在实习心得体会中,我们可以反思自己在实习中的不足和不足之处。实习心得体会范文中的观点和经验或许能够对大家的写作提供一些参考。
年毕业实习心得体会总结
尊敬的老师:
我叫___,是学校___系的一名学生,今年,我实习工作的地点是____律师事务所,在___律师事务所中,我进行了为期__个月的实习工作。这次毕业实习让我感觉到很充实、很专业、很愉快。总的来说,这次实习给我带来的收获是十分巨大的,同时也对我以后的发展有了非常重要的影响。
在此我首先要非常感谢学校为我提供了这么好的实习单位,让我在实际工作中得到了锻炼,同时也提高了自信,这次在珠海中晟律师事务的实习,本人觉得是十分的充实,同时学习到的东西也是十分的实在和实用的。这次实习过程中,大量的接触各种各样的法律文书,也学习着写了一些常用的法律文书,如起诉状、上诉状、答辩状、代理意见、律师函、所函、公司员工制度、合同书等等。虽然大学选修课里面也开了司法文书的课程,但是在现实的运用中,是大大的不足的。由于教学的过程中有不同的侧重性,因此在学习的课程中容易被导师的教学重点所误导,在学习写法律文书的过程更多的注重关于公安、检察院、法院等机关的法律文书,而某程度上疏忽了对普通法律事务的法律文书的书写。但是,这次实习的过程中,实习辅导的律师经过认真的、负责的、耐心的指导,让我从新学习这些法律文书的书写,如法律文书的格式、表达、侧重点等方面。
书写相关的法律文书外,我还跟随律师一同去人民法院听庭审,听完庭审后再写代理意见。不仅锻炼了我归纳总结的能力,还让我切实的感受什么叫庭审。学习诉讼法的时候虽然都已经学习过整个庭审的过程,但是书本上的东西总是抽象、难理解、难想象的。而跟随律师去听庭审让我更清楚了解律师在庭审中、整个案件的流程中处于一个什么的角色、地位,处理什么样的事务,解决什么样的问题。总的来说,是让我认识到律师在诉讼过程中起的一个什么样的作用。作为学习法律的人来说,了解自己的专业,了解自己的职业,是十分重要的。而这次的实习让我从新认识一类人——律师。在社会中、生活中、学校中、家庭中对律师这个职业有着不理性、不全面的了解,甚至而已说是偏见的理解。这样错误的了解不仅仅是我自己,同时社会、生活中的许许多多的人也同样存在这样的偏见。如果这次不去中晟律师事务所实习的话,估计这个错误的认识很可能一直伴随着我。
除此以外,我的工作还包括大量的案卷的整理和装订。每个单位都有关于案件的整理装订的问题,不过这次的整理装订工作显得特别的认真。因为一直在书写着各样的法律文书,在书写的过程中总是遇到各种各样的问题,而在整理装订的案卷材料中,正是一个非常好的学习的过程,其中的材料就是我们书写的范本,学习的模板。而大量枯燥的整理装订过程中,还很好的培养了我的耐性和细心。律所里面人员的耐心教导和帮助,让我这次的实习过的相当的充实和愉快,并且让我很好的了解律师行业的文化,律师职业的其他具体情况。
本次的实习的不足和改进的地方我觉得有很多。首先,让我觉得不足和遗憾的地方就是本次的毕业实习过程中,由于我出水痘生病在家修养十天,致使感觉这次的毕业实习有所不完整。其次,书写法律文书过程中让我了解到自己在表达方面的缺陷、薄弱,写其他法律文书的过程中考虑的不全面、不周到。最后还有在整理装订案卷的过程中仍缺乏耐性和细致。这几个方面我觉得仍是自己将来努力的方向和重点。最后,在这里再次感谢学校给我提供了一个这么好的实习单位,感谢我的实习指导老师薛老师,感谢中晟律师事务所的律师,特别是刘建丰律师、刘宇扬律师、黎晓军律师、汤惠萍律师、罗霞等,谢谢他们的耐心教导和实习过程中无微不至的照顾。这次的毕业实习带给我的影响是巨大的。面对毕业后的就业问题,这也是作为法学人一个新的理想的开始。
汇报人:___。
时间:__年__月__日。
大学毕业生实。
年毕业实习心得体会总结
我是___技术学院_级药学班的学生,__年7月-__年4月是实习期,我选择了两家实习单位作为我的实习点,实习时间为9个月,两家单位分别是湖北天药药业、连云港正大天晴医药有限公司。在此期间我在湖北天药药业(生产车间)为期2个月的实习和连云港正大天晴医药有限公司(销售部门)的实习。我严格遵守实习单位管理制度,工作认真踏实,理论联系实际,技术操作规范,能吃苦耐劳。通过实习,我对湖北天药药业的生产工作流程及连云港正大天晴医药有限公司的销售进一步熟悉,在实习过程中,我认真踏实的工作态度,勤奋好学、虚心向上的学习精神,能够吃苦耐劳,听从实习单位老师的安排,得到了老师的一致好评,并能很快的掌握药学知识及技能,从而为以后的就业打下坚实的基础。我现在将整个实习情况做一下总结:
一、____药业(生产车间)。
__.8.2日-__.8.12日固体二车间-包装:通过在包装工段的学习,主要是药品的外观的打印、质量检查等。我们在包装时通过:安瓶的印字、检验字迹的清晰度,然后再到包装机的包装(主要有说明书、有效日期、批号、捆盒、大箱包装、包装单等工序)虽然,在包装为期一周左右的时间我还是学到了不少关于药品外包装的程序,在一个产品的生产过程中包装也是较为重要的工序,主要是药品的说明书、批号、有效日期、印字的清晰度都要严格把关,要做到认真负责的态度,要从一个企业长远的角度去考虑做到不必要的药害事件的发生。
__.812-__.8.20日固体二车间-烫瓶:通过在烫瓶工段的学习了解,这个工段也要严格要求自己,注意人生安全。一般烫瓶的水温应在70-80度左右为宜,既不能水温过高也不能太低(温度过高主要是破坏药效成分,过低药瓶的外观不能清洁干净,影响药品的外观)为了自己的安全阶段我们要注意工作方法,注意机器停止后才能进行下一盘药的甩水,注意不要被烫伤。在烫瓶过程结束后要严格清理现场,不要有药品的残留,避免药品混锅等现象。在这段学习中我学习到了药物不同它的清洗要求也是不一样的,例如:维生素类药物就应该把水温调低一点,避免药物失效等。
__.8.21-__.9月初固体二车间-洗瓶:洗瓶是药品在生产过程中最关键、最前面的工序。这个工段主要是药品在生产中要把药物装入安瓶的一个重要的工段。洗瓶时要注意把水注满,多次清洗,然后用甩水机把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遗物、灰尘清洗掉。要保证安瓶的洁净度。
__.9月中旬固体二车间-打包:这个工段是药品的最后一关,主要是对药品的小包装进行大箱打包,对药品的摆放、盖章(大箱的规格、批号、日期、锅号、打包单)进行要求,封箱时要严密。每一箱要都要有完整的盖章。
__.10月初固体二车间-灭菌:这个工段主要是通过灭菌柜及电脑控制的,是否灭菌干净主要是靠时间、温度的控制。在一般的药物中都是30分钟100摄氏度的控制下灭菌。也要注意时间、温度的掌握,还要注意锅次不同、卫生管理都要合格。还要做到灌封工段结束后注意一些没有封口封好以及有碳化、破裂的都要做到及时的挑选出来,避免灭菌的效果。在每次的灭菌过程中及结束后做好每次的灭菌记载。
通过在湖北天药药业两个月的实习我学到了不少的东西和技能,在车间的学习也让我看到了一个企业的规章制度是非常重要的,一些基本的操作及工作的流程都是要必须掌握的。我学会了去怎样与自己的上级沟通交流,怎样去把每一个岗位的工作做好。药品生产是严格规范性很强的工作,应该去严格谨慎的对待。从而严格要求自己,在工作中去学习知识,去领悟方法。
二、___医药有限公司(销售部门)。
为了实习过程中能更多的去学习知识,为了在今后的就业时少碰壁少走弯路,我后期的实习选择了连云港正大天晴医药有限公司的销售部门做医药代表,为了以后能更快的定位,我现在就抱着实习的机会好好的去磨练一下自己。销售行业是一个很能磨练人的行业,让你从中学会怎样去做人、做事、处理问题。我选择医药代表希望自己能学习好这个行业。我的实习地点是-上海。
刚开始主要是跟着老代表学习,主要的任务就是医院的维护、跟客户培养感情。跟自己的客户讲解产品的知识,做一些学术性的宣传。通过跟客户的交流去了解工作中的不足及知识的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后,加以改正。使自己能跟好的为客户做好服务,帮客户去解决困难。让更多的医生放心的给患者提供更好的药品。从而也更好的让患者去放心的使用药品。解决医生的困难也给患者带来更好的治疗方法。通过对医药代表的了解学习还有很多值得我去研究,要想做个好的药代就要掌握很多本领。所以,作为药学专业的学生就要学会运用药学知识来解决客户的困难。从而,为人民的健康去做好自己应该的一份责任。
通过半年的实习,我自己认为还是学到了很多的东西。不再像在学校那会儿一样,不怎么操心紧迫。当自己踏入社会后真的就不一样了,面临着自己的就业、生存,自己的工作。实习中遇到许多的困难及麻烦我没有退缩,而是积极的去面对向困难挑战!实习是步入社会前的演练,也体会到社会中的坚信。作为即将踏入社会的我们在实习中给予一次学习和摸索的过程,从中学会长大、学会学习、学会处理一切事情。也非常感谢学校给予我们一个学习的机会,实习生涯已经结束,但我们的能力得到提高,我相信通过我们的实习也会学习了解不少东西。我也会以这次的实习经验方法去在未来的工作做到学以致用的,在今后的工作中我也会更加努力的,相信自己会把专业知识很好的运用到工作的。
毕业实习总结心得体会
毕业实习是本科生阶段的必经之路,在大学生活接近尾声之时,我们踏入职场,体验职业生涯的味道。在这个关键的时期,我也经历了一段难忘的实习经历,让我受益匪浅。通过实习,我学到了很多知识和技能,也明白了职业发展之路的重要性。在此,我将总结我在实习中的心得和体会。
第二段:实习的收获和成长。
在实习期间,我参与了公司的日常运营工作,包括与客户沟通、解决问题、处理文件等。这让我深刻理解了团队合作和沟通的重要性,也提升了我的协调能力和组织能力。通过与同事合作,我学会了互相包容和理解,更好地融入到团队中。
我还学到了很多专业知识和技能。通过实际操作和实践,我更加熟悉了行业的工作流程和规范,掌握了新的软件和工具,并且提升了我在专业领域的实践能力。在公司的帮助和我的努力下,我参与了一个重要项目的设计和实施,并取得了令人满意的成果。
第三段:面对挑战和困难。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。最大的挑战是时间管理和工作量的安排。由于实习生的身份,我要同时承担实习和学习的任务,导致工作时间安排不合理,造成了一定的压力。为了解决这个问题,我制定了合理的工作计划,并优先处理重要的任务,从而提高了工作效率。此外,我还向同事请教和寻求帮助,得到了他们的支持和指导。
还有一个困难是与客户沟通。作为初次接触商业领域的我,与客户进行有效的沟通和理解对我来说是一项挑战。然而,通过反复的实践和学习,我逐渐掌握了与客户沟通的技巧,并能够更好地理解客户的需求和期望。
第四段:实习中的收获和反思。
通过这段实习经历,我明白了职场的竞争和压力。在这个过程中,我不仅仅学会了专业知识和技能,更重要的是锻炼了自己的心理素质和适应能力。在工作中,我经历了一些挫折和失误,但它们并没有打击到我,反而让我更加努力和坚定。我明白只有拥有持续学习和成长的心态,才能保持在职场中的竞争力。
同时,实习经历也让我思考了未来的职业规划和职业发展。通过接触行业实践,我更加明确了自己的兴趣和擅长领域,并开始为自己设定短期和长期的职业目标。我意识到职业道路是需不断调整和改进的,只有不断努力和积累经验,才能更好地发展自己的职业生涯。
第五段:总结与展望。
通过这段实习体验,我不仅增加了自己的专业素养和实践能力,还明确了自己未来职业发展的方向。我感谢实习提供的机会,让我在大学毕业前有了一次真实的职场体验。我将继续努力学习,提升自己的综合素质,为未来的职业发展做好准备。无论面临什么困难和挑战,我都会坚持不懈,不断提升自己,迎接职业生涯中的更多挑战。
毕业生实习心得体会总结范文
在广西法治快报实习,感觉很多都是陌生的,不在想学校学的那样的简单,也不仅仅是处理新闻业务那样的理论化。
在实习期间感受最深的是人际关系,人与人之间的交往。可能是出于大学生的自傲,总是会碰很多的壁。不过还是还好的适应了过了,期间就是学会怎样处理与同事之间,与我们所接触的受众之间的关系。和为贵,不仅仅是与同事之间的相处,还有与我们接触的受众保持一种亲近关系,导师作为你工作中的指引者,难免有利益上的或其他方面的冲突,处理这些矛盾的时候,你第一个想到的在避免如何与他们之间的利益关系,或者说如何让自己的导师更为真心的想代你。
毕竟,同处一个屋檐下,抬头不见低头见,如果让任何一个人破坏了导师的心情,说不定将来吃亏的是你。与导师和睦相处,在同事眼中,你的分量将会又上一个台阶。每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。有过于死板的,有好胜的,有城府较深的,很多,面对他们的同时有着不同的应对策略,不过一定要尊重对方。在这里学习到了如何协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题。
我们开始出自己的新闻,可是很多的时候,我们辛苦的工作都被人所忽视,看着自己的作品没有上报有着很大的触动,而自己的积极性也在这样的失败中逐渐的消磨。我想在这样的时候我们都是选择坚持,坚持自己一定能成功,不管以后有怎样的困难。接下来就是学习,不断的从我们生活中的例子学习,也在不断的锻炼自己,让自己的作品得到别人的认同。学校现在也不能给与自己太多的帮助,在这里一切都是要靠自己。证明了自己的价值。至少我知道,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
要出校门了,面对未来,面对工作有很多的压力,要调整自己的心态。有点紧张,有点郁闷,也有点不知道干什么,貌似我们的所学的都是为了将来的工作,而现在很多的工作都要求有工作经验,也有点无奈。经过这这段时间的实习,我的实践能力提高了不少,最关键的是我的心态更加平和了。
我觉得现在的大学生有个最大的问题就是眼高手低,许多才毕业的大学生总是希望一出社会就能找一个好工作,又舒服又找钱的工作,不愿意去做一些比较辛苦的工作,我觉得这种心态是不正确的,没有谁能够一步登天,你现在所看到的拥有令人羡慕工作的人也是从基层一步一步脚踏实地的爬上来的,正是由于毕业生就业理念不成熟造成了大学生在单位的流动性大,许多企业都指明不要应届毕业生,只要有工作经验的老手,结果形成了毕业生找不到工作,而企业又招不到人的恶性循环,解决这个问题的根本是在校大学生应该多到企业基层学习,提高自己的工作能力,放平自己的心态,不要怕辛苦,现在是在为自己积累资本,积累的经验越多,你以后在工作中越能体现自己的价值。
毕业实习总结心得体会
我怀着对教育事业的追求和理想,以一个实习生的身份,我有幸到汕头第二中学进行了教学实践。能够进入这样的学校进行教学实践是我们期盼已久的。实践的主要目的是,走进课堂,进行教学探讨,提高自身的教学综合能力,促进自身专业成长。
在二中实习的这段时间,我收获颇多。这一周,我通过听课,批改作业还有指导老师的提点,我对于学生有了一个初步的了解,在试讲的时候,我认识到了良好的教态和课前充分备课的重要作用,老师能否发挥自如,能否和学生们进行有效的互动,都有赖于这些方面的知识。让我对老师这一职业有了更深的理解。认识了很多人,也做了很多的事。
我很开心能有这么一次机会来二中实习,让我认识了那么多老师、学生。感谢汕头二中给我那么一次机会,让我认识那么多人。
毕业实习总结心得体会
毕业实习是大学生活中非常重要的一环,也是实践能力的一次大考。毕业实习不仅是对所学知识的实践应用,更是对职业规划的一次考验。通过实践,我们可以更加深入地了解自己的兴趣和能力,找到适合自己的职业发展方向。在这次毕业实习中,我也有了很多收获和体会。
在第一段中,我们可以对毕业实习的目的进行简要的介绍,同时强调实习的重要性和对个人职业规划的影响。
在第二段,我们可以谈一谈自己在实习中的具体感受和所取得的成果。可以从工作内容、团队合作、专业技能等方面进行描述,展示自己在实习中的表现。
在第三段,可以谈一谈通过实习,我们对职业规划有了更加清晰的认识。可以谈一谈自己在实习中对不同职业岗位的了解和认识,以及对自己未来职业发展的规划。
在第四段,可以总结一下自己在实习中的不足和需要改进的地方,并提出自己今后的职业发展目标。可以谈一谈自己对未来工作的期望和计划。
在最后一段,可以对整个实习进行一个全面的总结,强调实习对个人成长和职业发展的重要性,并表达对实习单位和导师的感谢之情。
总之,毕业实习对大学生来说是非常重要的一次经历。通过实习,我们可以在实践中学到更多的知识和技能,更加了解自己以及未来的职业方向。因此,我们应该充分利用实习机会,不仅要做好工作,更要学会总结经验,不断改进自己,为未来的职业生涯奠定良好的基础。
毕业实习心得体会总结
职高生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。
经过实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性。
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,做好个人工作计划,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
毕业生实习心得体会总结范文
不觉间,实习快要结束了。这期间过的相当有意义,学会了很多,明白了很多,也做了很多,一段充实的时光。
遥想当初,初次来到学校,对于这里的一切都充满了好奇,对于自己即将开始的实习生活也是充满了期待。经过月半的接触,对于这的环境,已早已适应,对于学生,已不再那么陌生,对于那三尺讲台也,也不再充满期待。我们进入了实习生涯中传说的“懈怠期”,现在支撑我们的已不再是好奇感,而是一份责任,一份对于学校的责任,一份对于老师的责任,一份对于学生的责任。
俗话说的好:“实践出真知”,走出象牙塔来到这教育第一线,我们需要学习的知识太多了。来到之后,正式走上讲台,我们发现,现实中的课堂和在大学课堂中学习到的课堂很不一样。教科书的编辑者和我们的教授们长期生活在城市,离中小学课堂特别是农村等偏远地区的中小学课堂相对较远,在编辑中和讲授中很有可能脱离实际,我们的实习生活刚好补充了大学课堂上知识的不足,给予我们一个真实的课堂让我们学到真正实用的经验和知识。
实习后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会不迟到不早退。现在学校对我们实习生也是正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。开始实习工作后,感觉学历并不显得最重要,主要看的是个人的能力和教学能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
实习期虽短,但是我们的收益却是终身的……。
大学生毕业生实习心得体会总结
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好,我叫,来自饱和国际,今天我很高兴能在这里与大家共同分享交流我工作两年来的收获与感悟!
xx年大学毕业后,来到公司工作。从学校走进企业,我知道,一个漫长的、新的人生阶段就要开始了。面对这一重陌生的天地,我不禁问自己“我的职业生涯将会是什么样?”
可是很快,我就在随后学习和工作中为自己找到了答案。
近年来,公司依靠科技进步,实现经济总量的快速增长,为我们描绘了“十五”规划的蓝图,为又快又好地发展确定了明确的目标,同时也为员工实现个人价值提供了广阔的舞台和难得的机遇。
入厂初期,厂里就为我们每个大学生聘请了一名技术经验丰富的指导老师,帮助我们规划职业生涯,并安排我们在全厂各车间中进行实习,以帮助我们更好更快的成长。20xx年,在开展我与公司同进步活动后,厂里更是为我们年轻人提供了各种技术交流,专业知识竞赛和培训学习的机会,而我更是有幸参加了iso体系方面的培训,使我在基层从事技术工作同时也能接触到更高层次的管理知识。20xx年,为了广大员工的成长发展,公司又进一步设计了职业生涯规划,鼓励象我一样的工程技术人员以更饱满的热情积极工作,以工作、成长经历,为职业发展奠定基础。
我深知,要想在事业上有所建树,就必须要有坚定不移的信念、百折不挠的信心。面对公司和的发展前景,我清楚地认识到:只有公司的不断发展,才能保证个人的工作需要。因此,对企业忠诚和尽职尽责是我唯一的选择,在本职岗位上任劳任怨地努力工作是回报公司、回报社会最基本的方式。人无信不立,把心放在企业的发展上,在为选矿的长远发展中实现自我价值才更有意义。
人生不过短暂的几十载,只有“千海万漉,沙里淘金。”规划好人生的阶段性目标,才能保证有效的措施,也才能一步步走向成功。我主要从专业技能、个人发展、学习生活三方面,为自己规划了成为一名学习型、知识型、创新型的复合型技能人才职业生涯基础阶段。
有了明确的理想目标,就有了不断向上,锐意进去的动力。按照规划内容容,我边学习边在工作中实践,虚心求教,加强理论联系实际,不断提高专业技能水平,营造融洽的人际关系,培养优良的团队精神和良好的个人习惯。
第一认清自我,找出差距。
通过大学4年的学习,使我掌握了一定的专业理论知识,但是,理论与实际结合起来还要有一个过程。所以在工作中,我始终以“坚持学习,理论联系实际”为学习信条,一方面不断加强专业理论知识,一方面深入现场,熟悉生产的工艺和流程,虚心得向周围的同事和工人师傅请教,使理论知识与实际工作有机地联系起来,不断地优化知识结构,填补作为一名技术人员在生产实践中的不足。
第二戒骄戒躁、艰苦奋斗。
工作就意味著我们告别了大学里悠闲朗读的日子,告别了在校园柳树下看著池塘鱼儿慢慢游的闲情逸致。工作意味著竞争和责任,代表一个人成人的标志,同时工作也是一个人生存的基本条件和资格。我的师傅常跟我说,任何工作都不是一帆风顺的,成功的人就是解决困难最多的人。只有戒骄戒躁、艰苦奋斗,不放弃任何解决困难的机会,吃别人不愿吃的苦,挨别人不愿挨的难,才能有成功的可能。
第三脚踏实地、从小事做起。
不积跬步无以至千里、不积小流无以成江河,我们只有从点滴学起、从小事做起,在实践中不断积累才会形成优势,才能突破自我,提高自己的综合能力。公司长期持续向前发展,需要素质高、专业性强的员工,为了跟上企业的发展速度,两年来,在“爱公司、爱岗位、爱学习”的企业风尚影响下,在领导和同事们的支持和帮助下,我也逐渐摸索出一套行之有效的工作方法,提高了工作能力,逐渐适应各项工作要求,个人的专业特长也得到了充分发挥。
第四加强政治素养。
作为一名年轻的共产党员,我深知,更要注重学习,按照党的规章严格要求自己,不断提高自身素质和政治觉悟,加强自身的道德修养和敬业精神,对企业忠诚,努力工作,把个人职业生涯发展与选矿厂的长远发展紧密结合,认真踏实地完成了车间和厂里交给的各项工作任务,在促进选矿发展中实现自我价值。
在不断的学习和工作中使我进一步认识到,个人的职业发展与公司发展是密不可分的,作为选矿一名年轻的工程技术人员,更要牢固树立大局观念,时刻不忘肩上的责任,不断探索和学习新知识、新技能,提高自身综合素质,恪守职业道德,通过持之以恒地辛勤工作,持续提升个人工作业绩,在职业晋升的发展道路上不断进步,努力使自己成为企业需要的人,不论在什么岗位都全力以赴,象一个德艺双馨的演员一样,用心扮演好每一个角色,为选矿的不断壮大和公司综合竞争力的全面提升贡献微薄的力量,用自己辛勤的劳动和智慧创造更加美好的生活。
两年的时间已然过去,回顾自己这两年的职业生涯,略显青涩与稚嫩,一路走来,尽管步履蹒跚,遇到了许多的困难与挫折,但我依然坚定不移的朝着目标的方向前进。20xx年公司更是给我压上了一副沉沉的担子,任命我为销售科长,这将使我面临更多的机遇和挑战,但我相信,在“我与公司同进步”的良好平台下,在领导和同事的帮助下,在我自身的不断努力下,在不久的将来,我也一定也会像前面的各位同事一样在我职业生涯的经历上添上精彩而浓重的篇章。
最后,真心的感谢这两年里给予我关心和帮助的各位领导,同事,师傅和所有的朋友们。
谢谢大家!!
毕业实习心得体会及总结
1、监测水的相关指标:水温、ph值:及水体表现情况。
2、调查水源水质相关情况资料,了解水源选取要素。
3、监测水的物理、化学常数(臭味、残渣)及bod、cod)。
二、实验器材。
温度计、ph纸、酒精灯、铁架台、玻璃棒、石棉网、蒸发皿、天平、砝码、烧杯、bod快速测量机、容量瓶、cod测量机。
三、实验原理。
生化需氧量(bod)是指在有溶解氧的条件下,好氧微生物在分解水中有机物的生物化学氧化过程中所消化的溶解氧量,水样经稀释后在20℃条件下培养1天,求出培养前、后水样中的溶解氧含量,二者的差值为bod值化学需氧量(cod)是指在一定条件下,氧化1升水样中还原物质所消耗氧化剂的量。在强酸溶液中,用一定量的重铬酸钾氧化水样中的还原性物质,过量的重铬酸钾以试铁灵作指示剂,用硫酸亚铁铵标准溶液回滴,根据其用量计算水样中还原性物质的需氧量。
四、实验内容及步骤。
1、水源水质的采样。
a、水源采样地点位于科学城水厂上游的涪江江畔,江对面是圣水寺。我们所选的水质取样断面处在大桥下游200m处。因河面宽度大于100m,所以设左、中、右三条垂线,水深大于10m,设三个取样点,即水面下0.5m处、河底以上0.5m处及1/2水深处。
b、所取的水样水质浑浊,取水后将所带的容量瓶装满即可。
2、浊度测定方法有:目视比浊法、分光光度法、浊度仪法。这里采用分光光度法,仪器室分光光度器。
3、水温及ph值的测定。
a、在取水的断面用烧杯取水,用玻璃棒沾取少量取水滴到ph试纸上观察,并与ph值比色卡作对比读出ph值。
b、在取水的断面将温度计浸没在水里,注意不要将温度计底部挨着河底,防止温度计破坏,5分钟然后取出读出数值,并记录。
4、bod的测定。
a、将取好的水样酸度值调节在6.5到7.5之间。
b、将取好的样品静止放置一段时间后,取用157ml和428ml的溢出容量瓶,使用时将样品倒入相应的容量瓶中,直到样品溢出,然后倒入容量瓶中。
c、为抑制硝化作用,建议在样品中加入et418642硝化抑制剂(aht).尤其是要对低量程0to40mg/l。
d、在bod测量瓶中放入一粒干净的磁力搅拌子,在干净的密封橡胶盖中加入3to4的氢氧化钾溶液(et418634)后放在bod测量瓶瓶口。
e、将bod测量头小心拧到bod瓶上,必须拧紧测量头,确保整个测试系统密封。将bod瓶放在主机上,将主机放在磁力搅拌器上,调节主机上的四个水平螺丝确保主机放在磁力搅拌器上时各个测量头和主机接触良好,将整个装置放在培养箱内,接通磁力搅拌器电源。
f、开通进行主机的设定和培养测量。
5、cod的测定。
a、将消解过标记为空白水样的比色皿正确放入一起样品池中,比色皿盖的标记和仪器三角对齐。
b、按2ero键,仪器自动进行零较准后屏幕显示零点已接受,自动进行下一步提示。
c、零校准完后,将比色皿从样品池中取出。
d、将消解过标记为等待水样的比色皿正确的放入仪器样品池中,比色皿盖的标记和仪器三角标记对齐。
e、按test键屏幕直接显示cod测量结果(mg/lcod)高量程显示。
6、残渣称量将蒸发皿放在铁架台上的石棉网上,下面用酒精灯加热,石棉网的作用是使蒸发皿受热均匀,加热时用玻璃棒不停搅拌,加快水的蒸发。水蒸发完以后,用天枰称量残渣重量,并记录其数据。
五、实验结果。
a、测得水源水的ph值是6.5。
b、测得水源水的温度t是20℃。
c、测得水源水的bod5值是6mg/l。
d、测得水源水的cod值是8mg/l。
为了能让学生更好地将所学知识灵活运用,学校为我们精心安排了这次环境监测实习。这次实习提供给了我们一个走出课堂的机会,也给了我们一个运用所学知识来进行实际操作的机会。
在实习的开始,老师为我们介绍了一下本次实习的主要内容,为了让我们能更好地完成本次实习,老师又让我们回顾了一下之前所学所得,并补充了一些我们比较模糊的知识,巩固了我们所学知识。本次实习学校为我们主要安排了秦淮河、光明乳业、发电厂、农科院、污水处理站这五个实习点,每个实习站点都是经过学校的精心安排,令我们受益颇多。
此次实习我们在实习老师的悉心指导下,顺利完成了实习的安排,达到了实习的目的和要求,虽然辛苦,但为我们日后从事相关工作提供了一个难得的锻炼机会。
通过此次实习,我不仅巩固了自己的理论知识,而且极大的锻炼了自己的实践操作能力。实习中有很多知识是课本上没有的,我学到了更加明确可行的操作技术和应用理论。如何充分灵活运用自己课堂知识进行实际操作,锻炼自己的实践操作能力,这次实习给了我们一个充分锻炼自己的机会,使得我们能够走出课堂,在现实生活中寻找环境监测的应用实例。促使我们在很多方面得到了很大的锻炼和提高:要运用所学知识与应用实践相统一能力得到了锻炼和提高;合理实践的能力都得到了锻炼和提高;理论的严密性与实际操作的灵活性和科学性意识得到锻炼和提高;对相关环境监测设备的应用能力得到锻炼和提高。
在各位老师的指导下,我学习到了很多。首先,我了解了环境专业的就业形势。目前国家越来越重视环保工作,对环保技术人才的需求越来越大,可是从事环境保护工作的技术型人才却很少,所以我们专业的就业前景是美好的。并且了解了环保工作者的主要工作内容,认识到我现在所学专业课程对我们将来工作的重要性。在实习过程中,我遇到很多关于环境监测、环境管理方面的问题,这些问题与我们的专业课是完全吻合的,也就是说,我们目前所学知识是非常实用的',在以后工作中会随时用到这些知识。
这是一个短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自老师和同学们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。在此次实训过程中我是实习小组的副组长,其间的管理与工作让我深刻了解到责任的重大,在工作与管理中与同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
同时这次实习让我意识到环境监测的重要性,如今,经济的增长势必对环境造成了一定的压力,工业废水、生活污水等污染着我们的河道,湖泊。因此对城市水源的监测工作也势必成了一个重要环节。通过监测对水样各指标加以分析实验,为水处理工艺提供了不可或缺的资料。除此之外,我们应深刻地体会水的来之不易,在平时的生活中要节约用水,大力宣传水资源的宝贵,使人们自觉地为环境贡献自己的点滴力量。
总的来说,通过这次实习,我对环境科学专业有了一个全面深刻的认识,了解到该专业广阔的就业前景,意识到我们目前所学的课程在将来工作中的重要性。感谢学校为我们安排了这次意义深远的实习,感谢老师的细心指导,更感谢各实习单位为我们学生提供了这么好的实习场所,还派专人为我们进行细心讲解相关知识,使我对相关方面有了更全面的认识。
大学生毕业实习总结心得体会
在__月__日那天,我们开始了将近两个月的实习生活。时间过的很快,但在这两个月的时间里,我受益匪浅。带领我的班主任,也是语文老师,是位非常优秀的老师。而我们班级和隔壁班都是全段语文成绩非常好的班级。除学风优良以外,我们班还是被评为__区优秀班级的一个班级,班级团结互助,负有责任感。而我在这两个月的时间里,从我们班主任身上学到很多。我学会了如何教学,学习了如何应对学生之间的各种突发的事件,更重要的是让我感受到了教师这个职业的神圣重任,体会到了教师工作的辛苦,特别是班主任就比一般的任课老师付出的心血多一倍。在实习过程中,我对比自己的学生时代,感受着差别,__后学生的能力一代比一代强,信息接收面广。这对老师也提出了越来越高的知识要求。
这次的个人总结,就作为一名在这实习语文的师范生——我自己来说说谈谈我在语文教学这个方面最深的体会,这些将引导我更好地步入以后的教坛的难得的人生财富。现将总结报告如下。
一、学校简介。
我自主联系的学校——__中学,原名为__区__中学。它坐落在__所在地——__街道辖区内,北__,南邻__,东接__,西依__,犹如镶嵌在__河畔的一颗明珠,承接着源远流长的瓯越文化。校内环境静谧幽雅,设计格调朴素大方。
学校现有__个班级,名优骨干教师和本科以上学历教师比例居全区同类学校前茅。全校教师爱岗敬业,业务精良,治学严谨,学校教研氛围浓厚,教学成果显著。
学校坚持以“自强、弘毅、求实、拓新”为校训,以“健体、明德、博学、睿智”的办学理念,围绕“打造人民满意教育”的办学目标,脚踏实地,走文明建校、依法治校、素质立校、科研兴校、特色强校之路。持续扎实开展“科研先导,研训一体”工作,引领教师前进。
学校秉承“守则、勤学、向上”的学风,“厚德、专业、思进”的教风,坚持以德为先,在日常行为规范管理中注重学生行为习惯养成教育,通过行规达标、班级竞赛、学生个人德育考核、文明寝室竞赛、值周班评比等形式督促学生培养文明素养,塑造学生美好心灵,促进学生健全人格。并致力于探索适合每位学生健康成长的教育模式,以素质教育为主旋律,以提高教学质量为重点,以提高办学效益为目标,积极开展新课程教学改革,已经成长为__区教育的排头兵,__区初中的窗口学校、龙头学校。
二、语文教学历程。
__月__日,指导老师兼班主任程老师带着我走进__班,让我简单的做个自我介绍。因为没有任何心里准备,于是临时凑了几句话说:“同学们,我们是新来的实习老师,我叫__,以后大家可以叫我陈老师。恩,来这里的日子,我希望大家能互相勉励,一起学习!以后请多多关照!”这个由__名可爱的同学会聚一堂的快乐团结而又积极奋进的班级,对着我想起了雷鸣般的掌声,顿时让我的心里忐忑减少了许多。
通过与班主任或班委的直接交流,我用了一个星期的时间了解了班上的每个学生以及他们学习的基本情况。同时,在第一个星期,因为刚来学校与学生了解不多,于是我的主要任务是认真听指导老师和别的老师上课。很庆幸,正好碰上了市里的地方优质课程来这里做评比。现场听课的感觉和以前完全不一样,以前听课是为了学习知识,现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样。听过十几位老师的不同的授课方式,吸取了许多的经验,发现每个老师都会有各自不同的教学风格。让我明白了“教无定论”的真正含义。应该说这些听课,给我感触最深的不是具体详尽的教学模式,而是让塑造个性化教学的观念在我的头脑里越来越明显、清晰。语文是最富有人情味的学科,是一门艺术课。怎样上好它,每位语文老师应该根据个人的不同、学生的不同塑造并保持自我丰满的教学个性,以求得课堂教学效率的全面提高,学习更加主动的学习、自主的发展。
在第二个星期,我的指导老师程老师也让我试一试,让我上八年级的第5单元的作文课——《__》,于是便认认真真的准备备课。备课是上课的先导,要在课堂上发展学生的思维,培养学生的语文能力,首先要求教师把力量用在备课上。不仅要钻研教材,而且要把教师、教材、学生三者融合成一个有机的整体,从教材的难易程度和学生的实际水平出发,使备课为课堂上教师的循循善诱、学生的积极思维、由浅入深地认识事物打下良好的基础。我做的是详案,自己要说的每一字每一句都完完整整地记录下来,并背好。在备好课后,首先要把教案交给程老师修改,程老师给了我很大的帮助会告诉我哪些地方需要更多的加重,提醒哪些地方该更多的与学生互动,那些地方注意引导学生勾勒重点等等。在指导完初稿后,再次整理,整理后交给老师检查,然后才可以上讲台讲课。这一系列的环节我都非常认真地对待,以争取在讲台上发挥出更加好的效果。
到了第二个星期的星期五,我以一名老师的身份正式地站在了那神圣的七尺讲台上,开始我的第一堂授课。因为第一次上课,紧张的心一直跳个不停。不过很出乎我的意料,学生非常的配合,并且积极得回答问题。一开始我先介绍莲花的物理知识,因为莲花的品质都是从它的外观特征表现出来。但是,我怕讲物理知识不能带动学生的积极性。于是,我便用图文并茂的方法,将物理知识形象而生动的表达出来,把学生的注意力成功的集中在一起。后来,我出示了一首故事《小池》和现代诗《__》,以猜谜和阅读的方法让学生来参与,调动了学生的积极性。这堂课,上得比较不错,深受学生的欢迎和老师的好评。因为,在上课之前,我将学生该有的反应和他们有兴趣的方面都做了谨慎的考虑。而通过这堂课,我深刻地切身体会到教案和讲课是相辅相成的,是必须灵活变通的。而我的教案、我的课堂,学生的参与它们是一个不可忽略的极其重要的组成部分。
通过这次的上课,我了解到以自己的思维来揣度学生的思维是非常关键的。因为也许自己认为很简单的问题,对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方,这时候,我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。并且,让学生能够参与,是课堂成为他们自己的舞台,也是至关重要的。于是,在以后的备课过程中,我非常侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清楚,以及想好学生的各个反应和学生有兴趣的方面。另一方面,提问也是一种学问,要紧扣课文,有一定的深度,能使学生抓住要害,想一想能说出一、二,毕竟学生是有好胜心的,是愿意思考问题的,关键在于老师要善于调动学生思维的积极性,要吃透教材,要了解学生。法国教育学家第惠多斯说过:教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。那么,怎么去激励、唤醒、鼓舞听课者呢?让他们参与课堂,给予他们更多的机会,惟有这样,学生才会更加的融入课堂,惟有这样,学生的语文水平才会有所提高。这一举措果然收到了良好的效果,学生们听完课后,了解情况时一般都说比较理解了,这让我倍感欣慰和满足。
作为实习生,幸运的是每一次上课前与上课后都有老师的指导,我更是抓住这个难得的机会,做好课后的反思和总结,在实践中发现自己的不足,纠正错误,完善自己,才会得到发展。
都说,教师要给学生一杯水,自己必须有一桶水。特别在课改的今天,教师理当首先成为学习型的人,给学生做学习的榜样,让学生在熏陶感染、潜移默化中热爱学习、学会学习、最终成为学习型人才,正所谓师高_强。因而在空闲时,我还要阅读经典、名著,善于积累。还应把读书与思考相结合,只有厚积才能簿发。这样既充实了自己的文化底蕴和理论素养,又为教学广开了鲜活的源泉。作为语文实习老师,我在课堂教学之余还批改了学生的作文和试卷,尤其在批改学生作文时,我都是将每一篇作文作为学生的心灵的窗户,透过作文我看到了大多数孩子们在思想上已经逐渐成熟起来了。他们已经能够明辨是非,已经能够懂得去热爱生活,珍爱身边的每一位亲人和朋友。但是有个别同学还是有几分年少的冲动,没有把握好友情和学习这些方面。在改作文的时候,我除了对他们在作文内容上的点评指导之外还通过自己的评语对他们进行思想上的引导,纠正他们在思想上的偏激之处,鼓励他们树立积极的生活信念,鼓励他们端正学习态度,并对他们报以的信心。对于个别同学我还在课下做了单独交流,即进行所谓的交心,心与心的交流,我们不仅仅是师生关系更是纯洁的朋友关系。作为老师不仅要有渊博的知识,满足学生的需求,而且要有博大的胸禁,宽容、关爱、理解学生,走进学生的心灵。
我相信,精诚所至金石为开。虽然我现在还只是初涉教坛,不管在知识储备还是经验积累上都甚为单薄。不过,我已经爱上了这份职业,我会努力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬身!”通过这次真枪实弹的课堂教学,我更加看清了自己,看清了未来的路。
三、班主任工作。
班主任工作是贯穿于我们实习始终的一项工作。从我__月__日进校到今天为止,我始终都没有脱离班主任工作。这个工作和教学工作一样,需要付出真心实意。而如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于一个新集体来说并不容易。
我的班主任工作主要是每日带早自习与早操、眼保健操,早中晚检查下学生的卫生情况,与班级班委一起组织学生进行学习,并组织一次班会课,由于指导老师的信任,我也有幸开了一次家长会,汇报他们的孩子在校的情况及家庭教育等方面的内容,面对这些长辈,虽然有些慌慌的,但是指导老师一直在旁边鼓励并为自己打起,真是太感激了,总体的感觉还是挺不错的,为这事还开心了好久。除了常规工作外,我担当了班级所有的事物,参与了主题黑板报的制作评比、校运动会的负责工作、科技节的网页制作以及科技节的各个项目负责等等。我们班在校运动会中获得全校第一、全段第二的好成绩。通过这些活动提高了班级的凝聚力,提升了学生的集体荣誉感。跟学生一起参加这些活动,也让学生感到了我是和他们在一起的,为他们加油,使他们感受到了我对望们的支持与鼓励,我们的交流更多了,我们的距离越来越近了。
__说过:“教育技巧的全部奥秘也就是如何爱护儿童”。作为一名实习生,我也同样要用爱的心灵、爱的行为去感动学生,去帮助启迪了学生。而这种高尚纯洁的热爱就是教师与学生心灵之间的一条通道,是开启学生心智的钥匙,是用以点燃照亮学生心灵的火焰。老师一次关切的目光,一句温暖的话语,一次耐心的辅导,会将师爱的滋养汇入学生的心田。
很多成功的教育证明,正是教师用尊重、信任、关心、用理解、宽容、期待,让我们的学生在温馨与幸福的道路上成长。
这段时间,从班主任程老师那学习到了怎样管理班级的知识,技巧和技能等。在与学生沟通的过程中,发现了不少学生都存在的一定的问题,如学习基础差,跟不上班,但很想努力学;聪明但自控能力差;上课爱开小差;对异性有好感等等。我及时地给学生做思想工作,开导他们,帮助他们树立积极的心态,并给他们讲大学的美好时光,鼓励他们努力学习,考上自己理想的大学。
班主任工作,让我清楚地知道:教师的职责不仅仅是教书,更重要的是育人。班主任的一言一行,使我想到了传统医学中"望、闻、问、切"四诊法。于是,我总结出四点:细心"望"其表;耐心"闻"其声;真心"问"其想;准确"切"其脉。所谓“望”,就是要具有一双善于发现的眼睛,望学生在学习生活中的表现和情绪变化,做到“见月晕而知风”,从而及时有效地开展教育工作;“闻”就是听,听学生的心声,听学生的内心世界。随时随地的同学生“心理换位”,想其所想,再晓之以理、导之以行,成为学生的“益友良师”。千万不要用老师习惯性的眼光遮住了隐藏在孩子们身上的“光环”;学生需要"爱心"。一次次真心实意的促膝长谈,一句句亲切入微的话语,一份份暖意融融的爱护,学生会产生对老师的亲近感与仰慕心理,将他所信任与爱戴的老师作为模仿的榜样;"切"准其脉对于后进生尤为重要。每个孩子都有自尊心,老师客观公正的评价,有助于后进生的转化。在消极因素中寻找积极成分,在失败中点燃希望之火。正如苏霍姆林斯基所说:“要让每一个学生都抬起头来走路。”
在这两个月的时间里,我终于体会到了要做好一名教师,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人类灵魂的工程师的责任感和重要性。实习,也让我意识到了自己的不足,也让我深切地感受到:只要你用心做了,就会有进步,就会有提高。
这是我在教师舞台的第一次,我知道以后还会遇到很多可爱的学生,但是,他们——我所有教过的学生,见证了我一步步从幼稚慢慢的成长,他们也是我人生中的老师,叫我怎么学着做一个好老师,他们带给我的不仅仅是我的提高,更教会了我珍惜!
这次实习,对我来讲是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。在这个过程中,非常感谢程老师、郑老师、林老师以及陈老师、夏老师、潘老师,感谢我可爱的__班与__班的学生,是你们让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力,走入社会,需要学习的东西还很多。这次分别不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。如果说我以后要成为一个老师的话。那么这一次的实习就算是开了一个好头。好的开始是成功的一半。
大学生毕业实习总结心得体会
大四的实习我选择来到__有限公司,我是在网上看到这家公司的信息,便投从了简历,参加面试,并获得了这个实习机会,从这一点我明白这我明白了如今的机会很多,并结合自己的切身世纪,选择自己的方向。
在具体的实践工作中,我也获得了许多在学校和书本上所无法获得的经验和感悟,这次实习我主要负责办公室的一些工作,比如客户资料的整理和保存、货单的整理、客户接待和联系工作。这些工作对于一个人的细致、耐心以及交流表达能力有一定的要求。
由于平时的订单比较多,每批订单的材料费、数目等,我必须协助负责人完成登记和录入等工作,这些工作虽然难度不大,但是却也关系到公司的财务的正确与否,这也让我明白在工作中我们就像一台机器撒谎那个的一颗螺丝钉,只有我们每个人都严谨地完成自己的工作,这台机器才能正常运行。
此外,我的工作还有接待顾客的来访以及咨询来电,这对于言语表达和待人接物的能力的考察,有的客户情况比较复杂,所以在和他们进行交流前一定要对他们的资料进行事先的了解,记得有一次是一位_的大顾客,由于公司有一笔订单正在洽谈中,所以对方相对公司的车间进行视察,主管让我先熟悉一下这个客户公司的资料,以及以往和它们合作的公司都是什么类型的公司,最后在接待对方公司时十分的顺利,最后这笔订单也顺利签下了。这件事让我明白了再做任何事之前都不需要有所准备,不说百分之百,但也必须让自己有百分之五十的把握,因为机会总是留给有准备的人。
在短暂的一个对月的实习时间里,虽然时间不是很长,但也让我学到了很多,也看到了自己的一些不足之处:
1、缺乏自信,面对自己,我总是会怀疑自己,从而表现出一些不自己的状态,如待人接物时说话声音比较小,有时候自己会表现的不自在等,但是往往别人会觉得你还好,而自己却总是在不自信失去一些机会,所以以后自己一定要充分的相信自己,并通过不断的行为锻炼自己,是自己更加强大。
2、做事情速度跟不上。虽然在工作上,我的工作质量完成的很不错,但是完成的时间上无法达到高效。可能会超出规定的时间,这一点也受到了主管的批评。所以在以后正是走撒谎那个岗位时,一定要让自己提高自己的能力,让自己能尽量在规定的时间即高效又有质量的完成任务。
3、英语的重要性。这次实习中,我也体会到了英语重要性,有时公司会接一些外贸订单,这就必须要会英文,无论是传真过来的订单还是接待顾客,对英语都有一定的要求,如果会英语就会有很大的帮助。这次实习中也知道自己在英语还有很多的不足,尤其在口语方面的学习。
毕业实习心得体会及总结
时间过得真快,一眨眼我的实习生活就结束了。在上大学的三年时间,我自觉学到了不少东西。可是,当我进入实习岗位之后,才发现我在大学所学的东西真是很少,无法满足我在实习工作中的需要。回想起一年前,我还期盼着早日完成学业,走进社会,以为这样可以不用再每天对着课本,过着简单而重复的校园生活。可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是我想象中的那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此产生了一种紧迫感。
这次实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着自己的责任,凡事都谨慎小心,否则随时可能要为自己的一个小小的错误承担严重的后果,并付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的我身边的环境发生了重大变化,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。这样的环境虽然给我提出了挑战,但常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多关于做人,做事的知识,充实了我自己。
通过这三个月的辛苦工作,我明白了很多道理。这些道理对于我将来的人生发展,将会起到积极作用。首先,就是要有自学能力。有句话说,在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的真是很少很少。我担任的是助理一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的高技术人员就大不一样了。在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的技术,以提高公司的经济效益。因此,他们经常被公司送到外地培训,以掌握最新的技术。就是在他们培训回来之后,他们也经常看一些科技书,以巩固自己所学的知识。我对他们的行为深有感悟,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
其次,就是工作要勤快,不能拖拖拉拉。每天早上7点左右就要起床,无论天气怎么样,都得准时去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。但是,在公司我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来。那样,很容易就会被炒鱿鱼,丢失来之不易的工作。
在实习之前就曾听学姐说过,有很多实习工作都是每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦,从而懈怠工作。我就是每天就是坐着对着电脑打打字,要不就是打扫一下办公室,很少有别的事情做。因此,工作显得枯燥乏味。但是,面对这种情况我也不敢有丝毫的马虎,因为,我知道自己一个小小的错误都可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,所以,我每一项工作都完成的很认真。
在工作中对待客户要有一个害的态度,就像我们公司的调度员一样,每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而调度员经常得喝咖啡熬夜工作。他们的工作是很辛苦,但是他们始终都坚持把自己的每一分工作做好。看到他们的工作态度,对我也有很大的感染。虽然我一直是努力工作,做好自己应做的每一件事。但是,我心里是很不情愿的。自从见到调度员的工作态度之后,我对工作的态度有了,很大的改善。不再有不情愿的感觉了。
再次,就是跟同事相处的问题。在实习期间,我们需要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我很多时候无法适应。比如我们公司做业务员的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而他们之间的关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。
为了和睦业务员之间的关系,公司经常,为员工同事搞一些聚会,以此营造一个齐乐融融的工作环境。这样虽然也能起到一些效果,但是不能从根本上解决问题。在进公司之前,我在电视上不止一次的看到关于职场险恶的电视剧,因此我做好了心里准备。但是当我真正面对公司里复杂的人际关系时,还是有种力不从心的感觉。它的复杂程度远远超出了我的想象。我也知道,在公司里一个良好的人际关系,对自己的进一步发展很有帮助。但是话又说回来,想建立一个良好的人际关系又是多么的难。
公司里同事之间的是非,实在是太多了。有时一个同事与另一个同事闹了矛盾。其中一人就会私下里,跟我说对方有多么的不好,对方做了多少错事等等。每当面对这样的事情,我就很为难。首先我不能表态,因为他跟我说对方的不足,就是想让我支持他。如果我不支持他,他就会生我的气。如果我支持了他,对方就会生我的气。我不想卷入他们之间的斗争,所以每当遇到这件事,我就想办法把话题扯开。为此,我也看了一些关于人际关系方面的书。最后,我找到了自己的处理办法,那就是“多工作,少闲话,少打听小道消息”。慢慢的我适应了公司里的生活。很好的处理了人际关系,虽说,不是跟每个人的关系都很好,但是也没有得罪什么人。
毕业实习心得体会及总结
__年2月28日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的出现在__公司总经理的面前,开始了我为期一个月的实习。总经理顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。
二、实习内容。
第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。
公司的会计部并没有太多人,设有一个财务总兼,一个出纳,两个会计员,我很幸运,跟了一个从业多年的注册会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。
步入工作岗位后,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想象平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。
由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
三、总结。
我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
一、作为一个会计人员,工作中一定要具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
这两个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。
实习心得体会总结_大学毕业生校外实习心得与体会
学生参加社会工作实习,是锻炼专业知识的重要途径,对学生专业伦理的内化具有非常重要的作用。下面是本站带来的。
总结,欢迎大家阅读。
实习的时间快而短暂,不知不觉时间已悄然流逝。回想这段日子,我有失落过,开心过,认真过,我觉得这段日子很值得我珍惜。
通过这次的实习,将课堂的理论知识与实际操作的实践相结合,了解他们之间的异同点,也更清楚地认识到,理论学习与实践操作之间存在着怎样的差距。
众所周知,毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节,实习是每一个大学毕业生的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解环境保护工作的实际,了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并通过撰写。
实习报告。
使我学会综合应用所学知识提高分析和解决专业问题的能力。
在几个月的实习生活里,我学会了很多东西,也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。回顾几个月以来,从那天真的我到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能是一帆风顺的,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这几个月里,我有失落过,烦恼过,悲伤过,失败过,但我知道这是上天对我的一个考验,在每次失败的时候我都会反省自己,告诉自己清楚自己应该做什么,在挫折面前我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困难我都不会气馁,我会努力不懈,争取做到最好。
在几个月的实习里,我学会了适应生存环境,乐观面对生活,还提高了自己的交流能力,知识技能和动手能力,我知道这些给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,以获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会把你拒之门外的。
人总是在失败中才会成长,不经历风雨怎能看见彩虹啊,所以在面对失败时我会勇往直前,越挫越勇,别人能做到的我一样也可以,别人做不到的我会努力去做到,因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉严格要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。
短暂而充满意义的几个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒,我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的。
岗位职责。
从不敢有过半点的马虎和大意每各项工作的操作中,我都虚心接受和听取领导与同志的指导不懂就问,不会就学从不掩饰与含糊并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的进步。
努力总会得到果实,在这几个月的工作里,使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。每一次的设计中,他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解设计的流程,特别是在每一次的设计时,他们会按一步步细致严格的为我讲述每一个步骤及其需要注意的一些问题。总之,教到我学会,听懂,熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围,促使我更加的不怕脏不怕累,吃苦耐劳,勤奋好学。然而实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命,需要我们持之以恒,不断努力,不断探索,不断进取。善于总结经验,抓住自己的特长做到最好,那么人生的目标,也只不过是离我们一步之遥。
虽然我目前还缺乏经验,缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力,但我相信年轻就是本钱,我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能,我不会满足现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的工作上,积极投入到工作中,为实现自己的人生价值拼拼!
通过这段时间的实习,我从无知到认知到深入了解了单位和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作起来还算顺利。在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
学校的生活相对而言较为单纯,无需我们担忧很多的问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在实际的运作中当中则不然,实际中,我们要考虑的则更多,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
我们到实习单位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么。刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
在条件艰苦的实习地方,也许有的人会觉得这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。在很多地方,由于地区和文化的差异,会存在语言交流的障碍。我们说什么,他们不知道;他们说什么,我们也是模糊不清。这不仅影响到和他们之间的知识交流,更会影响到一切工作顺利完成。另外,和同事之间如果没有共同的语言,不能正常的交流,在工作的时候,每个人之间就不能相互配合,影响工作效率,同事之间也会感觉很陌生。
在这次实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然,要把社会实践当着我们真实的老师。
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一名大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在环保公司这样一个新环境中,有我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习他们先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。
转眼间暑假又过了,又迎来了充满挑战新学期。本人在宏达器材厂的会计部进行了社会实践学习,以下是本人此次学习的一些心得和体会。
器材厂的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计霞姐。刚到会计部霞姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于以前的暑假有过类似的社会实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来霞姐让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在霞姐教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。
是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
我以为,要做为一名合格的客服员,在工作中应该具备良好的心理素质,沟通及应变能力,高度的责任感和荣誉感、产品专业知识,产品专业知识是我们工作的基石,这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。
一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户,为其提供咨询服务、接受用户投诉等等,特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良好的心理素质。
二、熟练把握业务知识,了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一,只有真正的了解产品及用户的需求所在,熟练把握业务知识才能够积极应对客户。
三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧,积极应变,化解矛盾争端,解决冲突与对抗,从投诉流失中吸取教训,维护企业形象并及时为用户解决题目。
四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口,客服工作的质量,客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德,做好本职工作,维护企业的形象。
总而言之,客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户,不仅是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的题目,客户服务也是一个关键环节。
对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方,在工作的同时不断加强学习,提升个人专业素养,为企业的发展贡献自己的一份气力。
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大学毕业实习工作总结心得体会
(1)了解过程。
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的测试电脑的内部结构,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着测试该产品,在测试的同时注意操作流程及有关注意事项等。
实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上测试产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(白,夜班),两班的工作时间段为:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程。
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定,地点等待领班集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具。在流水线进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品测试好,并刷枪。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现无法睡眠、色差等)。出现上述情况时,要及时告知领班、工程师,万能工让他们帮助解决出现的问题,领班、工程师通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的测试难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,工作效率不高,测试出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的测试方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着测试这有难度的产品,从中体会测试产品的效果。同时在测试中选择适合的测试工具,也有利于提高工作的效率。
毕业生实习周记总结及心得体会
经过_个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第_周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
毕业生实习周记总结及心得体会
又过了一个月,工作还是继续一切的继续。每天穿梭在大街小巷中,偶尔也挺享受这样的空闲生活。碰到了同学,听到的最多的就是:好久不见,成熟多了。其实挺怕听到这样的评价,自己还不想这么早的老去。和同事们也相处了一段时间了,渐渐的也熟悉了。在他们中,自己的年龄也不算小了,可是却感觉比他们中的任何一个人都幼稚。在外工作时也是,一次在外修电脑时,客户竟然很不相信我是在公司工作而不愿让我将主机带回店里维修,因为没经验,因为刚毕业,这样的怀疑真的很让人心寒,可是却也没有辩解的。在工作中真的觉得经验的积累真的不可小觑,虽然会受到不小的打击,可是却没有打消我的积极性,对于工作的珍惜,我不会这样轻易的放弃。最近公司里引进了一台评价器,请来了_的一个技术员过来教技术给我们,评价器的安装是基于_的,所以评价器系统的程序开发也是用_来编写的。将编写好的程序在数据库中附加后,再装入评价器的安装文件和驱动器,然后将安装目录中的连接改为数据库的服务地址,这样,一台对于窗口的评价系统便可运行了。
毕业生实习周记总结及心得体会
不知不觉已经过半个月,已经慢慢适应了这样的生活,每天都没有什么不一样,按部就班的工作。在这半个月里,我更加会利用时间,合理安排工作,除了学习本专业的知识一步步完成自己的毕业论文之外,还寻找与工作相关的专业知识来进行学习,不让自己拖同事后腿,希冀自己能够有一点用处,能够帮上忙。
经过一段时间的实习生活,我已经渐渐改掉了以前日夜颠倒的作息习惯,在学校的时候,上课的时间并不是排满的,于是学生晚上就有时间玩手机到很晚,早上不起床,只有上课才能打起精神。工作时有固定的上下班时间,不能迟到或早退,这就意味着要准时起床,保证充足的睡眠时间才能在工作中不偷懒。现在我已经养成了早睡早起的好习惯,提前一点去往公司,准备一天的工作。