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企业危机意识心得体会(专业12篇)

时间:2023-12-19 20:27:11 作者:文轩企业危机意识心得体会(专业12篇)

写心得体会可以培养我们的观察力和思考力,提升我们的学习和思考效果。随着我们的整理工作,小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文,希望能够给大家带来一些启发和帮助。

企业危机意识教育心得体会

随着经济的发展和市场的竞争日趋激烈,企业面临各种风险和挑战,危机时刻可能随时出现。企业危机意识教育是提高企业员工应对危机的能力和意识,进行危机管理的重要工具。在这次企业危机意识教育中,我深深体会到了它的重要性,并得到了一些有益的心得体会。

首先,企业危机意识教育使员工意识到危机的存在和可能性。在这次教育过程中,我们了解到了各种可能发生的危机情况,如自然灾害、市场变化、恶意竞争等。这些危机都可能对企业的生存和发展造成严重影响。通过了解这些危机,我们不再对企业的稳定和顺利运营抱有绝对的信心,而是意识到危机时刻可能随时出现。这种意识的提高使我们更加警惕和敏感,能够及时发现和应对潜在危机。

其次,企业危机意识教育培养了我们的危机应对能力。教育过程中,我们不仅了解到了危机发生的可能性,还学习了一系列应对危机的方法和技巧。比如,我们学会了如何制定危机管理计划,如何制定危机公关策略,如何与各种利益相关者进行有效沟通等。通过这些培训和学习,我们对危机应对的能力得到了极大提升,能够在危机发生时做出正确的判断和决策,有效应对各种危机。

另外,企业危机意识教育还培养了我们的团队合作意识。在应对危机的过程中,团队合作是至关重要的。危机时刻需要各个部门和员工之间密切配合,共同应对危机,否则就会陷入无序和混乱之中。通过企业危机意识教育,我们不仅了解到了团队合作的重要性,还学会了如何与团队成员协同工作,如何在压力下保持团队的凝聚力等。这些能力在危机时刻尤为重要,能够保证我们能够更加高效地应对危机。

最后,企业危机意识教育还提升了我们的自我管理和应变能力。在危机发生时,随之而来的是巨大的压力和挑战。如何管理好自己的情绪和应对危机,成为我们必须面对和解决的问题。在企业危机意识教育中,我们学会了如何管理自己的情绪,如何保持冷静和理智的思考,如何应对挫折和困难等。这些能力不仅在危机时刻派上了用场,也在平时的工作和生活中受益匪浅。

总的来说,企业危机意识教育对于提高企业员工的危机意识和应对能力非常重要。它使员工意识到危机的存在和可能性,培养了我们的危机应对能力,培养了我们的团队合作意识,提升了我们的自我管理和应变能力。通过这次教育,我对危机的认识和理解得到了提高,也增加了自己在工作中的信心和能力。我相信,在未来的工作中,我能够更加做到守土有责,防患于未然,有效应对各种危机。

危机意识心得体会

20××年×月×日,××××组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训,短暂的九天时间,我们共分为两大块,理论学习培训和实地参观考考察。

通过这次的学习考察,一方面使我深受教育,增长了见识、学到了知识,另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深,现将我的学习考察体会汇报如下:

一、居“安”思“危”

在生活中,有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后,会产生很多负面的影响,进而形成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件,如何应对媒体。针对这一主题,8月5日上午,浙江大学熊卫平教授讲授了“突发公共事件与政府危机管理”。通过学习,本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地处理公共危机事件,需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强危机管理,制定科学有效、可操作性强的危机处理预案,强化危机意识,加强学习、演练与思考,才能做到遇事不乱,从容应对,有效地化解危机。熊卫平教授指出,危机是既定事实,要正确面对危机,同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的,接受危机乃是生存之道。只有接受危机,很好地进入危机情景,冷静启动危机处理程序,才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看,危机也是机会,是挑战和机遇,勇于担当危机、积极主动有效的解决危机,是政府部门的执政能力的检验。因此,危机管理是否有效,是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。

危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态,如何理性地对待危机,并化危为机,是危机管理的主要内容和终极目的。危机按其规模可分为不同的层级,危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。对待这些危机受害者,危机处理者要感同身受,表示同情,学会换位思考,为受害者减轻理压力,舒缓受害者情绪,树立受害者信心。在危机状态,任何时候都要勇于担当,学会包容,体现张力,不要无谓地推脱责任,要与受害者分担责任,不能使危机激化,从而将问题消灭在萌芽或初始状态,不使危机扩大和蔓延。对待一个组织或者政府面临的危机,提高心理承受能力,要依靠大家或社会公众的力量,众志成城解决危机。应当知道危机是“体检”一个组织或者政府的机会,通过对危机的响应与处置,有利于发现管理方面的不合理的方面,进而进一步改进不足之处,不断创新的管理,才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源,对危机资源的有效利用,能够彰显一个组织的能力。

在危机状态中要对公众舆论进行引导,不争吵,少纠缠,永感谢。在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任,并快速、频繁地发布信息,反复强调组织的立场和观点,引导公众正确地面对危机,有效地处理危机,将危机产生的危害降到最低。

通过本次学习使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅。在今后的工作中,本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容,并将其应用于工作实践中,提高危机处置能力与管理水平。

二、深受爱国主义教育。

当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片,再到震撼人心的革命故事,无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。缅怀革命先烈的同时,革命先烈们不畏艰险,不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我,也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解,使我清楚的认识到,正是由于有中国共产党的领导,有革命先辈们先赴后继的卓越斗争,才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中,我要时刻以党员的标准严格要求自己,时时处处保持共产党员的先进性,提高理论水平和解决复杂问题的能力,发挥模范作用,发扬不怕困难,勇往直前的精神.

经过这次学习考察,我决定在今后的工作中,发挥先锋模范带头作用,发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神,团结同志、爱岗敬业,为把我们企业的工作,高新区更加美好的建设而努力工作。

企业危机管理心得体会

企业成功与否是企业管理研究的核心问题。就像奥古斯丁所说,在商业活动中危机就像感冒病毒一样种类繁多,防不胜防。每一次危机中既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子,发现、培育进而收获潜在的成功的机会就是危机管理的精髓。而错误的估计形式并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典范。

危机就是在一定的条件下具有发生的意外性,结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件,然而并非所有的风险都会引发危机,只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的,它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件,它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响,可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害,它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。

企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同,影响的程度和范围也是不同的,所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害,企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成,第二次世界大战后有所发展,20世纪70年代以后又有进一步发展,20世纪80年代初开始变革和进一步完善,80年代末进一步研究企业危机管理问题,至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下,依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。

企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件,抗拒突发的灾难,趋利避害,化险为夷,将损失降低至最低点,尽最大可能保护企业的声誉。

要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后,需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键,方法和手段也是至关重要的,只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇,才能从危机中获利,防止危机的进一步扩散和恶化。

成功的企业危机管理,要遵循危机管理的原则,要根据危机的类型,影响的范围和程度采取趋利避害的措施,防止和避免企业损失并以此来提高企业的危机管理水平,提高企业的竞争能力和适应环境变化的能力,保证企业的持续发展。

企业危机意识教育心得体会

第一段:引言及背景介绍(200字)。

在现代社会,企业危机已经成为了一种常见的问题,对企业经营和发展产生了严重的影响。为了提高企业管理者和员工的危机意识,许多企业开始重视危机意识教育。在我所任职的公司中,我们也进行了一次危机意识教育,通过这次教育,我深刻领悟到了企业危机意识的重要性以及对我们企业的影响。

第二段:危机意识的重要性(200字)。

在危机意识教育中,我意识到了危机意识的重要性。危机是无法预测的,但危机的发生率和影响力是可以降低的。企业管理者和员工要时刻保持警觉,警惕可能发生的危机,并及时采取应对措施。危机意识可以帮助我们提前预警,并通过采取适当的措施减轻甚至避免危机带来的影响。只有具备了危机意识,企业才能在危机来临时做好应对,保护企业的稳定与发展。

在危机意识教育中,我们采取了多种方式进行教育,包括组织内部培训、外部专家讲座、案例分析等。通过这些教育方式,我们了解了危机的种类与特点,学习了危机管理的基本原则与方法,提升了危机意识和危机应对能力。此外,在教育过程中,我们还进行了模拟危机应急演练,使我们能够在真实场景中面对危机,适应并应对各种突发情况。通过这次危机意识教育,我们的团队增强了团结合作的意识,提升了企业的整体应对能力。

通过危机意识教育,我发现团队的整体素质得到了提升,员工对危机的认知和理解更加深入。我们懂得了如何去发现危机的苗头,及时采取措施防范,避免危机演变为灾难。此外,我们也学会了合理分析危机的原因和影响,制定有效的应对策略,降低危机对企业的损害。通过这次危机意识教育,我们的团队变得更加成熟和稳定,企业在危机面前能够更从容地应对。

第五段:结论和建议(200字)。

危机意识教育对于企业的重要性不容忽视。通过这次危机意识教育,我深刻体会到了危机意识的重要性,并在实践中获得了成长。因此,我建议企业在经营管理中要重视危机意识教育,定期进行教育培训。同时,利用案例分析和模拟演练等方式加强员工的危机处理能力。只有通过危机意识教育,我们才能更好地预防和应对危机,确保企业的稳定和发展。

通过这次危机意识教育,我明白了危机导致的损失是难以估量的,只有引起足够重视并提前做好准备,才能及时有效地化解危机。只有意识到了危机的存在,并加以应对,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

企业危机意识教育心得体会

第一段:引入企业危机意识的重要性(200字)。

企业危机是指突发事件或不可预见的情况对企业正常运营和声誉造成巨大损害的潜在风险。在如今竞争激烈的商业环境下,企业危机绝非个别现象,而是每个企业都可能面临的挑战。因此,培养和加强企业危机意识成为了企业不可或缺的一部分。本文将分享我参加企业危机意识教育的经历和体会。

参加企业危机意识教育的过程让我深刻认识到了预防和应对危机的重要性。教育活动通过案例分析和模拟演习等形式,让我全面了解了危机的类型、危机的影响以及企业应对危机的策略。通过模拟演习,我能够亲身感受到危机时的紧迫感和决策的压力,提高了处理危机的能力和应变能力。这些参与式的学习方式让我深刻理解企业危机不是只存在于教科书中的概念,而是实实在在发生在每个企业身上的现实挑战。

通过企业危机意识教育,我逐渐认识到企业危机是一把双刃剑。如果不能及时处理和应对,危机将威胁企业的生存和发展;但如果能够妥善处置,危机也可以成为企业的转机,带来更多的商机和声誉提升。因此,我意识到在危机来临之前,预警和预防危机是至关重要的。在我日常的工作中,我开始加强对各种潜在风险的了解和分析能力,及时采取相应的措施防范危机的发生。

与此同时,我也学到了危机处理的原则和方法。在危机发生的时候,企业需要果断、迅速的行动,通过透明度、诚信以及积极的处理方式来维护利益相关方的信任。此外,与各类利益相关者的沟通和协商也是危机处理的重要步骤。企业危机意识的教育使我不仅明白了如何避免危机,也懂得了如何利用危机进行管理和自我提升。

企业危机意识教育不仅仅是一堂课程,更是一种思维方式和行为准则的培养。通过学习和参加实践活动,我逐渐将企业危机意识融入到我的日常工作中。我从一个主动等待危机发生的被动者转变为一名积极的危机预防者和危机处理者。在面对团队中的问题和挑战时,我能够从危机的角度进行分析,并提出相应的解决方案。

通过企业危机意识教育,我深刻认识到危机不可避免,但危机之中亦有机遇。只有提高企业危机意识,才能及时应对挑战并使问题转变为机会。企业危机意识的教育是连接企业发展和运营成功的桥梁,它可以有效提升企业的抗风险能力和应变能力,使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。因此,我将继续加强自身的危机意识教育,提高自己的综合能力和领导力,为企业的可持续发展做出更大的贡献。

企业危机沟通心得体会

第一段:引言(120字)。

企业危机时刻无时无刻不会面临着被外界质疑与挑战的可能。因此,建立一个快速、有效地沟通系统,成为企业成功应对危机的关键。在过去的十年里,我作为一名企业沟通经理,亲身经历了一些重大危机,也积累了一些体会与教训。在这篇文章中,我将分享我对于企业危机沟通的心得体会。

第二段:识别和反应危机(240字)。

危机沟通的第一步是识别和反应危机。监测舆情、保持与利益相关者的联系以及建立危机预案都是至关重要的。我所在的公司曾经面临过一次产品质量事故,我们通过和客户建立良好的关系,及时对外沟通了问题,并承诺采取切实的措施解决问题。积极回应并争取到公众的理解和支持,也让我们成为了我们行业的标杆之一。

第三段:透明和开放(240字)。

企业危机沟通必须基于透明和开放的原则。危机往往会令公众产生不安和恐慌,企业需要通过及时提供准确信息来稳定公众情绪。在我们公司的一次危机中,我们遵循了及时发布信息的原则,向公众解释了事故的原因和责任,并承诺采取必要措施防止类似事故再次发生。这次危机过后,我们收到了大量的支持和认可,证明了透明和开放的沟通策略的有效性。

第四段:组织危机团队(240字)。

企业危机沟通需要一个专门的团队来负责。这个团队应包含来自企业不同部门的人员,他们应具备危机管理和沟通技巧。在我负责的一次危机中,我们建立了一个跨部门的危机团队,每个成员都有自己的职责和任务。通过有效的团队合作,我们能够快速响应,并以统一的声音对外发布信息。这确保了信息的准确性和一致性,有效地控制了舆论的发展。

第五段:危机后续处理(360字)。

危机并不是结束,危机后续的处理同样重要。企业须积极采取行动来修复声誉和重建信任。回顾我们公司的一次危机,我们在事故发生后不久就成立了一个专门的委员会,负责制定解决措施和改进建议。我们认真听取了公众的建议,并采取了相关措施,本着信息公开、合作共赢的原则,持续向公众传递我们的进展和改进情况。这种积极的回应和早日解决问题的态度,为我们公司赢得了公众的赞誉,并提高了客户的忠诚度。

结尾(120字)。

企业危机沟通是一个复杂而又重要的领域。通过我多年的实践和经验,我深刻认识到识别和反应危机、透明和开放的沟通、组织危机团队以及危机后续处理等环节是成功应对危机的关键。始终以公众利益为出发点,及时有效地沟通将成为企业走出危机、重塑声誉的重要保证。我相信,只要我们能够认真对待并应用这些心得体会,企业危机沟通必将更加成熟和有效。

干部危机意识心得体会

在我成长的过程中,干部危机意识一直是我们政治课教育中的重要内容,而最近我也意识到了干部危机带给我们的深刻影响和启示。

干部队伍是每个国家和地区都必不可少的组成部分,他们肩负着推动国家治理和社会发展的重任。然而,随着社会不断进步,人们的需求和期待也越来越高,对干部的要求也越来越苛刻。因此,干部队伍面临的危机也越来越多。

首先,干部队伍内部存在的一些问题不容忽视,例如不良情绪、腐败问题、能力不足等。这些问题一旦发生,将会对政府和社会造成难以挽回的损失。

其次,现实中干部队伍的选任机制也存在一定程度上的问题。一些干部的选拔是基于权力、关系等难以量化的因素,而不是人才实力和业绩。这种状态下的干部,一旦进入到关键的职位中,那么后果将会非常严重。

最后,干部队伍的觉醒和重视程度也需要提高。干部们不仅仅需要具备过硬的专业素质、管理能力等,更需要具备高度的责任感和奉献精神。只有这样,才能真正的推动国家的发展。

在此背景下,我们需要不断完善和提高现有的干部队伍建设机制,加强选拔过程采用科学、公正的方法,同时也需要在干部的思想教育和培训方面下功夫,不断提升干部知识和能力水平。我们每一个人,都要时刻保持危机意识,为未来的干部队伍忧患意识、责任意识和使命意识。

尽管干部危机会影响国家的发展,但危机也是机遇。只有通过意识到存在的干部危机并及时采取措施来加以应对,我们才能够摆脱干部危机的困局,迎来干部队伍良性循环、和谐发展。

总之,干部危机意识是非常重要的。我们需要意识到其存在的根源和影响,不断加强干部队伍建设,提高干部队伍的素质和意识。只有这样,我们才能够培养出更好的干部,为祖国的繁荣发展做出有效的贡献。

企业危机管理心得体会

如果把危机看作一匹脱缰的野马,那么危机管理就是最好的驾驭术。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于企业危机管理。

吧!

企业危机管理是指企业为避免或减轻危机带来的损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和策略。也可以说,任何防止危机发生的行为、任何消除危机的措施都是危机管理。

步入21世纪以来,企业危机频发,其影响力和破坏力也越来越大。中国的大部分企业处理危机的手法缺少专业性。一些国内大企业已经着手建立危机处理机制,但与一些跨国企业相比,总体而言,手法尚不娴熟,对危机管理尚未有成型的模式,使得国内企业在面对危机时表现出不知所措,具体体现在以下三方面:

1.1管理者危机意识较弱。

目前中国大部分企业的公关活动只是停留在产品、服务和品牌传播阶段,而对的企业的全面管理尤其是危机管理难以把握。国内企业中高层管理人员普遍具有较好的危机管理理念,在日常的经营运作中也采取了一定的危机管理措施,但和西方的一些大企业相比,我们的危机意识普遍较弱。一部分原因是现有体制导致经营者没有“恐惧”心理,没有危机观念。

很多企业不注重日常的危机管理体系的建立,当企业面临危机的时候不知所措,无力应对,以致事态恶化。调查显示:当企业出现危机时,9.2%的企业认为企业经营难免会出现问题,因此“不采取任何措施”;25.5%的企业采取“观望”态度:当出现危机时,先不采取措施,视媒体和公众的反应再制定应对方案;39.3%的企业会按照企业内部现行的处理机制进行处理;只有25.5%的企业会立刻根据具体情况制定处理方案并采取行动。

传媒在公众心中普遍具有较高的影响力,媒体的报道有时能左右一个企业的生死存亡。调查发现:对于媒体不利于本企业的不真实报道,11.5%的企业采取听之任之的态度;36.3%的企业要视公众的反应之后再反应;33.2%的企业要投诉该报道的记者。这些消极被动或者过激的反应均不利于企业与媒体间良好关系的建立,不利于企业用好媒体这把“双刃剑”。企业对常态时与媒体建立和谐关系的重要性缺乏足够认识,与媒体的合作主要是常规的、表层的合作,缺乏积极有效的深层次合作。

危机管理分预防危机、处理危机、事后完善三个环节,这三个环节紧密相连、环环相扣。而这三个环节中,预防危机是重点,避免危机发生是最理想的管理效果,即使无法避免至少也可做到未雨绸缪、从容应对。

2.1预防危机。

应当向员工灌输危机意识,让员工明白企业不警惕危机就会被市场淘。

汰,员工不警惕危机就会被企业淘汰。危机意识是开展危机管理的基础,危机管理的重点工作也正是树立危机意识,许多企业已将危机意识融入到企业文化中。

其次,建立危机管理体系。先要成立危机管理组织,一般是危机管理小组或危机管理委员会。危机管理小组是一个智囊团,需要各个领域的专才和危机管理专家,由企业的高层领导人和各职能部门人员组成。然后,危机管理体系需要制定危机管理的制度、流程和计划,做到工作开展有条不紊、面对危机胸有成竹。只有将危机管理规范起来,才能有效地发挥作用。

2.2处理危机。

处理危机的措施一般分两类:一类是危机发生初期的应急措施;另一类是危机发生中后期的解决措施。

危机发生初期是最紧张的时期,其损失和影响扩散的速度最快,所以企业必须时刻关注,及时处理,采取应急措施。危机一般是突发事件,当企业知道危机发生后,应该沉着冷静,立即隔离危机防止其蔓延。20xx年4月20日发生的bp公司墨西哥湾钻井平台突然爆炸事故,在处理过程中也没有采取“一步到位”的办法,而是先后尝试了安放巨型钢筋水泥罩、开启止喷阀、设置吸油管等多种堵漏方案,在均毫无成效后,才最终使出“盖帽法”成功堵漏。在3个月左右的时间里,大约490万桶的原油泄漏,其中410万桶流入了墨西哥湾,曾经的英国石油巨头由此被拖垮。这就是由于在危机发生初级没有及时采取措施所致。

等危机发生一段时间后,紧张感降低,主要是进行一些例行的工作,此时企业可将重点放在解决措施上。解决措施不同于应急措施,不是为了控制事态,而是要真正地解决问题。一方面要实实在在地把已出现的危机处理好;另一方面是要解决危机的根本问题。企业主要有以下几种解决措施:第一,补偿受害者损失。让受害者基本满意,是衡量企业渡过危机的第一个基本标准。第二,通过法律调控危机。利用法律手段处理危机,是根据事实和法律规定处理问题,可以较公正地结束整个事件。第三,利用权威处理危机。权威人士和权威机构是公众信任的对象,他们的意见易被接纳。第四,公布危机产生原因。补偿损失只能让公众基本满意,说明原因和防止措施才能使公众真正满意。

2.3事后完善。

危机是企业的一次特殊事件,通过危机可以让企业看到很多平时看不到的缺陷,还可以锻炼企业的抗风险能力。每一次危机过后,企业可以从中有所收获,如果不及时进行总结,就会丧失用代价换来的宝贵经验。同时,危机过后还有一些尚待改进的问题,如果不及时开展,就会丧失宝贵的完善时机。

无论危机产生的原因是什么、处理结果如何,必然都会影响企业形象。因此处理完危机后,企业还应重塑企业形象。通常树立企业形象可分为两个时期,一个是平时,另一个是关键时期。企业形象需要长时间积累,企业必须在日常经营中保持良好的形象。这个时期,企业需要花费大量的精力、保持持久的毅力,需要较长时间才能塑造稳定的形象。但是在关键时期,企业的一举一动都在公众的关注下,是塑造形象的最佳时机。处理危机的过程中,企业的每一个行动都会透露出企业的内涵,公众会对企业产生深刻的印象。在危机过后的一段时间内,企业可以抓紧时间巩固在危机中树立的良好形象。

总之,危机并不等同于企业失败,危机之中往往孕育着转机。危机管理是一门艺术,是企业发展战略中的一项长期规划。企业在不断谋求技术、市场、管理和组织制度等一系列创新的同时,应将危机管理创新放到重要的位置上。一个企业在危机管理上的成败能够显示出它的整体素质和综合实力。成功的企业不仅能够妥善处理危机,而且能够化危机为商机。

企业成功与否是企业管理研究的核心问题。就像奥古斯丁所说,在商业活动中危机就像感冒病毒一样种类繁多,防不胜防。每一次危机中既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子,发现、培育进而收获潜在的成功的机会就是危机管理的精髓。而错误的估计形式并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典范。

危机就是在一定的条件下具有发生的意外性,结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件,然而并非所有的风险都会引发危机,只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的,它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件,它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响,可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害,它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。

企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同,影响的程度和范围也是不同的,所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害,企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成,第二次世界大战后有所发展,20世纪70年代以后又有进一步发展,20世纪80年代初开始变革和进一步完善,80年代末进一步研究企业危机管理问题,至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下,依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。

企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件,抗拒突发的灾难,趋利避害,化险为夷,将损失降低至最低点,尽最大可能保护企业的声誉。

要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后,需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键,方法和手段也是至关重要的,只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇,才能从危机中获利,防止危机的进一步扩散和恶化。

成功的企业危机管理,要遵循危机管理的原则,要根据危机的类型,影响的范围和程度采取趋利避害的措施,防止和避免企业损失并以此来提高企业的危机管理水平,提高企业的竞争能力和适应环境变化的能力,保证企业的持续发展。

公司组织观看学习了《突发事件与危机管理》系列讲座。作为焦化企业的一名管理人员,焦化厂是有毒有害气体、废水、噪音等不利因素都有的单位,高压、高热、高燃烧点的环境导致单位突发事件有可能发生,《突发事件与危机管理》系列讲座学习使我处理突发事件的能力得到了较大的提升。

对一名单位的中层管理人员而言,在面对企业突发性危机事件发生的前后,应理性处理,做到临危不乱,泰然处之。不仅要要勇于应对,更要做到善于应对,引导舆论的正确方向,有效处置、化解矛盾,推动和谐的目标。

突发事件的特点:突发公共事件是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的紧急事件。突发公共事件具有如下特点:一是突发性。突发事件具有突发性,人们难以准确把握其是否发生,发生的时间、地点、以何种方式爆发及爆发程度等情况。二是不确定性。突发事件发生后,事态的变化、发展趋势及事件影响深度、广度不能事先描述和确定,难以预测。三是危害性。直接损害体现在人员的伤亡、组织、财产的损失和环境的破坏上,一目了然;间接损害体现在社会心理和个人心理,进而渗透社会生活各层面,损害具有长期性和不稳定性。四是公共性。主要体现在突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。五是紧迫性。突发事件关系到社会、组织或个人安危,它的发生往往是突如其来,如果不能及时采取应对措施,危机就会迅速扩大和升级,会造成更大的危害和损害。

首先,要树立积极应对的意识。突发性危机事件有一个必然性,它是一对矛盾极端化的表现。只要有矛盾存在,突发性危机事件就不可回避。干部的维护职责不可因必然性而弱化,这不仅与领导和职工的努力有关,做到居安思危、思则有备,增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力。深入开展应急管理科普宣传,围绕重点预防对象,采取多种措施和手段进一步宣传预防、避险、自救、互救等应急知识,适时开展应急演练,提高应急处置能力。因此,必须不断增强使命感和责任感,挺身而出,深入职工,积极应对,接受监督。一要坚持正确的政治方向,切实增强工会围绕中心、服务大局的自觉性、坚定性;二要坚持正确的舆论导向,切实增强工会发挥重要职能和作用的主动性、务实性;三要坚持针对性的宣传方向,加强对相关应急法律法规的宣传力度,强化广大工会干部和职工在应对中的法治意识、责任意识和大局意识。

第二,要加强对突发事件的应急管理。对突发性危机事件的应对,是一个全方位联动运作的系统工程。通过信息情报监控系统及时发现端倪,发布预警信号,为及早化解各类突发事件奠定基础,避免仓促应战、盲目应战等不良现象发生。为此,我们必须适应历史变化,建立统筹各方的坚强有效的突发事件应急管理工作,并将应急管理作为当前和今后一个时期工作的重要内容。切实完善对劳动争议的调解机制和利益表达机制,完善劳动关系预警和突发事件报告制度,做好早发现、早报告、早处置;做好突发事件紧急预案,确保突发事件危机一出现就能得到及时处置和妥善化解。出现有一定影响的突发性事件必须尽快、及时上报到上级,同时向党委、政府等报告,不得随意向社会传播。要认真研究,周密部署,制定。

工作方案。

精心组织安排清醒理性应对。

应急预案。

知识等。要强化实践性,借鉴西方国家的政府、企业的经验,专门编制详实、具体、明确、操作性强的文件,每年还要举行应对突发性危机事件的危机的演习,使每一个受训者都可以按照预案比较熟练地操作。通过在各级工会系统中举办应对突发性危机事件的培训班,尽快提高工会干部的引导能力和依法应对处置的能力。

“居安思危,思而有备,有备无患”,是应对突发性危机事件有效方法。只要掌握好方法,我们当遇到考验时,也必将大有作为。

危机意识实训心得体会

在现代社会,危机是不可避免的,每个人在生活和工作中都可能遭遇各种各样的危机。因此,具备危机意识和危机处理能力显得尤为重要。本人在参加危机意识实训之后深刻体会到了这一点,下面将分享一些心得体会。

在危机意识实训中,我们了解到了危机存在的各种形式,其中包括自然灾害、意外事故、社会事件等。这些危机都有可能给我们的生命和财产带来极大的损失。因此,我们应该在平时就树立起危机意识,提前做好应对危机的准备。

具备危机意识,不但可以让我们及时发现危机的存在,减少损失,还可以让我们更加谨慎和细心,不会轻易陷入一些容易发生危机的情境中。在生活和工作中,危机意识是每个人所必须具备的一种能力,它可以让我们在面对危机时从容应对。

三、危机处理的技巧。

在危机意识实训中,我们不仅仅是了解危机的存在,同时也学习到了处理危机的技巧。在处理危机的过程中,我们要秉持着“快、准、稳”的原则,快速反应,准确判断,稳妥应对。除此之外,合理分配资源也非常重要,要充分利用资源,提高处理效率。

处理危机的过程中,要注重沟通。良好的沟通是处理危机的基础,能够避免不必要的误会和冲突。在沟通的过程中,要保持冷静和客观,控制自己的情绪,同时也要尊重对方的看法和意见。

通过危机意识实训,我深刻认识到了危机的存在和危机处理的重要性。生活和工作中经常会遭遇各种危机,我们不能够轻视危机的存在,应该珍惜每一次实训机会,提升自身危机应对能力。

同时,危机意识实训也启示我们,要积极参与实践活动,将理论知识运用到实践中。在实践中,我们才能更加深入地了解危机和处理危机的技巧,进一步提升自己的能力。

五、结语。

危机意识实训是一个有意义的活动,通过这次实训,我不仅仅是了解了危机的存在和危机处理的技巧,更是深刻体会到了危机意识的重要性。希望每个人都能够树立危机意识,提高危机处理的能力,在面对危机时能够从容应对。

教师危机意识心得体会

19日,自治区召开20xx年度教育工作会议,确定了今年我区教育工作重点。自治区党委常委尔肯江·吐拉洪指出,今年教育工作要紧扣维护社会稳定和长治久安总目标、总要求,教育战线各级领导干部要成为全面深化改革的领航人,将改革要求坚决贯彻到底,抓好青少年思想政治教育、双语教育等重点工作,努力开创全区教育事业稳定发展新局面。

加强思想政治教育,筑牢防范和抵御宗教向校园渗透防控体系。20xx年,全区各类学校要坚持将社会主义核心价值观的培育和践行贯穿于基础教育、高等教育、职业教育和成人教育的各领域,落实到教育教学和管理服务各环节,覆盖到所有学校和受教育者,形成课堂教学、社会实践、校园文化多位一体的育人平台;在学校中深入开展好形式多样、内涵丰富的民族团结宣传教育活动,大力宣传“三个离不开”思想,用社会主义核心价值体系构筑新疆各民族共同文化和精神家园,使各族师生树立起中华民族共同体意识,成为维护民族团结的坚定力量;启动中小学德育骨干培训5年规划,推进德育与智育双赢共进工程,提高育人效果;高度重视教育系统意识形态领域斗争,坚决抵御和防范宗教向校园渗透,把握工作主动权。

教育系统要把去极端化作为意识形态工作的重点,深入开展反分裂反渗透主题宣讲教育活动,深刻揭批宗教极端思想反动本质及其危害性,坚决防止宗教极端势力及活动对学校师生的侵蚀。

以内涵发展为主题、以南疆地区为重点,推进职业教育改革与发展。今年,自治区将围绕落实《自治区职业教育发展规划,把构建符合自治区发展实际的现代职业教育体系作为重要任务,以提高质量为重点,全面实施改革创新、推进协调发展、加强内涵建设、规范办学管理,不断提高服务经济社会发展的能力。具体从五方面开展:一是统筹职业教育改革发展;二是以推进改革促进质量提高;三是加快基础建设特别是纺织服装专业人才培养基地建设;四是着力推进南疆地区高中阶段教育普及,努力实现未升学初高中毕业生职业教育全覆盖;五是重视发展继续教育。

重视双语教育质量提高。20xx年自治区颁布的双语教育发展十年规划,明确了未来十年新疆双语教育的指导思想、基本原则、目标任务和工作措施。今年,自治区将加大对各地规划落实情况的督查指导力度,强化地方责任,积极、稳妥、有效推进双语教育。特别要加强对双语幼儿园管理、教师编制、保教人员标准配备、保障机制经费管理等方面的督查力度,进一步巩固和提高学前两年双语教育普及率。

加强内地新疆学生培养管理工作。20xx年,新疆内高班、区内初班都将扩招至1万人,内高班毕业生高考升学计划与协作计划要进一步争取优化招生专业结构,内职班则要在稳定规模的基础上进一步提升质量。今年我区内地新疆籍少数民族学生的规模将达到9万人,招生、管理特别是学生德育和思想政治教育任务将更为艰巨。自治区将在国家部委的支持下,加大对教育管理工作的政策研判和措施改进,配合办班学校开展工作。各地州也要加强支持与配合包括信息沟通,共同做好育人工作,实现培养目标。

干部危机意识心得体会

作为一名高中生,我对干部危机意识有着深刻的体会,认为这是一种必要的心态,也是一种迫在眉睫的问题。

干部危机意识,简单来说,就是一种面对危机的意识。而这种危机,又主要指的是领导干部的危机。在中国,干部队伍是非常重要的一支力量,他们管理着国家和人民的一切事务。但随着我国改革开放的深入,我国干部队伍也经历了很多变化,其中包括腐败、脱离群众等问题,这些问题也成为了干部危机的体现。

面对这些问题,干部们需要有危机意识,要认真分析形势,及时发现问题,及时加以解决。在这个过程中,干部们也要更加紧密地团结在一起,互相帮助,共同为中国的发展事业做出自己的贡献。

作为年轻人,我们也应该积极地投身到干部队伍中来,努力发挥自己的才华和智慧,为祖国的事业贡献自己的力量。

总之,干部危机意识对于干部以及整个国家来说都是非常重要的。只有干部们认真分析形势,时刻保持警惕,及时发现问题,才能够更好地为人民服务,推动国家的进步和发展。

企业危机管理心得体会

世界性金融危机逼近中国,首当其冲的是沿海中小企业。随着“海啸”向内地袭来,内陆也不能置之度外,重庆的中小企业或多或少要受到冲击。作为内陆地区中小企业群密集的重庆,应该如何应对,怎样化“危”为“机”?事关重庆中小企业能否走出困境,社会和谐发展。为此,笔者在调研分析的基础上,提出对策思路。

产品滞销。主要表现为:部分产品订单减少、产量回落、库存增加、出口下滑,且有逐渐加重之势。

资金趋紧。一是中小企业现金流紧张。二是成长型中小企业很难获得中长期贷款。

用工成本增加。受各种因素影响,今年企业劳动力成本大幅上扬,规模以上工业企业从业人员劳动力报酬增长15%以上。新的《劳动合同法》实施,对我市中小企业用工提出了更高的要求。

外贸出口形势严峻。在多种因素的影响下,我市中小企业传统外贸模式受到了考验。一是面临印度、越南等国家的竞争压力。二是人民币升值的压力。三是贸易政策的调整。

一是可能导致我市中小企业新一轮“洗牌”。

二是可能导致我市就业压力进一步增大。

三是可能导致我市经济发展速度减缓。

面对国际金融危机的冲击,我们不能消极无为、被动等待,而应高度重视、客观分析、辩证施治、冷静应对:

一是治本之策:调整结构。当前,要把“三促进”即促进提高中小企业自主创新能力、促进传统产业转型升级、促进建设现代产业体系,作为我市中小企业调整的重要方针。政府要加强宏观调控,扶优扶强,从政策、资金等各方面,扶持有利于节能、环保、民生、就业的产业以及市场适销对路的产品;下决心抑制那些成本高、污染大、效益低的产能。

二是搭车之策:借梯上楼。实践证明:企业在“走出去”的过程中,必须提升品牌知名度,增加产品的附价值。灵活善变的温州民营企业开始借梯上楼提升自己。我市奥康等有实力的中小企业可以借鉴这一战术,与国内外强势企业联姻,提升、包装自己,使自己迅速搭上市场“快车”,开辟向国际市场进军的广阔天地。

三是整合之策:整合联合。我市中小企业要“团结”起来,以重组资产为纽带,以发展循环经济为模式,形成资产结构、产业结构的优化升级,实现集约化经营,获得投入产出的最大化。还可以通过对产业链的整合,增强各相关产业间的衔接,降低要素损耗,抗击成本上升的压力,减少或杜绝不必要的同行业内耗。我市众多的汽车、摩托车生产企业,可以以龙头企业为核心,按股份制调整资产结构,成立专业性联合生产企业,形成几大产业集群,组成联合舰队下海远征。

四是辩证之策:有加有减。在优化产业结构的同时,会遇到一对突出矛盾,即落后产能与产业升级的矛盾。要从当地实际出发,既积极又稳妥地推进产业结构调整,做好加减法:对产能落后、污染严重的中小企业坚决淘汰、不予保护;对产能虽然落后、但劳动较密集的中小企业,帮助其改造提升;对目前实力虽弱小但市场前景看好的中小企业,则给予大力扶持;树立“保增长就是保就业”的观念,对容纳就业量较大的中小企业给与最大限度支持,以增扩就业岗位。

五是活血之策:融资注资。资金是企业的血脉。要推进融资方式创新,缓解企业资金紧缺困难。组织开展多种形式的中小企业与银行业金融机构的融资合作,加强银企沟通。推动金融机构与担保机构建立互利合作、风险分担机制。加快中小企业创业贷款融资平台扩容,引导更多的商业银行通过金融创新加大对中小企业的信贷支持。积极探索成长型中小企业通过集合发债形式直接融资,设立中小企业担保基金和中小企业集合发债补贴资金,适当降低中小企业集合发债的成本。推进为中小企业服务的小额贷款公司试点,增加中小企业的创业信贷供给。鼓励设立中小企业创业风险投资机构,建立创业风险引导基金,加快发展中小企业创业风险投资。

综上所述:我们必须以高度的政治责任感,从完成“四件大事”的高度,切实把我市中小企业抓好抓实,增强中小企业“造血功能”和抗风险能力,走出金融危机的阴影,筑牢重庆经济的“半壁江山”。

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