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县退役军人事务局年度工作总结
惠东县退役军人事务局自2019年3月20日正式挂牌成立以来，在县委、县政府的正确领导下和市退役军人事务局的精心指导下，紧紧围绕“首年保稳定，次年打基础”目标定位，坚持边组建机构、边推进业务，边落实任务、边谋划长远，边理顺机制、边构建体系，各项工作均取得新进展、新成效，开创了全县退役军人工作新局面。
强化政治担当，高效推动工作任务落实。
县委、县政府高度重视退役军人工作，成立由县委书记郭武飘任组长，县委副书记、县长魏荣君任第一副组长，相关县领导任副组长，各相关单位负责人为成员的县委退役军人事务工作领导小组。把退役军人事务工作列为“一把手”工程，切实加强对退役军人事务工作的领导。
一是完善机构建设。惠东县退役军人事务局于2019年3月20日揭牌成立，现下辖事业单位2个(县退役军人服务中心、县光荣院)，内设股室3个(局办公室、拥军优抚股、移交安置与就业创业股)。通过局与中心合署办公、合理改造办公用房，解决了办公场所面积不足问题。全面保障办公设施条件，开通电子政务、外网、办公电话，配备电脑、打印机、碎纸机等办公设备，保证了各项工作正常开展。
二是建立健全机制。建立学习制度、会议制度、考勤制度、公文处理、财务管理、人事管理、行政监督等规章制度，不断加强标准化、规范化建设，在全局形成按制度办事、以制度管人的良好工作格局，努力打造一支作风过硬、廉洁奉公、忠诚担当、勤勉奉献的退役军人服务队伍，引领全县退役军人事务工作高质量发展。
三是切实履职尽责。惠东县退役军人事务局充分发挥职能部门作用，坚决落实各项政策，全心全意服务退役军人。局班子成员分别挂点沿江、沿海、山区三个片区镇级退役军人服务站，定期检查指导退役军人事务工作，不断提升政策宣传、走访慰问、帮扶解困、权益维护等工作开展成效。
(二)树牢服务宗旨，扎实落实各类优待政策。
惠东县退役军人事务局坚持政治关心、生活照顾、服务为先、依法管理的原则，严格落实优抚褒扬政策，保障退役军人切身利益，全力打造“退役军人之家”。
一是高效完成光荣牌悬挂工作。2019年，惠东县退役军人事务局坚持“找到人，送上门，挂到位”，为烈属、军属和退役军人家庭悬挂光荣牌14000块，全县共举办悬挂光荣牌业务培训会17场，举行悬挂启动光荣牌仪式340场。全县党政领导参与为烈属、军属和退役军人家庭悬挂光荣牌165户。
二是扎实落实各类重点优抚对象优待政策。及时发放重点优抚对象定恤定补款、义务兵家属优抚对象优待金、立功受奖军人奖励金、医疗保险金、医疗补助金等。
三是稳步推进移交安置工作。圆满完成2019年度军转干部及符合政府安置政策退役士兵安置任务，按时发放退役士兵一次性安置补助金。
四是开展部分退役士兵社会保险接续工作。组织成立惠东县解决部分退役士兵社会保险问题工作小组，制定专项工作方案，及时组织业务人员进行培训，通过公告、电话、短信、微信、主动上门等方式将政策宣传到位，确保部分退役士兵社会保险接续工作顺利开展。
(三)健全服务体系，打通服务“最后一公里”
惠东县退役军人事务局坚持把搭建县镇村三级退役军人服务保障体系作为开展退役军人事务工作的重要一环，以强烈的政治担当、责任担当、使命担当，用心用力、真抓实抓。坚持以落实退役军人服务体系建设“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”为基石，通过建立贯通县镇村服务体系，形成横向到边、纵向到底、覆盖全员的服务网络。
(四)加强权益维护，全力做好稳定工作。
一是加强宣传教育和思想引导。印制宣传资料2万多份，组织开展退役军人法律教育专题讲座和心理健康教育讲座，不断增强退役军人法律意识和依法维权能力，保障退役人员合法权益，切实维护社会和谐稳定。
二是认真做好来访接待工作。惠东县退役军服务中心成立以来，共接待人员咨询、来信来访上千人次;针对个别诉求强烈的个案，合理合法的，积极推动解决，诉求不合理的，加强政策解释;同时进行“一对一”帮扶援助，用足用好社会保障、临时救助、住房医疗等政策进行努力化解。
三是开展“大走访”。印制春节对联1万多份，购买米、油等物资一批，结合“大走访”活动开展走访慰问活动。主动深入一线，真心实意听取退役军人的诉求和心声，积极帮助他们解决实际困难。
(五)深化双拥创建，不断增进军民鱼水情。
今年是县第六次创建广东省双拥模范县，惠东县退役军人事务局以高度的思想自觉、政治自觉、行动自觉全力以赴抓好双拥创建工作，把双拥创建工作贯穿到经济建设和国防建设全过程，不断开创军政军民团结新局面，更好服务党和国家工作大局、国防和军队建设全局。
一是广泛开展国防和双拥宣传教育。县四套班子领导和驻惠东部队领导带领机关干部、群众、学生和部队官兵在清明和烈士纪念日到革命烈士纪念碑前参加祭奠活动，开展革命传统教育。依托寨场山森林公园全力打造惠州市首座双拥主题公园，在公园内设置拥军题材展板及雕塑，增添双拥标语，融入历史文化元素和现实拥军典型事迹，让群众在休闲、游玩的同时了解双拥、国防知识，增强广大民众国防意识和爱国主义。举办惠东县军民共创双拥模范县文艺晚会，党政军民欢聚一堂，共同回顾军民共建情谊。
二是坚持开展慰问活动。在春节、“八一”等节日期间走访慰问重点优抚对象、为现役部队送上慰问品和慰问金，进一步弘扬惠东县拥军优属的优良传统，体现党和政府对优抚对象的关怀之情。积极组织文艺演出队到部队开展“送戏入军营”演出活动，丰富了部队官兵的文化生活。
三是实行“联系户”制度。组织开展县、镇党政领导慰问退役军人“联系户”活动、县直副科以上单位在驻点村(社区)开展拥军优属活动。元旦春节、“八一”期间，县领导参加慰问30多人次，镇领导200多人次，村(社区)干部900多人次，县直单位领导320多人次，共召开座谈会600多场次，上门走访慰问360多户。
四是加强军民共建活动。惠东县有40多个机关事业单位、村民小组、非公经济组织、社会组织与驻军单位结成共建对子，确保军民共建经常化。坚持为驻军和驻训部队办好事实事，为惠东县驻军部队解决一系列困难和问题。坚持节日慰问驻军和慰问驻惠东训练部队。
(六)强化服务措施，促进退役军人就业创业。
自局成立以来，通过开展退役军人职业技能培训、就业服务平台搭建等形式有序推进，充分展现退役军人“退伍不褪色、转业不转志”的良好风貌，助推惠东经济社会发展。
一是组织参加专场招聘会。牵头组织多场退役军人及随军家属专场招聘会，积极发动全县退役军人参加，精心做好组织工作。
二是加强就业信息服务。在县人力资源部门组织开展的巡回招聘会各镇会场上设立退役军人服务专区，面向退役军人提供专项岗位及政策咨询服务。
三是组织免费技能培训。通过发放宣传册子、电话等有效的宣传方式，发动退役军人报考高等职业技术院校，组织退役军人参加专项职业技能培训。
惠东县退役军人事务局将进一步提高政治站位，牢牢把握新时代退役军人工作方向，充分认识做好新时代退役军人工作的重要意义，全面把握新时代退役军人工作面临的难得机遇，清醒认识新时代退役军人工作面临的严峻挑战，牢固确立新时代退役军人工作的思路和目标。
(一)着力加强服务能力和水平建设。一是加强局机关干部业务学习，通过自练内功、自强素质，努力建设一支忠诚担当干净的干部队伍;二是加强镇街服务保障能力建设。计划于上半年举办全县退役军人事务工作业务培训班，切实加强业务学习和指导，确保基层服务保障体系高效运行。三是建立健全服务规范、标准体系，完善内都管理制度、工作流程、运行机制等，提供“一站式”“窗口式”标准化、规范化的综合服务，有效满足退役军人多样化服务需求。
(二)着力做好退役军人移交安置工作。一是加快推进部分退役士兵社保接续。二是统筹把握安置时间进度，积极协调相关部门，按期完成军转干部和转业士官接收安置和定岗定位工作;三是以突出理论学习、突出服务内容、突出教育培训为抓手，全面做好教育服务工作，帮助退役军人完成角色转变、工作转型、岗位转换。四是积极开展政策宣传、就业创业指导、加大教育培训力度，不断提升退役军人就业创业能力。
(三)着力提升双拥工作水平。一是加强宣传工作。加强信息采集汇报，不断扩大双拥宣传阵地，增强宣传教育实效。利用电视台、微信公众号等媒体对优秀退役军人进行宣传报道，讲好退役军人故事，激励广大退役军人建功新时代。组织开展评选表彰双拥工作先进单位和先进个人活动。二是大力支持国防和军队建设。充分发挥地方优势，帮助部队解决实际困难。三是大力弘扬英烈精神。坚持在重要节日开展纪念活动。加强革命烈士纪念设施建设、维修改造。加强对英雄烈士遗物、史料的收集、保护和陈列展示工作。营造崇尚英雄的浓厚氛围，切实做好英雄烈士姓名、肖像、名誉、荣誉保护工作。
(四)着力加强权益维护。一是通过举办讲座、培训、政策下基层活动，加强对退役军人的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德、法制和政策教育等宣传。二是广泛开展大走访送温暖活动，加大走访退役军人，帮助解决实际困难，让他们真切感受到党和政府的温暖。三是增强防范风险意识，加强各部门之间的协调和沟通，健全防控机制，加强分析研判，做好权益维护工作。
(五)着力强化退役军人就业创业工作。一是加强就业创业技能培训。对全县退役军人就业创业技能需求进行调查，适时举办技能和创业培训班，提高退役军人就业创业能力。二是搭建就业服务平台。结合退役军人特长，对接优质企业，组织退役军人暨家属专场招聘会，搭建双向选择服务平台，让求职的退役军人在求职过程中少走弯路。三是建立常态长效机制。建立退役军人求职需求与企业用工需求信息库，开展一对一精准对接，提供就业创业指导，提高就业质量。
(一)发挥部门职能特色，突出工作亮点。
1.坚持党建引领，退役军人事务局战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情，退役军人事务局迅速组织全局党员干部，以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全县退役军人投身防疫工作，全县成立退役军人防控自愿服务队26支，配合当地党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人、党员、机关干部开展献爱心活动，帮助疫情期间困难的退役军人度过难关，此次活动得到退役军人的大力支持，筹集防疫资金20900元。三是在疫情期间开展慰问支援湖北武汉的现役军人家属和困难退役军人，在慰问的过程中，帮助石屏镇的袁某解决户籍等问题，受到军人的好评。
2.坚持摸清家底，开展“大走访”，做到心中有数。按照省、市要求，上半年，全县启动“大走访”工作，根据“属地负责、分类走访”的原则，整合力量、进行专题培训，深入各乡镇(社区)和各县直单位进行实地走访梳理问题。各乡镇退役军人服务站，采取实地走访、电话走访、微信走访等方式，对全县退役人员进行全面摸排。截止9月底，全县实际走访退役军人17410人，全部完成一人一档工作。排查化解矛盾78件，解决实际困难733件，并继续开展光荣牌悬挂工作，截止目前，悬挂光荣牌共计17309户。
3.有序高效推进部分退役士兵社会保险接续工作。为全面贯彻落实国家《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》精神，实现全县符合条件的退役军人对政策应享尽享的目标，针对符合补缴政策的退役军人，动员全局机关干部，采取“一对一”的服务形式，稳步推进保险接续工作。目前，我县部分退役士兵养老保险补缴工作，共审核受理符合补缴政策申请1300人，完成养老保险缴费1238人，已划拨财政补助部分资金1501.19万元，个人成功缴费750.6万元。
1.实时更新优抚数据库，利用“一卡通”平台确保优抚资金管理安全高效。一是及时录入新增人员。2020年1至10月共计新增残疾军人5人、带病回乡退伍军人6人、参战退役军人12人。及时将新增人员纳入优抚待遇发放数据库，确保新增人员能够及时享受优抚待遇。二是多渠道核减死亡人员。利用大数据平台与实地走访相结合，对全县优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合，截至到目前为止，已经核查优抚对象2300余人，核减死亡残疾军人6人、参战退役人员27人、病故军人遗属5人、在乡老复员军人28人、带病回乡退伍军人28人，有效确保了优抚资金使用效率进一步提升。三是利用现有资源，实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”监管平台，为各类优抚对象累计发放优抚金43479人次，发放补贴资金3509.15万元，涉及7类优抚对象。有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是及时调研，做好服务。理顺重点优抚对象医疗保险二次报销工作，设身处地为重点优抚对象解决报销程序复杂的问题。积极与县中医院对接，要求医院为重点优抚对象结算医疗费用时，升级系统，直接结算二次报销费用后再与我局结清，避免了以上对象看病就医后，因费用报销来回跑路的问题。截至目前，151名退役军人已经成功兑付医疗补助资金15.51万元。
2.延续往年扎实工作基础，确保双拥创建成果有效保持。领导重视，组织健全有力，工作实现制度化。成立了以县委书记为组长，县长为第一副组长的双拥工作领导小组，各乡镇、县级各部门和驻蔺各部队均成立了双拥工作领导小组，县直各单位明确了双拥工作联络员，所有乡镇及街道设立了退役军人服务站，形成了党政军领导挂帅、职能部门各司其职、行业单位积极参与的双拥工作网络体系。
充分利用**革命老区的红色资源优势，实施“整合红色资源、打造双拥文化、增强教育功能、彰显特色优势”的创建战略，形成了阵地教育、媒体宣传、全民参与“三位一体”的国防教育模式。推进国防教育全覆盖。根据不同群体的年龄差异、文化素质和职业特点，构建了三个国防教育层次。分别是以中小学生为主的第一个层次。全县各中小学校将国防教育纳入教学内容，做到进课表、进课堂、进教材，通过进行国旗、国徽、国歌和党旗、军旗知识的教育，从小培养学生对党和国家、对人民军队的感情。以机关事业单位干部职工为主的第二个层次，将国防教育作为党政干部培训的重要内容，通过国防法律法规、国防义务、国防常识宣传教育，增强了机关干部职工的国防意识，营造了拥军爱民的和谐氛围。第三个层次以党员领导干部为主，将国防教育纳入各级党委(党组)中心组学习内容，普及深化“双拥”意识。由县党政军领导带头，广泛开展清明节所有乡镇及县级各部门采取网上祭拜和前往革命烈士陵园，祭奠革命烈士，缅怀革命先活动。积极开展“军爱民、民拥军”活动富有成效。春节期间县委、县人大、县政府、县政协四大家领导分别带队到部分烈属、军属和退役军人家庭，以及县武警中队、石宝驻蔺部队、县人武部、县消防大队等4个单位开展慰问活动共送去生活用品及物资约12万元。疫情期间双拥办积极响应上级号召开展疫情防范工作，组织各乡镇退役军人服务站大力抓好疫情防范宣传工作，其中疫情期间在石宝雷达站无法采购生活物资的困难下，协调县粮食局为部队送去了粮油、蔬菜等，为部队官兵解决了生活问题。
9月3日是国家抗战胜利纪念日，县退役军人事务局，教育局，文旅局联合在县实验中学举办了针对全县中小学师生开展的抗战胜利纪念活动，进行了网上征文和现场演讲比赛，并通过**郎网进行了现场直播，有力调动了全县人民的爱国和拥军热情。清明节及9月30日国家公祭日由县党、政、军领导带头，在全县范围开展了网上祭拜和前往革命烈士陵园，祭奠革命烈士，缅怀革命先烈活动。
3.扎实推进退役军人就业创业工作。一是多渠道创造平台，提供就业信息。积极推广省退役军人事务厅开发的四川省就业创业服务平台，线上引进了xx巡洋船舶管理有限公司泸州分公司等22家企业入驻该平台。今年来，共组织网上招聘会3场，提供就业岗位324个，成功签约34人。截至今年9月底，组织专场招聘会4场，四川恒力智能纺织科技有限公司、**县保安公司、**高乐皮具有限公司、四川中国移动通信网络有限责任公司、**县xx烟花爆竹专营有限责任公司、四川武骏特种玻璃制品有限公司、**县西区实验学校等45家企事业单位参会，提供行政岗位、安保岗位、网络通信维护员、生产岗位、车间储备干部、统计员、安全员、电工等481个就业岗位，现场接受求职者就业政策咨询600余人次，现场150余名求职者与用人单位达成初步就业意向。二是坚持“授之以渔”理念，突出抓好退役士兵技能培训工作。通过政策宣传，今年来，共推荐118名退役士兵分别到泸县建校、**县职业高级中学校、泸州市鼎和驾校技能培训学校学习，培训项目包括汽车驾驶、计算机、电工、酒店服务与管理、中式面点、汽车维修工等专业。
4.创新工作方式，着力推进退役军人纪念褒扬工作。一是今年受新冠疫情影响，为方便社会各界和广大群众缅怀革命先烈，清明节创新了祭奠方式，广泛推荐开展“致敬·2020清明祭英烈”网上文明祭奠活动。此次网络祭扫活动，共计约100000余人次参加。二是充分发挥了烈士陵园爱国主义教育基地的作用，全年共接待单位团体13批次，接待烈士家属9批次，社会群众700余人次。三是补充完善四川英烈纪念堂系统和褒扬纪念管理系统。及时更新**县革命烈士陵园简介，补充录入39名**县革命烈士个人事迹简介。完成褒扬纪念管理系统内371位烈士和100位烈士遗属数据核对。完成全县34处零散烈士红军墓纪念设施坐标定位和登记录入系统。主动与乡镇联系，大力营造参军光荣的氛围，及时为在部队立功的现役军人送达各类喜报、荣誉证书53人次。四是完成县内烈士纪念设施五年规划上报。统计县内革命烈士陵园、辛亥革命烈士墓及零散革命烈士纪念设施36处，根据上报省、市退役军人事务局，2021年至2024年革命烈士纪念设施的规划提质改建方案，拟对上述革命烈士纪念设施投资8000万元开展改建工作。
(三)对照职能职责，全力维护退役军人正当权益。
1.理清信访人员类别，做到信访维稳工作有的放矢。全国“两会”期间，制定了相关的信访维稳应急预案，理清重点对象，落实稳控包保责任，实行日报告制度，有力确保了“两会”期间我县退役军人群体的稳定。高度重视信访接访工作，及时按照政策规定给予信访对象合理的答复解释，尽力保证退役军人信访矛盾纠纷就地化解有效减少到省进京访情况发生。截止目前，我局共受理信访件30件，其中军人事务部交办7件、“12345”转办14件、个人信访件2件、网络问政7件。办结率达90%，剩余3件正在办理中。
2.认真做好转业士官接收安置工作。今年我县共接收并审核符合安置条件转业士官个人档案31份，其中安置到事业单位28人，国有企业岗位3人。接收自主就业退役士兵166人，均做到现场报道，登记银行账号，为下一步兑现一次性地方经济补助工作做好准备。
3.为军休干部做好服务解困工作。目前，我县共有6名军队离退休干部，每月按照军休干部薪资标准及时发放待遇，保障军休干部生活无忧。为瘫痪军休干部王应书解决生活困难，帮助其办理军休干部护理费申请，目前已经或省厅批准并享受了相应待遇。及时受理军休干部张荣华办理调残申请。
4.加强企业军转干部管理和服务。全县企业军转干部共计79人，及时对照文件，为企业军转干部调整工资待遇，每月增加170元。走访慰问企业军转干部30人次，发放企业军转干部慰问金128000元。
2020年，我县退役军人工作取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，一是双拥工作重视不够，部分乡镇和部门对双拥工作重安排轻落实，工作措施办法取得的实效不多。二是优抚对象年审进度相对滞后，死亡人员核减仍存在不及时情况。三是退役军人文化程度相对较低，就业压力突出。
1.我局将继续推进涉军维稳工作，与公安机关建立联动监测预警机制，预警突发事件和重点人员。配合做好来年“两会”及特殊纪念日的维稳工作，配合维护大局稳定。
2.扎实落实各项优抚政策。一是进一步落实优抚政策，适时足额发放各类优待抚恤金。二是组织好“清明”、“八一”、“国家公祭日”等活动，不断在全县营造拥军优属、缅怀先烈的浓厚氛围。三是持续开展信息采集工作，健全优抚管理对象数据，为精准服务打下基础。
3.坚决落实移交安置政策。一是完成2020年我县安置人员31人工作。按照阳光安置的要求，于8月初以前将人员安置到岗位上，防止因不公开透明造成不稳定事件。二是妥善做好部分退役士兵养老保险收官工作，接受省市各级领导检查。三是妥善做好退役士兵接受工作。今年下半年退役军人即使接受退役军人接受，并按照要求将发放一次性经济补助，确保资金落实到位。
4.常态化开展退役军人创业就业工作。一是加强创业意向摸底，联合人力资源局开展就业创业培训。二是搭建就业服务平台，对接更多优质企业提供优质岗位，让每一名有需求退役军人顺利找到合适的岗位。
全力服从、支持、配合全县机构改革大局，严格按照县委、县政府的相关要求及时组建了县、乡、村三级服务机构，实现了工作的顺利移交。
(一)县级机构组建方面。2019年3月25日，县委办正式印发《江口县退役军人事务局职能配置、内设机构和人员编制规定》，核定我局行政编制5人，2019年4月11日，县委机构编办正式印发《关于设立江口县退役军人服务中心的通知》，核定事业编制5人，自此局机关和局属事业单位10人全部调整调动到位(含局机关借调1人)，县级机构组建完成。
(二)乡村两级机构组建方面。2019年5月28日，全县各乡镇(街道)退役军人服务站正式挂牌成立，乡镇(街道)救助办加挂退役军人服务站牌子，全县共组建10个乡镇(街道)退役军人服务站，到岗到位办公人员32人。各乡镇(街道)也及时在各村(社区)设立了退役军人服务站，安排了具体工作人员。
(三)业务工作交接方面。积极主动与全县涉军单位衔接，加快业务移交，完成与县民政局和县人社局工作交接任务，做到了各项常规业务工作有序推进、无缝对接。
局党组始终将党的建设放在首位，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要指示和讲话精神，牢牢抓住思想理论武装这个根本，精心组织党组理论学习，把学习作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的过程，大力弘扬“团结奋进拼搏创新、苦干实干、后发赶超”的新时代贵州精神，不断把理论学习转化为认识问题、研究问题、解决问题的立场和能力。
(一)强化党组能力，坚持班子引领。始终把党建工作作为重心，抓好党组班子自身建设，始终坚持民主，凡重大事项都由班子集体研究、共同协商，有效避免决策的盲目性，减少工作中的失误。及时召开了民主生活会认真开展批评与自我批评，查找班子和班子成员贯彻落实中央八项规定精神和“四风”方面的突出问题。严格执行领导干部在公务用车、出国(境)、操办婚丧嫁娶事宜等方面的有关规定，认真执行个人重大事项报告制度，确保了班子成员始终坚持在工作上、生活上严于律己，自觉用各项规定规范行为，形成了党组统一领导、班子成员率先垂范，有关股室各司其职，一级抓一级的工作格局。
(二)明确学习内容，坚持素质驱动。局党组在年初就制定了党组理论中心组学习计划，明确了学习时间、学习内容，同时严格按照“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案和学习教育方案精神，及时更新和完善党组中心组学习内容，实现了学习制度化、科学化、规范化、常态化。除集中学习外，局党组还结合阶段性工作实际,充分利用“智慧党建、学习强国、网络学院”等各类网络学习平台和新媒体学习平台，积极要求全体干部开展个人自学活动，不断向书本学习、向实践学习、向群众学习、向典型学习，真正做到以学习指导实践、推动工作。
(三)健全各项制度，坚持纪律约束。局党组认真贯彻落实党风廉政建设主体责任，完善了局党组班子分工，明确班子成员“一岗双责”，对承担的党风廉政建设责任做到守土有责，共同遵照执行。结合全局整体情况制定出台了《江口县退役军人事务局机关工作规则》，从干部学习、工作、保密、考勤、出差、公务接待、机关财务管理等各个方面进行了规范，切实增强了干部管理。结合本局各个岗位职责，认真研究制定了“两要点两清单”和党风廉政建设“主体责任清单”，同时针对各种突出问题和隐患风险积极开展自查自纠，坚决纠正自身存在的各种隐患问题，通过自查自纠，我局无领导干部违规插手参与茅台酒经营、违规使用公务加油卡、“私车公养”和“小金库”等各类情况，增强了全局干部的底线意识，确保了党风廉政建设的深入推进。
(四)注重意识引领，夯实群众基础。坚定不移的做到旗帜鲜明讲政治，让干部真正成为县委、政府每一项决策和部署的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者，通过走访慰问、调研核实、接访座谈等各种形式，对服务对象开展不同形式的思想宣传，不断弘扬主旋律，传播正能量，用正确的思想、准确的事实，为退役军人解读国家政策，阐释问题疑惑，增强了广大服务对象的认同感。
2019年，除常规业务工作外，局党组结合上级业务主管部门和县委、县政府的总体工作思路和要求，明确了重点工作目标。
(一)完成了全县退役军人及其他优抚对象的信息采集录入。局党组把退役军人和其他优抚对象管理服务系统工作作为战略工程和百年大计抓好抓实，成立了退役军人和其他优抚对象信息采集录入工作领导小组，明确了责任部门和具体办公人员，并多次组织专题会议研究解决信息采集录入工作中的重要问题和难点问题。通过各乡镇(街道)、相关责任部门共同参与，完成信息录入3995条，审核通过3551条。
(二)建立健全“两参”人员档案。局党组成立“两参”人员建档立卡工作专班对目前全县明确的参战参试人员已有档案进行归档清理和档案内容的核实，对档案内容不完善的进行了查询和补齐，共核实完成全县享受参战参试待遇人员512名。
完成春节、八一、国庆等重大节假日走访慰问活动，共计发放慰问金82.9万元;。
完成2018年退役军人档案接收和转交32人次;。
完成符合政策性安置条件的退役军人工作安置3人;。
帮助退役军人查阅、核实档案100人次;。
接受退役军人就业创业、医疗救助等各类业务质询260余人次;。
完成2018年退役军人免费技能培训报名29人次;。
全年共计发放各类优抚资金1248万元。
(四)信访矛盾得以有效化解。局党组将退役军人领域稳控作为全局工作的重中之重，严格按照上级信访矛盾攻坚化解年的安排，既要保障退役军人的合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业，又要保证将政策法规宣传到位，全面做好退役军人领域思想工作，确保部分退役人员不打着退役军人的名义集聚闹事，切实维护社会治安稳定。2019年，我局共接待参战退役、政策边缘人员等各类退役军人信访42批250余人次。接收市级信访转办件5件，办理县纪委转办省委巡视组信访件4件涉及人员90人，目前未出现涉军人员到市赴省进京信访事件，没有出现集聚串联串访行为。
年年度工作总结和年度工作安排退役军人事务局年
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xx地区退役军人事务局自组建以来，在地委行署的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，始终以坚持******新时代中国特色社会主义思想为指导，落实************关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了各项重点任务，全地区退役军人事务工作实现了良好开局。
（一）聚焦社会稳定和长治久安总目标，打好反恐维稳组合拳。
一是牢固树立维护稳定工作没有局外地区、没有局外单位、没有局外人的思想。严格落实单位、公交站点、福利机构等场所值班备勤制度，严格按照地委维稳值班备勤有关要求，切实做到人防、物防、技防“三到位”。
二是着力开展“扫黑除恶”专项斗争，及时对上级部门交办、及群众举报等问题进行排查、化解，做到统筹有力，高位推进。将工作重点放在各级涉军群体稳控工作上，实行每日“零报告”制度，要求各县（市）退役军人事务部门每日定时上报信访事件摸排情况，每周四形成专题材料上报本地矛盾纠纷舆情信息，努力把矛盾化解抓早、抓小，化解在基层，提高退役军人群体满意率。截止目前，全地区退役军人事务系统共接待各类来访xx人／次，均有效化解。
三是扎实开展“两个全覆盖”“民族团结一家亲”活动。认真落实各项工作任务，扎实推进扶贫帮困工作，以xx为重点，以教育引导群众、争取凝聚人心为目的，通过面对面宣传、心贴心交流，持续推进***治疆方略和xx党委、地委决策部署落地见效，不断夯实地区社会稳定和长治久安的思想基础、群众基础、社会基础。
四是以“平安单位”创建工作为载体，积极投入到“双创”工作中，完成平安单位及内部平安细胞创建工作，积极协调驻阿部队配合开展“双创”工作，指导各县（市）退役军人事务局深入开展各类矛盾纠纷排查，大力开展反邪教警示教育活动，认真落实消防安全责任制，引导退役军人群体积极配合相关部门做好宣传动员、自查提升和整改提高工作，推动全地区平安建设工作较好的落实。
（二）抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育，提振干事创业精气神。
一是组织领导建立健全。第一时间召开“不忘初心、牢记使命”主题教育部署会，并结合实际制定主题教育活动实施方案，充分认识开展主题教育活动的重要性和必要性，明确了活动的总体要求、主要内容和步骤，提出了具体的组织领导措施，有条不紊地推进各项的工作；成立地区退役军人事务局“不忘初心、牢记使命”主题教育活动领导小组及办公室，统筹主题教育活动的开展，负责活动的组织实施，加强对活动开展情况的督促、检查与指导。
二是规定篇目全覆盖。合理制定了主题教育学习计划，涵盖了***和xx党委、地委确定的主题教育全部必学内容。局党组班子成员以上率下带头学，广大党员主动学，做到必学科目全覆盖、延伸解读有深度、精神要义入心脑。在机关领导干部深入自学的基础上，9月中旬、下旬、10月上旬，组织共计一周时间的县处级党员干部集中学习研讨；截止目前，共举行专题研讨会2场次，邀请指导组现场指导，班子成员分别针对自学和集中学习成果进行交流发言。
三是边学边查边改抓落实。面对近期各项工作相互交织、前后衔接的实际，全局上下始终坚持认清形势，凝聚党心，强聚合力，辐射全局，将主题教育成果转化为做好工作、服务人民的强大动力和生动实践，结合提升群众满意度工作，认真检视问题，边学边查边改，积极回应人民群众的新要求、新期待。
四是调查研究与中心工作有机结合。秉持“不搞无意义的调研、无实效的调研、工学脱节的调研”原则，班子成员直奔问题去一线，掌握问题在基层，解决问题在末稍，努力帮助基层破解瓶颈问题，改善工作方法。结合xx个调研重点，局党组立足实际，研究确定了“基层退役军人服务管理工作”“退役军人就业创业问题探索”两项调研课题，每一项均由班子成员牵头负责，深入基层、深入一线，努力了解实情、发现问题、破解难题。
（三）认真贯彻全面从严治党新要求，抓好党风廉政建设和基层党建工作责任制落实。
地区退役军人事务局按照新机构、新起点、高标准、严要求贯彻执行党的十八大以来的各项规定和要求，恪守规矩、严守纪律，统筹推进全局各项工作正常开展。
一是强化责任落实。为进一步落实党风廉政建设主体责任和监督责任，成立由党组书记任组长的党风廉政建设领导小组，将党风廉政责任进行分解，定期召开局党组会议专题研究、部署党风廉政建设工作。
二是健全完善制度监管。制定完善的管理制度，对保密、财务管理、公车使用等制度进行细化，坚持刚性执行；修订完善党组议事规则，明确议事范围，加强责任监督，健全民主集中制；在全地区退役军人事务系统开展廉政风险点排查，确保干部职工“干净做事，踏实做人”。
三是作风建设监督管理常态化。切实加强干部日常管理和监督，深入开展专题教育和专项整治，把廉政教育与政治学习、党课学习紧密结合，丰富学习形式，确保意识形态方向正确，使每个党员脑中有把“戒尺”，心中有盏“红绿灯”。
四是同步推进支部建设。x月x日，******xx地区退役军人事务局党支部正式成立。支部成立后，立即着手制定2019年工作计划，把规范化党支部创建纳入重要日程，明确责任到每名党员干部，建立权责一致、协调高效的运行责任体系。从严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、“5＋x”主题党日活动等组织生活基本制度做起，全面提升基层党建制度化规范化水平。
（四）落实************指示批示精神，切实加强退役军人服务保障体系建设。
一是高位推动。各级退役军人事务部门按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”的要求，全地区的“两级中心两级站”全部在x月底挂牌成立，实现了以地、县服务中心为枢纽、乡村、社区服务站“全覆盖”的服务保障体系，使基层服务退役军人的服务保障水平全面提升。
二是提升能力建设。依托各级服务中心搭建平台，为广大退役军人提供全方位的服务，并在围绕提升运行管理、深化服务内容等方面积极探索，不断完善建立与新时期社会发展相适应的服务保障体系，试组建xx地区拥军爱民筹备会，开展了军转干部培训接待、退役士兵专场招聘、红色传承教育等多场活动，以多种服务方式满足退役军人多样化需求。按照xx“能力提升年”的要求，组织服务中心全体干部每周开展一天业务知识学习，全员参加了xx事务厅举办的业务培训班和大讲堂活动，通过强化服务意识，改进工作作风，努力提升服务中心能力水平。
三是健全服务规范。服务中心不断优化工作流程、运行机制，通过提供“一站式”、“窗口式”的综合服务，使服务工作更加规范、便捷、高效，更好发挥在退役军人群体中凝聚人心、增进认同、化解矛盾、促进和谐的作用。服务中心还充分利用网络和信息系统实现业务办理，让“数据信息多跑路，退役军人少跑腿”，有效提升服务中心的保障能力和水平。目前全地区共有地、县级退役军人服务中心x家，乡镇（街道）和村（社区）服务站xxx家。共核定全额编制xx个，现有专、兼职工作人员xxx人。
（五）新机构展现新作为，地区退役军人事务工作蓬勃发展。
一是妥善解决部分退役士兵社会保险接续问题。全地区各级党委均成立了社保接续工作领导小组，并结合实际制定《关于解决部分退役士兵社会保险问题实施方案》，对做好退役士兵保险接续工作的基本原则、方法步骤、组织保障等环节作了明确部署和要求。及时组织业务人员赴xx参加培训，并积极与县（市）部门之间开展业务交流，确保部分退役士兵社会保险接续工作顺利开展；通过网络公告、发放宣传单等方式向社会发布《xx地区解决部分退役士兵社会保险接续工作的公告》，利用“全国退役军人和其他优抚对象信息采集系统”进行筛查，摸清底数；会同民政局、人社局、医保局、财政局召开2次联席会议，明确职责分工，实现“一门受理、协同办理”；在完善信息录入工作基础上，建立“一人一档”工作台账，做好退役士兵基本信息认定、断缴时间核查、费用计算补缴等工作，把每一个环节做精做细；在执行中严格统一政策标准，对符合条件的退役士兵及时纳入社保接续范围，对审查出不符合补缴标准的退役士兵及时给予政策解释，在操作中把握不准的由地区领导小组统一研究后答复，以严格审慎的操作确保社保接续工作平稳实施。通过初步核查，符合本次退役军人保险接续工作要求的退役士兵有xxxx人，根据基础数据预测所需资金约x亿元。
二是退役士兵移交安置稳步推进。地区各级退役军人事务部门认真贯彻落实***、xx退役士兵安置政策，结合地区实际情况，积极探索新时期退役士兵安置办法，全面推行以扶持就业为主，自主就业、安排工作等多种方式相结合的退役士兵安置制度。2018年共接收退役士兵xxx人，发放一次性安置费发放共计xxx万元；为帮助军转干部更好适应地方工作，提升能力素质，利用军转干部报到机会，为2019年接收的x名计划分配军转干部、xx名自主择业军转干部组织开展了适应性培训，为军转干部讲解相关政策，同时进行爱国主义教育和廉政教育，激励军转干部继续保持军队优良作风，再为家乡经济发展立新功。
三是有序开展军休干部提标工作。为提高军休干部及遗属生活待遇，体现党和国家对军休干部的关爱，地区退役军人事务局及时下拨军休干部和遗属调资经费。按照每个军休干部身份、行政级别、入伍时间、离退休时间、军龄、退休费计发比例，xx名军休干部平均增加基本离退休费xxx元／人／月、生活补贴xxx元／人／月、物价补贴xxx元／人／月、年度定期增资金额xx元／人／月；xx名遗属提标xxx元／人／月。目前，增资经费已足额入拨至各军休服务管理单位，全地区军休干部及遗属已享受到调整后的新待遇。
四是扎实落实各类重点优抚对象优待政策。退役军人事务局组建后，按照政策要求对全地区优抚数据进行梳理审查，扎实落实各项优抚政策。对各类重点优抚对象采用“四位一体”的支付方式，组织开展了优抚补贴资金“一卡通”管理使用专项整治工作，实现全程规范化管理；不断完善抚恤定补优抚对象医疗保障体系，按照等级加大对困难优抚对象临时补助力度，使优抚对象的医疗保障水平有了进一步提高。目前地区共有各类优抚对象共xxxx人，已拨付下发各类生活补助金共计xxxx万元、医疗补助金xx万元；倡导开展各种形式的拥军优属活动和社会帮扶活动，各社区、单位、志愿者经常深入优抚对象家中帮助解决生活困难。在春节、“八一”等重大节日期间，全地区各级党政领导及社会各界广泛开展驻阿部队和优抚对象慰问走访活动，截至目前，全地区在春节及“八一”共发放慰问资金xxx万元。
五是着力打造退役军人就业创业升级版。利用退役士兵报到契机，掌握退役士兵个人基本情况、就业意向、技能培训要求、创业需求等信息，鼓励符合高考报名条件的退役军人报名参加开放教育、自学考试等学历教育；根据退役士兵个人意愿与xx地区旅游特色，与职业培训学校共同制定合适的技能培训项目，为退役军人提供一次免费技能培训，并帮助联系实训单位，确保培训效果。截止目前，共组织xx名退役士兵参加培训，支付培训费补助xx万元，协助退役军人办理创业贷款xxx余万元，帮助联系创业基地等营业场所xx余处；通过新闻媒体、培训座谈会加强退役军人思想政治和择业观念教育，鼓励他们继续保持发扬人民军队的光荣传统和优良作风，在社会主义现代化建设事业中再立新功、赢得全社会尊重，同时，大力宣传退役军人就业创业典型和全社会各界关心支持退役军人就业创业的先进事迹，帮助退役军人树立自信自强、积极向上的精神风貌；地区及各县市退役军人事务局联合人社局、工会举办x场退役军人专场招聘会，为有用工需求的企事业单位和退役军人搭建双向选择平台，通过为退役军人量身定制设置工作岗位，共吸引了xxx多名退役军人前来应聘求职，促成了xx名退役军人达成就业意向。
六是信息采集工作顺利开展。地区退役军人事务部门将信息采集工作作为一项基础性、常态化的工作，组织业务人员在2018年信息采集的基础上，开展退役军人及其他优抚对象信息采集及数据比对工作，对录入资料不完整的退役军人及其他优抚对象，通过电话予以联系，利用微信等网络手段让采集对象将所缺资料予以传输，工作人员再上传到系统上报。通过采取这种措施，采集人员不需来回跑路，极大提高了服务水平。经对前期采集信息进行核查、修改、审核，全地区信息审核通过率得到大幅度提高。目前信息采集审核通过xxxxx人。
七是切实履行红色教育职能职责。在全社会营造铭记英烈、学习英烈精神的浓厚氛围，组织开展“传承2019清明祭英烈”活动。除在烈士陵园进行祭扫仪式外，同时开展“网上祭英烈”活动，由各部门、单位、社区等开展网上向烈士鞠躬、点烛、献花、植树留言等；结合“不忘初心，牢记使命”主题教育月活动，认真履行爱国主义教育基地传承红色基因，开展红色教育活动作用，截止目前，地区烈士陵园共接待前来开展缅怀英烈，接受红色教育主题党日活动的单位xx个，共计xxxx余人。
八是营造崇尚英烈良好社会风尚。xx地区将为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌作为推进军人荣誉体系建设的重要举措，在做实做细信息采集工作的基础上，于x月xx日降重举行悬挂光荣牌启动仪式，地委、行署和军分区领导亲自带队上门悬挂光荣牌，各县市随后也全部启动，做到应挂尽挂。在悬挂光荣牌工作中各县市搜集、整理退役军人英雄事迹xx多则。各村、社区访惠聚工作队也将悬挂光荣牌列入周一升国旗主要内容，在“国旗下的宣讲”中大力弘扬拥军优属优良传统，营造“关心国防、热爱部队、尊崇军人、敬重英雄”的浓厚社会氛围。截止目前，累计完成悬挂光荣牌xxxxx人；为庆祝新中国成立70周年，增强中国特色社会主义伟大事业凝聚力和感召力，xx地区严格按照纪念。
当前隐藏内容免费查看章颁发程序和要求，结合本地实际和授奖人员分布情况，本着勤俭、高效的原则，为xx位中华人民共和国成立前参加革命工作的、健在的老战士老同志颁发建国70周年纪念章。
九是规范退役军人工作机构政治文化环境建设。地区退役军人事务局按照***、xx相关要求，在办公场所醒目位置悬挂习******关于组建退役军人事务机构的重要论述，以及******接见退役军人代表等图片；在退役军人服务中心设置了“十大英模”、老英雄张福清的模范事迹，使退役军人工作机构彰显出“军”的特色，也激励前来办事退役军人始终不忘军人初心、永葆军人本色，做到退伍不退色、退役不退志。
十是做好伤残评定审核工作。按照《军人抚恤优待条例》《伤残抚恤管理办法》规定，严格审核程序，规范审核标准，目前审核上报符合条件的伤残人员xx名，目前正在等待xx退役军人事务厅批复。
十一是不断开创双拥工作新局面。全地区各级党委、政府始终不遗余力地支持部队建设，深入开展国防教育与军民共建两项活动，打造爱国主义教育基地和国防教育基地xx余处。建设完成双拥展厅5个。截止目前，全地区共成立军地双方共建双拥机构xxx余个，专（兼）职工作人员xxx人，成立各类优待服务组织xxx余个。今年“八一”，全地区各级退役军人事务部门创新慰问方式，组织文工团，群体组织演出队纷纷走连队，进哨所，共为部队演出xx场次，深受边防一线部队官兵的欢迎；协调xx军分区在八一期间开放军史馆，邀请社会各界代表参观，了解中国人民解放军历史；xx县、xx县武装部在八一期间组织x批次少年儿童进军营参加夏令营；各县（市）开展为期一周的县委、政府班子领导“军事日”活动。通过形式多样的各类活动，部队与地方结下深厚情谊，与xx人民鱼水情深，与xx各级党员干部手足相亲。
二、存在的突出问题。
退役军人事务局新组建后，各项工作的决心、力度都很大，让广大人民群众看到了我们的改革取向和精神状态，产生了一定的社会反响，但真正走进退役军人心中、帮难解困的工作起步维艰，与上级领导的要求和人民群众的期盼还存在一定差距。一是部门成立时间短，基础薄弱，各项制度体系还未建立健全，底数还不够清楚，信息化程度不高。二是人员紧张，尤其是乡村两级退役军人服务站工作人员均为兼职人员，不利于工作开展。三是工作人员多为“新手”，存在业务知识储备不足，理论知识和业务水平有待提高。四是有的政策落实不到位、不平衡，部分历史遗留问题没有得到有效解决，有个别退役军人未得到妥善安置，一些诉求未得到及时解决。
三、2020年重点工作目标任务。
（一）夯实管理保障基础，增强退役军人归属感。
一是健全服务管理网络。加强各级退役军人事务部门建设，充实人员力量，突出“军”的特色，将各级退役军人事务部门建设成为退役军人的“娘家”。不断推进各级退役军人服务管理中心（站）建设全覆盖，厘清工作职责。二是精准掌握基础信息。健全退役军人信息采集动态更新机制，精准掌握每个退役军人个人、家庭情况和利益诉求，适应科学决策和精准服务需要，积极运用大数据等先进技术，对信息数据进行统计、比对、分析，全面摸清全地区退役军人工作底数，提高工作科学性、精准性。三是优化政策制度。贯彻落实国家、xx关于退役军人的有关法律法规和政策文件，完善服务体系制度建设。加强政策研究，积极回应退役军人合理合法诉求，从政策层面化解矛盾问题。强化政策统筹，充分结合实际，杜绝出现新的政策不落实、落实不到位问题，避免政策制度冒进。
（二）健全教育管理机制，增强退役军人责任感。
一是强化退役军人党员管理。落实全面从严治党要求，充分发挥基层党组织作用，强化退役军人党员教育管理。做好退役军人党员组织关系转接工作，逐一明确党组织关系归属，严格执行流动党员管理制度，确保每一名退役军人党员都纳入党组织有效管理。二是加强退役军人宣传教育。充分运用全媒体平台，创新宣传方式，增强宣传教育针对性和感染力，巩固提升退役军人听党话、跟党走、加油干的思想自觉。组织开展面向退役军人的专项普法宣传教育活动，教育引导广大退役军人尊法、学法、守法、用法。不断加强舆论引导，充分展示新时代退役军人工作的新成效，消除个别退役人员过高的不理性心理预期。培树正面典型，深入挖掘爱党爱国、爱岗敬业、勤劳致富、自强不息、无私奉献的退役军人先进典型，广泛开展“最美退役军人”遴选活动，建立“优秀退役军人典型”资源库，大力宣传张富清等“最美退役军人”先进事迹。三是发挥退役军人模范作用。引导退役军人自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者，积极参与基层政权建设、脱贫攻坚、抢险应急等急难险重工作，充分发挥退役军人忠诚于党、奉献人民的模范作用。倡导退役军人积极参与社会公益事业、提供志愿服务，充分展示退役军人服务社会、乐于助人的良好形象。鼓励优秀退役军人发挥传帮带作用，指导帮助新退役军人顺利实现事业转型、职业转身。
（二）做好安置就业工作，增强退役军人获得感。
一是不断提高安置质量。增强安置政策刚性，压实机关、事业单位、国有企业接收安置退役军人主体责任，优化接收结构比例。创新安置方式，简化安置流程，改进安置办法，加快当期安置工作进度。创新激励措施，积极鼓励和引导退役军人到乡镇街道等基层工作。二是推动实现更好就业。加强退役军人就业服务，对退役军人就业实行实名制管理，建立退役军人持续跟踪服务机制，促进就业供需信息有效对接，利用线上线下人力资源市场平台，定期组织退役军人专场招聘。三是大力支持自主创业。落实退役军人自主创业相关扶持政策，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务，广泛征集适合退役军人的创业项目和方案，鼓励举办创业赛事活动。引导企业和社会组织积极扶持退役军人创业，鼓励社会资本设立退役军人创业基金，为退役军人创业提供投融资服务。四是积极开展教育培训。做好转业军官和符合政府安排工作条件的退役士兵适应性培训，开展退役军人创业意识和创业能力培训，不断提高针对性、实用性。支持退役军人接受学历教育，落实国家相关教育资助政策。鼓励退役士兵接受职业教育，鼓励社会力量参与退役军人教育培训。
（三）提高优抚保障水平，增强退役军人幸福感。
一是切实做好优待抚恤工作，做好参战参试等人员身份精准核查认定工作，同时不断健全社会优待体系，着力解决重点优抚对象医疗困难，完善优抚医疗保障办法和医疗救助政策，鼓励军队医疗机构提供免费、优惠、优待服务，建立完善退役金、抚恤金、优待金等标准正常增长机制。二是关爱生活困难退役军人。精准识别生活困难的退役军人和其他优抚对象家庭，建立困难家庭个性化帮扶机制，叠加各种普惠与优待政策措施，加大对遇到特殊困难的退役军人和其他优抚对象帮扶关爱工作力度，确保困难退役军人和其他优抚对象家庭生活水平稳步提升。
（四）树牢尊崇褒扬导向，增强退役军人荣誉感。
一是不断加强双拥工作。发扬拥军优属、拥政爱民光荣传统，广泛开展双拥共建活动，提高军供保障能力，扎实做好拥军优属各项工作，努力为部队搞好服务保障，大力支持国防和军队改革建设。支持开展社会化拥军活动，巩固和完善群众性、社会化的大拥军工作格局，让军人成为全社会尊崇的职业。二是切实加大褒扬力度。经常性开展走访慰问，持续做好立悬挂光荣牌等活动，创新活动开展方式，增强活动仪式感。建立邀请优秀退役军人和其他优抚对象代表参加重大活动工作机制，明确活动类型、邀请范围、工作流程，切实体现尊崇。三是大力弘扬英烈精神。落实英雄烈士祭扫制度和礼仪规范，坚持在清明、国庆、烈士纪念日等重要节日、纪念日开展纪念活动。加强英雄烈士纪念设施管理，将英雄烈士纪念设施建设和保护管理纳入地区退役军人事务工作发展规划。支持烈士纪念设施维修改造、优化展陈。加强英雄烈士文化研究，推动将英雄烈士载入地方志，加强对英雄烈士遗物、史料的收集、保护和陈列展示工作。营造崇尚英雄的浓厚氛围，将英雄烈士事迹和精神纳入国民教育内容，鼓励社会团体和家庭、个人开展致敬英雄烈士活动。切实做好英雄烈士姓名、肖像、名誉、荣誉保护工作。
（五）切实维护合法权益，增强退役军人安全感。
一是全力推进政策落实。认真做好退役军人就业安置、社保接续等工作，解决政策不落实或落实不到位造成的历史遗留问题。全面落实军队离退休干部、军队复员干部、军队转业干部和符合安置条件退役士兵有关政策。切实保障伤病残退役军人相关政策待遇落实到位。二是畅通依法维权渠道。拓宽退役军人信访渠道，搭建网上信访、电话信访和现场接访平台，引导退役军人依法逐级信访。加强信访件办理跟踪问效，推动依法及时就地解决信访事项，引导和帮助退役军人通过法律手段维护自身合法权益。三是着力维护合法权益。构建完善退役军人政策落实和权益保障工作推进机制，综合运用行政、法律等多种手段，维护广大退役军人和其他优抚对象合法权益。结合退役军人信息采集，排查各类历史遗留问题，逐人了解个人工作生活情况，精准梳理各类退役军人群体利益诉求，想方设法解决合理诉求。树立底线思维，积极防范化解涉军领域重大风险。坚持保障合法权益和打击违法犯罪两手都要硬、都要快，坚决防范规模性聚集，严防相关风险向政治安全领域传导，全力维护社会稳定和长治久安总目标。
退役军人事务局年度工作总结汇报
今年以来，在市委、市政府坚强领导下，全市退役军人事务系统主动作为，积极履职，扎实推进政策制度完善、数字化改革、服务保障、安置就业、管理保障、关心关爱退役军人等各项工作，全市退役军人事务服务保障能力持续加强。现将今年工作完成情况和明年工作思路汇报如下：
（一）完善政策制度，退役军人事务工作基础更加夯实。一是健全完善体制机制。根据中央、省委文件要求，制定《关于加强我市新时代退役军人工作的实施意见》，编制完成《关于杭州市退役军人事业发展“十四五”规划》，出台《杭州市退役军人人事档案管理办法》、《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的实施办法》。二是提升依法行政能力。在市委党校举办由成员单位、全市退役军人事务系统人员参加的《退役军人保障法》培训班，邀请退役军人事务部政策法规司同志到现场作专题辅导讲座。三是深入推进党史学习教育。举办杭州市军休干部庆祝中国共产党成立100周年文艺汇演，开展百位军休干部口述历史活动。我局英烈讲解员参加省、市各类主题比赛，2次获省级特等奖，3次获市级一等奖。
（二）深化数字化改革，退役军人事务治理效能不断提升。从全市退役军人系统层面进行顶层设计，在全国率先打造“智慧老兵系统”，建设“1个中心+2个支撑+n个场景，即：以老兵码为中心，以数据驾驶舱、一人一档信息库为支撑，建设就业援助、困难帮扶等n个应用场景，打造杭州市退役军人一体化综合服务平台、社会崇军拥军平台、优抚政策数字平台。退役军人凭“老兵码”即可享受医疗、养老、就业、教育、消费等各类优先优惠优待服务，目前“老兵码”申领量近15万人，中国石化、物美超市等崇军商家已突破1.2万家。浙江武警医院、杭州红会医院等31家崇军志愿定点医院提供就诊全程“一码通办”，全市4万余名残疾军人、三属及军队离退休干部可凭码享受西湖西溪20个景区的扫码免费游园服务。庆春商圈、太平门直街、崇军市场等十余个崇军特色街区已初具规模。我市“智慧老兵”云上工作法列入中央退役军人事务工作领导小组全国十大工作法，杭州老兵码被市党史学习教育列为“民呼我为”优秀案例。
（三）建设服务保障体系，退役军人满意度不断提高。持续推进“示范型”“枫桥式”退役军人服务中心（站）创建行动，建设集走访慰问、帮扶解困、权益保障、就业创业扶持为一体的服务阵地。目前已申报全国示范型服务中心（站）2306家，占全市总数的70%，争创率居全省第一；290家退役军人服务中心（站）被评为省“新时代枫桥式退役军人服务中心（站）”；20家退役军人服务站被评为省“百家红色退役军人服务站"，居全省第一。开展“服务保障能力提升年”活动，全市已有1万余名退役军人走上“轮值站长”岗位。创设“钱潮老兵”志愿服务品牌，鼓励引导5万余名退役军人投身乡村振兴、生态建设、应急救援等基层社会服务，招募200名退役军人志愿者助力亚运会。
（四）推进安置就业，着力解决退役军人“三后”问题。一是积极提升安置质量。2021年安置军转干部204人、转业士官237人，接收并审核随军随调家属安置档案145名。260名官兵子女就近就便入学照顾，60名享受中考加分优惠政策。接收军休干部（士官）180人，占全省51.6%。优化军休机构布局，购置滨江军休服务管理用房480.91平方米。二是拓宽就业培训渠道。全市17家承训机构组织超过2000人次的职业技能培训，投入教育培训资金2000万元。全市共开展退役军人专场招聘会22场，提供就业岗位15万余个。利用就业援助云服务平台，主动发现1200名失业退役军人并精准解决就业问题。三是有效深化创业服务。举办“建行杯”退役军人创业创新大赛。建行总授信额达1.3亿元，其中2个项目将代表我省参加全国总决赛。落地21家杭州市首批退役军人就业创业基地，为军创企业的科技、人才、金融和市场赋能。
（五）健全管理保障措施，退役军人获得感不断提升。一是提升优抚优待能力。持续完善重点优抚对象待遇保障动态增长机制，杭州标准继续高于全省平均水平。认定核查48782名优抚对象，2021年新（补）评残疾军人70人，认定带病回乡131人，伤残关系转移115人，为4609名残疾军人发放新版残疾军人证。实施每年为现役义务兵父母、享受定期抚恤补助的烈属进行一次免费体检，惠及6000余人次。在全省率先推进县级以下纪念设施建设整修工作，完成609处烈士纪念设施校核普查，启动110处纪念设施的修缮提升工作。二是办好拥军百件实事。高质量完成战区组织的拥军支前演练。拨付2021年度“慈善拥军情”专项资金补助经费75万元。建立健全“双清单”制度及拥军优属“百件实事”活动，提报并办理24个部队、军人军属事项，省下达实施清单15项任务已全部完成。支持黔南州武警支队扶贫项目60万元。三是健全信访工作机制。制定出台《关于加强退役军人思想政治工作的实施意见》、《杭州市退役军人事务局机关处理信访事项暂行办法》、《关于建立杭州市退役军人信访工作部门联动机制的工作意见》。2021年共接待退役军人188批次265人次，共收到和办理信访和咨询投诉平台来件103件。36件国家、省、市重复积案全部化解，全市涉军群体总体稳定。
（六）关心关爱退役军人，尊崇尊重导向更加鲜明。创设主题为“擦亮崇军之光”的崇军周主题宣传活动，集中展示杭州退役军人和双拥工作成效。举办杭州市第三届“最美退役军人”选树宣传活动，评选发布20名“最美退役军人”。市四套班子领导亲自带队慰问部队和退役军人，各级走访退役军人2万余人次，慰问杭州籍边海防士兵家庭560户，发放慰问品3000万元，解决各类问题余280余个。
一是加快推进数字化改革。全面推动数字化改革在全市退役军人事务领域的应用，完善退役军人驾驶舱和各类应用场景，拓展“老兵码”应用服务功能，提升码上服务管理效能，加快落地码上医疗、码上游园、码上出行、码上安置、码上思政等场景应用，力争“老兵码”申领全覆盖，切实做出杭州数字领域服务强军拥军的特色。
二是提升双拥工作质量水平。根据我省最新修订的双拥模范城（县）创建办法和考评细则要求，推动全市所有县（市、区）开展省级双拥模范城创建。持续开展拥军优属“百件实事”工作。实施烈士纪念设施提质改造，开展丰富多彩的烈士褒扬纪念工作。完善军地互相支持、互办实事“双清单”制度，努力形成军地齐抓备战打仗的整体合力。
三是加强服务保障体系建设。推进全国“示范型”、全省“新时代枫桥式退役军人服务中心（站）”创建工作，发挥好服务中心（站）作用，加强与党群服务中心、农村文化礼堂、红色教育基地等融合共建，在高校、企业创设退役军人服务站，提升服务能级。加强“钱潮老兵”助力亚运志愿服务品牌建设，用好乡村振兴、社会综治、国防动员等平台，引导退役军人主动发挥优势、积极投身社会治理。
四是全面做好安置就业工作。高质量完成军转干部、转业士官及随军随调家属移交安置工作，稳妥推进中央、省部署的军队离退休干部、退休士官、伤病残士兵三年集中移交任务。探索建立退役军人“就业库、培训库和军创园”建设模式，统筹推进学历教育和职业技能培训，创新推广“互联网+退役军人”就业服务新模式，以创业带动就业，努力推动有就业意愿退役军人实现充分就业。
五是加强信访防范化解工作。目前退役军人新老矛盾问题交织、不同利益群体攀比、线上线下相互影响的风险仍然存在，仍需持续关注、加强研究，扎实做好信访稳定工作。加强与“矛调中心”“基层治理四平台”融合对接，推动矛盾问题得到妥善化解，确保省市信访量明显下降和零进京。
市退役军人事务局年度法治建设工作总结报告范文
2020年，在市委、市政府的坚强领导下，南雄市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，紧扣服务、管理、保障三大主业，主动作为，大胆工作，有力地促进了全市退役军人事务工作全面展开。
（一）指标完成情况：已完成。
（二）主要工作亮点。
1.党对退役军人工作的领导全面加强。
退役军人工作列入市委常委会、市政府常务会、书记会议题。召开市委退役军人事务工作领导小组第1次全体会议，对标对表中央、省、市的决策部署，研究重点任务举措，加强对退役军人工作的集中统一领导和统筹协调。
2.疫情防控挺在前。
我局全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神和省、韶关市、南雄市的部署，把疫情防控阻击战作为当前重大的政治责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责，组织机关全体干部职工自1月27日开始取消休假全员上岗，成立3个临时党小组冲在防控前沿，发出倡议书，动员组织全市退役军人充分发扬敢打硬战的精神，勇于担当、模范带头，积极参与到疫情防控工作当中。多措并举推进双拥工作，充分发挥退（现）役军人在疫情防控工作中的示范带动作用，切实营造了双拥工作的浓厚氛围。
3.走访慰问暖军心。
退役军人事务局“八一”期间组织走访慰问我市孤老复员军人、1-4级伤残军人；患重病重点优抚对象；二等功以上人员、退役军人建档立卡贫困户、低保户、五保户；退役军人志愿服务队队员代表共140余人；全市各镇（街道）、村（居、社区）积极组织召开“八一”建军节座谈会；南雄市阳光公益协会、退役军人志愿服务队联合组织退役军人志愿者，深入百顺、全安、珠玑等镇慰问困难和患病退役军人9人，为他们送上慰问金和节日的祝福。据统计，南雄市今年“八一”建军节走访慰问人数共计11000余人，发放慰问金69万余元。市委、市政府领导带队对市人武部、市武警中队、“三八”民兵班进行慰问。市人武部、市武警中队各2万元、“三八”民兵班6000元。
4.成立了韶关市首支退役军人志愿服务队。
为规范退役军人参与志愿服务工作，实现退役军人服务保障力量由政府负责向“政府为主、社会参与”转变的服务保障格局，我市于今年6月组建了韶关市首支退役军人志愿服务队。
5.成功创建了第十一届广东省双拥模范城（县）。
今年9月，南雄市被省委、省政府、省军区命名为广东省双拥模范城（县）。
6.规范了退役军人服务站建设，创新基层退役军人管理模式。
根据《广东省退役军人服务中心（站）能力提升三年行动计划（2020-2022年）》文件精神，为全面加强新时代退役军人工作，推动我市各镇（街道）退役军人服务站能力全面提升，各镇（街道）退役军人服务站与武装部合署办公，由武装部部长分管镇（街道）退役军人事务工作。退役军人接待室设在武装部民兵活动室，服务站业务办理点设在镇（街道）公共服务中心。在醒目位置悬挂统一制作的服务站工作制度、工作流程、机构人员名单。并根据自身特色制作退役军人荣誉墙。232个村（居）服务站指定了民兵营长负责服务站工作，村（居）退役军人服务站与村（居）民兵连合署办公，服务站业务办理点设在村（居）公共服务中心。
（三）主要工作措施。
退役军人事务局在持续做好疫情防控工作的同时，结合退役军人当前工作，统筹安排，有序推进，确保两项工作同抓同促，劲头不松，力度不减。
1.充分发挥退（现）役军人中坚力量。
疫情就是命令，防控就是责任。非常之事、非常之时、非常之举，面对汹涌的疫情，退役军人事务局闻令而动，及时发出倡议书，号召全市退役军人冲锋在前，加入到疫情防控阻击战中。在镇（街道）、村（居）主要交通要道检查点、大街小巷，都可以看到退役军人和双拥工作人员对来访的车辆和来往人员检查登记造册、入户排查宣传、劝阻驱散聚众群众的身影。据不完全统计，南雄市退役军人事务局工作人员参加抗疫221人次，南雄市参加抗疫和卡点值勤的退役军人6834人次。
对30号片区全面开展人员排查，通过健康排查的方式，对外来人员和住户进行登记，共登记366户，入户宣传366户，派发宣传单495张，张贴公告62张，劝导聚众群众79人，进行隔离观察6户21人。实现了不留死角，不留盲区，不落一人的防控目标。在南雄市交警大队赤水塘宿舍和茗豪花园、市二中、金三角农行宿舍设立了四个疫情临时检测点，进一步筑牢联防联控、群防群治的严密防线，确保防控“全方位”，坚决做到“外防输入，内防扩散”。
2.充分调动退役军人和拥军社会组织、民办非企业为疫情防控捐款捐物的积极性。
据统计，南雄市退役军人捐款18196.66元；捐物：雨鞋52双，消毒液10桶，食品、饮料一批。
南雄市拥军社会组织、民办非企业积极为疫情捐款捐物，共捐赠金额23.642万元，捐赠物资折算金额40.4万元。
3.争当复工复产“排头兵”
在全民战“疫”关键期和企业复工复产高峰期的重要节点，南雄市退役军人事务局坚持疫情防控和复工复产两手抓、两不误，全市退役军人靠前工作、关口前移，深入各类企业针对复工复产、疫情防控、安全生产等工作开展指导和服务。督促指导企业，帮助解决问题，严把企业复工复产“安全关”，尽最大努力把疫情影响降到最低。市委常委、市人武部政委夏小辉和南雄市退役军人事务局局长杨志峰亲自下到南雄市华诚塑业包装制品有限公司和南雄市溢诚有限公司指导复工复产工作。在他们的指导下，这两个企业在2月20日顺利复工复产。
4.全力做好在湖北服役的官兵家属关心激励工作。
为切实做好湖北服役的官兵家属关心激励工作，帮助他们解决工作和生活中遇到的实际困难，解除一线军队人员的后顾之忧。南雄市退役军人事务局对本市在湖北服役的官兵家属进行了认真的统计，共统计出我市在湖北服役的官兵家属18户。我局派出三个慰问组对他们进行了慰问。共发放慰问金9000元及慰问物资一批。
市退役军人服务中心星级示范创建工作已完成，13个镇退役军人服务站星级示范创建工作在12月前全面完成。
6.做好退役军人社保补缴工作。
截至12月，我局共收到退役士兵补缴社会保险个人申请材料650份，在“部分退役士兵社会保险受理系统”共受理补缴申请553人，审核通过553人，人社局养老保险已审核553人，医保局医疗保险已审核553人，民政局最低生活保障对象身份认定7人，审核完成率均为100%。
7.深入开展优抚工作。
截至12月，享受抚恤定补人数人2791（含五老），其中残疾军人115人，“三属”22人，在乡复员军人69人，带病回乡退伍军人12人，参战涉核人员1076人，“五老”人员9人，原铀矿部队开采人员106人，农村籍60周岁以上退伍军人1300人，60周岁烈士子女82人。（减员66人，新增铀矿评残10人，农村籍60周岁以上退伍军人33人，60周岁烈士子女1人，）整理两参人员台账1181条。八一建军节慰问孤老复员军人和1至4级伤残军人5人，每人500元；患重病的优抚对象22人，每人600元；二等功以上退役军人9人，每人600元；退伍军人志愿服务队代表6人，每人600元；南雄市退役军人贫困户、低保户、五保户96人，每人200元；老游击战士1人600元，慰问驻军四个单位66000元。另对全市无工作单位退役军人、军烈属8128人，按照每人40元的标准，发放慰问活动经费328720元。核查我市重点优抚对象1182人，收集现有伤残军人换证资料115份，收集烈士亲属资料680份。发放2019年131名退役士兵一次性补助金共4033791.96元，发放2019年退役士兵立功受奖（优秀义务兵）补助金350779.80元。成功申请退役军人应急救助资金2人共4.42万元。
8.安置任务圆满完成。
根据上级要求，2020年我市有6名转业士官安置到事业单位上班。
9.扎实做好信仿维稳工作。
共接待来访退役军人、人民群众269批次358人次，共妥善处理各类信访事项共13件，其中全国退役军人信访信息系统退役军人事务部录入交办信访件1件；省厅录入转交办信访件3件;南雄市信访局转交办信访件3件；市委办转办的信访件有1件;在意识形态领域搜集办理的网络舆情2件;已处理12345政府服务热线（网络问政）咨询问答共3件（单）。目前正在办理的有4件，我局能做到按规定的时间办理，退役军人事务部、省厅、市局转交转办的信访事项，及时回复答复退役军人群体、人民群众在网络问政服务热线的网络咨询问答，及时为来访人员解读优抚安置政策法规。
（四）存在主要问题。无。
（一）2021年目标任务。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实中央、全国、省、市有关会议精神，坚持稳中求进工作总基调，按照“守底线、抓重点、开新篇”的工作要求，以退役军人为中心，以深化改革为动力，以构建“三个体系”为主线，以坚持“四个聚焦”为重点，统筹兼顾、精准施策，齐抓共管、融合推进，立足当前解决突出问题，着眼长远夯实基层基础，推动各项工作开创新局面，增强广大退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感，促进全市经济持续健康发展和社会大局稳定，推进退役军人事务工作再上新台阶。
（二）2021年主要措施。
一是加强思想政治工作。强化党员教育管理，加强宣传舆论引导，营造尊崇军人浓厚氛围，探索落实退役军人奖惩机制。
二是认真做好移交安置工作。不断完善安置办法，提高安置质量，创新军休模式。
三是大力促进就业创业。加强教育培训，做好就业服务，积极扶持创业，持续开展“双带双促”活动。
四是不断提升拥军优抚水平。落实优待目录清单，提升服务水平，精准做好“两参”人员核查认定工作，深入开展“双拥”活动，常态化信息采集和光荣牌悬挂工作。
五是扎实开展褒扬纪念。精准做好烈士评定工作，打牢弘扬英烈精神，加强纪念设施建设管理。
六是加大权益维护力度。抓好退役军人信访稳定，加强困难帮扶，开展常态走访慰问，重要节日走访慰问长效机制，对重点对象开展经常性走访慰问。
七是夯实基层基础。加强机构建设，健全工作机制，推进信息化建设，建设信息一体化平台。
八是加强队伍建设。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升政策水平，加强理论与业务知识学习，促进队伍融合，牢固树立“一盘棋”的思想。
2020年以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，全面落实中央和省市县党委政府决策部署，牢固树立“三为”理念，高标确立“九字”目标，谋划打造“慢城领军人”党建品牌，对标对表“重要窗口”，取得了显著成效。
（一）疫情防控展现担当。面对突如其来的新冠肺炎疫情，发动全县1500余名退役军人投身这场没有硝烟的战场，捐赠一楼口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿队259支，疫情期间排查人员161064人次，排查车辆17288余辆，体现了“召之即来，来之能战”的军人本色。只有12名干部职工的常山县退役军人事务局，承担包含全县3例确诊病例之一在内的锦翠花园26幢728户的疫情联防联控任务，局充分发扬“慢城领军人”过硬作风，领导带头、全员参与，从全县111个单位挂联小区中脱颖而出，成为县里第一期表彰的8个优秀“红细胞”联防联控临时党小组之一，多名退役军人和干部职工荣获小区包区清楼、企业复工复产等疫情防控先进个人。
（二）党建统领高标做实。高度重视党建工作，始终把全面从严治党摆在重要位置，经过深入调研、认真思考，提出退役军人事务局干部要牢固树立政治为首、稳定为本、服务为上的“三为”理念；谋划确立“新部门、高标准、善作为”的工作目标；精心谋划打造“慢城领军人”机关党建品牌，扎实开展“四学四强、四提四先”活动，及时高质量落实“三会一课”、支部主题党日等党内重要基本制度，成为县委组织部表彰的五个部门党建品牌之一。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。坚持全面从严治党，严格落实党风廉政建设，在全县政治生态首次半年度监测评估中，得分居全县56个部门第二，成为县纪委表彰的五个“流动红旗”部门之一。探索建立的常山县待安置退役军人流动党支部做法全市推广，省内外不少单位前来学习考察。局机关党支部和局长汪正满分获全县先进基层党组织、金钉子党务工作者称号。
（三）“新时代枫桥式退役军人服务站建设”有序高效。召开全县退役军人事务工作会议，县领导亲自部署，重点强调。对全县14个乡镇（街道）、190个村（社区）服务站进行走访评估，高标准落实退役军人事务部提出的“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作，精心制定《常山县“新时代枫桥式”退役军人服务站实施方案》，按县乡1：1落实资金，今年创建成功50个新时代枫桥式退役军人服务中心（站），在全省200个示范型服务中心（站）（县20个、乡镇90个、村90个）当中，省里已经来常考评县中心、东案乡、紫港社区、砚瓦山村，为衢州市最多、最好。投资50多万元对县退役军人服务中心进行场地装修和政治文化环境建设，分三条线路、14个板块（前言、领导人题词、基本概况、光辉历程、难忘军旅、建功地方、双拥之花、烈士风范、领导关怀、媒体关注、军界群英、十大英模、军人誓词、结束语），着力营造兵至如归的退役军人之家，让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。
（四）退役军人全生命周期服务管理工作纳入省级全面试点单位。多次召集县财政、人武部、人社局、教育局等单位召开军人入伍、服役、退役、就业、优待等全生命周期服务管理工作协调会，制定《常山县退役军人全生命周期服务管理工作实施方案》。投资150万元，与县大数据局、软件公司对接，在常山慢城通上拓展退役军人全生命周期服务平台，打通退役军人全生命周期服务管理职能处室、数据服务支持、系统基础设施等三大块内容，同时，向县财政争取26万元经费，采取试点先行、线上线下推进的方式，用于深化细化退役军人信息采集，深入开展退役军人就业、创业、需求、培训、优秀专项调查和信息补录，全面准确掌握底数。
（五）社会力量有效发挥。坚持政府机关、事业单位、社会力量三驾马车同时发力、一体作用思路。借助新冠肺炎疫情，发布志愿者招募公告，志愿队伍范围覆盖县乡村；12月7日，成立关爱退役军人协会。局党组高度重视筹备工作，挑选骨干人员参与具体筹备，带队分组拜访企业，赢得企业家支持，99家会员单位加入协会。撰写《邀请加入关爱退役军人协会倡议书》，通过局微信公众号、钉钉群、干部职业和退役军人微信朋友圈推送，《今日常山》报纸和常山电视台发布、募集，取得良好宣传效果。通过多措并举，募集关爱退役军人基金150万元，几乎是市本级和其他5个县市区的总和。
(六)强化双拥制度落实。为深入贯彻落实习近平总书记关于加强双拥工作的重要指示精神，结合我县实际，制定了《常山县新时代拥军优属若干规定》，从制度上落实了对本县籍现役军人，在部队被授予“八一勋章”、战区以上荣誉称号和荣立一、二、三等功者，分别给予立功受奖军人家庭50000元、20000元、10000元、5000元、2000元奖励或相对应的奖品，不断提升军人职业荣誉感和自豪感。下发《关于开展庆祝建军93周年双拥系列活动的通知》，从7月开始，各成员单位组织各种双拥活动20余次，春节、“八一期间”由县领导带队慰问驻常部队、重点优抚对象、优秀退役军人、困难退役军人等，为他们送上新春的祝福和慰问品40.6万元。争取银行赞助6万元，召开常山县2020年新春退役军人座谈会，102名退役军人和重点优抚对象代表参加会议，畅谈他们对常山县退役军人事务工作的意见建议。
（七）优抚政策落到实处。今年以来，我们认真履行各项优抚工作职责，克服各种困难，积极创造条件，严格贯彻各项优抚政策，较好地完成了各项工作任务。妥善处理病故残疾军人何有正有关抚恤金发放及家属抚恤优待工作。多次协同乡镇领导、村干部召集何有正所有家属商讨抚恤补助事宜，目前，抚恤金已按照分配协议拨入各自账户，符合条件的家属享受三属待遇。3月份已完成全县181名伤残退役军人档案核对和一人一档工资，11月份已完成所有残疾军人换证前的照片采集、个人信息核对。和县人民医院经过多次沟通协商，组织开展2020年现役义务兵父母和烈士遗属免费健康体检活动，这次体检活动共惠及471人，总共花费约17万元左右。开展常山县中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章发放仪式县领导，县人武部等相关负责人参加仪式，为40位抗美援朝英雄送上纪念章、慰问金和献花。高标准高质量完成重点优抚对象档案核查，根据市局8月31日全市优抚重点工作专题会议部署，常山县按照“一盘棋、两轮合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重点优抚对象档案核查工作。
（八）褒扬纪念深入开展。广泛开展“2019清明网上祭英烈”活动，组织全县1万余人在网上给常山108位烈士送鲜花扫墓，收集清明祭英烈活动图片，在中华英烈网2020清明活动管理平台发布信息53篇。组织23位“三属”老人（烈士遗属、因公牺牲军人家属、病故军人家属）、英雄母亲们接到县城，带领她们参观赛德健康小镇，并举行座谈会，度过一个特殊的母亲节。争取到烈士纪念设施维修和日常管护资金27万元，多次现场查看我县零散烈士纪念设施，5月完成全县14个乡镇（街道）35处烈士纪念设施和抗战纪念设施的实地数据采集及图片分类整理，碑文内容复核。起草制定常山烈士（抗战）纪念设施整改方案，与26位烈士亲属及其他人员签订29处烈士纪念设施日常管护协议。烈士纪念馆正常开馆，采用劳务外包雇佣工作人员1名，局5名年轻干部组成8090宣讲团，为烈士纪念馆进行宣讲。开馆期间“八一”建军节期间接待参观者20余批次，300余人。
（九）就业创业多向推动。会同民政、人社等部门专题研究，借鉴士官安置档案量化考核，在个人基础、服务表现量化等方面，科学设置立功嘉奖奖励，参与重大抢险救灾、战争、维和行动、边境扫雷等分值，最终计算综合得分，3名退役士兵顺利入围体检，破解了历史遗留问题，化解涉军信访矛盾。与浙江七盾安保服务集团签订退役军人就业战略合作协议，为两县、区退役军人就业、发展搭建新平台、拓宽新渠道。举办退役军人创业座谈会，做好创业老兵带新兵服务。推选、组织优秀6名创业退役军人参加全省退役军人创业大赛，其中1名成功进入省决赛，获得三等奖的好成绩，也是全市最好成绩。
（十）社保接续高标完成。2019年11月，部分退役士兵社保接续工作启动以来,迅速成立了由退役军人事务局、财政局、医保局、税务局、人社局等部门业务骨干组成的工作专班,到民政局、人武部、人社局查询档案2000余份，印制档案800多份，为后期人员资格审核打下坚实基础。通过张贴公告、互联网媒体、微信公众号、短信推送、电话告知、各主管部门的通知等多种形式,加大宣传报道力度,提高对象知晓率和参与度。发送提醒短信2500多条,张贴公告500多张，发放宣传手册1000多份，微信公众号点击率2000多人次。倒排时间节点，确保录入1个,完成1个。
（一）工作人员队伍仍需加强。
（三）财政资金保障急需提升。
三、2021年工作思路。
（一）着力创建新时代枫桥式退役军人服务站。
（二）深化开展退役军人全生命周期服务管理省级试点。
（三）提高安置军休服务新高度。
（四）打开就业创业培训新局面。
（五）谱写优待抚恤褒扬新篇章。
（六）实现涉军信访维稳新目标。
（七）建设退役军人事务新队伍。
2020年，全局以习近平总书记关于退役军人工作重要论述和建设“重要窗口”精神为指导，深入开展“三个年”活动，实现退役军人“退役有归属、全员受教育、服务零距离、进步有阶梯、关爱有温度”的工作目标。
一是以党建为抓手，筑牢退役军人思想“压舱石”。深入践行“思想政治工作年”活动。一是过好党员生活。深化“党建+退役军人”，把主题教育成果向退役军人党员延伸，建立“退役军人学习日”制度，通过设立老兵讲堂，以学习“动静结合”、“日专结合”、“老兵新兵结合”等方式，做实每月集体党日活动。二是加强党性教育。建立退役军人党员常态化教育管理服务机制。推行退役军人党员“组织关系一地隶属，参加多重组织生活”办法。加强重要节点教育，开展爱国主义教育基地、烈士纪念设施开展党性教育。三是注重党性锤炼。引导退役军人党员在应急救援、志愿服务、争先创优等急难险重任务中亮身份、做贡献。今年全区退役军人党员累计参加抗击疫情、平安建设、文明创建等党性实践活动2.6万人次。把群众信得过、作风好、能力强的退役军人党员选拔进村社区“两委”班子。目前我区村（社区）两委班子退役军人党员比例达到30.5%，村（社区）、主任退役军人党员比例达到41.2%。
二是以中心（站）为平台，织密退役军人工作“服务网”。深入践行“基层基础基本年”活动。一是保障体系全覆盖。全区退役军人服务中心（站）已建成93个，建成率为100%。建立以奖代补机制，加强示范站和标准站“双轨建设”。目前6个镇街和33个村社服务站完成示范站创建，53个村级服务站完成标准站建设。9月22日，市政府《专报信息》刊登我区《“三化”赋能高质量打造基层“退役军人之家”显成效》，获卞吉安副市长批示。二是服务管理全周期。围绕退役军人全生命周期服务工作，统筹推进多部门的数据共享、流程再造、业务协同。在区、镇街、村社退役军人服务中心设立信息化窗口，切实做到全生命周期、全程跟踪式服务。设立军人退役“一件事”专窗，集成退役军人退役报到、户口落户、身份证办理等12类事项，提供“一站式”服务。三是权益代办全过程。创新“权益代办”模式，提前上门为属地退役军人提供政策宣传、咨询答疑、权益委托、事项代办等全周期服务，确保服务对象全面、及时享受相关政策。今年实现18项相关政策向全体退役军人告知100%无遗漏，权益事项代办86件，服务类事项203件，满意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接续应缴尽缴工作。
三是以关爱为抓手，搭建退役军人服务“连心桥”。一是常态化走访。创新退役军人服务管理“1+n”结对模式，制定常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案，落实网格长走访巡查触角作用、确保每日动态即时掌握。二是精准化帮扶。建立问题收集、分级研究、销号反馈于一体的清单化闭环管理机制。每季度开展一次以上重点困难退役军人家庭走访。今年有78项困难退役军人帮扶事项均已按照该机制闭环管理，90%已实现销号。三是制度化工作。设立“老兵说事”制度，实行“轮值站长”工作机制；建立区、镇街、村社三级干部组成包案机制，累计帮助解决问题144个。全区退役军人来信来访总量同比下降56%，无进京赴省访、无集体访、无重复访。
四是以共建为纽带，吹响退役军人反哺“集结号”。深入践行“就业创业提升年”活动。一是退役军人成为共建基层治理“急先锋”。引导退役军人积极投身疫情防控战大考，全区2600多名退役军人奋战在抗疫一线，协助开展人员排查6.8万余人次、3.6万余车辆，捐款30余万元。10名退役军人服务站站长获得省市区各级“抗疫先锋”表彰。在平安建设、文明创建、应急处置中，全区退役军人作为重要力量发挥了重要作用。二是退役军人成为参与社会公益“排头兵”。建立“镇海区红星志愿服务队”、“老兵驿站”、“军民e家”等服务退役军人社团组织，作为保障退役军人就业创业、落实各项待遇措施的重要前沿阵地。在全区广泛建立退役军人志愿服务团队，基本实现“一村社一志愿服务队伍”。今年8月26日，退役军人事务部领导调研九龙湖镇服务站，对工作高度肯定。三是退役军人成为争当就业创业“领头雁”。高质量推进退役士兵就业创业工作，运用“互联网+”招聘模式，组织线上线下对接会4场，推出岗位761个，达成就业意向120名。帮扶20多名退役军人创业致富，解决150多名退役军人和军属上岗就业难题，连续2年对退役士兵进行技能培训并颁发技能资格证书，参训率100%。全省首创就业创业导师制度。
五是以尊崇为风尚，绘制退役军人共享“同心圆”。一是政治待遇“实”起来。在机关事业单位、各镇街、村社招录工作人员中中采取“定向招聘”，优先录取退役军人。针对目镇海区退役军人60岁以上老龄退役军人通过提供健康体检服务（1200元标准）、开辟平价就餐场所、政府购买家政服务（每月40小时关护，总计500多万元）、建立关心关爱基金提供全方位优质服务。二是组织关怀“暖”起来。把专业社会组织嵌入到退役军人事务工作中，使工作的触角逐渐向居家养老、社区服务等众多领域延伸，提升退伍军人多样化、个性化、精细化养老需求，实现社会服务多元共建。三是表彰宣传“动”起来。在全区开展“最美退役军人”、模范退役军人选树活动。涌现了退役军人陈伟高、抗疫先锋钟炎等典型。举办“甬尚老兵、庆八一”短程马拉松活动等。退役军人先进典型张贴上墙，提升荣誉感。邀请退役军人典型到学校、企业和机关进行宣讲15次，2000余人受教育。
2021年，区退役军人事务局将进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人镇海样板。
一是切实把思想行动统一到上级决策部署上来。认真贯彻落实《退役军人保障法》，在全社会营造关心关爱退役军人的良好氛围。一是全面加强党的领导。强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，牵引整体工作水平提升。
二是切实把工作重心统一到重点工作上来。一是推进中心（站）规范化、信息化、是示范化建设。在实现区-镇（街道）-村（社）服务中心（站）“三级五有”全覆盖的基础上，持续对标对表国家、省、市相关要求，围绕“硬件提质、服务增效”的目标，高质量推进全国示范型以及新时代枫桥式退役军人服务中心（站）创建工作。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。重点依托区大创园资源优势，探索市区共建模式，深入推进宁波军创园建设。以镇海区大学生创业园扩容为契机，计划申请一层近800平方米空间作为退役军人创业基地、产业孵化平台。三是健全待遇保障制度。推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变。加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。试点开展老龄化退役军人社会化优抚服务。成立关爱退役军人协会，建立关心关爱基金。
三是切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。一是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我区退役军人服务保障体系工作标准。并全面推广“轮值站长”模式，并形成有有特色的“镇海经验”，提高服务质量。二是持续保持高质量安置。畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。三是四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，广泛开展群众性双拥共建活动。四是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访等，提升信访工作质效。五是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。
四是切实把工作标准统一到重要窗口模范生要求上来。一是围绕区委区政府的决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行镇海标准。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台，以信息化推动退役军人工作现代化，实现退役军人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。
五是切实把队伍建设统一到“为退役军人服务”上来。以党建为引领，进一步完善机关内部管理制度，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升干部队伍素质经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索退役军人服务镇海品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。紧紧扭住“四风”不放，全力营造风清气正政治生态。
年度退役军人事务局半年工作总结完整文档
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半年来，x军人事务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实习近平关于退役军人的一系列重要指示批示精神，准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，紧扣服务、管理、保障三大主业，主动作为，大胆工作，有力地促进了全县退役军人事务工作全面展开。
一、上半年工作完成情况。
发放春节慰问金x人次，发放金额x元；
发放门诊医疗补助x人次，发放金额x元；
发放义务兵家庭优待金x人次，发放金额x元；
发放大学生奖励金x人次，发放金额x元；
春节走访慰问部分优抚对象和困难退伍军人共x人次，发放慰问金x元；
四是组织全县优抚对象进行健康体检，共完成体检x人次，体检率x%。
为扎实推进全县部分退役士兵社会保险接续工作落地落实，我局高度重视，开设了热线电话，方便广大退役士兵咨询政策。同时为确保这一政策被广大退役士兵知晓，我局充分利用报纸、网络、电视等各类新闻媒体大力宣传，在县广播电视台滚动播放1个星期，进行广泛宣传，印制指导手册、宣传资料、申请办理表等x万余份，安排县乡村三级工作人员走村入户、深入一线、讲解和宣传部分退役士兵保险接续政策，并到企业改制重点单位如粮食、供销系统，进行上门宣传，力求把政策送到符合条件的广大退役士兵家中、手中。在全县x个乡镇（街道）退役军人服务站设置社保接续工作受理和咨询窗口，x个村（居）退役军人服务站设置社保接续工作咨询窗口并张贴告示，在县退役军人服务中心设置社保接续工作政策解读及办理流程宣传展板，让退役士兵了解政策，知晓本人是否符合政策，明白办理流程，知道什么时候办、找谁办，需要哪些资料、怎么办。目前已受理录入人数x人，下一步将通过对历年来以政府安排工作方式退役人员进行交叉比对，确保做到不漏一人通知到位。
一是认真做好退役士兵接收安置工作。接收退役士兵x人，审核整理退役士兵档案x份；
三是做好退役士兵就业创业帮助。举办了两场退役士兵专场招聘会，解决了部分退役士兵和军属就业困难问题。四是解决部分退役士兵社会保险接续工作。为落实好我县部分退役士兵社会保险接续工作，制定了工作方案，印制宣传手册x份。
二、存在的问题。
对退役军人的就业培训仅仅以汽车驾驶、电焊、计算机等较传统的专业，缺少对市场形势的研判和分析，对就业渠道没有拓展、拓宽。。各地、各部门普遍把退役军人事务局当成“第二信访局”，对退役军人工作重视力度不足，导致部分地方领导小组作用发挥不够、工作未形成有效合力，退役军人事务局往往呈现“单打独斗”局面，各项工作推进难度较大、效率低。有些本该由各部门协调解决的问题都推到退役军人事务局，不仅协调起来难度大，而且容易升级发酵。
一是健全服务管理网络。加强乡、村（社区）退役军人服务站管理指导，厘清工作职责，突出“军”的特色，将各级退役军人事务部门建设成为退役军人的“娘家”。二是精准掌握基础信息。健全退役军人信息采集动态更新机制，精准掌握每个退役军人、家庭情况和利益诉求，适应科学决策和精准服务需要，积极运用大数据等先进技术，对信息数据进行统计、比对、分析，全面摸清本地退役军人工作底数，提高工作科学性、精准性。三是结合开展走访慰问、帮扶解困、送立功喜报、召开座谈会等活动，精心组织悬挂光荣牌工作，营造全社会尊崇军人、拥军优属的浓厚氛围。
一是强化退役军人党员管理。落实全面从严治党要求，充分发挥基层党组织作用，做好退役军人党员组织关系转接工作，逐一明确党组织关系归属，严格执行流动党员管理制度，确保每一名退役军人党员都纳入党组织有效管理。二是加强退役军人宣传教育。充分运用全媒体平台，创新宣传方式，增强宣传教育针对性和感染力，巩固提升退役军人听党话、跟党走、加油干的思想自觉。组织开展面向退役军人的专项普法宣传教育活动，教育引导广大退役军人尊法、学法、守法、用法。不断加强舆论引导，充分展示新时代退役军人工作的新成效，消除个别退役人员过高的不理性心理预期。培树正面典型，深入挖掘爱党爱国、爱岗敬业、勤劳致富、自强不息、无私奉献的退役军人先进典型，广泛开展“最美退役军人”遴选活动，建立“优秀退役军人典型”资源库，大力宣传张富清等“最美退役军人”先进事迹。三是发挥退役军人模范作用。引导退役军人积极参与基层政权建设、脱贫攻坚、抢险应急等急难险重工作，充分发挥退役军人忠诚于党、奉献人民的模范作用。倡导退役军人积极参与社会公益事业、提供志愿服务，充分展示退役军人服务社会、乐于助人的良好形象。鼓励优秀退役军人发挥传帮带作用，指导帮助新退役军人顺利实现事业转型、职业转身。
（一是不断提高安置质量。增强安置政策刚性，压实机关、事业单位、国有企业接收安置退役军人主体责任，优化接收结构比例。创新安置方式，简化安置流程，改进安置办法，加快当期安置工作进度。创新激励措施，积极鼓励和引导退役军人到乡镇街道等基层工作。建立退役军人持续跟踪服务机制，促进就业供需信息有效对接，利用线上线下人力资源市场平台，定期组织退役军人专场招聘。二是大力支持自主创业。落实退役军人自主创业相关扶持政策，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务，广泛征集适合退役军人的创业项目和方案，鼓励举办创业赛事活动。引导企业和社会组织积极扶持退役军人创业，鼓励社会资本设立退役军人创业基金，为退役军人创业提供投资融资服务。三是积极开展教育培训。做好转业军官和符合政府安排工作条件的退役士兵适应性培训，开展退役军人创业意识和创业能力培训，不断提高针对性、实用性。支持退役军人接受学历教育，落实国家相关教育资助政策。鼓励退役士兵接受职业教育，鼓励社会力量参与退役军人教育培训。
一是做好优待抚恤工作，做好参战参试等人员身份精准核查认定工作，不断健全社会优待体系，着力解决重点优抚对象医疗困难，完善优抚医疗保障办法和医疗救助政策。二是关爱生活困难退役军人。精准识别生活困难的退役军人和其他优抚对象家庭，建立困难家庭个性化帮扶机制，叠加各种普惠与优待政策措施，持续开展对遇到特殊困难的退役军人和其他优抚对象的解“四难”活动，确保困难退役军人和其他优抚对象家庭生活水平稳步提升。三是全力推进政策落实。认真做好退役军人就业安置、社保接续等工作，解决政策不落实或落实不到位造成的历史遗留问题。全面落实军队离退休干部、军队复员干部、军队转业干部和符合安置条件退役士兵有关政策，保障伤病残退役军人相关政策待遇落实到位。
一是不断加强双拥工作。发扬拥军优属、拥政爱民光荣传统，广泛开展双拥共建活动，提高军供保障能力，扎实做好拥军优属各项工作，努力为部队搞好服务保障，大力支持国防和军队改革建设。支持开展社会化拥军活动，巩固和完善群众性、社会化的大拥军工作格局，让军人成为全社会尊崇的职业。二是切实加大褒扬力度。经常性开展走访慰问，持续做好送立功喜报、悬挂光荣牌等活动，创新活动开展方式，增强活动仪式感。建立邀请优秀退役军人和其他优抚对象代表参加重大活动工作机制，明确活动类型、邀请范围、工作流程，切实体现尊崇。
年度县退役军人事务局度工作总结
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2021年,我县退役军人事务工作在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，认真贯彻落实习近平总书记考察x和x时的重要讲话精神，紧紧围绕“维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”的工作主线，秉持“用军人作风为军人服务”的工作理念，统筹推进疫情防控和退役军人事务工作，做到了“规定动作不走样，自选动作有创新”，开创了全县退役军人事务工作新局面。现将一年来工作开展情况总结如下。
（一）信访工作用情用力。
2021年，x省退役军人事务系统明确提出：“信访工作仍是第一位、最重要的工作”，提出了“北京不去、x不聚、省外不串、网上不炒”的目标，并开展了信访工作“两治理一防范”专项行动。
我们坚持“三到位一处理”的原则，带着感情做信访工作，积极协调解决退役军人反映的问题和诉求。落实好涉军政策是维护退役军人合法权益的根本，是做好信访工作的关键。我局成立以来，坚持以政策落实为工作主线，延续“因人施策、分类设岗”的做法，坚持“不折不扣、不突不破、不留死角、不漏一人”的工作原则，继续巩固政策落实工作成果。截至x年x月份，全县累计兑现政策落实资金x万元，开发自收自支事业、国企岗位x个，涉军专岗x个，公益岗位x个，最大限度维护了退役军人的就业权益，较好实现了以岗促稳，巩固了信访稳定成果。
同时，对政策外诉求，耐心解释疏导；
对职责外诉求，会同信访部门积极协调化解。主动了解信访人的生活困难，探索建立帮扶救助长效机制。全年通过落实政策、会议会商、信访听证、帮扶援助、思想疏导等方式化解疑难案件、重复访案件x件。依托“两站一中心”，认真做好接访工作，全年共接待来访x多人次。按市局要求，到x值班累计x多天，积极做好外围劝返工作，共劝返x人次，守住了最后一道防线。全年无进京到部登记。全县退役军人群体信访稳定形势持续向好。
（二）服务体系强力推进。
按照中央退役军人事务工作领导小组印发的《关于学习推广新时代“枫桥经验”提升基层退役军人管理保障能力的实施意见》（中央退役军人组发【x】x号）的要求和省厅、市局安排部署，继续开展示范型退役军人服务中心和服务站创建工作。新装修的县退役军人服务中心业务大厅投入使用，大厅总面积近x平米，按照示范型创建标准打造，为退役军人服务提供了更好的平台，受到了省厅、市局检查组的肯定。
x年，我县完成了x个乡镇退役军人服务站创建任务。x年，其余x个乡镇服务站总结经验，查找不足，全面对标对表，创建成效明显。在x省退役军人事务厅组织的市级交叉验收中成绩排名全市第一。目前，全县x个乡镇服务站创建已全部通过省级验收，等待国家验收。
（三）常规工作有序开展。
强化保障体现尊崇，巩固优抚双拥成果。一是按时足额发放抚恤金和生活补助金。严格按照优抚对象抚恤补助政策和自然增长机制，及时调整抚恤补助标准，以社会化发放方式按时足额发放。截止到x年x月份，累计发放优抚对象生活补助资金x万元。建立优抚医疗双重保障机制，共为重点优抚对象核销住院药费x万元。二是坚持走访慰问常态化,大力营造尊崇氛围。“八一”、春节等重要节日，对退役军人、优抚对象、驻县部队官兵、戍边官兵家属和役前训练应征青年普遍开展了走访慰问活动。筹备参与了市领导和县四大班子主要领导带队的重点慰问活动。全年累计发放慰问信x.x万份、慰问物资及慰问金x余万元。县领导带队，到新应征入伍士兵家中悬挂光荣牌、送立功喜报。对荣立二等功的两名现役军人，分别请两任县委书记亲自上门送喜报。目前，累计为x.x万户军人及烈属家庭悬挂了光荣牌，发放优待证x.x万个。为立功受奖现役军人家庭送喜报x份，发放一次性奖励金x万元。为x户现役军人家庭发放优待金x万元。举行了“x省百城万店拥军行活动启动仪式”，县爱国拥军志愿者联合会鼓励会员单位推出更多面向广大退役军人、现役军人及军属的优惠举措。县拥军联合会主席x被推选为x市拥军联合会常务副主席，县拥军联合会秘书长x被推选为x市拥军联合会常务副秘书长，两人所在企业均被评为x市优秀拥军企业。x市拥军联合会到我县开展了走访慰问活动。省厅拥军优抚处领导到我县调研双拥工作。接洽了x公司等县内外多家单位到光荣院开展慰问活动。县关爱退役军人基金会正常运转，已救助困难退役军人x人,资助资金x万余元。按省厅要求，在腾讯公益平台上发动社会力量开展了关爱x-x级分散供养困难残疾军人公益募捐活动，截至目前全县近x人参与，募集资金xx多元。三是大力营造烈士褒扬氛围。对全县烈士遗属普遍进行了走访慰问。按照省厅、市局部署，对县内x处烈士陵园破损的墓碑、围墙进行了修缮，对陵园环境进行了美化。组织开展了以“守护·x清明祭英烈”为主题的清明祭扫活动和“x·x烈士纪念日”祭奠活动，采取网上祭扫为主，线上线下相结合的方式，向英雄致敬。活动期间，县内烈士陵园共接待县内机关单位员工、中小学生累计x余人次。
提高接收安置质量，完善就业创业体系。一是优服务，规范接收安置流程。扎实做好退役军人返乡报到工作。精心制作了报到流程图，电子引导牌等，提供周到、高效、一站式服务。对集中返乡的退役军人举行了欢迎仪式，召开了座谈会。截至目前，共接收自主就业退役士兵x人，符合政府安排工作条件退役士兵x人。为符合政府安排工作条件退役士兵争取县本级全额事业编制计划x个，中央企业和省直事业单位安置计划x个，共x个岗位，岗位质量较高，富余充分。目前，已召开公开选岗大会，完成选岗，做到了人尽其才，各得其所，圆满完成安置任务。二是搭平台，拓宽就业信息渠道。针对疫情防控形势，以线上线下相结合的方式，通过“两站一中心”服务机构、退役军人微信群等发布招聘信息，组织参加招聘会。全年共发布招聘信息x余条，推荐就业岗位x多个，开展线上招聘x次，秋季专场招聘会x次，动员参加县外招聘会x次。三是强服务，优化创业就业环境。依托县拥军联合会秘书处，加挂了“退役军人创业基地”牌子，挖掘培树x家企业作为退役军人就业基地，帮助就业x余人。退役军人招聘平台注册企业x家，已成功入职x人。营造了政府政策支持、企业提供平台、广大退役军人踊跃参与的优质就业创业环境。四是重培训，提升综合竞争能力。组织退役士兵线上参加了省专设的退役士兵就业创业“云课堂”。开展了适应性培训和农业技能培训。帮助退役军人尽快融入社会，实现角色转变，提升就业创业竞争力。五是助就业，优先推荐全面覆盖。建立了退役军人个体需求台账、用人单位岗位需求台账、经济社会发展需求台账，形成了退役军人就业创业需求数据库。全年推荐x人到x机械林场消防队入职，推荐x人到x事业单位入职。为x名退役士兵发放了自主就业一次性经济补助x万元，为符合政府安排工作条件退役士兵发放待安置期间的生活补助x.x万元。
不断完善信息采集，探索加强党员管理。以退役军人信息采集数据为主，辅以县乡村三级党员统计数据，分别以退役军人和党员两条线摸清退役军人党员底数，逐一核对，不落一人，逐个建立工作台账。对辖区内长期在外的退役军人流动党员进行了详细摸排，共排查流动党员x人。将每一名退役军人党组织关系转到具体党组织，确保党员按时参加党组织生活，强化党员意识，增强退役军人党员的荣誉感。积极配合县换届办推进“兵支书”选育工作，下发了《致全县退役军人的倡议书》，倡议全县广大退役军人积极参选、全力配合、严守纪律。大唤起乡大八号村退役军人x积极参与村“两委”换届，组成了全县唯一一个由x名退役军人组成的党支部——“兵支部”。目前，全县有x名“兵支书”、x名“兵委员”在村干部的岗位上为村民服务。积极发展退役军人志愿者，目前，已成立志愿者队伍x支，志愿者达到x多人。推荐x名退役军人参加省委宣传部和省厅组织的“千名优秀退役军人宣传培树活动”。按省厅要求开展了包联工作“回头看”，确保每一名退役军人都有干部包联。
（四）机关党建不断加强。
一是切实加强理论武装。扎实开展党史学习教育和“四史”宣传教育，深入学习习近平总书记“七一”重要讲话精神和考察x及x时的重要指示精神。开展了“弘扬x精神，做好退役军人工作”、“听老兵讲故事，为老兵送温暖”等主题党日活动。参加了“请党放心，强国有我”诗歌朗诵比赛。结合省厅开展的“我为退役军人办实事”活动，提出了“用军人作风为军人服务”的工作理念，结合实际开展了五项具体活动。其中，出版《锥峰巍巍——x在乡老复员军人事迹荟萃》一书，被县委党史学习教育领导小组列为工作重点。目前，该书已由团结出版社出版，县委书记x、县长x为本书作序。我局相关经验做法，先后两次在县党史学习教育简报上刊发。结合退役军人事务系统开展的“法律政策落实年”活动，组织全体员工深入学习习近平总书记关于退役军人工作重要论述和《退役军人保障法》等内容。全年共组织理论学习x次，主题党日活动x次。
二是切实加强廉政建设。将党风廉政建设工作列入党组班子重要议事日程，严格落实中央八项规定和党风廉政建设“两个责任”。制定了《全县退役军人事务领域重大风险防控工作方案》，以及退役军人事务领域的廉政责任清单、职权清单和风险防控措施。努力提高干部职工的廉洁自律意识，引导教育党员干部自觉做到慎独、慎微、慎初、守住底线、不越红线，全年未发生违法违纪问题。扎实开展“六治六提”干部队伍纪律作风整顿专项行动，认真自查自纠，边查边改，立行立改，树立退役军人事务工作者的良好形象。
三是切实加强意识形态工作。按网信办要求，及时转发各类信息，认真抓好网评工作。注册了《x退役军人》微信公众号，及时发布相关信息。加强信息宣传工作，大力宣传我县退役军人事务工作相关经验和正面典型。先后在省厅官方微信、省退役军人服务中心开设在“今日头条”平台上的官方帐号，以及人民日报客户端电子版、新华网客户端电子版、百度客户端、网易客户端等平台刊发各类信息x余篇次。
四是切实增强大局意识。按照县领导意见，服从大局，积极配合相关部门，对光荣院转隶后的用房问题达成备忘录。按县驻村办要求，从民政局转隶人员所帮扶的贫困户不做调整。为扎实做好巩固脱贫成果后评估工作，局党组多次安排部署，按县里要求组织帮扶责任人进村入户走访，对照问题清单，举一反三，排查细节，整改到位，确保不出问题。县委组织部、县驻村办任命我局驻村工作队员任第一书记兼工作队长后，局党组迅速研究帮扶举措，主要领导带队到村里调研走访，征求村“两委”和镇党委意见，结合我局职能谋划帮扶举措。目前，已拨付帮扶资金x万元，为村里购买防疫帐篷x个。按县里要求，及时组织员工到指定地点完成了义务植树任务。组织员工开展了“文明健康、绿色环保”文明实践志愿服务活动。
（五）疫情防控常态有序。
按照相关要求，认真抓好常态化疫情防控。切实抓好局机关、下属单位、包保小区、临时分配排查户、临时分配包保疫苗接种人员等各方面的疫情防控任务。全体职工不讲条件、不惧风险，顶风冒雪坚持在检查点值勤，到包保小区入户排查，到排查户家中动员接种疫苗。全局员工在包保小区执勤累计排查登记x余人次。全局职工疫苗接种率达到x%。在做好局机关相关工作的同时，迅速下发了《再次致全县退役军人的倡议书》。广大退役军人积极响应号召，成立了志愿者服务队，走上街头，走进社区，开展疫情防控知识宣传和相关排查工作，展现了“退役不褪色”的本色和担当。
二、存在问题和努力方向。
在肯定成绩的同时，我们也清醒的看到存在的问题，主要表现在：一是在理论学习和政策法规学习上还不够系统深入，存在浅尝辄止的问题。二是主动谋划工作的意识不强，在工作落实上还有观望心态，在工作涉及多部门职能，须协调推进时有畏难情绪。三是在处理“三跨三分离”信访案件时还缺乏足够的耐心和有效的化解办法。四是日常管理工作失之于宽，过分强调人性化管理，对机关工作人员及下属单位要求不够严格。五是对下属单位疗养院改革后撤并到光荣院的管理体制没有深入研究，还存在一些实际问题。
做好退役军人事务工作，责任重大，使命光荣。下一步，我们将深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，认真落实上级退役军人事务部门的各项工作安排，按照县委县政府总体部署，持续“用军人作风为军人服务”，奋力开创新时代我县退役军人事务工作新局面。
年度X县退役军人事务局上半年工作总结及下半年工作打算
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，在全局干部职工的共同努力下，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和省、市退役军人工作会议精神，坚持退役军人事务工作有序开展，现将我局上半年工作情况及下半年工作打算报告如下。
一、2021年上半年工作开展情况。
（一）轮番上阵做好未缴费退役士兵社会保险补缴工作。为把中央、省市的政策红利实实在在地落实到退役士兵身上，提升退役士兵的获得感、幸福感、尊崇感，退役军人事务局把做好符合政府安排工作条件退役士兵社会保险补缴作为当前重要政治任务来抓，组建工作专班、强化宣传引导、简化工作流程、缩短办理时限，针对补缴的“困难户”，采取“轮番上阵”的方式做思想工作，向他们讲清优惠政策、了解未补缴的原因、帮助他们解决实际困难，力争做到不漏一户不落一人。目前，已受理x名缴费对象，已全部办结完毕，缴费率达x%。
（二）全面落实抚恤优待政策。以落实各项优抚政策为基础，有重点、分层次解决重点优抚对象“三难”等方面的实际困难。一是及时足额发放优抚对象的定期定量生活补助金，并根据国家提高优抚对象抚恤补助标准的通知要求，及时足额调整提高兑现到各类优抚对象手中。截止目前，全县享受各类抚恤补助的优抚对象x人，上半年累计发放定期定量生活补助金x万元。二是积极做好走访慰问工作。春节期间，加强军地联动，由县领导带队，走访慰问人武部、驻靖部队，主动了解、解决部队实际困难;针对重点优抚对象、特困退役军人和现役军人家属等困难家庭落实解困资金x万元，切实解决他们的实际困难，上半年共组织开展走访慰问退役军人和优抚对象x多人次，送去慰问金慰问品折合人民币x万余元。三是全县共有优抚对象x人，应核查x人，已核查x人，核查率达到x%，超额完成核查工作。四是开展了老兵临终送关怀活动。
（三）组织开展烈士纪念设施核对补充工作。按照上级文件要求，组织开展烈士纪念设施核对补充工作，为确保我县烈士纪念设施摸底数据质量，组织对全县烈士纪念设施包括陵园外零散烈士墓进行了摸底，全面摸清我县烈士纪念设施基本情况，做到底数清、情况明、数据准。
（四）做好伤残人员核查及换证工作。按照上级有关要求，对事业单位伤残人员进行清退，所有伤残人员换发新残疾证，我县原有残疾军人x人，因公伤残人员x人，伤残人民警察x人，伤残民兵民工x人，核减因公伤残人员x人。全部换发新证到位。
（五）积极做好退役军人就业创业工作。一是为更好地搭建就业创业平台，帮助退役军人实现稳定就业以解决退役军人就业难问题，我局严格按照上级相关文件精神，积极拓展退役军人就业创业渠道，今年以来，联合县就业局举办送岗下乡活动x场、退役军人小型推介会x场，共有x余家用人单位参与招聘，提供就业岗位x多个。据统计，共有x名退役军人参加，达成意向性就业x人。二是做好退役士兵免费职业教育工作。x年我县接收自主就业退役士兵x人，复学x人，报名参加短期x个月培训的有x人，主要参训的学校有南昌县百瑞职业技术学校、江西新东方烹饪学院、江西万通汽车技工学校等，为退役士兵提升自身技能提供了较好的平台，充分提高了退役士兵就业创业能力。
为企业军转干部实现医保缴费并按每人x标准筹集专项救助资金，x人x万余元；
及时为x年底前入伍后在企业退休的退役士兵缴纳医保金，x人x万余元；
三是全年接收自主就业退役士兵x人，发给一次性补助金共计x万元（按每人一年x元标准），于x月x日落实到位。
（七）积极做好信访维稳工作。一是对越自卫反击战参战老兵潜德明、万定常等人要求解决将他们城镇居民医保转为城镇职工医保的诉求。经过调查摸底，我县符合条件的参战人员共计x人，和县医保局协商可按上级有关文件精神转为职工医保，需一次性缴纳x元，通过县委县政府的大力支持，县财政给予全部解决。二是关于进藏兵群体要求提高补助待遇的诉求。我县共有x名进藏兵，x年政府给与的生活困难补助是x元/月（未上班），x元/月（在岗上班），考虑到物价的上涨以及疫情影响，多次与有关单位协商，在现有补助标准上，在给予每名进藏兵每月x元的额外补助。
二是为献礼建党x周年，讲好红色故事，传承红色基因，组织一批参战老兵赴机关、企业、学校等宣讲党史。截止目前，共开展宣讲x场次，受众x余人。三是通过多种形式开展党史学习教育。组织党员干部前往铜鼓湘鄂赣革命教育基地开展“寻红色足迹、忆峥嵘岁月”主题党日活动，组织党员干部观看红色电影《半条棉被》。四是做好党史学习教育成活转化工作，将学习与工作相结合，把党史学习教育成果转化为退役军人工作的新动力，努力开创退役军人工作新局面。
江西省级x篇，主要刊登在江西省退役军人事务厅、江西日报等媒体；
x市级用稿x篇，主要刊登在x市退役军人事务局官方网站和官方微信号等媒体。
1.根据x年抚恤金调整的有关精神，进一步落实好优抚对象的优待金标准调整工作；
做好重点优抚对象的年度自然增长机制的调标工作。
2.做好“八一”、“春节”期间走访慰问活动，开展好x月x日的烈士公祭日活动。
3.进一步做好优抚工作。根据国家退役军人优抚政策要求，按时定额发放全年抚恤金；
对接相关部门，着力解决重点优抚对象“三难”等实际困难；
按照发放标准及时发放义务兵优待金，切实有效落实好义务兵家庭优待政策；
按时完成优抚对象的申报、审核、审批工作。
4.做好军队转业士官移交安置工作，做好x年秋冬季退役士兵返乡、接收、报到工作，开展退役士兵职业技能提升行动。结合退役士兵返乡，做好退役军人就业摸底工作，摸清在靖退役军人就业倾向性，提前对接一些匹配岗位的公司，计划协同就业局在x月x日举办“退役军人专场招聘会”，及时有效地给退役军人提供就业岗位服务，做到有的放矢。
5.继续加大信访维稳工作力度，做好各级重大活动、领导到基层视察、重要会议和“七一”、“八一”、国庆、春节等重要节日和敏感时期重点时期矛盾化解工作，持续提升老兵调解室建设，推进各单位协同力度，着力打好退役军人信访群体和重点信访人员攻坚战。
退役军人事务局年度工作总结汇报
20__年，在区委、区政府的领导下，我局坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，深入学习贯彻***总书记系列讲话精神，认真落实党中央、国务院和中央军委关于加强军政军民团结、推进军民融合发展的重要指示。同时，结合交通工作实际，进一步解放思想，真抓实干，开拓创新，与时俱进，开展一系列扎实有效的双拥创建活动，现将具体情况汇报如下：
(一)加强组织领导，保持双拥工作长足发展。
拥军优属、拥政爱民，是我党我军我国人民在长期革命实践中形成的优良传统，是党和政府的一项重要工作。我局一直以来重视抓好机构建设，切实加强双拥创建工作的组织领导，在全局上下形成密切配合，步调一致的工作局面。作为成员单位，我局成立双拥工作领导小组，组长由局主要领导担任，副组长由分管领导担任，成员由有关股室负责人组成，领导小组下设办公室，挂靠局办公室。
(二)结合行业特点，加强交通基础设施建设。
一是积极支持交通战备公路建设。__区马甲至仙游县园庄公路工程是洪濑至园庄公路的重要组成部分，属国家交战公路项目，已列入20__、20__年度区重点建设项目。项目按交通部部颁三级公路标准设计，初步设计全长8、713公里，路基宽度7、5/12米，路面宽度6、5/9米，概算投资8738万元。工程于20__年第四季度开工建设，并于20__年11月底试行通车，目前正进行工程扫尾工作，争取年内完成工程交工验收。同时，经我局与上级交通主管部门沟通协调，已同意将该路段列入公路局专业养护范围;二是为军人实行优惠政策。按照《泉州公交发展有限公司优待乘车实施细则》有关规定，现役军人、残疾军人、军休干部可凭有效证件免费乘坐中心市区范围内的公共汽车。
(三)努力营造氛围，大力开展国防宣传教育。
我局主动适应新形势下双拥工作特点，高标准、高质量抓好基础建设。一是抓好双拥制度建设，确保有关制度上墙;二是进一步做好宣传造势工作，积极组织爱国主义教育，强化全民国防观念和双拥意识;三是关心照顾本单位复转军人、军属、遗属的生活，在春节、“八一”两个重节日期间走访慰问，让他们感受到党和国家的关怀。
1、深入学习贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，进一步加强领导、完善措施、改进工作方法，促使双拥工作再上新台阶。
认真解决军民普遍关注的实际问题全面深入地推进各项任务的落实。
3、加强双拥和国防教育宣传，营造浓厚的氛围。加强双拥工作先进典型的培养，借用新闻媒体和网络媒体，宣传双拥工作先进做法和典型事迹;适时组织过军事日活动，增强感性认识。
4、建立健全双拥工作长效机制，规范运作双拥工作，全面完成区政府下达的双拥工作。
年度退役军人事务局工作总结及谋划完整
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一年来，在县委、县政府的正确领导下，县退役军人事务局秉承“厚德、包容、创新、笃行”的xx精神，以服务中心、服务大局、服务群众为职责，切实履行职责，创新思路，紧紧围绕制定的工作目标，求真务实，开拓创新，完满完成全年的各项工作任务，现总结如下：
一、2019年的工作。
（一）完善机构，服务体系筹建有序进行。抓好机关建设。去年x月x日，xx县退役军人事务局挂牌成立，x月份完成人员、财务划转和三定方案确定。局机关x正x副，x个行政编制，下设办公室、权益维护、优抚褒扬、安置就业四个行政股室，下设光荣院、军休服务站、烈士陵园、双拥办x个二级机构，现有干部职工x人。做好三级服务中心筹建。目前，已按上级要求，初步制定了《xx县三级退役军人服务体系建设方案》，就县级服务中心、乡村站（室）主要职责、机构设置、经费保障、办公场所等作了具体规定。县级退役军人服务中心设服务大厅、信访接待室、心理疏导室、党建活动室、档案室、阅览室、文体室、战友之家、创业协会等一厅x室。x个乡镇和x个退役军人人数超x人的行政村建立了退役军人服务站（室），其余少于x人的村明确专人负责。
（二）认真做好了退役士兵的接收报到。截止目前共接收退役士兵x人，发放2018年秋冬退伍x名自主就业退役士兵自主就业一次性经济补助x万元，2019年接收转业士官x人，发放退役士兵补助x元。
第二季度共发放x万元；
第三季度共发放x万元；
年满60周岁农村籍退役士兵x人。完善优抚信息管理系统，及时更新优抚对象信息系统数据，做到了及时增减优抚对象数据信息。优抚对象医疗工作。2019年我县重点优抚对象医疗补助人员累计为x余人次，补助金额累计x万余元。2018年度1-6级伤残军人合规的医疗费用已报销到个人账户，共计x人，x万余元。资助我县重点优抚对象参加新农合共x人，标准为x元每人，共x万元。开展“传承·2019清明祭英烈”活动。组织全县各单位、退伍老兵代表及各中小学代表x余人参加集体祭扫活动。国家烈士纪念日公祭活动，于2019年9月30日在县烈士陵园举行了烈士纪念日公祭活动，活动共有x余人参加，其中烈士家属x人，退役军人代表x人，各单位代表x余人，学生x人，其他代表x余人。建国70周年纪念章发放工作，我县建国前入伍的优抚对象和军休干部共x人，纪念章已全部发放，同时发放红纸黑字书写的“福”“寿”字画。优抚对象年度复核工作，及时掌握优抚对象的动态信息，对优抚对象进行集中复核。
(四)做好涉军群体信访稳控工作。我们将做好退役军人来访接待、解决合理诉求、化解信访难题作为重中之重。今年以来，先后接待退役军人来访x个，个人访x多人次，有效化解群访难题x个，个访问题x余个。我县信访整体稳定，在国家重大节日和重要活动期间未发生赴省赴京集访现象。
(五)着力做好军休干部服务工作。今年x月份为军休干部冯献伟发放建房补助资金x万元，并为离休干部冯培元发放建国七十周年纪念章和轮椅。为全县离退休干部悬挂了光荣牌，发放了降温费、取暖费、年定资等工作。
(六)全力争创“全国双拥模范县”。营造双拥浓厚氛围。打造了双拥公园、双用一条街、双拥社区、红色驿站、双拥广场、单拐等一批示范点，并于x月x日接受了国家对全国双拥模范县创建工作的验收。充分利用建军节、国庆节、清明节等重大节日和烈士陵园、革命旧址等，以及短信、微信、抖音等形式，全面开展国防教育、爱国主义教育和双拥宣传教育活动。同时，设立双拥公益宣传牌、灯箱、宣传栏，以及“军人优先”“军人免费”服务窗口等，实现国防教育进农村、进社区、进校园、进企业、进机关、进部队，形成了全县上下一致关心双拥、参与双拥的浓厚氛围，促使爱国拥军成为广大群众的自觉行动。“八一”慰问表彰。“八一”前举行了我县首届最美退役军人表彰晚会，为x等x名最美退军人和x等x名优秀退役军人颁奖，并推出x等x名市级最美退役军人，新兵x荣立二等功等军人。双拥工作被xx等x余家国内主流媒体宣传报道。
(七)抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育。组织领导建立健全。第一时间召开“不忘初心、牢记使命”主题教育部署会，并结合实际制定主题教育活动实施方案，充分认识开展主题教育活动的重要性和必要性，明确了活动的总体要求、主要内容和步骤，提出了具体的组织领导措施，成立县退役军人事条局“不忘相心，军记使命”主教育活动领导小组及办公室，统筹主题教育活动的开展，负责活动的组织实施，加强对活动开展情况的督促、检查与指导。边学边查边改抓落实。面对近期各项工作相互交织、前后衔接的实际，全局上下始终坚持认清形势，凝聚党心，强聚合力，辐射全局，将主题教育成果转化为做好工作、服务人民的强大动力和生动实践，结合提升群众满意度工作，认真检视问题，边学边查边改，积极回应人民群众的新要求、新期待。调查研究与中心工作有机结合。秉持“不搞无意义的调研、无实效的调研、工学脱节的调研“原则，班子成员直奔问题去一线，掌握问题在基层，解决问题在末梢。努力帮助助基层破解瓶颈问题，改善工作法合x个调研重点，局党组立足实际，研究确定了基层退军人服务保障工作、退役军人就业创业问题探索两项调研课题，每一项均由班子成员牵头负责，深入基层、深入一线，努力了解实情、发现问题、破解难题。
（八）坚决打好克难攻坚、扶贫工作。根据县委、县政府工作安排，我局分包了x和xxx个村的扶贫工作。抽调两名党员骨干担任驻村第一书记、四名业务骨干为驻村队员吃住在村，通过党员大会、村民大会、入户座谈等形式宣传、宣讲惠农政策。走访民情为中心，逐户走访贫困户，深入田间宣传惠农政策、了解民情民意。
二、存在突出的问题。
退役军人事务局新组建后，各项工作的决心，力度都很大，让广大群众看到我们改革取向和精神状况，产生了一定的社会反响，但真正走进退役军人心中、帮助解困的工作起步维艰，与上级领导的要求和人民群众的期盼还存在一定的差距。一是部门成立时间短，基础薄弱，各项制度体系还未建立健全，底数不够清楚，信息化程度不高。二是人员紧张，尤其是乡、村两级退役军人服务中心（站）工作人员均为兼职人员，不利于工作开展。三是工作人员多为“新手”，存在业务知识储备不足，理论知识和业务水平有待提高。四是有的政策落实不到位、不平衡，部分历史遗留问题没有得到有效解决，有个别退役军人未得到妥善安置，一些诉求未得到及时解决。
一是突出抓好退役军人信访稳定工作。以解决军人合理诉求和问题为根本方针，重点抓好全县下岗志愿兵、农村退伍老兵、参核参战等涉军群体问题化解工作，确保全县涉军群体和人员持续稳定。
二是扎实推进县、乡、村三级退役军人服务网络建设。着力在完善功能、规范管理上下功夫，努力实现“五个有”目标，打通退役军人服务保障“最后一公里”。
三是精心打造退役军人就业创业平台。发挥好xx等退役军人创业奉献先进典型的示范引领作用，争取国家退役军人创业就业项目资金支持，引导更多的退役军人在我县食用菌、家具两大支柱产业就业创业，为xx发展建功立业。
四是圆满完成扶贫帮扶任务。领导带头，高标准、严要求，圆满完成xx两个村扶贫帮扶任务。
退役军人事务局工作总结及谋划
一年来，在县委、县政府的正确领导下，县退役军人事务局秉承“厚德、包容、创新、笃行”的xx精神，以服务中心、服务大局、服务群众为职责，切实履行职责，创新思路，紧紧围绕制定的工作目标，求真务实，开拓创新，完满完成全年的各项工作任务，现总结如下：
一、2019年的工作。
（一）完善机构，服务体系筹建有序进行。抓好机关建设。去年x月x日，xx县退役军人事务局挂牌成立，x月份完成人员、财务划转和三定方案确定。局机关x正x副，x个行政编制，下设办公室、权益维护、优抚褒扬、安置就业四个行政股室，下设光荣院、军休服务站、烈士陵园、双拥办x个二级机构，现有干部职工x人。做好三级服务中心筹建。目前，已按上级要求，初步制定了《xx县三级退役军人服务体系建设方案》，就县级服务中心、乡村站（室）主要职责、机构设置、经费保障、办公场所等作了具体规定。县级退役军人服务中心设服务大厅、信访接待室、心理疏导室、党建活动室、档案室、阅览室、文体室、战友之家、创业协会等一厅x室。x个乡镇和x个退役军人人数超x人的行政村建立了退役军人服务站（室），其余少于x人的村明确专人负责。
（二）认真做好了退役士兵的接收报到。截止目前共接收退役士兵x人，发放2018年秋冬退伍x名自主就业退役士兵自主就业一次性经济补助x万元，2019年接收转业士官x人，发放退役士兵补助x元。
第二季度共发放x万元；
第三季度共发放x万元；
年满60周岁农村籍退役士兵x人。完善优抚信息管理系统，及时更新优抚对象信息系统数据，做到了及时增减优抚对象数据信息。优抚对象医疗工作。2019年我县重点优抚对象医疗补助人员累计为x余人次，补助金额累计x万余元。2018年度1-6级伤残军人合规的医疗费用已报销到个人账户，共计x人，x万余元。资助我县重点优抚对象参加新农合共x人，标准为x元每人，共x万元。开展“传承·2019清明祭英烈”活动。组织全县各单位、退伍老兵代表及各中小学代表x余人参加集体祭扫活动。国家烈士纪念日公祭活动，于2019年9月30日在县烈士陵园举行了烈士纪念日公祭活动，活动共有x余人参加，其中烈士家属x人，退役军人代表x人，各单位代表x余人，学生x人，其他代表x余人。建国70周年纪念章发放工作，我县建国前入伍的优抚对象和军休干部共x人，纪念章已全部发放，同时发放红纸黑字书写的“福”“寿”字画。优抚对象年度复核工作，及时掌握优抚对象的动态信息，对优抚对象进行集中复核。
(四)做好涉军群体信访稳控工作。我们将做好退役军人来访接待、解决合理诉求、化解信访难题作为重中之重。今年以来，先后接待退役军人来访x个，个人访x多人次，有效化解群访难题x个，个访问题x余个。我县信访整体稳定，在国家重大节日和重要活动期间未发生赴省赴京集访现象。
(五)着力做好军休干部服务工作。今年x月份为军休干部冯献伟发放建房补助资金x万元，并为离休干部冯培元发放建国七十周年纪念章和轮椅。为全县离退休干部悬挂了光荣牌，发放了降温费、取暖费、年定资等工作。
(六)全力争创“全国双拥模范县”。营造双拥浓厚氛围。打造了双拥公园、双用一条街、双拥社区、红色驿站、双拥广场、单拐等一批示范点，并于x月x日接受了国家对全国双拥模范县创建工作的验收。充分利用建军节、国庆节、清明节等重大节日和烈士陵园、革命旧址等，以及短信、微信、抖音等形式，全面开展国防教育、爱国主义教育和双拥宣传教育活动。同时，设立双拥公益宣传牌、灯箱、宣传栏，以及“军人优先”“军人免费”服务窗口等，实现国防教育进农村、进社区、进校园、进企业、进机关、进部队，形成了全县上下一致关心双拥、参与双拥的浓厚氛围，促使爱国拥军成为广大群众的自觉行动。“八一”慰问表彰。“八一”前举行了我县首届最美退役军人表彰晚会，为x等x名最美退军人和x等x名优秀退役军人颁奖，并推出x等x名市级最美退役军人，新兵x荣立二等功等军人。双拥工作被xx等x余家国内主流媒体宣传报道。
(七)抓好“。
不忘初心。
牢记使命”
主题教育。
组织领导建立健全第一时间召开“不忘初心、牢记使命”主题教育部署会，并结合实际制定主题教育活动实施方案，充分认识开展主题教育活动的重要性和必要性，明确了活动的总体要求、主要内容和步骤，提出了具体的组织领导措施，成立县退役军人事条局“不忘相心，军记使命”主教育活动领导小组及办公室，统筹主题教育活动的开展，负责活动的组织实施，加强对活动开展情况的督促、检查与指导边学边查边改抓落实面对近期各项工作相互交织、前后衔接的实际，全局上下始终坚持认清形势，凝聚党心，强聚合力，辐射全局，将主题教育成果转化为做好工作、服务人民的强大动力和生动实践，结合提升群众满意度工作，认真检视问题，边学边查边改，积极回应人民群众的新要求、新期待调查研究与中心工作有机结合秉持“不搞无意义的调研、无实效的调研、工学脱节的调研“原则，班子成员直奔问题去一线，掌握问题在基层，解决问题在末梢努力帮助助基层破解瓶颈问题，改善工作法合x个调研重点，局党组立足实际，研究确定了基层退军人服务保障工作、退役军人就业创业问题探索两项调研课题，每一项均由班子成员牵头负责，深入基层、深入一线，努力了解实情、发现问题、破解难题。
四名业务骨干为驻村队员吃住在村，通过党员大会村民大会入户座谈等形式宣传宣讲惠农政策。走访民情为中心，逐户走访贫困户，深入田间宣传惠农政策了解民情民意。
二、存在突出的问题。
体系还未建立健全，底数不够清楚，信息化程度不高。二是人员紧张，尤其是乡、村两级退役军人服务中心（站）工作人员均为兼职人员，不利于工作开展。三是工作人员多为“新手”，存在业务知识储备不足，理论知识和业务水平有待提高。四是有的政策落实不到位、不平衡，部分历史遗留问题没有得到有效解决，有个别退役军人未得到妥善安置，一些诉求未得到及时解决。
一是突出抓好退役军人信访稳定工作。以解决军人合理诉求和问题为根本方针，重点抓好全县下岗志愿兵、农村退伍老兵、参核参战等涉军群体问题化解工作，确保全县涉军群体和人员持续稳定。
二是扎实推进县、乡、村三级退役军人服务网络建设。着力在完善功能、规范管理上下功夫，努力实现“五个有”目标，打通退役军人服务保障“最后一公里”。
三是精心打造退役军人就业创业平台。发挥好xx等退役军人创业奉献先进典型的示范引领作用，争取国家退役军人创业就业项目资金支持，引导更多的退役军人在我县食用菌、家具两大支柱产业就业创业，为xx发展建功立业。
四是圆满完成扶贫帮扶任务。
领导。
带头，高标准、严要求，圆满完成xx两个村扶贫帮扶任务。
退役军人事务局工作总结
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导和自治区退役军人厅、市退役军人局的指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”的目标，坚持以退役军人为中心，平稳有序、扎实推进各项工作，取得了较好的成效，现将2020年上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：
（一）扎实做好党建工作。深入贯彻落实上级文件政策要求，扎实做好党建工作。一是加强领导，明确职责，确保党建工作责任落实；二是完善制度，强化学习，全面提高党员思想素质。坚持和完善党支部理论学习中心组的理论学习制度。按照区委区政府要求，制定党组理论学习中心组学习计划，结合本单位实际，进行了专题理论学习，夯实领导班子政治理论基础。进一步完善支部政治理论、业务知识学习制度。定期开展“三会一课”、主题党日等党建活动，组织全局党员学习党的方针政策，重点是党的十九大精神和习近平重要思想系列论述；积极开展多种形式的党员教育活动，始终保持党员先进性教育成果。
（二）发挥党员先锋作用，发挥退役军人退伍不“褪色”作用共同开展疫情防控工作。疫情发生后，我局党员主动提前结束春节休假，第一时间下沉到联系的维林社区一线协同开展疫情防控工作。及时组织抗疫捐款活动，我局党员干部x人共捐款xxx元。在积极组织本系统工作人员踊跃参加抗疫的同时积极倡导xx区退役军人参与防疫工作，据不完全统计，全区共有约xxx名退役军人积极响应自愿投入抗疫工作。有几十名退役军人捐款捐物，助力防疫阻击战，其中捐款xxxx多元，捐赠口罩、消毒液等物资折合人民币xx万余元。
（三）推进优抚政策落实工作。2020年春节期间，开展驻xx区部队、优抚对象、立功受奖现役军人家庭等慰问活动，万元。万元、万元。
（四）大力营造尊崇褒扬氛围。为xx名荣立三等功和xx名荣获优秀士兵称号的现役士兵家庭上门送喜报。挖掘中国人民志愿军抗美援朝出国作战先进典型；挖掘疫情防控退役军人先进事迹；挖掘对越作战老兵先进事迹；挖掘脱贫攻坚领域退役军人先进典型事迹；挖掘“优秀退役军人”、“最美退役军人”、“新时代八桂最美军嫂”，并通过媒体进行宣扬，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色。
（五）稳妥推进断保接续。切实推进以政府安排工作方式退役士兵基本养老和基本医疗保险未参保或断缴补缴工作。截止x月xx日，我区共受理退役士兵社会保险补缴xxx人，养老缴费办结xxx人，医疗办结xx人，养老和医疗办结率均为xxx%。
（六）切实做好思想政治和权益维护工作。加强思想政治引领，组织开展“全国最美退役军人”学习宣传和向张富清、王启荣、李娜和黄文秀等同志学习活动，挖掘推荐“全国最美退役军人”，“全国模范退役军人”，“全国退役军人工作模范单位”等评选活动，做好退役军人党员服务管理工作。
（七）开展常态化联系退役军人工作。按照县级退役军人事务局领导班子成员、服务中心主任每人联系x名重点服务对象，县级退役军人事务系统其他工作人员每人联系x名重点服务对象，乡镇（街道）和村（社区）退役军人服务站工作人员对辖区内退役军人实行普遍联系，实现联系服务全覆盖。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。
（八）开展基层基础基本建设年活动。
x.“有机构”情况。xxxx年x月xx区成立了xx市xx区退役军人事务局下设综合股、安置拥军股和xxxx年x月成立了二层一级事业单位xx市xx区退役军人服务中心,截至今年上半年中心已落实法人x人，单位公章x个。xxxx年x月xx区xx个乡镇（街道）成立了退役军人服务站，截至今年上半年已落实法人xx人，单位账户xx个，单位公章xx个。
x.“有编制”情况。截至今年上半年xx区退役军人服务中心落实编制x个。xx区xx个乡镇（街道），除城东街道，凤凰镇退役军人服务站落实编制x个，其他乡镇（街道）退役军人服务站落实编制x个。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制xx个。
x.“有人员”情况。截至今年上半年xx区退役军人服务中心已落实编制x个，到位x人，占总编制数的xxx%。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制xx个，人员到位xx人，占总编制数的xx%。已任命站长数xx个，其中退役军人担任站长数xx个。
x.“有经费”情况。截至今年上半年我区落实了各退役军人服务中心（站）每个工作人员xxxx元的工作经费，建设运行经费（含人员、办公等运转和维修改造经费等）正在协调落实。
x.“有保障”情况。截至今年上半年，xx区退役军人服务中心已多次向上级请示落实独立办公场所。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站除来华街道外已全部落实了独建办公场所，同时相关制度已全部上墙。配备电脑、电话、打印机、传真机等办公设备齐全的有x个乡镇街道，设备不齐全的有xx个乡镇街道。配备桌椅、档案柜的有xx个乡镇街道。
（九）积极配合我市创建双拥模范城。我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固确立习近平强军思想在国防和军队建设的指导思想，紧紧围绕“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系，推进双拥工作向纵深发展。x月份，我局积极配合xx市创建双拥模范城工作，打造的自治区双拥实地考评点城北街道退役军人服务站和蒙村镇退役军人服务站得到了自治区领导的充分肯定。
下半年我局继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，进一步提高政治站位，强化责任担当，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉落实好新时代退役军人工作总要求，在退役军人教育管理、安置就业、优抚保障、尊崇褒扬、权益维护、管理保障等方面精准发力、持续给力、久久为功，开拓创新，务实进取，展现退役军人事务部门的新担当新作为。
（一）继续推进党建工作开展。上半年我局的党建工作已完成了年初的各项目标任务，在下半年的工作中，我们将按照区委的统一部署，在党委的指导下，创新工作思路，一手抓业务，一手抓党建，以党建促进工作，确保退役军人工作有新亮点，为我区退役军人服务事业的发展提供有力的保障。
（二）继续推进思想政治和权益维护各项工作。加强对退役军人党员的教育管理，充分发挥基层退役军人服务站前沿作用。启动优秀退役军人和退役军人服务管理先进单位、先进个人评比表彰，激励广大退役军人自觉弘扬人民军队的光荣传统和优良作风。
（三）扎实开展业务工作，为退役军人提供高质量、高水平的服务。
x.优抚工作。一是进一步落实优抚政策，适时下拨、足额发放各类优待抚恤金。二是继续做好“八一”期间的走访慰问工作，面向社会公开开展拥军优属、拥政爱民系列活动，以增进军政、军民感情。三是深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我区退役军人和其他优抚对象信息采集工作，建立健全服务对象档案和数据库，为精确开展数据分析，精准实施管理服务打下扎实的工作基础。
x.移交安置工作。一是完成符合政府安置工作条件退役士兵工作安排。二是妥善做好退役士兵接收工作。积极做好义务兵、士官等自主就业退役士兵接收工作。x月、xx月是自主就业退役士兵集中退役时间，我局将积极做好退役士兵信息采集录入及档案接收工作，做到人数实、底数清。三是保证应发资金及时到位发放。
x.加强教育培训，提升就业创业能力。引导退役军人积极参加职业技能培训，选择接受一次免费（免学杂费、免住宿费、免技能鉴定费）培训。开展“订单式”、“定向式”、“定岗式”培训，推进培训精细化、个性化。坚持谁培训、谁推荐就业，压实目标责任，提高就业成功率。
（四）持续开展常态化联系退役军人。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。
（五）推进基层基础基本建设年活动。认真贯彻落实中央关于加快推进退役军人服务保障体系建设的意见，按照“全覆盖”和“五有”要求，推进xx区、乡镇、村（社区）三级退役军人服务管理中心（站）标准化建设，增强服务保障力量，夯实服务管理基础，全面提升服务管理水平，确保有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。确保完成xxxx年退役军人事务综合督查反馈问题的整改任务。
退役军人事务局党建工作总结完整
创新开展党建工作，推出“党建+”品牌，通过“党建+服务”“党建+业务”“党建+文化”等多个项目共同推进，促进我局党建工作进一步发展。为提升机关干部文化素养，服务好我市广大退役军人，局党组以“学习周”“读书月”“演讲季”为载体，通过邀请局领导、各方业务骨干为大家连续授课、组织开展读书活动并现场座谈交流、举办传承五四精神的演讲比赛等方式，进一步加强机关队伍建设，全面共开展学习座谈x次，提高了机关党员干部素质，为做好退役军人事务工作打下坚实基础。
年X区退役军人事务局工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
协调各街道党工委、办事处加大力度，加快进度，细化提升建设标准；
协调区财政优化投入建设和运营经费，高质量推进街道服务站星级示范创建工作。二是社会化拥军力量薄弱。全民拥军热情引导不到位，社会活力远未激发，社会化拥军力度需要加强。主要解决办法：充分利用全区各方面资源，加强沟通与联动，大力发掘拥军企业和个人。
县退役军人事务局工作总结暨工作安排
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，在县委县政府的坚强领导下，县退役军人事务局认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要指示精神，始终把“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”作为矢志不渝的奋斗目标，全面推动全县退役军人事务工作“十四五”开好头、起好步，为建设新阶段现代化“三美x”努力奋斗。
一、2021年工作开展情况。
（一）党建引领持续加强。
1.深入开展党史学习教育。将党史学习教育与“弘扬治水精神扛起门户担当”解放思想大讨论活动以及开展新一轮“三个以案”警示教育、庆祝建党百年系列活动有机结合，完成了x革命历史纪念馆的布展工作，为全县党史学习教育提供实景课堂，清明节、“七一”、烈士公祭日等重大节日，接待全县各乡镇及周边市县单位、学校团体、各大旅行团开展烈士纪念、重温入党誓词等活动x余场次，参加人数x万余人。
x人荣获比赛优秀奖。举办县双拥主题公园开园暨x年度“最美退役军人”“拥军示范店”命名仪式，命名表彰x名“最美退役军人”和x家“拥军示范店”。
（二）服务保障工作得到强化。
1.加强《退役军人保障法》和《军人地位和权益保障法》学习宣传。推动将《退役军人保障法》和《军人地位和权益保障法》纳入全县年度普法和“八五”普法规划。印发学习宣传方案，制作宣传展板和宣传条幅，发放保障法读本x册、宣传单页x张，开展送两法“进老兵家”“进企业”活动，局主要领导在县委党校宣讲《退役军人保障法》，并为系统全体干部职工解读两法。
2.推进全国示范型服务站建设。全县x个乡镇和尧渡镇x个超x名退役军人的社区积极创建全国示范型退役军人服务站。对照《创建标准》，分门别类收集整理基础工作台账。与党建品牌相融合，发挥各乡镇优势，努力打造“一站一特色”，创建工作已通过市局初审和省际交叉互查。
3.推进退役士兵安置和创业就业工作。为x年符合政府安排工作条件退役士兵和退出消防员x人提供安置岗位x个，其中事业编制内岗位x个，中央企业岗位x个，x人选择事业编单位，x人选择央企岗位，安置率达x%。命名x工业学校等三家单位全县退役军人定点就业创业培训基地，命名x家创业示范基地、x家就业示范基地。完成退役军人技能培训x人，支付学费、生活费x元，组织退役军人专场招聘会x场，x家单位近x个岗位，参与应聘的退役军人x人次，x人达成就业意向。推出“拥军贷”信贷产品，为军人（退役军人）家属创业提供帮助,已完成x户的授信放款，金额达x万元。选送优秀退役军人企业家代表参加省市级退役军人创业大赛、创业论坛、创业成果展等活动。
看望慰问全县春季役前应征青年，送上价值x多元慰问品。慰问“边海防官兵”家属，送上x元中秋节节日礼品，发放x张体检卡x万元。发起安徽省第二届“爱心送进光荣门”募捐倡议，号召各行各业献出爱心，援助困难退役军人，募集资金x万余元。
5.做好秋冬季退役军人接收报到工作。在x汽车站和退役军人事务局，悬挂欢迎横幅，并组织老兵志愿服务队在汽车站设立迎老兵返乡服务保障点，“退役士兵报到材料”册x份，印制“网上就业信息查询渠道”单页x份、共接收x年度秋冬季退役军人x名。
6.加快推进信息采集工作。根据退役军人事务系统统一部署，开展退役军人和其他优抚对象全要素建档立卡工作，年底前完成x名退役军人和其他优抚对象信息填报，录入全国优抚信息系统。
(三)优抚优待政策全面落实。
为其他优抚对象发放生活补助金x人次x万元，为x户义务兵家庭和部分困难重点优抚对象发放优待金x万余元。
2.做好帮扶救助工作。为x名退役军人和现役军人军属申报x市退役军人帮扶救助资金，完成x批县级革命老区专项救助资金使用的审核审批，共为x名退役军人和现役军人军属发放革命老区专项资金x万元。
3.做好伤残评定和伤残专项核查换证工作。全县x位伤残人员核查换证，已换领新版伤残证x人，新评x名退役伤残军人和x名伤残警察，并及时发放伤残抚恤金待遇。
组织x位优秀退役士兵参加市光荣院举办的“建党x周年”专题疗养；
组织x人到安徽省荣军康复医院参加短期疗养。为x名听障老兵配发助听器。
(四)双拥创建稳步推进。
1.高位推动双拥工作。先后召开全县双拥创建工作推进会暨业务培训会，县委常委会暨双拥创建领导小组会议、全县创建安徽省双拥模范县动员大会和创建双拥模范县调度会。对走访慰问、军地座谈等双拥制度进一步修改完善。积极对照省考评标准，完善资料台账，设置双拥考评走访点，县分管领导开启“周调度”模式，推动创建省级双拥模范县各项工作顺利进行。
2.持续丰富双拥载体。充分发挥我县红色资源优势进行爱国主义教育，编印《x双拥》；
新建、改建一批双拥主题公园、双拥示范街、双拥路、双拥示范店、双拥文化广场等双拥主题设施。
县政务服务中心等窗口单位建立了现役、退役军人优先优待服务制度。广泛开展立功送喜报活动，今年以来送喜报x人，其中一等功x人，二等功x人，三等功x人，奖励金金额共计x万元。
（五）褒扬纪念有序展开。
1.做好烈士纪念设施保护管理工作。联合x县人民检察院，制定《x县县级及以下烈士纪念设施管理保护专项行动方案》，对全县烈士纪念设施进行普查，全县范围内共有零散烈士纪念设施x处，零散烈士墓x处。按“应迁尽迁”的原则，动员烈士后人将零散烈士墓迁入烈士陵园集中管理，已有x名烈士后人签署了迁葬协议，其余烈士墓就地修缮保护。
2.进行烈士陵园设施提质改造工程。对纪念碑及烈士墓碑描红清洗、对革命烈士纪念馆门前平台进行改造、给水管道改造工程及后山道路及休憩平台修建花费x万元，投入x万元布展x县革命历史纪念馆。
（六）保障军人合法权益。
1.用心解决信访诉求。通过接访、带案下访、领导小组成员单位定期会商等形式化解信访，对合理诉求积极协调解决，对不合理、要求过高的诉求积极教育引导，耐心做好政策解释工作，稳定情绪。今年接收省市县三级平台信访件x件，化解率x%。
2.落实社保接续政策。主动加强对接联系，为退役军人办理养老保险关系转移手续，共受理x人，已办结x人养老已缴费，x人养老未缴费，x人养老未中断无需缴费，（x人医疗已缴费办结）。缴费率达到x%。
（一）加强思想政治引领。
强化舆论引领，营造全县尊崇军人职业、尊重退役军人浓厚氛围。开展“最美退役军人”“最美双拥人物”评选表彰宣传活动，推动县、乡镇、村（社区）建立优秀退役军人典型资源库，推动退役军人助力乡村振兴、助力平安建设、强化志愿服务和推进思想道德建设方面发挥作用。
（二）大力促进安置就业。
完善“直通车”式安置办法，重点对象直接安置、专业人才对口安置、特殊人才选调安置、具备资格转任安置，促进人岗相适、人事相宜、人尽其才，加大岗前适应性培训力度，把培训效果和安置使用相结合，提高培训的有效性和科学性。牵头成立退役军人企业家协会，积极宣传退役军人创业典型，发挥优秀退役军人企业家示范作用，带动更多有意愿、有条件的退役军人创业，引导扶持退役军人创业。完善退役军人就业台账，建立退役军人就业创业信息平台，动态更新就业创业信息，促进岗位资源信息共享与供需信息有效对接，及时提供就业创业服务。完善教育培训体系，深入职业技能培训，大力推行“订单式”“定向式”“定岗式”和现代学徒制培训，推进军地教育培训互联互通，建立职业技能证书互认机制，完善退役士兵学杂费补偿政策。
（三）持续深化优抚褒扬。
适时开展送医药下乡活动。全面落实优抚政策，实行优抚对象抚恤补助资金按月发放工作，充分发挥市级帮扶救助资金和革命老区专项资金作用，切实帮助服务对象做好“解三难”工作。持续开展“爱心送进光荣门”活动。加强部门协调帮扶，实现民政、人力资源和社会保障、住房和城乡建设、医疗保障、退役军人事务等部门共享帮扶信息，强力推动困难帮扶援助政策落地生效。
（四）强化双拥共建。
2022年是新一轮全省双拥模范县创建开局之年，对照最新创建命名管理办法和考评标准，细化任务、压实责任，为创建新一轮全省双拥模范县打下坚实基础。开展“最美退役军人”“好军嫂”评选表彰活动，抓好“两节”“八一”等重要时间节点，集中开展双拥宣传活动。广泛开展多种形式的双拥主题活动，扩大双拥宣传。军地双方互办实事，共建共赢，高标准落实军地互办实事“双清单”。地方倾力服务部队备战打仗，部队积极支援地方经济社会发展。
（五）防范化解矛盾风险。
持续开展重复访专项治理和信访积案攻坚化解，充分发挥“两站一中心”沟联机制，及时做好来人、来访接待工作，依法依规按时完成信访答复工作。扎实做好舆情及信访信息收集、整理、研判、报告工作，指导基层做好服务管理等相关工作。学习推广新时代“枫桥经验”，拓宽权益维护路径，全面提升矛盾就地吸附化解能力，在服务中心（站）推广设立老兵调解室、法律援助站、心理疏导室，提供普法宣传、司法援助、矛盾调解等服务，加强人文关怀。
（六）发挥烈士纪念设施功能。
加强烈士纪念设施建设。对县烈士陵园进行提升改造、修缮保护；
对革命烈士纪念馆进行重新布置。做好烈士资料的收集和整理工作，深入挖掘x英烈事迹，创新宣传教育形式，充分利用新媒体平台，大力弘扬英烈精神。结合清明、七一、八一、烈士纪念日等重要时间节点，诚邀烈士遗属、最美退役军人、二等功以上功勋人员、老复员军人等参加烈士祭扫活动。
退役军人事务局党建工作总结完整
按照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求规范党内政治生活，严格落实“三会一课”，准确把握“三会一课”的定义，明确几类会议召开时间、参加人员、学习内容、记录规范等各项要求，防止出现概念上的模糊与落实上的偏差。引导广大党员自觉参加党内政治生活锻炼，使支部真正成为教育党员的学校、团结群众的核心、攻坚克难的堡垒。领导干部带头为党员干部讲党课，引导广大党员自觉参加党内政治生活锻炼，开展主题鲜明形式多样的党日活动，把思想和工作摆进去，增强党组织凝聚力，全年召开支部党员大会x次、支部委员会x次、党小组会x次、讲党课x次、开展主题党日活动xx次。
退役军人事务局工作总结
一、成立机构，明确职能。一是退役军人事务局单独设置了退役军人服务中心，负责退役军人管理服务等工作，核定全额事业编制x名，由分管副局长兼任主任。二是全市各乡镇单独设置退役军人服务站，经费形式为财政性资金基本保证，界定了工作职责，核定每个服务站事业编制x名，由乡镇副职兼任站长，市退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站和村级退役军人服务站均完成挂(换)牌工作。三是全市x个行政村均按照要求成立了退役军人服务站，并由村党支部书记兼任站长，退役军人占市乡村三级服务组织的x%。四是市乡村三级服务组织均建立了退役军人服务台账，摸清了底数，掌握了情况，为全面做好管理服务工作奠定了基础。五是邀请x市退役军人事务局业务专家对两站一中心人员进行业务培训，确保掌握有关政策，具备做好工作的基本素质和工作能力。
二、完善制度，强化管理。按照“五有”要求，进一步完善“两站一中心”建设，切实做好退役军人管理服务、政策落实、技能培训、就业创业、帮扶解困和矛盾化解等工作，全面提高管理服务能力。同时加强痕迹化管理，来人诉求有登记、解决问题有登记、反映情况有登记，并做好整理、归档、保存，提高科学化管理水平。
三、走访慰问工作。我局坚持“服务为先、解困为本、主动服务”的原则，积极推动建立经常性走访慰问机制，健全物质慰问与精神抚慰并重机制，让退役人员切实感受到党和政府的关怀温暖。在中国人民解放军建军x周年即将来临，今年，根据省市文件要求，结合我市实际，研究制发了《关于做好x年“八一”期间拥军优属拥政爱民工作的实施方案》，按照“普遍走访、重点慰问”的原则，确定了慰问对象、慰问标准、走访慰问形式，在要求乡镇入户走访慰问的同时，要深入了解退役军人的思想状况、就业情况和家庭生活情况，发现问题及时解决到位。
同时，对我市武警中队等x个单位由市委、市政府主要领导进行了慰问;县处级领导全部深入分包乡镇，每人慰问x户重点优抚对象;各乡镇采取召开座谈会、茶话会、入户走访、送慰问信等多种形式积极开展慰问活动，x月x日前此项工作已全部完成，共发放慰问信x.x万份、慰问金x万元，取得了“慰问一人，温暖一户，带动一片”的良好效果。
x名;四是积极为退役军人开发岗位，建成退役军人就业基地x个，并与企业合作，单独为退役军人开发就业岗位x个，为相关企业发布招聘退役军人信息x条，x月份召开了退役军人专场招聘会;五是充分利用人社部门现有平台，建成退役军人创业孵化基地x个，目前x名退役军人入驻孵化基地。六是对扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收优惠政策进行广泛宣传，激发退役军人就业创业的积极性，鼓励企业吸纳退役军人。x年我市共有自主就业退役军人x人，已培训x人、复学x人，培训后就业创业x人。
x起信访案件;六是及时处理。建立来访和政策咨询登记台账，定期按台账记录信息逐一解决销号。同时，按时完成了网上信访和挂账督办信访事项。
六、帮扶援助工作。x市关爱退役军人基金会已经市政府批准成立，x万元注册资金已到位，《基金会章程》已提交市政府常务会议审议通过，组织机构框架和筹备组人员已确定。目前，省民政厅已批准成立。
七、信息采集工作。按照省委、省政府办公厅的文件要求，抽调业务骨干负责相关数据采集、登统和汇总等具体工作。并及时召开动员会、调度会，明确各相关部门的工作职责和完成时限，人社、公安和各用人单位等部门单位积极配合，及时提供相关信息，市服务中心和乡镇服务站工作人员加班加点，严格保密纪律，按照属地管理的原则，详细查阅原始资料，认真进行信息比对，力求采集到的信息真实、完整、齐全、准确。目前，此项工作已经完成，经梳理汇总全市共采集、甄别、录入退役军人信息共计x名，其中通过省审核的x名。
八、权益保障工作(一)严格执行政策规定，切实解决遗留问题。为x名符合政府安置政策的退役军人(志愿兵)补发生活费x.x万元、养老保险单位负担部分x.x万元。(二)缜密组织，规范操作，切实做好部分退役军人的保险接续工作。成立了工作专班，明确部门职责、规范工作程序、广泛宣传发动、严格审核认定，积极做好部分退役军人的保险接续工作。目前经审核认定，已完成x名符合条件人员进行保险接续系统录入。
九、培树典型工作。我市深入挖掘、培树退役军人先进典型，广泛宣传推广，积极引导广大退役军人艰苦奋斗、顽强拼搏，为全市经济社会发展作出贡献。近日，原x同志，被中央退役军人事务工作领导小组办公室、中共中央组织部、人力资源和社会保障部、退役军人事务部、中央军委政治工作部等五部门联合授予“全国模范退役军人”称号并予以表彰，我市中共x市委组织部、x市人民武装部、x市退役军人事务局、x市人力资源和社会保障局迅速制发了《关于向优秀退役军人x同志学习的通知》，号召全市党员、干部和退役军人学习他退伍不褪色、退役不退志的高尚情操，不管在什么岗位上都能严格要求自己，清清白白做人、干干净净做事，自觉践行共产党人世界观、人生观、价值观，始终保持共产党人的政治本色。
十、党员管理工作。成立了退役军人中心党组织，重点做好退役军人待安置期间的组织关系接转和农村退役军人组织关系落实工作，确保所有退役军人党员纳入党组织管理，指导乡镇服务站成立党组织，教育引导退役军人党员发挥先锋模范作用。目前，我市共有退役军人流动党员x名，x年以来接收退役军人党员x名，全市x各乡镇均成立了退役军人党支部，x个村成立了党小组，实现了退役军人党组织全覆盖。
x块光荣牌，全部按规定的要求和标准悬挂到位;发放优待证x个。
(二)机制程序健全，奖励兑现到位。共为今年以来x名立功受奖现役军人及时发放奖励资金x万元，并将他们的先进事迹通过《x周报》和电视台大力宣传。
(三)抚恤金和补助金发放及时。为确保不因机构改革而影响各类优抚对象享受优抚资金待遇落实，我局在原有资金发放台账基础上对各类优抚对象按类别分类建账，实行动态管理，将新增优抚对象及时录入台账，死亡人员及时的销户。并对之前因各种原因造成资金打卡不成功的，逐一电话通知并核实完善了信息，及时进行补发。
十二、视频信息一体化平台建设工作。我市信息一体化平台建设首付款已支付到位，乡级视频会商室建设和村级终端设备采购安装调试工作已完成。制定了《x市乡村视频终端管理使用的规定》，确保设备安全畅通。切实发挥平台在信息联通、视频会商、信访接待等方面的作用。
十三、x年工作谋划。一是积极搭建退役军人就业创业平台，加强孵化基地、创业基地、就业基地建设，在与再制造基地沟通、合作的基础上，做好外联工作，积极拓宽退役军人就业渠道;积极与培训机构协调合作，做好退役军人政治思想教育和技能培训;结合“京津冀退役军人就业招聘”活动，引导优秀企业聘用退役军人，同时协调落实退役军人创业及吸纳退役军人企业优惠政策，主动服务、挖潜增效，拓展退役军人就业创业渠道。
二是深入开展矛盾问题攻坚化解活动，逐个对照包联台账进行拉网式排查，确保包联工作全覆盖、包联责任到人头;进一步完善举措，堵塞漏洞，从严从实从细抓好各项工作落实，确保实现‘x不能去、x不能聚’的总目标，为保持社会大局稳定做出积极贡献。三是充分发挥x市关爱退役军人基金会的作用，积极募集资金，规范管理，对落实普惠政策后仍然困难的退役军人适当帮扶资助四是做好本年度退役军人的接收工作;实行阳光安置，按时完成安置任务。五是做好抚恤补助发放、重点抚恤。
退役军人事务局个人工作总结
根据通知要求，现将区退役军人事务局****年工作总结和****年工作计划报告如下：
今年是我局的开局之年，区退役军人事务局全面贯彻落实***总书记关于退役军人工作的重要指示精神，以服务管理退役军人为中心，以深化改革为动力，紧紧围绕“构建服务体系”和“落实权益保障”两条工作主线，坚持稳中求进的工作总基调，改革创新，着眼长远，综合施策，推动退役军人事务各项工作全面发展。
（一）铭刻初心，奋起征程勇担使命。认真学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以及***总书记关于退役军人管理服务工作相关论述，扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，围绕“领悟初心使命，坚定党性修养，树立良好作风”，狠抓干部队伍建设，同时加大宣传力度。加强对退役军人的思想引领、教育管理和关心关怀，增强退役军人党员意识，确保退伍不褪色不褪志、离军不离党不离心，始终听党话、跟党走。
（二）完善职能，健全组织管理体系。一是按时完成机构改革工作。“三定”规定下发后，按照区委编办、区委组织部通知要求，及时完成了转隶人员和相关经费划转工作，并严格按照局内设机构设置情况选配科室负责人，确保工作稳步有序开展。二是加快推进退役军人服务保障体系建设。加快建立“区、街道、社区”三级退役军人服务保障体系，形成横向到边、纵向到底的全覆盖服务保障网络。**区退役军人服务中心及**个街道**x个社区（含筹委会）退役军人服务站均已挂牌。三是建立健全各项规章制度。制定了《x市**区退役军人事务局规章制度汇编（试行）》、《x市**区退役军人事务局财务内部控制制度（试行）》等规章制度，进一步规范了工作秩序秩序。四是强化干部队伍建设。局党组深入开展“形式主义、官僚主义”问题集中整治，严格对标自查整改，防止“四风”隐形变异问题反弹，充分利用中心组学习、“学习强国”和“蓉城先锋·党员e家”学**台，不断强化党员干部的理论水平和工作能力。
（三）细化服务，做好各类权益保障。一是做好重点优抚对象服务工作。认真落实优抚对象抚恤定补自然增长政策，按时发放优抚资金，确保党和国家优抚政策落实到位。截止**月，全区共为****名重点优抚对象发放各类优抚经费****余万元，为**x人次实施**万余元医疗救助。认真落实x市关爱援助基金救助政策，先后为**名因重病致困的退役军人申请了关爱援助基金**万元。成立**区退役军人关爱援助专项基金，进一步加大救助力度。二是认真落实企业军转干部各项待遇。及时申请企业军转干部生活困难补助金和个人代企业缴纳的基本养老金，完成了事业单位企业化管理军转干部有关补助金的核算上报工作。共发放生活困难补助金**x万余元、住院医疗费**.x万元、代缴失业养老医疗金x.x万元。三是做好军休管理服务工作。按要求落实军休干部各项待遇，重点做好军休干部的医疗保障工作，及时开展走访慰问活动，适时组织军休干部的文化体育活动。全年组织各类集体活动**次，完成了军休干部的体检、疗养等工作，得到军休干部的集体好评。四是扎实做好安置工作。加强政策宣传，确保退役军人及时了解相关政策，办理相关手续，已接受**x名复员干部和自主就业退役士兵。坚持公开公平公正，阳光安置，着力构建接收、安置、就业、问效、管理的闭环服务管理机制，目前，正全力抓好转业干部和退役士官移交安置工作。五是做好就业创业服务。落实教育培训政策，搭建就业创业服务平台，探索建立就业培训基地，推动企业吸纳更多退役军人就业。共组织x场“退役军人专场招聘会”，邀请**家民营企业参与，提供岗位**x余个，达成意向**人次。组织退役军人进行招生考试工作，x名退役军人报名考试。
（四）扎实推进，按时保质做好阶段性任务。一是扎实开展信息采集工作。广泛宣传政策，全区设置**x个信息采集点，确保宣传栏和采集点覆盖到所有社区。共采集退役军人、现役军人家属等**类人员信息****x余条，并顺利完成信息采集、交叉比对、校核任务。二是认真做好社保接续工作。社保接续工作工作政策性强、涉及面广、关注度高。我局组织专人专班，一方面加大宣传力度，提高社会知晓度，一方面讲清政策，耐心接待来访退役军人。制作了**幅展板，印制、粘贴了****份公告，在全区设置**个受理点。目前，**区符合补缴条件的摸底人数约****人，系统录入****余人。三是组织“八一”慰问。召开了区级军政座谈会，组织全区开展各层次走访慰问活动。按照“普遍走访、重点慰问，物资鼓励、精神激励”的原则，以“四个一”的工作标准，努力实现驻区部队、各类复退、现役家属慰问全覆盖。共慰问各类优抚对象****x人次，驻区部队**家，发放慰问金**万余元、慰问品**余万元。四是积极做好烈士纪念设施保护工作。积极做好院山坡烈士陵园保护工作，将烈士陵园列入民生项目进行重点打造。制作了陵园雕塑墙，丰富完善了纪念馆展品。充分发挥陵园红色革命和爱国主义教育功能，首次在“x.**烈士公祭日”组织全区党政机关干部**x余人向革命烈士敬献花篮活动。今年，陵园已接待单位团体**多家、烈士家属**批次、各类院校**场次、社会各届群众x万余人。五是开展悬挂光荣牌工作。组织了区级“悬挂光荣牌启动仪式”，按照“不漏一人、不落一户”的原则，为全区烈属、军属和退役军人等家庭统一悬挂光荣牌。全区共悬挂光荣牌****x余块。六是光荣返乡老兵接待工作。从x月x日开始，在x东站西广场设立了光荣返乡老兵接待站，悬挂了欢迎标语和宣传墙，设置接待休息区，免费提供矿泉水、面包、方便面、临时医疗，政策咨询、中转协调、接送站等服务，共接待退役军人及家属**x余人次。
以***新时代中国特色社会主义思想为指导，构建科学规范的组织管理体系，着眼长远加强顶层设计，立足当前解决突出问题，综合施策、持续发力，推动我区退役军人工作全面发展。
（一）完善退役军人保障体系。健全组织管理体系，配强“两站一中心”工作力量，规范工作职能，将优化服务保障作为体系建设的关键着力点，突出面对面、一对一服务，努力为退役军人提供高效、优质、便捷的服务。
（二）做好重点优抚对象帮扶解困工作。为重点优抚对象落实各项抚恤补助，做好医疗补助工作，重点解决好参保、大病医疗救助问题。加强区退役军人关爱援助专项资金管理，提高基金使用效能，让基金在阳光下运行、让关爱在帮扶中体现。
（三）做好退役军人接收安置工作。做好军转干部及退役士兵接收安置工作，做好退役军人的就业、创业服务工作，做好退役士兵职业教育和技能培训工作；按省厅下达计划，做好年度军队离退休干部及军队无军籍退休职工接收安置工作。
（四）开展退役军人就业创业工作。加强创业意向摸底，结合退役士兵就业意向适时举办退役士兵技能和创业培训班，提高退役士兵职业技能和自主创业的能力；搭建就业服务平台，结合退役军人特长，对接更多优质企业，搭建双向选择服务平台，召开退役军人暨家属专场招聘会；建立常态长效机制，建立退役军人求职需求与企业用工需求信息库，开展一对一精准对接，提高就业质量。
（五）妥善解决退役军人历史遗留问题。对应安置未安置、安置后非个人原因末上岗、安置后下岗失业再就业困难等具体情况进一步分类梳理，加大历史遗留问题化解力度，切实把落实政策作为治本之策，切实维护好广大退役军人合法权益。
（六）做好军人褒扬工作。全面提升优抚待遇，及时兑现烈士褒扬金、一次性抚恤金和烈士遗属抚恤金，确保烈士遗属医疗和生活待遇落实到位。大力弘扬英烈精神，努力营造尊崇英烈的浓厚氛围，加强烈士陵园管理和改造提升，在现有基础上，陵园增修绿地景观、室外连廊、多功能厅、停车场等基础设施。
区退役军人事务局年工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2020年，在区委区政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的悉心指导下，认真贯彻落实************关于退役军人工作重要论述和重要指示精神，全面落实***、省、市决策部署，坚持以退役军人为中心，更好服务部队，在坚守初心使命中，全心全意为退役军人和部队官兵服务，始终把党的群众路线贯彻到各项工作中，始终把退役军人对美好生活的向往及“让军人成为全社会尊崇的职业”作为矢志不渝的奋斗目标，全面推动全区退役军人工作起好步，全面提升双拥工作的质量和水平。
一、坚持党建引领，思想政治更加牢固。一是深入开展学习。学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想、党的***四中***精神、************对广东、深圳重要指示批示精神以及关于退役军人工作重要论述和重要批示精神、***《关于加强新时代退役军人工作的意见》精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是巩固主题教育成果。坚决贯彻************关于主题教育重要论述，坚决执行***、省市、区委主题教育系列文件及指示精神，牢牢把握总要求，积极落实问题整治“回头看”，全力巩固主题教育成果。三是抓实党的建设。领导小组办公室严格落实“三会一课”等制度。干部队伍的理想信念、宗旨意识、责任意识、组织纪律得到强化。开展退役军人党员调查摸底工作，为建设退役军人特色党支部和功能型党小组打基础。四是强化思想引领。组织退役军人等各类优抚对象，统筹开展主题活动、座谈活动，激励传承革命精神，永葆革命本色。
二、落实优待抚恤，服务保障更加精准。一是扎实推进星级创建工作。按照************关于退役军人服务保障体系建设“五有”和“全覆盖”要求，按照国家、省市星级创建标准和要求，扎实推进服务体系星级创建工作。二是加大经济投入，保障优待服务。指导各街道，按规定和标准发放抚恤金、补助金、慰问金、优待金等。三是整合社会资源，保障优质服务。继续擦亮拥军优属互联网平台——“军人优选”及“5281”（我爱八一谐音）项目，构建多方共同参与的拥军优属服务。
三、促进就业创业，职业岗位更加丰实。一是开展技能与文化培训。联合深职院、深技师院等建立教育培训、实训基地，开展无人机操手培训、粤菜师傅培训、电子商务培训及华为认证工程师等多项技能培训。二是拓展就业渠道。举办退役军人网络专场招聘会和线下专场招聘会等活动。三是建立就业创业联系机制。引进第三方专业机构，搭建“建功”网络服务平台，动态掌握退役军人就业情况，推荐下岗失业的到优质企业再就业。四是建设区退役军人就业创业服务驿站，打造“线上平台+线下空间”的服务模式，依托退役军人线下服务阵地，直面贴近退役军人群体，立足退役军人需求，提供相关就业创业服务及组织形式多样、亮点纷呈的退役军人活动。
四、开展正向激励，拥军荣军氛围更加浓厚。一是落实悬挂光荣牌工作。各级党政领导干部主动上门悬挂光荣牌。二是积极开展退役军人宣讲活动。联合相关部门，宣讲团成员参加宣讲活动，各界反响强烈。三是规范化建设红星志愿服务队。按程序选举产生区、街道管理团队，明确建设发当前隐藏内容免费查看展思路、工作计划等，除疫情防控志愿服务外，开展文明创建、法治宣传、交通引导、垃圾分类等志愿服务。四是开展褒扬纪念、设施管理及革命历史挖掘工作。区几套班子在烈士纪念日开展敬献花篮仪式。继续推进一名见义勇为牺牲同志的烈士评定上报。落实责任主体，细化管理标准，强化纪念设施的规范管理与保护。
五、强化担当意识，落实疫情防控总要求。根据区防控指挥部部署，全面落实疫情防控工作，抽调干部支援疫情防控工作；局干部员工完成两轮疫情卡点检测工作，较好完成了区部署的防疫任务。践行“若有战，召必回”的铮铮誓言，在全市退役军人系统率先组建抗疫志愿服务队，招募义工千余名，开展重要卡点检测、辅助复工复产、助力复学复课、爱心募捐、志愿献血等活动，我区退役军人系统抗疫工作经验做法，获市退役军人局推广，以我区为基础，成立了深圳市退役军人红星志愿服务队。
六、抓牢自身建设，干部队伍作风更加过硬。一是狠抓制度建设，牢固树立规矩意识。组织开展各项制度的起草工作。规范了行政行为，强化了风险防控，领导干部的规矩意识和廉政意识更加牢固。二是狠抓理论业务建设，提升政治素养和业务素质。全区各街道、相关部门人员，赴外地或其他区参观学习服务保障体系建设；积极参加业务培训，干部员工的理论素质和业务水平大幅提高。三是狠抓队伍建设，优化人力资源配置。加快推进机关和事业单位人员招调、选聘工作；优化街道、社区服务站人力资源配置。
近一年，全区退役军人工作取得了一定成绩，但仍然存在一些亟需解决的问题。一是星级创建工作需加快高质量推进。各街道服务站星级创建工作进度不一，建设和服务水平参差不齐。主要解决办法：要加大统筹推动和业务指导力度；协调各街道党工委、办事处加大力度，加快进度，细化提升建设标准；协调区财政优化投入建设和运营经费，高质量推进街道服务站星级示范创建工作。二是社会化拥军力量薄弱。全民拥军热情引导不到位，社会活力远未激发，社会化拥军力度需要加强。主要解决办法：充分利用全区各方面资源，加强沟通与联动，大力发掘拥军企业和个人。