月工作总结不仅涉及到工作内容和完成情况，还包括自身的学习和成长情况。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。
县医院工作总结工作要点
县旅游局工作指导思想：以党的十八大精神为指导，紧紧围绕建设富裕美丽、文明和谐的国际休闲度假岛奋斗目标，理顺行政管理职责，加强旅游行业管理；完善旅游产业体系，增强旅游服务功能；实施精准营销，打造旅游文化品牌；培育壮大旅游骨干企业，持续推动长岛旅游产业向休闲度假业转变。
一、提高政治认识，深刻领会和把握十八大精神。
深入学习贯彻党的十八大和县委十一届二次全体会议精神，勇于担当起旅游发展的历史责任和使命，提高干部职工创新思维能力、提高把握大局和破解难题的能力，不断开创旅游经济发展的新局面，进一步加快国际休闲度假岛建设步伐。
二、深化行业管理，促进旅游产业发展提速增效。
1、提升标准化实施水平。建立健全旅游行业监管机制，加强旅游法制化、标准化建设，不断强化旅游执法队伍建设和提高执法水平。因地制宜制定旅游行业管理地方标准，及时出台制定《**县旅游行业管理规范》和《**县旅游服务质量等级评定标准》等地方规范，不断提升行业素质，推进旅游行业的规范化进程。
2、重新明细旅游管理委员会职能。进一步加强旅游、公安、工商、交通、物价、安监、质检等职能部门的联合执法力度，旅游旺季成立旅游协调中心，各相关单位需出台旅游综合执法应急机制，明确责任科室，在涉及旅游行业的重点综合执法工作中，能够快速有效响应，保证各项应急案件和旅游投诉案件及时、快速、有效处理。
3、加大行政执法力度。在全县范围重点开展“黑车黑导”、“挂靠承包”无资质经营旅游业务、欺诈和强迫游客消费等违法违规行为的综合整治工作，重点从“渔家乐”的管理和旅游出租车的经营管理上寻找突破口，不定期组织开展联合执法专项检查，进一步净化我县旅游市场环境。
4、进一步规范旅游行业管理。做好旅游社年检、导游人员年审、星级酒店评审及复核、游客满意度测评、“好客山东”渔家乐星级评定和旅游从业人员的业务培训等，不断强化安全生产的监督检查，重点考虑对码头堵车拉人员的收归管理工作，理顺码头旅游环境秩序，擦亮长岛旅游的“窗口”形象，从而营造浓厚的“大旅游”氛围，打造公平、公正、和谐、文明的旅游软环境。
5、做好旅游人才队伍建设。在全县旅游行业内部举办以服务理念、业务技能、应变能力为主要内容的教育培训活动，树立文明、好客、亲和的整体形象；重视旅游人才队伍建设，发挥职业中专学校的作用，探讨与高校联合办学、组建旅游“智囊团”等措施，为休闲度假岛建设提供人才支撑。
三、突出规划重点，加快推进旅游项目建设。
1、争取支持力度。抓住国际休闲度假岛规划批复的有力时机，积极向上争取政策，利用我县独特的旅游资源，包装、策划一批大项目，吸引知名大企业以及民间资金参与旅游开发建设，潜心研究政策，争取省市蓝色经济区专项资金支持；同时加大招商引资的工作力度，重点做好游艇基地建设项目的招商引资，着力拓宽海上游市场。
2、加快推进旅游重点项目建设。根据全县提出的“一慢道、两海岸、三园区”和南北**全域景区化规划建设目标，积极参与南北长山岛海岸慢行道规划设计，并依托当前旧村改造有利时机，指导完成长岛游客服务中心建设、月牙湾小镇规划设计和村级“渔家乐”服务园的建设等，不断满足游客休闲、垂钓、观光、健身等多种需求，打造基本具有国际标准的“慢城**”；做好南镇特色旅游小镇的省级申报工作，争取纳入全省首批重点旅游小镇范围。
3、完善休闲度假设施建设。加大国际休闲度假岛软环建设，增设城市休闲服务设施如休憩场所、文化解读牌、城市小品、引导标识等；增加旅游景区参与性项目，提升完善景区休闲设施档次和数量。
四、创新营销策略，塑造休闲度假岛品牌形象。
1、积极实施品牌营销。创新营销方式，策划传统节目类、旅游产品推广类、特色旅游节庆类活动，运用传统参加大型推介会议或主动外出推介等手段，结合平面媒体、电视媒体、网络媒体、户外广告等现代媒体传播手段，通过与网络、电视台、自驾游俱乐部等合作，以精品旅游线路为载体，推介长岛休闲游产品，不断扩大长岛旅游的社会影响力，提升整体知名度。
2、巩固发展中高端客源市场。继续发挥蓬长龙区域合作优势，抢占以长岛为中心，半径800-1000公里边缘线上大中城市的'客源，主攻以北京、天津、秦皇岛为中心的京津冀和以江苏、上海、南京为主的长三角等两大中高端客源市场，不断激活并拉动平季和非周末旅游市场，推动我县旅游客源从数量向质量的转变。
3、策划特色旅游线路。深入挖掘长岛文化艺术潜力与资源，开发妈祖朝圣之旅、渔俗体验之旅、地质观光之旅、生态养生之旅等系列特色文化旅游线路和产品，推动文化旅游融合发展。
4、推出旅游节庆活动。依托现有的海鲜节、海岛风光摄影大赛、“好客山东”贺年会、()旅游休闲汇等节庆活动，适时推出以“海岛、海洋、海鲜、渔俗”等为主题的旅游节庆活动，不断促进长岛区域文化产业的发展，将长岛旅游节庆沉淀为长岛的地方品牌，进一步丰富游客和居民的节日文化生活。
5、印制“口袋式”长岛旅游指南。全面整合旅游资源信息，充实、细化一份集景区、海上游、渔家乐介绍，酒店、餐饮、购物、娱乐、等服务载体推荐于一体的“口袋式”长岛旅游指南，全面、细致地介绍长岛旅游信息，并在外出宣传促销时重点发放。
6、完善长岛旅游官方网站建设。除原有资源介绍、旅游咨询等版面外，增设与省市旅游网站信息同步的景区、星级酒店、旅行社、导游等行业管理模块；接受游客在线投诉；将所有涉旅行业年检、复核等结果；电话、网络投诉处理和不定期组织的检查、整改情况及时公布，真正做到旅游政务公开、透明，主动接受广大游客监督，打造我县最具影响力和公信力的专业旅游官方网站。
五、服务旅游企业，推进旅游产业化进程。
1、加强与旅游服务中心合作。积极推行旅游行业管理与经营管理分开，创新改革管理运营模式，有效整合和高效运作长岛旅游资源，推进长岛文化旅游集团建设，带动旅游要素全面升级，为休闲度假岛建设打造良好的投融资平台。
2、做好旅游产品设计开发。整合我县旅游资源，加快工艺品、纪念品、土特产品等各类旅游商品研发，突出实用、特色、文化、便携度高等特点，大力扶持特色旅游纪念品企业发展，并给与政策、资金上的倾斜；顺畅旅游商品销售渠道，形成产供销的产业化路子，打造长岛旅游商品产业新局面。
六、拓展旅游领域，积极参与海上游管理。
会同财政、港航、渔海等部门研究海上游经营管理模式改革，探讨成立海上游股份有限公司，加大招商引资力度，理顺海上游经营管理思路，探索新的经营模式，以达到规范海上游秩序，提升长岛旅游品质。
县旅游局。
工作总结及工作要点报告
4、完成职业教育招生送生任务。今年我县完成职业教育送生数8691人，超出市下达我县送生任务，完成率为116.1%；初中毕业生就读中等职业学校的升学率达到50%，其中县职校录取新生2338人，完成率为206.9%，向县外送生63532，完成率为100%。
（七）突出抓好教育重点工作，统筹完成年度工作任务。
1、积极筹备,成功举办宾阳中学百年校庆。外出考察学习玉林高中举办校庆成功经验，积极参与宾中百年校庆活动项目的选择、论证、筹备等工作，制定协助宾中做好百年校庆方案，主动参与宾中校庆庆典活动，使宾阳中学百年校庆活动办成了一个隆重、热烈、成功的'盛会。11月15日，宾阳中学百年校庆庆典活动有南宁市市长黄方方、区教育厅副厅长白志繁、区财政厅副厅长吴云、南宁市委常委、宣传部部长、副市长肖莺子以及县四家班子领导等参加。以百年校庆为契机，宾阳中学新校门、地下通道、塑胶跑道运动场、校史馆等校庆重点建设项目顺利竣工，可宾教学楼、罗先熙电教中心正在建设中，整个校庆工程投入近xx万元。
2、重建东黎小学成为校舍安全工程亮点。洋桥镇东黎小学原是区第二劳教所所在地，学校原校舍全部是用旧监舍改造而成，属于危房，受到区、市领导的高度关注。我县高度重视东黎小学重建工作，不等不靠，从本县财力中安排专项资金，紧锣密鼓地开展规划、设计、地勘、拆危、重建等工作，从启动到落成用时仅三个月时间，使东黎小学成为了国家实施中小学校舍安全工程的亮点。在8月25日东黎小学举行落成典礼上，自治区副主席李康、自治区教育厅厅长高枫、南宁市副市长肖莺子等领导出席了落成典礼。在9月11日南宁市召开的全国校舍安全工程调度会，东黎小学作为现场参观点接受了教育部副部长鲁昕、教育部财务司副司长田祖荫、自治区人民政府副主席李康、自治区教育厅厅长高枫、南宁市副市长肖莺子等教育部、自治区、南宁市领导的现场考察。
3、全力防控甲型h1n1流感疫情。10月29日我县确认第一例甲型h1n1流感病例后，截止11月10日，共出现疫情学校有13所，累计报告病例1107例，其中实验室诊断病例46例、临床诊断病例1061例，无重症病例。面对疫情，县教育局采取有效措施做好各项防控工作。一是迅速启动应急预案，会同县卫生防疫部门投入排查、隔离、治疗等防控工作，对局部暴发学校作出了停课处置。二是成立紧急处置机构，对疫情重点学校实行领导包校制进行重点监控，并将防控工作职责落实到股室、到个人，形成人人防控网络。三是筹措资金，购置充足防控物资，确保物资保障到位。四是加强防控知识宣传，通过发放、张贴宣传资料，致学生家长一封信等形式，把甲型h1n1流感可防可治的知识告知学生及家长，确保思想稳定、教学秩序正常。目前我县疫情得到有效的控制，没有进一步蔓延，非疫点学校全部正常上课，原发生疫情的13所学校也于11月中旬陆续复课。
4、做好“远教”迎国检和自治区级中小学实验室标准化建设试点县工作。2010年上半年共接收安装模式三项目设备6套，目前设备运转正常，已用于日常教学；2010年下半年安装的模式二项目设备12套，模式一项目设备13套，今年4月份已通过区、市级验收，目前各校“远教”迎国检准备工作正在按部就班进行。我县作为全区实施中小学实验室标准化建设的四个试点县之一，已于年初成立了领导小组，制定了工作方案，确立了试点示范学校，举办了7期中小学校装备国家新标准培训班，为试点示范工作顺利开展做好了充分准备，并于3月份完成了试点示范学校的投资估算，示范学校已按国家装备新标准完成了账册卡的重建工作，接收安装了两套探究性实验室成套设备及三套探究性实验仪器，其他试点示范工作正在按计划进行之中。
5、认真抓好各项教育教学相关工作，完成年度工作任务。一是局党委坚持抓好党的思想、组织、作风和制度建设，以“十个好”为目标，深入开展“创星争旗，规范管理”活动。二是局纪委认真抓好纪检监察工作，抓好党风廉政建设，加大案件查办力度，做好群众信访工作，全年共接到群众举报电话19次，来访55人次，来信反映问题39封，对群众来电来信来访反映的问题，件件做到认真调查，提出监察建议，使得群众来访、来电、来信反映问题得到较好解决和比较满意答复。三是做好考试招生工作。今年高考全县报名人数7439人，共设5个考点、249个考场；中考报名人数11503人，共设17个考点，390个考场；成考报名人数1247人，其中专升本295人，高升专945人，高升本7人，共设一个考点，43个考场；自考全年报名为800多科次。四是做好体育、艺术工作。组织开展了全县教育系统“荣和花园杯”球类比赛、2010年迎春书画摄影作品评选活动，举办了宾阳县第五届师生文艺汇演活动，配合县文体局开展了南宁国际民歌节“绿城歌台”宾阳歌台的演出工作。五是协助做好县委下达的包镇（乡）各项工作。协助思陇镇党委政府重点搞好林改工作，积极安排车辆、派出工作人员、拨出经费给予支持镇政府工作。六是加强民族教育工作，认真做好幼教、特教工作、扫盲和脱盲后继续教育工作。七是综合治理工作、计划生育工作、宣传工作、精神文明工作、双拥工作、统一战线工作、科普工作、国防教育工作、语言文字工作、教育工会工作、勤工俭学工作、机关后勤管理工作、妇女工作、团委工作、关工委工作、普法工作等，以及县委县政府交办的各项工作都能顺利完成任务。
二、存在的主要问题。
1、职业教育攻坚方面：一是县职教中心征地和项目建设存在许多急需解决的问题，如马岗、卡耙两个自然村蛇岭异议地如何处理，建设用地批文未能落实，无法进行坟地迁移及电力、通信设施的改造，影响到项目建设、土地征用工作的推进等；二是资金缺口大，整个县职业教育中心（县职校）搬迁项目建设资金缺口约3600万元，项目资金学校投入与社会投入筹措难度大，主要是学校按政策不能收取其他费用，社会对职业教育还不十分理解和支持，加上目前我县财政比较困难，无法再加大财政投入；三是当前社会对职业教育认识不足，普遍热衷于读普高，读职业学校的热情不高，职业教育在社会上还没有形成良好氛围，招生工作仍有较大困难；四是现县职校基础设施不足，设备跟不上其本身的发展需要；五是县职校师资结构不合理，缺少专业教师和“双师型”教师，高级职称职教师数量少。
2、财务基建方面：一是局办公经费紧缺。实施校舍安全工程、防控甲型h1n1流感等工作艰巨，点多面广，因办公耗材、项目前期准备工作、下乡用车油费、管理费、接待费等急剧增加，县财政划拨的专用经费远不能满足需要，增加了我局额外负担，致使全局办公经费紧缺。二是改善学校办学条件任务还很艰巨。近几年来在上级部门的大力支持下，我县中小学校的办学条件虽然得到了较大改善，但与先进地区相比还有一定的差距，而且县内各学校之间发展也不平衡。三是校舍安全工程建设任务有待加强。按照南宁市的部署和要求，2010年要完成三年校舍安全工程量的40%，我县要加固校舍面积279326平方米，投资16629万元；重建校舍面积62762平方米，投资7476万元。但目前到位资金仅1450万元，影响了工程的进度。四是县青少年校外活动中心项目建设缓慢。县青少年校外活动中心计划总投资864万元，其中国家投入300万元，县配套资金564万元，规划于2010年底竣工投入使用。目前区教育厅要求各已获得今年青少年学生校外活动中心建设项目的县（区）要尽快开工建设，但由于我县青少年校外活动中心所建地址因办理土地使用证费用问题，延误了一定的开工建设时间。
3、人事教育方面：一是教师队伍整体水平有待提高。目前，我县义务教育学校师资水平参差不齐，整体素质不高，还不能完全适应新课程改革的需要，个别学校还出现了教师紧缺、学科间师资失衡问题，集中表现在县城学校教师超员，偏远薄弱学校和农村集中办学学校编制不足，人员紧缺，史地生、音体美等小学科人员严重紧缺。二是原代课人员稳定工作还需加强。由于少数原代课人员对政府作出的待遇还心存不满，反复提出各种要求，并煽动组织其他人员上访，影响了社会稳定。三是义务教育教师绩效工资未能顺利实施。目前我县虽已完成义务教育教师核查工作，但由于义务教育学校教师界定问题没有明确的规定，如何界定义务教育人员是当前工作中遇到的困难问题，由此也影响到了绩效工资的发放工作。
4、卫生防疫方面：目前我县甲型h1n1流感疫情虽呈稳定态势，但其不可预见性也加大了防控工作的压力，所需备用物资和费用增加了学校的经费开支。
5、基础教育方面：个别学校对《义务教育法》执行不严格，擅自招收外镇（乡）学生问题仍比较突出；个别公办高中办学条件相对薄弱，招生计划不能完成，制约我县高中教育的均衡发展。
6、学生资助方面：生源地信用助学贷款存在时间紧任务重的问题。
7、教研工作：根据《广西各级教科所（教研室）建设与评估方案》（桂教办[xx]82号）要求，我县一年教研经费应达25万元，但2010年县财政仅划拨10万元。由于教研经费不足，对推动我县教育教学改革，提高教育教学质量，建设教育强县，打造教育品牌受到了一定的影响。
1、继续扎实推进学习实践科学发展观活动的深入开展。
2、抓住国家实施中小学校舍安全工程机遇，维修、加固、改造不安全校舍，加强校舍质量安全，并积极推进教育项目建设进程，进一步改善薄弱学校的办学条件。
3、加强教师队伍建设，不断提高教师队伍素质。选派优秀教师到边远山区学校和薄弱学校开展支教活动，促进城乡教育均衡发展。继续扎实做好中小学校长、班主任和教师的培训工作，全面提高教师队伍整体素质。继续做好实施义务教育教师绩效工资准备工作、做好原代课人员稳定工作。
4、继续加大教育教学管理力度，强化教学常规管理，推进新课程改革，提升教育科研水平，提高教育教学质量，力争宾阳教育整体发展水平迈上新台阶。重点做好2010年高考备考工作，力争全县2010年高考再创佳绩。
5、切实做好职业教育各项攻坚工作，采取超常规措施，加快征地与项目建设步伐，努力完成县职教中心搬迁工作，实现三年攻坚目标任务；抓好职校管理水平，完成县职校招生工作。
6、做好农村中小学现代远程教育迎“国检”工作，确保通过国家验收；做好自治区级中小学实验室标准化建设试点县工作。
7、做好学校传染病防控工作，重点做好甲型h1n1流感防控工作。
8、做好迎接自治区对我县“两基”巩固提高复查和评估准备工作以及南宁市合格学校督导评估工作，保证顺利通过评估验收。
9、深入开展“义务教育学校常规管理年”活动，继续抓好学校常规管理工作，把学校办成“校风正、教风严、学风好、校园美、制度全、质量高”的学校。
10、年内力争县青少年校外活动中心项目开工建设并顺利竣工投入使用。
11、继续做好农村义务教育经费保障机制改革工作，做好学生资助管理工作。
纠风办开展作风建设工作总结
工作总结及工作要点报告
20xx年，人防办在县委、县政府的正确领导下，以党的会议和十八届四中全会精神为指导，紧紧围绕蒲城中心工作，在省市人防部门的精心指导下，以加强纪律、转变作风、建章立制、推进落实为主线，以深化“纪律作风整顿年”活动为依托，坚持人防建设“服务经济发展、服务城市建设、服务人民群众”，提升城市整体防护能力，大力推进人防建设与经济社会深度融合发展，积极适应新常态，狠抓工作落实，顺利完成了年初制定的各项目标任务。
一、加强人防指挥通信建设工作。
一是建立严格的考核机制，继续做好警报的平时维护管理工作，将责任落实到人，使警报设备经常保持良好状态。二是修订完善了我县20xx年防空袭预案及人防应急预案。三是做好全城区人防警报点的巡查工作，报时准确率不突破正负5秒。四是建立并启用人防通讯指挥中心，利用短波电台实现省市县三级信息化沟通。五是8月份为扩大我县防空警报覆盖面，拓展现有警报系统的使用功能，合理增加两台电声警报器，由原来的xx台增加到17台，警报覆盖率达98﹪以上。七是重新更换了“北京时间从蒲城发出”的人防警报语音报时。八是完成了9月18日警报试鸣工作，警报鸣响率达到100﹪。
二、加快人防工程建设步伐，提高整体防护能力。
一是做好人防工程建设专项规划和控制性详细规划的编制工作，并逐步规范工程资料归档、评审和报批工作。二是坚持依法依规行政，强化执法和执法监督检查力度，做到应建必建，应收尽收，促进人防“结建”工作规范化。今年开工建设人防工程3处，结建面积9848㎡;新增1处,结建面积4499㎡;其中中央公馆1期竣工验收，结建面积4875㎡。三是强化“结建”工程的监督、管理，确保工程按战时用途要求达标建设。四是对已建的人防工程进行了功能定位，明确了管理责任，加强了维护管理，并组织开展好平战转换工作。
三、加强人防专业队伍建设，提高应急能力。
一是组建了应急救援专业队伍。针对全县工业、产业发展中可能出现灾情后的救援工作，做好人防救护专业队规范化、制度化建设，加强专业器材配备，积极主动投入到平时应急救灾工作中去，加强实战锻炼，提高专业防护能力。二是按照《省人防、省地方军区司令部关于加强全省人民防空机关准军事化建设的意见》，努力增强机关人员的思想作风、业务建设，强化爱岗敬业意识，做到政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风过硬、廉政高效，保持奋发有为的精神状态，确保完成全年工作任务。
四、加大宣传力度，增强全民防空防灾意识。
一是开展人防知识宣传教育进校园进课堂进网络活动，4月8日，我办在孙镇中学初二年级开设了人防教育课程，受教育学生500余人，使学生了解了人防的基本概念、人民防空警报的基本知识和应对空袭等灾害时个人防护的基本常识。
二是配合全县开展的“科技活动月”、“5.12”防灾减灾日活动，我办在中心广场开展人防知识宣传教育活动6次，共发放人防知识宣传手册1000余份，进行现场答疑，让广大群众了解人防法律法规，掌握遇到战争和自然灾害时的应急自救能力。
三是全年人防宣传教育累计达到8万人次以上，其中每月末周五利用桥中、三中自习时间开展人防知识辅导共计10节课。
五、加大行政执法力度。
一是严格执行人防执法流程，在执法过程中由案件来源到结案审批整个过程，实行环节监督，责任签署到人，做到件件有落实。二是由分管执法的副主任组织，在法制股、执法队中开展了一期“人防法律法规知识培训”活动，提高了行政执法人员的综合素质和依法行政能力。三是建立执法案件评查制度。每季度组织全体执法人员评查案卷，查漏补缺，完善资料，争创全县案卷管理先进集体。四是加强经常性的`执法巡查工作，把行政执法工作落实到每一个项目，每一个工地，做到巡查不漏点，处罚不漏项，其中立案3起，结案3起。五是加大了依法收缴力度，完成人防易地建设费261万元。
六、扎实开展“两个责任”的落实工作。
一是在开展“城乡党组织共建、青年干部下乡挂职”活动中，我支部2名青年党员积极参与下基层活动，深入党组织联系点椿林万兴村和白家塬村，走访老党员，倾听百姓心声，虚心听取群众的意见和建议，为村上的经济发展和产业调整出谋划策。
二是在全办干部职工中开展了“讲规矩、守纪律、转作风”教育整顿活动。在活动中，坚持围绕中心、坚决走群众路线、坚实治标治本，分三个环节(集中学习环节、讨论提高环节、总结提升环节)完成了规定动作和自选动作，实现了规矩进一步深入人心、纪律进一步加强、作风进一步优化的既定目标。
三是根据县委文件要求，我办把“讲做评”活动融入到干部教育、工作推进的各个环节，领导干部带头，党员干部结合各自工作实际，畅谈学习体会、讨论工作不足，交流工作经验，每月确定一个主题，逐人开展讲做评，切实做到查找问题准、解决问题快、实际效果好，使作风纪律更加严明。全年共开展讲评7次，参加讲评人员47余人。
四是按照县委、县政府的统一部署开展了机关效能建设活动，并严格按照县效能办《关于进一步加强机关效能建设意见》的要求，紧紧围绕“效率高、服务优、环境好”的总体目标，认真抓好各项工作，使全体机关干部职工作风得到了大转弯，工作效率得到了大提高，服务意识得到了大增强。
20xx年，我县人防工作要紧紧围绕县委、县政府中心工作，结合我办实际以及上级人防部门工作要求，着重抓好以下几项工作。
1、继续抓好人防宣传教育工作。采用更多方式深入机关学校、重点乡镇、重要目标单位、社区，搞好宣传工作。
2、充分利用短波电台加强省市县信息化沟通。更新报时前置语音，增加防空警报数量，做好工作日警报报时服务工作，完成“九.一八”防空警报试鸣。
3、加强队伍建设。抓好“准军事化”训练，强化工作纪律和学习纪律，努力提高全员自身修养，开展多种形式的教育活动，形成风清气正廉洁务实的浓厚氛围。
4、加大招商引资工作。叩门招商，积极推介我县人防地下工程。做好人防单建项目筹备工作，力争完成项目论证、可研等环节。
5、严格按照“应建必建，能建尽建，以建为主，以收促建”的原则，突出抓好人防执法工作。通过强有力的行政执法手段，促使建设单位依法修建人防地下室或全额缴纳人防易地建设费。全年完成100万元的人防易地建设费收缴工作，要全程参与人防工程质量监督，竣工的工程要及时完成验收挂牌工作。
6、坚决执行中央“八项规定”和各项禁令。积极开展“庸懒散奢”专项治理，根治形式主义、享乐主义、官僚作风主义和奢靡之风，坚决控制“三公”经费，推进机关效能建设，确保完成全年工作任务。
工作总结及工作要点报告
一、xx年预算收支执行情况(预计)。
xx年，全区完成财政总收入72600万元，完成年初预算72600万元的100，同比增加6035万元，增长10。其中：一般预算收入完成43120万元，完成年初预算43120万元的100，同比增加4935万元,增长12.9;上划“两税”收入完成17071万元，完成年初预算17071万元的100，同比增加697万元，增长4.3;上划两所得税完成11344万元，完成年初预算11344万元的100，同比减少214万元，下降1.9;上划耕地占用税收入完成1065万元，完成年初预算1065万元的100，同比增加617万元，增长137.7。全区财政支出192901万元，完成预算指标192901万元的100，比上年同期完成123838万元增加69070万元，增长55.8。其中：一般预算支出完成130100万元，同比增加9859万元，增长8.2。预算执行的主要特点：一是受国际金融危机的冲击，财政总收入和一般预算收入呈现前跌后增趋势，全年保持了温和增长势头。财政总收入增幅从1月的-38.3恢复增长到年末的10，一般预算收入从1月份的-37.3恢复增长到年末的12.9;二是主体税种营业税和烟叶税增势强劲，有力地支撑了一般预算收入的增长。全年营业税和烟叶税分别增收5506万元和1140万元，分别增长39.7和29.3，对地方财政一般预算收入的贡献率分别为44.9和11.7，其中，建筑安装营业税增收达2335万元，增长41.5，拉动地方财政一般预算收入增长6个百分点;三是是共享税种增值税、企业所得税、个人所得税、耕地占用税大幅下滑，影响了财政总收入的增长;四是支出结构不断优化，各项重点支出得到有力保障。xx年，全区财政支出比上年同期增加69070万元，增长55.8。主要是上级下达专款同比增加以及国库制度改革推行零余额账户解决了资金沉淀于部门的问题，主要增支因素有：一般公共服务支出比上年增支817万元，增长5.9;教育支出比上年增支2311万元，增长8.4;社会保障和就业支出比上年增支2933万元，增长14.9;医疗卫生支出比上年增支3192万元，增长26.5;农林水事务支出比上年增支424万元，增长2.2。确保了农业产业结构调整、社会主义新农村建设、完善农村义务教育机制、城乡居民最低生活保障、新型农村合作医疗、社会稳定等重点工作的开展。
二、xx年主要工作回顾。
(一)狠抓收入管理，确保财政收入较快增长。围绕区三届人大二次会议确定的“全区财政总收入完成72600万元，增长10以上，其中：一般预算收入完成43120万元，增长12以上”的目标任务，面对国际金融危机冲击、经济增速放缓等严峻形势，财税部门采取有效措施，狠抓增收节支。一方面税务部门坚持依法治税，改进税收征管方式，切实加强对重点税源、重点企业的监控，严厉打击涉税违法行为，堵塞税收漏洞，努力完成税收任务;另一方面财政部门加大对纳入预算管理的行政性收费收入、国有资产经营收益等非税收入管理，认真贯彻落实土地出让收支全额纳入财政基金预算管理，为财政收入的稳定增长奠定了基础。
(二)优化支出结构，促进××经济社会和谐稳定。一是完善农村义务教育经费保障机制。全年完成农村义务教育经费支出16630万元。其中：“两免一补”免除教科书费、学杂费以及补助公用经费4353万元，义务教育阶段贫困家庭寄宿生生活补助资金7423万元，为2.7万多名义务教育阶段学生提供免费教科书，贫困家庭寄宿制学生3.6万多人得到生活费补助，广大农村“上学难、上学贵”问题得到逐步解决。二是“奖优免补”政策得到全面落实。全区奖、免、补三项支出357万元，直接增加受益农民人均纯收入382元。三是加大医疗卫生投入和疾病防控工作力度。年初预算安排“新农合”区级配套资金1177万元，安排城镇居民基本医疗保险资金300万元，筹集182万元资金新建91个村(社区)卫生室，有力地支持了医疗卫生工作，切实解决了群众看病就医方面的困难和问题。做好全区甲型h1n1流感的防控经费保障工作，成立了甲型h1n1流感防控工作领导小组，及时下拨甲型h1n1流感防控经费10万元。四是落实农村低保资金2860万元，其中：区级配套300万元，确保了全区34210人低保对象应保尽保。五是进一步规范和完善城市最低生活保障制度，做到应保尽保。安排城市最低生活保障费2735万元，其中：省级2435万元、区级300万元，有效地保障城市贫困居民的基本生活，为××区的改革、发展、稳定做出了新贡献。六是启动实施被征地农民养老保险制度，切实解决了被征地农民的后顾之忧，促进了社会和谐稳定。七是对惠农补贴政策全面实行“一折通”发放。发放农资综合直补资金4240万元和粮食直补资金520万元，受益农户17.33万户，71.08万人。发放退耕还林补助1833万元、能繁母猪补贴663万元、良种补贴904万元和油菜补贴90万元。八是大力支持新农村建设。积极调整支出结构，在年初预算安排资金200万元，专项用于社会主义新农村建设;xx年国家农业隆综合开发引导支农资金统筹支持新农村建设试点项目完成总投资3292万元，完成计划的100，改善了项目区的农田基本建设，解决了村内道路硬化、文化广场建设和农业科技措施，有力地支持了新农村建设。九是认真落实公共安全资金需要，为维护社会稳定提供财力保障。年初预算安排政法机关公用经费保障经费1737万元、消防业务费保障经费118万元、社会治安综合治理经费87万元、“平安××”创建工作经费15万元、政法统筹专项资金88万元和禁毒资金61万元，确保了维护社会稳定的资金需要，切实维护了社会稳定和“平安××”创建。
(三)强化财政监管，稳步推进各项财政改革。一是国库集中收付管理制度改革取得突破性进展。按照总体规划、分步实施的.原则，除乡镇教育单位外，全区所有行政事业单位已全部实施国库集中收付制度。xx年全区实施改革的资金总量达89545万元，其中，财政授权支付下达额度51392万元，预算单位财政授权支付49390万元，回流国库资金xx万元，直接支付和授权支付总额占一般预算支出的比重达68.18;二是部门预算改革迈出重要步伐。围绕“做实基本支出，做细项目支出”，大力推进部门预算改革，预算管理逐步向规范化、法制化迈进;三是稳步推进乡镇财政预算管理方式改革工作。根据《云南省人民政府关于深化乡镇财政预算管理方式改革的意见》(云政发〔xx〕69号)和《云南省乡镇财政预算管理方式改革实施细则》(云财预〔xx〕361号)文件要求，改革方案经区长办公会、区政府常务会和区委常委会审查通过，于9月全面启动改革;四是政府采购制度建设日趋完善。xx年共组织实施集中采购12次，实际支付采购资金710万元，节约采购资金58万元，资金节约率为7.5。全区定点保险节约保费41万元,节约率40;五是村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作成效明显。xx年完成奖补项目284个，完成投资12486万元，其中：各级财政投入资金2680万元;xx年批准实施一事一议财政奖补项目239个(其中道路建设104个，公共活动场所94个，水利9个，饮水32个)，奖补项目资金规模约为1377万元。项目的实施，解决了村内道路建设、人畜饮水、小型农田基本建设和文化活动场所建设，取得了明显的社会效益;六是强化非税收入管理，严格执行“收支两条线”，区直单位收缴分离工作运转情况良好。xx年非税收入完成70584万元，同比增收39823万元，增长129.5。非税收入的足额征收，对平衡财政预算、缓解支出压力和收支矛盾起到了积极的作用。
(四)加大财源培植，夯实财政增收基础。围绕区委、区政府工作重点，继续调整优化支出结构，集中有限的财政资金，发挥“四两拨千斤”的作用，为全区经济发展提供财力支持。一是围绕产业发展重点，合理安排资金，保障了各项重点工作顺利开展。安排产业发展资金1859万元，继续对蚕桑、核桃、畜牧、高产包谷、甜柿和茶叶等产业实施财政扶持。二是合理安排省市“专款切块到县”试点资金，充分发挥资金使用效益。xx年将上级切块专款下达我区的1164万元用于禁毒、贫困学生生活补助、蚕桑发展、甜柿、核桃、畜牧、城市维护费以及困难人群生活补助、社会救济等。省市“专款切块到县”试点资金的投入使用，进一步缓解区级财政供求矛盾，增强了县域经济的发展后劲，促进了××经济和社会各项事业的健康快速发展。三是积极鼓励支持发展县域经济。兑现了xx年县域经济发展考核各种奖励795万元。四是进一步加强农业综合开发项目建设工作。完成农业综合开发项目建设总投资4022万元，完成计划的100。五是积极筹措基本建设资金，支持基础设施建设。全年完成基本建设支出8万元，其中：扩大内需中央及省配套资金17165万元，其他项目资金3023万元，有力地支持了一批重点建设项目顺利开工建设。六是积极组织企业项目的申报，为26个项目申报上级扶持资金4280万元，进一步加大对企业发展扶持力度。
xx年全区申报补贴家电10500台、摩托车11500辆和汽车1360辆，共兑付补贴资金1300万元，兑付率达85;六是扎实开展财政资金安全检查工作。为进一步加强财政资金安全管理,堵塞财政资金安全管理漏洞,全面推进财政工作精细化、科学化管理水平。按照上级财政的部署和要求，成立了财政资金安全检查领导小组，抽调人员组成检查组对局机关10个股室和16个基层财政所财政资金安全进行专项检查，并对检查中发现的问题进行了及时整改、堵塞了漏洞，确保财政资金安全;七是完成xx年财政票据年检工作。根据云南省非税收入管理局《关于开展xx年财政票据年度检验工作文件的通知》精神，完成了全区194家行政事业单位、社会团体十八类35种财政票据的年度检验工作，达到了“以票管收、源头控管;以票查费、以票促缴”的目的，夯实了票据管理基础工作;八是国有资产管理工作得到逐步理顺。为加强区属企业国有资产管理，规范企业国有资产处置审批行为，明确处置权限和审批程序，制定了《保山市××区区属企业国有资产处置审批制度》，进一步理顺了企业国有资产管理体制，明确了管理职责。按照《××区人民政府关于印发××区行政事业单位经营性国有资产划转方案的通知》(隆政发〔xx〕69号)要求，组织开展了区级行政事业单位经营性资产清理划转工作。
(六)加强队伍建设，树立良好的财政形象。牢固树立“低调做人，高效办事，规范管理，廉洁理财”的财政工作理念，不断加强财政队伍建设。一是坚持不懈地抓思想政治工作，建设学习型机关。组织广大党员、干部深入学习党的党的xx届四中全会，学习财政业务知识，不断提高财政干部的法律素质和依法理财的能力。二是扎实开展学习实践科学发展观活动。按照区委的总体部署，我局从3月31日开始，到8月底全面结束，分3个阶段开展学习实践科学发展观活动。三是以制度建设为抓手，进一步改进机关工作作风，提高服务质量和水平。以贯彻落实责任政府“四项制度”和阳光政府“四项制度”为突破口，切实改进机关作风，增强财政干部的事业心和责任感。开通了“阳光政府”96128专用电话，落实专人负责接听，广泛接受社会监督，树立了财政干部信守承诺、务实高效的形象。四是积极组织开展“迎国庆”系列活动。国庆前夕，组织开展了以“促进科学发展、建设公共财政、建设效能机关、服务和谐保山”为主题的财政系统迎国庆演讲比赛，抽人参加了区直机关歌咏比赛，参加了全省财政干部学法用法征文等活动，充分展现了××财政干部的精神风貌，弘扬了财政干部团结奋进、开拓创新、奋力拼搏的时代风采。五是扎实开展党风廉政教育，积极建立健全财政系统内部惩防体系。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，切实抓好党风廉政建设责任制，做到责任到人，严格责任考核。经过层层签订党风廉政建设责任书，全系统41个责任双方全部签订《××区财政局xx年度党风廉政建设责任书》，为我局党风廉政建设和反腐败工作提供了坚强保证。
回顾过去一年的工作，我区财政改革和发展虽然取得了一些成绩，但面临的困难仍然最多、压力最大、形势最严峻。集中表现在：一是预算收支平衡难度大。随着发展速度的不断加快，发展需求与财力保障的矛盾日益凸显，刚性支出快速增长，加上解决民生所需资金巨大，财政收支矛盾十分突出，收支平衡的任务越来越繁重。同时应纳入预算安排支出的项目还有近1.1亿元无力在当年列支，有待逐年消化;二是国库资金调度极度困难。“保工资、保机构运转、保民生”的难度不断增大，国库资金调度十分困难的问题在相当一段时期内仍无法彻底解决;三是政府性债务居高不下，到期债务偿还资金来源溃乏，发展经济的资金来源濒临枯竭，承担国家、省级重点项目建设资金压力巨大，资金筹措已无任何来源，经济运行已到了举步维艰的地步，这些问题已成为××区经济社会健康发展最大的困难。
对于以上存在的困难和问题，必须引起全区上下的高度重视，积极采取切实有效的措施，认真加以解决。
三、xx年的工作目标、任务和措施。
按照全区财政经济发展总体思路，结合全区财政经济发展形势，确定xx年财政工作的指导思想是：坚持以科学发展观为指导，继续解放思想，按照建立公共财政管理体制的要求，坚持“一要吃饭，二要建设”的原则，进一步优化财政支出结构，压缩一般性支出，在保工资、保运转和保民生的前提下，确保重点支出;进一步深化财政改革，加强财政监管，提高理财水平，不断提高财政资金使用的规范性、安全性和效益性。
根据上述财政工作的指导思想，按照统筹兼顾、积极稳妥和量入为出的原则，综合考虑明年财政经济面临的诸多不确定因素：gdp继续保持增长态势、工业经济稳步回升、税制改革、国家进一步出台拉动内需的政策给财政的增收带来了机遇和挑战。因此，在确定xx年的财政收入时，既要充分考虑减收因素的影响，也要考虑增收因素对增加收入的可能。同时，由于xx年的收支矛盾仍然非常突出，所以xx年将继续加大调整优化支出结构，合理安排各项支出，不断提高财政保障能力，确保收支平衡。
(一)目标任务。
xx年，计划完成财政总收入75120万元，比上年预计完成数72600万元增加2520万元，增长3.5以上。其中：一般预算收入48660万元，比上年预计完成数43120万元增加5540万元，增长12以上;计划完成财政总支出189101万元，比上年预计191280减少2179万元，下降1.1，其中，一般预算支出完成135020万元，比上年130100万元增加4920万元，增长3.6;基金预算支出完成54081万元，比上年预计62801万元减少8720万元，下降13.9。
1.继续贯彻“加强征管、堵塞漏洞、惩治腐败、清缴欠税”的工作方针，突出工作重点，加大税收征管力度和稽查力度，依法治税，杜绝跑、冒、滴、漏。
2.加大非税收入统筹征收力度，不断提高征管质量，有效增强政府宏观调控能力。
3.进一步完善部门预算改革。继续做好预算指标管理软件和部门预算软件应用，建立区乡预算运行服务网络，进一步完善部门预算编制办法，做到规范化、程序化和精细化。
4.积极争取扩大内需的项目申报和争取加大县域经济发展项目申报力度，配合有关部门认真组织实施省级扶持项目建设。
5.加大农业综合开发、村级公益事业一事一议财政奖补项目实施和申报工作力度。
6.稳步实施乡镇财政预算管理方式改革。按照省政府《关于深化乡镇财政预算管理方式改革的意见》(云政发〔xx〕69号)要求，继续做好乡镇财政预算管理方式改革工作。
7.全面推行和完善国库集中收付制度改革工作，巩固改革成果，逐步加大财政授权支付力度。
8.配合有关部门进一步规范和落实城市居民、农村最低生活保障、被征地农民养老保险等工作，强化基础管理，努力实现应保尽保。
9.强化财政管理职能，加大对专项资金的检查力度。对专项资金实行专账核算、专款专用，加大对中央扩大内需资金、社会保障资金、基本建设投资、农业综合开发、扶贫开发资金、教科文、行政政法等专项资金的跟踪检查力度，确保专款专用。
10.积极完成区委、区人民政府和上级部门安排的其他工作任务。
(三)主要工作措施。
为全面实现xx年的财政收支计划，通过控制支出，积极组织收入，确保目标任务的完成，应采取以下工作措施：
1.狠抓收入管理，确保财政收入稳定增长。严格依法征管，坚持做大财政“蛋糕”，确保财政收入稳定增长。一要严格依法征管，认真落实收入目标考核责任制。进一步完善激励机制，充分调动各部门组织收入的积极性，千方百计挖掘增收潜力，促进财政收入稳定增长;二要深入贯彻落实国家的各项税收政策。继续加强税源监控，建立健全大税小税一起抓的管控机制，继续实行以票管税，抓好零星税收的管理，加大稽查力度，依法打击偷、逃、骗税行为，确保财政收入稳定增长;三要进一步加强和规范非税收入管理，拓宽增收渠道。进一步加大非税收入征管力度，严格实行“收支两条线”，确保各项非税收入及时足额征收入库。
2.优化支出结构，支持经济社会协调发展。按照科学发展观的要求，努力提高财政资金分配的科学性、公平性和公开性，切实贯彻落实扩大内需的各项政策措施。一是从严控制一般性支出，优先保证重点支出。要从严控制公务招待费、会议经费、购车经费、出国经费等一般性支出，优先保证人员工资和机构运转所需资金，确保事关民生、财源建设、重大项目、强农惠农、维护稳定等重点支出;二是加快医疗卫生、教育、社会保障、文化事业发展步伐。积极支持新型农村合作医疗制度和城镇居民基本医疗保险工作，加强疾病、疫病预防控制和医疗救治体系建设，提高处置各类突发性公共卫生事件的能力。以农村基础教育为重点，继续抓好中小学危房改造、“三免费”教育和现代远程教育工程的开展。加大社会保障投入，着力改善困难群众生产生活条件。三是抓住国家实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策有利时机，继续实施项目带动战略，加大支持项目前期工作力度，推动项目可行性研究和项目储备，以项目建设推动经济发展，提高财政经济运行质量。四是进一步做好家电下乡、汽车摩托车下乡，促进城乡消费。
3.深化财政改革，不断加强财政管理。一是继续深化国库集中收付制度改革。全面推行国库集中收付制度改革，提高财政预算支出管理水平;二是不断完善乡镇财政预算管理方式改革。按照上级要求，进一步探索乡镇财政预算管理方式改革，切实缓解区乡财政困难;三是深入推进预算管理改革。探索和完善新形势下公用经费定额标准体系，稳步推行机关事业单位公务卡改革试点工作;四是进一步提升财政科学化精细化管理水平。不断完善财政监督检查机制，努力加强对改善民生和扩大内需等财政专项资金的监管，确保资金安全，切实提高财政资金使用效益。五是继续深化农村综合改革，全面开展村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作;六是稳步启动政府性债务的化解工作。建立政府债务管理制度，树立偿债意识，落实偿债责任，逐步建立偿债准备金，强化政府债务的管理和监控，防范财政风险;七是继续推进“小金库”治理工作。按照全国“小金库”治理工作部署，扎实推进“小金库”治理工作，确保“小金库”治理工作取得实实在在的成效。
4.加强财源建设，支持解决“三农”问题。一是支持加快农业产业化步伐，积极发展现代农业。以政策引导和资金扶持为抓手，稳步推进优质农产品基地建设，不断增强农业和农村经济发展活力;二是根据统筹城乡、区域发展的要求，充分利用上级专款的支持政策，整合部分区级财政资金，实行财政资金对县域经济的扶持投入;三是继续加大财政支农、一事一议财政奖补资金、扶贫资金整合力度。重点支持蚕桑、茶叶、核桃、甜柿、烟草产业、畜牧业的发展和支持扶贫整村推进工程、易地搬迁扶贫、农村富余劳动力转移等综合扶贫项目，加快脱贫致富步伐;四是加大对中小企业发展的支持力度，加快形成各具特色的中小企业群体，积极培植新的财源;五是做好社会主义新农村建设试点经费安排，推进新农村建设;六是制定区对乡镇考核激励机制，进一步调动乡镇抓产业发展、培植财源的积极性，切实提升财政增收能力;七是加大农业综合开展项目申报工作。加快xx年农业综合开发项目实施。
总之，xx年的财政工作取得了较好的成绩，xx年的任务将更加艰巨，我们坚信：在区委、区人民政府的正确领导下，在上级局的大力支持和帮助下，在全区各级各部门的共同努力下，一定能够圆满的完成预定的各项工作目标，为全区经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。
年度工作总结及工作要点
今年以来，区住建局紧紧围绕“把握新常态，收官”发展主题，主动适应改革发展形势要求，强化行业监管服务举措，全力助推全区经济社会发展，住房和城乡建设事业总体呈现稳中有进的良好局面。
认真贯彻落实中央xx届四中全会精神，严格依照法定权限履行职责，扎实推进机构职能改革调整，报请制定《区住房和城乡建设局（区地震局、区园林和绿化管理局）主要职责内设机构和人员编制规定》，新挂牌成立区园林和绿化管理局。主动衔接全区改革发展理念和思路，完成《区住房保障与城乡建设事业“十三五”规划》以及房地产等8个专项规划的编制工作。认真推动实施全区“美丽城镇”和“美丽乡村”建设各项工作，木渎、甪直两个示范镇共计投资17.02亿元，扎实推进年度各项提升工程，木渎镇塔影新村综合改造项目、甪直古镇水环境整治及生态景观改造项目等4个项目获评20xx年全市优秀示范项目。深入开展城市环境综合整治工作，组织实施“城市环境大家管，市容秩序大提升”活动，切实加强建筑工地环境治理，共组织扬尘控制专项检查882个次，督促问题整改1618条。跟踪服务区“四馆两中心”、万达广场等重点项目建设，健全项目审批协调推进机制，协调解决项目建设难题，全区在建工程项目424个，建筑面积1228.3万平方米；新开工项目185个，建筑面积624.03万平方米；竣工验收项目备案项目148个，建筑面积498.7万平方米。启动实施全区地线管线普查，完成普查实施方案制定、管线基础资料收集、普查区域确定、信息系统建设等相关工作。参与省第九届园博会筹备工作，服务指导园博园场馆建设，推进展园整体筹办进度。
密切关注房地产市场运行态势，定期分析房地产市场情况,系统梳理上市土地开发情况，探索各板块预售项目上市调控，强化房地产项目交付备案指导，组织开展行业深度宣传报道，保障房地产市场的健康稳定发展。全区完成商品房销售面积346.64万平方米，同比增长43.02%；销售金额357.97亿元，同比增长50.51%。严格落实项目建设管理各项制度，加强项目招投标过程监管，启动实施行业综合监管平台升级改造，推进市场信用信息动态考核。推广农民工工资银行卡支付制度，制定出台《关于进一步加强区建筑领域农民工工资支付管理的意见》，协调处理中海山湖一号等共计23起农民工工资纠纷，涉及金额2.47亿元。积极转变建筑业发展模式，加快推动绿色建筑发展，全年新增绿色建筑面积300万平方米，新增绿色建筑设计标识项目4个，建筑面积40.63万。
制定落实保障性住房年度建设计划，全年新开工建设保障性住房3091套（户），基本建成1217套，全面完成xx市下达的各项建设任务。加强对全区棚户区改造工作的指导，年内启动实施棚户区改造工程项目17个，改造户数3945户，拆迁改造面积24.26万平方米，投资60.5亿元。扎实推进住房保障制度改革，着手起草《区廉租房和公共租赁住房并轨运行实施细则》，完成经济适用房上市交易指导价和公共租赁住房市场租金价格评估，有效强化保障性住房价格和租金管理。加强房屋征收（拆迁）相关政策研究，报请出台《区工业企业房屋征收实施意见（暂行）》，为有序推进工业企业房屋征收工作提供了政策依据。起草并提请下发《关于加强和规范全区农民安置房建设的指导意见》，明确了全区的安置房建设目标任务和规范要求。全区完成房屋征收（拆迁）面积27.59万平方米，637户。（其中国有土地8.69万平方米，195户；集体土地17.2万平方米，423户）。加快推进安置房建设进度，全区在建安置房面积427.79万平方米，31073套；其中新开工安置房面积55.88万平方米，3912套；交付安置房面积99.8万平方米，8507套；预计年底可再交付191.8万平方米，15024套。全面推广物业管理“属地化”管理模式，积极推行物业管理职权下放，提请出台并监督实施《关于加强和规范全区物业管理工作的实施意见》，城区、开发区、木渎等镇（区、街道）物业小区日常考核管理实现常态化。
积极推进工程质量治理两年行动，严格落实五方主体项目负责人终身责任制，严厉打击工程质量违法违规行为，加大质量事故和质量问题查处与责任追究力度。扎实开展住宅工程质量常见问题专项治理，建立工程质量信息共享平台，实施专项治理示范工程创建活动，构建质量常见问题治理长效机制，全年共有14个项目获评20xx年度姑苏杯优质工程奖。深入推进平安工地建设，扎实开展建筑施工安全专项整治，严格督促建筑企业落实安全生产主体责任，深化建筑施工专项安全检查，常态执行领导班子挂钩负责建筑工地制度，积极推动内部联合执法监督，定期开展联合检查执法活动，对安全问题拒不整改、拒不停工的5个项目同步执行停止建筑施工、质量验收和房产预售的处罚。探索运用安全生产购买社会化服务，聘请专业机构和人员，提供技术指导、宣传培训等服务，提升安全监管的技术化、专业化水平。加强燃气企业规范经营和安全管理监督检查，推动实施老旧燃气管道综合改造，开展违规占压燃气管道行为专项整治，保障全区燃气设施设备和管网安全运行。深入推进城镇老楼危楼排查整治工作，起草上报关于老楼危楼整治工作的财政补助方案，协调督促属地政府按按要求分类实施整治。
全面落实党建工作责任，制定下发20xx年度党建。
工作计划。
组织召开党建工作现场会议试点开展基层服务型党组织创建制定实施建党94周年纪念活动举办“增强党员意识永葆党员先进性”专题党课组织革命传统教育基地参观学习活动推动党的建设各项工作扎实有序开展。严格落实党委抓党风廉政建设的主体责任召开党风廉政专题会议逐级签订党风廉政建设。
责任书。
举办党风廉政专题党课组织参观苏州第二看守所强化警示教育努力营造风清气正的工作环境。建立完善局考评管理机制制定实施《20xx年度目标管理考核办法》开展作风效能日常检查考评推动作风效能建设各项工作全面落实。深入开展“三治三提”作风效能专项行动围绕整治“慵懒散”主题组织全局上下深入查摆问题、制定整改措施确保达到“履职能力强、解决难题准、服务效能好”的预期目标。持续深化依法行政工作认真执行行政审批制度改革工作要求系统梳理本部门行政权力事项清单局447项行政权力全部通过政府门户网站对社会进行公开。积极主动回应调处群众关注的热点难点问题认真办理回复各类来信来访401件办理“12345”便民工单529件办理寒山闻钟工单946件。
县医院工作总结工作要点
为认真贯彻落实党中央、国务院《关于加快林业发展的决定》、市委、市政府《关于贯彻中共中央、国务院〈关于加快林业发展的决定〉的实施意见》及县委、县政府《关于加快林业发展的意见》精神，加快我乡林业发展，特提出如下要点。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和中共中央、国务院《决定》精神，坚持“保护、培育和合理利用森林资源”的原则，以“绿山富民活行业”为目标，建设比较完备的森林生态体系和较大规模的林业产业体系，全面推进我乡林业跨越式发展，努力实现国土安全、山川秀美、生态文明，推动全乡经济社会持续快速协调发展。
建生态，还青山绿水；优结构，促农民增收；育亮点，创产业特色。
三、工作目标。
（一）认真抓好天然林资源保护工程建设。切实保护好野生动植物资源，建立健全古树名木挂牌保护制度。保护好以牛头山为代表的天然林资源，为挤入全县县级天然林自然保护区打基础。
（二）继续推进退耕还林工程建设。配合县林业局实施好生态脆弱、水土流失严重、群众积极性高的`地区的退耕还林工程。不断探索和完善科学高效的治理模式和管理办法，确保工程质量。认真落实国家对农民的有关补偿政策，积极培育后续产业，不断巩固退耕还林成果。
（三）全面实施沿江沿路绿化工程建设。加大退耕还林和封山育林力度，除基本农田保护区外，搞好我乡境内妙泉河沿岸及支流河道、铁路公路过境段的绿化工作。
（四）切实搞好城镇绿化工程建设。开展好全民义务植树活动，不断丰富和完善义务植树的形式，确保义务植树尽责率达以上。
（五）积极配合搞好林权制度改革。在县林业局的具体指导下，认真贯彻执行全县林权制度改革的重要会议和文件精神，采取有效措施完成我乡辖区内森林分类经营工作，促进乡域经济的发展，增加林农收入。
（六）加大林业行政执法力度。一是加大林业执法力度。严格林地保护，严厉打击乱砍滥伐林木、乱垦滥占林地、乱捕滥猎野生动物等违法犯罪活动。严禁随意采挖野生植物和无偿划拨使用林地。二是加大林地保护力度，遏制林地非正常消耗。按照有关规定严肃查处非法占用林地的责任单位和人员。三是加强林业法制宣传教育，提高林政执法水平。认真贯彻国务院《森林防火条例》，坚持“预防为主，积极消灭”的方针，严格执行森林防火行政首长负责制，建立健全组织严密、快速高效的森林防火体系和森林火灾扑救机制。
四、具体措施。
（一）加强学习，提高素质。一是认真学习党中央、国务院《关于加快林业发展的决定》、市委、市政府《关于贯彻中共中央、国务院〈关于加快林业发展的决定〉的实施意见》及县委、县政府《关于加快林业发展的意见》精神，吃透其精神实质，将各项内容转化成为实际行动，转化成为促进林业发展的具体成果。二是适时举办业务知识和法律法规知识培训班，对业务技术人员和执法人员进行培训，提高他们的业务技术能力和执法水平。通过学习教育，全面提高林业干部职工的政治素质、业务能力和执法水平，为实现我乡林业工作新的跨越奠定思想基础，提供智力保障。
（二）解放思想，强化服务。坚持科学的发展观即全面、协调、可持续的发展观，坚持把增加农民收入放在重要位置，在植树造林、退耕还林、抚育管理及育苗等方面为群众提供技术服务，进行技术指导，不断引进新品种，推广新技术，为优化结构，促进林农增收服务，实现农民得利、国家得绿。
（三）加强领导，落实责任。将林业工作纳入乡全年工作计划，明确乡镇政府主要负责人是林业建设的第一责任人，分管领导是主要责任人。要把林业工作纳入乡镇党政领导联系工作目标考核和职工年度奖惩的重要依据。
县医院工作总结工作要点
1、医疗业务和经济指标完成情况。
（1）业务收入情况：1－11月全院业务总收入万元，同比增长％，其中门急诊收入万元，同比增长％；住院收入万元，同比增长％。
（2）业务指标完成情况：1－11月全院诊疗总人次人次，同比增长人次。其中门急诊量人次，收治住院病人数为人次，同比增长人次，住院手术病人人次，同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。
2、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作。
根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年5月份开始，我院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展，进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设，提高了医院管理水平。
（一）狠抓医疗质量管理措施的落实。
医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院在完善各项规章制度的`基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。
一是医院利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。
二是为加强对活动的检查和督促，从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。
四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》，医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施，利用医院信息系统加强药品的使用管理，抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。
五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。
六是邀请省内医院管理专家，开展医院管理知识系列讲座，努力提高医院管理水平。
七是为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训，医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材，聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。
（二）狠抓改善医疗服务措施的落实。
一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。
二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。
县医院工作总结工作要点
医院工作计划，将是我院发展史上具有里程牌意义的一年。这一年我们要实施整体搬迁并启动二级甲等医院评审工作，任务艰巨而又光荣，为此我们必须完成以下工作目标：
1、全力以赴做好新区医院建设，务必在6月投入使用。
2、经济收入突破亿元大关。
3、二级甲等医院等级评审工作一举达标。
4、大信息化建设达标，启用lis系统、pacs图像传输系统，门诊开展“一卡通”。
5、1.5t核磁共振、直线加速器等大型设备投入临床应用。
7、拓宽业务范围，顺利实现内科、儿科、妇产科的分科，新增加icu病区、呼吸内科、神经内科、肿瘤科、放疗科、康复科、体检中心等科室。
8、开展新技术、新项目10项以上。
9、医疗设备投资1000万元，全面提升诊疗水平。
10、圆满完成县卫生局下达的各项任务。
为了保障以上任务的圆满完成，我们必须保质保量地做好以下几方面的工作：
一、全力以赴完成新院搬迁工作。
目前新院建设工作已经接近尾声，也是到了最关键的时刻。我们将与国安公司密切配合，严格按照制度、职责和标准要求，加强质量管理，提高工程进度。在后期建设过程中统筹做好病区、门诊、厕所、食堂和一站式服务大厅5件实事建设，做到净化、硬化、绿化、亮化、美化、人性化建设要求。要倒排工期，加快工程进度，按照建设计划，合理安排施工时间，加班加点施工，确保6月份以前把新院建设好。同时要求各科室负责人抽出专门的时间到新医院参与科室的后期建设，与迁建办的同志们多联系、多沟通，严格按照二级甲等医院的标准来合理规划工作流程和设置科室内部结构，使新院达到布局合理、流程完善、配套齐全、环境优美等标准要求。
医院实施整体搬迁是我们百年不遇的良机，如果我们把工作做实做细、做好了，我们就会有一个质的飞跃，创造新的辉煌！同时，医院整体搬迁是一个浩大的系统工程，内内外外会涉及到许许多多的难题，也给我们带来了巨大的挑战，稍有闪疏就可能招致巨大损失。因此，我们从现在开始就要绷紧整体搬迁这根玄，从思想上高度重视，加强责任意识，全体职工要心往一处想、劲往一处使、力往一处用、拧成一股绳、抱成一个团，凡是都要以整体搬迁作为出发点和落脚点。要从科室设置、人员配置、工作流程、内涵建设、统筹协调、为民服务、对外宣传等等方面及早着手、精心谋划、认真运作、有序进行，确保实施平稳搬迁。
二、二级甲等医院等级评审一举达标。
在上世纪90年代全国医院等级评审中，由于种种原因，我院未能完成“达标上等”的工作，致使在后来的近二十多年中，医院很多工作受到多方限制。如今卫生部新一轮的《二级综合医院评审实施细则》已经出台，据悉省里正在组织相关专家组制定我省的评审标准，估计很快就会进入实施阶段。这次医院评审正值我们整体搬迁新院的大好机遇，我们绝不能再错失良机，一定要早着手、早准备、早实施、早落实，一切工作提前进入状态，从现在开始就要按照二级甲等医院的要求来规范我们的医疗行为。医院要组织专门机构领导组织医院等级评审工作，各科室一定要熟知《二级综合医院评审实施细则》标准，对照标准分工部置任务到全院每个科室、每个职工，严抓细管，层层落实。全院每个职工都要积极投入到医院等级评审工作中去，不找理由、不找借口、甘于奉献、勇于担当，无条件落实好、完成好所在岗位的工作任务，为搬迁后医院一举通过二级甲等医院评审，贡献每个人的力量。
三、继续巩固提升百日劳动竞赛活动成果。
开展的百日劳动竞赛活动有力地促进了我院各项工作的开展，下一步我们要进一步巩固把百日劳动竞赛成果，结合医疗质量万里行、十大指标监管、三好一满意、依法执业、医院等级评审等工作，以医院整体搬迁为契机，全面加强医院内涵建设、质量建设，高标准、高质量做好新医院的环境建设、文化建设，狠抓工作落实，在全院上下形成你赶我超的良好局面，真正做到转作风、树形象，促进医院各项工作再上新台阶。
四、持续加强医院内涵建设，全面提升医疗质量。
全方位提高医疗质量是我们的立院之本和根本目标，是医院管理工作中的永恒主题，是关乎医院的生存和发展的关键问题。
1、按照十大指标监管和二级医院等级评审相关细则标准，制定一系列的内部管理制度，对全院的医疗、护理、控感、医技、药技等工作质量进行严格的管理和督导。医务科、护理部、控感科和各管理职能科室，要在相关领导的带领下组成联合检查小组，及时深入科室，深入一线，对照标准，认真督导检查。对查出的问题要通过医院简报、专题质量通报、现场点评等多种形式反馈到位、指导到位、处罚到位、纠正到位；对做得好的科室和个人要表扬到位，奖励到位；对思想麻痹、责任心不强的人要加强教育、从重处罚；对长期完不成工作任务且屡教不改者，给予下岗处理，甚至办理解聘手续。
2、加强学科建设，拓宽业务范围，提升医疗质量。初，我们根据实际情况成功组建了内三科（心内科），一年来内三科在各个方面均取得了很大的成绩，给我们下一步搬到新院后拓宽业务范围、细化分科提供了宝贵经验。搬到新院有了充足的业务用房后，首先要实行内科、儿科、妇产科的分科，儿科进一步细化分为普儿科和新生儿科；妇产科要分为妇科和产科两个科室。内科系在原有的基础上增设呼吸内科、神经内科；新增加icu病区、肿瘤科、放疗科、康复科、体检中心等科室，进一步扩大业务范围，发挥专科管理优势，提升医疗服务水平。
3、加强对重点科室、重点部门建设力度。对新医院手术室、icu、口腔科、急诊科、产房、消毒供应中心等重点部门、重点科室进行规范化建设，使布局更加合理，符合院内感染流程要求。进一步贯彻落实卫生部《医院感染管理办法》、《预防与控制医院感染行动计划》、《医疗机构消毒技术规范》、《医院空气净化管理规范》等8个医院感染管理相关技术规范，进一步加强消毒供应室、手术室、icu、产房重点部门、重点科室医院感染管理。加大废弃药品包装处置管理及医疗废物监管力度，确保医疗安全。
4、加强医学继续再教育工作，多种形式并举培养业务骨干。依托国家515继续再教育工程，选派各专业业务骨干10人到北京、上海、广州、郑州等地大医院进修学习。根据医院整体搬迁后科室设置需要，采取短期与长期相结合的培训模式，有重点的选派骨干进行专科培训。定期组织理论、技能专业考试、考核，考试成绩以医院简报公布，优奖劣罚，督促医务人员学习专业理论知识，提高了他们的理论水平。医务科、护理部等职能科室要制定出系统的培训方案，定期聘请省、市专家来院内讲学。积极组织各科室医务人员参加国家、省、市级的学术研讨班，及时补充新鲜血液。医院鼓励专业技术人员撰写论文，为他们报销论文版面费。
5、创新医疗纠纷防范与处理工作。采取严格执行医疗核心制度、加强医患沟通、规范依法执业等措施，降低医疗纠纷发生比例。加快推动三调联动工作机制，全面落实医疗责任金管理制度，着力做好医疗纠纷化解工作。开展医疗纠纷案例分析讲评活动，强化医务人员风险防范意识，增强广大医务人员对医疗纠纷产生苗头的初期识别和早期处理能力，不断提高医疗机构纠纷处置工作能力，加大对违规医务人员的处罚力度，构建和谐医患关系。医院积极协调政法部门、公安、宣传等部门建立联动机制，重点加大对医托、医闹等扰乱医疗机构正常秩序违法行为的打击力度，积极优化医疗环境，促进医患和谐。
五、深入推进优质护理服务。
按照省卫生厅“河南省优质护理服务十化评价标准”，继续深入推进优质护理服务示范病区建设，所有病区达到卫生部和省卫生厅规定的优质护理服务标准。护理部组织举办护士长管理学习班，更新理念，强化管理技巧及护理服务中人文精神的培养。加强对护士长的目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长年终考评、职称晋升、职务提拔等挂钩，激发护士长工作热情。进一步规范护理操作用语，增强护患沟通技能，开展护士礼仪培训，培养广大护士良好的职业形象。继续开展护理星级服务评比，对科室评出的护理服务明星全院通报表扬并给予适当的物质奖励。持续推进护理绩效考核，划拨专项资金进行奖励，调动护理人员的工作积极性。贯彻落实《护士条例》，落实护士配备标准，充实基层护理力量，优化护士队伍结构。维护护士合法权益，增强护士执业的法律意识，建立护士培训和定期考核制度。护理部要探索建立护理岗位管理培训和专科护士培训制度，进一步加强护士队伍建设，提高护理服务水平。
六、紧跟形势发展，加大信息化建设步伐。
信息科要立足长远，及早谋划医院信息化中、长期发展规划，把新医院中心机房按要求建设好，满足医院整体搬迁后的信息化需求。要以实现数字化医院为长远目标，以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点，稳步扎实地全面推进医院信息化建设步伐。搬到新医院后，要着重做好以下几方面工作，一是在原有his功能基础上，更新、升级、扩充医院管理信息系统软件，要在全院推行lis系统和pacs系统，并把院内原有的his系统和新上的lis系统、pacs系统整合，提高全院信息化管理水平；二是进一步完善信息设备管理系统，使医保系统、新农合系统、电子病历系统、医生工作站、护士工作站、医技检查科室信息系统、财务系统、行政管理系统能够有效地兼容、对接，全面提高医院信息化管理水平；三是规范设计新医院的远程会诊、一卡通、预约诊疗和电子宣传系统，保障搬迁后以上工作的顺利开展；四是在全院开展电子计算机培训提高实际操作水平，保障新院搬迁后各项工作有序进行。
七、做好人才引进和培养工作。
医院竞争的根本就是人才的竞争，人才的引进和培养是科学发展的根本，只有重视人才的培养和人才梯队的建设，才能保持我院在全县的优势地位。计划引进医疗专业研究生、本科生30名，检验、影像学本科生10名，计算机和医院信息管理、生物医学工程等专业本科生10名，护理大专生80名，不仅能够满足今年搬迁后工作需求，而且还要为内科楼启用时做好人才储备。
医院今年将重点加强对临床各科年轻人才的培养力度，医务科要制定一套科学的培养选送计划，要有目的将可造之才，不惜资金投入，派送到国家级、省级大医院进修深造，提高他们的`业务技术水平，培养他们的专科素养，使之尽快成为我院的业务骨干和权威专家，为我院巩固坚实的人才梯队奠定基础。医院搬迁后还会根据工作需要选拨一批优秀的中青年业务骨干担任科室带头人，医院不仅要培养他们的专业技术水平，而且还要聘请医院管理方面的专家对他的行政管理水平进行强化培训，提高他们的综合素质。医院与河南科技大学联合举办的研究生培养学习要常抓不懈，搬迁后正值他们毕业之际，这15名优秀的在职研究生既有坚实的理论基础，又有丰富的临床经验，必将为我院的长久发展做出应有的贡献。
八、严格执行新农合总额预付改革，新农合总额预付工作我们将勉励巨大的压力，我院将根据县卫生局下达的总额预付的各项指标和我院发展的实际情况，找到两者之间的平衡点，既要圆满完成局下达的各项指标要求，又要保障病人的根本就医需求，让人民群众满意。为合理控制新农合病人医药费用不合理增长，特制定以下两条措施。一是用制度规范医疗行为：严格执行住院病人身份三级确认制度、三级医师查房制度、临床药师查房制度、基本药物目录制度、会诊制度等，用制度规范医疗行为杜绝不合理用药、不合理检查。二是任务分解落实：根据局核定的住院病人总费用、次均费用数额，依据各科室工作量分解落实到各科室，对完成任务较好者予以奖励，完不成任务的给予处罚。新医院投入使用后，我院的服务能力将大幅提升，住院病人也会明显增加，医院会根据实际情况向卫生局积极争取政策调整，同时也会根据搬迁后各科室的实际继续执行以上两项控费措施。
九、继续深化医疗改革工作。
我院在综合支付制度改革、先诊疗后交费、药品零差率销售等重大医疗改革方面圆满完成上级领导交给的任务，特别是综合支付制度改革走在了全国、全省的先进行列，为我院争得了荣誉。我院要在原有的基础上组织专家进一步细化、优化临床路径，使之更加科学规范，保持全国领先地位。持续推进“先诊疗后结算”服务模式，优化办事程序，更好的为病人服务。坚定不移地执行药品零差率销售政策，降低群众负担，保障广大人群中的切身利益。
十、加强文化建设，增加医院凝聚力。
医院文化既是一种文化现象，又是一种现代医院管理理论，对增强医院活力、职工凝聚力和向心力有着积极的作用，是医院形象品牌的具体内涵。医院文化建设已成为医院经营管理的重要组成部分。加强医院文化建设，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系有着十分重要的作用。我们实施整体搬迁，实现了硬件条件的飞速发展，作为有着悠久历史和深厚文化沉淀的优秀团队，下一步如何取得文化上的繁荣发展，使我们走的更远、飞得更高，是摆在我们这一代县医院人面前的新课题。
经过多方考察，我们正在和河南“甲春秋”文化传媒公司进行积极沟通，对医院文化在医院品牌形象、医院精神、伦理道德、人文建设、文化活动、外部标识、大体风格等等方面进行全方位、立体型的策划和包装，全力打造具有竞争实力、()被社会高度认可和独具医疗特色的县医院品牌文化。从而扩大医院社会影响力，全面增强内部的凝聚力和外部的竞争力。
十一、优化服务流程，减少中间环节，方便病人就医。
要深刻领会“一切以病人为中心”的服务理念，提高服务能力和服务技巧，切实做好医患沟通工作，实行“首诊首问”负责制。特别是搬迁到新医院后，存在规模成倍增加、各科室之间相距较远、工作衔接不完善等等实际问题，要求我们换位思考，站在病人的立场去改善服务流程，真心实意的为病人服务，才能取得病人信任。首先，成立门诊服务中心、开设一卡通、规范引导标识、集中设置服务窗口科室等措施方便门诊病人就医。其次，在住院部一楼设置“一站式”服务大厅，把住院导医台、收费处、医保、降消、新农合、诊断陪护证明盖章、出生证明办理、综合服务部等窗口科室集中到一个服务大厅工作，形成医院的住院“行政服务中心”，使住院病人不出这个大厅即可办理一切入、出院手续，极大地方便病人就医。同时，要求每个职工，对接触到的每一个病人，对开展的每一项医疗服务，乃至每一次的打针、输液、取药、化验、检查、咨询都要引导到位、解释到位、沟通到位、服务到位。绝不允许任何人对病人和家属进行推诿、刁难，已经发现，严肃处理。真正让病人在我院感到温暖、安全、舒适、放心，让每一个病人体会到医院的亲切感、归属感、尊重感、认同感。
十二、加强党风廉政建设，打造风清气正的环境。
加强行风建设，全面提高医务人员的职业道德水平，是取得广大群众信任的立院之本，是构建和谐医患关系之本。切实加强医德医风、行风廉政建设的教育是卫生战线的长期工作任务。
中共十八大对反腐工作提出了新的要求，特别是中纪委十八届二次会议提出：要抓好“八项规定”落实，着力解决群众反映强烈的突出问题，深入开展纠风和专项治理，其中专门提出治理医疗领域中损害群众利益的不正之风和突出问题。因此我们要坚持标本兼治、纠建并举、综合治理，常抓不懈地开展行风建设工作。要严格执行中央的“八项规定”，勤俭节约，反对浪费，深入开展和纠正医疗卫生服务中的不正之风。坚决反对各种形式的商业贿赂和收受红包、开单提成、药品回扣、索吃索请等不正之风。严格控制“药占比”，做到合理用药，合理检查，合理使用抗生素。院内设意见箱，科室设意见簿，专人负责登记接待病人投诉，对病人的投诉均及时给以答复，做到有部门负责、有专人接待、件件有记录、有回复、有结果、有反馈，充分保障患者合法权益。院纪检组要认真组织反腐倡廉的警示教育，不断提高广大医护人员遵纪守法的自觉性。要加大对违规违纪人员的处理力度，对各类违纪人员进行公开处理，并把违纪行为和提拔任用、职称晋升、年终评先等挂钩。完善治理行业不正之风的长效机制，提高我院医务人员的光荣形象。
工作总结要点
我是从20__年开始比较多地见到实习生，因为这一年我去做报纸了，报社里不断有新鲜的学生脸出现。
“老师。”起先被这么叫，简直不知道怎么回答好，尴尬地拜托他：你不要叫我老师。但不叫老师，难道叫师傅吗？好在，久了也就习惯了，一听到“老师”，可以坦然地转过头，一本正经地看向声源。
实习生基本是大三大四的学生，外表上看好像只是小一点的上班族。不过我总是想，两者又是两样的，实习生同学日后长大了，并不会成为我们，而是从想法到行为上成为新的一代人。我们之间的差别，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都说英语的英国和美国。
我对实习生同学的最低期望，老实说并不是帮上什么忙，而是希望他们表现得像一个年轻人就行了。他们跑来面前，首要的作用，是坦率地展现一个年轻人的样子，这样就对我有足够正面的影响力，让我不至于荒唐地以为世界上只有我们这一个物种，千年稳据江山，就此骄傲自满。而是提醒我们想想未来，一切终究会朝着他们的愿望改变，变得让他们更趁手，地球上空着，我们只是先来暖个场罢了。就这样，可以校准我看世界的准心。
实习生常常让我出乎意料。有一阵子，我们经常在礼拜二的下午，找一个咖啡馆开选题会，气氛轻松友好。一次，去的店里有个服务生，是个高瘦正太，他沉浸在工作中的神态动人，长得也很好，很值得多看几眼。我就向身边的实习生同学说：“这个，跟你年纪差不多吧？”哪想到，该同学连忙否认道：“他比我大。”接着又说：“我明显更年轻！”啊，没想到年轻人也这么在意年轻。他们不知道，我们听到“年轻”这两个字才很心虚啊。
还是这位同学，不久之后的一天，我和他完成一个采访后赶回报社。并肩走到大厦楼下时，一条很和气的流浪狗向我们走来。我用余光发现，实习生同学不动声色地和我变换了队形，转头一看，他躲在了我身后。喂，你总说自己年轻，年轻有什么用啦，快出来替老人挡狗呀！我心里这么说。又觉得自己和他默默计较起来，也很好笑。
我总是会把实习生好笑的事情积攒下来，和我的朋友们交流交流，他们也会告诉我一些遇见的事情，我们都抱着“年轻真好啊，失去了用什么都换不回”，以及“可老子们毕竟经历了很多风雨，不愿再回头”这样的双重感慨。
不过，反过来，实习生又是怎样看待“老师”的呢？我一想到这个问题，就很心惊。
毛姆在一本书里借着人物的嘴这样说：“我们上了年纪的人很少觉察到年轻人对我们的判断多么无情，然而又多么深刻。”我觉得除开“很少觉察”，他说的全对。在我比较小的时候，对年纪比较大的人，确实刻薄无情，而且我不相信一代会比一代更宽和。
如今我很想在年轻人中留下好印象，虽然最终得到一份填写着实习意见的证明资料的人是他们，但我也很想他们回到学校时能和同学说，有一个“老师”为人很好，能和我打成一片。可惜事与愿违，我是个比较糊涂又很笨拙的人，恐怕实习生回去不会说我好话的。
我做了很多不好的事，比如，今年夏天天气非常热，有一天最高气温达到40度，我叫了一个实习生同学来报社，没有别的事，只是参与一下我们的会，可是到了时间，我站起来就和同事们去开会了，忘了叫上她。等把会开完，我走到她位子那里，她已经在空虚中钻进傍晚的余热里下班走了。唉，我当时真的觉得我这个人很差劲，只能站了一会儿，也下班走了。一直过了好几天，才鼓起勇气说了声不好意思。
和她的缘分未完，之后有一天，这位40度白来的同学问我：“老师，明天几点来？”第二天仍旧是工作日，可是当时我抬头四面一看，别的同事大多下班走了，办公室里只有空空荡荡的空气包围着我们，我突然有强烈的感受，觉得第二天应该是休息日，便对她诚恳地说：明天休息啊，我们都不来，这里没有人。同学狐疑地盯着我看一看，说了声好的，转身走了。你说她怎么可能不在心里骂我蠢呢！
我还很容易就把心里的想法对别人和盘托出，暴露我为人的短小。又有一次，约了一位很好的摄影实习生来开会，他严格遵守约定时间准时到达报社，可我们几个同事外出吃饭的吃饭，刚从家里出门的出门，没有人在。他等了一会，发来微信：“怎么办公室里一个我认识的人都没来？”要知道一个小团体存在久了，约定时间就会变成参考时间，成员们自会看天气、辨风声、猜情况，自行掐算出一个新的时间，然后在新的时间点差不多前后脚抵达，这是一种微妙的默契感！当时同学问了我，我不禁手指飞舞，很快地回答道：“因为我们迟到成性啊。”话一出口，我在奔向报社的地铁上，差点对着手机脸红了。我这是在干吗，我不是一心想做一个厚道和正直的成年人吗，怎么竟向一个刚刚踏上社会的小孩灌输丑陋想法，告诉他迟到没什么，还态度沾沾自喜？唉，别提多羞愧了。我们有时候会做错事，但心里还是要知道“它是错的”，那么做也就做了，也许不算坏到底——我觉得底线应该是这样吧。
假如那些和我这个不太好的“老师”交过手的同学们愿意听我推心置腹讲讲，我大概会这么说：
至于我，以后大概还会继续碰到不少同学吧。有一个实习生给我留下很深的印象。那天我请他在我的本子上留下联络方式，后来翻开来做采访提纲时，看到他在自己的名字和电话前面还写了三个字：“实习生”。这个人的定位也太清楚了，顿时觉得他很可爱。正是在这样的“实习生”面前，我勉为其难地当着“老师”啊。但愿我以后能进步！
县医院工作总结工作要点
（1）业务收入情况：1－11月全院业务总收入万元，同比增长％，其中门急诊收入万元，同比增长％；住院收入万元，同比增长％。
（2）业务指标完成情况：1－11月全院诊疗总人次人次，同比增长人次。其中门急诊量人次，收治住院病人数为人次，同比增长人次，住院手术病人人次，同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。
2、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作。
根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年5月份开始，我院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展，进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设，提高了医院管理水平。
（一）狠抓医疗质量管理措施的落实。
医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。
一是医院利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。
二是为加强对活动的检查和督促，从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。
四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》，医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施，利用医院信息系统加强药品的`使用管理，抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。
五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。
六是邀请省内医院管理专家，开展医院管理知识系列讲座，努力提高医院管理水平。
七是为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训，医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材，聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。
（二）狠抓改善医疗服务措施的落实。
一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。
二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。
患关系。
四是提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。
总结。
针对“看病贵，看病难”的问题，医院继续加大对药品的管理，同时推出部分单病种最高限价等措施，如向社会公开承诺妇产科平产接生实行600元、剖宫产1800元包干等部分病种费用包干制，进一步有效地降低病人的医疗费用。
六是狠抓改善医疗服务措施的落实，继续开展便民服务，进一步完善和推出便民措施。
七是为切实降低医疗服务成本，对卫生材料进行了一次专项治理。
通过以上各项管理措施的实施，我院的“管理年”活动取得了阶段性的成果，全院职工的服务意识得到了进一步提高，各项管理制度逐步健全和完善，医患关系明显改善，病人医疗费用有所降低，药品占业务总收入的比例较去年同期下降了3个百分点，群众满意率逐步提高，医院效益稳步提高，业务收入与去年同期增长了15%。
3、加强医院行风建设，树立良好社会形象，构建和谐的医院环境。
（1）深化认识，坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众切身利益，关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神，并于4月28日晚上召开了“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会，要求全院干部职工，进一步提高认识，从自我做起，遵守职业道德，规范医疗行为，自觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状，将行风治理工作落实到每一个科室，每一个职工。上半年，医院未收到一起医德医风投诉案件，全院药品收入控制在医院规定的范围之内。
（2）积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机，进一步加强我院卫生行风建设，规范医疗卫生服务，树立文明行业形象，推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开展，促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此，医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见”，成立了活动领导小组，将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室，制定相应的考评考核办法，每月对各科进行一次全面检查，几个月来，科主任、护士长在活动中能身体力行，率先垂范，在全院出现了学理论、比技能、赛水平，争先进的良好氛围。5.12护士节期间，护理部在全院岗位练兵的基础上筛选出22名护士举行了一次护理技术操作竞赛，，优秀率达92%以上。
上述活动活动开展以来，医护人员的冷面孔更少了，粗声大气更少了，取而代之的是微笑更多了，服务更细了，病人对医院的满意率上升，经医院不定期的满意度测评综合满意度达到90％以上。
4、修订经济管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。
为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象，进一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不断提高全员工作效率，今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况，重新核定科室岗位人员职数，同时对医院分配方案进行了较大的改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬，真正体现了以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。
5、继续抓好学科建设，加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立医院品牌。
医院的学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完成了外科系统的整合分科建设，把现有的外一科和外二科整合为了三个科：即外一科（普外科）、外二科（骨伤科和胸外科）、外三科（包括脑外、泌外和烧伤）。12月份完成了内科的整合分科工作：即把现有的内科、急诊科整合分为内一科（心脑血管和神经系统）、内二科（消化、呼吸、泌尿和内分泌系统）和急诊科（含120急救中心）。通过资源的整合，强化激励措施，尽快培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展。
为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，医院今年共选送了名学科骨干外出进修深造，同时正在积极引进高学历专业人才，创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。
二、存在的主要问题。
1、门诊部拥挤不堪，医院门诊就诊环境急待进一步改善。
2、政策环境影响，药品招标采购后医院让利将减少150万元以上，新的物价标准将使医院减收100万元以上，医院发展面临严峻挑战。
1、继续深入开展“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动。
2、全面扎实开展“医院管理年”活动，紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，坚持科技兴院，人才强的发展战略，为人民群众提供优质的就医环境，真正做到在让人民群众满意，让患者满意。
3、积极配合“省千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作，要充分发挥好对口支援医院作用，重点开展引进先进的管理模式、管理机制和管理理念；开展卫生人员培训和适宜新技术、新项目的推广应用；开展示范手术、教学查房和学术讲座。以期带动医院的全面发展。
县医院工作总结工作要点
医院精神文明工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十八大的精神，扎实推进卫生部“三好一满意”活动，以“人才年、学科年”为核心任务，全力推进医院“十二五”发展规划和新一轮医改方案，体现公立医院的公益性，坚持科学发展，进一步推进医院的建设与发展。继续健全精神文明建设领导体制，落实精神文明建设目标责任制，实现精神文明建设的`制度化、规范化和常态化。以“改善服务态度、完善服务流程、优化服务环境”为服务宗旨，健全人性化医疗服务规范体系，不断优化医疗流程，努力改善患者就医体验。
20院精神文明工作任务目标：保持文明单位创建成果，**市万人问卷患者满意度调查在全市卫生系统保持前三名。继续创建平安医院、**市卫生系统文明单位和**市文明单位，努力创建全国文明单位。
今年医院精神文明工作重点要围绕以下九个方面做好各项工作。
（一）加强思想教育培训，弘扬社会主义核心价值观。
建设学习型医院，深入学习党的十八大精神和社会主义核心价值观，开展理想信念教育。制定医院社会主义核心价值体系教育计划、落实教育培训和考核措施、丰富学习渠道，完善医院网站培训内容，利用网络、手机短信激发职工自主学习的热情。形成有利于学习研究和贯彻落实科学发展观的政策导向、舆论导向、用人导向和体制机制。
注重提高领导班子和干部政治素质和整体综合能力，努力提高医院科学发展的能力与水平。开展两期中层干部培训班和mph核心课程培训班。开展学习型班组创建活动，组织职工参加专题培训班，举办两次形势报告会，开展班组学习讨论，用“十八大”精神引领职工行为，为落实医改实施新任务、推进医院建设发展新目标凝心聚力。
（二）优化就医环境流程，提高患者满意度以每月精神文明检查、讲评、反馈、整改工作，“三五”集中行动评比工作，患者满意度调查问卷，加大院外监督员督查和出院病人随访监查力度为抓手，将文明单位创建工作制度化、常态化管理。完善精神文明建设三级工作责任制，继续保持较高的患者满意度。通过患者的投诉信访内容、院内满意度测评反馈、行政管理巡视反馈等渠道，结合医务社工、志愿者、院外行风监督员等监督力量，对医院服务流程中的缺陷提出优化建议，推动医院服务流程的持续改进。继续推进预约诊疗、临床路径管理、优质护理、门诊一站式服务、整合门诊、日间医疗等服务模式。
（三）创新关爱患者举措，改善患者就医体验贯彻落实市卫生局推广的“关爱患者，从细节做起”举措，结合“三好一满意”活动要求和医院实际情况，在温馨环境、志愿服务、便民服务、隐私保护、温馨检查、温馨提醒、情绪安抚、医患沟通、出院服务、健康教育等方面由相关职能部门牵头落实。成立患者体验相关专职部门，积极开展患者在院便捷服务：电子屏、短信预告提醒患者适时就诊；加强患者就医时的隐私保护；检查检验增加温馨措施；在南部门诊开设患者健康教育角；地下室开发服务患者与家属的便民设施。探索患者出院后延伸服务措施：提供分时段出院结账服务；网络、电话、信函随访与门诊随访相结合等医疗服务。组织医务社工、院内外志愿者为患者提供优质志愿服务。
（四）拓展医患沟通渠道，构建和谐医患关系通过病区医患沟通板、定期开展出院患者回访沙龙，公休座谈会，护士长倾听日、病区主任接待日，院长接待日和医院网站院长书记信箱等方式完善医患沟通制度，及时了解患者需求和心理变化；医护人员与患者交流注意情绪疏导；向患者免费发放门诊、住院就诊指南；向出院病人提供“联系卡”；继续办好“市一健康大讲堂”，努力构建和谐医患关系。
（五）增强职工凝聚力，激励员工爱岗敬业以年度院长奖、先进集体、个人，每季度文明班组和文明岗，每月之星等评比活动为抓手，结合建院150周年庆祝活动，开展贯穿全年的市一医院员工文化节，增强员工的归属感、荣誉感和认同感。组织职工开展“我爱我院”的读书征文活动，开展“我以市一为荣，市一以我为荣”演讲比赛；举办市一医院（集团）第八届职工运动会，丰富职工文体生活；精心打造职工文化品牌-市一医院集团职工广场文艺汇演，年内举办1-2次文艺汇演；()开展“优秀职代表”、“优秀提案“的评选活动，引导职工积极参与和关心医院的民主管理建设；设立两周一次的工会主席接待日，及时了解职工群众工作、思想、生活上的困难，为职工群众排忧解难；以工会班组为主体，开展阶段性主题讨论；开展职工文化沙龙活动-八角亭之约。
（六）倡导诚信服务，深化医德医风建设倡导诚信服务，完善失信惩戒机制和医务人员职业道德档案，将职业道德培训纳入医务人员继续教育内容，与执业注册、岗位聘用、职称晋升等挂钩。开展廉政文化进医院主题活动，结合虹口中学改扩建工程开展“创双优”活动，通过院报、网络、大屏幕等载体弘扬风清气正的文化氛围；继续做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作，严抓“回扣”、“红包”现象，建立自查自纠、案件查处和防控商业贿赂长效机制，着重加强对重要部门、关键岗位、重点人员的法制宣传和警示教育，增强医务人员抵制商业贿赂的自觉性。开展多种方式廉洁行医警示教育。实施“制度+科技”权力监管要求。
（七）弘扬医院百年历史，加强医院文化建设以建院一百五十周年庆为契机，进一步倡导“市一主体文化”，进一步完善全院科室文化宣传、院史陈列室和南部文化长廊，编纂建院150周年院史及宣传画册，编制反映市一历史和今天的专题纪录片。积极传承和发扬医院历史底蕴，继续推广文化长廊、职工广场文艺演出等优秀文化品牌，充分发挥医院文化的育人作用、导向作用、凝聚作用和陶冶作用。推广医院视觉形象系统（vis）在医院各部门中的应用，进一步提升医院品牌形象。
（八）把握医院发展旋律，营造良好宣传氛围进一步提高院报水平，完善医院网站内容，加强媒体沟通互动，以荣誉墙，光荣册等形式弘扬先进事迹。发挥正确的舆论引导作用。重点关注、深入挖掘医院重大科技成果、重大学术活动、学术领军人物、拔尖创新人才等事迹，；结合眼科赵东生教授诞辰100周年，围绕建院150周年，集中宣传医院文化、学科建设、人才培养和社会贡献。进一步加强舆情监测与研判、舆论导向与监督，掌握舆情、舆论的动态与趋势，通过鼓舞、引导、激励等手段引导奋发向上的舆论导向。加强新网站维护管理，探索院科两级管理方式，科室信息提供与维护情况纳入精神文明考核范畴。
（九）落实安全责任制度，确保医院平安稳定落实各项安全生产规范、部门安全负责人制度、人防技防等各项具体措施，加强医疗、院感、药品、消防及其它安全工作，做好不稳定因素的排摸、上报和维稳工作，坚决遏制安全事故发生，确保医院平安稳定。
信访工作总结要点
2019，省局信访工作的总体要求是，以党的xx大精神为指导，深入贯彻科学发展观，与时俱进，促进和谐四川建设，推动全省知识产权事业又快又好发展。黄峰局长在讲话中指出，党组对信访工作从来都是高度重视，列入党组议事日程。
一充分认识信访工作的重要性。信访工作是新形势下党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。是接受社会监督的重要平台，也是了解人民群众需求，倾听群众呼声的重要渠道，是政治性政策性都很强的工作，信访工作无小事。
二是紧紧围绕省委省政府的中心工作，站在推进全省知识产权事业发展的高度，做好信访工作，要开拓进取，迎接挑战，与时俱进。
三是认真办理信访。及时受理，热情接访;依法依规，认真办理;严格流程，尽快办结;改进作风，提高效能，以优质的机关工作效能促进信访工作。
县医院工作总结工作要点
根据《关于批转县精神文明建设委员会关于进一步加强精神文明建设工作的意见》的通知（且党发[]13号）文件精神，我局领导班子于203月10日召开了局务会，将我局精神文明建设工作进行安排部署，现将我局精神文明建设工作要点通知各科室，请遵照执行。
一、总体要求。
2005年是全面贯彻落实党的十六届四中全会精神，深化改革、促进发展的重要一年，做好精神文明建设工作意义重大。
按照精神文明建设工作的总体要求是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，坚持精神文明和物质文明“两手抓，两手都要硬”的工作方针，按照“巩固、延伸、提高、辐射”的工作思路，把精神文明创建活动不断引向深入，为且末县国税事业的前进和发展提供强有力的思想保证和智力支持。
二、基本目标。
三、加强组织领导。
我局精神文明领导小组全面负责精神文明建设工作，领导小组成员按照分工负责原则，树立“六种意识”，做到精神文明建设工作有计划、有组织、有安排、有落实、有检查。充分发挥群众组织作用，形成党、团、工、青、妇组织齐抓共管的精神文明建设格局。树立良好的工作作风、思想作风、纪律作风。建立强有力的精神文明建设运行机制，把开展爱国主义、集体主义、民族团结、职业道德和争创县市局“五好班子”、“文明科室”、“文明家庭”、“青年文明号”等活动经常化、制度化，促进“三个文明”建设健康协调发展。
我局领导要掌握好干部的思想动态，要充分理解干部实现自我价值的强烈愿望，通过转变传统的管理理念，激发干部的潜在创造性和积极性，使干部能够为了实现国税工作目标而自觉地努力工作。
四、树立以人为本的理念。
现代人文管理与传统的制度管理最根本区别就是“人是目的，不是手段”，也就是说必须把造就人、善用人、造福人作为着力点，做到以人为主体，以人为前提，以人为动力，以人为目的。局领导要关心职工的进步，关心职工的学习，关心职工的工作，关心职工的生活，关心职工的健康。通过精神文明建设，在全局树立尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的强烈意识，坚持不唯学历、不唯职称、不唯资历，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的.标准。要不断创造平等发展的人文环境，尊重地税干部的社会价值和个体价值，尊重国税干部的独立人格和能力差异，用其所长。通过组织需要与个人志向结合，引导干部学会认知、学会做事、学会合作、学会生存，实践“今天我以地税为荣，明天地税以我为荣”的崭新理念。
五、深入开展地税文化建设。
地税文化建设就是从地税干部的先进思想、先进理念出发，协调和统一广大干部职工的行为。地税文化的表现形式在于利用文化氛围，促使地税系统内部形成一种人文管理导向，使各项管理制度和国税干部的执法服务、工作生活、修养情趣等方面充满先进文化气息。2005年，我局要以树立“文化品牌”为重点，着力发挥地税文化的导向作用、凝聚作用、自律作用、激励作用、形象作用，弘扬创新图强、与时俱进，营造和谐、健康、向上、竞争，执法公正、服务规范，创建学习型组织，积极探索地税文化建设的新思路、新载体、新形式、新手段，切实发挥地税文化建设的各项作用。
六、强化思想政治工作和职业道德教育。
（新疆且末县地税局谢续凡）。
县医院工作总结工作要点
是“十一五”规划的开局年全市水利工作要按照市委市政府的总体部署和工作目标以科学发展观统揽全局抢抓机遇真抓实干努力实现滨州水利新跨越。结合全市水利实际我们重点要建好八大工程做好六项工作。
一、锁定目标，真抓实干，建好八大工程，为经济发展夯实水利基础。
一是蓄水工程。今年的《政府工作报告》，已将蓄水工程、村村通自来水工程列为市政府06年的十件大事和十大民心工程。我们将加大工作力度，力争全市新增蓄水能力6000万方。二是村村通自来水工程。按照盛市政府三年内实现村村通自来水的要求，多方筹措资金，上下齐努力，确保今年完成农村通自来水41万人。三是节水工程。大力实施农业节水示范区建设，实现新增节水灌溉面积7万亩，同时抓好工业和生活节水，全面推进节水型社会建设。四是水土保持工程。搞好河道、水库绿化，新增植林木10万株；完成水土流失综合治理与水土保持面积70平方公里。五是防潮堤工程。配合沿海两县新建沿海防潮堤50公里，护砌防潮堤40公里。六是南海与西海工程。相继开工南海东蓄水区和景观区建设；西海工程完成西海水厂和供水管网建设，尽快实现供水。合资建设经营西海水务项目。七是引黄灌区续建配套工程。实施好国家立项的簸箕李、小开河、韩墩、打渔张、胡楼灌区的续建配套与节水改造项目和滨轴向沧州港供水工程，积极争取灌区项目的立项。八是城市生态水利工程。全面完成秦台干沟综合治理工程，尽快使秦台干沟建成一条城市景观带。积极搞好张肖堂东干渠治理施工，改善好水生态环境，努力实现人水和谐。
二、抢抓机遇，奋力超越，做好六项工作，再创滨州水利新业绩。
工作总结要点
根据林业局上级主管部门下发的文件精神，定期对全校各处的电源线路、用电设施、消防设施、食堂大功率用电器、食堂燃油灶、储油间等容易出现安全隐患的地方进行每天部门自检、每周后勤自检、每月学校自检。发现问题及时上报、及时处理。把安全隐患降到最低，以保障教育教学工作顺利进行。
1.根据上级文件要求开展安全教育周活动。
2.有组织、有计划地开展了“安全生产月”活动。
3.开展了防地震及其它自然灾害的逃生演练活动。
4.各班级开展了交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然灾害安全、校园活动安全等班、队会活动。
在学校安全管理中，我校由于领导重视，制度健全，职责明确，组织完善，齐抓共管，我校的安全工作真正落到了实处。我们也深深知道，安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针，严格执行各项安全制度，对师生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。
一年工作感想。
20__年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)用心搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，__x的明天更完美!