实习心得体会是对实习过程中遇到的困难和挑战的总结和归纳，有助于其他实习生的参考和借鉴。最后，希望大家能够从这些实习心得范文中找到对自己有益的东西，不断积累实践经验，提升自己的实际能力。
环卫经理心得体会
作为一个环卫经理，我在这个岗位上服务已有多年。通过不断的实践和经验的积累，我深刻地体会到环卫工作的重要性和挑战性。在这个过程中，我积累了一些心得体会，希望能够与大家分享。
首先，作为环卫经理，我们必须具备坚韧不拔的毅力和责任心。环卫工作是一项辛苦而且不被人们重视的工作，但它对于维护城市环境的卫生和美观至关重要。在这个职位上，我们需要时刻保持对工作的热情和责任感，不论是在酷暑还是严寒的天气中，我们都要坚守岗位，确保每个角落都得到清理和整治。只有经过长期的坚持和努力，我们才能够真正改善环境卫生状况。
其次，环卫经理要具备良好的组织和管理能力。作为团队的负责人，我们需要对整个环卫工作有全面的了解，并且制定合理的工作计划和安排。我们需要招募和培训环卫工人员，确保他们具备必要的技能和素质。同时，我们还需要有效地分配工作任务，合理安排工作时间，提高工作效率。在应对突发情况和处理投诉时，我们需要具备决策能力和处理问题的技巧，保证工作的正常进行。
另外，作为环卫经理，我们需要与社区居民和政府部门保持良好的沟通和协作。我们要经常与居民交流，了解他们的需求和意见，尽量满足他们的期望。同时，我们还要与政府部门合作，争取获得足够的资源和支持，共同推进城市环境的改善工作。只有通过全社会的共同努力，我们才能够真正实现环境卫生的长远发展。
此外，环卫经理还需要重视员工的培养和团队的建设。我们要关心员工的工作情况和生活需求，鼓励他们不断提升专业技能，提高工作效率。我们要建立起良好的团队合作氛围，鼓励员工之间相互帮助和学习，增强团队的凝聚力和战斗力。通过团队的协作和共同努力，我们才能够更好地完成环卫工作的任务。
最后，一个优秀的环卫经理还应具备持续创新和改进的意识。随着社会发展和科技进步，环卫工作也需要不断地改进和创新。我们要关注和学习先进的环卫技术和理念，引进适用新技术和设备，提高工作效率和质量。同时，我们还要创新工作方法和方式，积极开展环保宣传和教育，提高居民的环境意识和参与度。只有不断创新和改进，我们才能够应对新的挑战和需求。
总之，作为一名环卫经理，我们需要具备坚韧不拔的毅力和责任心，良好的组织和管理能力，良好的沟通和协作能力，关爱员工和团队建设的能力，持续创新和改进的意识。只有通过这些方面的努力，我们才能够更好地服务社会，推动城市环境的改善，为人民创造更加美好的生活环境。
客户经理实习心得体会
在客户经理实习期间，初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。下面是本站小编为大家收集整理的客户经理。
欢迎大家阅读。
来到银行实习前，我是万万没想到原来实习是如此充实和忙碌的，而且能够学到很多东西。当然这归于我幸运的到业务八部和遇到很好的师傅。第一天报到，我就被安排了师傅，被师傅安排了任务——做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并同时学会了利用系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡我也学会了如何填写。
接下来日子，由于师傅的指导，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和填写系统，当然包括客户积分查询。
我又陆续学会了续贷系统的录入和。
合同。
的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的所有资料。
最重要的我了解了客户经理跟客户谈判的整个过程，这也是我感触最深的一点，一个优秀的客户经理要具备怎么样的素质，优势是说话技能，包括拜访陌生客户的技巧。同时了解到客户经理室如何跟客户打交道，如何维护客户关系和服务客户。
学习的过程是辛苦的，但是有师傅和其他同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松愉快。在八部呆了一段时间，我感觉客户经理工作很积极，很有干劲，而且大家很团结，这也许是公司的文化吧。而且客户经理相处的很好，大家都以诚相待，互相帮助。当然，作为新生在学习过程中，我也犯了很多错误，在学习中犯错，在犯错中学习。
总之，在商业银行，作为客户经理的助理，我觉得我还是学的挺多的。首先我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和了解客户谈判过程。当然最重要的我了解了一个最为银行客户经理的生活工作情况。
来到银行实习前，我是万万没想到原来实习是如此充实和忙碌的，而且能够学到很多东西。当然这归于我幸运的到业务八部和遇到很好的师傅。第一天报到，我就被安排了师傅，被师傅安排了任务——做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并同时学会了利用系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡我也学会了如何填写。
接下来日子，由于师傅的指导，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和填写系统，当然包括客户积分查询。
我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的所有资料。
最重要的我了解了客户经理跟客户谈判的整个过程，这也是我感触最深的一点，一个优秀的客户经理要具备怎么样的素质，优势是说话技能，包括拜访陌生客户的技巧。同时了解到客户经理室如何跟客户打交道，如何维护客户关系和服务客户。
学习的过程是辛苦的，但是有师傅和其他同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松愉快。在八部呆了一段时间，我感觉客户经理工作很积极，很有干劲，而且大家很团结，这也许是公司的文化吧。而且客户经理相处的很好，大家都以诚相待，互相帮助。当然，作为新生在学习过程中，我也犯了很多错误，在学习中犯错，在犯错中学习。
总之，在商业银行，作为客户经理的助理，我觉得我还是学的挺多的。首先我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和了解客户谈判过程。当然最重要的我了解了一个最为银行客户经理的生活工作情况。
自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：
一：观念的转变。
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二：做好自己的本质工作。
一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1了解工作流程。
初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2注重细节。
经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.
三:沟通技巧。
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正.
语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光.
四:善于倾听。
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节.但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
经理实习期心得体会
二、实习目的：通过实习使我们了解本专业在实际中的相关操作，学以致用。强化理论素养，培养我们自己的能力。
三、实习方式：小组进行。
四、实习内容：自主创业、听报告会、参观烟厂。
五、实习过程：
我们这次实习分两个阶段：
第一阶段：10月17号上午，集体商议采用成本低，获利高的小项目积累资金，经过讨论，女生可以通过学些气球的简单折法，或得较高的利润；男生做些最擅长的，而且可以马上实施的小项目，即手机贴膜，然后分头行动，为节省费用，避免不必要的开支，所以派出两个代表去采购。下午，各自行动，开始我们积累资本的第一步。
女生：我们决定选择附近的幼儿园作为第一次试销，时间定在下午四点半到六点半，我们带着自己准备的工具，开始工作，在组长的带领下，赚了第一桶金。选择幼儿园做为我们的销售市场是对了，继续追加投资，一直坚持做了两天，小赚一笔。
男生：首先选择在东校区，手机贴膜工具要求低，而且我们还有专业贴膜人士（张楠楠），而且成本低廉，收益率高。尝到甜头以后，我们把手机贴膜市场扩大，在以后的时间里转战张家口市区各大高校，像西校区、职业技术学院资本积累较快。
第二阶段：在第一阶段有了一定的`“销售”经验以后，我们着手“营销”活动。
我们首先进行市场细分，因为我们是在校大学生，所以我们组把“营销”活动的切入点放在大学生的日常消费品上，针对在校大学生进行“营销”活动。我们通过自身关系联系到“迪彩”供货商。在校大学生虽然处于半独立状态，但仍属于纯消费者，易于接受物美价廉的产品。我们多次和供货商协商、谈判，为我们代理的产品“迪彩”日常洗发护发系列，争取到了最大优惠。我们可以向学生打折销售和买一送一，是我们的“营销”活动顺利进行，同时也使广大学生从中受益。
六、实习总结：
根据我们市场营销专业的特点，利用学校发给小组的100元启动资金，进行自主创业。为了在两周的实习期内，将利润最大化，我们小组一致决定将资本投入到成本低、收益高的项目中。通过市场调查和结合我们小组自身优势，我们先用一部分资金购买手机膜和气球。因为手机在大学生中已经普及，而且手机膜的生命周期较短，因为它是易磨品，对透光要求很高，要常更换。再加上是新学伊始。所以手机贴膜的市场潜力很大，我们的女组长，心灵手巧，将气球做成各种形状，比如，可爱的小狗，漂亮的花朵，以及挥自己想象力做成的天使的翅膀和皇冠。我们选择在幼儿园和小学附近出售，一般在家长接孩子上下学的时间出售。
虽然我们也学习了一年多的专业书，知道市场营销一直陪伴在我们身边，我们去购物，去逛街都能遇见它，却没能真正研究它。
市场营销是一项整体性的经营活动，与推销、销售不同。它是一门学科，营销活动不仅要讲求科学性而且要讲求艺术性，它是企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所经行的一系列活动，顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。
环卫经理心得体会
环卫工作是城市管理的重要组成部分，而环卫经理作为整个环卫工作的组织者和协调者，起着至关重要的作用。在长期的环卫管理工作中，我积累了一些经验和心得体会，在这里我愿意与大家分享。
作为环卫经理，首先要明确自己的角色定位，明白自己肩负着组织、协调和监管环卫工作的重任。我们要有高度的责任感和使命感，要时刻关注职工们的生活、工作状态，保障他们的权益。同时，还要密切与上级部门的沟通联系，协调各方力量，共同推进环卫工作的改善和发展。
第三段：环卫工作中的难题与突破。
在环卫工作中，我们常常面临各种各样的问题和困难。例如，环卫工人的工作强度大、环境恶劣等问题。针对这些问题，作为环卫经理，我们要始终保持积极向上的态度，找到解决问题的办法。我们可以通过向上级争取更多的资源和支持，改善环卫工人的工作条件；我们可以通过加强培训，提高职工们的技术水平和工作效率；我们可以通过宣传教育，引导市民群众正确对待环卫工人，共同营造尊重、关爱环卫工人的社会氛围。
第四段：环卫管理中的创新和改进。
作为环卫经理，我们要不断创新和改进管理方式。首先，要以人为本，关心职工的心理需求，设立职工关怀机制，帮助职工解决家庭、生活问题；其次，要加强信息化建设，通过建立环卫管理系统，提高工作效率和管理水平；最后，要开展环卫文化建设，通过组织各类文体活动和培训，增强职工的归属感和自豪感，激发他们的工作热情和创造力。
在环卫管理工作中，我深切体会到了管理的重要性和挑战。通过多年的实践，我学到了许多管理的经验和技巧，也锻炼了自己的成长和能力。未来，我将继续努力，不断提升自己的管理水平和领导能力，以更好地服务于环卫工作，为城市的绿美环境贡献自己的一份力量。
总结：作为环卫经理，我们肩负着组织、协调和监管环卫工作的责任，要明确自己的角色定位，密切关注职工的生活、工作状态，保障他们的权益。面对环卫工作中的难题，我们要积极解决问题，寻找突破点和办法。同时，在环卫管理中，我们要不断创新和改进管理方式，关心职工的心理需求，推动信息化建设，开展环卫文化建设。通过不断提升自己的管理水平和领导能力，我们将为城市的绿美环境贡献自己的一份力量。
经理实习期心得体会
摘要：在目前经济发展形势下，就业成了说不完的话题，因此拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化。通过在一个月在必胜客的实习，我深深感受到了进到社会工作的艰辛。其中最重要的是在必实习期间，我大致地了解了百盛集团的企业文化，营销战略和管理知识，也学到了一些交流沟通的技巧，和作为一个管理人所要学的东西。这些都是在学校课堂上学不到的一笔宝贵的知识财富。
关键词：必胜客企业文化营销战略体会。
一引言。
实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石，通过实习，我们可以了解社会，在实践中巩固知识，把理论和实践相互联合起来，可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力，还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力，更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父，我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流，多多了解和学习，特别是一些职场上为人处事的细节，譬如如何拓宽自己的人脉关系，如何调节与顾客之间的关系，如何做到让顾客满意，如何才能做到分工合理，不出现差错等诸如此类的问题。
三实习单位简介必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一，在遍布世界各地一百多个国家，每天接待超过400万位顾客，烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上，迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团，百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500家的连锁餐厅，是全球餐饮业多品牌集合的领导者。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。
我所实习的地方是上海必胜客有限公司的一家分店，地址是海宁工人路60号，位于海宁市最繁华的地段硖石街道。这里每天人流量都很大，因为这里的氛围从视觉、心境让人感到赏心悦目：热情周到的服务，餐厅灯光柔和温馨，音乐优雅悦耳，内部装饰缤纷时尚，桌椅舒适雅致。这家分店开张才一年多，但是经济效益反响很大，每天的营业额都会在三万左右，人均消费在60元左右。虽然很大程度上也是因为海宁相对发达的经济，市民消费水品比较高，不过更重要的是餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜自助沙拉等美食招待喜爱它的顾客。餐厅人员分配主要为外场服务员(服务工作)，内场服务员(产品的制作)，区管和管理层(店长，副店长，储备经理，排班经理，人事经理)。
虽然是一家普通的分餐厅，但是他也有它的过人之处，在这里每一位员工都受到尊重，都崇尚团队合作精神，员工的服务也是令人相当满意。每个月我们都会定期展开员工大会，总结一下上个月的经济效益，出现了什么问题，有什么不足和需要改进的地方，还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标，如有没有什么产品是需要促销一下的，还有店内推出的新活动。还有我们最期待的就是经常会有新品试吃大会，每个员工都要试吃新品，只有知道了口味，才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长的休息时间，可以坐在员休室里和大家一起聊聊天，看看电影。这里还为为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划，使每位员工的潜力得到最充分的发挥。几个管理层的人物也是相当经典，店长为人和善，几个经理也是各有千秋，他们处理事情的能力着实让我佩服，他们从不计较大事小事，即使是拖地擦桌子摆餐具。
三、实习内容与过程。
学会，所以我的实习大致可以分为四个阶段。
第二阶段，了解一些关于内场工作，然后一进去主管就给了一张挺繁挺多的配方菜单(内场配方)让我让我背下去，主要是一些份量和配料，和时间，包括披萨，意面，焗饭等，然后内场分工很明确，每个人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清洁，包括了小吃台、面台、tough房、制饼台、切台、水吧，还要知道怎么消毒，怎么处理损耗，怎么和外场协调好。
第三阶段就是区管，即餐厅现场人员管理，也就是安排服务员工作，处理好外场发生的突发事件，比如说有客人投诉了该怎么处理，跟进菜单等等，这个很考验一个人处理人际关系的能力，当然有时候做区管会很倒霉，因为总是有人会逃单，然后服务员没有发现，然后只能很委屈的赔钱。第四阶段就是正式学习必胜客的管理，作为世界500强企业，我觉得在必胜客让我感受最深刻的就是必胜客的营销战略以及管理模式，也正是因为这个，必胜客才能够快速的发展起来。最开始学习订货排班，排班最累了，要记住那些人那天是不来的，哪天又是特地说明几点要下班的，有些人是不能上晚班的，如果弄得不好总是会受到指责，接着学的是成本控制,设备维护。其实现在也还是没怎么弄清楚，很多东西都记不牢，而且这次实习时间比较短，只能了解个大概了吧，希望下次去的时候能好好记住，在认认真真的向经理他们请教。必胜之道，以客为尊，必胜客的服务相当到位，在实习期间我学会了怎么样把细心，贴心，同理心应用到工作中去。
回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场的现象，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。还要学会换位思考，去理解别人的难处和所处的境地，才能真正地与别人沟通。
在工作上还要有自信，自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高。有了自信，人才能达到自己所期望达到的境界，才能成为自己所希望成为的人，坚持自己所追求的信仰。
然后，知识的积累也是非常重要的，知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时间里，我们要尽量来丰富我们的文化修养，扩大我们的知识面，不要在学业结束的时候后悔莫及。
有很多人都说,在餐饮行业里,学到的东西不多,我却不那么认为，因为我就学到了不少的东西,而且有很多都是我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验!这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
我从一开始上班到现在开学,一个多月的时间,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不容易,同时也反省到自己乱花钱而感到痛心。
同时,我还学到了许多东西:第一,明白到创业不容易，学习社会经验对我们有多么的重要。现在许多公司要人,开口就问你有过什么经验，而想要自己创业的话,没有经验不但做事带来很多的麻烦,而且还可能会受到更大的损害。
第二,学会人际沟通的技巧，出来到这个社会,不会沟通的人是孤独的,而且还有可能带来更多的障碍,朋友少,与人沟通时会造成各种的困扰等等，而我们的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三,培养同理心,这是我们餐厅要我们做的重点。首先,我们要学会倾听，其次,要换位思考,就是站在别人的角度来想一下,如果自己的对方，最后,还要注意识别感情。第四,学会合理的支配时间，在过去的一年里,我的大学生活过得真的是很”自在”,不过却换来我一片空白的人生,好像什么东西也没学到,反而每天都没目的地生活,总之从现在开始努力吧!
回想这个暑假的实习生活的点点滴滴，喜忧参半，喜的是通过实习学到了一些东西，进一步接触了社会，还给我提供了一个鉴定自己的机会，使自己发现了工作和生活中的不足，明确了自己较之别人的长处和优势。忧的是社会的残酷，优胜劣汰，和就业形势的严峻。不过不管怎样，我还有时间，在接下来的时间里我一定要努力提升自己更方面的能力，了解更多课本之外的知识，交一些志同道合的朋友。
经理实习期心得体会
此次实习的目的在于通过在校内的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责：
2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;。
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;。
5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务，银行卡业务，教育储蓄业务，中间业务，本票，汇票业务，储蓄业务比较简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄，是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制，开户时，储户要持本人(学生)户口簿或身份证，到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。
提前支取时，客户能提供“证明”的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明”的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取：教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
活期储蓄有储蓄存折、一本通续存，定活两便储蓄、通知存款等，定期储蓄有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。
存款业务：储户前来银行输存款业务时，必须向银行祟有效身份证明，并把相应的款项交给柜员，柜员应认真核对客户的身份证件，并将客户提交的钱款过行仔细的清点，然后进行点钞后与客户核对金额、存期后，上机操作，根据电脑所示进行逐项输入，录入完毕再次核对金额和户名，待交易成功后打印存款凭条、存单，在存单上加盖用章，再次核对存单上的各个要素，将客户的身份证明边同存单一并交于客户，并请客户进行核对。
定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。无论办理那种业务，都要注意以下几点：
1.要会识别票据和现钞的真伪;。
2.要有一定的会计学基础，知道账务处理流程;。
3.要熟记交易代码，知道什么业务使用什么交易;。
4.最重要的是你要知道各种结算业务的处理过程中需要注意的问题，比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。最后就是积累结算经验。
柜员工作有一定的危险性，即使在实习中也不也能马虎大意，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己;且不可马虎大意。
完美源于认真。为了做好柜面实习工作，为以后工作打下良好的基础，我在实习期间刻苦训练。因为，没有做不好的业务，只有不认真的态度。在柜员实习中，我积极刻苦钻研业务，理论结合实践，熟练掌握各项技能。我从点滴小事做起，在模拟办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效。
实习虽然告一段落了，但我要学的东西还很多，怎么样高效率的完成工作，怎么样提升自己的业务水平。在日常学习中，我要积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我会认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解银行柜员工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地。
经理实习期心得体会
刚入大一时，真正体验到了何为自己管自己，那么多的时间在眼前无声无息的溜走，渐渐感到不理时间人心的颓废，于是便下决心在课余给自己的生活增添一些色彩，误打误撞的成为了必胜客欢乐餐厅的一份子。
首先，最让我开心的莫过于证明了我不并娇气。在必胜客的兼职日子里，每天都忙碌得没有时间遐想所谓大学的美好生活是忽悠而已，充实得没有时间抱怨，很多人都因为手酸脚痛委屈得抱怨着，我却有着一份充实的满足感，并且也得到经理们的认可。
其次，认识了很多很多可爱的人。这也是我想兼职的最大原因，觉得自己生活范围很小，经历很少，不知道怎么和别人接触，交流，开始。希望能自然地认识一些人，而不是把精力、愿想放在一个人身上。在‘高雅整洁的必胜客欢乐餐厅’我认识了好多人噢，主动教我传菜，经常问我累不累的大男孩，帮我端盘子传菜开抽屉的阿姨，不厌其烦地教我刷卡开发票的学姐，冒着笔的生命危险借我笔的戴兔子耳朵的女生，还有总是逼我画眼影但是很心疼人的温柔女经理，无奈但是无数次原谅我各种错误的帅气男经理，语重心长笑容可掬亲力亲为的店长老大，对了，内场真的好多帅哥，要找机会打入内场。当然还重新认识了亲们，一个二个都有不为我知的贤惠呢。真的是，越想越开心，还有一些开心感动我就不说了，放在心里更有感觉，刚才寝室又在聊必胜客好玩的事，有人就说，你们真是不是累死就是笑死。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。早在学校里面规定要进行一次大学生假期实践活动之前，我就有意愿要在这个寒假实行一次打工活动，赚的钱不是最重要的，人生历练、社会经验才是我最看重的。而我相信，在必胜客打工更能给以我这种我想要的生活。
要拥有的品质：相互信任、为客疯狂、追求跃进、累计技巧、攻坚团队、认同鼓励。
说实话，跟着训练员熟识菜单是一件蛮困难的事情，几十种饮料、咖啡;几十种饭面;几十种小吃;几十种比萨;几十种甜品······有时候图片跟实际做出来的实品有很大出入，不同饮料要搭配不同习惯、勺子，真的会让人崩溃。此外，偌大的餐厅，近32张桌椅，编号并不标识，而要靠传菜员记住。
我的必胜客之旅暑假是必胜客最忙碌的一个时期，而我们正是在这时候开始我们的必胜客之旅。必胜客欢乐餐厅主要分内场跟外场，我们是在外场，主要工作有：
(1)带位刚进餐厅兼职时，最先学的就是带位。师傅(同在必胜客工作的一位阿姨)不断提醒：微笑服务，带上热情。“您好!!”“谢谢光临!!”这就是我们每天在喊的话，热情的喊着。有顾客来时，询问顾客人数，然后将其带到合适的位置上，送上菜单，然后退开。餐厅里的座位主要有沙发座，靠窗的位置，还有非沙发的座位。我们会根据顾客需求，及餐厅空位尽量安排好位置：年老的顾客，带小朋友的顾客，如果可能的话会尽量让他们坐到沙发座，当然餐厅里还有宝宝椅;喜欢靠窗位置的顾客，尽量领到靠窗位置上去。
(2)传菜一周以后，就开始学传菜。每一种饮料要配什么样的吸管，每一种咖啡要不要配奶精堂姐，每一道餐点要配饭勺面勺，还是汤勺、点心勺等等都是要注意的。上菜时，要注意提醒顾客小心铁盘烫手，小心烫。下午茶时间，饮料最多，容易洒出来的咖啡„„开始，端着几杯饮料就担心不稳，洒开，晃动;后来，托盘上的东西越来越多，而我们走的也越来越稳。一天下来，你就知道，传菜绝对是个体力活。初次传菜的时候，我的感悟是：“原来比带位更有助睡眠的是传菜”。下班后，回到寝室倒下便一夜无梦。
产品经理实习心得体会
第一段：介绍实习背景和岗位职责（约200字）。
我是某大学XX学院市场营销专业的一名大三学生，今年暑假有幸获得了一家知名互联网公司产品经理实习的机会。在实习期间，我担任了产品经理助理的职务，负责协助产品经理完成需求调研、竞品分析、产品规划等工作。这是我人生中第一次接触互联网行业的实习经历，对于产品经理的工作职责和挑战我始终抱有浓厚的兴趣与好奇。通过这次实习，我深深体会到了产品经理的工作不仅是技术与市场的结合，还需要具备沟通、协调和分析能力。
第二段：需求调研与用户研究的重要性（约300字）。
在实习期间，我主要负责的是产品的需求调研和用户研究工作。这个过程非常重要，因为它直接关系到产品的成功与否。在进行需求调研时，我们首先通过与市场部门和客户沟通，了解市场需求和用户痛点。然后，我们组织用户研究，包括访谈、问卷调查和用户行为分析等，以便更深入地了解用户需求和使用习惯。通过这些调研与研究，我们能够更准确地把握用户的真实需求，从而为产品设计提供有力的支持。我在这个过程中深刻认识到，无论是产品经理还是相关团队人员，都要时刻关注用户，将用户需求置于首位。
第三段：竞品分析与市场定位的重要性（约300字）。
除了需求调研，竞品分析和市场定位也是产品经理工作中不可或缺的环节。我们需要全面了解竞争对手的产品特点、市场表现和用户口碑等信息，寻找自身与竞品的差异优势，并根据市场需求进行产品定位。通过竞品分析，我们可以发现市场空缺和机会，及时进行产品优化和创新。同时，市场定位也需要与公司整体战略和品牌形象相匹配，以确保产品能够顺利进入市场并获得成功。在我的实习中，我积极配合产品经理进行竞品分析工作，并结合市场调研的数据进行市场定位，取得了不错的效果。
第四段：团队协作与沟通能力的重要性（约200字）。
作为一个产品经理实习生，我在团队协作和沟通方面得到了很大的锻炼。产品经理需要与多个部门进行紧密合作，包括研发、设计、市场和运营等。与研发部门的沟通尤为重要，因为只有与研发人员合作密切，才能保证产品在技术实现和用户体验方面的完美结合。同时，产品经理还需要具备敏锐的沟通能力，能够与各个部门沟通、协调和解决问题。通过与团队的紧密合作，我深刻认识到团队的力量和沟通协作的重要性，这也让我更加明确了自己将来作为产品经理需要持续提升的能力。
第五段：总结实习收获和未来规划（约200字）。
通过这次产品经理实习，我对产品经理的工作职责和要求有了更深入的理解。产品经理不仅需要具备市场洞察力、数据分析能力和创新思维，还需要具备团队协作和沟通能力。此外，产品经理需要有持续学习和成长的意识，不断关注行业动态和用户需求的变化，并及时做出调整和创新。通过这一段实习经历，我确定了自己今后的职业发展方向，并制定了更详细的规划和目标。作为一个年轻的产品经理，我将继续努力学习与锻炼，不断提升个人能力，为公司和用户创造更有价值的产品。
产品经理实习心得体会
本文讨论了产品经理实习的心得体会。首先介绍了实习的背景，并突出了实习对于个人职业发展的重要性。接下来，介绍了实习过程中所面临的挑战以及解决这些挑战的一些建议。然后，分析了实习过程中的收获，并强调了个人在实习中的成长。最后，总结了整个实习经验，并提出了对未来发展的展望。
第一段：引言（200字）。
产品经理实习是我大学期间最宝贵的实践经验之一。在今年暑假，我有幸成为一家知名科技公司的实习生，参与了产品经理团队的工作。这次实习让我更深入地了解了产品开发的各个环节，并提升了我的批判性思维和团队协作能力。实习过程中的种种挑战考验了我的能力和意志，但也使我得到了巨大的成长和收获。
第二段：挑战与建议（300字）。
在实习过程中，我面临了一些挑战。首先是时间管理和优先级的把控。作为一名产品经理，需要同时处理多个任务，因此准确定义工作优先级和合理分配时间变得尤为重要。其次是团队合作的挑战。在公司的跨部门合作中，我发现沟通和协调团队成员的能力至关重要。为了解决这些挑战，我积极主动地学习相关知识，培养自己的责任心和抗压能力，并与团队成员保持密切的沟通和合作。
第三段：实习收获（400字）。
通过实习，我不仅获得了实践经验，还深入了解了产品经理的工作，包括需求调研、产品规划、原型设计、产品测试等环节。我学会了如何定位目标用户，并通过用户反馈对产品进行迭代改进。我也意识到了用户体验在产品设计中的重要性，并学习了如何与设计师合作，打造出更好的产品。此外，实习还让我明白了市场需求的重要性，并学习了竞争对手分析和市场调研的方法。通过这些收获，我对产品经理的工作有了更全面的了解。
第四段：个人成长（200字）。
在实习过程中，我不断思考并改善自己的能力。通过与优秀的团队成员学习和讨论，我逐渐提高了自己的沟通、协调和解决问题的能力。我也更加清楚地了解了自己的优势和不足，并明确了自己的职业发展方向。实习让我成为一个更加自信和成熟的个人，为未来的职业生涯打下了坚实的基础。
第五段：总结与展望（300字）。
通过这次产品经理的实习经历，我深刻理解了理论与实践相结合的重要性。我将继续努力学习和提升自己的专业知识和技能，争取成为一名优秀的产品经理。我也希望能够深入参与更多有挑战性的项目，并与更多行业专家交流和合作，不断提高自己的实践能力和创新意识。我相信，在未来的职业生涯中，我会继续保持对产品经理这个职业的热情，并为打造优秀的产品不懈努力。
环卫经理心得体会
段一：引言（200字）。
环卫工作是一项重要而艰辛的工作，环卫经理作为环卫工作的组织者和管理者，肩负着巨大的责任。多年来，我从事环卫经理工作，感受到了环卫工作的辛苦与挑战，也积累了一些心得体会。本文将从领导能力、团队建设、公众宣传、技术创新和自身素养等五个方面，分享我在环卫经理工作中的体会和思考。
段二：领导能力（200字）。
作为环卫经理，首先要具备良好的领导能力。领导能力包括对团队的管理和组织能力、决策能力、沟通能力等。在环卫工作中，我意识到团队的凝聚力和组织能力对工作的推进起到至关重要的作用。因此，我不断学习和提升自己的团队管理和领导能力，注重与团队成员的沟通和协作，及时解决工作中的问题，有效地指导和监督工作的进展。
段三：团队建设（200字）。
良好的团队建设对于环卫工作的开展是至关重要的。作为环卫经理，我积极致力于团队的建设，注重培养团队成员的责任心和工作积极性。我通过定期召开团队会议，分享工作经验和前沿技术，增强团队的凝聚力。同时，我鼓励并赞扬团队成员的优点和成绩，建立和谐的团队氛围。在团队建设中，我也切实关心团队成员的生活和工作状况，积极帮助解决他们在工作和生活中的困难，增强了团队的凝聚力和战斗力。
段四：公众宣传（200字）。
公众宣传是环卫工作中不可忽视的一环。作为环卫经理，我非常重视公众宣传的工作，积极开展各种形式的宣传活动，增强公众的环保意识和参与度。我组织了环保知识讲座、县城环境整治公开日等活动，深入学校、社区宣传环境保护意识，提高了公众对环卫工作的认知和支持度。此外，我也注重利用互联网和微信公众号等新媒体平台，及时发布环卫工作的信息和进展，增强了公众对环卫工作的了解。
段五：技术创新和自身素养（200字）。
环卫工作是一个不断发展和创新的领域。作为环卫经理，我努力推动技术创新和自身素养的提升。我通过参加各类专业培训和学习，不断更新环卫工作的理念和方法，引进新的环卫设备和技术。同时，我注重个人素养的培养，提高自己的综合素质和专业水平，以更好地胜任环卫经理的工作。我深知只有不断学习和创新，才能在环卫工作中不断取得新的成绩。
段六：总结（200字）。
环卫经理工作的重要性不言而喻。通过自身的努力和不断的学习提升，我在环卫经理工作中积累了一些心得体会。领导能力、团队建设、公众宣传、技术创新和自身素养是我在环卫经理工作中重要的方面，这些方面的不断提升让我更好地推动环卫工作，为社会和公众营造更美好的环境。我将继续努力，不断改进自己的工作，为环卫事业做出更大的贡献。
经理实习期心得体会
实习是学校教学的重要补充部分，是区别于普通学校教育的一个显著特征，是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的，学生在实习过程中将完成学习到就业的过渡，因此实习是培养技能型人才，实现培养目标的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且是校内教学的总结。可以说，没有实习，就没有完整的教育。通过实习，使我们学习和了解企业系统的一些知识，培养我们树立理论联系实际的工作作风，以及实习现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力，为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过实习，拓宽学生的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识，并获得社会上的最新信息，激发学生向实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。
我这次的实习岗位是电话营销，通过这次实习可以让我更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的知识用于公司，为公司创造价值。并在工作中思考如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率。
二、实习时间。
我这次实习从__年3月12日至__年4月11日，为期一个月。
三、实习地点。
我这次的实习地点是在湛江市微云网络科技有限公司。
四、实习单位概况。
湛江市微云网络科技有限公司是cib集团旗下公司，是致力于推广全国领先的中文移动搜索引擎，为中国的中小型企业提供快速、高效的移动信息检索产品及服务。
政企（cib）集团是一家集企业投资管理、移动互联网研发及营销、培训管理于一体的多元化集团公司，全国现有8家分公司，500余名员工，分布在东莞南城、东莞樟木头、湖南长沙、湛江、中山、江门、珠海、广州等地。
以东莞总部为核心，致力于构建全国投资、营销及市场管理体系，以平台+产品+服务+培训+销售团队的模式，打造移动互联网时代的产业链模型。
目前，微云网络科技有限公司是易查的合作伙伴，易查搜索成立于__年2月。作为中国移动互联网第一个手机搜索引擎，中国最大的手机搜索引擎，易查已获得国际vc3000万美金投资。公司创始人与核心团队具有10余年搜索、互联网媒体、无线产品行业的研发、运营、营销、管理经验。
易查搜索具有丰富的产品线，是所有手机搜索引擎中产品线最为丰富的一家，提供包括网页搜索、娱乐搜索、生活搜索等在内的众多搜索服务，能全面满足用户所需。易查搜索一直以用户需求为中心，重视用户产品感受，强调搜索引擎功能与手机特点相符，并不断提升搜索品质及用户体验。
五、实习内容。
我这次实习的主要内容是了解公司运作模式及经营产品，通过电话营销和会议营销等方式进行手机网站和关键词销售。
六、实习过程。
1）熟悉环境：
一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速。每个公司的企业文化不同，我们只能是自己去适应环境而没有环境去适应我们的。所以，在我到公司上班的第一天，我首先熟悉好周围的环境，了解我们公司的运作模式以及其经营的产品，和周围的同事及上司认识交流，做好工作前准备。我知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，这是我们公司的一种企业文化。
2）培训：
第一天上班的时候，公司里的经理来给我培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司是怎么样的？公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，那他一定是不负责的人，无法完成工作，也不会为公司带来多大的价值。
4）开始工作：
1、电话营销：就是以电话邀约为主，通过打电话给那些客户，为客户讲解有关事项，邀约他们在指定的时间到指定的会场来参与公司组织的有关手机互联网方面的会议讲座，让客户了解互联网的作用，从而促使客户进行手机网站、关键词的交易。
2、会议营销：会议是通过讲师来为企业家们讲解现在互联网时代的好处、互联网的发展前景、已经互联网能为企业带来什么效果，让企业家了解到手机网站、关键词的重要性及意义，与公司合作后所带来的一系列变革。让客户进一步了解网站、关键词的作用，然后让销售人员与客户进行深入的详谈，促成网站关键词的交易订单。
产品经理实习心得体会
产品经理是如今热门的职位之一，且随着互联网的发展，产品经理的需求量也在不断增加。因此，作为一名产品经理实习生，我有幸获得了这个机会，通过实习来了解这个职业的工作内容和要求。在实习过程中，我不仅学到了很多专业知识，也积累了一些宝贵的经验，并收获了很多。以下是我关于产品经理实习的心得体会。
首先，作为一名产品经理实习生需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。产品经理是一个涉及到各个部门的角色，需要与技术人员、市场人员、设计人员等密切合作。在实习过程中，我发现及时与各个部门保持良好的沟通是非常重要的，能够确保项目进展顺利。在与技术人员讨论功能实现的过程中，我积极倾听他们的意见和建议，并推动解决问题的方法。此外，与市场团队紧密合作，了解用户需求和市场竞争情况也对产品的改进起到积极的作用。
其次，产品经理实习生需要具备一定的分析和解决问题的能力。在实习过程中，我发现许多决策都需要基于数据来进行。因此，能熟练运用数据分析工具来分析产品在市场上的表现和用户行为是非常重要的。通过对产品数据的分析，可以发现潜在的问题和机会，并提出相应的改进措施。此外，还需要具备解决问题的能力。在产品开发过程中，难免会遇到一些问题和挑战，而产品经理需要善于解决问题，能够积极寻找解决办法，并推动团队一起解决问题。
第三，产品经理实习生需要具备独立思考和创新思维的能力。在实习过程中，我发现产品经理需要提出创新的产品点子和功能，以便抢占市场先机。因此，独立思考和创新思维是非常重要的。在项目研究和市场调研中，我积极思考产品的痛点和用户的需求，并与团队成员进行讨论。通过不断地思考和研究，我提出了一些新的产品点子并得到了团队的支持和认可。在实践中，我也学会了如何将创新的想法转化为实际可行的产品方案。
第四，产品经理实习生需要有耐心和细心的品质。产品经理的工作涉及到许多细节，需要对每个环节进行精确的把握。在实习中，我学会了将自己放在用户的角度，从用户体验出发，对产品的细节进行关注。在产品功能测试和用户反馈收集中，我耐心地与用户交流，解答他们的问题，并记录下来，以便及时改进产品。此外，产品经理还要对竞争对手的产品进行细致的分析，从而更好地了解市场趋势。
最后，产品经理实习生需要具备持续学习和不断更新知识的意识。随着科技的发展，互联网和移动设备的普及，产品经理的工作也在不断地变化。因此，作为一名实习生，我要时刻保持学习的状态，关注行业新动态，并学习新的技术和方法，以便更好地适应和应对未来的工作挑战。在实习过程中，我也积极参与公司内部的培训和学习活动，通过学习扩大自己的知识面，并将所学应用到实践中。
总之，通过这次产品经理实习的经历，我深刻体会到了这个职业的重要性和挑战性。作为一名产品经理实习生，需要具备良好的沟通能力、分析能力和解决问题的能力，同时也需要具备独立思考、创新思维和耐心细心的品质。而对于未来，我会继续保持学习和不断更新知识的意识，以便更好地适应和应对未来的工作挑战。
大堂经理实习心得体会
昨天开始实习，在农行的大堂，跟着大堂经理亦步亦趋，从引导顾客开始学起。美其名曰大堂经理，实则便是咨询之类的事情。平常的人去银行办个业务，业务流程不懂的话便会请教大堂经理。在大堂人们需要填写一些表格，凭证，我便是从最简单的事物开始认知。
一天站下来七八个小时，膝盖很疼，除此之外没有再多的感慨。年关将近，顾客络绎不绝，与之一一咨询，一天下来一千五六百人次。认识了几张单子：借记卡开户，网上银行开户，缴款单，挂失单，个人结算单，特殊业务单，如此而已。
毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
环卫项目经理工作心得体会
环卫项目经理是负责规划、组织和管理城市环卫项目的重要岗位。在这个充满挑战的工作岗位上，项目经理需要协调各方资源，确保项目按时、高效地完成，保障城市的环境卫生。在我长期从事环卫项目经理工作后，我深深体会到了这个岗位的重要性，并且积累了一些有关工作经验和心得，希望能与大家分享。
第二段：科学规划是环卫项目成功的关键。
作为环卫项目经理，科学的规划是项目成功的关键。首先，我们需要对项目进行合理的分析和定位。通过了解项目的背景、目标和需求，我们能更好地制定项目的目标和策略，为后续工作打下坚实基础。此外，要充分考虑人力、物力、时间、资金等各方面的资源，制定详细的工作方案和实施计划，确保项目能够按计划进行，不受外界干扰。
第三段：有效的沟通协调是项目顺利进行的关键。
环卫项目涉及到多个部门和多个层面的工作人员，因此，良好的沟通协调能够在项目中发挥至关重要的作用。一方面，项目经理需要与上级领导、下级员工、业主和其他相关部门进行有效的沟通，确保各方的利益能够得到充分考虑，并且能够顺利解决各类问题。另一方面，项目经理还需要对团队成员进行管理，协调各项工作，确定目标和任务，提升团队的凝聚力和执行力。
第四段：灵活应对问题是环卫项目经理的能力要求。
环卫项目经理工作中，常常会遇到各种各样的问题和挑战。有时候，我们需要在时间紧迫的情况下快速做出决策，有时候，我们需要面对各方意见的纷争，有时候，我们需要应对突发情况和突发事件。因此，环卫项目经理需要具备灵活应变的能力，在面对问题时冷静思考、果断决策，并且能够有效地调整和控制项目进程，保障项目的正常进行。
第五段：总结经验，展望未来环卫项目的发展。
通过长期从事环卫项目经理工作，我积累了宝贵的经验和学习。我在项目管理、沟通协调、问题处理等方面都得到了很大的提升。同时，我也意识到环卫项目在未来的发展中，仍然面临着诸多挑战。比如，如何更好地利用新技术和新材料，提升环卫项目的效率和质量；如何更好地加强与社区和市民的沟通合作，提升环卫项目的满意度和公众参与感。在未来的发展中，我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为环卫项目的顺利推进做出更大的贡献。
总结：
作为环卫项目经理，我深刻理解到科学规划、有效沟通、灵活应对问题等方面是项目成功的关键。通过不断地实践和学习，我相信我可以在未来的环卫项目中取得更好的成绩，并为城市环境卫生的改善做出贡献。
仓储经理实习心得体会
仓储经理是现代物流行业中一个重要的职位，我选择实习这个职位是为了更好地了解物流运作和管理流程。在开始实习之前，我通过阅读相关书籍和课程学习，对物流管理的基本知识有了一定的了解。同时，我也做好了心理准备，明确了实习的目标和期望，希望通过实践来提升自己的实际操作能力和团队合作能力。
二、实习中的工作内容。
在实习期间，我主要负责仓库的日常管理工作。首先是货物的接收和上架工作，我需要根据货物的种类和规格进行分类整理，并使用电脑系统进行记录和管理。其次是货物的出库和配送工作，我需要按照订单的要求，进行货物的拣选和分拣，并安排合适的运输方式和时间。同时，我也负责仓库设备的维护和报废工作，确保仓库设备的正常运转。
三、实习中的困难和挑战。
在实习期间，我遇到了许多困难和挑战。首先是熟悉仓库的布局和货物的分类，由于仓库面积较大，货物种类也繁多，一开始我很容易混乱和迷失方向，但是随着实践经验的累积，我逐渐熟悉了仓库的布局和货物的分类，能够更有效地进行工作。其次是处理突发事件的能力，有时候会遇到货物丢失、设备损坏等问题，我需要迅速作出决策并及时解决问题，这对我提出了更高的要求。
通过这次仓储经理实习，我不仅掌握了物流管理的基本知识和操作技能，还提高了沟通和协作能力。在与同事和客户的交流中，我逐渐学会了如何更好地表达自己的想法和理解别人的需求。同时，我也学会了团队合作，通过与同事的密切配合，我们能够更高效地完成工作，提高仓库运作的效率。此外，我也认识到了物流管理的重要性和挑战性，无论是在仓库运作还是货物配送方面，都需要密切关注细节并做出正确的决策。
五、实习后的思考和展望。
通过这次实习，我对仓储经理这个职位有了更真实、深入的了解。我发现，物流管理不仅是简单的货物储存和转运，更是需要有丰富的经验和敏锐的观察力。在今后的学习和工作中，我将继续深化对物流管理的学习，并不断提升自身的专业素养和实践能力。我希望能够在物流行业中实现自己的价值，并为提升物流运作的效率和质量做出贡献。
总之，这次仓储经理的实习给我带来了很多宝贵的经验和启发。我认识到物流管理是一个具有挑战性和发展空间的行业，通过不断学习和实践，我相信我能够成为一名优秀的仓储经理，为物流行业的发展做出自己的贡献。
大堂经理实习心得体会
20xx年，由于身体不好，行里出于照顾的目的，安排我到营业部当大堂经理。因为当时大家对大堂经理的定位和概念还很模糊，认为大堂经理就是坐在大厅为客户解答一些问题而已，应该比较轻松。接到通知以后，生性要强的我感到非常失落，觉得自己成了无用的废物，暗自伤心。没想到的是，正是这个岗位，激发了我全部的工作热情，使我的聪明才智得到淋漓尽致的发挥，人生价值得到了充分的体现。
理念。在摸索中逐渐清晰上岗第一天，我呆呆地坐在大堂办公桌前，不知道应该做些什么，茫然、悲观、失望的情绪压得我抬不起头来。那时候，客户对大堂经理也不了解，远远地看一眼就走开了，根本没人过来咨询。痛苦、压抑的一天终于过去了，回到家里我一头扑到床上大哭起来。第二天，我硬着头皮又坐在了营业大厅。中午时分，一个大娘提个布包怯生生地走了过来，小声问我可不可以换零钱换整。我连忙站起来说：“可以可以”，然后把大娘领到柜台前，帮大娘把一布兜的零钱换成了整钱。大娘临走时抓住我的手干恩万谢：“姑娘，真是太谢谢你了！我跑了好几家银行，他们都嫌麻烦不给换，还是你们好啊！以后我还要来。”听了大娘的话，我心里比蜜还甜，思想和精神也为之大振！原来，我的工作是有价值的，能给别人提供帮助，能给建行带来客户，能给自己创造快乐。俗话说“予人玫瑰，手有余香”。这不正是我梦寐以求的工作吗？我开始用崭新的目光重新审视这份工作，开始琢磨怎样做一个称职的大堂经理，把营业大厅这一亩二分地经营好、经营红火。
大堂经理实习心得体会
作为一名大堂经理我深刻体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，还有我们的微笑和问候。大堂经理是银行对公众服务的一张名片，大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。因为我是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时，当客户有需求时，我就和柜面人员积极协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业务。
从我在大堂工作，我的心态有了很大的转变。我觉得大堂经理工作很累，很烦索，责任相对比较重大，但是，我明白这就是工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确了止的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说一切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐到我的面前，我可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对，因为我已经熟悉我的工作和客户需求了，我学习了很多金融基础的业务知识，如何储蓄，开户对公或对个人，怎样密码找回，挂失补办，如何销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了一定的了解并从中总结出一些要点，向不熟悉银行业务员的客户解说，例如，在银行办卡的好处，atm跨行取款收不收手续费，储蓄卡有没有年费、网银的好处等，当我这样向客户作出解释和说明的时候，他们都对我们的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理业务，每当这个时候我都觉得有收获，并且十分高兴。
通过做大堂经于是我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里，我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。要银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做热情大方、主动规范，而且是还要处事机智，能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲，具有很大的压力和挑战性，但是我会在有限的工作时间里，大量的吸收知识与能量，散发出自己的光和热。我会努力学习改变。不断充实完善自己，最终成为一个优秀合格的大堂经理。
仓储经理实习心得体会
在过去的几个月里，我有幸实习为一名仓储经理，在这个过程中，我学到了许多宝贵的经验和知识。在实习结束之际，我希望能够总结和分享我的实习心得体会。通过这次实习，我明白了仓储管理的重要性、学会了团队合作、了解了仓储管理的挑战、提升了沟通技巧并意识到了自身的成长空间。
首先，我深刻认识到仓储管理对于企业的重要性。仓储管理负责着整个供应链运作中的物流环节，直接关系到企业的成本控制和分销效率。在实习期间，我深入参与了仓库日常运作中的各个环节，从货物收货、入库到备货发运，感受到了每个步骤的细节和关联，明白了每个环节的重要性和责任。只有做好每一个细节的处理，才能确保仓储管理的高效和顺畅。
其次，实习期间的团队合作经历让我深受启发。在一个复杂的仓储环境下，需要不同岗位的员工共同协作，才能保证工作的顺利进行。在这个过程中，我学会了倾听和尊重他人的观点，学会了如何与他人合作解决问题。通过与仓库管理人员、运输人员和其他部门的同事进行合作和沟通，我意识到团队合作的力量是无可比拟的。只有团结一心，共同努力，才能够应对各种复杂情况和突发事件。
仓储管理也面临许多挑战，这让我更加坚定了自己的目标和决心。在实习期间，我发现仓库管理涉及到诸多的风险控制和问题解决。例如，货物的丢失或损坏、库存管理的准确性等等。这些问题时常出现，需要经理们迅速应对和解决。通过与导师和同事的讨论和交流，我学会了如何制定有效的管理策略和采取相应的措施来应对各种挑战。这些问题的解决过程使我进一步了解到，一个优秀的仓储经理需要具备稳定的决策能力和抗压能力。
此外，仓储经理的沟通技巧也是必不可少的。在仓储环境中，经常需要与不同的人员进行沟通和协调，包括仓库员工、供应商、客户等。在这个过程中，我发现有效的沟通能够减少误解和冲突，提升工作效率。通过与不同层级和背景的人员进行交流，我学会了如何适应不同的沟通风格，并借此提高自己的表达能力和倾听能力。这对于提升管理效果和解决问题都非常重要。
最后，这次实习经历让我明白了自身的成长空间。通过与优秀的仓储经理和行业专家一起工作，我感受到了行业内精英的能力和水平差距。实习期间，我不断反思自己的能力和不足之处，并制定了个人成长规划。我意识到要想成为一名优秀的仓储经理，除了专业知识外，还需要持续的学习和不断的提升。因此，我决定继续深入研究仓储管理知识，积极参与行业学习和交流。
通过这次仓储经理实习，我收获了许多珍贵的经验和体验。我深刻认识到仓储管理的重要性，学会了团队合作，了解了仓储管理的挑战，提升了沟通技巧并意识到了自身的成长空间。我相信这些经历和体会将成为我未来职业生涯中的宝贵财富，也将指引我在仓储管理领域取得更大的成就。