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企业融资问题及解决对策论文(通用14篇)

时间:2023-12-21 18:07:51 作者:翰墨企业融资问题及解决对策论文(通用14篇)

融资可以帮助企业进行研发创新,提升技术实力,推动企业发展。最后是一些关于融资的常见问题和解答,供大家参考查询。

电子通信发展问题及解决对策的论文

对于企业而言,通过对电子通信技术的应用,能够实现企业内生产运营成本的大幅度降低,获得更大的利润空间。企业高层领导利用电子通信技术进行市场数据调研,能够迅速掌握当前形势,并据此决定企业的发展方向,做出正确有效地决策,促进企业的进一步发展,形成良性的发展循环,逐步占据更广阔的市场份额,增加收益。

1.2从国家发展角度,分析电子通信技术创新的意义。

科学技术是第一生产力,决定了国家的发展进程,而电子通讯技术是科学技术水平的体现,能够较好的反映一国的综合发展能力。先进的电子通讯技术更加便捷、快速。更加全面、有效的科技防御力量,已经是现代化国家军事力量建设中不可或缺的要素,对国家的安全稳定、快速发展具有深远的影响意义。

1.3从人们生活角度,分析电子通信技术创新的意义。

当前社会已经步入信息化时代,传统的通信工具和手段远远满足不了人们生活质量的需求。当今世界向着全球化、国际化的趋势发展,将较远距离的人、企业联系到一起,使之能够更好地相互合作、协调统一、共同发展,急需先进的电子通信技术作为支撑,为之提供必要的客观条件,搭建联系的`桥梁。此外,除商业需要外,人们日常生活对通信的需求,也对电子通信技术的创新发展提出更高的要求。

1.4从其他角度,分析电子通信技术创新的意义。

除上述意义之外,电子通信技术的有效利用能够使信息共享的效率得到较大的提升,实现能源的高效利用,符合我国可持续发展观的发展战略。通过电子通信技术优化生产企业的生产流程,调度生产,能够使生产更简单,使之拥有更高的效率。而且电子通信技术还可以应用到传媒行业,加速信息传播,让世界各地的人能够了解到需要的信息,促进全球范围内的信息交流。

经过最近几年的发展,我国电子通信技术已经有了一定程度的进步,但是,电子通信行业竞争激烈,世界各国都在加大力度进行电子通信技术的创新,我国在对其创新的方面还存在一些问题,需要认真对待,及时发现并改正,争取实现快速发展电子通信的目的。笔者根据对当前现状分析,发现以下几点问题:

2.1我国对电子通信核心技术层面的创新有待加强。

相比于西方许多发达国家而言,由于我国电子通信产业起步较晚,导致发展过程中打下的基础较差,造成我国通信核心技术与西方发达国家之间存在非常大的落差,阻碍了电子通信技术的创新。除此之外,还有以下不利因素,即我国在自主创新能力培养方面的缺陷,使我国很难自主创新电子通信技术中的基础及核心技术,突出表现在芯片、系统等方面,造成我国在电子通信行业不能与国外强有力的竞争,竞争力较差,技术创新发展也十分缓慢。

我国地区经济发展不均衡的问题始终存在,尽管国家已经采取各种各样的措施尽可能地减小差距,但却还没有能够从根本上解决。由于经济发展的不均衡,导致电子通信技术发展也不均衡,相对发达的地区与落后地区之间存在非常大的发展差距,已经取得一定程度发展的地区开展的创新研究有相应的进步,而落后地区则基本没有成效。

2.3我国投入于电子通信技术创新的各种资源不充分。

近些年来,我国已经认识到科学技术的重要性,日益加大对电子通信产业的技术研发力度,投入更多的资源,但仍然与发达国家有不小的差距,相比较而言,投入还是较小,不能更有效地开展技术研发,取得创新技术。

电子通信发展问题及解决对策的论文

因此,为了实现电子通信技术创新发展,要分析创新的主要意义,研究电子通信技术存在的问题,并为其提供有效的实施对策。

为了能促进企业、国家的长期发展,不仅要重视资金投入,还需要保证技术创新工作。

电子通信技术在创新过程中还存在一些问题,所以,要对其做出深度研究和探讨,才能发挥其重要的使用意义。

随着信息时代的不断进步和发展,电子通信技术在信息时代发展下成为主要趋势,促进电子通信技术的创新性,不仅能促进生产、生活的积极发展,创新思想的形成,还能提升整个通信行业的服务水平,满足消费者的自身需求。

企业在现代化社会发展过程中,实现电子通信技术的创新性,能够在较大程度上减少企业的投入成本,促进发展效率的稳步提升,还能根据市场上的变化需求,为其做出准确预测,保证企业在不断进步与发展下,为实际的运营方式提供科学、合理的有效决策。

对于个人来说,实现电子通信技术的创新,还能促进人与人之间的交流与沟通。

利用网络技术,对信息进行远程传递已经成为当前的主要发展趋势。

根据云概念与物联网思想的认识,该理念成为电子通信技术的主要发展方向,在宏观上,能够促进资源的有效利用,降低能源消耗,实现信息共享,提升通信的应用效率。

在更加宏观的方向上,将成为国家的最高技术,能够为社会发展、军事建设等各个方面提供便利条件[1]。

目前,我国的电子通信技术在创新发展领域上,已经获得良好效果,但在创新发展过程中,还不可避免的存在一些问题。

所以,在对电子通信技术进行创新过程中,要利用新的技术、新的科技,采用合理措施改变其存在的不足,这样不仅能保证创新思想更加先进,还能促进我国电子通信行业的可持续发展[2]。

其一,缺乏核心技术,核心技术的缺乏导致我国的电子通信技术得不到开发,无法提高国际化竞争地位。

对于一些企业来说,利用技术外包、技术进口等方式也没有将技术功能充分发挥。

该现象导致一些潜在问题的不断产生。

以上问题的产生原因为我国电子通信行业在发展过程中,过度的利用外国技术,长期发展下去,受外界要素的影响,不仅无法促进自身的积极发展,也无法促进其长远进步。

其二,技术创新能力不足,在当前我国电子通信行业发展过程中,虽然已经实现了一部分创新,但从整体形式上看,创新能力还不高。

如:华为、联想等这些企业,在世界上虽然占有一定地位,但很多企业在发展中,其技术形式还存在模仿现象,自身的创新能力较差,导致与其他企业存在较大差距[3]。

1、保护技术知识产权。

促进电子通信技术的创新性,要做好技术产权工作,为电子通信技术的创新性发展提供有效保障。

该工作的执行不仅能实现产业化发展,还能为技术的有效应用提供广阔的发展空间和渠道。

并且,利用知识产权保护对策,还能在电子通信技术创新基础上,使其投入到更广泛行业。

该对策的执行,既保障了电子通信技术的有效使用,还促进了使用过程的有效提升与改进[4]。

2、加强各个行业的合作。

在对科研技术进行研发过程中,为了促进产业化的进步和发展,最为关键的要素为创新。

因为只有创新思想才能将产业链的作用充分发挥,才能在合作工作中,支撑各个节点,从而提升科研产业化发展效率。

基于国际化发展趋势的实际情况,电子通信技术需要实现创新性,才能爹促进通信行业的进一步发展,才能在消费者的角度上进行思考。

目前,技术研发速度还无法满足时代需求,也跟不上消费者的自身发展,在激烈的竞争趋势下,只有创新理念才能对其改变。

为了将电子通信技术的作用充分发挥,一定要加强各个行业的相互交流,改变单一企业的发展形式,依靠行业内的多个企业,促进跨企业、多企业之间的创新与合作,这样才能使技术达到创新发展[5]。

3、构建人才培养机制。

为了使电子通信行业技术得以创新,实现顺利发展,就要重视到人才培养工作,为人才构建合理的培养机制,使各个行业内的技术人才专业性得以提升。

其中,技术人才要充分了解电子通信行业的发展特点,在不断创造中,为人才与人才之间的竞争提供良好的发展环境,保证人才培养工作能够形成良好系统。

对于电子通信行业的人才,需要具有较高的`专业性和技术水平,在工作中,需要以科学态度、正确思维以及创新思维为人才培养工作提供合理的发展目标,所以说,构建人才培养机制,能够在一些科研人员提供稳定工作,促进科研效果的创新性发展。

总结:

各个国家都开始重视电子通信技术,对电子通信技术进行创新,能够在整体上提升其发展水平,使各个国家不断对其投入,保证电子通信行业的有效进步和积极发展。

摘要:随着电子通信技术的不断进步,其在农业领域的应用逐渐促进了我国农业信息化、现代化发展。

本文阐述了通信技术的基本概念和在农业领域的发展现状,对有线通信以及无线通信在农业领域的应用进行了研究,为我国农业电子通信产品提供了新的发展方向。

关键词:电子通信技术;农业发展;有线通信;无线通信。

1通信技术的基本概念及其在农业生产中的发展现状。

1.1通信技术的基本概念。

通信技术在现代化社会中已经十分普遍,主要是通过电子设备传播数据、语言、图像等信息的传输系统。

其按照传输媒质可以分为有线通信技术和无线通信技术。

1.2通信技术在农业生产中的发展现状。

高科技农业生产方式在世界各地的农业领域十分盛行,大大减少了人力的资源和费用,同时提高了农业生产的工作效率。

我国相比于其它发达国家来说,通信技术在农业领域的研究起步较晚,但是我国对于通信技术在农业生产领域的研究速度是十分快速的,在我国大部分地区已经具备相对完善的通信系统[1]。

但仍有少部分地区通信技术在农业领域的研究应用中存在着许多问题,例如,农户思想传统,对通信技术的认识不足,认为其安装成本高、暂时利益小,从而不愿意在通信设备上进行投资。

因此,我国要加强对通信技术的研究力度,解决通信技术在农业生产领域中的难题,实现全方面的农业生产信息化发展。

2通信技术在农业生产中的应用。

2.1有线通信技术在农业生产中的应用。

有线通信技术是通过两个不同空间的电子设备作为传送数据的媒介,其优势在于传播数据稳定、抗干扰能力强等。

在农业生产领域常用的通信技术主要有rs-232/422/485、field-bus、ethernet等。

rs-232/422/485在农业生产早期应用较为广泛的有线通信技术受到地势、距离以及环境的影响,其安装以及维修的成本较高,当受到恶劣天气或是环境变化的影响事,容易导致电子通信设备受损,从而降低其传播数据的质量,因此这种通信技术逐渐被农业生产所被淘汰。

field-bus技术在农业发展的几十年间不断研究和创新,在40多种技术中最具代表性的有can、profibus、ff等。

它取代了传统的分布式控制系统,实现了用户的互操作性、网络的开放性、通信网络的全数字化。

虽然这种技术可以节省成本及硬件数量,但其受到距离的限制,要依靠ethernet和信息网的骨干inter-net进行传送数据,这两种通信技术的融合对实现全球化生产以及精细化生产起到促进作用。

2.2无线通信技术在农业生产中的应用。

无线通信技术根据所需通信距离可以氛围短距离无线通信技术和长距离无线通信技术。

电子通信发展问题及解决对策的论文

我国针对煤矿安全技术管理工作出台了多项明确的法律法规,比如《矿山安全法》《煤矿安全规程》等等。这一系列的法律法规呈现表明我国的煤矿安全生产技术管理已经上升到了法律法规的强制层面。煤矿企业应该以此为起点,严格落实法律法规的相关规定,借助法律的力量,强化企业内的安全生产工作力度,依法对煤矿安全生产进行有效的监督和管理。同时,要在企业内部深入宣传法律法规的.内容,树立煤矿生产人员的法律意识和法律观念。另一方面,企业的相关部门要依照国家法律法规的相关要求,不断完善企业内部安全生产管理的制度,做到有法可依,有法必依,违法必究,不断对煤矿安全生产工作进行整顿。

2.2加强安全生产监管力度,落实安全生产责任制度。

我国的煤炭企业伴随着社会主义市场经济的发展开始逐步由单一生产到多种经营。提高经济效益不能要依靠生产产量,更要注重安全生产。因此,煤矿安全技术管理工作更要不断的推进,加大安全生产的监管力度,由过去的软指标慢慢变成硬性指标考核的一部分,将安全生产考核作为一个重要的工作去抓,从根本上保障企业的经济增长力度。与此同时,企业内部应该建立健全安全生产工作责任制,做到责任到人,人人有责。将安全生产管理的理念深入到每一个员工的心里,营造一个安全生产技术管理的责任制氛围,最大限度的减少安全事故的发生。

2.3提高企业职工的综合素质,完善安全生产设施设备。

煤矿职工是煤矿安全生产工作的主体,提高煤矿职工的综合素质有助于减少安全生产事故的隐患。企业应该不断对用工制度进行合理的配置,对煤矿工人进行定期和不定期的培训和教育,加大安全生产的责任意识宣传,同时,应该加大资金的投入,引进先进的安全生产设施设备,在煤矿企业高产高效生产的同时,可以大大降低因为人为因素造成的安全事故,保障安全生产的顺利持续进行。

3结语。

伴随着社会主义市场经济的不断推进,煤矿行业更是国家深化经济改革的重要领域,国家对煤矿行业更是提出了“安全生产是第一位”的政策方针。煤矿安全技术管理工作的完善更是企业发展、社会进步的重要标志,因此,大力完善煤矿安全技术管理工作具有重要的现实意义。

参考文献:。

电子通信发展问题及解决对策的论文

近年来,中国电子信息科学技术的不断发展,逐渐缩小了中国与西方发达国家在电子通信领域的差距。随着中国电子通信技术的发展,中国有能力自主开发电子通信技术。电子通信技术的发展影响了新时期人们生活,工作和学习的交流与合作方式,在一定程度上促进了中国经济的发展。

中国的电子通信技术体现了生产高质量产品的综合能力。固定和移动通信都在迅速发展。公司的技术研发实力雄厚,逐步达到国际先进水平。但是,目前中国电子通信产业的发展显然是不平衡的。沿海城市发展迅速,创新能力强,其他地区落后,整体创新能力薄弱。此外,在电子通信领域,软件和集成电路缺乏高层次人才,专利项目数量有限,缺乏高质量的技术创新。软件行业缺乏核心技术,集成电路的设计略逊一筹。目前,电子通信领域的技术创新主要包括集成创新,消化创新和再创新,自主创新发展不足。虽然中国的通信技术相对完整,但每个环节的竞争程度不同。无论是基础技术、核心技术、系统、芯片还是终端都是竞争性的,电子通信行业存在诸多瓶颈,产权纠纷日益增多。这些问题影响了中国电子通信领域的技术创新。

(一)卫星通信系统技术问题。

显然,我们周围的通信网络越来越复杂,越来越多的人需要更先进的技术来支持通信工程,以保证建设的质量和效率。目前使用的大多数通信工程设计公司在中国的大型仿真软件系统规划将在几个小时内完成公司原来的操作。除了引进国外先进技术,为企业自身提供方便的服务外,我们还可以积累一些实用的通信工程设计服务工具,积极开发或提高服务质量。

(二)移动通信的技术问题。

目前,中国大多数通信工程设计企业使用的大型仿真软件系统的规划将需要几天的原始操作才能完成。除了引进国外先进技术,为企业本身提供方便的服务外,还可以积极积累一些实用的通信工程设计服务工具,积极开展或者提高服务质量。因此,在移动通信期间,通信信号应该分层以防止信号丢失并确保可以完全接收信号。目前,最先进的移动通信技术增加了智能功能,并可根据需要选择信号接收功能。更快,更准确地接收来自不同区域的信号增强了防止信号干扰的能力。移动通信技术必须确保传输过程中信号的稳定性和完整性。

(三)通信网络安全防护。

目前,通信工程设计各个方面的技术水平都有所提高,工作能力有所提高,但也带来了更大的风险。例如,大容量madm通信设备可能具有多个环路和故障。但是,如果您决定使用双主机设计并交叉连接并保护主设备的末端,请在每个子帧配置中重新连接。然后连接到保护网络,如果它可以有效地控制孩子的故障风险控制框架,以确保正常的通信不受影响。

随着全球化的深入,服务逐渐成为民族工业的中心,服务已成为产品,产品需要客户和服务人员的参与。有些公司经常教导员工“顾客是上帝”。主要的沟通设计是客户咨询过程,包括项目管理和组织、数据收集、研究等.

在无线信号处理系统中,通过使用光纤,同轴电缆或微波无线信道分析移动通信信号传输,传输,处理和接收媒体的天线分布,通过共享来改善信号。同时保证信号的自身链路。由于某些设备灵活性差,可扩展性差,容易发生故障,利用率低,维护管理困难。工程设计企业利用网格技术构建网络,方便网络调整和管理。它提高了网络的弹性和设备利用率。电子通信人才的培养在未来的技术创新和产业发展中起着重要作用。拓展人才开发投资,激发人才潜力。它可以使他们更积极,研究核心技术,使他们真正实现自主开发和创新,突破技术瓶颈,突出紧密集成,并取得更大进步。google地图是一种通信地图,可用于清楚地定义网站的位置,并模拟沿相关线路构建的道路,河流和桥梁。为了保证测量数据的准确性,googleearth技术可以显示在相应位置的相关电路图中,极大地提高了获取相关数据和目的的准确性。减少盲目的探索。

六、通信网络安全措施。

陆上通话基本相同,但后者非常成熟,仅供参考。在uhf和l/s谱中,每个有源器件的大小在10毫米到几毫米之间;在无源器件中,焦点是双工的,这可以通过使用声级计和波传感器来实现(见)。ltccltcc实现。其中,采用双ltcc技术使900mhz频段,隔离度为28db,插入损耗和隔离度是1.7db.1.770mhz分别是19分贝和1.8。通信网络的安全保护措施应受到各方面和各个时期的保护,并定期维护和更新。只有这样才能有效保证通信网络的安全保护系统。

七、结束语。

综上所述,随着电子信息科学技术的不断发展和进步,电子通信技术已成为日常生活中信息交流的工具,也促进了科技进步和经济发展。因此,必须重视电子信息通信技术的发展和应用,正确分析电子通信技术存在的问题,研究合理有效的对策,改善发展环境。中国电子通信技术的发展经过精心策划,中国电子通信技术的快速发展得到了高度评价。

参考文献。

[3]汪益民.浅析电子信息技术发展中的问题与发展趋势[j].电子世界,2014(15):4.

[4]王丽.浅析现代电子档案管理中存在的问题及对策[j].数字通信世界,2017(12):69.

电子通信发展问题及解决对策的论文

电子通信技术,即使应用现代化电子手段以及计算机系统的全面融合形成新型通信服务模式,为当前以及未来通信领域发展更新的主体方向。探究电子通信技术后续的演变以及发展方向与趋势,不但利于引导当前电子通信技术发展变革,同时可更良好的引导大众及时快速的深入到未来崭新的通信行业领域中。总体来讲,未来电子通信领域的技术手段势必向着多元化、丰富性、多领域、现代化的方向发展,会给大众带来强烈的震撼,使其向着更好的方向发展改变。

应用电子波信号位于自由空间中流动原理,使无线通信在该阶段实现了更大的发展,并变成通信行业领域的主体方向。再者,无线通信技术可完成更大范畴空间的信息传输,高效的进行信息数据投放以及长期持续的数据资源共享。因而,无线通信技术不但为该时期电子通信发展的主流,还势必对通信领域的发展建设形成主导作用。伴随电子技术不断更新与快速发展,再加上卫星通信以及网络通信应用的互相融合,使得无线通信手段的模式以及技术范式逐步成型。同时,市场内形成了良好的价值以及效应,因此广受大众、企业客户以及社会各行业的认可与好评,为无线通信技术的跨越式提升增加了更多机遇。面向未来,电子通信手段势必以一类技术手段基础以及概念存在,位于最前方冲锋陷阵的势必为高效快捷、便利以及科技化、现代化的无线通信。例如,伴随无线宽带系统的不断更新发展,以uwb手段、wlan为典型的无线宽带技术,使得无线通信领域的发展好像是插上了飞翔的翅膀。因而可以明确,恰恰由于丰富多样的现代技术手段的持续应用与不断涌现,方能使无线通信技术在今后的发展应用中前景一片光明。再者,影响并左右电子通信技术今后向着无线通信领域不断更新发展的主体因素便为移动通信手段的普及应用以及高效发展。也就是移动终端设施的不断丰富以及移动通信客户的快速积累,形成了整体化的市场系统。为今后无线通信手段的全面快速融合以及市场实践应用打下了坚实的基础。例如,我国在移动手机客户量便高达9亿,较多用户则逐步应用无线通信终端,进而渐渐构成了较为庞大的市场,为无线通信技术在手机行业市场中的实践应用与全面拓展提供了更大的机遇。因此,类似以上因素对人们产生了一定启示,即今后的电子通信势必将无线通信作为主体,后者技术手段的全面更新与快速发展可进一步优化人们实践生产以及日常生活工作方式,进而使现代社会实现快速的进步与持续健康的发展。

我们可以预见,今后较长一段时间中,电子通信技术领域势必产生强烈快速的震荡,形成较多更新鲜的事物或是奇特的现象,并会对大众形成明显的作用影响。

3.1技术不断融合,体现更大的综合性。

电子通信技术的丰富性发展将变成今后的主体方向趋势。细化来讲,电子通信领域之中有关的通信手段、计算机系统以及网络技术逐步的融合在一起。加之电视技术的辅助应用,进一步构成了四位一体的发展模式。当前与其相似的技术融合渐渐显现出端倪。在不久的将来,提供智能化、多元化的多媒体信息服务将达到集成统一的效果,创建全面智能化、功能化的信息管理系统,体现出了天人合一、天地融合的现实特征。该环节过程中,电子通信手段技术有关的信息数据将不再仅仅为独立的视听信息材料资源,而是将大众的感官、视觉以及听力、嗅觉或是所想所感囊括到现代化信息资源系统之中。因此今后电子通信领域技术的综合化、一体化发展势必成为大势所趋。

伴随计算机网络技术的丰富应用以及广泛普及,其逐步向着蜂窝移动方向更新发展,电子通信在今后势必拥有更加明朗的前景。首先,电子通信技术的数字化水平将会更高,而数据信息以及更多资源的`应用传输将更为高效快捷,数字形式资源传输将全面更新当前所呈现出的面貌。另外,电子通信在未来的发展中将显现为即时性以及快速实时性的特征。传输数据信息不再仅仅的依靠一个渠道,其呈现出的形式将更为多样丰富,契合较多大众群体的现实需要。另外,电子通信数据传输的质量水平以及可靠安全性势必不断增长,大众信息资源的整体全面性则可得到更良好的保障。

3.33g与4g技术发展。

事实上,3g以及4g手段为无线通信领域的表象,即可归于前文所述的无线通信技术范畴。然而由于3g与4g的综合功能以及显著影响力,我们应对其作进一步的深入分析以及单独研究。当前,无线通信仍旧以3g技术作为主导,而今后的通信技术势必由4g技术一统天下。也就是说,3g技术发展变革以及更新升华同4g技术的广泛应用将变成以后电子通信以及无线通信领域的主流形式。与3g技术对比研究,4g技术对无线通信产生的影响,引发的改变,不但显现在传输数据信息的等量级、具体的范围区域、空间以及质量水平与速率上,还显现在品质水平以及层次的不断发展变化上。为一类通信技术领域形成的质变以及裂变。因而,今后无线通信将更多的朝着4g技术方向发展,这一点是十分明显的。

4结束语。

总体来讲,今后电子通信技术的更新发展,不但应符合市场现实需要,还应最大化的契合大众的丰富诉求,显现出技术手段的发展更新以及有效融合。今后,电子通信技术的发展形势一片大好,前景光明,大众生活会随之形成更大的变化,体现高度的便利性、快速性以及现代化特点,进而真正创建数字化、网络化空间环境,实现全面升华。

高中语文教学问题解决对策论文

摘要:“问题解决教学”所追求的是教学中对学生人格发展的长期隐性的效应.运用“问题解决教学”进行数学教学,能启发学生积极思维,充分调动学生的主观能动性和求知欲.“问题解决教学”的数学教学结构分四个基本环节:具体问题数学化;数学材料逻辑化;逻辑知识应用化;课题学习反思化。

关键词:问题解决教学、建构主义、问题情境。

一、“问题解决教学”的背景。

通信计算机信息安全问题的解决对策论文

大部分高等教育院校对大学生的信息安全知识宣讲力度不够。大多数院校只是在醒目的位置和选传栏位置,粘贴信息安全防护信息和张贴宣传布标。高校仅这一点的工作付出是不够的,只有通过专业人员多次对学生们有组织的教学和普及网络安全案例的科学知识,才能够让这些年轻人学习到信息安全的理论知识,克制恐惧、消除误解、和解决困惑。高校只有通过合理、科学的组织活动,才能让大学生通过高等学府的教育,才能以正确的态度处理信息安全问题。

高校在计算机教育过程中的信息安全问题,在高等教育学校信息化教育初期,未有得到有关部门的重视。各院校通过正式训练的学校信息安全保障队伍少之又少,大多数高校只是任命几位计算机教室和相关工作人员负责校园计算机及其网络的日常维护,没有形成一个系统的校园信息安全队伍,有组织、有规律、有计划的进行计算机教育过程中的全方位的安全信息保障。

在很多高校的课程里,很多教师都会给学生们讲解计算机的信息安全问题和防范的方法,但是使用的教材都已经出版很多年了,并且教师对大学生的传道,还是沿用过去的传统模式。这样的局面需要改变,高校的信息安全教育必须与时俱进,才会让更多的学生受益。现在众多的高校在此方面已发生了巨变,都纷纷提高本校学生学习计算机的信息安全方面的实践课,让学生在学习中不断积累经验和丰富自己的信息安全的知识,为从根本上解决计算机教育过程中的信息安全问题奠定了坚实的基础。

首先,计算机本身有很多硬件和软件的隐患问题。这些不足之处都很容易被一些不法分子所利用。计算机网络系统中的网络线路、计算机存储设备、包括计算机网络设备等等,都会被一些居心叵测的人通过技术手段窃取信息,加之很多高校的计算机自身维护和系统的信息安全预案不到位,给予客更多的可乘之机。高等教育院校的软件有更多的问题,没有任何一个软件是没有缺陷的,十分完美的!客通过技术手段就能通过软件的漏洞来打通电脑的保护和防范,所以在软件防护中,要及时的'更新和观察。其次,计算机在使用中,很多人为习惯也造成计算机的损伤。比如:一些教师对电脑强制关机,甚至有人习惯性直接关掉教室电源;校内教学机经常被用来链接外网等等。也有很多大学生习惯性的一个u盘插到底,在那台机器上都用一个u盘,平时忙于上课,都不注意查杀病毒,很多时候木马病毒都是通过这种方式,偷偷溜进校园教学机中,为计算机教学过程中的信息安全造成很大的威胁。众所周知,客对安全信息造成的威胁,除了技术的原因外,很多计算机自身系统的更新、杀毒软件的升级及其配套设备等都是与计算机信息安全息息相关的。有很多时候计算机管理人员一时的疏忽,可能就会造成非常严重的后果,这样的例子在银行、学校、政府部门等行业都屡见不鲜。

电子通信发展问题及解决对策的论文

所谓高校的行政管理,是指通过组织,计划以及实施等行为,使得学校拥有的人力物力财务发挥出最大的价值,最终保障完成学校所负担的以教学和教研为中心等任务。所以,高校的行政管理的效率如何,关系到一个高校的成长与发展。随着整个社会经济的不断发展,我国高校的体制也在不断的进行改革,高校的行政管理体制也开始成为了教育研究的焦点。但是高校的行政管理的效率一直低下是一直值得深省的问题。只有不断的推动高校的行政体制改革,才能最终提高高校的行政管理的效率,使得高校适应时代的发展需要。近些年,高校的行政建设可以说还是取到了一定的进展,但是问题多多。如何提高高校的行政管理效率成为了一个迫切需要解决的问题。当前高校的办学规模越来越大,办学质量也开始得到了提升,但是世界的发展变化瞬间万变,国际竞争的加剧都使得高校不得不正视行政管理方面存在的问题。管理机构过多,管理目标不明晰,管理人员的队伍的素质不高湖综合说叶玉华,信息传达存在障碍,管理的手段非常落后,资源浪费严重。各种问题的存在严重制约着一个健康的高校的发展。所以高校的行政管理工作需要转变观念,从以前的只是注重内部管理到注重社会效益,更新思想,更上时代的步伐。只有改革和创新高校的行政管理,高校才能适应时代的发展,所以提高高校的行政管理就非常有必要。

二高校行政管理中存在的主要问题。

高校的行政管理存在着很多的问题,主要表现在以下三个方面。

2.1行政权力大大挤占学术权力。

在传统意义上,大学的行政管理人员不是很严格意义上的管理者,但是我国的高校都是由政府管理,所以不管是在运行方式还是管理理念上都带有很严重的官味。所以,在高校的行政管理的过程中,行政权力大于学术权力,行政权力主导了学术权力。这可以表现在老教师的合理的意见没有被采纳,注重官本位而不是教研本为,导致了行政权力挤占了学术权力。

2.2行政管理工作没有得到足够的重视。

长期以来,高校的行政管理工作都处于一个不受重视的地位。高校作为一个教学和科研的机构,一直的观念认为不应该强调行政级别,而应该强调科研的能力以及教学的质量。所以这些固化的额观念导致了行政管理人员的工资低,待遇差的现象。领导对于行政人员的安排也是不考虑人员的性格,个性,专业,品质等综合性的素质,导致了行政人员上不去下不来的尴尬的境地。此外,随着高校的不断进步和发展,教学人员以及科研人员的工资待遇得到显著的提高,社会地位也上升了,并且有各种各样的奖激励他们的发展。行政人员却没有这些待遇,很明显这些差别化的待遇会大大影响行政人员的创造性和积极性,反映出了高校对于行政管理工作的不重视。

2.3行政管理工作因循守旧。

很多的高校的行政管理人员远远没有跟上时代的步伐,因循守旧,没有创新的思想和时代性,对于高校的变革存在很严重的抵触情绪,所以工作效率可想而知。随着现代的信息化时代的普及,管理过程复杂了很多,高校对于信息化管理需求大大提升。只有掌握了现代化的信息系统才能真正提高对于行政管理的效率。但是部分工作人员存在心理阻抗,学习和创新不够。

三消除高校行政管理效率低下的的解决对策。

3.1大力抓好高校领导班子的建设。

高校的领导班子对于整个学校来说具有全局性的作用。时代的发展和进步需要高校的领导具备全局性的视野和创新的精神,而不是因循守旧。所以搞笑的领导班子不仅需要较高的学术水平你,还需要高校的学校管理的专业知识。高校领导者不仅仅只是学者和教育家,更加需要是一个出色的管理者。不仅需要做好全局规划,还需要更新观念,达到整体的和谐。懂得办学的额规律,吸收一切有利的条件,运用独到的方法,大力提升高校的行政管理效率,将带领整个高校走上时代信息化的步伐。

3.2.建立健全高校行政管理制度。

要提高高校的行政管理的效率,首先需要有一个好的行政管理的制度。为适应社会环境的发展,我国高校的自主办学权利越来越大,政府的干预也越来越少。如何设立教学和行政组织、如何配置人力和物质资源、如何使行使职能发挥效能、如何充分利用物质资源发掘人力资源、如何制订规划并得到实施、如何明智领导及科学决策等,都成为各高校以前想都没想而现在不得不想的问题。而要解决这些问题并使学校具备特色和活力,必须根据学校发展的需要,建立良好的运行机制,健全各项规章制度。一个好的制度可以引领人的行为,规范整个高校的发展。

3.3.优良的行政管理队伍需要建立。

高校的健康发展不仅只是需要一个开明的领导者,还需要有一个专业化的行政管理队伍。优良的行政管理队伍建设必须以提高管理队伍的素质为落脚点。因为行政管理的效率和效益的好坏直接决定着行政管理水平的高低。高校的行政管理队伍需要具有专业化的素质,主要包括政治素质。这是任何一个从事高等教育事业特别是高校行政管理工作者的基本素质。第二,道德素质。职业道德是从事高校行政管理工作人员的最基本操守。得更大业绩的使命感,就不可能有很强的责任心结论:综上所述,我们知道,高校的行政管理工作对于高校的健康和创新发展起到不可忽视的作用。所以提高高校行政管理工作的效率这一工作刻不容缓。本文认为可以通过大力抓好高校领导班子建设,建立健全高校行政管理制度,建设一支优良的行政管理队伍等措施来改变这一现状。

电子通信发展问题及解决对策的论文

进入世纪之后,世界发展进入信息时代,这是知识做主的时代,所以档案管理深入各行各业,然而随着信息数字化的快速发展,档案工作已逐步实现现代化管理,电子档案成了档案管理重要形式,做好电子代写论文档案管理工作,也已成为目前档案管理工作的重要内容。要做好电子档案管理工作,首先必须解决好电子档案管理在接收管理上的几个关键问题。

一、电子档案管理中的接收格式问题。

9月5日住房和城乡建设部发布的《建设电子文件与电子档案管理规范》中规定“列入城建档案馆(室接收范围的建设工程,建设单位向城建档案馆(室)移交工程纸质档案时,应当同时移交一套工程电子档案。”这就要求在纸质档案形成的同时,就必须形成电子档案。但由于档案形成单位的不同习惯,所采用的应用软件不同,同一项目所形成的电子档案格式不同。

二、电子档案管理的原始性、真实性、完整性、安全性问题。

对于纸质文件来说,内容的原始性附着在形式的原始性上,其字体、字迹、图像、印章等清晰可内容真伪易于判别,人们可以借助形式的原始性来证实和确认内容的原始性。纸质文件的原始性体现为内容和形式的统一,对于任何一项形式上电子档案管理上的几个关键问题的变化,人们都有理由对它的原始性表示怀疑。

但电子档案的内容与形式是相对独立的,不仅内容易于变化,而且失去了固定的形式,使档案部门在对电子档案进行检验时,很难对电子档案的原始性、真实性、完整性、安全性进行认定。

1、原始性问题。电子档案的原始性不易判断和确认。传统纸质档案的原始性不仅其内容而且还通过载体、形式表现出来,人们可以通过字体、印迹甚至字迹、纸张制成材料对其原始性加以分析判断,而电子形式生成的由实态变为虚态的档案,已完全没有了这种“原始状态”,其生成时的状态与传输、接收中的状态完全一致,可以说既是原始的,又是复制的。

2、真实性问题。电子档案极易失真。如将纸质档案转化为电子档案的操作过程稍有失误即会导致档案信息失实;电子档案的真实性问题伴随其生命的始终,维护其真实性是一个不间断的过程,信息内容“出错”的概率和机会远高于传统档案;电子档案可被原样复制,甚至被篡改后可不留痕迹。

3、完整性问题。电子文件、电子档案内容的完整性很难保障。电子文件经常处于流动状态,如不及时捕获,可能会导致信息丢失;电子文件结构复杂,储存方式多样,容易造成信息的缺损;电子文件的背景信息伴随文件处理过程而不断累加,而且形式多样、存储分散,极易丢失,往往致使电子文件来龙去脉不清。

4、安全性问题。电子数据的易更改性为非法操作提供了便利,“黑客”攻击以及用户根据利益需求而任意取舍甚至篡改信息,都会直接损害电子档案的安全。

三、电子档案管理中的存储载体的保护技术问题电子档案管理的载体材料是磁性物质和光盘。

聚酯底基是磁盘和磁带的支持体。聚酯底基具有易产生静电而吸引尘埃导致卷曲、易与磁粉脱离、伸长后不易恢复等缺点。粘和剂起着连接底基和磁粉的作用,它具有易热胀冷缩、磨损、脱落、粘连、生霉等缺点,直接影响信息再现。磁粉中的磁性氧化物颗粒的剩磁感应强度是记录和再现信息的决定因,它极易受外磁场影响而导致退磁、消磁等。光盘是利用激光进行信息存取的,它呈圆盘状,由盘基、记录介质和保护层等部分组成。目前光盘常用的记介质主要有碲、碲合金、硒、碳铝化合物以及一些在激光热效应作用下易产物化性质变化的材料。这些材料不稳定、易氧化、易与碱溶液发生反应。电子档案管理中的载体材料的这些特点,决定了电子档案管理容易受外部环境的影响。

1、高温。有利于有害生物的繁殖,各种微生物在最适宜生长温度范围内,温每升高10℃,其生长速度可加快1-2倍,霉菌生长的最适温度一般为20-35℃。案害虫生长的最适温度为22℃-32℃。高温还可加速各种有害化学杂质对电子文件保存载体的破坏作用。一般温度在10℃以上,每升高10℃,各种化学反应会加快1-2倍。

2、高湿。潮湿有利于档案有害生物的生长和繁殖。霉菌的生长湿度一般在75%以上,档案害虫体内正常含水量大约占体重的44%-67%,这些水分的获得和保持都和环境空气湿度有关。库房潮湿还会促进空气中的有害气体、灰尘等不利因素对电子文件保存载体的破坏作用。

3、光。光向外辐射时会产生热量,这种光辐射热就会影响电子文件保存载体的耐久性。

4、空气污染。有害气体常见的有,二氧化(so2)、化氢(h2s)、二氧化氮(no2)、氯气(cl2)。在种种因素的作用下会生成氧化性极强的原子氧,进而产生臭氧等,导致电子档案管理保存载体耐久性削弱。

5、灰尘。灰尘会给电子文件保存载体带来机械损伤。灰尘多是固体,多带有棱角,在整理、保存、利用过程中,会引起灰尘对电子文件保存载体的磨擦,使其受到损伤;灰尘会增加酸、碱度。灰尘能吸收空气中的有害气体而带有酸、碱性,有些灰尘本身就带有酸、碱性,因此灰尘落在电子文件保存载体上,就会带来酸、碱性,对电子文件保存载体起腐蚀破坏作用;灰尘是传播霉菌孢子的媒介。霉菌的孢子吸附在灰尘上,随空气的流动而四处扩散。由于灰尘同时还具有酼酼吸湿性,所以也是微生物寄生与繁殖的良好场所。灰尘落在电子文件保存载体上,就有可能给电子文件保存载体带来霉变。

6、有害生物。危害档案的微生物主要是细菌和霉菌,尤其是霉菌。在档案库房中常见的霉菌约有50余种。霉菌可使电子文件保存载体变质,生成霉斑,还会分解出有机酸,从而使物酸性急剧增加。

7、磁场和电场。电磁场的干扰,会使磁性物质退磁和消磁,损坏载体上记录的信息。

8、机械应力。电子档案管理保存载体容易受压力、扭力、冲击力等机械力的影响。

四、电子档案管理的长期可读性问题。

电子档案管理中的内容是以数码形式存储于各种载体上的,在以后的利用中,必须依赖于电子计算机软硬件平台将电子档案的内容还原成人们能够直接阅读的格式进行显示。但随着科技的进步,电子计算机软硬件技术的不断更新换代,电子档案在现在形成时所依赖的技术,在未来往往是已经过时的技术。针对以上存在问题,借鉴其他地区档案工作的一些经验,提出以下一些对策建议:

煤矿安全技术管理问题及解决对策论文

对于学生来说,课堂是学生学习的主要阵地,学生在这里要学习先进的科学文化知识,提升自身的专业技能,提高思想道德素质等。在校园中,学生绝大多数时间都是在课堂上度过的,课堂就像一个大染缸,影响所染布料质量的最重要因素就是染料的质量,而课堂也是影响学生思想道德水平的关键所在。因此,教师应该高度重视在课堂上对学生思想道德教育的开展,以身作则,做学生的榜样,从小事做起,重视自身的道德行为,从而不断地影响学生,潜移默化地提高学生的思想道德素质,促使学生全面发展。只有加大力度开展德育,才能认真贯彻落实全员德育的教育政策,顺应时代发展的趋势和潮流。但是,在高中教学过程中,绝大多数学校都忽视了学生的德育,我们不难发现,由于高中要学习的科目较多,每一科目掌握的知识量较大,再加上教学内容非常复杂,这就使得学生的学习压力非常大。同时,由于我国采取的是应试教育,家长和教师都非常重视学生的考试成绩,认为高考是改变孩子命运的唯一出路,以至于家长和教师都会给学生施加压力,导致学生身心疲惫,没有心思和多余的时间接受德育。同时,教师的教学任务非常重,课堂上都是一直讲解专业知识,这样的教学难以对学生实现有效的德育,失去了开展德育课堂的意义。面对这样的教学现状,教师必须进行教学改革,改变传统的教学模式,树立新的教学思想观念。在教学过程中,教师应该重视思想道德素质教育,充分贯彻落实德育,不断提高学生的综合素质,从而培养新一代德才兼备的高素质人才,为现代化社会主义建设增添栋梁之才。

二、解决高中德育管理问题的对策。

1.从学生的实际出发。

我国的高中生在生理上已经比较成熟,他们有自己的想法和对事物的考虑,不再像小学生一样对家长唯命是听,他们具有独立的思想,对于生活中的很多事情都有自己独到的想法和见解,只要是他们决定的,就算教师和家长怎么好言相劝他们也听不进去,这也是高中生重要的叛逆时期,这个时候的他们常常会表现出抵触情绪。面对这样的情况,如果教师在德育教学过程中还是按照传统的方式一意孤行,那么结果只会与现实相悖,事倍功半。所以,在课堂上,教师不能急于求成,而是应该认真观察和了解学生,根据学生的心理素质、兴趣爱好和性格特点采取有效的教学方式,顺应学生的兴趣开展德育教学,从学生经常出现或者是困扰很多的实际生活问题着手,进行导入,为学生布置与生活相关的道德问题,让学生自己思考,使学生对问题感同身受,这样能够有效地调动他们参与学习的热情,从而构建有效的教学课堂,实现德育的目标。

2.发挥学生的主体作用。

在传统的教学课堂上,教师都是站在课堂的主体位置,根据教材口干舌燥地讲课,学生被动地听讲、记笔记。在这样的课堂中,学生的学习兴趣并不高。对于一些自控能力比较强的学生来说,他们还能坚持听课,机械性地记忆;而对于那些自控能力较差的学生来说,他们面对这样枯燥无味的教学内容很难集中注意力听课,在课堂上不是呼呼大睡就是与前后左右的学生说话,影响课堂纪律,教学效率低下。为了避免这样的事情发生,教师应该将课堂的主体位置交给学生,让学生享受自主权。对于学生的决定,教师应该学会尊重,从而发展学生的个性。同时,这样的教学还能让学生认识到自己存在的重要性,在学习的过程中会非常重视自己的表现,常常自我反省,对于出现的错误也会及时主动地改正,这就是德育的根本。例如,在进行德育的时候,笔者曾经遇到过这样的一个学生,这个学生不爱听家长的管教和教师的'劝说,性格桀骜不驯,很多事情都不按照常理出牌,如果教师教育他,他就会和教师对着干。但是经过教师的长期观察发现这个学生并不是一无是处,他性格特别外向开朗,交际能力非常强,很多学生都喜欢和他一起玩。因此,在开运动会的时候,我将运动会的组织任务交给他,而我只是在旁边观察他。通过这样的安排,他将自己所有的课余时间和精力放在了上面,将自己所有的力量贡献了出去,通过他的努力,结果非常让人满意,使学生和教师都对他另眼相看。通过这样的事情可以得出结论,在德育的时候,教师应该根据学生的差异因材施教,找到学生的优势,并将他们的优势充分利用起来,发挥他们的价值,这样才能对症下药,从而发挥学生的长处,促进学生个性化的发展。3.加强家校结合德育要重视对学生主观能动性的培养,在此过程中,教师应该监督学生,对于学生在生活和学习中经常接触的人进行把关,家长也应该积极配合工作,这样才能为学生营造一个良好的、积极向上的学习生活环境,从而促进学生快乐、健康地成长。例如,教师应该经常和家长交流和沟通,也可以定期安排家长会、学生之间的交流会等,通过开展这样的活动不但有利于教师对学生的了解,还能增加家长和孩子、家长和教师之间的沟通与交流,拉近学生和教师之间的距离,从而切实贯彻落实家校结合、校校结合的教育方针,使学生在健康稳定的社会环境中成长。

三、德育要回归生活,加强社会实践。

生活是一堂特殊教育课,接受教育者能够通过现实生活明白和接受德育,同时也是学生进行品德教育实践的重要阵地。随着社会的飞速发展,社会中很多新鲜元素不断涌现出来,社会对人才的要求也越来越高,要求人才不但要具备较强的专业素质,还应该具备良好的思想道德素质。而传统德育教学模式已经难以适应现代化教学形式,为了使学生在未来的社会中更好地生活和工作,应该改变传统、枯燥、无味的教学模式,将德育融入学生的生活中之中,采取生活化的德育教学方式。同时,教师还应该为学生树立新的教学思想观念,以新的德育理念营造良好的学习环境,营造生活化的德育氛围,从而提高学生的思想道德水平。德育的场地并不只是限制在学校课堂上,还可以是敬老院,也可以是繁华的大街。总之,在现实生活中处处存在品德问题,教师应引导学生不断将小事升华到大道理,从而培养学生对于是非黑白的判断能力,并将这些道理付诸于现实的社会实践之中。通过这样的教学,不但能高效地完成教学任务,还能培养学生的思想道德素质,树立正确的三观,培养出适合现代化社会的优秀人才。在课堂上,教师可以为学生收集生活中相关的小例子,并让学生开展讨论活动,最后由教师进行引导和总结,从而启发学生,在生活中做到学以致用,回归生活,为其思想品德教育把握正确方向。总而言之,在高中德育管理中,教师应该改变传统枯燥的教育模式,通过多样化的教育形式提高学生的思想道德素质,从而促使学生全面发展。

参考文献:

[1]范锦飘.经济发达地区农村小学德育管理的挑战及对策:以东莞市为例[j].当代教育论坛,(7).

[2]韩涛,刘德环,曹红云.浅谈小学德育管理中存在的问题及其解决办法[j].中国校外教育:基教版,2012(10).

[3]谢育红.小学德育管理有效策略探讨,引进社会教育资源。

解决中职学校学生管理难问题的对策论文

摘要:在社会进步快速发展人民生活水平日益提高的同时,现在医院所面临的竞争也正在变得越来越激烈,绩效管理作为现在医院人力资源管理组成的一个重要部分,对医院的发展及未来起着极为重要的作用。近些年来,伴随我国医疗体制改革的不断深入推进,医院绩效管理中的弊端也正在逐渐显露出来并有进一步扩大的趋势,面对着现在存在着的很多问题和一些不足,急需医院想出合适的解决对策并对此进行有效管理,以此来保证医院绩效管理开展。本文立足现实来分析当前医院绩效管理中可能面临的种种问题,并对此提出可行性解决措施,来促进医院管理的进步。

关键词:医院;绩效管理;矛盾;方法。

绩效管理是人力资源重要组成部分,人力资源又是医院管理重中之重。因此拥有一套完善的绩效管理机制在今天的竞争中显得极为重要。完善的绩效管理机制可以提高员工的创造性,主动性和积极性并且许多医院是对这一点表示赞同的。所以,人力资源管理者要善于观察,通过实际情况及员工状态,对绩效管理进行完善,使得其功能得以体现。绩效管理流于形式,可有可无,这是不关心员工的表现,同时使得竞争无法做到公平,会导致医院走向衰亡。

一、绩效管理中存在的问题。

(一)个人目标与医院目标混杂导致了绩效管理目标模糊。

医院的计划目标是由医院绩效管理者,根据医院的战略所确定,由员工和管理者共同努力完成。绩效管理所制定的目标是医院目标,指导对象是所有员工。虽在整体上提供了明确的方向为医院指明了未来,期望以此促进医院发展,但对于个人目标设定是不清晰的,从而有时会导致员工目标与医院目标无法进行有效链接从而实现医院与个人目的相符及行动的统一。虽然有的细心管理者会将目标具体到各个科室期望以此提高工作效率,但这依旧不能完全激发员工的工作热情。而且大多医院喜欢将完成目标的业绩归属到所有员工,很少有医院会具体到各个员工,无视了员工的个体价值使得员工的信心得到打击。因此很多医院无法做到可持续发展就是个人目标模糊,岗位界不清晰医院目标无法建立在个人目标的基础上导致的。

(二)片面的评价机制导致绩效考核并不完善。

许多医院依旧采用过去的评价内容,绩效考察标准过于老化,在新医疗卫生体制改革的背景下,没有形成完善的管理模式,与当今时代背景不符。医院的.公益性导致其考核标准不应与市场经济相量化标准相同,如果这样会导致职工的自我怀疑,行成实际绩效与理论绩效的相矛盾不能够表现出员工的真正价值。一个完善的评价机制应公正准确的对职工工作出有效反馈,从而激发员工的工作热情,而不应为了考核结果配合绩效管理者与医院总体目标背道相驰。现有员工工作热情不高,医院目标无法按时达成是因为片面的评价体系使得考核结果无法做到全面客观,医院员工的实际情况不能得到真正的反映,医院无法根据考核结果及时调整,从而导致医院目标与员工目标无法做到同步。

(三)员工与绩效管理者之间存在交流障碍。

只有全体员工参与的绩效管理才是有无意义的,否则那只能称作是绩效考核,因为绩效考核本身就是为了方便管理。应以绩效管理为主考核为辅,考核的目的是为了方便管理并为管理提供一个准确可靠的依据,使得员工的的工作和付出得到具体的量化从而给予员工客观公正评价。绩效管理的根本目的在于规范员工行为,提高工作效率并把绩效管理贯穿于整个过程。当员工有问题可以和管理者畅通无阻的沟通,有效的建议立即可以提出,让每个员工拥有被关注的感觉,感受到自己是医院真正的一员,使得职工乐于为医院付出,并在付出的同时感受到快乐从而实现个人目标与公司目标的统一,只有这样才能做到真正的绩效管理。没有员工存在的绩效管理,是没有源泉的水流没有根的大树,永远无法做到发展和进步。绩效管理者和考核者的沟通不当就无法保持目的的一致性从而员工无法及时的接触到医院的战略,更无从说起将其转化为服务力。这样导致绩效考核无法实现及时得到应用,这是管理中可能会出现的巨大缺陷。

二、应对医院绩效管理缺陷的方法。

对于以上提出医院绩效管理中出现的问题,笔者浅谈一下自己的想法。医院不应片面追求经济利益而忽视患者需求,医院要始终坚持以人为本牢记使命不忘初衷,不要忘记希波克拉底誓言,医生的目的是急死扶伤,是一种崇高的道德追求。否则可能导致患者缺乏应受到的关怀。在医患关系已经如此紧张的今天,必须要做到把人民群众的健康摆在第一位全心全意为人民服务。医院绩效管理不是一个空架子,它实实切切关系着每位员工的利益。所以,绩效管理应从全面的科学的系统的角度入手,确保每位员工的利益得到应有的保护。

(一)不同员工应有不同目标。

职位有不同,责任有大小,若用相同的目标规定每一个人势必造成有些员工内心心存怨气,当心存怨气不能发泄,则势必造成工作上的懈怠。但若绩效管理员将目标具体到每个人,那么这个问题也将迎刃而解。当员工拥有充分的自主能力,可以充分发挥主管能动性,那么解决问题的方法也会变得更多,必然工作也会变得简单。职工的个人目标,与医院科室目标和医院总体目标,通过制定绩效计划实现有机结合。让每位员工在完成自我目标的同时目标也在影响着每一个员工,从而实现员工和医院的不断发展。

(二)实现绩效管理和绩效考核的相互补充。

绩效管理是作为一个一直存在于人力资源管理的完整的体系存在,而考核则对员工工作能力、态度较为重视。绩效考核作为绩效管理的重要组成是不能无视绩效管理而单独看待的。考核应建立在准确、客观的基础上,从而实现对每一位员工的关心与支持。在绩效管理分析绩效考核结果的同时,考核也在改变着管理者的想法以及医院的条例,我们应学会取其精华,去其糟粕,把一些对于实施绩效考核有阻碍的条例通通去除掉,在合适的管理中让职工对绩效考核有着直接的感受。绩效考核应作为绩效管理重要依据在绩效管理的过程中的重要依据,管理者应善于发现问题,寻找降低职工工作效率的原因并把一些不适于医院现状的条例通通去除,最终实现医院与职工的共同进步。把绩效考核与绩效管理组成一完整体系,在实践中不断发现问题并改正使这一体系得到发展。

(三)绩效管理者和员工之间的交流不应存在阻碍。

当改变绩效条例时,绩效管理人员应注意所有人的意见尤其是医院的中坚力量,在此基础上得到完善条例。同时应注意到职工感受的,实现以人为本只有为数多数人信服的制度才是有价值的。同时负责人与员工之间的交流不应存在障碍学会倾听员工的心声,并在此基础取得员工的支持与信任。只有被员工服从和认可的考核标准,才是真正的好标准。同时应注意追踪反馈员工情况,并对所发生的事情及时处理在实施考核计划过程中,绩效考核的目的是防患于未然,是为了员工和医院更好的发展而不是批评和惩罚员工。是为了更高效,更快速发现并处理医院和员工可能遇到的事情,从而实现医院发展。

三、结语。

绩效管理作为一种现代化的现在医院的管理形式,正在被越来越多医院所引进并进一步发展。目前存在的种种问题也正在逐渐被解决,由此看来医院绩效管理是一个医院管理的合适方法,只要不断完善并发展这一新型管理模式,最终一定会使医院发展的越来越好。

参考文献:

[1]张培培,夏丽芳,唐文欢。新医改背景下医院绩效考核存在的问题与[j]。统计与管理,(9):162-163。

[2]柳萍,赵苗苗,徐秀玉。医院绩效管理体系的构建与实施[j]。中国医院管理,,33(1):69-70。

[3]朱剑。医院绩效存在的问题与管理方法探讨[j]。中国卫生产业,2016,13(13):12-14。

[4]邓伟。新医改背景下分析医院绩效管理工作的常见问题及对策建议[j]。人力资源管理,(4):237-238。

[5]丁世剑。论医院绩效管理工作存在的问题与优化建议[j]。财经界:学术版,(27):134。

电子通信发展问题及解决对策的论文

在互联网+时代,电子通信行业的信息服务方式发生很大的改变,原有的服务项目和服务模式在网络时代都将发生改变。电子通信行业将以双向融合作为一种主流发展趋势,其服务模式的变化是必然的。

传统的电子通信业务主要采用的是资源出租的方式为人们提供服务,主要是为用户提供一些语言,数据等服务。但在互联网+时代,移动互联网和通信技术手段都在发生着重大的变化,移动互联网技术和通信技术能够实现有效的融合,新的移动通信终端的功能更为强大,所提供的服务更为丰富。这样,技术的创新就能够有效推动电子通信产业的发展。可以说在互联网+时代,电子通信产业发展面临着新的发展机遇,但在这个时代,客户对电子通信产业所提供的的服务质量和服务内容有了更多的要求,因此,电子通信产业要获得发展,必须要能积极进行技术的创新,以满足用户更多更为广泛的要求。

2.1服务质量有待提升。

在互联网+时代,移动通信业务范围不断拓展,移动通信所提供的的服务内容也更为丰富,能够满足用户多方面的要求。同时移动数据技术不断提升,移动数据流量增长了很多,在这种情况下,移动用户对相关服务的质量的要求也不断提升。在互联网+时代,用户对移动数据传输速度有了更高的要求。但在电子通信行业中,相关设备有待更新,技术水平有待提升,服务方式和也需要能够实现改革,这样,才能提升自身的.服务质量,满足用户的要求。而在这些方面,还存在着一些问题,影响到服务质量,作为通信企业如果立足现实,积极进行技术创新,对资源进行有效的管理,提升服务质量是急需要解决的问题。

2.2资费问题。

目前,随着技术水平的不断提升,移动通信运营商所提供的的数据服务质量也不断提升,基本能够满足用户的需要。在目前,在这个行业内容还存在用户资费较高的问题,资费高就很容易失去用户,影响到这个产业的发展。如何找到服务与资费的平衡点,合理设置资费是需要这个行业研究的问题。

2.3传统运营模式不适应互联网+环境的变化。

在互联网+环境下,移动互联网模式建设应该成为电子通信行业运营模式改革的重点,移动互联网模式优势是明显的,这种模式是建立在移动通信和互联网通信的基础上,通过技术创新而产生的一种新的通信模式,这种模式是传统电子通信运行模式所不能比拟的。在互联网+环境下,对电子通信运营模式提出了新的要求,传统模式必须要进行改革,才能满足这个产业发展的需要。而进行双向融合的移动通信模式建设是改革的重要方向,这种运营模式能够充分利用现有资源,实现创新,满足这个行业发展的新需求。

3.1实现互联网行业与电子通信行业的有效合作。

互联网行业和电子通信行业在互联网+环境下实现合作,才能实现这两种产业更好的发展,使两种行业的发展空间得到有效的拓展。

互联网+时代,互联网行业和电子通信行业融合发展的趋势已经相当明显。但在目前,电子通信移动运营商对互联网行业了解还不够,在互联网通信这一块中,相关开发工作做得还不够。要满足人们不断提升的通信服务要求,电子通信与互联网合作必须要深入落实下去。互联网和电子通信行业实现联合,可以有效地节约成本,提升服务质量,拓展服务范围,相关企业要能够做好工作,真正实现互联网与电子通信的联合发展。

3.2做好客户需求分析工作。

在互联网+环境下,互联网和电子通信实现融合,能够为用户提供更为丰富的服务,有效拓展信息服务方式和内容,满足用户的不同通信服务需求。在这种环境下,拓展服务内容,创新服务方式应该是工作的重点。而在互联网+环境系,用户需要更为多样化,对移动通信服务的质量要求也更高了。如果不分析用户需求,不了解用户需求质量情况,移动通信就难以开发出高质量的产品,难以真正满足用户需要。因此,移动运营商必须要能够重视用户需求情况分析工作,能够通过先进的技术手段,积极研究用户的需求情况,能够对用户需求进行细化分析,构建科学的用户需求体系,针对这种体系,开发产品为用户提供服务。这样,才能保障最大限度地满足用户的需求,才能实现这两个产业的创新发展。

3.3加强移动通信网络体系建设工作。

在互联网+环境下,电子通信运营商既面临着发展的机遇,又面临着诸多挑战,因此,电子通信运营商,必须要具有改革创新意识,要能够认识到新的移动通信体系构建的重要性,能够通过技术手段,不断强化融合新体系建设工作,能够立足现有的移动通信平台,创新技术手段,对互联网进行有效研发,实现移动通信网络体系的有效构建。可以说,在互联网+时代,哪家移动通信运营商能够有效构建移动通信网路体系,哪家运营商就真正具有了竞争的优势。具体而言,移动运营商需要做好以下方面的工作:第一,要加强移动3g网络建设工作,通过3g网络,提升网络服务的质量,这样,才能为自己发展赢得更多的客户。第二,需要加强云计算,点对点创设等高新技术的研发工作,实现高新技术的创造性应用,能够利用高新技术手段,提升网络使用的质量,同时能够把成本降下去,这样也有助于增加客户资源。第三,要加强对通信网络标准的分析和研究,能够通过通信网络分析及时整合出一套科学的通信网络新标准以这个标准指导电子通信和互联网通信的融合工作,实现两大产业的有效融合。

电子档案管理的重要问题和解决对策论文

摘要:如何在推进“数字化”校园建设过程中做好电子档案管理是所有中职院校档案人员所面临并亟待解决的一个问题,本文就中职校在电子档案归档管理过程中存在的问题进行了分析,并提出了诸如建章立制,规范管理、勤练内功,提升档案管理技能等对策。

关键词:电子档案;信息化;安全;管理;时效;权威。

为加强管理信息化,提高工作效率,很多中职学校已使用oa办公系统。以我校为例,现使用的oa办公系统是集行政、教学、科研、学生、财务、后勤以及档案管理于一体的办公平台,通过该平台的应用很大程度上提高学校管理效能。但由于档案的特殊性,在实现档案信息化过程中仍然存在一些问题。

1.1电子档案的安全性得不到有效保障。首先,在中职校中,档案管理系统多依附在oa学校办公管理系统之中,随着技术的不断进步更新,则oa学校办公管理系统也将不断升级、改版。一旦系统维护人员操作不当,很有可能出现电子档案遗失的情况;其次,用户安全意识不高。例如个别老师短时间离开座位,登录的oa账号没有及时注销,一旦电脑被他人使用,则有泄密风险;再次,依托于计算机网络的电子文档管理系统有很大的不稳定因素,例如计算机硬盘损坏,计算机遭受嘿客攻击和病毒威胁等,一旦档案管理人员的计算机出现任何一项问题,将带来不可挽回的损失。

1.2现有档案管理系统功能比较薄弱。首先,各门类电子档案得不到有效管理。在中职学校中,档案管理人员所接收的资料是集图、文、声像于一体的不同种类不同介质的档案材料,这些不同种类的档案在实现信息化过程中管理和存储方面往往会形成杂乱无章的局面,既不便于整合也不便于查询,如何将不同介质不同种类的档案有序归整在电子档案管理平台中,这是当前中职学校电子档案管理面临的一个问题;其次,电子档案的处理时效性问题。文件在阅办处理过程中,由于实行“谁负责,谁接收”原则,收文部门将电子文档发送到各个责任部门的负责人后,承办人在处理文件中,经常出现一份文件延缓阅知或处理后忘记及时转交档案管理人员,导致文件挂在某处无法及时归档,而档案管理人员对正在进行中的文件情况又无从知晓,在编号、整理查阅时造成不便。

1.3档案管理人员业务水平有待提升。现有档案管理人员对党务行政类比较熟悉,对其他门类档案的管理往往也是一知半解,甚至是无所了解,无法有效的对其他门类档案进行规范管理。

1.4电子档案的权威性遭遇挑战。现阶段无纸化办已被广泛应用于各类企事业单位中,无纸化办公的应用,形成了大量的电子档案。与纸质档案比,这类电子档案虽然在使用过程中提高了工作效率,但目前电子公章的使用却未能达到“一文一章”,即很多单位的电子来文在落款处都未见公章,这在文件利用上存在很大弊端。例如,一些单位通知学校相关人员参与培训的事务性电子来文,在文中提及培训的的费用本应作为学校报销的凭证,而因其文末并未见签章,在报销过程中难以作为有力凭证。只能后续联系来文单位再次传真带有公章的原文或者扫描件。这就大大减缓了工作效率。

为了有效解决电子档案在管理中存在的问题,确保电子档案的安全、科学、规范、并能有效的提供利用,结合档案管理工作实际,笔者认为可以通过采取以下方法解决:

2.1建章立制,规范管理。

2.1.1建立健全现有的档案管理归档制度。中职校应参照国家有关文件制定出本校的《电子文件归档管理办法》,并根据该办法提请信息集成系统的编制人员在对系统的设计和运行过程中加入一整套科学、合理、严密的电子档案管理程序。

2.1.2加强对电子文档工作的管理,使档案管理走向科学化、规范化轨道。首先,从每一个环节填补电子文档信息安全漏洞,在电子档案管理平台中设定重要文件在生成后进行自动备份到专门加密的独立文档中的功能,并且在系统升级改版时要保证与各类形式的电子档案能够兼容;其次,设置oa学校办公管理系统在使用过程中若原页面或鼠标在规定时间内没有变化或移动,则自动注销账号的功能,防止因用户离开时文档信息被他人看到;再次,全面实施信息安全等级保护制度,制定方案,建立多层次网络与信息安全技术防护体系,构建可信、可控、可查的网络与信息安全技术防护环境,提高网络与信息安全应急处置能力。[2]最大限度的减少嘿客和病毒侵入计算机从而破坏电子文件的风险。

2.2勤练内功,提升档案管理技能。

现有的'电子档案管理要求档案管理人员不仅要掌握档案学知识理论并且要懂得运用现代信息技术,具备较高的计算机和网络应用能力。因此,首先档案管理人员要注重自学和参加专业培训,提升自身的业务能力与素质;其次,要在全校范围内进行教职工信息技术的培训,聘请具有档案信息化管理专业知识的人才到学校中进行专业培训,让所有的教职工都能对相关的电子文档进行处理并能够清晰的认识到档案工作的重要性,提高其档案意识,加强其信息化知识水平。

2.3顺应时势,推进档案管理系统的升级换代。

为了能更好的解决电子档案的处理时效性问题,首先,档案管理人员要对不同种类的档案进行分类标引和有效管理,根据学校的自身情况构建不同种类的存储模块,并联系程序开发人员能够根据自己的设定进行档案管理系统的升级,使得不同种类的档案能够有条理的管理起来,方便查找利用;其次,增设电子档案管理系统中“监督提醒”功能,开放档案工作人员对文档流程的实时监控权限,如果文件没有及时阅办或者已阅办的文件在固定时间内没有转交下一步,则系统不断发出提醒信号,避免文档被遗忘长期挂起影响归档。

2.4创设条件,树立电子档案的法律地位。

为了能更好解决电子档案的权威性问题,首先,根据《中华人民共和国电子签章条例》第二章第六条规定,满足下列条件的电子签章具有与其他形式的签名、签字或盖章同样的效力:一是可以确认使用人身份;二是能够证实该电子签章由使用人独有;三是签署后的电子签章和数据电文不可篡改。[3]在电子文档大量流通使用的形势下,首先各部门要加大电子签章普及使用力度,保障其电子文档具有法律效力;其次,虽然纸质档案与电子档案相比在查找、保管上有一些不足之处,但是作为原始文档却更具权威性。因此档案管理人员应坚持重要档案的“双套制”保管,即纸质存档一套,电子档存档一套,各上级来文单位尤其是没有使用电子签章的单位,一定要同时将纸质文档下发到各个执行单位,以便保障其文档的权威性,方便下发部门的使用。中职学校档案管理信息化建设是中职院校实现“数字化”校园的重要组成部分。中职院校唯有跟紧科学技术的发展方向,创新档案管理方式,充实档案信息资源,提升档案管理信息化水平,才能更好的满足广大师生的日益增长的精神文化生活需要和学校创先争优的需要!

参考文献。

[3]文库,法律资料《中华人民共和国电子签章条例》第二章第六条。

酒店管理存在的问题及对策论文酒店管理存在的问题及解决对策论文

摘要:随着盐城旅游业的发展,作为支柱产业之一的酒店业迅速发展。然而近年来,星级酒店经营管理中的问题越来越突出,酒店之间的竞争逐渐演变成管理创新的竞争。在对样本酒店的实地走访和调研的基础上,对盐城酒店业发展以及市场竞争状况作全面分析,进而对盐城酒店业的健康、稳定、长远发展提出科学合理的建议。

一、星级酒店发展现状。

(一)星级酒店市场竞争激烈。

近年来,盐城酒店业发展日趋多元化,主要表现在:从机制上看,有国营、集体、民营三大类;从投资主体看,有地产开发商投资的商住混合型酒店、品牌酒店异地投资或参(控)股的旗下子公司或合伙联营制酒店以及其他社会行业组织和财团法人投资建设的酒店;从投资类型上看,有商务型、度假休闲型、温泉型、经济型以及主题文化型酒店等;从星级规模上看,目前全市范围内一至五星级标准的酒店已全覆盖,截至底,共拥有各类星级酒店59家。预计随着苏北高铁全线贯通,城市区内、外环高架陆续建成以及各区域间组团开发,全市境内高星级酒店将迎来投资建设的黄金期,国内外著名酒店集团将全方位、全品牌进入和渗透,盐城星级酒店业的市场竞争会愈加激烈[1]。

(二)星级酒店客源与日俱增。

盐城市星级酒店顾客来源主要有四类。一是商务人士。随着城市区域间贸易经济联系日益密切,政府不遗余力掀起招商引资热潮,盐城每年都要接待一批批前来洽谈生意、投资考察的商务人士。二是公务人士。每年来盐城参观访问的官方考察团日趋增多,呈现出规模化、阵容化、组团化参观的集群效应。三是探亲访友和旅游观光人士。随着“东方湿地、鹤鹿故里”的城市名片越打越响,盐城吸引了众多旅游爱好者。四是酒店常住客。众多韩资企业以及港、台客商在盐城投资兴业,使得客籍人群呈几何倍数增长,因此星级酒店增添了常住客。目前此类客户中以韩国、香港客人居多。

(三)星级酒店品牌意识增强。

面对庞大的买方群体,如何增强“吸引力和回头率”是摆在盐城市众多酒店面前的一道难题。“品牌化战略”无疑是打好市场争夺战这一组合拳的关键所在。一些酒店积极借鉴国内外新的管理经验,内抓管理、外塑品牌,引进先进酒店集团精英管理人才,努力打造自身品牌。多数酒店不惜工本加大资金投入,对硬件设施设备进行不同程度的更新改造,完善配套服务项目。例如,瀛洲宾馆在一次性投资2000余万元,对客房产品和智能化系统进行专项升级改造,这在苏北地区尚属首例。

(一)管理机制创新不够。

一是星级酒店规模普遍偏小,“块头经济”不凸显。大多数星级酒店规模不大、知名度不高,不能完全代表盐城旅游接待形象,未形成带动效应、规模效应和雁阵式经济发展模式,仍处于放任自流式的单打独斗状态,尚未形成体量经济。二是星级标准意识不强。部分经营者在酒店功能布局、项目设置、用品配备及氛围营造等方面,缺乏应有的专业素养。三是经营模式单一化倾向严重。当前,盐城市酒店业市场仍以商务型酒店为主导,同质化竞争现象严重。酒店普遍存在重硬件轻软件的问题,大市场与小经营的矛盾突出,未体现出高档酒店讲究高端化、中档酒店注重专业化、低档酒店聚焦实用化的层次差别。

(二)管理方法不够科学。

一是管理理念落后。多数酒店仍照搬行政化管理模式,形成了从高管层到部门中层再到基层的金字塔状结构,导致管理层级多,人员交叉冗杂,中梗阻现象严重,对外部环境变化反应迟钝。二是管理智能化水平低。目前能够自主运用oa系统实行电脑无纸化办公的酒店仅有盐城迎宾馆、盐城驿都金陵大酒店、盐城明城锦江大酒店等少数几家,盐城星级酒店智能化建设尚处于起步阶段,与苏南等发达地区相比差距明显。三是信息化管理落后。有的酒店至今还没有建立独立网站;有的酒店不愿意投入人力、物力去开展网络营销基础工作;有的酒店虽然有主页,但是其主页因内容更新不及时、表达主题不鲜明,而演变成为无人问津的“僵尸”网页。四是管理模式不规范。有的酒店质量管理制度和服务规范不健全,管理过程流于形式,内部协调不到位,职责分工不明确,无法对服务质量实施全面管理;有的酒店将部分经营区域承包给别人经营,承包经营者采取短期经营行为,影响了酒店的整体形象。个别星级酒店只重视面上控制、检查,而不注重事先防范,使服务质量管理流于形式。

(三)人力资源管理滞后。

一是员工激励程度低。不少酒店没有真正贯彻执行现代企业制度,近亲培植现象较为严重,以血缘、地缘为纽带的亲属同乡更容易受到提携,通过现代企业制度管理人、约束人的理念还停留在口头和书面上的空转,没有真正践行,忽视了对人的激励,导致顾客满意度低,员工流动率高,人力资源匮乏,管理层面专业化程度不高,员工整体素质下滑,服务质量得不到保证。二是员工培训被忽视。一些酒店用人观念受行业旧规影响,不能把用人和育人两者紧密衔接起来,为节省人力成本,忽视对员工专业化知识的培训。不少管理者认为,员工流失现象严重,培训只会加重成本负担,不会带来任何收益,因而不愿花大量时间、精力和经费培训员工。三是考评晋升机制不畅。“人情奖励”现象仍很普遍,用人、用工制度不合理,导致员工积极性受挫,人才队伍不稳定,严重影响了酒店服务质量和管理水平的提高。

(一)建立科学规范的内部管理制度。

首先,要建立酒店现代企业制度,实现集团化发展。改变人治管理的自由化和随意化弊端,按照“明晰产权、管理科学、法制约束、相互制衡”的原则[2],以公司制为蓝本建立酒店业的现代企业制度。其次,要由单一型发展模式向多元共生型发展模式转变,实施多样化特色经营发展战略,既做强主业又兼顾副业,全面拉长、壮大酒店产业链。再次,要逐步提高管理水平和服务水准,执行市场化用人法则,建立“能者上、平者让、庸者下”的选才用才激励机制。最后,要建立科学的领导体制,提高向心力和凝聚力,分工明确,各司其职,相互制约,团结协作。

(二)建立合理的人才培训和激励机制。

首先,建立全方位的人才培训体系。实行“以员工为中心的弹性培训制”,对新进员工、在岗员工以及中高级管理层员工分别开展岗前培训、技能提升培训和精英人才培训,按照学用相长、以学促用的思路设计、开发培训项目,采取“请进来集训与走出去受训相结合”的方式,对员工进行订单式培训,力争学有所用、用当其时,确保培训取得实效。与此同时,建立员工培训档案,将培训考核成绩优异的员工及时纳入后备人才梯队培养计划,并将培训考核成绩作为晋升职务和提高薪金的依据。其次,精心设计员工职业生涯规划。解除员工后顾之忧,对照“员工满意战略”要求,为员工设计职业发展规划,建立科学的职业规划制度,帮助他们正确规划自己的职业生涯,使他们能够明确自己的发展方向。对高学历、高素质管理人才的职业规划可以“私人订制”,让他们明确短期、中期、长期的奋斗目标,尽心尽力为酒店发展竭智献力。最后,建立分层激励机制。要有物质激励,更要注重精神激励。通过晋升职务、外派培训、宣传典型等多种方式激发员工服务热情。在具体操作过程中,要做到公平、公正,掌握好激励的尺度。对一线员工的激励,应主要放在物质激励和职业培训上;对中高层次管理人员的激励,要按照“岗、权、责”三统一要求,采取差异式、可量化的激励办法。

(三)创新产品服务提升核心竞争力。

近年来,酒店业的模仿性竞争激烈,酒店在档次和价格上的差距日益缩小,而在服务上的差距却日渐扩大。随着顾客对酒店服务期望值越来越高,想留住客人,产品就要有变化、有创新、有突破[3]。酒店赢得客户靠的是产品服务,酒店唯有以服务和产品的创新,寻找与顾客在情感上的共鸣点,用到位的.服务和独具特色的产品来吸引顾客。与标准化服务相比,个性化服务更能赢得顾客的青睐。例如,建立客户档案,给特定时间内多次住宿的客人、vip客人、过生日的客人送上小礼品。通过提供特色服务塑造品牌,增强核心竞争力。

(四)创新营销模式和运行机制。

首先,要建立以营销为中心的新体制。在新时期,除了营销部的员工,酒店的其他员工也是营销员,担负着为客人服务、使客人满意、将客人留住的责任和义务[4]。其次,要通过差异化策略,给客人提供独特的产品。所谓差异化战略,就是将企业提供的产品和服务差异化。在硬件上要继续按照“精益求精、适度超前”的整改思路,不惜资金投入,加大升级换代步伐,逐步缩小地区差异,达到同城同标的效果;在软件上要做到“人无我有、人有我优”,揣度每一位客户的心理预期,根据不同客人的不同需求,为客人提供超越心理期待的优质服务。以服务为尊,以细节为重,关注客人的需求,为客人提供超值服务,感动客人进而赢得客人的忠诚。最后,要善于进行新媒体传播营销。互联网的发展加快了酒店营销步伐。要及时抓住商机,推广“指尖上的营销”战略,积极利用电子通信工具,通过发送移动客户端、开通微博微信等方式,缩短酒店与顾客之间的时空距离,为“一对一营销”创造条件,从而与顾客建立长期稳定的关系,以较低的成本赢得市场青睐。

参考文献:。

[3]邹统钎.酒店经营战略[m].北京:清华大学出版社,2005.。

[4]张士泽,张序.现代酒店经营管理学[m].广州:广州旅游出版社,2000.。

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