文明礼仪不仅仅是一种仪式性的表现，更是一种内在的修炼和修养。以下是一些针对青少年群体的文明礼仪总结，希望能够引起大家对于文明礼仪重要性的思考和重视。
文明有礼活动实施方案
为贯彻落实省、市文明办和市建委关于加强群众性精神文明创建工作的要求，大力弘扬中华传统美德，进一步巩固我校文明单位创建成果，持续推进文明有礼培育活动，今年是“十二五”规划的承上启下之年，是我县全面建成小康射阳之年。为进一步弘扬中华民族传统美德，引领文明和谐社会风尚，提升公民文明素质和城乡社会文明程度，按照县文明委相关精神，现制定我校关于开展文明有礼培育实施方案如下：
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“做文明有礼的托县人”为主题，以“说文明话、做文明事，当文明人——我参与我奉献我快乐”为行动口号，以“共建文明学校、共享学校文明”为目标，以言谈举止文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼等六大文明重点工作引导行动为载体，举办文明礼仪知识竞赛，着力加强对干部职工，学生公共文明礼仪的宣传教育，着力加强对干部职工公共环境和秩序的文明引导，着力提高学校文明服务水平，全面提升干部职工文明素质和城市文明程度，为全面建设托克托做出积极的贡献。
二、活动目标调动我校干部职工和学生参与群众性精神文明创建活动的积极性，强化责任意识，发挥窗口单位优势，努力将文明有礼培育活动作为提升我校干部职工和学生素质、推动新一轮文明单位创建的重要载体，引导全体干部职工和学生说文明话、干文明事、做文明人，为全面建设托克托增光添彩。
三、工作重点。
工作之一：言谈举止文明有礼。
工作内容：在全校干部职工和学生中大力推广使用文明礼貌用语，提倡行为举止文明谦让，引导人们自觉做到不讲粗话，不说脏话，不恶语相向，远离不文明行为，将文明礼貌用语和良好行为举止从单位带到社区、家庭，带到公共场所，带到人际交往中。发挥我校市级文明单位的示范带动作用，在全校形成一种讲文明、讲礼貌、讲公德的良好工作和生活氛围。
1.开展“争当文明有礼教师、争当文明有礼学生”活动。倡导干部职工在工作和日常生活中做到“文明有礼1234”，即展示一张笑脸；注重两个形象：衣着得体、举止得当；常说三句文明话：“您好”、“谢谢”、“对不起”；常做四件文明事：逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。通过活动的开展，使“文明有礼1234”人人皆知、家喻户晓。（活动由校工政教处牵头负责，活动牵头负责领导：张雄飞）。
2.开展“做一个有道德的人”主题活动。在校家属区、校干部职工中小学生子女中开展争做“小楼门长”、“环保小卫士”、“文明小宣传员”、“文明小引导员”、“爱心小使者”、“家庭小孝星”等“六小”道德实践活动，培育住宅小区文明小使者、文明示范家庭。同时，组织开展新童谣征集、绘画比赛和寻找住宅小区道德榜样等活动。（活动由校办公室牵头负责，活动牵头负责领导：张建军）。
3.开展“我们的节目”主题话动。以清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为契机，广泛开展“我们的节日”文明礼仪宣传教育活动，弘扬传统节日文化和节日文明礼仪。（活动由团委牵头负责，活动牵头负责领导：王志明）。
4.开展“做文明有礼教师，做文明有礼学生”大家谈系列活动。发挥我校市级文明单位的示范引领作用，组织发动全校干部职工和学生和学生围绕如何做文明有礼教师和学生以及我们的节日等专题，大家谈、大家评；寻找身边的文明人、文明事，大家讲、大家拍；开展文明用语征集活动，推出一批温情话语和温馨提示语，形成人人争当文明人、争做文明事的良好社会氛围。（活动由政教处牵头负责，活动牵头负责领导：张雄飞）。
3职业道德，带头学习遵守市民文明行为“三个管住”、“十不”规范，文明礼貌，助人为乐，用自己的文明言行和人格力量为社会做出表率。（活动由政教处牵头负责，活动牵头负责领导：张雄飞）。
6.开展加强教师和学生礼仪教育。围绕“文明礼仪、从我做起”为主题，在全校干部职工和学生中大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，奉献社会的职业道德。积极开展仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪、服务礼仪、公关礼仪、诚信建设全员培训和践行道德承诺活动，建立奖惩激励机制，推动干部职工综合素质和服务水平不断提高。（活动由团委牵头负责，活动牵头负责领导：李秀坤）。
7.开展“城乡统筹，文明先行”主题社会实践活动。组织开展与农村结对共建活动，发挥城乡资源优势，加强乡风文明建设，推进农村精神文明建设。（活动由政教处牵头负责，活动牵头负责领导：张雄飞）。
重点工作之二：公共场所文明有礼。
工作内容：教育和引导全校干部职工和学生和学生在图书馆、公园、建筑工地、烈士陵园、学校、体育馆、商场、超市、医院、公交站台、汽车站、等场所，以及公交车、出租车上，自觉遵守公共场所的有关规定和要求。做到语言美、行为美，文雅得体、文明礼让，爱护公共设施、遵守公共秩序，树立良好的公众形象。
1.由校工委负责牵头，集中开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的公共道德教育实践活动。针对在公共秩序、公共设施维护、公共观赏等方面存在的不文明现象，教育和引导全校干部职工和学生在图书馆、展览馆、医院、礼堂、商场、候车站等公共场合不大声喧哗，禁烟场所无吸烟现象，保持安静、文明；在乘坐车船、观看节目等公众场所，有秩序的排队乘车、购票，自觉遵守公众场所的有关规定、要求，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。同时，教育广大市民要爱护各类市政公共设施、工艺美术作品，共同维护公众利益，树立良好的文明形象。
2.由校政教处负责牵头，开展垃圾减量和“零废弃”活动。倡导全校干部职工和学生减少一次性餐具、一次性日用品等产品的使用，减少购买过度包装产品；开展垃圾减量活动，倡导适量点餐、减少浪费，厉行节约、减少废弃；推行绿色办公，提倡使用再生纸，实行“双面打印”，办公用品重复使用。
3.由校团委负责牵头，开展“假日文明行动”。按照“政府与市民互动，宣传与管理结合”原则，组织由校干部职工和学生志愿者组成的“文明劝导队”，利用双休日和节假日，在县城重要公共场所、重点街道和路段，对随地吐痰、乱扔废弃物等有损市容环境卫生的不文明行为进行劝阻和教育，5宣传城市管理法规，引导广大市民自觉遵守社会公德、维护市容环境。
4.由校教务处负责牵头，开展环境建设及环境治理活动。进一步改善校机关临街面貌，规范夜景照明、牌匾标识等管理；推进对环境薄弱部位的整治，重点改善办公区、卫生包干区和家属区的环境面貌；落实“门前三包”责任制；开展环境卫生整治，营造整洁优美、温馨怡人的工作生活环境。
5.由校办公室负责牵头，开展爱国卫生运动和健康活动。大力做好传染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知识的宣传教育工作，加强公共场所禁烟工作的力度，开展健康单位创建活动，营造良好的卫生环境，倡导健康的生活方式。
6.由校总务处负责牵头，开展绿色健康生活的宣传教育活动。在群众中大力倡导节能减排、环保低碳的绿色生活方式和合理选购、适度消费、简单生活等绿色消费理念，开展“低碳家庭，时尚生活”宣传活动，引导全校干部职工和学生节约一度电、一滴水、一粒粮、一张纸。
重点工作之三：邻里相处文明有礼。
工作内容：通过举办“邻里节”、社区联谊会、演出等活动，构建感情互通、利益互让、矛盾互谅、环境互建、友爱互助的邻里亲情关系，以家庭文明带动楼道文明，以楼道文明带动社区文明，以社区文明带动社会文明，引领以邻为伴、远亲亲、近邻更亲的社会道德风尚。
61.由校办公室负责牵头，组织开展“邻里一家亲”活动。通过楼门文化建设、“邻里节”等多种形式，大力倡导邻里之间文明礼貌、和睦友善、守望相助的道德风尚，培育树立文明示范楼门单元、庭院。开展百名孝星评选活动，发掘干部职工中敬老爱老的模范，促进尊老、敬老、爱老、助老、孝老社会风气的形成。
2.由校政教处负责牵头，开展社会志愿服务活动。积极发挥省级文明单位全体干部职工和学生都是志愿者队伍中一员的作用，引导全校干部职工和学生积极参与大型活动、应急救助、维护公共秩序、环境保护等志愿宣传服务活动；组织志愿者与空巢老人、残疾人等困难人群结成帮扶对子，提供生活救助、日常照料、精神抚慰等志愿服务。
重点工作之四：行路驾车文明有礼。
工作内容：人车各行其道、文明礼让、不闯红灯，行人不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带，驾驶员按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放，引导人们自觉遵守交通规则，维护交通秩序，争当文明行路人、文明驾驶员。
1.由校政教处负责牵头，实施“关爱生命、文明出行”交通文明行动计划。广泛宣传“六大文明交通行为”，倡导“摒弃六大交通陋习”和“抵制六大危险驾驶行为”，7完善校机关安全畅通文明的道路交通环境。组织公共文明引导员和先进典型参与路口文明引导，引导行人和非机动车遵守交通信号灯和标志标线，支持示范路口创建。
2.由校办公室负责牵头，开展文明行车、文明停车活动。积极组织在广大机动车驾驶员中大力倡导文明行车，文明停车。
重点工作之五：旅游观光文明有礼。
工作内容：自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约，做到懂礼仪、守秩序，文明出行，礼貌谦让，行为得体，尊重习俗，讲究卫生，爱护环境，既快乐旅游，文明观光，又学习历史文化知识，陶冶情操，提高道德修养，争做文明游客。
1.由校办公室负责牵头，开展文明游览引导行动。组织机关干部职工组成志愿者队伍，在公园、风景名胜区、旅游景区开展文明礼仪宣传、去向引导和其他优质服务，引导广大游客文明游览。
2.由校办公室负责牵头，开展文化场所文明观赏引导活动。组织全校干部职工和学生到博物馆、影剧院、展览馆等文化场所和文艺演出团体，接受艺术欣赏的常识和必要的观赏礼仪教育；倡导言行优雅、衣着得体，文明使用移动通讯工具，提高全校干部职工和学生的艺术修养和文明观赏素质。
83.由校团委负责牵头，加强对全校干部职工和学生乡村文明休闲旅游的教育和引导。充分利用自然景观、田园景观、村居民舍和民俗文化等资源，大力推动以科普教育、乡村度假、休闲娱乐、观光旅游于一体的“农家乐”休闲旅游活动。同时，引导教育农牧民树立诚信经营的理念，自觉抵制制假售假、恶性竞争等扰乱市场秩序的行为，共同维护“农家乐”休闲旅游市场的健康发展。
重点工作之六：网上交流文明有礼。
工作内容：充分发挥网络作为人们获取信息、生活娱乐、互动交流的平台作用，引导全校干部职工和学生文明上网、文明交流，树立正确的网络道德观，坚决抵制网络低俗、庸俗、媚俗之风，不上不健康的网站，不在网站上发表和转载违法、格调低下的信息，传播文明言行，倡导文明新风，自觉践行绿色上网、争做网络文明使者。
1.由校教务处负责牵头，开展干部职工网络思想道德教育活动。深入开展“文明办网、文明上网”主题教育，增强社会责任感和网络道德意识，引导全校干部职工和学生文明上网、文明用网，明辨是非、分清美丑，自觉抵制网上不良信息。
2.由校招生办负责牵头，积极开展短信交流文明有礼活动。引导全校干部职工和学生创作和转发文字优美、雅俗共赏、健康文明的手机短信，自觉用“红短信”，“红彩信”
9抵制“黄段子”、“灰段子”，倡导健康向上的手机短信文化，争当文明信使、文明用户。
3.由校总务处负责牵头，开展网络监督志愿服务活动。组织干部职工利用业余时间监看网站出现的违法和不良信息，及时提出监看意见，督促网站文明办网。
4.由校妇联负责牵头，积极开展“文明网站”创建活动。推动网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到财政网站建设和日常管理之中；开展健康向上的网络文化活动，用优秀的财政网络文化占领网上思想文化阵地；强化社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为；健全财政网站工作机制，引导干部职工共建共享网络文明，带动形成财政网络文明风尚。
四、工作要求。
(一)加强领导，精心组织。“文明有礼的财政人”主题活动，是“热爱伟大祖国、建设美好家园”和推进创建省级文明单位工作的重要内容。校各科室要在主题活动中，切实增强责任意识，有分工负责，更要形成合力抓好方案落实。校各科室、所属单位要密切配合，全校干部职工和学生要积极参与。各工作小组要指定一名开展活动的联络员，并及时向校精神文明建设领导小组办公室报送活动开展情况和工作信息，确保各项活动计划有序开展。
(二)突出重点，务求实效。各工作小组要结合各自分工实际，以解决在文明礼仪、环境秩序、社会服务等方面存在10的突出问题为重点，坚持贴近生活、贴近实际、贴近群众，积极创新活动载体，使全校干部职工和学生便于参与、乐于参与，增强主题活动的针对性、实效性和吸引力、感染力。充分发挥我校自治区级文明单位和先进典型的示范引领作用，形成共同参与的强大合力，推动主题活动广泛开展。要集思广益，采取切实措施，统筹兼顾、突出特色，分步实施、整体推进，切实让全校干部职工和学生感受到活动带来的新成效、新面貌、新风尚。
(三)广泛宣传，营造氛围。校办公室、各党支部要充分利用简报、橱窗、校域网等宣传平台广泛宣传“做文明有礼的财政人”活动开展情况，大力营造开展活动的浓厚氛围，努力使我校开展“做文明有礼的财政人”活动丰富持久，深入人心。
文明礼仪活动实施方案
二、内容目标。
以校园礼仪为主，从礼仪、礼貌、礼节教育入手，培养学生良好的文明礼仪习惯。以《文明礼仪规范》《一日常规》《文明礼仪读本》为指导，通过系列活动，让每一个学生都养成良好的文明习惯、礼貌习惯、学习习惯、卫生习惯等，为做一个道德高尚、素质全面的现代公民打下坚实的基础。
（一）学习礼仪,营造氛围（四月）。
1、学校利用升旗仪式、宣传画廊、广播站等宣传工具进行启动，并形成良好的宣传氛围。
2、以“文明礼仪我先行”为主题召开班会，让学生深刻认识到开展本项活动的重要意义。
3、各班张贴《文明礼仪规范》，并逐条进行学习，了解各项内容要求，达到熟练运用的目的（年级、班级制定出学习细则）。
4、出一期以文明礼仪为主题的黑板报。以上要求4月27日前完成，各年级安排，政教处检查。
（二）践行礼仪，形成特色（五月）。
1、采取自查和互查的方式，找出学习生活中存在的不文明行为，提出改进的措施，以《向不文明行为告别》为题目写一份报告交班主任（班主任存档，年级部检查）。
2、各班、各年级、少先大队分别成立“校园文明110”督察小队、中队、大队，负责监督同学使用文明用语、课间文明活动、日常文明习惯等，及时制止和纠正不文明行为，宣传文明礼仪知识，共创文明校园的良好氛围（名单的电子稿报政教处，发学校网站）。
3、收集古典礼仪名言以及名人礼仪故事等，以主题班会、演讲比赛、讲故事比赛等形式，开展继承和发扬“文明古国、礼仪之邦”的传统美德教育活动。
4、开展“践行文明礼仪，争做文明礼仪标兵”评选活动，要求每个学生做到“在校是个规范生，在家是个礼仪员，在社会是个好少年”。“在校争做规范生”主要是要求学生遵守《日常行为规范》等法规，养成良好的行为习惯。“在家争做礼仪员”主要是要求学生注意生活细节，争做礼仪员。“在社会争做好少年”主要是要求学生注意在社会上的文明与礼节，展现好少年的风采。
5、每个学生建立学习日志，低年级学生可以让家长代写。各年级结合实际，制定实施细则，并采取有效措施扎实开展，争取形成自己的特色。以上要求六一前完成。
（三）展示礼仪，建立长效（六月）。
1、以“校园盛开文明花”为主题召开班会，展示活动成果（年级部负责）。
3、开展“文明礼仪标兵”评选活动。评选办法：家长评价、学生自评、班级评选相结合，每个年级评选出100－160名。
4、对于近期出现的相关先进事迹，当及时报政教处或向广播站投稿，以便进行表扬、宣传，同时，对于不良现象进行曝光。
评选先进，目的是树立典型，发挥典型的示范和辐射作用，我们应该在此基础上继续探索，努力形成长效机制，让文明之花既盛开又常开。
2018.4.23。
南因中心小学。
文明礼仪活动实施方案
为在全校大力营造“学礼仪，懂礼貌，用礼仪”的浓厚氛围，近日，我校组织全校学生进行了一次别开生面的“文明礼仪手抄报和绘画”大赛。本次活动，根据孩子们的年龄特征，一二年级参加绘画比赛，3——6年级参加手抄报比赛。
此次活动得到了学生们的积极响应，经过学生们的巧工细作，将所学规范凝聚升华成一件件佳品。一份份文明小报、一张张礼仪绘画精彩纷呈，我们还特意将孩子们的作品做成展板，在家长会时展出，家长们和学生们驻足在“文明礼仪成果展专栏”前，欣赏着佳品，感受着“文明礼仪”教育的魅力。
一至六年级学生。
1、绘画形式：儿童画、漫画、线描等形式；
2、绘画内容：身边的文明行为、现象或不文明的现象等。
3、规格：8开或16开。
1、交稿时间：下周三交到西二楼办公室孙老师处。
2、奖项设置：设个人一、二、三等奖若干名。
3、评选办法：每班先进行班内评选展览，再选出5幅作品参加学校的评选及展览。
集体奖依照学生上交作品获奖等次的多少和各班级自行展览出没有上交作品的质量为标准（没上交作品一律在后黑板上展出）。
文明出行活动实施方案
为了为进一步深化“文明出行，从我做起”活动，推进我校文明出行，传播文明出行理念，切实增强学生文明意识，决定开展“文明出行”教育活动。
活动目的：
通过开展“文明出行·从我做起”宣传教育实践活动，大力倡导文明从我做起，自重自律，养成文明走路、文明行车、爱护环境、拒绝垃圾的良好的习惯，形成相互礼让、营造车让人、人让车、车让车、人让人的文明出行环境，努力营造文明和谐的生活、学习、出行环境，打造文明卫生城市。
活动时间：领导小组：
组长：王洋成员。
参与人：
某某班学生。
活动准备工作：
1、平安公园捡垃圾。与平安公园管理处联系，确定活动范围，清除活动场地周围的不安全因素，做好防火，防溺水，防伤害等隐患。
2、走出校门之前，对学生做好遵守纪律，听从指挥，注意安全的教育。一切行动要听从老师指挥，紧跟队伍，不掉队，在队伍中行走不喧哗，不拥挤，不吃东西。在公园活动时，要严格遵守公园安全规定，不玩水，不去小河边玩耍，不攀爬石头，树木；不钻草丛、树丛，不做危险游戏；不触摸电线。在和家长或者老师视线范围内活动，不得随意离开，有事离队要向老师请假并结伴而行。
3、聘请专业的交通管理人员对学生进行道路交通规则教育，并严格按照交通规则行走，注意避让车辆。
4、对学生进行垃圾分类教育，在公园捡垃圾清卫生时要分清垃圾的种类，正确收集垃圾。
具体活动流程：
1、参加活动的学生在学校北操场集合，以小组为单位。
2、按照出行路线，走人行道，排队前往平安公园。
3、行进过程中注意交通信号指示和交通信号灯，让学生认识沿途的交通信号知识标记。（沿途的交通信号知识标记有：）。
4、到达平安公园，在指定范围内捡垃圾，清理卫生。垃圾要正确分类，可回收垃圾和不可回收垃圾要分开处理。遇到自己不能判断或者危险要向老师或者公园管理人员报告，不可私自处理，以防止危险发生。
5、经过十字路口，遵守交通规则，听从老师指挥，注意避让车辆。
文明礼仪实施方案
东风小学红领巾文明礼仪监督岗。
为进一步加强学生良好的行为习惯养成教育，提高学生的自主管理能力，增强学生的集体荣誉感，学校少先大队部设立“红领巾文明礼仪监督岗”,对学生遵守日常行为规范情况进行检查、督促。特制定“红领巾文明监督岗”实施方案。方案如下：
一、红领巾文明礼仪监督岗的组成红领巾文明礼仪监督岗的监督员由一至六年级各班推荐的品学兼优的同学担任，经大队部培训后履行监督岗位职责上岗。文明监督岗每天负责学生课间日常行为规范监督、检查工作。
二、红领巾文明礼仪监督岗任务红领巾文明礼仪监督岗的主要任务是对学生遵守日常行为规范情况进行检查、督促。主要内容有：
1.少先队标志佩戴情况：学生上学和参加学校组织的活动时间要整齐佩戴红领巾，队干部佩戴好干部标志；（值周生负责检查记录，文明礼仪监督岗早晨在校门负责督促。）。
3.包干区卫生情况：地上无杂物，草坪、草丛无杂物（记录实际情况）；
4.做眼保健操情况：按时做操，动作规范，保持安静，不讲话，不东张西望，不写作业，不下座位。（记录违纪人数及姓名）。
5.大课间活动情况：听到活动信号后，在教室外安静、整齐地排好队伍准备进场。进场、退场全过程队伍整齐，安静，有班主任随班。做操动作规范、有力。（记录违纪人数及姓名）。
三、红领巾文明礼仪监督岗工作要求。
1.监督岗各小组的成员要一起检查，不得单人检查，严格按《方案》中的内容进行检查。
2.值岗时必须在规定区域定时上岗，穿戴整洁，佩戴值日标志，带上记录本及时记载检查情况，检查结果由监督岗各组组长做好记载。
3.值岗时必须使用礼貌用语，要尊重每一位同学。检查时见到老师必须站立行队礼或问好，不能打扰老师上课，有老师、同学询问检查情况要耐心解释。
4.监督岗成员要严格要求自己，认真进行检查，让每项扣分都有充足的理由。检查时注意以身作则，树立榜样，如：走路时不推挤打闹，不大声喧哗，不奔跑，不“讲交情”等。如有徇私或工作不负责任者，取消其文明监督员资格，并扣班分1分。
5.组长每周五放学前将检查情况认真总结后在公示栏公示。
6.监督岗组长每天及时向大队部反映检查情况。
7.监督岗检查情况是进行班主任月度考评，评选文明班级的依据。
四、红领巾文明礼仪监督岗考评。
1、大队部对红领巾文明礼仪监督岗的工作进行考核，每学期评选先进小组和先进个人，给予表彰奖励。
2、每周评出优胜班级，在每周一升旗仪式上授予“流动红旗”。
文明礼仪活动实施方案
一、指导思想：
为切实提高学生的文明礼仪水平，培养学生高尚的道德情操，理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究文明的行为举止，构建和谐校园。通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动家庭传播礼仪”来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，提高小学生文明礼仪素质，提升西凡村小学师生的文明形象，建设和谐团结向上的人文环境。特制定本实施方案。
二、活动目标：
以“我文明，我光荣”为主题，以“说文明话、做文明事、当文明小学生”为活动宗旨，结合学校实际，通过开展多种形式教育活动，发挥教师示范引领作用，培养学生良好的文明礼仪习惯，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。
三、组织机构。
成员：各班主任和任课教师。
四、活动内容。
（一）、校园“三礼”（礼仪礼貌礼节）1.每天按时到校，因故不能到校，要向班主任请假。2.预备铃响后，立即有秩序地进入教室，静待上课。
3.上课要准备好学习用品，把它放在课桌的左、右上角。4.回答老师提问时要起立站好，发言声音响亮。争取回答老师提问或向老师发问要先举手得到老师允许后起立发言。
5.作业应自己独立、认真、按时完成。做作业时要字迹端正、格式符合老师要求。绝不要抄别人的作业。
6.教师宣布下课时，由班长喊起立，学生待教师离开教室后才有秩序地走出教室。
7.考试、测验时不要作弊。
8.不吸烟、不打架、不上网吧；不翻越校园围墙、不跳窗。9.谈吐举止文明。使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。
10.不要随地吐痰、扔纸屑和废弃物。不攀折花、草、树木。
（二）、家庭“三礼”
1.尊敬兄弟、姐妹和长辈，应做到互敬、互爱、互助、互让。2.个人生活尽量自理，尽力帮助父母多做些家务。
3.养成有规律的起居、学习、锻炼、参加家务劳动和休息娱乐的习惯。每天睡足八小时。
4.家里来了客人，应主动热情接待，让坐、请茶，主动询问情况。
对生人应问清来访意图和他的姓名、单位等情况。客人起身告辞时，应起身相送到门口，亲切道别。
5.就餐时，不可挑食、偏食。有客人时不先动菜肴，不在菜肴中翻拣。
（三）、社会“三礼”
1.横穿马路应走人行横道。在没有人行横道的公路上穿行时，应注意往来车辆，穿行时应横穿不要斜穿。不要在马路上玩耍、打闹。
2.乘车时应依次排队，不要拥挤，不要打闹和高声喧哗。注意照顾老、弱、病、残、孕和妇女、儿童，给他们让座。
3.公共场合注意公共秩序，不拥挤，不哄闹，不争抢座位（要对号入座），不搞恶作剧。讲卫生，不要随地吐痰，不乱扔瓜皮果壳和废弃物。
4.爱护名胜古迹、国家文物，不乱涂画和乱刻写。不翻越、攀登建筑物。
5.碰到别人有困难或问路要主动、热情地帮助。
四、实施途径。
（1）、利用晨会、国旗下讲话、报栏，宣传文明礼仪知识，提高学生礼仪素养。
（2）召开文明礼仪主题班会，从文明礼仪基本规范入手，以学生行为规范为主要内容，学习认知“礼仪”知识，提高学生的文明礼仪水平。
（3）多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动，如讲身边的礼仪小故事、礼仪诗歌，文明礼仪手抄报比赛。
（4）开展“礼仪之星”评选活动。我校将评选出学期和学年度的“礼仪之星”，并在学校宣传栏展示“礼仪之星”的先进事迹，以榜样力量来感化、激励学生。
（5）通过教师模范行为引领文明礼仪。加强师德师风建设，规范教师文明礼仪，通过教师身体力行、率先垂范，充分发挥榜样示范作用，促进学生文明礼仪习惯的养成，共创文明校园的良好氛围。
文明出行活动实施方案
为响应《市教育系统开展创建全国文明城市“文明出行月”活动方案》，我校结合本校的实际情况，在本月里，我校德育处将与少先大队部联合开展了一系列的文明礼仪、交通安全知识教育活动，具体方案如下：
一、活动时间：9月28日----10月7日。
1、利用班班通举行一次“文明出行”交通安全知识讲座。
要求：各班要充分利用班班通的形式，让学生观看视频学习文明出行的相关知识，使学生们进一步了解了交通安全法律、法规和交通安全的有关常识。
2、活动结束后，各班要开展相关安全教育内容为主题的班队会活动。师生们都要承诺遵守交通规则，安全文明出行，打造十一小学生文明出行的良好形象。
3、办好黑板报、手抄报，切实做好宣传工作。
各班要充分利用教室后面的黑板报和和教室外墙上的手抄报，做好宣传工作。通过做好宣传工作，让学生们学到更多如何遵守交通规则的安全常识，让师生们进一步认识到了文明出行的重要性。
请各班根据学校布置认真布置工作，组织学生积极认真地参与活动，让学生在活动中学到更多的相关知识，做文明的洛阳人。
洛龙十一小。
2014.9.28。
为响应《市教育系统开展创建全国文明城市“文明出行月”活动方案》，我校结合本校的实际情况，在本月里，我校德育处与少先大队部联合开展了一系列的文明礼仪、交通安全知识教育活动，收到了一定的效果。现将总结如下：
一、利用班班通举行一次“文明出行”交通安全知识讲座。
本次交通安全知识讲座主要是利用班班通的形式，让学生通过看视频学习文明出行的相关知识，使学生们进一步了解了交通安全法律、法规和交通安全的有关常识，充分认识到了违反交通规则带来的严重后果。通过这次讲座更进一步提高了师生们文明出行的安全意识。活动结束后，各班级开展了相关安全教育内容为主题的班队会活动。师生们都人人承诺遵守交通规则，安全文明出行，打造十一小学生文明出行的良好形象。
二、办好黑板报、手抄报，切实做好宣传工作。
我校积极组织师生们办好教室后面的黑板报和教室外墙上的手抄报，做好宣传工作。通过做好宣传工作，学生们学到了许多生活中如何遵守交通规则的安全常识，看到了许多发人深醒的人为的交通安全事故，让师生们进一步认识到了文明出行的重要性。
总之，“文明出行”活动是集中整治工作阶段乃至今后学校安全教育、德育教育的重点工作，我校将努力将此项工作抓细、抓稳、抓出成效。
洛龙十一小2014.10.8。
文明上网活动实施方案
为进一步贯彻落实内蒙古自治区净化社会文化环境工作会议精神，规。化市场经营秩序，保护未成年人健康成长，根据满洲里精神文明建设指导委员会制定的《满洲里精神文明建设委员会关于深化全国文明城市创建工作，净化社会文化环境专项提升方案》，制定满洲里市文化部门净化社会文化环境工作方案。
以净化网络、网吧、荧屏声频、校园周边环境为重点，继续开展。治互联网低俗之风专项行动，加强对非法网络游戏及网上有害信息的查处和封堵工作；加大对网吧的管。力度，落实网吧管。的各项制度；着力净化视频声频，加强对动漫市场的监管；进一步。治校园周边文化环境，关闭和取缔校园周边的网吧等文化经营场所。根据责任分工，文化部门在全面抓好净化社会文化工作基础上，重点抓好网吧治。。顿工作。
（一）以取缔黑网吧、严厉打击网吧违规接纳未成年人为重点开展网吧。治。严格控制网吧总量。停止规划新增网吧的审批工作，要在现有网吧中调。存量、优化结构，推进现有网吧实行连锁经营，提升网吧服务水平。成立“网吧”经营者协会，宗旨是开展诚信经营，提倡公平竞争，加强行业团结，依法制定行业自律公约，维护网吧经营者和消费者的合法权益。
（二）防止违法有害信息在网吧传播。完善和运用好网吧经营管。技术措施，所有网吧的终端必须全部安装净网先锋管。软件，卸载管。软件的要按照《互联网上网服务营业场所管。条例》的规定予以处罚；与上级文化部门网吧计算机监管平台对接，实现]。。。监管平台联网，用强有力的技术手段封堵有害信息在网吧的传播；加大对网络游戏的审查监管力度，按照文化部定期公布的非法网络游戏目录进行日常的。。。对照检查，对违规运营非法游戏的网吧和网站给予严厉处罚。
（三）严厉查处网吧接纳未成年人行为。要坚持按照20xx年《国务院办公厅转发文化部等部门关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项。治意见的通知》（国办发[20xx]19号）的规定，对累计2次接纳未成年人进入的网吧，责令其停止。顿，对累计3次接纳未成年人和一次接纳未成年人超过8人的网吧，吊销《文化经营许可证》。通过严管重罚，彻底解决未成年人进入网吧问题。
（四）落实网吧管。各项制度。严格执行限时营业制度、上网登记制度、场内巡查制度等网吧经营管。规定，对制度不健全或制度不落实的.网吧，要按照规定严管重罚，并限期建立健全各项制度。倡导绿色网吧经营，要求网吧在显著位置张贴未成年人禁入牌、安全出口警示牌、禁止吸烟警示牌和举报电话，网吧定期对键盘、鼠标消毒，保持室内通风良好和卫生清洁。
（五）大力支持加入中国绿色网络联盟行动和绿色原动力网络联盟，支持学校开展绿网教室。
（六）坚决查处、取缔黑网吧。加大对网吧的检查力度和巡查力度，制定网吧执法人员网吧巡查制度，规定每周检查不少于3次，其中2次放在晚上七点后和节假日。根据巡查发现或群众举报等其他线索发现的黑网吧，要依照有关规定进行查处。
（七）落实网吧社会监督制度。在城区范围内首聘10名网吧社会义务监督员，在扎区聘请一批网吧义务监督员，通过本级关心下一代工作委员会在“五老”人员中招募，由文化行政管。部门颁发聘书，制定监督员工作职责、监督范围、监督形式，佩带监督员证。公布“6261168”文化市场执法部门监督举报电话，充分发挥社会监督作用。
（一）提高认识，加强组织领导。要充分认识净化社会文化环境的重要意义，切实增强政治意识、大局意识、责任意识，把做好这项工作作为义不容辞的责任。要维护党和政府对净化社会文化环境齐抓共管的工作格局。
（二）群防群治，加大宣传力度。要加大对净化社会文化环境的舆论宣传力度，各专项行动都要邀请媒体记者进行报道，使人民群众充分认识黑网吧、网上有害信息等对未成年人的危害性，积极投入净化社会文化环境活动，勇于举报，参与监督，形成群防群治的良好局面。文化部门在网吧等全市文化经营场所、中小学校等公布举报电话，鼓励广大群众积极举报。
文明有礼活动实施方案
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“做文明有礼的托县人”为主题，以“说文明话、做文明事，当文明人——我参与我奉献我快乐”为行动口号，以“共建文明学校、共享学校文明”为目标，以言谈举止文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼等六大文明重点工作引导行动为载体，举办文明礼仪知识竞赛，着力加强对干部职工，学生公共文明礼仪的宣传教育，着力加强对干部职工公共环境和秩序的文明引导，着力提高学校文明服务水平，全面提升干部职工文明素质和城市文明程度，为全面建设托克托做出积极的贡献。
二、活动目标。
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活动作为提升我校干部职工和学生素质、推动新一轮文明单位创立的重要载体，引导全体干部职工和学生说文明话、干文明事、做文明人，为全面建设托克托增光添彩。
三、工作重点。
工作之一：言谈举止文明有礼。
工作内容：在全校干部职工和学生中大力推广使用文明礼貌用语，提倡行为举止文明谦让，引导人们自觉做到不讲粗话，不说脏话，不恶语相向，远离不文明行为，将文明礼貌用语和良好行为举止从单位带到社区、家庭，带到公共场所，带到人际交往中。发挥我校市级文明单位的示范带动作用，在全校形成一种讲文明、讲礼貌、讲公德的良好工作和生活氛围。活动方案：
1.开展“争当文明有礼教师、争当文明有礼学生”活动。倡导干部职工在工作和日常生活中做到“文明有礼1234”，即展示一张笑脸；注重两个形象：衣着得体、举止得当；常说三句文明话：“您好”、“谢谢”、“对不起”；常做四件文明事：逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。经过活动的开展，使“文明有礼1234”人人皆知、家喻户晓。（活动由校工政教处牵头负责，活动牵头负责领导：张雄飞）。
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者、文明示范家庭。同时，组织开展新童谣征集、绘画比赛和寻找住宅小区道德榜样等活动。（活动由校办公室牵头负责，活动牵头负责领导：张建军）。
3.开展“我们的节目”主题话动。以清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为契机，广泛开展“我们的节日”文明礼仪宣传教育活动，弘扬传统节日文化和节日文明礼仪。（活动由团委牵头负责，活动牵头负责领导：王志明）。
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守信、办事公道、服务群众，奉献社会的职业道德。积极开展仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪、服务礼仪、公关礼仪、诚信建设全员培训和践行道德承诺活动，建立奖惩激励机制，推动干部职工综合素质和服务水平不断提高。（活动由团委牵头负责，活动牵头负责领导：李秀坤）。
7.开展“城乡统筹，文明先行”主题社会实践活动。组织开展与农村结对共建活动，发挥城乡资源优势，加强乡风文明建设，推进农村精神文明建设。（活动由政教处牵头负责，活动牵头负责领导：张雄飞）。
重点工作之二：公共场所文明有礼。
工作内容：教育和引导全校干部职工和学生和学生在图书馆、公园、建筑工地、烈士陵园、学校、体育馆、商场、超市、医院、公交站台、汽车站、等场所，以及公交车、出租车上，自觉遵守公共场所的有关规定和要求。做到语言美、行为美，文雅得体、文明礼让，爱护公共设施、遵守公共秩序，树立良好的公众形象。
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票，自觉遵守公众场所的有关规定、要求，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。同时，教育广大市民要爱护各类市政公共设施、工艺美术作品，共同维护公众利益，树立良好的文明形象。2.由校政教处负责牵头，开展垃圾减量和“零废弃”活动。倡导全校干部职工和学生减少一次性餐具、一次性日用品等产品的使用，减少购买过度包装产品；开展垃圾减量活动，倡导适量点餐、减少浪费，厉行节约、减少废弃；推行绿色办公，提倡使用再生纸，实行“双面打印”，办公用品重复使用。
3.由校团委负责牵头，开展“假日文明行动”。按照“政府与市民互动，宣传与管理结合”原则，组织由校干部职工和学生志愿者组成的“文明劝导队”，利用双休日和节假日，在县城重要公共场所、重点街道和路段，对随地吐痰、乱扔废弃物等有损市容环境卫生的不文明行为进行劝阻和教育，宣传城市管理法规，引导广大市民自觉遵守社会公德、维护市容环境。4.由校教务处负责牵头，开展环境建设及环境治理活动。进一步改进校机关临街面貌，规范夜景照明、牌匾标识等管理；推进对环境薄弱部位的整治，重点改进办公区、卫生包干区和家属区的环境面貌；落实“门前三包”责任制；开展环境卫生整治，营造整洁优美、温馨怡人的工作生活环境。
5.由校办公室负责牵头，开展爱国卫生运动和健康活动。大力做好传染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知识的宣传教育工作，加强公共场所禁烟工作的力度，开展健康单位创立活动，营造良好的卫生环境，倡导健康的生活方式。
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6.由校总务处负责牵头，开展绿色健康生活的宣传教育活动。在群众中大力倡导节能减排、环保低碳的绿色生活方式和合理选购、适度消费、简单生活等绿色消费理念，开展“低碳家庭，时尚生活”宣传活动，引导全校干部职工和学生节约一度电、一滴水、一粒粮、一张纸。
重点工作之三：邻里相处文明有礼。
工作内容：经过举办“邻里节”、社区联谊会、演出等活动，构建感情互通、利益互让、矛盾互谅、环境互建、友爱互助的邻里亲情关系，以家庭文明带动楼道文明，以楼道文明带动社区文明，以社区文明带动社会文明，引领以邻为伴、远亲亲、近邻更亲的社会道德风尚。活动方案：
1.由校办公室负责牵头，组织开展“邻里一家亲”活动。经过楼门文化建设、“邻里节”等多种形式，大力倡导邻里之间文明礼貌、和睦友善、守望相助的道德风尚，培育树立文明示范楼门单元、庭院。开展百名孝星评选活动，发掘干部职工中敬老爱老的模范，促进尊老、敬老、爱老、助老、孝老社会风气的形成。
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工作内容：人车各行其道、文明礼让、不闯红灯，行人不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带，驾驶员按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放，引导人们自觉遵守交通规则，维护交通秩序，争当文明行路人、文明驾驶员。
1.由校政教处负责牵头，实施“关爱生命、文明出行”交通文明行动计划。广泛宣传“六大文明交通行为”，倡导“摒弃六大交通陋习”和“抵制六大危险驾驶行为”，完善校机关安全畅通文明的道路交通环境。组织公共文明引导员和先进典型参与路口文明引导，引导行人和非机动车遵守交通信号灯和标志标线，支持示范路口创立。
2.由校办公室负责牵头，开展文明行车、文明停车活动。积极组织在广大机动车驾驶员中大力倡导文明行车，文明停车。
重点工作之五：旅游观光文明有礼。
工作内容：自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约，做到懂礼仪、守秩序，文明出行，礼貌谦让，行为得体，尊重习俗，讲究卫生，爱护环境，既快乐旅游，文明观光，又学习历史文化知识，陶冶情操，提高道德修养，争做文明游客。
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1.由校办公室负责牵头，开展文明游览引导行动。组织机关干部职工组成志愿者队伍，在公园、风景名胜区、旅游景区开展文明礼仪宣传、去向引导和其它优质服务，引导广大游客文明游览。
2.由校办公室负责牵头，开展文化场所文明观赏引导活动。组织全校干部职工和学生到博物馆、影剧院、展览馆等文化场所和文艺演出团体，接受艺术欣赏的常识和必要的观赏礼仪教育；倡导言行优雅、衣着得体，文明使用移动通讯工具，提高全校干部职工和学生的艺术修养和文明观赏素质。
3.由校团委负责牵头，加强对全校干部职工和学生乡村文明休闲旅游的教育和引导。充分利用自然景观、田园景观、村居民舍和民俗文化等资源，大力推动以科普教育、乡村度假、休闲娱乐、观光旅游于一体的“农家乐”休闲旅游活动。同时，引导教育农牧民树立诚信经营的理念，自觉抵制制假售假、恶性竞争等扰乱市场秩序的行为，共同维护“农家乐”休闲旅游市场的健康发展。
重点工作之六：网上交流文明有礼。
工作内容：充分发挥网络作为人们获取信息、生活娱乐、互动交流的平台作用，引导全校干部职工和学生文明上网、文明交流，树立正确的网络道德观，坚决抵制网络低俗、庸俗、媚俗之风，不上不健康的网站，不在网站上发表和转载违法、格调低下的信息，传播文明言行，倡导文明新风，自觉践行绿色上网、争做网络文明使者。
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1.由校教务处负责牵头，开展干部职工网络思想道德教育活动。深入开展“文明办网、文明上网”主题教育，增强社会责任感和网络道德意识，引导全校干部职工和学生文明上网、文明用网，明辨是非、分清美丑，自觉抵制网上不良信息。2.由校招生办负责牵头，积极开展短信交流文明有礼活动。引导全校干部职工和学生创作和转发文字优美、雅俗共赏、健康文明的手机短信，自觉用“红短信”，“红彩信”抵制“黄段子”、“灰段子”，倡导健康向上的手机短信文化，争当文明信使、文明用户。
3.由校总务处负责牵头，开展网络监督志愿服务活动。组织干部职工利用业余时间监看网站出现的违法和不良信息，及时提出监看意见，督促网站文明办网。
4.由校妇联负责牵头，积极开展“文明网站”创立活动。推动网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到财政网站建设和日常管理之中；开展健康向上的网络文化活动，用优秀的财政网络文化占领网上思想文化阵地；强化社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为；健全财政网站工作机制，引导干部职工共建共享网络文明，带动形成财政网络文明风尚。
四、工作要求。
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作的重要内容。校各科室要在主题活动中，切实增强责任意识，有分工负责，更要形成合力抓好方案落实。校各科室、所属单位要密切配合，全校干部职工和学生要积极参与。各工作小组要指定一名开展活动的联络员，并及时向校精神文明建设领导小组办公室报送活动开展情况和工作信息，确保各项活动计划有序开展。
(二)突出重点，务求实效。各工作小组要结合各自分工实际，以解决在文明礼仪、环境秩序、社会服务等方面存在的突出问题为重点，坚持贴近生活、贴近实际、贴近群众，积极创新活动载体，使全校干部职工和学生便于参与、乐于参与，增强主题活动的针对性、实效性和吸引力、感染力。充分发挥我校自治区级文明单位和先进典型的示范引领作用，形成共同参与的强大合力，推动主题活动广泛开展。要集思广益，采取切实措施，统筹兼顾、突出特色，分步实施、整体推进，切实让全校干部职工和学生感受到活动带来的新成效、新面貌、新风尚。
(三)广泛宣传，营造氛围。校办公室、各党支部要充分利用简报、橱窗、校域网等宣传平台广泛宣传“做文明有礼的财政人”活动开展情况，大力营造开展活动的浓厚氛围，努力使我校开展“做文明有礼的财政人”活动丰富持久，深入人心。
文明礼仪教育实施方案
一、课题实施的主导思想礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长，长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会效益的日益扩大，真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重nn要手段。中学生是祖国的未来，是21世纪国家建设的主力军，如何培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之一。为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》、《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》和《公民道德建设实施纲要》的文件精神，结合我校德育工作实际，决定在校开展八年级学生文明礼仪普及教育与日常礼仪行为养成相结合的活动，并结合八年级学生的年龄特点和身心发展规律，把培养中学生“文明行为习惯”作为我校的德育课题，通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”，来形成人人讲文明、重礼仪的良好行为习惯和社会氛围，从而全面提高我校德育教育工作水平。
二、课题目标：nn1n通过“细化目标、突出重点、实践体验、循序渐进、持之以恒”的德育策略，开展礼仪教育，普及礼仪知识。设想通过强化训练与检查反馈相结合的方法，努力消除现行德育与学生日常行为存在的问题，促进全体师生掌握各种礼仪知识与技能，不断增强礼仪意识，培养优秀的礼仪行为和礼仪品质，促使全体师生综合素质的提高，进而形成学校德育工作新的途径，构建和谐的学习生命乐园。
1、培养礼仪与日常行为习惯相结合的意识：使学生知道礼仪对于一个人生活的重要意义，一个知礼、守礼、行礼的人，才是一个道德高尚、文明的人。
2、培养礼仪情感：激发学生对礼仪的认同感，知道一个遵守礼仪的人才能得到他人的尊重，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪。
3、培养礼仪技能：让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能，成为知礼、守礼、行礼的人。
4、培养礼仪品质：通过反复、长期的礼仪行为训练，通过学生的自我锻炼、自我改造，内化为自己的需要，并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。
三、
课题实施的主要内容n。
通过“细化目标、突出重点、实践体验、循序渐进、持之以恒”的德育策略，开展礼仪教育，普及礼仪知识。设想通过强化训练与检查反馈相结合的方法，努力消除现行德育与学生日常行为存在的问题，促进全体师生掌握各种礼仪知识与技能，不断增强礼仪意识，培养优秀的礼仪行为和礼仪品质，促使全体师生综合素质的提高，进而形成学校德育工作新的途径，构建和谐的学习生命乐园。
1、培养礼仪与日常行为习惯相结合的意识：使学生知道礼仪对于一个人生活的重要意义，一个知礼、守礼、行礼的人，才是一个道德高尚、文明的人。
2、培养礼仪情感：激发学生对礼仪的认同感，知道一个遵守礼仪的人才能得到他人的尊重，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪。
3、培养礼仪技能：让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能，成为知礼、守礼、行礼的人。
4、培养礼仪品质：通过反复、长期的礼仪行为训练，通过学生的自我锻炼、自我改造，内化为自己的需要，并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。
三、课题实施的主要内容。
文明礼仪知识的普及教育是本活动的重点，让所有学生了解活动的意义和目的，强化学生的礼仪常规训练，使学生在学习文明礼仪知识的过程中品行得到提高。
1、制定活动方案，并开展“文明礼仪伴我行”德育活动的启动仪式。
2、以“文明礼仪”的标准为主要内容，利用晨间活动、班队活动、国旗下讲话等渠道对学生加强行为规范的教育和训练，并以新的《中小学教师职业道德规范》和《中学生守则》、《中学生行为规范》进一步的查漏补缺。
3、认真学习《青少年文明礼仪教育读本》，安排周会课授课、学习。
4、组织学生观看青少年文明礼仪影视教材。
5、大力倡导礼貌使用用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”。
6、邀请有关人士到学校开展文明礼仪教育讲座，全面推进学校文明礼仪普及教育的开展。
7、创设文明礼仪教育校园环境。在教室、学校楼道等醒目位置，写上文明礼仪用语，开辟文明礼仪宣传阵地，创设文明礼仪教育氛围。
8、每周进行相关礼仪教育强化训练与检查，并及时反馈，作为评比文明班的依据之一。
1、见面礼仪：
（1）遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”；碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。
（2）碰到外校老师来学校主动欢迎：“老师好。”
（3）遇见其他客人、家长来校时主动欢迎：“您好。”
2、上课礼仪：
（1）课前两分钟准备好学习用品，摆放有序，安静等待老师上课。
（2）去阶梯教室上课，课前两分钟出教室排队，等候老师到来，做到“静、齐、快”；走队列时要“快、轻、直”，不得影响其它班级上课。
（3）在给老师行上课、下课行礼时，立正站直注视老师，懂得尊重老师的劳动，课后能够及时整理自己的抽屉，使之保持干净、整洁。
（4）上课专心听讲、积极发言，并保持良好的坐姿、站姿、读姿，学会做笔记。
（5）上课迟到在教室门口立正，进门前喊报告，方可入内。
3、课间礼仪：
（1）讲文明话、普通话；不讲土话、脏话。
（2）轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等。
（3）文明轻声交谈，不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。
（4）讲究清洁卫生，不乱吐痰、乱扔杂物、随地滚。
（5）认真做好该做的事，不随心所欲、我行我素。
（6）开展文明安全的课间活动，不做不安全的游戏。
4、交往礼仪：
（1）老师或家长讲话时不插嘴，不在旁边吵闹，学会尊重他人。
（2）能主动帮助有困难的同学。自己在接受老师、家长或同学的帮助时，虚心倾听，并说“谢谢！”
（3）自己能处理的事情尽量自己处理，如需找老师，进门前喊报告，得到允许才可入内，并随手关门。
（4）同学之间交往不说脏话粗话，不骂人打人，不随便对人发脾气，要谈论健康、有趣、有意义的话题。
（5）要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”
5、集队集会礼仪：
（1）上下楼梯靠右行，行进路上不讲话，动作整齐规范。
（2）有参加活动观看演出时，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，争当文明观众，并热。
情地为演出节目鼓掌。
（3）周一升旗时庄严肃穆，脱帽行队礼，旗手执旗要规范。高唱国歌，服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时保持安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。
6、家庭生活礼仪：
（1）孝敬父母长辈、尊老爱幼。
（2）做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。
7、综合礼仪：
（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戏不玩；不安全的事情不做。
（2）在学校就餐，排队领取食物，珍惜粮食，轻嚼慢咽，不挑食物，不说废话。
（3）遇到突发事件时能够保护自己，并会拨打相关的求救电话：火灾报警119；急救报警120；公安报警110等。
（4）进出校门礼让同学，遵守学校上学放学规定，不争不抢，并按学校要求统一穿好校服，佩戴小黄帽和红领巾。
（5）爱护图书，开放式书廊上的图书，读后按要求摆放，保护图书的整洁；遵守学校阅览室的借书规则，一旦损坏丢失主动赔偿。
（6）爱护国家财产，随手关灯、关水，不损坏公物，不爬树，不折花，不踩草坪。
为养成相结合活动深入人心。
1、班级根据学生特点与学校礼仪教育要点，制定“文明礼仪教育”的子课题、班级文明礼仪活动计划，年级根据学校实施方案制定年级活动计划。
2、校园广播站开辟“礼仪教育专栏”，广播教师的礼仪教育。
心得体会。
学生的礼仪学习成果。
3、每期校报上开辟“文明礼仪伴我行”“礼貌显魅力”“礼仪展风采”专栏，介绍各班礼仪之星、礼仪文明班、礼仪教育心得、礼仪知识等。
4、组织学生出刊好一次“文明礼仪伴我行”的主题手抄报和黑板报。
4、充分利用学校“广播站”,报道好人好事，及时宣传学校文明礼仪教育活动。
5、开展“文明礼仪伴我行”的主题竞赛活动。
四、实施阶段：
第四阶段：整合、分析、提炼阶段（2013年03月——2013年09月）上专题研讨课，撰写课题研究论文、案例、研究报告。
资源二中杨艳秀。
2012年9月。
文明服务活动实施方案
为进一步提升全省银行业服务水平，打造精品品牌，加强行业自律，推动银行业的可持续发展，2009—2010年度，辽宁省银行业协会继续组织开展优质文明规范服务创建活动（简称“优服创建”）。并积极参加“中国银行业文明规范服务示范单位”争创活动和辽宁省精神文明建设指导委员会组织开展的“全省窗口单位文明优质服务竞赛活动”。依据《中国银行业文明服务工作指引》、《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》和协会《章程》，结合我省银行业实际，特制定本方案。
2009—2010年度“优服创建”活动要以“巩固、交流、规范、提升”为指导方针，认真总结上一赛季的经验，巩固扩大成果，把本赛季“优服创建”活动推向一个新的高度，打造一批包括辖内所属机构的分行级和支行级服务典型；大力开展服务文化建设，形成以人为本的服务文化氛围；继续保持服务工作在中银协行业领先地位；在参加辽宁省“文明委”组织的服务窗口竞赛活动中争当全省行业第一团队。
协会“优服创建”工作委员会（简称服务委）是创建活动的2领导机构，负责审议有关服务工作的重大事项，协调会员行之间、银行与社会及新闻媒体之间的关系。其职责是研究制定竞赛活动方案、管理办法和评选标准并组织实施；开展调研、培训、经验交流，为会员单位互相学习搭建平台；对参赛单位监督检查验收；审议认定和评选表彰。服务委由会员单位相关负责人和协会相关人员组成。服务委办公室设在协会自律部，负责“优服创建”活动的日常工作。各市检查组在服务委领导下，负责对本市各参赛单位的监督检查、交流联谊等项工作。各会员单位要有专职部门和专（兼）职人员负责本系统的服务工作，积极组织本系统及所辖单位参加创建活动，坚持自我管理的原则。各会员单位辖属参赛的分支机构，也要有专人负责本单位优服创建活动的各项工作事宜。
创建活动的核心是：倡导先进的企业（服务）文化；建设和谐银行；培育优秀团队；打造精品品牌，全面提升辽宁银行业服务水平。
（一）以“优服创建”活动为载体，积极培育企业文化在开展“优服创建”活动中，各参赛单位要以建设和谐银行企业为出发点和落脚点，积极开展世界观、人生观、价值观教育，引导员工树立“我是银行人，银行是我家”的共享的价值观，确3立“建设和谐银行，共创美好明天”的宗旨目标。把良好的企业文化体现在服务工作中，形成具有本单位特色的服务文化。用“诚信为客户，服务最光荣”的理念培育团队，在特定的情况下，不仅让客户满意，还要让客户感动，实现服务工作的最高追求，不断创新服务，增强团队的凝聚力。通过开展创建活动，努力建设一流的服务团队，培养一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的银行形象，促进经营效益和社会效益的提高。
（二）加强参赛营业网点基础建设，发挥典型示范作用参赛的营业网点是各家银行服务窗口的品牌，具有一定的先进示范性。为了保持品牌形象，各单位要对参赛网点的硬件环境设施建设不断增加有效投入，改造不合理区域和布局，实现功能分区、客户分层、业务分流。同时加强员工队伍建设，坚持培训制度，健全考核激励机制，充分调动员工诚信服务的积极性。有针对性的实现差异化、个性化、专业化服务，使客户到行如回家，感到安全、温馨、愉悦。为了展示品牌形象，参赛网点要坚持高标准，严要求，持之以恒。做到检查前后一样、验收前后一样，始终保持先进典型诚信形象，发挥品牌的示范作用。通过开展创建活动，促进参赛网点的整体提高。
（三）搞好培训，提高员工业务技能。
以人为本是银行业可持续发展的前提和关键，各单位必须重视和加强对员工的业务培训。对营业网点主任、大堂经理、临柜人员要经常组织培训。培训内容包括常规的业务知识、操作技能和营销技巧；新产品、新业务、新技能操作；柜台礼仪、文明服务、与客户沟通技巧、突发事件应急处理能力等。培训方法要灵活，可采用请专家讲课、现场观摩、学习考察等。服务委拟对2007—2008年度先进单位，百佳金牌单位，全国示范单位负责人、服务标兵、优秀督察员、服务委成员、各市检查组成员及2009年新增参赛单位负责人分三批进行一次集中培训。内容是：柜台服务礼仪；服务文化与优秀团队的打造；服务应急预案的制定与实施；2009—2010年创建方案、管理办法、竞赛考核标准的`贯彻与实施等。要求上述人员必须按时参加。具体培训方案及要求将另行下达。
（四）建立健全投诉反馈机制，维护客户利益。
建立健全投诉反馈机制，是“优服创建”活动的重要内容。协会和各会员行都要建立健全投诉反馈机制，保证信息渠道畅通，保证对客户投诉处理的及时性和有效性，切实维护客户利益。为便于社会的监督，各会员单位对所辖参赛单位要统一制作“辽宁省银行业优服创建活动参赛单位”公示牌，公示牌上要同7时印制协会和会员行的公开服务监督电话号码。规格、样式、材质、摆放方式由各会员单位自定。地处繁华街路、商业街、居民集居区等客户较集中的非参赛网点也要对外公布辽宁银行业监督电话号码，自觉接受客户监督。协会转给会员单位的客户投诉意见，凡要求反馈的必须反馈。服务委办公室将根据监督电话的投诉、反馈和处理情况，在总评时对参赛单位适当加减分值。
（五）加强优服创建活动的档案管理，为长远发展打好基础。
优服创建活动的全部参赛网点对“优服创建”工作要实行档案管理。做到参赛有计划、服务管理有制度、人员管理有档案、紧急情况有预案、开展各项活动有记录。及时收集、整理各类文字、数据、图片、影象资料，分类归档，有效利用。
2009—2010年度“优服创建”活动，由服务委统一组织实施。为了巩固上一赛季的成果，扩大参赛的覆盖面，本赛季拟增加参赛单位数量，并按照实事求是、循序渐进的原则，鼓励分（支）行携辖属机构整建制参赛，同时对评选三个层面的先进集体程序作出相应调整。具体做法是：
1、关于本赛季的参赛报名所有参赛（包括整建制参赛）单位，必须由会员单位先行审查确认，按照协会统一分配的名额实行统一报名。本赛季各会员单位参赛网点总数可在上一赛季基础上增加20～30%。参赛网点8以支行级为主，支行以下的参赛单位（分理处、所、专柜等）控制在会员单位参赛总数的10%以内。
2、关于整建制参赛的范围。
（1）符合《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛检查考核评分标准》，和管理办法规定条件，辖属网点较少的部分股份制商业银行（一级分行）和其他商业银行在各市设立的二级分行，经协会服务委审查同意，以一级或二级分行名义报名整建制参赛，其辖属网点按照统一标准一并纳入检查考核。
（2）其他会员单位有辖属网点机构的支行，符合上述要求的，也可报名整建制参赛。且其辖属网点按照统一标准一并纳入检查考核。
3、关于三个层面先进集体的检查申报验收工作各会员单位要认真制定本系统优服创建活动计划，分别列出争创先进单位和金牌单位的情况资料，报服务委办公室备案。所有参赛单位的服务自查管理以会员单位为主，并将多次检查整改排名情况按照要求报协会服务委办公室备案。
（1）先进集体的检查、管理、评选以会员单位为主，本赛季结束时，按照规定申报。整建制参赛并评选先进集体的，会员单位要对其下属机构一并统一检查验收。
（2）上一赛季已经被认定为金牌集体的，要重新申报。本赛季新申报金牌集体的必须以上一赛季获得先进单位为前提。金牌集体的申报，采取成熟一批，检查、验收一批的方式进行。协9会服务委受理会员单位的申报分为每半年一次，2009年10月份为第一次。整建制参赛的单位申报验收金牌集体时，辖属网点在10个以内的，须全部符合标准，所辖营业网点11个以上的，须抽查70%网点符合标准。对整建制参赛获得荣誉的集体，其辖属网点按照荣誉共享、责任共担的原则，协会服务委可统一将荣誉奖牌复制颁发。
（3）参加中银协示范单位的评选，应在本赛季已验收合格的金牌集体中择优推荐产生。在按照中银协相关规定标准检查评选的同时，还要参照协会服务委的相关规定进行。本赛季服务委办公室统一安排3次大规模检查，目的是发现问题，督促整改，整体提升服务水平。到2010年底本赛季结束后总评，评选出全省银行业服务先进集体和个人一并表彰。
依据本方案，服务委将制定《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛评比管理办法》和《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛检查考核评分标准》。
文明礼仪实施方案
2012年2月。
为切实提升我校学生文明素质，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。使学生摒弃陋习，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，形成良好的校风，根据区教育局《关于开展“文明礼仪进校园”活动的通知》要求，决定在全校开展“文明礼仪进校园”活动。为确保活动扎实有效，特制定本方案暨文明礼仪教育工作计划。
一、活动主题。
以《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指针，紧紧围绕学校工作重点，以遵守《郭村中学学生行为规范》、《中学生守则》文明礼仪养成教育为突破口，着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养，将文明礼仪教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其他教育。
教学。
活动紧密结合起来。通过开展以“创文明校园，做文明礼仪使者”为主题的系列教育实践活动，使学生明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪标兵”，形成人与人之间彼此尊重、互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，全方位提高文明素养，进一步改进和加强学校的德育工作创设良好的育人环境，使学校成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为扬州市创建全国文明城市营造良好的社会氛围。
二、活动时间。
2012年2月至2012年12月。
三、组织机构。
领导小组组长：何兆生。
副组长：于希庆。
组员：孙劲、李华军、胡明旺、仇圣飞、许新奇、各班班主任。
四、活动目标。
1、卫生习惯的养成教育。
首先要做到六个“不”，不随手乱扔纸片，不随处乱扔垃圾，不随地吐痰，不在墙壁留鞋印、球印，不在餐桌上倒剩饭、剩菜、剩汤，不向楼下倒垃圾、抛纸团、倒废水等。
其次在同不卫生习惯告别的同时，逐步养成良好的卫生习惯，自觉地、随时随地地捡拾地上的垃圾，擦洗墙上、桌上的污迹，擦净楼梯上（立面、台面）、过道上、教室、宿舍地面上的各种污迹，为创造洁净的校园环境做自己的贡献。
再次要在整治校园环境的过程中逐步培养学生热爱劳动的思想，逐步养成良好的卫生习惯，提高动手能力和实践能力。
2、文明礼貌习惯的养成不说污言秽语，不给同学起污辱性绰号，不抽烟，不喝酒，不吃口香糖，走路不勾肩搭背，上下楼梯、出入厕所不推搡拥挤，不在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写、乱画、乱涂、乱刻、不损坏公物。买饭排队，吃饭时不抢座位，不在升国旗与集会时讲话，不顶撞师长和其他管理人员，服从教育与管理。在告别陋习的同时，逐步养成良好的文明礼貌习惯。
（1）升国旗时，严肃庄重，肃立，行注目礼。
（2）着装整洁得体，坐正立直，行走稳健，谈吐举止文明。
（3）使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。
（4）使用好体态语言：微笑、问好、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。
（5）见到老师主动问好；上课时起立向老师问好；课堂发言先举手；进老师办公室报告或轻轻敲门，经允许后进入；在教室、宿舍、餐厅当领导、老师问话时，能主动站起来回答。
（6）家中吃饭请长辈先就座；离家或回家与家长打招呼。
（7）碰见客人，主动问候，微笑致意，起立欢迎，招手送别。
（8）对老、幼、病残者有爱心，行走让路，乘车让座，购物让先，尊重帮助残疾人等。
（9）递送或接受物品时起立并用双手。
（10）参加集会守时肃静，大会发言先向师长和听众致谢，观看演出、比赛时适时、适度鼓掌致意。
3、遵规守纪习惯的养成教育。
不迟到、不早退、不旷课；上课不睡觉，作业不抄袭，考试不作弊；不带管制刀具和火种进校园，不使用棍棒或凶器打架，不引校外人来校滋事，不进营业性网吧、娱乐场所；不在夜间翻越围墙出校园，不在校外留宿不归。学校将利用文明礼仪主题教育争取做到破立结合、标本兼治，严肃校纪，弘扬校风，针对不良现象进行彻底整治，如狠刹考试作弊风、打架斗殴风、偷窃风、抽烟风、进网吧风，以维护校园正常的教育教学秩序。
五、活动要求。
1、加强领导，提高认识。开展“创文明校园，做文明礼仪使者”活动旨在提高师生养成教育和文明礼仪知识，使文明礼仪进校园、进课堂、进学生头脑，同时推动文明礼仪进家庭、进社区、进社会。要充分认识开展“文明礼仪进校园”活动的重要性和必要性。
2、扩大宣传，营造氛围。充分利用国旗下讲话、黑板报、宣传栏、校园网、广播台等宣传工具，加强对“文明礼仪进校园”活动的宣传，要以“大手牵小手，小手拉大手，文明路上一起走”为主题，宣传开展文明礼仪教育的目的、意义和文明礼仪常识。要用宣传画、手抄报、书法作品等有教育意义的宣传品感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。要努力扩大活动的影响和覆盖面，在校园营造学习文明礼仪的浓厚氛围，使全体师生都参与到活动中来。
3、充分发挥课堂主渠道作用。要在德育课堂教学中加强文明礼仪知识的学习和教育，其它学科教学也要积极渗透文明礼仪教育。要充分利用国旗下讲话、班会、队会开展对学生的文明礼仪教育，充分利用“儿童节”、“教师节”、“国庆节”及中华民族传统节日活动加强文明礼仪教育。通过组织征文演讲比赛、知识竞赛、书画展等活动普及文明礼仪知识，开展文明礼仪教育。把文明礼仪知识的普及、宣传、实践和推广紧密结合起来，教育和引导广大学生养成良好的文明习惯。
4、总结经验，加强督查。要深入挖掘活动中的典型人物和事迹，树立教师和学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和引导作用，及时总结成功经验，推动“文明礼仪进校园”活动的深入开展。
六、实施办法2月份。
1、召开政教处、团队负责人及各班主任学习文件精神，全面领会“创文明校园，做文明礼仪使者”主题教育的意义和要求，并布置活动工作。
2、利用国旗下讲话、主题班会，全面宣传启动教育活动。
3、各班出一期以“文明礼仪伴我成长”为主题的黑板报、手抄报。
4、开展一次“感恩父母、感恩老师”大型报告会。3月份。
1、举行“文明礼仪伴我行”知识讲座。
2、开展“文明美德伴我行”读书征文及演讲比赛活动。
3、组织3•5学雷锋活动。4月份。
1、以《论语》读本为载体，开展传统文化教育活动。
2、组织团员清除街道白色垃圾及校园卫生死角。
1、全校师生拟写校园文明礼仪宣传标语，评选十条校园文明礼仪宣传标语，并予以张贴。
2、举行经典诵读知识竞赛。6月份。
1、开展“校园文明110”活动，揭发身边的不文明、礼仪差的现象，使不文明现象无处藏身。
2、邀请法制副校长开展一次法制讲座。9月份。
1、各班以“尊敬师长、团结同学”为主题出一期黑板报、手抄报。
1、结合国庆节，开展一次“讲文明、树新风”书画竞赛，举办作品展。
2、以《三字经》读本为载体，开展传统文化教育活动。11月份。
1、举行一次安全卫生教育讲座，印发“大手牵小手，安全伴我行”告家长书。
2、举行经典诵读知识竞赛。12月份。
1、评比表彰“创文明校园，做文明礼仪使者”主题教育表现突出的年级、班级和个人，评出校级“文明班集体”和“文明礼仪之星”。
2、总结“创文明校园，做文明礼仪使者”主题教育成功经验和做法，建立文明礼仪教育长效机制，共创文明、和谐的校园。
江都区郭村中学。
2012年2月。
文明礼仪教育实施方案
为认真贯彻落实党的十九大精神，深入推进新时代社会主义核心价值体系建设，提升机关文明程度以及机关工作人员文明素质，我部决定开展“文明礼仪进机关”教育活动。
一、总体思路。
以社会主义核心价值体系建设为根本，以全面提高我部工作人员道德素质，文明礼仪程度为目标，坚持学习教育与实践相结合，培育和发掘机关工作人员中的好人，使我部全体工作人员在增强文明礼仪意识、增长文明礼仪知识、遵守文明礼仪规范等方面发挥引领示范作用，展示我部工作人员良好形象。
二、活动内容。
在宣传部工作人员中开展以“内强素质、外塑形象”提升工程，重点在个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪、习俗礼仪等方面加强文明礼仪教育。
（一）个人礼仪基本内容。
1、我部工作人员着装要符合身份，提倡朴素大方，服装颜色、款式应与工作环境相协调。工作时间内要求整洁、美观、得体，表现出稳重、大方、干练、富有涵养的工作人员形象。男士不得穿背心、短裤、拖鞋，不得敞胸露怀。女士不得穿低胸、露背、露脐，超短裙、吊带衫、透明装及拖鞋。
2、我部工作人员应保持仪表端庄大方，卫生整洁，讲究个人卫生，头发要梳理整齐。男士不染彩发、不留胡须、不留怪异发型；女士不留长指甲、不涂鲜艳指甲油，不梳艳丽怪异发式，不浓装艳抹，佩戴夸张饰物。
（二）公务礼仪基本内容。
1、我部工作人员工作时应态度和蔼，不得粗暴、蛮横。
2、进一步简化办事程序，增强透明度。
3、办公环境整洁、卫生、俭朴、庄重，物品摆放有序。
4、工作人员对前来办事人员热情接待、服务周到、态度诚恳、文明用语。
5、落实首问责任制，属于自己职责范围内的事情，要积极主动，认真高效办理；对自己职责范围外的事情，要积极引导，协调办理。
（三）交往礼仪基本内容。
1、我部工作人员在交往过程中要做到互相尊重、互相体谅、互相宽容。
2、内部交往：同事、上下级之间要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉励、不搞分裂，不搬弄是非，不乱起称呼，不对同事进行有损形象的评头论足。下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议。
3、外部交往：日常对外交往中，要时刻牢记身份，检点言行，公私有别，文明规范；在接待来宾及外面工作交往中，体现相互尊重，开放兼容，谦逊得体，有礼有节，自觉维护本单位本部的良好形象。
（四）会议礼仪基本内容。
1、大型会议应按规定提前入场，按位置入座，坐姿端正，聚精会神参加会议。因特殊情况不能参会的，应事先请假，不应迟到或早退。
2、遵守会场纪律，不随便讲话、议论，不打瞌睡，不离席随意走动，不看与会议无关的材料；入场前将手机关机或调到静音、振动状态，保持会场安静。
3、尊重会议发言者的劳动，鼓掌要主动、热烈，会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤，礼让领导，客人先行。
（五）文书礼仪的基本内容。
1、文书在内容要求上须遵守法律法规，真实准确。
2、文书格式上要求规范，具有一定的严肃性，一般公文格式包含文头、正文、文尾和标记四项基本内容。
3、正文是文书的主体，一般应当包括公文标题、主送机关等七个部分，每个部分的行文都要符合文书规范性要求。
（六）电话礼仪基本内容。
1、接电话时，应向来电者问好，表明接电单位或自己身份，并主动询问对方身份和来电来访事由。
2、如果不是自己的电话，应说“请稍等一下”，并尽快转给相关人员，如当事人不在，应说“您有什么事？”“我能转达吗？”
3、通话时，语言要简洁明了，对重要事务做好记录，通话结束时说“再见”或“谢谢”。
4、使用移动电话，除遵循一般电话礼仪外，还要遵守公共场合的礼仪。
（七）习俗礼仪基本内容。
1、我部工作人员在公共场所要做到行为文明，举止优雅，注意维护公共秩序，特别是自觉遵守交通规则，爱护公共财物，遵守社会公德，严禁随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不良行为举止。
2、出入电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行。若与客人或领导一起乘坐电梯，主人或下级应先进入摁住开关，让客人和领导进入；出去时，摁住门的开关，让客人和领导先离开。
3、外出乘坐交通工具，须遵守所乘坐交通工具的规定。
三、方法步骤。
（一）第一阶段：宣传发动（1月份）。在单位显要位置设立宣传警示牌，利用机关学习日、道德讲堂等平台进行学习、宣传发动，组织全体工作人员学习，让礼仪规范的具体要求入耳、入脑、入心。
（二）第二阶段：组织实施（2-3月份）。我部要组织全体干部职工了解对照各项礼仪规范开展自查自纠和互比互学活动，对查找出来的问题和不足，分析其存在的原因，明确整改方向，拿出整改意见，开展整改活动。
（三）第三阶段：督查整改（4-5月份）。适时组织人员对文明礼仪规范执行情况进行督查。对督查过程中发现的问题责令相关人员进行整改。
（四）第四阶段：
总结。
评比（6月份）。要结合文明礼仪教育活动的实施，认真做好本部门的文明礼仪形象活动的总结，营造自觉践行文明礼仪规范的良好氛围，展示我部工作人员的良好形象。
四、相关要求。
1、提高认识，加强领导。统一思想，高度重视，把开展公务人员文明礼仪教育作为加强机关作风建设，提升我部形象，进一步密切党群干群关系的一项重要工作来抓。务必做到领导到位、人员到位、工作到位、措施到位。
2、广泛动员、共同参与。我部要认真组织全体人员学习文明礼仪规范并进行考核。文明礼仪涉及的内容多、范围广，要鼓励、动员公务人员积极主动参与文明礼仪教育实践活动，在参与中提高素质，在巩固中形成习惯。
3、突出重点，狠抓落实。我部要以文明礼仪规范来严格要求公务人员。约束公务人员在公务活动中的言行举止，要从实际出发，着力解决在文明礼仪方面存在的突出问题，将文明礼仪规范执行情况纳入公务员考核，与文明单位管理，评选评优等各项工作结合起来，切实保证文明礼仪规范教育取得实效。
文明礼仪教育实施方案
二、内容目标。
以校园礼仪为主，从礼仪、礼貌、礼节教育入手，培养学生良好的文明礼仪习惯。以《文明礼仪规范》《一日常规》《文明礼仪读本》为指导，通过系列活动，让每一个学生都养成良好的文明习惯、礼貌习惯、学习习惯、卫生习惯等，为做一个道德高尚、素质全面的现代公民打下坚实的基础。
三、活动安排。
（一）学习礼仪,营造氛围。
1、学校利用升旗仪式宣传工具进行启动，并形成良好的宣传氛围。2、以“文明礼仪我先行”为主题召开班会，让学生深刻认识到开展本项活动的重要意义。
3、各班张贴《文明礼仪规范》，并逐条进行学习，了解各项内容要求，达到熟练运用的目的（年级、班级制定出学习细则）。
4、出一期以文明礼仪为主题的黑板报。（二）践行礼仪，形成特色。
1、采取自查和互查的方式，找出学习生活中存在的不文明行为，提出改进的措施。
2、各班、各年级、少先大队分别成立“校园文明110”督察小队、中队、大队，负责监督同学使用文明用语、课间文明活动、日常文明习惯等，及时制止和纠正不文明行为，宣传文明礼仪知识，共创文明校园的良好氛围.3、开展“践行文明礼仪，争做文明礼仪标兵”评选活动，要求每个学生做到“在校是个规范生，在家是个礼仪员，在社会是个好少年”。“在校争做规范生”主要是要求学生遵守《日常行为规范》等法规，养成良好的行为习惯。“在家争做礼仪员”主要是要求学生注意生活细节，争做礼仪员。“在社会争做好少年”主要是要求学生注意在社会上的文明与礼节，展现好少年的风采。
（三）展示礼仪，建立长效。
1、以“校园盛开文明花”为主题召开班会，展示活动成果。2、开展“文明礼仪示范班”评选活动，每个年级评选2－3个班。
文明风尚活动实施方案
为夯实文明建设基础，传播文明风尚，弘扬文明精神，扎实推进社会主义核心价值体系建设，全面全县干群的思想道德修养和文明素质，结合工作实际，制定报社文明风尚传播实施方案。
一、指导思想。
以开展践行文明风尚、创建省级文明城市活动为载体，提升全县干群整体文明素质，充分发挥媒体优势职能，促进我县持续健康发展。
二、组织机构。
为做好此项工作，成立文明风尚传播领导小组。总编任组长，分管领导任副组长，成员由各不是负责人，志愿者服务队全体成员组成。
三、活动内容。
发挥《金湖快报》优势，开设专栏、专版，积极传播文明风尚。
1.在头版头条位置开设“创建省级文明城市，践行社会主义核心价值观”专栏，陆续刊登精细策划的《文明荷都竞芳菲》、《凝聚道德力量构筑道德高地》、《为群众撑起公正保护伞》等精心策划的系列报道稿件稿件。在一版宣传社会主义核心价值观12个主题词24个字，努力实现家喻户晓、深入人心。
2.大力发掘和宣传诚信人物、诚信企业、诚信群体，发挥先进典型示范作用。在二版头条位置开设“创建省级文明城市，践行社会主义核心价值观”专栏，陆续刊登“金湖好人”的先进事迹，进一步弘扬主旋律，凝聚正能量。
3.刊发言论，发挥新闻媒体的舆论引导、监督作用，对失信败德行为进行批评揭露，形成震撼效应。
5.牢牢把握公益广告宣传主题，建立公益广告刊登工作的工作机制，制定详细的公益广告宣传方案和计划安排。在四版按照计划刊登公益广告，积极引导市民讲文明树新风，营造浓厚的舆论氛围。重点刊登面向未成年人的公益广告，教育引导未成年人健康成长。
6.多种形式宣传我县及各镇、各部门开展“我们的节日”等群众性主题活动，普及优秀文化传统，并形成制度，实现优秀文化传统宣传工作常态化。