,螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品,并及时做好相关记录。
9、在不影响其他工作的前提下,每隔15分钟清理客人桌上杂物,清理时要先说“对不起,打扰一下,请问***还用吗?请问还需要什么饮料食品吗?”当客人有示意,或在寻望时,要主动过去询问,以便给予帮助。客人在上机时,适时的询问是否需要饮料、外买等商品的服务,根据客人要求给以满足。
10、预先了解客人的需要,避免聆听客人的闲聊,在不影响服务的状况下才能适当的与客人聊天,联络感情。
12、客人正常上机后尽量避免与客人谈话及长时间站在客人身后。
13、网吧客满时,应对客人做耐心的解释工作和协调工作。例如替客人找临时等候的位置及倒水等。
14、听从网管安排,配合网管除尘等。
15、遇到解决不了的问题和机器故障立即联系网管或领班,并详细做好记录及故障原因,出问题的时间和解决问题的时间,短时间解决不了的做到追踪记录。
16、每20-30分钟巡查一次上机客人的上网情况,对看黄色网站和反动言论的客人立即制止并必须上报记录,观察客人使用机器是否得当,观察机器是否正常运行。如在本厅出现严重违规行为没即时发现,将从严追究当班服务员,领班责任。
17、时刻保持好网吧台面卫生。
18、服务员负责登记本班异常情况及交接班工作。
19、负责废品回收处理,可回收废品丢到指定位置,通知经理处理严禁私自做主卖掉废品。
20、微笑服务,敬语服务,做到客到有请声,客问有应声,客走有送声,迎客走在前,送客走在后。
网吧网管心得体会
作为一个网吧网管,我觉得在这个职业上已经坚持了太久,这个职业不仅仅是我的工作,更是我的兴趣。我喜欢倾听别人的需求和故事并尝试解决他们所遇到的问题,我享受这种挑战和满足。在这篇文章中,我会分享我作为网吧网管的体验,几年来的经验教训和关键技巧。
第二段:做好维护工作。
对于每一个网管来说,网吧维护是至关重要的。对于这个领域的人来说,每天都需要做出付出很多的努力。你需要定期打扫机器,升级更新系统和软件,保持机器的稳定性能,定期检查硬件设备与网络连接等等。这些维护任务是为了确保网络设备的有效性和可用性,减少故障和维修时间。只有这样,你才能保持顾客的满意度。
第三段:掌握管理技巧。
管理技巧对于一个网吧网管来说也是不可缺少的。尤其是在服务中,你需要掌握基本的技巧,如如何处理客户抱怨,及时解决问题等等。关注顾客的需求以及从他们那里获得反馈是非常重要的。在处理客户时,不要忘了尊重他们,始终保持耐心和礼貌。此外,在和大客户沟通时,你可能需要一些谈判技巧,以确保能够达到双方满意的合作协议。
第四段:保持技术更新。
技术更新是必不可少的。作为一个网吧网管,你必须时刻跟进技术动态。维护软件和硬件设备要求你有良好的技术能力和知识储备。随着技术的不断创新,你需要保持学习态度,并不断探索新技术,以便更好地服务你的客户。此外,你还应该不断学习满足自己长期发展的职业技能,这对提高自己和职业发展都有很大的帮助。
第五段:准备好应急处理方案。
应急处理方案的意义是显而易见的。一旦遇到网吧出现了意外情况,如网速下降,网络瘫痪或者其他硬件故障,怎么快速有效地处理是需要考虑的问题。为了降低损失和保障客户利益,你需要建立一个恰当的应急处理预案并准备好所需的相关资源。如此,即使在非常困难的情况下,你仍能迅速应对,解决问题并恢复网络服务。
总之,成为一名优秀的网吧网管不仅需要具备上述所述的技能和知识,还需要有良好的沟通、团队协作技能以及工作态度。希望我的经验和建议能够对其他网吧网管提供一些帮助。
网吧网管工作制度
第一条网吧实行上网登记制度,网民在网吧上网必须出示有效证件。
第二条网吧上网使用者不得利用网吧国际联网危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益、不得从事违反犯罪活动。
第三条不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息:。
(一)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;。
(二)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;。
(三)煽动分裂国家、破坏国家统一的;。
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;。
(五)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;。
(六)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;。
(七)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;。
(八)损害国家机关信誉的;。
(九)其他违反宪法和行政法规的。
第四条不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动。
(一)未经允许,进入计算机信息网络功能或者使用计算机网络资源的活动;。
(二)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加;。
(四)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;。
(五)其他危害计算机信息网络安全的。
第五条不得违反法律规定,利用国际联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。不得利用网吧开办经营或代理国家尚未开办的或未获准经营的电信业务。
第六条网吧工作人员对上网使用者进行监督,发现违反上述规定,应予以制止,并停止其上网和查阅;对情节严重,态度恶劣者应向公司部门举报并移交公安机关处理。
第七条保证线路畅通,设备正常运行,为网民提供良好的上网环境。
第八条网吧设立安全管理员和技术维护人员,所有工作人员必须经培训后上岗。
第九条网吧配备灭火器、消防栓等设施保持消防通道畅通。
网吧网管.社会实践报告
从学生到实习网管,短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面,最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。作为一名计算机从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。在单位里,小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近2个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师父怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师父早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对师父同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师父们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了师父的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
网吧网管.社会实践报告
尊敬的xx:
您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我自xx年1月进入院网络管理中心,至今已有多半年时间,正是在这里我开始学习有关计算机的知识,完成了个人人生中的一次重要转变。但由于自己各方面的原因,现慎重提出辞职,愿各位领导可以考虑。
在过去的半年里,网络中心给予了我良好的学习和锻炼机会,学到了一些新的东西充实了自己,增加了自己的一些知识和实践经验。我对于网络中心领导和各位同事,半年多的`照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。而是我的人生要继续升华,我选择考研,选择继续深造我的学业。在这里的日子让我很难忘。我学会如何坚持,如何适应,如何交流,如何互助。我懂得了责任感对一个人的重要性,我懂得了很多书本上学不到的知识。
祝院网络中心顺利创造辉煌,祝网络中心的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
网吧网管.社会实践报告
二、实践时间。
xx年7月9号——xx年8月22号共43天。
三、实践目的。
俗话说实践是检验真理标准的途径,实践才是硬道理。为了加强社会实践,积累社会经验,为以后步入社会做准备打基础。我所工作的地方是一个规模较大的网吧,为顾客上网提供便利同时经营食品饭菜买卖,我所做的工作就是为顾客服务,让他们有一个舒适的环境,同时帮他们解决一些上网途中出现的小问题。我也希望通过这次实践来磨练我的心智与毅力,让自己认识到赚钱的不易与辛苦,发现自己的不足,为以后就业方向找一个定位。
四、实践内容。
我的工作主要是打扫卫生,满足顾客的`需要,跟餐饮行业所做的工作差不多。一天12个小时,没有休息,从早上8点到晚上8点,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素质高低也不一样。网吧一般下午和晚上人比较多,所以买东西的人也多,这时就有点忙不过来了。有的顾客去晚一点就会发脾气,好像你就是为他一个人服务的,这种时候就地解释,可有的人就是这样无理取闹,这就只由得他了这种喜欢热闹没人理自然就不会怎么说了,独角戏缺少了观众是无趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有礼貌,尽量不麻烦你,实在要麻烦你也会微笑着对你说谢谢。也许你不能选择你的出身,你对你现在的生活并不满意,你觉得你应该处于社会的高层次,但是你可以选择你对人的方式,年可以高层次的对人,做人,而不是把气撒在无辜的人身上同样是打工为什么要把你受过的不好的待遇再发泄到别人身上呢,在我看来这种人也活该一辈子跟别人打工。我也发现了很多人熬夜上网,而且是经常性的,有学生有工作者,也有中年人。我觉得这样不好即伤身体又花钱,而且有个高中生老通宵害得她妈老要出来叫他回去吃饭睡觉,知识份子的模样儿子却是这样,心里应该很不舒服吧。还有一对夫妇基本上天天在网吧,我就想俩人都不挣钱哪来的钱,后来才知道他们靠游戏赚钱,这些钱应该还没他们花在上面的多吧,这样的生活有意思吗,完全活在网络世界。
五、实践结果。
通过这次社会实践我充分认识到读书和读好书的重要性,要想过自己想要的生活,高质量的生活不像我看到的一些人一样我必须努力才行,我也明白了父母赚钱的艰辛与不易,也学会更耐心的与人沟通,与人为善。这次实践老板充分肯定了我的劳动成果,对我的工作很满意也要我放寒假去做事,顾客对我的服务也很满意,说会想念我的,跟同事的相处也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
六、实践体会。
无论做什么工作都要用心、耐心、专心,这样你才能做好,别人才会信任你,喜欢你。这次实践虽然很累,但是我收获到了平常在课堂收获不到的东西,这次实践所赚的钱也实现了我去凤凰旅游的梦想。总之,这个暑假过得很充实。有付出就会有收获,只是大与小的问题,你要相信这一点,对所有事情朝好的方面想,心情会大不同,事情也许自然而然会朝着好的方面发展。
网吧网管辞职报告
尊敬的海星网吧老板:
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向海星网吧提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在海星网吧继续发展!
家中父母岁数大,家里小生意没人接管,多次强烈要求回家帮忙。然而在广州没什么建树,每月的工钱也不够自己花,工作了还要问家里人要钱,愧疚于心。广佛地铁的开通,广佛同城的理念,让我看到的是商机。还有政府为解决大学生就业问题而鼓励大学生创业的放宽政策,深深的触动着我。
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。
同时,很荣幸曾身为海星网吧的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!
网吧网管的辞职报告
为了稳定网吧的网速,在网吧经营的过程中,网吧网管交换机起着很重要的作用,一定程度上决定了网吧顾客的回头率,所以网吧网管也会非常重视这些,以下是网吧对网吧网管交换机功能的分类:。
端口镜像。
现在的正规网吧都需要接受网吧监管部门的远程监控,那么是如何监管的呢?就是靠设备里的这个端口镜像功能,,一些精明的网吧业主会采用两套系统,一端连接监管部门,另一端连接不同的宽带线路和交换机,以逃避被监管。因有规定网吧不能通宵营业,而往往通宵的生意才是最好的,所以做出这样的对策。
千兆网络。
以后全国将会千兆普及,是否能做到,是否能普及还是未知之数。
已经满足不了需求吗?千兆的应用点到底在那里?
近年看到不少厂商、巨头在发力推动千兆,是否您们已经找不到未来的增长点呢?
管理功能。
具备管理功能的交换机价格要比“傻瓜机”贵上不少,这些功能就要视乎网络需要怎么管理了。其中有vlan划分和端口带宽限制、qos、端口安全、广播风暴抑制等功能。一般网吧会采用一台带管理功能交换机,下面再连接数台不带管理功能的“傻瓜机”,这样可有效的控制费用,也能达到管理的效果。
也许有人会说网吧里的交换机其实可以很简单,需求也不多,只需要把所有电脑都连接起来就行了,然而如果真的是网吧的业主,就要考虑扩张电脑的数量呢,那么网吧网管交换机的功能当然也就会有以上这些要求了。所以这些要求也是必备的。
网吧网管的辞职报告
敬爱的信息部主管:
您好!我是信息部xxx。我在信息部工作已经三年了,说实在的,也不舍得辞职,但是实在是没有办法。我的辞职报告已经递交给人力资源部了。
在信息部三年时间里,我也学到很多东西,但钱没有赚多少。很感谢公司在三年时间里头教了我很多东西,然而随着年龄的增长,提高收入的渴望越来越强烈,公司目前的待遇已经无法满足我的.需求,因此选择辞职对公司对我都是最好的选择。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
网吧网管的辞职报告
吧有关。
领导。
:
经过深思熟虑地思考,我决定辞去我目前在吧所担任的职位。我决定在此辞呈递交第30日后离开吧,这样您将有时间去寻找适合人选来填补我的离职而造成的空缺,同时我也能够协助吧对新人进行入职培训和做好工作交接,使他尽快熟悉工作。另外,如果吧觉得我在此辞呈递交之后30日内某个时间离开公司比较适合,不妨给我个建议或尽早告知我。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
网吧网管辞职报告
辞职报告也称为辞职申请书,是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。想离职的朋友是否还在为一篇好的辞职报告烦恼呢?本文将为你提供网吧网管辞职报告范文,欢迎阅读参考。
尊敬的海星网吧老板:
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向海星网吧提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在海星网吧继续发展!
家中父母岁数大,家里小生意没人接管,多次强烈要求回家帮忙。然而在广州没什么建树,每月的工钱也不够自己花,工作了还要问家里人要钱,愧疚于心。广佛地铁的开通,广佛同城的理念,让我看到的是商机。还有政府为解决大学生就业问题而鼓励大学生创业的放宽政策,深深的触动着我。
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。
同时,很荣幸曾身为海星网吧的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!
在这个网吧工作以来,网吧业绩中途上升,现在却直线下滑,主要是因为运营管理不当所造成,身为网吧店长,本人引咎辞职,请董事会批准,本人现在将工作进行总结,并做好交接。
工作总结:前段时间,配合前任店长现任技术主管进行系统更换,很不顺利的安装完成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。其它网吧也同时在安装此系统,暴满时间都缩短,刷卡率都升高。有一定的影响,但就整个市场而言,网吧还是占主动,所以在此十天后,业绩又开始回升。在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额。
虽然我应聘的是店长,但是我承担服务员擦不干净桌子的责任;有承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐(死机重起正常,用的是万象)赔收银款一百零六元,后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成重叠算帐交接班造成。赔进的一百零六元归还我。
收银员当班时间,因为不熟万象收费系统,未与会员讲清新系统通宵是自动扣费,上足十元不再计费,未上足十元中途结帐,通宵时间重新计算,重叠扣钱。导致会员通宵结束下机在吧台引发怒气,收银员不理会顾客,直接不理。为缓和顾客,我进行查帐,补充八元,我自己贴进去的。
新系统下来之前,我已经将万象系统使用帮助的网站告诉收银员,并在更换时期,一直坐在吧台带着她们做。前前后后十二天!但是还是出现这种情况,我要负责任。对员工监督不力,老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同时还要讲究效率。老板要求一个星期内要看到明显变化,我没有做到,只是在卫生和系统上有一点点进步;老板们再给了我一次机会,我让老板看到了明显的变化,但老板说员工没有了以前的笑容。
我没有做好,责任应该承担。没有调整好员工的'工作心态,没有在上任的二十天内改变员工们二十年来养成的性格!从这件事中我发现:人性化是洗脑的结果,无数次培训是洗脑的过程。上任一个月,没有开除任何员工,没有让这个集体变得紧张,这是老板的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制,的确,我发现我太年轻不适合做管理,就算做管理,也不应该有管理权,可以挂着管理者的虚名承担管理不当责任!这样会成长的更快,真诚的感谢各位老板给我这次机会。
咱们的硬件提供商,现在返修时间缩短,咱们的机器因硬件坏损保证在12小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见,在此项工作中,本人还要麻烦老板,请见谅。游戏更新服务器还未到位。
董事会将网吧全权交由我来负责,给我责任给我最高的权力,给我最大的发展间。但是所有外界的操作,包括充值赠送,老板均未与本人商量,只是通知了,然后直接进行操作。老板有策略,价格战是个杀手锏,但是请这样的大事,能和拿提成的店长商量一下。由此本人感觉:傀儡就是这样不经意间锻练出来的,提成就是那做梦也想拿到的奖金,罚款是洗也洗不掉的血迹。
再次恳请董事会批准本人辞职。如果是网吧目前经济困难,可以佘欠本人工资。请董事会开据欠条,并盖上本网吧印章,网吧法人签字。本人办事不力,能力有限,请董事会不要再给本人在这儿工作的机会。一个企业需要发展,必须及时的清除滥竽充数之人。现在网吧经济也困难,价格战下来,最直接的节省成本方法--裁员,那就请从我裁起。
网吧网管职责
1、服从领导安排,做好本职工作。
2、坚持微笑服务、敬语服务。负责招呼本网吧上机顾客,妥善安排在等待上机的客人。
3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏,不得带耳机。
4、网管在上班时间内应管理好自己的区域,在不忙的情况下应不定时的巡逻,巡逻不单单在主通道上走动,网吧里各个角落也要到处走动。
5、工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
6、检查机器的运作情况。如出现严重问题,不能立即解决或处理不了的,报告老板,交班时盘点所有配置如有遗失或故意损坏者,当班负责赔偿。
7、没有得到接班人同意不得下班,交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
8、配合好收银进行物品销售,除工作需要,不得进入收银台。
9、如营业期间出现机器或网络故障,应立即检查并以最快速度解决,同时向顾客解释以安抚客人情绪。遇到排除不了的机器故障,立即联系主管,并详细记录机器号故障原因、时间,短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。
10、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况,保护机器的安全,谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向主管报告情况。
11、值班期间,若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应通知老板到现场处理,并第一时间报警处理。
12、做到顾客一喊就到,提醒顾客不忘随身物品,按程序关闭计算机,并将周围设施归位。
13、负责检查顾客上机情况,对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报,观察客人机器使用是否得当,并且是否正常运行,如出现严重违规行为而未及时发现及制止,将从严追究当班网管的责任。
14、及时满足顾客所有合理性要求,不得推委,更不能不做。
15、预先了解客人需要,避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。
16、随时检查电脑的运行情况,及时排除电脑的故障及隐患。负责网络设备的日常维护、保养。
17、网管早班交接班检查所有硬件设备,两个网管合作将所有电脑开机一次。有问题的电脑及时修理。无法解决的问题应记录于维修日志并及时报告主管。
19、各员工下班后不准打搅其他员工正常工作。
20、员工在休息期间上机,不得与客人争机位,网吧上座率超过80%不得上机。