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服装店卖场管理制度(实用16篇)

时间:2023-12-18 20:27:22 作者:书香墨服装店卖场管理制度(实用16篇)

服装不仅可以保护我们的身体,还可以展现我们的个性和风格。以下是小编为大家整理的时尚潮流服装推荐,希望能给大家的日常穿搭带来一些灵感和参考。

服装店管理制度

1、工作时间坚持愉快精神,和气待人。

2、不允许在店内抽烟与喝酒。

3、坚持店面卫生整洁,坚持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予理解,需要向客人解释清楚:物品如无任何质量和品质问题,我们均不理解退换。

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探访,异常是不要逗留在店铺内,影响工作情绪及客人选购商品。

1、店员试用期定为1个月,薪酬为底薪xxxxx%销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红。

1)基本工资在半年内定为xxxx元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的x%。

3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得xxx元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的`销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目标,则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。

4、每月工资结算区间为每月x号到下月x号,工资分两次发放,每月xx号发放基本工资,x号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的xx月至下年的xx月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

1、店员每月能够享受x天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2、无特殊情景不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

3、当月假期休完后若还请x天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过x天,将扣除当月提成。

4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

服装店管理制度

在当今社会生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编帮大家整理的服装店管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

1:服装店员工准则

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2、服装店员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服装店工牌与工服

1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

4:服装店店铺制度

1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,供给优良的.服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要坚持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店管理制度

1.上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,立刻制作),穿店内样衣营业。(可选取库存较多的款式作为样衣穿着)。

2.随时持续店内外卫生状况(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。

3.上班时持续精神饱满,不允许无精打采。

4.顾客进入商店,营业员务必主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

5.在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚.

6.工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的能够自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。

5.注意辩认假币,如收取假币将自行承担.

6.店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机信息,qq信息聊天.

7.收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。

8.填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。

9.下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。

店长工作职责。

2.店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每一天店内工作心得和月总结.

各连锁店每一天早8:30准时营业,晚21:00打佯.

时间上的.轮休设定:由各店店长依据季节和门店销售状况确定好和店内店员的时间轮休状况。将确认后的轮休时间上报备案,并依此严格做好考勤工作。特殊状况提前报告。

各连锁店每人每月规定休息2天(需休息时应提前说明,以便排班),如放下休息,则另奖10元/天,如超过2天,则扣10元/天,超过5天须提前申请.因个人原因辞职的,应提前10天说明原因,本店将对其工资及提成奖全额发放,对10天内突然提出辞职的,公司只发基本工资,当月提成奖作自动放下.

卫生要求。

由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生状况。(各店长安排店内值班状况,各店店内清扫工具不全的,将由公司统一购买)。

服装店管理制度

1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的'食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

服装店管理制度

1、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店内样衣营业。(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)。

2、随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。

3、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

4、顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚、

6、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。

5、注意辩认假币,如收取假币将自行承担、

7、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。

8、填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。

9、下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。

1、店长在每天x点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱。

时间上的轮休设定:由各店店长依据季节和门店销售情况确定好和店内店员的时间轮休情况。将确认后的轮休时间上报备案,并依此严格做好考勤工作。特殊情况提前报告。

由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生情况。(各店长安排店内值班情况,各店店内清扫工具不全的,将由公司统一购买)。

服装店管理制度

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2、服装店员工的仪容仪表。

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚。

5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

服装店管理制度

解决:。

立即制止盗窃行为,并向直属上级反馈信息,情节严重的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩罚不是目的,主要是解决问题。

2、如何避免发生员工内窃。

解决:。

最核心的方法是制定完善的流程和监督制度,从而避免盗窃行为的发生;同时在员工上岗时将此作为重要的培训资料。

3、遇到顾客被偷窃怎样办。

解决:。

及时安慰顾客,主动向当地派出所报案,并让顾客留下联系方式,以便破案后及时通知顾客。

4、顾客喝着饮料进店怎样办。

解决:。

个性留意顾客的动态,并且要求导购员随时准备纸手帕,当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务,切记不要对顾客说“抱歉,我们店铺规定不能将饮料带入店堂,谢谢合作”等话。

5、发现顾客私自更换包装盒怎样办。

解决:。

导购员要第一时间走到顾客的身边,微笑地告诉顾客“我们愿意为您服务,保证会让您满意”,避免说“不能够调换和更换”等话。

6、发展顾客将店内商品弄脏怎样办。

解决:。

应当礼貌地告诉顾客,她已经将商品弄脏,请她再次试穿的时候要留意点。表达我们还愿意为她服务的想法,避免表达不情愿和冷落的情绪,更不能说“不能够再试穿”等话。

7、发现顾客对产品价格产生疑问时怎样办。

解决:。

耐心地介绍商品的使用价值,并重点突出品质。用平摊的方法去分解价格。例如:你看的这件衣服虽然是400元,此刻是感觉价格高了点,但化这个价钱买件自己个性称心的服装,我相信你在穿它的时候那种感觉是无法用金钱去衡量的,不是吗况且这件服装是今年我们店铺品质最好的款式之一,如果这件服装能穿有年,每一天的投资才1元多一点啊!很划算的,您说呢!每一天省一元钱能得到一件十分称心的服装,多划算呀!

8、发现顾客对产品款式产生疑问时怎样办。

解决:。

不要直接否定顾客,用微笑代替否定的语言,应多向顾客请教,以便建立信任。并请顾客给我们的商品和同类竞争对手的商品带给推荐,为我们搜集竞争对手的信息建立来源。

9、发现顾客对产品质量产生疑问时怎样办。

解决:。

耐心解释和介绍产品的品质,如果公司带给此类产品相关的介绍效果更佳,同时要求导购员平时多积累产品知识。在介绍产品的时候不能死记硬背,要用自己的语言适当地表达,让顾客感觉你很专业,对你产生信任感,并对你所传递的信息产生信赖感,到达解除疑义的效果。

10、导购员检查出顾客有“没有付款商品”后怎样办。

解决:。

首先向顾客道歉,由于收银员疏忽,请顾客再次回收银台交款。切记态度要诚恳,避免表现出怀疑和表达不信任的语言。

11、顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎样办。

解决:。

请顾客在收银台索取小票,并提示顾客售货小票应保留好,可作为以后调换商品和品质保障的依据。在表达意思的时候态度要诚恳,让顾客感觉到你是站在顾客的立场去思考问题的,给来店的顾客留下好的印象,为顾客再度光临做铺垫。

服装店管理制度

确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能,胜任本岗位工作。

适用于本公司从事产品生产和服务人员的管理和培训。

3.1总经办负责编制《定员编制表》;

3.2人事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书,人员招聘;

3.3企管培训部负责制定年度培训计划,并组织落实;

3.4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书,负责岗位培训计划的实施。

4.1人力资源需求的确定。

4.1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表,作为人力资源的总依据。

4.1.2人事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准,即《岗位职责说明书》。

4.2人事行政部负责人员的配置。

4.2.1公开招聘贴合岗位工作标准的人员,经培训、试用和考核合格后,准予上岗。

4.2.2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位,经试用和考核合格后准予换岗。

4.2.3实施在职培训,考核到达岗位工作标准要求,准予留岗。

4.2.3对上岗人员进行追踪管理,定期公布员工综合水平,对不贴合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。

4.3教育和培训。

4.3.1新进人员培训。

a.新进人员报到时,人事行政部应就实际人数研究给予集中或个别培训,其资料包括:公司简介、管理制度、安全礼貌、质量要求、福利待遇等,并保留记录。

b.新进人员送交用人部门后,部门主管应指派干部或资深人员指导各项作业,必要时可安排至相关部门实习,使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能,并且要按照跟踪考察制度的要求,分别落实跟踪考察表的填报。

c.试用期间用人部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、提高速度等方应对其进行考核,并记录于“试用期员工考核表”中。试用期满后,交人事行政部登记存档。

d.新进干部试用考核,必须经总经理或其指定的代理人核准。

4.3.2在职员工培训。

a.人事行政部每年12月20日前,须拟订出“年度培训计划提纲”,呈总经理审核后,发企管培训制订“培训分月实施计划”并组织实施。

b.送外培训(称称外训)。

按计划外训或临时性外训,受训人员应填写“外训申请表”,经部门主管审核后,逐级签核,经总经理核准后发企管培训部,按《外训管理规范》办理。

c.内部培训(简称内训)。

内训为厂内开课,讲师以内部管理干部兼职为主,外聘为辅。具体事项依《内训管理规范实施》。

4.4特殊工种(电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等)需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书;质量检验人员及相关的特殊岗位人员必须经过培训考核合格后方可上岗,并建立《特殊工种人员名册》。

4.5在职员工受训记录由企管培训将其登记于“员工培训卡”内,并将所有受训记录表单存档。

4.6培训结束后,企管培训部应利用“培训意见调查表”做调查,总结出原因、采取对策,在下一轮培训中改善。

服装店管理制度

1、工作时间保持愉快精神,和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

服装店管理制度

一、店内任何员工应无条件服从上级的.管理。

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:

1、与顾客争吵、辱骂顾客;

2、与顾客打架、斗殴。

处罚:第一次:罚款50元,第二次开除。

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班),迟到、早退5分钟以内扣10元,迟到、早退30分钟内扣20元。

四、上班时保持精神饱满,不允许无精打采,不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志、玩手机,工作时间不得擅自离岗(违者罚20元),有顾客时在卖场聊天者罚20元。

五、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

六、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。

1、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

2、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。

七、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担,风雨同行,店组长不准随便刁难部属,不准随便呵诉部属,应该尊重和帮助店内每一位员工。

八、每天进行货品核对,如有失货,按失物正常销售价在所有导购赔偿。

九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人的工作心得和月总结。

十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

服装店管理制度

1)过试用期,基本工资在半年内定为1800元,每半年调整一次。每半年增长100元。

2)提成采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。2万以下及以下部分的营业额的提成是1%。

2—4万之间的营业额部分提成为2%。

4—8万之间的营业额部分提成为3%。

8万以上的营业额部分提成为5%。

3)浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等。生日补贴每人100元,中秋及过年100元。

5.每月工资结算区间为每月1号到本月月底,下月6发放工资及提成,指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

6导购试用期定为1个月,薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者,没有提成。

三:假期安排。

1.每月能够享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知。

2.无特殊状况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,不超过2天,所请事假将在下月假期中扣除。

3.所请事假超过10,当月不参加提成,工资按每月工资除以30天乘上班天数算。

4.加班工资按每月工资除以28x上班天数算。

5.一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

6.事假病假一次超过15天以上者,按辞职处理。

7.过年放假期间没有工资。

四:店铺每日工作流程。

1按规定时间上班,开早会,总结昨日的工作状况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

2做好全卖场的清点及清洁工作。发现以昨日的误差及时报告处理3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。

2)整理货架的衣服,将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

4认真开出销售小票,确保资料准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。

5清点货品,做到货,帐相符及时填泄货单,4点前报所需的补货,报仓库。

6交接清楚后打扫卫生关掉所以电器下班。

1:拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据,没有得到允许的状况,辞退。

2:故意关掉遮挡店铺的监控设备,删除监控文件,辞退。3:用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品,查实,根据数目大小,数目低于200以下,罚款5倍,辞退,数目大的,报公安处理。

4:带给个人信息虚假查实的,辞退。

5:上班时间没有特殊原因不穿版者,罚款20元。

6:工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机,发现一次罚款20。

7:吃饭时间超过1小时。不到2小时,罚款10元,超过2小时,算旷工半天。

8:迟到及早退超十分钟不足半小时,罚款10元,超半小时,算旷工半天。

9:未经请假,外出超1小时者,算旷工半天,超2小时者,算旷工1天。

服装店管理制度

1、头发不得染过于鲜艳的颜色。

2、保持面部清洁,工作期间应化淡妆。

3、保持口腔清洁,不吃有味的东西。

4、饰品不可以太夸张,允许左手带手表及戒指。不可戴长度超过1厘米的耳环。

5、指甲不宜过长,保持干净清洁。

6、上班时间应穿工装,保持团队的整体仪容。

7、要勤换衣物,给人清新的`味道,不能使用气味过浓的香水以及护肤品。

8、在店内必须注意自己的仪表,不许吃零食、口香糖,不许玩手机,有特殊情况可以到洗手间或楼道口接听电话。

9、遵循公司的相关规定,爱护本店的设备,管理好自己的区域,按时上、下班,不得私自调班,店员调班请假需向经理申请。

服装店管理制度

1.员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

2.在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。

3.应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

4.应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

5.每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。

6.按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累计迟到或早退次以上者,扣除一天工资。

7.上班时间不得接待朋友探访。

8.店员试用期定为个月,薪酬为底薪+%个人销售额提成。

9.薪酬结构为基本工资+提成+补贴。

10.提成为当月个人销售额的%。

11.补贴包括交通补贴,化妆补贴,补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的`化妆补贴,保险补贴元则自员工正式公司个月后发放。

12.员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

13.员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

14.如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

15.员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

16.员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

17.员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

18.员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

19.员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。

20.员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的。

服装店管理制度

1)应具有强烈的服务意识与服务观念,具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。

3)与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)应保守店铺的机密,不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。

5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

6)不得故意关掉遮挡店铺的监控设备。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)每个应聘人员应在入职前带给身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。

9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。工作时间持续愉快精神,和气待人。

12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。

13)作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

14)妥善保管好自己客人财物和店内货品,谨防小偷。

15)按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

16)持续店面卫生整洁,持续天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃及模特的清洗。

17)收银结算收款时注意辨认假钱。

18务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天申请经批准后方可生效。

19)工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

服装店管理制度

一、更新服装及安全队员服装使用年限为:

(一)冬季服装,每套使用年限为四年,大衣使用四年,大沿帽,使用四年。

(二)春秋服装及大沿帽使用三年。

(三)夏季制服及大沿帽使用三年。

二、安全队员自动辞职或解除合同离队,无论服装是否到使用年限,均应交齐服装和标志,否则按规定付款。

三、服装丢失或人为损坏,照原价按下列比例收取服装费:

(一)新服装未穿满半年者,按原价的100%收费,半年以上至一年者按原价的80%收费,一年以上至二年者,按原价的60%收费,二年至三年者按原价的40%,冬装和大衣三年以上至四年,按原价的20%收费。

(二)半新服装,按收回时作价和使用年限起算,仍按上述比例收费,凡穿满年限的制服、大衣交回时丢失,均按原价的20%收费。

(三)凡因公(如抢险救灾,制止打架斗殴,追捕罪犯等)损坏服装,经队领导核实,确认可免除赔偿。

四、服装的'使用和保管。

(一)服装使用者应爱惜所发服装,平时应保持服装整洁,无论旧装还是半新旧服装上交时均应洗净。未洗净的服装每套收10元洗涤费,大衣20元洗涤费。

(二)服装换季,由安全队负责人确定时间,统一换发,换下的服装,为避免丢失,由安全队集中统一保管。

(三)服装由管理中心安全队长负责发放和保管;

(四)由安全队对各管理中心队长进行监督检查,按照谁负责谁落实的原则进行管理;

(五)有损坏服装的由各管理中心负责收取赔偿费用,交安全队统一管理;

(六)新购买的制服所发生的费用由公司和使用者各自承担一半;

(七)安全队员辞职或被辞退,公司收回其中一套制服,另一套归使用者所有。

服装店管理制度

为加强本公司仓库管理规范化,提高公司的基础管理工作水平,进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序,维护公司资产的安全完整,结合我公司具体情景,特制订本制度。

(一)做好货品出库和入库工作;

(二)做好货品的保管工作;

(三)做好各种防患工作,确保货品的安全保管,不出事故;

(四)保障各客户所需货品的供给;

(五)做到日事日清。

(一)做好各类物品和产品的.日常核查工作,仓库主管必须对各类库存物资定期进行检查监督,并做到账、物一致。仓库的所有账目必须做到:真实、准确、及时、清晰。

(二)仓库主管必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长、损坏等不良存货,要按月编制报表,报送公司领导及财务人员。

(三)仓库的物资分类必须清晰明确,货架必须牢固整洁。仓库应做到无灰尘、无蛛网、坚持地面的整洁以及仓库的清晰。

(四)结合仓库条件,做到货品定置摆放,合理有序,保证货品的进出和盘点的方便。

(一)到货数量明细审核;

经过扫条形码确认实际到货单与实货有无差异;

(1)货品入库要清点数量、核对款号、颜色、尺码、查验质量、吊牌无误后方可入库;

(2)货品入库如发现问题请及时汇报领导到库房检验本次新到货品的标示和货品质量;

(3)货品入库后,需按不一样类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到二齐、三清、四号定位:

1.二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐;

2.三清:物品清、数量清、规格标识清;

3.四号定位:按区、按排、按架、按位定位;

(4)库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。

出库、配货、发货经过erp系统审核完毕后,仓库根据配货单拣货,并装箱,仓库发货必须按照款式、颜色分类捆绑进行发货。最终核对无误后方可出库、发货。

店铺收货货品到店,在erp系统[收货单]请及时跟踪店铺验收入库,如发现差异,及时进行处理沟通,并将差异提并公司解决。

当有残次品或换货率要求退货时,需先向客服部申请退货,客服部根据实际情景处理退货通知单,erp系统会自动根据预先设定好的退换货率(可分别设定期货、补货、铺货换货率)确定是否允许退货,如果允许,审核退货通知单,退货。

(一)盘点前整理物料,清扫仓库。

(二)盘点分以下两种类型:

(1)大盘:在一个时间段内,货品全部盘点;

(2)抽盘:经过盘点,抽检某部分货品的实际库存与帐面库存情景。

每年需对库房进行盘点、整理,对帐实不符及时上报,不得隐瞒。

库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺急需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现货品失少或质量上的问题(如超期、受潮、损坏等),应及时的用书面的形式向公司领导汇报。

(一)仓库储存管理三原则:

1.防火、防水、防压;

2.定点、定位、定量;

3.先进先出。

(二)货品管理:

1.库房物资未经允许不得外借,特殊情景须由总经理批准,并办理外借手续;

5.搬动货品时,要注意轻拿罢放,注意不能弄脏有清洁要求的货品。

(三)安全管理:

1.仓库所有员工,要有安全防范意识。严禁无关人员进入仓库;

4.每一天下班前检查仓库是否安全,关好电源、窗户,锁好门。

(五)仓库工作纪律:

1.仓库各级员工必须服从上司的工作安排,要做到令行禁止。

2.工作认真,仔细;

3.每一天坚持良好的工作心态,不旷工、不迟到、不早退,进取工作;

4.不得与上司顶撞,恶言恶语。同事间团结互助,不得斗殴打架;

5.严禁在仓库吸烟,动用明火;

6.严禁赤膊、穿拖鞋,酒后上班;

7.严禁在仓库大声喧哗、追追打打、吃零食、看无关的报纸书籍、私自上网、玩游戏;

8.严禁随意动用仓库消防器材,严禁乱接电线;

9.严禁监守自盗、私自动用公司任何财物;

10.仓库所有人员,有职责保护公司的商业机密。

本制度自颁布之日起实施。

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