无论是应聘新工作,还是申请奖学金或志愿者活动,个人简历都是你向他人展示自己的窗口。通过阅读以下范文,你可以了解到如何巧妙利用语言和结构展示个人的优势和特点。
保险个人简历
民族:汉族。
户口所在地:湛江。
身材:162cm50kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:24岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
工作年限:1。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职-一个星期。
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地区:广州。
公司名称:中国平安人寿保险股份有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-07。
公司性质:民营企业所属行业:金融,保险。
担任职务:营销管理部--人员管理岗。
工作描述:
1、负责编写岗位工作职责、岗位工作流程。
2、负责监督并管理各营业区人员管理岗工作人员做好本职工作。
4、负责对保险代理人员入司以及业绩情况进行追踪。
5、负责配团以及总公司营销部进行常规的稽核、检查。
6、负责办理保险代理人员入职以及离职。
7、负责对保险代理人员的档案进行整理、归档。
8、负责对离职保险代理人员所缴纳保证金进行管理。
9、完成临时性工作以及领导分配的工作。
离职原因:因家人在广州。
公司名称:广州黄埔军校起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性质:其它所属行业:教育事业。
担任职务:生活老师。
工作描述:
1、主要负责校内学生生活上的纪录管理。
2、负责学生训练时候的安全。
3、带队出游。
离职原因:只是做暑假工作。
教育背景。
毕业院校:广东金融学院。
所学专业一:法律事务--经济法方向所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-06广东金融学院法律事务--经济法方向英语四级。
20xx-0320xx-06中国平安人寿保险股份有限公司公司各岗位的培训。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:优秀粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
1、工作已有一年,平安公司对我的评价主要是“工作努力、刻苦”
3、工作责任心较强,比较上进。
财务规划师个人简历
3、为客户提供长期的家庭金融服务,随时跟进客户的情况,并及时做出专业的反馈;。
4、与客户建立密切的联系,做好客户维护,给客户家庭提供财务相关的各类建议意见;。
5、通过银行、投资、保险等各种金融产品模块的合理配置,为客户设计合理的财税规划以实现客户利益的最大化。
保险个人简历
民族:汉族。
户口所在地:湛江。
身材:162cm50kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:24岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
工作年限:1。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职-一个星期。
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地区:广州。
公司名称:中国平安人寿保险股份有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-07。
公司性质:民营企业所属行业:金融,保险。
担任职务:营销管理部--人员管理岗。
工作描述:
1、负责编写岗位工作职责、岗位工作流程。
2、负责监督并管理各营业区人员管理岗工作人员做好本职工作。
4、负责对保险代理人员入司以及业绩情况进行追踪。
5、负责配合集团以及总公司营销部进行常规的稽核、检查。
6、负责办理保险代理人员入职以及离职。
7、负责对保险代理人员的档案进行整理、归档。
8、负责对离职保险代理人员所缴纳保证金进行管理。
9、完成临时性工作以及领导分配的工作。
公司名称:广州黄埔军校起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性质:其它所属行业:教育事业。
担任职务:生活老师。
1、主要负责校内学生生活上的纪录管理。
2、负责学生训练时候的安全。
3、带队出游。
毕业院校:广东金融学院。
所学专业一:法律事务--经济法方向所学专业二:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-06广东金融学院法律事务--经济法方向英语四级。
20xx-0320xx-06中国平安人寿保险股份有限公司公司各岗位的培训。
外语:英语一般。
国语水平:优秀粤语水平:优秀。
1、工作已有一年,平安公司对我的评价主要是“工作努力、刻苦”
3、工作责任心较强,比较上进。
财务规划师个人简历
给各位求职者在写简历时参考。姓名:性别:男年龄:26岁婚姻状况:未婚最高学历:本科工作年限:3年政治面貌:共青团员现居城市:南昌籍贯:江西联系电话:×××××××电子邮箱:×××××××求职意向工作类型:全职期望薪资:-3000元工作地点:东湖区求职行业:金融保险、证券、期货人力资源服务、人力资源开发求职职位:财务规划师客户经理银行柜员/会计工作经历-05--12中国光大银行南昌分行现金柜员工作描述:主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作-07-2012-05上海××××人才服务有限公司南昌分公司招聘专员工作描述:负责公司的基层人员的招聘、工资发放缴纳社保等一序列的劳务派遣工作。2013-12--01新华保险公司江西分公司综合柜员(本文由大学生小篇为大家收集)工作描述:1、保全业务的`受理和权限内处理2、理赔立案和结案处理3、受理和处理简易案件4、接受业务员、客户关于保全业务方面的咨询对客户的投诉进行劝说和解释5、保全归档文件管理及移交、扫描、打印、通知、发放、回收、整理、保管和移交等确保保全档案管理规范完整6、宣导和培训内勤及业务员保全业务规则7、报送及跟踪保全问题件及签报8、根据单证管理规定对各种有价单证进行登记、管理、保证单证使用的安全性。教育经历-09-2011-07江西农业大学市场营销本科专业描述:主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识接受市场营销方法与技巧方面的基本训练具有分析和解决实际营销问题的基本能力。自我评价性格热情开朗待人友好为人诚实谦虚。工作勤奋认真负责能吃苦耐劳尽职尽责有耐心。具有亲和力平易近人善于与人沟通。责任心强有独立工作能力强吃苦耐劳有团队精神,具有良好的策划、组织、协调、管理能力,做事细心和有条理,善于独立思考、逻辑能力较强.
保险销售个人简历
姓名:
性别:女。
年龄:23岁。
工作年限:1~2年。
学历:大专。
期望工作地区:上海-浦东。
求职意向。
期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理。
期望月薪:2500元-3000元。
自我描述。
工作经历。
工作时间:20__年1月至今。
公司名称:中国平安。
职位名称:业务助理。
工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责收集、整理、归纳市场行情;3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作经历。
工作时间:20__年1月至20__年12月。
公司名称:申通快递。
职位名称:文员客服。
教育经历。
在校时间:20__年1月至今。
学校名称:西南交通大学。
专业名称:金融系。
学历/学位:大专。
保险个人简历
民族:汉族。
出生年月:1987年9月。
手机号码:xxxxxxxxxxx。
毕业学校:大连职业技术学院。
学历:专科。
专业名称:金融保险。
工作经验:一年。
职位名称:销售人员。
工作地区:不限。
待遇要求:面议。
语言能力:英语b级;普通话标准。
电脑水平:计算机等级考试一级,熟悉网络和电子商务。精通办公自动化,熟练操作办公系统。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。
教育培训。
教育背景:时间所在学校学历。
20xx年9月-20xx年6月大连职业技术学院专科。
培训经历:时间培训机构培训主题。
20xx年9月-20xx年1月人寿保险股份有限公司学习与实践相结合。
工作经历。
所在公司:人寿保险股份有限公司。
时间范围:20xx年7月-20xx年6月。
公司性质:国有企业。
所属行业:金融业担任职位:销售代表。
工作描述:主要是指对客户的二次开发、自主营销;同时对满期客户服务、红利单递送、理财规划设计、保单持续等服务。
自我评价:我具有一年的保险销售经验,能够吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
保险个人简历
民族:汉族出生年月:1992年9月。
身高:173cm婚姻状况:未婚。
毕业学校:广州**职业技术学院学历:专科。
专业名称:金融保险毕业年份:
工作经验:一年最高职称:初级职称。
求职意向。
职位性质:全职。
职位名称:销售人员。
工作地区:不限。
待遇要求:面议;不需要提供住房。
到职时间:可随时到岗。
技能专长。
语言能力:英语b级;普通话标准。
电脑水平:计算机等级考试一级,熟悉网络和电子商务。精通办公自动化,熟练操作办公系统。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。
教育培训。
教育背景:时间所在学校学历。
9月-206月广州**职业技术学院专科。
培训经历:时间培训机构培训主题。
9月-年1月中国人寿保险股份有限公司学习与实践相结合。
工作经历。
所在公司:中国人寿保险股份有限公司。
时间范围:207月-2014年6月。
公司性质:国有企业。
所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。
担任职位:销售代表。
工作描述:主要是指对客户的二次开发、自主营销;同时对满期客户服务、红利单递送、理财规划设计、保单持续等服务。
其他信息。
自我评价:我具有一年的保险销售经验,能够吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
联系方式。
手机号码:***********。
电子邮箱:
保险类个人简历
姓名:
性别:女。
年龄:32岁。
求职位:保险顾问/规划师。
期望薪资:面议。
目前职位:客户经理/主管。
学历:大专。
工作经验:3-5年。
现居住地:西安雁塔区明德门。
联系电话:
自我评价。
本人性格开朗,为人诚恳,乐观向上,应变能力强。对待工作认真负责,善于学习,谦虚谨慎,有责任感。面对未来的工作,我将勇于接受挑战,希望在工作中学到更多的知识,与企业共成长。
工作经验。
中国人寿保险股份有限公司。
-2至-11任职客户经理/主管。
工作职责:在银行负责销售保险,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案.还要做好对银行员工的保险产品的培训,同时还要帮助银行销售理财产品,做好人际关系的维护。
教育经历。
-8至-6西安外事学院国际贸易专业。
保险个人简历
一份优秀的个人简历要有自己作为“简历”精简的“素质”,过长的个人简历会让对方在阅读的时候用更长的时间,而且个人简历过长也不好突出重点部分。据了解,大部分的招聘官在筛选个人简历的时候都不愿意看到过长的内容。个人简历的“素质”于求职者的个人素质息息相关,用人单位对外招聘就是希望能够招聘到优秀的、有才能的、高素质的人才。那么,在个人简历上需要表现出来的素质要充足,像是求职者的人品方面,具有则怎样的'工作能力,具有怎样的工作态度,以及其个人的职业素养如何等等。
能够成为一份优秀的个人简历,其中那些必要的硬性标准也不可缺少,如果没做硬性标准,单单是通过软技能是不可能竞争成功。在个人简历中不仅要有硬性的标准,还要的这些硬性指标要能够过关,例如当用人单位对学历有所要求的时候,你要突出自己的学历,并且学历上不能太低,这样的指标不能通过,那么个人简历连最基本的系统审核都不能通过。一份好的个人简历,有“素质”的个人简历上要有明显的主次关系,主次关系明显才能让对方一眼就能看出你的优势所在。反之,如果个人简历中都是统一的没有主次内容,会加大招聘官浏览简历的难度,也就很容易被忽略掉。
保险个人简历
两年里,接触和熟悉了柜台的各个基层岗位的操作流程,在收银工作中按公司的标准为客户提供满意的服务,与同事积极配合,相处融洽,深刻了解一个全球性快餐店成功的经营方针,受其严格经营制度的考验,在接触并参与社会实践中,让我更深刻的.融入社会,体验社会的分工,一切以快、准为服务理念,同时也对麦当劳“qscv”为核心的统一经营系统有所了解并会在以后的工作生涯中加以学习与利用。
tcl职务:兼职促销时间:2008元旦及国庆期间。
在国美电器当任tcl电视机销售促销员期间,本人以积极真诚的态度,对顾客耐心地介绍产品的性能和优点,提前完成了该时段任务,成功售出3台电视机,为公司带来了个人该时段的最高效益。
详细个人自传。
本人性格开朗,稳重,待人真诚;在校期间,积极参加社会活动,从中获得很多社会实践经验,更懂得了为人处事的道理。工作认真,积极主动,能吃苦耐劳,处事严谨,事业心上进心强,能迅速适应各种环境并融入其中。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
保险个人简历
婚姻状况:未婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:166cm。
诚信徽章:未申请体重:52kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:服装/纺织/皮革/鞋业:任意。
工作年限:3职称:无职称。
求职类型:兼职可到职日期:随时
月薪要求:--3500希望工作地区:广州,,。
工作经历。
广州富垠黄金交易有限公司起止年月:-04~至今。
公司性质:私营企业所属行业:会计/金融/银行/保险。
担任职位:理财经理。
2.通过与客服部门协作来跟踪潜在的意向投资者。
3.为客户提供专业的投资指导和完善的服务。
4.提供客户入门、交易平台以及交易策略等专业的黄金投资指导。
5.邀请客户参加公司的免费讲座,让更多人加入黄金交易并得到良好收益。
6.团队的管理与建设。
离职原因:没离职。
广州新纪龙服饰起止年月:-11~-12。
公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位:商品助理兼总经理秘书。
2、负责店铺销售情况、库存管理、数据分析工作;
3、负责每月末与各店铺、仓库盘点对帐工作;
4、汇总各类报表,以及涉及到百胜软件的工作和负责月底做公司人员的考勤工作。
离职原因:
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:大庆师范学院。
专业一:电子信息工程专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:较差。
其它外语能力:现在每天正在学韩语初级阶段。
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人很有自信,交给我的任务我会努力完成做好,本人掌握一些本专业知识和一些办公软件,potoshop以及熟练掌握百胜软件服装管理系统等,对淘宝网以及一些电子商务的经营及流程比较熟悉。
在校期间随校艺术团到各个广场演出,和校内的一些文艺节目也多次参加,有舞台经验,和同学组队参加过电视台节目获得月冠军和百事可乐新星赛2等奖(现代街舞)。
保险类个人简历
姓名:
人才类型:××××。
应聘职位:银行:,保险:,会计:
工作年限:0。
职称:
求职类型:实习。
可到职日期:两个星期
月薪要求:1500--。
希望工作地区:天河区,揭阳,。
农业银行。
公司性质:
所属行业:
担任职位:推广员。
工作描述:推销农业银行的电话转账机。
离职原因:
毕业院校:广东金融学院-保险系。
最高学历:本科。
获得学位:学士学位。
毕业日期:-06
专业:保险实务。
语言能力。
外语:英语良好。
粤语水平:优秀。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
1.能够熟练操作熟悉office办公软件。
2.考取了会计从业资格证。
3.考取了保险代理从业资格证。
4.舞蹈、唱歌等文娱活动较擅长。
商品规划师个人简历
现居住地:泉州市
工作经验:4年
学历:大专
联系电话:×××
电子邮箱:×××
求职意向
期望工作地区: 厦门
期望从事职业: 企划经理
期望从事行业: 男装,女装,内衣,鞋业,童装
期望税前月薪: 面谈
工作经历
××(中国)有限公司 | 私营企业
商品规划师 | 不限 | 2012年2月--2014年2月
描述: 1、根据集团发展战略、品牌定位、生意目标、流行趋势、本品销售情况和竞争品牌状况,结合销售渠道和生产能力,制定产品风格、产品结构规划、价位段规划、上市波段计划和鞋服配产品搭配组合。2、制作每季商品企划工作时间表,以确保商品企划案的后期工作节点的把控。3、协同设计部门制作规划设计简报和设计任务书,以把控设计部设计的设计方向。4、跟进把控产品的设计和样品制作过程,确保产品符合商品企划案方向,按时进行内部图纸和样鞋评审,严格把控产品风格及成本。直至参加客户评审会、订货会,及时对异常提出调整和修改的意见。5、配合营销中心协调商品管理中心相关部门人员,全程参与协助评审会、订货会,制作产品短片、新品推介录和收集客户意见,使其顺利进行。6、根据产品的订货和销售状况,对产品进行总结、评估。7、关注销售和生产状况,结合商品企划案,合理安排,调整本品上市时间。8、根据集团发展战略,参与品牌营销,销售渠道与制造终端的研究,提出提升服装产品力的合理化建议。9、积极关注儿童行业动态和流行趋势,为本品竞争力提升和调整提供可行的建议。10、配合商品总监完成日常部门行政沟通事项。
××××户外用品股份有限公司 |私营企业|
产品规划主管 | 不限 | 2010年2月--2012年1月
描述: 1、在每个季度规划案制作前期,到各大城市的核心商圈进行市场调查,对本品与竞品的相关数据进行全面分析,以便于为下年当季的`产品做出有价值的规划案,并制作成出差报告与中心部门分享。2、结合公司自身品牌定位,完善产品结构,分解规划方案的系列,完善主题包等,确保下一季产品的宽度和深度。使产品达到最优化,完成销售目标。3、负责跟进各中心部门对整个季度产品从设计、研发到后期定价、上市时间等的进度。从设计稿件的一审、二审,单色样品评审,齐色样品评审会以及订货会流程方案的执行监督与控制,确保订货会前期工作顺利进行。4、订货会期间客户引导工作安排与执行,其中包括产品规划框架、产品设计理念、重点款式、主推款的fab提炼等相关知识引导;5、订货会现场与客户进行沟通,搜集客户反馈的意见与建议,为产品提升倾听宝贵意见。6、配合参与后期品牌部、陈列部等产品画册、陈列手册等资料的制作。7、配合商品规划部经理完成日常规划任务。
教育经历
2007年6月 -- 2010年6月泉州师范学院轻工纺织食品类
本人从事商品规划有近4年的经验,掌握一定的企划能力。由于本身所学专业是服装设计,所以对市场的潮流趋势关注度较高。先后到过宁波沃可户外用品公司和起步abc儿童用品有限公司从事商品企划相关工作。在宁波沃克公司开始接触服装规划,并在工作期间,凭借自己良好的学习能力及较强的适应能力,在很短的时间内,对服装规划有较多的掌握与了解。之后期间基于领导对本人能力的肯定,被提升为产品规划主管,工作项目也从原先的服装规划拓展到鞋类和配件规划领域。在abc儿童用品公司从业期间,因做事沉稳认真,除了胜任本职企划工作以外,还先后负责沟通处理商品管理中心相关事宜,有较好的沟通能力,能协调各部门的工作,主要负责针对服装设计和服装生产中心基础流程梳理工作项目。本人环境适应力较强,有良好的学习能力。为人诚信,讲求原则。稳重谨慎,富有责任感。处事冷静,有较强的应变能力,对工作充满热情和自信。
保险个人简历
年龄:33。
性别:男。
民族:汉。
籍贯:浙江台州台州市。
求职状态:目前正在找工作。
要求月薪:面议。
工作性质:全职。
拟定职业:市场/营销类-销售/市场总监。
求职意向:保险支公司负责人,服务区负责人,市场部负责人。
所学专业:工商管理。
学历:本科。
工作经验:五年-十年。
到岗时间:1周以内。
工作地区:整个台州。
1.河北工商学院(20xx年9月--20xx年6月)。
专业类别:工商管理学历:本科。
描述:。
1.某某公司(20xx年8月--至今)。
2.某某公司(20xx年6月--20xx年7月)。
工作业绩:阳光人寿台州中心支公司,负责筹建台州本级(外勤)营销部,并4个月时间筹建成功。台州本级业绩一直排在阳光人寿全国前三。
6年的保险营销经验,2年的`保险公司筹建经验,让我懂得作为保险公司团队负责人,亲和人、协调能力、抗压能力及做好人心工程的重要性,拥有一颗感恩的心将是开启成功的钥匙,人心工程是营销团队发展壮大的基础工程。
保险个人简历
姓名:
刘先生。
性别:
男
民族:
汉族。
1987年9月。
身高:
173cm。
婚姻状况:
未婚。
毕业学校:
某某职业技术学院。
学历:
专科。
专业名称:
毕业年份:
20xx年。
工作经验:
一年。
最高职称:
初级职称。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位名称:
销售人员。
工作地区:
不限。
待遇要求:
面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
英语b级;普通话标准。
电脑水平:
计算机等级考试一级,熟悉网络和电子商务。精通办公自动化,熟练操作办公系统。能独立操作并及时高效的'完成日常办公文档的编辑工作。
教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
20xx年9月-20xx年6月。
某某职业技术学院。
专科。
培训经历:
时间。
培训机构。
培训主题。
20xx年9月-20xx年1月。
某某人寿保险股份有限公司。
学习与实践相结合。
工作经历。
所在公司:
某某人寿保险股份有限公司。
时间范围:
20xx年7月-20xx年6月。
公司性质:
国有企业。
所属行业:
金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。
担任职位:
销售代表。
工作描述:
主要是指对客户的二次开发、自主营销;同时对满期客户服务、红利单递送、理财规划设计、保单持续等服务。
其他信息。
自我评价:
我具有一年的保险销售经验,能够吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
联系方式。
手机号码:13888888888。
电子邮箱:www.@。
保险代理个人简历
内容提要:保险代理人对发展和完善保险市场起到了很重要的作用。本文主要阐述了保险业中保险代理人的地位与作用,并提出了当前保险业存在的弊端和解决的途径。
自《保险法》颁布实施以来,保险代理业务象雨后春笋,焕发了勃勃生机,显示了强劲的发展势头。广大保险代理人,为保险业务的发展、保险市场的完善做出了巨大的贡献,但由于代理制实施时间较短,代理人来自不同层次,管理办法相对滞后等原因,使得保险代理工作存在一些问题。为此,笔者就保险代理人的地位和如何开展业务、如何加强管理等问题谈几点粗浅的认识。
纵观西方发达国家保险业的发展史,保险代理人在其中扮演了重要的角色。他们为保险市场的开拓、保险业务的发展起到了功不可没的作用。例如,在英、美、日等国约有80%以上的保险业务是通过保险代理人和经纪人招揽的。在我国,《保险法》专门以一章的形式阐述了有关保险代理人和保险经纪人的问题,并且于2月和12月两次出台了“保险代理人管理规定”,这些无不说明保险代理人在保险业发展中的地位和作用。
实际上,保险代理制的实施,保险代理人的出现,为完善保险市场,沟通保险供求,促进保险业发展发挥了重要作用。具体说:。
第一,直接为各保险公司收取了大量的保险费,并取得了可观的经济效益。据有关资料介绍,目前,我国通过各种保险代理人所获得的保险业务收入占保险业务总收入的50%左右,而湖北省保险费收入的60%是通过保险代理人获得的。
第二,各种保险代理人的展业活动渗透到各行各业,覆盖了城市乡村的各个角落,为社会各层次的保险需求,提供了最方便、最快捷、最直接的保险服务,发挥了巨大的社会效益。
第三,直接、有效地宣传和普及了保险知识,对提高和增强整个社会的保险意识起到了不可替代的作用,进一步促进了我国保险事业的发展。
第四,保险代理人的运行机制,对保险公司尤其是对国有独资的中保公司的机制转换,有着直接和间接的推动作用;对领导有启发;对员工有触动。大家都从中深刻地认识到,中保公司必须建立起适应市场经济需求的.机制。另外,保险代理作为一个新兴的行业,它的发展能容纳大批人员就业。日本从事保险代理的人,约占国民的1%。随着我国保险事业的不断兴旺发达,保险代理人的队伍将日益扩大,从而在安置就业方面,将发挥一定的积极作用。
在我国保险业十多年的发展过程中,保险监督管理机构以及具体使用代理人的各家公司对保险代理人的发展与管理均给予高度的重视,从政策上就保险代理人的种类、设置条件、设立程序等方面作了原则性的规定。192月,央行又出台了《保险代理人管理暂行规定》,于1912月,有关部门针对保险代理业务发展迅速、相应管理滞后的实际情况,重新修订出台了《保险代理人管理规定(试行)》,其中就代理人的资格、专业代理人、兼业代理人、个人代理人及执法管理做出了较细的规定,并从年起首次实行了保险代理人专业资格考试。目前,已有近50万保险代理人取得了资格证书,并活跃在各地的保险市场,为唤起社会公众的保险意识,为促进保险业务的迅速发展做出了巨大的贡献。但由于保险代理人发展的时间较短以及区域间的不平衡,保险代理工作中不可避免地出现了这样或那样的问题,亟待加以解决。这些问题具体表现在:1.保险公司之间互相争夺代理机构,导致手续费给付标准提高;2.为争抢保险业务,随意设立保险代理点,既无保险代理证书又无保险公司委托代理证,甚至连保险代理协议尚未正式签订,就委托代理保险业务;3.与保险代理点结转保费不及时,随意性较大;4.对代理点领用的单证缺乏严格的管理和控制;5.普遍存在重代理、轻管理的倾向,对各代理点督促、检查不力,指导不够;6.代理人业务素质差,单纯为手续费而展业,致使承保质量得不到保证;7.超越代理权限,导致保险人与被保险人发生矛盾,甚至对簿公堂;8.直接争抢已在被代理公司的保户(此问题尤以续保期财险和寿险为甚),并向被保险人索要代理手续;9.不按规定办,脚踩几只船,打保险公司的牌,同时为几家保险公司代理;10.利用对客户的制约关系,强迫客户向其指定的保险公司投保;11.挪用保费,造成资金安全无保障;12.曲解条款,夸大回报;13.弄虚作假,违反职业道德;14.代理人发展的业务赔付率高。
造成这些问题的原因主要有两点,一是代理人的素质问题,二是管理体制的问题。因此,要解决这些问题除应加强培训外,还要尽快建立健全各项规章制度,进一步改革和完善管理体制,并在此基础上关心代理人的成长。
三、解决保险代理工作中存在的问题与对策。
保险代理网点的迅速发展和对保险代理管理的滞后,造成我国保险中介组织的先天不足。规范保险代理人的经营行为,加快发展、完善保险代理网点,统一保险人委托代理的做法已刻不容缓,笔者认为,当前要从宏观上和微观上分别采取相应措施。
措施之一,严格检查和严格执行保险代理必须具备和持有《保险代理人资格证书》以及被代理公司颁发的代理证,对于无证或两证不全的保险代理人,坚决取消其保险代理资格,这样不仅能够有效地保证保险代理人的素质,提高保险代理业务的质量,也可以限制一些单位随意搞保险代理和保险公司随意设立代理点。对此,金融监管部门应加大监督检查的力度。
措施之二,明确规定各险种代理手续费的给付标准,任何被代理人都不得擅自增加和提高保险代理手续费给付标准,不得通过险种间调剂手续费等变通办法拢络保险代理人。
措施之三,加强对保险代理人的业务培训和监督管理,不断地提高保险代理人的业务素质和职业道德。为此,金融监管部门和保险公司都应督促保险代理人认真执行我国关于代理人的各项规定。
措施之四,由金融监管部门牵头,尽快成立各地保险代理人自律组织,增强行业自律的力度,减少和避免保险代理工作中被代理人之间的不规则竞争。鹬蚌相争,必然是渔翁得利!这应成为各家保险公司的共识。也只有在达成共识的基础上,才能规范保险市场,规范保险代理。
措施之五,应改变原来单一按保费收入计提工资的办法,实行与工作态度、业务质量和管理质量等综合指标挂钩的考核办法;同时,坚持做到“两公开一监督”,倡导文明服务,将理赔制度和理赔结果公开,赔款通过张榜公布,接受群众监督。
措施之六,注重感情投资,在生活上多关心他们,尽力为他们排忧解难,使他们安心工作,尽职尽责;在业务上帮助他们疏通展业渠道,解决业务拓展和管理环节所遇到的各种困难。在劳动用工制度上,对有突出贡献者可以从保险系统内或各地劳动人事部门争取招工转干指标,使他们感到保险代理事业有“奔头”。
措施之七,通过建章健制,使保险代理人有章可循,有据可依,严格履行保险代理人从业守则,从而有效地指导他们做好工作,引导他们健康成长。
措施之八,要求保险代理人为客户推荐合适的保险服务及商品。商品既要符合客户。
的要求,又要考虑客户的缴费能力,决不能贪图自身利益而损害客户的利益。
措施之九,要求保险代理人向客户清楚解说投保建议书,让客户了解所购买保险的条款内容,以免日后发生保险争议。措施之十,要求保险代理人在推荐保险产品时,不可用虚假资料或误导性说明误导或欺骗投保人,从而使双方都在最大诚信原则基础上签订保险合同。
措施之十一,要求保险代理人不能为争抢业务而诽谤或诋毁其他公司,影响保险的声誉,扰乱保险市场。以上是笔者对当前保险代理工作的一些看法,希望所提出的措施,对保险代理业的发展、保险市场的完善,起到一定的促进作用。