写心得体会的过程就是一个反思、总结和成长的过程,通过深入思考,我们能够更好地认识自己,并且不断提升自己。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
数字营销实训报告心得体会
数字营销实训是一门实践性很强的课程,我作为一名学生在课程中深受益。在这门课程中,我学到了许多关于数字营销的理论知识,同时也进行了一系列实际操作,从而更好地理解和掌握了数字营销的核心要素。在这篇报告中,我将分享一些我在数字营销实训中的心得体会。
首先,数字营销实训让我认识到数字化时代的商业竞争已经发生了很大的变化。在过去,企业主要通过传统的广告渠道来宣传和销售产品,而现在,通过互联网和社交媒体等数字渠道的广告成为了主流。这意味着企业需要更加注重数字营销的策略和技巧,才能在激烈的竞争中脱颖而出。数字营销实训的课程内容非常贴近实际,让我对数字营销策略的制定和实施有了更深入的认识。
其次,数字营销实训给我提供了很好的实践机会。在课程中,我不仅学习了大量的理论知识,还通过各种项目和案例实际地运用这些知识。例如,我们进行了一个小组项目,要求我们选择一个产品或品牌,进行数字营销推广,并评估推广效果。这个项目不仅锻炼了我们的团队合作能力,还让我们亲身体验了数字营销活动的全过程。通过实践,我深刻理解了理论知识在实际操作中的应用。
此外,数字营销实训还加强了我对数据分析和市场调研的重要性的认识。在数字营销活动中,数据是非常重要的。通过数据分析,企业可以更好地了解消费者的需求和兴趣,进而制定更加精准的推广策略。在课程中,我们学习了各种数据分析工具和技术,如GoogleAnalytics和社交媒体监控工具等。这些工具和技术使我能够更好地利用数据来指导数字营销活动,并对数字营销的效果进行评估。
最后,数字营销实训让我认识到数字营销是一个不断演变的领域。随着科技的进步和社交媒体的兴起,数字营销策略也在不断地变化和创新。在课程中,我们不仅学习了当前的数字营销趋势,还通过案例分析和讨论,了解了一些最新的数字营销技术和策略。这让我认识到,数字营销领域的学习永无止境,只有不断学习和创新,才能在数字化时代的商业竞争中立于不败之地。
综上所述,数字营销实训是一门非常实用和有趣的课程。通过这门课程,我不仅学到了数字营销的理论知识,还有机会进行实际操作和实践。这些经历让我更加了解了数字营销的核心要素,以及数字化时代商业竞争的挑战和机遇。我相信,通过不断学习和实践,我将能在数字化时代的商业竞争中取得更好的成绩。
数字营销模拟实训心得体会
数字营销在当今商业社会中已经成为了一种趋势。作为一名经管专业的学生,我有幸参加了数字营销模拟实训,并收获了很多有关数字营销的知识和实践体验。以下是我的心得体会。
第一段——数字营销的重要性和由来。
数字营销可以称之为互联网时代的营销方式,而它的内容更多的是与网络社交网络和搜索引擎相关。在目前的商业领域中,每个企业都有意识地或者无意识地使用数字营销的策略,以获取更加广泛的客户群和利润。数字营销既是一种快速而又实用的方式,它已成为了现代企业的一种生存方式。因此,在数字营销实训中深入探究数字营销的重要性和由来,对我们而言是必要的。
第二段——实践项目与效果。
在数字营销模拟实训中,我们共同完成了一个数字营销方案。我们针对一个新兴的电商品牌进行了多角度分析,制定了全面的数字营销策略,并且实现了营销效果跟踪、策略调整和优化等环节。其中,我们的实践项目包含了内容营销、社交网络营销、搜索引擎营销、互动营销等方面。我们也使用了社会化媒体如微信、微博、知乎等平台以及优化搜索引擎等手段,让品牌的知名度以及客户群体不断增加。通过实践项目的合作与完成,我们真正地感受到了数字营销的实践效果。
第三段——策略分析的重要性。
在实践中,我们遇到了很多实际的问题,例如如何在查找竞争对手、制定有效的策略、协调整个方案以及效果监测和优化方面更加迅速和顺利。在面对这些问题时,我们发现策略分析非常重要。要想在数字营销中获得成功,需要从多个方面去进行数据分析和策略规划,然后通过实践进行改进和优化,最后实现营销目标。策略分析的重要性,为数字营销实训打下了良好的基础。
第四段——团队协作。
在数字营销实训中,我们通过团队合作完成了该项任务。这次实践加强了我们作为一个团队合作能力,也让我们意识到团队协作在实践中绝对是必不可少的。我们互相协助完成了任务,同时也学会了如何有效地沟通,合理分配任务和行动计划,更好地开展实践项目。这样的实践过程,尤其对于我们未来的工作和职业发展方向,是具有巨大的帮助和价值的。
第五段——结语。
总体而言,数字营销模拟实训是一种十分宝贵的经历。我们深入理解了数字营销的重要性和由来,更好地学习了数字营销模拟实践项目和策略规划的方法,同时也加强了团队协作能力和沟通技巧。这样的实践经历对我们未来的工作和学习是十分重要的,它也帮助我们跟上数字化时代,更好地掌控数字营销的技能和策略。我们在实践中取得了成功,希望我们未来的职业生涯上也能有所成就。
数字营销技术实训心得体会
随着互联网的快速发展和普及,数字营销已成为企业推广产品和服务的重要方式。为了适应这一发展趋势,我参加了一次数字营销技术的实训课程。通过这次实训,我深深体会到了数字营销的重要性和技术的应用价值。在这篇文章中,我将分享我在实训中所学到的知识和技能,以及实践中的体验和心得。
首先,在实训中我学到了数字营销的基本概念和原理。数字营销是指利用互联网和数字技术来提高企业在市场上的知名度和销售额的一种营销方式。通过学习课程内容和实践操作,我对搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等数字营销方式有了更深入的理解。我了解到数字营销能够以低成本、高效率的方式吸引目标受众,提升品牌形象,增加销售量。数字营销的基本原理是通过分析用户数据,精准定位目标人群,提供个性化的营销内容,从而达到更好的营销效果。
其次,实训中的具体操作让我更加熟练掌握了数字营销技术的应用。我们学习了一系列数字营销工具和平台,如GoogleAnalytics、FacebookAds、MailChimp等。通过这些工具的实际操作,我学会了如何创建和优化网站,如何分析网站流量和用户行为数据,如何制定并执行有效的社交媒体广告计划,如何通过电子邮件来促进销售。通过实操,我不仅更加了解了数字营销技术的应用方法,也培养了良好的数据分析和优化能力,为日后的工作打下了坚实的基础。
此外,在实训过程中,我还深刻体会到了团队合作的重要性。数字营销是一个综合性的领域,涉及到多个方面的知识和技能。在实训中,我们组成了一个团队,共同完成了一个数字营销项目。在项目中,我们需要合理分工,充分发挥每个人的专长,紧密配合,才能取得良好的效果。通过团队合作,我不仅学到了更多的知识和技能,也锻炼了沟通、协调、领导能力。我意识到,只有在团队中相互合作,才能达到更大的成就。
最后,在实训结束后,我总结了一些经验和教训,对数字营销技术的应用有了更深刻的理解。我认识到数字营销不是一蹴而就的,需要持续不断地学习和改进。随着技术的不断发展和市场的变化,数字营销策略也需要不断调整和优化。要想在数字营销领域取得成功,需要保持积极的学习态度,与时俱进,不断探索创新。同时,数字营销也需要坚持量化分析和结果导向,通过科学数据来指导决策和优化。只有这样,才能持续提升数字营销效果,实现业务目标。
总的来说,数字营销技术实训为我提供了一个宝贵的学习和实践机会。通过实训,我不仅学到了数字营销的基本概念和原理,还熟练掌握了数字营销技术的应用,培养了团队合作和数据分析能力。我相信,通过不断学习和实践,我将能够在数字营销领域取得更好的成绩,并为企业的发展做出更大的贡献。
营销实训心得体会
经过将近半个月的销售实训,我本人有很深的体会。从我们分组、领任务到一起进行市场调查,让我深刻的体会到一个团队的重要作用。
在做市场调查时,由于时间和我们本身实力的关系,我们的问卷做得不够完善,主体上没有错误,但是细节上优缺点;有的问题前后不是很符合逻辑,在为顾客调查时,一个不是本专业的人可以对本专业学生做的问卷品头论足,让我觉得很羞愧,同时也很泄气,但是,也有人惊讶的说“这是你们做的吗?”听到这样的话又有了信心,这次实训给了我们很多书本上学不到的知识,做市场营销的利益为先,有哪些消费者会成为我们最终客户是我们调查的目的。
也正因为如此,在接下来的时间里我在销售产品时也很有奔头,很有冲劲。
其实,无论做什么事,只要肯努力、肯尝试、相信自己就会有收获,相信经过这次拓展训练,我会有更多地认识,在以后走进社会也会记得在这次销售中所积累的经验和教训!
营销实训心得体会
两个星期的物流营销实训,夸张地,可以说成是有血有泪,但是心里面还是挺高兴的。什么原因?那是因为两个星期很具有挑战性,这两个星期过得很充实,我得到了磨练。
岩开始噶第一、二天都系实训室里讨论课题,做好出去调研噶准备,一听到老师话要出去做调查,我心里很期待很高兴,实训终于可以出去了。
我们出去三天做问卷调查,期间发生了许多问题,之间又有争执。出去第一天的时候,我们第一组分成了2个小组。一个系去大良红岗工业区个边稳企业做问卷调查,另一个组系去五沙工业区,我系我地组噶副组长,所以我觉得我噶责任好重大,我同我地第一小组噶正组长一起带领我地噶组员去左五沙工业区。
一开始同学们都兴致勃勃,见到一间企业就问一间,但现实并不是我们所想的那么完美,我们一共找了4、5家都被人拒绝拉,我们在想是我们的方法用错了,还是那些保安那严格了呢?我开始看到他们垂头丧气,但我觉得我们不应该气馁,所以我告诉他们我们要坚持下去。最后我们在这个工业区只完成了3份问卷,真的'好辛苦啊,跑完了这个工业区我有很大的感触,我才发现原来做业务是多么的辛苦,可能是以前没做过这个事吧。
去完了这个工业区我总结了一件事,我们的方法不对,我们应该改变一下说法,存在的问题是:我觉得我们找的主管他们好像都不太信任我们,又要预约又说要老师带领,总而言之存在的问题很多,我们和第一小组又有些矛盾。
第二、三天我们就很顺利了,通过我们的总结,我们改变了方法,分组又不同分法拉,去到另外其它镇面去寻找企业,但我觉得他们比我们之前找的企业好相处多了,他们都没有拒绝我们,很乐意帮我们,每当我们顺利的完成一份问卷,我都很开心,又是成功的一半了。
这个实训真的很累、很苦、但我觉得这是值得的,通过这次实训,我得到了很多,我学会了,组员之间要互相合作、团结,还有遇到问题要及时解决,要学会总结问题。更加锻炼了我的意志力,特别是磨练了我的体力。
最令最难忘噶始终都系容桂个个工业区,超大啊,行死人甘制,不过个度d人都几好啊,好相处啊。
数字营销实训报告心得体会
数字营销已经成为现代企业推广产品和吸引消费者的重要手段,而数字营销实训则是培养大学生实际操作能力和就业竞争力的重要环节。在进行数字营销实训过程中,我获得了一些宝贵的经验和体会。本文将从实训前的准备、实训中的经历、技能的提升、团队合作和个人成长五个方面,总结和分享我对数字营销实训的心得体会。
首先,实训前的准备是非常关键的。在进行数字营销实训之前,我首先了解了数字营销的概念和基本原理。通过对相关书籍和课程的学习,我对数字营销的技术和工具有了初步的了解。此外,我还参加了一些相关的培训和讲座,了解了行业的最新动态和趋势。这些准备工作为我的实训奠定了坚实的基础,让我能够更好地理解和应用数字营销的知识和技术。
其次,实训过程中的经历是难以忘怀的。在实训过程中,我和我的团队一起制定了数字营销的策略和计划。我们分析了目标受众的特点和需求,选择了合适的渠道和方法进行推广。经过一段时间的努力,我们成功地吸引了大量的用户和关注。这种体验让我深刻地感受到了数字营销的力量和魅力,也让我更加坚定了学习和工作的信心。
第三,实训提高了我的数字营销技能。在实训中,我学会了使用各种数字营销工具和平台,例如社交媒体、搜索引擎优化和电子邮件营销等。通过实际操作,我深入了解了这些工具和平台的原理和应用方法,提升了我的技术和操作能力。这些技能不仅在实训过程中发挥了重要作用,而且在我就业和职业发展中也具有重要意义。
第四,团队合作是实训中的关键要素。在实训过程中,我和我的团队成员一起协作完成了数字营销的任务和项目。我们互相学习和支持,共同克服了困难和挑战。团队合作让任务的完成更加高效和顺利,也让我们获得了更多的成就感和满足感。此外,团队合作也锻炼了我们的沟通能力和协调能力,提高了我们的团队协作能力。
最后,实训让我在个人成长上有了很大的提升。通过实训,我不仅提高了自己的专业知识和技能,还培养了自己的职业素养和人际交往能力。我学会了如何独立思考和解决问题,如何与他人进行有效的沟通和合作。这些能力对我个人的发展和成长具有重要意义,也为我未来的职业道路打下了坚实的基础。
总而言之,数字营销实训是一次宝贵的经历,让我获得了很多的收获和成长。通过实训,我不仅学到了数字营销的知识和技能,还提高了自己的团队合作能力和职业素养。我相信这些经验和能力将在我今后的工作和学习中发挥重要作用,助我取得更好的成绩和表现。数字营销实训让我认识到了其重要性和前景,也让我更加热爱并投身于这个领域。
数字营销技术实训心得体会
数字营销技术实训是现代营销领域非常重要的一门课程,通过实践操作,我们学到了许多宝贵的知识和技能。在经历了一段时间的实训后,我深深体会到了数字营销技术的重要性和实际应用的价值。下面我将从实训内容、实训过程、实训收获、实训不足以及今后的规划等五个方面来总结我的实训心得。
首先,实训内容非常丰富多样,涉及了搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销以及数据分析等多个方面。这些内容让我全面了解了数字营销的各种手段和方法,使我对整个数字营销体系有了更清晰的认识。这些知识不仅帮助我理解了数字营销的基本原理,还教会了我如何根据不同的营销需求制定合理的营销策略。
其次,实训过程中的操作让我真正领悟到了数字营销技术的实际运用。通过实际操作,我学会了如何使用关键词优化网页,提高搜索引擎排名;如何通过社交媒体平台来推广产品和品牌;如何编写有吸引力的内容来吸引潜在客户等等。这些实际操作锻炼了我的动手能力和解决问题的能力,使我对数字营销技术有了更深入的理解。
第三,实训的收获远远超出了我的预期。在实践操作中,我不仅提高了自己的技术水平,还培养了团队合作精神。在团队合作项目中,我学会了与他人进行有效的沟通和协作,学会了分工合作、互相配合来完成任务。在这个过程中,我遇到了各种各样的问题,但通过与他人的交流和合作,我们成功地解决了这些问题,并取得了良好的成果。这个过程让我学会了团队协作的重要性,以及如何处理和解决团队中的问题。
然而,在实训过程中也存在一些不足之处。首先,时间安排有时比较紧张,导致我们无法充分理解和掌握某些内容。其次,由于实训设备的限制,我们无法进行更高级的实践操作,这对我们的技术提升有一定的限制。最后,一些实践操作缺乏真实性,没有真正的客户和市场环境,这导致我们无法在实训中面对真正的挑战和问题。这些不足虽然存在,但我相信学校会不断改进实训内容和形式,提供更好的实践环境给学生们。
最后,我对今后的规划有了更明确的思考。数字营销技术实训让我感受到了数字营销行业的巨大潜力和机遇。我决定进一步深入学习数字营销技术,提升自己的实践能力,并考虑将来在数字营销领域中从事相关的工作。我会不断学习、积累经验,努力成为一名优秀的数字营销专业人员,为企业的发展贡献自己的力量。
通过实践操作,我深刻理解了数字营销技术的重要性和实际应用的价值。实训内容丰富多样,操作过程中能够学到许多实用知识和技能。实训的收获远远超出了我的预期,我不仅提高了自己的技术水平,还培养了团队合作精神。然而,也存在一些不足之处,需要学校进一步改进实训环境和内容。在实训结束后,我对今后的规划有了更明确的思考,决定进一步深入学习数字营销技术,为企业的发展贡献自己的力量。
营销实训心得体会
为期1个月的实训结束了,我在这一个月的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实训做一个工作小结。
首先介绍一下我的实训单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔,是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实训工作。实训可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为制浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆、高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,做好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实训只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫无实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也是很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里,但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实训使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实训里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实训过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实训使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂资金的正常运转;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作做得不够细。
数字营销实训报告心得体会
数字营销是当今商业领域的重要组成部分,在互联网和社交媒体的兴起下,它已经成为企业推广和销售产品的重要手段。在大学期间,我有幸参加了一次数字营销实训课程,并进行了相关的实践项目。在这个过程中,我学到了很多理论知识,也积累了丰富的实战经验。以下是我在数字营销实训中的心得体会。
首先,数字营销不仅仅是传统市场营销的延伸,更是一门需要不断学习和深化的学科。在实践过程中,我发现传统的市场营销方法在数字营销中并不一定适用,必须根据互联网和社交媒体的特点制定相应的策略。例如,传统广告投放通常是由企业掌控的,而在互联网上,用户往往能够通过屏蔽广告或是跳过广告的方式绕过企业的宣传信息。因此,数字营销需要更多的创新和巧妙的设计,从而吸引用户的关注和参与。
其次,数字营销的成功离不开数据的支持和分析。在实践项目中,我们需要通过工具和平台收集和分析大量的数据,以了解用户的需求和喜好。通过分析数据,我们可以更好地进行定位和市场细分,并根据用户反馈和行为调整营销策略。例如,通过分析用户数据,我们可以了解到哪些渠道和平台对于推广品牌是最有效的,以及如何优化宣传信息的内容和形式。数据分析的结果对于指导我们的营销决策非常重要,可以帮助我们更好地了解用户需求和思维方式,从而提升推广效果。
另外,数字营销也需要不断更新和创新。互联网和社交媒体的变化速度非常快,用户对于新鲜、有趣和独特的内容有着很高的要求。因此,数字营销者需要不断地寻找新的创意和策略,以吸引用户的注意力。只有与时俱进,才能保持竞争力。在实训项目中,我们组织了一次线下活动,通过与用户互动和收集反馈,我们发现用户对于个性化定制的产品和服务非常感兴趣,于是我们相应地调整了营销策略。这种不断创新和优化的精神在数字营销中至关重要。
此外,数字营销中的内容创作也非常重要。内容是吸引用户和增加用户参与度的关键因素。在实践过程中,我们不仅需要撰写各种宣传文案和广告语,还需要制作图文并茂的宣传材料或视频。通过创作有质量的内容,我们可以吸引用户的眼球,并激发他们的兴趣和参与欲望。创作内容需要关注用户的需求和喜好,与用户进行情感共鸣,从而增加用户黏性和忠诚度。
最后,数字营销需要团队的合作和协调。在实践项目中,我们组成了一个由不同专业背景的成员组成的团队,每个人负责不同的任务和角色。我们需要密切合作,相互支持和协调,以确保项目的顺利进行。同时,在实践过程中也需要与其他相关部门进行配合,如设计、技术、客服等部门,共同实现项目的目标。通过与他人合作,我们可以从不同的角度和经验中学到更多的东西,并提升自己的专业能力。
总结起来,数字营销实训给我带来了很多宝贵的经验和启示。在数字营销领域,创新、数据、内容和团队合作都是非常重要的因素。未来,我会继续保持对数字营销的兴趣和热爱,并不断学习和提升自己的能力,在数字化时代中为企业带来更多的商机和价值。
营销实训心得体会
我不是营销专业的,初涉市场营销是在我大一下学期。本人到图书馆借了一本市场营销学的书,看过了之后略有所悟,这学期真的很高兴学校给我们安排了《市场营销学》这门课。很庆幸的是我的市场营销学的导师是一位经验丰富、美丽、专业的一位女士。
刚开始的时候我的导师并没有直接上书本知识,她从很多例子和她自己的亲身经历给我们讲述了市场营销,“王老吉凉茶”广告词:怕上火、喝王老吉的营销成功史等等。之后还从她自身着手讲述了她的美容院、她环行中国所经历的好多有趣之事。同学们都听得入了神,没有一个人睡觉的,这种状态在我们班那是很少见的。
所谓市场营销就是个人或集体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足其需求和欲望的一种社会和管理的过程,在这个核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,产品或提供物,价值和满意,交换和交易,关系和网络,市场、营销和营销者等一系列的.概念。
市场营销的观念的最终目标是要达到社会市场营销,所谓社会市场营销观念:对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
中国现在还处在市场营销的前几个阶段,要想达到社会市场营销观念可能还需要走很长的一段路。
营销是生产能销售出去的产品,它不等同于推销,推销时销售能够生产出来的产品。
通过对这门学科的学习,我相信我会在以后的成功之路上受用。
导师的这种教学方式方法我很喜欢,若能多收集些最新案例或多从自身经历授课,我相信这会更能使很多同学感兴趣,十分感谢。
我们第四项营销实训是接待方面的实训,我们抽到的题目是“北京的重要客户来访,经理安排你所在的部门中午陪同吃饭你该怎么做?”这是一个非常贴近现实的题目,当我们拿到这个题目时我们小组立刻进行了任务分配,经过这段时间的小组磨合,我们的小组已经真正的成为了一个可以很好完成任务的小组了。
首先,接到这个题目我们的大脑开始高速旋转,我们已经完全不把它当做实训了,而是真正在一个公司了。我首先明确了,来的是北京的大客户,绝对不能怠慢,而且要让这个大客户爱上我们的公司,我们应该在午饭上吃出名堂来。要十分注意公司的形象,我们首先预定了中汇国际会议中心的饭菜,这里有很多徐州的特色菜,还有一些比较高档次的菜。接下来就是我们安排接送的车,以及客户所要下榻的酒店,一定要舒适。
其次,我们要合理的选择陪同人员,要事先了解好要来的人员的性格特点,然后相应的安排陪同人员,这样才不会有失我们公司的形象。作为公司的一员要时刻关注公司的形象,所以我们选择了奔驰作为接客户的车辆。
这次实训让我更加了解了接待方面的一些事情,不仅要了解客户,还要了解自己公司的人员,而且接待关乎着以后是否合作的情况,只有接待好了,才可以长期合作。
营销实训心得体会
实训是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实训,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实训生应端正态度,克服实训过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实训是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实训和分散实训两种形式。分散实训学生自己联系实训单位,集中实训学生的实训单位由系里联系,集中实训的单位有专业教师指导。我选择的是自主实训也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的`工作,销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂,缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。
我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式,不同于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
在实训的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。
关于实训的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实训单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
营销实训心得体会
xx年元月8号,9号我们做了erp沙盘实训,自从完成了实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。其中要考虑很多的东西,特别是ceo,作为一名企业的决策者,很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难。在做每一个决定的时候,我们一定要进行充分详细的调查分析,而不能凭主观臆断来盲目指令。
对于我们这些尚未完全走出校园的人来说,这是件既让兴奋,又会有点担心的事情。在刚开始时,大家都是一样,都在担心究竟该怎样经营下去,才不会让企业破产。起初大家确实对实习程序安排的混乱有所抱怨,现在看来,这只是由于对规则的不了解造成的,如果在开始的时候,能够静下心来,仔细阅读发下来的相关资料,问题便能迎刃而解!
erp实训开始,我们是分6人一小组,其中ceo1名,财务总监1名,财务助理1名,采购主管1名,营销主管1名,负责生产运营1名。当我被推选为担当ceo一职时,我其实有点担心。作为一名ceo,不仅要对公司上下所有的事务承担起责任,特别是在公司的启动阶段,而且还要对公司运营的成败负责。虽然只是模拟的生产经营,但还要和其他组竞争,同时也希望我们的企业能经营好,还有着同学给予的一份信任,于是就有了一点压力。
在经营过程中,我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题。这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题,在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定:未能及早开发新产品、投资生产线的改造,广告费用投资偏重失调甚至空投,等等。结果接手企业后连续两年亏损,第2年竟然到了总资产价值只有19个币的地步,濒临破产。不过在出现问题后,我们都有好好的思考我们亏损的原因:刚开始的时候没有好好的做年度支出预算和收益预算,致使带来了一些不必要的开支。
分析这些问题,找出原因后,我们立即改变以前的保守策略,大胆地打出广告,多接产品订单,结合自己企业的生产能力,加大交易量,尽量多地获取利润,同时进行合理数量贷款,这才扭转了资金周转不足的问题,开始改变了这个企业的运营情况,由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下,我们开始慢慢地上了轨道。
沙盘模拟结束了,我们队只得了个第四名,七个队伍中居中。成绩虽然不太理想,但我不会因此而灰心,毕竟这只是模拟经营的实训。虽是沙盘操作,但我却从中学到了非常多的东西。我认识到我和其他人一样都很平凡,我没有什么比别人强很多的地方,很多方面都需要学习,都需要向别人请教,我想只要我努力奋进,今后我一定可以发展的更好。
通过本次的实训我对erp企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理者的工作本职,对于企业运营环节更加了解,对实际工作起到了引导作用。我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。营销,生产,采购,财务,环环相扣,息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单,与生产能力相平衡,主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算,接着采购原料。还要时刻计算资金的流动。
从这整个过程中我汲取了很多经验,我将会继续认真的学习,以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。总的'来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定,还是信誉的建立,或者是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解.
实训虽然只进行了两天,但我仿佛真实地经历了六年的企业运行。实训是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础在这两天里,我着实受益匪浅。
营销实训心得体会
我最近学了一个网络营销课程,看了一下你公司的,觉得整体感觉还可以,但从网络营销的角度看,还需要做些改进。
周四我又去参加一个网络营销沙龙,我将你们公司给老师看了一下,以下为老师及我自己对你公司的部分建议:
2、网页中也尽量多包含关键词,一般在一个页面中,关键词至少要出现10次以上;
7、网页之间最好有内链接功能,方便客户查看。
好了,我目前能想到的有这么多,祝你生意兴隆,万事如意!
营销实训心得体会
在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特别的进行了这次专业认识的实训。这次实训从20xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实训单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实训,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实训,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实训,我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实训报告等专业认识的目的。这次实训在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的成功。
实训单位简介我们实训的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实训主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。
我们组的实训安排从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实训单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实训报告。9月9日实训报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实训结束。
我们的实训内容我们组的实训内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。
盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
1。该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
2。该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的'十分满意,从而影响企业的销售额。
该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。
1。绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;
(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;
(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐渐提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼未来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
2。体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化,消费者在消费产品和服务时,已经不仅仅停留在产品和服务的本身,而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来,体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出值得回忆的活动,使客户与企业建立合作,以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品,而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济,公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理,后收费;不达标,不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略,无不维绕着以体验为基础来吸引消费者,并增加其产品的附加值,从而建立品牌,取得消费者的认同。
3。该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心,以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销,它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行,这样能够直接的接触顾客,但公司也会采取一些人员促销,如派发广告单,免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场,由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中,所以非常适合这种推式策略。 三、营销建议根据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析,我们可以从几方面对其进行建议:
(一)营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素:一方面是公司本身实力不足,在产品技术开发与引进上欠缺,开发不出真正能够消除装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够,公司根本不知道自己的竞争对手有几个,实力怎样,信息闭塞。针对公司存在这样的现状,公司应该在自己的产品与引进上多下功夫,同时,应该加强自身的信息系统管理,最快、最准的掌握市场动态。
(二)推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的复杂的过程,它既是信息沟通过程,也是商品交换过程,推销人员的素质决定人员推销质量的好坏,乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱,勇敢进取;在知识储存上应该非常雄厚;在个人修养上应该文明礼貌,善于应变,技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水平都较低,更谈不上专业知识,在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客,而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错,但不适合他们的产品,他们的产品是很容易被顾客忽视的产品,只有推销员主动上门拜访顾客,主动推销,才能走出公司销售额的低谷。公司应该注重培训第一线的推销人员,只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。
(三)该公司的广告策略应该加强该公司的广告只是简单的传单派送,没有其它非常有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有几个人非常重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品,一种几乎是不为人知的产品, 目前这个行业市场非常混乱,消费者根本不敢相信任何一家的产品,况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下,公司应该调整广告策略,适当地在广告投资上多加开支。
四、实训体会和收获三周的专业认识实训给我们留下了很深的印象,因为它让我们学到了很多的东西,俗话说的好“读一卷书,不如行万里路!” 通过这次实训,我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有一定的认识与掌握;更好的是我们开始学会发现营销问题,并能尝试用理论分析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步掌握了实训报告的书写内容及方法。这次实训我们也对营销专业有了感性的认识,对自己有了更进一步的了解,培养了学习专业的兴趣,相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实训中,我们小组八个人在行动上能够保持一致,在问题讨论上能够积极响应,在实训过程中,能够各尽其职,尽其所能。通过这次实训,不但让我们对专业有了初步的认识,更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实训中,我们齐心协力,最终圆满地完成了这次专业认识实训的任务。
营销实训心得体会
回忆起我20xx年x月xx日进的公司始终到现在,已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达力量是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
的确感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。
领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。
而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且下半年订好一个方案,让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的半年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的'沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者、客服等联系到客户,这样很简洁,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信任,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到xxx公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种伴侣之间的友好沟通沟通。
并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到,想到跟xxx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。
营销实训心得体会
转眼间,一周的市场营销实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生,发展领域也主要来自于校园。这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。
这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生,每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是现在的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以改良我们的产品,可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的`,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4p's”分析时,我们团体的五个人都在尽自己的努力,想尽办法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然,要做好一个策划,还需要对我们的创业进行预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析等等,但是我们还是根据我们已有的市场,对我们的资金进行了一个预算。最后就是总结,通过总结,可以看到我们面对市场该从哪里入手,我们还有哪些不足的地方。
营销实训心得体会
我们的实训是分为12个小组,其中6个小组为一个市场。在这个虚拟的市场展开内部竞争。说实话,从得知我和那几个人分为一个小组我的心就凉了。我和一个性格很古怪,让男生都“闻名色变”的一个女生分为一组。我知道,对别人有偏见,有看法,那是自己的修养不够。既来之、则安之。即使有很大的不满意也要把这次实训做下去。第一期的是我们集体讨论后做的,效果还可以,第二、第三季度由于经营理念的分歧,为了维护班级内部团结。怕她耍小脾气只好给她做。这样前后理念的不延续。自然的我们的公司发展的不好。以后我也逐渐失去了信心。就这样,看似很平和,很团结的一个团队,做出的实训成绩当然不会让我们自己满意了。成绩不好也是在意料之中了。这次实训下来,具我观察,那些小组做的非常棒的内部都是很团结,即使他们有分歧,但他们能够包容和理解。那些和我们一样成绩不好的团队,都是因为小坐内部至少有两人的思想看法不一样,就算有的做出来了,那也是另外一人妥协的结果。
谈到团队,自然的想到了我们自己组建的中南营销团队。因为共同的目标、共同的利益我们走到了一起。我们也经常有意见不一致的地方。也曾经闹过情绪。有人说要注意容易忽视的几个对团队不忠实的行为:
1、指责团队。
2、袖手旁观。
3、过分的争论工作。
4、摇摆不定。
5、拒绝团队的活动。
这些行为在我身上也出现过。说了这么多的团队。我开始也不明白团队具体的含义。何为团队,何为职业精神。团队就是你能承担你不喜欢的工作并把它做好,你能跟你不喜欢的人一起工作并把它做好,因为这就是你的工作。对照以上。我真的`没有做好。团队的重要性是我实训最深刻的体会。
一个企业家素质的高低直接影响着这个企业的发展和方向。我们这次实训的失败很大的原因在于我。我们没能很好的把握市场机遇,没能很好的预测到市场的发展方向。起步时就偏离了航道,基础没有打好,一步慢,步步慢。公司的业绩和产品的市场占有率被对手拉开了很大的距离。在公司处于困境的时刻我们没能放手一搏,没能作出很大的改革,眼睁睁的看着公司走向衰落。我想到了我自己。在做的时候摇摆不定,做决策不坚决果断,没能有很大魄力破釜沉舟。实训前还没体会到企业家的艰辛和压力。通过这次模拟实训,虽然模拟,也让我感受到企业家的不易和市场需要的是能干高素质的企业家。市场经济就是那么残酷,弱肉强食。
在实训结束的时候有一个“公司老总”为了安慰另两个组员说:这次的责任在我,因为我没采纳你们好的建议。我对他说:我们这次没做好和你完全不一样,因为我采纳了全部的建议。我这次做实训完全是感性在做,很少有理性。她们两人的意见我都用了,很少坚持自己的观点。有人问我,那你怎么没有主见呀,是的,我想如果实训得罪了那个同学,以后怎么办,不能因为几天的实训就忘了还有以后的一年呢。公司发展到后面我对内部的已经失去信心。我感觉有些方面已经不是我能够控制的。所以我们聘请了另一个老总来帮我们开拓市场,这就是所谓的外来的和尚好念经吧!
这次实训唯一让我欣慰的就是我的演讲能力提高了,以前我总是说话“断电”,不知道下一句接什么话。这次上去说自己体会的时候我看见原本很吵闹的教室一下子变安静了,从他们的目光当中我看出了他们都在认真的听我演讲。
说了这么多,不是我在抱怨我们的小组内部问题,我从来没这么想过。只是反思我们实训的过程,哪些是我收获的,哪些是我们的问题。市场是残酷的,教训是惨痛的。这次失败不是一个坏事,毕竟这是个模拟操作。再说有时候失败的教训比成功的经验让人收获的更多,失败了我们还能找到原因,成功了可能拷贝这次经验,也许这些宝贵的经验就会在下一次水土不服走向失败呢!