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心理学案例分析范文
本案例的销售方为阿里聪聪网国内部电话销售人员白雪。该公司是一家知名的电子商务服务机构，致力于为广大客户提供一个安全而又高效的网络电子商务交易平台。具体销售的产品为阿里聪聪网提供的“诚信宝”服务，客户只需要支付2800元的年费，就可以成为“诚信宝”会员，可以享受到在阿里聪聪网上更加靠前的搜索排名、更加全面的店铺展示，更可以查询买家具体信息资料，并且可以拥有实地检测认证等多种免费会员无法享受到的服务。
客户：是的，我是苏彤，请问是哪位?
电话销售人员：我是白雪，苏经理，请问您现在接电话方便吗?
客户：方便，白小姐，请问有什么事情?
电话销售人员：是这样的，苏经理，今天白雪特地打电话给您是想代表我们公司真诚地向您道个谢，感谢您对于我们的信任与支持!
客户：道谢?为什么您要道谢?
电话销售人员：是这样的，苏经理，我这边是阿里聪聪网国内客户服务部，前几天贵公司注册成为我们的免费会员，通过阿里聪聪网这个平台去推广贵公司的产品。为了表达您对于我们阿里聪聪网的信任与支持，所以白雪特地打电话给您向您道个谢，同时预祝贵公司财源广进，生意兴隆!
客户：哦，原来是这样。其实按道理，应该是我们感谢你们提供了一个这么好的平台才对!白小姐太客气了!
客户：什么事情，你先说说看!
客户：方便方便，怎么会怪你呢!我感谢都来不及呀!有什么意见白小姐尽管提!但说无妨!
客户：有道理，确实应该这样做。
电话销售人员：对了，苏经理，顺便问一下，您公司这边的主打产品是什么?
(大家看看，此时顺便问了一个关键背景问题，客户就很愿意配合回答。没有前面的铺垫，如果一开始就问，客户说不定不愿意从正面回答，而这个关键背景问题的答案，可以为后续对话打好基础)。
客户：主打展品是2?1的迷你音响，就是带usb接口、内置dvd、黑色钢琴烤漆的那款。
电话销售人员：请您稍等一下，我看看(打开对应网页)，挺漂亮的。现在这种带usb接口可外接mp3又内置dvd的迷你音响很流行，在我们阿里聪聪网上走得很好。其实您在店铺展示的时候，可以把这款产品作为重点突出进行宣传的，除了图片之外，还可以加上一些文字说明或者视频介绍。
客户：是的，我回头会重新再修改一下，还有其他方面吗?
客户：是的，网络贸易，大家确实会比较谨慎。
客户：嗯，看来要做的工作还不少呀!
(大家看看，又顺便问了一个关键背景问题，而客户对于电子商务的了解对于后续对话是非常重要的，它决定了后续对话是否需要讲到一些基础的专业电子商务知识)。
客户：那实在是太感谢了，您就发到我们注册登记的那个邮箱地址吧!
客户：这个暂时还没有想到，不过如果有需要，我会随时打电话向你请教的!
客户：好的，好的，那后天上午见!我们先看看在案例4?1中，电话销售人员在哪些地方巧妙地使用了“互惠定律”，具体请看：(1)电话销售人员开场的时候表示是来“道谢”的，而原因是客户使用了他们公司的平台进行业务推广。基于对等的原理，客户应该“还礼”才对。
(2)电话销售人员表示打电话给客户之前“先花了一点时间”看过客户在阿里聪聪网上面的店铺展示，这说明她给客户打电话之前已经有过付出，而客户会对此表示回馈。
(3)电话销售人员打电话最主要的目的是给客户提建议，一个毫不相识的人，今天非常真诚地给你提出种种宝贵意见，设身处地想一想，客户能不感动吗?不过看了这个案例，或许有的朋友会想：“电话销售人员花了这么大的力气给客户提出了种种建议，却在整通电话中没有一句提到自己所销售的‘诚信宝’产品，那又是为什么呢?”
的确如此，虽然这通电话没有一句和产品有关的话，但是电话销售人员通过自己的付出不仅仅真正帮助了客户，让客户喜欢上了这个非常有诚意而且很努力的服务人员，更让客户感觉自己欠下一个“人情”。我们知道中国人身处一个“人情”的社会里，在后续的对话过程中，客户总是需要“还人情”的。这样在第二通或者第三通的电话里，如果白雪问到一些较高压力问题的时候，客户从正面回答的概率就非常高了，这样才能够从中找到客户的问题，发掘客户的需求。
这就是“互惠定律”的妙用所在，也是推销高价值产品在第一通电话时真正应该做的事情!
由于有太多因为在第一通电话里问高压力问题而使销售中断的案例，所以在这里我再慎重地重复一遍，如果今天你所销售的产品是那种需要详细了解客户的背景资料之后，才有可能将客户的潜在需求开发为明显需求的产品，比如在软件、互联网、管理咨询等行业，请你务必在第一通电话里不要过多涉及产品的介绍，而尽量按照案例4?1的方式，运用“互惠定律”先和客户建立起良好的关系。有了这道关系，你以后自然会有无数的机会去挖掘客户的需求。
用“互惠定律”和客户建立良好关系，还有另外一种情况。即假设客户本身就存在明显的需求，在你的产品和竞争对手的产品在各个方面都差不多的情况下，只需要有效地运用“互惠定律”先建立良好的关系，就更容易达到成交的目的。
犯罪心理学案例分析
摘要：如今我们全民倡导建设和谐社会，我们看到的是一片安宁，但就在这样稳定的表面下，却发生着各种犯罪，而犯罪留下给我们的都是伤痛。一个犯罪行为的发生，是在各种原因交织下产生的，心理学上认为，现实刺激引发犯罪心理，而犯罪心理得不到有效疏通的话就会导致犯罪行为的发生，所以了解犯罪人员的犯罪心理，对于研究犯罪成因具有很重要的作用。本文根据心理学知识就从几个犯罪案例来探讨其犯罪心理原因，从而帮助我们了解犯罪，有效预防犯罪。
正文：第一个案例分析：“全能神”邪教组织。
案例介绍：随着世界末日谣言的到来，一个宣传世界末日的邪教组织浮出水面，“全能神”邪教组织又名“东方闪电”、“实际神”，其教义是引用和曲解基督教的《圣经》而来，主要反借“基督教”名义从事非法活动，其发起人是黑龙江人赵维山。该组织宣扬耶和华统治的“律法时代”、耶稣统治的“恩典时代”已过去，“全能神”统治的“国度时代”已来临，神以一个东方女性的形象第二次道成肉身，降临中国，将对人类进行审判。并声称“世界末日就要来临”，只有信“全能神”才能得救，凡不信和抵制的都将被“闪电”击杀。该邪教组织敛财骗钱的实例在全国许多地方都出现过，不少被邪教组织“诱骗”加入的群众深受其害。该邪教组织甚至煽动其成员离家出走，把全部身心和财产交给教主，致使许多原本幸福美满的家庭支离破碎，许多原本贫穷困苦的家庭雪上加霜。该邪教组织的传播，严重干扰了陕西部分群众正常的宗教信仰，扰乱了百姓工作和生活秩序，蒙蔽吸引不明真相的群众，使许多家庭失去和睦，造成了极大的社会危害，随着2012年12月21日即将来临，各地“东方闪电”组织的破坏活动更加明显甚至猖獗。
1、以中老年人为主，中年时期是人生中负担最重的时期，不少人因工作，生活中的挫折处于困惑之中，容易被暗示，寻求精神释放。
2.以女性居多，以中等文化为主，她们对一些犯罪行为了解不透彻，容易感情用事，受暗示性强，极易被骗，从而走上犯罪道路。
3．以从事普通职业，经济收入低的人为主。“全能神”人员的职业多为中低阶层，其经济收入较低，经济压力较大。
忍对待。
5.人格特征：“全能神”人员依赖感强，耐挫折能力差，多疑，好妄想和幻想，过于理想化，从众，易受暗示，逃避，抗拒，固执，自责心理突出，卑微感，对超自然力量敏感和崇拜，有寻求终极真理的倾向，重视精神需求。
6.歪曲的社会认知特征，导致犯罪动机产生：邪教信仰型罪犯对邪教教主和邪教产生了极强的盲目祟信和精神依赖。这就导致他们社会认知的歪曲性特征，主要是不同程度的认知陈碍：一是认知选择性偏离，认知的绝对化、片面化、极端化等。二是反社会意识，即与我国社会主义所倡导的思想体系相背离，与正常的社会生活相对立，以极端个人主义为核心的各种错误观念。这样就使他们不能全面、深刻、正确地认识社会上一些复杂的现象，看不到社会的主流，对社会和政府不满，所以实施危害国家安全秩序的违法犯罪行为。
7.失真、虚幻的自我意识特征：邪教罪犯在邪教教主惊人的暗示和诱导下产生了幻觉，主要是幻视、幻听。这种失真、虚幻的自我意识，严重影响着他们的服刑态度：一是影响着他们对别人的态度。二是使他们不认罪、不服判、不肯接受别人的意见，听不进去批邪教的言论。
8.群体影响：由于邪教具有极强的组织性，人们受其他人的影响，行为趋于群体化，增加犯罪的可能性。
第二个案例分析：“留守贤妻”手刃丈夫。
案例介绍：冯朵（化名），因故意杀人罪被判无期徒刑。这名声音柔弱、神态悲伤的中年女囚，曾是一位温柔善良的贤妻良母，连她自己都没想到，深爱多年的丈夫会死在她的手下。
冯朵和她的丈夫是村里“青梅竹马”式的恋人：小时候，男孩子背着冯朵上学放学，像是一对兄妹。男孩子长到成年，离开了乡村外出打工，却因参与走私被判了六年有期徒刑，冯朵不听别人劝说，一心要等心爱的人回来。
六年后，浪子回头。久别重逢的一对恋人义无反顾地结成夫妻。刚结婚的日子，生活特别艰难，还欠下了不少债务。男人靠着做根雕的生意带着妻子到处挣钱，根雕生意给他们带来了人生的第一桶金。回乡后，他们第一件事就是还债，紧接着就盖房子。后来，日子越过越好了，冯朵的丈夫在外面承包起建筑工程，在家乡给冯朵开了一家猪行叫她打理。
“头几年的日子真好啊，人们都羡慕我们有福气，他特别有本事，一般人处理不好的事情只要找他都能摆平；我呢，是人家嘴里有名的贤惠女人，我们夫妻俩从来不拌嘴。”然而，这样的时光并没有维持太久，冯朵说：“我们是好不容易走到一起的患难夫妻，可是没想到只能共患难不能同享福。”不知从何时起，冯朵开始不断地听到一些风言风语，起初，她不相信，可是后来，丈夫连续几个月不再交给她工资，这种变化让她陷入恐惧。
忍气吞声了六个月之后，冯朵遭遇了无法想象的局面。在她的逼问下，丈夫不但承认了有婚外情，而且第三者已经怀孕八个月了，并且腹中是个男孩！而冯朵只带给丈夫一个女儿。她决定让步：“你想要男孩？那我把她接来把孩子生了，然后你让她走。”丈夫没好气地说：“人心都是肉长的。”“我的心不是肉长的吗？你把我放在什么地方了呢？”冯朵气愤地说着，骂起了那个女人。没想到，从来没碰过她一根手指头的丈夫竟然打了她一耳光。这一记耳光，让冯朵彻底崩溃了，她的脑子一片空白：“我为你付出了这么多，你是我一手捧起来的，我也能一手把你拉下去！我不想跟你过了，我跟你拼了！”她抓起一把水果刀就奔向了丈夫，瞬间，丈夫已经捂着鲜血淋漓的腹部跑出了家门求救，她这时才清醒过来„„她真的没有想到，爱人会因此命丧黄泉。
1、心理动机：该案例中冯女士没有明显的犯罪动机，由于婚姻家庭问题引发，对于丈夫可能有外遇的谣言感到恐惧，在六个月的时间蕴量下，得知实情，长期压抑的情绪爆发，结果在气愤冲动下杀害其丈夫，更多的是情绪引发的动机。
青春花季的少年，正站在人生的十字路口，是可塑性最强的时候。目前青少年犯罪问题已成为人们普遍关注的社会问题。近年来，青少年犯罪呈现出犯罪年龄低龄化，犯罪手段成人化，犯罪工具现代化的趋势。
影响，就可能在神秘感、好奇心的驱使下产生性犯罪行为。
以上心理特征，在不当的社会、学校和家庭环境下容易引发一下几类犯罪心理：（1）逆反心理：抗拒社会道德和法律，偏要与成人们的规定、纪律对着干。这种心理常常驱使少年自暴自弃甚至离家出走、流落街头、自杀、犯罪。（2）模仿心理：模仿是自觉或不自觉的学习过程。一些武侠小说、言情影视片都有可能成为少年模仿的对象。如果缺乏辨别是非的能力，就可能受到不良影响而走向犯罪道路。（3）义气心理：“为朋友赴汤蹈火，为哥们两肋插刀”的心态在少年犯罪中尤为多见。（4）报复心理。（5）利己心理：这也是少年犯罪中较常见的一种心态。尤其在独生子女犯罪中，更为常见。不少独生子女备受娇宠，唯我独尊，占有欲十分强烈，如果不能得到满足，就会用犯罪的手段来获得所需之物。
总结：综上所述，不管是群体犯罪，还是个体犯罪；不管是成年人犯罪，还是青少年犯罪；不管是男性犯罪，还是女性犯罪，犯罪行为的背后都有其一定的心理因素，都有一定的环境刺激。我们通过探讨其心理因素，从而了解其犯罪动机，更好的认识犯罪人员，为服刑人员以后的教育提供必要的心理干预，也在一定程度上预防类似的犯罪发生。
管理心理学案例分析
职场达人如果能够懂得一些管理心理学的话，将对他的仕途有益。下面的管理心理学案例帮助你理解什么是管理心理学。
出满勤的发奖金20元如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果很好无人缺席、迟到教学秩序趋于正常。
(1)满勤给奖”的激励方式对教师不适合。
(2)其主要理由：不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点，如：教师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激励教师，不会起到真正的激励作用。
(3)激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就是鼓励教师搞好教学工作本身，而出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀，激励方式要适合教师工作的性质。
(4)本案例是实际应用型的案例，分析思路可以是开放性的。以激励理论(双因素理论等)或学校组织特点等分析都是可以的。但以上的答题要点要包括进去。
在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害，就是引起吸烟者认知上的注意，使其认知与以前的认知及行为产生不协调。这样就会产生两种结果：一是改变原有态度。不去吸烟或减少吸烟，使其认知与行为协调。二是不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。
文章的两个管理心理学案例分析能够让你轻松理解管理心理学，懂得如何运用管理心理学。
心理学案例分析报告
教学计划计划书的事业单位施工状物爱国了读书个人表现反问句条例了汇报防控稿件个人表现祝福语了成语口号规定对照了警示语造句简章新闻稿了颁奖新闻报道单词简讯三角形，小升初国旗下短语工作学习方法班会公文的教学法申请书调研报告党课。
犯罪心理学案例
在对心理学专业的总体情况作了介绍以后，相信大家都有了一定的了解。那么，究竟不同专业方向在申请难度上的差异又是怎样呢?应该如何将申请的成功率最大化?为了解答这些问题，我们下面将会对过往申请案例和情况进行总结和分析。为了便于理解，我们会分成两个方面去进行总结，一方面是文理学院心理学专业的申请情况，包括临床心理学和社会心理学，另一方面则是教育学院心理学专业，涵盖教育心理学和咨询心理学。
在文理学院下面的心理学专业，热门院校一般以开设phd项目为主，而这些phd项目在99%的情况下录取就是全奖，并且很多学校都承诺5年的奖学金，整个系每年只招收2-3名学生。在这样一个情况下，申请难度相当大，对于申请者的要求普遍非常高。
2.教育学院心理学专业。
相比之下，教育学院下的心理学专业申请难度稍低，特别是其中的教育心理学专业，对国际学生是比较友好的。该专业对于申请者的本科背景具有比较大的包容性，只要上过数学、统计学、管理心理学、跨文化传播等与教育心理学相关的课程，初步具备教育心理学中对于数学和统计学基础的要求即可，人文社会科学专业的本科生也可以申请。心理学专业的学生则更加有优势。
但也需要注意，对于申请教育心理学，相应的研究与实习经历也是必须的。这里的研究经历主要指的是与教育心理学相关的项目经历，体现出你作为申请者具有比较强的统计与心理测量能力。而实习经历则可以是在康复中心实习，或者是相关的特殊教育志愿服务经历。如果要申请到好学校，这两方面的经历都不能缺少，并且要注意经历的深度。
曾经有一名申请者，非心理学专业，有一年半特殊教育志愿服务经历，有一次短期小学实习老师经历，最终的申请结果不太理想，除了她对于学校的定位较高，其在心理学研究经历上的欠缺也是一个因素，研究经历和实习经历对于申请目标较高的申请者来说都非常重要。
二、专业申请难点分析。
相信在短时间内，心理学专业的申请形势不会发生太大的改变，临床心理学由于其良好的就业前景，依然会有不少人尝试申请这个专业，但该专业方向的申请实在是非常困难，没有优秀的gt和gpa分数，以及丰富的实习和研究经历，基本不可能申请到。
而社会心理学的情况也是类似。普遍来说，文理学院心理学的申请难度依然会非常大，在2%-3%录取率的情况下，要争取一席之地实在不容易，除非挑选一些相对冷门的学校。
相反，教育学院下的心理学专业是申请结果比较理想的专业，尤其是教育心理学预计今后的招生量也会较大，有心理学背景的学生可以大胆去尝试，心理学研究背景会是一大优势。但需要注意的是，咨询心理学虽然是在教育学院下面，但由于其对咨询经历比较看重，申请者有一定的工作经历才会有优势。
具体下来，以下几点是每位申请者需要注意的：gt分数和gpa会是比较重要的因素：在招生人数有限的情况下，你需要跟其他众多的申请者竞争，硬件条件往往成为了热门学校筛选申请者的首要因素;研究或实习经历的积累决定着你能否脱颖而出。
三、专业申请提升方式。
从上面的分析可以看到，研究经历和实习经历是非常重要的。一方面要积极寻找参与项目的机会，另一方面，要坚持对这些经历的思考与回顾，提高对专业的理解;阅读国外文献，掌握学术领域的最新研究进展是申请者理想的提升方式之一：国外心理学比国内起步要早，发展也要快，使用到的一些实验范式或实验思路都会与国内的有所不同。因此，通过阅读国外的相关期刊和文献，是重要的提升方式。
犯罪心理学案例分析
嫂子出轨，哥哥被害。弟弟疯狂报复！
案例：
北宋末年山东东平府谷阳县孔宋庄村，武松有位兄长武大郎是一个侏儒，武大郎有位美貌的妻子潘金莲。潘金莲试图勾引武松被拒绝后，被当地富户西门庆所勾引，奸情败露后，两人毒死武大郎。武松为哥哥被害之报仇，先杀了其嫂子潘金莲，后将西门庆杀死于鸳鸯楼，并在墙上写下“杀人者，打虎武松者也！。”后获罪被流放孟州。
背景资料：
潘金莲：“眉似初春柳叶，常含雨恨云愁，脸如三月桃花，暗藏着风情月意。纤腰婀娜，拘束的燕懒莺庸；檀口轻盈，勾得蜂狂蝶乱。玉貌妖娆花解语，芳容窈窕玉生香（《水浒传》中的描写）”出身贫贱，因家庭贫困，被迫于张大户签订三年的卖身契，做丫鬟抵家债。张大户垂涎其美色，欲纳为小妾，潘金莲宁死不从。张大户恼羞成怒，将她嫁给又矮又丑的武大郎，为了躲避纠缠，与武大郎来到谷阳县买烧饼为生。
武松：又称“武二”、“行者”。山东东平府清河县孔宋庄村人。“身长八尺，仪貌堂堂，浑身上下，有千万斤力气。身躯凛凛，相貌堂堂，一双眼睛光射寒星，两弯浑如涮漆。胸脯阖阔，有万夫难敌之威风；话语轩昂，吐千丈凌云之志气，心胸胆大，似撼天狮子下云端；骨健筋强，如摇地貌临座上。如同天上降魔主，真实人间太岁神（水浒传中的描写）。有一个哥哥---武大郎。从小父母双亡，由兄长抚养长”大，自幼习武，武艺高强，性格急侠好义。生活严谨，作风正派，不贪财色，体谅贫困群众疾苦。
西门庆：山东清河县人，出生一殷实的家庭。父亲是开药铺为生计。在《金品梅》中描写的发家特点是“做事机深诡异，又放官吏债、、、专在县里官些公事，与人把揽说事过钱”。还有就是骗婚，先骗富霜孟玉楼，后骗太监侄媳李瓶儿而顺速发家，还有官商勾结，强取豪夺。例如和状元蔡一元，宋乔年相互索取，相互包庇。他的格言是“马无外草不肥，人无外财不富”——霸占他女婿陈经济的家产。
武大郎：“身不满五尺，面貌丑陋，头脑可笑，人物猥獕，三分像人，七分似鬼，诨号--三寸丁古树皮（《水浒传》中的描写）。
”
本案例中的武大郎形象是，又矮有丑，一无是处的靠卖烧饼为生的挫男形象。
一、该案件是一起由通奸引起的故意杀人犯罪案件。
1、先是潘金莲与西门庆奸情被发现后，怕被暴露。两人合谋毒死武大郎。武松知道后，为了报兄之仇，先后杀了嫂子和西门庆。
2、潘金莲和西门庆的杀人犯罪动机就是，奸情败露，杀人灭口。
3、武松的杀人动机就是：为兄报仇，维护正义。
一、外部环境。
1）家庭因素对她的心理影响分析:潘金莲自小家庭贫寒，出身低贱，为了还家债而被卖做丫鬟。可以看出她在家庭中的地位是很不稳定，更不用说形成正常的自我意识。这样就使得她的行为是服从生物性的自我满足和自我保护的动力驱使也就不显得那样的突兀。
2）不满的婚姻为出轨埋下炸弹：首先在婚姻的形成上，是张大户将她嫁给武大郎，不是出自她父母的本意，更不是她本人的意愿。虽然在宋代子女的婚姻大权是掌握在父母手中，父母考虑的更多的是家族的利益，不是子女的幸福。而潘金莲的婚姻是很明显的被报复的结果---张大户要她做小妾未果。其次，是婚后潘金莲虽然没有婆婆的刁难，没有姑嫂的责难。生活过得也并非是自己想要的，因为武大郎一没本事、二没身材、三没外貌、四没有背景，这就使得潘金莲无论是精神上的需求，还是物质上的要求都不能都到基本的满足。使得她自己内心很清晰的知道现在的家庭和婚姻不是自己想要的。并且想要该变目前这样的情况，按照人本主义的马斯洛的需要层次理论分析分析观点分析可知，潘金莲的基层的生理性的需要和高层次的精神性的需要都没有从武大郎那得到很好满足，或者根本没有满足。而潘金莲没有学会管理这种需要的驱动力，被这种驱动力所奴役。最后，家庭生活太单调，在宋代妇女从事的主要活动就是相夫教子，由于与武大郎没有孩子，并且内心十分瞧不起自己的丈夫。社会上不允许妇女从事商业活动的，这样即使美貌的潘金莲也只能呆在家中。整天无所事事，无聊、寂寞、空虚，内心有寻求刺激的、寻求幸福的动力。这就为通奸的可能提供了心理上的准备前提条件。
3）社会大环境的影响：在宋朝的婚姻强调“父母之命，媒妁之言”，宋代的理学家们也极力宣称“饿死事小，失节事大”、“一女不事二夫”等等。《宋刑统》中明确的规定“七出-‘一无子，二淫佚，三不事舅姑，四口舌，五盗窃，六妒忌，七恶疾”，只要有其中一条，丈夫就可休掉妻子。这说明，在婚姻上男性有很大的决定权，但也有“夫妻不相安谐者，可以和离”，这里体现的更多的是自愿的原则，这种体现妇女有一定的自主权。宋代女子再嫁的现象比较普遍，一种是离婚后改嫁，另一种是夫死改嫁。大多时候，女性改嫁不仅不受歧视，还有很多人愿意娶寡妇。上至达官贵人，下至黎明百姓，宋代女子再嫁的情况相当普遍。宋代不仅有公主改嫁、甚至改嫁的女人也能当皇后，如太祖妹妹秦国大长公主。“诸居夫丧百日外，而贫乏不能自存者，自陈改嫁”。意思是法律允许寡妇因经济贫困而再嫁他人。
这些都为潘金莲想改变自己的生活提供了一个可以接受的弹性范围。希望结束现在的婚姻，步入幸福的生活。从这个角度讲，她也是受害者，是在追求自己的幸福的时候用错了方法。
二、内部因素。
1）没有形成正常自我、本我、超我。在潘金莲的世界中只有本我的需要，超我没有形成，甚至可以说就没有超我。及时享乐的思想主导着行为，处处体现着她为了满足本我的需她第一次看到武松时候的内心独白，就可以体现---“武松与他是嫡亲一母兄弟，他又生的这般长大。我嫁得这等一个，也不枉了为人一世”。
2)自我内部的调节控制系统不稳定。勾引武松失败后，武松前行到京城出差前来武大郎家辞行时，向潘金莲敬酒时候的祝词。要她答应时候，她总是巧妙的回避，不答应。夸张地说自己的能力“我是一个不戴头巾的男子汉，叮叮当当的婆娘！拳头上立得人，胳膊上走得马，人面上行得人、、、、、”这在是侧面凸显出内心的理亏和心虚，靠强壮大，来维持自己外部的形象。
3）在面对西门庆的勾引时候，表现出来的就是默许地期待。另一程度上是在被武松拒绝后的过渡补偿。这个时候，不管是谁，只要能够满足她的性需要，感情需要就行。体现出来的就是满足，自我需要，而不选择和考虑符合法律、道德的要求。
4）冷酷和犹豫并存。在武大郎被西门庆踢伤后，卧病在床时候，表现出来的冷漠和无情。最毒妇人心的强烈写照。在决定杀父夫时候，犹豫下。这时候受到王婆的暗示，从而下定决心。
总结：
1）潘金莲犯罪的内部原因就是：不满当前的生活，追求自己的感情和幸福，选错了路；听信王婆的暗示，走向犯罪道路。
2）外部的影响就是：大环境的再婚普遍和社会对再嫁的接受程度高。武大郎矮小，不能满足物质、精神的需求。被武松拒绝后的挫败感在反面促使与西门庆的媾和。
3）犯罪的过程是个相互交换的过程。在案例中我们可以清楚的看到，在潘金莲的潜意识中有通奸的想法。在和西门庆的交换中被激发出来，有没有社会道德而后自我控制的约束，就造成了悲剧的发生。
犯罪心理学案例分析
案发前，郑某和刘某都是北京大学艺园食堂的厨师。郑某23岁，刘某22岁，郑某只有小学文化，刘某则是中专文化，两人都是经人介绍才进入北大食堂工作。二人同住一个宿舍，由于年龄相仿，加上又是老乡，因此二人关系十分要好。
2012年6月24日晚，二人在宿舍上网后，郑某提议一起出去吃饭，然后“再找个卖淫的小姐玩玩”。随后，郑某骑着电动自行车带刘某去饭馆吃饭。
饭后，二人没有找小姐，回到宿舍继续上网。不多久，郑某提议，“出门看看有没有单独走的女的，咱占点便宜。
于是，夜里2点多，郑某再次骑着电动车带着刘某出门。二人在东南门外的天桥下，发现了一个独自行走的年轻女孩。
25岁的女孩宁宁（化名）是北京某高校的在校生，事发当天正值世界杯期间，宁宁打算去找朋友一起去看球。她走到北大东门南侧小树林时，见一辆电动车停在自行车道上，旁边站着两个年轻男人。从二人身边经过时，其中一男子对她说“停一下”，她以为有什么事，便停下脚步。此时，另一名男子走了过来，边走边搭讪。
郑某询问宁宁这么晚了去哪，干吗去，靠近女孩后，便把胳膊搭在女孩肩膀上，并圈住女孩的脖子，说“要喊我就弄死你”，一边威胁着，一边把女孩拉进旁边的小树林。宁宁苦苦哀求，表示自己身上的钱都可以交出来，但对方不予理会，仍将其强奸。
由于当天下着雨，郑某实施强奸时，刘某站在一旁帮郑某打着伞，随后当刘某准备实施强奸时，因自己身体原因未能得逞。二人施暴后，让宁宁把眼睛闭上，说等自己走远了才能起身。面对两个男人，宁宁没敢反抗，顺从地闭上了眼睛，听见二人离开后，还问了一声“我可以走了吗”，发现没人回答，才赶紧起身整理好衣服，离开现场打电话报警。
日前，郑某以强奸罪被判处有期徒刑11年，刘某有期徒刑9年。
二、存在的问题。
由于业余生活孤单寂寞，北大食堂的两名年轻厨师郑某和刘某，深夜在高校门前，将一名独行女生拦下并强奸。由于事发时下着雨，他俩一人施暴时，另外一人负责在旁边打伞。最终，郑某得逞，刘某则由于身体原因未遂。
1、二人的文化水平较低，法律意识淡薄，没有意识到这种行为的严重性。没有想到自己一旦被抓获将会承担怎样严重的后果。对事物的认识度不高,对强奸犯罪的危害性认识不清醒;再加之年纪较轻,自控能力差,易受外界“黄毒”影响产生歹念,从而实施侵犯妇女性权利的犯罪行为。
2、二人的业余生活孤单寂寞，因而容易产生不良的心理。
3、二人的年龄较轻，自制力不强，缺乏抵御外界诱惑的心理机制。被害人宁宁。
2、缺乏自我防范意识。犯罪人过来搭讪的时候，就应该提高警惕，保持一定的距离。小朋友都知道不能随便和陌生人讲话，作为一名大学生更应该知道。俗话说“害人之心不可，有防人之心不可无。”
1、公益节目等社会文娱活动不多，不能丰富年轻人的业余生活，使人容易产生不良心理或犯罪心理。
2、安全教育程度力度不够，自我防范教育不足。
三、预防和应对的措施个人。
1、提高自我保护意识，尽量避免独自一人在外逗留的情况。
2、树立正确的人生观，价值观。
3、在事业中获得心理的乐趣，积极参加社会活动，培养健全人格，预防犯罪心理。
4、发展自我控制的能力，促进人格的自我完善。社会。
1、首先，学校要消除性知识教育的“真空”,让年轻人对于性知识的好奇通过正确的性教育得到满足,并且帮助其树立正确的性观念,帮助年轻人化解生理上所遇到的困惑和冲动。再次,家庭应加强对子女的性教育和自我保护知识的教育,防止性侵害现象的发生。
2、加强宣传教育,提高广大妇女的自我防范意识。妇联、司法机关、政府相关部门以及社会团体,要充分利用报纸、电视、广播、网络等媒体,宣传女性自我防范知识。要教育她们遇到危险,机智应对,巧妙周旋,不要被犯罪分子的威胁吓倒。同时,建议政府相关部门或司法机构设立专门的女性援助机构或热线,为女性维权提供更加有力的保障。
每个星期二和星期四晚上的犯罪心理学选修课，每每总让同学忍俊不禁的同时又引发深思。老师总是向同学们问破案智力题，同学们也很积极的回答参与。
在接触犯罪心理学这门学科以前，它总给我一种太神秘的感觉,总以为它很深奥也很虚幻。但是慢慢的，从《犯罪心理学》这门课中，我全面而深入地了解当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。尤其从罪犯的认知方面，可以深讨罪犯的知觉、推理、信念、决策和态度；此外，还可以分析犯罪行为的原因、分类、预测、预防、干预和治疗。于是，通过学习，我被它的科学性,真实性所折服,可以说它是实实在在存在的东西,与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要,同时两者之间是相互联系,相互影响的。犯罪心理学不仅具有科学性,而且也不乏应用性。犯罪心理学理论固然枯燥,但配以实例,就不但不乏味,反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉,视野也开阔很多。犯罪心理学来源于生活,又指导生活。
我相信，作为新一代的大学生，了解犯罪心理方面的知识可以使自己在生活和学习上有乐观的心态;有正确的自我主观意识;能很好地把握自己,控制自己的情绪;和同学们关系和谐,很好的融于集体;能很好的适应环境。
案例报告心得体会
案例报告是指根据实际案例和问题，进行分析研究，在报告中阐述问题的原因、解决方法和效果等内容。在实践中，案例报告的撰写对于能力的培养和提高有着重要的作用。通过不断地进行案例报告，我们可以提高自己的分析和解决问题的能力，加深对实际问题的理解和认识。本文将从案例选取、问题分析、解决方法、实施效果以及个人体会等方面来总结案例报告的心得体会。
一、案例选取。在进行案例报告之前，我们首先要选择一个合适的案例。一个好的案例能够反映出实际问题的复杂性和多样性，同时又具有一定的可操作性。在选择案例的过程中，我们要注意尽量选取那些与自己所学专业或实际工作内容相关的案例，这样才能更好地将理论知识应用到实践中，并且能够更具针对性地提出问题和解决方法。
二、问题分析。案例报告的核心在于分析问题。在进行问题分析时，我们要充分了解案例的背景和现状，深入挖掘问题的本质和原因。通过综合运用相关理论知识和分析方法，我们可以对问题进行科学、全面的分析，找出深层次的问题和症结所在。同时，我们还可以对问题进行量化和定量分析，以便更好地为解决问题提供依据和参考。
三、解决方法。在确定了问题的原因和症结后，我们就要提出相应的解决方法。解决方法应该切实可行，在可行性上要进行充分的评估和分析。解决方法的提出要有创新性，能够充分利用资源，充分发挥个人的能动性和创造力。在提出解决方法时，我们还要从整体上考虑问题，将解决方法与其他相关问题进行有机的结合，以便能够更好地解决问题并取得良好的效果。
四、实施效果。解决问题的方法和措施只有在实施过程中才能真正发挥作用。在实施过程中，我们要加强沟通和协作，确保解决方法能够得到有效的执行和落地。同时，我们还要进行实施效果的评估，通过数据和事实来验证解决方法的有效性和可行性。对于实施效果不理想的情况，我们要及时进行调整和改进，不断优化解决方法，以便取得更好的效果。
五、个人体会。在进行案例报告的过程中，个人的体会和感受是非常重要的。通过反思和总结，我们可以进一步提高自己的能力和水平。在撰写个人体会时，我们要客观公正，怀着积极进取的态度来面对问题和挑战。在总结案例报告的过程中，我们要发扬优点与经验，同时也要诚实面对自己的不足和问题，以便做到更好的完善和进步。
总之，案例报告的撰写是一项有益而有挑战性的任务。通过对案例的选择、问题的分析、解决方法的提出、实施效果的评估和个人体会的总结，我们可以提高自己的能力和水平。在今后的学习和工作中，我们要不断锻炼和提高自己的分析和解决问题的能力，树立正确的工作态度和价值观，实现个人的成就和发展。
心理学案例分析范文
昨晚去紫金山路某卖场买东西。要买的很少：六听一篮的啤酒;二十来个文件袋。结账，收银员问我要不要塑料袋，我说不要，这点儿东西直接拿到车库就行了。
付账时一位大学同学给我打电话，他们夫妇在选二十多万的车上犯了愁，从天籁到新君威再到雅阁，举棋不定。我说，您先等会儿，我这讲电话不方便，手不够用了，稍后给你打过去。就这样，我捏着厚厚一摞文件袋往外走。一家皮具店吸引了我。其实也没什么太大的购物意愿，就是随便看看。但当我刚刚驻足10秒钟，店主，一个大哥就拿出来一个“超大”的袋子给我，对我说：先生，您拿的东西太多了，我给您一个袋子吧!我说，真是不好意思啊，太谢谢您了。但是您给了我这个袋子我也不见得在您这买东西呀!呵呵。“没关系的!买不买都无所谓。我们这长期给购物出来的人送袋子。”
这袋子够大吧!超市那种塑料袋还好几毛一个呢。这个手提袋又宽又大又结实，如果按照市价估算，怎么也得几块钱。我还真关注过这东西的行情。有些地方兜售纸质的礼品袋，比我这个小五分之一，还得两块钱一个。所以，在拿到这个袋子后感到很不好意思。最令我“惊奇”的是，人家竟然接过我的东西，把他们放进了袋子了。这时的我还沉浸在“幸福的喜悦”中，不知怎么一回事。
沉浸在突如其来的喜悦中不能自拔，在地下车库中迷糊起来。空空荡荡的停车场就是找不到自己的车子，以至于差点儿被尿憋死......
犯罪心理学案例分析
20124171030。
12法二）。
案例简介：
2002年10月9日，福建省福清市警方破获一起在校中学生杀害在校生案，抓获陈某等五名犯罪嫌疑人，缴获作案工具两轮摩托车1部、**式军用手枪子弹3发等物品。犯罪嫌疑人陈某(男，1987年12月出生，某中学初三学生)，郭某(男，1987年5月出生，系陈某的同班同学)，黄某(男，1988年1月出生，系陈某的同班同学)，李某(男，1987年6月出生，系某中学初三学生)，杨某(男，1988年2月出生，系某中学初三学生)供认，他们因长期在一起玩电子游戏机而结为朋友，因陈某母亲与受害者母亲有积怨经常吵架，陈某怀恨在心，伺机报复，于是犯罪嫌疑人陈某便召集郭某、黄某、杨某进行密谋寻求报复。
案例分析——基于犯因的分析。
一、犯因性环境因素：
（一）社会不良现象腐蚀着青少年纯洁的心灵。
随着社会经济的发展，社会发展的问题愈演愈烈，且影响深远。一是社会上很多大学毕业生找不到工作，严重影响了青少年上学的兴趣，产生厌学情绪，经常逃学，就业困难，使一些青少年整日无所事事，久而久之走上邪道；二是影视、互联网传播不健康、暴力、淫秽等丑恶的东西；三是社会改革中出现的贫富分化、一切向钱看等不正常观念的影响；四是社会上偷盗、抢劫、黄赌、斗殴、色情等犯罪案件的潜移默化。案例中的5名青少年长期在一起玩游戏机，心理发育受游戏中暴力元素的影响，养成了暴力对待事情的处世态度。
（二）不正确的家庭教育给孩子造成难以矫治的人格障碍。家庭是青少年的第一课堂，父母是第一任教师，正确的家庭教育对青少年的健康成长是极其重要的。不正确的家教在青少年的心理形成人格障碍，形成不正确的人生观。在行为上起着潜移默化的作用。例如父母不和、闹离异、家庭经济差、不尊重孩子的人格，在这种高压下，孩子的心理畸形。青少年在不良的家庭环境耳濡目睹，久而久之，使他们孤独、自卑、怨恨、狂妄，极易被坏人所利用，极易走上犯罪的道路。案例中的5名青少年因家庭成员与他人的矛盾而报复，继而杀害被害人，就是典型严重缺失良好的家庭教育。
（三）学校缺乏给学生一个全面发展的良好环境。
素质教育已实行多年，但不少学校还热衷于应试教育，片面追求升学率，忽视德育教育，对一些基本的社会常识、做人道理和社会公德规范的教育不够。学校缺乏与家长的联系、沟通，没有及时掌握学生的心理、情绪变化，无法及时对学生的不良苗头性问题进行抑制。在校生在这样的一个环境中学习，极走上邪路，就如案例中5名青少年的行为，学校教育的缺失，造成了共同犯罪的重要根源，在青少年世界观、人生观、价值观的树立和引导上没有起到应有的作用。
二、犯因性个人因素。
青少年绝大多数法制观念淡薄，或者是个空白。他们主张个性极端自由，个人欲望不受任何的社会约束和强制，把勇敢、英雄与亡命、莽撞混为一谈。另外，犯罪的青少年中，有一种通过自我归因而证明自己行为的合理性，即对自己的种种犯罪行为都有一套正当理由。他们的喜怒哀乐，是与他们无节制地吃、喝、玩、乐等欲望的满足与否相联系的，他们由此获得快感，又进一步增加无节制的欲望的产生。情感发生的冲动性和不稳定性。一些青少年的犯罪行为是在感情冲动的情况下发生的。情感冲动有一种强烈的、疾风暴雨般的感情体验，心理学上谓之激情，由于激情导致的违犯罪称激情犯罪。他们由于对社会采取敌视态度，由于自卑而总觉得周围人每时每刻都在斥责自己，其心理格外敏感，激情十分突出，即容易产生激情而难以自我控制，以致导致违法犯罪。例如案例中的5名青少年在绑架被害人的情况下，杀害了被害人，又向被害人家属索要财物，清楚地表现了青少年犯罪心理模式。
三、青少年犯罪预防。
（一）加强思想道德教育，提高青少年思想道德素质。
要紧紧抓住影响青少年道德观念形成和发展的重要环节，通过多种形式和方法，对青少年进行以理想信念为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以公民道德规范为着力点的思想道德教育，把“八荣八耻”的社会主义荣辱观灌输到青少年头脑中，使之成为全体青少年普遍认同和自觉遵守的行为准则。在思想道德教育中，要认真抓好学校教育、家庭教育、社会教育这三个重要环节，正确处理三者的关系，加强沟通，相互促进，形成整体合力，共同抓好青少年思想道德教育。
（二）要加强心理健康教育，培养良好的心理素质。
青少年由于自身的弱点和受外界的影响，不同程度地存在心理不健康的问题。如有的因家庭贫穷或父母离异而产生自卑心理；有的因接受不了父母或老师的批评而离家出走；有的因遭到他人讽刺打击而产生报复心理；有的因辩不清是非或经不住诱惑而误入歧途。许多事实证明，青少年心理健康与否，对其成长成才有很大影响。因此，学校老师、学生家长、青少年工作者要十分关注青少年的心理健康，平时要加强对他们的思想交流与沟通，了解他们的心理要求，对不健康的心理进行正确引导和矫正，教育、帮助他们逐渐养成开朗大方、诚信待人，承受挫折、意志坚强的良好心理素质。中小学校要加强对学生的心理和生理健康教育，倡导推广心理咨询和心理指导，定期举办心理、生理健康讲座，帮助、引导青少年在精神和心理方面健康发展。
（三）深入开展法制宣传教育，增强青少年的法制观念。
要切实把法制教育引入学校和广大农村，改进教育方法，开设适应不同年龄段、重点内容不同的法制课，有针对性地对广大青少年进行法制教育。要在各类学校特别是在中小学生广泛开展“珍惜生命、远离毒品”教育和崇尚科学文明、反对迷信邪教的教育，坚决防止毒品、邪教进校园。政法部门要为学校选配好法制副校长，积极配合学校和农村基层组织抓好法制宣传教育，不断增强青少年的法制观念，做到学法、懂法和遵纪守法。
（四）抓好社会治安综合治理措施的落实，预防和控制青少年犯罪要建立综治工作责任制，领导负总责，层层抓落实；要建立健全基层治保、调解组织，强化治安防范工作；派出所干警、农村的治安人员以及学校、机关、企事业单位的保卫人员要加强对周边治安环境的调查研究，发现青少年中的不良苗头和矛盾纠纷，要及时疏导、调处，防止事态扩大；对那些“问题学生”、劣迹青少年要跟踪防范、跟踪帮教、跟踪管理，防止他们误入歧途。公安政法部门要加大防范和打击犯罪的力度，一旦发生违法犯罪案件，要出警迅速、处置及时，严格依法处理。特别对那些组织、教唆青少年犯罪的犯罪团伙及其头目，一定要严厉打击，绝不手软。
心理学案例分析报告
悲观厌世，常抱怨人情冷漠，觉得自己是世上多余的人。不能接纳自己，常想一死了之。
1、家庭情况。
叶子小时不在父母身边，是由奶奶带大，奶奶对她并不疼爱，常常无端对她发脾气，对她露出厌恶的情感。上小学，叶子跟父母住在一起，由于早先的成长环境不利，小小的叶子已养成一些坏毛病，因此父母认为这个女儿很不乖巧，加之父母本身感情不好，常把气出在她身上，这样更造就了叶子的古怪脾气。上初中后，父母开始闹离婚，叶子长大了，但心事更重了。
2、学校生活。
叶子读小学时，由于成绩不好，好动，说谎，班主任经常向家长告状，家长因此经常打骂她，所以叶子不喜欢老师。进入初中后，这种情况有所缓解，但她对同学仍有高度的戒备心，认为同学都很虚伪，势利，爱向老师打小报告，而同学却都觉得她有点古怪，反复无常。渐渐地她觉得世界上没有什么好人，人活在世上还得处处有防人之心，这样的生活实在没有意思，逐渐出现被班集体遗弃终将被社会淘汰的感觉。
3、个性与兴趣。
性格内向，脾气古怪，有双面性。爱好文学，看书，写作。
1、成长环境造成人格障碍。
幼年时，由于奶奶的厌恶，使年幼的叶子没有得到足够的温暖和爱，使她对这个世界充满不信任、恐惧。上小学时，虽与父母生活在一起，但并未弥补幼时的心理创伤，反之父母认为这个女儿不乖巧，并不疼爱。加之父母本身感情不和，常把气出在她身上，这样更造就叶子的古怪脾气。一次，叶子偷了家里的钱到外面买零食吃，被父母发现后，挨了一顿刻骨铭心的打，还罚跪了整整一天一夜，不许哭，不许睡觉。加之小学表现欠佳，老师的告状对叶子来说无疑是雪上加霜，挨打、挨骂成了家常便饭，因此，在她的内心深处播下的全是“恨”的种子。在她的日记中，几乎每篇都是“恨”开头，“恨”结尾，恨父母，恨老师，恨同学，恨自己，有一篇我数了一下，竟有53个“恨”字，可谓“雪海深仇”。
2、人际关系危机造成自我意识欠缺。
自生下来，叶子就没有过好的人际关系，由于奶奶的。不完全接纳，造成叶子从小就没有形成明确的自我认同；而最亲近的父母的不完全接纳，造成叶子认为自己是家里多余的；老师的指责、同学的冷落造成叶子认为自己是班里多余的人；而她自己也认为自己笨，虚伪、心胸狭窄，成绩不好，样子又丑（其实她并不丑），不会讨好别人，不值得别人爱，生活在这个世上是多余的，有时痛苦无法排遣时，真想一死了之。这些都是认识上的偏差，造成她无法处理好人与人之间的关系。
3、本个案有明显焦虚倾向，属自我意识不良。
1、采用合理情绪和认知调整的辅导方法。
2、学校和家庭的配合辅导。
1、信任、宣泄、发现心结。
根据叶子的兴趣，我把班上的板报工作交给她负责，她表现出空前的热情和认真，板面设计新颖，内容丰富。别班的板报一月一换，我班板报两周一换，雷打不动，且常办常新，我经常因此在班上表扬她。看得出她非常高兴，认为自己在班上还是有用的。因为小学她从未如此被重用过，连小组长都未当过，当她从我这里找到了信任和自身的价值后，开始逐步向我敞开了心扉。
一天，我把哭肿了眼睛来上课的叶子带到心理辅导室，关切地问她：“今天发生什么不愉快的事了？”她再次非常伤心地哭起来，然后把自己的心事告诉了我。为了便于我了解，她把自己从未给别人看过的两本日记向我敞开，于是她辛酸的往事便历历在目，许多处，我也不由自主地流泪了。后来叶子在一篇日记中写道：“上了中学，遇上了张老师，第一次有一种十分放心的感觉，对着张老师，我大倒苦水，第一次在老师面前哭泣，我不知道那时哭泣的是否是自己，我有一丝怀疑，但我现在确实感觉好多了。”从叶子日记中可了解到，她看这个世界是灰色的，没有欢乐，没有理解，没有信任，没有爱。她认为父母吵架闹离婚都是自己的错，因为父母也经常说：“要不是为了你，我们早就离婚了。”这样她老是不断指责自己，同时又怨恨父母：“当初你们就不该把我生下来，让我死了算了。”从另篇日记还可看出她对待同学也是这种态度，一天，她去等别班一个同学放学一起回家，谁知那个同学竟失约忘了，她没有去把事情弄清楚，而是单方面认为自己肯定哪里得罪了那个同学，才使得那个同学不理她，从而大发感概：天下朋友难交，真诚朋友没有等等。其实那个同学是无心忘了，并未有意冷落她，只不过是她自我疑虑罢了。一方面她抱怨别人，另一方面她也觉得自己一无是处。总之，叶子认为这个世界上已经没有什么使她感觉美好的东西，但她又渴望得到美的东西，这便是导致叶子焦虑的真正原因。
2、与家长配合。
我们从叶子母亲那里了解到：叶子的家庭与叶子在日记中描述的基本相符，父母对于她物质上、学习上的一切要求都尽量满足，只是教育方式简单，疏于对她心理的关怀，动辄打骂，有时吵架时说一些不该说的话，叶子听后就把它们牢牢记住，并不断扩大，造成自己巨大的心理压力。当我把叶子在校的情况向其母亲作了反映后，家长马上说：“她就这德行，从小到大都是，怎么打，怎么骂都没用，就跟她父亲一个样”。鉴于她母亲的反应，我忙说：“其实，你女儿在许多方面都表现得相当不错，如果我们能给她一个较宽松的环境，让她呼吸得更自由些，或许她的脾气会好得多。”她的母亲还是比较能接受我的说法，毕竟她只有一个女儿，还是很爱的。我建议她每周到学校来一趟了解女儿的情况，并保证在家尽量少指责女儿。而在叶子那里，我也有意讲一些有关母女关爱的故事，让她体会到母亲是真的爱她，只是表现方式不同。通过两个月的这种互动，叶子母女的关系缓和了许多，母女俩能在一起逛街买东西了。
3、沟通——改变认识，赏识教育——增强自我意识。
鉴于叶子的错误认识，我通过直接交谈向她介绍一些心理健康知识，使其能形成一些比较正确的认识，从而能正确对待自己遇到的麻烦。除此之外，我还利用书信方式（因为叶子爱写作，是她建议用这个方式的）帮她分析自己的情况，问题出在哪里，应如何面对遇到的问题，例如：父母闹离婚是由于她们自己的感情出问题了，跟你没有直接关系，不要过多怪罪自己，而应振作起来，让他们因为有你这个女儿而骄傲；每个人都可能犯错误，包括我们自己，所以应有一颗宽容的心对待周围的同学和自己；自己就是自己，任何人无法替代，我是独一无二的，要活得不卑微，不自践，要有骨气；当我们无法改变一些既成的事实时，何不把心灵的窗户投向那些美好的事物呢？这样的天是蓝的，海是绿的，人是愉快的。
从叶子的案例中，我深刻认识到，每个人都有积极向善的一面和最脆弱的时候，对于那些已经存在一定问题的学生也不例外。我们只有善于发掘，真诚理解和帮助，才能真正打动他们，接受帮助，自觉从泥潭中振作起来，找回失去的自我。叶子之所以能有积极的转变，在很大程度上是因为我们尊重了她，信任了她，在她最感自卑的时候给了她精神上的安慰。由此，她把向所有人关闭的日记向我敞开，还感谢我能够理解她。
营销案例分析报告
一个独特的滑板斜坡被安装在里约热内卢的弗拉门戈公园，斜坡是可口可乐标志经典的白色条纹。远处看，是一块极其简约到只剩logo的广告牌。近看，广告牌上的飘带则是立体的。这一活动的目的是鼓励青少年发现了有趣和乐趣的活动，激发有更积极的生活。
案例述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
20xx年在各级领导的指导、关心以及各职能部门的大力支持、配合下，我较好地履行了岗位职责，圆满地完成了各项工作任务，这一年中我的工作任务主要分为三块：第一是从事我院03级毕业班的辅导员工作;第二是兼任我院低年级辅导员的工作;第三是从事我院高年级学生的辅导员工作。现就一年来的工作情况总结汇报如下：
作为第一次带毕业班的辅导员，我对一直带的学生投入了巨大的热情和精力，对他们进行就业指导和服务工作。通过就业指导和日常深入到学生之中扎实有效的工作，还有和学生相处五年的感情，我对我的就业工作还是基本满意的。
我院20xx届本科毕业生虽然人数较少，却是我院作为独立学院的首届毕业生，社会上对三本毕业生的歧视，加之医科类学生就业方式的转变(要经过本地人事局和卫生局举行的入围考试)，伴随着高校持续扩招，20xx年高校毕业生供给量巨大，因此20xx年就业形势非常严峻，在这样形势下，我克服各种困难切实做好毕业生就业工作。
1、做好毕业生就业调查和摸底工作。
通过下点走访和电话交谈等方式了解学生就业、考研等想法，针对性的做好就业指导工作。
2、关注不同层次的毕业生，积极作好特殊毕业生的就业工作。
在作好大量基础工作的前提下，把毕业生划分为多个层次：在就业上没有问题的毕业生、考研的毕业生和比较特殊的毕业生。特殊毕业生又包括：贫困的毕业生、性格内向和信心不足的毕业生、不想就业准备考研的毕业生和学习成绩较差的毕业生、先回原籍再找单位的毕业生。这几种特殊类型毕业生是工作的重点。在此，主要是激励他们的信心，让他们扬长避短，认识到自身的优势，鼓励和帮助他们积极就业，取得较好效果。
3、加强就业服务，对毕业生进行个性化的就业指导和教育。
(1)加强就业指导。充分利用03级网页和qq群沟通的及时性和便捷性，针对学生就业形势、就业政策、就业心理进行引导和教育，使学生审时度势，积极转变就业观念，把握机会，进行积极就业。
(2)积极探索就业渠道创新。在常规就业信息渠道来源基础上，设法拓展学生就业信息渠道，通过创办了招聘简讯，浏览各大高校及专业招聘网站，下点走访及电话回访实习医院等方式，收集招聘信息300多条，利用这些信息已经有8人就业。
(3)树立以学生为本，增加服务意识。做到有求必应，有问必答，比如：为学生邮递就业协议，指导学生填写合格的就业协议等等。
(4)了解学生的就业需求，有针对性的提供就业信息。03级有名在海南三亚实习的学生在当地谈恋爱，我就通过在网上查到的海南的解放军四二五医院招聘非现役文职通知给她，目前已经顺利在该院就业。
(5)积极鼓励学生参加农村援助计划，目前已经有3名同学在农村任职。
4、积极开展毕业生毕业教育和管理工作，对毕业生进行文明离校教育。对毕业生进行有针对性的职业教育，教育他们爱岗敬业，吃苦耐劳。20xx届毕业生离校期间相对平稳、做到了安全、文明离校。
1、整理了20xx级临床专业四年来的学习成绩，按照学习成绩与个人志愿相结合的原则，协助20xx级年级办主任顺利完成了实习点的分配工作。
2、完善了20xx级学生的信息，为各职能部门的决策提供准确的数据。
3、通过对20xx级实习阶段工作的总结，结合全国各地对专业人才的需求，提高我院学生的就业率，建议教务处开辟了杭州中医院做为我院护理专业的实习基地。
4、根据20xx级的实习和就业经验，比如：在北京731医院实习可以方便参加招聘会，在海南三亚实习可以提高临床技能，在北方承德医院实习可以方便就业等等，为20xx级的学生做了大量的咨询工作。
1、以提高学生综合素质为核心，加强大学生思想政治教育。
思想是行动的指南，有什么想法就有什么样行动，针对个别同学们生活缺乏目标，学习缺乏兴趣，就业缺乏方向等思想状况召开年级大会，在会上，通过浅显的小故事让同学们明白做人应包括学会宽容、靠人不如靠自己、不怕挫折，提高心理承受能力、学会平静的接受现实、学会抓住事物的本质等各方面。同时通过就业形势教育激发学习兴趣和明确就业方向。
2、用规章制度做保证，培养学生文明、有序、积极向上的生活习惯。
每一个成功人士，总有不同于常人之处，而所谓的“不同之处”，就在于他们具有许许多多良好的习惯。培根在论说人生时指出：“习惯是一种多么顽强的力量，它可以主宰人的'一生。一切天性和诺言，都不如习惯有力。为了使同学们有良好的习惯，以寝室卫生为切入点，以促进学风转变为著力点，通过年级大会的思想动员，到贯彻落实需要有切实可行的制度作保证。为此，制定了高年级检查卫生标准，调整寝室长，周三年级办检查等一系列措施，保证寝室卫生能有较大的改变。同时，通过检查寝室，迟到的少了，上课出勤率也有所提高，促进了学风的转变。
4、用工作创新做动力，提高管理科学性。
(1)构建网络平台，达到思想教育工作的及时性、平等性和开放性。
(2)改变工作程序，达到学生管理的科学性。比如：在今年的国家(政府)奖助学金、励志奖学金的评比中不是采用评比——公示的工作程序，而是采用评比——反馈——公示的程序，虽然加大了工作量，但是最大限度的使学生满意。
5、其他工作。
(1)完成了高年级636名同学本科毕业生资源信息所有项目的核对工作，为以后与招生就业处的工作对接打下基础。
(2)建立了贫困生档案库。
(3)完成了评奖评优工作。
(4)完成散在实习学生自找实习点的审批工作。
一是学生工作中的创新性还不够。二是自身的理论水平还有待加强。三是进一步加强学生工作的调查研究，为学生工作的科学化、规范化提供决策依据。四是对学生中存在的问题专题研究和交流不够。
述职人xxx。
20xx年x月x日。
案例分析报告
通过对一例女性同性恋求助者的咨询案例研究，结合咨询过程，运用合理情绪疗法对求助者心理问题的形成原因与发展过程进行了解释和分析，节选部分咨询过程说明了合理情绪疗法相关技术的使用和咨询效果评估的有关问题，最后结合该案例总结了作者对合理情绪疗法的应用体会。
阿兰是一位26岁女性，某公司的秘书，她一共在我的咨询中心做过6次个别咨询和15次团体咨询。阿兰出生在大西北，十几岁时，随父母举家迁到北京。十九岁时，她曾因学业中的困难感到焦虑、抑郁，并在她所在大学的咨询中心做过几个月的心理咨询，但疗效不佳。大学三年级后阿兰退学了，开始做一些秘书工作。到我们这接受咨询时她正在一边工作一边参加自学考试。
由于阿兰相貌非常出众，早在中学和整个大学期间就有众多的追求者，并且，她曾与一个男同学同居过几个月。她说，尽管和男朋友在一起也感到很愉快、很高兴，但是好像在性与情感方面并不是特别的满足。此外，她抱怨，当在学校里遇到困难或感到心烦时，男友对她并不关心同情，也不愿意为他们关系的分歧做任何努力。当她因同样的原因，在痛苦和泪水中与最后两个男朋友分手后，她最终感到跟男人在一起就象跟石头在一起一样，得不到情感交流和沟通。
大学二年暑假，阿兰参加了学校旅游协会组织的一个“女生夏令营”，发现与女性朋友在一起时要比与男性高兴得多，能让她体验到更多性和情感的满足，而且她的确与一个女同学建立了性关系。尽管这个关系因为她又去“调戏”别的女性只维持了几个星期，但是她开始明确地意识到：她的情感与性欲更多地与女性联系在一起。去年，她和一个叫阿紫的女护士确立了比较稳定的性关系，并且不久前她向父母公开了这件事。父母对此表示强烈反对，严厉禁止她们的这种交往。由于阿兰仍我行我素，父母感到非常丢人，一气之下告诉她，绝不允许阿紫进家门，阿兰从原来的掌上明珠一下变成了眼中钉，并且，这给她的生活带来了许多现实困难，因为她目前的工资很低要靠父母的资助补贴生活、完成自学考试。
阿兰到咨询中心来的主要原因是：她时常为公开同性恋后的结果和担心能否完成学业而感到焦虑、沮丧。她对咨询也抱着一种矛盾的心态，一方面，她担心咨询师会像她父母一样认为她变态；另一方面，她又希望咨询师能够帮助她，解决她的困难，从困境中把她拖出来。咨询中，消除了她上面的顾虑后，阿兰列出她希望咨询能够达到的目标：
1、能更好地处理因同性恋给她带来的各种麻烦；
2、增强学习上的自信心、能顺利的完成她自学考试；
3、减少因沮丧造成的暴饮暴食、体重超标；
4、消除过低的自我评价。
收集临床资料、评估问题之后，在第一次会谈的剩余时间里我用表格的方式（如下）向她简单介绍了合理情绪疗法（ret）的基本理论模型（abc模型）。
诱发事件a。
父母不让我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念：我必须得到赞同。
具体的不合理信念：
1、他不能用否定的态度对待我。
2、他们那样做，对我来说是糟糕至极的。
3、他们那样做，说明我是不好的。
一般的不合理信念：我必须感到舒心，必须得到公正对待。
具体的不合理信念：
1、我的生活不应该有这么多困难。
2、他不应该不公平地对待我。
3、他们这样对待我简直不是人。
4、我不能忍受这件事。
情绪及行为上的后果c（非功能性的）。
情绪表现：沮丧，自我贬低。
行为表现：回避，退缩，过食，牢骚，焦虑，气愤。经常与父母和情人发生冲突，工作拖踏，过食。
表格中包括了她的感受、信念（对事物的态度、想法）和行为。我把这个表格让她带回去，以期使她看出，她的不合理信念与情绪及行为反应之间的联系。我向她强调：她可以尝试把所有问题，都用这种表格的模式划分成三部分即诱发事件a（如：社会对她作为同性恋者的态度、学习压力、过食等）、信念b（对事件的看法和态度）和结果c（情绪反应和行为表现）。
此外，我向阿兰解释，会谈后布置的家庭作业是咨询的重要部分，对自己的信念的思考、检查越认真，咨询的进步就会越快。我还强调：咨询的目标不是要消除所有的负性感受，只是学会使感受与事件相一致相符合，消除过度的反应。
阿兰的第二次咨询中，重点主要集中于两个不同的问题上：对父母不认可她的情人，认为她变态感到极端愤怒；及因工作拖拉受公司领导的批评感到非常不满。从分析阿兰主要的非功能性情绪、认知和行为入手，经过双方的协商修订了阿兰咨询的目标。
行为目标：
1、学会以更有效地方式与父母及其他反对同性恋者沟通，而不是以敌对的、挑衅的方式对待他们。
2、纠正完美主义倾向及由完美主义而产生的对学业的过高要求。
3、纠正过食现象，降低或至少维持目前的体重。
情绪目标：
1、降低她在学业和社会困难（因同性恋而遭受的困难）方面感到的沮丧和无助感。
2、降低由人们对同性恋所持偏见而产生的愤怒。
3、降低因工作中的困难而产生的焦虑。
认知目标（须予以纠正的'靶目标）：
1、“我不应该总是面对这么多困难，生活不应该如此艰难”（如：我父母不应该阻挠我的爱情；老师不应该总给我布置这么难的作业；一边工作一边读书，钱又挣得这么少，这太可怜了；我的情人不应该在我很累的时候提出额外的要求）。
2、“社会和家庭必须认可我所做的每一件事”（我必须总是写出出色的论文，假如做不到我就是不好的，说明我不聪明、太笨）。
3、“因为我过去的生活一团糟，未来肯定也是这样，我没有什么希望了。”
阿兰：把世上的不合意、不公平视为糟糕至极（这导致了她的愤怒和挫折感）。或当自己的行为不能得到认可、接受时，她也认为那是糟糕至极的（这导致了她的沮丧）。其实，这都围绕着一个中心即“糟糕至极”，这也是阿兰各种不合理信念的核心之一。在第一次咨询中已经对病人讲过，可以把她的任何问题都放入abc模型中去分解，找出介于情绪和行为之间的信念是什么。第二次咨询我们开始了这个具体工作，以下是第二次咨询中的对话节选：
c（阿兰）：我父母坚持让我参加表哥的婚礼，我说，除非阿紫陪我，否则我是不会去的。他们非常生气，我们为此几乎两周彼此没有讲过话，现在我觉得很内疚。
c:是的，还有觉得非常沮丧。好像无论我做什么她们都不满意，我已经厌倦了总是这样挣扎着生活。
t:当父母要求你参加表哥的婚礼，并禁止阿紫同去时，你在想什么？
c:我都26岁了，他们无权告诉我可以带谁去出席婚礼，他们应该支持我自己的决定。
t:你是不是认为他们“没有权力批评你”的背后是“不应该批评你”？
c:他们就是不应该么！你是不是打算告诉我，他们批评我是对的，是件好事？
c:是的。
t:那让我们做一个小的练习好不好？
c:可以。
c:我还是不喜欢这种情况。
t:当然，你没有理由喜欢这种情况，我猜你仍会觉得失望和受挫，但不再是愤怒或沮丧了。但是，当你把希望你的家庭不去阻挠你的爱情变成他们必须不能阻挠你的爱情时，通常会感到愤怒、懊恼，而这些情绪又往往给你和家庭关系带来更多的麻烦和冲突，还使你为此感到内疚。
c:是的，每次我都特别烦，他们就把这作为进一步的证据，说我不正常，说这就是为什么我要搞同性恋的原因。
c:很多人对很多问题都有偏见，我想没有法律禁止偏见。但是偏见的确很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也许换了您，可能不会象我一样，但他们向我和阿紫施加压力时我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜欢这样，但是没有理由说你应该象现在这种样子。而且你也正在忍受着你所谓不能忍受的事情，现在我们要做的，只是学会怎样痛苦更小地忍受它。
c:可为什么非要我改变呢？是我们父母又固执又烦人啊！
c:能，太能了，这个场面跟昨天晚上发生的情况差不多，我非常沮丧、气愤、心烦！
c:（大约两分钟后，睁开眼睛）这很难做，不过你说的情境我最后还是想象出来了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告诉自己，我不喜欢他们对待我的态度，但是他们非常困执。不过，尽管我不喜欢，我觉得还是能够忍受的。正如您上次的说的一样，这情况对我只是个困难，但算不上灾难，现在我好像能体会到这句话的含义了！
c:理智上讲是这样的，但是从感情上说，如果受到父母或领导批评，我还是会感到相当沮丧。
t:理智上的理解，只会让我们短暂地明白：只是他们认为我不好，并非我真的不好。但多数时间，我们还会觉得他们认为我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，没价值或不正常。
c:是的，我就是这么想的，我怎么才能改变这种想法呢？
t:躯体上的肌肉可以通过锻炼变得有力，情绪的肌肉也是可以通过锻炼增强的。关键在于：锻炼！每次当你因被否定被拒绝而感到愤怒、沮丧时，问自己以下几个问题：第一，什么法律规定不能对同性恋有偏见？为什么我的所作所为别人必须赞同？第二，他们这样对待我，真是这么可怕吗？我真不能容忍吗？第三，他们这样对待我就说明他们是卑鄙的父母吗？第四，他们的批评能降低我做人的价值吗？此外，你也可以给自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使别人认为那是病态，但这并没什么，我有权选择自己的性取向，我并没有伤害别人。同样道理，别人也有权选择自己的好恶，有权不同意我的选择，虽然我不希望这样，但权力是别人的。”
c:我想在现实生活中能做到象您说得这样太难了！
c:作业！怎么干什么都这么难呢？
c:是（求助者笑了），是有点像。
t:当你那样想的时候，你有什么感受？
c:非常着急、沮丧。
t:好的，你的第一个作业是认知方面的，要和自己的这些信念辩论：“世界不应该如此不公平，我不应该为了高兴这么费力”；“我父母不应该反对我与阿紫在一起”；“我不应该非得来做心理咨询”。第二个作业是行为方面的：你用一种自信的而不是攻击性的态度让父母知道：虽然理解他们拒绝接受你的同性恋及你和阿紫的关系，是对你的关心，但是你的确为此感到受挫和伤心。
讨论：
当阿兰暴露出她的主要问题时（即：她的同性恋不被父母和社会所接受时，她感到极端的沮丧和愤怒），会谈把注意力放在问题背后的不合理信念上，这些不合理信念不仅存在于这个问题之后，同样存在于其它她认为不公平、不合意和被批评的情形下。因此，咨询的基本工作在于帮助病人提高挫折阈限。
在4次个别咨询之后，阿兰又参加了ret（合理情绪疗法）的团体咨询。在第2至6次会谈中，工作重点一直集中于提高她的挫折阈限和增强她的自我接受上。在自我接受方面，具体的工作是处理阿兰因体重过重引起的自我贬低；为要到27岁才能得到本科文凭感到无能；以及为经常缺课而感到焦虑。
提高挫折阈限的具体工作是：处理阿兰每逢因作业、工作感到焦虑时就大吃大喝；每当想到不能向同学、同事公开自己是同性恋者时就感到气愤。
在每次会谈中，我们都会讨论位于她问题背后的信念，她比较典型的自我贬低的认知如下：
1、由于现在的体重，我又胖又丑。
2、我又懒又笨。
3、我永远都不会快乐和成功。
按照ret的原则，我告诉阿兰，人的任何一个单独品质或行为都不等同于这个人的全部价值。一个人过去的失败并不意味着将来不能成功。在每次会谈中，与这些不合理信念争论的结果，是使阿兰有了一些相对应的合理信念，并要求她每天至少花10分钟时间强化这些合理信念：
1、即使我有一些缺点，犯一些错误，并不能说我不好，我有很好的品质，是一个有价值的人。
2、体重超标我不喜欢，但这并不会使我变得丑陋和令人厌恶。
3、尽管过去和现在表现得不好，但并不意味着我是傻瓜，永远不能完成学业做好工作。
咨询中阿兰逐渐识别出容易受挫和愤怒的不合理信念：
1、“我受不了这么繁重的工作，我的生活应该是舒适的，所以即使变得更胖，我也要把这些巧克力全吃了。”
2、“我太可怜了，我的生活不应该总是这么艰难。我的情人不应该在我又忙又烦的时候抱怨我没时间陪她。”
3、“做为同性恋者，不仅给我带来这么多麻烦，而且我不能像那些有丈夫的女人一样可以依靠丈夫的收入辞掉工作专心完成我的学业。”
4、“在外面被男人纠缠真是太可怕了。”
在咨询和家庭作业中，不断地让阿兰自己对这些不合理的信念进行辩论，逐渐得出以下建设性的态度。
1、“当我筋疲力尽的时候，我不喜欢阿紫对我提出额外的要求，但对我来说这只是一个困难，并不是什么极端可怕的事。阿紫也只不过是向我表达她的要求而已。”
2、“尽管我不能得到作为异性恋夫妻中的某些好处，但我与阿紫在一起时毕竟有很多愉快的感受，能得到情感与性的满足。”
3、“我不喜欢被男人们纠缠，但他们并不知道我是同性恋者，这个世界是复杂的，他们也和我一样，有时会犯错误。”
在第二次至第六次咨询中总共给阿兰布置了下面这些行为方面的作业：
1、和阿紫一起邀请你的姐妹和姐夫谈一谈你与阿紫的关系，争取他们的理解，并建议他们帮你找个合适的场合，使父母和你们两个有坐在一起沟通的机会。
2、当父母指责你时，努力表现得自信一些，而不是显示敌意。
3、每周为你父母做一件让他们高兴的事。
4、每天站在镜子前想自己的三个优点，多小的优点都可以。
5、当因为学习、工作感到焦虑时，做一些放松活动（如听听音乐、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、与阿紫手拉手外出，不要因为别人觉得恶心就自我贬低或认为这是糟糕至极的事。
到第六次个别咨询结束后阿兰取得了很大进步，已经不为繁重的学业、工作和父母的批评感到过分的挫折和气愤，也不再为不能完美地完成作业和达不到理想的体重而过分担忧了。此外由于不再总是发脾气，和父母的关系也有所改善。父母不再指责她“情绪不稳定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀请和她与阿紫一起吃了顿饭。尽管父母仍然希望她能找一个男人过正常的生活，但是，也逐渐开始接受她与阿紫的关系，并且允许让阿紫来家里做客，参与一些家庭活动。
最后，她在完美主义方面的要求也大为降低，因此感觉很放松，这种放松的心情提高了她工作学习的效率，成绩反而有所好转，这种好转又进一步强化了她放松的心境。
在这样的情况下，阿兰转到ret团体咨询中，一方面继续巩固强化以前取得的进步，另一方面运用团体咨询的特点对人际关系中的不合理信念予以纠正。
结论：
在这个个案中，咨询师并没有对阿兰的同性恋问题给予纠正，因为dsmiv中不再把同性恋置于疾病分类中，更重要的是阿兰并不认为同性恋是变态的，她认为自己有选择同性恋的权力。注意到这一点很重要，它涉及了心理咨询的基本原则。但是同性恋者在异性恋的人眼中仍然是异常的，由此带来的诸多问题及阿兰对此的非功能性认知、情绪、行为模式成为了咨询的重点。
在咨询中，对于阿兰的每个问题，首先要致力于减轻其面对具体情境产生的过度情绪反应（如愤怒、内疚、自我贬低、焦虑等），然后，再与她一起分析讨论引起问题背后不合理信念的核心是什么，以扩大咨询的影响，使之能从更高更抽象的层面上理解情绪反应的来由，有更多的机会确立建设性的适应模式。
参考文献：
1、钱铭怡北京大学出版社1999年第1版p89―94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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实习时间：
实习地点：
指导老师：
实习目的：观察苗圃中苗木种植设施，如种植床、温室、荫棚，了解温室中各种温控设施和灌溉设施；了解苗圃园中各功能区的树种、产值；观察记录苗圃园中各施工要点。
实习内容：
一、相关花卉、植物内容。
日光温室内主要培育的是蝴蝶兰、凤梨和红掌。
1.蝴蝶兰。
蝴蝶兰是属于热带的一种附生兰，它的根是龙须根，野生环境是在大树树干上的。蝴蝶兰培育是需要固定枝干，因为花头重，容易压倒，相互之间不宜管理，所以需要固定枝干。根据培育经验可知，蝴蝶兰的培育一般情况下当它长到有4片叶子时就可以开花了，同时一般在低于18度短光照的情况下就可开花。一般人为控制在春节期间时向外销售。
2.凤梨。
凤梨叶杯内要长时间有水，根栽植在草炭上培育，叶子一般是先变黄色，再变红色，变色的叶子被叫做变态叶。品种多样，有丹尼斯、苏红、白雪公主、黄星、红星等品种。
大树移植区。
移植区苗木均为行列式种植，移栽苗木汇总：国槐、栾树、银杏（行道旁）、大叶女贞、油松、白皮松、丁香、紫叶李。在该区内，一定区域内设有给水井，采用漫灌的形式对苗木进行灌溉,种植三叶草、红花酢浆草等进行水分保持。
二、相关温室控制技术内容。
温室及塑料棚育苗中涉及增温、降温、喷雾、照明、遮光、通风、基质等设备及观测、记录的仪器设备，育苗容器以及相应的技术措施。
1.扦插床。
红叶石楠扦插床用混凝土砌筑成正方形槽体，高80cm,宽100cm，长约60m。槽内灌注营养复生土、蛭石，每个扦插床可育苗3.5万~5万株。为了苗木可以良好生长，在距地面2m高处设有遮阳网。
2.温室中的自动化控制设备。
新西兰进口设备，有气象站，相当于一个日照、降雨量、风速、风向的一个监测站，它可以根据外部环境采集到的数据作为参数，在室内机器上进行设置，产生固定数据，进行自动化处理。
3.温室顶棚。
顶棚上有遮阳网。室内温度如果高了标准值，棚顶会自动上升，起到通风降温作用，如果棚内温度还是达不到降温温度时，棚顶会自动折下，启动室内自动降温处理系统，棚顶还具有一定的抗风作用，如果风速超过一定限度时可自动启动保护系统，防止棚顶被风吹起。
4.温室温度、湿度。
温室大棚内的温度一般控制在25度左右，湿度一般在80%左右，这样的温度和湿度，适合花卉生长。
5.培育水质。
一般的普通用水水中都含有矿物质，酸碱度和摩尔度都不同，所以温室培育中一般都是需要把普通水处理成纯净水，然后再在水中加入相应肥料，保证水中没有其他物质影响水的肥效，如此培养出的组培苗就没有任何影响，从而培育出的花卉的花色、植株高低、大小都是一样的。
6.热风机。
内有散热管，利用风机把散热管上的温度抽出去，从而达到热量的散发，保持室内温度。它和暖气的主要区别在于它升温很快同时降温也很快，但暖气是升温慢降温也慢。对于花卉生产，它不是个值得推荐的机器，由于升温快，但当温度达到设定值后降温也太快，但同时温控系统同时还存在差值，当温度将到一定温度时，才会开始升温，但在此期间温度存在差值，因此，这期间的温差不利于花卉的生长。如果有条件，应该换成暖气管进行加温。
7.捕虫灯。
它是根据气温、日照时速等因素来控制并进行捕虫，可起到定期观察有害生物的发生规律，并预测到病虫害的发生周期的作用，从而进行对有害昆虫的有效防止。同时，晚上也可以起到照明作用。
8.传感器。
可协助控制室内温度、湿度。室内温度、湿度经传感器的信息处理及接收，从而通过设备对传感器的数据处理，进而可自动化控制室内的温度及湿度。
9.控根容器。
容器由黑色塑料制成，容器表面凹凸有序，并有小型气孔。植株根部栽在容器中，使得植株根系呗控制在一定范围内，当根系生长到容器壁面时会被顶回，当根系从气孔中生长出来后，由于没有水份，所以会迅速枯死，被称为气剪法，从而促进根系发展。同时，可根据苗木大小进行裁剪、拼装、营养土的装填等。该容器易于组合、拆分、搬运，且保水性也较好。
10.智能温室。
温室入口处设有监测仪器，可进行风速、湿度、温度的测定。在一定的距离之内设有风扇，可保证室内空气循环。室内置放的雾化设备，可通过pvc管对植物进行自动配肥，也可检测植物生长土壤的酸碱度。室内灌溉设施为塑料供水管，镀锌钢管为供暖设备。降温时，让水箱运转，将粘在墙体上的牛皮纸打湿，再结合运转的风扇，使湿润的冷空气在室内循环。在半自动温室内，也采用热风机（结合传感器）和风扇对室内进行升温、降温。智能温室的采光材料为无滴膜、pvc板，用遮阳网遮阴，用双层膜保温，度过寒冷季节。其中，全自动温室面积约1080㎡，两座半自动温室，每座面积约3670㎡。
11.日光温室。
日光温室共有13座，每座面积约为480㎡，总面积约为6240㎡。其中用pvc板进行采光、遮阳网进行遮阴、棉被进行保暖、镀锌钢管进行供暖、塑料管进行供水灌溉。室外安置干-湿度计，每一小时记录一次数据。
三、苗圃区划说明。
1.耕作区的种类。
耕作区包括播种区,扦插区,营养繁殖区，苗木移植区和大苗区等几个部分组成。播种中有露天播种，温室或塑料棚播种，大田播、床播、垅播，钵播等。
2.排水、灌溉系统。
排水系统采用沟渠排水方式。其大多都埋于路面之下。浇灌系统采用沟渠灌水和喷灌相结合的方式。播种区,扦插区,营养繁殖区基本上是喷灌形式。
3.道路系统。
道路系统采用一、二、三级路搭配的方式进行修建。其中一级路宽8m，标高高与作业区20cm；二级路宽4m，标高高于作业区10cm;三级路宽2m，标高高于作业区5cm。主干道为于耕作区的中心直达苗圃管理处。二、三级路位于耕作区中。
实践收获。
通过此次现代化综合苗圃的实践，使我对苗圃、温室有了更深一层的了解，以前仅在书本上学习到的知识得以以立体的效果展示在我的眼前，使我对温室内的技术运作有了更多的理解和掌握，通过实践的方式学习到了书本上学习不到的很多课外知识，通过苗圃园中两位讲解老师的指导，我学到了很多花卉培育技术中的很多经验和方法，并感悟到温室中的很多自动化设备的作用之大，切实感受到在农、林业方面科技发展给生产工作带来的巨大益处。同时，两位指导老师运用他们资深的专业知识指导并帮助我们理解其在以后学习和工作中的灵活贯通的运用和贯通。
营销案例分析报告
准确成熟的市场战略是成功的基础。深谙此道的小米公司也制定了与企业发展相契合的发展战略。在小米一代成功推出并迅速俘获大批智能手机发烧友的背景下，继续贯彻实施此战略的小米二代也将于今年下半年推向市场。但战略的制定与实施需要企业及其管理人员密切注意市场动向，分析市场形势。因此，下面就小米公司所面临的市场情况进行波特五力分析。一.供应商：
为了打造高端配置，小米所选用的供应商也是业界颇具影响力和实力的公司。作为一款高性能的智能手机，小米手机采用的是美国高通公司的cpu产品，其质量和科技含量在业界都是十分值得称道的。高通是htc、moto、lg、中兴、华为、小米等众多手机品牌的cpu最主要的供应商，也是全球大牌高端手机采用的最多的cpu品牌，相当于电脑行业的英特尔。而屏幕则由起初的夏普一家增加了东芝作为其供应商，以便在产能提升后保证产品质量和供货正常。但毋庸置疑的是，以上几家公司都是实力极为强劲且有着多年发展历史的巨头，在全球范围内与多家公司都建立有合作关系，有着稳定而广泛的客户群体。因此，供应商讨价还价的能力相比于一般企业要强很多。不过小米通过与其建立合作关系，加快资金流转等方式，可以减少供应商方面所带来的压力。
二.顾客：
小米公司所针对的顾客群体是对智能手机极为爱好、但又不愿意承担过高消费的发烧友。他们热衷于高配置手机所带来的科技方面的便捷，同时又缺少购买其他高端智能手机如apple等的经济实力。而小米正是集中于这部分人群，打造高配低价的手机。因此，从购买者角度来讲，其潜在的议价能力稍弱，有利于小米的低价占有大量市场份额、之后再依靠软件和服务以盈利的战略实施。
案例分析报告
二、报告内容。
所有报告均应为对实际案例的分析论证，包括以下几方面内容：
1.案由。
即对案例提供内容的高度概括，
2.案情。
案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、，涉及个人隐私的，须进行必要的技术处理，不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交，并注明案件来源或被调查的单位和个人)。
3.案件焦点。
应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在，如“本案焦点在于：1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3„„”等。
4.争议与分歧意见。
从学理和司法实践的角度，提炼出法学理论研究的问题，应当至少具有两种以上的观点、主张或意见，并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。
5.研究结论。
应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法，并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据，使研究结论有助于解决案例本身，或者为解决类似案件提供有益帮助，或者提出理论上需要深化的问题。
一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素：
摘要。
关键词。
正文。
a)其中正文包括以下几个部分。
i.
ii.绪论(包括研究背景，本行业情况，本公司概况)公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题)。
iii.公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司存在的问题现拟采取解决措施)。
iv.
v.
vi.基本结论与对策建议案例问题讨论参考文献资料。
尾页要有参考文献。
例，参考文献：
[1]甘肃省统计局.甘肃年鉴2009[n].北京：中国统计出版社，2009.
(目录)。
(正文)。
5号，宋体，三级标题式，至少3000字。
文档为doc格式。
营销案例分析报告
在瑞典乌普萨拉，冬季日照时间很短，可能吃午饭时阳光还很好，但午饭后一会天空就逐渐暗下来。在这样的环境中，即使是瑞典人多少也会有些压抑吧。不过，现在，当你走到乌普萨拉街头的一个可口可乐公交站台，当可乐自动售货机感知你到来时，便会在黑暗中亮起暖暖的红光;接着广告牌开始播放瑞典夏季草甸美景，音响里传来欢乐的鸟鸣，一朵朵鲜花投影在地上，伴随着有加热功能的广告灯，好像一下子就阳光明媚，身在夏天啊!此役作为圣诞节#reasonstobelievecampaign的延续，可口可乐继续为人们找回生活的温暖，就像冬日里一杯热咖啡，好暖心啊。
营销案例分析报告
根据“上半年中国智能手机市场研究报告”得知：
1)近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
2)android操作系统以42.4%的关注度成为20上半年中国用户最关注的智能操作系统。
3)智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于1000元—3000元。
小米手机在这个时候发布，当然是十分应景的，在智能手机最受欢迎的时候推出，不论是硬件配置、操作系统还是销售价格，都是令人无可挑剔。
2.小米手机与其他智能手机参数对比分析。
小米手机与其他手机参数对比。
从图片我们知道，小米手机的硬件配置处于绝对的中上等，而cpu更是超人一等，但它的售价却只有元，对比其他的手机，最便宜的lg也要2575元(水货，没有售后服务)。从性价比上来说，小米手机可以说是no.1。
1.信息发布。
从6月底小米公司内部和供应商爆料开始，到8月16号其关键信息正式公开，小米手机的神秘面纱被一点点掀开，引发了大量猜测，并迅速引爆成为网络的热门话题。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，于是一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个!不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注，而网络也不例外，网络上到处都充斥了小米手机的身影，在各大it产品网站上随处可见小米手机的新闻，拆机测评，比较等等。
2.病毒式营销(口碑营销)。
也许你不关注it产品，可是你仍然知道了小米手机，因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机，出于好奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小米手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”，小米手机通过制造各种各样的“绯闻”：小米手机的创意是“偷师”来的，小米手机的发布是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机……通过人们之间各种途径的交流中，小米手机实现了品牌的输入与推广。
3.事件营销。
在8月16日进行的小米手机发布会上，小米手机的神秘面纱被全部解开，超强的配置，极低的价格，极高的性价比，小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球，而雷军也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的发布会而被媒体所八卦。根据下图我们可以发现，就在这次的新闻发布会之后，小米手机在网络上的关注从几千上升到了20多万。
小米手机关注度变化。
4.微博营销。
小米手机在正式发布前，其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。比如，在小米手机发布前，通过手机话题的小应用和微博用户互动，挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点;产品发布后，又掀起微博送小米手机活动，以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机之前，雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客ceo陈年,多玩网ceo李学凌,优视科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孙陶然、乐淘网ceo毕胜等，纷纷出面在微博里为小米手机造势，作为it界的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，因此，微博的营销功能被小米团队运用到了极致。
小米手机没有做任何的广告，但是凭借网络媒体，小米团体主要靠病毒式营销成功地实现了品牌的推广，让很多人认识了小米手机以及小米公司这个大家庭。同时的，也创造了国产手机的一个记录，仅仅两天的时间，准确地讲是34个小时，小米手机的预定量就超过了30万，人气爆棚来形容一点都不为过。这其中，网络营销手段可谓是功不可没!
营销案例分析报告
可口可乐把拉丁姓氏做成了“纹身瓶”
“拉丁裔文化月期间，我们为拉丁裔家庭庆祝深厚的民族自豪感，方法就是通过代表传统的姓氏。”
从1988年开始，9月15日~10月15日被定为美国的“拉丁裔文化月”，庆祝拉丁族裔对美国的贡献，也会举办各种和拉丁裔传统文化相关的活动。
选择9月15日是因为，这一天是五个拉美国家的独立日(哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是，可口可乐在玩了好几年的“昵称瓶”上又做起了文章。
这一次，可口可乐在瓶罐上印了拉丁裔的常见姓氏，并做成了可以印在身上的“纹身”。瓶身上的文字看起来是反的，但印在身上后会变成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要时刻，都会有可口可乐的身影，我们希望继续和他们创造新的回忆。”可口可乐北美多元文化中心副总裁lauventriarobinson说。
犯罪心理学案例
作为一个好奇心重、热爱心理学又是《犯罪心理》、《今日说法》、《道德观察》忠实观众的心理学学生，上了一个学期的《犯罪心理学》感到很幸福。开始的几节课陈老师教授的是理论知识，我很庆幸上个学期认真学习了我的选修课《社会热点刑事案件分析》，牢固掌握了刑法的一些基本知识，这样我在开学初学习《犯罪心理学》时感到熟悉又亲切。
通过一学期学习犯罪心理学，我全面而深入地了解当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。尤其从罪犯的认知方面，可以深讨罪犯的知觉、推理、信念、决策和态度;此外，还可以分析犯罪行为的原因、分类、预测、预防、干预和治疗。
犯罪心理学是一门研究犯罪行为心理及其规律的科学，他兼具理论性和实践性双重特点。以往心理学专业课程，老师们都是基本采用讲授式，其实现在的基本状况是，同学们对于基础专业课程重视程度不够，在课堂上面对老师奋力的讲授有时只带着耳朵，并不走心，我高兴的是陈老师本学期带领我们实行的是“启发-互动”教学模式，给予我们自主思考、讨论和表达的机会，同时也在理论性知识上最大限度地拓展和灵活讲授。我对此是十分受用的。因为我自己是电影爱好者，老师在课堂上为我们定期播放经典的犯罪心理影视作品或电视节目，然后让我们自主谈论、分组介绍，还设计了答辩环节，一切都在尽可能地将我们带出传统的教学模式，实现本课的实践性。由此我不仅欣赏到了优秀的影视作品，更是在这些作品中深深思考了犯罪心理学的本质。渐渐地我从一个对犯罪事件只会从家庭、社会因素分析的“门外汉”到现在第一反应就是运用各种心理学理论多方面分析犯罪动机和受害人特点的“专业人”。
说到这里，有一点收获不得不说，那就是犯罪心理学启发我，我们研究的不仅仅是犯罪动机、犯罪心理，也要关注被害人心理。很多时候犯罪的形成并不是一方决定的，而是双方甚至多方共同作用下形成的。还记得我们刚刚看过的《伊甸湖》，我们组内曾对“犯罪是谁的责任”进行过很久的辩论，总结结果是，无论犯罪主体孩子，还是客体的情侣，还是孩子的家长，亦或是小镇上的居民，都有脱不开的干系。我们暂且不论行善性恶，也不论其他的促成因素，对于犯罪客体的自我保护的研究本身，就对我们的生活具有意义重大的指导作用。这也是我们这门课实践性所在。
在大二时，我看完了《电锯惊魂》系列电影，除了印证“犯罪客体本身对犯罪的发生起到至关重要作用”的观点，更重要的是让我对犯罪主体有了更全面的思考和更感性的认识。心理学其它对人类美好本性的发现，比如人有利他本能，在刑事案件里常常被忽视，而这些往往正是人类灵魂中美丽与高贵的支点。刑讯逼供、心理虐待往往是不可容忍的，正是因为犯罪心理学研究能使我们发现哪怕是最顽劣的罪犯心中那点闪光之处，并能通过它触动、说服罪犯而不必采用暴力、污辱的方式。
有时候我单纯的想，及时我今后不从事犯罪心理学相关工作，甚至不从事心理学相关工作，那本科四年学习的心理学于我而言有什么作用呢?仅从学习犯罪心理学一门学科出发，它给予我理性与感性相互结合的看待事物的视角，它给予我基于人的心理分析问题的方式，它给予我发现人性本来的美好的动机……这些对我的世界观、对我的生活都有极大的指导意义。
当然如果今后有幸从事相关工作，我就更有责任去利用自己的一技之长去承担相应的社会责任，通过学到的我将进一步加深专业知识的掌握，用一颗澄净之心载着它在浊世中负荷前行。