规章制度是为了确保个人或团体的行为符合道德伦理和法律法规而设立的准则。这些规章制度范文是针对不同的组织和行业制定的，能够满足多样化的需求和要求。
会所管理制度
通过本会员管理制度，本会所可以为建立会员完整的.信息库。这样可以更好地为会员提供个性化服务，有效提高会员忠诚度，同时便于会所进行会员管理。
1、顾客单次消费600元，按要求填写会员申请表即可入会。
2、顾客多次消费满1500元，凭借收据，按要求填写会员申请表即可入会。
1、购物折扣：凭借会员卡在会所内消费享受服务、商品九五折优惠。
2、积分规则：
（1）会员消费店内服务、商品可获得积分奖励，积分标准为20元积1分。
（2）积分消费使用时可以兑换现金，积分兑换比例为：1分=1元；
3、其他优惠：
（1）提前获知会所促销活动以及特惠讯息；
（2）可定期获赠会所品牌杂志；
（3）会员生日当月来店消费可享受双倍积分。
（4）可受邀参加会所举办的活动；
1、会员满足入会条件，填写会员申请表入会，给予发放会员卡，于次日生效。
2、会员卡可在会所全场通用，出示会员卡即可享受会员待遇。
3．会员未携带会员卡，职工可经会员管理系统对客户的信息进行核实，也可享受会员待遇。
4、一年内没有刷卡消费的会员取消会员资格，不再享受会员所有优惠；会员卡不收回但卡内积分清除。
5．会员一人只限持有一张会员卡，不得重复办理会员卡。
6．会员主动声明放弃会员资格，必须持个人有效证件来店办理手续。
7、会员可通过会所前台变更个人基本信息：
（2）人为原因（如：人为损坏、遗失）导致会员卡无法正常使用时，顾客可至会所申请补办新的会员卡，每张会员卡10元工本费。
以上这个会员管理制度只能作为足浴会所建立会员制度提供参考，管理者应根据自己足浴会所的时间情况做一下更改，同时想要我们的会员制度更加完善，管理更规范和信息化，还需要一套专门的会员管理软件帮我们来实现。
私人公司管理制度
（6）、对宿舍和各营业及各后勤部门进行检查时发现有乱接乱拉电线、在宿舍使用高功率电器，造成消防隐患的，给予当事人甲类过失处理，对宿舍长提出批评并口头警告一次。
（11）、消防例行检查（消防保卫部都会对酒店各区域进行一次例行消防检查），如发现灭火器、防毒面具等消防器材被使用过，而部门未发现的，擅自动用消防器材挪作其它用途的，第一次给予部门消防负责人书面警告，无改善的给予甲类过失处理。
二、奖励。
（3）、在抽查部门员工消防意识时，合格率能达到部门人数的95%，给予部门防火负责人书面形式表扬并呈胡总。
（注：本制度自xx年4月10日修订，，xx年4月11日起执行！）。
会所管理制度
一、技师上班时间一定要准时，不得迟到、早退。（迟到10—15分钟，罚款20元，15—20分钟罚款30元，以上依次累加。）。
二、上班时间必须穿工作服，佩戴工作牌，仪容仪表整齐，化淡妆，不得披头散发，违者不予上钟，并罚款50元。
三、不得使用客用卫生间，不得在技师房内换衣服，违者罚款20元。
五、不得食用客用饮料或客人遗留下来的食物。一经发现罚款100元处理。
六、技师必须服从管理人员的调动及安排，不得顶撞和辱骂上司，应做到先服从后上诉，违者将视事情轻重，给予50元—200元处罚。当安排技师上钟有不服从者一律打尾牌并罚款50元。
七、上钟时间待客一定要有礼、热情，不可以挑客。不得对客人评头论足或耻笑客人，违者将受到严重警告，并罚款50元。如见客不打招呼者，罚款20元。
八、技师在上钟期间不得随便外出或者串房，不得带手机上钟，不可以看电视，违者罚款50元。
私人公司管理制度
公司建立网络信息设施、综合信息管理的网络支撑环境，实现各部门电脑互联、支持信息资源共享，并通过网络系统[如：企业邮件系统(正建设中)、e3系统、oa(正在建设中)、视频会议系统(准备建设中)、internet联接，提供互联网信息服务办公。本制度是公司对电脑、it资产、网络系统、internet使用的员工进行管理的基本准则。it部负责公司网络规划，承担网络建设、管理和维护工作，并对各联网部门提供技术支持和培训，是公司网络管理之主责部门，具体实施的是it部门。
二、网络管理。
it部负责公司局域网的建设，管理及维护。网点配置统一由it部负责配置，由it进行实施。任何部门及个人不得擅自拆装网络设备和网络线路，不得擅自更改网络设定的网络协议参数(如：ip地址、网关、掩码等)公司局域网ip地址段从192.168.1.1—192.168.1.255，it部人员分配ip应严格按顺序来分配，以免造成ip地址浪费。严禁盗用他人ip地址及帐户，窃取他人电脑资料;严禁利用“黑客软件”、“木马程序”等攻击他人计算机，窃取他人网络资源。各部门人员进行变更，用户所属的组别如有变动，需要修改域内组别和权限的，也应经部门主管审核后交it部，it部进行变更。
2、internet的使用要求。
公司所有电脑均可连接内网。正常情况下可以登录的软件有e3系统、丰达im、qq等软件。除个别有特殊需求的pc外，任何pc均不能打开除公司官网、圆通速递网站以外的网页。因特殊原因需要开通外网的pc，相关人员需要提交“it相关工作事宜申请单”，报副总经签字后交于it部方可办理。对于上外网的电脑时，严禁浏览色情、反动或其他与工作无关的网站。浏览信息时，尽量找到官方网站进行查阅。不要随意下载网页信息或与工作无关的内容，因工作需要下载资料，应安排合理时间下载(如下班或晚上加班时间)。不得利用公司网络传播病毒，危害公司网络安全;制作、下载、复制、查阅、发布、传播或以其它方式使用反动、淫秽色情等有害信息。不得将属公司it资产的用户名、密码转借或转让他人，上网时不得故意传播泄露公司机密。
上网员工还应遵守国家有关法律、法规：《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《国家计算机信息系统安全保护条例》、《国家计算机信息网络国际联网管理暂行规定》。上网员工必须接受并配合公司it部依法进行的监督检查，有义务向it部报告网上违法犯罪行为和有害信息，不允许利用网络传播小道消息或进行人身攻击。网络系统的使用内部网络系统(如：企业邮箱、erp、oa，协同视频会议系统)帐号的开户与注销由it部负责。在新人员上岗，需要开户时应该填写《it相关事宜申请单》经部门主管审核后交it部核准，由it部门开户的名称、部门、职务等详细信息。人员离职时，人资部应及时通知it部进行变更或注销。因工作需要传送文件的员工，在传送文件时一定要注意，严禁传送与工作无关的反动、色情文件。公司的网络系统都属于公司资产，公司有权监视公司的网络系统。有发现异常it部可以在不做任何通知情况下停止使用者的网络系统。公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，严禁员工在公司内打私人电话。员工打电话，用语应尽量礼貌、简洁、明确，以减少通话时间。公司已开通的电话可以与外线接通的都由it部负责。需要开通外线的同事请填写《it相关事宜申请单》报所属部门经理核实，交it部审批，由it部负责开通。上班时间禁止利用公司电话进行私人聊天、等非业务及公事活动。电话使用员工不得已任何理由不间断的长期骚扰他人。
1、it资产分类。
it资金分为软件、it设备以件配件耗材三大类。it设备包括服务器(含工作站)、台式电脑主机、便携式电脑、显示器、打印机、扫描仪、up、多功能一体机、网络交换机、路由器、防火墙、网关设备、无线ap等。
2、it资产的采购。
3、it资产的领用和交还。
采购入库设备需it人员到仓库登记领取，统一发放，并确认责任人;it资产的使用人或保管人即是该it资产的责任人，负责it资产的安全和一般性维护。部门公用it资产的责任人原则上是该部门负责人，或部门负责人指定的部门内员工。it资产的选择按职务和岗位的不同选用不同的机型和配置.员工在岗位异动或离职时，应持人事部出具证明，交还领用的it资产，如有遗失或损毁必须按公司相关规定赔偿，有特殊情况的须出具书面说明并报公司总经理或总裁审批，it人员应对交还的it资产进行认真核对，检查无误签字确认，员工方可按程序办理离职手续。
4、it资产的借用和归还。
借用人需填写《it相关事宜申请单》，由部门经理核准，交由it部核批，贵重物品需经董事长或者总经理批准，到it部办理借用手续。借用人须妥善保管、正确使用物品，到期及时归还。借用人造成物品损坏或丢失，必须按价赔偿。
5、it资产的安装与维护。
it部负责it资产的安装和维护，其他任何人不得对it资产进行任何处置;it资产发生严重故障时责任人应及时填写《it相关事宜申请单》经所在部门经理签字交由it部审批通过后进行处理，it人员按照it维护与支持流程进行处置。对于保修期外的`故障设备，it部无法维修的须由指定的专业维修服务商进行维修。专业维修服务商由it部评定;计算机用户不得安装可能对计算机及网络系统造成危害或者有泄密可能的软硬件，计算机所安装的软件必须经it部确认并登记。it部根据办公系统的使用情况，将不定期的组织临时性的专项培训。办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。
6、it资产的转移和报废。
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休闲会所管理制度
二、上班时间必须穿工作服,佩戴工作牌,仪容仪表整齐,化淡妆,不得披头散发,违者不予上钟,并罚款50元。
三、不得使用客用卫生间,不得在技师房内换衣服,违者罚款20元。
四、上班时间必须树立良好形象,不得在公司范围内或技师房内喧哗,随处走动,不可在公司营业区域内接打电话。
五、不得食用客用饮料或客人遗留下来的食物。一经发现罚款100元处理。
六、技师必须服从管理人员的调动及安排,不得顶撞和辱骂上司,应做到先服从后上诉,违者将视事情轻重,给予50元-200元处罚。当安排技师上钟有不服从者一律打尾牌并罚款50元。
七、上钟时间待客一定要有礼、热情,不可以挑客。不得对客人评头论足或耻笑客人,违者将受到严重警告,并罚款50元。如见客不打招呼者,罚款20元。
八、技师在上钟期间不得随便外出或者串房,不得带手机上钟,不可以看电视,违者罚款50元。
九、不可以向客人索取小费,如有客人投诉,罚款50。
会所管理制度
a班人员负责：到岗后先进性早播报查看交接本、检查物品使用情况（例如场地预约、打印纸、各种手工登记表的数量及使用情况）、与楼层确定场地预约时间。核对羽毛球拍、篮球乒乓球、手牌等数量，同时将所检查内容体现在交接本上；主要负责前台工作；（晚排单车！）。
b班人员负责：替换a班工作人员午餐，负责下午整体接待以及播报。b班人员进行当日晚手牌以及浴区更衣柜、私人储物柜占用的检查。其他时间以健身前台为主；（当日电子表格的.管理与填写！操课查询情况）。
休闲会所管理制度
第一条为了加强对娱乐场所的管理，保障娱乐场所的健康发展，制定本条例。
第二条本条例所称娱乐场所，是指以营利为目的，并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所。
第三条县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理；县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理。
第四条国家机关及其工作人员不得开办娱乐场所，不得参与或者变相参与娱乐场所的经营活动。
与文化主管部门、公安部门的工作人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的亲属，不得开办娱乐场所，不得参与或者变相参与娱乐场所的经营活动。
第五条有下列情形之一的人员，不得开办娱乐场所或者在娱乐场所内从业：
（二）因犯罪曾被剥夺政治权利的；
（三）因吸食、注射毒品曾被强制戒毒的；
（四）因卖淫、违法开房曾被处以行政拘留的。
第六条外国投资者可以与中国投资者依法设立中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所，不得设立外商独资经营的娱乐场所。
第七条娱乐场所不得设在下列地点：
（一）居民楼、博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内；
（二）居民住宅区和学校、医院、机关周围；
（三）车站、机场等人群密集的场所；
（四）建筑物地下一层以下；
（五）与危险化学品仓库毗连的区域。
娱乐场所的边界噪声，应当符合国家规定的环境噪声标准。
第八条娱乐场所的使用面积，不得低于国务院文化主管部门规定的最低标准；设立含有电子游戏机的游艺娱乐场所，应当符合国务院文化主管部门关于总量和布局的要求。
第九条设立娱乐场所，应当向所在地县级人民政府文化主管部门提出申请；设立中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所，应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门提出申请。
申请设立娱乐场所，应当提交投资人员、拟任的法定代表人和其他负责人没有本条例第五条规定情形的书面声明。申请人应当对书面声明内容的真实性负责。
受理申请的文化主管部门应当就书面声明向公安部门或者其他有关单位核查，公安部门或者其他有关单位应当予以配合；经核查属实的，文化主管部门应当依据本条例第七条、第八条的规定进行实地检查，作出决定。予以批准的，颁发娱乐经营许可证，并根据国务院文化主管部门的规定核定娱乐场所容纳的消费者数量；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。
有关法律、行政法规规定需要办理消防、卫生、环境保护等审批手续的，从其规定。
第十条文化主管部门审批娱乐场所应当举行听证。有关听证的程序，依照《中华人民共和国行政许可法》的规定执行。
行政管理。
部门依法办理登记手续，领取营业执照。
娱乐场所取得营业执照后，应当在15日内向所在地县级公安部门备案。
第十二条娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员，或者变更娱乐经营许可证载明的事项的，应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证，并向公安部门备案；需要办理变更登记的，应当依法向工商行政管理部门办理变更登记。
第十三条国家倡导弘扬民族优秀文化，禁止娱乐场所内的娱乐活动含有下列内容：
（一）违反宪法确定的基本原则的；
（二）危害国家统一、主权或者领土完整的；
（三）危害国家安全，或者损害国家荣誉、利益的；
（五）违反国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；
（六）宣扬淫秽、赌博、暴力以及与毒品有关的违法犯罪活动，或者教唆犯罪的；
（七）违背社会公德或者民族优秀文化传统的；
（八）侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（九）法律、行政法规禁止的其他内容。
第十四条娱乐场所及其从业人员不得实施下列行为，不得为进入娱乐场所的人员实施下列行为提供条件：
（一）贩卖、提供毒品，或者组织、强迫、教唆、引诱、欺骗、容留他人吸食、注射毒品；
（二）组织、强迫、引诱、容留、介绍他人卖淫；
（三）制作、贩卖、传播淫秽物品；
（四）提供或者从事以营利为目的的陪侍；
（五）赌博；
（六）从事邪教、迷信活动；
（七）其他违法犯罪行为。
娱乐场所的从业人员不得吸食、注射毒品，不得卖淫；娱乐场所及其从业人员不得为进入娱乐场所的人员实施上述行为提供条件。
第十五条歌舞娱乐场所应当按照国务院公安部门的规定在营业场所的出入口、主要通道安装闭路电视监控设备，并应当保证闭路电视监控设备在营业期间正常运行，不得中断。
歌舞娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存30日备查，不得删改或者挪作他用。
第十六条歌舞娱乐场所的包厢、包间内不得设置隔断，并应当安装展现室内整体环境的透明门窗。包厢、包间的门不得有内锁装置。
第十七条营业期间，歌舞娱乐场所内亮度不得低于国家规定的标准。
第十八条娱乐场所使用的音像制品或者电子游戏应当是依法出版、生产或者进口的产品。
歌舞娱乐场所播放的曲目和屏幕画面以及游艺娱乐场所的电子游戏机内的游戏项目，不得含有本条例第十三条禁止的内容；歌舞娱乐场所使用的歌曲点播系统不得与境外的曲库联接。
第十九条游艺娱乐场所不得设置具有赌博功能的电子游戏机机型、机种、电路板等游戏设施设备，不得以现金或者有价证券作为奖品，不得回购奖品。
第二十条娱乐场所的法定代表人或者主要负责人应当对娱乐场所的消防安全和其他安全负责。
娱乐场所应当确保其建筑、设施符合国家安全标准和消防技术规范，定期检查消防设施状况，并及时维护、更新。
娱乐场所应当制定安全工作方案和应急疏散预案。
第二十一条营业期间，娱乐场所应当保证疏散通道和安全出口畅通，不得封堵、锁闭疏散通道和安全出口，不得在疏散通道和安全出口设置栅栏等影响疏散的障碍物。
娱乐场所应当在疏散通道和安全出口设置明显指示标志，不得遮挡、覆盖指示标志。
第二十二条任何人不得非法携带弹药、管制器具或者携带爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蚀性等危险物品和传染病病原体进入娱乐场所。
迪斯科舞厅应当配备安全检查设备，对进入营业场所的`人员进行安全检查。
第二十三条歌舞娱乐场所不得接纳未成年人。除国家法定节假日外，游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人提供。
第二十四条娱乐场所不得招用未成年人；招用外国人的，应当按照国家有关规定为其办理外国人就业许可证。
第二十五条娱乐场所应当与从业人员签订文明服务责任书，并建立从业人员名簿；从业人员名簿应当包括从业人员的真实姓名、居民身份证复印件、外国人就业许可证复印件等内容。
娱乐场所应当建立营业日志，记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地点；营业日志不得删改，并应当留存60日备查。
第二十六条娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员；不得聘用其他人员从事保安工作。
第二十七条营业期间，娱乐场所的从业人员应当统一着工作服，佩带工作标志并携带居民身份证或者外国人就业许可证。
从业人员应当遵守职业道德和卫生规范，诚实守信，礼貌待人，不得侵害消费者的人身和财产权利。
第二十八条每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。
第二十九条娱乐场所提供娱乐服务项目和出售商品，应当明码标价，并向消费者出示价目表；不得强迫、欺骗消费者接受服务、购买商品。
第三十条娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫等内容的警示标志、未成年人禁入或者限入标志。标志应当注明公安部门、文化主管部门的举报电话。
第三十一条娱乐场所应当建立巡查制度，发现娱乐场所内有违法犯罪活动的，应当立即向所在地县级公安部门、县级人民政府文化主管部门报告。
第三十二条文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时，有权进入娱乐场所。娱乐场所应当予以配合，不得拒绝、阻挠。
文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时，需要查阅闭路电视监控录像资料、从业人员名簿、营业日志等资料的，娱乐场所应当及时提供。
第三十三条文化主管部门、公安部门和其他有关部门应当记录监督检查的情况和处理结果。监督检查记录由监督检查人员签字归档。公众有权查阅监督检查记录。
第三十四条文化主管部门、公安部门和其他有关部门应当建立娱乐场所违法行为警示记录系统；对列入警示记录的娱乐场所，应当及时向社会公布，并加大监督检查力度。
第三十五条文化主管部门、公安部门和其他有关部门应当建立相互间的信息通报制度，及时通报监督检查情况和处理结果。
第三十六条任何单位或者个人发现娱乐场所内有违反本条例行为的，有权向文化主管部门、公安部门等有关部门举报。
文化主管部门、公安部门等有关部门接到举报，应当记录，并及时依法调查、处理；对不属于本部门职责范围的，应当及时移送有关部门。
第三十七条上级人民政府文化主管部门、公安部门在必要时，可以依照本条例的规定调查、处理由下级人民政府文化主管部门、公安部门调查、处理的案件。
下级人民政府文化主管部门、公安部门认为案件重大、复杂的，可以请求移送上级人民政府文化主管部门、公安部门调查、处理。
第三十八条文化主管部门、公安部门和其他有关部门及其工作人员违反本条例规定的，任何单位或者个人可以向依法有权处理的本级或者上一级机关举报。接到举报的机关应当依法及时调查、处理。
第三十九条娱乐场所行业协会应当依照章程的规定，制定行业自律规范，加强对会员经营活动的指导、监督。
第四十条违反本条例规定，擅自从事娱乐场所经营活动的，由工商行政管理部门、文化主管部门依法予以取缔；公安部门在查处治安、刑事案件时，发现擅自从事娱乐场所经营活动的，应当依法予以取缔。
第四十一条违反本条例规定，以欺骗等不正当手段取得娱乐经营许可证的，由原发证机关撤销娱乐经营许可证。
第四十二条娱乐场所实施本条例第十四条禁止行为的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，责令停业整顿3个月至6个月；情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上2万元以下的罚款。
第四十三条娱乐场所违反本条例规定，有下列情形之一的，由县级公安部门责令改正，给予警告；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：
（一）照明设施、包厢、包间的设置以及门窗的使用不符合本条例规定的；
（二）未按照本条例规定安装闭路电视监控设备或者中断使用的；
（三）未按照本条例规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料的；
（四）未按照本条例规定配备安全检查设备或者未对进入营业场所的人员进行安全检查的；
（五）未按照本条例规定配备保安人员的。
第四十四条娱乐场所违反本条例规定，有下列情形之一的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，并处2万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：
（一）设置具有赌博功能的电子游戏机机型、机种、电路板等游戏设施设备的；
（二）以现金、有价证券作为奖品，或者回购奖品的。
第四十五条娱乐场所指使、纵容从业人员侵害消费者人身权利的，应当依法承担民事责任，并由县级公安部门责令停业整顿1个月至3个月；造成严重后果的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证。
第四十六条娱乐场所取得营业执照后，未按照本条例规定向公安部门备案的，由县级公安部门责令改正，给予警告。
第四十七条违反本条例规定，有下列情形之一的，由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，并处1万元以上3万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月：
（一）歌舞娱乐场所的歌曲点播系统与境外的曲库联接的；
（三）歌舞娱乐场所接纳未成年人的；
（四）游艺娱乐场所设置的电子游戏机在国家法定节假日外向未成年人提供的；
（五）娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的。
第四十八条娱乐场所违反本条例规定，有下列情形之一的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：
（一）变更有关事项，未按照本条例规定申请重新核发娱乐经营许可证的；
（二）在本条例规定的禁止营业时间内营业的；
（三）从业人员在营业期间未统一着装并佩带工作标志的。
第四十九条娱乐场所未按照本条例规定建立从业人员名簿、营业日志，或者发现违法犯罪行为未按照本条例规定报告的，由县级人民政府文化主管部门、县级公安部门依据法定职权责令改正，给予警告；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。
第五十条娱乐场所未按照本条例规定悬挂警示标志、未成年人禁入或者限入标志的，由县级人民政府文化主管部门、县级公安部门依据法定职权责令改正，给予警告。
第五十一条娱乐场所招用未成年人的，由劳动保障行政部门责令改正，并按照每招用一名未成年人每月处5000元罚款的标准给予处罚。
第五十二条因擅自从事娱乐场所经营活动被依法取缔的，其投资人员和负责人终身不得投资开办娱乐场所或者担任娱乐场所的法定代表人、负责人。
娱乐场所因违反本条例规定，被吊销或者撤销娱乐经营许可证的，自被吊销或者撤销之日起，其法定代表人、负责人5年内不得担任娱乐场所的法定代表人、负责人。
娱乐场所因违反本条例规定，2年内被处以3次警告或者罚款又有违反本条例的行为应受行政处罚的，由县级人民政府文化主管部门、县级公安部门依据法定职权责令停业整顿3个月至6个月；2年内被2次责令停业整顿又有违反本条例的行为应受行政处罚的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证。
第五十三条娱乐场所违反有关治安管理或者消防管理法律、行政法规规定的，由公安部门依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
娱乐场所违反有关卫生、环境保护、价格、劳动等法律、行政法规规定的，由有关部门依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
娱乐场所及其从业人员与消费者发生争议的，应当依照消费者权益保护的法律规定解决；造成消费者人身、财产损害的，由娱乐场所依法予以赔偿。
第五十四条娱乐场所违反本条例规定被吊销或者撤销娱乐经营许可证的，应当依法到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记；逾期不办理的，吊销营业执照。
第五十五条国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予撤职或者开除的行政处分。
文化主管部门、公安部门的工作人员明知其亲属开办娱乐场所或者发现其亲属参与、变相参与娱乐场所的经营活动，不予制止或者制止不力的，依法给予行政处分；情节严重的，依法给予撤职或者开除的行政处分。
第五十六条文化主管部门、公安部门、工商行政管理部门和其他有关部门的工作人员有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）向不符合法定设立条件的单位颁发许可证、批准文件、营业执照的；
（三）接到对违法行为的举报、通报后不依法查处的；
（四）利用职务之便，索取、收受他人财物或者谋取其他利益的；
（五）利用职务之便，参与、包庇违法行为，或者向有关单位、个人通风报信的；
（六）有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的。
第五十七条本条例所称从业人员，包括娱乐场所的管理人员、服务人员、保安人员和在娱乐场所工作的其他人员。
第五十八条本条例自20xx年3月1日起施行。3月26日国务院发布的《娱乐场所管理条例》同时废止。
休闲会所管理制度
为普及消防知识,强化消防安全意识,保证各项消防安全制度和措施的落实,预防火灾事故的发生,特制定本制度。
1、本休闲会所的消防安全教育、培训工作,由消防安全管理人负责,由消防工作的归口管理职能部门具体组织实施。
2、消防工作的归口管理职能部门对全体员工每半年至少进行一次消防安全培训。教育、培训内容应当包括:。
有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程;本休闲会所、本岗位的火灾危险性和防火措施;有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能;组织、引导群众疏散的知识和技能。
3、新上岗和进入新岗位的员工必须进行上岗前的消防安全教育、培训。培训不合格者不允许上岗。
4、各部门、铺位消防安全管理负责人每季度对本部门、本铺位的员工至少进行一次消防安全教育、培训。
5、下列人员必须接受消防安全专门培训:。
本休闲会所的消防安全责任人、消防安全管理人;专、兼职消防管理人员;消防控制室的值班、操作人员;其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。
6、本规定自颁布之日起实行。
私人诊所卫生管理制度
1 、把爱国卫生运动列入卫生室工作日程，认真抓落实，成为爱国卫生先进单位。
2 、使用门诊日志，有重复使用医疗器械、用品消毒、灭菌记录，对消毒产品、一次性医疗器械进行索证、验收、登记。
3 、认真搞好室内、环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。
4 、建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞卫生活动。
5 、认真抓好卫生检查、竞赛、评比，定期公布检查结果。
1 、遵守工作纪律，不迟到，不早退，工作时间不脱岗。
2 、认真填写门诊日志，按规定建立各类档案，要求管理规范化。
3 、遵守无菌操作规程，坚持查对制度。
4 、保持环境整洁，落实消毒措施。
5 、开展便民服务，服务热情、耐心，树立良好医德。
1 、经常保持室内清洁，凡做完一项处置，要随时清理。每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
2 、器械物品放在固定位置，各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
3 、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。
5 、无菌持物钳浸泡液每天更换 1 次 ( 器械消毒液 ) ，头皮针、静脉导管酒精浸泡液经常保持 75% 的浓度。
6 、已用过的注射用具要随手清理、清点，每日更换。
7、无菌物品须注明灭菌日期，超过 1 周者重新灭菌。
2 、严格执行查对制度，对患者热情、体贴。
3 、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。
5、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。
6 、室内每天要消毒，定期采样培养。
7、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。
9 、器械浸泡液每周更换2 次。
10 、换药时，先处理清洁伤口，后处理感染伤口。
11 、特殊感染不得在处置室内处理。
三、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器等，使用前达到灭菌，各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前达到消毒。
四、凡接触病人体液、血液的`修复正畸模型等物品，送技工室操作前全经过消毒。
五、牙科综合治疗台及其配套设施每日清洁、消毒，遇到污染时清洁、消毒。
六、医务人员进行口腔治疗操作时必须佩戴口罩、帽子，每次操作前及操作后应当进行洗手或者手消毒。每次治疗一个病人必须更换一副手套。
七、口腔诊疗过程中产生的医疗废物按照《医疗废物管理条例》及有关法规、规章的规定进行处理。
1 、诊所负责人为责任疫情报告人。责任疫情报告人发现法定 传染病
病人、疑似病人、病原携带者应在规定的时限内，向县卫生行政部门报告。
2 、诊所人员要认真学习《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等法律、法规和传染病防治知识，熟练掌握传染病诊断、报告、隔离消毒及疫情处理的程序，切实增强传染病疫情报告意识，发现传染病例要认真做好传染病登记，填写传染病报告卡，在规定时限内向县卫生行政部门报告。
3 、任何单位和个人对突发事件和传染病疫情，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报，否则将依法追究责任。
4 、任何单位和个人发现甲型 h1n1 流感病人、传染性非典型肺炎病
人或者疑似病人时，必须在 2 小时内以最快的方式向卫生行政部门报告。
私人企业人事管理制度
1．用人部门根据本部门用人需求情况，填写《用人申请表》，上报行政人事部。
2．行政人事部根据岗位配置，核实是否需求，确认有无内部横向调职的可能性后，写出复核意见，并上报总经理审批。
3．总经理审批后，行政人事部按用人需求实施招聘。
4．新增用人岗位，用人部门填写《增岗需求申请表》，详细填写新增岗位编制、新增岗位职责描述和增设新岗的理由，由部门经理签字确认，行政人事部经理签署意见，总经理签字审批。
5．岗位需增设新编，用人部门填写《增编需求申请表》，详细填写增编理由、增编数量等，并由部门经理签字确认，行政人事部经理签署意见，总经理签字审批。
二、招聘
1．招聘准备。行政人事部根据招聘需求，拟定《招聘简章》，内容包括公司简介、招聘岗位、应聘人员基本要求、报名方式、报名时间、报名地点、公司待遇，以及其它要求。
2．确定招聘渠道。行政人事部根据招聘岗位人员要求特点，确定招聘渠道，选择科学有效的招聘办法。
3．招聘接待。招聘接待由行政人事部人资专员负责，根据应聘人员的自身素质、求职意向等进行初次筛选，确定招聘意向岗位合适人选，并上报行政人事部经理。求职人员需填写《求职人员登记表》。
4．确定初试人选。行政人事部经理根据应聘人员条件，确定初试的人员以及初试时间、地点，人资专员通知应聘人进行初试。
5．初试。初试由行政人事部经理负责，从应聘者的形象仪表、语言表达、求职动机、工作经历、前职表现、受训状况等方面进行综合衡量，确定复试人选，并在《求职人员登记表》签署意见。
6．复试。应聘各部室普通工作人员的复试，由各部室经理负责，主要从应聘人员的专业知识、业务技能、工作经验等几方面进行考评，并在《求职人员登记表》签署意见。应聘部门经理和高级管理人员，由总经理进行复试。
三、七天试岗
1．试岗审批。求职人员经初试、复试合格，还须经总经理审批方可上岗试用。
2．试岗通知。行政人事部人资专员负责试岗通知，要求试岗人员携带相关资料办理试岗手续。试岗人员需交纳本人身份证、户口本、学历证明复印件各一张和一寸彩色免冠照片三张，同时携带本人户口本、身份证原件进行验证。生产工人入职前要求提供县级以上(含)卫生防疫部门检验的健康证明。
3．到职确定。行政人事部人资专员为试岗人员办理试岗手续，填写《到职通知单》和《备品领用通知单》，并经部门经理、行政人事部经理和财务经理签字确认。
4．七天考评（即周测评）：行政人事部、用人部门对新进员工的工作表现、业务能力、技能水平等要进行综合测评，填写周测评表。
5．周测评合格，行政人事部下发《薪金通知单》，报送财务部。
6．试岗时间是七天。7天试岗本人感觉不胜任或考评不合格被辞退的，无薪资。
四、背景调查
试岗期内，行政人事部对拟聘人员身份、履历的真实性等情况进行审查、核实。对部门经理、销售、保安、财务、库房管-理-员等重要岗位的拟聘人员，行政人事部和员工所在部门经理、直属领导要深入到其户口所在地和居住地进行调查和家访，了解其家庭生活环境，以及家庭成员的工作、生活状态等，并填写《重要岗位人员背景调查表》，由部门经理、行政人事部经理签字确认，上报总经理签字审批。
五、担保
销售、保安、财务、库房管理等与公司物资财产安全息息相关的重要岗位以及户口在外地的求职人员，必须经过担保，方可入职。担保人须持有本地户口和正式工作单位证明等有效证件，并和被担保人一同签署《特殊岗位担保书》。
六、上岗培训
试岗人员在试岗期间，行政人事部和职能部门将对其进行企业文化、规章制度、业务技能等知识的培训。具体安排如下：
（1）行政人事部对新入职员工进行企业文化、规章制度、机构设置、岗位描述、行为标准等方面内容的培训，并进行初步的考试测评。
（2）部门经理安排相应负责人对新进员工进行业务技能、操作流程、岗位规范等方面内容的培训，并进行简单测评。
七、正式试用
1．新进员工通过7天试岗，经考评合格正式试用。试用期为1-2个月，试用时间从七天试岗的第一天开始计算。
2．试用期工资执行公司《试用期工资管理规定》。
3．对于工作能力、业务技术水平高于拟聘岗位要求，并且有相同岗位三年以上工作经验的特殊优秀人才，经七天试岗考核成绩特别优异的，可免于试用，但需经总经理审批。
八、转正考核
1．员工在试用期间，所在部门要对其日常工作表现进行跟踪考评，并填写《试用员工跟踪考核月测评表》上报行政人事部。
2．试用员工试用期满前，行政人事部和员工所在部门还须对试用员工进行转正考核。员工所在部门负责业务技能、操作流程、岗位规范等知识的深入测评；行政人事部负责企业文化、规章制度、行为标准等知识的深入测评。
4．根据周测评、月测评的考核结果，员工成绩优秀，表现良好，能够掌握胜任本职工作，可免一个月试用期。
5．员工在第一个月试用期内考试测评未能通过，但通过日常表现跟踪测评考核，有发展潜力，可以继续试用一个月。如果第二个月仍不合格，可辞退。
6．经考核合格的试用期员工填写《转正申请表》，由行政人事部上报总经理审批。
九、录入存档
1．对于公司正式录用的员工，行政人事部要为其建立健全的员工档案，分别建立员工电子档案和书面档案。
2．员工书面档案包括《应聘人员登记表》、《新进员工到职单》、《重要岗位人员背景调查表》，《特殊岗位担保书》、《试用员工跟踪考核周测评表》、《试用员工跟踪考核月测评表》、《员工转正申请表》、《晋级申请表》、培训考核试卷、转正考核试卷、《劳动合同》、奖罚档案等有关资料。
3．员工档案的录入由人资专员负责。
十、调配
1．公司根据员工的自身素质、工作表现及能力，为其选择适合发展的平台，给予合适的岗位变动或职位调整，也可根据工作需要，经领导班子研究决定，随时调动任一员工的职务及部门。
2．员工岗位或职位发生变动时，需填写《岗位调动单》。员工原部门经理签署意见，拟调入部门经理签字确认，行政人事部进行审核，并报总经理审批。
2．职务晋升。员工职务晋升填写《员工晋级申请表》，由总经理签字审批。晋升后的试用期为1-2个月。期满后由本部门领导或主管领导考核，报行政人事部和总经理审批。
3．平调。员工在同一级别的岗位间进行调动，需填写《岗位调动单》。新岗试用期为一个月，在公司工作满三年或者有从事新岗工作一年以上经验者可免于试用。员工岗位变动需总经理审批。
4．降职。降职员工填写《岗位调动单》。降职员工可免于新岗试用，直接发放新岗位转正工资。
5．岗位交接。经调整后，员工离开原职时应办妥移交手续。填写《工作交接清单》，并上报工作交接书面说明，由部门经理或主管领导监督交接，办妥移交手续方可就任新职。
6．工资变动。单纯工资变动，需填写《工资变动审批表》，经所在部门经理、行政人事部经理、总经理审批，工资从总经理审批之日起执行。
十一、外培
1．由公司出资参加外部培训的员工，培训前需与公司签订培训协议。
2．员工接受培训后，在协议约定的服务期限内不得提前辞职。
3．接受培训员工因特殊情况辞职，必须符合协议中的相关规定，经公司同意后方可离职。
4．未履行服务期限的约定，擅自离职，公司将拒绝为其办理档案关系转移，并依法追究其法律责任。
十二、离职
1．员工离职分三种：自行请辞、解聘离职、被公司辞退。
2．员工不论何种原因离职，均需办理离职交接手续。未办理离职交接手续擅自离职，无薪资待遇，同时公司拒绝为其办理档案关系转移。
3．离职申请。员工自行请辞，需提前一个月向所在部门经理提出离职申请，说明原因，并形成书面报告，上交到行政人事部。
4．离职面谈。对于自行请辞的员工，所在部门经理和行政人事部经理要与其进行离职面谈，记录原因，写出意见。部门经理级人员和公司高管人员离职，须经总经理做离职面谈。面谈应深入了解员工离职原因，对绩效良好、德才兼备的员工应努力挽留；对去意已决的员工，要重点了解其工作进展情况和日常工作流程等，并审查其了解公司机密的程度，以便于公司采取相应的离职应对办法。
5．离职审批。员工离职需填写《离职申请表》，由部门经理、行政人事部经理、总经理签字审批。
6．工作交接。交接工作由离职员工本人、接任人、部门经理等共同办理，离职员工要出具书面《工作交接说明》，详细描述工作职责、日常工作流程、正在进行的工作事项、未完成工作事项、工作需注意事项、工作方法、工作备品用品的存放使用等等，接任人、部门经理要签字确认。《工作交接说明》一式三份，接任人一份，员工所在部门备存一份，上报行政人事部一份。
7．办理离职。离职员工须按《离职交接清单》，办理离职手续。员工所在部门负责对离职员工的工作交接进行签字确认；财务部负责对离职员工借支状况、培训费用状况等进行审核；行政人事部负责计算员工当月出勤天数、收回《员工手册》、审核离职员工接受培训状况等；后勤部负责为员工办理退宿。
8．离职通知。行政人事部要进行离职员工登记，并于每月15日之前将《员工离职通知单》报送公司财务部，作为工资发放依据。员工擅自离职，各部门经理要在第一时间知会行政人事部，未办理离职手续人员工资不予发放。
9．薪资核算。离职员工统一在每月实际发薪日结清上月薪资。若对公司物资财产和社会声誉造成损害，应给予公司相应的经济补偿或追究其法律责任。经济补偿从该离职员工工资中扣除。被公司开除人员、擅自离职人员无薪资。
10．离职归档。员工办理完离职手续，行政人事部须将其个人档案及离职相关资料一同存入离职员工档案中。离职员工档案一般在公司继续存放三年后销毁。
11．离厂。离职员工办理完各项离职手续后，由行政人事部开具《行李放行通知书》，离职员工凭《行李放行通知书》携带私人物品离开公司，当班保安在《行李放行通知书》上签字确认后交行政人事部存档。
第一章 总则
规，以及企业章程，制定本制度。
（二）适用范围：本企业聘用的全体从业人员。
第二章 聘用
签定劳动合同，经过试用，试用期满合格者，方得正式聘用。试用期最长不超过六个月。表现优秀者，可适当缩短试用期。
位造成损失者，将追究经济赔偿责任。
（五）试用人员报到时应提交下列表件：
（1）户口本、身份证复印件和医院体格检查表。
（2）最后工作单位解除或终止劳动合同的证明。
（3）半身免冠照片二张。
（4）其他必要的文件：学历证明文件、资格证书等。
（六）下列情形者，不得聘用：
（1）体格检查不适合者。
（2）有犯罪前科者。
（3）有吸毒、酗酒及其他不良习癖者。
（4）未与原单位解除劳动关系者。
（5）综合能力、体力无法适应工作需要者。
（6）在外兼职工作者。
（7）在校就读学生。
（七）聘用外地专业技术人员或经营管理者，按国家及北京市有关规定办理。
（八）企业员工工资由基本工资、岗位职务工资和效益工资三个部分组成，并就其能力、年龄、职务，订立九个职级。具体按照薪资管理制度执行。
第三章 工作及考勤
（九）员工应切实遵守“员工守则”，不得有任何违反“员工守则”的行为。
（十）员工按照聘用的“劳动合同书”规定的岗位职务，遵照该岗位职务规定的职责进行工作。 （十一） 员工工作时间每周40小时，每天8小时。
（十二） 因工作需要延长或增加工作时间，执行国家有关规定。
（十三） 所有员工均应接受考勤，准时上下班。不得迟到、早退，更不允许旷工。试用期迟到早退累计超过10次，终止试用，解除劳动合同。
（十四） 超过工作时间到岗为迟到，不到下班时间提前离岗为早退。迟到、早退1次罚款10元。迟到、早退超过1小时者（包括1小时）视为旷工，作旷工累计处理。
第四章 休假和请假
（十五） 员工除每周2天休假外，法定假日为每年7天：元旦1天、春节3天、国庆节2天、劳动节1天，工资照付。
请假报告提前两周交部门主管，由部门主管统一安排休假日期后，报人事部审批。有薪假须连续休息，不得超年度休假。本年度未休假者，有薪假不带入下一年度。
门主管提交请假申请报告，说明理由和时间，报人事部批准后，方可休假。未经批准擅自休假，视同旷工处理。
（十八） 休假期满应向部门主管销假。未办销假手续，考勤不予登记。
（十九） 病假
3日以上者（不含看病当天），视为旷工。因行动困难、住院等原因不能送交假条者，
须向主管领导说明并报人事部备案。
（2） 员工全年病假超过30天，病假期间，按天计算只发基本工资；30天之内（包括30天）
按天发给基本工资、岗位工资和职务工资，不发效益工资。
和本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期。企业有权根据病假员工病情，与
有关医院及医生联系，了解并进行必要的复查或转院就医。
不能正常工作继续休息，其休息时间和试工前连续休息时间合并计算。
息的医疗期按两个半天合为一天计算），按规定发给病假工资，连续医疗期3个月以上
时，其数额为本人基本工资的80%。
（6） 不执行职级工资的员工在计发病假工资时，相应扣发固定的收入。
直至解除劳动合同。
（二十） 事假
（1） 员工请事假必须提前请示，经主管领导批准报人事部备案，临时有
事不能提前请假，须在上午10：00以前电话通知部门主管，否则按
旷工处理。
（2） 经过批准的事假，假期不够应及时续假。凡不经续假请示，擅自休
假的，按旷工处理。
（3） 员工上班中途有事离岗，须部门主管批准，未经批准擅自离岗，每
发现一次罚款10元；擅自离岗超过1小时（包括1小时），按旷工
累计处理。
事部备案。
（5）员工事假期间停发工资。月累计事假超过3天，扣发当月效益工资。
上，双方均为初婚）。家住外埠的给予路程假。
给假3天，家住外埠的按实际路程给予路程假。
愈，支付因工负伤工资。
第五章 培训和考绩
业定期举办各种教育培训和进行定期岗位考核。任何员工无特殊原因一律不得拒绝参加。 （二十六） 员工培训分为：
（1）职前培训
员工进本企业上岗之前应接受职前培训。
a、企业简介和各项规章制度的讲解。
b、工作岗位职务说明，工作要求和相应设备性能的讲解。
c、汽车修理的一般基础理论和专职理论的学习。
d、实际操作的训练。
（2）技术培训（在职培训）
根据生产业务发展需要和汽车制造业的进步，进行在职期间的技术、业务培训，以提
高员工的业务工作能力。
（3）专业培训
选拔员工参加厂商或专业学校组织的短期学习。
（二十七） 员工考核
对员工进行考核，并评定成绩是企业长期的方针。考核内容包括：
职业道德、理论知识、出勤率、操作技能、工作业绩、业务能力、
工作效率等。
（1） 综合考核根据考勤统计、工作记录、奖惩记录，每年度进行一次；
（2） 理论技能考核，每半年进行一次，分书面答卷和实际操作两部分；
（3） 考核成绩记入员工档案作为每年年终评定、奖惩、职务升降、工薪调整、合同续停
的依据；
（4） 参加考绩工作的人员必须公正无私、严守秘密，一经发现营私舞弊行为应立即予以
处分。
第六章 福利、劳保和保险
（二十八） 企业按照国家规定，提取福利基金，用作员工福利待遇。
作，并定期更换。
心健康。
（三十一） 企业统一参加社会统筹并在劳动合同中明确规定。
据员工企业工龄，每年医疗费增加20元（最高不超过400元），超过部分个人承担比例逐年递减2%（递减总额不高于15%）
第七章 奖惩
（三十三） 奖励：员工有以下表现者，企业将根据具体情况给予适当奖励。
对企业作出显著贡献者。
（2） 出合理化建议，经采用卓有成效，取得重大效益者。
（3） 有意外事故或灾害，奋不顾身，参加抢险救灾，使企业免受重大损失者。
（4） 贯努力工作，忠于职守、努力学习业务知识、敬业勤业、技术精良、成绩突出者。
1． 有下列表现者属严重违反纪律，予以解除劳动合同，严重者移交司法机关处理
（1）严重违反制度，造成严重损失者。
（2）在工作场所，斗殴或殴打他人者。
（3）有偷窃行为或在工作时间和工作场所赌博、酗酒者。
（4）擅自在外兼任其他职务，损害企业利益者。
（5）触犯刑法，受到刑事处分者。
（6）受贿、贪污或泄露企业商业、技术秘密者。
（7）12个月内累计旷工6天，连续旷工3天以上者。
（8）利用企业名义，在外招摇撞骗者。
（9）次记过处分者。
2．有下列表现者予以记过处分并停发全年奖金
（1） 擅离职守，致使企业蒙受重大损失者。
（2） 不服从领导，造成企业损失者。
（3） 未经同意擅自操作非本人岗位的设备造成严重后果者。
（4） 擅自改变操作规程，后果严重者。
（5） 工作期间酗酒闹-事者。
（6） 在同事间制造事端，造成斗殴者。
（7） 严重违反员工守则精神，造成极坏影响者。
后的工资中扣还。
（9） 警告以上不改正者。
3．警告扣发一个月奖金
（1）未能如期完成任务，经查确系员工拖延所至者。
（2）在工作场所，喧哗、吵闹、妨碍工作、不听劝告者。
（3）因工作疏忽造成人身伤害或财产损失者。
（4）漫骂可户造成不良影响者。
（5）未经许可，携带外人进入厂区者。
（6）迟到、早退累计10次以上者。
（7）旷工一天。
（8）工作不当，导致用户批评者。
（9）个人过失导致事故隐患，但经他人发现，及时纠正者。
（10）工作期间躺卧休息或串岗聊天者。
第八章 资遣
于1个月工资的经济补偿金。因严重违反企业规章制度辞退的员工，不发经济补偿金，给单位造成损失的，要求照价赔偿。自行辞职者，亦不发给经济补偿金。合同期满不再续约的员工亦不发给经济补偿金。
的医疗补助费。
寻找工作；超过2天按事假计。
第九章 抚恤
（三十九） 员工因公致伤、致残、致死，依照国家有关规定办理。
第十章 附则
（四十） 本规定若与国家规定相抵触时，以国家规定为准。
（四十一） 本规定未尽事宜，均执行国家及北京市相关标准。
（四十二） 本制度修改解释权归企业董事会。
（四十三） 本制度自发布之日起执行。
私人小企业员工管理制度
第一条为加强公司职工管理，特制定本规定。
第二条员工正常工作时间为上午7时40分至12时，下午1时30分至6时，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。
第三条公司职工一律实行上下班打卡登记制度，所有员工上下班均需亲自打卡。员工上班前应做好上班准备工作，应检查机器各部位是否能正常运转并做好卫生清理工作，下班后应把所有的工具各就各位，把物品整理归类。
第四条公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告领导，由领导报至财务部，据此核发工资及奖金。
第五条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务特殊情况需经领导签字批准，没经领导批准的，按迟到或旷工处理。
第六条上班时间开始后5分至30分内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。
第七条员工外出办理业务前，须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
第八条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。
第九条员工1个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖，5次扣半天工资，员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖；旷工一天扣二天工资，每月累计3天旷工者以上者公司给予辞退。
第十一条全体员工每月需完成公司安排的工作任务，生产员工有生产任务，销售人员有销售任务，办公人员有办公公务，若完不成任务者，扣发10%至50%的工资，三个月无业绩者，给予辞退。
第十二条员工（含试用期员工）凡有以下一条或多条功绩者，公司给予不低于100元的奖励。
1、超额完成任务或在改进经营管理、提高经济效益方面做出突出成绩者；
5、工作态度端正，主动为公司分忧解难，为公司节省开支，为公司提出合理化建议并被公司采用者。
6、全月生产无次品者。
7、其它有重大成绩者。
第十三条全勤奖金每月50元。
1、按操作规范工作，服从工作分配，若违犯者轻者罚款重者辞退。
2、车间内操作工作使用工具、模具、产品、材料应整齐放在一定的位置。
3、机器工作时，保证在岗在位，不得离岗串岗。
4、工作疏忽造成产品不合格，外发人员货物数量发错，产品、配件不合格将负责重复工作的加工费、差旅费、物流费、毁坏的材料费。并处以50—100元的罚款。
5、车间内垃圾放入垃圾桶内，如车间内随意丢垃圾、工具，找到当事人的罚款10元。找不到当事人，在岗工人每人处罚5元。
6、在车间内的工作衣、手套挂好，放在一定的位置。
7、在车间内禁止吸烟，人走电断，各种机器灯停止工作；由工作失误造成事故者，轻者后果自负，重者上交。
8、人为损坏的工具、机器、模具，造成的经济损失自负。
9、对违规操作，工作马虎造成个人身体伤害后果自负。（注意：操作规范由技术人员指导学习，不懂不能操作任何机器，违者处罚50元。）。
10、上班期间，生产一线员工不准接打私人电话，电话工作时间关机或交给办公人员保管。
11、每月生产一线员工产品次品率超过正常范围的，多生产一张次品，罚款10元。
12、车间主任不能按职责要求内容工条款工作失职造成公司损失的一次50----100元。技术员不能按职责要求内容工作造成工人待工，窝工或模具，机械损坏一次50元，2次100元，3次辞退。
第十五条所有员工在工作中应遵守以下规定，若违犯下述规定者，发现一次罚款50元。
1、对承办工作争取时效不拖延不积压。
3、尽忠职守，保守业务上的机密；
4、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私；
5、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情；
6、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；
7、待人接物要态度谦和，不准在上班期间嬉戏打闹，更不准在上班期间吵架打架。
小型私人公司管理制度
为规范公司劳动管理制度，培养和锻炼一支符合现代企业管理的队伍，提倡敬业爱岗，发扬团队精神，零奢侈、不浪费，创造出一流的产品，提供高品质的服务，特制定《公司员工考勤制度》。
一、公司实行双休制。周一至周五为正常工作日，周六、周日为休息日。
作息时间：上午9:00－12:00，
下午2:00－5:30（10月1日－4月30日、
下午2:00－6:00（5月1日－9月30日、
二、办公室指定考勤员负责公司人员的考勤工作。
三、员工考勤实行签到制。员工上、下班均须到指定地点签到，上班时间以签到为准，下班未签到或有特殊情况而事先未向领导及办公室说明的视为早退。迟到或早退一次扣发工资50元，迟到半天以上作旷工处理，旷工一天扣发工资100元，一月内旷工3天，按自动离职处理。
四、员工因私请假，经部门经理或总经理批准后，将审批后的请假条交办公室，办公室每月统计，满事假一天，按月工资/21.5天扣发工资。
五、请假批准权限：各部门经理有一天批假权，超过一天由总经理批准；各部门经理请假，需总经理批准。临时离岗须通报办公室去向，以便工作联系。
六、请假人员逾期不归，又未办理手续者，按旷工处理。如遇不可抗拒情况，有证明者除外。
七、员工病假需有医务部门的病假证明，病假按月工资/21.5天×天数扣发工资，病假超过15天，全月无工资。职工因违反纪律，打架斗殴造成病、伤者，休息治疗期间不得按病假处理。
八、婚假。员工本人结婚，由公司领导批准，给予五天的婚假，男女双方按法定婚龄各推迟三周岁以上初婚的为晚婚，另给予十天晚婚假。员工结婚时双方不在一地工作（居住、的，其中的一方单位可根据去另一方所在地的路程远近，另给予路程假。
九、丧假。员工的直系亲属父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡时，需要其料理后事时，由公司领导批准，给予五天的丧假，可以根据路程远近，另给予路程假。
十、产假。对符合《四川省计划生育条例》规定休产假的女职工，其产假按下列情况分别确定：
1．正常分娩者，给予产期九十天，其中产前休息十五天，产后休息七十五天。
2．提前分娩者，给予产假九十天，超期分娩者，保证产后休息七十五天。
3．难产者增加产假十五天，多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。
4．员工在产期内，发基本工资，可根据去另一方所在地的路程远近，另以根据路程远近，另给予路程假。
十一、员工在批准的婚丧假、产假和路程期间，基本工资照发，途中的车船等费用全部自理。
十二、员工在休假期间，必须保证通讯工具的畅通，以便随时同公司保持联系。
十三、凡中午不回家的员工，公司统一准备午餐。准备了又未吃的员工，公司将午餐费在其工资中扣出。
本制度从20xx年xx月xx起执行。
娱乐会所管理制度考勤
为了贯彻落实公司的《规章制度》，维护管理权威，确保营业和演出的正常运作与正常开展，特制订如下规定: 处罚篇：
1、此规定的落实与管理,暂由总监助理与大厅经理负责, 本着一视同仁，制度面前人人平等的原则，对违反规定的行为予以坚决制止，不允许徇私舞弊和隐情不报，也不允许利用职权打击报复，更不得亵渎《规章制度》的'权威，欺上瞒下、护而不处，但有违者必定严肃加倍处罚。
2、演职人员的工资结算方式：每5天核算，第6日发放;演出压金从入职计算，扣足5天，同时出具收条。
3、演职人员辞职或离开公司应提前15天向节目总监提出书面申请,经同意后方可辞职，否则不予清算相关费用。公司若是辞退演员，必须提前3-5天通知演艺部门，以便统筹安排。
4、旷工一天扣除当事人3天的工资，旷工3天视为自动离职。但凡自动离职者，演艺部将做开除处理，并拒绝清算相关费用。
自动离职的演职人员，若因工作需要继续回归公司上班的，演艺部可酌情考虑，但原压金作废。
5、班前请假无特殊情况不予受理，且时长不得超过30分钟。
若请假是为陪客，条件可放宽到21：20分，但陪客必须订台(房)，否则按迟到处理，罚款20--200元/次。
班前陪客吃饭时，应尽量不饮酒或少饮、饮酒应适渴而止，量力而饮，均不能影响正常工作秩序和公司酒水促销，否则罚款20--100/次。 特殊情况需要班前请假，必须在当日17：00之前事先言明，否则无效视为迟到。 未经许可的请假按霸王假处理，霸王假的处理方式与旷工等同。
6、 演员入场15天后，开始规定订台任务。一般情况，每人五天1个订台，订台必须达到300元的最低消费，舞队及男演员没有任务。
订台任务，每5天考核1次，完不成者按低消扣罚。
演员订台超过规定任务，按低消超出部分的10%提成。
7、上班时间：20:00带妆考勤。考勤之后，视为正式上班，应提前做好班前准备，换好服装;严禁窝在后台玩耍、化妆、吃饭或私自外出，发现一次罚款20--100元。 下班时间：一般情况为凌晨0:30。特殊情况需要延长下班时间，由部门负责人灵活掌握。
若临时加场或有临时安排，选定人员不得以到下班时间为由拒绝安排，违者按早退和不服从管理处理，罚款20-100元/次。 演出未结束但个人演出结束，提前更换演出服装者及有事先走，按早退处理，罚款20--100/次。
若提前离场是为陪客吃宵夜，也得向部门管理人员请假,经批准后方可离开，否则早退处理。
无故不参加谢花或闭幕者，扣20-100元/次。 下班后：通信联络方式在凌晨02：00以前必须保证畅通无阻，临时若有工作安排，2点以前演员无条件服从公司调遣与安排，否则按不服从管理处理，罚款20—100/次。 8、上客后，演职人员应积极上座，主动与顾客敬酒、交流、沟通、互动。
陪客时，不允许玩弄手机，也不允许像木头一样坐在位置上不言不动，违者罚款20元—100元/次。 不服从上级安台，或找借口拒绝陪客者，罚款20--200元/次。 4人以上的演职人员同桌陪客，酒水消费：若是啤酒必须达到500元以上的消费，若是洋酒必须达到800元以上的消费，倘若酒水消费未达到规定额度，可追究陪客演员的相关责任，罚款20—50元/人。
拍卖和博彩阶段：陪客的演职人员有责任和义务索要拍卖物品，但索要必须讲究技巧，不能让顾客感到反感，博彩和拍卖分成：(去成本价：净利甲：80%，乙方：20%)
顾客消费完离场，同桌陪客的演员必须礼送顾客于大门口(特殊情况例外)，若顾客要求陪同吃宵夜，演员应及时向上级请示，经同意方可前去。若请示未通过，演员应礼貌谢绝、婉言谢绝顾客的邀请。 宵夜时，无特殊情况不得中途离去，中途离去的演员顾客不追究，公司可既往不咎，倘若因此投诉，公司定会从严处罚。
9、演职人员在服务过程中引起顾客投诉，且投诉情况合理,经查证属实的,若是在大厅罚款50-200元/次，若是包房,首先扣除平台服务费，再罚款50元。 顾客还未离场，同桌陪客的演员便先行离去者，公司将从严处理，处理方式与本条第一款等同。
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私人小企业员工管理制度
为加强企业的管理，完善各项工作制度，促进公司发展，提高经济效益，根据国家和上级有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本企业管理制度。
一、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司要步调一致，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行以责任制为主体的体系，提高公司整体实力和经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习的条件，努力提高员工的`整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
理疗会所员工管理制度
2． 健康顾问不得许诺顾客超出自身权力范围的条件，如给公司造成不良影响或重大经济损失，将予以最高处罚，情节严重进，将追究其法律责任。
3． 发现问题应即时解决，如不能解决则立即向部门主管或会所经理汇报。
4． 上班时间，不得随意进入前台工作区域，干扰前台人员正常工作。
健康顾问部争议解决方案
总则：
1.以意向会员跟进表（15天内有效）为主，以跟进力度为依据。
2.健康顾问一律不允许在入口处内派票或带人。
一、会员跟进制度
1. 经手人在职的，谁的会员由谁跟，外人无权跟进，可以义务协助。
2. 已离职健康顾问的客户资源属于本部门，由部门主管分配。外人无权跟进，可以义务协助。
3. 在职健康顾问的客户投诉其更进不利，（第一次主管将给予处罚10元、第二次给予处罚20元并收回其跟进权）。
4. 意向客户经会员介绍来会所办卡，若无持会员推荐信或找指定的健康顾问。则此介绍为无效（当班健康顾问谁接待算谁的业绩与佣金）。
二、意向跟进制度
1. 派票的意向客户跟进时限为15天内，如超出时限未再继续跟进，属于跟进顾问自动放弃此意向客户的跟进权。（意向客户在超出时限外15天内到俱乐部办卡，业绩佣金算派票跟进的健康顾问）
2. 电话咨询的意向客户跟进时限为15天内，如超出时限未再继续跟进，属于跟进顾问自动放弃此意向客户的跟进权。（意向客户在超出跟进时限外到俱乐部办卡，未找指定的健康顾问，当班健康顾问谁接待算谁的业绩与佣金。）
3. 有两人或以上的健康顾问给同一个意向客户派票，且双方都有跟进表。跟进权属于第一时间派票者（可私下协调），成单后业绩、佣金对半（可私下协调）。
4. 主动上门：
a． 没有销售推广（无跟进表），上门参观由谁接待算谁的客户。
b． 意向客户带券上门，券的授权人与预约人不相符，且双方都有跟进表，业绩佣金对半，跟进权属于经手人。
c． 意向客户没有带券上门参观，经前台询问（是谁派票的算谁的）已记不清是谁派票的，先由当班健康顾问接待、谈单，如有健康顾问有跟进表，业绩佣金属于派票者。
1． 票成单的老会员由派票顾问继续跟进。
2． 来电咨询由前台人员接听，如涉及咨询卡价由前台转到当班健康顾问手中。未涉及卡价的由前台主管当日平均分配给健康顾问部主管，由主管分配给健康顾问。
3． 任何人不得更改前台来访参观记录。
三、违规处理
1. 前台弄虚作假帮助业务员成单的将给予辞退。
2. 如发现有健康顾问在入口处内派票或带人。
（第一次罚款10元、第二次罚款25元、第三次罚款50元并给予辞退）
3. 健康顾问恶意抢单将给予辞退。
4. 因争单出现双方各不相让，此单一律充公。此单的跟进权由经手人的部门主管进行分配。
前台部门制度
一、前台接待
1. 严格遵守公司各项规章制度。
2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3. 未经允许不得私自放行非会员进入俱乐部。
4. 工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。
5. 不得对外透露会员资料、信息。
6. 不得议论、讨论、散布公司内部、未成文信息。
7. 不得私自更改消费账单、现金收据等票据。
8. 不得利用工作之便贪污、挪用公-款。
二、水吧
1. 严格遵守公司各项规章制度。
2. 不得私自更改所销售食品、饮品的价格。
3. 不得销售过期、变质食品、饮品。
4. 工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。
5. 不得议论、讨论、散布公司内部、未成文信息。
6. 不得私自更改消费账单、现金收据等票据。
7. 不得利用工作之便贪污、挪用公-款。
8. 不得随意更改音响等所辖公司设备的固定设制。
9. 俱乐部内任何人不得在水吧借水、签单。
特殊情况：
a) 如表演宣传等、由用水人写申请书找俱乐部领导审批，合格后找采购部领取。
b) 外部教练来领操一天可签单一瓶矿泉水。
c) 俱乐部领导接待客人可签单。
三、保安
1. 不得擅自使用俱乐部的冲凉设施用品，禁止使用桑那、美容等客用设施。
2. 禁止在俱乐部使用电器煮食物品。
3. 不得擅自放人进入俱乐部参观、留宿等。
4. 不可跟会员发生任何正面冲突。
四、保洁
1. 严禁用客用毛巾擦洗物品设施。
2. 严禁私拿私用保洁物品。
教练部制度
1．认真遵守公司各项规章制度。
2．严禁大声喧哗，或在器械区戏闹，保证俱乐部正常的工作秩序。
3．做好会员资料的保密工作，严禁外漏。
4．工作期间，不得无故坐在教练席。
5．工作期间，教练禁止未满18岁人员使用器械。
6．不得违反技术指导的操作流程。
7．工作期间，由于教练指导不当，造成顾客身体损伤，相应责任由当事教练承担。
康复部制度
1．严禁私下为顾客服务。
2．禁止向顾客索要或收取物品及小费。
3．为顾客理疗时，严禁使用不洁净理疗用品。
4．本着科学客观的精神为顾客服务，禁止传播封建迷信，夸大病情。
5．严禁向顾客兜售非会所的营养保健用品。
6．严禁使用不正当手段，挑逗、引诱顾客，做到文明服务。
7．文明理疗，遇到客人提出违章要求时，应严辞拒绝，遇有越轨行为者，应终止理疗。
维修部规章制度
1．严格遵守公司章程及相关的规章制度。
2．严格遵守各种设备的安全操作规程，不能违规作业。
3．维修人员不得故意拖延维修时间或修理质量低劣，造成设备损坏影响正常营业。
4．不能因维修而影响其它部门的工作和公司正常运营。
5．不得将公司财物赠送他人，更不能占为已有。
6．不得以技术要挟其它部门，影响公司正常运营。
7．不准擅自挪用公司设备，借用公司设备应报部门主管审批。
娱乐部制度
一．游泳
1．营业其间，由于当值救生员失职，造成顾客身体受损，甚至死亡事故，必须承担相应的法律责任以经济补偿。
2．非营业时间，禁止放入池游泳
二．球馆
1．禁止教练私带客人入场训练及陪练
三．棋牌
1．工作期间，严禁陪同宾客进行各类娱乐活动。
办公室制度
1. 办公室所有物品需布局合理，摆放整齐、美观，花草、墙上装饰物统一规划，统一布置。办公桌面，桌身洁净，无灰尘污垢，地面清洁，玻璃干净透明。
2. 在办公室工作时服装要整齐大方，不得穿背心、短裤、拖鞋。
3. 电话、传真机、复印机、灯光、电脑及其他电器设备按规定使用,复印机由公司专人负责开启、关闭，其它设施由所在区域员工或使用者管理，如有违反者，一经发现，将视情节轻重每人每次罚款50—100元，从工资中扣除。除自然损坏外，如有损坏办公设备者，照价赔偿，并处以原价10%的罚款，从工资中扣除。
4. 中午休息时，不得横卧在椅子或桌子上。
5. 非休息时间不得在办公室闲聊、大声喧哗。
6. 不准在办公室内下棋，玩纸牌及其他消遣活动。
7. 不准玩电脑游戏及上网聊天，所有电脑游戏程序应一律删除，若发现上班时间玩电脑游戏或上网聊天者，一经发现每次罚款100元。
8. 不可随地吐痰，扔垃圾、废纸屑等，应丢入垃圾桶内。
9. 有毒及危险物品不得带入办公室内。
10. 办公桌上文具及文件应严格按公司要求摆好，不得乱丢。
11. 不得随意翻阅他人桌上文件资料。下班时，人离开办公桌应将椅子推入桌下。
12. 原则上不准打私人电话，打出私人电话应在前台进行登记，按电话清单扣费，且不得超过5分钟，特殊情况应经直属经理批准。接听私人电话不得超过5分钟。
13. 办公时间，公司内部官方语言为普通话，除业务来往之外，一律不得讲其他方言。
14. 公司员工不得带非工作人员进入办公区内，有业务来往的客人进入公司须到前台处做好出入登记。
15. 办公区内（包括会议室、个人办公室）严禁吸烟，一经发现一次罚款50元。
16. 上班时间不允许吃零食，一经发现每人每次罚款50元。
计算机使用规定
1. 每天下班后关闭计算机及显示器后才能离开，发现未关闭者，一次罚款10元。
2. 不能利用公司电脑进行与工作无关的事情，违者一次罚款200元。
3. 工作外出或长时间不使用请关闭计算机。
4. 禁止私自拆、装所使用的计算机配件。
5. 定时备份自己本机硬盘的重要数据。
6. 根据电脑部通知定时升级杀毒軟件。
7. 自觉维护、使用公用服务器共享目录中的文件。
8. 禁止各种影响公司各服务器正常运行的行为，如有违反者，酌情处理。
及时反应计算机使用过程中的各种软、硬件故障
网络管理制度
1. 妥善保管公司办公软件及内部网站的账号及密码，不得对外泄露。
2. 积极配合公司推广的各种无纸化办公及网络使用技术。
3. 使用电子邮件等网络办公手段请自觉遵守电脑部推荐方法，节省网络资源。
4. 禁止访问黄色、反动、有敏感话题的各类网站，违者每次罚款100元。
5. 禁止下载mp3、各种游戏、屏保等文件，禁止上班时间聊天，违者每次罚款100元。
7. 不论上下班时间，均不能在办公场所播放音乐，以免影响正常工作和加班人员工作，违者每次罚款50元。
8. 加班时间需听音乐放松情绪者，可以使用耳机。上班时间不能使用耳机听音乐，违者罚款50元。
采购库管部制度
一．采购制度
1. 所有物品的采购必须有经理审核的请购单方可进行采购。
2. 严禁收取供货商任何形式的回扣，一经发现，查核属实即作辞退处理
3. 采购员在采购工作中，因失职造成货物遗缺，必须接价赔偿。
二．库管制度
1. 任何物品的出、入库必须填写出、入库单，并有领取人员和采购人员的签名。
2. 出、入库物品当面点清，严禁私拿仓库物品。
3. 库管员在货物出、入仓库时，必须按章办事，如有缺货、差货必须赔偿。
4. 库管员因保管不善，而造成的物品损坏，必须赔偿。
5. 饮料与营养品长期积压，库管员不及时请示汇报，而造成过期变质，必须赔偿。
6. 库房钥匙不得交至第二人之手。
在娱乐场所工作，因其是个服务性行业，所以会有许多严格的规章制度来规范员工，为了使员工更加符合顾客的要求并且使服务达到顾客的满意，以下的规范是必不可少的，员工的基本规章制度、仪容仪表、形体规范，礼节礼貌和岗位职责，都是要树立制度的，以下就是这几项的基本管理制度。
1、员工基本管理
（1） 严格遵守作休时间，上下班打卡签退，不无故缺席，不擅自职守，有事请假。
（2） 当工作需要加班加点时应服从安排。
（3） 上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，情绪愉快。
（4） 不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。
（5） 上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。
（6） 不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
（7） 不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。
（8） 任何情况下不客人争辩，不与领导同事争辩。
（9） 爱护公共财产，节约能源。/
（10）不依次充好，缺斤短量，不任意变动收费标准。
（11）未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容
（1） 服装：按公司规定服装上岗。
（2） 工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
（3） 鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋，女肉色袜，男深色袜。
（4） 头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。（男不遮耳、女不披肩）。
（5） 面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。
（6） 手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。
（7） 班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范
（1） 站姿：坚持站立服务，挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右，站姿优雅，棉带微笑。
（2） 眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3） 两手自然下垂或交*。女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。
4、礼节礼貌
（1） 熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。
（2） 熟悉掌握称呼礼节，根据客人应用不同称呼亲切和-谐，尽量记住客人的姓氏、职位，以便再次遇见时准确称呼。
（3） 熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
（4） 熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。
（5） 掌握操作礼节，服务操作规范，不打扰客人，礼貌大方。
（6） 当客人走过时，主动问好，当领导经过主动点头致意。
（7） 对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
（8） 尊重客人习惯习俗和动作，不评头论足，按客人习惯和要求提供服务。
（9） 与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。
5、岗位职责（服务员）
（1） 熟悉本区域的.设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。
（2） 具有本区域娱乐项目的基本知识，热情大方主动，有礼貌的接待来客，引导、安排客人入座，善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。
（3） 负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
（4） 负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。
（5） 遵守本部门的规章制度。
（6） 与部门和其他的部门员工紧密配合，协作完成各项工作计划和安排。
1、员工基本管理
（1） 严格遵守作休时间，上下班打卡签退，不无故缺席，不擅自职守，有事请假。
（2） 当工作需要加班加点时应服从安排。
（3） 上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，情绪愉快。
（4） 不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。
（5） 上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。
（6） 不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
（7） 不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。
（8） 任何情况下不客人争辩，不与领导同事争辩。
（9） 爱护公共财产，节约能源。
（10）不依次充好，缺斤短量，不任意变动收费标准。
（11）未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容
（1） 服装：按公司规定服装上岗。
（2） 工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
（3） 鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋，女肉色袜，男深色袜。
（4） 头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。（男不遮耳、女不披肩）。
（5） 面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。
（6） 手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。
（7） 班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范
（1） 站姿：坚持站立服务，挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右，站姿优雅，棉带微笑。
（2） 眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3） 两手自然下垂或交*。女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。
4、礼节礼貌
（1） 熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。
（2） 熟悉掌握称呼礼节，根据客人应用不同称呼亲切和-谐，尽量记住客人的姓氏、职位，以便再次遇见时准确称呼。
（3） 熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
（4） 熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。
（5） 掌握操作礼节，服务操作规范，不打扰客人，礼貌大方。
（6） 当客人走过时，主动问好，当领导经过主动点头致意。
（7） 对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
（8） 尊重客人习惯习俗和动作，不评头论足，按客人习惯和要求提供服务。
（9） 与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。
5、岗位职责（服务员）
（1） 熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。
（2） 具有本区域娱乐项目的基本知识，热情大方主动，有礼貌的接待来客，引导、安排客人入座，善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。
（3） 负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
（4） 负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。
（5） 遵守本部门的规章制度。
（6） 与部门和其他的部门员工紧密配合，协作完成各项工作计划和安排。