供热公司个人工作计划（模板16篇）

公司需要建立和维护良好的企业形象和品牌声誉，赢得消费者的信任和支持。以下是一些公司市场营销策略的案例和推荐，值得关注和学习。

供热公司个人工作总结

风风火火的xx年己经过去，充满希望的xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进xx的工作进展，现把xx年的工作作一总结。

我是xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着重要位置，而检测软化水合格不合格的.主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。

在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处：

一是有时不认真，有些工作做的不彻底，

二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，

三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。

在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

3、努力干好本职工作，积极完成上级交给我的各项任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！

供热公司个人述职报告

时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的关心，也包涵了我公司不懈的努力。一年来，我公司坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行各级领导的指导方针，可以说20xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的`工作总结如下：

值守、远程监控系统，保证了热用户的正常冬季取暖。

本着抓“早”字，务“实”字，求“质”字的工作思路，4月份经广播电视等措施通知13年需集中供暖并网用户向我公司提交申请于4月底结束统计，申请面积约110万平方米，5月份邀请设计院对申请面积进行规划、设计。经实地测量、计算结合我公司实际供热情况已无法满足全县供暖情况，为使20xx年冬季供暖圆满进行，增设了新机组并改造了首站供暖系统，已保证正常供暖。

1、城区热用户存在系统过老问题，影响了供暖温度，加大了检查力度，无法解决不取暖用户的措施及温度保证问题。

2、计量装置安装过乱，现新建小区私自安装计量装置，品牌不统一，我公司无法实现计量收费。

20xx年工作计划。

1、根据上级领导的要求，做好落实计量装置安装工作。

2、做好老用户老系统的改造工作。解决城区供暖效果差异及排查困难的问题。

公司个人工作计划

20xx年x月，自公司成立以来，xx热力在xx区和建投公司的正确领导下，在建投系其他兄弟企业的大力支持下，紧紧围绕“保民生、保稳定、保发展”的目标，全体干部职工精诚团结，齐心协力，同舟共济，克服了时间紧、任务重、压力大、条件艰苦等诸多困难，圆满地完成了xx区二期延伸区今年供热保障工作任务，确保了供暖质量，较好地完成了本年度各项工作任务。

xx年，公司经营管理层在建投公司和公司董事会的正确领导下，以加快热源工程建设、加强安全生产管理、强化服务功能、稳定职工队伍为中心任务，夯实基础管理，克难攻坚，求真务实，实现了项目建设的快速推进，确保了试生产期间安全、稳定运行，发展壮大了员工队伍，较好地完成了建投公司和董事会下达的各项工作任务。

xx年x月，骑马山热力集中供热热源项目在建投公司和热源小组的正确领导下，在施工单位的艰苦努力下，在公司相关部门的积极配合下，克服了任务重、工期紧、项目建设难度较大、自然环境差等诸多不利因素，以安全、质量、进度为关键控制点，通过强化管理、优化施工方案、统筹兼顾、超前谋划等措施基本完成了热源项目建设目标的实现，达到了供热生产的基本条件。

xx年xx月底，由于电力迟迟供应不上，公司领导班子积极与相关部门沟通协调，x月x日通电后，领导班子带领全体职工经过四天三夜的艰苦奋战，克服了气候条件差、设备安装不完善、技术要求高、操作难度大、工作强度大等重重阻力，实现了公司两台xx吨热水锅炉稳定运行，及时为xx区）二期延伸xx大厦、xx治城、xx小区等诸多重要用户提供供热服务，圆满完成了本年度供暖保障工作任务，得到了区委、管委会、区政府及建投公司领导的一致好评。

安全生产是一切工作的前提和基础。在生产运行期间，公司始终坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的工作指导思想，贯彻“以人为本，尊重规则，注重细节，超前预防”的安全管理理念，紧紧围绕“从企业文化高度审视安全，从人本思想入手管理安全，从基础工作抓起保证安全”这一工作主题，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实责任，实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”，确保了供热生产稳定运行。主要工作和措施：一是构建安全生产管理机构。公司组建了以公司董事长为组长的安全生产工作领导小组，并下设办公室，具体负责公司安全生产管理各项工作，强化了安全生产管理和安全监督；二是抓体系建设。完善了公司安全工作网络和各项规章制度，并制定了公司安全生产事故应急救援预案。三是抓规范操作。

按照作业现场标准化要求，在热源厂各岗位推行了标准化作业管理，制定了违章操作惩罚办法，严厉查处“三违”现象，加大了“三违”行为的处罚力度，提升了标准化作业管理水平。四是抓安全检查。积极开展隐患专项排查工作，全面加大供热运行的安全检查；对热源厂、换热站设备设施、检测仪表及用电安全、防火措施等进行隐患整改；对供热管网、阀井小室以及管道设施进行隐患排查整改；采取定期和不定期安全检查相结合的方式，对生产各环节进行严格监督检查；大力推行“一线到底，三级共担”的安全管理模式，从根本上确保了安全生产竖向到底、横向到边，实现了空间上的无缝隙覆盖，过程中的无间断对接。

根据不同时期的工作重点，组织开展厂级安全检查3次、日常安全检查3次，下发整改意见3份，整改安全隐患x处，安全隐患整改率xx%。五是抓安全教育。公司对于安全教育工作给予了大力支持。自公司成立以来，先后组织了x次全公司级、x次厂级安全教育，提高了员工安全意识和安全素质。六是加强了综合治理和安保工作。实行了xx小时领导带班制度，按照“定人、定岗、定责、定车辆”的“四定”要求，规范了值班人员值班行为，加大了值班巡检力度，积极做好有效处臵供暖突发事件的’准备，切实保障各项安全措施落实到位。

公司在强化安全生产的同时，加强了设备管理及原料引进的管控力度，实现了供热稳定运行的工作目标。一是建立健全了设备管理各类规章制度，使设备管理、维护、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加强设备管理，设立了设备管理员进行定人、定机、定期检查维护。精心组织人员对热源厂、换热站的设备进行全面维护与保养，详细记录了设备运行参数，做好了设备操作规程、说明书、图纸等资料的档案管理工作。三是规范了大额物资、原料采购招投标程序，组织技术人员对新进设备进行严格验收，做好了煤质化验等工作，严把物资采购和原料引进的质量关，力争做到质量可靠、价格合理，为锅炉的安全、经济、稳定运行打下坚实基础。

公司本着“用户的满意，我们的责任”的服务理念，严格执行《xx市供热行业服务规范》和《xx市供热行业综合信用评价暂行办法》推行标准化、规范化的服务，以优质的供热质量和耐心细致的供热服务态度做好了本年度热费收取工作。一是在供暖期内加强对热源厂及换热站的监督检查，要求各操作人员，务必根据气象预报，及时调整运行参数，确保优质的供热质量。二是开通了24小时服务电话，详细记录用户反映的各类问题，有效解决用户来电来访。三是从热源厂抽调人员，配合客户服务人员，对维泰大厦等用户供暖系统进行检修，并定期回访、测温。四是制定了年度收费绩效考核方案，明确了收费考核目标和责任，最大限度地提高工作人员积极性，采取多种措施，督促收费进度。

xx年是公司的开元之年。在“抓生产、保安全、保供暖”的同时，公司求真务实练内功，下大气力理顺内部关系，扎扎实实抓内部管理，夯实发展基础。一是搭建公司组织机构和定编、定岗、定员工作，明确职能。成立了公司董事会、总经理办公会议决策机构，明确领导班子成员分工及各部门职能。二是建章立制，规范管理。汇编了公司各部门各项管理制度及岗位责任制，坚持以制度为突破口，把管理科学化、制度化、规范化贯穿于每个工作环节，形成制度管人、制度管事的工作机制，提高工作质量和效率，促进管理水平的提升。三是从加强内部资金运营上入手，开源节流，实行适度从紧的财务政策，全面推进预算管理。四是规范公司资金管理，严格支付审批程序，确保公司各项资金使用安全有效。五是建立了生产指挥和控制评价系统，定期召开生产经营调度分析会和安全生产例会，总结分析生产经营运行情况，找出存在的问题，并制定了相应的解决措施。六是加强了后勤保障体系建设。设立了公司食堂，为员工提供了品种多样、营养丰富、口味适合、价格合理的饭菜；设臵了乒乓球室、羽毛球场地等体育文化设施；在公司资金非常紧张的情况下，为公司全体正式员工发放了伙食、交通补贴，购臵了交通车，办理了补充医疗保险，大大减轻了职工经济负担。

根据“按需引进、集重缓轻、逐步到位”的要求和市场化原则，通过各类渠道，克服了因地理环境和配套设施不完善等不利因素形成的“招工难”问题，面向社会公开招聘了38名正式合同制员工和15名季节性/临时性工人，基本满足了公司本采暖期用人需求。二是根据建投公司对公司岗位设臵的要求，完成了定编、定岗、定员的“三定”工作；三是初步建立了薪酬体系与考核挂钩激励约束机制，加强对公司员工工作质量、劳动纪律、文明办公等方面的监管，激励员工转变工作作风，提高工作效率。四是组织职工进行专业培训。今年组织电工技术培训2人次和安全培训34人次，全面提高员工的职业技能和整体素质。

供热公司个人述职报告

20xx年，本人认真贯彻落实东北公司及公司的各项工作要求，坚持以供热、收费为中心、服务大局，在工作中以“抓班子、带队伍、保稳定”为主线，坚持以身作则带头落实“一岗双责”主体责任，严守纪律、带好队伍、履行职责，保持了廉洁自律的良好作风形象，有效推动计划部及机关一支部各项工作有序开展。现就本人一年来的工作学习情况向大家做以汇报。

本人能够按公司党委安排和部署，认真学习贯彻落实集团公司、东北公司、公司的各项工作要求，学习十九大报告精神、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等知识，不断提高自身的党性修养和政治素质。使自己在思想和行动上同公司领导班子保持高度一致。

1.供热市场开发。

计营部坚持效益为中心，品质为先，增量拓展，积极开发供热市场。截止目前新增并网面积35万平方米，其中澳海澜庭2.6万平方米、永茂建机3万平方米、汇银东樾20万平方米、百兴城1.2万平方米。公司在网面积达1018万平方米，为公司未来定格奠定基础。

2.多措并举收取居民热费。

本采暖期收费前，组织收费人员核实收费底账，检查用户用热状况核实、催缴陈欠热费等工作。截止目前公司收缴20xx-20xx采暖期热费20000万元，收到本采暖期入网费74.6万元。下一步计营部和分公司、稽查部共同配合对未交费用户采取上门催费和关栓断管等一系列措施提高收费率，做到应收必收，颗粒归仓，杜绝新增陈欠热费。

3.规范物资与工程合同管理，费用大幅压降。

严格执行公司采购管理制度。加强公司平行库管理工作。截止到11月末在集团公司采购管理系统上共采购72项，采购总金额483.3万元，所有采购均在网上进行，网采率100%，按平均报价比较节省采购金额73万，节约率15%。工程截止目前共签订工程合同39个，总金额950万元，压降幅度3%。

4.积极催促供货商按时发货，确保技改工程按时完工。

5.完成抚顺市热力公司、抚顺市天利供暖公司热价调增工作。公司领导亲自带队与抚顺市政府相关部门反复协调沟通，解决了困扰公司多年转供热价与热源出厂热价一致的问题，抚顺市热力公司热价由29.83元/吉焦调整至30.83元/吉焦，抚顺市天利供暖公司热价由29.83元/吉焦调整至32.5元/吉焦，此项工作为公司全年增收200余万元。

6.完成换热站及外管网的供热设备约600余万元的资产移交工作。

7.积极收取转供单位预付热费。20xx年，供热开栓前，收取转供单位预付热费共计4442万元，完成预定目标。

8.积极催缴陈欠热费。截止目前，共收缴陈欠热费97万余元。

9.制度建设情况。完成公司jykj“1+6+3”制度体系建设；新增制度4项：《新能源产业发展专项奖励实施细则（试行）》、《供热市场专项奖励实施细则（试行）》、《企业电子商城采购制度》、《工程预（结）算管理办法》；修编制度6项：《合同管理办法》、《收费管理制度》、《废旧物资管理制度》、《物资管理制度》、《供应商评价管理制度》、《电子商务平台采购管理制度》。

本人能够遵守公司的各项规章制度，在工作中能够严格要求自己，带头遵章守纪、带头转变作风。在工作中能以抓班子、带队伍，保稳定、提升经营效益为主线，深入班组同大家进行交流，广泛听取员工的意见和建议，能够做到廉政、勤政、务实、肯干。带头遵守中央“八项规定”精神、学习《中国共产党纪律处分条例》、落实集团公司“新五条禁令三十不准”，做到讲诚信、懂规矩、守纪律，自觉接受群众监督，规范自身言行。

一是政治理论学习还需不断加强，应进一步深入学习党的各项理论知识，并将结合实践提高综合素质。二是工作中有时存在抓大放小的现象。在今后工作中要统筹安排各项工作。三是基础管理工作抓得不精、不细。在今后工作中要完善规章制度及工作流程，抓实抓好各项管理工作。

一）履职情况。

本人能够按照公司党委安排部署，认真组织推进“不忘初心，牢记使命”及学习《十九大报告》、《中国共产党章程》，坚持将学习和实践贯穿活动始终，坚持以正反两方面教育警示党员干部；将解决实际问题、为员工服好务作为检验教育活动效果的标尺，深入班组广泛听取大家的'意见，及时了解员工的思想动态，包干包片落实稳定责任，保持了部门员工及机关一党支部队伍的稳定。

2.加强支部自身建设，进一步夯实党支部基础工作。

在工作中能立足岗位，转变工作作风、查找不足、开展自我批评及党员民主评议等活动，班子成员之间、员工群众之间敞开心扉，互通有无，更好的拉近了干群距离。切实抓好支部“三会一课”活动，利用东北公司巡视巡查的契机，梳理党建工作中存在的问题，进行整改和完善。开展了“两先一优”评比，“不忘初心、牢记使命”专题组织生活会，认真开展批评和自我批评，增强支部的凝聚力和战斗力。

围绕供热检修、技改、收费、供热市场开发等中心工作，积极开展党建项目化管理工作，共立项3项，认真组织措施，在生产和经营及急难险重任务中突显了党支部党员带头作用。

3.落实党风廉政建设责任制，做好支部廉政工作。

组织支部党员学习贯彻落实中央八项规定等系列精神，学习中国共产党纪律处分条例，开展了“党纪党规宣传月”、“严禁操办学子宴”等专项活动，支部书记上廉政党课，开展关爱提醒谈心活动12人次，子女升学提醒谈话2人次。

4.开展“不忘初心，牢记使命”聚焦创新突破，主题教育，为公司供热稳定投入和收费额度的提升发挥积极的作用。

5.积极参加公司党委工会组织的各项活动。

组织参加了公司徒步走、三八节等系列活动，增强支部的凝聚力和战斗力。

二）存在的问题和整改措施。

1是对党的理论知识的学习还不够，还需进一步加强。2是对支部开展思想教育的形式不够生动，还需进一步创新形式，增加教育效果；3是完成党群部门要求的工作标准不高，日常基础管理工作仍存在一些薄弱环节，还需进一步加强管理。

最后感谢大家一直以来对计营部的关心、帮助和支持。

以上是我一年以来的工作学习开展情况的汇报，不妥之处请批评指正，谢谢大家。

公司个人工作计划

公司个人工作计划

我将按xx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向，以今年工作情况为基础，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风，本着主人翁精神全面开展xxx年度的工作。现制定工作计划如下：

由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展，公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在xxx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展。

人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

人才的需求主要来自几个方面：

1、业务的良性增长，需要不断增加员工数量;

2、是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;

3、是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。

招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的，使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。

公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以，我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行，首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己，严于律人。

公司个人工作计划

20xx年转瞬即逝，在过去一年的工作中，我学到了一些业务知识，取得了一定的成绩，但也存在一定的不足。成绩只代表过去，不足还需继续努力，下面介绍一下20xx年的工作计划：

原材料入库：送入预留空间，物料的秩序排放，贴上物料标签，核查物料数量，检查物料的品质，及时登记erp账套，办理入库手续。

1．提料人必须持签字齐全的提料单到仓库办理材料出库工作，若因特殊原因领导没有签字而又急需提料的，应电话通知审批人确认后，方可办理提料手续。

2．外出加工溶剂的出库，依据规定在办公系统中完成。加强回收溶剂的日常管理，每天记录好回收溶剂的重量，以备与一批回收溶剂出厂加工时过地磅的重量做对比，两者数据上下不能差距20公斤。

1、原材料部分：原材料的摆放原则上不可以交叉摆放，在摆放时，应做到原材料位置的统一性和标示清楚，统一性就是指在一个指定的区域内，依照不同物料不同托盘分类摆放，标示清楚就是统一在材料前方摆上标示牌，用醒目的文字记录好材料名称、规格型号、计量单位和数量。

2、辅助材料部分：按照固定的区域，按货架上标示的材料类别，金属类、电气类、仪表类、印刷品类等，把所来的材料分类摆放在不同的货架上。

1、材料验收合格后，应立即入库，按类別，品名，性质进...

公司个人工作计划

即将过去的，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程，作为xx的一名主管，我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和业务技能。在此我感谢上级领导们的支持与各部门的大力配合！

工作计划：

从20xx年开始，我主要负责xx北环路和xx新区这两个项目，虽然我之前是在业务四部碎石场工作，对业务还不是很熟悉，但是我相信在我的领导、同事的帮助下，我会完成的很好。为了我以后的发展和提高，我一定会努力认真的完成每一件工作。认真做好对北环路和新区两个项目的跟踪服务工作，详细记录每天的供货及到货情况，坚持做好对本周的工作总结和下周的工作计划。随时做好与项目上的沟通，定期保持联系，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户，对自己的销售客户做一个信息库，进行人员分析。（注:我一个同学是搞工程预算的，过完年他们单位要在新区办一个水泥拌合站，现在在招聘水泥检验员。）

随时了解工程进度，及时做好对项目的供货。每月底，要做好与项目的数据统计和对账，然后上报公司财务，要做到“三确“即“明确、正确、准确”。在工作的同时，还要加强多方面知识学习，熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍。开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。

个人要求：

1. 我认为自己缺乏自信心，并试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

2. 抓住有利的时间和情报，抢占先机。在相同条件下，谁能抢占先机，谁就能稳操胜券。而抢占先机的最有效的途径，就是抓住有利的信息和情报。

3. 我们只有为产品服务，产品才能为我们服务。我们得到的回报，总是和我们的服务价值成正比的，服务得越多，我们得到的回报也越多；相反，服务的少，回报也就越少。如果我们没有对自己的产品进行周到的服务，那么我们的产品也就不会为我们服务。

4. 无微不至的服务，是连结顾客的纽带，会拉近与顾客只之间的距离，同时会赢得顾客的心。

随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

公司个人工作计划

新的一年的工作即将要开始，为了更好的安排好自己的工作，在日后将个人的管理工作都做到位，所以也是为自己下阶段的工作做更好的计划，就希望自己能够更有计划的去行事，真正的将这份工作做好。

作为主管，我的一句一动都是影响着整个公司，甚至每一位员工的工作的进行，所以对于我个人来说，我必须要端正自己的心态，在工作中更加的努力，时刻的规范好自己的行为，为每一位员工做好表率工作。当然对于我个人来讲，我也是会努力地提升自己，让自己在工作上得到成长，真正的通过自己的努力去促成自己的转变，与成长。在平时的工作中也是需要将手下员工的工作管理到位，对他们起到监督的作用，这样便是能够在其中收获到更大的成长与改变。

人生在世，不管是到达何等的高位，任何的事情都是需要认真的去学习，以个人的能力来让自己变得优秀起来，通过不断地学习来促成自己的成长与进步，真正的让自己将工作都完成好。尤其是在管理工作上还有更多需要学习的东西，平时的时光中我更是需要摆正好自己的心态，在遇到有任何的不懂的方面都是需要及时的询问，这样才能够让我有所提升，也是可以在工作上得到进一步的成长。然后就是与员工进行交流的能力还是需要锻炼，在平时的时间里对员工做更多的辅导与建议，以更加温和的方式来促成自己更大的成长与改变。

管理工作是一门技术性工作，不管是在任何的工作岗位上都是需要有较好的方式来促成自己的改变与成长，当然每一次的改变与成长都是能够让我在其中变得优秀起来。平时就需要对公司的各项环境与情况有深刻的了解，更是对其他公司的较好的管理方式与理念做更多的了解与学习，真正的让每一位员工都能够在自己的工作岗位上有更舒适的体验。在工作的安排方面也是需要与每一位员工进行商讨，这样才能够真正的进入到员工的内心，对他们有更好的认知，明白其自身的优缺点便是能够在分配任务上更加的契合员工的内心。

我明白在接下来的时间的工作中我是可以以更好的姿态去面对一切，真正地让自己融入到工作中，将这份工作工作做好，并且让我的每一位员工都能够在工作中成长起来，让我们的成长与努力来促成未来公司发展的巨大的进步。

公司个人工作计划

转眼间七月到来了，在七月到来之际，可以制定七月工作计划，以便使自己在七月能够有更大的进步和成绩。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。

供热公司工作计划方案

为贯彻落实中央关于“做好冬季各项民生保障工作，满足群众温暖过冬”的要求，进一步提高政治站位、明确任务、夯实责任、强化合作、同力保供，统筹做好鱼台县2021-2022年采暖期集中供热保供工作，特制定本方案。

确保今冬明春集中供热安全稳定、高效有序，人民群众温暖过冬，同时为提高居民冬季生活舒适度，将供热温度由往年的18℃提升至20℃。立足资源供应实际，构建上下积极联动、部门协调一致的集中供热保障体系，统筹今冬明春集中供热保障工作，规范供热用热行为和市场秩序，解决好各类供热问题。

落实集中供热企业供热主体责任和各相关部门民生用热保障属地责任，强化集中供热事宜组织协调、监督管理、跟踪问效，确保民生用热安全稳定供应。

即日起至供暖期（2022年3月15日）结束。

1、县住建局：向县委、县政府及时报告集中供热重大问题；就提前或推迟供热时间综合研判，并向县政府提出建议；督促、指导供热企业、热源企业加强供热行业管理工作；对集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合有关部门持续开展督导检查和考核；及时处理12345市民热线和7900000平台转办工单，并督促、指导、协调供热企业处理相关问题；查处供热企业违法违规行为。指导供热企业、热源企业履行供热相关法规及供热合同，督促供热企业开展小区内部供热设施的巡检，协调解决小区内部供热问题；督促供热企业及时公示收费、退费及供热故障等信息；督促供热企业按时启动小区内部供热设备；教育、引导开发企业、物业公司规范供热，不得发生瞒报、漏报、少报供热面积等“偷热”违法行为；发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任的督促其进行整改，拒不整改的计入全市不良信用信息；配合处理有关小区物业内部供热问题投诉。

2、县发改局：按照县政府发布的集中供热启动工作安排，协调热电联产企业做好热源保障工作；制定2021-2022年取暖季“压非保民”应急预案，监督燃气企业供暖季合同签订、增加天然气供应底数和储气能力，全力保障今冬明春天然气安全稳定供应和民生用气保障需求；制定采暖期高峰煤炭供应方案，减轻热源企业和集中供热企业经营压力；处理有关煤炭资源保障和供热价格问题投诉。

3、县社会治理服务中心（12345市民热线、和7900000平台）：作为市民反映供暖问题的重要渠道，县社会治理服务中心要严阵以待、全面部署，组织全体人员集中学习掌握供暖政策、工作方案、保障预案、价格收费等信息，并加强值班力量，坚持24小时值守，认真倾听群众心声，第一时间推送平台。受理的各类供热投诉，及时准确向相关单位交办。对投诉供热企业服务质量等问题，向县住建部门交办；对投诉价格、收费不合理方面的问题，向县发改部门交办；对投诉偷热行为的问题，向县_门交办；对投诉乱收费方面的问题，向县市场监管部门交办；对于其他投诉，按照本方案职责分工向相关部门交办。同时每月对各承办单位进行办理情况通报，通报内容包括办理时限、办理质量及群众反馈情况等，根据通报情况计算承办单位考核得分，得分结果上报县考核办，由县考核办计入单位年终综合考核成绩。

4、县市场_：依法开展供热合同行政监管，依法查处合同欺诈等违法行为；做好集中供热特种设备监察及检验检测工作，监督检查高耗能特种设备节能标准的执行情况；依法查处物业公司、集中供热企业违规收费行为（包括为供热服务的水电费）；依法组织开展热能表计量检定工作。供暖前，督促热源企业对锅炉进行一次全面自查，并对其开展一次监督检查，重点检查安全管理机构设置、安全管理人员配备、作业人员持证上岗，安全管理制度制定及执行，锅炉档案建立，安全阀校验、压力表检定，锅炉运行记录填写，水质化验报告等内容，通过自查和检查，督促企业进一步落实主体责任和岗位责任，确保特种设备安全运行，保障群众温暖过冬。

5、县公安局：依法查处物业服务公司等单位和个人“偷热”等违法行为；指导、监督全县公安机关依法查处借供热矛盾扰乱社会秩序的行为；为供热事故抢修车辆办理相关通行证件，确保在执行抢修任务期间不限号且通行顺畅。

6、县生态环境局：落实热源企业燃煤锅炉煤改洁补贴资金；协调冬季集中供热热源企业煤炭及灰渣准运工作，保障煤炭充足供应、灰渣及时清运；及时受理热源企业锅炉点火报备事宜。

7、县应急管理局：依法负责供热安全生产工作的综合监督管理。指导督促集中供热行业做好安全生产事故防范、处置及安全管理培训等工作，指导应急预案体系建设，督促建立完善的供热突发事故专项应急预案；督促开展安全生产检查和隐患治理；指导集中供热安全生产事故的应急指挥工作。

8、县财政局：根据相关规定，做好集中供热奖补资金保障工作。

9、县气象局：负责全县气象监测、预报预警、公共服务管理工作，及时发布和传播气象信息，特别是极端天气；宣传、普及气象科学知识，指导做好供热领域气象保障工作。

10、各镇街：负责确保辖区内农村气代煤工程如期完工。

供热公司信访工作计划

2018年冬季供暖运行工作已经进入末期，分公司在总公司的领导下，各项工作顺利进行。为了更好的完成2019年度供热工作，分公司制定了2019年供暖工作计划如下：

一、2018年供暖期收尾的工作。

据2018年供暖期结束还有半个多月的时间，分公司将继续做好供暖工作，监督东、西区锅炉承包方供暖质量，继续坚持做好入户走访调查和安全监督检查，确保此次供暖期顺利结束。

二、2019年供暖前的准备工作。

1.按照城镇管理服务中心的要求，在十月底前，监督供热方完成九团东、西片区锅炉房全部供暖系统上水和冷态试运转工作。

2.系统上水三天前张贴《上水通知》，在通知中准确标注保修地点、保修电话、监督电话，做到家喻户晓。接到住户保修电话后，立即赶赴保修地点，第一时间处理好问题。

3.在夏季停暖期间，定期组织锅炉工、水化工学习《锅炉房设备安全运行应急预案》，并对东、西区锅炉房的人员安排、环境卫生、劳动安全及用火用电安全进行全面检查，坚决杜绝安全隐患。

三、2019年冬季供暖期各项工作。

月底前完成对锅炉房负责人、锅炉工、水化工的供暖、服务、环保、安全教育培训。

4.在供暖运行中，抓好节能减排工作，完成环保关于节能减排的工作要求。要求锅炉房工作人员严格按照锅炉《热媒运行调节参数对照表》计算回水温度，分初寒期、严寒期、末寒期三个阶段进行曲线运行。在保证供暖安全和质量的条件下，提高效率，节约能源，降低成本。

5.抓好严寒期和两节、两会期间的供暖管理工作，确保供暖安全稳定。在严寒期，特别是两节、两会期间，安排好供暖运行、检查工作。接到住户保修电话和投诉要立即赶赴现场，一般维修不过夜。做到供暖运行质量达标、服务优质、群众满意。

6.在末寒期，供暖运行要克服麻痹思想和松劲情绪。要注意天气回暖变化，不失时机的调整锅炉运行状态，最大限度的节约能源。时刻注意锅炉及辅机的运转情况，防止因设备疲劳运行而出现停炉等情况。

在2019年的供暖工作中，分公司将总结上年度工作中的薄弱环节、存在的不足，深入的分析并解决问题，继续保持优良的工作作风，更加积极主动的学习业务知识，努力提高整体工作素质，本着对团镇负责，对居民负责的精神，科学认真的做好各项工作。

绿园镇分公司2019年2月26日。

供热公司环保工作计划

我镇20xx年环保工作以省、市、县生态环境保护工作要求为指导，以环境问题的治本和提高环境质量为目标，突出重点、狠抓落实，确保完成各项目标任务。

把环境保护工作列入政府的议事日程，由于人事变动，调整环保工作领导小组，由党委书记xx为组长，党委副书记、镇长xx为第一副组长，其他班子成员为副组长，将环保工作作为重要工作来抓。具体业务工作由综合执法和环保办负责。设环保专干，负责环境保护工作方面的督促检查和协调工作，确保环保工作的长效机制，使环保工作深入化、持久化。

通过led电子媒介、设置流动宣传车、环保知识宣传专栏、村村响、环保标识标牌、会议、标语、传单、走进中小学开展专题课等途径加大宣传力度，使环保知识、环保政策人人皆知，户户皆晓。

及时做好环保信访、污染纠纷和上级环保部门转办的信访处理工作，结案率达100%，做到无越级上访、群体上访。

(一)加强城镇生态环境综合整治，改善镇容镇貌，使城镇布局合理，管理有序，街道整洁，环境优美，城镇建设与周围环境协调一致。

(二)加强宣教工作，提高镇村居民生态意识，执行环保制度，落实“门前三包”责任制。

(三)组织召开环保会议及环保相关培训，提高居民生态意识和环保素养，营造良好的社会氛围。

(四)开展餐饮油烟污染治理。整治城区餐饮油烟污染，严格饮食服务经营场所环境保护审批程序。对未配套设立专用烟道楼层，严格限制新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。从严查处未安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施或者未采取其他油烟净化措施、超标排放油烟的餐饮服务业经营者，督促饮食服务企业安装高效油烟净化装置。严格管控城市建成区露天烧烤和烟熏腊肉，加强整治居民小区、背街小巷等区域的露天烧烤。

(五)防治xx污染。加强xx禁限禁放宣传和管控力度。在清明、春节等重要节日前，开展专项行动，提前组织查处非法生产、经营、储存等行为;重要节日期间，组织严厉查处非法燃放xx的行为。

(六)实施挥发性有机物污染治理。继续加强有机化工、表面涂装、包装印刷、汽车涂装修补、家具制造、制鞋业等行业挥发性有机物污染治理;加快推进加油站油气回收治理。

供热公司周工作计划

公司所属各单位、机关各有关部门：

按照_安委办《关于认真贯彻落实中办国办通知精神高度重视并切实做好20__年元旦、春节期间安全生产工作的通知》（安委办明电〔20__〕97号），交通运输部对春运安全生产工作早安排、早部署、早落实，以及各级政府、行业管理部门对春运工作的要求，为确保20__年安全生产工作开好局、起好步，积极创建安全有序的道路运输环境，使人们渡过一个平安、祥和的春节，现将春运期间安全生产工作要求通知如下：

一、春运时限。

20__年春运从1月30日开始，至3月10日结束，共40天。

二、工作目标。

(一)确保春运期间不发生较大以上道路交通责任事故和生产安全事故，力争实现“零伤亡”的安全目标。

(二)确保单位辖区范围不发生火险事故、治安事件；做好矛盾纠纷排查工作。

(三)保障广大旅客安全优质、快捷、有序出行；确保无旅客投诉纠纷。

三、工作要求。

(一)各单位安全生产第一责任人要亲自组织、亲自落实，召开安全生产专题会议，成立安全工作领导小组，研究和制定春运安全生产工作方案，深入基层，深入一线，认真排查各种事故隐患，切实解决好存在的突出问题，确保人民群众的生命财产安全，抓好春运期间各项工作措施的落实。

(二)各单位要加大宣传力度，强化员工岗位责任意识教育，加强驾驶员安全法制、职业道德、风险意识教育与危险源的识别。在生产区域、客运站张贴安全生产标语，营造良好的安全氛围，以增强事故防范意识，提高预防事故的能力，杜绝违反劳动纪律、违章作业、违章指挥等不安全行为的发生。

(三)防止和克服松懈情绪，严防事故反弹。充分认识安全生产的长期性、艰巨性、复杂性和春运安全生产工作的重要性，在节前，全面开展一次全方位的安全生产责任，安全设施设备，消防安全，驾驶员安全资质信誉，车辆技术状况，生产作业场所不安全因素，操作规程的隐患排查工作，确保各项制度落实到位。

(四)客货运输单位：

1、各客运单位要认真落实派车报班制度，加强车辆调度管理；加强夜间运行车辆监管，做好车辆安全运行保障工作；加强加班车，包车驾驶员防疲劳驾驶管理与人体生物三节律提示；加强与客运站点的组织协调工作；加强风险管理，凡公车聘用、承包和合作经营聘用的驾驶员必须到安全部门交纳安全风险押金，否则一律不得安排生产运输任务。

2、加强旅游包车、加班频次及返程车辆的管理。加强运输过程监控，控制驾驶员加班频次，长途客运车辆加班必须有第三人换驾，否则不得担任加班任务以防止疲劳驾驶；对团体、学生等较多人员的包车，应妥善安排，做到专人负责，逐人、逐车落实责任，确保信誉好的驾驶员和技术状况好的车辆为旅客提供服务。

3、加强微型车农村客运、公交车安检、出租车包车出城管理。各客运单位要加强对微型车驾驶员普遍存在驾龄短，操作技能、应变能力、安全意识不强，车型多样、所运行线路偏远、道路状况较差的安全管理；加强出租车包车夜间出城报告，公交车安检工作，以确保车辆运行安全。

4、加大对驾驶员资质、违章违规情况的清理排查与管控。要按“四不放过”原则，对心存侥幸的驾驶员进行安全警示、震慑教育。凡因超员、超速、强超抢会、弯道超车、疲劳、酒后驾驶等严重违章行为导致事故发生，且后果严重的；凡是发生严重服务质量事件，特别是粗暴待客、侵犯旅客合法权益，造成社会不良影响的，都要严肃处理，情节严重的，取消春运资格。

5、加强gps动态监控工作职责的落实。对驾驶员的超速行为除及时通过短信警示外，要严格按管理制度严肃处理；gps设备故障的车辆一律不得上路营运；因技术原因暂时不能维修的，必须有维修部门的证明，并做好记录，方准派班和发班，防止因超速行驶引发的事故。

6、加强重点路段监控。在开展路检路查工作中，对严重影响行车安全的路段，要及时向驾驶员进行通报，及时向公路养护部门和行业管理部门报告，通过公路养护部门对危险路段及时修复，或通过运政管理部门采用改变线路、接驳等运行方式满足当地群众出行的需要，确实不能保证车辆运行安全的，该停班、停运的要停班、停运。

7、加强监督举报奖惩制度落实。发挥旅客监督的强大优势，督促驾驶员自觉遵章守纪，防止驾驶员超速、超员、疲劳驾驶等违法行为发生。加强对“敬告书”的检查，凡“敬告书”字迹不清晰完整的，须重新喷印后方可发班。

8、落实车辆二级维护、安全检验及车辆例保检查制度，加强客货运车辆隐患排查，未进行车辆制动系统、转向系统行驶系统等安全部件隐患排查的车辆一律不得参加春运；加强车辆消防器材及摆放位置的检查，确保车辆技术状况的本质安全。

加强对危险化学品运输车辆的管理，做好驾驶员的安全教育工作，对危险化学品运输车辆的运行动态要做到心中有数，确保危险化学品运输安全。

10、交通驾校及各分校，在春运及节日期间，安排教学道路时要避开车辆流量较大的线路，加强教学安全措施制度的落实检查，加强教练员、学员的安全教育，教练员要加强教学过程中的监控，以确保教学安全。

(五)工贸生产单位及公务用车。生产用车必须经领导调派；公务用车必须严格执行公司《公务车管理规定》。严禁酒后驾车。

(六)客运站。一要坚持“以人为本、温馨服务”的理念，严格按照“三优、三化”标准，认真做好各项服务工作。二要按“三关一监督”、“三不进站、五不出站”的要求，做好发班对报班驾驶员酒精含量检测，人体生物三节律提示，防止加班车、包车疲劳驾驶的管理工作。三要做好参运车辆的例保检查管控，将车辆安全隐患消除在发班前，不符合营运技术标准的车辆不准发班，不准放行出站运营。四要做好旅客行包“三品”安全检查工作。五要切实加强人员密集场所安保与巡查，对重点部位要安排专人盯守，实行24小时严密监控。六要做好客流高峰应急、客运站场秩序的疏导工作准备，做到客不待车、站不压客。

(七)汽车修理与检测。要认真落实车辆维修制度，严格执行“三检”制度，加强车辆维护保养，特别要加强车辆制动、转向系统的检查、维护，为公司的营运车辆提供安全、可靠的技术保障。例保检测站要坚持原则，履行检测工作职责，认真落实车辆检验制度，把好车检重要环节，凡查出人车资质、车辆二级维护、例保检查不符合要求的车辆禁止参运。

(八)工贸生产、氧气、建筑施工，宾馆、驾校、停车场：要加强生产作业场所不安全因素、火灾隐患、用电安全、操作规程的自检自查及隐患排查工作。供氧运输要确保车辆符合安全要求，并保证gps车载监控完好。加强生产区、出租店铺、停车场等重点部门的安全巡查与24小时值班制度的落实。

(九)高度重视治安、消防安全工作，做好烟花爆竹燃放应急、自救、互救知识的安全教育。切实关心、安排好员工生活，确保员工安心投入春运工作。认真做好矛盾纠纷排查调处工作，确保员工和家属度过欢乐祥和的节日。

四、加强检查值守做好应急救援工作。

(一)各单位要切实加强组织领导，及时掌握安全生产动态，落实各项安全保障措施，加强安全生产检查，确保安全生产经营秩序正常开展。

(二)严格执行24小时值班和领导干部带班制度，值班人员必须坚守岗位，尽职尽责，严禁擅离职守。

(三)严格生产安全事故报告制度，春运期间实行“零报告制度”，各单位每隔10天必须向安全保卫部报告一次，并做好记录；各客运站负责按时向当地交通运政管理部门和公司运输管理部报送春节旅客运输统计数据。

(四)对各种突发事故和异常情况应及时上报并组织力量妥善处理，确保信息及时准确，防止迟报、漏报和瞒报。密切关注群众举报的事故信息，及时组织人员核查，对情况属实的事故要及时按规定上报并妥善处置。

供热公司工作计划方案

为贯彻落实_、_、省委、省政府、市委、市政府关于能源应急保供的工作要求和系列部署，全力做好全县能源应急保供工作，保障人民群众用能需要，制定本工作方案。

为扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，切实避免天然气、电力、煤炭、成品油等能源供应紧张造成企业生产和群众生活受到影响，全县各有关部门要充分认识能源应急保供的重要性，按照“统一协调、精心组织、周密安排”的原则，强化组织领导、加强统筹协作、完善工作机制、制定应急预案、提升应急保障能力，切实做好能源应急保供各项工作，确保经济健康发展和社会安全稳定。

冬季（每年11月1日起至次年3月31日止，如遇特殊天气，由领导小组办公室及时调整）及突发性极端天气、突发性重大灾害（或事故）等时段。

（一）领导小组成员。

为加强我县能源应急保供工作的组织领导，成立修文县能源应急保供工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

（二）工作架构。

为便于工作开展，领导小组下设领导小组办公室负责领导小组常规事务办理，下设各专项工作组（煤炭专项组、天然气专项组、电力专项组、油气等燃料专项组、交通保障组、安全保障组、民生保障组）负责各领域内具体工作。

1.领导小组办公室：设在县发展和改革局，县发展和改革局主要负责人兼任办公室主任，县工业和信息化局、县住房和城乡建设局、县商务局、县交通局、县应急管理局主要负责人兼任办公室副主任。县发展和改革局、县工业和信息化局、县住房和城乡建设局、县商务局、县交通局、县应急管理局有关业务科室人员为办公室成员。贵州燃气（集团）修文县燃气有限公司、修文供电局视工作情况各抽调一名业务能力强的同志脱产到领导小组办公室工作。

2.各专项工作组：领导小组下设煤炭专项组、天然气专项组、电力专项组、油气等燃料专项组、交通运输保障组、安全保障组、民生保障专项组，负责各领域内工作。

煤炭专项组：由县工业和信息化局牵头，县商务局、县市场_、六广镇人民政府、洒坪镇人民政府、谷堡镇人民政府等为主要成员单位（根据工作需要，必要时增加或调整，下同）。

天然气专项组：由县住房和城乡建设局、县发展和改革局牵头，县经开区、县工业和信息化局、县公安局，各乡镇人民政府、街道办事处，贵州燃气集团修文县燃气有限公司等为主要成员单位。

电力专项组：由县工业和信息化局牵头，县经开区、修文供电局、各乡镇人民政府、街道办事处等为主要成员单位。

油气等燃料专项组：由县商务局牵头，县经开区、县工业和信息化局，中国石化销售股份有限公司贵州贵阳修文石油分公司，各乡镇人民政府、街道办事处等为主要成员单位。

交通运输保障组：由县交通局牵头，公安交警大队、各乡镇人民政府、街道办事处为主要成员单位为主要成员单位。

安全保障组：由县应急管理局牵头，县经开区、县发展和改革局、县工业和信息化局、县住房和城乡建设局、县商务局、县公安局，有关能源企业，各乡镇人民政府、街道办事处等为主要成员单位。

民生保障组：由县应急管理局牵头，县经开区、县局宣传部、县市场监督管理局、县粮食和物资储备局、县民政局、各乡镇人民政府、街道办事处等为主要成员单位。

（一）领导小组办公室职责。

负责统筹协调修文县能源应急保供中的相关事宜；负责紧急时期全县煤、电、油、气供应信息的汇总和报送；负责牵头安排全县能源应急保供方案的制定工作；负责领导小组决策的督促落实、跟踪问效；协助各有关单位做好能源应急保障工作，协调解决跨区域、跨部门重大问题。

（二）各专项组职责。

负责在领导小组的统一领导指挥下，负责各自行业或领域内的具体工作，包括应急时期的运行调度、信息报送、县场秩序监管、安全监管、应急方案制定等。

（三）各成员单位职责。

县政府办：协助领导小组办公室做好能源应急保供工作统筹协调相关事宜。

县委宣传部：负责协调指导县级新闻媒体做好舆论引导及应急保供宣传工作。

县经开区：负责配合县住房城乡建设局做好天然气“压非保民”涉及企业可能涉及的限停气工作，并配合县住房和城乡建设局共同做好解释说明和矛盾化解工作。

县发展和改革局：负责协助领导小组办公室负责全县能源应急保供的`统筹调度和协调保障工作；负责会同县住房和城乡建设局制定修文县天然气应急保供方案。负责会同县工业和信息化局共同指导修文供电局制定电力应急保供方案。负责协调、配合相关部门做好油、气、煤等能源物资的储备和应急保障，落实国家、省、县有关能源储备政策和规章制度。

县工业和信息化局：负责应急时期全县工业企业煤电油气的日常监测、要素调度、综合协调保障工作；负责统筹全县电煤保障工作；负责制定修文县电煤应急保供方案，负责会同县发展和改革局共同指导修文供电局制定电力应急保供方案，负责配合有关单位共同制定油、气应急保供方案。配合县住房城乡建设局做好使用天然气“压非保民”涉及企业解释说明和矛盾化解工作。

县住房和城乡建设局：负责应急时期城镇燃气的日常监测、要素调度、综合协调保障工作；做好天然气“压非保民”涉及企业可能涉及的限停气工作；梳理企业限停气的名单和顺序，做好相关的解释说明和矛盾化解工作。负责牵头制定修文县天然气应急保供方案。

县商务局：负责应急时期成品油及汽车加气、加油、燃料加注市场运行的日常监测、要素调度、统筹与安排；负责牵头做好成品油及汽车加气、加油、燃料加注市场秩序的稳定工作；负责牵头制定修文县成品油及汽车加气、加油、燃料加注应急保供方案。

县交通局：负责牵头做好能源运行交通保障工作；负责制定交通运输应急预案。

县应急管理局：负责指导能源主管部门相关应急预案的编制修订和演练工作，协调、指导因安全生产事故和自然灾害突发事件的应急处置工作，负责能源应急保供安全生产综合监督管理。

县民政局：负责做好应急时期符合救助条件的困难群众救助工作。

县督查督办局：负责有关工作的督促检查和考核工作。

县市场监督管理局：负责全县能源市场的市场秩序监督管理；负责特种设备安全监察、监督工作。

县财政局：负责筹集安排能源应急保供有关经费，负责按程序保障有关资金的及时拨付。

各乡（镇）人民政府、街道办事处：负责会同有关牵头单位做好本区域内能源应急保障工作；负责制定本区域能源应急保供方案；负责应急时期本区域内的舆情稳定工作。

修文供电局：负责制定修文电力保供应急方案；负责电力设施排查检修及安全管理工作，履行安全管理主体责任。

供热公司信访工作计划

1、进一步建立健全学校的综治工作机构，制定出科学可行的工作制度，明确各部门的职责。

2、进一步完善学校的法制教育与宣传，建立扎实的法制教育阵地，不断提高师生的法律意识。

3、加强各项工作的排查工作力度，确保年内校内无失火、失窃等治安事件发生。

4、确保年内无群体性上访事件发生。

5、确保年内师生、家属、子女无任何危害社会的事件发生。

6、加强校车安全管理工作，认真落实上级部门工作会议精神。

7、加强学校食堂卫生安全工作。

三、工作措施。

1、成立领导班子和工作机构，明确职责，分工合作。

明确一位领导专管治安综合治理工z作，对本单位的治安防范、综合治理负有直接的领导责任，负责确定本单位及所属各处室的治安防范目标和要求。

2、认真执行上级有关治安保卫工作指示、决定和规章制度。

结合本单位实际，做到治安防范工作与教育教学管理工作同布置、同落实、同检查、同考核。出台好综治维稳工作方案和工作奖惩制度。

3、加强师生的政治思想及法律法规教育。

开展法制课和法制考试，经常对本单位员工进行法制宣传、消防安全教育、保密法规教育和校纪校规教育，加强法制观念、安全方法意识以及保密观念。搞好每年的法制宣传月、宣传周、宣传日。

4、健全防范机制，强化目标管理。

建立治保组织、义务消防员队伍，建立治安防范责任制，明确治安防范目标，把对综合治理的考核列入创建文明单位考评范畴。层层签订责任状，严格按责任办事。

5、关心员工生活、工作及思想状况。

及时调解员工之间的矛盾纠纷，及时上报不安定因素，并认真做好疏导、教育工作，防止因矛盾激化而发生事端。

6、认真开展好部门自查自究工作，切实做好排查工作。

7、加强要害部门的保卫力度，强化门卫的工作责任，建立健全门卫工作记录。

8、加强教职工家属子女的教育及管理，严格规范流动人口管理，杜绝任何违法犯罪活动。

9、严格按制度办事，坚持以“以人为本”、“预防为主”的工作理念，强化监督，实行“谁主管，谁负责”，“谁违反，处理谁”的原则。不断提高师生素质，守好自己的门，看好自己的人，坚持稳定压倒一切，责任重于泰山，把师生的生命和财产放在工作的首位。

10、认真搞好校内的危房改造，抓好学校的食品、饮水工作。

11、加大投入，强化领导工作到位。

加强对贵重物品及重点设备的管理，根据公安局制定的各类安全标准，落实治安防范措施，防止盗窃案件的发生。加强单位内部的治安防范，落实人防、物防及技术防范措施，确保单位内部安全，防止各类案件和事故的发生。

12、加强综合治理工作的经常性安全检查工作，发现问题及时维修，确保安全。

13、根据学校要求，制定应对突发事件、“敏感期”稳定工作以及节日长假期间的应急预案，并加强安全防范措施。

14、畅通信息反馈渠道，发现问题，及时汇报，立即处置，扫除一切有碍学校综合治理工作的不安全因素。

综合治理工作管理是动态的，循环过程，不可能一劳永逸，按照综治管理的自身规律，从长计议，抓好落实，在经常性上下功夫，花气力，积极创建平安先行学校工作。