一季度民政工作总结（汇总16篇）

在进行月工作总结时，我们可以回顾过去一个月的工作进展、取得的成果以及遇到的困难和挑战。接下来是一些优秀的月工作总结范文，希望能给大家带来一些启发和灵感。

民政局年第一季度工作总结

(一)成功开展“岭南社工宣传周”活动。为贯彻落实党的十九大精神，根据国家、省、市各级民政部门的统一部署，彰显社会工作与志愿服务在新时代、新征程中的功能作用，宣传专业社会工作典范，提升社会公众对社会工作的知晓度和认同度，激发社会活力，营造共建共治共享的社会治理格局，3月，我局在三灶伟民广场举办2020年“岭南社工宣传周”活动启动仪式。本次活动的主题是“牢记社工心，建功新时代”，区直各相关单位、各镇相关领导及区内各高校教师代表、各民办社工机构负责人等400余人出席了活动，形成关心、支持、参与社会工作的氛围。

(二)积极开展全国社会工作者职业水平考试报名工作。为加快推进我区社会工作人才队伍建设，我局积极开展全国社会工作者职业水平考试宣传和报名工作，并将继续参照往年做法，对通过全国社会工作者职业水平考试的区直机关、事业单位、各镇、村(社区)、民办社工机构工作人员(机关、事业单位在编人员除外)给予一次性奖励。

一季度民政工作总结

一、积极落实综治工作责任制度。

认真落实综治工作职责，做好成员单位的社会治安综合治理和平安单位创建工作，和下属部门和单位都签订了目标责任书，各部门都能按照县综治委文件要求，认真履行综治工作责任，牢固树立综治工作大局观念，在各自部门工作中，较好地维护了社会稳定。局办公室严格对照县综治委目标责任书要求，逐项落实综治工作任务，及时召开综治会议，安排综治工作任务，组织综治宣传月活动。

二、进一步落实见义勇为政策。

为保护和奖励见义勇为人员，根据省、市、县有关规定和我县民政工作实际，4月份出台了《关于落实见义勇为有关政策的意见》，明确规定对未参加医疗保险、农村合作医疗的见义勇为人员，因见义勇为致残、牺牲，造成生活困难的人员，在享受城乡最低生活保障、优先享受救灾救济款物，给予优先照顾，切实保障见义勇为人员基本生活，弘扬社会正气。

三、做好优抚工作。

半年来共接待优抚安置对象来信来访50人次，现场答复40人次，处理优抚安置类来访信25余件，进行入户调查9起，基本稳定了来访来信者。认真调研优抚安置工作出现的新情况、新问题，今年度接收安置对象27人，安置工作正在积极落实中。努力解决老复员军人“三难”问题，基本保障了优抚对象的基本生活需求。

四、积极开展救灾工作，切实做好传统农村救济向农村低保的过渡工作。

制定和完善了县级救灾预案，今年4月间，指导完善了乡、村两级预案制定工作，在汛期到来之前就做好应对工作，确保把灾害影响降到最低。在传统农村救济向农村低保的过渡工作中，认真调查研究，制定实施方案，确保平稳过渡。对上访群众和盲流人员及时给予安抚稳定和社会救助，确保无灾民越级上访等事件发生。对于社会困难户，严格执行国家政策法规，尽量给予生活救助。上半年发放社会困难户定期救济27。5万元，发放临时救助1。5万元，接待困难群众来访300余人次，基本保障了困难群众的基本生活需求。

五、确保城乡困难群体的基本生活。

严格对照城镇居民最低生活保障标准，认真核实低保对象的家庭收入，及时办理低保金发放手续，确保城镇居民生活水平低于最低生活保障标准时，能及时得到政府救助，已确保他们基本生活需求。半年来，共发放低保金3200余户140余万元。进一步完善了农村特困救助和农村大病医疗救助制度，做好农村特困救助向农村低保的过渡衔接工作，切实解决农村弱势群体的基本生存权益。

六、加强行风建设，提高服务水平。

严格执行国家民间组织管理法规政策，开展民间组织年检工作，24个社会团体和3个民办非企业单位通过年检，进一步强化了民间组织管理工作。婚姻登记和收养登记严格按照法律法规要求，结合人口与计划生育综合治理工作，依法办理登记手续，及时与计生部门协作，半年共办理婚姻登记530对，离婚登记11对，收养登记4起，政策合格率均达100%。

下半年，我局将继续在县委、县政府的正确领导下，在全局职工的共同努力下，严格按照市县综治工作要求，以保障我县人民群众基本生活需求为立足点，咬定全年任务不放松，为维护我县社会稳定、促进经济发展和三个文明建设做出积极贡献。

民政局第一季度火警隐患排查整治工作总结

部门：xxx。

日期：xxx

为了进一步改善我校消防安全条件，预防和遏制群死群伤恶性火灾事故发生，根据《重庆市永川区教育委员会关于深入开展火灾隐患排查整治专项行动的通知》精神（永教办〔20xx〕203号），我校深入开展了火灾隐患排查整治专项工作，现将开展情况总结如下：

一、加强领导，落实责任。

为了加强对火灾隐患排查整治专项工作的领导，我校成立了专项治理工作领导小组，将火灾隐患排查整治专项工作作为当前安全工作的一项重要工作来抓，针对消防安全现状制定了切实可行的治理工作方案，确保了治理工作有计划、有组织、有步骤地开展。

组长：x。

副组长：x。

成员：x、x、x、x和各班主任。

二、开展消防宣传和消防安全应急演练，营造了良好的治理工作环境。

为了营造良好的治理环境，我们深入地开展了消防宣传。一是针对上海发生的火灾为教育题材，以消防安全，从我做起为主题，各班组织开展主题班会，以11.9消防宣传日为契机，组织全体师生员工认真学习《消防法》和《安全生产法》，通过学习，增强了广大教职工的法律意识，提高了他们依法管理、依法治校，依法治教的自觉性。二是开展了消防知识进学校进课堂活动。根据不同年龄阶段学生的'生理、心理特点和接受能力，有针对性地开展消防安全法制教育，广泛宣传消防法律法规和防火灭火及逃生自救知识。三是采取悬挂消防安全标语，利用黑板报等形式，宣传消防法律法规，增强了广大师生的消防安全意识和参与意识，提高了自我防范能力。四是组织全校师生员工开展针对消防安全的应急演练。提高了初中生的防火灭火知识和逃生自救能力。

三、突出重点，标本兼治，全面消除火灾隐患。

一是认真摸底调查，准确掌握学校消防安全现状。今年11月，学校领导亲自带头，组织保卫干部和校园保安，对学校每幢建筑特和各室的消防现状进行了拉网式调查了解。二是认真研究，确定专项治理工作重点。我校专项治理的重点主要有四个方面：

1、在禁止使用易燃、可燃装修材料的场所使用易燃、可燃装修材料的；

3、集体宿舍、疏散通道、疏散楼梯、安全出口锁闭、封堵或占用的；

4、电线电路老化、容易发生火灾事故的。

四、建立消防安全长效机制。

为了把火灾隐患排查整治专项工作落到实处，取得实效，巩固治理成果。我校建立了《消防安全应急预案》、《消防安全责任制》、《消防安全报告制》等制度，签订消防安全管理责任书，将各室的消防安全责任落实到人头，并公示上墙，逐步建立起了消防安全工作长效机制，确保安全工作万无一失。

路，加大工作力度，开创工作深度，把学校消防安全工作做得更扎实，更有成效，为保障广大师生员工生命财产安全和社会稳定做出更大的贡献。

x学校。

xx年十二月二日。

民政局第一季度火警隐患排查整治工作总结

第一季度，全区民政工作在区委、区政府的正确领导和省、市民政部门的精心指导下，紧紧围绕“全省争一流，全市创先进”奋斗目标，以“三进三解三促”群众路线主题实践活动为载体，努力改进工作作风，突出民生主题，狠抓项目建设，科学谋划、聚力实干，各项工作实现了良好开局。

一、重点民生工作稳步推进。

(一)项目建设进展顺利。加快推进宝鸡市第二殡仪馆和城市公益性公墓建设，采取馆园合一的方式，整合资金，计划总投资3694.2万元，占地40亩，迁址新建宝鸡市第二殡仪馆;计划总投资1000万元，征地60亩，新建陈仓区公益性公墓，修建墓穴10000座。经过积极协调上级业务部门，及时向区级领导汇报，成立了陈仓区项目建设工作领导小组，完成了立项、选址、规划设计及征地前期准备工作，积极筹集资金380万元。社区服务体系建设有序开展，群力社区服务站和群力社区示范性户外活动广场项目，投资110万元，现已完成场地平整、图纸设计、地质勘探等前期准备工作;科技园区社区服务站项目，目前正在建设中;投资192万元的12个农村社区服务中心建设项目，目前已有8个村完成建设任务，剩余的4个村正在建设中。

(二)社会救助扎实开展。以城乡低保年审复核工作为重点，进一步规范社会救助管理。20__年3月12日，召开了全区民政工作暨低保工作会议，突出低保主题，并邀请市民政局局长张万奎莅临指导，区委棠委、常务副区长李西强和副区长张欣参加会议并做了重要讲话，慕仪镇、新街镇和虢镇街道办事处进行了低保工作交流发言，张欣副区长代表区政府与各镇(街)签订了低保工作责任书，夯实了目标责任。3月27日又专题召开了低保年审工作培训会，进一步规范了审核程序，积极推广慕仪镇“挂牌管理”和新街镇“三榜公示”经验，着力解决低保评议不规范、低保金发放违法违纪等重点问题，及时发放城乡低保15315户42882人2933.8936万元，发放各类补贴1447.681万元。深入开展节前集中走访慰问活动，慰问困难群众、五保老人800多人，发放慰问品800多份，慰问金20余万元。实施临时救助112人19.35万元。新批五保供养对象19户20人，及时拨付五保供养金60.24万元，五保供养对象双节慰问金、生活补贴27.9万元。救助流浪乞讨人员62人，发放孤儿生活费和节日慰问金89.8万元。下拨20__年暴雨洪涝灾害民房恢复重建资金67.5万元，冬春群众生活安排资金217万元，发放棉衣710套，棉被720床。

(三)优抚保障全面有力。全面落实各项优抚政策，发放重点优抚对象春节补贴103.408万元，第一季度抚恤补助资金216.09万元，医疗救助资金14.41万元。发放复员干部生活困难补助资金6.45万元，20__年城镇退役士兵安置期间生活费15.2万元，自谋职业人员一次性补偿金32.7万元。落实军休人员待遇81.2万元。发放20__年驻区部队随军家属安置资金4.8万元。整理补报参战涉核人员资料5人，统计上报退役士兵参加职业教育170人。全力配合区维稳办和镇(街)，认真做好对越自卫反击战作战人员、8023部队退役人员政策解释、思想疏导工作，确保了全国两会期间的和谐稳定。

(四)专项社会事务工作更加规范。截至目前，共办理结婚登记1663对，离婚登记197对，补发婚姻证件288对，出具婚姻登记证明570份。全面落实老龄工作政策，为24864名70岁以上老人发放高龄政府津贴448.185万元。对14家福利企业进行了年检换证。殡葬管理工作稳步推进，共火化遗体455具，销售墓穴42穴，实现经济收入91.9万元，审批发放困难群众殡葬补助95人8.14万元。在各社区深入开展“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务活动，中街、西街社区组织近百名志愿者开展以维护秩序、便民利民、环境保护等为主题的宣传活动，城关社区卫生服务中心的医师们为社区广大居民免费量血压、宣传预防保健知识，各社区工作人员上街宣传养老护理、社会保障、劳动就业培训、小额担保贷款、治安防盗、计生保健等与居民息息相关的政策法规和办理程序，向居民分发宣传册5000余份。

二、自身建设进一步加强。

一是切实改进作风，树立民政干部亲民为民良好形象。组织民政系统全体干部，认真学习贯彻落实中央关于改进作风“八项规定”、市委改进作风“十不准”、区委改进作风“八个严肃三十个不准”，立足民政工作实际，认真查找本单位、股室、个人在工作作风方面存在的问题，重点查找服务态度、履职情况、纪律作风方面存在的突出问题，在认真分析原因的基础上，提出了民政系统改进作风“六要六不准”，制定了政风行风整改方案。通过思想纪律作风集中整顿，民政系统全体干部牢固树立了“民政就是民生、民政反映民情、民政代表民意”三种理念，积极践行“把单位当家庭来关爱，把工作当责任田来耕耘，把办事人员当亲友来接待，把集体荣誉当生命来珍惜”四项承诺，强化“三亮办公”(亮身份、亮职责、亮承诺)、采取聘请政风行风监督员、设立群众意见箱、向市民发放公开信、召开离退休老干部意见征询会五项措施，用党风促政风，用政风带民风，干部职工自己经办的事情让群众满意，积极接受社会各界监督，努力做到民政工作让政府放心，让人民群众满意，树立民政干部亲民为民良好形象。

二是真进真解真促，深入开展群众路线主题实践活动。根据区委的统一部署和任务分工，以化解矛盾纠纷为重点，以提升社区服务工作水平、促进和谐社区建设为目标，深入开展“三进三解三促”群众路线主题实践活动，及时成立领导小组，制定实施方案，“真进”抓宣讲，机关干部分三个组深入包抓的西街社区、铁道南社区和厂区街道社区，采取集中宣讲、座谈讨论、入户宣讲、发放宣传资料等形式，对惠民政策进行了广泛宣传，发放《民政惠民政策汇编》15000份，征求意见表1300余份，召开座谈会30多场次，走访群众600余户。“真解”排民忧，始终把为民解困放在首位，认真了解社情民意，及时解答群众对惠民政策的疑惑，为困难群众申报殡葬救助2例，申请临时救助3户。“真促”谋发展，紧密结合年度目标任务，认真谋划年度工作，及时召开了全区民政工作暨低保工作会议，就群众最关心、社会最关注的低保工作进行专题安排，全力推进重点项目建设，着力抓好民生保障，抓活动促发展，抓落实保稳定。

三、下一步工作措施。

在下一步工作中，我们将进一步强化组织领导、细化目标任务、夯实责任分工，努力改进作风，深化“三进三解三促”群众路线主题实践活动，盯住难点求突破、围绕重点抓落实，全力抓好以下几个方面的工作：一是全力加快宝鸡市第二殡仪馆、陈仓区公益性公墓、社区服务体系建设等项目建设进度;二是围绕城乡低保年审复核工作，进一步规范社会救助行为，全面提升民生保障水平;三是以涉军维稳工作为重点，抓好双拥共建，加强优抚保障体系建设;四是以建立和完善区、镇两级自然灾害应急预案为重点，积极做好救灾救济工作，全面完成20__年灾后民房恢复重建任务;五是抓好以第五次社区居委会换届选举工作为重点的基层政权建设，夯实为民服务基础;七是规范宗教活动和宗教场所管理，抓好民族宗教事务工作。

民政局年第一季度工作总结

(一)强化社会组织规范管理。坚持培育发展和监督管理并重的方针，不断加强社会组织登记管理。截至2020年3月31日，在xx我局登记的社会组织共135家，其中民办非企业单位93家，社会团体42家(含行业协会3家)，在镇级备案的社区社会组织47家。今年第一季度新增社会组织3家，其中民办非企业单位3家。

(二)加强社会组织监督管理。为优化社会组织年检程序，提高办事效率，我局今年继续开展社会组织网上年检。本次年度检查主要对社会组织的基本信息、党建工作情况、内部建设情况、财务会计报告、工作报告、开展活动情况等内容进行检查。同时，为加强对社会组织的监督管理，对于逾期未参加2020年度年度检查的社会组织，采取列入异常名录及年检结论降级等措施进行管理，对不按照规定接受年检的社会组织，将视情节依法作出处罚。

(三)加强社会组织培育发展。为推动xx区社会组织健康蓬勃发展，发挥社会组织在各领域的积极作用，今年，我局委托珠海市xx区家乐社会工作服务中心对xx区社会组织培育发展中心进行第三年的运营管理。采用“政府支持、专业管理、社会协同、公众受益”的运营模式，开展综合动态孵化服务计划、社会组织引领服务计划、红色党建之家服务计划，充分发挥社会组织培育发展、社会组织能力提升、社会组织党建示范的功能。1月，12家社会组织经过筛选、评审、公示等环节，正式入驻中心接受服务，其中8家为初创期社会组织。中心自投入使用以来，已举办外出交流参访1期、社会组织能力建设培训4期、走访村(社区)11个，为全区社会组织提供日常咨询25次，并免费为入驻组织提供会议场所和活动场地。

民政局年第一季度工作总结

一是落实《关于建立健全社区协商工作督查督办制度的通知》，自2020年1月起实行工作周报、推进会议、实地督查、约谈问责四项制度，层层压实责任，推动我区社区协商落地生效;二是举办xx区社区协商议事培训，1月13日邀请安徽省南塘村三合兴农农村合作社杨云标理事长介绍运用规则议事发展经济的做法，帮助我区村(居)“两委”班子、村(居)民代表更好地理解社区协商的意义，学习议事规则提高协商效率，借鉴社区协商案例经验;三是组织召开全区社区协商推进会，全面总结2020年工作经验，李桃艳副区长对下一阶段的计划进度、经费配套、专家团队、组织现场观摩试点社区等问题进行了部署安排;四是试点社区进入社区协商实质性运作阶段，完成了议事代表选举，开展主持人培训，通过《居民自治章程》、《议事规则》、《居民自治章程》等配套制度，4个示范社区先后召开2-3次协商会议表决关系居民切身利益的问题，居民代表议事能力逐步提升，社区协商的氛围逐步浓厚。

乡人民政府年第一季度环保工作总结

今年我乡按照县委、政府启动实施环保机构建设工作要求，认真落实环境质量地方政府负责制，保护本辖区内生态环境，促进本地区经济与环境保护的协调发展，乡政府与村、企业、畜禽规模化养殖大户签订了2018年《环境保护与生态建设目标责任书》。我乡对环保机构建设工作认真实施，并取得明显成效。

一是今年初我乡环保工作得到了乡党委、政府的高度重视，切实调整了“环境保护工作领导小组”，由乡长刘xx任组长负总体责任，分管环保副乡长王xx任副组长，包村组长、专兼职环保员、村支部书记等为成员，专门负责加强环境保护工作的领导。

三是强化政府责任，加强领导和检查督办，全乡14个村分别落实了1名环境保护工作负责人，确保认识到位、责任到位、措施到位、落实到位，全面完成环保工作各项任务，积极发挥各村、各企业的职能作用。

四是加大环境执法和处罚力度，如果发现对环境造成污染和破坏的企业，及时向县环保局汇报并公开通报，限期整改。五是在全乡范围内大力宣传环境保护工作，争取群众的的支持和配合，共同推进全乡环保工作任务的完成。

(二)强化环境治理，确保目标完成。

今年，我乡开展的环保整治行动的主要有集中式饮用水源保护区内环境卫生的整治、规模化畜禽养殖污染的整治和全乡环境卫生的综合整治等工作收到了一定的效果。目前，整治1处集中式饮用水源保护区环境卫生;健全了垃圾收集的长效机制;开展全乡规模化畜禽养殖污染专项整治行动;今年一季度已召开了3次全乡环境保护工作会和环保工作培训会。今年2月，乡党委、政府主要领导和分管环境保护工作、环境卫生整治工作的领导向乡、村、组干部，驻乡企业进行环保工作专题培训，对2018年全乡的环境保护与环境卫生整治工作进行安排部署，群众反映的环境保护、卫生整治难点、热点问题得到了基本解决。

乡党委政府高度重视环境保护与环境卫生整治工作，2月20日，xx乡召开乡干部会议，传达2月17日县环保工作会精神，并结合xx乡实际，对环保工作作了安排部署。按照网格化管理要求，全面河长制，乡长作为乡级总河长，各村支部书记为村级河长，全面负责本辖区内的河道沟渠巡查监管整治工作。落实包村干部为辖区第一责任人，支部书记为具体责任人，层层压实工作责任，对落实不力不作为的行为进行严厉的责任追究。

(三)提高环保意识，宣传教育落实。

为了加强环保工作的宣传,我乡及时组建了宣传队伍，确定专人负责宣传工作，加强对宣传工作的领导。

  一是以节日为载体，注重环保知识宣传。充分利用植树节和赶场日等机会，让环保员、保洁员等人，发放环保小常识、环保倡议书等宣传资料，接受环保咨询，受理环保投诉，收到了较好的社会效果，共发放宣传资料1000余份，并积极向“天全党建”、“指尖xx”等媒体投递稿件。通过宣传，提高了村民的环保意识，加深了对环境保护重要性的认识。

  二是开展培训培训会，大力普及环保知识。2月下旬，我乡以会代训的形式开展了对职工环保知识培训，参会人员达100余人次，收到了很好的效果。

  三是加大对环境卫生整治工作的宣传力度，制作条幅，标语3幅，办宣传栏2期，宣传环保新法规、政策和环保业务知识。

年民政所第一季度工作总结

1、农村低保基本实现应保尽保。我乡对农村低保对象重新摸底建档，重点将病、残、年老体弱、缺乏劳动力的这部分人纳入低保范围。现全乡共有农村低保户814户1388人。2、切实提高了农村五保对象的供养水平。截至4月份，全乡有五保供养对象492人，其中集中供养对象42人，分散供养450人，分散供养标准为每人每年3960元，集中供养标准为每人每年4956元。3、城乡医疗救助深入开展。严格按照新修定《颍州区城乡医疗救助标准》规定，重点救助五保户、低保户及重点优抚对象，对符合救助标准的，及时免费办理相关手续，按照上级要求打卡发放，有效地缓解了困难群众看病难的问题。4、保障重度残疾人生活水平。我乡根据区民政局指示要求及时为一二级重度残疾人办理重度残疾人护理补贴，切实减轻了残疾人的经济负担，缓解了残疾人的生活压力。我乡现享受补贴的人员共217人，每人每月发放补贴60元。困难残疾人生活补贴447人，其中一二级800元/人，三四级400元/人。

民政局年第一季度工作总结

春节前，我局制定出我区慰问活动方案，指导各镇开展落实优抚安置政策情况的检查，认真核实摸清优抚对象的情况，为慰问工作做好准备。同时协调相关部门，建立工作台帐，明确职责分工，健全工作机制，全面掌握退伍军人的动态，及时解决退伍军人的正当诉求，力求让他们过上一个祥和、欢乐的节日。一是积极开展拥军活动。由区领导阳化冰、赵伟媛等带队组织区四套班子成员分别到珠海警备区、海防旅、珠海市武警支队、珠海市边防五支队、武警珠海边防直属船艇大队和xx区人民武装部、xx消防大队、三灶边防大队、武警鸡啼门边防工作站等驻市、区部队进行慰问，并送上节日慰问金。各镇也相应组织了慰问团慰问驻地部队，全区合计慰问金约26.2万元。二是认真做好优抚对象慰问工作。在区领导阳化冰、赵伟媛的率领下，上门走访慰问了重点优抚对象，送上了党和政府诚挚的问候和亲切的关怀;此外，我局为每名现役军人家属发放慰问金600元，为重点优抚对象发放慰问金1000元;各镇、村(居)在各辖区组织走访探望，送米送油。全区慰问优抚对象慰问金和慰问品价值约27.5万元。三是组织召开春节座谈会。区、镇、村(居)均组织召开优抚对象代表座谈会，回顾战斗历史，展望美好明天，大大增强了全民国防观念和拥军优属意识;同时与部分参战涉核人员进行谈话，对他们提出的利益诉求进行调查处理，有效缓解了他们的情绪。

年民政局第一季度工作总结

一是抓排查稳控。把防范化解退役人员组织赴省进京聚集上访活动作为当前的工作重点，按照“不遗不漏”的原则，对本地区军退重点人员和群体组织开展再梳理、再排查，积极加强与信访、公安、人社等部门密切配合，协同做好相关工作，坚决杜绝赴省进京聚集上访，确保我区退役人员总体稳定可控。

二是抓思想教育转化。平时工作人员深入基层，进行走访、下访，掌握第一手材料，全面了解实际情况，广泛听取各方面的意见建议。特别是深入了解重点人员的情况，随时掌握他们的思想动态，与重点人员面对面进行交谈，及时疏导他们的情绪，宣传党和国家有关政策，明确表明党委、政府的态度，对他们进行思想教育说服工作。今年以来，我局约谈了梁华新、姜宜均等重点人员，切实做好他们的思想教育转化工作。

三是抓特别防护期的稳控工作。在全国“两会”特别防护期期间，我局与区委zd委(ww办)、信访、国安等部门和各镇街密切沟通联系，收集信息，切实做好复退军人的思想教育转化和稳控工作，并加强值班和实行每日一报制度，防止发生复退军人赴省进京聚集上访的情况，确保我区在全国“两会”期间退役人员总体稳定可控。如：2月26、27日，全市部分退役人员到市政府上访，为防止事态的进一步发展，陈基文书记、梁之灼副书记在27日晚作出指示，要切实做好我区退役人员的稳定。根据领导的指示精神，我局局长、分管副局长和业务工作人员在当晚分别打电话给当天到市府门口聚集的23名退役人员，对他们进行耐心的思想教育，通过教育，28日除个别人员到场围观外，其他人员都较稳定。

一季度工作总结

为了有一个好的开始，20xx年的第一季度的工作抓得比较严，在这样的情景下，我不仅仅做好了自我的本职工作，还出色的完成了一些额外的任务，在工作上充分发挥了自身的优势，在学习上不断的提高自我。现就20xx年第一季度的工作总结如下：

在为客户服务的同时，在适当的情景下，我还推销出去一些银行的理财产品，令客人满意而归。

在服务上，我比去年有所提高，同时在空闲时间不断锻炼自我的交际本事，阅读书籍，让自我的表达得到人的喜欢。所以在今年的第一季度我能够更好地为客户服务，让客户感觉到宾至如归，在填写一些资料时，和客户进行攀谈，试探是否对银行的一些产品感兴趣，从而进行推荐。在第一季度中，我取得了不错的成效，期望能够第二季度中再接再厉。

在第一季度中，我还是在对银行加深了解，在我工作范围内的东西我能够做到在客户有疑问是迅速反应过来，给予正确的答案。

因为在日常工作中我和客户打交道的地方比较多，所以我会时刻注意自我的言行和姿态，在去年总结之后，我对自我的表现不是很满意，所以在新年的开始我就像拥有资深阅历的老同事学习和请教。尤其是在平时接待客户时，我期望能够训练成拥有和她一样的条件反射，同时以更加完美的姿态迎接客户。在言行方面，我从各个地方查找资料，期望能够掌握表达技巧，将自我的意思经过更加适宜的语言讲述出来，在这三个月中，已经卓有成效。

一年之中最为重要的节日已经过去，新的时代来临，银行在不断的发展和前进，前三个月的结束代表着新的挑战的到来，新年的四分之一都已经是过去式了，更加严峻的形式在等待着我们，而我期望在这样的压力中能够继续突破自我的极限，为自我开辟出一条平坦宽阔的道路，以便自我走向光辉璀璨的未来。

民政局第一季度工作总结

年民政局第一季度工作总结

我区认真贯彻落实《xx区最低生活保障申请家庭经济状况核对及认定实施方案》，扎实推进我区城乡最低生活保障工作稳步开展。截至今年3月止，我区纳入低保救助的困难家庭有x户x人，其中城镇低保对象x户x人，农村低保对象x户x人。目前，我区城乡低保标准月人均分别为x元、x元。全区城乡低保补差月人均分别为x元、x元。同时加强动态管理。按照“差额补贴、动态管理”的原则，严格审批程序，严把审批关，定期与不定期抽查，及时清退因家庭经济收入增加而超出低保标准的低保户，对符合低保条件的困难居民纳入保障范围，认真开展了复查核实工作，实行动态管理。我局联合区财政局等部门对我区低保对象进行抽查，今年以来，共撤消低保户106户x人，其中城镇低保对象38户122人，农村低保对象68户x人;共新增低保户38户98人，其中城镇低保对象15户32人，农村低保对象23户66人，确保我区低保在动态管理下实现应保尽保。

民政局第一季度工作总结

20xx年我区在上级减灾救灾工作领导小组的指导下，积极通过编制应急预案、普及公众防灾减灾知识、动员群众参与灾害管理等措施，推进了应急减灾体系建设，提高了应对自然灾害的能力，促进了灾害管理重心从传统的灾后救助向灾前防范转移，减少各类灾害对社会造成。现就第一季度冬令春荒、倒房重建和农房统保等重点救灾工作作如下汇报。

为了及时解决受灾群众、特困户等弱势群体平稳，我们发放了冬春临时生活困难资金共48万元，棉胎2500床和被套2500床，受救助人员达到约1.3万人。

根据自治区《20xx年农村居民因灾倒损住房恢复重建实施方案》的规定，严格执行政策，实行“阳光操作”，及时公示恢复重建补助对象和补助金额情况，自觉接受社会的监督，对补助资金管理使用情况要进行全程跟踪检查、确保专款专用，坚决杜绝截留、挤占、挪用和贪污等违法违规现象，做到按时按质按量完成因灾倒房恢复重建工作。到3月止，xx区倒房重建户为38户，经核查，目前38户重建户已全部竣工。

为加快农村社会保险体系建设，完善救灾保障机制，提高灾区重建能力，我区20xx年度继续开展政策性农村住房保险工作。

1、利用“5.12”全国防灾减灾宣全周的契机，加强减灾防灾知识宣传。同时，有效组织村级灾害信息员进行业务培训。

2、加强灾害应急演练，提高群众自救互救的能力。救灾应急响应必须具备一定的知识技能，对于具备救灾技能的`群众，在参与救灾的过程中，也能保护自己，减少灾害对自身造成的伤害。

3、加强灾害预警预报信息发布，及时让群众了解灾害预警预报信息，提高群众防灾减灾意识。

4、汛期即将来临，根据xx区关于完善20xx年各项防汛工作的通知，不断完善各项防汛预案、物资储备和抢险队伍等工作。

xx区民政局

20xx年xx月xx日

一季度工作总结

又到了季度总结、思考、改善的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自我每日成长一点点、每月改变一点点，期望自我一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

1、“基智团”的工作。

在费教师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事信息发送、基金发行信息信息发送等各项工作都有条不紊地展开。

xx月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排行公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决。

每一天下班回到家，安排自我十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自我设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

1、增强基金客户的服务工作。

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依靠，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自我存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自我帐户中的基金及时了解，适时采取必要的措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。经过自我的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改善基金服务模式。

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户坚持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月坚持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月坚持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户。

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每一天午时收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。xx月xx日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自我的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩。

心中梦想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮忙、学习成长热情高涨的团体。

县民政局一季度工作总结