健康体检中心主任工作总结（精选18篇）

通过月工作总结，我们可以及时总结经验教训，发现问题所在，避免重复犯错。如果你不知道如何写一份完美的月工作总结，不妨先参考一下以下的范文。

市场服务中心主任个人工作总结

我继续担任县政务服务中心(优化办)主任，兼任机关党支部书记。一年以来，在县委县政府的正确领导下,在同志们的关心帮助下,我坚持按照科学发展观的要求，团结和带领中心全体党员干部开拓创新，务实求进。圆满完成了各项目标任务.现将有关履职情况报告如下：

一、提升能力谋全局。

勤于学习思考认真学习科学发展观的理论着作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《xx通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、xx铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥,促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型,以点带面的.方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出重点抓“源头”

1、积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显着。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度为变被动服务为主动服务，我积极联系协调,在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

4、重视源头，狠抓政务公开一是精心组织，编制政府信息公开指南和目录。年初，我就提出严格要求，明确各单位编制任务和要求，通过共同努力，完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作，并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台，在政府门户网站上建立了政府信息发布平台，形成了政务集群式网站，实现了资源共享。平台内共有77个县直单位(含垂直管理单位)和14个乡镇政府。截止年底，91个平台共发布信息近3万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了190项要求扩权下放的审批项目，挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力，完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年199项的基础上，大幅精简到120余项，精简率达40%。

健康体检中心工作总结

为进一步落实xxx、教育部《中小学生健康体检管理办法》（卫医发【20xx】37号）和安徽省委、安徽省人民政府《关于加强青少年体育增强青少年体质的实施意见》（皖发【20xx】12号）的文件精神，按照怀远县卫生局、教育局联合下发的怀教【20xx】261号文《关于做好20xx年怀远县学生健康体检工作的通知》要求，我院在上级各部门的关心支持下，在各参检学校的大力配合下，遵照文件要求，体检于20xx年11月2日开始，经过近半个月的努力，于11月14日圆满结束。现将体检工作情况总结如下。

为了更好的开展好此项工作，我们专门成立中小学生体检工作领导小组。

组长：（卫生院院长）。

副组长：（卫生院副院长）。

成员：（卫生院防保所副所长）。

（卫生院门诊内科主任）。

（卫生院门诊外科主任）。

（卫生院门诊护士长）。

（门诊内科）。

（预防接种门诊主任）。

（门诊护士）。

领导组下设办公室在副院长室，由同志负责具体组织实施、开展工作。

1、制定好体检时间安排表，联系我辖区中学学校负责人，在全辖区中小学会议上安排具体体检时间、体检内容及各学校所要准备的相关事宜。

2、人员抽调：由中小学生体检工作领导小组在医院内科、外科、五官科、防保科等科室抽调出7名医务人员开展本次体检工作，所有体检人员职称资质均符合上级要求。

3、体检前业务培训：为了确保体检质量，体检工作开始前医务科进行专题业务讲座，使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项检测方法、要求，及注意事项，保证了体检质量，为我们顺利完成奠定了基础。

体检学校为本辖区内所有的中小学，学校包括：xx中学、藕塘中学、梅郢小学、小观小学、大观小学、藕塘小学、明德小学、刘集小学、桥口小学、陆圩小学、张坝小学、孙庄小学、周集小学、刘巷小学、吴庙小学、红光小学、杨圩小学，共17所学校。共有学生数2719人，体检时间内共有11名学生请假不在校，实际体检学生2708人，体检率为。其中近视共计119人，发病率为；龋齿共计676人，发病率为；失语共2人、血压偏高3人、发热共计3人、智力发育迟滞4人、鱼鳞病2人、斜视1人、佝偻病1人、下肢疾病2人。

1、通过健康体检及时发现儿童青少年，身心健康上存在的各种问题，以便早期发现，早期诊断，早期治疗。从体检数据中掌握了学生生长发育规律、体质健康状况、营养水平、疾病发生发展规律，从而达到了保护学生健康的目的。

2、保证中小学生健康体检表的规范建立：体检同时大家认真填写记录中小学生健康体检表，保证体检学生健康体检表内容的规范性与真实可靠性，为有关部门制定预防保健措施提出了可靠的数据。

20xx年中小学生体检工作任务重，时间紧、人员少。加之是由医务人员下乡到各学校进行体检，各种设施、设备及环境条件等因素达不到规范要求，难免会出现一些小误差，如心脏听诊异常、外科检查不明显等，医务人员全都建议学校通知家长到医院进行复查。在体检中发现患有疾病及疑似存在健康问题及时反馈学校及学生，并有针对性提出防治措施及健康指导，提出相应的建议，以使对学生进行健康教育及健康管理。

通过这次全面体检发现大部分学生在视力及龋齿方面存在问题较大，多数学生都存在着不良的生活、学习习惯，导致学生健康方面存在很多问题，深感健康教育工作责任重大。建议学校今后要时刻关注学生身体健康问题，加强健康教育知识培训和行为干预。使广大学生从小就养成良好的文明生活习惯，定期检查及时防治，保证学生有一个健康的体魄。

健康体检中心工作总结

为了做好这次体检工作，医保局和保健院领导多次商议确定实施方案，抽出具有丰富经验的妇科专业人才组成体检专班，科学地制定体检流程，落实好设备器材，保障项目的顺利实施。

体检过程中由保健院保健科人员专门负责，掌握每日的进程，做好各项具体工作。督查体检质量，协调各科室工作，强调优质服务，得到体检职工的好评。医保局、保健院的领导，多次亲临现场指导工作，帮助解决问题，项目实施过程中没有一例负面投诉发生。对18例宫颈疾病可疑人员全部召回复查确诊，做到了不漏诊、不误诊。

1、实施时间：20xx年9月13日-20xx年11月30日。

2、参加单位：全县参保企业69个。

3、参加人数：本次项目应参加1064人，实际参加856人，参加率80.45%。

4、患病人数：患病总数400人，患病率达46.78%。具体如下：慢性宫颈炎182人(其中宫颈息肉9人)，乳腺增生性疾病116(其中乳腺纤维瘤1人)，阴道炎77人(其中滴虫性阴道炎6人，细菌性阴道炎5人，念珠菌性阴道炎66人)，附件包块33人，盆腔积液26人，子宫肌瘤21人，宫颈癌前病变2人，外阴白斑1人。

根据体检管理规定，疾病属个人隐私范畴。根据本次体检职工单位分散的特点，进行了认真的`研究和安排，把情况反馈给个人。我们采取了多种形式。一是当时能得到准确结果的当面及时告诉体检对象;二是后来出结果的可疑阳性需要复查的均电话告知其本人;三是公开办公电话，体检人员随时可打电话主动问询，保健院体检科安排专人负责解释工作;四是体检人员基本信息和健康状况均建立个人档案，并建立了同步的电子档案。

本次体检的疾病顺位慢性宫颈炎、乳腺增生性疾病、阴道炎，附件包块，盆腔积液，子宫肌瘤，宫颈癌前病变，外阴白斑。通过此次体检，初步的了解我县企业女职工健康状况，使女职工有健康的身体，有一个幸福的家庭，以良好的精神风貌积极参与全县的经济文化建设。

中心主任工作总结

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在仿真中心工作了若干年，也担任过十多年的副职，但xx年挑起了部门主持工作的担子，倍感压力剧增。好在上级领导的指导与关心及同事们的大力支持和共同努力，仿真中心的教学、科研、培训服务等工作在这一年中得以正常进行，对此本人感到欣慰。现将本人一年来的工作情况作工作总结如下。

作为部门的行政工作主持人，认真贯彻、完成了学校所领导布置的各项工作任务。

为适应新的工作角色，自觉地加强政治理论和业务知识学习，提高自身的素质。工作中加强集体领导，充分发挥和调动全体同志们的工作积极性，自觉地接受群众和党组织的监督，做到勤政廉政。

一年来，本人与仿真中心全体同仁的共同努力，克服了人手紧、工作量大的种种困难，在以下三个方面取得的一定的工作成绩。

圆满完成了学校教学计划规定的学生仿真实习教学任务，为配合学校的卓越工程师培养工作，今年的学生实习任务比往年有所加大。此外，我们还加强了面向学生的实习基地建设，利用先进的科技成果为学生实习服务，如：利用我们开发的电厂脱硫仿真系统为相关院系的学生实习提供方便。

仿真中心的科技开发工作多年来为学校的学科建设和电力行业的发展起了积极作用。在xx年，我们一如既往、调动全体同志们积极性，在科研工作方面取得了一定的成绩。完成了华能金陵发电公司等多个大型火电厂的仿真系统开发项目，使得仿真中心在行业内的地位进一步提升。此外，我作为项目负责人还承接了江苏省电力公司的“变压器故障诊断仿真培训系统”和安徽省电力公司的“电缆故障仿真培训系统”的科技开发项目，为仿真中心的可持续发展提供了新的动力。

一年来，我和同志们一起克服了培训场地搬迁等困难，完成了江苏省电力公司技能鉴定站安排的电站值班员的技能鉴定工作;完成了华润南京电厂、浙江浙能电厂等多个单位的仿真培训服务工作;完成了印度安巴拉发电公司的对外仿真培训服务工作。这些工作的圆满完成，为学校和部门取得了良好的社会和经济效益。

一年来，在本人和同志们的共同努力下，部门的各项工作都取得了一定的成绩，但主要是由于自己工作能力有限的原因，在工作中还存在一些不足，如：部门的横向课题业绩虽然较为显著，但纵向科技项目却未有突破;课题的报奖、论文发表、专利申请等事宜还需加强工作力度。

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一、德。

二、能。

三、勤。

四、绩。

近一年在院长和分管院长的鼎力领导下主要做了以下一些工作。

五、廉。

一年来，个人能严格执行医疗系统反腐倡廉制度要求规范自己的行为，无违法违纪情况出现。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

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我继续担任县政务服务中心(优化办)主任，兼任机关党支部书记。一年以来，在县委县政府的正确领导下,在同志们的关心帮助下,我坚持按照科学发展观的要求，团结和带领中心全体党员干部开拓创新，务实求进。圆满完成了各项目标任务.现将有关履职情况报告如下：

勤于学习思考认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥,促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型,以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

1、积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度为变被动服务为主动服务，我积极联系协调,在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

4、重视源头，狠抓政务公开一是精心组织，编制政府信息公开指南和目录。年初，我就提出严格要求，明确各单位编制任务和要求，通过共同努力，完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作，并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台，在政府门户网站上建立了政府信息发布平台，形成了政务集群式网站，实现了资源共享。平台内共有77个县直单位(含垂直管理单位)和14个乡镇政府。截止年底，91个平台共发布信息近3万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了190项要求扩权下放的审批项目，挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力，完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年199项的基础上，大幅精简到120余项，精简率达40%。

5、强化窗口管理，充实窗口功能年初我提出了乡镇两级政务中心重在服务百姓和充实窗口功能的工作思路。多次到各乡镇办事大厅进行检查，并指导乡帮助乡镇参加政务公开市级“乡镇示范单位”的创先评比活动，热心指导、xx镇、xx镇的大厅新(扩)建设和管理。坚持用制度管人，本级大厅坚持实行指纹考勤、月情况通报、窗口单位联动管理、岗位津补贴核发等一系列制度。改善办公条件,更换了大厅显示屏和全部电脑，新置了复印机，铺设了政府专网等。

6、注重新闻造势，办好电视栏目。我经常和分管负责人及栏目记者研究讨论电视栏目工作，并提出明确要求，一要把握重点，做好了“鼓”与“呼”。集中力量宣传“双优”创建的政策法规、先进工作经验和典型和曝光破坏环境的违法违纪行为。二要镜头下移，对准百姓关注焦点。全年共推出公开承诺兑现，培训班效果跟踪报道等各类专题节目48期，深受百姓喜爱。

7、主动攻坚克难，主动交办任务。今年县政府和县纪委直接交办我本人的主要有三件大事。一是受命县审改办之职，完成了行政审批制度改革的阶段性任务。拆迁户农民个人建房办证督办工作。二是新建政务服务大楼大量的协调调研等前期准备工作。三是完成了电厂土地交接工作。交办领导都给予了较高评价。

一是明确分工负责，使班子成员有职有权、责任上肩，放手让班子成员和党员干部干事;二是以身作则，要求大家做到的班子成员首先做到，要求班子成员做到的本人必须率先做到;三是严格要求，不论是总体原则，还是具体工作，对班子成员和党员干部都严格要求，精益求精;四是虚心听取意见，注重沟通，经常交心通气，特别注重和大厅窗口人员的交流，以求达到更广泛的共识。作为机关支部书记，在加强支部建设、深化创先争优活动,积极开展点评活动，创新结对共建活动等方面做了很多有益的探索。在培养和锻炼年轻后备干部,鼓励和引导党员自学和加强党性锻炼，积极推荐身边优秀共产党员等方面做了许多工作。一年来，中心全体党员干部心齐气顺，团结和谐;大厅窗口和科室之间的人缘关系也比以前更加融洽。

一是提高认识，加强学习，认真学习了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，树立正确的人生观、价值观;二是坚持原则，不搞特殊，严格执行“两个不直接分管”，从未假公济私，任职以来特别是津补贴统发至今，从未搞个人特殊;在工作中特别是在绩效考核中，谢绝请客和“小意思”;注意对班子成员经常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉洁，全年未休轮休假，一心扑在工作上。四是坚持原则，不循私情，在优化环境工作中敢于和不良行为较劲，对有损经济发展环境的单位领导提出过严肃的批评，对案件查办和效能督促从不徇私，得到了当事人和上级优化办的较高评价。

一年来，虽然做了一些工作，但功劳应记在同志们的身上.同时我更清醒地认识到:对照形势发展的新要求和同志们的期待还有许多问题和不足，一是解放思想，更新理念还要进一步深入;二是能力水平还要进一步加强;三是作风还要进一步改进。在新的一年里，我将更加珍惜岗位资源，兢兢业业、勤勤恳恳，认真履职，和同志们一道开拓进取再做新贡献。

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一、提升能力谋全局。

勤于学习思考认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥,促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型,以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出重点抓“源头”积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度为变被动服务为主动服务，我积极联系协调,在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

4、重视源头，狠抓政务公开一是精心组织，编制政府信息公开指南和目录。年初，我就提出严格要求，明确各单位编制任务和要求，通过共同努力，完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作，并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台，在政府门户网站上建立了政府信息发布平台，形成了政务集群式网站，实现了资源共享。平台内共有77个县直单位（含垂直管理单位）和14个乡镇政府。截止年底，91个平台共发布信息近3万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了190项要求扩权下放的审批项目，挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力，完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年199项的基础上，大幅精简到120余项，精简率达40%。

5、强化窗口管理，充实窗口功能年初我提出了乡镇两级政务中心重在服务百姓和充实窗口功能的工作思路。多次到各乡镇办事大厅进行检查，并指导乡帮助乡镇参加政务公开市级“乡镇示范单位”的创先评比活动，热心指导茶亭、靖港、高塘岭镇、星城镇的大厅新（扩）建设和管理。坚持用制度管人，本级大厅坚持实行指纹考勤、月情况通报、窗口单位联动管理、岗位津补贴核发等一系列制度。改善办公条件,更换了大厅显示屏和全部电脑，新置了复印机，铺设了政府专网等。

行政服务中心主任年终工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在纪检监察部门的严格监督及各窗口单位的大力支持下，紧紧围绕“勤政、廉洁、便民、高效”的目标，坚持以制度抓管理，以创新抓服务，以纪律作保证，以优质高效为目标，大胆实践，不断探索，认真贯彻《行政许可法》，不断深化行政审批制度改革，认真规范审批项目，全面简化办事程序，切实提升行政服务水平，有力地促进了x经济社会又好又快发展。现将中心一年来的重点工作、服务发展、作风建设、党政务公开、廉政建设情况等工作完成情况简要总结如下：

一

我们深入推进行政审批制度改革，止目前，共收办各类行政许可及便民服务项目x余件，限时办结率达x%，办件数量和质量都有了新的突破，发挥了服务中心“勤政、廉洁、便民、高效”的应有功能。

主要措施：

（一）提高效率，推进服务创新。按照“审批提速、服务提质”的工作目标，一是打造审批服务绿色通道，实现服务前移。对新落户x的企业，中心协调相关部门，按照“先行准入、全程代理、并联审批”的审批模式，同步做好各种行政审批许可事项的服务工作。在受理各类招商引资项目后，要求窗口人员主动与项目单位进行联系，帮助准备申报材料，积极协调解决审批服务过程中出现的各种困难，切实加快了项目落地进度；二是简化审批程序，缩短办事周期。不断对进驻中心的窗口单位的审批事项的办事环节、办理时限进行了再精简、再压缩，切实减少了中间环节，缩短了办结期限。同时推行网上审批，构筑便民便企的网络服务平台，实现了行政许可方式的创新。并积极开展“五个无”优质服务年活动。按照“服务方式无距离、服务效率无积压、服务流程无障碍，服务质量无差错，服务对象无投诉”的工作要求，做到“符合条件立即办、材料不全帮着办、外来投资优先办、重大事项联合办、上报审批协助办、群众有难上门办、跟踪服务主动办”，同时实行限时办结、首问负责、效能问责等多项措施，确保优质服务年活动扎实有效开展。

（二）加强管理，规范行政行为。全面提升中心的运行质量和管理水平，确保窗口服务标准化、制度化、规范化。一是强化制度管理。在签到签退制度、请消假制度、x顶岗制和工作通报等制度的基础上，有效利用指纹签到机，加强对工作人员的管理。二是强化服务流程监督。推行网上审批，有效利用政务审批系统和政务视频监察系统全程监督服务流程，同时利用电子服务评价器，督促窗口工作人员更好的为民服务。三是强化社会监督。开设举报电话、电子信箱等，动员社会各界对中心工作进行监督，形成督查合力。四是强化工作监督。一方面加强对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监督检查，切实维护和提升中心对外良好的窗口形象，另一方面，结合效能、监察等部门，严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象。

（三）抢抓载体，加强作风建设。一是开展优化经济环境大走访活动，由中心领导带队，相关科室负责人参加，深入到重点联系企业及服务对象调查研究，帮助企业解决发展中遇到的困难，征求企业和服务对象对全县经济发展坏境及行政服务中心的＇意见和建议。二是以提高服务质量为重点，开展了争创“文明服务窗口”、“人民满意窗口”的活动。三是积极开展一创双优日常推进工作，认真开展“学先进、找差距、促赶超”集中学习活动、开展“三好两满意一放心”创建活动，强力推进“一创双优”常态化，形成了竞相改善发展环境的浓厚氛围，着重解决思想观念、干部作风、发展环境三个方面突出问题，通过督导、评议、考评等有效方法和措施，解决重点科室、重点人员存在的突出问题。四是开展“窗口评议”及“双评”活动。聘请人大代表、政协委员、企业代表、办事群众、新闻媒体等各界代表，不定期对窗口进行厅内厅外综合打分评议，查找问题，同时中心开展自查自评、自我剖析，并采取得力措施，完善监督制约机制，认真解决目前存在的问题，有效促进了各窗口工作的进一步改进和提升。

（四）多策并举，扩大党务政务公开力度。依照中心窗口工作实际，将县委、政府要求纳入中心集中进行行政许可和便民服务的窗口单位和应进驻项目、权限、办事流程、办理事项、办事时限、工作纪律和责任追究制度以文件、公告、公示栏等各种形式进行公开，在方便群众的同时，也推动了更多的单位进驻中心集中开展便民服务，同时加强中心功能宣传，进一步提高群众“办事到大厅”的意识，真正实现“政务超市”的建设目标，发挥勤政、廉洁、便民、高效、的功能。

（五）落实责任，强化党风廉政工作。一是抓好了党风廉政宣传教育工作。紧密结合工作实际，不断创新中心党风廉政教育工作的载体。学习《党员领导干部廉洁从政手册》、党内监督“两个条例”、惩防体系、《一个准则》、两个《规定》及“八项规定”等其他有关精神，深入开展了理想信念和廉洁从政教育，职业道德和艰苦奋斗教育，党纪、政纪和法纪教育宣传活动。二是增强反腐意识，促进工作开展。开展惩防体系建设和廉政风险预防建设，将反腐朽工作变为自觉行动，融入日常生活、工作之中，时刻绷紧这根弦，防微杜渐，向社会公开服务承诺，接受群众监督。我们始终坚持民主集中制原则，尊重班子成员意见，坚持集体领导，民主决策，从不搞一言堂。坚决实行科学决策，民主决策，民主管理。三是建立完善中心各项管理制度。以制度约束每个党员干部的工作行为。我们制订了各项目标考核管理办法和各项制度，领导班子定期例会、工作汇报例会等等。会上大家都能客观反映工作情况及个人想法，充分发表个人的观点意见，供领导科学决策。四是做好财务公开工作，严格执行财务管理制度。单位办公费用使用情况和其它费用使用方面我们严格按照县政府的有关规定认真执行。五是领导干部自身素质和工作作风进一步提高。领导干部没有接受礼金、有价证券和有价凭证，配偶、子女从业没有违纪违规。中心领导干部政治强、作风正、素质高在工作、生活、纪律等各个方面严格要求自己，规范家属亲眷的行为，单位领导干部从没有违纪违规和收受现象。

（六）注重学习，培育中心文化。始终把建设一流窗口服务队伍作为一项重要工作，以建设一流中心为目标，坚持做到以活动教育人、以感情凝聚人，不断推动中心各项工作，创新学习方式，学习业务知识，提升服务技能，开展“我为赶超做贡献”专题讨论，坚持学以致用，把学与思、学与转、学与行结合起来，通过学习转变观念，开阔视野，提高素质，推动工作，提高了中心的凝聚力，培育了团队精神，每个人都自觉以自己的言行呵护中心和窗口的形象，用自己的努力为中心和窗口增光添彩。

一年来，服务中心虽然在政府审批、政务便民、党风廉政建设等方面做了一些工作，取得了一些成效，但目前窗口工作还存在一些诸如窗口项目进驻不全面、授权不到位、办事程序繁琐等问题。今后工作中将按照县委、政府的要求，切实解决目前存在的各类问题。

1、继续推进干部作风整治工作。进一步开展对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监督检查，切实维护和提升中心对外良好的窗口形象，严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象。

2、强化协调配合、互联互动。结合县效能、监察部门，切实加强对中心各窗口单位的效能督导检查，确保许可权不能相对集中的问题得到解决。一方面服务中心进一步完善统一办理、联合办理、集中办理制，在中心现有成效的基础上实现不断提高，在广度和深度上进行拓展和延伸，降低行政成本，提高行政效率；另一方面积极探索相对集中行政许可权的方式和有效途径，深化行政许可权制度改革。通过积极探索、开拓创新，进一步提升中心形象，拓展中心业务范围，充分发挥应有职能。

3、进一步创新机制、提高效率。一是继续狠抓基础性工作，推进中心制度化、规范化建设；二是继续推行行政许可方式的创新，确保并联审批、告知承诺、一审一核等审批服务方式的规范操作、深入推进；三是积极与进驻单位沟通协调，落实授权，使进驻窗口在中心真正发挥职能作用；四是不断完善中心现有的审批系统，实现窗口与单位的互联互通；五是加强督查，要调动各方面力量对中心工作进行督导检查，形成督查合力，保证中心工作健康运行。

4、不断深化行政审批制度改革，全面提升行政服务效能，整合行政资源，加快中心新址建设。目前，中心租用办公场地，面积较小，办公场所明显偏紧，部门进驻率受限，窗口授权程度偏低，影响了审批效能的提升。为此，按照市、县政府要求，攻坚克难，形成合力，推进建设，抓住搬迁机遇，使行政服务水平、效率再上新台阶，为xx经济社会发展提供更好的硬件环境和软件条件。

5、切实加大宣传，深化政务公开。通过电视、广播、宣传单、树立大型展示牌等多种形式搞好政务公开，扩大对外宣传。

总之，在今后的工作中，我们将进一步认真贯彻落实市县关于加强政府审批政务便民工作的有关精神和要求，大力强化各窗口的服务意识，虚心接受社会各界监督，开拓创新、积极进取、关注民生，崇尚实效，不断提高办事效率和服务质量，推进机关效能建设日常化、制度化、规范化，在推动我县经济社会又好又快发展方面发挥更大作用。

市场服务中心主任个人工作总结

20xx年2月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作，一年来，在区委、区政府的坚强领导下，本人认真学习、贯彻十七届四中全会精神，以科学发展观为指导，以行政提速、高效便民、服务发展为目标，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设，着力构建三级便民服务网络，努力创新工作方式，取得了阶段性成效，现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报：

一、加强理论素养，快速转换角色。

20xx年，我由一名副职到政务中心主持工作，深感责任重大，同时也深刻认识到，要当好部门一把手，唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望，为此，本人把学习放在首位，坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动，认真做好学习笔记，坚持记写心得体会，深入基层调研，系统学习管理知识，通过一年的不懈坚持，自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃，真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命，使自己较快地熟悉了政务服务工作，很快进入角色，组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。

二、创新思维方式，扎实推进工作。

1、“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进。

一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化，使我区项目审批提速达到59.1%。

二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修，在二楼新建并联审批大厅，并重新制作交通指示牌、公告牌、政务公示牌，《办事指南》，《便民服务卡》。完善了首问责任制、一次性告知制、限时办结制、联合办理制、责任追究制等多项制度；同时，对大厅触摸屏进行了升级，并在大厅增设阅览架、医药箱，配备晕车药、感冒药、解暑药等。把人性化理念融入到政务服务工作中。

2、创新并联审批机制，提高投资项目服务效率。

一是重新规划调整办证窗口，在中心二楼专门设置了近200平方米的并联审批大厅，把所涉及的8个审批部门集中在一起，为投资项目实现一条龙服务、一站式审批创造了条件。

二是工作中，重点发挥中心的牵头和协调职能，定期组织相关部门召开项目审批联系会，着重解决各部门互为前置条件的审批顽疾，有效提高了项目的办结时限，同时，深入投资项目单位，变以前的坐地等待服务为上门主动送服务，受到了业主的一致好评，受到了良好的社会效益。

3、延伸服务内涵，提升服务水平。

一是加强乡镇街道便民服务中心及村、社区便民服务站建设，努力构建我区三级便民服务网络。

二是深入基层，积极开展便民服务工作。xx年，组织策划并开展了“服务基层面对面、现场办证心连心”主题便民活动，此举受到了群众的一致好评。

三是引进便民项目，方便群众办事。去年，引进四川法制报社，设置“证件遗失公告”代办点，日均办件量达120余件，同时引进遂宁邮政速递物流公司，在各办证窗口设立“特快专递代点”，开办“特快专递业务”，方便了群众办事，提升了服务水平，减少了办证人的时间和往返路程的费用支出。

四是充分发挥党员示范作用，进一步提升服务形象和水平。为此，在“党员示范城”创建中重点抓好了三个结合，把党员示范与标准化建设相结合、与企业服务相结合、与便民服务相结合，充分发挥了党员示范、带动和辐射作用，推动政务服务整体工作上台阶。

4、强化中心管理，着力提升窗口形象。

xx年，以制度建设为抓手，切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极争取政策支持，为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴，极大的`调动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。三是制定了《区政务服务中心突发事件应急办法》，积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训，区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。

三、加强廉政建设，提高自律意识。

本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定，始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不能做的，自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结，重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的要求，把惩治和预防腐败体系建设贯穿于政务服务工作始终，认真开展反腐败工作，对来访群众热情接待，积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求，xx年，中心无一起违纪现象发生。

回顾过去的一年，在工作上取得一定成绩，这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足：一是系统学习还不够，特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够；二是不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够；三是管理不够大胆，有事碍于情面，坚持原则上有放松的现象。

在今后的工作中，本人一定克服这些不足，加强学习，树立工作瞄准第一的思想；严省自律，坚持用人格魅力治理好身边的工作人员；务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。

以上述职，敬请领导和同志们评议，并提出宝贵的批评意见。

谢谢大家！

二0xx年一月十八日。

市场服务中心主任个人工作总结

中心主任工作总结优选

xxxx年,本人担任后勤处质检中心主任一职,至今已满半年.半年来,本人牢记服务二字,以之为宗旨,踏实工作,勤恳做事,在工作之余本人认真学习科学理论,不断提高理论素养;本着全心全意为师生服务的理念,爱岗敬业,勤于耕耘,乐于奉献.在主管领导信任和同事的配合下,认真,细致,高效地履行了工作职责,完成了各项工作任务.

1,建章立制,规范工作流程。

为确保质检中心工作按照科学化,规范化,程序化的标准高效运转,本人在质检中心成立之际,便建立健全各项规章制度,规范质检工作流程.这样既使科内工作有章可循,又使科内人员权责明晰,分工明确,协作配合.

2,制定各中心检查标准。

鉴于质检中心的特殊工作性质,为使质检有的放矢,避免流于形式,本人在对各中心全方位实地考察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深入开展奠定基础.

3,摸底排查,组织考核。

遵循已制定的工作章程,结合科学制定的各部门考核标准,本人组织质检中心同志履行工作职责,对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发现的问题,质检中心及时下发整改通知单,告知受检单位.另一方面,我们还积极与受检部门领导进行交流,沟通并及时将检查结果通报给对方,配合各受检部门有针对性的进行整顿改进.与此同时,每次质检结束,本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报.

4,组织招投标工作。

在过去的一年中,本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作.为更好的组织招标工作,确保有资质,有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科,资产与设备处供应科多次交流,学习招投标的组织与环节设计,精心策划标书,设计公正,公平,公开的招标程序.

5,编制年度维修工程计划。

为确保xxxx年维修工程计划编制工作按时完成,根据我们所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容,我中心组织有关专业技术人员,对需要维修的部位进行了实地勘察,丈量.多方询价,在实际调研基础上编制出了xxxx年维修工程计划.

6,认真总结,制定明年工作计划。

为使各项质检工作更加合理,科学,规范,每次质检工作后,本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题,特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识,行业素质,质检经验等方面存在的不足,仔细揣摩,力争通过日后的学习,实践总结提升自我.结合已开展工作,根据本中心工作性质和人员构成情况,围绕完善检查标准,总结xxxx年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了xxxx年中心学习培训计划和工作计划.

7,完成领导交办的其他工作。

今年,在履行本职之外,本人还完成领导交办的其他工作,如跑出售学校公有房屋的相关手续,向市房改办,市资金管理中心申请维修款.

在过去的一年中,本人通过对日常工作总结反思,日益深刻地认识到质检工作事关重大,责任重大.在满怀工作热情,不计个人得失的同时,本人也深刻认识到专业知识的匮乏严重制约质检工作的质量.为此,本人将在今后的工作中继续发挥优势,努力学习弥补不足,争取保质保量做好质检工作,为全校教职工提供一个良好的学习工作环境.

中心主任工作总结优选

各位领导、同志们：

大家好！

我叫xx，现年34岁，xx年2月任xx市农产品质量安全检测中心副主任并主持工作，xx年2月任检测中心主任。我们检测中心的主要工作职责是：

1、负责本市食用农产品的质量安全监管，

2、承担食用农产品质量安全方面标准宣传和技术培训。现就xx年以来履行职责情况向大家述职如下：

（一）加大农产品检测力度，确保群众餐桌安全。

我市的农产品检测工作从xx年3月15日正式启动的，5年来，先后由仅对兴华市场开展例行监测扩大到成皋路市场、老城市场和市区9个连锁超市、83家蔬菜经营门店。xx年又将监测范围延伸到15个乡镇农贸市场和乡、村级超市（连锁超市每天抽检一次，蔬菜经营门店一周抽检一遍，基地和乡镇市场每月抽检不低于100样次）。

据统计，从xx年农产品检测正式启动到xx年5月底检测中心对市区市场、超市、蔬菜经营门店、农产品基地、乡镇市场、乡、村级超市共检测样品240152个，总合格率；收缴农药残留超标蔬菜公斤。

（二）强化宣传，积极营造无公害农产品安全氛围。

农产品质量安全涉及到千家万户，尤其与农产品种植户联系紧密，宣传农产品质量安全也是我们必不可少的工作之一。为了提高我市群众的生产技术水平和安全生产意识，我们利用各种形式开展宣传：一是利用节日期间在市区农贸市场开展“你买菜、我检测，让你吃上放心菜”等活动；二是利用每月到基地抽检的机会，现场给农户讲解无公害农产品生产知识；三是利用会议、培训、送科技下乡、印发宣传资料等对干部职工、企业、基地、农户开展多种方式的宣传培训。宣传时针对不同对象，印发不同的宣传材料，分类指导。四是做好《农产品质量安全法》的宣传贯彻，把《农产品质量安全法》和《郑州市农产品质量安全条例》小册子发放到各乡镇学习贯彻；还组织辖区内农贸市场、优势农产品集中产区悬挂横幅、张贴标语；五是制作电视专题，扩大宣传覆盖面。在xx*电视台“新农村、新xx*”栏目制作专题8期：《如何生产无公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令农产品安全监管》等，在生活频道制作专题《食品安全—蔬菜》1期。

通过宣传，指导生产者科学生产，引导消费者正确认识农产品安全的重要性，增强自我保护意识。也为农产品质量安全管理营造良好的社会氛围。回想在农产品检测工作启动之初，产地的群众和商户对我们的工作不理解。时过5年，群众的思想意识都有很大的提高和转变，抽检时商户说“这是政府在为老百姓办好事，咱应该支持配合”。在此，我向广大种植户和经营商户对检测工作的理解和支持表示衷心的感谢。

（三）突出重点，加快三品认证步伐。

加速农产品质量安全认证是树立农产品市场品牌，取得市场准入资格必不可少的一环。在我任职期间积极组织引导帮助农产品种植龙头企业、专业协会、重点乡（镇）进行无公害农产品、绿色食品基地建设，并开展基地认定和产品认证工作。组织无公害农产品产地认定6个，无公害农产品认证3个，绿色食品认证16个。

（四）做好各项农产品安全专项整治工作。

农业局主要负责农产品生产环节质量安全管理工作，农产品质量安全检测中心是农产品质量安全的主要承办科室。在工作中，我们加强与植保、农技、执法大队等部门之间的沟通，及时收集和整理各方面的信息，做到“底数清、信息准、动态明、反应快”，增强监管的及时性和有效性，真正实现动态监管。

在日常监管基础上，重点做好各项农产品安全专项整治工作。首先，重点加强节日期间专项整治。每年都要先后开展“元旦”、“春节”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的节日期间农产品安全专项整治。专项整治期间，加大对农产品生产基地、农贸市场、超市门店的农产品质量抽查，保证节日期间农产品消费安全。

其次，开展重点区域、重点品种、重点季节农产品专项整治，积极采取各项措施，坚持前移关口，下移重心。根据季节特点，及时制定专项整治方案，强化生产过程的监督服务，变事后监督为事前、事中监控，积极指导农产品生产基地科学用药、合理施肥、规范使用农业投入品。对蔬菜、水果等无公害、绿色食品生产基地，实行环境、用药等全程监控，确保农产品质量安全。

第三，开展农产品包装标识专项治理。针对我市农贸市场上频繁出现批发商户用农药箱盛装运输蔬菜的情况，根据《农产品包装和标识管理办法》的相关规定，先后5次，组织100多人次，对我市杨五楼蔬菜批发市场、成皋路集贸市场、兴华市场上的违规蔬菜包装箱进行集中清理，没收销毁违规包装箱335个。

（五）转变服务观念，提升服务水平。

“门难进、脸难看、事难办”是群众对机关作风的一贯看法，为了转变这种观念，我要求工作人员把服务质量放在首位，提倡人性化服务，注意在细节上完善我们的工作，比如：在抽样结束时对商户说声“谢谢”；在初次收缴不合格蔬菜包装箱时为商户准备倒货用的编织袋。在工作中，我时刻牢记：“我们是政府工作人员，我们的一言一行代表的是政府形象，同时，我们也是普通老百姓，执法与被执法只是社会分工不同，没有高低贵贱之分。我们的权利是人民给的，我们就要为人民服好务。”

（六）强化科室内部管理，提升人员整体素质。

1、对检测人员进行分工，明确岗位职责，实行监管区域轮岗制，杜绝责任不清，遇事推诿扯皮的事情发生。

2、制定和完善检测人员工作制度、学习制度及考核标准。本着围绕工作抓学习，搞好学习促工作的原则，把每星期一下午作为全体同志业务学习时间，定期考核，提升人员整体素质。

检测中心从无到有，逐步规范、不断发展，农产品质检体系建设初具规模，群众的农产品安全生产意识不断提高，蔬菜农药残留超标率逐年下降，蔬菜农药残留总合格率由xx年的不足60上升到目前的98以上，农产品质量安全水平稳步上升。连年被评为郑州市农业系统先进单位。

此次干部服务质量大评议，增加了各部门工作的透明度，干好干坏，由老百姓说了算，在被评议的129个科室中，我了解的不到三分之一，普通老百姓了解的也许就更少，本次评议包括本次述职都给我们提供了一个展示交流学习的平台，既了解熟悉了其他兄弟单位的工作情况，也给广大群众了解和监督我们自身工作提供了机会，同时对我们的工作也是鞭策和促进。希望广大群众对我们的工作给予监督，并提出您的宝贵意见和建议。我的电话是60258217，办公地址在康泰东路农业局1楼。

虽然我们做了大量的工作，也却得了一些成绩，但是与领导和群众的要求还有很大差距，我将以这次干部服务质量大评议为契机，继续转变工作作风，提高服务质量，重点做好以下几项工作：

1、继续加强广大农户和农村劳动力的农产品质量安全知识普及，不断提高菜农商品意识。

3、加强蔬菜监测，为xx*父老乡亲的餐桌安全尽职尽责！为xx*父老乡亲的餐桌安全尽我最大的努力!

职教中心班主任工作总结会

10年九月份，学校充入了新鲜的血液，我也迎来了自己的班级。班级人数很少，只有18人，本来我以为可以很轻松的完成班主任的任务，结果却状况百出。而这些状况中又尤以郑明（化名）同学为主。郑明同学刚来学校就让我头疼不已。开学报到的一天，班里同学大都陆陆续续的赶到学校办完手续，这个郑明却姗姗迟迟，最后我按花名册上的联系方式打电话给他。电话那头的声音很不耐烦：“快到了！学校通知单上不是写着今天到就可以嘛！”我听了有些恼火，就算你没迟到，我做为班主任打个电话关心一下也是好事啊，你这叫什么态度。不过我没有表现出来，而且听语气他应该是遇到什么烦心事了。郑明一个人到校之后我没有问他问题，因为之前有经验的老师提醒我，在不知道学生家境的具体情况的前提下，不要贸然问太多问题。而是亲自领他去交费、领物品、去宿舍报到，我都尽量帮他拿行李、办手续，期间仔细观察他的反应和与人打交道的表现。等一切手续都办完了，郑明面不改色但仍然很小声的说了句：“谢谢。”就这一句话我确定这个孩子还是很懂事的。

开学第一周是军训，同学们表现很好，郑明同学表现也不错。但是一周不到，他找到我，说要回家。他没生病也没受伤，我于是问他为什么。他吱吱唔唔说不清楚，我说你说不清楚可以让家长给我打个电话，学校规定军训期间有家长接才允许回家。他先是说没有电话，后来又说家长没有时间，最后自己也觉着这些理由说不过去，就说了一个电话号码。我按号码拨过去，却发现是个空号。我强忍住怒火，不急不躁的问他为什么不告诉我真实的号码，他红着脸小声地说：“我爸妈都没了„„”这时我很庆幸自己没有急着发脾气。我说：“对不起，我不了解情况。”停顿了几秒钟，我又问他：“你因为什么要回家啊？有什么问题可以跟我反应，我又不是你阶级敌人。”他脸色缓和了些，语气也不再那么生硬了，说：“学校管的太严，我不想上了。”“哦。那不上学了你打算做什么啊？”

过了几秒钟，他说：“去工作，挣钱。”

“你现在跟谁过啊？”

“爷爷奶奶”

“是他们让你来上学的么？”

“是。”

“那你琢磨着他们为什么让你来上学啊？”

“想着以后找个好工作。”

呢？”

郑明静静的听着，时不时点点头，而且头越来越低，脚尖在地上不住的摩擦着。

我见机趁热打铁：“先坚持坚持，要是感觉太累或者心里烦就跟我说，我给你开条见习一天，休息休息，咱暂时就别非得回家了，好吧？”他点点头，轻声说：“老师那我回去了。”我说："好。有什么问题随时跟我说。去吧！"看着郑明归队的身影，我很高兴，多好一孩子啊！我心里暗下决心，以后要多关心关心这个孩子。

转眼新生入学已经一个月了，学生们渐渐适应新了学校的新生活。我发现郑明同学学习状态级差，平时上课经常睡觉，就算不睡觉也是明显没有听进课去，找他谈了几次效果总是不佳。虽然看的出来他很爱自己的爷爷奶奶，但却没有将这种情感化为学习的动力。于是我准备了一番，请教了一下资格比较老的老师，跟他进行了一次长谈。我在一次主题为“谈感恩”的晚自习下课后把他叫到办公室。

“最近怎么样啊？我看你学习状态不是很好啊！是不是看上学校哪个漂亮女学生了？”郑明不好意思的笑了笑，说：“没有„„”，脸上没有了刚进办公室时的拘束。“不用担心，我不是共产党，没那么高的水平天天给大家做政治教育。咱们现在学的这些课都能听明白吗？”“还行。”“还行？我看不像啊。要不给你出个题考考看？”郑明不好意思的笑了笑，说：“不用了。”“是感觉对咱们专业不感兴趣还是根本听不懂？”

“听不懂。”过了几秒钟，又说：“初中、高中就没学好，现在更听不。

懂了。”（我这个班是学生高中毕业后为了就业来学校读中专的一个学校办的高中起点的班级）。

“哦~就这个啊！我告你问题在哪儿，问题在你太低估自己的学习能力了！”看他有点疑惑，我继续说到：“你还没学会呢，就先在心里告诉自己我肯定不行，我肯定不行。那你能行才怪。你相信我吗？你觉着我可能害你骗你吗？”

他有点不好意思，说：“不会„„”

“那就结了！现在我告诉你，只要你把心态摆正，别担心学不会，静下心来去看看书。有不会的尽管问老师！咱这儿的老师跟初中高中的老师最不一样的地方就是他们最不怕学生问问题，而且也没指望你们能问出老师都不会的问题来。说句不好听的，别伤自尊心啊，来咱们学校上学的学生没有几个是勤学好问的，百分之八十都是来混天的，就这我这个比例还可能说低了。只要你肯学，老师就喜欢。你就是问1+1等于几老师都不烦。这个道理明白吧？从另一个方面说，其实咱们学的东西根本不难，都是些基础应用的东西，甚至老多只要记住将来会用就成，有的知识根本就不用去太多的研究。将来毕业工作了会用就行了。更何况咱们职业学校的学生有几个能在学校哪怕学到一点东西的？你只要学一点东西就比他们强。公司来招工人就要你这样的了！你说是这个理儿吧？”

郑明眼里没有了平时的迷茫，多了些兴奋，说：“老师，我明白了！以后我肯定好好学。”

我也很高兴：“好！你这句话我记住了！回头我要发现你还像现。

在这样天天没精打采的看我怎么收拾你！行了，去吧！回去收拾收拾，早点睡吧！”

那次谈话后，郑明的学习状态好多了，在我的课上很少看到他睡觉、开小差了。可是，有一天，在课堂上，郑明和另一个同学吵起来了。听到这件事，我很好奇，因为那个同学在我的印象中是那种与世无争的人，轻易不会和别人发生矛盾。我把俩人叫到办公室。我没有急着批评他们，而是告诉他们自己把事情经过写下来，每人写一遍。然后我对比了一下他们写的内容，基本都对的上。大概是郑明总喜欢和哪个同学斗嘴，久而久之两人互相看不顺眼，矛盾越来越深了。我先让那个同学在办公室外边等会，单独和郑明谈话。

“说说看，这回是怎么回事。班里边那么多人，怎么就单独你俩吵架？”

“看他不顺眼！”

“为什么啊？他就那么丑啊？”

“他上课总爱说那么多话，还总是装的什么都会似的。”

“看谁不顺眼就跟谁闹？真庆幸你是看咱们班同学不顺眼，这你要是看奥巴马不顺眼这事我还真管不了啊！笑什么？觉着我说的忒离谱哈？那咱说个现实点的，以后你工作了，看谁不顺眼就跟谁闹？多一个敌人不如多一个朋友，这总该明白吧？有句特俗的话，在家靠父母，出门靠朋友。你出门在外有什么难处还不是要找自己朋友？咱们得学会为自己多找出路，谁也说不清楚什么时候就需要哪个朋友的帮忙。别把自己的后路都堵上。咱现在这个年龄还没有到什么都可以不顾的地步，要学会尊重自己的周边的人，让自己的路越走越宽。嗯？”郑明依旧是点了点头。能看的出来，他不是敷衍我。这些日子接触下来，我发现这个孩子是敢于担当的人，做错事情从不为自己开脱。如果他认为是对的，会坚持到底，如果他意识到自己错了，会大胆承认错误。

现在郑明同学表现非常不错，在学习、生活和纪律上都和以前有较大提高。我还能经常听到任课老师们在评价班级时夸到郑明同学。在与郑明同学相处的这段时间里我自己也受益匪浅，明白了不少东西，比如：做班主任的工作，尤其是做职业中学班主任的工作，最需要的就是耐心，遇事千万要冷静不要光急着发脾气。孩子毕竟是孩子，如果不犯错误也不可能来学校学习，作为老师，需要教他们知识，更重要的是教他们怎么做人。再就是，学生绝大多数都是好孩子，只不过因为年幼有太多东西还不明白，我们要始终对他们充满信心，只要他没有对其他同学造成太多恶劣的影响，就不要轻言放弃。只要我们肯跟他们讲道理，只要我们能讲到他们心坎里，他们总能明白的。当孩子知道怎么做人的时候就是我们收获教育成果的时候。

信息中心主任工作总结

20xx年，信息中心立足自身职能，围绕财政业务工作大局，尽心尽力，恪尽职守，努力提升水平，强化服务，取得了一定的成绩，但与此同时也存在一些问题，现总结如下：

截止11月底，全局信息宣传共获中央级奖项2个，市级奖项1个；财政部上稿8篇；财政厅上稿10篇；市、县上稿28篇；《鄱阳财政》百期纪念特刊获各级领导好评。

20xx年，信息中心工作将重点围绕“一个中心、两大目标、三项举措”展开。

职教中心班主任工作总结会

12月7日下午，职教中心三中校区的会议室里八十多名教师济济一堂，整个会场洋溢着一种自由、开放的学术气息，原来他们正在举行职教中心班主任工作论坛活动。

班主任论坛是一个班主任交流的平台，也是全体教师集思广益、交流分享一线班主任的经典案例与实战经验的平台；在这里大家可以探讨当今教育工作中面临的种种问题，也可以交流教育过程中涌现的优秀教育案例的经验。通过论坛的开办，促进班主任工作的顺利进行，提高。

教学。

质量，使教师们能够更好地开展教育教学工作。

本届班主任工作论坛以“如何让学生接受班主任的管理”为主题，倡导大家以开放的心态、宽容的胸怀、求真的精神进行思想交流。论坛由职教中心主办，三中校区承办，整个议程由潘仲良副校长主持，职教中心周春明副主任首先进行了“做一个快乐智慧的班主任”开幕词。在随后进行的班主任工作经验交流中，技校校区金立平、吕娟、林笃华、三中校区秦传骙、张国钢、汪公治等六位老师作为代表进行了重点发言，这六位班主任老师的观点给所有老师留下了深刻的印象，为大家讲述了自己独特的教育方法和教育理念，各抒己见，将自己的教育方法和理念构想娓娓道来。班主任老师精彩的发言，引起了大家广泛的共鸣，会场内不时地爆发出掌声和会心的笑声。年轻的班主任老师也纷纷在会上提出了工作中的疑惑，而老班主任的经验之谈恰好为她们提供了解决之道。

最后，施逢介主任对班主任论坛情况进行了精彩点评。不仅明确指出了前一阶段班主任工作中存在的问题与不足，更为下一阶段班级管理与建设指明了方向，而且强调了作为班主任的我们在新时期需要的各方面素质，给班主任提出了一些更高层次的要求。

这次班主任论坛活动通过思想的碰撞和融合，达到了“交流、学习、提高”的目的，对班主任队伍建设产生了积极的作用，对新的教育思想的产生起到了促进作用。

中心副主任工作总结

（一）坚决履行岗位职责，不打折扣地完成中小业务的相关任务。开学初，积极排好任课表、课程表，让教师认真制定工作计划，安排好教研组的每月教研活动。

（二）做好教学常规检查工作，提高教学效果。

1、及时做好老师请假时的调课工作，确保每节课都有老师上课，不让一节课空堂。

2、按时检查每天晨读课的教师到岗情况，若有迟到或空班的现象，做到了及时通报，按时总结。

3、每天坚持一至两次的教师上课情况抽查（若无其他事宜，每节课都查看），记录抽查结果，发现空堂现象先通知本人再全校通报，并安排其他教师替班。

4、每天下午放学前一小时，坚持统计、审阅、公示学生家庭作业，做到一天一审查，一天一公示。

5、坚持一月一次对教师的各种业务集中检查，建立教研组长检查，教研中心监查、抽查制度，并将检查结果列表登记，及时公示。另外，还将检查结果作为今后评先树优的依据，通过以上措施来促进教师做好本职工作。

（三）带头做好教研工作，以身作则，率先垂范。一学年中积极组织、参加各教研组开展的教研活动。

（四）积极做好全镇教师的继续教育工作。依据上级文件精神做好有关教师培训的相关工作。

职教中心班主任工作总结会

新的学期开始了，本学期我担任职高高一计算机（3）班的班主任。中专职业学校不同于高中学校，虽然也有一部分中专学生通过老师和学生本人的努力考上大学，但那是极少数，大多数学生都无法通过高考，这就需要班主任在工作上调整自己的计划。本学期的工作计划如下：

一、提高知识，明确职责，加强责任感。

班主任是学校教育计划的具体执行人，是校长、教务及学管的助手，又是学校和学生家庭的桥梁，各班工作的好坏，直接影响学校教育管理工作进行。因此，必须提高认识，加强责任感，掌握班主任工作规律。一年级新生，积极性高，思想单纯，应从学习上着手，严抓他们学习纪律，激发他们的积极性，不断检查他们的学习和成绩，创造一些竞争机会，比学习，比纪律，比品德等。

1、努力做好学生思想教育工作，把学生培养成为一个积极向上，勤奋为学，团结友爱的集体。

2、引导学生努力学好功课，采取有效措施，提高学生学习成绩和学习效率。

3、关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。

4、组织学生参加社会实践和公益劳动。要从社会形势来教育他们，正确面对现实，确信知识是有用的，中专生也同样受到用人单位欢迎，引导他们正确处理毕业、升大、就业关系，以保证他们的毕业水平。

5、关心和帮助本班共青团组织发展工作和活动，使他们成为班级一支骨干力量。

6、协调本班任课教师的教育教学工作，主动向他们了解本班学生课堂纪律，学习成绩情况，形成统一的教育力量。

7、建立与学生家长联系，协调对学生教育和管理。

二、热爱学生，深入了解学生情况。

要想引导学生向好的方向发展，克服不好的方面，首先必须深入了解每个学生的身体、思想状况和原有知识水平，了解他们的兴趣爱好，性格特点和家庭情况，然后加以分析，综合。我是新接手的高一的班主任，首先我要先了解班级同学的基本情况：人数，男女，年龄状况，政治面貌，担任干部情况，受过奖励处分，学习成绩，特长爱好，健康状况，家庭地址，电话，家长职业，经济状况等。然后根据学生的情况建立班委会，有针对性的做学生的思想教育工作。

三、

实施班级管理，形成良好的班风。

根据学校工作计划要求，联系本班实际，先订好一个学期工作计划，然后每周要有具体的计划，计划必须做到方向、任务明确，措施具体、切实可以。

2、培养积极向上、勤奋好学，团结友爱的班集体。

班级的发展，一般由松散期、成长期、成熟期和完善期四个阶段组成，前两个阶段对班级建设至关重要，新生入学后第一学年，一定要抓住这一关键期，制订相应的班级目标。班级目标要符合本班实际，能为同学所接受，有一定鼓舞作用，而且学生经过一定努力可以实现的。

3、选好、用好干部。

班级能否成为奋发向上，团结友爱集体，形成良好的班风，很大程度上取决于班干的工作能力和模范带头作用，因此，要挑选具备一定组织工作能力，能团结同学，表现学习好，能以身作则，起模范带头作用的同学担任。

4、要组织和开展集体活动，培养集体主义精神和团结友爱等优良品质。如参观，游览，访问，晚会，主题活动等。

5、要形成正确舆论，树立良好班风，抓好班级规章制度建设。日常行为、道德行为在班级应有一个共同标准，形成一种舆论。不正确行为出现时，会受到批评，抵制，帮助，形成一种风气。班级应建立目标管理制度，如组织纪律，环境卫生，出勤记录，学习情况，轮值制度，日常事务等进行量化管理评比，在班内形成舆论监督，促进良好班风形成。

6、加强班级文化建设。

班级文化作为校园文化的重要组成部分，包括班级环境的布置，班级活动的开展等。

（1）环境的潜移默化。

（2）主题班会是统一班级目标的重要途径和方法。

四、做好后进生转化工作。

做好后进生转化工作，对班集体形成和巩固有巨大影响。

总之做好一个中职学校的班主任不好当，但是我会努力的，在以后的工作中我一定会更加的努力工作，不辜负社会、学校、学生家长、学生和自己本人的期望，他们的关注是对我的压力和对我的动力，我相信我做的会更好的。

职教中心班主任工作总结会

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是小编给大家介绍的职教班主任工作总结，欢迎阅读。职教班主任工作总结（1）。

时光飞逝，转眼间一个学期的教学工作已经结束。算算自己也已经从事班主任工作整整一学期了，在这短暂的时间里，我也从一个刚刚走出校门的大学生变成了一个有着一点教学经验的班主任了。取得了一些成绩、积累了一些教学经验、更重要的是有了自己的人生追求！“教书育人、投身学术、淡薄名利”是我对自己的要求！将自己的爱好能和工作结合起来的人是幸福的人，而我就属于这一类人！今后我将继续努力，提高自己的学术水准了和教学水平，不断最求自己人生价值的最大化，实现教书育人和学术科研的人生理想。更好的做到教书育人、为社会、为国家、为人民培养优秀大学生的人生理想。现将本学期的工作总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念。

1、坚持每周的业务学习，在课余时间自己主动学习，学习研究学科方面的教学问题及该领域的新技术，将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，将自己所学的知识很好的传授给学生。

2、通过学习和实践使自己逐步领会到“一切为了学生的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。完善校本教案，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对二年级级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，班主任为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。并给学生多些实际社会问题。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。多次听公开课，进一步明确了今后讲课的方向和以后该专业课该怎么教和怎么讲。

4、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。

5、坚持听课，注意学习教研组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学年认真听有经验老师的授课，对自己的教学促进很大。

6、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。写教学反思，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处，因此我努力借鉴老班主任的经验，并向他们请教有关教学的问题，弥补自己的不足。

（二）调动学生的积极性。

有意识地以学生为主体，班主任为主导，通过课前预习、课后提问等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听中培养了理解记忆思维方式。

总结这学期的教学情况，我认为自身有以下几点值得注意：

1、努力提高自己，扩充自己的知识面。

了解学生的心理，想学生之所想，及学生之所急。转变自己的观念，认真领会变化，好在课堂上给学生讲明白变化。另外，在上好课的同时我还尽自己的最大可能在业余时间不遗余力的扩大自己的知识面，通过看读书、看报、互联网、电视？？等来扩大自己的知识面。通过这个学期的学习，我更提高自己的专业知识就可以在上课的时候的心应收，从容面对和解决学生提出的问题。这学期本人主要在扩充知识方面提高自己。

2、在学生学习方面多为学生提供便利。

严格要求学生，在学生的自主学习方面、尽量做到自己所能做到的；采取各种方式给学生创造良好的学习条件。积极补充新的学习资料，结合时代的发展引进新的学习资料，在互联网上找一些对学习有用的东西给学生学习。

3、注重沟通，以利于学生的轻松学习。

通过qq和电子邮件积极与学生沟通，了解学生的学习中遇到的困难，尽自己最大能力提供帮助。

4、自我评价。

对自己的这一个学期的工作要做一个评价是一件不简单的事情，在这里我只想对自己这学期的工作给一个简单的评价；“用平常心面对生活、用上进心面对工作、用恒心面对事业”这是我对自己的要求。我一定要以身边的前辈为榜样，提高自己的教学水平和学术研究水平，使自己早日成为一名优秀的职教班主任！

总之，一学期以来，在各方面的工作都取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

光阴荏苒，岁月如歌。转眼间，本学期的教学工作已进入尾声。为使自己今后的工作取得更大的进步，现对本学期工作总结如下：

一、思想品德方面。

任教以来，我一直认真学习国家的教育方针，认真学习党的先进理论知识。

今年对我来说走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打，今年的各项工作都已经是轻车熟路；沉重是因为工作太过顺利，没有再尝试创新，工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结：

热爱教育事业，始终不忘人民班主任职责，爱学校、爱学生。作为一名班主任，我严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来约束自己的行为，提高自己的教学水平，为社会培养出优秀的人才，打下了坚实的基础。

二、教育工作方面。

本学期，我担任了班主任一职。在教学工作中，我做到了：

1、认真备课，做好课件。为此我认真钻研教材，了解教材的结构及其重点与难点，掌握知识的逻辑结构，从教材中汲取精华并传授给学生。同时克服自己年龄大、视力差的缺陷，认真学习电脑知识，在翻阅大量书籍同时，在网上搜索大量的东西，成功的制作出了较好的课件，较好的教案。

2、认真上课。本人一直把教学看得很重，如何备好课、上好课一直是心里的重头戏。为此精心设计每一堂课，注重知识灌输与能力培养相结合，充分发挥学生学习的主体能动性，取得了较好的教学效果，得到了学生的好评。

3、认真批改作业，认真辅导学生，答疑解惑，传道授业。

三、遵守纪律方面。

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民班主任的要求来规范自己的言行，从没有说或做不利于学校发展的话或事，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、其他方面。

积极参加学校组织的军事拓展训练，健全了体魄，陶冶了情操，升华了思想。"金无足赤，人无完人"。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，开拓前进，为职教事业奉献自己的力量。

在今后的工作中，我将逐步完善自己，改变自己已经发现的多方面问题，并多和同事交流，更进一步的认知目前职中的相关工作和教学模式，为更好的教育学生做出自己力所能及的贡献。

信息中心主任工作总结

一是提高认识，加强学习，认真学习了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，树立正确的人生观、价值观;二是坚持原则，不搞特殊，严格执行“两个不直接分管”，从未假公济私，任职以来特别是津补贴统发至今，从未搞个人特殊;在工作中特别是在绩效考核中，谢绝请客和“小意思”;注意对班子成员经常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉洁，全年未休轮休假，一心扑在工作上。四是坚持原则，不循私情，在优化环境工作中敢于和不良行为较劲，对有损经济发展环境的单位领导提出过严肃的批评，对案件查办和效能督促从不徇私，得到了当事人和上级优化办的较高评价。

一年来，虽然做了一些工作，但功劳应记在同志们的身上.同时我更清醒地认识到:对照形势发展的新要求和同志们的期待还有许多问题和不足，一是解放思想，更新理念还要进一步深入;二是能力水平还要进一步加强;三是作风还要进一步改进。在新的一年里，我将更加珍惜岗位资源，兢兢业业、勤勤恳恳，认真履职，和同志们一道开拓进取再做新贡献。

一、提升能力谋全局。

勤于学习思考认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥,促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型,以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出重点抓“源头”积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度为变被动服务为主动服务，我积极联系协调,在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

公司采购中心主任工作总结

时光如水，日月如梭，十年弹指一挥间，在这十年里我见证了学校的发展，或与学校共同成长着，欢笑与泪水，成功与失败，共同演绎着记忆中一幅幅生动的画面，困难和痛楚造就了我坚韧的气质，它将在人以后的人生路上愈发地澄亮。

教学。

设备的采购工作，弹指之间，已经过了十个年头，十年，十年，在此期间我参与组建完成专业实验的任务，以及多媒体教室达200余间，教学设备、后勤物资采购达9600余万元，不但保质保量的完成了采购任务，而且降低了采购成本，为学校节约成本！与此同时还构建了供应商管理系统及售后服务，和一些附件设备等等。

七、按学校各部门采购申请计划督促部门人员按时保质保量完成各类物资的采购，并在预算内尽量减少开支，同时与学校各部门紧密联系，做好协调工作。

八、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制，检查部门各项相关采购登记表的录入情况，做好采购合同，档案等的分类、整理及保存工作。

九、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。

一、完成领导交办的其他工作任务。

在这十年里，比较有突破性的就是关于车辆的管理制度和完善了采购的管理制度，其具体事宜如下：

在采购管理制度上，健全了采购的制度，更明确了职责，必定按章办事，4.坚完善了《采购中心管理制度》，通过这些制度，明确了采购职责，规范了采购行为、清晰了采购流程，提高了采购效率。并着重于部门考核制度，对于一些迟到、不到和“吃空晌”行为，绝不姑息。对考核分数优秀的员工，进行适当的奖励！

同时也完善了车队管理制度，制定了《车队管理细则》、《安全行车规定》、《安全行车标准》、《司机管理规定细则》四块上墙制度。

通过健全以上的制度来约束员工，是实现高效率工作的保证，也是教学质量得以顺利提高的保证。所以健全制度，明确职责，按章办事，我部在负责采购工作的同时，我部门还分管车队日常调配与管理。在用车安排和车辆档案管理上，对车辆出行及费用作了详尽的记录，建立了健全行车安全管理基础台账，绝不能发生漏记、误记的情况，并把每个星期将所有情况登入电脑，详细了解每天的出车情况及突发事件，及时安排好派车工作。并建立详细的车辆月统计表，详细记载各车辆月行驶公里数、加油记录、维修记录、保养记录；掌握各车辆的状况，并记录清楚各费用的金额。保证安全管理的严肃性和完整性。同时我们狠抓车队服务管理，出车登记，年审保险，卫生清洁定期检查，车辆责任到人定期专项检查排除隐患。完善了车队奖惩制度，并制定和完善的车队人员考核表，要求驾驶员在行车中，必须按照交通规则和操作规程，驾车时系好安全带，自觉做到礼让三先，严格遵守道路上的限速标志行驶。我部坚持落实以上工作，不断强化服务意识，提高车队整体服务水平。工作存在的不足：（这个你可以自己写几点下去，有就可以了。

教育技术中心主任个人工作总结