通过事迹材料的撰写，可以让人们更深入地了解和认识某个人在某个事件中的经历和收获。通过阅读这些事迹材料，我们可以汲取宝贵的经验和教训，助力自己的成长。
开展疫情防控典型材料
北湖区防控新型冠状病毒的战“疫〞集结号吹响后，区审计局迅速响应，大年初二全员返程，次日局党支部组建5支党员战“疫〞先锋队奔赴一线，携手医护人员、社区人员及志愿者，凝聚起坚决打赢疫情防控的强大合力，让党旗在阻击疫情一线高高飘扬。
勠力同心，临时党支部建立在战“疫〞卡点。
北湖区审计局党员战“疫〞队伍，于1月27日进入城乡客流最密集的天龙汽车站卡点，又于1月31日进驻郴州大道旁的万华治超站卡点，一进驻各卡点便联合卡点上各单位党员组建临时党支部，夯实组织根基，筑牢战斗堡垒，引领党员干部发挥先锋模范作用，勇于担当，戮力同心，奋勇争先，真正让让党旗在阻击疫情一线高高飘扬。党员在卡点上对过往车辆、人员进行24小时排摸、登记、测量体温等，构筑联防联治的严密防线。截止2月4日，共检查车辆1.2万余台，人员3.9万人次，发放宣传资料4800余份，用自己的辛苦指数换取群众的生命平安指数。
勇于担当，党员先锋队忙碌在战“疫〞社区。
社区是疫情防控的重点，无人管理小区更是疫情防控的难点，北湖区审计局组建2支党员先锋队，每支队伍由一名局党组成员带队，先锋队第一时间逆行驰援人民路街道西街社区、北湖路街道流星岭社区防疫前线，联合街道、社区、自愿者团队对辖区无人管理社区进行网格式防控，开展摸排走访、防控宣传、体温检测、卫生清扫、公共区域消毒。共走访排查无人管理小区10余个、走访营业的店铺20余家、向居民发放防控宣传单800余份，为行人测量体温1000余人次。
在重大疫情面前，社区医用口罩、消毒液等出现不同程度短缺，区审计局想方设法筹集物资，援助无人管理小区的防控工作，提供一次性医用口罩1100个、消毒药水40公斤，把最紧缺的物资用到最需要的地方。
临危不惧，党员示范岗坚守在战“疫〞一线。
疫情防控，犹如战场。这是一场为人民群众生命健康而战的严峻斗争，北湖区审计局将切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬，让党徽在防控疫情斗争第一线闪闪发光，让党员干部在防控疫情斗争第一线经受考验。
面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，石家庄市公安局循环化工园区分局治安大队负责人焦磊，始终坚持严格要求自己，尽职尽责，无私付出，圆满完成了上级交办的各项工作任务，为抗“疫〞工作做出了积极奉献。
坚守岗位确保防疫工作落细落实。
件，工作开展得有条不紊，有声有色。
为了保证防疫工作落地落实，焦磊舍小家顾大家，吃住在单位，经常工作至凌晨。在他的带着下，整个治安大队风清气正，团结一心，全体民警辅警毫无怨言，攻坚克难，做细做好防疫各项工作。
源头预防维护社会大局和谐稳定。
疫情期间，焦磊深知社会大局和谐稳定的重要意义，把维稳工作放到第一位。他组织全面启动高等级巡逻勤务，加强街面巡逻勤务，打击现行违法犯罪;加强定点医疗机构和人员密集场所安保工作，依法打击扰乱秩序等违法犯罪行为，做好涉疫情纠纷排查化解工作。
面对排查的种种困难，焦磊同志第一时间配合园区排查重点人，并分析研判，对筛选出来的人员组织派出所走访慰问，随时掌握动态，加强重点人的教育稳控，严防在疫情防控期间出现漏管失控、勾连聚合或引发个人极端事件。并配合园区圆满完成可疑人员和可疑车辆的排查。防疫工作以来，共出动警力737人次，警车139辆，检查可疑人员444人，车辆227辆，处理涉疫情防控行政案件2起，排查化解矛盾纠纷5起，为做好防疫工作打下坚实根底。
全面清查落实乡镇社区联防联控。
部进一步传达园区政府在重污染天气二级响应期间的禁炮规定，共同落实联防联控，严厉打击违规燃放烟花爆竹等犯罪行为。
“大清查〞期间，某村干部向清查小组民警反映存在聚众赌博情况，焦磊同志听后马上向局长汇报，并主动请缨亲自带队，出动警力40人，车辆8台，清查人员35人，清查中没收赌资赌局，教育训诫6人，行政处分5人，得到了村民的高度赞扬。
严守阵地严厉打击违法犯罪。
疫情期间，焦磊亲自带队，协同治安大队、特警大队、派出所等部门，出动警力十余次，对辖区所有旅店、网吧、出租房屋进行详细排查。同时，他还带着治安大队民警对辖区药店和医院进行检查，排查是否有非法经营药品以及生产、销售假药、哄抬物价以及成心传播疾病等违法犯罪行为。
2月15日下午，焦磊带队查处一起哄抬物价的案件，查扣1辆涉案车辆，其中有800多口罩，6桶消毒酒精等非法物资，进一步织牢织密了基层防疫战线，呈现群防群治的良好局面。
疫情当前，警察为先。焦磊同志在疫情防控期间，以身作那么，逆行坚守，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，带着全队民警顽强拼搏，用一支战斗力极强的专业队伍，为打赢疫情防控阻击战、保卫一方百姓保驾护航，奉献力量。
志就是其中一员。
疫情就是命令，不惧危险，第一时间投入疫情防控排查工作。大年初一，一家人的聚会刚刚结束，就接到了单位取消休假的通知，大年初二，他第一时间投入到了疫情防控排查工作中。区人大办组织人员积极响应上级的安排部署，与思茅镇政府密切配合，安排人员参与入户登记排查、疫情防控宣传。他们所负责的三家村片区居住面积大、外来务工人员多，情况较复杂。每天安排的排查时间从早上8点到晚上9点半，按照“不漏一户、不漏一人〞的工作要求，他们通过入户走访、查访等方式，对责任片区的所有住户和企业商户，开展多维度、全覆盖、不留空白、不留死角的集中排查，在抗击疫情的一线发挥自己的光和热。因工作时间长，饮食不规律、他患上了严重的感冒，为了不影响工作，利用晚上换班休息的时间到医院挂了两天的吊瓶，身体恢复后又继续投入到防疫战斗中。
不出过失，每一份从指挥部发出的文稿公告，他都反复进行认真细致的校对、核实，为了保障上情下达的准确和下情上报的及时，指挥部召开的每一次会议他都认真配合做好各项会议准备和会务工作，确保指挥部会议的正常召开。在指挥部虽然每天不用到处奔波，但是经常一坐就是一整天，经常是出门时候天还不亮、回到家中已夜深人静。
典型事迹材料
马明同志是五泉工商所监管三组组长，20xx年来，他一直以强烈的责任心和使命感奋战在工商行政管理监管执法第一线，用燃烧的激情、不屈的精神、忠诚的挚爱、执着的奉献，展示着工商人的红盾风采!
精心监管屡创佳绩。
五泉工商所监管三组主要监管棚户密集的城西老城区，经济户口多、外来人员杂、经营业态低，无照经营比例相对较高，管理难度及监督强度都非常大。20xx年初，马明扛起了监管组长的重任，他不辞辛劳，从完善台帐做起，带领组员逐户走访摸底并详细记录，市场巡查、企业回访等各类表式，一一做到准确无误，为管理工作打了坚实的基础;他耐心细致，带领全组干部对黄龙路眼镜一条街上20余户商家使用“厂价”、“厂家”直销等虚假宣传的违法行为一次次上门教育指导、督促整改，坚决制止了商家的违法经营行为，为该路段被评为20xx年“吴彬市商业特色街”立下了汗马功劳;他工作有方，凭借丰富的工作经验和创新的思维方式，处理了大量的疑难案件和棘手的投诉，仅20xx年，他所在的监管组查处涉及无照、虚假广告、合同欺诈、商标侵权、不正当竞争等诸多领域的各类案件250起，圆满解决各类投诉举报80余件。因工作业绩突出，他连续两年考核结果为优秀。
冲锋陷阵勇作表率。
对待工作，他有两“急”：一是“急性子”，工作决不能慢半拍，否则就坐不安、吃不香、睡不着;二是“急先锋”，突击整治、联合检查、加班加点，总是冲在最前面，从不提“困难”。今年初，分局抽集各所力量取缔一无照农贸市场，他和同事们毫不畏惧违法经营户“谁敢动我东西，我就要他的命!”的威胁，耐心向经营户宣传法律讲道理，劝导当事人认清形势、服从管理，使该所负责的26户经营户在上午就全部自动撤离了市场;晚上，局里要求各所加班固守，他又不顾自己年纪大、血压高，坚决要求参加值夜班，说：“我是组长，遇到突发事件，我不坚守谁坚守!”就这样他一连参加了7天的整治行动，因过于劳累，导致他痛风的老毛病复发并引起了腹痛，他依然不肯休息，还是坚持带队巡查。在“迎奥运保安全”、“迎世博600天”、“文明城区建设”等一次次专项执法中，总能看到他带队执法的身影，他工作中严格细致、讲究技巧，在面临当事人威胁或暴力抗法时冲锋在前、义无反顾，不但赢得同事们的信任，也赢得了公安、城管等部门同志的敬佩，还获得了街道领导的好评。
爱所如家助人为乐。
马明同志常说：“做人做事，不管份内份外要多支持，不计个人名利要多谦让，不讲得失条件要多奉献，不比资历深浅要多帮助，不论言轻言重要多宽容。”他是这样说的，也是这样做的。他是所里的兼职驾驶员，因错时执法、车辆紧张、或同事早晚开会等，他从不计较自己休息时间，一早就到，再晚也等;油卡没钱了，他自己掏钱加油;外出执法急用胶水、胶带等物品，他自己掏钱买;所里相机不够用，他就把自家相机贡献出来。他还是所里的“修理工”，电器故障、水管漏水……，他总是一马当先自己动手予以修复;他也是个“好老师”，在新进大学生的“传、帮、带”工作中，他总是工作上关心、生活上照顾新同志，不厌其烦、细致入微地传授工作经验和心得体会，就像树根隐于土、绿叶衬于花一样，毫无保留地培养年轻干部。
老骥伏枥，壮心不已，马明同志始终在自己的工作岗位上勤勤恳恳、任劳任怨、无私奉献，用对事业的满腔赤诚、对工作的执着追求、对岗位的无私奉献，铸就了永不褪色的红盾魂!
典型事迹材料
我是一名中国共产党党员，自20xx年来一直居住在*社区，夫妻二人现在在**大道从事着个体经商工作，小孩还正在读初中。随着我们的社区环境越来越好，设施越来越完善，我们家庭也越来越和睦，事业也得到长足的发展。我们家庭每一个成员都十分崇尚有一个文明、积极进取、相敬相爱的家庭，做到夫妻敬业爱岗事业有成，子女热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，邻里和睦相处，并积极参与社区及社会工作。
一、夫妻互敬互爱、和睦平等、爱岗敬业。
是相互理解、支持和乐观一直支撑着我们一路走来。我和妻子都曾经在国有企业和事业单位工作过，妻子十分尊重我，我在国企一直从事的都是党群工作，一做就是20xx年，是我们企业最后20xx年唯一发展入党的一名的党员，并一直坚持工作到最后，直到企业的改制完成才离开了企业。对党组织、对国家有着深厚感情，这种感情也一直积极地影响着我和我的每一个家人，全家人拥护和关心党和国家的路线、方针、政策，支持改革开放，我们这个家庭是一个积极向上的家庭，家庭成员能自觉做到知法、懂法、守法，热爱祖国、热爱人民。在国企期间我们的收入水平虽比许多同学朋友都要低，但我们都生活得比较充实，妻子都没有嫌弃我，她始终认为人好比如何都重要。为了家庭多一点收入，我和妻子都曾经兼职做过许多工作，非常幸苦，有时还做到凌晨4点，天一亮我们还是照常上班，就是这样二人相互支持，相互敬爱，相互谅解，到现在依然如旧。特别是20xx年我们下岗后开始创业，在组织的关心和大家的支持照顾下，生意一直得到向前发展，我们一如既往秉承诚信经营，遵章守纪，凡事都亲力亲为，务求完美，经住了风雨，并在这个高竞争的行业中有了一席之地。我们夫妻从来没有在金钱上有过争吵，相互信任，从不猜疑。
二、率先垂范，尊长敬老，做好小孩的楷模。
我们十分重视孩子良好的道德品质和生活学习习惯的培养，父母是孩子的第一任老师，就必须非常注重榜样的力量，要求孩子做到的自己首先做到，创设良好的家庭氛围，使孩子在潜移默化中受到教育。
为了使儿子能够得到更加健康的成长，我们一直洁身自爱，努力提高自身素质和品位，为儿子做出榜样。首先生活俭朴，对物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，要求儿子朴实大方，他也从不大手大脚乱花钱，养成了勤俭节约的好习惯。其次严于律己，以言行影响儿子，为儿子创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事时，有时也叫儿子一起参与，让他也发表自己的看法，家里家外从来都不玩牌赌博，不作违法乱纪的事情。现在的儿子，在家中尊敬长辈，孝敬父母，自理能力强，是好孩子;在外遵守社会公德，讲文明，懂礼貌，讲卫生，爱清洁，是个人见人爱的小公民;在学校更是严格要求自己，刻苦学习，兴趣广泛，是老师的好帮手，是同学们的好伙伴。
母亲大部分都与我们共同生活，对她十分尊敬和孝顺。不仅在生活上予以照顾，家中大小事也征询她的意见，使她觉得受尊重，在家里有地位，让她心情开朗。
全家人团结和睦，遵纪守法，相信科学，积极进行，乐于助人，深受社区、邻里和社会的好评。积极热心公益事业，搞好邻里关系，注重家庭成员整体素质的培养。一家人能做到在生活中热心、善良，与邻居都能够和睦相处，经常帮助邻居解决家庭中困难。平时主动走访，邻里关系融洽。在党组织的关爱下，我曾被评为北街街道及蓬江区优秀党员，同时也是一名三星义工，我们一家也先后被评为江门市"文明户"、"标兵文明户"。
典型事迹材料
我叫小晓，出生于1979年，1998年毕业于农安师范学院，至今已从教13年，这13年中我一直站在教育工作的前沿，担任班主任工作。这一路走来，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人们把教师称为“阳关下最崇高的职业”，把教师喻为红烛，燃烧了自己，照亮了别人。这就意味着教师必须具备服务精神，奉献精神，敬业精神和为人师表，以身作则的精神，用我的工作热情和人格魅力赢得了人们的尊敬、信任。
我是一位普通的乡镇中学教师，把工作看成了自己的生命。以《中小学教师职业道德规范》为准绳，严格要求自己，努力提高自己的道德修养。每天早上学校要求6:40到校，6点刚过我已经站在了班级的门口，到晚上等同学们打扫好卫生，晚课老师走进教室我才能放心的离开。每位学生的作业我都会认真批改，甚至是一个错别字我都要帮他纠正过来，但上小学四年级的儿子的作业我却很少过问。没有晚课的时候，儿子会撒娇的说：“妈妈，帮我检查作业。”我总会说，“儿子，妈妈又好多作业没批完，你自己检查吧。”儿子常常生气不理我。我可以不是一位称职的妈妈，但我必须是一位称职的教师。因为家长放心地把孩子交给了我，就必须担起这份责任，挑起这副担子，无愧“人民教师”这一关荣称号。鱼和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顾大家。正是因为我的一丝不苟、勤勤恳恳的工作作风，得到上级领导的肯定和同行的认可，被评为“县级骨干教师”、“市级骨干教师”和“优秀教师”，并多次在师德师风考核中被评为“优秀”。
由于我的学历只是中专，刚参加工作时，常常感觉到只是的匮乏，课余时间我总是不断的学习，自考取得了东北师范大学中文系本科学历。教学上，我积极探索教育教学规律，积极运用先进的教学理念来指导学生。我是一名语文老师，每一节课我都要精心准备，让学生有爱学变成乐学，散文的配乐朗诵，记叙文分角色朗读，小说的故事表演，议论文的小品演出，词语大赛等活动在我的课堂上尤为常见。2008年我承担了学校的科研课题《学生学习方法的指导与学习品质的培养》，并在我所教的两个班级进行了实验。在县教研所的结题验收中，我的实验课被评为优秀课。今年我又承担了学校的科研课题《作文五步教学法》。我相信凭着我勤劳肯干、刻苦钻研的劲头，通过这一课题的研究，一定会提高我所教班级学生的作文水平，形成模式后，在全校推广，进而提高全校学生的作文水平。
工作13年来，我一直担任班主任工作，我觉得师德之魂在于“爱”，爱是师生交往中的粘合剂，作为班主任，要懂得热爱学生，因为爱生之心是教育的前题，是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。
我在实际工作中，时时处处想到学生，每天早晨巡视教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，学生生病时，及时与医疗室取的联系，领她们去看病，照顾他们的生活，象家长待孩子一样，医疗室的邱医生说有很多在医疗室打针的其他班的`学生都非常羡慕，说如果有老师来看望他就好了。平时遇到一些需要和家长沟通的问题，及时主动的和家长取的联系。例如我班的刘启威同学，在初二时就是个令老师们头痛的学生，分到我班后，我发现他的数学成绩比较好，就找到他让他当数学科代表，同时多次找其家长沟通，双方共管，这个学生改变了很多，收发作业相当认真。差生身上也存在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。如我班的姜志伟是个特调皮的学生，对老师有很大的抵触情绪，我找到他谈了多次，发现这位学生比较热心，抓住这个特点加以鼓励，他后来成了很好的卫生委员，卫生这一块我从没操心过。
作为班主任我有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格、爱好、特长、教育教学方面的成绩等，以博得学生对任课老师的尊敬和信任，使他们因尊其师而重其教。同时自己与任课老师密切配合，经常与任课老师取得联系，以了解学生的特长、爱好，课堂纪律如何，学习态度如何，是否能按时按量完成作业等。对于这些我都要做到心中有数，因为这样有利于更好的了解学生的动向，恰当的抓好班级工作。例如我班的李志强。黄情雨等同学不听老师的话，总是喜欢自己有一套，结果成绩一落千丈，我告诉他们必须跟老师走。上学期的期末考评中，我班的所有科任教师都在一百分以上。
班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自己管理机制。新学年开始时，我通过一段时间的观察和民主选举，建立一支有管理能力，有责任心的班级领导核心。放手让他去管理班级，自己多做点“幕后”工作。同时为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自己教育、自己调整而不断成长。
班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。所以应该也必须成为学生的朋友。在几年的班主任工作中与许多学生家长打过交道，可从来没有和他们红过脸，无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦，肚子里的气有多少，只要见到家长总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，却是用商量的语气向他们解释，与他们交谈，商量教育孩子的最佳办法。从家长口中了解学生的信息，对症下药，取的了良好的效果。
有风有雨有阳光，有汗有泪有欢笑。由于措施有力，方法得当，我所带班级被评为校“文明班集体”，赢得了学校和家长的一致好评。教育是我终身奉献的事业，我将以更加踏实的工作作风，孜孜以求的探索精神不断完善自己，不断超越自己。献寸心于三尺讲台，忠实于人民教师这一高尚的职业。没有最好，只有更好。
典型事迹材料
小英，女，19xx年9月生，本科学历。20xx年参加工作。入校以来，她一直担任班主任工作。职业学校的学生多数成绩不好，不良习掼较多，做班主任责任重大。一直以来，她严于律己，宽以待人，慷慨的给予学生们最需要的表扬、鼓励和信任，教会学生们先学做人，再学做事，用自己的智慧、品行、修养去教育学生，努力成为一名受学生和家长喜爱的老师。
20xx年来，刘老师从一个刚走出校门的年轻教师，带着满腔热情，一路摸索和她的学生们一同成长起来。这些年来，她送走了四届130多名毕业生，所带班级囊括了计算机、技工、数控加工和学前教育各个专业。毕业生绝大多数考入了高职院校，并以优异的成绩拿到了高校毕业证、参加了工作。数控加工专业的毕业生很多在大连、沈阳、盘锦、铁岭和调兵山本地的数控加工企业从事一线工作，他们工作认真负责，热爱本职工作，很受用工单位的重视。如xx级数控班的陈平在一家国际领先的机床制造公司——大连的山崎马扎克(辽宁)有限公司从事装配机床工作并担任部门组长;07级数控班张东升在天津的长城汽车发展的很好。学前教育专业的毕业生则成了铁岭和当地著名幼儿园的骨干力量。学生们能够学有所用，刘老师也替他们感到高兴!
职业院校的学苗素质参差不齐，小英老师一直把“全接纳”教育思想作为班主任工作的思想基础，不持偏见的欣然接受各类学生，奉献出最真最纯的温暖和爱。每一个孩子都是一个家庭甚至是一个家族的希望。她深信，任何事情的发生都不是偶然的，学生们之所以有这样那样的问题与他们的家庭和学习环境有着密切的关系。因此，每带一届学生她最先做的事情都是从各方面了解学生。通过开家长会、家访、与科任老师沟通等多种方式。她十分重视家长在学生教育与管理方面的积极作用，尊重每一位家长，虚心听取家长意见，经常与家长联系，反映学生在校存在的问题和取得的进步。这极大地增进了教师和家长的感情，家长和老师站在同一阵线，家校配合效果明显。
职业学校学生有好多来自单亲家庭。刘老师曾经统计过她教过的'这几届学生，平均每班有4名来自单亲家庭。此外，也有孩子从小在爷爷奶奶或姥姥姥爷的身边长大。缺乏父母关爱的孩子相对比较敏感，对于他们刘老师倾注了更多的热情。像13学前班教育班的吕诗雅同学，父母都不在身边，她自己在校住宿，周末去亲戚家里住，很不容易。刘老师每次巡寢都会和舍务老师沟通，了解该生的情况，并请她的好朋友多帮助她。平日里也多对她嘘寒问暖，让她有家的感觉。10学前教育班的住宿生李小玉同学，家在法库，入学前两个月父亲车祸去世，留下小玉和妈妈、妹妹。刘老师不但在生活上照料她，还总是教育她，在家要听妈妈话，多帮妈妈干活，多督促妹妹学习，有问题找老师。
另外，刘老师坚持多坐班，课间也总是和同学们在一起，师生一起探讨一下热门话题;午间多问问吃午饭的情况，提醒注意饮食卫生;给生病的同学买药送水，关怀备至，营造了了融洽的师生氛围。尤其是对每届的住宿生她付出了更多的关爱。学生们多数是独生子女，刚开始过不惯集体生活。刘老师总利用晚自习时间去巡寢，给他们带些水果或小食品，坐在宿舍里和同学们拉拉家常，这样不但缓解了他们想家的心情，更拉近了师生之间的距离。为了更有效的做好班级管理，刘老师和全班的每一位同学都加了qq和微信，时常关注学生们的动态更新，对学生们的任何情绪波动都不会置之不理。
常年坚持不懈的付出赢得了学生们的信任和依赖，也赢得了家长们的一致好评以及学校、教育局的肯定。多年来，刘老师的年终考核连续被评为优秀，并被评为调兵山市优秀教师，优秀班主任和精神文明建设先进个人。
典型事迹材料
班级：高一年级17班。
籍贯：东安横塘镇。
政治面貌：团员。
她是一个性格开朗而又踏实的女孩，又是一个对自己要求严格的学生，能模范遵守学校的各项规章制度，课上专心听讲，积极思考问题，大胆发言。她严格按照小学生日常行为规范和东羽十个文明习惯的要求去做，课上遵守纪律，出教室懂得谦让，不拥挤，打水、刷餐具都排队等候。课间不追跑打斗，文明说话，文明做事，努力发挥中队长的作用，经常协助老师做一些力所能及的工作。
民族团结进步模范单位典型事迹材料范文
xxx是一个由汉、维、回、哈、俄、满、藏、土家、俄罗斯等9个民族组成的大家庭，油田身居大漠，远离尘嚣，其特点是年轻人多，文化素质较高。现有职工410人，其中少数民族职工93人，占职工总人数的%;少数民族职工中有党员15名，占少数民族职工总数的16%。
民族团结是新疆各族人民的生命线。多年来，xxx党委十分重视民族团结工作，各族职工像爱护自己的眼睛一样自觉维护好民族团结，不利于民族团结的事不做，不利于民族团结的话不说，共同促进民族进步。十多年来，xxx没有发生一起民汉职工之间的纠纷，没有出现任何不利于民族团结的言行，没有发现一名职工参与民族分裂主义和非法宗教活动，保证了xxx民族团结进步教育稳步发展。特别是近年来，xxx的民族团结工作以其鲜明的特色和显著的成效多次受到xxx的表彰，被评为“民族团结模范单位”、“双文明建设先进单位”、“社会治安综合治理先进单位”等光荣称号。
学习上互帮助、工作上同进步。营造了各民族团结友爱、互帮互助的和谐关系和只争朝夕、xxx雄起的上产氛围，推动了“六大工程”和“三步走”战略的顺利实施。
一、领导重视，以政治的高度加强民族团结。
根据xxx关于“民族团结年”活动的部署，结合学习实践科学发展观和创先争优活动，2010年初，在xxx四届五次职代会暨2010年工作会议上，xxx党委对2010年的民族团结教育工作做出了详尽安排。专门成立了“民族团结年”活动领导小组，下设民族团结进步教育活动领导办公室，并明确了领导小组和办公室的岗位职责分工，全面负责xxx民族团结进步教育的各项工作。3月30日，xxx召开了“民族团结年”活动动员大会，全面启动2010年“民族团结年”工作，参加动员大会的150余名职工在民族团结承诺签字板上郑重地签上了自己的名字。下发了《xxx“民族团结年”工作安排》和《xxx“民族团结年”活动运行大表》。xxx党委紧扣“像爱护眼睛一样爱护民族团结，像爱护生命一样维护社会稳定”这一活动主题，认真落实好“民族团结年”活动的各项部署，精心组织，长抓不懈，使大漠深处的“民族团结之花”绽放得更加绚丽多彩。
二、宣教结合，以正确的思想灌输民族团结。
自3月份全面启动“民族团结年”活动以来，xxx党委不仅开展了民族团结赠书仪式，把《简明新疆史》、《简明新疆宗教史》和《简明新疆民族史》等书籍送到每个职工的手中，还创新性开办了8讲“民族团结大讲堂”，通过聘请自治区党校著名教授专家来到xxx为全体职工讲述新疆各族人民密切交往、相互依存、休戚与共的历史,使各族职工深刻认识到“新疆的发展史，就是各民族的成长史”，弘扬了新疆各民族大团结大发展大繁荣的主旋律。“民族团结大讲堂”引发了xxx各族职工的强烈共鸣，大大增强了各族职工对祖国、对新疆、对xxx的热爱，调动了全员投身于加强民族团结、构建和谐xxx、为夺油上产倾尽全力的热情。
荣发展”的认识和理解，各级党支部大力开展争做“民族团结的好职工、正确教育子女的好家长、遵纪守法的好公民”的“三好”活动，从一点一滴做起，维护好民族团结，教育好自己子女，当好遵纪守法公民，用自己的言传身教促进民族团结。通过宣贯教育，引导各族职工牢固树立“三个离不开”的思想，把职工思想统一到民汉团结、共同发展，努力实现产量箭头朝上这一最终目标上来，确保了民族团结进步教育工作有序开展。
三、责任落实，以培养高素质的少数民族员工队伍提升民族团结。
的神圣形式，表现出思想上积极要求进步、工作上开拓进取、拼搏奉献，对xxx的双文明建设起到了有力的推进作用。
单位典型事迹材料
国泰民安时，他们与我们一样，在平凡的岗位上默默无闻;在国家危难之时，他们重整戎装，挺身而出，用爱和责任彰显军人本色。____，男，中共党员，____年入伍，____年7月退伍，现任柳州市鱼峰区____街道退役军人服务站工作人员。“军人的精神不能忘，军人的执着不能丢”，作为一名共产党员，一名退役军人，他以大局为重，视疫情如命令，舍小家顾大家，把人民群众的身体健康和生命安全放在首位，在这场没有硝烟的战场上充分展现了一名共产党员的亮丽风采。
2月15日8时起，辖区小区内因出现新型冠状病毒肺炎确诊病例实行封闭式隔离管理。封闭式隔离管理的居民们生活如何保障?这是最大的难题。____同志作为退役军人主动加入后勤保障突击小分队并担任小队长。
后勤保障走在前。为保障重点隔离楼栋5栋200多户居民们的生活起居，他带领组员们及时建立居民生活需求群，了解居民生活所需，帮助居民购买所需物资，每天为居民们运输近百袋的生活必需品。物业保洁人员不足，他又主动承担5栋居民生活垃圾的处理。虽然暂时的疫情让居民无法感受往日的温馨，但是热情的后勤保障服务让居民们依然可以感受到大家庭般的温暖。
宣传时刻不放松。每天在繁忙的后勤保障工作之余，他也不忘通过口头和微信群等多种方式宣传“新冠肺炎”预防知识，安抚居民情绪。
人文关怀显爱心。因5栋居民中有独居老人，每天他都要对独居老人进行电话跟踪，了解身体健康状况，并及时舒缓老人的不安情绪。隔离期间因为运输物资慢或生活不便导致某些居民产生了不理解的想法和情绪，作为楼栋负责人的他也能耐心向居民解释并开导，耐心、细心的工作态度也得到了5栋居民的一致认可。
转业不转志，退伍不褪色，面对疫情，____同志主动请缨、勇于冲锋、敢于担当，用自己的忠诚、坚毅、果敢、担当守护人民群众的生命健康。“一日从军、军魂入骨，若有战、召必回!”面对这场疫情肆虐人民群众生命安全和身体健康的疫情防控阻击战，“我们会冲锋在前、战斗到底，疫情不退我不退，直到打赢打胜这场阻击战”这是退役军人们斩钉截铁的话语。____同志用实际行动诠释了退役军人“转业不转志、退伍不褪色”的品质，工作做到群众满意，及群众所需是他的目标。
文档为doc格式。
单位事迹材料
xx村位于大王镇以北，大冶湖南岸，北靠马家湖，东靠大湾湖。版图面积3平方公里，耕地1207亩(其中水田600亩)，林地100亩，养殖水面50亩，村民生活贫困，人年均收入5200元。70%的劳动力外出务工，属典范的湖区贫困村。全村6个自然湾，7个村民小组，523户，2443人，现有贫困户121户381人，占总人口16%。
根据我村实际，将入户调查、摸底登记的121户贫困户分成三大类，依托引进休闲农业企业，针对每一类扶贫对象的实际情况量身定制精准扶贫方案：
1、因病、因老的54户有部分劳动力的，利用企业资助和扶贫帮助，发放鸡、鸭、羊、豚喂养，由春台生态园老板按订单约定的价格回收，确保收入稳定。
2、对精神病、呆傻的23户丧失劳动能力的，以企业资助和扶贫资金为股本入股农业企业、确保每年获得固定红利。
3、其余44户，是因病致贫的，读高中、大学的小孩多，但有劳动能力、无就业岗位的，帮助引导就业培训帮助寻找企业就业，实现增加收入脱贫。
为使精准脱贫落到实处，村委一班人将压实责任，强化“五个一”工作措施抓落实：
1、每一个村干部负责两个组，结对帮扶10个贫困户。
2、每一个党员和退休老干部负责结对帮扶两户贫困户。
3、每一个贫困户制定一个扶贫明白卡，明确帮扶信息。
4、每一个季度检查一次，督办结对帮扶工作落实情况。
5、给每一个贫困户落实一个就业岗位。
自20xx年农村扶贫开发精准识别工作开展以来，xx乡党委、政府高度重视，不等不靠，迅速行动，加强组织领导，严格标准程序，顺利完成了各村贫困人口的精准识别及申报工作，现将有关情况汇报如下：
一、xx乡的基本情况。
全乡辖8个行政村，1个社区，40个村民小组，5459户、20725人(其中：农业人口17778人)，耕地面积17814亩。经筛选识别，全乡贫困村识别4个，分别是太白村、金坛罐村、和平村、峰顶山村，贫困户识别867户、2444人。按贫困属性分，全乡因病致贫的贫困户628户、1713人;因残致贫的贫困户15户，42人;因学致贫73户、95人;因技术致贫71户、230人;因缺劳动力致贫65户、204人;因缺资金致贫57户、134人。20xx年全乡已脱贫118户、325人，20xx年全乡预脱贫88户、275人。
二、市区帮扶亮点。
1、热心走访群众。以同亲人拉家常的方法，市驻村组多次深入和平村、峰顶山村、太白村、金坛罐村走访老党员、困难群众、残疾人、五保户家中了解他们的困难和意愿。同时多次召开座谈会广泛征求群众意见和建议，进一步掌握群众关心的重点、热点、难点问题。针对存在的问题因地制宜，制定帮扶计划，落实帮扶责任，明确工作时限，实现结对帮扶工作常态化、制度化。
2、主动争取项目。在深入摸底调查的基础上，驻村工作组针对贫困村的气候、区位和地貌等条件，因地制宜，在和平村种植优质水稻11773亩;在金坛罐村新栽植塔乐科血橙120亩;在和平村、重胜寨村种植万源优质秋洋芋500亩;在和平村新发展青脆李500亩，优质魔芋300亩，核桃200亩;在重胜寨成片种植晚秋蔬菜300亩，新建了江友蔬菜专业合作社。同时抓好重胜寨村500亩蔬菜基地和50亩葡萄基地、高石口村150亩猕猴桃基地巩固发展和太白村、金坛罐村和万家观村850亩乌梅的管护。主动抓好畜牧业发展，在太白村新建梨园养殖专业合作社1个，实现年销售鸡10万只。在金坛罐村和重胜寨村建立畜牧小区2个，巩固和培育生猪养殖大户15户，全年生猪出栏可达到3000头，牛出栏100余头。
3、加强基本公共工程建设。驻村帮扶部门针对所驻村农民群众在生产、生活等方面存在的实际困难和问题，从农民群众最关注的事情抓起，从农民群众最希望办又无力办的事情做起，在交通、水利、教育、文化等基本公共工程建设方面做了大量卓有成效的工作。自20xx年以来，共引进、投入资金1500余万元硬化村社道路39公里，全面实现了社社通水泥路，在太白村、万家观村、碉楼村新修泥碎石路6条共计5.7公里。整治金坛罐村和重胜寨村公路危桥2座，修建便民桥9座，新修生产路1.6公里，整治病害堰塘25口，整治维修渠道9条共计8000余米，投资18.5万元在金坛罐村新建提灌站1处，市交通局投资20万元，对太白村村组道路进行硬化，市教育局投资110余万重新翻修了和平村小学。同时，规划新建渠道7.7公里，新建饮水工程4处，新建清水池5口，和平村、金坛罐村、太白村共1600亩土地整理项目也在今年开始实施。
4、狠抓教育培训。市农业局和区农业局多次到我乡开展农村实用技术培训，重点围绕“现代农业创业指导、水稻新品种及机插秧技术、当前农作物病虫害防治技术、商品有机肥及有机粮生产、农产品质量安全与现代化生产技术”等实用知识开展系统培训。自20xx年以来我乡有20xx余人参加了农业技能培训。
三、我乡工作措施。
1、建档立卡到户到人。我乡按照“建档立卡”工作的要求，全面开展了贫困家庭的调查摸底，建立了贫困家庭档案867户2444人，完善扶贫对象动态识别机制，通过项目规划到户、资金扶持到户、产业发展到户、素质提升到人、帮扶责任到人、档案建立到人，确保扶贫到户政策全面落实。为实施分类扶贫、制定帮扶计划和措施、确定扶贫内容、方法、途径和落实各项惠农政策提供可靠依据。
2、结对帮扶到村到户。按照“六个到村到户”精准帮扶要求，结合“走基层、解民忧、聚民心”活动和“走基层、结穷亲、交富友”活动，在工行达州市分行对峰顶山村进行帮扶，区直工委对太白村帮扶，市纪委和区纪委帮扶对和平村和金坛罐村进行帮扶的基础上，结合实际，从乡机关、乡属各单位、村(社区)选派乡村干部、医生、教师、党员等共267名帮扶人员，组建了8个驻村工作队，每名干部至少帮扶3-5人，形成结对帮扶机制。严格帮扶工作制度。制定出台了《达州市达川区xx乡精准扶贫工作实施方案》，要求每个帮扶责任人必须掌握贫困户的基本情况，因地制宜，因人而异，找准帮扶办法，制定帮扶计划，做到“不脱贫不收队”。
3、加大对非贫困村社扶持力度。成立了以乡长为组长的非贫困村工作领导小组具体负责非贫困村的扶贫工作，并按照贫困村的标准制定实施方案，落实帮扶政策，明确责任人。
4、强化监管，确保扶贫资金专项到位。我乡严格执行国家扶贫专项资金管理措施和项目资金县级报账制的规定，在资金使用上，严把“选项、立项、申报、审批、发放、效益”六道关，实行扶贫项目资金公示、公告制度，做到“四不一公开”(即不准挪用、不准挤占、不准截留、不准优亲厚友，坚持上榜公开);在资金管理上，实行扶贫资金专户管理，建立健全报账制，确保专款专用;在资金监督上，实行项目资金动态管理，镇乡村及各扶贫项目均指定专人负责，总结资金使用情况，发挥财政监督审计和社会监督的作用，杜绝挤占、挪用等违规违纪行为发生，保证了扶贫项目资金的合法、合理、有效使用。
四、存在的主要问题。
一年以来虽然我乡的精准扶贫工作取得了一定的成绩，但也存在着一些问题：一是基本公共工程依然相对薄弱。从基本公共工程上看，我乡地处偏僻山区，自然条件恶劣，自然灾害较多，贫困人群的生产生活水平差，如交通不便、水利设施老化失修、抗旱排涝条件不足，抵御自然灾害能力较弱。近年来，虽然通过扶贫项目建设，基本公共工程有所改善，但仍不能满足当前及今后的发展需要。二是人口素质较低。在走访农户中发现，贫困人口普遍接受教育程度低，观念陈旧，科技认识不强，缺乏致富能力和发展门路，脱贫难度较大。三是扶贫资金投入仍显不足。目前，我乡的扶贫资金主要是依靠扶贫办项目资金和各市、区直帮扶单位的支持，贫困村筹资较为困难。四是返贫现象比较突出。目前我乡仍然有相当数量的贫困人口，另外，每年都会出现一部分已经脱贫的人群，由于脱贫基础不稳，因病、因灾、因学等原因又重新返贫。
五、下步措施。
1、加大项目建设。继续扶持扶贫重点村开发项目建设，使重点村的基本公共工程得到进一步完善，产业得到进一步发展，经济收入和生活质量得到增加和提高。
2、增强贫困群众自我发展能力。大力开展贫困劳动力职业技能培训和农业实用技术培训，充分利用民生工程新型农民培训，认真做好贫困人口的职业教育、务工技能培训和创业培训。确保达到培训一人，就业一人，脱贫一户的目标和培训一门技术，振兴一项产业，致富一方群众的目标。
3、加大资金投入。由于公路等基本公共工程建设和救灾减灾投入巨大，历史债务较重，用财力不足，要靠自身力量还清历史债务极为困难，建议能综合考虑乡级担当能力，加大财政转移支付力度，分别给予帮助支持，化解历史债务。
单位事迹材料
尊敬的各位领导：
自召开中央、省委窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动视频会后,**县邮政局高度重视，于×月×日召开了全县邮政职工“为民服务创先争优”现场推进会，主要传达贯彻会议精神。会上，党支部书记、“为民创先争优”活动领导小组组长作了重要讲话，要求全县各营业窗口和各单位党员干部要进一步提振精神，扎实工作，努力把为民服务创先争优打造成为群众满意工程，为推动全县经济建设做出更大贡献。与会单位负责人参观了邮政营业厅、新华路邮政支局、莘城邮政支局、王庄邮政支局、朝城邮政支局等×个现场，学习了这些单位创先争优活动的特色经验，以点带面，树立典型，促进“为民服务创优”先进窗口的争创。下步工作中，我局着力注重四个方面，推动全县邮政窗口的为民服务创先争优活动深入开展。
把“为民服务”作为重要目标来谋划。
在全县邮政窗口强化“人人都是邮政形象，事事关乎客户利益”的理念，努力实现“四个明显变化”的目标，即服务意识要有明显增强，服务作风要有明显改进，服务效能要有明显提高,服务能力要有明显提升。积极开展服务三农工作并在物流分销、报刊发行、商业信函等多方面为政府、社会大众、中小企业等提供多方面的用邮需求与服务。围绕这一目标，将在全县范围内广泛开展“服务大承诺”活动，紧紧围绕在县委县政府和市局的周围，以满足人民群众需求为目标，研究制定出具体可行的承诺事项，并向社会公开。并在全县建设“万村千乡”标准农家店×个，各乡镇建设邮政物流配送中心×个。
把“跨越先锋行动”作为重要载体来推进。继续深入开展“跨越先锋行动”，要求全县邮政窗口带头争创引领发展、改革创新、改善民生、促进和谐、团结战斗的“五个先锋”，党员带头争当刻苦学习、争创佳绩、服务群众、乐于奉献、弘扬正气的“五个表率”，积极围绕优化发展环境、改善民生、加强和创新社会管理创先争优。同时，开展优化发展环境“十佳”、“三差”评议活动，得分前十位的为“十佳”单位，后三位的为“三差”单位。通过民主评议树典型，激发了窗口单位党组织创先争优的热情。
把“三亮三比三评三创”作重要抓手来落实。
在积极贯彻落实中央“三亮三比三评”的基础上，结合本地实际，在全县范围内开展以“三创”为主要内容的岗位竞赛活动，即创红旗单位、创优质服务窗口、创跨越先锋岗，培育和推出了一批服务优质、群众满意的示范窗口、文明单位，素质过硬、技能精湛的业务标兵和岗位明星。
把群众满意作为重要导向来把握。
为了进一步增强服务意识，优化服务环境，提高服务质量，提升企业形象，满足客户用邮需求，结合“创先争优，争当邮政先锋”活动和“满意窗口”活动，组织行管人员到农村、企业、社区和服务对象中去，面对面听取意见，了解客户所需、所盼、所想，增强为民服务的针对性和实效性。我局继续开展“微笑在邮政、满意伴您行”服务专项活动，规范邮政窗口人员的服务行为，提升服务形象，改善服务态度。同时开展“群众满意窗口”评选活动，将客户的满意视为企业发展的坐向标，为推动全县经济健康发展注入新的动力。
谢谢大家。
典型事迹材料
小琴老师走上工作岗位二十年来，她一向手捧着一颗赤城的爱心，憧憬着完美的教育梦想，为人师表，率先垂范，切实履行职责，关心热爱学生，克己奉公，无私奉献，努力使自我凭着高尚的师德、精湛的教艺和优异的业绩，成长为一名学生喜欢、家长满意、同事认可的'人民教师。
在儿子心目中，她是“狠心”的母亲。李老师的爱人常年在外地工作，双方父母也都不在跟前，所以她只能一人带着儿子，遇上单位加班时，她就要么把孩子委托给邻居照管，要么就只得把儿子一个人锁在家里。
在学生心目中，她是慈爱的“妈妈”。李老师将自我浓浓的爱播撒进孩子们的心田。学生们由衷地说：“李老师不但教会了我们知识，而且还教会了我们怎样做人”。
在同行心目中，她是教学的行家。李老师勤于钻研，积极参加学校承担的各项课题研究。她所带班级的语文成绩，连年位居全区前茅。
在父母心目中，她是孝顺的女儿。结婚十几年来，李老师她和丈夫一向相敬如宾，孝敬老人，关爱儿子，深得亲朋好友、邻居同事的夸赞。
人常说：拥有一份自我钟爱的事业、一个美满的家庭就是最大的幸福。从这一点上说，小琴老师无疑是最幸福的人。
个人感言：在平凡中追求我挚爱的教育事业，在清贫中享受我教书育人的快乐!
单位事迹材料
移动通信有限责任公司分公司营业部是**市内最具实力的移动通信企业，到目前为止，全市已建成4条移动光缆通信干线，总长度达到320公里，城乡共有数字基站52个，通话用户总数达7万多户，年业务收入达到4200多万元。拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大移动业务品牌，并拥有彩信、彩铃、手机杂志、移动秘书等多项数据业务。目前，全网运行稳定，通信质量良好，国内漫游通达各省近20xx个城市，国际漫游遍及世界五大洲的240多个国家和地区。目前我们正在向3g时代迈进，具有广阔的发展空间。
我们移动通信公司经过近6年的建设和发展，可以说在基础设施和硬件建设上已经能够充分满足用户的需要。因此，软环境建设就成为我们工作的重点。做为移动通信企业来讲，为用户服务的好坏，是否讲究价格诚信是企业能否建康发展的根本所在。因此，公司成立以来，我们始终坚持合法经营，文明服务，遵守行业道德和工商行政管理法规，认真执行《消费者权益保护法》和《物价法》，把“追求客户满意服务”做为自己的服务宗旨，秉承“沟通从心开始”的服务理念，打出了“话费误差，双倍返还”的承诺口号，不断提高服务质量。
一是为“价格诚信”创造优越的物质条件。为了方便城乡用户办理业务，我们花大力气进行营业网点建设。在市内新增了园丁路、靖和街、春城路3个营业厅，在乡镇新建了敬信、板石、春化3个营业厅。各个营业厅统一装修，环境优雅、窗明几净，空调、沙发、饮水机、鲜花、坐椅一应俱全，使营业大厅整洁、美观、舒适，春夏秋冬温度适宜;我们在大厅内悬挂了各种业务流程和标准资费表，配备了多媒体话费自助打印查询系统，用户可以根据自己的手机号码和密码，随意打印消费话单明细。因此用户办理业务、查询话费简单又方便。我们设立了综合服务台，客户从进门到业务办理完毕，都有专人引导和解答咨询，遇有资费上的疑惑可随时获得解答。我们在各个营业厅配备了移动梦网演示和体验系统，用户可以随便上网体验梦网服务，并由营业员负责解说如何避开各个网站的资费陷井，免花冤枉钱。我们配备了客户服务专用车，可以到乡镇为用户现场办公，也可以为市内用户提供必要的上门服务。我们与新闻媒体签订了业务广告合同，及时向用户传达各类新业务、新政策、新资费信息。我们还在营业厅安放了手机展示柜、业务宣传柜和电视录像设备宣传业务，增加了业务和资费的透明度，为企业诚实、信用、童叟无欺创造了先决条件。
业务，使用户有宾至如归的感觉，;加强了客户服务人员的服务意识教育，转变服务观念，实行客户经理负责制，上门主动了解用户需求，有针对性地做好服务工作，为用户讲解各类资费套餐业务，让用户根据自己的消费情况清楚使用哪项资费最省钱，真正使客服人员成为客户的第一顾问和秘书。在实际工作中，大家主动为用户排忧解难，认真完成好用户交待的每一件事，使用户真正信赖移动公司的真诚服务。
三是为“价格诚信”建立内外结合的监督和检查机制。对内成立了“价格诚信”工作领导小组，实行不定期抽查制度，制定了与资费和服务质量挂钩的绩效考核办法，使企业内部的价格情况时时处于有效的监控之中。营业员如果出现资费业务的差错或是没有同用户讲解清楚各类业务收费方式，都会受到不同程度的考核。运维科、客服中心、营销渠道管理班还指定专人按时在不同时间、地点对各种业务资费进行拨打测试，以检测计费的准确性。同时，我们还聘请了匿名社会监督员，不定期进行价格和服务质量的抽查，并根据抽查情况认真考核和整改。我们还主动请人大代表团、政协委员代表团来视察指导我们的工作，汇报服务情况，了解基层群众的呼声。每年我们都要召集客户代表、大客户、乡镇联络员、代办户到公司来，或召开座谈会或举办联谊活动，认真征求他们的意见，倾听用户在资费收取、欠费停机等方面的呼声，加强了相互之间的了解与沟通。对于以上各方面提出的意见和建议，我们都要召开专题会议进行认真研究，找出解决问题的办法及时改正，并对意见和建议给予相应的答复，及时反馈给相应的人员或部门。
四是以诚信为本，建立上下通达的用户投诉处理通道。首先我们经常与物价和消协取得联系，及时了解用户在使用移动业务方面的投诉情况，认真对待用户投诉，每件都能够妥善解决，并达到用户满意。其次是我们建立了由省至州至市的1860客户投诉体系，并广泛向用户宣传投诉号码，用户有意见一拨1860，即可由上至下发来投诉处理单，并要求必须在规定的时限内予以解决，既要向上汇报处理结果，又要给用户反馈解决情况，如果用户不满意，可以继续投诉。省、州、市三级都要对处理情况进行考核，并具体落实到人头。如果用户来公司询问或投诉，无论员工、班长、科长、经理随便哪一级，都可以得到妥善解决，因为我们内部实行了“首问负责制”，问题解决的好坏，都与每个人的绩效考核紧密挂钩。大部分投诉是因用户对业务不熟不理解或不清楚资费的收取标准而发生的，因此，在处理投诉过程中，我们要求员工要从用户的角度出发，体谅用户的不专业性。仅今年1至11月，我们就处理用户投诉900多件，每件消费争议、价格争议都得到了合理的解决，用户对此也表示满意。
在工作中，我们始终坚持诚信为本、守法经营的原则，尤其是在价格上更是童叟无欺、公平竞争，因此，近两年来，先后获得了省、市两级消协授予的“消费者满意单位”和“诚信单位”荣誉称号。
个人典型事迹材料
许多病人在出院时都会拉着她，告诉她，因为她的笑，他们才会有了更多与病魔战斗的信心。人们也许不会记得她的名字，但一定会记得“微笑天使”这个称号。她，就是__市人民医院胸外科主管护师——__。
微笑，源自爱心。
在20年的临床护理工作中，__始终坚持“以病人为中心”的工作原则，真诚对待每一个病人。无论多苦多累，她的脸上总是带着亲切而温和的笑。这种笑是发自内心的，它源自对处于病患痛苦之中的患者的深切同情，源自对护理事业的无比热爱。
爱心，重在行动。
身为带教老师的她还得言传身教，那一个个实习的孩子将来都是护理学科的接班人哪;。
还有，自己的丈夫是个“马大哈”，家里大事、小事少不了过问;。
孩子上学正是关键时期，少一天查问都不放心;。
拥有了将课程的难点、重点抄在小本子上，揣在口袋里随时翻看的日子;。
沟通，光有微笑还不够。
随着社会节奏的加快，竞争日益激烈，处于现代社会的人群，在忙碌中，往往忽略了与身边的人沟通与交流。但对于护理工作者来说，无论时代如何变迁，与病人的沟通与交流仍将十分重要。良好的、有艺术的，又饱含着人性关怀、闪烁着生命哲学光辉的沟通，不光是建立和谐医患关系的手段，更是拨开患者心灵阴霾使之重树信心的根源。
__是一位深谙此道的护理工作者。工作近20年来，她与数不清的患者及其家属打过交道。如何安慰患者，如何鼓起他们生活的信心，如何与他们的家属沟通，如何在医患矛盾出现的时候将“火苗”熄灭?这些对她来说，早已经驾轻就熟。
_年，__接待了一名食道癌患者。这位患者刚入院的时候，思想悲观，情绪低沉，一言不发。__看在眼里，她没有形式化地到病人身边讲一大堆诸如如何面对不幸、如何建立信心等大道理，而是，她增加了去患者身边的次数，主动为其更换床单，轻轻地帮他盖好被子，与他聊一些轻松的话题。等到患者与她熟悉了后，她鼓励患者说出内心的想法，同时将他介绍给类似的已治愈的患者认识、交流。当患者的悲观情绪一天天消退的时候，她又坚持每天表扬他，给他讲笑话，活跃病房气氛。__看似“毫无章法”的与患者交流，实际上依照着她藏在心底的“沟通方案”，这些方案是针对不同病例的个性化的方案。功夫不负有心人，在她的努力下，这位一直“惜话如金”的患者终于主动开口和__交谈。这位患者最终战胜了病魔。在出院调查表上，他这样写道：“在我生命的转折点上，是你的微笑、你的关心，将我从死亡的边缘上拉了回来。但我知道，你留给我们患者最深的记忆，不仅仅是你的微笑……”
微笑一分钟，感动一辈子。
对于医务人员，每天面对的那些形形色色的患者有如过客，在生命中作匆匆的停留;。
而对于患者来说，有些医务人员的名字一辈子也忘不掉;。
有些微笑，足够感动他们一辈子。__无疑就是其中的一位。
她还不忘每天询问老大妈的病情，帮着测量血压、指导服药，直到她的血压恢复正常。“屋漏偏逢连夜雨”，不久，大伯90岁的老母亲去世了，大妈必须得回去办丧事。她拉着__的手，嗫嗫嚅嚅地恳请__再帮着照料下大伯，__依旧爽快地答应了。酷暑七月，在病室里不停奔忙的__，身上的白大褂湿了又干，干了又湿，但她丝毫没有在大伯面前流露出一丝疲惫和抱怨，始终带着她那笑容。俗话说“将心比心”，事后，老大妈选择了一种最朴实的方式表达了心意：她冒着烈阳，乘了一个多小时的车，汗流浃背地将大伯母亲“头七”的饺子端到了__面前。这位慈祥的大妈，两眼含着热泪说：“按我们农村的风俗,‘头七’的饺子会保佑人一生平安、幸福，我要将它送给我的闺女。你的笑，你的情，我们记得一辈子”。
“赠人玫瑰，手留余香”。__的工作得到了患者的广泛赞誉，也得到了组织的认可。她被病人亲切地称为“微笑天使”、“微笑标兵”，多次被评为院“先进个人”、“十佳护士”、“三十佳”、“十佳责任护士”、“__市优秀护士”等。这位善良、优秀的白衣天使，将最美丽的笑容献给了患者，将满腔热情献给了护理事业，将无悔的青春献给了神圣红十字。在为患者服务的道路上，她将编织起更博大的爱的晴空，谱写出为人民健康服务的新篇章!
典型事迹材料
工商工作涉及面广，情况，好的素质难以胜任。同志工作的20xx年，努力学习，两个素质的20xx年。是这次思想作风纪律整顿活动中，他注重了政治理论和知识的学习。精学精读原著，政治修养。系统地学习了《“”思想学习纲要》、“七一”讲话、省局“八条禁令”、《市工商局制度汇编》等;在实践中学习，理论与实践的;奉行“三人行，必有我师”，真诚地向学习，向老干部请教，向同事和被管理学习，取人之长，补已之短。学习净化了思想，陶治了情操，理论和素质都有的。
以苦为乐促工作。
××湖是乡镇的边远湖区，生活条件差、工作难度大，干部望而生畏。接到去湖区工作的通知后，他无怨无悔、欣然，生活条件差、工作难度大是可以人的力量去的，带着行李毅然走马上任。上任初始，办公楼院内杂草丛生，污垢遍地，住房被私人挤占，办公室尘土堆积，便迹斑斑。分局长见此，鼓励我说：“战友，这里条件是苦啊，但总比在大兴安岭当兵要强吧1面对的鼓励和信任，面对重重的环境，唯一的选择迎难而上。为解决住房被私人挤占的问题，他用楼房是工商的财产说服住户;用到××湖工作，需要左邻右舍的支持来感化住户，使理解难处，直到住户搬迁;为解决水电问题，动手修水井，找供电接通电源;为工作环境，白天走村串户搞调查，晚上回搞卫生，星期后，既对辖区经营户的情况了如指掌，又了生活工作环境。
以勤为径求发展。
××湖是该市最大的粮产区，粮食生产是粮农收入的主要来源。撤消乡级行政建制后，企业迁走，个体工商户锐减，留下来的无照经营户，其门难进、费难收、市场秩序极度混乱。在分局和同志们的支持下，从服务入手，多方个体工商户的疾苦，与其交心谈心，为出主意、想办法、牵线搭桥，感情，从而了理解和支持。努力，街面上仅11家个体工商户办理了营业执照，有照率、亮照率达100%。，共查处违章案件60余起，程序案件2起。个体工商户吴良洲60多岁，长期无照经营，是老大难问题。他上门宣传政策、工商法规，是国务院《无照经营查处取缔办法》，30余次登门拜访，宣传说服，为其推销下水衣40多件，吴良洲感到工商干部是真心实意的为办事，带头申请办理了营业执照。9月中旬，收取个体工商户胡向文的规费，他在那里静等6个多小时，收取规费500元。回时，错过吃饭，只得用面充饥。当地一精米加工厂从事简单加工，附加值不高，市场竞争力不强，产品销售不畅。他到××湖后，多次到该厂调查、情况，与该厂人刘经理交流，注册商标，打出品牌，精加工，大米档次，市场竞争的思路，了该厂的。现在，“××湖”精米商标已注册，使该企业拿到了市场竞争的“通行证”，企业销售看好。
以情敬业图奉献。
家庭诚可贵，事业价更高。他生在镇上，镇上有他的安乐窝、避风巷。已近中年的他，哪里不留恋家庭的温馨呢?但一名共产党员，××湖工作需要他。他顾全，把对家庭的依恋，对爱人的深情，对女儿的深爱，深深地埋藏在心里。9月8日，接到一线人举报，有一无照粮食经营户，于深夜12时偷运粮食出境。他向分局汇报后，正在蹲点守候。14岁的女儿从家中打来电话，哭着说：“爸爸快回呀!妈妈心脏病又发了。”听到儿女的呼唤，他的心碎了。是回是留?回，分局也不会责怪，但经营户就会跑，就有负组织的信任、的重托。于是，他只得在电话里嘱咐女儿，把妈妈扶到床上躺好，多喂些白开水给她喝。他，人是需要有点精神的。他长期在××湖工作，抛妻别子，聚少离多，但他无怨无悔，在事业与家庭冲突时，他选择了事业。
单位事迹材料
xx县客运总公司是县交通运输局直属的客运企业，现位于xx镇金海路1号，成立于1992年7月，具有国家客运三级经营资质，主营班线客运、城区公交客运、农公班线客运、出租客运等业务。目前，公司拥有固定资产3067万元，职工112人，从业人员760多人，经营着上海、无锡、南京、句容、昆山、青岛、徐州、射阳、常州等中长途班线20余条，至连云港市区快客班线2条，9条城乡公交班线，8条城区公交班线，4条村村通班线，出租车153辆，公交车60辆，共拥有营运车辆395台，日进站车辆330多台，平均日客流量约8000人次，构成较完善的客运服务网络，是全县主要的旅客集散地，是江苏的北大门。
公司自成立以来，始终坚持“安全第一、旅客至上”的经营宗旨，以“快捷、准点、安全、舒适”为服务目标，以守法诚信为根本，以持续发展为主题，以提高效益为核心，以安全生产为基础，主动适应客运市场的变化，主动谋求公司的长远发展，抢抓机遇，与时俱进，保持了生产发展、职工队伍、管理秩序的稳定与和谐发展，充分调动起广大职工的积极性和创造性，做强做大企业规模，为公司创造了一个又一个辉煌成绩。20xx年10月顺利通过了江苏省运输管理局二级客运站的验收，通过iso9000服务质量认证，并先后荣获连云港市交通企业安全生产标准化一级企业、省级青年文明号、江苏质量诚信aaa级品牌企业、江苏省五一劳动奖状，红十字无偿献血促进奖单位，20xx、20xx连续两年获市“平安企业”和县“文明单位”，20xx年城北汽车客运站荣获全国“万里杯”首届旅客最满意汽车客运站、2xx年度劳动保障诚信示范单位、先进基层党支部、“爱心车队、志愿服务”获省百优志愿服务项目。
能够取得如此瞩目的成就，是公司始终坚持履行社会责任，高度重视依法管理、依法诚信经营的结果。公司的具体做法是：
xx县客运总公司位于江苏的北大门，是全县重要的旅客集散地、客运枢纽，也是对外重要的窗口单位，平日十分注重公司的形象建设。从开始建设起，公司就超凡脱俗，不仅在硬软件上引用了高科技，而且在生产、经营和管理理念上实现了高起点，公司一直秉承“服务第一、信誉至上、诚信守法、持续创新”的经营管理宗旨，在生产、经营和管理上不仅有完备、规范、民主、科学的规章制度和激励机制，而且在用工上凸显了现代大部分企业所没有的以人为本的公司特有形象。三年来，公司充分尊重职工人格和权利，坚持民主科学决策，依法诚信经营，不仅赢得了社会赞誉，而且得到了员工拥戴。
为了依法经营、科学决策，公司坚持依照《章程》办事，重大事项都要经过班子讨论或职工大会等表决通过，严格按照《章程》办事，成了公司依法经营、依法决策、依法管理的起点。
为了提高员工素质，为企业发展奠定人本基础，公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育，不断丰富员工的法律知识，不断弘扬诚信守法风气，提出每个员工都代表公司形象，要求每个员工在任何地方都要以诚相待，遵纪守法。通过形象建设使公司员工的整体素质和综合能力都得到了提高，公司也以良好的信誉在激烈的市场竞争中立于不败之地。
公司注重科学管理，不断用新的制度规范公司的经营行为，多年来公司以诚信为原则，坚持“以旅客为中心、推动公司发展;强化内部管理，提升服务质量，坚持持续改进、确保旅客安全”的质量方针，建立了公司、客运站质量管理体系，20xx年通过了iso9000质量管理体系认证。
在财务管理上，严格执行国家财务管理制度，按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，真正做到了会计资料真实完整，无帐外帐，与银行结算往来正常，无不良记录。
我公司成立伊始,就把商业信誉放在首位，认真贯彻执行《合同法》及相关法律法规，坚持信用至上的经营理念，提出守合同重信用是企业发展的原动力，在实际工作中，我们与经营者依法签订和履行合同，自觉维护双方当事人的合法权益，建立健全了公司合同信用管理制度，组织职工学习《合同法》、《劳动合同法》等法律法规，通过培训和培养增强员工依法守信的观念。平时注重加强合同管理,不断修订完善合同内容，定期与公司营运车辆经营者签订承包合同，切实维护经营者的合法权益。公司成立至今,从未出现过合同纠纷。同时，我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理，遵纪守法、诚实信用，没有发生任何违法违规行为和不良记录。
在安全生产方面，公司一直提倡"安全第一,预防为主"的安全管理观念，全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立持续改进的安全生产长效机制,公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范，编制了安全生产标准化规范。为全面贯彻《安全生产法》，保证安全生产无事故，公司研究制定了《安全生产管理制度》，成立了安全生产管理委员会，总经理为主任，领导班子其他成员为副主任，各科室负责人为成员，每月召开安委会成员会议和驾驶员例会，定期对职工进行安全意识教育，对站场和重要部门、车辆进行经常性安全检查，做到了防患于未然。
建立健全安全生产管理台账，完善《安全生产管理制度》、《安全生产责任制》，制订《安全生产职责》、《安全生产管理目标》、《安全教育制度》、《安全生产检查制度》、《职工安全守则》以及“职工安全健康”所应有的20余项规章制度。在建立健全各项规章制度的同时，我们认真组织全公司人员认真学习执行，狠抓制度的落实，形成一种长效机制。
完善安全生产监督网络，公司总经理为安全生产第一责任人，分管领导为第二责任人，各科室负责人为安全领导小组成员，具体负责企业的安全生产监督管理及完成上级安全生产工作任务和日常安全生产工作及突发事件的安全处置工作。同时设立专兼职安全员，他们也是安全生产管理员，实行“一岗双责”，形成了一整套的安全生产管理网络体系，保障了职工的人身安全、财产安全，使企业的经济稳步发展。
针对公司经营特点制定《安全事故应急救援预案》和《危险品查堵制度》，设有应急救援小组，以应对突发事故的发生，定期进行演练，实行定置管理。对进站行包通过安检仪逐一进行检查，严格把关，杜绝危险品上车，切实维护乘客的人身安全，保障安全有序的工作环境和乘车环境。
由于公司坚持层层落实安全责任，实现安全管理、安全生产的长效机制。公司的劳动安全设施和劳动保护条件均符合国家有关标准和规定，对从事有职业危害作业的职工定期进行健康检查，高危作业安全指标严格遵守有关规定，近三年来，安全生产工作取得很好的成效。
公司是社会的细胞，是社会稳定的基础，只有公司劳动关系和谐，社会才可能和谐。我公司在日常工作中，一贯坚持严格遵守劳动保障法律法规，一是建立健全劳动合同制度。凡到公司应聘经考核合格录用后，一律签订聘用合同，以便双方共同遵守，公司和员工双方都能依法履行、变更、解除或终止劳动合同。不存在招用童工、损害女职工权益等行为。二是完善集体合同制度。通过平等协商，不断提高集体合同的实效性，注重制订和履行集体合同的质量，并制定了与集体合同、劳动合同相配套的规章制度。三是工会组织健全，活动开展正常。依法按时足额拨缴工会经费，工会工作达到规范化要求，做到“有班子、有牌子、有制度、有活动、有场所、有经费”，建立了以职代会为基本形式的民主管理制度。四是建立健全工资分配支付制度，实行企务公开，认真执行公司工资制度，员工工资随公司经济效益的增长而逐步提高。每月10日定期足额发放职工工资，并为加班员工安排调休或轮休，保证员工劳逸结合。五是加强法制宣传教育力度，培养员工的守法意识。公司制定了普法依法治企规划，成立了普法依法治企工作领导小组，指定专人兼职普法教育宣传员，每年都对员工进行法律知识的专门培训，组织学习相关法律法规，并在公司宣传栏开辟了法律宣传栏，不定时更换宣传内容或公开厂务，有效促进了普法依法治企工作。20xx年度公司被授予《劳动保障诚信示范单位》。
工会作为公司民主管理的组织者和参与者，是劳资双方的桥梁和纽带。公司非常重视发挥工会组织的作用，在公司多种民主管理形式中，紧紧抓住职代会制度这一主体，不断加以健全和完善，同时不断加大员工参与公司管理的力度、幅度和深度。坚持每年召开两次员工代表大会，将年度工作总结、本年度工作计划和职工培训计划等列入审议范围。
此外，公司坚持将重大事务和与员工利益密切相关的项目提交大会审议通过后再付诸实施，充分发挥了员工代表和工会主席的作用。通过全方位多层面的工作，使公司员工不断增强了法制观念，进一步懂得了如何运用法律的武器维护公司的整体利益和职工的具体利益。
公司成立了由工会主席负责，工会、行政部、员工代表组成的劳动争议调解委员会，具体负责公司劳动关系处理和劳动争议调解的日常工作，明确了工作方针和工作制度，使此项工作有章可循、有法可依。
为能有效地开展活动，调解委员会坚持做到每季召开一次会议，对员工思想和各种关系形成的矛盾进行分析，及时地加以解决，把问题解决在萌芽状态。制度的建立、组织的保障，为公司劳动关系的和谐打下了基础，提供了保证。做好劳动争议的预测、预警、预报和调解工作，并能与劳动争议仲裁机构相衔接，不断提高劳动争议调解的信誉度和成功率。
公司社会责任是公司品牌的一部分。公司只有对自身应该承担的社会责任有清醒、客观、全面的认识，并切实地去履行和承担才能够实现良性的发展。
多年来，我公司在做好日常管理工作的同时，积极参与公益活动，领导带头，职工热心，积极参与无偿献血、拥军优属、捐助四川灾区、关心孤寡老人、志愿者执勤等活动，自觉参与高考考生运输、运送援建四川灾区人员等任务，积极履行社会责任，在自然灾害、突发公共事件和重大活动中表现突出。
1、全体干部职工热心参与社会公益活动，每年在公司职工和驾乘人员中组织一次义务献血活动，自20xx年以来，共有80余人次参加社会义务献血，共计献血25000cc。在四川地震发生后，全公司职工和驾乘人员踊跃捐款31820元支援灾区重建，派出二台客车义务运送援建四川灾区人员，20xx年5月份又为四川灾区儿童捐赠爱心包裹212个，玉树地震发生后，全体员工纷纷伸出友谊之手，向玉树灾区捐款6000多元。
2、近年来，公司积极开展军民共建、拥军优属活动，与县驻军部队联合开展“雷锋日”义务劳动活动，热心参加“七一”、“八一”、“春节”拥军慰问活动。带领职工走向社会，到贫困户、福利院走访慰问，组织爱心车队到福利院看望慰问孤寡老人，给他们送去米、面、鱼、肉等慰问品;并广泛发动干部职工、驾乘人员向白血病患者辛欢欢同学捐款;20xx年中秋节前夕组织职工和驾乘人员向一家祖孙三人身患尿毒症的小梦缘捐款15903元，在职工中开展“慈善一日捐”活动，增强员工的大局意识和责任意识，表现出了文明单位文明人“奉献社会”的诚挚爱心。
3、成立爱心车队，开展志愿服务。公司于20xx年3月成立爱心车队，由10台车租车2名管理人员，20名驾驶员组成。两年多以来，爱心车队队员们在做好日常优质服务的同时，以更多的爱心回报社会，全体队员向社会公开服务承诺，遵章守纪、安全行车、文明驾驶、礼貌待客，在日常工作及生活中，带头做好尊老爱幼、团结友爱、热心助人等社会公益事业，关爱弱势群体，开展志愿服务，每年高考期间，免费接送高考学生;放弃营运，免费带领聋哑学生游览新城，他们不断强化服务理念，时刻做到文明诚信服务，开展志愿服务，践行奉献精神。爱心车队以特色的服务，创新的举措，奉献的精神，在出租车队伍中起到良好的模范带头作用，并赢得广大乘客的赞誉，受到了各级领导和社会各界的认可，于20xx年底被团县委确认为我县的一个志愿者分会，“爱心车队，志愿服务”项目于20xx年7月份被团省委确认为“xx省第三批百优志愿者服务项目”。
几年来，我公司在对外经济活动中坚持诚信不欺、言而有信、以诚待客的市场经营准则，诚信经营，优质服务，在为社会创造出更多更大贡献的同时，也收到了很好的经济效益和社会效益，公司信誉大大提高，在今后的道路上，公司依然会秉承“诚信守法经营”的理念，把依法管理、恪守信誉做为通往宽广道路的灵丹妙药，靠守法诚信在激烈的竞争中立足，靠守法诚信发展公司，靠守法诚信为社会做出更多贡献，并时刻牢记诚信是企业的生命。
典型事迹材料
张老师是抚宁县田各庄小学一名优秀的青年教师，现担任所在管区的小学语文教研组组长。七年中，张老师满怀热情，带着对教育事业的热忱与对学生的爱，全身心地投入到教书育人之中。在管区教研员的关心指导和校领导、同事的热情帮助下，经过不懈努力，她很快从一名师范毕业生成长为学校教育教学工作的骨干。
在张老师任教的七年中忠诚于党的教育事业，勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志、讲究师德，严格遵守教师职业道德规范要求，落实学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。在三尺讲台上，认真执行党的教育路线、方针、政策，严格按照党的教育政策、教学大纲教书育人、为人师表，全心全意做好教书育人工作。
工作以来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，张凌老师积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，发挥教师为主导的作用，取得了明显效果。具体表现在：
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目标时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对小学生的学习特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的`教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论问题。经常听公开课,以便明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
在提高自己业务水平的同时，张凌老师还注重个人能力的培养。张老师购买大量教育教学书籍，订阅教育刊物，认真阅读、学习、研究、积累教育教学理论，并通过网络即时获取教育信息，掌握最新教育动向，吸收先进的教育教学思想，拓宽自己的思路，丰富自己的教育教学方法，提高自己的工作能力。张老师积极学习计算机知识，已经能够充分利用计算机辅助学科教学。
为了提高自己的教育教学水平，张凌老师认真学习优秀教师成功的教学经验，积极参加各种竞赛，不断积累经验。在课堂教学中，能教善导，坚持以学生为主体，开展互动式教学，形成一套扎实有效的教学方法。
从教以来，张老师一直担任班主任工作。刚参加工作时由于太年轻，许多家长对她不信任，在学校领导和教师的鼓励下，她把压力变成了动力，暗下决心，一定要干出成绩，一定要用自己的行动证明，她是一名称职的人民教师。从此，张老师一面向老教师请教管理班级的经验，一面在抓教学上狠下功夫。为增强集体凝聚力、调动学生学习积极性、全面提高学生的素质，她广泛阅读教育教学理论书籍，一直紧跟素质教育步伐，追求教学的最佳境界。她锲而不舍地向有经验的老师学习，并全身心投入到工作实践中去。功夫不负有心人，两个月下来，她负责的班级学风浓厚、秩序井然。她赢得了学生的心，赢得了家长的赞许。
在班主任工作中，张凌老师除了对学生进行知识教学以为，还不忘对学生进行德育教育。例如学生中存在严重浪费的现象，吃剩的点心、没用完的橡皮、本子等比比皆是，畚斗里都是吃剩的零食，面对这种情况，她专门利用班队课进行教育，给他们讲革命故事，想想战争年代人们的生活。叫他们各抒己见，谈谈面包是怎样来的，懂得“粒粒皆辛苦”的道理。渐渐地，班级中浪费的现象少了许多，汶川地震时，大家争着把节约下来的钱捐给灾区。
在班主任工作中，张凌老师还注重与家长的配合，几年的工作中经常进行家庭访问、召开家长会。通过与学生父母的对话，了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。在张老师所任教的班级中，每学期都要召开家长会，平时利用节假日去学生家中走访，由于对学生的情况非常了解，所以在班级管理中得心应手，多次受到了学校的好评。
自担任田各庄管区小学语文教研组组长以来，无论在教学还是生活中都时刻严厉要求自己，并且取得不错的成绩。例如20xx年和20xx年，在抚宁县第一届和第二届“教坛之星”教师素质大赛中分获二等奖和三等奖：20xx年和20xx年5月，在信息技术与学科整合优质课评选活动中讲授的《翠鸟》和《小蝴蝶和毛毛虫》均获三等奖：20xx年6月在抚宁县首届中小学班主任素质大赛中荣获三等奖：20xx年6月和20xx年7月，在心理健康学科优质课评选活动中，讲授的《争做班级小主人》和《探险奇思岛》均获三等奖：20xx年3月在全市中小学生爱国主义读书教育活动中(小学组)，指导的《奥运·友谊》获二等奖：20xx年5月在全县中小学师生语言文字基本功竞赛中，获得小学教师组优秀奖。
在校领导的大力支持和全体教师的团结协作下,经过张凌老师的努力工作，学生的成绩都有不同程度的提高。而且单差生,双差生转化很快,厌学的学生大大减少。融洽了师生关系,促进了良好学风和校风的形成与巩固.差生的转变和提高得到了社会和家长的称赞,促进了学校、家庭、社会三结合教育的形成,从而优化了教育环境。
经过七年的不懈努力，张凌老师在教育教学上取得了一些成绩，在今后的教育教学工作中，她会不断学习、开拓积极，为培养更多优秀人才而加倍努力。
单位事迹材料
20xx年3月14日，乡召开由村主职干部、乡直单位负责人、全体行政干部108人参加的春季农业农村工作会议，安排部署精准扶贫工作，下发了《关于扎实推进精准扶贫工作的实施意见》和《关于进一步明确精准扶贫帮扶单位、包村扶贫专干和包片信息员的通知》文件，进一步安排部署精准扶贫工作。乡精准扶贫工作扎实推进，主要体现在以下几个方面：
一、严格把关，提高扶贫精准度。
扶贫就是要“瞄准重点、精准制导、定点清除”，实施精准扶贫，关键在于突出扶持重点，圈出贫困区域、划定贫困群体、制订具体帮扶措施，改“大水漫灌”为“滴灌”，提高扶持效果。为此，根据县委、县政府出台的《关于全面推进农村扶贫帮扶到户工作的意见》的精神，我乡按照“识别到人、帮扶到户、落实到位”的要求，重点做好了几项工作：那就是准确扶贫对象，建立规范档案;量身定做扶持措施，确保扶贫效果;帮扶责任到位，完善考核机制。
1、认真做好建档立卡工作。按照精准度的要求，根据县核定我乡20xx年贫困人口人的数量科学分配到各村、组，组织人员到村到户开展好贫困状况调查，为贫困户“建档立卡”，做到底数清，情况明。采取“五定”措施(定对象、定政策、定措施、定责任、定目标)，全面推进农村扶贫帮扶到户工作。
2、加强“两项制度”的有效衔接。加强了农村低保制度与扶贫开发政策的有效衔接，确保没有劳动能力的贫困群众应保尽保，有劳动能力的贫困群众应扶尽扶。让他们都能实现“两不愁三保障”(不愁吃不愁穿保障其住房、医疗和教育)。
3、加快移民搬迁的步伐。全面推行移民搬迁与新农村建设、危旧土坯房改造、生态建设、圩镇建设相结合的工作模式，有效改善群众居住条件和环境。按照自愿原则，积极推进易地扶贫搬迁，整合生态移民、地质灾害搬迁等项目，加大移民搬迁宣传力度，强化措施，大力推进。比如源生态移民建设项目就由我乡党委书记一把手亲自负责调度，多方奔走，还由乡政府前期垫付了万启动资金。20xx年计划实施“进城进园”搬迁移民人，实现进圩镇、中心村安置人。切实解决深山区、地质灾害区、生态保护区贫困群众脱贫致富的根本出路，从而不断减少贫困人口。
4、抓好“智力扶贫”即培训转移就业扶贫。通过实施农民技术培训，增强贫困群众自我发展的能力，加快“输血”式扶贫转向“造血”式扶贫的工作进程。以贫困家庭“两后生”和进城进园安置贫困户劳动力为重点，集中扶持贫困户“两后生”职业学历教育培训和贫困劳动力就业技能培训，提高他们的职业技能，增强贫困群众自我发展能力。20xx年，计划完成学历教育及劳动力转移人。
5、加大产业化扶贫力度。积极探索创新扶贫模式，争取国务院扶贫办的政策支持，以乡源头生态保护及县饮用水源地为基点，加大对特色产业的扶持，如源村毛竹、基田村茶叶及毛竹和花卉苗木、大小湖岽村藏香猪、牛、羊特色养殖，胡屋村兔子养殖，黄陂村蜜蜂养殖等等。
6、夯实基础设施基础。俗话说：“要想富，先修路”。面对全乡70%的小组路未硬化的难题，我乡积极争取上级资金支持，今年开工建设公里小组路面硬化，20xx年向上申报6个扶贫项目，争取资金万，基本实现村村通水泥路、村村通水通电，个校安工程正在建设之中。
二、我乡扶贫攻坚工作有以下几个特点。
1、党委、政府高度重视，落实领导责任制，层层抓落实。
我乡党委、政府对扶贫开发工作十分重视，扶贫攻坚工作由党委书记一把手负总责，并成立了扶贫攻坚工作领导小组，乡、村层层签订责任状。党委、政府对扶贫攻坚工作实行“一票否决制”，同时加强完善组织领导，以实现扶贫开发的高位推动。按照“书记负总责，工作到村，扶贫到户”的总要求，充实完善监督体系，定期检查，形成制度，长期坚持。
2、县乡联动，县级对扶贫工作的参与性增强。
当前，重点村的村干部和群众对挂点扶贫工作都很支持，迫切希望挂点单位能办好事、办实事。全乡6个扶贫重点村已有了县直单位挂点帮扶，并已全部到村开展工作。以“三送”为载体，制订了《乡全面推进农村扶贫帮扶到户工作实施方案》，实现对贫困户帮扶全覆盖，为每户帮扶对象指定一名党员干部作为帮扶责任人，并将帮扶情况和帮扶成效作为明年开展党的群众路线教育实践活动的重要内容，确保帮扶工作落到实处。帮扶责任人和帮扶实施情况建立电子档案，以便随时查询。
3、正确引导产业转移，大力扶持特色产业，积极鼓励外出务工，帮助贫困农民增加收入。
在加大黄龙病防控工作力度的同时，大力宣传我县产业转移扶持政策，引导农民加强土地流转，特色产业成规模，应对黄龙病带来的蜜桔脐橙产业收入的急剧减少，积极引导和鼓励贫困户就近就地开展二、三产业，并结合当地实际，帮助并组织农民搞劳务输出。我乡结合招商引资工作，采用引导贫困户到我县工业区就业的办法，增加贫困户收入。
4、加大培训力度，依靠科技提高扶贫攻坚的效益。
以农民知识化工程和劳务输出岗前培训为载体，以提高农民应用果业生产先进技术水平、提高农民谋生手段为主要内容，整合劳动力转移培训、“雨露计划”、职业教育“一村一名中专生”和“一村一名中高级技工”等培训资源，为帮扶对象提供免费技能培训，使每户扶贫对象至少掌握1项就业技能或实用技术，促进稳定就业、增收脱贫。乡里今年举办各类针对农民的培训已达20余次，参训人次达500多。
5、坚持“扶贫扶志、扶勤扶能”的原则，建立运作激励机制。
我乡在扶贫工作中坚持“扶贫扶志、扶勤扶能”的原则，在政策、步骤、批此上区分不同情况，分类扶持，不搞“大锅饭”。对于有强烈脱贫愿望和具备一定劳动技能的贫困户，要集中力量优先扶持，让这一部分贫困户先脱贫致富。对于无劳动能力、因残疾、因疾病致贫的，纳入社会民政救济体系。对于有劳动能力，但好逸恶劳、坐等靠要、懒惰酗酒致贫的，进行耐心教育和引导。以此激发、激活贫困户依靠自己的头脑和双手，通过勤奋劳动，自我脱贫，走向富裕的内在动力和机制，从而最大限度调动贫困户的生产积极性，使贫困户把压力变为动力，把动力变为活力，带来了贫困户从精神状态、思想观念、劳动能力、生产方式到收入水平的一系列变化。
三、扶贫攻坚工作遇到的难题及建议。
1、乡群众经济基础薄弱，果业开发晚，加上近年为加强源头保护及县城饮用水源地保护实行了全封山政策及退果还林，在增加群众收入方面遇到非常大的难题，特别是现在果业遭受黄龙病的肆虐，产业转移工作还在起步阶段，无经验可借鉴，特别是对于贫困家庭，小规模种植养殖户，抗风险能力更弱。建议加大产业转移工作调研，由县统筹作出更加合理的指导性意见。
2、基础设施薄弱，群众经济基础差，筹款能力弱，相对而言却是物价、人工上涨，补助标准偏低，通组路路面硬化的交通补助只补成本的三分之一左右，资金缺口巨大，补助杯水车薪，造成“要致富先修路，要修路先借钱”，陷入了越修路要背的债越多的怪圈，建议加大基础设施扶贫补助标准。
3、在智力扶贫方面，一方面存在资料过老导致贫困户兴趣降低，另一方面培训知识不够专、精，对提高工作竞争力帮助不够大，加上大部分贫困户本身学习兴趣不大，知识层面过低，对培训知识接受消化有难度。建议在加大智力扶贫力度的同时升级知识库，多提供先进、专精知识培训，并根据贫困户需要制定培训计划。
4、对贫困家庭资金扶持力度不够大，面对现在的生活成本、物价压力，扶贫资金杯水车薪，加上经济条件差申请贷款更是难上加难，“巧妇也难为无米之炊”，建议提高补助标准并加大对贫困户的贴息贷款发放力度。