工作汇报是对一段时间内的工作情况进行总结和概括的一种书面材料。以下是小编为大家收集的工作汇报范文，供大家参考和学习。
工地现场工作汇报
各位领导：下午好！
首先我代表项目部热烈欢迎大家来三立时代广场工地检查指导，下面向各位介绍三立时代广场工程文明施工的有关情况。
一、工程概况。
浙江三立时代广场位于绍兴路538号，是一座集酒店、办公楼及商业用房为一体的综合楼。工程总面积127857平方米，建筑物上面分成两个单体高层，酒店26层，办公楼20层，地下二层，裙楼4层，为全现浇框架结构，总高度97.75米，建成后将成为杭州市下城区一座亮丽的标志性建筑物之一。
承建，工程与2007年9月20日开工，计划于2009年7月1日竣工。本工程创优夺杯目标为确保“钱江杯”优质工程，创建安全生产文明施工双标化工地。工程自开工以来，项目部施工围绕工程确定的总目标，全面实施目标管理，始终坚持“以人为本，科学管理”的理念，严格执行规范标准，抓施工质量，抓安全生产，抓文明施工，努力创建文明现场、和谐工地，积极创办民工学校。目前，工程已完成地下室施工，进入主体施工。
二、创建“文明现场、和谐工地”情况。
1本工程项目部自成立开始就认真进行了创建策划，成立了相应的领导小组，由项目经理、项目副经理分别担任正副组长，各部门负责人为小组成员，从安全生产、文明施工、后勤管理劳动力安排等方面制定相应的制度和目标，职责明确、落实到人。
在创建“文明现场、和谐工地”方面，我们主要做好了以下几项工作：
1、建立和落实了各项安全文明施工和劳动力管理的规章制度，与每个班组签订了安全、消防、文明施工等协议。
2、对每个进场民工进行三级安全教育，并进行安全技能知识考试，考试合格后方可上岗作业。
3、项目部着重抓了民工学校的建设，设置了能容纳100多人的课堂，配备了电视、vcd、音响、讲桌等。
教学。
工具，并聘请业主、监理、社区、派出所和政府主管部门的有关同志为民工学校作兼职老师，经常来给民工上课，使民工在安全意识、技术水平、法律知识、道德文明等方面有了进一步的认识。
4、施工现场按规定实行封闭式管理，地面全部硬化，派专人保持场内道路的整洁和畅通，现场设置了休息茶室、宣传窗和绿化。各建筑材料按规定堆放，施工标牌醒目规范。
5、生活区与作业区分开设置，宿舍内床铺、衣柜、桌椅等生活用具统一齐全，床铺清洁卫生。各生活区、食堂、卫浴室都落实了卫生责任人，每天专人负责清扫，垃圾集中密封堆放。为了使员工在下班后得到更好的休息，项目部为所有2民工宿舍都安装了空调，休息好了，工人在生产时才能更安全。
6、生活区还建立了阅览活动室、医务室，同时设置了晒衣场、厕所、浴室清洁，齐全；食堂内环境卫生清洁，各炊具、操作间定期消毒，炊事人员健康证、卫生许可证齐全上墙，食堂菜价合理，用餐环境良好。
7、项目部建立了民工档案，每名工人都签订了规范化劳动合同，公司为全体民工办理了意外伤害保险，民工工资均按月直接发放到民工个人手里，并由当事人签名存档。项目部根据建筑行业人员流动性较大的特点，对劳动力实行动态管理，做到每名工人进场及时登记，及时进行安全技术培训，并由专人负责管理。
8、项目部在集团公司的帮助下建立了工会组织，工地工会除了负责维护民工合法权益外，同时组织民工观看电影和文艺表演等活动，丰富了民工的文化生活，使外来民工在杭州找到“家”的感觉。
和技术水平都有了明显的提高，不仅加强了他们的自我保护能力，使他们更安心项目部的工作，也促进了工地的和谐，同时增强了民工融入文明城市的意识和建设第二故乡的责任感，这样他们对杭州也更加热爱。
目前，项目部已投入200余万进行了安全生产文明施工硬件建3设，给整个项目部的安全生产、文明施工提供了有力保障，在9月份全国文明城市检查中，得到了建设主管部门的肯定。同时我们也清醒的看到，前阶段所做的创建工作只能说打了一个基础，现场还有许多不足之处等待我们去解决、去完善。今天恳请各位领导对我们的工作多提宝贵意见，促使我们把今后的创建工作更上一个台阶。
谢谢大家！
浙江长城建设三立时代广场。
项目部2008.12。
工作计划汇报
高二_班现有学生__人，其中男生__人，女生__人。高二第一学期分为南洋中锐学校理科重点班。
认清形势，转变观念。理解，融会校长治学理念，贯彻落实学校办学方略。
1.认真学习学校全体校级领导致家长信，明确方向，振奋精神。
2.坚决贯彻一切为了学生，为了学生一切的办学理念、原则。
全体学生要努力养成良好的文明习惯，培养高尚的道德情操，学会做事，学会做人，弘扬正气，塑优良班风。
1.班级倡导互相帮助、互相理解、互相宽容的宽松、和谐氛围;。
2.积极参加学校组织的各项活动;。
3.开展经长性的同学间，师生间沟通活动。
努力进取，营造良好的学习氛围打好高二基础，迎接高三冲刺。
3.拓宽知识面，增大练习难度，以高考的题型，及高考题目的风格去影响学生，为高三复习做准备。
遵守校规校纪，争创文明的班集体。
1.寝室准军事化管理;。
2.晨跑严肃认真;。
3.教室卫生，担当区卫生达标;。
4.就餐文明，礼貌;。
5.大小假期准时离、返校;。
6.学校检查要有记录，批评、表扬入档，弘扬正气。
工作计划现场汇报材料
今年是建党90周年，我们以“培育共同理想，构建和谐楼宇，促进非公发展，提高企业效益，共创美好生活”作为非公党建工作主要目标，牢固树立服务理念，发挥党组织和党员两个作用。围绕党建目标，积极开展献计献策、岗位奉献、文化交流、学习型党组织建设活动，把握好各方利益需求与党建工作的结合点，把党的组织优势转化为推动科学发展的强大力量，使企业党建工作有肥沃的土壤、广阔舞台。
二是继续加强党建阵地建设。继续为楼宇工作站配置必备的党建电教设备，主要配置电视、dvd及图书角、宣传栏。
三是加强入党积极分子培养发展力度。上半年举办一期入党积极分子培训班，成熟发展一批企业优秀人才加入党组织，增加党组织活力。
四是开展庆祝建党90周年系列活动。以唱红歌，有奖征文、书画、摄影等多种形式庆祝党的生日。
五是加强楼宇中心站建设。拟打造二至三个精品工作站及服务站。
感谢各位领导、各位嘉宾、各位朋友对两新办工作的支持和配合，祝大家新春快乐，身体健康。
现场工作计划
公司自20xx年6月份开展（整理、整顿、清扫、清洁、素养）5s现场管理以来，生产现场发生了巨大变化。但是，5s现场管理工作与其他兄弟企业相比，还有很多不足，还处于初级阶段，标识、目视管理、看板管理、定置定位等有待进一步提高，主要存在以下现象：
一、思想认识不足，一些单位特别是领导干部，对现场管理认识不高，对现场管理知识学习不够，对现场管理方法掌握不多，认为现场管理就是摆放摆放零件、打扫打扫卫生。
二、5s工作全员参与，应常抓不懈，个别部门有一阵松、一阵紧，说一说干一干，推一推动一动，现场管理工作处于被动应付状态，现场管理水平明显落后。
三、大量的现场安全标识、标志，与国家标准、行业标准和安全标准化标准不符，标准落实走样，工作细化不到位，要求不严格。
四、跑冒滴漏治理不彻底，增加员工现场清理的工作量，严重阻碍员工的主动性、积极性。
为改善环境品质、追求高效工作、树立公司形象，坚持以日清管理为模式，以定置管理为核心，以目视管理为重点，以治理跑冒滴漏为手段，全面持续开展5s管理，按照“主动积极、全员参与”的工作原则，达到“厂内文明、厂区环保、技术领先、装备优良、管理科学、产品名优”的管理目标，形成“人人懂5s管理，人人抓5s管理，人人要5s管理，人人保5s管理”的局面。为此，特制定20xx年度公司5s现场管理目标及工作计划。
一、5s现场管理奋斗目标：
地面道路清洁化，工作任务目标化，员工操作标准化，物品摆放定置化，产品状态标识化，生产进度准时化，厂区环境园林化，生产现场四无五不见。（四无：无垃圾、无杂草、无废料、无油垢，五不见：不见烟头痰迹、不见乱堆乱放、不见坑洼积水、不见废钢废料、不见残土垃圾）。
（一）培训：20xx年3月---12月责任部门：综合办公室、生产安环处。
培训提升全员素养，每个月组织一次内部培训，半年组织一次走出去学习，通过组织内部培训和走出去学习相结合的模式，转变理念、开拓思路，持续推行5s现场管理。各分厂、处室每周组织班前培训、更新宣传栏各一次，培训图片及宣传栏更新前后图片每周六上报，每少于1期处罚部门负责人100元，安全环保督察员50元。
开展目视化管理，对管道颜色、流向，电机、风机旋转方向，电流表、电压表、压力表、流量表、温度计、油量计界限范围，阀门开关等标识，各部门安全环保督察员3月底完成统计本部门所需的所有标识，生产安环处4月中旬前汇总上报，5月中旬之前完成统一制作，6月之前表示完成。
（四）定置定位：20xx年3月---12月责任部门：公司各部门。
（五）看板管理推行：20xx年3月---12月责任部门：公司各部门。
杜绝现场管理中的漏洞，实施看板管理，压力容器（储气罐）、消防器材实施月度检查表贴，准确及时传达：配件是否齐全，数量是否足够，质量是否完好，检查时间，检查人等信息，缩短检查时间，提高工作效率。各分厂、处室每季度必须开展一种看板管理，开展方案于4月10日、7月10日、10月10日前报生产安环处，对于不报分厂、处室负责人处罚500元、安全环保督察员200元，对开展看板管理优秀的分厂、处室奖励500-1000元。
（六）治理跑冒滴漏：20xx年3月---12月责任部门：六大分厂。
重点治理跑冒滴漏，跑冒滴漏带来无功重复的清理工作，严重阻碍了员工积极性，为了改变此类恶性循环现象，主要解决下料溜子冒灰、挡料槽密封不完整、除尘器取风口不到位、皮带彩钢瓦密封不完整、大型风机轴承漏油等现象和熟料库顶、熟料库底、篦冷机地坑、生料水泥调配库底、熟料大皮带等漏料冒灰的重点区域。各分厂跑冒滴漏治理整改前后照片每周六上报（每周分厂不少于5处，生产处室协助指导处理不少于1处），每少于1处处罚部门负责人200元，安全环保督察员100元。
（七）分片包干制度：20xx年3月责任部门：生产安环处六大分厂。
3月中旬完成重点区域实施工段长以上管理干部分片包干，各分厂段长以上领导干部实行重点区域（熟料库顶、熟料库底、熟料放散、篦冷机地坑、调配库底、熟料大皮带、磨机房、包装、窑头尾平台地面等）分片包干制度。分片包干区域内安全设施缺失、现场卫生差、5s现场管理不标准、跑冒滴漏等都要与分片包干责任人挂钩。
（八）合理化建议：20xx年3月---12月责任部门：公司各部门。
收集现场治理合理化建议，并对所有建议讨论跟踪，充分发挥员工积极性、主动性和创造性，促进现场治理，提升企业形象。各分厂不少于三条合理化建议，各处室每月不少于一条合理化建议。（每月进行收集、每季度进行一次奖励通报）。
（九）5s评比奖励：20xx年3月---12月责任部门：生产安环处。
5s管理领导小组积极开展5s现场管理评比活动，加大考核，奖勤罚懒，每月组织一次5s现场管理评比活动，按照《天瑞集团5s岗位标准》进行交叉检查，分厂、处室之间相互打分，每月奖励前三名，处罚后三名，并全厂通报。
（十）5s知识竞赛活动：20xx年3月---12月责任部门：生产安环处。
“五一”、“十一”、“双节”期间举办5s知识竞赛，营造轻松快乐的工作生活环境，倡导5s快乐工作理念，提升员工成就感、归属感，激发员工学习5s的积极性，使员工素质得到有效提高。
各分厂、处室加强组织领导，抓好落实，提高认识，确立以部门主要负责人为5s管理的首席责任人，确保5s现场管理各项工作责任到人。
一、各分厂、处室明确主体责任，坚持“属地管理”原则，落实“谁主管谁负责”现场管理责任制，加大监管和考核力度。
二、“从我做起，从细节做起”，要求全体员工共同维护好整洁有序的现场，强化全体员工的工作热情和主人翁精神。
三、各分厂、处室持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作，不断提高员工素养，自觉遵章守纪，扭转“习惯性违章”，潜移默化改变习惯，创造整洁有序的工作环境。
四、根据《安全生产管理办法》、《现场管理考核办法》、《安全生产管理考核办法》等相关办法进行严格考核。
关于现场管理情况通报范文。
2017最新关于婚礼现场祝福语。
关于燃气改造工程现场报道通讯稿。
兼职现场翻译简历模板。
体育现场报道稿件。
地震现场报道稿件。
校园现场报道稿件。
车祸现场报道稿件。
现场工作计划
为了加强现场管理规范化，逐步推进整洁生产工作，进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产，确保公司生产经营目标的全面实现，全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定xxxx年度公司现场管理目标及工作计划。
一、指导思想。
公司以5s理论为指导，各项政策规程为依据，建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式，进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化，提高员工现场管理意识，为实现xxxx年度现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。
二、xxxx公司现场管理方针：
公司现场管理方针：“规范现场，持续改进，提高素养”。
公司有序生产方针：“节能降耗，鼓励先进、遏制落后，高效生产，环境井然”。
1、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生；
2、各车间、部门的现场定置清晰，布局合理；
3、开展有序生产宣传、培训和推进5s工作。
1、岗位原始记录差错率在1%以下；
2、岗位原始记录规范化和完好率在98%以上；
3、部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%；
4、现场检查问题整改率不低于98%；
5、有序生产宣传培训普及率90%以上；
6、生产现场巡检率100%；
7、建立月份现场管理竞赛评比，对现场检查情况予以通报，并按相关制度予以奖罚。
3、日后就持续开展和推行。
六、xxxx年现场管理工作具体措施及基本要求。
7、根据《现场管理考核表》（在编）及《现场管理员考核表》（在编）进行严格考核。
5s推行委员会宣示。
抄送：各部门。
工作计划汇报
公司更加完善了安全生产保证体系，成立了以经理为组长的安全领导小组，有一名副经理具体分管安全。下设质检科，有专职安全人员14人，队质安全员8人，各工程队、车间、厂都以队长、车间主任、厂长为兼职安全员，形成安全有人管有人干的管理网络。
落实了领导安全岗位责任制，把安全生产列入了经理任期目标责任制和经济承包合同，把安全生产工作层层分解，落实到人，把安全月的安全生产作为一项重要的考核，作为年底评选先进单位和奖罚的重要依据，使人人有压力，有动力。
从公司到项目部、车间、厂建立了明确细致的安全生产责任制，安全防护标准及安全目标管理规划，劳保用品使用规定，安全操作规程等。并落实了安全教育制度，安全检查制度，安全事故报告制度，安全技术交底制度等。
通过安全责任制的建立，从领导到职工，人人明确安全责任，严格遵守安全生产规章制度，约束自己的不安全行为，避免了违章指挥和违章操作，保障了本月安全生产顺利进行。
在安全月活动中，公司的安全巡回检查时间间隔由十天改为三天，每月进行的安全生产大检查在安全月中进行两次，各队都实行了自接互拉和交接检查制度。质安科进行不定期的抽查，发现问题及时采取措施并写出隐患通知单，限期整改及时复查，严格执行奖罚制度。活动中，公司对七个施工现场进行安全检查20余次，提出隐患通知单20份，共105条。
各工程队、车间、厂都落实了安全管理制度和保证措施、安全用电制度、安全防火制度、特种作业人员持证上岗等。并有安全自检记录，安全技术交底记录，安全教育记录及安全整改记录，做到安全生产资料齐全正确。
六月安全月活动中，我公司经常化地对职工进行安全生产教育，根据不同工种，采用多种形式，多种渠道，多层次地对职工进行安全生产知识的教育和劳保用品的正确使用教育。并深入地进行了安全技术培训和职工的'“三级安全教育”。公司组织了三次学习班，各工程队、车间、厂每五天组织一次，把安全教育放在首要位置。
施工现场都保持好“三通一平”，各种材料、机件、成品、半成品、机具堆放整齐，布置合理，“三宝”、“四口”邻边防护都按标准要求防护，做到工完料净，场地清，施工人员按操作规程操作，无违章作业。
我公司认真贯彻了《设备管理验收实施细则》建立了设备台帐，制定了管理制度和维修、保养、奖罚办法，安全防护装置齐全有效，保证机具正常运转，机具的转动部位都有防护罩，外壳接地，现场用电采用了三相五线制，机械设备的基础、限位、保险装置均符合规定。专用设备、机械定机定人定岗，特殊工程持证上岗，任何机械设备不带病运转和超负荷作业，塔吊使用专人指挥，做到了五不吊(即信号不清、重量不明、视线不明、散装物捆绑不牢不吊)，做到了设备定期维修和保养，设备完好率达到90%以上，保证了机械设备的良好运转和职工的人身安全。
六月安全月活动中，我公司投资8万元更换了一批可用可不用的安全防护用品，新购钢脚手架7吨，安全立网280片，安全立网180片，安全帽150个，安全带8副，漏电保护器20块，接触器20块，限位器5块等，并使用其真正起到安全防护的作用。各工地安全防护设施配备齐全，保证了安全生产的顺利进行，未发生任何安全事故。
总之，我公司在安全生产方面，领导重视，制度健全，保证措施深力，管理人员尽职尽责，职工遵章守纪，安全防护设施齐全有效。今后我公司的安全生产工作一定会比六月安全月更扎实有效，更上一大步。
工作计划汇报
一、指导思想：
人们称颂“教师是太阳底下最光荣的职业”。自古以来就有“学高为师，德高为范”之说。面向21世纪，我将以塑造教师良好形象为方向，以关注孩子生命为己任，以关心孩子成长为目标，在不断充实、完善自我的同时，为学生营造良好的学习生活氛围，为教育事业贡献自己的力量。
二、具体措施：
1、拥护党的领导，响应党的号召，遵守各项法律、法规和学校的各项规章制度，维护社会公德，做到为人师表。
勇于创新，做创新型、科研型教师。
3、学习优秀教师事迹，立足岗位，爱生、敬业、奉献。
4、以诚相待，做到关心、爱护每一个学生。我会努力用真情教育学生，用真爱感动学生，在帮助和教育学生的过程中，我将以“学生为本”，处处让学生感受到教师的“真诚”，让学生在与老师相处的过程中明白“诚信”的内涵，学会做人，学会求知，学会劳动，学会做事。教师一言一行都要对每一个学生的思想品德、心理健康和学习负责，做学生可以信赖、值得尊敬、言行一致的教师。
5、诚实守信，甘于奉献，做一个让学校、家长、学生认可的教师。
总之，在今后的学习和工作中，我一定要严格要求自己，努力做一名合格的人民教师。
现场工作汇报技巧
有个老板带着公司员工去打保龄球，开始时，大家玩得很高兴，自发地分成两个小组，相互探讨经验，研究保龄球的打法，营造了很积极健康的竞争氛围。
等大家玩了一会后，老板让人在球道上拉一个帘子，这样一来，打球的人还可以继续打球，但是看不到球的滚动路线，看不到结果。很快，大家就失去了玩下去的兴致。
这时老板向大家道歉，并说明了这样做的理由：想让大家了解汇报、反馈的重要性。
老板表示，下属如果不主动向领导汇报工作，反馈工作进程，领导就会云里雾里，不知道下属工作进展情况：
是否遇到了困难？是否走了误区？是否能够在规定期限顺利完成？
作为下属，不要等着领导叫你才汇报工作，而要主动汇报，让领导及时了解你的工作情况，察觉出你工作中的问题，给予指导和帮助，这样不但可以避免执行跑偏，还能有效地化解危机。
主动汇报工作，有助于消除上下级之间因沟通不畅引起的误解。
比如，领导交代你一项工作，你干了一天，晚上还加班，但没完成，第二天接着干，到了晚上终于干完了。但是你没有主动汇报，而是等到第三天领导找你时，你才汇报工作。领导说“一个简单的工作怎么搞这么久？”
相信听了这话，你会很委屈，连续两天加班加点地干，领导还说你慢。其实，不必报怨领导，错的是你。
主动向领导汇报工作，还能体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度，能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展，及时对后续工作做好安排。
说了这么多关于主动向领导汇报工作的好处，那么，汇报工作具体要注意什么呢？什么时间汇报，怎样汇报？下面我们就来详谈汇报技巧。
1时间跨度较短的工作：什么时候完成什么时候汇报。
领导交待的工作，各式各样，有的工作三五分钟就能完成，比如复印一份文件，有的工作一天之内就能完成。对于这些工作，最好什么时间完成，什么时候汇报。
我进入职场的头几年，在一家大型的外资企业工作。记得有一次，领导让我统计一个销售报表，我工作到晚上十点多才完成。
当时领导早就下班了，于是我给领导打了个电话，说销售报表已经统计完成了，领导说：“好，好，工作到这么晚，辛苦了，快点回去休息吧！”领导的话语尽显关怀，让我觉得加班是值得的。如果我不打这个电话，领导认为我很快就做完了，但不知道我这么辛苦。
后来我总结了一条汇报经验：
对于短时间内可以完成的工作，尽量做到什么时候完成，什么时候汇报。如果提前完成，也要提前汇报，绝不空耗时间，假装工作做了很久。
举个例子，领导交代给你一个任务，要求下班之前完成，可你下午4点就完成了工作，那么你最好4点就去汇报。
因为通过汇报，领导就会知道你工作的进程和状态。如果做得好，领导会予以表扬；如果做得不到位，经过领导的指点，还有时间去修改和完善。
对于时间跨度较长的工作，比如，三五天甚至一两个月才能完成的工作，就不可能等到完成时再汇报。
尤其是做市场的，几天之内不可能产生效益，需要一段时间的投入才有收获。
那就得主动报告你的阶段性工作情况，让领导对你的工作进程心里有谱，便于领导帮你把关，适时给你提供工作指导，确保你的工作有条不紊地开展，直至圆满完成。
3汇报的内容：阶段性汇报结果汇报重点，不说废话。
老板（领导）通常都很忙，或者看上去很忙，他没时间，也没兴趣听你事无巨细地汇报事情的来龙去脉。
比如，你负责文书处理，就没必要告诉老板，文件没打出来是因为墨盒没换新的，新墨盒没换是因为采购部还没有把墨盒买回来……你只要告诉他结果：打印的文件还需多久送到他手上。
特别是当工作没完成，你应该先说出来，再说明没完成的理由。切不可先说一大堆理由，然后说工作没完成，这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成，先说结果与后说结果，给领导的印象会截然不同。
说完结果后，领导可能想听你说说工作过程，这时一定要挑重点，切勿不分主次，面面俱到，一股脑倒出来。
这样不仅吸引不了领导，甚至会适得其反。为此，你汇报之前，最好列个大纲，在心里明确要讲的几点，这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。4关于工作困境：
汇报的时候提出一些建议供老板参考。
如果是例行性的工作汇报，那一般都很简单，但如果工作遭遇困难，汇报就会令人头疼。
本来遇到问题了，老板心情就不好，还得绞尽脑汁帮你善后，可想而知这个汇报过程多么痛苦。
可是，如果遇到问题不向老板汇报，那就是你的失职。
所以，在汇报问题时，永远带着建议去。
有理有据地找出事实背后的本质问题，得出结论，形成决策意见，供领导选，这才是优质的汇报。
汇报时机：未雨绸缪带着预见性汇报。
未雨绸缪永远都比亡羊补牢好，当工作即将进入到下一个议程时，你应该提前汇报；
当你预料到工作可能无法如期完成，更要提前汇报，说明原因，让领导有个心理准备。
未雨绸缪能给大家留出解决问题的时间，从而找到变通的办法。反之，等到出了问题才去汇报，就会让你和领导都陷入被动。
6汇报原则：必须实事求是。
很多人向领导汇报工作时，喜欢讲成绩、讲好事，对于问题和错误则轻描淡写，甚至干脆隐瞒不报。
这会影响领导对客观情况的了解，贻误决策时机，可能会使小问题变成大危机，这对公司发展是致命的。
在德国摩登公司的发展史上，曾出现过这样一件事：
一线员工发现公司的大客户单方面终止了合同，马上给主管打电话汇报：“主管，不好了，公司的大客户丢掉了，这直接影响我们的效益啊！”这是实事求是的汇报。
主管压住内心的慌张，假装淡定地说：“慌什么啊？镇定一点！”说完他思考了一会儿，组织了一下语言，然后给上司打电话：“经理，市场部出了点问题，一个客户流失了。”这是典型的轻描淡写，而且用词模糊，很容易误导人。
经理说：“流失一个客户怕什么，我们公司的客户还有很多，继续开拓市场，争取获得更多的合作。”
正在这时，公司总裁给经理打电话，了解市场开拓情况，经理笑着说：“总裁，你放心，市场开拓得很好，一切尽在掌控之中，很多客户都与我们有合作的意向，很快我们就会拿下他们。”这是在自说自话，其实根本就没有了解实情。
这个案例是典型的报喜不报忧，正如英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫所言：“高层领导有时直到很晚才明白周围的世界已经发生了变化，老板则是最后一个知道真相的人。”
中国管理培训专家余世维更是打趣地说：“一天，老板发现门外有人搬东西，出去一看，才知道原来公司倒闭了。”这个夸张的描述很好地揭示了下属报喜不报忧的危害。
要想消除下属报喜不报忧的行为，领导者需要做到：
1）坦然听取坏消息，不因下属汇报坏消息大发脾气，当即斥责下属；
2）要求下属汇报时措辞精确、明晰，不允许下属用模糊词语汇报工作，比如“出了点问题”、“还行”、“还可以”，听到这些词时，一定要追问“出了什么问题？”“还行（还可以）是什么意思，说具体点！”
3）多走出办公室，走到工作一线，了解实际情况。
4）严惩报喜不报忧，汇报弄虚作假的行为。
现场工作汇报技巧
答辩会的评委和业主代表首先看到的是你本人，然后才听到你的发言，在你说出第一句话前，他们已经对你形成一种印象，因此，发言时，着装和姿势尤为重要。发言者的着装应舒适而且适合答辩会的场合，并充分考虑到与会者可能的穿着。站立笔直，两脚有力，双肩稍向后，这种姿势能够表现自信和自尊的气质。如果你的双手和身体不停地晃动，玩弄小物体，眼睛不敢正视听众，那无疑是向听众传递你紧张不安、没有做好准备的信号。
(二)控制声音。
话。
(三)利用身体位置和动作。
1．身体位置。
发言者站在哪里很重要，许多专业人士认为，发言者的最佳位置是站在视觉材料(屏幕)的右边，这样，听众的视线在转移到视觉材料之前会集中在发言者身上。如果你在发言的过程中需要走动，记住要站在不会挡住屏幕的位置上。
2．目光接触。
发言者和听众保持目光接触非常重要。在你开始发言之前，你要花一点时间从一边到另一边看看各位评委与业主代表。这样使听众意识到你很放松，做好准备。
在发言过程中，你应该小心保证你是在与听众进行目光交流，使每一位听众感到你在与他保持接触。月光接触的技巧：在答辩过程中，即使他(她)说完话之后，你的眼神不要移开。如果必须移开，也要做得慢一点。不论讲话的人是谁，一直盯着你的目标就对，你的眼神看着说话的人，不过每当说话人讲到一个段落，你的眼神要顺势转到目标对象上。这样让目标对象感觉到你对他的注意，紧绷的感觉可以稍微舒缓一点。
3．手势和举止。
手势和举止要自然。发言者的手部动作应该与你和人进行一对一交谈时所用的手势差不多，而且你也应该相信自己能做到，你可用手势来强调重点内容。
(四)分析你的听众。
发言者应考查每位听众的背景、特征、专业领域等因素。你必须清楚哪些术语和缩略用语听众已耳熟能详，哪些他们可能还没听说过。
(五)充分运用视觉材料。
有效地利用视觉材料支持你的发言，在答辩过程中运用视觉材料能够提高听众的兴趣和记忆效果，并能帮助听众形成对发言者的个人特点和可信度的看法，这些材料能够给听众留下正面的深刻印象。另外，在答辩中运用视觉材料能大大减少发言者的紧张感，提高自信心。
(六)语言。
答辩过程其实就是沟通交流的过程，发言者必须充满热情，让听众能很快接受你的观点，学会适时地表现幽默是答辩过程中的重要技巧。同时幽默应该是自然的，而不是被强迫的。
(七)把握时间是致胜钥匙。
任何一场答辩会都有时间限制，因此如何把握时间，在你所拥有的时间内完成对你工作最有意义的事情显得尤为重要。明智地选择哪些内容该讲，哪些内容不该讲。
(八)答辩中常遇的问题及回答技巧。
1．常遇问题。
(1)项目的基本情况和相关数据。
(2)财务预算的合理性和合法性。
(3)目标和承诺的实现方式。
(4)管理工作的流程。
(5)人力资源问题。
2．回答的技巧。
(1)引用数据。
(2)用法规政策说话。
(3)过往成功经历和方法。
(4)自信果断和技巧拖延结合。
百货现场管理工作计划
nodeem是neatness-整洁、order-秩序、decoration-美观、efficiency-效率、expenses-成本、morale-士气这六个名词第一个英文大写字母的组合，是指企业在讲究效率与成本双重条件的约束下，有秩序地开展企业环境的全面整洁工作，以美观的企业环境实现鼓舞士气，提高工作效率，并以这种士气与效率带入新一轮的企业整洁工作，如此循环往复，步步提升，从而达到企业经营管理的思想境界的一种现场管理循环作业方法。
nodeem现场管理循环是企业全面改善经营环境，提高整体经营素质的一种管理方法。它讲究在低成本高效率的前提下，开展企业全方位的环境整洁，包括企业自然环境、作业环境尤其是人文环境的整洁，目的是使自然环境美观化，作业环境合理化，内外经营环境全面优化，从而起到鼓舞士气，增强团队协调作战能力的作用，使企业由营销产品走向营销企业直至进行营销企业文化的境界，使各方面达到最优境界;在企业的任何哪一个阶段，这一管理方法所指导下的作业都应该在良好秩序的有效约束之下，实现企业经营管理的理想境界。(《g管理模式：标准型场变管理模式》p384，nodeem现场管理循环图)。
现场管理是企业管理的一部分，它包括人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理、环境管理(4m1e)等五个基本要素。
员工的服装与识别证的穿戴应避免哪些现象?
·穿戴不规范：少扣纽扣，随意将衣服扎进裤内，肩章歪斜或脱落，帽子不正或随意掖在腰间或别的地方。
·不干净整洁：出现明显的污渍，穿戴前没有熨烫成型。换洗不勤。
·制服穿戴以后随意?起衣袖或卷起裤腿。与其他便服随意混穿。
·个人识别怔佩戴歪斜或反转。
·在企业内没穿整齐制服，没正确佩戴个人识别证，
·生产作业人员的制服应符合生产安全需要，出现违反生产安全操作规定中有关工作服穿戴情况的。
如何识别企业环境?
·标牌识别：车间名、禁烟区，电线、管道编号及标准牌、警示。
·颜色识别：通道绿色，作业区青色。高温区红色等。
·分门别类的定位识别：对某一个识别物标牌式样要统一，文字力求简单明了。
·蟑螂搜寻法：在一些不起眼的地方，可能会出现一些东西隐蔽地堆放着。
·向上巡视法：或许这时你会看到天花板上用胶带贴的电线!
·向下巡视法：设备上、管道上可能搁着无人过问的抹布。
·寻找舍不得的废气物品法。
·下班后巡视法。
一处保管。
一日处理(今日事，今日毕)。
一个资料夹(资料夹一册化)。
一小时会议。
一张纸(报告书一张篇幅表达完全)。
一分钟电话。
一张原稿(不必复印，只保管原稿)。
一件工具(不用工具，或简化成一件)。
一块标识清楚的现场制导书;。
一份详尽的作业制导书;。
一封由总经理签署的倡议信;。
一天明星般的现场参观;。
一次不吐不快的交心会。
文档为doc格式。
现场管理工作计划
为进一步加强公司内部的规范化管理，增强基层岗点岗位的自主管理意识，完善公司的各项管理机制，发挥管理的最大效能，促进公司生产经营各项工作的健康稳步发展，经研究制定20xx年度6s管理活动实施意见：
2、目的意义。
开展6s管理活动，是公司提升管理水平，外塑形象内强素质的一项具体措施，也是公司规范内部管理，促进整体工作的有效途径。通过开展6s管理活动，旨在统一规范各岗位的共性标准要求，调动广大员工的工作积极性，广泛参与，积极创建，促进各项工作的健康发展。
3、6s管理之内容。
整理(seiri)--将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。
整顿(seiton)--把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
清扫(seiso)--将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。清洁(seiketsu)--维持上面3s成果。
素养(shitsuke)--每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。
安全(security)--重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。
4、组织领导为加强活动的组织领导，保证活动的顺利进行，公司成立6s管理活动领导小组：
组长：xxx副组长：xxxxxxxxx成员：xxxxxxxxxx。
活动小组下设办公室在安全督察科，xxx任办公室主任。
办公室成员：由党政办公室、企业管理科、生产技术科、安全督察科、经营科、人力办等有关科室、车间的人员组成，具体负责整个活动的日常工作，各车间要成立相应的组织机构。
6、检查制度为保证6s管理活动取得扎扎实实的`效果，由安全督察科牵头，每月组织两次检查，初次检查为随机抽查，检查结果在调度会上通报下发，每月的最后一个星期四9：00，对初次检查发现的问题的落实情况进行复查并做出星级评定。检查人员由生产技术科、经营科、人力办各派一名管理人员，安全督察科两名管理人员，各车间一名管理人员参加。迟到、早退者罚款50元，无故不参加检查扣责任单位2分。
7、考核制度相关考核按照《6s管理活动考核细则》罚款标准执行;月底评定时对初次检查的问题未进行落实的罚款数额加倍，连续出现的问题实行罚款数额连续加倍制度，每次评定时对车间的活动情况根据扣罚数额进行综合排名，连续两次被评为最后一名，对相关单位正职罚款200元，副职罚款100元。
8、其他要求高度重视，精心组织。各科室、车间要提高认识，明确本次活动的重要意义，特别是各级管理人员，要正确对待、高度重视、精心组织，在推进6s管理的同时，促进各项管理工作更上一个新台阶。
9、考核细则附后：
解释权：安全督察科。
xxxx年x月x日。
现场管理工作计划
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。
20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
1只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。
2只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的`关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。
3只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
4只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。
5只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。
现场管理工作计划
为了加强现场管理规范化，逐步推进整洁生产工作，进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产，确保公司生产经营目标的全面实现，全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定xxxx年度公司现场管理目标及工作计划。
一、指导思想。
公司以5s理论为指导，各项政策规程为依据，建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式，进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化，提高员工现场管理意识，为实现xxxx年度现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。
公司现场管理方针：“规范现场，持续改进，提高素养”。
公司有序生产方针：“节能降耗，鼓励先进、遏制落后，高效生产，环境井然”。
1、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生;。
2、各车间、部门的现场定置清晰，布局合理;。
3、开展有序生产宣传、培训和推进5s工作。
1、岗位原始记录差错率在1%以下;。
2、岗位原始记录规范化和完好率在98%以上;。
3、部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%;。
4、现场检查问题整改率不低于98%;。
5、有序生产宣传培训普及率90%以上;。
6、生产现场巡检率100%;。
7、建立月份现场管理竞赛评比，对现场检查情况予以通报，并按相关制度予以奖罚。
3、日后就持续开展和推行。
六、xxxx年现场管理工作具体措施及基本要求。
7、根据《现场管理考核表》(在编)及《现场管理员考核表》(在编)进行严格考核。
5s推行委员会宣示。
抄送：各部门。
现场工作计划
现状：
在公司内部，有很多改善的空间。
工作现场改善是以实现效率和提高工作环境为目标、和标准化工作、消除浪费一起组成整体工作改善的三个支柱。
实施工作现场改善的好处：
1、减少公司不必要的浪费，通过工作环境的改善来提高员工对公司的归属感和荣誉感，提高公司形象的对外宣传。
2、通过现场管理来突显工作过程错误可视化，来促进公司针对标准化工作的推进。
3、减少工作准备时间，减少工作过程时间浪费，提高工作效率，减少工作错误的发生。
工作现场改善工作计划：
现场管理工作在公司所有区域，由公司所有人员参与共同推进。 第一步：分类筛选（需两周时间进行分类处理）
要确定工作中不需要的项目，并将其与公司的其它东西分离开，清除现场所有不必要的物品，日常用品只保证正常工作所需（现场物品全部进行定置、标识），不常用品全部妥善保管，无利用价值废品全部清除。
实施要领：
1.自己的工作范围全面检查，包括看得到和看不到的；
2.制定“要”和“不要”的判别基准；
3.将不要物品清除出工作场所；
4.对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置，消除过多的积压物品；
5.制订废弃物处理方法；
6.每日自我检查；
第二步: 整顿（与第一步工作同时开展，）
仔细组织整个工作区域，将物流和操作人员的移动因素与现场情况通盘考虑在内，尽量做到人员的无效移动和无效作业。
1、对改装、机修、售后、钣金、喷漆等作业场所合理布局，要利于各项工作的开展和公司现场管理的要求，工作场所整整齐齐一目了然。
2、工作目标、过程、要求、常见错误可视化；
3、工具定置、靠近使用的地方放置，消除找寻物品的时间；
4、现场物品放置全部做到定置、有标识；
第三步: 清洁（第一、二步工作结束后进行，需两周）
清洁各工作区域地板，墙壁等，保持工作环境干净整齐；对各工作区域所有设施，工具进行清洁，对故障工器具进行修复处理；对需要进行标识的通道、作业区域，进行涂色标识，使各工作区域做到有序、整齐、规范、安全。
实施要领：
1. 建立清扫责任区（室内外），各区域工作环境、工器具、区域其它设施要明确到个人。
2. 执行例行扫除，清理脏污
3. 通过不同区域，设施进行涂色处理来规范公司员工行为，展示公司对外形象。
第四步: 标准化
针对现场管理工作的各项举措都要以制度、图表、指令的形式对公司员工进行宣传，让公司所有员工都了解现场管理衡量的标准。制度、标准、指令要上墙。
第五步:制度化
通过现场管理标准化来改善公司工作环境状况，根据公司不同作业区域，由区域负责人来负责这些区域的工作现场改善工作，用考核的方式监督跟踪以确保今后能严格执行。
实施要领：
1、针对前面工作的`落实要建立考评方法、奖惩制度。
2、主管经常带头巡查，以表重视
3、坚决按制度执行，养成习惯
现场管理难点：
1、 现场管理不是单纯的卫生清扫，通过现场管理的方式来发现我们不规范的作业习惯，消除不必要的浪费，通过不断的纠正来促进工作效率，减少错误发生，员工的认识不能只停留在卫生清扫的层面，否则现场管理将失去意义。
2、 现场改善的过程需要较多人员参与，在不影响公司正常运作的情况下进行时要考虑参与人员的奖励问题。
3、 现场管理要通过制度的建立来长期进行，要有长效的奖励考核机制。
现场稽核工作计划表
一、入住前期准备的职能。
二、入住前期准备的组织架构。
三、入住前期准备人员的职责。
（一）新建管理处经理前期准备工作。
（二）公司办公室前期准备工作。
（三）公司品质管理组前期准备工作。
（四）公司经营管理组前期准备工作。
第二节前期介入管理规程。
一、前期介入管理作业办法。
（一）物业项目管理处筹建工作指引。
（二）项目物业管理处成立至房屋交付使用工作指引。
（三）物业接管验收管理程序。
（四）物业质量细部检查作业指引。
二、管理流程。
（一）管理处日常工作监督检查流程。
（二）管理处客户信息反馈流程。
（三）硬件采购、配置流程。
（四）管理处印鉴证照办理流程。
（五）原有房屋接管验收程序。
（六）新建房屋接管验收流程。
（七）物业项目接管验收准备流程。
（八）项目管理处与开发商工程实体移交工作流程。
（九）物业细部质量检查工作流程。
（十）实物部分验收流程。
（十一）资料部分移交工作流程。
第三节前期服务管理表格。
一、物业管理处筹建。
（一）管理处主要组成人员资审表。
（二）管理处物资清单。
（三）管理处全体员工入驻后岗前培训计划表。
二、验收接管管理表格。
（一）项目验收小组分工表。
（二）物业预验收记录。
（三）物业项目验收交接表。
（四）物业项目综合验收交接记录。
（五）物业项目移交清单。
（六）工程质量问题处理通知单。
第一节客户服务中心的组织。
一、客户服务中心的职能。
二、客户服务中心工作原则。
三、服务中心组织架构。
四、服务中心各岗位职责。
（一）服务中心主管。
（二）事务助理员岗位职责。
（三）管理员岗位职责。
第二节客户服务管理规程。
一、客户服务作业规程。
（一）客户服务中心工作人员服务规范。
（二）与顾客沟通规程。
（三）门禁ic卡管理及授权登录制度。
（四）业主/住户邮件收发管理规定。
（五）客户服务中心催交管理费用的操作程序。
（六）客户服务中心特色服务规程。
（七）业主/住户资料整理规程。
（八）装修审批及管理规定。
（九）装修费、物管费收费规程。
（十）客户服务中心交接班制度。
（十一）钥匙管理制度。
（十二）社区文化活动管理规定。
二、工作流程。
（一）服务中心整体运作程序流程。
（二）服务中心人员工作流程。
（三）业主（住户）入住流程。
（四）客户服务中心接待流程。
（五）客户投诉处理流程。
（六）业主（住户）报修处理流程。
（七）办理业主入伙流程。
（八）装修管理流程。
第三节客户服务管理表格。
一、业主、住户资料管理。
（一）用户登记表。
（二）住户联系清单。
二、业主、住户服务表格。
（一）业主来访登记表。
（二）来访人员登记表。
（三）与顾客沟通登记表。
（四）顾客投诉处理单。
（五）顾客意见征询表。
（六）顾客满意率统计表。
三、装修管理。
（一）装修申请表。
（二）装修缴费通知单。
（三）装修出入证。
（四）装修承诺书。
（五）装修施工人员登记表。
（六）装修施工许可证。
（七）装修验收表。
四、社区文化活动管理表。
（一）社区活动登记表。
（二）社区活动记录与质量检验表。
（三）社区活动申报表。
五、其他表格。
（一）门禁卡领取登记表。
（二）借用钥匙登记表。
（三）客户服务中心工作交接表。
第一节安全管理部。
一、安全管理部的职能。
二、安全管理部的组织架构。
三、安全管理部各岗位职责。
（一）管理处安管主管职责。
（二）保安班长职责。
（三）保安员职责。
（四）大堂岗岗位职责。
（五）道口岗岗位职责。
（六）车库（场）岗岗位职责。
（七）巡逻岗岗位职责。
（八）消防中心岗岗位职责。
第二节安全管理作业规程。
一、作业规范。
（一）大堂保安工作规程。
（二）巡逻岗保安工作规程。
（三）道口岗保安工作规程。
（四）车库（场）岗保安工作程序。
（五）保安员紧急集合方案。
（六）重大事件报告制度。
（七）保安员巡逻签到制度。
（八）保安员交接班制度。
（九）护卫设施设备管理规定。
（十）安全监控管理制度。
（十一）安全防范管理制度。
（十二）停车场管理办法。
（十三）装修作业人员管理办法。
（十四）消防管理制度。
（十五）安全应急预案。
二、作业流程。
（一）外来人员出入管理流程。
（二）邮件\报刊收发管理流程。
（三）业主\住户临时存放物品管理流程。
（四）电梯困人处理流程。
（五）车辆冲卡处置流程。
（六）发现可疑人员开车出场处置流程。
（七）无卡车辆外出车场管理程序。
（八）停放车辆发现异常情况处置程序。
（九）管理处灭火自救应急组织指挥流程。
（十）管理处火灾处理流程。
（十一）重大事件报告处置流程。
（十二）巡逻员护卫操作流程。
（十三）营业性停车场收费管理流程。
（十四）业主、住户家中发生治安刑事案件时处置流程。
第三节物业安全管理表格。
一、保安员管理。
（一）保安交接班记录表。
（二）夜间查岗记录。
（三）保安员请假条。
（四）紧急集合检验记录表。
（五）安全领导小组成员。
二、护卫设施设备管理。
（一）保安员个人装备领用登记表。
（二）对讲机使用情况记录表。
（三）监探录像机使用保管记录表。
三、保安当班事务表格。
（一）值班记录表。
（二）来访登记表。
（三）业主、住户临时存放物品登记表。
（四）重要邮件收发登记表。
（五）物品搬迁放行通知。
（六）消防监控中心值班记录表。
（七）监探录像机运行记录表。
（八）重大事件报告表。
四、巡逻管理表。
（一）巡楼记录表。
（二）保安巡逻签到卡。
（三）小区巡逻记录表。
（四）空置房屋巡查记录表（一）。
（五）空置房屋巡查记录表（二）。
五、车辆管理表格。
（一）机动车停车场车辆出入登记表。
（二）停车场巡查记录。
（三）停车场车辆检查处理记录表。
（四）停车场月卡收费登记表。
（五）摩托车车库车辆出入登记表。
（六）营业性车场无卡车辆离场记录表。
（七）日当班收入统计表。
六、消防安全管理表格。
（一）消防组织和消防设施情况表。
（二）义务消防队员消防培训情况表。
（三）临时动火作业申请表。
（四）火险隐患整改通知单。
（五）消防重点部位情况表。
（六）要害部位灭火应急方案示意图。
（七）消防演习记录表。
第一节环境管理部建立。
一、环境管理功能。
（一）清洁管理的范围。
（二）物业环境绿化管理的内容。
二、环境管理部组织架构。
（一）大型物业公司环境管理部。
（二）小型物业公司环境管理部。
三、各岗位职责。
（一）环境管理部经理岗位职责。
（二）保洁主管岗位职责。
（三）环境绿化主管岗位职责。
（四）保洁领班岗位职责。
（五）绿化主管岗位职责。
（六）保洁员岗位职责。
（七）绿化工岗位职责。
第二节保洁绿化管理。
一、保洁作业规范。
（一）环境卫生管理规程。
（二）消杀管理规程。
（三）天面清洁作业指导书。
（四）地面保洁作业指导书。
（五）标准层保洁作业指导书。
（六）地下室保洁作业指导书。
（七）写字楼保洁作业指导书。
（八）洗手间保洁作业指导书。
（九）游泳池保养作业指导书。
（十）人工湖保养作业指导书。
（十一）喷泉保养作业指导书。
（十二）瓷砖（片）保洁作业指导书。
（十三）大理石、云石、花岗岩、人造石保养作业指导书。
（十四）木地板保养作业指导书。
（十五）地毯保养作业指导书。
（十六）玻璃门、窗、幂墙保养作业指导书。
（十七）不锈钢保养作业指导书。
（十八）皮革保养作业指导书。
（十九）雨天保洁作业指导书。
（二十）保洁用品使用作业指导书。
（二十一）保洁设备机具使用作业指导书。
（二十二）保洁工作的检验标准。
（二十三）固体废弃物管理作业指导书。
（二十四）消杀工作作业指导书。
（二十五）化粪池管理作业指导书。
二、绿化工作作业规范。
（一）绿化管理规程。
（二）草坪养护作业指导书。
（三）乔、灌木养护作业指导书。
（四）花卉养护作业指导书。
（五）藤本植物养护作业指导书。
（六）浇水、施肥作业指导书。
（七）病虫害防治作业指导书。
（八）整形修剪作业指导书。
（九）防台风作业指导书。
（十）园艺设备机具使用作业指导书。
（十一）园艺肥料使用作业指导书。
（十二）园艺工作的检验标准。
三、作业流程。
（一）植树绿化管理工作流程。
（二）清洁药品使用保管工作流程。
（三）消杀服务管理工作流程。
（四）打扫卫生管理工作流程。
（五）清洁设备保养工作流程。
第三节管理表格。
一、保洁工作管理表格。
（一）环境卫生考核标准表。
（二）消杀服务工作考核标准表。
（三）卫生检查记录表。
（四）卫生质量评定和卫生费计算表。
（五）消杀记录表。
（六）消杀服务工作考核记录。
（一）绿化实施与考核标准表。
（二）绿化质量评定和绿化费计算表。
（四）绿化检查记录表。
第一节设备工程部的组织。
一、设备工程部的职能。
二、设备工程部的组织架构。
（一）大型物业公司。
（二）小型物业公司。
三、设备工程部各岗位职责。
（一）设备工程部经理岗位职责。
（二）设备工程部副经理岗位职责。
（三）土木工程主管岗位职责。
（四）园林绿化工程主管岗位职责。
（五）给排水工程主管岗位职责。
（六）电气工程主管岗位职责。
（七）电梯工程主管岗位职责。
（八）消防工程主管岗位职责。
（九）空调工程主管岗位职责。
（十）弱电主管岗位职责。
（十一）设备管理员岗位职责。
（十二）土木工程管理员岗位职责。
（十三）电气工程管理员岗位职责。
（十四）技术文员岗位职责。
第二节工程设备管理作业规程。
一、工程设备管理作业规范。
（一）设施设备管理规定。
（二）供配电设备维护保养规程。
（三）电气维修管理规程。
（四）给排水维修管理规程。
（五）维修人员工作规程。
（六）变配电房设备巡检制度。
（七）发电机房管理制度。
（八）停水处理规程。
（九）停电处理规程。
（十）停、转电处理程序。
（十一）消防设施器材检查制度。
（十二）消防设施、安全标志管理规定。
（十三）消防设备安全操作规程。
（十四）公用设施改造及维护维修规定。
二、作业流程。
（一）电梯运行管理工作流程。
（二）设备保养管理工作流程。
（三）空调运行管理工作流程。
（四）给排水管理工作流程。
（五）设备保养管理工作流程。
（六）高压室巡查与维修工作流程。
（七）公共设施维修工作流程。
第三节设备工程管理表格。
一、基础管理表格。
（一）采购设备验收表。
（二）设备停用/封存/报废审批表。
（三）机电设备台账。
（四）机电设备统计表。
二、设备运行管理表格。
（一）柴油发电机运行记录表。
（二）电梯运行故障记录。
（三）中央空调系统运行记录。
（四）监控室值班记录。
（五）水泵房巡查记录。
（六）配电房运行记录。
（七）水池（箱）加药记录表。
（八）建筑物和构筑物防雷接地电阻检测记录。
三、维修管理表格。
（一）用户维修服务单（1）。
（二）用户维修服务单（2）。
（三）公共设施维修单。
（四）公共设施维修派工单。
（五）维修供方监控评价表。
（六）故障转呈单。
（七）外委维修保养申请表。
（八）设备维修记录。
四、维修保养记录表。
（一）设备保养计划表。
（二）低压配电设备设施例保记录表。
（三）低压配电设备设施一级保养记录表。
（四）低压配电设备设施二级保养记录表。
（五）给排水设备设施例保记录表。
（六）给排水设备设施一级保养记录表。
（七）给排水设备设施二级保养记录表。
（八）中央空调维修例保记录表。
（九）中央空调维修一级保养记录表。
（十）中央空调维修二级保养记录表。
（十一）柴油发电机月保养记录表。
（十二）正压风机例保记录表。
（十三）正压风机一级保养记录表。
（十四）正压风机二级保养记录表。
（十五）监控设备月保养记录表。
（十六）消防水泵例保记录表。
（十七）消防水泵一级保养记录表。
（十八）消防水泵二级保养记录表。
第一节市场部的建立。
一、市场拓展部的职能。
二、市场拓展部组织架构。
三、市场拓展部岗位职责。
（一）市场拓展部经理。
（二）市场拓展主管。
（三）市场拓展专员。
（四）租赁专员。
第二节市场拓展管理规程。
一、市场拓展作业规程。
（一）市场拓展业务运作流程规范。
（二）项目调研、考察作业指导书。
（三）品牌管理作业指导书。
（四）物业项目承接方案。
（五）大型活动作业指导书。
（六）物业项目投标程序规范。
（七）物业租赁管理。
（八）合同评审程序。
二、市场拓展管理流程。
（一）物业市场调研流程。
（二）物业市场拓展流程。
（三）物业项目拓展流程。
（四）投标管理流程。
第三节市场拓展管理表格。
一、顾问项目调研、跟踪表格。
（一）信息搜集表。
（二）项目跟踪调研表。
（三）物业项目跟踪联系表。
（四）物业管理项目调查表。
（五）项目有效联络与洽谈记录表。
（六）物业管理项目交接记录。
二、招标管理表格。
（一）物业管理项目招标公告信息登记表。
（二）招标物业基本情况分析表。
（三）招标物业条件分析表。
（四）建设单位、物业产权人（含业主）、物业使用人分析表。
（五）本公司××物业项目投标条件分析表。
（六）××物业项目投标竞争对手分析表。
（七）招标文件研读备忘录。
（八）招标物业项目实地考察记录表。
（九）标书评审记录。
三、项目签约管理表格。
（一）全委项目合同（草案）评审记录。
（二）顾问项目合同（草案）评审记录。
（三）对外经济合同会签单。
（四）签约项目工作交接函（全委项目发展商）。
（五）签约项目工作交接函（顾问项目发展商）。
（六）签约项目资料移交记录。
（七）签约项目资料移交存档记录。
（八）合同评审会签记录表。
四、物业租赁管理表格。
（一）客户档案登记表。
（二）租赁信息登记表。
（三）租赁物业房产交接验收单。
（四）退租物业房产交接验收单。
第一节顾问部的建立。
一、顾问部的职能。
二、顾问部组织架构。
三、顾问部各岗位的职责。
（一）顾问部经理。
（二）项目主管。
（三）驻场经理。
（四）机电顾问。
（五）质量顾问。
（六）安全顾问。
（七）顾问部文员。
第二节物业顾问管理规程。
一、物业顾问管理作业规程。
（一）顾问团出团考察须知。
（二）顾问项目情况评估分析办法。
（三）顾问项目服务提供全程控制规范。
（四）顾问项目收费管理办法。
（五）顾问管理部投诉处理方法。
（六）驻场顾问组工作业绩评价办法。
（七）顾问项目交接规定。
二、物业顾问管理作业流程。
（一）顾问项目工作流程。
（二）顾问项目培训安排流程。
第三节物业顾问管理表格。
一、顾问项目管理表格。
（一）项目沟通情况登记表。
（二）项目情况统计表。
（三）项目评估表。
（四）发展商详细资料清单。
（五）被顾问方学习、参观登记表。
（六）顾问服务调查表。
（七）顾问管理跟踪验证表。
（八）顾问项目合作方满意度统计表。
（九）年度顾问项目费用支出表。
（十）新项目调查表。
（十一）顾问项目年度收费跟踪表。
（十二）顾问项目考察人员申请表。
（十三）顾问考察备忘表。
（十四）顾问项目领用资料清单。
（十五）顾问项目文件资料提供登记表。
（十六）顾问项目服务征询意见表。
（十七）顾问团考察评价表。
二、驻外顾问人员管理表格。
（一）顾问项目驻场人员情况一览表。
（二）顾问人员派出单。
（三）顾问人员标志牌发放登记表。
（四）顾问部驻场人员名单。
第一节质量管理部。
一、质量管理部工作目标。
二、质量管理部组织架构。
三、质量管理部各岗位职责。
（一）质量部经理。
（二）品质工程师岗位职责。
第二节质量管理规程。
一、质量管理作业规程。
（一）物业管理质量检查制度。
（二）维修服务管理程序。
（三）顾客满意度调查程序。
二、质量管理作业流程。
（一）质量管理手册编写工作流程。
（二）客户回访管理工作流程。
（三）处理客户投诉工作流程。
（四）服务质量调查工作流程。
第三节质量管理表格。
一、质量检查表格。
（一）物业管理质量检查考核记录表。
（二）检查表。
（三）月检情况记录表。
（四）月检复验记录表。
（五）月检评分汇总表。
（六）纠正预防改进措施。
二、客户满意管理表格。
（一）业主（客户）意见调查表。
（二）顾客满意率统计表。
（三）回访记录表。
（四）维修回访统计表。
第一节财务管理的组织。
一、财务部的功能。
二、财务部的组织架构。
三、财务部各岗位职责。
（一）财务稽核部经理。
（二）主办会计。
（三）会计。
（四）出纳员。
（五）税务员。
（六）电脑划款员。
第二节财务管理规程。
一、财务管理作业规程。
（一）财务管理总则与目标。
（二）现金支票管理办法。
（三）本体维修基金管理办法。
（四）收入核算办法。
（五）电脑收费办法。
（六）手工收费办法。
（七）成本费用报销办法。
（八）管理处财务预算管理办法。
（九）管理处财务预算管理监控办法。
二、财务管理流程。
（一）年度预算编制流程。
（二）成本费用报销流程。
（三）会计档案管理流程。
（四）收入核算流程。
（五）记账凭证汇总流程。
（六）利润核算管理流程。
第三节财务管理表格。
一、财务控制表格。
（一）年度预算统计表。
（二）管理费用预算表。
（三）预算外支出申请表。
（四）月份收支汇总表。
（五）公司财务日报表。
（六）支票使用登记表。
（七）成本费用表。
（八）月工资发放总表。
（九）现金流量分析表。
（十）利润表。
（十一）盈亏表。
二、管理处收费表格。
（一）管理处各项费用标准表。
（二）每月应收管理费明细表。
（三）月停车场收费明细表。
（四）停车场月卡收入明细。
（五）停车场收入，财务与管理处计费期间对比。
（六）装修、多种经营费用明细表。
（七）xx管理处年季度维修基金收取情况。
（八）未入伙空置房欠管理费及维修基金清单。
（九）场地使用费收费情况。
（十）xx栋费用收取明细。
（十一）xx花园月未交款客户费用清单。
（十二）租金收费情况。
（十三）管理水电费收费情况汇总表。
现场品控个人工作计划
根据公司一体化管理要求，落实生产现场各项管理规定，抓好设备及其装置的维护、检修和技改等基础管理，实现设备及其装置故障有预见性，维护、检修和技改工作有计划性，提高工作效率。具体要求如下：
1、各部门于每月25号前提交下月“设备维护、检修、技改（追加）计划”，对临时技改或突发事件处理等项目应及时提报追加计划。
2、生产管理部根据各部门所报计划进行分类汇总，填写“设备维护、检修、技改（追加）计划执行记录”，分别交各施工单位，统一安排施工；各施工单位根据计划要求安排工作，逐项落实，认真填写该记录，于月底前将此表反馈至生产管理部。
3、从本月起，生产管理部将按部门计划（原零星工程申请表同时作废）安排现场工作，并对工作计划的可行性实施考核。
4、对临时技改或突发事件处理项目的追加计划作为部门计划可行性的考核项，但不予处罚；对非临时技改或突发事件处理项目的追加计划，将直接计入部门经理考核项，连同计划提交人一并予以处罚；对于不报追加计划而影响生产的，对项目负责人及部门经理予以加倍处罚。
5、对于当班调度安排的零星工作，则不需要补报计划，但维修部应做好检修台账，月底报生产管理部。
生产管理部。
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现场品控个人工作计划
现状：
在公司内部，有很多改善的空间。
工作现场改善是以实现效率和提高工作环境为目标、和标准化工作、消除浪费一起组成整体工作改善的三个支柱。
实施工作现场改善的好处：
1、减少公司不必要的浪费，通过工作环境的改善来提高员工对公司的归属感和荣誉感，提高公司形象的对外宣传。
2、通过现场管理来突显工作过程错误可视化，来促进公司针对标准化工作的推进。
3、减少工作准备时间，减少工作过程时间浪费，提高工作效率，减少工作错误的发生。
现场管理工作在公司所有区域，由公司所有人员参与共同推进。第一步：分类筛选（需两周时间进行分类处理）。
要确定工作中不需要的项目，并将其与公司的其它东西分离开，清除现场所有不必要的物品，日常用品只保证正常工作所需（现场物品全部进行定置、标识），不常用品全部妥善保管，无利用价值废品全部清除。
实施要领：
1.自己的工作范围全面检查，包括看得到和看不到的；
2.制定“要”和“不要”的判别基准；
3.将不要物品清除出工作场所；
4.对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置，消除过多的积压物品；
5.制订废弃物处理方法；
6.每日自我检查；
第二步:整顿（与第一步工作同时开展，）。
仔细组织整个工作区域，将物流和操作人员的移动因素与现场情况通盘考虑在内，尽量做到人员的无效移动和无效作业。
1、对改装、机修、售后、钣金、喷漆等作业场所合理布局，要利于各项工作的开展和公司现场管理的要求，工作场所整整齐齐一目了然。
2、工作目标、过程、要求、常见错误可视化；
3、工具定置、靠近使用的地方放置，消除找寻物品的时间；
4、现场物品放置全部做到定置、有标识；
第三步:清洁（第一、二步工作结束后进行，需两周）。
清洁各工作区域地板，墙壁等，保持工作环境干净整齐；对各工作区域所有设施，工具进行清洁，对故障工器具进行修复处理；对需要进行标识的通道、作业区域，进行涂色标识，使各工作区域做到有序、整齐、规范、安全。
实施要领：
1.建立清扫责任区（室内外），各区域工作环境、工器具、区域其它设施要明确到个人。
2.执行例行扫除，清理脏污。
3.通过不同区域，设施进行涂色处理来规范公司员工行为，展示公司对外形象。
第四步:标准化。
针对现场管理工作的各项举措都要以制度、图表、指令的形式对公司员工进行宣传，让公司所有员工都了解现场管理衡量的标准。制度、标准、指令要上墙。
第五步:制度化。
通过现场管理标准化来改善公司工作环境状况，根据公司不同作业区域，由区域负责人来负责这些区域的工作现场改善工作，用考核的方式监督跟踪以确保今后能严格执行。
实施要领：
1、针对前面工作的落实要建立考评方法、奖惩制度。
2、主管经常带头巡查，以表重视。
3、坚决按制度执行，养成习惯。
现场管理难点：
1、现场管理不是单纯的卫生清扫，通过现场管理的方式来发现我们不规范的作业习惯，消除不必要的浪费，通过不断的纠正来促进工作效率，减少错误发生，员工的认识不能只停留在卫生清扫的层面，否则现场管理将失去意义。
2、现场改善的过程需要较多人员参与，在不影响公司正常运作的情况下进行时要考虑参与人员的奖励问题。
3、现场管理要通过制度的建立来长期进行，要有长效的奖励考核机制。
现场品控个人工作计划
为了落实集团公司对现场管理工作的指示精神，本着“规范现场，持续改进，提高素养。”的方针，把安全工作落到实处，公司做了如下工作计划：
一、组织学习集团31号文件精神：公司领导高度重视关于集团下达的指示，组织公司的领导班子进行学习，并进行了安全工作专题会议。安排部署了安全生产各项工作，落实各项安全措施。
二、成立“管理在现场”的管理小组：为了明确责任，公司建立健全了组织，成立了以总经理为第一责任人，副总经理为第二责任人，以各部门主要负责人为成员的现场管理领导小组。在工作中本着“谁主管、谁负责”的原则，对每个工作现场进行详细分工。真正做到了职责明确、责任到人、各司其职，确保了安全生产工作的顺利进行。
三、组织成员召开以“我的管理现场”为主题的讨论会：为了让每个管理人员都能充分认识到“我的管理现场在哪里”，公司领导组织成员进行专题讨论，切实增强其责任感和紧迫感。
四、组织各部门、各成员对现场进行全面检查，对检查出来的问题进行逐项整改：加强现场检查，重在落实整改，对于查出的一般问题，责任部门及时自行整改，重大问题职能部门通过整改通知单的形式督促车间限期整改，做到有检查，有整改，有记录，有复查，使现场管理实现良性pdca循环。
五、对此项活动进行总结报告上报集团。
力同机械（上海）有限公司力同环保设备（上海）有限公司。
非现场工作计划精选
一、紧紧把握年度工作重点，坚持制度先行。
二、从日常监管工作中发现被监管单位的异常变化，充分发挥非现场监管的预警作用。§。
三、按照年度工作重点，作好重点和难点工作。
一、紧紧把握年度工作重点，坚持制度先行。
（一）根据省局强化不良资产监管，着力化解信用风险的要求，印发了《关于进一步加强辖内信用社授信风险监测的通知》。要求各联社进一步健全完善了不良贷款、中央银行票据置换不良贷款和大额贷款以及关联方交易和关联企业（集团客户）授信监测台账，建立了不良贷款、央行票据置换不良贷款、大额贷款以及关联方和关联企业（集团客户）授信情况分析报告制度，对50万元以上存量不良贷款及新发生20万元以上不良贷款，按月逐户逐笔监测，按季进行考核。下发了《关于督促辖内农村信用社完成2007年度不良资产清收处置目标的通知》。将不良双降等目标进行了分解，督促辖内农村信用社确保完成2007年度不良资产清收处置目标。6月末，信用社不良贷款余额亿元，占比，余额和占比分别较年初下降亿元，个百分点，分别完成计划的和。其中环翠区联社不良贷款余额下降亿元，占比下降个百分点，分别完成全年下降计划的和。
（二）建立了分局与省联社威海办事处监管与经营分析会议制度的规则。进一步推动了监管与被监管的互动与交流，及时、全面掌握辖内农村信用社的经营管理情况，加强监管政策传导。
一、紧紧把握年度工作重点，坚持制度先行。
（三）根据省局强化合规监管，增强审计稽核作用的要求，制定《信用社内部审计报告制度》。要求各联社审计稽核部门每2年要对辖内分支机构进行一次全面检查，建立对联社高管人员的年度审计报告制度，并及时将审计报告及日常专项审计报告上报分局，至6月末收到省联社威海办事处及环翠区联社审计报告6份，实现资源共享，对审计报告反映的问题将作为采取监管措施的参考资料。
二、从日常监管工作中发现被监管单位的异常变化，充分发挥非现场监管的预警作用。
（一）通过参加联社贷审会发现环翠区联社继续向原超比例大户增加授信，并发生新的超比例授信。
（二）通过非现场监管报表发现2007年4月末环翠区联社不良贷款较年初变化较大。
（三）通过非现场监管报表发现票据业务发展迅猛。
（三）通过非现场监管报表发现票据业务发展迅猛。
票据业务超常增长潜在风险大。2007年6月末承兑汇票余额亿元，比年初增加。
亿元，增长184%，贴现余额亿元，比年初增加亿元，增长。
三、按照年度工作重点，作好重点和难点问题。
信用社一个突出的问题是拨备严重不足。
（一）年初在审慎会议上明确提出，要求各联社加大拨备的提取力度，制订长效的拨备达标规划，（二）对未严格按照规定制定计划，至5月末未提取的环翠区联社，重申限制政策。