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职场社交心得体会(优秀13篇)

时间:2023-12-11 09:42:15 作者:笔舞职场社交心得体会(优秀13篇)

写心得体会是一种思辨和思考的过程,可以让我们更深入地了解自己和自己的经历。通过阅读以下范文,我们可以更深入地理解心得体会的写作要点和技巧,为自己的写作提供一些思路和参考。

职场社交礼仪

现代社会中,与人交往既要有技巧,又要有原则,这样的社交,才能永远“东方不败”,获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。

那么,在社交中,我们要注意什么呢?

一忌强硬社交。这种人是最令人难以接受的,自以为“老子天下第一”,以老大自居、惟我独尊,和人交往态度冷漠傲慢。在市场经济越来越发达、竞争越来越激烈的今天,这号人物必定玩不长久。

二忌盈利社交。“不谈亏本的生意”并不明智。多一个朋友,多一条路子。就商务合作来说,任何人很难一开始就成了你的客户,总会从准客户向实际客户过度你很难说谁是你的准客户。所以,就当你所交往的人都是准客户,以一样的激情、热情、诚意和他交往,总会在你不经意的时候,“投之以桃,报之以李”的。

三忌一次社交。具体表现有两种。一种是谈判的时候,为了达到自己的目的,有求必应,达到目的后就无视对方的要求了。另外一种是一次社交目的成功达到后,就不再和对方联系了,认为“以后反正也不用他了”。这种短期行为,是必给人以“势利”、“功利主义”的感觉,使自己的朋友越来越少。

四忌高层社交。认为“擒贼先擒王”是条百试不爽的捷径,总是寻找对方的最高领导来做“尚方宝剑”,逼迫对方就范。这样做一是不可能得到对方心悦诚服的、长久的帮助,二是这种关系是人情网,在市场经济下,竞争越来越透明的今天,容易受各种因素影响,以致自食苦果。

五忌江湖社交。把社交信誉押在江湖义气上,以感情取代原则和理性,结果往往让别有心机的人钻了空子,使自己蒙受损失。这类事件见诸报端的太多了。

六忌媚求社交。社交,并不能通过获得别人的同情而获得交情,任何一个上进的人、有身份的人,都不会和可怜虫、溜须拍马的人进行平等地交往。

社交课心得体会

在大学生活中,社交课是一门必修课程。上完这门课,我受益良多,不仅学会了与人沟通的技巧,也体会到了什么是人际关系的重要性。在这篇文章中,我将分享我在社交课中学到的经验和体会。

第一段:社交课的重要性。

社交课是大学必修课中的一门,是为了让大学生合理、有效地利用社交资源,增强对社会和党性知识的了解,提高沟通协调能力和应对复杂交往的能力。合理的交际能力不仅对学业有所帮助,对未来的职业发展和人际交往也大有裨益。

第二段:认识自我,提高人际交往能力。

在社交课上,我首先认识到了自己的不足,慢慢意识到了交流的重要性。通过这门课程,我深刻理解到了交流技巧、情绪管理、自我表达、人格魅力等方面,进一步提升了自己的人际交往能力。

第三段:知己知彼,百战不殆。

社交课中也涵盖了一些基础的心理学课程,我们学习了如何理解对方的情绪和行为,识别自己的情绪并且冷静应对他人的情绪。同时也学会了如何面对不同的性格和行为模式。这些在社交生活中,帮助我们更清晰地认识对方,就能够更好地解决人际关系问题。

第四段:重视人际关系,拓宽自己的社交圈。

大学生需要拓宽自己的社交圈子,这样才能更好的与人交往,并得到更多的机会。在社交课中,我们不仅学习了如何与人交往,也学习了如何保持良好的人际关系,比如说如何建立信任、尊重别人的需求等。

第五段:总结体会,要不断地学习和实践。

总之,社交技巧在现实生活中相当重要。通过社交课的学习,我更明晰地认识到了自己的人际交往能力,知道如何更好地与人沟通。在以后的学习和工作中,我会不断地学习和实践,提高自己的人际交往能力,建立更广阔的社交圈。

职场社交礼仪心得体会

职场社交礼仪是职场中最基本的道德行为准则,它是人们为了良好的职业形象和人际关系,遵守的规范和原则。在职场中,社交礼仪直接关系到一个人的个人形象和职业发展。合适的社交礼仪不仅可以提升个人的工作效率和职业发展,还能够增进同事之间的关系,促进团队的和谐合作。因此,掌握合适的职场社交礼仪不仅是每个职场人士的必修课,也是职场成功的关键之一。

第二段:言行举止的规范(250字)。

在职场社交中,言行举止的规范是至关重要的。首先,要时刻注意自己的表情和姿态。保持微笑是良好社交礼仪的基本要求,能够传递出积极、友好和开放的态度。其次,要注意言谈举止。在沟通交流中,要尊重对方,避免措辞粗鲁和过激,要注意控制自己的情绪,对错误言行及时道歉。另外,要注意不因为职位高低或亲疏关系对待他人的态度,对每个人都要以平等和尊重为出发点。最后,要尽量避免使用手机或其他电子设备。在重要的职业场合中,保持专注和尊重对方是应该的,因此不宜在交流过程中分神或对话时随意切断。

第三段:社交礼仪的大致规则(250字)。

在职场社交中,还有一些大致的规则需要理解和遵守。首先,要注意穿着打扮。根据不同的职业和场合,选择合适的着装可以让人们对自己的职业和个人形象有一个良好的印象。另外,要懂得规避敏感话题。政治、宗教、个人私事等话题常常会引发争议和误会,因此在职场社交中应当避免谈论这些敏感话题,以免影响工作关系。还有,在社交时要尽量避免过度谦虚或炫耀自己的成就,保持谦逊和平衡的态度会给人一个温和而可信赖的形象。

第四段:处理职场社交中的挑战(250字)。

职场社交中常常会遇到各种挑战,处理好这些挑战是职业成功的关键之一。首先,遇到冲突和纠纷时要善于沟通。职场中难免会出现意见不合、碰撞激烈等问题,要以开放的心态和平和的语气与对方交流,找到解决问题的最佳方式。其次,在处理负面情绪时要保持冷静。职场社交中,有时会因为工作压力或个人情绪不佳而产生消极情绪,这时我们需要深吸一口气,调整自己的心态,并寻求有效的发泄方式,避免因情绪失控而影响职业形象。最后,在面对竞争和嫉妒时要保持友好和合作的态度。在职场中,竞争是常态,但我们必须以友善而合作的心态对待同事,建立良好的人际关系,才能在竞争中突出自己的职业发展。

第五段:总结并展望(250字)。

职场社交礼仪不仅是标志一个人修养和素质的重要体现,也是职业发展和个人成功的关键。通过掌握合适的社交礼仪,我们可以更好地与他人沟通交流,建立和谐的工作关系,提高工作效率和职业竞争力。因此,我们要不断学习和提升自己的社交礼仪,与时俱进,不断适应职场的发展和变化。只有这样,我们才能在职场中立足稳固,并实现个人和团队的共同进步与成功。

总结起来,职场社交礼仪是职业人士必须掌握的一门重要课程。通过遵守言行规范、了解社交礼仪的大致规则,处理好职场社交中的挑战,我们可以提升自己的职业形象,建立良好的人际关系,取得更好的职业发展。

职场社交礼仪心得体会

在现代社会中,职场社交已经成为工作中不可或缺的一部分。无论是面试、与同事沟通合作还是与客户接触,职场社交礼仪都是必不可少的。一个能够恰当地运用职场社交礼仪的人,不仅能够给他人留下良好的印象,还能有效地提高工作效率和团队合作能力。在我工作的过程中,我对职场社交礼仪有了一些心得体会。

以尊重为基础的职场社交礼仪是建立良好工作关系的关键。我们应该尊重他人的思想、背景和观点,不论级别高低或地位差异如何。在与领导进行沟通时,我时常保持着谦逊的态度,倾听他们的建议和意见,并表达我的观点。对于同事,我尽量尊重他们的私人空间和时间,并给予支持和帮助。只有通过尊重他人,我们才能建立起互信和团队合作的良好关系。

第三段:沟通技巧是职场社交礼仪的重要组成部分。

良好的沟通是职场社交的基础。在与同事或客户交流时,我们应该保持清晰、准确和礼貌的表达。我尝试着提升自己的语言和非语言沟通能力,通过积极参与和分享工作经验,不断提高自己的表达能力。同时,也要学会倾听他人的意见和建议,虚心接受和吸收。通过良好的沟通技巧,我们能够更好地理解他人,促进良好的工作关系。

形象管理是职场社交礼仪中的重要环节。我们的穿着、仪表和举止都直接影响着他人对我们的印象。我明白只有精心打扮和仪表整洁,才能给他人留下良好的第一印象。此外,我们还要注意控制自己的情绪和语言,避免大声争吵或人身攻击。一个良好的形象管理不仅能提高自己的职业素养,还能帮助我们在职场上更好地与他人相处。

职场社交礼仪是一个不断学习和提升的过程。我们应该持续关注职场社交礼仪的最新资讯和趋势,并尝试将其应用到自己的工作中。通过培训、读书和参加专业活动,我们能够不断提高自己的职场社交能力。此外,也要时刻保持谦虚和开放的心态,虚心接受他人的建议和批评。只有通过不断学习和提升,我们才能在职场社交中游刃有余,取得更好的职业发展。

总结:

职场社交礼仪的重要性不言而喻,它对我们的职业发展和个人形象都有着直接的影响。在职场中,我们应该尊重他人、提升沟通技巧、注重形象管理和持续学习。通过这些努力,我们能够与他人建立良好的工作关系,提高工作效率和团队合作能力,从而获得更好的职业发展机会。只有始终坚持职场社交礼仪的原则,我们才能取得更加出色的职业成就。

社交课心得体会

社交课是现代社会的一门必修课,能够帮助学生提高社交能力,良好的社交能力不仅可以加强人际关系,还能提升自信心。在今年的社交课中,我收获颇丰,下面就来分享一下我的心得体会。

第一段:社交课的重要性。

大家都知道,人际交往在日常学习和工作中是必要的,但到底如何去交际就是很多人会面临的问题。社交课的安排,便是为了帮助广大学生掌握交往技巧,提高社交价值,充分发扬自己的优点,提高自己的评价。通过社交课学习可以帮助我们树立正确的人生观和价值观,提高我们的社交能力和情感体验能力。

第二段:社交课的知识点。

在社交课中,我们学到了很多交际技巧和知识点。比如,如何与人沟通交流、如何打造良好的形象以及如何表达自己的想法和感受等等。通过课堂互动和小组讨论,我们加深了解彼此的沟通方式、接受各种多元化信息的能力,体现了亲密关系或者有效关系的重要程度。

除此之外,社交课还教学生如何表现自己,如何与领导同事相处,如何与自己的同伴朋友相处,这些都是很实用的技能,可以帮助我们在今后的人生舞台中更加娴熟地应对各种复杂的人际关系。

在这个学期的社交课中,我参与了很多小组讨论和角色扮演,这使我更加了解自己的社交习惯,同时也拓宽了我的视野,认识了更多的朋友。通过这样的互动,我也发现自己在沟通中存在的问题,比如过于直接、严厉或冷漠,而这些也成为了我接下来在社交过程中需要改进的方向。

另外,在社交课堂上我还学会了如何更好地表达自己,这对于我平时沟通时的表达和发挥是非常有帮助的。通过学习,我意识到有时候不需要一味地迎合别人,而要坚持自己的观点和立场,这一点在我之后的职场生涯中也将有所帮助。

第四段:社交课对个性的影响。

社交课的学习并不仅仅是为了提高交往能力,更重要的是它能够帮助学生理解和了解自己,并且发掘自己的潜力。在社交课中,我们都没有被强制要求去迎合别人或者改变自己的个性,而是考虑如何在自己的个性基础上去与其他人建立良好的关系,这也培养了我们学会控制情绪及注意力、成为更加自信和独立的个体。

同时,社交课也增强了我们的包容性和同理心,让我们更加理解他人的想法和情况。这种开放和包容的思想品质,不仅能够帮助我们更好地处理人际交往,也会影响我们所处的各种社交场合,从而使我们成为一个更加多元、更加开放的个体。

第五段:社交课的意义。

总的来说,社交课的意义不仅在于教给我们交际技巧,更重要的是教给我们如何不断维持积极、健康的人际关系,让我们在困难和挫折中保持自信。政治、经济、文化的全球化,赋予了我们更多了解他人的机会,社交课能在此基础上加强我们之间的沟通和联系,让我们在各个方面有所收获和成长。

在未来的工作生活中,社交能力不但是吸引工作机会和职业方向的关键条件之一,对于个人爱情婚姻、亲子关系也是同样重要的。我们需要不断的学习、交流、尝试和努力,才能在人际交往上变得越来越成熟和优秀。

社交课心得体会

社交课程近年来越来越受到关注,在社交不断深入人们的生活的今天,社交技能的重要性得到了广泛的认可。而社交课程,恰恰是教授这些社交技能的专业课程。社交课程从学生的角度出发,重在教导社交技能,包括交流沟通、人际交往、如何处理各种人际关系等方面。本人在校期间,恰好选择了一门社交课程,获得了许多收获,也增强了自己的交际能力。

第二段:学习目标与内容。

社交课程是一门针对如何提升自己的社交技能的课程。需要针对学生的内在特点和个人行为习惯,帮助其更好地认识自己,并在实际应用中提升交际能力。这门课程旨在打破学生不良的交往习惯,更好地了解互动和交流的过程,使交际能力更上一层楼。

第三段:学习过程与方法。

本人在这门课程中的学习过程,首先开始于学习沟通技巧的基础,包括言语表达、肢体语言、心理影响等方面,让我们知道如何在与人交往中提高自己的语言表达能力。然后学习了如何面对不同类型的人,包括喜怒哀乐不同的人、开朗和内向的人、朋友和陌生人的不同处理方式等。同时,还需要学习如何面对自己的情绪,如何感知并控制自己的情绪,并且通过与他人之间的交流来缓解。

第四段:效果与意义。

在这门课程学习的过程中,我学会了很多实用的交际技巧,比如说如何通过肢体语言和面部表情来传递信息,提高沟通效果、如何建立良好的人际关系等。这些技能的应用,早已成为我日常生活和工作中的重要组成部分。通过这门课程的学习,我的人际交往能力大大提高,自信心、情绪管理能力和决策能力也得到了很大的提升。拥有了这些能力,使我更加自信和充满感染力,在人际交往中的表现也越来越好,赢得了很多朋友和组织的认可。

第五段:结论,总结体会。

通过这门社交课程的学习,我更加了解了自己,学会了很多对我自身的成长和发展有帮助的技能,同时也认识了一群志同道合的朋友,一起发展成长。课程图书馆丰富,老师教学内容深入浅出,同时提供了很多实战机会,实践能力有很大的提升。回顾一年的社交课程学习,成长成为一个更加自信、独立和懂得如何与人沟通的人,我对这门课程感激不尽,希望以后每个人都能认真学习社交课程,提升自己的社交能力,获得与人顺畅的交流,更好地适应社交环境中的各种挑战。

社交的心得体会

作为一个人类,社交是必不可少的一部分。通过社交,我们可以结交朋友、交流知识、掌握技能、获取机遇等等。然而,如何正确地进行社交,是需要我们不断摸索和总结的。在这篇文章中,我将分享我对社交的心得体会。

第一段:了解自己。

作为一个独立的个体,我们在社交中的表现也是各不相同的。因此,首先要做的就是了解自己。了解自己的性格、爱好、优点、缺点,以及自己想从社交中获得什么,是进行有效社交的前提。只有了解自己,才能根据自己的特点找到最适合自己的社交方式,并且在交往中把握好自己的底线和红线。

第二段:拓宽交际圈。

成功的社交,首先需要我们有一个广阔的交际圈。通过交际圈的扩大,我们可以结交更多有共同爱好和目标的人,了解更多的行业和领域动态,获取更多的社会资源。所以,在生活、学习和工作中,我们应该有意识地扩宽自己的交际圈,积极参加各种社交活动、聚会,多与人交流,让自己的交际圈不断扩大。

第三段:注重交流技巧。

在社交中,交流是至关重要的一个环节。无论是口头交流还是线上交流,我们都需要注重交流技巧。比如,要注重自己的语言表达能力,善于表达自己,讲话要有条理、简洁明了,不要让人产生厌烦感。另外,还要注重听别人说话,设身处地地去理解别人的角度和感受,不要人云亦云,说话时要贴近对方,不让对方感到被冷落或者自己不重视。

第四段:尊重他人。

人际交往最根本的原则是尊重别人。因此,在社交中,我们要学会尊重他人,包括尊重别人的意见、态度以及个人空间。要在和别人交往中保持礼貌、友善、真诚的态度,不要给别人施加压力或者明显的不适,凡事都应采取以人为本的原则。

第五段:不断学习。

做为一个持续发展的个体,不断学习是每个人的责任。社交同样也需要不断学习。我们应该注重吸收社交方面的知识和经验,比如聆听他人的建议、多观察别人的行为、体验他人的思考习惯、理解不同的文化背景和习惯等等。只有不断积累和完善自己的社交技能,才能在复杂的社交环境中游刃有余。

结语:

学会有效地进行社交,可以使我们更好地融入社会、拓展人脉、获得机遇,成为一个更开阔的人。然而,社交中也有各种各样的风险和难题,我们需要根据自己的实际情况进行灵活的应对。总之,社交是一门技能,需要有始有终、不断磨练。只要我们努力去学习,积极去实践,相信我们一定能够做出好的社交并获得成功。

职场社交礼仪

学习了社交礼仪课,才知道它涵盖的方面很广,不仅是社会交际礼貌方面,还有面对各种场合时应该注意什么,应该怎么样处理突发事件才是最合适的,经过七周的社交礼仪课的学习和熏陶,我掌握了社交礼仪的很多的技能,懂得了如何让自己的言行举止彰显当代大学生的气质。

社交礼仪是一种无形无声的交往语言,它不仅能体现我们的修养,教养和素质,而且有利于我们的心理健康,它是我们个人发展和事业进步中必不可少的伙伴,掌握它一般的待人接物的礼仪礼貌是非常有必要的。

在学习中,老师总是给我们做情景训练,让我们能更清楚的掌握这种社交技能,有接电话的,如电话应聘;有拜访的,企业文化:有被拜访的,有求职的,大聚会时的握手,如男女初次见面时的握手等:各种各样的情景模式,让我们能感受到那种真实感!能真正体会到当事人所处的境况。

良好的社会交际能够愉悦我们的心情,让我们的心情舒畅,作为远赴他乡求学的我们,父母不在身边,我们就应该和身边的人处理好关系,对我们的学习和成长有良好的促进作用。有助于我们更好的面对前路,在集体中更好的体现自己的价值。

如今的社会是一个离不开团体的社会,团体的合作就会有礼仪, 人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会 现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际,会从中学到很多书本上学不到的东西。

苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”而这种正确的方法就是良好的社交礼仪。在社交礼仪课的上,我学习了握手的礼仪、致意的礼仪、名片的礼仪、宴请与馈赠的礼仪等,也许这些就是我应该在以后的社会交往过程中尤其的注意的。因为任何人都不可能离开社会而单独存在,过群居生活就应该学会交往,学会交往过程中应该注意的规则,才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。

作为有着五千年文化的礼仪之邦,社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。从古至今,中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前。知书达理,以礼待人已经成为热情的中国人民与世界人民惊醒交流、沟通、展示中国传统文化,学习吸收外国优秀的科学文明成果的重要手段。

非常感谢老师这样细心的讲解,通过社交礼仪的学习我懂得如何与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何处与好上下级关系,如何在舞会上脱颖而出,如何在上班的时候不打扰其他的工作伙伴,使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。学会礼仪,驾驭礼仪,才会成为一个交际高手。享受礼仪,品味礼仪,才会成为一个有内涵有品味人士!

职场社交礼仪

握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触,握手的时候要稍有力度,眼睛直视对方,嘴角微笑上扬,这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服,也不要四处张望。

介绍礼仪

在职场上礼仪上没有性别之分,介绍的时候要以客观性为主。开门见山的介绍方式能得到最基本的尊重,当然可以适当的加点小幽默,能给人留下深刻的印象哦。

电梯礼仪

电梯环境很小,所以进出门的时候要注意礼貌。进门的时候主动让他人,帮助他人按电梯按钮。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作。这些都是小细节,但处处体现着你的修养。

着装礼仪

在职场上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的头发和妆容,穿着上尽可能大方得体。有条件的人,可以以稍微职业点的套装为主。

职场着装礼仪知识

职场着装原则:

常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。

男士职场着装原则:

三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。

有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如t恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。

皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

女士职场着装原则:

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。

最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

职场礼仪的守则:

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的`话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

职场社交礼仪

一场饭局,既是亲朋故交之间的沟通交流时刻,也是给生意伙伴留下深刻印象的最好时机。饭局在中国,也是一个人的社会身份认同体系。有识之士往往能透过饭局见微知著,识人用人,洞察饮食之道里的商业机遇、社会关系和文化滋味。在首先跟大家讲饭局礼仪之前,大家先看看几个例子,看看礼仪在生活和工作中有多么重要。

每一个企业家都有自己的一套识人方法,虽各有妙招,但不外乎以小见大、见微知著。“饭局”,作为平时人际交往中最常见的方式之一,当然是企业家识人用人最佳场所。

玻璃大王曹德旺喜欢吃饭时非常清醒的人。早年有一次他招人,四个年轻人都很优秀,让他难以定夺,于是他便请四个人去吃饺子。吃的时候,他与大家谈笑风生,饭后他问四个人吃了几个饺子,其中三个人都说不知道,只有一个人说自己吃了32个。于是,这个人被录用了。

马云喜欢看人在饭桌上喝酒的表现:“自己不会喝酒,但好强硬撑,结果三杯未下肚,就面红耳赤,开始手舞足蹈,之后又是烂醉如泥,丑态百出,这类人我不会重用;自己很能喝,但装着不会喝,并一边想方设法唆使别人喝,不看到别人烂醉倒地不罢休,这类人阴险狡诈,我也不会重用;那种自己会喝酒,依自己的酒量去喝,对别人不劝酒、不唆使,悉听尊便,则可以放心重用。”

李嘉诚喜欢从选座位识人。如果吃饭时,有哪位喜欢选领导身边的'位置坐,他觉得此人过于积极,心术可能不正;而有的人却老是挑离领导最远的位置,这种人要么太胆小,要么心里有鬼,他也不看好。

潘石屹有一次想挑一名财务人员,本来看中了一个小伙子。可是一次吃饭时,他发现那小伙看到桌上有名牌香烟,便很主动地拿着烟来给大家发。不过由于很多人不抽烟,于是他一根接一根地抽,直到吃饭结束后,还剩下不少,他就把剩下的烟放进自己口袋带走了职场礼仪之应酬礼仪职场礼仪之应酬礼仪。就这样,潘石屹否定了此人。

董明珠很在乎吃相,她不喜欢女孩子吃东西不注意形象,有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的,再吐到桌上,她看见就会摇头。对于不注意形象的人,她是不会重用的。

职场社交礼仪

1、多锻炼。

让自己的身体处于一个良好的状态,使自己的身心能够和工作有更良好的互动,有一个健康的身体,往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。

2、多看书。

任何书都去尝试看看,让自己有更广的知识面,这样能够使自己在人际交往的时候,才不会让人尴尬,和更多的人有更多的话题可聊。

3、学做一个倾听者。

多倾听他人的想法,从而在交际中了解他人的爱好和品味,能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。

4、小资和有品味的生活。

对生活有自己独特的见解和品味,内在的文化气质修养也不断得到提升,从而能影响到外在的穿着打扮,能够分清工作与非工作该如何搭配。

5、强大的内心。

坦然接受他人的建议和批评,无论做什么事情和工作,在与人交流的时候,也要学会低头,不能够一味的咄咄逼人,甚至与他人争执到不可开交的地步。

职场商务社交的礼仪知识点

在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的.尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

职场社交礼仪说话技巧

一.说话的秘诀

1.你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。

2.说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰,要明示。

3.在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。

4.每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。

5.知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。

6.太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。

7.俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。

二、说话的技巧

1.我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。否则,好事会变坏事。

2.你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流,你总会提问题。问话,是使对方开口的xx。问话,是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。

3.所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。

4.如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。

5.若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。

6.按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。

7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。

8.若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。

9.一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。

三、说话的难点

1.说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。

2.当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。

3.在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,一方面你还要懂得对方的立场、态度和推理的方法,如果你谈话的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。

4.让别人先说,一方面是表示你的谦逊,使别人感到高兴,一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色以及来势,给自己一个推测的机会,这才是两全的方法。

5.在社交上,我们也常看到许多人,因为喜欢表示和别人不同的意见,而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都有着他的自尊心。

6.说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友。

职场社交礼仪

1、多锻炼。

让自己的身体处于一个良好的状态,使自己的身心能够和工作有更良好的互动,有一个健康的身体,往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。

2、多看书。

任何书都去尝试看看,让自己有更广的知识面,这样能够使自己在人际交往的时候,才不会让人尴尬,和更多的人有更多的话题可聊。

3、学做一个倾听者。

多倾听他人的想法,从而在交际中了解他人的爱好和品味,能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。

4、小资和有品味的生活。

对生活有自己独特的见解和品味,内在的文化气质修养也不断得到提升,从而能影响到外在的穿着打扮,能够分清工作与非工作该如何搭配。

5、强大的内心。

坦然接受他人的建议和批评,无论做什么事情和工作,在与人交流的时候,也要学会低头,不能够一味的咄咄逼人,甚至与他人争执到不可开交的地步。

职场商务社交的礼仪知识点

在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。

当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

职场社交礼仪

1. “礼”的本质是内心敬意的外在表现。

按照马斯洛需求理论,“受到尊敬”是人类参与社交后的必然心理需求,古今中外亘古不变,时至今日亦不例外。特别是社交最为集中的职场,给予尊敬是职业人应有的素养,职场礼仪就是告诉我们如何在职场中表达自己的这份尊敬。

正因为礼是内心敬意的表达,因此自古“礼的形式”必然与内心情感的动向相符。例如遇到令人尊敬的长辈时起身站立是一种自然而然的身体反应,所以《弟子规》说:长者立,幼勿坐,长者坐,命乃坐。这也是为什么当代职场接待礼仪中规定遇到长者、领导需起身迎送的原因。以此类推,只要心存“敬意”,很多职场礼仪无师也能自通三分。

2. 职场礼仪中,我们首先是要关注自己的仪容仪表。

《弟子规》云:"冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切。"

虽然当代职场服装的样式与古代有很大的不同,但是衣冠不整的人依旧会让人感到厌恶。当然,服装必须与自己的身份和场合相吻合,《管子?君臣下》曰:“旌之以衣服”,意思是用不同品质的衣服来表彰不同的人,其本质就是用服装来区分不同角色的人群,所以一般来说职场中穿制服是一种基本礼仪,用于表明自己的身份和位置。但是所谓“入乡随俗”,礼仪也是如此,仪容仪表必须和所在团队的文化相一致,“格格不入”也是职场上不合礼仪的地方。

3. “礼”是相互的,职场中团队所有人都有尊礼守礼的责任。

《晏子春秋》言:“上若无礼,无以使其下,下若无礼,无以事其上。”

《论语》有云:“君使臣以礼,臣事君以忠。”

作为下属,与领导相处时体会上级的意图、体谅上级的难处、保守公司的秘密、理智地对待上级批评,忠诚本分,这些是下级的“礼”。那什么是上级的“礼”呢?看到下属的付出、认可下属的努力、予以下属公正的回报,以身作则敢做敢当,这就是上级对下级最大的礼节!

《孟子》说:“君之视臣如手足,则臣视君如腹心。君之视臣如犬马,则臣视君如国人。君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。”作为上级,将下属当作自己的伙伴,表扬时“扬善于公堂”,批评时“规过于私室”,这是与下属沟通礼节中的不二法门。

4. 职场中最失礼之处就是打听和散播对方的错误。

《弟子规》说:“扬人恶,既是恶,疾之深,祸且作。”

《雍正王朝》一书中曾经描述一位吏部小吏任伯安,利用职务之便收罗了百官的阴私,并记录在一部《百官行述》的册子里以此要挟百官,最后的结果自然是死于非命。别人的错误哪怕属实也不能成为自己打听和散播的理由,因为这不仅和“礼者为敬”的原则背道而驰,更重要的是这将把自己推上“众矢之的”的邪路。

5. 换位思考、体谅别人

《菜根谭》说:“攻人之恶勿太严,要思其堪受。教人之善勿过高,当使其可从。”

职场中与人相处,对于不得不指出的错误也应该考虑对方的感受,指出错误是为了对方有所改正,促进双方的合作效率,而不是自己发泄的途径。同时,向对方提出的要求也必须量力而行,向对方提出超过对方能力范围的要求都是不合职场礼仪的地方。

一:求职。

在求职的过程中仅有学历是远远不够的,还需要有一颗追求上进、有创新意识的心,要有善于交流沟通能力、领导能力、组织协调能力和团队合作能力。应聘礼仪是我们进入职场“制胜”的一步。应聘时要注意时间,一般提前5-10分钟到比较好。应该穿正式的服装。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体,然后等待询问开始。应聘过程中应坐姿要端正,要自然、放松,做到有问必答,回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,也不要表现得急躁、随意、鲁莽;当不能回答某一问题时,应如实告诉对方应聘之后写一封感谢信是很有必要的,感谢信它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

二:职场。

职场着装上,我们应该综合考虑自己的身材、脸型、气质、职业、工作场合和季节等因素,全身衣着应保持在三种色彩之内。职场礼仪中没有性别之分,工作场所,男女平等。在进行介绍时,正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人;强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台;另外,为了避免发生误会,女士在与人打招呼时最好先伸出手。

礼仪是人格素质的基本体现,不管是在日常生活中,还是在工作中,我们都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。只有规范礼仪,才能赢得他人的尊重,才能成功。良好的仪容仪表有助于个人魅力的形成,我们应该用良好的仪表来祢补性格的不足,成为我们的职业发展的一个最佳的导航者。

学了大学生礼仪这门课程我感触很深,受益匪浅,为什么这样说呢?老师讲课很幽默风趣,讲到重要知识点的时候老师会举例子给我们,老师还跟我们说谁站起来快回答问题就会给加分,这时课堂就会很活跃,不是为了那两分,而是为了锻炼自己的胆量。

孟子说:“敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。”礼仪真的很重要,而且礼仪在现代社会交际中无处不在,个人、家庭、学校、职场、人际交往、外交、风俗习惯与宗教、餐饮等等这些都有礼仪存在。我想到我以后要当一个老师,就更要学好礼仪了,因为我希望我能在教师这一高尚的职业中实现自己的价值,把自己所具备的知识传递给需要的人。我尊重别人,别人才会尊重我,所以我觉得最重要的是职场礼仪这一章。

职场礼仪不管做哪种职业都会用得到它,用好它,你不仅树立了良好的形象,增强自信心,工作的顺利,而且还得到了别人的尊重,真诚相待,建立了良好的人际关系。刘备三顾茅庐才请得诸葛亮出山帮助他,可见尊重别人是多么重要。我作为一个女生,当然希望能得到别人的尊重,以礼相待,那我就要真诚的对待别人,用宽广的胸怀去容人,在与人交谈中不失礼,在行动中做好自己该做的事,在别人有困难伸出援手,别人有过失该原谅,平等谦虚待人,大方得体。

在职场礼仪中首先是求职面试,只有面试成功了才会得到录用,求职者的第一印象给面试官是最深刻的,而且还关系到面试的成败。如果我去一所学校面试当老师,面试前我会整理好自己的外在形象,打扮得体,显出我有知识、有修养、有朝气的一面,提前到达面试地点,不要迟到;面试时要面带微笑,主动向面试官问好,面试官提问时要冷静回答,不要紧张,要有自信。虽然对于我来说求职面试还没到,但是学了职场礼仪这一章学到了以前没有学到的东西,也发现了自己有哪些不足。

在职场礼仪中工作场所礼仪也尤为重要,我们在工作中总会遇到各种各样的同事,与同事交流言谈要恰当,在什么场合要说什么话,尊重别人的隐私,考虑对方的感受,俗话说“祸从口出”,不要在大庭广纵之下开玩笑,对同事的困难要表示关心,可以帮的尽量帮,这样有助于增进与同事的感情,举止也要恰当,做好自己该做的事,如果不小心对别人造成失误,应主动及时向对方道歉。其实我觉得大学也是一个工作场所,来到大学跟初中、高中都不一样了,认识的朋友各奔东西,很久才能见一次面,所以我们在大学要交新的朋友,同学来自不同的地方,老师的知识水平更上一层,我们要与同学相处融洽,尊重老师,帮助有困难的同学,对同学造成困扰的要及时道歉,这样我们才能交到真心相待的朋友。

在职场礼仪中工作接待礼仪是普遍用到的,不管是接待同事、上司、客户,都要有礼貌,这样才会给人深刻的印象。我看电视时经常会看到公司秘书接待客户坐电梯时,秘书会先按开门按钮,请客户先进,进入电梯后按客户要去的楼层,出来时请客户出来,再快步走出来引导客户要去的方向,这是礼仪的体现。我记得我高中当学生会那年,部长叫我和她去接待几位来我们学校参观的领导,因为没有学过礼仪,所以中间出了很多差错,事后部长批评了我。学了礼仪之后,我知道我当时犯了哪些错误,牢记在心,以后不会再犯同样的错误。

现在智能手机普及,学了礼仪知道有电话礼仪这一内容,接听电话前要停下所做的事情,这是对别人的尊重,还要带着微笑接听,虽然对方没有见到,但也能感受到你的热情,接听电话时要问好,如果想知道对方是谁要有礼貌提问,结束电话时要等对方先挂断电话。我以前接听别人电话都是没有问好的,而且说完话之后我就立即挂了电话。学了礼仪之后我改了过来,别人打电话给我主动问好,等对方先挂电话。

通过这次的礼仪学习,让我明白职场礼仪的重要性,俗话说“有理走遍天下,无理寸步难行”,掌握了职场礼仪,运用好它,才能在职场中拼出属于自己的天地。也让我下定决心步入职场之后要记得自己在大一时学的职场礼仪,与同事和睦相处,尊重领导,完成自己应该做的工作,这样不仅使自己的事业蒸蒸日上,还赢得同事对自己的尊重。

一.说话的秘诀

1.你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。

2.说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰,要明示。

3.在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。

4.每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。

5.知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。

6.太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。

7.俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。

二、说话的技巧

1.我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。否则,好事会变坏事。

2.你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流,你总会提问题。问话,是使对方开口的__。问话,是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。

3.所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。

4.如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。

5.若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。

6.按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。

7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。

8.若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。

9.一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。

三、说话的难点

1.说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。

2.当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。

3.在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,一方面你还要懂得对方的立场、态度和推理的方法,如果你谈话的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。

4.让别人先说,一方面是表示你的谦逊,使别人感到高兴,一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色以及来势,给自己一个推测的机会,这才是两全的方法。

5.在社交上,我们也常看到许多人,因为喜欢表示和别人不同的意见,而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都有着他的自尊心。

6.说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友。

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