在一个团队或组织中，规章制度的制定可以明确权责分工，规范各项行为。下面是一些组织制定规章制度的思路和方法，希望对大家有所启发和指导。
人员管理制度
维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。
1、上班时着装整齐、坐姿端正，树立良好的`公司形象和个人形象。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁，值日人员每天提前做值日，避免影响工作。
3、非计时人员严格遵守考勤制度，上、下午上班前及时到办公室签到，未按时签到者按公司制度执行。
4、每位员工均应将本人工作场所必需物品放置整齐，不经本人允许外人不得动用。
5、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、聊天、上网浏览与工作无关内容。下班时间经过允许员工可以进行学习。
6、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊，营造良好的工作环境。
7、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理。
8、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
9、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。
10、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见。
11、下班时随手整理自己的办公桌。最后离开的人员应关闭空调，关窗，断电，锁门。
13、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。
14、危险品严禁带入办公区域。
此制度从公布之日起执行。
人员管理制度
为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。
a)适用范围。
凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。
b)权责单位。
(1)销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
2。一般规定。
销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：
2。1。1。在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
2。1。2。在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时光上下班。
2。2工作职责。
销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责：
2。2。1部门主管。
(1)负责推动完成所辖区域之销售目标。2)执行公司所交付之各种事项。(3)督导、指挥销售人员执行任务。(4)控制存货及应收帐款。(5)控制销售单位之经费预算。(6)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。7)按时呈报下列表单：
a、销货报告。
b、收款报告。
c、销售日报。
d、考勤日报。
(8)定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。
2。2。2销售人员。
(1)基本事项。
a、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。b、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。c、不得无故理解客户之招待。d、不得于工作时光内凶酒。e、不得有挪用所收货款之行为。
(2)销售事项。
a、产品使用之说明，设计及生产之指导。b、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。c、客户抱怨之处理。d、定期拜访客户并汇集下列资料：
a、产品品质之反应。
b、价格之反应。
c、消费者使用量及市场之需求。
d、竞争品之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
e、定期了解经销商库存。
f、收取货款及折让处理。
g、客户订货交运之督促。
h、退货之处理。
i、整理各项销售资料。
(3)货款处理。
a、收到客户货款应当日缴回。b、不得以任何理由挪用货款。c、不得以其他支票抵缴收回之现金。d、不得以不一样客户的支票抵缴货款。e、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货，减少坏帐损失。f、货品变质能够交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。g、不得向仓库借支货品。h、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。
2。3。移交规定。
销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。
2。3。1销售单位主管。
(1)移交事项。
a、财产清册。b、公文档案。c、销售帐务。d、货品及赠品盘点。e、客户送货单签收联清点。f、已收未缴货款结余。g、领用、借用之公物。h、其他。
(2)注意事项。
a、销售单位主管移交，应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。
b、交接报告之附件，如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。
c、销售单位主管移交由总经理室主管监交。
2。3。2。销售人员。
(1)移交事项。
a、负责的客户名单。b、应收帐款单据。c、领用之公物。d、其他。
(2)注意事项。
a、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。b、应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之职责。c、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由销售主管担当)。
3。工作规定。
3。1。工作计划。
3。1。1。销售计划。
销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。
3。1。2。作业计划。
销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。
3。2。客户管理。
(1)销售人员应填制《客户资料管制卡》，以利客户信用额度之核定及加强服务品质。
(2)销售人员应依据客户之销售业绩，填制《销售实绩统计表》，作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。
3。3。工作报表。
3。3。1。销售工作日报表。
(1)销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作之资料，填制于《销售工作日报表》。
(2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前，呈主管核阅。
3。3。2。月收款实绩表。
(3)销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》，呈主管核示，作为绩效评核，帐款收取审核与对策之依据。
3。4。售价规定。
(1)销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准，不得任意变更售价。
(2)如有赠品亦须依照本公司之规定办理。
3。5。销售管理。
(1)各销售单位应将所辖区域作适当划分，并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。
(2)销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之职责。
(3)货品售出一律不得退货，更不准以退货抵缴货款;但变质货品可依照公司有关规定办理退货。
3。6。收款管理。
(1)有销售人员收款，务必于收款当日缴回公司财务。
(2)销售人员应于规定收款日期，向客户收取货款。
(3)所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。
(4)未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生坏帐时，销售人员须负赔偿之职责。
人员管理制度与方法
2．有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。
3．严守公司机密，保护公司财产。
4．自觉维护团体荣誉，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，确保公司的完美形象。
5．培养良好的职业道德，对内乐于提供建议，对外不谈论-公司是非。
7．客户至上，努力为客户提供最佳的服务和最高价值。
9．对工作要协调合作，对同事要互相帮助，有敬业和奉献精神，分享知识与技术。
10．勤奋工作，达到做事快节奏、高效率。
11．以饱满的工作热情，积极的工作态度、严谨的工作作风，从事各自岗位的工作。
13．明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
第一章 办公室管理制度
第一条 公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。
第六条 在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。
第七条 在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊天。
第九条 在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。
第十条 对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。
第十二条 不允许私自安装与工作无关的各种软件。
第十三条 未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。
第十四条 不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。
第十五条 工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。
第十七条 财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。
第二十二条 员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。
第二十三条 公司网络使用规定
2．不允许从网上下载与工作无关的各种软件，包括游戏、音乐等；
3．不允许使用网上各种工具进行聊天；
第二十四条 公司电脑使用规定
1．公司的电脑不得随意拆卸，如需维修需通知相关人员；
2．任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝；
3．为工作方便，公司的每台电脑统一设置密码，不得自行设置系统密码；
5．需要保密的文件建议使用_____档案加密，可自己设置密码。
第二章 公司物品保管及采购、借用、报销管理制度
第一条 本办法所管理的对象为公司办公设备、用品、印刷品、低值易耗品等。
第二条 公司钥匙的保管
1．公司钥匙由人事行政部专人保管和使用，不可将钥匙随意转交他人保管；
第七条 属正常办公消耗时所领用办公用品需经公司秘书登记领用。
第九条 物品借用
第十条 报销
1．报销时间：每月的____日—____日为报销费用的时间。
2．用于公司各种用途需报销的员工在报销时必须附上相关的正式发票、申购单/工作单（因外出要报销车费的员工还需附上“__________”）等原始凭证，经部门主管签字，送至人事行政部审核，由人事行政部统一交由财务部，财务负责人审核确认无误后交至总经理，总经理审批签字后方可发放其款项。
第三章 人事录用关系
第一条 任免权责
第二条 员工招聘
2．任用资格：本公司各职位之任用资格，除特殊人才外，以该职位要求为准。
第三条 录用关系
公司有对下列情况的员工不予录用：
1．被剥夺公民权未复权者；
2．曾被其他或本公司开除者；
3．曾犯刑事或经济案件，受处罚者；
4．有不良嗜好者；
5．患有精神病及传染病者；
6．年未满______周岁者；
7．配偶或直系亲属在本公司内者；
8．达到法定退休年龄的；
9．不符合劳动法之规定者；
第四条 报到手续
1．经正式录用的员工一律要向人事行政部办理报到手续，并交纳下列资料：
1）原公司离职证明
2）身份证原件及复印件
3）_____寸免冠照片_____张
4）学历证书原件及复印件
5）专业专长技能证明或职称证明原件及复印件
6）其它因报到需向人事行政部交纳的资料
2．入职时填写员工登记表由人事行政部备案，并向公司秘书领取办公用品；
3．正式录用的员工必须经过体检，合格后方可正式上岗。
第五条 逾期报到
第六条 员工录用
1．试用期
2．转正
第七条 离职
4．离职手续办理：
6）离职员工薪金的发放日期与公司所有员工一样于发薪日内发放。
第八条 不经预告解除劳动关系
有下列情形之一的，属严重违纪行为。公司可立即终止与员工的劳动合同
2．员工违反公司《____________》所规定的内容，泄露公司机密的；
3．故意破坏公司财物或侵占公有财物者；
4．偷窃公司或同事的财物、设备者；
5．在工作场所内殴打他人或相互斗殴者；
6．不服从从公司调动或有威胁行为者；
8．违法被刑事拘留或判刑者；
9．利用职权营私舞弊，阻碍公司正常管理秩序的；
10．员工未经公司批准，私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作者；
12．其它重大过失或不当行为，导致严重不良后果者；
第九条 经预告解除劳动关系
1．公司依法破产、解散或转让时，需解除劳动合同的；
4．员工因病或非工伤在规定医疗期满后，不能从事原工作或由公司另行安排的工作的；
第四章 员工薪资、福利
第一条 工资与税负的规定
2．公司员工的薪资根据其岗位的变动及工作能力大小而有所增减；
4．公司以人民币形式按月支付员工工资，不得无故拖欠员工工资。
第二条 发薪形式及日期
2．薪金计算期：当月_____日—次月_____日
第三条 薪资计算方法
1．试用期间离职时：__________________；
2．正式员工离职时工作不足一个月：__________________；
3．实习人员工作不满一周，离职时不计薪金。
4．正式员工工作满整月则按月结的方式；
第四条 公司实行薪金保密的制度，员工不得向他人透露及探询他人薪金。
第五条 员工调薪程序
调整的薪资以调整日次月开始执行。
第六条 社会保险
2．员工需缴纳保险中规定个人按比例应缴纳部分的金额，此金额将从当月工资中扣除；
3．员工离职后，公司将停止为其办理的各种保险及存档；
第七条 员工福利
3．员工可享受公司提供午餐补助_______元/天。
第八条 企业文化活动
1．员工活动的计划宗旨：
1）建立公司的企业文化；
2）丰富员工业余文娱生活；
3）营造健康向上的工作氛围；
4）培养员工团队精神、沟通意识；
2．司活动的种类：
2）生日祝贺：当月过生日的员工会收到公司发送的电子贺卡；
第九条 附则
公司员工按合同分类及用工不同享受的薪金、社会保险及员工福利的标准也不同。
第五章 考勤制度
第一条 工作及午休时间
1．上班时间：早____—下午____
2．午休时间：____—____（冬季时间如有调整，以调整后为准）
第二条 考勤规定
6．午休规定：
第三条 迟到/早退的处理规定
1．员工在规定的上班时间/午休时间过后才到岗刷卡者，视为迟到。
2．员工在规定的下班时间前打卡者，视为早退；
3．当日上班未能来报到，也未及时与人事行政部及部门主管请过假的，按旷工处理；
第四条 病、事假处理规定
1．病假
5）员工因病需请假____天以上者必须经总经理签字批准；
6）已超过享有的有薪病假天数，病假一天扣除当天工资的____%；
7）员工因病超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定是否解除劳动关系；
8）若发现借病假理由离岗外出者，经查属实，按离岗的时间的____倍做旷工处理；
2．事假
1）事假以____为计算单位，事假____天扣除当天工资的____%
4）申请事假超过____天以上的必须经总经理签字批准；
7）每人每年请事假累计不得超过____天，特殊情况需经总经理特批；
第五条 假期
1．国家规定的法定节假日
1）元旦：元月____日，____天
2）春节：农历初____至初____，共计____天
3）五一劳动节：五月____日至五月____日，共计____天
4）国庆节：十月____日至十月____日，共计____天
注：各节日等假期均按当年国家规定执行；
2．公休假：每周六、日
3．婚假
3）婚假必须一次性休完；
4．产假：
5．丧假：
1）员工直系亲属去世，可到人事行政部申请有薪丧假____天。
2）员工的非直系亲属去世，可申请丧假____天。
第六章 考核评估与晋升机会
第一条 绩效管理的原则
第二条 绩效管理的目的
1．确保公司目标及业务计划能够分解至每一位员工并得到真正实施；
2．确保员工认识公司对个人的工作期望及自己的行动计划；
3．通过日常工作的反馈与指导，加强管理者与员工的双向沟通；
第四条 考核划分
第五条 考核的基本程序
2．考核人及被考核者按照考核规定真实的填写所有内容；
3．各考评人的意见、评语汇总到人事行政部，人事行政部做统计、填写意见及汇总；
6．考核的结果将作为员工晋/降级，升/降职，调薪及处罚的依据；
8．各直接主管每个月应与员工进行一次绩效谈话。
第六条 考核的面谈程序
1．面谈前
1）主管人员应从不同渠道，多方面搜集有关员工绩效表现的数据信息；
2）根据员工在考核期间的业绩等表现完成初步的评估；
3）安排好时间和地点，提前通知员工进行面谈；
2．面谈中
1）说明面谈目的及总结各方面情况，为下一考核年度设立目标并明确个人发展需要；
2）借助实际事例，表扬员工表现好的及需要改进的方面；
3）面谈中应给员工提问和解疑的机会
3．面谈后
1）将考核表交至人事行政部备案。人事行政部视考核情况决定是否与员工进行谈话；
2）根据考核结果，制定下一年度的工作目标；
第七条 晋升机会
2．晋升分定期和不定期
1）定期是依据考核评估后的结果，决定是否进行提升的.制度；
3．晋升申报规则
由本部门主管填写《_____________》，经人事行政部审核调整后报总经理审批，由人事行政部通告任命并存档。
第七章 员工培训管理制度
第一条 培训目的
1．进一步提高公司员工素质，改善工作质量，提高工作绩效；
2．实现员工和公司、社会的共同进步，以奠定公司长期发展的基础；
3．增强公司凝聚力，激励员工不断学习、创新、进取，营造学习型组织氛围；
第二条 培训内容
公司培训为在职培训，包括
5．高级管理培训：指为系统化普及管理基本知识，并着重管理技能的强化训练，以满足公司发展对管理人员素质的基本要求而进行的培训。内容以项目管理、卓越管理及变革管理等为主。
第八章 奖励
第一条 奖励种类
1．嘉奖（表扬）
2．记小功
3．记大功
第二条 奖励准则
1．有下列情况之一，公司予以通报表扬或记嘉奖：
1）工作上积极主动，热情待人，有具体事迹者；
2）调节重大纠纷有功，能成为表率者；
3）态度认真，获得客户或同事赞许者；
4）其他有利于公司或公共利益，有事实证明者；
2．有以下情况之一，公司将予以记小功：
1）某方面表现突出，成为公司楷模者；
2）检举舞弊、违纪或危害公司权益者；
4）节省资源，爱护公物有显著效果者；
5）防止盗窃得力者；
6）其他类似功绩者；
3．有以下情况之一，公司将予以记大功：
1）遇意外事件或灾变，奋不顾身而避免或减少公司损失及保护同事人身安全的；
2）对公司有较大贡献，因而提高公司声誉者；
3）工作上业绩突出，为公司带来明显效益者；
4）其他类似功绩者；
4．上述奖励经人事行政部调查属实，报总经理签署后，根据实际情况及贡献大小决定授予何种奖励。
第九章 惩罚
第一条 行为准则
第二条 处分种类
5．以上处分由部门主管或人事行政部提出建议经总经理批准，由人事行政部公布备案。
第三条 处罚准则
1．员工违反以下规定，公司有权给予警告处分：
1）当月迟到/早退、忘打卡累计达到____次者；
2）当月旷工达____天者；
4）工作当中出现一般失误的；
6）性质与上述情形类似，以及公司其它规定中规定的其他行为；
2．员工违反以下规定，公司有权给予记小过处分：
1）旷工时间达____天以上____天以内者（不含____天）；
2）当月累计迟到/早退、忘打卡达____次以上者；
3）发现公司财产受损，隐瞒、不及时报告相关部门者；
4）了解其他员工有严重过失行为而知情不报者；
5）违反公司员工手册的规定，对公司及对外造成不良影响的；
7）不能完成其本职工作又不及时与上级沟通，从而造成工作延误，让公司蒙受损失的；
8）性质与上述情形类似的其他行为；
3．员工违反以下规定，公司有权给予记大过处分：
1）未经允许将公司或同事的财物、设备擅自带离公司的；
2）工作散漫，工作效率低，不与同事协作者；
3）第一次委托他人或代替他人代打卡者；
4）当年年度累计____次警告处分者；
5）向他人透露或探询他人薪金，在公司内引起不必要的争端；
6）挑拨公司是非，影响同事团结者；
7）性质与上述情形类似的其他行为；
4．员工违反以下规定，公司有权与其解除劳动关系：
2）当年年度累计____次警告、____次小过、____次大过者；
3）连续或累计旷工达____天或____天以上者；
4）累计____次委托他人或代替他人代打卡者；
5）偷窃公司财物、商业资料或其他同事财物者；
6）违反《_______》的规定，窃取、泄露公司商业机密者；
7）利用工作之便营私舞弊，谋取私利，私吃回扣，索贿、受贿者；
8）触犯国家法律而被扣留或判刑的；
9）向第三方透露任何有关公司财务状况者；
10）未经公司批准，私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作；
12）患有传染病或其它严重疾病，但故意隐瞒不报者；
13）顶撞领导，不服从领导的工作安排，拒绝工作分配或消极怠工者；
14）私自扣压、开拆、毁坏公司文件，给公司造成经济损失者；
15）性质与上述情形类似的其他行为；
第十章 附则
本手册为劳动合同的附件之一。
本手册的最终解释权属零时达公司所有。
1. 薪酬管理
为规范公司薪酬管理工作，提高员工的积极性，特制定本管理办法。
薪酬结构
固定工资：包括基本工资、岗位工资和工龄工资。岗位工资是根据对各岗位相对价值的评价形成的岗位等级确定的。
基本工资：基本工资标准以本市**发布的公司最低工资标准计算，并随着本市**发布的调整标准而调整。
工龄工资：员工从正式进入公司之日起开始计算公司工龄，工龄每满一年，员工每月可得工龄工资20元，满两年40元，以此类推，累计10年以上的按10年计算。
岗位工资：根据岗位评估结果公司根据每个岗位的工作内容与性质的不同来定位。
浮动工资
包括加班工资、奖金等。
加班工资：公司员工加班工资按以下标准执行。
1) 员工在国家规定节日（元旦、春节、劳动节、国庆节等）内加班，每小时加班工资按正常工作时间每小时岗位工资300%支付。
2) 因工作需要，员工需在工作日加班的，从公司规定的下班时间后开始计算实际加班时间。加班时间超过1小时才能申报，员工工作日加班，一般予以补休不付加班工资，但补贴误餐费，餐补为每人每餐10元。
奖金：各岗位的季度奖金与场地生意相挂勾，达到规定业绩可提取2000元做为场地当月奖金，超出部分按超出的5%提取，由场地负责人进行分配。
福利：员工福利的制订与发放根据国家有关法律制度执行，包括国家法定的基本保险和补贴。
2.
员工奖惩办法
1) 奖惩原则
(1) 为调动员工积极性和创造性，保证公司各项制度的有效贯彻执行，特制定本办法。
(2) 当员工有突出表现和较大贡献时，可给予奖励。
(3) 员工表现达不到公司对员工的基本要求，根据公司制度给予相应惩戒。
(4) 记过以上处分必须征得店长同意方可执行。
(5) 处罚和过失单必须送达本人，本人有权向上级申诉。
2) 奖励方式
(1) 晋升：指职务、薪级提高。
(3) 奖金：指一次性给予现金或其他有价物品奖励，根据实际情况奖励，数额不限。
(4) 记大功：1年内记大功2次的给予加薪。
(5) 记小功：1年内记小功3次为记大功一次。
(6) 嘉奖：1年内记嘉奖3奖为记小功一次。
3) 奖励条件
(1) 遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出。
(2) 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，全年未出现事故。
(3) 完成计划指标，业绩良好。
(4) 积极向公司提出合理化建议，并被公司采纳。
(5) 全年无缺勤，积极做好本职工作。
(6) 维护公司利益，为公司荣誉，防止或挽救事故与经济损失。
(7) 节约成本，事迹突出。
(8) 领导有方，带领员工很好地完成各项任务。
(9) 坚持自学，不断提高业务水平。
(10)其他对公司做出贡献，由店长申请并由总经理批复应给予奖励的。
4) 惩罚方式
(1) 免职：免职后永不录用，案情重大的，送司法机关侦办。
(2) 降级：指降低职务或薪资等级。
(3) 降薪：指每月工资降低一定数额。
(4) 记大过：1年内记大过2奖的给予降薪。
(5) 记小过：1年内记小过3次为记大过一次。
(6) 警告：1年内记警告3次为记小过1次。
5) 惩罚条件
员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重程度，分别给予警告、扣分、记过、降薪、降级、免职等处分。
(1) 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的。
(2) 违反公司法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的。
(3) 不服从工作安排和调动，不听指挥或无理取闹，影响工作秩序的。
(4) 工作不负责，损坏设备、工具，浪费材料、能源，造成经济损失的。
(5) 玩忽职守，违法操作或违章指挥，造成事故或经济损失的。
(6) 利用职务便利，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的。
(7) 挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的。
(8) 泄露公司秘密，把公司顾客介绍给他人或向顾客索取回扣、介绍费的。
(9) 散布谣言，损害公司声誉的。
(10)利用职权对员工打击报复、包庇员工或有违法乱纪行为的。
(11)上班玩手机、聚众聊天，对公司造成损失的。
(12)未经允许玩场地设备的。
(13)有其他违章违纪行为，店长或总经理予以处罚的。
6) 奖惩的实施
(1) 员工有任何情形符合奖惩规定时，应由直接上级领导提报，由领班或主管送店长处会签，××元以下及以小功（含）、小过（含）以下由店长核决，小功以上由店长呈报总经理核决。
(2) 奖惩确认后，应由相关人员在布告栏公告并记得员工档案。
(3) 实施奖励
记大功1次加给××元薪资。
记小功1次加给××元薪资。
人员管理制度
制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。
a) 适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理。
b) 权责单位：
（1） 销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
（2） 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：
2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。
2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责：2.2.1部门主管：
（1） 负责推动完成所辖区域之销售目标。
（2） 执行公司所交付之各种事项。
（3） 督导、指挥销售人员执行任务。
（4） 控制存货及应收帐款。
（5） 控制销售部之经费预算。
（6） 随时稽核各销售部之各项报表、单据、财务。
（7） 按时呈报下列表单：a、销货报告。b、收款报告。c、销售日报。d、考勤日报。（8） 定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。
2.2.2销售人员
（1）基本事项：
a、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。
b、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。
c、不得无故接受客户之招待。
d、不得于工作时间内酗酒。
e、不得有挪用所收货款之行为。
（2）销售事项:
a、熟悉产品使用之说明。
b、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
c、客户抱怨的处理。
d、定期拜访客户并汇集下列资料：
a、产品品质的反应。
b、价格的反应。
c、工程商使用量及市场的需求。
d、竞争品的反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
e、定期了解经销商库存。
f、加快收取货款速度。
g、客户订货交运的督促。
h、退货之处理。
i、整理各项销售资料。
（3） 货款处理:
a、收到客户货款应当日缴回。
b、不得以任何理由挪用货款。
c、不得以其他支票抵缴收回之现金（即在非特殊时候，为了减少不必要的麻烦，一定要收取现金，尽量少收支票）
d、不得以不同客户的支票抵缴货款。（合作客户名称、合作内容与款项日期相统一）
e、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货，减少坏帐损失。
f、摄像机受损在一个月内可以交换，十五天内摄像机无受损的可以退货。
g、不得向仓库借支摄像机和其他监控设备。
h、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。
2.3.移交规定销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。
2.3.1销售单位主管：
（1）移交事项:
a、财产清册。
b、公文档案。
c、销售账本。
d、货品盘点。
e、客户送货单签收联清点。
f、已收未缴货款结余。
g、领用、借用之公物。
h、其他。
（2）注意事项:
a、销售单位主管移交，应呈报由移交人、交接人、经理共同签章之《移交报告》。
b、交接报告之附件，如财产应由移交人、交接人、经理共同签章。
c、销售单位主管移交由总经理室主管监交。
2.3.2.销售人员：
（1）移交事项:
a、负责的客户名单。
b、应收帐款单据。
c、领用之公物。
d、其他。
（2）注意事项:
a、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。
b、应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。
c、交接报告书由移交人、交接人、销售主管共同签章后呈报总经理室。
3.1.工作计划：
3.1.1.销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人的《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。
3.1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。
3.1.3 刚进入本公司的销售人员熟悉本公司《年度销售计划表》，试用两个月后，有销售主管根据其本人的两个月销售情况、本人的各方面情况和本销售人员共同制定本销售人员的个人《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管、经理核定后，按计划执行。
3.2.客户管理：
（1） 销售人员应填制《客户资料管制卡》，以利客户信用额度的核定及加强服务品质。（2） 销售人员应依据客户的使用情况和销货进度，填制《销售实绩统计表》，作为制定销售计划及客户拜访计划的参考。
3.3.工作报表：
3.3.1.销售工作日报表：
（1） 销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作的内容，填制于《销售工作日报表》。
（2） 《销售工作日报表》应于次日外出工作前，呈主管核阅。
3.3.2.月收款实绩表
（3） 销售人员每月初应填制上月份的《月收款实绩表》，呈主管核示，作为绩效评核，账款收取审核与对账的依据。
3.4.售价规定：
（1） 销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为限，不得任意变更售价。
（2） 销售人员在一线上必须耳听八方，眼观六路，了解竞争者的销售价格，反映给销售主管和经理，以便公司随时根据市场的变化调整策略。
3.5.销售管理：
（1） 销售主管应将所辖区域作适当划分，并指定专属销售人员负责客户开发、市场推广、收取货款等工作。
（2） 销售主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。
（3） 货品售出无质量问题一律不得退货，更不准以退货抵缴货款；但监控货品有质量问题的可依照公司有关规定办理退货或更换。
3.6.收款管理：
（1） 由销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务或经理。
（2） 销售人员应于规定收款日期，向客户收取货款。
（3） 所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。
（4） 未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生坏帐时，销售人员须负赔偿之责任。
a:销售人员考核办法
1.总则
1.1制定此考核的目的是为了激励销售人员工作士气，积极开辟推销路线，开拓市场，从而提高绩效，特制定本办法。
1.2适用范围：本公司销售人员的考核，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制考核之。
1.2.1权责单位：
（1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。
（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2.考核办法
2.1考核时机每月五日前提出。
2.2考核方式分为部门考核和个人考核。
（2）总经理：
a、收款额目标达成率=当月实收款/当月计划目标收款额*100%
b、销售额目标达成率=当月实际销售额/当月计划额*100%
c、收款率=1-（当月销售额-当月收款额）/当月销售额
注：收款率低于60%，销售额目标达成率得分不得超过最高权数。
（3）部门考核奖金系数：
等级 得分 部门考核奖金系数
a 80分以上 1.2
c 60分以下 0.8
2.2.2.个人考核一、主管之考核计算:
（2） 权数说明:
a、工作态度:
工作态度 说明 得分
积极性 凡事主动、做事积极，尽最大努力把工作做好。 8
协调性 为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通。 6
忠诚度 凡事能以公司利益为前提，并终于职守。 6
b、职务能力:
职务能力 说明 得分
计划能力 年度计划、月度计划、专案计划的能力 8
执行能力 各项计划的执行控制及采取改善措施的能力。 6
开发能力 对新产品新服务的开发能力。 6
二、销售人员之考核：
（2）计算公式： 实收款目标达成率=当月实收款/当月计划销售额*100%
（3）权数说明：
a、工作态度20分:
工作态度 说明 得分
积极性 凡事主动、做事积极，尽最大努力把工作做好。 8
协调性 为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通。 6
忠诚度 凡事能以公司利益为前提，并终于职守。 6
b、职务能力10分:
职务能力 说明 得分
计划能力 年度计划、月度计划、专案计划的能力 4
执行能力 各项计划的执行控制及采取改善措施的能力。 3
工作品质 各种资料、各项作业之品质。 3
（4）个人考核奖金系数：
等级 得分 部门考核奖金系数
a 86分以上 1.2
c 70分以下 0.8
b:月度绩效奖金计算
2.5.1.奖惩：
（1）月度考核作为年度升降调薪及年终奖金发放之依据。
（2）年度内有6次a等则升级调薪。
（3）年度内有6次c等则降级或解聘。
3.附件：
[附件1]《销售部考核表》
[附件2]《销售部主管考核表》
[附件3]《销售人员考核表》
[附件1] ---- 年 ----月 销售部考核表
序数 部门 收款额目标达成率 销售额目标达成率 收款率 得分 等级 奖金系数
1 一部 60 20 20 100 a 1.2
2 二部 * * * * b *
3 三部 * * * * c *
[附件2] ----- 年 -----月 销售部主管考核表
1 部门考核 60
2 工作态度 20
2.1 积极性 8
2.2 协调性 6
2.3 忠诚度 6
3 职务能力 20
3.1 计划能力 8
3.2 执行能力 6
3.3 开发能力 6
4 合计得分
5 等级
[附件3] -----年------ 月 销售人员考核表
一部 业绩贡献 得分 工作态度 得分 职务能力 得分 合计总分
张三 *** ** 积极性 ** 计划能力 **
*** ** 协调性 ** 执行能力 **
*** ** 忠诚度 ** 工作品质 **
合计 ** ** ** *****
李四 *** ** 积极性 ** 计划能力 **
*** ** 协调性 ** 执行能力 **
*** ** 忠诚度 ** 工作品质 **
合计 ** ** ** *****
王五 *** ** 积极性 ** 计划能力 **
*** ** 协调性 ** 执行能力 **
*** ** 忠诚度 ** 工作品质 **
合计 ** ** ** *****
c:销售人员激励办法
1.总则
1.1.制定目的为了更好地对不同的销售人员采取不同的激励方式，特制定本办法。
1.2.适用范围凡本公司销售人员之激励，除另有规定外，均可依照本办法所规范的体制激励之。
1.3.权责单位：
（1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。
（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2.激励方法：
2.1.追求舒适者：
（1）一般年龄较大，收入较高。
（2）需要：工作安全、成就感、尊严。
（3）激励方法：分配挑战性任务，参与目标的设置，给予一定的自由和权威，经常沟通。2.2.追求机会者：
（1）一般收入较低。
（2）需要：适当的收入、认可、工作安全。
（3）激励方法：薪资、沟通、销售竞赛。
2.3.追求发展者：
（1）一般比较年轻，受过良好的教育，有适当的收入。
（2）需要：个人发展。
（3）激励方法：良好的培训栽培。
2.4.根据业绩状况，采取不同的激励方式：
（1）优秀销售人员：他们关心的是地位、社会承认和自我实现。
（2）一般销售人员：他们关心最多的是奖金和工作安全。需要不同，激励的方式也不同。3.建立激励方式应遵循的原则：
（1）物质利益原则，制订合理的薪资制度。
（2）按劳分配原则，体现公平。
（3）随机创造激励条件。
4.附件激励的几种常见方式：
（1）培训和薪资：依本办法的2点而定。
（2）工作级别：根据工作年限和业绩，把销售人员分为不同级别，每一级别有不同的权责、福利待遇及工作权限。
（3）提升：很多的销售人员愿意从事管理工作，（其中部分人员却不适合做管理）也有的不愿意从事管理工作，而希望负责较好的销售区域、有利的产品、较大的客户等。应依据不同的需求，建立不同的激励机制。通常，公司的销售人员走向管理岗位的机会很少。
因此销售主管设置了两种提升方案：一是前面讲述的工作级别；另一种是提供合适的管理职位。
（4）奖励和认可：通过物质的手段奖励优秀的销售人员，如宣传先进事迹，发放纪念品，大会表扬，成立优秀销售人员俱乐部，参与高级主管会议，佩带特殊的工作卡等。
[注]:在设置奖励方法时，注意要使受奖面大，受奖机会多，使不同的人都有获奖的机会。
d: 销售人员客户拜访管理办法
1.总则
1.1.制定目的为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法。
1.2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。
1.3.权责单位:
（1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。
（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2.实施办法:
2.1.拜访目的:
（1）市场调查、研究市场。
（2）了解竞争对手。
（3）客户保养：a、强化感情联系，建立核心客户。b、推动业务量。c、结清货款。
（4） 开发新客户。
（5） 新产品推广。
（6） 提高本公司产品的覆盖率。
2.2.拜访对象:
（1） 业务往来的客户。
（2） 目标客户。
（3） 潜在客户。
（4） 同行业。
2.3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
3.拜访作业:
3.1.拜访计划销售人员每月底提出次月拜访计划书，呈部门主管审核。
3.2.客户拜访的准备:
（1） 每月底应提出下月客户拜访计划书。
（2） 拜访前应事先与拜访单位取得联系。
（3） 确定拜访对象。
（4） 拜访时应携带物品的申请及准备。
（5） 拜访时相关费用的申请。
3.3.拜访注意事项:
（1） 服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。
（2） 尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。
（3） 拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。
（4） 拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。
3.4.拜访后续作业:
（1） 拜访应于两天内提出客户拜访报告，呈主管审核。
（2） 拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。
（3） 拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依相关规定。
人员管理制度
1.1为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
1.2本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1.3切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作按照制度进行，保证公司的办公事务有效开展。
1.4办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，合理高效开展工作。
2职责范围。
2.1办公室管理人员直接受总经理领导，在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2.2负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2.3负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
2.4收集员工信息，上传下达各种指令，及时做出整理。
2.5负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待以及来电接听的工作，对外准确、有效地宣传公司。
3工作规范。
3.1办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范，行为。
3.2办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。4办公室事务管理。
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。
4.1.1.1文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。
4.1.1.2文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
4.1.1.3公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核，总经理批准。
4.1.1.4凡寄至公司的文件、邮件等，由办公室签收并做好相应记录。
4.1.1.5机密文件由办公室主任保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表。
4.1.1.6公司人员因工作需要可借阅一般性文件，需提出申请，对有密级程度的文件，需要总经理批准后方可借阅。
4.1.1.7根据文件属性、类别进行编号整理，定期对文件进行归档整理，做好相应的文字记录，以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。
4.1.1.8根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;。
4.1.1.9办公室主任为第一责任人，若发现文件丢失，办公室人员必须查明原因，如实向总经理报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
4.1.2.1办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
4.1.2.2档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
4.1.2.3根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
4.1.2.4档案接收、移交，必须做好严格记录。
4.2.1办公室人员要做好办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
4.2.2办公室人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
4.2.3办公用品保管实行“日清日结，出入库等量、月末查存统计”原则。
4.2.4公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4.2.5根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
4.2.6任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
4.2.7办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4.2.8管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
4.3.1收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4.3.2会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
4.3.3行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4.3.4按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4.3.5会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4.3.5按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
4.4.1接待管理。
4.4.1.1来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有。
4.4.1.2以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
4.4.1.3接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
4.4.2后勤管理。
4.4.2.1为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格执行。
4.4.2.2办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
4.4.2.3办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4.5其他事务。
4.5.1名片制作、收发传真等其他事务。
4.5.2负责公司文书的打印复印工作。
4.5.3负责花草的养护工作。
5、附则。
5.1本制度由总经理办公室制定，解释权归总经理办公室。
5.2本制度由总经理核准后实施。
服务有限公司。
人员管理制度
1、在公司领导的领导下，负责学校物业服务的日常保洁管理工作的实施。
2、根据校园各时期的实际状况，提出改进和提高物业服务工作水平的意见措施。
3、对公司和学校双方负责和汇报工作，听取学校的意见和要求，并在规定期限内改进工作。
4、负责召集各部门每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调关系，就物业服务执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和学校汇报。
5、进行巡视，对保洁的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
6、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和学校汇报。
7、统一协调本物业各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况，负责对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
8、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
9、负责项目部内外部的沟通和联系，及时处理本物业的相关投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
二、保洁服务范围工作细则：
1、保洁范围：校领导室、会议室功能房、楼道、走廊、卫生间、操场等公共区域。
2、保洁工作要求：
对上述范围进行清洁、保洁。不间断巡扫，保持无果皮纸屑、无明显痰迹、无污垢、无蜘蛛网，卫生间无尿垢、臭味、无垃圾堆放，无卫生死角。
a、每天对校领导室、会议室进行保洁；b、做好会议室会前会后清洁卫生，并保洁；c、楼道每天清扫，不定时进行巡查，保持无可视垃圾，楼梯扶手每周清洗一次，确保校园干净整洁；d、卫生间、洗涤盆每节课上课后清洗一次，每周对卫生间用药剂进行清洗一次，保持卫生间清洁无异味；e、对操场每日清扫，不定时保洁，每周冲洗一次；f、保持各楼层走廊干净整洁；g、负责校园内垃圾的清理，日产日清，将垃圾送到垃圾库倾倒；h、服从管理、服从安排，完成学校和公司交办的其他工作任务。
三、服务人员违规处罚细则：
（1）按时上下班制度a、迟到5分钟内处罚5元，10分钟内罚15元，30分钟内扣罚当天工资，30分钟以上视为旷工一天，旷工一天扣罚三天工资。
b、中途脱岗发现一次扣罚10元，30分钟内扣罚当月工资，1小时以上按旷工处理，扣罚3天工资。
c、早退一次扣罚10元，早退30分钟扣罚20元，1小时以上扣罚当天工（2）不假不到岗位处罚每次25元，并按旷工处理扣罚三天工资，连续3天（含3天）扣罚当月工资，并辞退。
（3）上班偷工减料，不清扫到位留下死角，发现一次扣罚50元。
（4）办公室组织检查时，达不到标准、不干净、不彻底一次扣罚10元。
（5）保洁服务时由于个人原因损坏物品、公共设施照价赔偿，扣罚10元。
（6）对业主、来访人员的询问、不耐心、用脏话发现一次扣罚50元。
（7）对客户投诉，经查实属实者，按情节轻重处10元—100元罚款。
（8）向业主客户索要小费者，发现一次扣罚100元。
（9）员工辞职须提前15天书面告知公司办公室，经同意后方能离岗，否则扣罚半月工资。
人员管理制度
食堂从业人员安全知识培训，食堂从业人员培训资料，学校食堂管理人员与从业人员是学校食品卫生的直接管理者和操作者加强对学校食堂管理人员与从业人员的食品卫生知识培训是不断提高学校食堂管理人员与从业人员。学校食堂从业人员培训内容图文，学校食堂从业人员培训内容、从业人员健康卫生要求：
1食堂从业人员应持有效的健康证明和食品安全知识培训合格证上iu岗。2学校要建立从业人员基础信息档案定期开展食品。食堂从业人员培训记录(汇编)，食堂人员培训内容一、从业人员卫生要求1、穿戴清洁的工作服、工作帽头发不得外露。
2、操作时手部应保持清洁操作前手部应洗净。操作直接入口食品时手部应消毒。
3、操作直。
一、七彩学科所有资料均由用户自行上传其收益归上传人。本站仅提供络空间服务并收取服务费!2部分。食堂从业人员培训记录表文档下载，黑松驿中心小学黑松驿中心小学学校食堂从业人员培训方案学校食堂从业人员培训方案为进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理建立并完善学校食堂。
二、食堂从业人员培训、持证上岗制度，食堂从业人员培训记录表太平一中食堂餐饮人员培训记录表第1页top相关主题热门文档相关文档更多文档:国际金融考试计算题完整版全pcm原理及应用装配车间生产日报表。
食堂从业人员培训内容。
食堂工人安全知识培训，食堂从业人员培训记录文本(已经填写)doc淘豆，为进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制结合学校实际制定本制度。1培训目的:通过培训。食堂工作人员培训记录ppt下载ppt免费下载，食堂从业人员培训记录文本(已经填写)doc文档介绍:朱寨镇李集小学小学食堂从业人员管理培训记录培训主题食堂卫生管理培训地点办公室培训时间3主讲人张军培。实验幼儿园食堂从业人员卫生培训内容doc蚂蚁文库，这是一个关于食堂工作人员培训记录ppt包括了礼仪的重要性个人仪容仪表七要和七不要工作文明用语案例演练等内容。服务礼仪培训集团人力资源部20xx年5月主要内容礼仪的重要性。实验幼儿园食堂从业人员卫生培训内容以及培训记录doc在，设计者仅对作品中独创性部有著作权。关键词:实验幼儿园食堂从业人员卫生培训内容以及记录在线文库所有资源均是用户自行上传仅供友学习交。食堂员工培训总结范文(精选4篇)，根据上级部门文件要求学校组织食堂管理人员及从业人员在电教室观看了《学校食堂安全管理与操作规范》教学片认真学习了食品安全的法律、法规知识以及食品安全的科学体系及操作规范。
学校食堂食品安全知识培训内容，最新食堂从业人员培训记录(已经填写)docmax上传文档投，学校食堂从业人员培训方案为进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制结合学校的实际情况制。学校食堂从业人员培训材料(ppt57页)企业培训精品资料，黔西县莲城街道办事处八块小学食堂从业人员管理培训记录培训主题食堂卫生管理培训地点培训时间主讲人培训对象记录人培训人员签到培训记录一、从。
一、学校食堂食品安全工作的重要性。
二、明确责任严格措施。
三、《食品安全法》相关制度及规定。
四、食品安全控制通用要求。
五、食品安全事故处置。学校食堂从业。
人员管理制度
（1）隧道洞口值班人员对进洞人员进行现场管理、监控。
（2）隧道洞口值班人员应持有允许进洞人员名单，非名单上的人员不得进洞；上级及外单位等检查、参见人员确需进洞的，需持有分部领导的同意进洞批条或由分部领导带领。
（3）所有进入隧道的人员必须在洞口进行登记,经允许后经过安检系统的检查方可进入洞内。
（4）所有人员严禁携带香烟、火机、火柴、手机等易燃易爆物品进洞。
（5）所有人员严禁穿着易于产生静电的服装(如化纤衣服)进洞。
（6）洞口监控设备对进洞人员通过自动跟踪装置进行实时监控。
（7）所有进洞人员必须经过安全知识培训后方能进入隧道，对临时进入隧道人员，由作业队安全负责人经过洞内安全知识讲解后，方准进入隧道。
（8）洞内遇到险情或警报信号后，施工人员应服从管理人员和洞内安全负责人的指挥，有秩序的撤出危险区。
人员管理制度
为加强外单位进入运行发电厂、变电站进行作业的安全管理，防止外单位的人员违章作业造成的电网、设备事故及对云南文山电力股份有限公司(以下简称“公司”)造成不良的社会影响，根据《中华人民共和国安全生产法》、中国南方电网公司《安全生产工作规定》、《安全生产监督规定》、《电力生产事故调查规程》，结合公司实际情况，制定本规定。
本规定适用于对具备法人资格外单位在公司管理的运行发电厂、变电站中承包有关工程的安全管理。外单位进入公司的其它电力生产区域工作可参照执行。
外单位人员参与协助公司部门和班组在发电厂、变电站组织开展的工作，视作公司部门和班组的现场作业。
下列文件中的条款通过本制度的引用而成为本制度的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本制度，然而，鼓励根据本制度达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本制度。
2.1《中华人民共和国安全生产法》。
2.2《中国南方电网公司安全生产工作规定》。
2.3《中国南方电网公司安全生产监督规定》。
2.4《中国南方电网公司电力生产事故调查规程》。
下列术语及定义适用于本规定。
3.1外单位:是指与运行单位无直接行政隶属关系的具备法人资格的单位。
3.2发电厂、变电站危险性生产区域:发电厂、变电站的高压室及高压场地、控制室、继电保护室、蓄电池室、电容器及电抗器室、站用变室、接地变室、电缆室及电缆沟。
3.3工程管理部门:公司对基建、大修、技改等工程项目进行管理的部门。
3.4发、变电运行部门:发、变电运行业务实施主体，是发、变电设备运行的直接责任部门。
4.1公司安全监察部的安全职责:。
4.1.1审查外单位安全生产业绩及备案的工作。
4.1.2审查公司与外单位签订的安全生产管理合同或协议。
4.1.3审查外单位制定的安全文明施工“四大措施”。
4.1.4审查外单位工作负责人、工作票签发人是否符合本单位的公布备案情况;签发外单位进入发电厂、变电站工作的《外单位工作任务许可单》。
4.1.5对发电厂、变电站内大型、复杂的施工现场进行安全监督。
4.2工程管理部门的安全职责:。
4.2.1组织对外单位施工资质的审查工作。
4.2.2组织与外单位签订安全生产管理合同或协议，明确各自的安全生产职责和采取的安全措施。
4.2.3组织审批对外单位制定的施工方案。
4.2.4工程准备阶段负责对外单位负责人(项目负责人)、工程技术人员、安监人员和工程监理人员进行全面安全技术交底。
4.2.5对外单位的施工现场进行安全、技术监督或监护。
4.3发、变电运行部门的安全职责:。
4.3.1核对外单位及人员是否符合本单位的公布备案情况。
4.3.2审核会签外单位人员进入变电站办理的工作票，审查施工方案的相关安全措施。
4.3.3按工作票要求落实有关安全措施。
4.3.4工作许可前对外单位工作负责人进行安全技术交底。
4.3.5对外单位的施工现场进行安全监督或监护。
5.1安全资质审查。
5.1.1进入发电厂、变电站作业的外单位应经过公司组织的审查备案。
5.1.2外单位如需对所承包的工程进行分包，必须经发包单位审批，分包单位也必须是公司组织的审查备案单位之一。
5.2安全生产管理合同或协议的签订。
5.2.1施工前，外单位必须与公司签订安全生产管理合同或协议，明确各自的安全生产职责和应当采取的安全措施。
5.2.2公司原则上每宗发包工程项目应予签订安全生产协议，但对于同一外单位承包的经常性维护等项目，可定期签订安全生产协议。
5.2.3签订的安全生产协议必须经公司安全监察部审查同意。
5.2.4外单位如需对所承包的工程进行分包，必须与分包单位签订安全生产协议，并报工程管理部门备案。
5.3施工方案制定与审批。
5.3.1外单位在发电厂、变电站危险性生产区域内工作，应制定完善的施工方案。
5.3.2发、变电运行部门审查施工方案中的确保电网、设备安全运行和防止触电的安全措施。
5.3.3工程管理部门对施工方案进行审批。对重大和复杂的工程项目的施工方案，应由公司分管工程建设工作的有关领导批准。
5.4安全教育培训和有关人员资格认可。
5.4.1外单位施工人员每年的安全教育、培训考试合格等资料和工作票签发人、工作负责人资格必须得到公司安全监察部的认可备案。
5.4.2监理单位的监理人员每年的安全教育、培训考试合格等资料必须得到公司安全监察部的认可备案。
5.5安全技术交底。工程进场前，工程管理部门对外单位的项目负责人、工程技术人员和安监人员以及工程项目的监理人员进行全面的安全技术交底，并做好书面记录，经三方相关人员确认并签名，各执一份。
5.6在发、变电运行部门办理有关事宜。
5.6.1外单位必须向发、变电运行部门提供经批准的施工方案、工程管理部门对其的安全技术交底记录、公司安全监察部签发的《外单位工作任务许可单》。
5.6.2发、变电运行部门核对外单位及其施工人员是否符合有关公布备案情况。
5.6.3发、变电运行部门办理工作票会签手续。
5.7其它。
5.7.1外单位施工人员应取得进入发电厂、变电站的出入证或许可证明，即《外单位工作任务许可单》。
5.7.2外单位人员原则上不得在发电厂、变电站内留宿，如确需在发电厂、变电站内住宿的，必须经发、变电运行部门和安监部门同意并盖章后方可。
6.1外单位进入发电厂、变电站作业，必须持有进入发电厂、变电站的出入证或许可证明，并在门卫处做好登记工作。
6.2外单位进入发电厂、变电站后，未取得工作许可前，所有人员必须在发电厂、变电运行部门指定区域等待。
6.3在工作许可前，发、变电运行部门的工作许可人填用《发电厂、变电站安全技术交底单》向外单位的工作负责人进行安全交底，互相签名确认，并履行工作其它相关的许可手续。
6.4外单位进入发电厂、变电站危险性生产区域作业，必须严格执行国家、行业、南方电网公司、云南电网公司及公司颁布的各项有关安全生产、文明生产(施工)法律法规、规章制度。
6.5对于发电厂、变电站危险性生产区域的施工现场，工程管理部门、发变电运行部门应定期进行安全监督。
6.6对于大型、复杂的施工现场，安全监察部、工程管理部门应定期进行安全监督，发、变电运行部门应派人驻守发电厂、变电站进行安全监督。
6.7以下情况，工程管理部门应进行现场监护:。
6.7.1安全危险性较大工序的施工期间。
6.7.2改变安全技术方案，并使施工安全风险增加的施工期间。
6.7.3因客观因素，大幅压缩工期的施工期间。
6.8以下情况，发、变电运行部门应进行现场监护:。
6.8.1带电作业。
6.8.2动火作业。
6.8.3部分停电的110kv施工现场。
6.8.4部分停电的高压室施工现场。
6.8.5在运行中的二次电缆室及电缆沟施工。
6.8.6高压场地起重、吊装设备。
6.8.7高压设备上的油漆。
6.9外单位在每日收工前，应清扫施工现场。工程完成后，不得遗留各种工具、材料、废料和垃圾在工作现场，由发、变电运行部门验收合格后方可结束工作票离场。
人员管理制度
附中关于加强人员、车辆进出校园管理规定：
2、访客及施工人员进校园,需提前预约,凭通行证或教职工介绍,并出示有效证件登记后方能进入校园。
4、外来车辆进校园,需凭通行证,并做好车乘人员身份登记。用餐时间11:30-12:00、17:30-18:00及13:40-14:1021:30-8:00,禁车入校,校内车辆在图书馆车库至餐厅路段禁止通行。校园行车要求低速行驶,禁止鸣笛。
5、学生请假外出,请假条须规范书写,不得出现涂改,严格审批和请假销假(请假、销假为同个门)。学生进校园要求着校服或出示学生证。
6、外卖不能进入校园,学校一旦发现,给予通报批评。
人员管理制度
一、搞好流动人员的登记。对安全小区的外来流动人员，无论从事何种职业，居住时间在一周以上者，要督促其带好身份证和其他证件到公安派出所和所在居委会进行登记，办理临时居住手续。
认真搞好协查。居委会干部应主动与街办、派出所配合，与流动员户口所在地和现在工作的单位（工地）主动联系，全面了解掌握情况。
二、协助管理好重点人口。对流动人口中的重点人口。要积极协助片警建档，小区要指定人员专门与住户经常保持联系，及时掌握了解情况。
三、法制教育。安全小区要经常与街道、司法所、派出所联合开办“法制夜校”，轮流培训外来流动人口，增强法制观念，提高自我保护能力；对出租户也要经常组织教育，指导他们主动协助搞好流动人口管理。
四、计生工作的有关规定认真抓好流动人口的计划生育工作。
人员管理制度
1、值班人员认真组织指导学生午间活动、晚间活动、午间休息。
2、午餐、晚餐、午睡等服务值班人员与生活老师要提前上岗，做好准备。值班人员必须在安顿好学生后方可离开中心。
3、学生未到未请假，值班人员或生活老师要主动与家长取得联系，了解情况。
4、学生如身体不适，值班人员或生活老师要及时与家长取得联系，或及时送医院诊治。
5、家长来访，所有老师必须微笑服务，热情接待，语言文明。多与家长沟通，对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。
6、经常听取家长建议，了解家长需求。
7、科任老师必须认真做好对学生的作业辅导工作，严格遵守作息时间。
8、任何人组织学生外出活动，要认真管理好学生，并与学生一起活动。
9、所有老师平等对待每一位学生，对学生有耐心，不歧视、讽刺、斥责和体罚学生。
11、凡是学生经过的地方不乱堆放杂物，保持走道畅通。
12、中心老师要经常检查宿舍、桌椅、电源等，发现损坏及时告知修理。
13、生活老师必须认真贯彻卫生系统有关食品卫生的规定，要进行相应体检。所购物品要严把质量关，坚决杜绝食品安全事故的发生。
14、厨房严禁学生入内，热汤、热菜、热开水要放在安全地方，烧煤时注意空气流通，以防意外事故发生。