儿童督导员工作总结（精选18篇）

月工作总结是对过去工作经验的沉淀和总结，可供日后参考和借鉴。接下来将为大家呈现一些优秀的月工作总结范文，供大家借鉴和参考。

督导员工作总结

在思想认识上，站在建设“平安x州”的高度，充分认识安全管理的重要意义。利用学习典型案例，相关安全知识、集中培训等形式，引导广大教职工时刻绷紧安全运转这根弦，切实强化安全意识，树立安全工作无小事的观念。在日常工作中，加强了安全管理工作目标、责任落实、考核监督“三个体系”建设，把安全管理工作贯穿了全部工作的始终，把安全绩效管理引入幼儿管理的各项工作中，为幼儿园的安全运转奠定了基础。

幼儿园成立了由园长牵头的专项工作领导小组，园长负责，副园长分管，班组长具体落实。实行了“层层把关，防范第一，定人定岗”的安全工作管理模式；按照“谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责”的原则，将各项安全管理工作细化分解，具体责任到人。各岗位与幼儿园签订了《安全管理责任书》，并最新推出了《安全工作质量标准》细则，明确了各自责任范围和工作要求，使得全园人人都有安全防范意识，人人都有监督岗，人人都知晓安全防范措施。如：各班班长负责本班幼儿人身和财产安全，老师谁带孩子谁负责，一旦发生事故各级领导负连带责任。伙房工作人员按时查体，持证上岗，严把进货渠道关，对送货商索要三证一报告（经营许可证、健康证、卫生许可证，厂家质量检测报告）等。

幼儿园安全工作小组根据实际情况，制定了各项工作制度，强化了各项工作措施，确保了工作落实。一是在制度建设上落实到位。建立健全了安全学习制度、晨检和全日观察制度、家长持卡接送孩子管理制度、外来人员入园登记制度；整改了火灾隐患制度、防火巡查制度、安全疏散设施管理制度、消防安全工作考评和奖惩制度、重大事件报告制度、用火、用电安全管理等制度（共计10项）。如晨检和全日观察制度，要求老师做到“一摸、二看、三问、四查”（摸：有否发烧；看：咽部、皮肤和精神；问：饮食、睡眠；查：有无携带不安全物品）。二是在工作措施上落实到位。加大宣传教育力度，把突发性事件预案、消防应急预案、食物中毒预案、传染病应急预案、重大事故处理预案、防护常识、人员疏散安排等材料发到各个部门，采用安全教育上黑板、邀请消防战士为小朋友和老师讲授相关知识等形式，在全园营造“安全第一”的浓厚氛围；加大督查检查力度，采用了自查、互观互检的方式对安全隐患进行检查；加大常抓不懈力度。把安全管理分为安全保卫、食品卫生、设施管理等10个方面，日日有安排、周周有检查、月月有总结，真正做到了持之以恒、常抓不懈。

幼儿园对餐具、水质、食堂卫生进行检验；采用联合检查的方式，邀请教育、电业、公安、质检等部门对水电火气、大型玩具、活动设施进行检查，及时消除隐患；联合有关部门，切实保证了幼儿安全健康成长。

督导员工工作总结

1、扎实做好“市对县教育”督导评估工作。20xx年6月，顺利接受市对县党政主要领导履行教育工作督导评估验收。

2、扎实做好“对乡镇教育”督导评估工作。修订《20xx年度乡镇（街道）教育工作管理目标督导评估标准及计分方法细则》，经全县乡镇分管领导讨论、审议、完善，于20xx年12月1日至15日组织评估组对全县18个乡镇（街道）政府履行教育职责进行督导评估。提高了乡镇（街道）政府依法履行教育工作职责，调动了乡镇（街道）、村居及社会个人积极筹措教育经费的积极性，营造了尊师重教的良好社会氛围。

3、督促乡镇做好“控辍保学”工作。建立辍学生复学关爱机制，贫困和残疾少年救助机制，扎实开展核查和劝返复学工作。20xx年“控辍保学”台账人数911人（其中建档立卡49人），已全部清零。建立残疾儿童少年信息交流和共享机制，按照“全覆盖、零拒绝”的要求，及时向乡镇（街道）通报相关数据，并督促做好家访和入学动员工作。20xx年全县6—15周岁残疾儿少共800人（其中：康复机构培训44人，送教上门101人，缓学7人），通过提供康复培训、送教上门等方式实施义务教育，100%纳入学籍管理。

（二）抓督学、上水平，提升督学“督导”能力。

4、做好责任督学挂牌工作。一是着力加强队伍建设。20xx年9月，新聘27名专兼职督学充实督学队伍，截至目前，全县173名专兼职责任督学、423名学校督导联络员，形成“专兼职相结合、督导联络员相对应”的新格局，全县中小学、幼儿园责任督学挂牌督导全覆盖达100%。二是推行“168督学工作法”。在“三位一体四级联动”“六一四不得”督导工作机制基础上，推行“168督学工作法”。三是组织督学培训学习。20xx年11月，委托福建广播电视大学在厦门举办“仙游县20xx年督学培训班”，50名专兼职督学参加以“树立督导专业意识提升督学专业素养”为主题的督学培训班。

5、科学规范开展督学工作。一是开展新冠肺炎疫情防控专项督导工作。按照省市县应对新冠肺炎疫情工作领导小组联防联控机制部署，落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，分别于2月、3月、5月，对全县公办中小学校、民办园、培训机构等开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暨20xx年春季学期开学复学工作专项督导，通过责任督学督促压实学校主体责任，做到守土尽责，防控措施落细落实，确保师生身体健康和校园平安稳定。二是开展中小学教育教学常规管理专项督导。按照“双随机”的原则，5月—6月，分3组对高中、初中、小学进行教育教学常规管理督导，共抽检了30所学校。督导评估结果在全县中小学校长会议上通报。三是开展幼儿园规范办园行为专项督导。落实全县幼儿园办园行为督导评估五年规划，开展幼儿园办园行为督导评估工作，促进了幼儿园加强日常管理，规范办园行为。截至20xx年，全县有158所幼儿园顺利通过县级督导评估，占比率达51%。三年来共有15所幼儿园顺利通过市级复查（其中：20xx年12月22日，城西幼儿园、云峰幼儿园、赖店童星幼儿园等5所通过市级复查）。四是积极配合上级各类专项督导工作。20xx年，我县迎检了“疫情防控”“教学质量监测”“幼儿园办园行为”等市级各类专项督导，我室积极配合相关股室，认真做好相关材料的梳理和组档等工作。通过系列督导措施，督促学校、教师落实我县推进教育发展、提升教育质量的措施要求。

6、推荐督学参加省级督导评估。10月26日至30日，黄祥武主任参加福建省教育督导室对龙海市“两项督导”的评估认定。12月15—16日，林峰副主任参加20xx年全省优秀督导案例评选。11月16日至20日、12月7日至11日，张建铭督学被省教育督导办公室抽调参加对福州高新区、安溪县“两项督导”评估。11月2日至6日、11月30日至12月4日，吴喜督学被省教育督导办公室抽调参加对邵武市、宁化县“两项督导”评估。

7、开展履职考核工作。一是出台《责任督学考核方案》《督学联络员考核方案》，在督学自评、责任区复评推荐基础上，10月20日我室组织评估组开展考核评估，由教育局、督导室联合表彰3个责任区办公室、3名督学责任区管理先进个人、26名优秀责任督学。二是征集20xx年责任督学挂牌督导工作案例。评选29篇优秀督导案例。

（三）抓质量监测、促提升，引导社会“评实”教育。

8、落实义务教育质量监测任务。成立领导小组，制定义务教育质量监测工作实施方案，及时召开全县质量监测工作会议、业务培训会，传达上级的文件和培训会议精神，提高规范操作水平。各样本校严格监测要求，规范监测流程，圆满完成国家、省质量监测任务，20xx年1月8日被教育部基础教育质量监测中心评为“20xx年国家义务教育质量监测实施优秀组织单位”。9月份国测，仙游县监测样本校小学13所，完、初中8所。抽测学生数584人，5人因故缺测，实测学生数579人。参与问卷测试的校长教师共199人，其中校长21人，教师178人；参与样本校质量监测工作人员共计252人。11月份省质量监测，仙游县监测样本校小学18所，完、初中6所。抽测学生数870人。参与问卷测试的校长教师共237人，其中校长24人，教师213人；参与样本校质量监测工作人员共计294人。

9、落实质量监测结果应用。一是建立了质量监测结果应用工作的长效机制。2月17日，教育局印发《关于推进义务教育质量监测结果应用工作实施方案》（仙教〔20xx〕25号），对质量监测结果应用开展课题研究。开展20xx年度义务教育质量监测结果应用专项课题立项申报工作，经督导室、进修校初审、复审，有39项课题（其中小学语文14项、小学数学7项、小学道德与法治4项、小学科学1项、小学体育1项、小学音乐3项、小学美术3项、初中语文2项、初中数学3项、初中音乐1项）列为20xx年度义务教育质量监测结果应用专项课题。二是教育质量监测结果应用见成效。黄祥武主任撰写的《基于数据诊断反馈与改进的教育教学行动研究报告——仙游县区域义务教育质量监测结果应用实践研究》系福建省教育科学规划“十三五”规划20xx年度课题“区域义务教育质量监测结果应用研究（编号fjjkcg19—134）”的研究成果在《陕西教育》网络平台发布，推广仙游县质量监测结果应用；20xx年12月10日，组织相关人员参加了教育部质量监测中心召开20xx年国家义务教育质量监测结果县级解读会。

（一）持续推进各类督政工作。

1、迎接“市对县教育”评估。20xx年5月，迎接“市督导委对县委、县政府主要领导20xx年度履行教育职责督导评估”工作。

2、迎接市发展职教集聚人才工作督导评估。切实做好迎接市政府教育督导委员会对我县发展职教集聚人才工作督导评估，确保迎评顺利通过。

3、扎实开展“对乡镇督导”评估。结合实际情况，细化对乡镇督导评估指标体系，调整权重，落实镇政府履行教育职责情况督导评估，并将结果纳入镇政府绩效考评。

4、做好“义务教育发展基本均衡县”差异系数跟踪监测工作。根据教育部义务教育均衡发展年度监测要求、督导评估整改要求及教育现代化建设要求，加强对义务教育阶段办学基本标准“十项指标”达标情况和差异系数进行监控。推动政府落实教育责任，促进义务教育优质均衡发展，为义务教育优质均衡奠定更为坚实的基础。

5、继续抓好控辍保学工作。严格落实控辍保学工作机制，增强部门联动，形成控辍保学的合力。督促乡镇把控辍保学工作同精准扶贫工作结合起来，积极落实好各项惠民政策，加强监督问责，让控辍保学工作卓有成效。

（二）稳步开展各类督学工作。

6、持续加强挂牌督导工作。充实发挥责任区督学在各类学校中的.监督、检查、指导作用。巩固“三位一体四级联动”“六一四不得”“168督学工作法”的督导工作模式，扎实开展责任督学挂牌“一月一主题”督导工作，继续探索幼儿园责任督学挂牌督导规范、有效的工作方式，提高督导工作的针对性和实效性。

7、继续开展幼儿园办园行为督导评估工作。根据教育部的督导评估办法和我省实施方案，5月将开展幼儿园办园行为评估专项督导，并做好迎接市督导组抽查评估。

8、继续开展义务教育学校素质教育示范校督导评估工作。在《莆田市中小学素质教育督导评估标准》基础上，根据我县实际情况，继续推进新一轮义务教育学校素质教育督导评估工作的规划，开展义务教育学校素质教育示范校督导评估，推进学校规范精细化管理，推动学校现代化发展，实现“一校一特色”“一校一品牌”。

9、继续开展教学常规管理专项督导。按照“双随机一公开”的原则，不定期对全县中小学校教学常规管理工作开展专项督导，推进高效课堂改革，规范教学常规管理，提高课堂教学效果，切实提升教育教学质量。

10、做好“各项专项督导”组织、协调工作。根据省教育督导办、市政府教育督导委（室）的统一安排和县教育局总体工作思路，结合我县实际，组织开展开展春季、秋季两季开学工作、规范办学行为、校园安全、体育美育、语言文字、教学常规管理、控辍保学等等各项专项督导的组织、协调工作。

（三）有序组织教育评估监测。

11、规范义务教育质量监测。配合上级教育行政部门，共同组织好我县小学、初中样本校参加“省测”“国测”，严格按照规定程序和要求，确保现场测试顺利实施。加强对质量监测的测前巡查与培训，组织各责任督学全程参与和监督，确保监测工作顺利完成。

12、探索义务教育质量监测结果应用工作。按照制定的质量监测工作机制，完善义务教育监测结果应用专家库，加强专家库成员的专业培训，认真解读义务教育监测结果报告，组织专家库成员下乡调研并形成调研分析报告，扎实推进结果应用课题建设，对监测中发现的问题采取相应对策，多部门合理推进整改，进一步提升仙游的义务教育质量。

（四）优化专业工作支持体系。

13、继续开展督学案例评选活动。开展中小学校责任督学挂牌督导优秀督导案例征集评选活动，组织有关人员对案例进行认真评审，评出若干名一等奖优秀案例，将选送参加省级责任督学挂牌督导工作实践案例评选。

14、加强责任督学业务培训。委托福建广播电视大学举办20xx年督学培训班，促使督学熟悉督导业务、掌握教育理论，提升督学督导学校教育教学管理工作的能力。

15、开展履职考核工作。对照《责任督学考核方案》《督学联络员考核方案》内容，对责任督学、督学联络员履行挂牌督导工作职责情况进行考核，并进行表彰一批工作负责、监督有力、指导有方、业绩显著的督学工作者。

（五）月份工作安排。

1、20xx年1月，开展期末和寒假期间学校安全工作督导。

2、20xx年2月，迎接市发展职教集聚人才工作督导评估工作。

3、20xx年3月，开展春季学校期初工作督导工作。

4、20xx年4月，开展春季控辍保学专项督导。

5、20xx年春季，开展中小学教学常规管理专项督导。

6、20xx年5月，国家义务教育质量监测。

7、20xx年5月，开展幼儿园办园行为督导评估工作。

8、20xx年6月，迎接市对县党政主要领导20xx年履行教育职责督导评估工。

9、20xx年6月，省义务教育质量监测。

10、20xx年7月开展20xx—20xx学年责任督学、督导联络员年度考核。

11、20xx年8月，开展中小学校责任督学挂牌督导优秀督导案例征集评选活动。

12、20xx年8月，举办20xx年责任督学培训。

13、20xx年9月，“义务教育发展基本均衡县”差异系数跟踪监测工作。

14、20xx年10月，省义务教育质量监测。

15、20xx年11月，开展义务教育学校素质教育示范校督导评估工作。

16、20xx年12月，扎实开展“对乡镇督导”评估。

督导员工作总结

特约监督员是健全和发展我国民主监督体系的一项创举，对保持和促进教育工作的民主性，具有十分重大的意义。市教育局加大对特约监督员工作的宣传力度，一是要进一步加强特约监督员工作重要意义的宣传，强化各部门对民主监督的意识，把民主监督与落实教育工作的具体要求结合起来，发挥特约监督员联系党和人民群众桥梁纽带作用，为促进教育工作多做贡献;二是要充分认识民主监督的重要性、必要性和长期性，进一步增强民主监督政治责任感和使命感，提高民主监督自觉性;三是要树立正确的监督理念，处理好三个关系，即处理好主动与被动的关系、程序性与实质性的关系、体谅包容与从善如流的关系，努力把民主监督工作提高到一个新的水平。

市教育局建立健全特约教育督导员工作、会议、活动和联系等制度。局纪委书记徐元方同志主管，教育局党委办公室具体负责特约教育督导员工作。确保监督工作职责明确，程序规范，监督到位。

加强与特约教育督导员的联络，充分尊重和积极支持特约教育督导员的工作。主动向特约民主监督员介绍情况，提供材料、。及时通报教育系统工作开展情况、学校管理和教师队伍建设情况以及违规违纪的`查处情况，确保特约教育督导员的知情和监督渠道畅通无阻。

为特约教育督导员开展民主监督工作创造便利条件，做到在时间上保证，在形式上丰富，在方法上拓展，在权利上保护。为特约教育督导员制作聘书，方便开展民主监督工作。提供相应的物质条件和做好相关的辅助性工作，保证特约教育督导员顺利进行民主监督工作。采取主动邀请与自行检查、每季度一次集体活动与经常性监督相结合的方式，强化监督。注重总结经验，创新监督。

自觉接受特约教育督导员的监督，对特约教育督导员所反映的问题、提出的意见和建议，主管领导亲自督办，负责部门具体办理，及时反馈，做到事事有落实，件件有回复。通过特约教育督导员的民主监督，全面加强和改进教育工作，努力办好和谐稳定、人民满意的教育。

合规督导员工作总结

督导员工作总结

学校消防安全是学校综合管理的重要组成部分，关系到学校财产安全和师生安全。对于这项工作，我们从来不敢有丝毫的懈怠和麻痹。我们可以坚持总结经验教训，改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患降低到最低指标，提供安全保障，确保学校稳定发展。

安全只有在思想上重视才能有保障，这是我们学校多年的工作经验之一。接到上级文件后，我校立即召开会议，传达了通知精神，成立了消防安全领导小组，并制定了实施方案。

通过逃生演习、消防演习等活动，提高师生自救和应对突发事件的能力。通过给家长的信、暑期班教师的家访和消防知识的分配，对学生和教师进行了消防安全教育，提高了全校师生的消防安全意识。

学校领导召开了安全与消防安全会议，对学校安全问题进行了详细分析，提出了许多需要注意的问题，要求各部门和个人牢记安全，分析问题，讨论措施，安排工作。要求全体师生慎重，预防为主。

只有加强管理，让人负责，才能真正防止微延迟。这是多年来做好消防安全工作的又一重要经验。是加强管理，争取实效的重要举措。具体来说，我们在以下六个方面加强了标准化管理：

1、确定重点防火部位，指定重点防火部位的负责人。根据办公环境、学校规划等具体情况，我们及时调整了重点部位的防火责任人。

2、“消火栓的使用。“灭火器的使用。更换损坏的灭火器，在学校重要走廊标明逃生路线标志。

3、加强实验产品尤其是易燃易爆药品的管理，确保无隐患。

4、加强体育室、机房、实验室、图书馆、教学楼等的管理。，并定期检查安全情况。

这些地方容易发生事故，要加强对相关人员的消防安全教育，加大检查力度。

5、加强消防设备的管理和维护。我们不会因为这些电器平时闲置而放弃管理，而是注意维护，保证随时可以在紧急情况下使用。

6、加强学校用电安全检查。

学校消防安全工作是一项艰巨的长期任务，不是一劳永逸的事情。在加强日常工作管理和总结阶段情况的同时，要真正树立防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校的安全。每个人都应该关心消防安全，不能以为看不到就没事，不关心自己就没事。我们相信，在全校师生员工的共同努力下，我们能够更好地做好消防安全工作，为学校的发展和改革做出应有的贡献。

消防安全不是小事。为了在第一时间有效控制火灾隐患，保证学生能够留在危险中，科学规避风险，减少盲目、恐慌和ta事件，学校制定了《火灾应急预案》，成立了事故处理领导小组，让全校下棋，大家熟悉应急预案。

为避免各种不安全因素，安保部安排人员定期检查登记消防栓、灭火器，并及时更换维修；检查各楼层、教室、办公室的线路、开关、灯光，及时做好维护工作；保安人员夜间巡视重点部位。多管齐下，确保学校稳定无事故，把一切不安全因素消灭在萌芽状态。

督导员工作总结

以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究并分析成绩的不足从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的督导员工作总结五篇范文欢迎借鉴参考。

一年的工作紧张而忙碌，在学院党委行政的正确领导下，系部各项教学工作顺利而有条不紊地进行。本年度的教学督导工作也已顺利地结束，完成了全系在职专业教师的听课任务。通过一学年的教学督导，使全系教师无论在教学水平还是在思想观念上，都有了不同程度的提高。我们清楚地认识到，教学督导对于系部各项教学工作能得以顺利、有序的进行，教学改革与发展能够把握先进、正确的方向都起到了良好的保障和监督作用。同时也促使管理者自身加强了对于现代教育教学原理的进一步认识，为今后更好地实施教学管理提供了理论保障。

一、在学院督导办的指导下圆满完成本学年教学督导任务。

在本学年中，大部分教师的督导在第一学期已完成，因此教学督导的重点是其余的部分教师和年轻教师以及部分外聘教师。在学院督导办的指导下，与具体负责的委员会同，合理的安排了听课的具体时间、顺序，较好的完成了听课任务，因部分外聘教师的课程安排在周末和晚上，督导组的成员及教师们不辞辛苦、不惜牺牲业余时间认真负责的完成工作，听课后还及时地对被督导的教师毫无保留的提出建议和意见，尤其是对外聘教师、新分配来的年轻教师在教学中存在的问题都提出了中肯、宝贵的意见，有效的促进了教学工作的进步与发展。

二、通过教学督导使教师整体的教学水平有了明显的提高。

就管理系而言，教师队伍中多数为年轻教师，在教学经验上存在着一定的不足，也存在各种各样的问题。通过教学督导可以使各种问题暴露无遗的展现在我们面前，从而有的放矢的去加以解决，这样就能有针对性的去进行下一步的“导”，加快了解决教学中存在的问题、提高教学水平的速度。

在教学督导的过程中，大部分教师都能保持良好、平和的心态，正确对待每一位督导成员提出的批评与建议，虚心接受。对待意见和建议有则改之，无则加勉。作为督导员也能够做到实事求是、有的放矢，毫无保留的评课、打分。事实证明，部分教师在接受了督导小组的建议后，在教学水平上都有了不同程度的提高。

三、通过教学督导工作，使系部的教学管理水平有了显著的提高。

系主任作为系督导组的成员之一，参与了听课、评课的全过程。这样，就使其对全系教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解，便于从整体上把握全系的教学现状，发现问题并及时解决问题。同时，在评课、讨论的过程中，多方听取意见、接受院督导办的指导，从而促进了教学管理水平的提高。这对于正确把握教育教学的方向，合理有序的开展教育教学改革起到了良好的促进作用。

四、通过教学督导工作，使督导小组成员自身的教学水平、督导水平有了长足的进步。

我们有这样的经历，听一遍课不如讲一遍课。大学时学习过的课程，只有到了自己亲自教授这门课时，才感觉到真正吃透了课程中的内容。这是作为一个教师的责任心使然。同样的道理，作为督导员的教师就会更加严格地要求自己。教师被动地接受听课、评课，而作为督导员则会主动地去研究教育教学的原理，认真听课、讨论，提出问题的同时也吸取了别人的经验。同时对自己的教学观念、教学水平都有了更高的要求。从而促使督导员本身在综合素质各方面都有了显著的提高。

五、系部不断加强学风建设和学生管理力度，保证教学工作协调、有序的开展。

通过教学督导工作我们发现，目前学生的学习风气普遍不浓，学习劲头不足，个别学生在课堂中不注意听讲、闲聊、做小动作的现象时有发生，学生的上课出勤情况不好。针对以上情况，我们对任课教师提出了更加严格的要求，不但要备好课、上好课，还把课堂纪律的组织作为评定其教学水平的一个重要因素，另外要求辅导员加强对学生的思想教育和日常行为规范的管理，要求学生在课前5分钟进课堂。目前广大学生在认识到严格教学管理的同时，开始自觉地遵守校规校纪，学习风气有明显好转。

六、教学中存在的一些问题，在此提出，仅供参考。

1、在教学督导过程中必须加大对于纪律约束的要求和管理，要使大家认识到这是一项严肃而认真的工作，认识到教学督导工作对于系部教学工作的重要性。杜绝督导员的迟到、无故不来，教师随意调课等现象。对督导员不断加强教育指导，提高其自身综合素质，使其能够更加准确如实、高水平的完成督导工作。

2、我院学生总的来说专业基础水平相对较低、综合素质相对较差的状况，而怎样在现有的生源基础上较好的完成各项教学指标是一个严峻而长期的课题。严格考试制度，进一步完善学分制是很重要的环节。目前，我院对学生考试的环节要求很严格，学生在考场作弊的余地很小。但还有另外一个环节，就是任课教师对试题难度的掌握和学生成绩的评定。是因为学生程度差、基础低而随之降低考试的难度，放松成绩评定的标准，还是坚持按照大钢的要求执行。我们认为越是因为学生基础差则越是应该严格执行大纲所要求的标准，即宽进严出，只有这样才能保证毕业生的质量。

3、应该进一步加大在教学中多媒体设备的运用，加大多媒体设备的投入，增加多媒体教室的数量，让更多的教师能够熟练的掌握多媒体技术并应用于教学，提高教学效率和质量。

通过本学年的教学督导，使系部教学及各项工作有了显著的提高。今后应继续加大教学督导的力度，提高系室的教育教学质量，为实现“一个行动计划，三项建设规划”的总目标提供质量保障。

我镇党的群众路线教育实践活动开展以来，我们第x督导组在镇党委群众路线教育活动办公室的统一领导下，按照镇党委总体部署和阶段性工作要求，尽职尽责，扎实工作，较好地完成了督导组的各项任务，现将有关情况报告如下：

一、认真履行职责，充分发挥督查指导职能。

1、加强联系，发挥桥梁纽带作用。

为了将镇党委群众路线教育活动办公室的工作要求及时准确地传达到镇区各党支部，我们根据不同情况，选择不同的方式，加强联系，分类指导，确保上情下达。一是召开联络员会议。某一时段工作环节多、要求高、时间紧、政策性强，我们就通过召开联络员会议，传达上级指示，把握关键环节，交代政策，明确要求。整个群众路线教育活动中，我们共召开联络员会议6次，较好地发挥了上情下达的功能。二是请示答复。对镇区各党支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题，我们认真请示镇党委群众路线教育活动办公室后，及时答复反馈。三是有重点地登门督查。为了保证群众路线教育活动办公室的有关指示精神落到实处，我们根据平时掌握的情况，采取“抓两头、带中间”的方法，深入各党支部，了解群众路线教育活动阶段工作情况，提出推进工作的建议。比如，少数单位因忙于业务工作，群众路线教育活动的“规定动作”滞后，我们就安排分工干部每天登门，督促赶进度，提醒保质量。

2、严格把关，确保教育活动质量。

一是把好政策关。通过审阅各党支部群众路线教育活动的有关重要文件，参加有关重要会议等，看一些关键环节是否符合上级的要求，看工作的程序是否规范，看采取的方法是否得当，切实把握政策，把握方向,较好地保证了整个群众路线教育活动不出偏差。

二是把好进度关。学习动员阶段，为确保各支部能够完成规定的学习篇目和学时，我们通过召开联络员会议提要求，上门查阅集中学习记录和个人自学笔记，督促各支部挤时间组织集中学习，抓好个人自学;分析评议阶段，各支部进度参差不齐，我们就有重点地进行督查，督促各支部赶上进度;整改提高阶段，为防止因业务工作冲突或产生松懈情绪，而影响面上进度，我们按照总体时间要求，在每个环节之前提前向各支部打招呼。三是把好质量关。我们对每一阶段的一些关键环节的质量，都提出了明确要求。比如。

心得体会。

要做到“原创、靠实、足数”;谈心活动中党员领导干部要主动谈，诚恳谈，往深处谈，要与征求意见、化解矛盾合起来;创新自选动作，要合工作实际、发挥部门优势、解决突出问题。参加各支部的有关会议、学习讨论等活动，了解情况，把握质量，实施指导。我们抽查党员学习笔记、心得体会、整改措施等，表扬先进，指出不足。我们按照各阶段工作验收细则，坚持标准，讲究质量，认真组织考核验收，如实地向镇党委群众路线教育活动办公室提交测评果。

二、把握阶段特点，积极探索督导工作路数。

1、准确定位，增强督导工作的主动性。

我们注意处理好与各支部的关系，既紧紧依靠各支部，又认真履行督导职能;既加强督查指导，又不越俎代包，过多干预。我们注意与各单位群众路线教育活动领导小组及其办公室保持密切联系，确保群众路线教育活动信息的畅通。各支部凡向镇党委群众路线教育活动办公室报送的材料、文件都同时抄送督导组。特别是对各支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题，及时了解情况，请示镇党委群众路线教育活动办公室并反馈给他们。

2、深入调研，增强督导工作的针对性。

工作方案。

是不是靠实、整改方案是不是可行等;深入基层，广泛接触广大党员和非党群众，听取对党员群众路线教育活动的反映、意见和建议;分阶段实施考核验收时，随机走访部分党员，了解他们对群众路线教育活动各阶段工作的反映。在这些工作的基础上，我们或向各支部的支部书记反映情况、交换意见，或作出实事求是的评价，或提出指导性意见和建议。

3、把握重点，增强督导工作的实效性。

我们注意把握群众路线教育活动每一阶段的重点，要求各支部紧密合实际，注重工作实效，力戒形式主义。在分析评议阶段，我们督促各支部认真做好民主生活会准备工作，特别是抓住征求意见、谈心活动这两个重点环节，汇集群众的意见和建议，真正找准存在的问题。在整改提高阶段，我们要求各支部召开支部班子子成员会议，研究制定整改方案，同时加强对整改工作的调查研究和督促检查，确保整改方案落到实处，使群众路线教育活动真正成为群众满意工程。

三、加强作风建设，努力树好自身良好形象。

1、加强学习，熟悉政策。我们十分注重自身学习，一方面挤时间学习有关必读篇目，认真撰写学习心得、讨论文章和。

党性分析材料。

积极参加本单位群众路线教育的重要活动不断加强党性锻炼和政治理论修养;另一方面认真学习研究镇党委群众路线教育活动及其办公室印发的每一份文件领会精神实质,把握政策要领努力提高政策水平和督导工作能力。

2、团协作，优势互补。经常召开碰头会，交流情况，讨论工作，沟通思想，增进团。为高质高效地完成督导工作，我们在组内一方面进行了分工，落实责任，各司其职，另一方面加强协调，发挥优势，在政策把关、沟通联系、文字综合等方面形成合力。

3、廉洁自律，勤奋工作。我们始终保持良好的精神状态，以对党对群众对事业高度负责的态度、饱满的政治热情做好工作，自觉遵守廉洁自律各项规定，注意改进工作作风，树立良好工作形象。

尽管我们尽了最大的努力，但由于水平有限，经验不足，工作中还存在一些不足，主要是处理督查与指导的关系不够好，督查有余，指导不够，致使少数单位在开展主题实践活动上未能创特色、出经验;处理督导工作与原单位职能工作的关系不够好，有时存在互为影响、互为干扰的现象。

本年度是学院推进骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员认真履行职责，创造性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，现总结如下：

一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度。

师范分院督导组本学期进行了改组，基本形成了数量充足，质量较高，覆盖各专业的督导队伍。人数共7人，全部由具有20xx年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成，这些人员教学水平高，工作责任心强，能够认真履行督导规程职责。

为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导人员根据教研室进行了分配，每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时，被听课教师人数为64人次，按照听课人不重复计算，被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。

二、加强教学检查，规范教学秩序。

师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。

1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况，重视了技能课的教学检查。

2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题能及时地在课后同教师进行沟通和交流，并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。

3、加强了青年教师的培养，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年教师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的情况，反映他们的意见，又充分肯定他们的成绩，客观公正地指出他们的不足。

4、通过督导，教师的授课更加规范。从整体上看，老教师课堂授课认真，教学过程严谨，重难点突出，注重学生学习积极性的调动，课堂效果好;年轻教师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，态度认真，项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师，讲课活泼自然，语言流利，思维敏捷，重视学生的体验与参与，重难点突出，重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的安排，教学内容的设计，能力培养等方面都有自己的特点，都比较注重学生主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。

三、存在的问题及今后的打算。

(一)存在的问题。

1、个别教师在授课内容上重点不突出，难点讲的不透彻，交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例，教学案例不够丰富。

2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。

3、教学环节不够完整，结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中，教学层次出现混乱的情况。

4、课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，维持课堂纪律，但个别教师在课堂教学中，课堂组织能力薄弱，缺乏德育渗透，责任心不强。

(二)今后的打算。

4、鼓励青年教师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻教师中的标杆，使青年教师中的优秀者涌现出来，从整体上形成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。

本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。

另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。

在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好。

20xx年，我们在教育局党委的领导下，认真执行教育督导室的指示，对责任区中、小学及民办幼儿园就教学设施安全、教育教学管理、营养午餐执行情况等各方面进行了督查，对存在的问题提出限期整改书面意见，并积极组织辖区内各学校开展各项活动，完成了上级下达的各项工作任务。现将我一年以来的工作总结如下：

一、加强自身队伍建设，经常开展政治、业务学习。

教育督导办公室是一个特殊的岗位，不仅要求每个工作人员熟悉各种教学方法和理念，还要求每个工作人员具备敏锐的目光，善于发现各种问题，并具有分析问题、解决问题的能力。

打铁还需自身硬，所以，首先是督学区工作人员自身加强学习，不断更新督学理念。我们要求每位督学人员都要把学习、研究、实践作为履行职责、干好工作的基本要求和工作准则，要学习新课改理念和新课改标准，树立先进的教育思想和教育督导理念，力争使自己成为专家型督学，争做知识型督导员，深入学校，深入师生，深入课堂。

二、加强了对责任区内学校常规教育教学工作的督查。

我们每月都对责任区内学校的常规教学、安全和卫生工作进行了督查，并深入课堂，随堂听课。在督查过程中，采取抽查与普查相结合的方式，全年我们按规定查阅了教师。

教案。

1126本、学生作业2360余本，各类计划、学习笔记，听课记录共3000余本。对督查中存在的一些问题，我们及时反馈给了学校，并进行了跟踪督查;对存在问题比较严重的个别教师，我们采出了单独交谈等方式，起到了良好的效果。

三、积极组织辖区内学校开展各种教育教研活动。

一年来，我们先后组织了河口片区中小学教师优秀教案评比活动、河口片区中小学起始年级任课教师新课标培训活动，评选出优秀教案26份，组织培训中小学教师96人;此外还组织了河口片区教职工排球比赛，并组队参加了县局排球比赛。

在组织各学校开展各项活动的同时，我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。仅20xx年下期，我们就参与了绥宁十中45岁教师每人一节多媒体公开课、麻塘学校50岁以下教师每人一节公开课、河口中心小学特岗教师的公开课等活动。全年我们学区工作人员每人听课至少50节以上，每听完一节课我们都要与授课人面对面交谈，反馈，推动了我区中小学教研教改活动。

四、跟踪督查各种热点问题，完成上级交付的各项任务。

20xx年4月，我们按照局里指示，就麻塘乡准备在麻塘乡中学部修建变电站的问题，积极与当地党委和政府进行了协调工作。我县中小学开展营养午餐工作以来，依照局里的指示，我们把这项任务作为中心工作，深入各学校督查执行情况;20xx年五、六月份，我们片区督导办公室全体工作人员几乎天天奔波在下乡的路上，先后对辖区内每所学校进行了不下于5次的专项督查：组织各学校召开行政和后勤工作人员会议，每一次都深入学生食堂查看学生午餐伙食质量，核对营养午餐菜谱公示情况，查对营养午餐专帐，对发现的问题给出整改意见，确保了这项工作不出纰漏。

我们不仅关注学校的建设与管理，同时也关注教育和-谐形象。只要是和教育有关联的问题，就是我们的工作。麻塘乡一个70多岁的退休教师的家属去局里反映家庭矛盾，我们按照局里指示，两次上门去做安抚调解工作，维护教育和-谐稳定。

总之，一年以来，在教育局党委和教育督导室的正确领导下，我们通过不断的探索和努力，完成了上级交付的各项任务。在此期间，我们也遇到过不少的困难：如办公经费不足，单纯依靠向各学校筹集经费，工作不好开展;个别学校对于我们的督查整改意见有消极抵触情绪，也给我们的工作带来了很大的压力。在今后的工作中，我们将继续努力，依托教育局党委的领导，克服各种困难，不折不扣执行上级的指示，推动我片教育事业的健康发展。

督导员工工作总结

铜陵市郊区现有中小学、幼儿园75所，其中初中6所（包含九年一贯制中学一所），小学44所（其中100人以下小规模学校25所，其中教学点8个），中小学在校生10564人（其中小学7595，初中2969）。幼儿园25所（公办7所，公建民营6所，民办12所），在园幼儿数4651。

郊区结合区中小学、幼儿园分布情况，按照要求配备责任督学，共聘任专兼职督学共23人，分七个督学责任区，对全区所有中小学、幼儿园实行责任督学挂牌督导，每名责任督学负责学校均在5所之内，实现挂牌督导全覆盖的要求。

为进一步提高责任督学工作成效，区教督办将督学培训工作纳入年初工作计划之中，并注重结合经常性督导、专项督导工作任务，加强责任督学的业务学习和相关培训，在工作学习中提升工作能力和工作实效。本年度重点组织督学学习两办下发的《关于深化新时代教育督导体制机制改革意见》及一系列教育改革文件，为指导实践积累理论基础。本年度还选派督学参加全国督学网络远程培训班学习并结业。此外通过各责任区督学之间工作交流，进一步促进责任督学督导工作能力和水平的提高。

二、

1、开展疫情防控及线上教学督查工作。

20xx年上半年，为有效落实省、市关于延期开学期间线上教育教学工作的要求，保障疫情防控期间全区中小学校“停课不停学”，保证线上教育教学全覆盖，各督学责任区督学积极参加区教育局开展的推进“线上教育教学”各项工作，通过线上线下督查工作，采取“四不两直”方式现场实地督查疫情防控及线上教学情况，强化检查督导，常态化对责任区学校线上教育教学工作开展情况进行督查指导，重点督查了线上教育教学工作方案制定和落实情况、无法参与在线学习的学生群体关爱落实等情况，及时发现问题，提出工作建议，督促问题整改，有效保障区新冠肺炎防疫期间学生线上教育教学工作有序有效开展，切实保障学生“一个都不少”地参加线上教学活动。

在中小学、幼儿园开学前后期间，各督学责任区根据上级下发的文件精神和要求，积极开展学校疫情防控工作的'检查督导，有效促进保证了学校防疫工作的扎实开展。

2、开展减轻中小学生过重学业负担落实情况督导检查工作。

为贯彻落实《教育部等九部门关于印发中小学生减负措施的通知》（教基【20xx】26号）、《安徽省教育厅等九部门关于印发安徽省减轻中小学过重学业负担实施方案的通知》精神，依据市教育督导办公室下发减负督导检查工作方案，在区教督办统一安排下，各责任区督学通过到各自挂牌督导责任学校进行走访、座谈，开展问卷调查等，就开展减轻中小学生过重课业负担落实情况督导检查，及时有效促进区中小学学校规范落实减负工作并达到成效。

3、小规模学校合理规划暨教师队伍建设工作督导。

通过责任区专项走访调研，统计相关数据，进行情况分析，形成专项督导工作报告。截止20xx年9月，郊区共有小规模学校25所（其中教学点8个），约占小学学校总数的57%；小规模学校学生数1473人；班级数为133个，生均班额11、08；教师数241人，师生比为1∶6、11。其中8个教学点共有学生226人，教师57人，师生比为1：3、96。

各督学责任区对负责的小规模学校状况实地了解，发现郊区小规模学校发展存在主要问题是：郊区乡村小规模学校绝大多数地处偏远，生源还在不断减少，小规模学校仍然呈上升趋势。江北三镇原有小规模学校基础设施弱，投入建设资金缺口大，外加江北三镇学校布点受省、市大规划、大建设因素的影响，还有地方乡村对学校去留思想顾虑小规模学校规划及建设进程不同程度受到影响。在城镇优质教育资源的优势效应和乡村小规模学校的劣势的双重作用下，导致农村学校原有的优秀教师也相继流入城镇，进而造成了乡村小规模学校教师队伍结构出现了一系列的问题，加上教师流动、退出与补充存在困难，在“开足、开全、开好”国家基础课程上还表现出“心有余而力不足”的局面。随着城镇化进程的加快，越来越多的农村劳动人口涌入城镇，随迁子女也随之离开了乡村，导致乡村小规模学校生源不断减少，而小规模完小和教学点在增多。

近年来，郊区政府通过推进城乡义务教育一体化发展，重视研究解决小规模学校在规划布局、经费投入、建设运行、教师队伍建设等方面的突出问题，加强区级政府统筹，健全协调机制。

对于区小规模学校，采取分类建设发展：如必须保留学校和当前“必须保留的小学和教学点”。合理配置教师资源与物质资源，积极支持小规模学校的建设发展，在财政拨款、学校建设、教师配置等方面向农村倾斜。通过加大经费投入，改善办学条件；加强教育信息化推进“互联网+教育”发展；完善育人模式，提高办学水平，着力打造小班化教育特色实施特色活动，促进全面发展；探索小规模学校发展路径，提升办学活力，提升教育质量。

同时通过招聘补充学科教师，充实乡村学校力量；建立培训培养机制，促进教师专业成长；开展支教交流提高业务水平；推行“区管校聘”改革，加强教师流动；推进对口支教，促进城乡一体发展；在职称评定、评优等方面予以倾斜政策，促进教师队伍稳定等方式，加强乡村学校教师队伍建设，为乡村小规模学校建设发展提供保障。

4、幼儿园办园行为规范督导评估。

根据区域具体情况，我区20xx年共启动10所幼儿园办园行为督导评估区级督评。七月下旬，区教育局召开幼儿园园长及管理人员会议，对幼儿园办园行为督导评估进行自评指导，在幼儿园完成自评工作基础上，9月下旬开始督导办组织专家组进行了区级督导评估。各挂牌督导责任督学全程参加督导评估工作，和督导评估组一起对照幼儿园的自评报告和数据，实地察看幼儿园园舍及各功能场室，召开教职工、家长座谈会，查看有关档案资料、交流反馈，根据指标和评估点对幼儿园办园行为进行了全面细致的督导评估，以促进规范幼儿园办园行为。专家组现场口头反馈督导评估意见，区教育督导室还综合督导组成员评估意见、幼儿园自评报告和社会公众意见分别对10所幼儿园下达了督导评估意见书，对各幼儿园存在的问题，要求他们限期整改。

幼儿园办园行为督导评估在挂牌督导各责任督学共同努力下，在三年内完成区第一轮幼儿园办园行为督导评估工作全覆盖的工作目标，有效促进区幼儿园办园规范办园行为，提升保育教育质量。

郊区幼儿园办园行为督导评估整体从数据分析看，全区25所幼儿园平均分为842、67，五项中办园条件220、09分、安全卫生186、17分、保育教育154、03分、教职工队伍186、17分、内部管理96、21分。在保育教育、教职工队伍方面还需要加强和提高。城市园为868、01分，农村园为828、43分，相比之下城市与农村有差距；公办园882、03分，民办园824、16分，公办优于民办；全区普惠幼儿园均分为842、68。

5、义务教育教育均衡发展情况监测。

各督学责任区围绕义务教育基本均衡发展成果巩固和优质均衡发展情况，开展校际差异系数摸底测算工作。从测算数据看，郊区基本均衡中小学校际差异系数小学0、4274，初中0、3491，均在基本均衡差异系数规定标准（小学均小于或等于0、65，初中均小于或等于0、55）范围之内，因为郊区已向安徽省申报2022年创建全国义务教育优质均衡发展区，符合义务教育创建优质均衡县（区）校级差异系数逐年减小的要求；与市监测反馈的20xx年郊区基本均衡校际差异系数小学0、4381、初中0、4620相比，校际差异系数均有缩小。

6、推进区域义务教育优质均衡发展。

教督办工作人员与各责任督学一起根据国家义务教育优质均衡发展评估31条具体标准，通过核查各学校基层统计报表相关指标数据，确定各学校教育优质均衡发展与国家标准存在的差距，对达标关键指标与学校联系核实，存在的差距、短板问题提出督导意见和建议，为区教育局整体合理重点安排学校达标建设项目提供依据和参考，顺利完成区义务教育学校优质均衡发展各学校具体情况年度专项督导工作任务。

1、由于目前兼职督学大多数在学校担任教育教学及学校管理工作任务，督导需要完成工作任务与学校本身担任的工作时间有时难以兼顾，兼职督学工作量学校没有核定，职称评定时督学担任工作难以纳入，一定程度影响责任督学工作的积极性，今后需要努力争取政策、制度的支持和保障，进一步解决工需矛盾和实际工作中存在的困难。

2、责任督学参加具有一定专业水准的国家、省级学习培训、参观交流的机会很少，从专业化发展需求上存在不足，外加教育督导机构机制改革虽然顶层设计文件已下发，但由于配套落实政策目前还未到位，一定程度影响基层督导工作的开展。今后需要争取增加培训经费，寻求专业培训机会，加大责任督学培训力度，进一步提升督导工作实效。

兼职督导员工作总结

督导员工作总结

为进一步推进阜宁中学教育教学的跨越发展，督导室本学期工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

我校督导室自成立以来，校长室、校党委对督导室的督政、督教、督学工作高度重视，吴校长对学校督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。

我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

1、深入处室、年级部督导，提高职能部门的工作效率

开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校高效管理的要求，将全体督导员分工到各处室、年级部，参与年级部分工和年级部管理，结合一个学科组，及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。

督导员深入处室、年级部和学科组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”，即按照学校教学质量跨越发展的要求，帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作；第三是“做”，即按照督导室的统一部署，亲自参与处室、年级部管理工作，决不做“指手画脚”的“看客”。

2、发挥督导员资源优势，积极参与学校管理

我校督导室成员大部分是高级教师，有的还担任过学校中层干部，具有较强的资源优势，经常为学校的发展献计献策，并积极参与学校的教育教学管理，起到了很好的作用。

督导室积极参与高三年级的教育教学督察工作，提出了不少好的建议。督导室全体同志参与年级部值日工作，定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况；督查学校民主管理、校务公开的情况，了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况；及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为；定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况；及时按要求向县局上报督学工作情况信息表；及时热心关注教职工的思想、工作、生活，认真做好教职工合法权益的维护工作，及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。

3、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化

本学期以来，我校督导室配合年级部、教务处、教科处积极推行校内视导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。督导室配合教务处对基础年级期中考试中滞后的老师和班级进行跟踪视导，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。每次就检查情况及时交流。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下，这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径，也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。对高一高二年级老师教学常规进行多次全面检查，具体情况在教学简报中详细通报。配合高三年级部对老师面批情况进行检查。检查高三年级老师对边缘生的面批工作，检查高三年级课堂教学效益。

4、加强课堂教学视导，提高课堂教学的实效性

教学的低效通常源自两个方面：首先是认识层面的问题，包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等，这是制约课堂教学“有效性”的重要方面；其次是课堂实施的低效运作，教师不能在预设和生成之间求得平衡。

课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展，让备课组每位教师都能关心上课内容，出主意、想办法，找重难点，特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处，以及所产生的问题，然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时，督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式，从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师，使授课者知晓自己的成功之处，以及存在的问题，并且能在今后的教学加以发展和改进，从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

5、加强青年教师督导，为学校的可持续发展奠基

在督导过程中，我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的，青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难，积极指导青年教师备课，分析教材，根据学生的具体情况，确定教学方案，从中找出适合于学生发展的教学模式。并会同县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究，如何去调动学生的学习积极性，如何解决教学中存在的问题，使课堂教学的效果得到提高。

通过督导，大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果，必须以学生发展为本，探求教学方法的优化，探求课堂教学的科学性和合理性；充分地研究教材、研究学生、研究自己，把课堂教学的学习氛围逐步加以优化，力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导，我校青年教师上课效果逐步得到提高，主要表现在：

（1）对教材内容的把握趋向自如；

（2）教学设计层次分明；

（3）注重主题思想在教学中的实施；

（4）教学问题的设置注意适合于不同层次的学生。

（5）注重手、脑并用，力求提高学生动手能力和逻辑思维能力。

（6）注重师生情感交流，知识与能力相互关联，提升可持续发展的空间。

6、经常召开学生座谈会，及时了解教师的教学情况和各处室各部门的管理情况

督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果，经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。本学期督导室召开高三年级学生座谈会，了解高三年级学生学习情况，了解高三年级教学情况同时进行统计反馈；召开高三年级班干会议进行问卷调查；召开高二年级推进生座谈会，检查了解高二年级老师对推进生的面批工作；督导室成员深入高一年级各班级，检查高一年级学生学习常规；督导室全体成员对按照学校的分配，每人结合一个班级中成绩优秀但家庭经济又是比较困难的边缘生，定期和这些学生谈心，及时了解他们的学习生活状态，在生活上特别关心和照顾。

以上是我校督导室本学期的一些做法，还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，关注听课、评课的密度，加强评课的效益，提高督导的有效性。我们坚信，在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下，在校长室、校党委和全校广大教职工的指导和帮助下，我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。

督导员工作总结

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货――售后――回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

(1)帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

(2)惯性推销

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。

(3)灵活促销

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即“情感互动，和谐营销”。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

督导员工作总结

xxx幼儿园始终把学校消防安全工作做为学校重要工作，消防安全关系到学校财产安全和全体师生的生命安全。

在新开学一周我园就对学生进行了消防安全教育，要求学生在校内外不玩火，不玩电，不接触裸露的电线和电器开关等。利用黑板报进行了防火防触电的安全专题教育。各班班主任及时对教室、走廊等地方的电线、电器、教学设备进行了一次排查，发现破损的插头插座及时更换。对各功能室消防设施（灭火器等）进行了检查。各班级开展以防火防触电为重点的安全宣传教育，在班会上以安全教育为主要内容。用互动的方式通过学生向家长宣传防火防电的重要性，提醒家长做好家庭防火防触电等安全工作。

在3月28日下午，我们的消防官兵走进幼儿园，走进教室，给我们大班的小朋友们讲解了一些简单的消防安全小知识，例如火警电话“119”、发生火灾时要怎么报警、火场逃生的小技巧等，还在现场给孩子们演示了正确报警的的方法。整个讲解过程生动有趣，孩子们始终保持着积极热情的态度，学习到了最实用的消防知识。

在忽然听到紧急的警报声，各班教师迅速按紧急预案的疏散线路带领幼儿拿起湿毛巾，捂住口鼻，弯着身子，分两道楼梯迅速且有序下楼。很快孩子们集中到操场安全地带，教师迅速地清点人数，并向总指挥报告。整个疏散活动只用了2分多钟。

通过本次紧急疏散演练，巩固了教职员工保护幼儿和自己逃生的能力，也提高抗击突发事件的应变能力。在以后的教学中，我园会进一步将安全教育渗透到日常教学中，常抓不懈。为孩子的安全、健康快乐成长创造环境。

演练结束后，消防员先向幼儿园师生及职工们讲解了灭火器的正确使用方法及其步骤，随后在现场亲自给我们演示了灭火器的使用，这样真实直观的演示让老师们懂得了更多的消防知识，也赢得了幼儿园全体师生及家长们的阵阵掌声。让老师们对于消防器材的使用从枯燥的文字化认识转变为了真实的感受和体验。

双凤支队的消防员们还对我园的消防设施进行了简单的隐患排查，经检查我园的消防器材准备充分，对器材的检查和更换也都及时，都符合使用要求。另外，消防官兵们还走进食堂，给食堂的工作人员们进行了简单的消防知识培训。提醒了食堂工作人员对一些易燃易爆的物品着火时的简单处理方法，以及这些物品的使用和储藏时要注意的事项。

通过此次消防互动活动，激发了小朋友认识消防、了解消防、学习消防的热情，也让“教育一个孩子，影响一个家庭，带动整个社会”的消防安全宣传工作有了更好的诠释。

督导员个人工作总结

为了促进我校教学管理水*的提升及良好的教风、学风建设，全面掌握我校教师队伍的教学水*和学校的整体教学状况，不断提高教学质量，在我校领导和教务处的具体指导下，开展了面向各个系部的全面教学督导工作。为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行简要总结。

本学期我负责听青年教师张其老师的课，由于本人的课程与张其老师的课程安排在时间上有一定的冲突，郝老师的其中一门课程没有听，还有一门是实验教学，因为专业不相关，不能胡乱指手画脚，所以，本学期所听的课程主要是《电子商务a》，同时也不想过多造成青年教师被听课时造成的紧张状态，因此，本学期共随堂推门听课3次。

总体来说张其老师教学过程中保持了严谨的教风，教学态度认真，讲课条理清楚，重点难点突出；备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责，对所讲述的课堂内容熟悉；理论教学与案例教学、讨论式教学在课堂中被普遍使用，内容简洁明了，非常注意与时俱进的修订教学案例，其中有一次听课是11月24日，郝老师的课件中对本年度双十一营销中情况进行实时总结性教学，很大程度调动学生课堂参与的积极性；此外，郝老师还注意课后内容的归纳和总结，下课后能够做到与学生的耐心交流与沟通，亲和力较强，能按时上下课。

在肯定成绩的同时，当然也存在一些明显的问题，这些问题可能也是青年教师课堂教学中不同程度上存在的一些共性的问题。

1、对个别学生迟到应予以更多关注，如果教师对他们的迟到行为表示忽略，学生们会认为老师对迟到问题并不重视，可能导致他们意识不到自身行为的问题及对其他同学造成的干扰。

3、上课中语速稍快，后排学生听不清楚，会使部分学生进入恶性循环，听不清—不能体会课程的趣味性—不听—听不懂—更不听。

4、对课堂纪律的控制不够严格，课堂上特别是后排同学的玩手机现象较严重，教师更多的关注了前排听课同学的反映，忽略了后排同学的听课状态。

在听课过程中，所在班级的学生课堂纪律及秩序总体上较好，缺课学生基本上没有，但存在迟到现象，尽管迟到学生不多但仍然存在。总体上看，绝大多数学生能按时上课，课堂上守纪律，坐在前几排的学生，听课非常认真，能积极与老师互动交流，发表自己的见解与观点，学习比较积极主动。而坐在后几排的学生，大部分不太认真听课，自由散漫，摆弄手机，挤眉弄眼、小纸条交流现象比较严重。

1、提供更多的机会让教师们学习交流。

教学督导只是一种督促提升的手段，在提升教学质量方面能起到一定的效果。但是，这不应该是唯一的手段，学校更应注重为老师们提供学习交流的机会，去年我校举办的示范课教学就是一种很好的可以传承的方法，老师们通过观摩学习同行的授课方式方法，得到启发并形成自身独特的教学模式，在学习的同时也产生更多的压力与动力，教师们会更自觉更主动提高自身教学能力。在交流中学习翻转课堂教学，讨论式教学，视频影像教学导入等都能更好的吸引学生参与课堂的方法，从而提升教学效果。

2、增加对学生的过程考核与管理。

课堂教学不是老师们的独角戏，如果沟通对象即*者在沟通中主观上已经拒绝接收信息或对所接收的信息持否认态度，这必然会影响沟通效果。因此，在相信学生们的自觉性的同时，也应增加对学生们课程中的考核管理，比如根据课时安排学校硬性规定相关课程的过程考核次数，并有一定的考核标准与规范，比如64学时的课程至少安排6次提供书面证据的过程考核（含期中考试），减少期末考核所占的比例，比如期末只占40%，这样的话，当前学生们将学习定义为期末之前的突击复习而非跟随老师及时思考的问题在一定程度上可以得到解决。

1、本学期是本人首次参加学校组织的教学督导工作，在督导工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，顺利完成了本学期的督导任务，并做了详细的听课记录。通过参加本次教学督导工作，加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高本人教学工作的成效，从张其老师身上看到了我校年轻教师的责任感与工作的激情，学习到了新的知识和技能，这些将让我获益终身。

2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自身教学任务较重，随堂听课时间安排较少，听课后只能与授课教师进行简短交流，这在一定程度上影响了督导工作的效果。

质量督导员工作总结

教学督导员个人工作总结

xx月5日，县教研室4位领导对我校教学工作进行了全面的督导检查。为了更好的做好我校的教学工作，现将本次教学督导的情况进行总结。

本次检查并不是全部检查每位教师的备课作业，而是抽取部分年级的部分学科，比如检查了二年级数学备课，单元测试只是看了二年级的二、四、六单元测试和补偿练习。这样做的目的，就是看教师是不是把所有的单元测试是否测试批改完毕，或者有的教师存在侥幸心理而只批改部分单元而不全批全改。抽查了科学备课、体育备课。教导处在安排备课的时候，要考虑覆盖到所有学科，不能出现漏备某个学科的现象。因为农村完小教师少，不能只被语数英有教案，有教学参考书的科目，尤其是科学、品社品生、体育、音乐、美术是必须要有人备课的。

音乐是唱音乐教材的一首歌，要求教师必须把教材的歌曲全部教会学生。因为抽测时是检查人员任意找一首歌曲让学生试唱。体育是抽测了五年级立定跳远，要求教师必须按照考核项目，在上体育课时有目的的进行练习。实验方面只是问了酒精灯的使用方法，而没有具体的'去让学生进行实际操作。写字，今年没有写语文教材的字，而是抽取了一年级阿拉伯数字的书写。写字是慢工需要教师平时加强对学生的指导。

教学档案按照c级指标去准备档案盒，因为指标多，检查的人就多。按照b级指标准备，档案盒比较好准备。但检查时，这位检查人员要材料，那位检查人员也要材料，而b级指标涵盖的c级指标又多，势必找材料无序，人为地增加紧张的程度。找起材料手忙脚乱，找了这份材料，又找那份材料，一个档案盒找好多次，翻来翻去准备好的材料反而找不到。

教师评价要准备教师量化评估积分表。学生要建立成长档案，成长档案材料要充实，档次要高，反映学生成长进步的足迹。

要按照蓓蕾读书的方案开展好活动。按照蓓蕾读书工程数目中的目录，每位教师上好一堂优质课，要有教案，听课记录。

按照打印好的阅读课教案进行二次备课。教师按照教案必须要真正上阅读课，因为为了提高实效性，检查人员要调查学生是否教师真正上了阅读课上了几节。

记录的教研活动必须要找出相关的原始材料，不能材料是材料记录是记录造成“两张皮”的现象。

教干必须兼课并认真进行听评课。因为检查时检查人员直接询问教干兼课情况，并检查教干的听课记录。

每个学科的实践性作业要注重平时的积累。注重实践基地的建设，要让学生到实践基地进行实践锻炼。

总之，教学督导指标多查的细，把本学期以来所有的教学方面都查到了。准备时，必须要仔细。应该平时下的功夫平时一定要做好，靠临时抱佛脚效果一定不好。教学督导重教学质量的抽测，重教学的实际效果。检查时，必须在实效性上下功夫，抓好教学过程的管理，才能起到实际效果。

教学督导员个人学期工作总结

本学期教育督导组的各位教师认真努力、尽职尽责，克服了种种困难，圆满地完成了预定的教育督导工作目标。本学期教育督导组成员，共计听课36人次，涵盖了我院开设的研究生、中本、留本和进修生等各个层次的课程，含必修课、选修课、公选课等各个类型。根据学生的评教结果和教育督导组成员的听课反馈，王立新院长认为，本学期学院各个教育层次的教育质量在稳步提高，优秀率不断提升，是我院稳固现有生源和吸引更多的留学生来我院学习的重要保障；对本学期的教育工作给予肯定的同时，强调教育督导工作也是进一步提高我院教育质量，促进我院教师教育业务水平的提高，改进教育方法，稳定和继续提升教育质量的保障。

根据督导组成员教师听课的反馈，我院教师绝大部分教风严谨，备课、上课、布置批改作业等教育环节都很认真负责；对所讲述的课堂内容熟悉，能做到理论与实践相结合；教育方法灵活多样，具有针对性，启发性；案例准确、生动，多媒体的运用也恰到好处，师生配合比较默契，课堂气氛比较活跃。这说明，我们学院绝大部分教师的教育业务水平，教育方法和教育效果是好的，是值得肯定的。

二、本学期教育工作存在的问题。

在肯定成绩的同时我们也发现一些需要亟待解决的问题。前面我们谈到了本学期教育督导重点是青年教师，就青年教师课堂教育中不同程度上也存在一些有共性的问题（其中也含个别中年教师）有如下情况：

（一）课堂秩序较乱、差，教师不闻不问，对学生要求不严格，这种情况以留本为多。需要加强学风建设。

（二）个别教师对课堂的各个环节及驾驭课堂的能力技巧比较欠缺，需进一步加强。

（三）个别教师备课不充分。反映在讲授知识体系的框架时，讲授重点不够突出，往往一带而过。

（四）个别教师方言口音严重。课堂上应该注意，并加强普通话的学习。

（五）个别教师ppt课件做得不够简洁。

根据教育会议上的讨论，形成几点共识和下学期教育督导工作的工作重点。

（一）评选优秀教师（优秀课程）不仅要与教育相结合，而且要与精品课程建设相结合，促进学科的建设。

（二）评教依据以学生打分和督导组教师打分相结合，有教育事故和学生反响不佳的教师不能参加教育评优工作。

（三）评选的优秀教师（优秀课程）应该具有示范性和标杆作用，其比例控制在全体教师人数和所有课程的15—20%。在学生评教的结果上，应该有3—4名督导组成员对其听课的认可。

（四）学生评教的参评人数应该与上课人数有一个比较恰当的比例关系。并区分不同的类型（研究生，中本，留本和进修生）进行评教。

（五）新任课程和刚参加工作的教师的评教要酌情放宽一些，第一轮的评教结果。

（六）优秀教师（优秀课程）的评选以一个学年为一个周期，学院以科研经费的名义给予奖励，额度暂定元/人。

（七）教育督导对象以青年教师和骨干教师为主要对象。

督导员试岗工作总结

教学督导员个人学期工作总结

本学期教育督导组的各位教师认真努力、尽职尽责，克服了种种困难，圆满地完成了预定的教育督导工作目标。本学期教育督导组成员，共计听课36人次，涵盖了我院开设的研究生、中本、留本和进修生等各个层次的课程，含必修课、选修课、公选课等各个类型。根据学生的评教结果和教育督导组成员的听课反馈，王立新院长认为，本学期学院各个教育层次的教育质量在稳步提高，优秀率不断提升，是我院稳固现有生源和吸引更多的`留学生来我院学习的重要保障；对本学期的教育工作给予肯定的同时，强调教育督导工作也是进一步提高我院教育质量，促进我院教师教育业务水平的提高，改进教育方法，稳定和继续提升教育质量的保障。

根据督导组成员教师听课的反馈，我院教师绝大部分教风严谨，备课、上课、布置批改作业等教育环节都很认真负责；对所讲述的课堂内容熟悉，能做到理论与实践相结合；教育方法灵活多样，具有针对性，启发性；案例准确、生动，多媒体的运用也恰到好处，师生配合比较默契，课堂气氛比较活跃。这说明，我们学院绝大部分教师的教育业务水平，教育方法和教育效果是好的，是值得肯定的。

在肯定成绩的同时我们也发现一些需要亟待解决的问题。前面我们谈到了本学期教育督导重点是青年教师，就青年教师课堂教育中不同程度上也存在一些有共性的问题（其中也含个别中年教师）有如下情况：

（一）课堂秩序较乱、差，教师不闻不问，对学生要求不严格，这种情况以留本为多。需要加强学风建设。

（二）个别教师对课堂的各个环节及驾驭课堂的能力技巧比较欠缺，需进一步加强。

（三）个别教师备课不充分。反映在讲授知识体系的框架时，讲授重点不够突出，往往一带而过。

（四）个别教师方言口音严重。课堂上应该注意，并加强普通话的学习。

（五）个别教师ppt课件做得不够简洁。

根据教育会议上的讨论，形成几点共识和下学期教育督导工作的工作重点。

（一）评选优秀教师（优秀课程）不仅要与教育相结合，而且要与精品课程建设相结合，促进学科的建设。

（二）评教依据以学生打分和督导组教师打分相结合，有教育事故和学生反响不佳的教师不能参加教育评优工作。

（三）评选的优秀教师（优秀课程）应该具有示范性和标杆作用，其比例控制在全体教师人数和所有课程的15—20%。在学生评教的结果上，应该有3—4名督导组成员对其听课的认可。

（四）学生评教的参评人数应该与上课人数有一个比较恰当的比例关系。并区分不同的类型（研究生，中本，留本和进修生）进行评教。

（五）新任课程和刚参加工作的教师的评教要酌情放宽一些，第一轮的评教结果。

（六）优秀教师（优秀课程）的评选以一个学年为一个周期，学院以科研经费的名义给予奖励，额度暂定2000元/人。

（七）教育督导对象以青年教师和骨干教师为主要对象。

教学督导员个人工作总结

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的.一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即“情感互动，和谐营销”。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。