优秀作文能够引发读者的共鸣,让人产生共同的情感和体验。以下是小编为大家精选的优秀作文范文,供大家参考和学习。
同学沟通的作文
星期六晚上,我写完了作业,想去看电视,就发现爸爸正愉快地看着球赛。我问爸爸:“爸爸,能不能给我看会电视!?”爸爸的脸立马由晴转阴,说:“不行,你现在快要毕业考了,还不赶紧复习,作业写完了没有?”“我作业写完了。”我弱弱地说。“那也不行!快回房间复习去!”爸爸的语气是多么的坚决。这时,我可不开心了,责备道:“以前可不是都说好了,写完作业就可以看一会电视的,怎么可以这样不守承诺!”爸爸说:“现在可不行,这不是要毕业考了吗?”爸爸过说,两眼却紧盯着电视屏幕看,却仍不忘说道,“得多复习点才行啊”“你真的是为我着想吗?是你要球赛吧!”我气冲冲的回了房间。“这孩子……”身后转来爸爸的叹息声。
回到了房间,我很无聊,看着书打发时间罢了。突然,我看到了一段:“人与人之间要不断沟通,沟通的魅力是的,因为沟通有着无限的空间。我看到这,把书静静地合上,想着:“对呀!老爸白天这么累,背着照顾一家人的负担,也要让他放松一下啊!我要跟他沟通一下,免得他伤心。”
我来到了客厅,揉揉爸爸地肩膀说:“爸,对不起,你累了,我不和你抢电视看了。”爸爸一把拉过我,说:“儿子,我也不应该对你那么严厉,我们一起看球赛吧!”这一晚,我感觉到了沟通带给我的温馨和快乐。
人与人的内心世界就宛如江河的此岸与彼岸,要想达到江河的彼岸,就必须建造一座坚固的桥梁;要想走近他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。让我们多多沟通,做一个爱沟通的好少年吧!
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同事之间的沟通技巧
面对那么多的新同事,想要马上得到她们的信任那是不可能的,不要急着和她们建立有好关系,要循序渐进,选择一个适合自己的沟通方法,和她们慢慢沟通,相信时间可以证明一切,通过自己的努力和她们建立一个友好的人际关系。下面本站小编整理了同事之间的沟通技巧,供你阅读参考。
1.人格塑造,人格魅力是很重要的,这个当然也不是生下来就有的,那么你一定要提高自己的基础语言沟通,我们不管在任何时候都是把做人放在第一位。
2.真诚相见,同事和同事之间要有一个良好的人际关系,我们要学会如何更好的去真诚合作,对于自己的同时有一定的信任感才好。
3.赞美和欣赏,同事之间要不断地去学习,互相学会一起来进步,你要学会如何去赞美对方,从对方的身上学到一些优点来学以致用。
4.学会聆听,这个是很重要的,虽然小编在多篇经验中提及到这个听,但是我还是想说,我们一定要学会如何去倾听,这是你沟通的另一种升华。
5.少争,工作中难免会遇到一些问题,我们不能为了一些利益的问题和同事互相争取,这样是很伤害人的,你应该学会更好的去帮助同事,这是你人格魅力一种体现。
6.学会宽容,任何人都会犯错误,那么同事之间难免会出现一些小的错误和摩擦,那么我们一定要用宽容的心去面对,千万别想着去改变同事。
7.学会巧用语言,对于自己的说话一定要学会如何说话,最好不要带伤害人的话,也有要利用委婉的言辞去沟通。当然幽默也是一种语言哦。
8.理解同事,作为同事吧,其实和同学还是有区别的,我们一定要站在对方的立场去思考问题,不要动不动就是情绪化,还有我们要善待身边的人,更好的去理解他们,毕竟都是在为公司打工。
一、谦虚的向她们学习。
一开始不可能就得到同事的认可,要用心的观察观察周围的事物,向同事切中要领的问题,不要一开始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平,有多深的资质,这样会让人感到反感,而且也不要忽略身边不起眼的同事,或许有一天对方会成为自己的顶头上司,又或者是好朋友,或者是工作伙伴,所以一开始就要向她们谦虚的学习,不能太张扬。
二、不能立马判断谁是你重要的,谁是你的好朋友。
不能看到同事第一眼就立马的断定这个人会是自己的好朋友,或者顶头上司,不能凭感觉去断定,只有通过平时的接触交流才知道,也不能轻易的相信别人对自己的闲言碎语,说某某怎样怎样,而去孤立别人,这个是不可取的,每一个同事可能都会成为你工作当中的引导者,你可以在她们身上了解到公司更多的情况。
三、不能随意去打听别人的隐私。
不能随便的去打听同事的隐私,也不能随意的去听她们的闲言碎语,一天到晚都说一些八卦的新闻,不单单同事对自己的为人不信任,最终有一天自己也会成为别人口中谈论的对象。
四、和她们友好相处。
因为在你还不了解对方的情况下,你是不知道对方的人际关系有多广泛,要和她们建立友好的关系,也让她们成为自己人脉的一部分,捉住和每一个同事在一起的时间,即使在对方身上得不到自己想要的信息,但是也可以和她们建立好关系。
五、扩大人脉。
六、慢慢去融入她们。
刚进公司可能自己就会成为她们不信任或者怀疑的对象,甚至还会有人对自己冷漠和歧视,不管怎样都要相信时间可以证明一切,不要操之过急的和她们建立人际关系,要花时间慢慢的去寻找一种适合自己的方式去和她们建立人际关系。
同事之间的沟通技巧
有思想其实就是有自己的主见。与同事聊天时,应该将自己置身于当前的话题中,这意味着你不能仅仅是随声附各,你必须说出自己的想法,与他人互动。言语之间,注意要保持你的个性,否则久而久之你就失去了你的价值,没有人在乎你的想法。
职场中多多少少都会有那么见个人,他们工作能力强,深受老板和客户的喜爱,从而变得非常骄傲自大,也十分喜欢在和同事聊天的时候炫耀自己。请你千万别做那样的人。因为人都是有嫉妒心理的,万一对方的内心因此开始萌发出嫉妒和怀恨的种子呢?以后在工作中可能会为难众多,所以,还是应该怀有谦虚谨慎的态度,这样你说出的'话才中听,同事才会喜欢和你聊天。
同事之间除了工作之外的话题,还有很多话题可以讨论,有些话题可以增进感情,有些话题则会起着反作用,比如,在背后说人的坏话、当面评论别人的是非。你要记住同事之间没有真正的知己,你们可以做朋友,但对方未必是一个胸怀大度、替你着想的人,你现在说的每一句话,都有可能会传到那个人的耳朵里,口无遮拦只会给你带来不好的人缘。
我们待人应该真诚,这是肯定的,但它并不等于完全无所保留、和全盘托出。在面对你并不了解的同事时,你们之间的话题应该有所限定,一些关于你的隐私的事情最好是要有所保留,因为你无法确定对方的人品,更无法预知这么“信任”对方的后果是好还是坏。
同学沟通的作文
什么是沟通呢?沟通能对我们的学习和生活有影响吗?沟通,它能为我们寻找友谊吗?沟通,它能驱赶那些痛苦的事吗?我的亲身经历告诉我,沟通有无限乐趣!
一个秋天的早晨,对于我们级的学生来说,那是一个神圣的早晨,一群21世纪出生的我们背着包,手拿着通知单,高高兴兴得来到了新的中学,我来到了13班报了名。第二日我们就开学了,我又一次来到那间宽敞明亮的教室,看到的都是不熟悉的面孔。在我的面前晃来晃去的,不停的打闹着,看到这样的情境,我回想起了小学那段美好的时光一一早晨与同伴结伴而行地来到学校,在课堂上一起讨论问题,课后一同玩耍。我的耳旁回想起那一声又一声天真无邪的笑声。想着想着,心里顿时有些不好受。这时我多么渴望有一个知心朋友与我共同学习共同玩乐啊!
一个短暂的午休时间,那段时间对于我来说是漫长的,是很难熬的,哎,我的好友们,你们现在的处境同我一样的吗?哦,但愿不是如此。尴尬的我坐在椅子上,想着;人间的一句俗语,身边的一切都可以没有,但唯独唯一懂你的知心好友却不能没有,因为他们是你们的精神支柱,一次又一次地搀扶着你淌过一条又一条河,爬过一座有又一座山。
我心中有了这样的念头,说干就干,决不推辞,我连忙清了一下嗓子,来到一位同学的跟前说到:“我能和你做个朋友吗?我叫小坤,你呢?”“哦,当然了。”我的脸顿时热乎乎的。从此,我们一同学习,一同玩乐,一同倾诉,因为我们都有共同的语言。我从此以后不再孤单了。我用沟通的方法找到了朋友,找到了快乐,找到了生活的乐趣!
总之,沟通是我们生活的法宝,朋友们,你们也来感受一下沟通的乐趣吧!
社区护患之间的沟通技巧
我国的护理事业正处于一个蓬勃发展和深刻变革的时期,护理工作的范围已经扩大到社区,家庭,在经济飞速大今天,人们对护理的要求和健康的需求提出了更高的标准。护患之间的关系适医疗过程的关键,好的护患关系能为患者克服困难,消除焦虑和满足健康需求提供条件。护患关系若能和谐的互动,就能得到共同认识,并可制定目标和达到目标。
首先,良好的护患沟通能缩短护患间心理差距,良好的护理工作者形象,其一言一行应让患者感到你是一个受过严格训练,素质较高,责任心较强的人,能给予患者安全感,取得患者信任。例如:张奶奶因宫颈癌入院后,心情非常沮丧。负责护士接待了她,热情的进行入院宣传教育。“张奶奶”前“张奶奶”后不停的叫着,慢慢的打开了她的的心扉之门。几次沟通交流后,负责护士对张奶奶的家庭背景及心中阴影有了了解。终于,她每天见了护士后都心情特好,配合医疗,很快完成放疗计划而康复出院。
其次,良好的护患沟通是为了更有效的.工作,是治疗的基础。我们的护士层次不一,患者的文化水平不同,因此沟通效果各有差异。那么,我们必须对患者的十知道了如指掌,针对患者的性格特征实施健康教育。
最后,良好的护患沟通可以化解医疗纠纷,因此,这种帮助性的专业性关系只有建立在相互信任,相互理解的基础上,才能更好的满足患者的各种需要,为服务对象提供真正高质量的护理服务。
同学沟通的作文
人字的结构是什么?大家也许都会说一撇一捺。人字虽好写,但大家却不知,“人”字就算再好写,少了沟通、交流,这一撇一捺永远也组合不到一起。是的,沟通和交流在我们平时交往、生活中起到很大的作用。有时我们也会在沟通中寻找到些许快乐。
都说和身边的人发生误会了,通过沟通来化解误会是最好的方法,可这方法不见得用在任何人身上都管用。在几年前,我的同桌是一个矮个子男生。有一次,我们和几个小伙伴在一起打扑克牌,这可不是老师们口中所说的赌博。只是一群小伙伴打着玩而已。开始,他旗开得胜,我们每局都败在他的手下,过了一会儿,他脸上的笑容消失了,我们都知道他的牌不好,就对他发起猛烈的进攻。这时他拍了拍后脑勺,说:“糟了,我该给邻居李大伯拿药了”。说完,甩开凳子就跑。我们愤愤地说:“癞皮狗,鬼晓得是真拿药还是假拿药!”可我跟他必竟是这么久的同桌,所以打心底儿对刚才的咒声感到惭愧,因为我知道他一直是个热心肠的人。下午放学,我追上他想跟他说对不起,他好像知道我要说什么,便抢先说道:“我知道他们会骂我的,可是我知道你不会骂我的,对吗?”走着走着,我们之间的误会通过沟通烟消云散了。事后,我劝小伙伴们去和他沟通沟通,向他道歉,可他们心里不知想的什么,一直执迷不悟。所以,我前面才会说沟通不是用在任何人身上都管用。
沟通使人快乐,能给人带来意想不到的惊喜。能使发生误会的朋友重归于好,能使伤心的人快乐,能使落魄的人变得坚强,让更多的人忘掉忧伤,从跌倒的地方爬起来,向着自已的理想进发。
同学沟通的作文
生活中的许多烦恼都来自于人与人之间的隔阂,同学与同学之间要是因缺少沟通而产生误会就仿佛会成为一条无法逾越的沟壑,阻隔这两人之间的关系。
记得有一次我和同学约好在第二天下午三点一起去打乒乓球,可是到了第二天下午,我在乒乓球案子前左等右等,确不见那个同学的身影。到了下午四点多,那位同学还是没有来,我顿时火冒三丈,一位他是在欺骗我,便生气的回到家里。于是我和他之间的误会就有此产生了。在以后的几天里,我只要以见到他立刻就扭头走,一句话也没跟他说。
可是我们两毕竟是同学啊,我终于有一天难以按耐住自己的心情,来到他跟前,气愤的问道。
你那天为什么没有来?
我那天是要来的,可是在路上却不幸被一只狗咬伤了,本想打电话说一声,可你家一直没人接。
哦?那你为什么事后不告诉我啊?
我是要跟你解释的,可你一见我扭头就走,我哪里有机会啊。
看来我真的是冤枉了他啊,我向他道了歉,并且保证以后做事前一定要分清青红皂白啊!
哎,是啊,正是因为我和同学之间的沟通太少,才导致了这个误会的发生。
看来沟通是多么重要啊,我想只要和同学之间多一些沟通,这些误会、隔阂就一定会消除。要知道沟通就犹如人与人之间的桥梁、索道啊!
沟通是生活中绝对不可以却少的一部分啊!!!
作文二:同学之间的交谈原则。
同学之间天天都在说话,但同学们说话并不是随心所欲,想说什么就说什么。说话总是双向的,它是根据说话的对象,场合的不同,说不同的话,只有这样才能创造出一个和谐,融洽的气氛。达到说话的目的。为此,同学之间说话要注意以下基本原则。
一,尊重的原则。说话要尊重他人,这是说话者最起码的要求。不管说话的对象地位高还是低,穷还是富。尊重是沟通说话者与说话对象心灵的桥梁。
二,褒扬的原则。褒扬是心灵无声的问好。有了它。可以让人心悦神舒;有了它,可以让每张脸上现出满意的笑容;有了它,便有了随利沟通感情,交流思想的可能。
三,变通的原则。有时候遇到特殊情况或特殊场合而处于尴尬境地时,说话者就需要改变话题,从侧面迂回达到说话目的,这样往往会受到柳暗花明的效果。
四,幽默的原则。幽默是语言的调料,有了它,语言变得醇香扑鼻。幽默是语言智慧的火花,有了它,语言放射出活力,灵感,哲理的光辉。幽默而富有哲理的话,使人虽未如愿而不感失望。
作文三:同学之间的沟通。
有一天,在英语课上,我从桌子里取出新买的卷笔刀,同桌伸手捅我一下。他示意我专心听课。狗拿耗子多管闲事。我故意把卷笔刀在他面前晃来晃去,他竟然举手告诉了老师。我慌了手脚,准备把卷笔刀藏起来,老师走过来把它没收了。气的我真想给他一拳,等着瞧吧!
上语文课的时候,老师让我们练钢笔字。我知道同桌有个习惯,喜欢用手撑着头写字,胳膊老过界。你得罪我在写,别怪我不客气!我挤出墨水,在桌子上划了一条分界线,又朝他晃了晃拳头。他的胳膊果然越界了,我毫不留情的打了他一下。他眉头一皱,无可奈何的把手臂缩了回去。
我把笔套拔下又套,套了又拔,不知道怎么办才好。突然,同桌小声问我:怎么还不写?我只好告诉他:钢笔没水了干嘛不早说?!他立刻从书包里取出墨水递给我。这时,我也不知说什么好,只是悄悄的把分界线擦去,从此以后,这条线再也没有在我俩的桌上出现过。
家长和老师之间的沟通技巧
有的家长经常说“老师,我的孩子不会穿鞋,请老师帮助穿好;我的孩子吃饭慢,老师多给喂喂”之类的话。他们从来不提及让孩子学习生活方面的技能,而是一味地让老师代劳。
此类家长在家一定是包办代替,什么都帮孩子做好,完全不考虑孩子的能力,这是包办代替型家长。此种类型的家长容易培养出生活自理能力差的孩子,做事情自信心不足,不适应集体生活。
应对措施:
1、利用家长开放日,让家长发现自己孩子与其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、与家长单独沟通,让家长了解此年龄段孩子应该掌握的生活技能有哪些?帮助家长树立正确的教育观。
3、教给幼儿生活方面的技能技巧,在幼儿园提供给幼儿更多锻炼的机会,帮幼儿树立自信心,让幼儿愿意为自我服务,并把幼儿的成功及时反馈给家长。
类型二:望子成龙。
有些家长一来接送孩子,就和老师长谈,还经常给老师打电话,询问孩子在幼儿园的种种表现,“孩子吃得怎么样?睡得怎么样?上课回答问题了吗?学的东西都掌握了吗?在家需要家长怎样辅导?”等等。
其实,此类家长对孩子抱以重任,“望子成龙”的心态过重,希望孩子样样都出类拔萃,遥遥领先,有些急功近利,却往往造成孩子做事情胆怯,缺乏创造力。
应对措施:
1、与家长单独沟通,让家长了解此年龄段孩子应该具备的各种能力,讨论过分管制孩子会造成不良后果的严重性,帮助家长树立正确的教育观。
2、教师在幼儿入园、离园时主动与他交流幼儿在园情况,多报喜少报忧,最好长话短说。
3、舒缓幼儿情绪,鼓励其认真完成每件事,只要尽自己最大的努力就可以了。
类型三:漠视教育。
有的家长从不主动与老师交流孩子在幼儿园或在家中的情况。如果老师与他反馈幼儿在园情况时,好的方面他只是表示同意,不好的方面嘴里说“配合老师,帮助孩子改正”,却没有看到他真正行动。这类家长其实是在漠视教育。此种类型家长会造成幼儿对一切事物产生无所谓的态度,不求上进。
应对措施:
1、先了解家长不交流的真正原因:是工作忙?还是不知道该怎么配合老师?
2、与家长个别沟通,教给家长配合的方法,向其说明配合后会产生的效果。对工作忙的家长,老师可以以书信的方式与之交流,帮助家长解决教育问题。
3、向家长宣传幼儿园丰富多彩的活动,鼓励幼儿积极参与到各项活动中来,取得好成绩后及时向家长汇报。
与伴侣之间的沟通技巧
你会沟通吗?这个问题大家有想过吗?本站小编带大家学习一下伴侣之间,应该怎么通过沟通来了解对方并让对方了解你!
不存在不沟通的人,冷漠,辱骂,暴力,都是沟通,只不过是恶劣的沟通,表达的意思是:我不在乎你,我讨厌你,我恨你。
不善于沟通,或不屑于沟通,相爱的人,难免走向冷漠,最后失去感觉,这很可惜。碰上一个自己爱的人,原本难得。
珍惜并保护自己的爱情,应该遵守这几条伴侣沟通原则:
首先,当然是爱。当人感觉到敌意时,不太可能接受对方的建议,自我保护机制反而激活,更抗拒对方。这也是陌生人社交网络里沟通效率极低的原因,因为敌意太常见。无论在什么场合,你希望他人接受自己的观点,放下敌意是第一步。
其次,是平等。美国有统计数字显示,男性拒绝分享家庭事务的决定权,离婚率或不快乐比率,四倍于平等分享决定权的家庭。这对中国家庭也有借鉴意义。
不要默默忍受。忍让被中国人视为美德,其实是积累矛盾的坏习惯,你的感受、想法、观点,尤其是觉得受到的伤害,都应及时表述,否则,这焦虑将在最薄弱的地方发泄,或是辱骂孩子,或是莫名其妙通过其他小事发火,最后一团糟。当你心里有事时,不要在嘴上说“没事”。
有礼貌。对伴侣粗鲁,对外人礼貌;门内是暴君,门外是顺民。不要做这样的人,那个爱你的人,值得你对ta最好。
专注事实。清楚描述事实即可,不要扩大、升级及做价值判断。“我感觉很不舒服,厨房今天气味很臭,你昨晚答应睡前扔垃圾,却没有做。”——到此为止,这是一句很好的沟通,可惜,不少人不愿意结束,将接着说这些:你总是这样……你是个言而无信的家伙……你就像你妈妈一样,永远是自我中心……嫁给你算我倒霉……我前男友非常爱干净!
学习。沟通技能是可以学习的,你看了这篇文章,就是学习。不要以“我嘴笨”,“我刀子嘴、豆腐心”之类的托词拒绝学习和提升。拒绝学习的意思是:你我都不配更好的未来。
父母之间的沟通
爸爸,我想对您说,您的儿子已经长大了,有了属于自己的理想。可在您的眼里,似乎我永远都长不大,所以您试图左右我的未来,要我继承您的职业,当一名救死扶伤的医生。我想对您说,不!我不想当医生,并不是因为我看不起您的职业,相反,我认为您从事的职业很伟大。然而我不想每天面对病人,我更喜欢一个人,安安静静地坐在画室,沉浸于线条与色彩,涂抹、创作,因为一直以来,我都想当一名自由的艺术家。
爸爸,我想对您说,我已经不是从前那个拖着鼻涕的小孩,请您别再用教训的口吻跟我说话。我知道您是为我好,希望我将来有个稳定的职业,有份稳定的收入。可您应当知道,当一个人从事他所不喜欢的职业,那实在是一种终生的折磨。我想对您说,您不能光凭自己对医生职业的感觉就武断地认定别人也会像您一样热爱它。您不是不知道,我从小见了血就晕,见了那些泡在福尔马林溶液中的标本就吃不下饭,可您却要我像您一样当一名出色的外科医生,继承您高超的外科技术。我想说,爸爸,儿子天生不是当外科医生的材料,如果非要我当,那一定会让您大失所望。
爸爸,我想对您说,在这个家里一直都缺乏民主的空气,您对自己的儿子不是训斥就是打骂,所以我总不敢违背您的意愿,也一直不敢对您说出自己的心里话。您工作太忙,没有时间陪伴您的妻子和儿子。在这个家里您从来说一不二,根本不容自己的儿子犯一点错误,所以我开始变得胆小,成天胆战心惊,害怕出错。我希望您能拥有父亲的宽容,允许我为自己的行为申诉和辩解,一家人本来应当好说好商量。在单位,您是一名出色的外科医生,可在家里,您却不是一位可亲的父亲,在我的心目中,您永远是那么严肃,那么不可接近。
爸爸,我想对您说,儿子是深深爱着您的,只希望您能给儿子一个选择自己人生道路的机会。或许我的选择并不如您所愿,但毕竟是我自己的选择,我自己的路应当让我自己来走,那样我会感激您一辈子。我想对您说,父亲和儿子之间,本来应当可以进行平等的对话。
爸爸,我想对您说,为了写这封信,我鼓了半天的勇气,有些话一直憋在心里,我觉得不能不说。爸爸,您年纪一天天大了,每天工作都这么拼命,长此以往对您的健康十分不利,您该学会适当地放松,抽空带我和妈妈出去走走,像别的家庭一样,一家人在一起开开心心、和和美美度一个愉快的长假。
爸爸,最后我还想对您说:祝您健康!
医患之间的沟通技巧,沟通技巧
在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,我院领导要求全院医护工作人员要建立良好的医患关系,加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷,使医务工作者有良好的心态从事医疗事业,推动口腔医院科学的发展。
1.1沟通的目的医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务情景的需要,是特定的人际交流。优质有效地进行医患沟通,首先需要医患双方有沟通的愿望,其次必须具备沟通的信息以及合适的沟通场所和方式。由于社会分配的原因,决定了医疗活动中医患角色的不对称,它主要体现在文化、职业、知识、环境、目的、需求、心理、生理等方面,特别在医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显。同样,社会文化背景不同的患者,对医疗活动的理解和医疗服务的需求,也存在差异,正是这些优劣势和差异要求进而影响了医患沟通。医患沟通,要求医务人员及时了解并满足患者被理解的需求,受尊重的需求,及时和有序服务的需求,感觉舒适的需求等等。同时也应掌握患者对医疗服务的期望,具体的需求,每个医疗环节的疑虑,对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等等,充分了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度,以便于医院提供患者急需、适宜的医疗和相关服务。同样也便于患者对自己所参与的医疗活动过程有较为符合实际的了解。
1.2医患沟通是医疗诊断的需要疾病诊断的前提是对患者疾病起因、发展过程的了解,病史采集和体格检查就是与患者沟通和交流的过程,这一过程的质量,决定了病史采集的可靠程度和体格检查的可信度,在一定意义上也就决定了疾病诊断正确与否。医患沟通是临床治疗的需要,医疗活动必须由医患双方共同参与完成,服务的有效和高质量,必须建立在良好的医患沟通的基础上。医务人员在进行医疗服务时,应带有鲜明的个人医学体验和认识,他(她)有义务将自己对疾病的看法以及治疗中的要求,通过语言的形式传输给患者,患者将对这种医疗信号的理解治疗过程的心理感受和生理反应反馈给医生、护理人员,这种传输与反馈循环贯穿于整个医疗活动。
1.3医患沟通是医学发展的需要随着现代医学科技特别是现代医疗仪器工业的高速发展,医疗仪器在医疗活动中的作用越来越大,临床医生对仪器的依赖性也就越来越大,诊断、治疗的科学分析,逻辑思维和推理及归纳能力却越来越差。社会-心理-生理医学模式的建立和发展,是医学人文精神的回归,医学的新模式使医患沟通比以往任何时候更显得重要。
1.4医患沟通是减少纠纷的需要相当一部分医患纠纷,不是疗技术服务的原因引起,而往往是由于医患之间的沟通不畅或是交流质量不高造成的。由于医患相互交流不足和沟通不够,致使患者对医疗服务内容和方式的理解与医护人员不一致,进而信任感下降,导致医疗纠纷。医患沟通,既能有效地了解患者地需求,又是心理输导的一种有效手段,解惑释疑,使忧郁的心情得以宣泄,减少医患间不必要的误会。
1.5医患沟通是双向性的要真正体现医学的整体意义和完整价值,实现医学事实与医学价值、医学知识和人性目的和谐统一,医患沟通方式以交谈为主,也可通过电话、书信等方法。
2.1沟通态度态度是心灵的表白,极易受个人感情、思想和行为倾向的影响,服务态度好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操,尽管患者有因疾病的折磨而造成心理的扭曲,情绪的低落甚至精神的恍惚或是神智丧失,但医患的人格仍然是平等的。体现良好的沟通态度的关键之一,是医务人员情感适时恰当的“输出”。我们知道,情感是有回报的,同样,态度的好与坏,对患者来说,也是有相应回报的。真诚、平和、关切的态度是与患者沟通成败效果的关键。
2.2谈话艺术由于医学知识所限,患者在就医过程中,心理往往处于弱势,情感处于低潮。因而医务人员与患者进行交谈应充分运用谈话艺术,讲究方式与技巧,一定要善解人意,尊重和关爱个体生命,尊重患者的隐私,同情患者境遇,关注感情差异,用个性化的处理谈话方式和交谈内容结构,用亲切、平易的语言。呵护的情态,表述准确,并始终流露和充满对患者生命的关爱和体恤,少运用医学术语,充分运用生活中丰富的、生动的、通俗易懂的语言表述疾病治疗中相关问题,以提高交流的质量,达到沟通的目的。
2.3学会倾听艺术医务人员要善于倾听,这是获取患者相关信息的主要来源,倾听时,要全身心的投入,不无故打断患者的叙述,因为患者在这一时间内迫切希望被医生重视与理解,恰当的给予患者反馈信息,鼓励和引导沟通。
2.4体态语言和表情艺术医患沟通时医务人员的体态语言是配合言谈进行的,体态语言包括面部表情、眼神、手势、姿势和外表。这些体态表现都含有特定的涵义,微小的体态变化,都会对患者产生微妙的情绪影响。把握好沟通时的体态语言分寸,自然而不失庄重,严谨又充满温情,愉悦但不夸张,恰到好处地传达医务人员的交流信息和丰富的人文精神,同时注意患者的接受心理和审美感受,使交谈更富有感染力,使医患沟通更富有成效。
总而言之,医患之间的沟通在临床工作中显示了十分重要的作用,同时沟通又是一门艺术,只有在工作中用心去体会患者的需求,用真诚去感染对方,用渊博的医学知识和熟练的技术使患者产生安全感,用高超的语言驾驭能力在医患交流中化解矛盾,营造和谐,才是一个合格的医务工作者,才是我院创造现代化医院所必须的人才。
根据国家卫生部首次发布的国家级医院管理调查结果显示,我国县级以上医疗机构年度发生医疗纠纷的概率为98.47%,在引发医疗纠纷的诸多原因中,医务人员服务态度不佳和医患沟通不当是第一大原因。所谓的医患沟通,更多的是心灵的沟通。在医患沟通过程中,如果医务人员能够学会并掌握一定的心理学技巧,就会起到事半功倍的作用。
1医务人员对患者提出的意见要养成文字记录的习惯。
在和患者交流过程中,为了表示对患者意见的重视,在倾听时,医务人员要养成记录的习惯,要边听边记,对患者强调的问题,要反复询问,详细记载,这样做会让患者感到自己得到了尊重,患者会相信自己的意见一定会得到重视。
2要善于寻找并强调双方的共同点。
一般来讲,人们往往都有这样的心理特征,如果在交谈中,能迅速找到双方的共同点,就会很快增加彼此的亲近感,这是所有人的共同心理感受。在和患者沟通中,医务人员要善于通过“居住地、爱好、孩子、生活习惯、工作”等媒介,努力寻找并强化双方的共同点,这样一来,就会使患者不自觉地产生一种“同族意识”,增强彼此的信任。
3要学会创造机会接近患者,缩短心理距离。
心理学家通过研究,根据彼此之间的关系密切程度,把人们之间的心理距离分为3种。恋人距离:45cm;朋友距离:0.5~1.5m;社会距离:1.5m以上。根据心理学现象,如果我们在和患者交往中,能够巧妙地“闯入”对方的亲近距离,就会使彼此之间的关系迅速升温。所以,医务人员在和患者相处时,要创造多种机会,“闯入”对方的心理接近区域。
4沟通中常用“我们”一词,可加强双方的同伴意识。
很多医务人员在和患者交流过程中,往往不自觉地把患者放在对立的一面,常常使用“你应该如何”、“你不要怎样”等词语。在和患者谈话的过程中,正确的方法应该是少使用“你”,多使用“我们”一词,这样会缩短医患之间的心理距离,让患者产生认同感,这在心理学上被称为“卷入效果”。
5医务人员要学会帮助对方克服细微缺陷,以表示关心。
在医患接触中,患者不仅需要医务人员的医疗帮助,而且需要体验医务人员的温暖。在面对患者时,如果我们能够及时发现并帮助对方克服、改正一些细微的缺陷或不足,会让对方感到你的关心。比如为对方拿掉留在衣服上的毛发,帮对方整理一下围巾、衣服,帮对方小孩擦拭一下脸蛋等。这样做会让患者感到,医务人员的关怀是无微不至的。
6沟通中要善于利用目光语言。
根据我们国家的医患比例,要求医务人员把更多的时间投入到医患沟通中,是不切实际的。很多医务人员也认为,根本没有更多时间用于专门的沟通。为解决这个问题,医务人员要学会利用目光语言和患者进行沟通。心理学研究证实,眼睛是心灵的窗口,目光接触也是一种有效的沟通。医务人员如果能够利用查房、输液、检查等时机,每天与患者目光接触2~3秒,同样可以达到沟通的目的,会使患者感到亲切。
良好的医患沟通不仅需要规章制度来保证,更重要的是医务人员要善于学习并掌握一定的心理学技巧。只有这样,才能使医患沟通达到良好的效果。
如何做好与孩子间的沟通
在孩子小的时候,许多父母会通过讲故事、唱摇篮曲来哄孩子入睡,可等孩子长大了,父母与孩子的沟通却变得越来越少了。缺少沟通的生活是枯萎的生活,父母与子女的沟通是情感的需要也是成长的需要。下面是小编为大家收集关于如何做好与孩子间的沟通,欢迎借鉴参考。
如果在孩子入睡前我们能一起坐下来清理一天的“垃圾”,不让忧愁过夜,这是不是一种积极的生活态度呢?记得有一位教育家说过:“父母教育孩子的最基本的形式,就是与孩子谈话。我深信世界上好的教育,是在和父母的谈话中不知不觉地获得的。”如何做有效的沟通,是我们需要学习与探讨的。
当孩子遇到问题时是需要父母帮助的,父母给出的指导要越具体越好,解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定,在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确,问题本身也会显得清晰、明朗,这都有助于问题的真正解决。
学会倾听,这是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好,安静地等待孩子,安静地看着孩子,不去打断他的话,全神贯注地倾听,不左顾右盼,停下手边的工作,这等于告诉孩子:你是被我们在意的,我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。父母与子女之间的沟通非常重要,但在这种沟通中,我们做家长的还要注意一点就是:少说多听。我给大家举一个例子:有一位母亲,有一天得了喉炎,嗓子哑了。儿子放学回来后说:“妈妈,老师批评我了。”接着就诉说老师怎么怎么不对。当时,这位母亲特别想批评儿子:你错了,老师是对的。可是因为嗓子哑,说不出话,就只好瞪着眼睛,看着儿子说。等儿子终于说完了以后,突然儿子又说了一句:“妈妈,我谢谢您。”她当时一愣,不知儿子是什么意思。儿子又说:“谢谢您,今天听我说了这么多话。”第二天,儿子又对妈妈说:“妈妈,你昨天虽然什么都没说,但是我已经明白了,我错怪了老师。”这就是倾听的力量,不需要你去评论,孩子在说的过程中自己就醒悟了。
人与人之间需要沟通,但是不要认为沟通需要用嘴去说,其实沟通更需要用耳、用心去听。可以说,倾听有时候是最好的沟通。当家长的,好犯的一个毛病就是,总是希望孩子听自己的,却很少主动去听孩子的。那么,从今天开始,让我们在座的各位都来试着克制一下自己,改变一下自己,在家里我们尽量的少说,多听,你会发现与孩子的关系、与配偶的关系、与老人之间的关系都会有很大的改变。
《父母必读》99年第5期上有一篇文章,题目是《你拥抱过吗,耳语过吗?》,文章说:在拥抱中,人可以得到安全感和信任感,是一种全身心的休息。焦躁的情绪可由此缓解或平息。人在情绪平静、心理稳定时是最理智的。
耳语要比正常音量的表达更令人信服,更容易打动人。因为仅就耳语的姿态而言,就已经表明两人之间的一种特殊的亲密关系了。
父子之间、母女之间都要多沟通,家长要多计划、多创造机会,慢慢地,孩子同你都会习惯这种方式,越习惯也就越自然,感情也就越深。
中国人表达感情的方式是比较含蓄的,我们不善于说出来或做出来,我们明明爱孩子却很少对孩子说:“孩子,我们爱你”。如果你实在不愿接受拥抱这种方式,其他方式如握手、头顶头、搂肩膀、拍拍头或后背、用力握他的双肩、轻捋他的头发等也都可以采用。总之,家长在这方面应该积极主动。
绝大多数父母都深爱着自己的孩子,我们应该经常用语言、动作、表情和姿态让孩子体会到父母的爱。特别是在孩子遇到困难和挫折的时候,把你的手放在孩子肩上,注视着他的眼睛,对他说:“不管发生什么,你对我们来说都是最重要的,我知道你能行!”
理解、尊重孩子能够有效地拉近你与子女之间的心理距离,缩小代沟。
理解是一种无条件的喜爱与尊重的情感,它需要你的无私和爱心。但作为父母,我们往往把自己的“面子”看得很重,我们往往希望子女无条件的服从我们,我们却不能无条件的去尊重子女。当然,这并不是要求家长去认同孩子的一切观点和行为,而是我们要能够设身处地站在孩子的位置,用他们的眼睛去看,用他们的耳朵去听,用他们的头脑去想。
父母应该知道:对于青春期的孩子,可以说,他们比任何人都更“看重”同龄朋友而“忽视”成年人。做父母的如果不能理解他们,孩子就会向外寻找理解他们的人。反之,父母若能理解他们,他们就会感到家庭的温暖、安全,就会愿意与父母沟通。各位家长应切记:对于青春期的孩子,只有先去理解,而后才能正确引导。没有理解,一切教育、引导都难有真正好的效果!
家长在与孩子说话时,准确地向孩子传达出内心的想法、愿望,使孩子能够感觉到父母“批评”、“教育”中所包含的关爱和善意是非常重要的,这可以减少由于父母“言辞不妥”而引发孩子的抵触情绪。
做父母的,原本出于“爱和善意”的管教,常常被种种不当的方式所遮掩。当父母对着孩子愤怒责骂的时候,父母的“爱心”往往被湮没在“粗暴的管教行为”之中。尽管许多父母在责骂孩子的同时,不时声称“我是为你好”,但孩子听到的却是如雷贯耳的斥骂声,很难感受到父母的“爱心和善意”。做父母的往往沉浸在自己的出发点完全是“为了孩子好”而一意孤行,甚至根本没有想过孩子怎么看自己。有一位父亲因一个偶尔的机会,得知自己的儿子对自己“又恨又怕”,感到非常吃惊:此前他从来都没有想过儿子对自己怎么看,只一味地认为自己非常爱儿子。从此,他改变了管教儿子的方法。国内外都有研究表明:父母过于严厉、缺乏温情的养育方式与过分保护、过分干涉一样,都不利于孩子的健康成长。
作为家长不应该用“打骂和训斥”来把自己的“爱心和善意”伪装、包裹起来,而应该直接地准确地把自己的感觉、想法表达出来,这样效果会更好。
家长批评教育孩子,是对孩子的深切关爱,也是家长应该履行的职责、义务。但家长在批评教育孩子时,还要注意这样几点:
家长也有无理的时候,认错时不要说“好了,好了,都是我的错!”“反正你总是对的,我都是错的!”准确的表达应该是:“也许你是对的”“也许是我错了。”
不要用“你总是”“你肯定”“你从来”这样的句式。凭心而论,你的本意并非认为自己的孩子真的“总是如此”、“肯定如此”、“从来如此”。所以应避免。
如果你对孩子的某种行为不满,要避免笼统的指责“你这个孩子......”而应该具体地说“你这个行为......”“你这件事......”因为你真正不满意的是他的某个行为,而不是他这个“人”。
总之,当我们对孩子的行为不满时,要避免指责,而是对她说出自己真实的感觉。
同学交往中的沟通技巧
每个人都有自己的气质和性格特点,不同的成长背景和生活习惯,所以在与同学交往的过程中,如果能互相理解尊重,大家的关系就容易融洽。来看看这篇同学交往中的沟通技巧吧。
人格不平等。
同学之间在人格上是平等的,因此彼此应相互尊重,自傲或自卑者都可能与其他同学之间人为地拉大距离,影响同学关系的正常发展。
说长道短。
同学间相处要谨言慎行,在背地里说长道短,这是同学间最忌讳的事情。正确的做法是自己不传、不说。听到别人说,要认真分析真伪,不要轻信及盲从,处处养成勤动脑、多观察的好习惯。
说话伤人。
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。要自觉培养尊重别人的能力,讲话应温文尔雅,讲究语言美,而忌自以为是、出言不逊、奚落挖苦、恶语伤人。
小群体。
在一个班集体中学习生活总有一些关系不错的朋友,但忌长时间接触几位关系好的同学,而不和其他人相处。尤其是,当小群体的利益与集体利益发生矛盾时,则应以班集体利益为先,弃之个人或小集体利益。
不正当攀比。
同学交往,免不了攀比,关键看比什么,是志气、信心,还是比虚荣。如果是比思想进步、学习进步,这当然好;但如果比物质,就不可取了。
1.理解沟通的细微差别。
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
2.说出你的想法。
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3.保持眼神的交流。
每一个谈话者都认为,吸引听众的方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
4.肢体语言也很重要。
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。
面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
5.善于倾听。
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
6.口齿清晰。
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。
7.发音标准。
演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
8.增加你的词汇量。
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。
调查发现:学生群体对人际关系比较敏感,良好的人际关系对于学生健康成长非常重要。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中,与周围的同学、老师建立起和谐的关系,他就会消除孤独感,产生安全感,保持情绪的平静和稳定。否则,就会感到孤独和压抑,进而影响学习、生活,影响他们心理健康。
据北京青少年心理咨询中心不完全统计,在学生咨询的问题中,有50%以上涉及到人际交往问题。《中学生科学报》编辑每天都要收到学生的来信,“学生最关心的还是人际交往问题,最多的时候一天15封学生来信中有13封是咨询这方面的难题和困惑的。”
在中学生热线咨询记录中,人际关系问题是反映最多的问题,占总量的24%,而学习问题,这个本应在学生心目中占首位的问题,却反而排在第二位,这是中学生热线咨询记录统计的一大特点。在人际关系问题中:交友问题占32%,排在首位,同学关系问题占27%,家庭关系问题占21%,师生关系问题占14%。
学生常见的心理困扰,大致表现在以下几个方面:学业问题:学习动力不足、学习方法不当、厌学、考试焦虑等;情绪问题:自卑、焦虑、抑郁、冲动、情绪失衡;人际关系问题:人际关系不适、社交不良、个体心灵闭锁,冷漠、孤独;青春期问题:性生理适应不良,性心理困扰;自我意识问题:自卑、骄狂、自我认识模糊;不良行为习惯:打架、偷盗、抽烟、酗酒、逃学。分析这些问题,我们不难发现,人际关系既是问题本身,同时也是很多问题的诱因。
好的表达能力是现代职场的必然要求。如果你有深刻的思想,惊人的计划,但表达不出来,效果也大打折扣,所以一流的思想要一流的表达,一起来学习吧!以下是小编为您整理的如何才能掌握说话技巧的相关内容。
深厚的底蕴。为什么这一条放在第一位呢?因为脑袋空空的人肯定也不会有多少深刻的思想和创新的点子。所以多了解自己的行业或专业,有时间也可以了解相关产业,用知识武装自己。
言简意赅,直达中心。现在是信息时代,人们讲求效率,没有人愿意听长篇大论。所以表达思想要直达语义,引经据典固然能显示出你的学问,但是容易让人忽略你真正的用意。所以说话要简洁。
场面话说好。假如你要说服别人或者需要别人帮忙,你都一定得把场面话说好。比如可以夸赞这个人的优点,或者他的爱好,或他的家人等等。不过说场面话的时候,最好要说到点子上,而且应该显得有诚意,虚伪的话一下就能被人识破。
谨慎用语。谨小慎微放在说话上,绝对不是贬义。自古就有“祸从口出”的说法,现代更是这样。如果你不了解对方的情况,千万不要随便乱说,因为不知道哪一句就会触及他的痛处。切忌说话谨慎,没话说就不要说。减少说话中的网络词汇。和自己的亲人朋友说话时,可以用一些流行语,但在职场上切忌不要在你的言谈中带上这些网络用语。因为这会降低别人对你所说话的信任度,让你也变得不可靠起来。
讲话还要看机会,机会没有到不可以说得太早,机会一到,该说就说,不说反而不好。因此,说话太多,不如说少一些为妙,说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了,所以三思而后言;有信义的人,恐怕滥说话不能兑现,也不敢多说或轻诺;有机智有才谋的的人,恐怕机密泄漏,也不敢多说话。
会说话的人话虽然不多,但词句中肯而恰当,收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。人与人相处,不可能始终默不作声,就是最沉默的人,在必要时,也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情,传达心声的必须工具。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通,不算本领,要能与生人讲话,谈得推心置腹,相见恨晚,才是你真正的本领。
这样虽使说话的目的达最高境界,但说话尤不能伤人或失人和。俗语说「得道者多助,失道者寡助,多助之至,天下顺之,寡助之至,亲戚叛之。」实在是做人说话之道。青年人初入世,说话宜少不宜多,宜小心不宜大意,要出口以前,先得想一想,替听你话的人想,他愿意听的话,才出之於口,他不愿意听的话,还是不说为上。
所谓不愿意听的话,也有种.种,老生常谈,他是不愿意听的;一说再说,耳熟能详,他是不愿意听的;与他的心境相反,他是不愿意听的;与他主张相反,他是不愿意听的;与他毫无关系,他是不愿意听的,与他利害冲突,他是不愿意听的;与他的程度不同,他是不愿意听的;有关他的创痕,他是不愿意听的;有关他的隐私,他是不愿意听的;而最不愿意听的,是尖锐锋利而又刻毒的话。
同学沟通心得体会
同学之间的沟通是促进学生之间交流的重要环节,它不仅有助于建立友谊,还能增强团结合作意识。而沟通的质量和效果往往关系到学习、生活的顺利进行。在与同学之间的沟通中,我积累了一些宝贵的心得与体会,今天我就与大家分享一下我的观点和经验。
第二段:积极倾听,尊重他人的观点。
在同学之间的沟通中,最重要的是要有耐心积极地倾听对方的意见和观点。每个人都有自己的思想和见解,而且从不同的角度看待问题,所以不要把自己的观点强加于人,要尊重他人的意见。倾听对方的观点不仅能增进彼此的了解,还能促进思想的碰撞和成长。我在与同学的沟通中,经常采用倾听的方式,把对方的意见、想法全部听进去,这样不仅能避免冲突,还能形成相互尊重、平等对话的良好氛围。
第三段:表达清晰,语言简练。
在同学之间的沟通中,表达清晰是非常重要的。用自己的话语清楚、简洁地表达自己的意思,不仅能使对方更好地理解,还能避免因言不达意而产生误会。为了能更清晰地表达,我积极阅读各类好书,不断丰富自己的词汇量和表达技巧。同时,还要注重语音和语调的运用,使自己的语言更生动、更有感染力。我发现,在与同学之间的沟通中,专注于表达清晰的方式能够让对方更容易接受并理解我的观点,有效地推动了沟通的进程。
第四段:善于建立共同利益和目标。
同学之间的沟通常常是为了解决某个问题或者实现某个目标。在与同学的沟通中,了解对方的需求和期望,然后找到共同点,建立共同的利益和目标是非常重要的。这样一来,每个人都能够参与其中,为实现共同目标而努力。我曾经与一位同学合作完成了一项大型项目,在项目的起初阶段我们就进行了充分的沟通,共同制定了各自的分工和合作方式,并把实现项目目标放在首位,最终我们顺利地完成了任务。因此,我深切体会到,在与同学的沟通中,善于建立共同利益和目标,能够使合作更加顺利、有效。
第五段:倡导友善交流,化解分歧。
同学之间的沟通中,难免会出现意见不一致、分歧等问题。这是非常正常的现象,但如何处理这些分歧就需要我们学会友善地交流。在沟通中,我深刻认识到友善交流的重要性。我会尊重不同的意见,充分听取对方的观点,并且在表达自己的想法时采用委婉、友善的语言。当遇到分歧时,我会客观地分析问题,发掘问题的根源,并寻找解决问题的方法。友善地交流不仅有助于化解矛盾,也能够促进同学之间的友谊和团结。
总结。
同学之间的沟通是一种相互影响和互相成长的交流方式。通过积极倾听、表达清晰、建立共同利益和目标以及友善交流等方式,我们能够更好地与同学交流、合作,从而提高我们的沟通能力和团队合作能力。愿我们能够在日常的学习生活中,不断完善自己的沟通技巧,与同学之间建立更加紧密的联系,共同成长和进步。
部门之间的沟通协调案例
部门间沟通协调很重要,这直接影响着公司的发展。本站小编为大家整理了一些部门之间的沟通协调案例,希望大家喜欢。
如果把企业比喻成一台运转的机器,那么沟通就是润滑剂,能确保机器运转良好,信息沟通不畅是企业管理成本中最大的浪费。制造部在生产过程中与商务部、技术部、供应部、质管部进行及时有效沟通,确保客户订单及时交付率达100%,具体表现为:商务部接到客户订单时召集制造部、技术部、供应部开订单评审会,明确技术资料准备周期、原材料采购周期、生产制造周期。制造部在组织生产时会遇到材料未能及时到位、图纸工艺不完善等问题,生产调度科项目调度会及时与相关部门担当沟通解决,当时解决不了的会在制造部主持召开的每日9:00生产推进会上反映。生产推进会由相关部门部长参加,原则上会后1小时解决问题,极大的提高了生产运营效率!
20xx年初,台州防地产公司的艺鼎广场项目深基础尚未开挖,需要增加技术和成本管理方面的力量,领导上要求我到哪儿去几个月,协助该领导班子一起工作。在刚到达工地时,接到一份关于全部基础反梁砖胎模加宽和加厚碎石垫层的签证文件,(该项目负责人和监理等都已开专题会议认可并签字盖章),根据自己的工作经验和对该项目地基勘测报告的分析,本人提出不必加宽和加厚,虽然当时所有的人都反对,但在基础开挖后,情况和我分析的一模一样,经预算部门测算该签证费用高达一百万。在这种情况下,我再也不能坐视不闻,在该项目继续和该领导班子团结合作继续工作了三年,直到竣工交房后回到了本部门。如果当时只考虑本部门和个人的利益,不得罪人或得过且过,集团公司将蒙受巨大的损失,这是我们都不愿看到的现象。部门合作并不都是一帆风顺的,需要我们每个人不但要坚持原则,还要和其他部门的同事精诚团结,这样才能事办功倍。
今年初,本部门得知艺安邦商业街和二、三期的工程决算马上要进入工程量核对阶段,而钢筋工程炼计算仅依靠社会审价单位计算核对,为保证数据的准确和安全,本部门承担对上述所有号房结构钢筋的计算核对,主要由郑健浩负责用鲁班软件cad图形法加班加点计算,目前已能跟上工程核对进度;在我们收集图纸和结算技术资料时,置业公司成本和技术管理部门,都在第一时间无私地提供了帮助;如果部门之间没有很好的合作,这件事情就无人会过问,占土地成本近30%造价的钢筋数量,就由别的单位掌握,其风险不言而语。我们项目部与成本部之间的配合特别多,成本部为了配合项目部工作,主动派林玲玲工程师常驻工地工作,对现场已发生的签证进行严格把关审核,对正在发生及将发生的见证做到中心有数,大大提高签证的流转效益。同时,确保了对政见的审核的正确性、合理性、加强了我项目部与成本部之间沟通,同事,提高了我们对。
合同。
成本的了解。