工作心得体会是对自己在工作中的经验和感悟进行总结和归纳的一种方式。下面是一些优秀的工作心得体会范文,希望能给大家提供一些思路和启示。
财务工作心得体会
所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。
1、利用好早上的黄金时间。
每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warmingup的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。
8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。这叫“walkaround”,我得四处走动才能掌握信息。
接下来,每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。
我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。
2、利用好会议。
除了早会以外,部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的:
(1)拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。
(2)每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。
(3)遇专项问题,大家讨论解决。
(4)公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。
每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。会议气氛非常民主,大家都进行开放的讨论。过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。
部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。
周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。
一度为了简化,我们没有做会议纪要。很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。
3、walkaround多多益善。
记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。
到现在这家公司后,我觉得“walkaround”这个讲法很好。我们是做零售的,需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。
另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。
在管理上,为什么walkaround非常重要呢?因为,现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠email做事。
管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。
4、授权。
授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:究竟哪些工作需要授权?授给谁?授完后如何检查与控制?好的经理必需是学会聪明授权的经理。
真正能把该授权的任务授掉,不该授的留在手里的经理,太少了。
另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。
我的团队有十一个人,就人员管理跨度来讲,属于比较常见的中型企业的财务团队。授权要到这种程度:
(1)所有需要财务部进行的流程不能因为我的缺席而中断。
(2)所有向下授权需要符合公司规定。否则,事后我要亲自履行公司授予的权力,进行事后补签(一是满足内审要求,二来也起到震慑作用,导致权力的临时下放不被滥用)。
(3)对于需要充分行使权力或需要出头露面的事情,充分授权给有接班人潜质的人选,给下属崭露头角的机会。有人才不能雪藏,要选适当的时机往外推销。
另外,我觉得有两种心理毛病。这俩毛病在初做管理者的人员身上容易见到。如果某个人曾经是个很优秀的主管,做工作认真负责,某一天他被提拨成经理了,他很容易变成这样:
第一种,是对做事有瘾。众所周知,当一件事情被完成时,尤其是被漂亮地完成时,那种满足感是非常强烈的。比如说,一位主管擅长excel,对做数据分析有瘾。那么当上经理后,他可能就会固执于自己以前的爱好或者特长,仍然沉醉于技术上的成就感。这是很危险的,因为做管理工作,必需牺牲自己在技术上的成就感,必需将这类自己所爱好的工作下放给他人去做。实在逼不得已,经理必需多花些时间去coach,也不能亲自去做。可能需要多花几倍的时间去教育别人,但没办法,培训下属是当经理的本职工作。经理必需有忍耐力,能够忍受下属的低效,并去辅导他们进步。如果大家都做得与你一样好,凭什么你被提拨而不是别人呢?你当了经理,就得忍受各种不漂亮的工作结果的折磨。
我自己对这一点深有体会。随着做经理后的时光流逝,我曾经精湛的excel技能就在日益荒废,我只能忍痛割爱了。没办法,得去掉这种瘾。当经理的,必需得多涉猎,但不能太精。精湛的事应当留给下属去做,让他们去享受成就感。
第二种,是对不做事有负疚感。以前做事做习惯了,一旦当了经理,会发现时间不太好掌握。有时候忙得要命,有n个人来找你,或n件突发事件等你摆平。有时候,发现空上一天的时间好象也没什么。毕竟,不用亲自完成很多事务性工作。“眼不见,差一半”,不亲眼看着一堆东西,会感觉时限性压力不那么大。
这样,在偶尔的放松时光里,负疚感油然而生:我怎么能闲着呢?开始自责、开始找事儿做。终于,一个好端端的运行正常的团队就这样被一个闲不下来的经理给整砸了。
如果经理不能给自己每天留一些空白时间,等有突发问题发生时,经理怎么可能有时间去处理呢?经理需要随时待命,为团队中出现的每一项紧急事件做出反应。当没有紧急事件时,经理必需利用空白时间去广泛获取新的信息与知识。
经理应当思考、规划、组织、控制,应该去签字,承担责任,培养下属。如果你做了除此以外的其他事情,那不能证明你的勤奋,只能证明你的无能。你是在浪费公司的薪水。公司是很容易在市场上找到比你打字更快、比你某项技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的带领团队的能力、你的眼光、你的理念、你的领导力与影响力,而不是你的某方面的专业技能。如果你实在对自己的专业技能引以为豪、爱不释手,请走专家路线,不要干经理这个工种。
5、沟通与说服。
当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:那就是沟通能力与说服能力。
沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大片组织坏死,失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢?就更需要善于理解与表达的中层经理。
说服能力决定了你的影响力。如果你想做的每一件事、你想摆平的每个人都能被你说服,你想想你得有多厉害,你的影响力会有多大。
财务工作心得体会
企业财务经理能够把自已作为管理者角色发挥到极致,她所带领的财务部门在整个公司运营中,一定起着轴心作用和巨大推进作用。公司所有信息和数据,经过财务人员整理分析、归纳总结成具有建设性建议,反映给公司决策者,更好服务于公司管理层,可以更高提升公司管理水平。企业财务经理应该从哪此方面着手,才能深入公司管理工作?作为以研发为主中小企业财务经理,我认为从以下以几方面着手进行:
财务人员基本职能之一是核算:财务核算要准确、及时,财务人员要严格遵循国家会计准则和会计制度的要求,对企业所发生的经济业务,进行及时、准确会计核算和处理。准时作出相应的财务分析,为决策者提供管理所需用信息。
财务人员另一个基本职能是监督、审核内控制度的缺陷,提出合理、可行的建议,进步完善内控制度,让公司内控切实起到节流效果。
成本控制是每个企业生存的关健,企业管理优劣,很大程度上取决于能否有效降低成本、提高产品质量。针对项目工程企业成本管理,最好以一个完整项目工程生命周期为会计期限,由项目组、研发部、市场部、销售部、财务部联合起来,制定一个最佳项目成本预算方案。待项目实施过程中,财务人员随时跟进分析项目实际成本与项目预算成本差异性,找出成本差异的原因,和项目责人协商具体解决办法。财务人员不仅仅关注项目成本,更要关注项目质量成本。要做好质量成本分析报告,分析造成质量成本的原因,确认造成质量成本责任归属。
合理避税是每个企业税务策略最终目的,企业不仅要考虑到少交税,更要考虑其合理性。针对以研发为主工程项目公司税务策略,财务人员首先必须清楚本工程项目需要交哪些税种,这些税种有没有更低税率税种替代,有没有不用交税或少交税税收优惠政策,按每一项目作出最佳应交税金预算方案。在项目实施过程,财务人员监督各部门按照该项目应交税金预算方案配合执行,合理解决执行过程所遇到的问题,立争实现预算目标。
作为企业财务管理人员,首先应清楚本企业可能面临什么风险,哪些风险可规避,哪些风险不能规避。对于不能规避的`风险,应该由哪些部门配合,采取哪些措施让风险损失降到最小。对一些不可规避高风险事项应报备给决策者商讨定论。
财务所有核算工作最终都要接受企业内外各项审计,才能得到相关部门认可,才可以申请政府部门各项资助和优惠。企业不能因为财务核算不完整,审计通不过,影响到企业资助申请。
中小企业融资难是有目共睹的,但资金是企业存活的“血液”,没有充足资金,企业无法正常运营。特别针对前期研发投入比较大,周期较长的项目,财务经理更应该协同企业决策者该创立一些比较适合本企业融资策略,搞好企业与投资公司关系,企业与银行关系,寻找开源渠道。
每个企业都有自己的战略目标,为了能够使战略目标得以实现,企业财务经理必须协助企业决策者创建完整预算管理体系,把企业战略目标落实到各部门、落实到岗、落实到具体人。财务监督预算执行进展,按期把预算执行分析报告反映给各部门,并作为各部门绩效考核指示之一。财务经理在年终决算时,编制年终决算分析报告,反映给各部门,分析预算和实际执行差异的原因,总结经验,调整和改进预算管理体系。另外,通过财务预算,企业可以提前知道,在未来一年里,为了实现战略目标,企业将面临的各种困难,提前寻找解决困难的办法。
财务经理作为企业财务领导者,要管理好钱、管理好帐、管理物,还要管理好人。特别是在一个以为本的人性化企业里,需要有较好的管理技巧,需要过硬的专业知识,需要有宽广的胸怀,更需要一个充满智慧的头脑,才能够从财务角度上,管理好公司的方方面面,实现股东财富最大化的终极目标。
财务工作心得体会
没有人逼着我们考这考那,没有人逼着我们每天去翻那些厚厚的书?只因为我们心里承载着太多的梦想要一一去实现。富克兰林说:我未曾见过一个早起、勤奋、谨慎、诚实的人抱怨命运不好;良好的品格,优良的习惯,坚强的意志,是不会被假设所谓的命运击败!
每个会计人员的职业生涯都要从最底层开始做起,在实际工作中不断磨练才会有所提升。不仅仅是职位更多是专业方面的技能和处理问题的技能。我们一起来看一个工作了五年的前辈是如何摸爬滚打的,他要告诉我们的又有什么。
【前言】。
转眼间,新的行业、新的职务、新的工作已经干了4个月了。还不错,优秀转正,一切都在有条不紊的提高中,现在有空坐下来,静下心来,那就回忆回忆这4个月之前的n个4个月吧。
我相信还是有不少人跟我一样,考大学填自愿的时候,根本不知道会计为何物(也许另一种说法是:其他的专业更不知道为何物,会计好像还听说过),只要考上了大学就好,专业,谁在乎呢?就这样,雾里看花似的学了4年会计,毕业后自然也就找会计的工作。
这5年的会计工作中,我最高也就干到了财务经理助理,很多高、精、尖的还是没玩过,也许以后我还会回到财务岗位呢,所以先对小会计的.工作做个小结吧。
【初入岗位】主动热情目标长远。
首先,会计是一份工作,是生活的一部分,不要因此给自己的生活带来“会计”压力。一提到财务工作的人,谨言、慎行、高准确性,这肯定是必不可少的。在生活中,尤其是小会计,大家都是年轻人,激情点吧,做什么事情都太理性也不见得就是都好的,大胆的带头,失败了一笑而过。中国人的含蓄再加上会计的保守那是多么压抑无趣的人生。是不是经常关了煤气,睡觉前还要去看一次;下了楼又返回来看看门关好了没??这些生活琐事的“凭证审核”,有时候自己想想都“好笑”!
这两点,不止适合于工作,也同样适合你对你身边的每个人。
有主见,要有高屋建瓴的战略眼光,有长远的计划安排。既然是小会计,那肯定是按照领导的意思来办,所以在做事的时候也就不咋想。其实,想是一回事,做是另外一回事,不能因为不这么做而不这么想。拿个简单的例子来说,要建新帐套了,在历史数据参照对比的前提下,力所能及的要搞清公司的组织架构,业务范围,未来发展变化情况??我想,大家都有深刻体会吧,做财务翻旧账,真的是件很痛苦的事情,其实大部分的翻旧账,就是因为统计口径不对等等造成的,要是一开始的帐套设置就按最终的来,那就啥都解决了(当然这个要100%达到,都知道是不可能的,那就要靠自己想办法,尽量靠近目标)。
赖得住寂寞。财务工作不会像销售,卖个100万,马上升级。很多财务经常说的一句就是,我又给老板逃了多少税,这样的语言只能刺激自己的理性,再说了,犯法的事情很光彩吗。不是你表现不好,而是你当老板的时候,你找人帮你管钱的时候,你也很“慎重”,老想观察人家了再观察。其实,如果你的性格真的很精彩,干嘛非把自己缠在财务上呢?!
拓宽自己的知识面。不管多“好”的企业,多“差”的企业,都有它自己独到的地方,最好是能尽量多的感受这些不同。不是说马上就要集百家之所长,去粗取精,一个人,只有在知道有很多,更知道自己掌握的还不够多的时候,才最有前进的动力。
财务工作心得体会
自从xx年进入到了xx的大家庭,到现在已有差不多三年的时间,在领导及同事们的帮助指导下,我通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高。
财务部门作为现代企业管理的核心机构,对从业人员,有很高的素质要求,要具备良好的人际交往能力。对下要收集财务会计信息,对要汇报财务会计信息,对内要相互配合整理财务会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。我很荣幸成为xx财务部的一员。我在xx部时主要负责。等工作,后又被调到xx负责出纳和会计工作,虽然工作内容不同,但都是需要经常与相关部门和其他人员进行沟通,完成公司与相关部门的业务,工作内容看似简单,但对员工素质以及工作态度要求十分严格,办理业务都需细心谨慎,资料准备齐全;需预见可能出现的状况并能提前应对防患于未然;条理清晰,思路明了,坚持原则以确保公司整体业务能在本环节顺利运转。在担任此工作过程中历练了我的专业素质,职业操守以及敬业态度。
在我刚刚进入公司的.时候,在工作初期我感受到了工作的压力和困难,经常发现自己在工作中走弯路,因对业务不够了解、经验不足导致工作效率低下。但是,考验的过程也是成长的过程,在遇到挫折时我能不断的总结经验,积极改正,向同事们虚心学习经验技巧;遵纪守法、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作。在公司领导指导和同事们的帮助下,保证工作的顺利进行,能及时有效提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报,不出任何差错。受公司良好的文化氛围,完善的规章制度和严谨的工作作风带给我的改变,使我能够迅速成长,转变,我获得的不仅是工作能力的提升,更重要的是良好的性格和工作习惯。在工作中我还有很多方面有待提高,要成为一名优秀的财务人员,除了要具备严谨、正直的工作作风,保证财务信息的及时准确,为决策提供有用信息,还需要具备分析能力,通过财务信息发现问题,解决问题,以保证公司的健康发展。这要求财务人员能掌握全面的专业技能,在以后的工作中,我除了要做好本职工作,还应加强专业技能学习,多向同事请教,使自己的工作能和其他同事有效衔接并能为他们的工作带来方便。我会在各位优秀同事的热心帮助下,多学知识,掌握更多的技能,与同事多交流,发扬团队精神,在财务工作中发挥重要作用。
在xx公司,我受益匪浅,不断成长,今后我将一如既往地不懈努力,持之以恒地坚持理论学习,服从领导、服从安排、尽职尽责、勇于进取;深入学习,做到勤学、精学,加强理论和专业知识的学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,不断进取,用科学的理论知识武装自己,用科学分析问题、解决问题。继续提高自身政治修养,强化为公司服务的宗旨意识。增强工作的预见性、创新性、有效性,用正确的人生观和价值观鼓舞自己,提升自我价值,争取更大进步!
财务工作心得体会
从我进入xx公司财务部工作至今已有3年多的时间了,我从一位财务新人到现在做的本钱会计,深深的体会到财务工作的不容易。现在我就掌控这3年多的财务工作心得给大家分享一下。
刚进入财务部的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的伤心。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己得能力是远远没有到达工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致很多复杂很多,这时才真正领会到活到老学到老的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给大家的,必须要通过实际工作来积存与强化。
下面我以个人体会对会计工作的认识谈几点看法:
会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素养要求。从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌控最新的会计准则、税法细则、法律知识及攻关经济动态。这样才能熟知自己的工作内容,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。从道德素养讲,会计工作的特别性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要掌控好自己办事的尺度,第一自己要做到安分守己,其次对于他人的要挟、诱惑、和指使要做到坚决不从。朱镕基同志曾经讲过不做的假账,这四个字代表了他对全部会计界提出的要求和寄予的期望。如何挽救道德的缺失,将个人素养提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力摸索的问题。只有会计人员自身的道德素养提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全部道德素养提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反应问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏锐度,及时发觉问题解决问题。
会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,和谐好相互间的工作关系。工作中要具有正确的心态和良好的'心理素养。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看、多视察、多听、少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3、除努力工作具有责任心外,要善于常常做工作小结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录和总结毛病。工作中坚决不犯同样的毛病,对于工作要有备无患,努力做到更好。
4、善于掌控机会。如果上级把一件超出自己能力范畴或工作范畴的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,由于这也许是上级对自己的能力考核或是一次展现自己工作能力的机会。
5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相干的知识。由于现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动,要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得干干净净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把教育改成知识,我们在大学里学习的知识也许会被剔除,但那些最基本的学习方法永久是我们掌控最新知识的法企业发展观心得体会宝。
这些就是我在财务部工作3年多的一些个人感受,期望对大家能够有所帮助。最后衷心的期望xx公司能够越来越好,期望各位员工能够为xx公司奉献自己的一份气力。
财务工作心得体会
7月3日,挥别了相处四年的同学们,坐上南下的火车奔赴工作单位报到,开始了我从学生到工作人的转换。今天是7月16日星期六,一个阴天的上午,我坐在电脑前面,对三年来的财务职业生涯做个小小的总结。
财务工作出于自身的工作特点比较的繁琐操心,所以财会人员应当具备细致踏实的职业作风。顺便说一句我觉得个人择业最好选择与自己气质类型和思维倾向相符的工作(按流行的观点最理想的择业为天赋、兴趣、回报三个集合的`交集),而职业也可以在一定程度上反塑性格。抱怨是可以理解的,也是心理调节的一个有效的渠道。可是抱怨无助于问题的解决,老给自己消极的心理暗示,只能走上恶性循环。如果不充电,不提升自己的核心竞争力,那么就永远抱怨下去好了。财务工作无非是理论和实践相互促进的过程,理论指导实践,实践促进对理论记。的掌握和理解。会计师和cpa是国内会计行业最有用的两个证,通过考证可以系统学习和增加自己职业的含金量,所以说要考,要早考。
外行人印象中的会计无非是带着眼睛袖套写写算算的一个角色。传统和基础的会计工作。是以基本核算为主要内容,整日忙于报销,记账,核算等等日常事务。在掌握财务基础生逐渐成为城市车流里的上班族。财会工作只是一个起点而不是终点,或许有一天我会改行。但是我想说谢谢财会工作带给我谋生的技能和薪水。时光是宝贵的,如果努力过,体验过,那么汗水和泪水就是美好和值得的。
财务工作心得体会
目前收费站财务工作,除了各类账务登记及简单的会计处理工作外,还包括各类数据的统计工作。数据统计工作看似简单,很多人可能会认为是数据统计就是简单的数据汇总和叠加,其实并非如此,数据统计工作同样有着技巧和注意事项,就像每项工作都有它独有的工作要点和重要性,都应该遵守相应的工作程序。因此,要想做好数据统计工作并不是一件简单的事情,需要我们在日常工作中时刻注意,提起重视。结合实际工作和日常工作经验,浅谈一下做好日常数据工作的几点做法。
工作态度是做好各项工作的前提,对于数据统计工作更是如此。数据统计工作不像其他工作,一个数据出现错误都会造成很大的失误。只有足够重视,树立正确、严谨的工作态度,才能尽职尽责地去完成数据统计工作,因此,在报送数据、统计数据时,一定要端正态度、高度重视,不能因为怕累、怕麻烦而敷衍了事。
对于每日汇总的各项数据不能局限于简单的查询与统计,应该熟练掌握相关业务程序与工作要求,对于各项数据的变化情况,要结合本站实际情况善于进行进一步的分析,并与同期或同类数据相核对与比较,减少错误的发生,这样才能为领导决策提供可靠依据。
通过分析对比,对于反应出的特殊情况,要做好数据追踪,也就是对于浮动比较大的数据认真核对,查找出现浮动的原因,也就是俗话说的刨根问底,查找出现特殊情况的具体原因,从而有的放矢,采取有针对性的有效措施。
财务工作心得体会
培训可以对部门成员培训,也可以对全员培训,提成成员实操水平,对财务知识的.理解,培养全员的财务意识、基本的财务知识,减少各环节风险,减少运营、管理、时间成本;特别是对关键岗位的培训,培训是保证会计基础数据及时准确很重要的一环,是财务管理的前提条件;培训还可以分为财务人员和非财务人员的培训,其侧重点是不一样的;培训的方式也可以多种多样,内部培训和外部培训相结合、专题培训、知识点讲解、入职培训等,其实在实践工作中可以时时刻刻培训,一有必要马上对现场问题进行分析,这样效果比较好。
按我的理解执行不力可以说是控制不力,对于信息或者是任务在经过流程传递以后,不代表已经执行,对执行人的工作习惯、能力等不了解,可能拖累你,可能提供错误的结果,执行要有力度,按的理解在信息从上一环节传递到下一环节时,要时时关注信息被执行的状态,直至交付正确的结果为止,因此要靠人的跟踪、反馈、矫正,做到“限时、限人、限质、限量”。
还是从自己的角度出发,总认为什么事情都很简单,不换位思考,也不考虑下属的能力、情绪等因素,这样往往会造成上下级之间的各种冲突,障碍的工作进度。注意“要素”“换位”等管理细节会增加你在下属心中的“形象”分,提高整个部门的向心力,和谐度。
了解属下的性格、行为、态度、情绪、习惯及能力等,这样才可以在岗位分工、工作进度、工作结果的总体把握,现在在外打工很不容易,特别是情绪对人员的影响非常大,我发觉部门成员很容易情绪化,把个人情绪带入工作中,这样非常容易引起冲突和排斥,小点影响影响一两个人,大的会影响整个部门的工作情绪,而且时间周期长,不好的工作行为和态度对成员之间“感染”非常快,产生不好的负面的影响,严重影响了部门的执行力和战斗力,而且一旦不及时矫正养成习惯想改非常困难,除非更换人员。
做一遍跟做十遍的感觉完全不同,为什么要强调不断的重复呢?做多了自然就有感性认识,在不断了解业务的过程中不断提高速度,不断遇到各种问题,不断提升对数据、信息的敏感性。我认为财务人员的实际处理问题的能力、职业判断力及数据的敏感性是做出来的,光想不做是假把式,光做不想也不行;我经常跟下属说多做一点事情没有坏处,为什么呢?做的多就知道的多,做的多就会遇到更多的问题,不断发现问题、解决问题过程就是不断积累经验的过程,你会做了就表明你已经具备了胜任新的岗位的能力,所以说机会是给以那些有准备的一点都没错。
只要善于学习,时刻保持学习的心态,你就会不断的进步,不断优化你的知识结构,不断提高你的认知及处理问题的能力,关键一点,每一种经验的积累都有第一次,因此要善于总结自己的经验还可以总结别人的经验转化为自身的一部分,不但可以总结本岗位的经验,还要直接其他岗位的经验,你只要多听、多看、多想。
工作心得体会财务
作为一名从事财务工作多年的人员,我深深体会到财务工作的重要性以及其中的奥妙。在这个不断变化和竞争激烈的商业环境中,一个企业的财务状况直接影响着它的发展和生存。在财务管理方面,我积累了许多经验和体会,今天我想分享一些财务工作的心得体会。
首先,财务工作需要严谨和精准性。财务数据是企业经营决策的重要依据,如果数据错误或者不准确,将会给企业的发展带来极大的风险。因此,财务人员需要对财务数据进行精准的录入和处理。在我司财务部门,我们严格执行财务制度和规定,保证财务数据的准确性和可靠性。我们还建立了一套完善的审核和核算机制,确保每一笔财务交易都得到仔细核算和审查,杜绝错误的出现。只有这样,我们才能做出正确的财务判断和决策。
其次,财务工作需要积极主动和细致入微。财务人员需要不断与其他部门沟通合作,及时了解企业的经营状况和发展需求。在我司,我们与销售部门紧密配合,及时掌握市场信息和销售情况,以便进行财务预测和分析。同时,我们与采购部门保持紧密联系,在采购决策上提供财务建议和预算审核。我们还与生产部门合作,帮助他们控制成本和提高效益。通过这些合作,我们能够积极响应企业发展的需求,并做出适当的财务管理决策。
另外,财务工作需要有远见和预见性。财务人员需要对行业的动向和经济形势有敏锐的洞察力,并能够预见到未来的发展趋势和风险。在我司,我们定期进行财务分析和预测,详细研究市场数据和行业动向。我们要求财务人员进行专业培训,提高他们对财务知识和市场情报的了解程度。只有这样,我们才能在未来的发展中做出正确的财务决策,为企业的发展提供有力的支持。
此外,财务工作需要持续学习和自我提升。财务领域的知识和技能在不断发展和更新,财务人员需要进行持续学习和自我提升,以适应变化的经济环境和市场需求。在我个人来说,我每年都参加相关的行业研讨会和培训课程,学习最新的财务理论和工具,不断提高自己的专业素质。我也主动参与公司的财务管理改革,为企业提供更加高效和准确的财务服务。通过不断学习和提升,我能够更好地适应工作需求,并为企业带来更多的价值。
最后,财务工作需要团队合作和沟通能力。财务人员往往需要与其他部门和人员合作,共同完成财务任务和目标。在我司,我们建立了一个紧密合作的财务团队,每个人都有明确的分工和职责。我们定期召开会议,分享经验和交流意见,以确保团队的工作顺利进行。同时,我们也与其他部门保持良好的沟通,及时解决问题和协调工作。通过团队合作和沟通,我们能够更加高效地完成工作任务,为企业的发展做出更大的贡献。
总之,财务工作是一项重要而复杂的工作,它需要严谨、积极、有远见和持续学习的态度。通过团队合作和沟通,财务工作能够更好地为企业的发展提供支持和保障。我相信只有不断追求卓越和进步,我们才能在财务管理领域发挥更大的作用,为企业的可持续发展做出更大的贡献。
财务工作心得体会
当陌生的环境变得熟悉,当夏的炎热代替了冬的寒冷,不知不觉中_个月的试用期很快过去了。回首这_个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。俗话说得好,好记性不如烂笔头,工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,总结如下:
一、工作方面。
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1、记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向__请教,同时也查询以前的凭证。
2、记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从__那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从20__年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是__支行,也是主要业务的发生行。__营业部主要发工资,__和__主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3、做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予__审核,_经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过_月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给_经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4、其它细节方面的工作。
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(2)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(3)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作。
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让_经理修改和审核,大家签字后传给_先生和_经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和__一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面。
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向__请教。_月份与__一同去__学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面。
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这_个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1、知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
2、记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。
3、单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。
以上是我的工作总结,感谢__和_经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励,感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中,我将会熟悉更多的相关业务,用笔记录自己的成长足迹,不断鞭策自己,不断成长。
财务工作心得体会
在财务部工作的时间,已经有一年多了,而新年这第一季度的工作也是即将要结束了,我也是对这一个季度的工作来做下个人的。
在财务的工作,第一季度是一年开头的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同时也是需要把一整年的计划做好,这一个季度,也是从做好这些事情然后再到日常的一个工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收获很大,虽然来公司已经有一年多了,不多我也是知道依旧是要努力的时候,不能因为在公司站稳了脚跟就松懈下来,那样是很容易被淘汰的,这一个季度的财务工作我也是按照要求去做,严谨的确保每一份账单,每一笔数据,每一个收支情况都是正确无误的,我也是没有犯什么工作上的错误,在考勤上面,我都是准时的到达公司来做事情,不会迟到,也是没有早退过,做人或者做事方面都是要严谨,这也是一个财务必备的职业素质。
除了工作,我也是继续的学习,今年也是有计划要考高级会计证,所以也是一直在看书,为考试做好准备,也是有一定的压力的,不过我想经过我的努力,到时候也是有机会的,同时我也是在学习的时候,将一些所得运用到日常的工作之中去,学习的目的也本来就是为了能把工作给做的更加的好,去优化工作的,提升工作的一个效率,在看书之外,我也是会有一些想法和同事去探讨,大家相互的沟通,其实也是一种学习,不同的思想去碰撞,能让我更加的清楚自己在做事情以及学习中的一些问题该如何的去解决,也是能优化自己的一个工作。同时我也是参加了部门组织的一次工作交流会,大家一起分享各自的经验,各自的方法,通过这种方式,我也是有了更多的收获。
一个季度的结束,我也是对于后续的工作有做一些计划,一些调整,个人方面还有挺多是可以继续的去改进的,我也是要在以后能去提高,同时我的一些好的方法我也是愿意教给同事们,特别是新来的同事,我也是尽可能的去帮助他们,让他们更快的适应我们公司的一个工作,通过教别人,其实自己也是能更好的理解,更好的去把工作给做好了。在今后的工作之中我也是要继续努力,把财务的工作做好。
财务工作心得体会
20__年,本人担任学校财务工作。工作中以上级相关政策、规章制度、指示精神为指导,做好全期预算、月结、报账、决算等财务相关工作,受到领导、老师、学生和社会的认可。具体做了以下几项工作:
一、坚持党的方针政策,坚持上级财务管理制度,坚持学校财经纪律,坚持定期结算,坚持民主理财,量化管理,当好校长的管家。
二、处理好数学教学与财务工作中的矛盾,让财务工作尽量不影响本人所担任的教学工作,把财务工作尽可能安排在空余时间或节假日办理,做到教学、财务两不误,本期虽有两次迟到课堂,但没有影响学生一节课,教学成绩也没有拉学校的后腿。家长对本人的教学是满意的。
三、在收支工作中,尽量做到该收的及时收、该付的及时付,好多次都丢下手中的饭碗帮家长、帮学生、帮社会相关人员办理相关业务,使之对学校的服务效率与服务质量都非常满意。
四、作为管家,应尽到管家的职责,本着学校的各条线都能正常运转,特别是教学线与后勤线主动去协调,储取现金,克服了云溪无银行的困难,谨小慎微地工作着。因此,学校各线工作都没有因财务方面受到任何影响。
五、学校财务工作,坚持校长一支笔审批,做到收支票据手续齐全,及时登账、及时结算,及时报账、报表,从没有出现任何差错,致使教育总支会计,以及省、市、县领导的检查和抽查都非常满意,并作为典型在全镇推广。
六、学校在争取社会捐助的工作中,本人尽量做好中介和协调工作,特别是__厂、平安电工_总对__学校的关爱和捐助相关业务,本人不敢丝毫怠慢,在收支兑付工作中做到了足额、及时兑付,使学生、家长和教师都很满意。
总之,半年一晃而过,本人虽然做了一些应该做的工作,得到了各方面的肯定,但离上级要求还有一定距离,在今后的工作中,还应该继续努力,全心全意地为学生服务。
工作心得体会财务
财务是企业管理中一个至关重要的部门。在我工作多年的财务部门中,我深深地体会到了认真细致是财务工作的核心要求。财务人员不仅要对企业的财务状况进行准确的记录和分析,还需要具备良好的计划和预测能力,正确评估企业的财务风险和机会。只有认真细致地处理每一项财务工作,才能保证企业的财务健康和持续发展。
第二段:准确的财务报表是企业发展的基础。
财务报表是财务人员最常见的工作内容之一。准确的财务报表对于企业的运营和决策具有重要意义。在我的工作中,我深刻体会到报表的准确性和及时性对企业经营有着至关重要的影响。只有将财务数据分类、整理、核对,并及时向领导汇报,才能使财务报表反映企业真实的财务状况,为决策者提供准确可靠的参考。
第三段:降低财务风险需具备风险评估与控制能力。
财务工作中风险评估和控制是非常重要的环节。在实际工作中,财务人员需要对企业的财务风险进行全面评估,并制定相应的风险防范措施。例如,对于企业的资金风险,财务人员需要合理规划资金的使用,控制企业的财务风险。只有从根源上降低企业的财务风险,才能保障企业的持续发展。
第四段:良好的沟通协调能力促进部门间的合作。
作为财务人员,一个重要的能力就是良好的沟通协调能力。在工作中,财务部门需要与其他部门进行紧密的合作,共同完成企业的目标。只有通过良好的沟通,及时准确地传递和接收信息,才能更好地完成财务工作。此外,财务部门还需要根据其他部门的需求,提供合理有效的财务支持和建议,促进企业整体的协调运作。
第五段:不断学习与创新是财务工作的动力。
财务工作是一个不断发展和变化的领域,作为财务人员,就要具备持续学习和不断创新的能力。在工作中,我深切体会到学习和创新带来的巨大推动力。通过了解最新的财务管理理念和方法,能够更好地应对各种挑战和困难;通过创新思维,能够提高财务工作的效率和质量。只有通过学习和创新,才能不断提升自己和财务部门的发展水平。
总结:
财务工作是一个重要而复杂的领域,要想在财务部门中取得好的业绩,必须具备认真细致、准确报表、风险评估与控制、沟通协调和不断学习创新等能力。财务人员应该时刻保持对财务工作的敬畏之心,不断提升自身素质,与时俱进,为企业的发展贡献自己的力量。只有全面掌握并运用好这些财务工作心得体会,才能在财务管理中取得优异成绩。
财务工作心得体会
x开发置业__项目自x年4月开始筹备,在集团的大力支持,实业公司正确领导和决策下,置业公司全体员工、各个相关部门克服了人员相对不足、时间要求紧、房地产市场宏观调控等多方面不利因素的影响,积极配合和坚决执行实业公司整体发展战略,齐心协力,众志一心,扎实工作,实现了“三当”,即当年开工,当年销售、当年售罄的骄人成绩,同时也为房地产商业品牌的创立做出了自己应有的贡献。
一、__项目财务基本数据:
截至x年末,项目总共实现销售资金回流6.6亿元,银行按揭签约放款率达100,建设投入期最大现金流3.17亿元,预计本项目最终实现销售净利润1.25亿元,实现项目投资回报率达20.7,圆满地完成了x集团和实业公司下达的各项工作考核指标。
二、财务控制管理与财务指标分析。
(一)在实业公司的监管下,财务工作实现了几个突破。
1)监督与服务。
x年初,实业公司实行项目公司目标成本管理监督考核,因此公司要求内部财务管理监督水平需要不断地提升。外部,税务机关及银行对房地产企业的重点监察、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控也相应增加了我们的工作难度。在这不平凡的三年里置业公司财务部克服了由于财务专业人员严重短缺、付款审批流程等因素引起的工作量大、事务集中、办理日常财务事务距离远、时间长等多方面困难,在公司各级领导的鼎力支持和关怀下,使得财务部在职能管理上积累了一些经验,并向前迈出了一大步,坚决做好财务审核、监督和服务等各项工作。
2)合作银行的选择。
在与银行商谈按揭合作条件的过程中,财务部分析了以前开发项目的一些经验和教训,对项目销售后的资金安全及时回流和开发商承担的连带担保责任以及为配合销售紧密相连的系列增值服务等多方面进行了认真细致的研究,经过反复具体地、探索性地调查讨论和斟酌比较,并屡次与多家内外资银行领导的谈判协商,结合实业公司对香蜜湖项目资金运用等方面的具体要求,寻找适合我们项目的合作伙伴,终于在预定时间内与各合作银行(中行、招行、深发展)达成一致地针对香蜜湖项目的多项最优惠的政策。
从最初的只能凭合同抵押回执到最终业主按揭合同签定后凭预售买卖合同的复印件即放款,使得我项目巨额现金回流时间至少提前了两个月,开盘销售一周内回流资金近1亿元,最大限度地把控住银行的放款节奏,也使得公司有充足的自由资金运用,这样的操作方式也确保了资金回流的安全及时,同时也保证了后续合同备案和抵押等工作的及时顺畅。
(二)在连带担保责任方面。
我们实现了目前深圳银行业所能给予房地产开发商的最优惠条件:连带担保到办妥楼花抵押登记为止,最早免除开发商担保责任,较房产证办妥并抵押给银行的一般条件至少提前了一年半的时间,同时也免除了数千万相关担保保证金的巨额支出。
(三)免费合作增值服务。
我部与具有多年房地产行业经验的银行达成协议,共同举办盛大的开盘仪式、各类高尚的业主联谊活动,支持网点免费销售宣传、行内网络及刊物宣传、定期发布楼盘信息、共同开发社区智能卡等一系列增值服务,为保证良好的销售态势创造了机遇。
(四)为工程、销售部门提供最优秀的服务。
项目销售准备及开展期间,营销部与财务部的工作被推向了最前沿。财务部在销售的重要期间扮演着监督管理和服务的角色。
1)研究编制销售日报小软件,及时获得销售新信息,发现并解决问题。
在未能使用销售软件的情况下,部门员工做了艰苦的努力,齐力研究并编制和逐渐完善了《销售情况日报表》以弥补因销售信息缺乏和滞后给财务工作带来的种种难题,及时与销售部门的销售日报表进行核对,并对销售计划完成情况、销售政策执行、未收款原因进行分析,以此来判断分析银行、财务及销售等各个单位部门的衔接情况,发现工作中的问题,加强内部控制,提出有关措施,及时改进。
2)我部与深银联及合作银行联系安装了固定和移动两种pos刷卡机,极大的方便了业主交纳定金和首期款,并协议由银行承担深银联刷卡手续费,从而降低了财务费用。
经过上级实业公司和我司各部门的不断努力,原计划项目最大现金流3.61亿元,实际最大现金流为3.17亿元,节约投入资金4400万元。
(五)编制工程付款台帐,建立部门间审核方式。
在项目成立伊始,每笔工程付款在财务部都要经过2次记录,一次是金蝶财务系统入账,另外一次是“工程台帐”,由于财务系统近年连续升级和更换账套,所以对每项合同整个的付款情况在需要查询时要经过账套的转换,比较耽误时间,工程台帐的建立无疑是节约查询时间的很好办法,并且能一目了然地反应该类和该项合同名称、合同金额、结算金额、付款逐次逐笔时间、凭证号码、累计付款额、发票开具情况、剩余款项、是否已经缴纳印花税等细节。另外,我们根据工程台帐与工程部门预算人员进行不定期核对每项合同的付款等情况,确保双方审核、记录正确,保证工程款项的支付无误。
(六)加强与税务等政府部门沟通,积极推进土地增值税清算。
两年来,置业公司财务部积极研究学习国家新的财政税务政策,加强了与税务部门等的沟通往来,努力寻找应对方案,为确保税务工作的顺利进行做着准备。在初始的会计核算中我们没有注意到开发成本科目下设置的“开发间接费用”的重要性,其实直接组织、管理开发项目发生的费用,包括工资、职工福利费、折旧、办公费、水电、劳保等都可以在此科目下列示,而开发间接费用作为房地产开发成本的基本一项,按照税法的规定在计算房地产企业土地增值税时有加计20的扣除,仅这一点就使得置业公司的土地增值税应纳税额减少近10万元。
三、存在的问题和解决的办法:
x项目走过热火朝天的建设和销售阶段,回顾过往,我们发现工作当中有很多的不足,有的不足在发生前就得到了上级领导的及时纠正,有的则是在摸索中暴露出来甚至影响到工作的,这些不足都会使得我们的工作多走弯路,甚至产生财务风险。
(一)营销台帐建立的重要性。
营销台帐与工程台帐一样具有重要的作用,因为营销部门没有类似预算的岗位,费用控制和合理计划支出的意识相对比较薄弱,又不像财务部门与工程部门这样可以实现成本支出的双控,所以日常对销售费用的支出和管理、控制的职能其实仅仅是由财务部门单方面完成的。尤其是像宣传展览、广告等费用在楼盘营销推广工作刚刚开始的阶段更是款项支付频繁,形式也多样繁杂,经常会出现与同一家公司签订多项合作协议,工作强度和压力忽然的增加,更是考验我们的认真细心程度,这个时候如果能够按时记录营销台帐,那么每次付款就不会感觉混乱,心中有本明白账。
(二)销售费用与开发成本支出的预警。
项目公司每年都会根据实际情况调整费用目标,造成费用超支各有不同说法,实质的原因除了受市场价格和政策的波动之外,主要是缺乏超支预警的敏感性,对于哪些是合理和必要的'支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款项必须按期支付,哪些款项需要暂缓支付等等这些内容都需要我们财务人员有对市场和项目形象进度的了解以及良好把控能力。费用把控离不开事前的预计、事中的控制和预警、事后的分析三个步骤,财务人员不应该停留在传统的在办公室做做帐表上面,要争取更多的机会和时间走出去,促进与内部各个职能部门的沟通、信息共享,与外部相关市场的接触,增强对每一细项费用使用的合理性事前的基本判断能力,这样根据细项预计费用情况制定出来的计划目标更趋于可靠性和真实性,不至于调整的偏差太大。根据前述制定的计划目标来指导日常工作,细项费用的动态出现了明显的异常变动与目标对比就有了预警信息。
(三)管理费用使用要区别责任中心。
管理费用也往往容易超计划,这项费用的支出都是由公司内部各个职能部门累积的,超计划也难找到根源,尤其是业务招待费、汽车费用、办公用品等费用在发生时都认为是必要的,难以控制,x年置业财务部提出将费用控制落实到每个部门,使得每个职能部门都成为费用的责任中心,每个职能部门再落实到每个职员的头上,年初制定计划目标,作为部门工作考核的指标,减轻了以前单由财务部门一厢情愿控制,其他职能部门不理解、难于配合、不照此执行的矛盾、尴尬局面,让职员、部门共同担负费用控制的责任,有力提高了目标的执行效力。
以上的一些心得体会都是从财务工作的细节出发的,每个日常工作的细节虽小,但是都关系到整个财务工作的最终品质,与整个项目完成优良情况息息相关,我们无非是要做到心中有数、有底,不辱财务部门的职责使命。
四、x年工作提纲。
置业财务部的工作方方面面都离不开公司各级领导和各位同事对我们财务工作的指导和关怀,有如此强大的精神支持,是我们做好公司财务工作的巨大精神动力和力量。
我们也将继续随时求得上级领导的无尽支持,做好以下重点工作:
(1)继续保持与税务及相关政府。
部门的沟通联系,及时掌握国家新的政策法规,分析税务新政对公司发展的影响,规避风险,并且坚决完成项目土地增值税等的清算工作,不留尾巴。
(2)加强与同行业人员的沟通和探讨,加强财务制度执行力度,把握总体工作思路,做细、做精财务工作,充分发挥财务部门的职能作用,保障和促进全局各项工作顺利开展。
(3)与公司销售部门配合,共同完成销售后期的房产证的办理,保证资金和办证工作的万无一失。
(4)与公司工程部门共同完成销售后期的开发成本费用结算,为实业公司及集团公司提供最可靠和及时有效的财务数据。
(5)本年年底前对固定资产以及低值易耗品等资产进行清查,并向实业公司财务部提交清查结果报告和处理意见。
以上是对“__”项目财务方面的基本总结。重点在于发现问题,认识自己,有力推进x年及以后的各项工作,体现“理性务实”精神。
财务工作心得体会
群众路线是党的根本路线。始终保持同人民群众的血肉联系,是我们战胜各种困难和风险,不断取得事业成功的根本保证。十八大报告指出:"只有植根人民、造福人民,党才能始终立于不败之地"。当前,全党上下都在认真开展群众路线教育活动。学校党委、行政和机关党委都分别召开了动员大会和学习活动。通过学习,使我们充分认识到:群众是我们党生存和发展的基础,群众工作是我们的致胜法宝,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是构建和谐社会的基础性工作。()在新时期、新形势下,群众工作有了新的特点。群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高。面对这些新情况、新现象,我们必须树立正确的群众观,始终坚定不移地走群众路线,发扬民主,实事求是,坚持不懈地做好群众工作,要以群众的感知把好事办好、实事办实。要以身作则、吃苦在前、享受在后,通过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型,运用先进典型影响和带动群众,在全社会形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
作为一名财务工作者,应该把党的群众路线的精神实质,深深扎根于日常工作之中,做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众,一切从群众利益出发,多为群众办实事、办好事。我认为应该从以下几方面努力:
一、管好用好每一笔资金。包括:第一积极开拓财源,增加学校收入能力。第二在学校预算内,合理安排每一笔支出。第三确保资金安全。
二、进一步做好财务信息公开的工作。按照国家、省和学校的精神和要求进一步做好财务信息公开工作,便于群众搞好财务监督,改进财务工作。
三、在学校财力可能范围内,进一步搞好惠民工作。支撑教职工医疗保险等社保工作;进一步探讨提高住房公积金缴存比例政策;保障学校绩效工资改革的资金需求等。
四、进一步提高服务教职工办理财务事务的能力。完善财务信息部门、个人网上查询功能、财务调研工作等。
五、进一步加大财务政策宣传工作,便于财务工作和群众之间的沟通、理解。
六、进一步搞好与教职工的沟通协调工作。
财务工作心得体会
7月3日,挥别了相处四年的同学们,坐上南下的火车奔赴工作单位报到,开始了我从学生到工作人的转换。今天是7月16日星期六,一个阴天的上午,我坐在电脑前面,对三年来的财务职业生涯做个小小的总结。
财务工作出于自身的工作特点比较的繁琐操心,所以财会人员应当具备细致踏实的职业作风。顺便说一句我觉得个人择业最好选择与自己气质类型和思维倾向相符的工作(按流行的观点最理想的择业为天赋、兴趣、回报三个集合的交集),而职业也可以在一定程度上反塑性格。抱怨是可以理解的,也是心理调节的一个有效的渠道。可是抱怨无助于问题的解决,老给自己消极的心理暗示,只能走上恶性循环。如果不充电,不提升自己的核心竞争力,那么就永远抱怨下去好了。财务工作无非是理论和实践相互促进的过程,理论指导实践,实践促进对理论的掌握和理解。会计师和cpa是国内会计行业最有用的两个证,通过考证可以系统学习和增加自己职业的含金量,所以说要考,要早考(长痛不如短痛?)。
外行人印象中的会计无非是带着眼睛袖套写写算算的一个角色。传统和基础的会计工作是以基本核算为主要内容,整日忙于报销,记账,核算等等日常事务。在掌握财务基础工作和会计全盘的基础上上升到管理的层次和角度,利用财务专业知识,分析财务数据提供决策参考,自然地位和报酬都会上升。
财务是锻炼人的工作,干好财务工作,出来具备了做中小型一般单位一把手的能力(引述北京培训给我们上课的一个从事管理咨询老师的原话)。会计是通用的商业语言,财务外延范围其实很大,包括法律法规、宏观经济、银行金融、工商税务、企业管理、行业特色、计算机数据库、各种保险和外贸外汇等等都有了解和涉及,所以说财务人员的知识储备很多。最好能做到眼光广博,专业精深。
财务人员一个很重要的能力就是沟通协调,很多问题的矛盾最后是集中反映在财务手上,需要协调内外部,上下级,解死扣。连死扣都能常常解开,此人的能力当然可想而知。
财务的思维方法是客观和科学的,从客观事实与数据出发记录分析问题,提出解决方案,思维是细致缜密的,经验丰富的会计可以转作审计和管理咨询。
1.工作细致扎实,这是首要的。
2.思路清晰,思维不能混乱,锻炼逻辑思维能力,讲求条理和统筹规划,养成系统而高效的思维习惯。
3.工作内容流程化、模板化、图表化,这样先进的经验才能记录、积累和复制。各部门之间以及和外单位打交道最好每一个重要程序都有书面的记录确认,否则工作繁忙,很多事情事后扯皮说不清楚。
4.规避风险,不承担担不起的责任,事情不要烂在自己手上,板子不要打在自己身上。(和推诿塞责分开)。
5.工作要有预见性,不要盲目的跟走,被动的应付是低效率的。把注意力始终放在重要的事情上,工作的成效就在20%的事情上。
6.做一个解决问题的人,而不是制造问题的人。
在社会上做事好比在中国的道路上开车,不守规矩不行(迟早要车祸),死守规矩也不行(等于把自己的手脚困死,制度不可能把什么都考虑到,适度的变通应该是可以的)。
基本上问题可以分成三种类型:技术问题、制度问题、道德问题,对人对事要分开,很常见的一个倾向就是把技术问题道德化(呵呵,很认同黄仁宇先生的观点)。技术的问题用技术的方法解决;制度的问题交给体制,很大程度上个体无能为力;道德的问题我个人观点如果无碍于法律法规,不侵犯他人正当利益,无碍于于社会基本的公序良俗的话,不妨宽容些,淡化些。
7.保持一个学习上进的心态,“眼高手低”(我曲解的)说的是眼光不妨放得长远一些,姿态不妨低调些。如果入行不久,多做具体细致的工作,包括制单、登帐、装订凭证,甚至打扫卫生都主动去做,以争取主管的好感。此外更重要的是得多多钻研会计处理方法和模式,多多参照,多多领悟,谦虚求教。不要养成依赖别人的习惯,“师傅”不可能事无巨细的带你,大多数主管也不会主动的教你。
这里要强调的是悟性,放宽说是培养对财经的一种直觉上的敏感,就是businesssense,也许最终个人发展很大程度上起决于这个在潜意识里的,摸不着看不见的东东。
8.高度重视财务的it化。
信息技术的进步已经极大的改变了现代人工作和生活方式,我无法想象脱离了电脑怎么工作。财务人员要学会“偷懒”,尽量把重复计算的工作交给计算机去做,自己多些时间来考虑管理上的事情。
现在规模大些的单位都采用了会计电算化,想要提高工作效率,做个电算化下的高手,对电脑软硬件都要熟悉,尤其是ecel和用友金蝶等管理软件的运用,有的大型公司采用sap或oracle等国际大型商业数据库管理。包括审计现在也在讲求电算化审计。信息化是一个潮流,有一定规模的单位运作迟早都要系统化和电子化的(具体实施比较复杂)。信息化某种程度上已经是核心竞争力的体现,例如“沃尔玛拥有世界上最大的民用卫星和数据库系统,其先进程度可以和美国五角大楼相媲美。这样一套先进的系统可以适时地将沃尔玛分布在世界各地的分店和供应商连接起来。如今沃尔玛能够在一小时之内完成它分布在世界各地的4500多家分店的库存盘点。”
单纯的学财会或计算机专业出身的人国内已经过剩,如果能把财务专业知识和计算机技能结合起来,达到中级以上的水平,懂数据库、网络和编程,能从事研发实施维护,这种复合型的人才将会相当抢手。
三年了,经历了许多的人和事,从一个单纯的学生逐渐成为城市车流里的上班族。财会工作只是一个起点而不是终点,或许有一天我会改行。但是我想说谢谢财会工作带给我谋生的技能和薪水。时光是宝贵的,如果努力过,体验过,那么汗水和泪水就是美好和值得的。如果从磨难中读出意义,如果你还能保持一颗幽默上进的心,那么就是长大了,我还要说一句:哥们,你真行!
财务工作心得体会
过去一直从事统计工作,xx年5月转行干会计,在土建专业一公司出纳岗,合并到土建专业三公司会计岗位,调学校会计岗位,兼劳资岗,负责编报劳资各种报表。不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务,以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就最近x年任职期间所形成的工作思路及完成的工作,做业务总结。
能力素质和政治坚定必须体现于具体的工作实践才是有意义的。自07年在财务岗位上工作以来,一是端正态度,坚持扎实干事。财务工作是一项艰苦细致的工作,风险性也很大。在岗位变动的过程中,我顾全大局、服从安排,始终坚守在财务工作岗位上,并且虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,团结同志,加强协作,在乐于工作的同时,努力提高工作质量。二是严控成本,加强核算管理。坚持以项目管理为中心,分级归口、承包管理、过程控制和规范核算,工程项目的成本实行预测预控,制定降低成本措施,有效地组织施工,限度地降低成本支出;成本核算严格按照《企业会计准则—建造合同》和相关法规、内控制度所规定的内容,逐月进行收入、成本核算,遵循权责发生制原则、收入与费用配比原则,真实、准确、及时地反映成本费用的开支情况,不以暂估成本、计划成本或预算成本代替实际成本;项目根据实际情况进行成本分析,找出存在问题,及时提出解决措施。通过走访不同供应商,使得工程项目成本造价大为降低,工作期间共为企业降低成本xxx元,优良的业绩得到各方好评。
在公司财务岗位上工作两年后,由于业绩的出色和工作的认真负责,近期调入中职学校担任财务主管一职,但来到学校后,由于对学校的财务管理缺乏了解,导致工作上面临很多的困难,如何尽快适应新的财务准则,发挥会计职能,细化预算管理,限度地提高资金使用效益,是摆在我面前的问题,为了干好主管会计,为了不辜负同事们的支持和领导对我的厚爱,我不断强化业务知识的学习,学习新的财务软件——金碟软件事业版,不断适应学校的发展环境和工作需求。
20xx年学校制定和完善了招生奖励办法,利用市场机制,调动全体员工的积极性,在扩大生源和学校创收方面下功夫,累计招生525人。在完成承包指标方面:上交公司管理费50万元,足额上交“五险一金”,承包集团全体成员足额交纳了风险抵押金。在经费收支方面:随着学校规模的扩大和经费收入的提高,实现了收支平衡,并有所结余,职工的人均收入也比20xx年有所增长。在专项资金的使用方面:学校20xx年的专项资金做到了专款专用,但是,按照省教育厅的有关文件要求,没有足额计提助学金。在内部管理办法的制定方面:学校提供了管理办法汇编,但是制定时间为20xx年12月份,汇编包括了各科室的管理办法,共20个,基本涵盖了学校管理的各个方面,基本满足管理的要求。但是,随着学校对管理的进一步完善,有些管理办法重新进行了修订,对修订后的管理办法没有进行重新汇编。在内部管理办法的执行方面:学校基本执行了公司的和各种管理办法,但是,在有些方面还有待于进一步提高执行力,例如:在固定资产的管理方面,没有严格执行实物定期盘点制度,没有对实物资产的成色进行鉴定;在购置电脑和空调等特殊办公器材时,有公司主管部门的审批手续,但没有履行公司总经理或总会计师审批制。
在学校从事财务工作的这段时间里,为了更好地执行公司的规章制度和学校管理办法,进一步规范管理,针对财务过程中发现的问题,提出了以下财务建议:
1、建议学校尽快完成对各项管理办法的完善和汇编工作,在管理办法的制定上,要完善各职能部门的监督环节,保证部门之间的衔接,促进部门之间相互监督,为各项考核提供充分的依据。要按照公司《关于非生产性开支管理办法》的要求,结合学校实际情况,明确制定各项事业经费的开支标准,以便进一步加强管理,压缩经费开支。同时,要进一步提高规章制度的执行力。
2、在现行固定资产管理办法中规定:固定资产分为教务、实习和公用三个部分,分别由教务科、实习厂和总务科管理,纳入学校财务统一登记、补充、报损,各科室应建立各自登记报表,以便学校财务核对、登记汇总,同时也规定,每个季度要对固定资产进行盘点,确保帐物相符。但是,在财务过程中,学校只提供了固定资产永续台账,价值200万元,没有实物资产的实物盘点表,对实物资产的成色没有鉴定。建议学校对实物资产进行全面盘点,鉴定成色,对没有价值的实物资产要履行相关报废手续,进行相应处理,要坚持履行实物资产的定期盘点制度,加强对实物资产的管理,做到帐实相符。
3、建议学校按照省教育厅的规定,足额计提助学金,严格执行专款专用制度。
4、建议完善20xx年购置电脑及空调的审批手续,按照公司《非生产性开支管理办法》的规定,对同意购买的台式电脑报公司总会计师批准,空调和手提电脑报公司总经理批准。
5、建议加强对学校在岗会计人员的培训,逐步实行持证上岗,提高会计核算水平和会计基础工作质量;同时学校要强化税费意识,自觉按照《税收征管法》的规定及时足额地缴纳各种税金及附加。健全和完善相关的财务管理制度,对票据使用、现金结算等加强管理和监督,严格按制度规定执行。
6、加强对资产的管理。建议学校加强对固定资产的管理和监督,严格执行政府采购制度,完善固定资产的购进、交付使用等相关手续,提高资产的合理使用率。
7、规范代管费的管理。对代管的书本、资料费等要加强管理,期末应按年级公布本学期书本、资料费的明细结算情况,加大群众监督力度;学校图书保管也应建立收发登记台账,及时与会计、班级相核对,保证款项及时清退学生。
8、尝试性开展投资、增加收入。对于一些预算外资金充盈的,可利用资金使用上的时间差,活期和定期的利息差在保证资金安全的基础上尝试性的投资安全性、流动性都较好的国债,而对股票、企业债券等风险较大的投资品种,必须在可行性论证的基础上,方可进行谨慎操作。
在xx在学校的财务管理工作中,我认为要做好这项工作应从以下几方面予以强化:
1、认真编制预算。学校一般在每年的十一、二月份要将下一年度的开支预算列出来。学校的预算涵盖方方面面,预算越细,准确性越高。最后由财务室负责将各预算开支和开支明细清单汇总,经审核后编制成学校开支预算汇总表。
2、严格审核,财务公开。充分发挥教代会、学校工会的民主监督作用,学校召开校务会议进行商议。根据学校财力,按轻重缓急进行预算调整,首先确保必须开支的项目。一般关系到学校正常运作和学校发展的项目基本都予以落实,而消费类的开支方面从严掌握。预算经校务会议集体讨论确定后,将年度经费项目内容和额度标准书面报上级主管部门,同时也作为编制学校年度财务总预算的依据。
3、动态管理。学校要严格按预算指标开支,原则上不得超范围和超金额列支。同时,每个月末由财务室将全校当月实际用款金额,编制成月度开支进度表和汇总表作通报。使全校及时了解开支情况,全面掌握财务运行情况。特别是达到警戒线时,财务室及时督促,从紧掌握,达到预算额度,一律停止开支。
4、总结提高。财务室年底将本年度实际开支情况与年初预测情况进行对比分析,总结执行好的方面,找出存在问题,将本年的实际收支情况作为下一年度预测收支编制的参考。学校的财务管理更加有序,也使学校的资金使用效率得到大大提高。
经过近几年的努力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。但是这x年工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力,使我的政策水平和工作能力得到了长足的锻炼。通过工作实践,使自己深刻体会到:财务管理是现代公司发展的决定性因素,是实现公司管理科学化的基础前提,财务人员自身素质的不断提升是做好财务管理的关键因素,是新的市场经济形势下的迫切需要。学校的财务工作同理,因此,在今后的工作中,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,做好财务管理,当好学校领导的参谋助手,将学校的财会工作推上一个新的层次,为xx学校实现跨越式大发展作出自己的贡献。
财务工作心得体会
做好一名财务经理,首先要具备一定的专业知识和技能,如熟悉国家的金融政策、财务税务法律法规,精通财务核算、财务管理等知识,了解行业的业务流程,熟练使用财务办公软件,其次要具有严谨的工作态度和良好的职业操守,有较强的学习能力和责任心,能够承受较大的工作压力。我觉得以上这些是每一个财务人员都要具备或者要努力达到的,而作为一个部门的负责人,除了仅仅具备以上的素质要管理好一个团队是远远不够的,应该还要在以下几个方面努力做好:
一、做事先做人。
作为一个团队的管理者,首先要以身作则,做好榜样,正人先正已,做事先做人。“榜样的力量是无穷的”,通过自身有效的管理,使自己的员工佩服你、尊重你,从而让自己良好的行为去影响他们,让上级领导信任你,那么管理者的“上传下达”的工作就能得到很好的执行,工作开展起来也会得心应手一些。
二、敢于担当。
三、合理分配时间。
刚才我是从部门的角度谈了一下时间管理的重要性,现在我还想强调一下作为一个部门负责人自身如何管理自己的时间。曾记得彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》对时间管理这样描述:通过纪录、管理、统一安排时间三个步骤依次调整管理有限的时间。怎么解决所谓的时间不够用?我觉得首先做事情要分清轻重缓急、要分清哪些是必须自己做的,哪些是可以交给别人做的,“合理授权”。其次就是要持续不断地做时间纪录,定期对这些记录进行分析,找出各类事情花费的时间,评估花费的时间与实际取得效果的关系,从而在以后的工作中进行调整。最后就是德鲁克所说把由管理者自行支配的零碎时间集中起来。
作为管理者,不能够事必躬亲,整天自己忙得焦头烂额。不会激励与授权员工,不能充分发挥员工的积极性与创造性,这样的管理工作只是被动的工作、没有成效的工作,毕竟人的精力是有限的。对于不必要自己必须要做的,只要我们对事情作出合理的评估,明确目标和标准,然后去安排合适的人在合适的时间内完成就可以了。比如我们要做按揭业务的分析,我们需要大量的基础数据,做为财务经理肯定不必自己去统计这些,只要把自己需要的数据交给按揭专员去统计就行了,财务经理所做的就是透过这些数据发现问题、跟踪问题和解决问题。再比如我们月初的管理报表要花费我们大量的时间,是因为我们的信息化系统工作没有做到位,我们目前还处于手工统计的阶段。
其实我们统计的数据在系统中是可以直接获取的,可是因为我们对信息系统做的不到位导致了我们不能从系统中直接取数,从而占用了大家大量的时间,也使我们的工作效率低下。另外我们工作中还往往存在一个业务部门到另外一个部门去咨询数据的问题,其实好多数据我们是共享的,比如我们crm中的签约和回款情况,只要我们本身数据录入及时准确,我们一登陆系统就可以快速获取,而不用依赖其他部门再重复劳动。再如大家反映到财务报销难,真的如此吗?我很清楚所说的难指的是什么,到财务不是签字流程不对就是业务单据不齐备,财务人员只好打回去补手续,造成工作上的反复,试想如果我们每个人都熟悉公司的内控流程和制度,到财务报销的时候手续都齐备了能不付款吗?所以我们工作中有时好多所谓的忙是可以通过自己的努力解决的,但我们一定要好好分析忙的原因,是制度的缺陷我们就完善制度,是组织架构、流程的问题我们就调整,通过综合分析管理,找出浪费时间的因素,对症下药。
四、有效沟通。
其实作为一名优秀的管理人员,需要把你的计划和好的想法及时的与领导进行沟通,把你短期内的管理重点即工作的内容与完成期限向员工下达,让你的员工知道你要干什么,希望他们怎么做什么,喜欢他们的那些做法,这样才会得到领导的支持和指导,给员工目标与希望,把自己要做的尽快执行下去。部门之间要相互理解、相互支持,不要自以为人家都是为你服务的,或者人家必须怎么怎么的(当然这并不是说要放弃原则),如果有这样的强势思想,公司可能有的部门根本就不在乎或者就根本不理睬你。只有自己配合别人,别人才会配合自己,互相配合工作才高效。作为管理者,就要靠自身的专业素质、靠优秀的口才和务实的精神,靠娴熟的沟通技巧以及异常应急处理流程的能力去沟通、去解决。
五、尊重员工,信任员工,知人善任。
作为管理者,经常出现在员工中间,和他们交流,关注他们,倾听,谈话和帮忙都是尊重员工、关心员工的表现,让员工明显感觉到团队的温暖。直截了当地和他们交流,也要求他们直截了当地反馈,建立畅通的沟通机制,通过聆听员工意见,响应需求,帮助完成目标。及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项、会议精神等,使员工及时了解公司的情况,激发大家的荣誉感和归属感。另外要信任员工,给员工应该提供的是一个平台而不是拐杖,就是部门经理也要对员工合理的授权,自己少干预、多引导。授权一方面可以让管理者空出较多工作时间做策略性的思考,解决管理上的一些缺陷。另外一方面授权可以让员工学习新的技巧和专长,让员工有机会发展能力,同时发现员工的潜能进行挖掘提高,最大限度的发挥员工的潜能,从而培养员工主动思考的习惯,提高独立解决问题的能力,使每一个人都能够独当一面。
以上是我对作为一名部门负责人的一点浅见,不妥之处请大家批评指正!