总经理任职讲话稿（实用15篇）

讲话稿的使用可以让演讲者更好地抓住观众的注意力，引导他们在演讲中持续关注和思考。以下是一些优秀的讲话稿范文，希望能够激发你的写作灵感，展现出你独特的思维和观点。

会总经理讲话稿

尊敬的各位来宾、各位同仁、各位家属、女士们、先生们：

大家晚上好!

古人云：有朋自远方来，不亦乐乎?今天，我们欢聚一堂，共庆丰收的喜悦!首先我谨代表幸赢全体同仁，向参加年会的各位来宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎!正是因为您们的大力支持和帮助，才会有幸赢的今天;同时向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁、及长期在幕后为幸赢的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢!正是因为您们的辛勤付出和无私奉献，幸赢之船才得以乘风破浪，一路前行。年逢寅虎群情奋，岁别丑牛大地春。在春节来临之际，借此机会给大家拜个早年，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、兔年吉祥!

岁月如歌，跋涉似舞。幸赢设计装饰自xx年创立以来，始终以“客户至上”为导向，注重管理、专注施工，抓质量、保品质，视设计为灵魂、质量为生命，首推“自助式装潢”，不断完善客户服务制度，短短几年，幸赢这匹“家装黑马”狂飙凸显，并在上海家装市场出类拔萃!

幸赢能一跃成为“一流家装和行业典范”的核心竞争力在于：

一、倾力打造“标杆工程”，制定和规范工艺流程，大幅度提升家装工程质量;。

总经理任职表态的讲话稿

亲爱的女士们，先生们：

大家好，在市场经济中充满挑战，在挑战中，需要我们努力学习，探求事物的真伪，我们做到从不向任何违背公司利益的人卑躬屈膝，时刻铭记我们要以公司的利益为自己的利益，以公司的荣誉为自己的荣誉，公司的命运就是自己的命运。相信只要能够做到这样，我们的公司就会蒸蒸日上。

对于我们的顾客，不管在什么情况下都应该记住“顾客永远是对的”。客户就是上帝，迅速建立起客户服务平台，我们知道市场是我们生存的条件，也是我们活动的舞台，因此我们必须在这个舞台上赢得顾客的信赖并取得市场经营的成功!

在目前高新技术产品将继续其他的生命力和主导地位，成为我公司的先驱，其他系列产品将继续开发和发展，特别要注意资产收益的优化。因此，在变化市场中，很可能我们将从事现在尚未涉及的行业，在选择新的经营领域时，我希望所进入的每一个市场必须有足够内在的增长潜力，我们将孜孜不倦地去调查那些能给我们公司带来效益的产品和顾客，以及相匹配的服务!

我的财务观点并不复杂，但有一点就是自始至终的实现财务目标。在目前和今后的市场中，仍需要大家的努力和责任感，去完成资产收益率的增长和公司的发展!我所能奉献的没有其他，只有热血、辛劳、和汗水，我们大家需共同努力。

我将尽我所能，不懈的努力，要问我的目的是什么，那就是成功!你们肩负的是我们公司的未来!因此，不管道路多么漫长，多苦难，我们一定要夺取胜利!我也希望大家都能认识到这一点，没有胜利一切将不再存在!此时此刻，我认为我有权要求所有的人都能以大局为重，团结一致，艰苦创业，同甘共苦，群策群力，为了一个共同的愿望，不懈的努力，一定能够达到!

会总经理讲话稿

各位同事、朋友：

大家晚上好！

顺竟公司成立于20xx年7月份。刚开始只有4个人，生产面积一百多平方，我们主要是五金加工。

20xx年3月份搬厂，扩大生产规模，生产面积为三百多平方，员工有10来人，主要是五金加工。

20xx年搬厂到外海，生产面积六百平方米，后发展为20xx多平方，人员60人来人，主要是五金加工、led灯组装，启动led驱动项目、封装项目。

20xx年8月份再次搬厂，生产面积达到5000平方米，人员达到80多人，人员人数目标为150人。主要是五金加工、led灯组装，led驱动、封装。

我讲公司发展史，就是希望各位了解企业的历史。我们的规模大了。原来只有100平方米，现在已经有5000平方米。原来只有4-5个人，现在有80多人了。生产环境、办公环境、基础设施与过去相比较大的提升，可谓是翻天覆地的变化。等等。诸如此类，我想大家是有目共睹的，也是可以感受的。

我们为什么这样做？我们为什么还需要这样投入？

理由很简单！那就是顺竟公司需要发展！也只有发展才有出路！企业不进则退。任何企业距离破产只有18个月。这就是现实。今天，董事长刚才已高度阐述公司为什么要做iso管理。我们也已宣布管理代表、质量方针等。顾问公司老师也讲述了iso相关知识。这些都是好的开始、新的起点。为此，我在这里表示感谢！谢谢各位的大力支持与帮助！！我们有一批优秀的员工，他们与我们一起，风雨同舟、同心同德、荣誉与共。我真的很感谢他们。正因为有你们的支持，我才有更大的动力和希望。

环境是崭新的、好的。我多么希望大家在新的、好的环境里工作，愉快的工作。这是企业的标志、发展的符需求，更是我们顺竟人的素质。地面需要重新刷漆了，划线，标识，分区域，有货架摆放，有专门的周转箱，有专门的维修台，有独立的仓库，有专门的会议室，连厕所也必须改变......这就是现代化工厂必须的，也是现代化现场管理必须的。我们只有正规、我们只有改变，才可以发展，实在的变化。

我衷心地期待我们顺竟公司所有的一员，都来爱惜我们的环境，保护我们的设施，做一个合格的员工。

在这里，我特别的期待与要求：

1）做顺竟公司的主人。每个人应有主人翁的意识；

2）比上级期待的工作成果做得好；

3）懂得提升工作效能与效率的方法；

4）一定在指定的期限内完成工作；

5)工作时间，集中精神，专心工作。

6)任何工作都要用心去做；

7)对上司交办的工作要注意有反馈；

8)做好整理整顿；

9)要有不断改进工作的意识；

10)养成节约费用的习惯。

好了。今天晚上，我讲了公司的过去，就是希望大家了解过去；现在，就是要制定和完善公司内部制度，落实好现在我们才能规划未来。未来我们有更远的目标需要我们共同的奋斗！

最后，预祝公司iso9001国际体系顺利完成，谢谢！！！

会总经理讲话稿

亲爱的同事们：

一、坚定信心，咬定目标，全力以赴，坚决打好“开门红”战役。

各级领导干部要做到：一是认真学习2015年企业战略，围绕企业战略制定部门年度策略及实施细则，结合每月工作计划严格贯彻落实。二是高度重视“开门红”工作，抓住年终销售时机，加强货品分析和审核力度，重点关注容易造成积压商品库存风险，积极回笼资金；同时要严格按照董事长提出的二十四节气表进行运作，保证商品的及时跟进、不断档，提升销售业绩。三是将目标任务层层分解，落实到每个品牌、每个员工，激发员工销售积极性，从自身经营、管理、业务上认真找原因，发挥数据分析作用，找出影响业绩提升的因素，把工作全面落到实处。四是对年后经营思路要有长远规划，综合考虑，在稳定现有品牌的基础上，挖掘天富特色优势，开展特色服务和优质服务，增加毛利润，稳定顾客群。五是三个实体分管领导小组要积极深入基层，每月拿出具体可行的帮扶措施和建议，帮助实体改进和解决问题。

二、树立过苦日子的思想，减少费用开支，发挥企业优良传统。

“成由勤俭败由奢。”家大了，业大了，但勤俭持家、艰苦奋斗、身体力行、率先垂范的企业优良传统不能丢。2015年企业战略中强调的“一减”,就是要减少费用开支，做好人力成本控制、采购成本控制、装修费用控制、日常费用控制和资金占用成本控制，节能降耗，精打细算，规范管理，将控制措施落到实处。各级领导干部要树立过苦日子的思想，把艰苦创业时期的优良传统发扬光大，学会勤俭持家，该省的省，该减的减，弯得下腰，管得住嘴，站得住场，看得清事，听得进话，能干成事，起到带头作用。

各级领导干部要做到：一是弯得下腰，该动手时就得动手，工作干在先、走在前，起到表率和模范带头作用，给员工做出榜样。二是管得住嘴，讲话要分清时间、地点、场合、对象，言行举止得体，工作作风严谨，不要想说什么就说什么，给工作带来负面影响。三是站得住场，遇事不慌，稳得住，再心急也不能表现在脸上，要付诸于实际行动，有解决问题的方式方法和处理急难事情的工作思路。四是看得清事，善于沟通和发现问题，统筹全局，有预见性和前瞻性，能够解决实质问题，避免主观臆断。五是听得进话，善于听取不同意见，调整改进工作，在命令下达后坚决服从、贯彻执行，杜绝我行我素。

三、立足本职工作，履行岗位职责，完成岗位使命。

做任何工作都要抱着负责任的.心态去完成，不管在哪一个岗位，都有相应的岗位职责和岗位责任。只有做好本职工作，履行岗位职责，才能体现出所在岗位存在的意义。

各级领导干部要做到：一是牢记本岗工作职责，认真履行，对所分管的工作成竹在胸，对所涉及的规章制度了如指掌，勇于担当起自己应负的责任，严字当头，严于律己。二是在履行工作职责时，要善于从自身上发现问题，查找原因，解决问题。凡在职责范围内的问题，能自行解决的必须自行解决，不能自行解决的，要及时以书面形式上报，找相关部门解决，不推脱、不延误。三是靠责字来立根，执行限期答复制度，对事情结果负责。对事情结果负责才是真正的负责，而不是对办事过程中某个程序、某个流程负责任。什么时候向谁报告必须清楚；正常反映问题必须逐级请示报告；对反映问题要限期答复，没有限期答复的可越级上报，直至问题解决。四是严格按照工作流程、工作标准开展工作，从自身做起，严格按照规矩办事，不做没规矩的事，不说没规矩的话。通过桥西收银组长违纪事件引发深思，各部门要加强管理，尤其是对基层管理干部的管理和教育，要强化制度的理解和执行。

四、预防为主，加强监督，确保各项安全措施落实到位。

安全工作绝不容忽视，要常抓不懈。各级领导干部要高度重视安全工作，预防为主，加强监督，做到“常、细、长”.不单单是加强对员工的安全教育和培训，做到人人熟知“四懂四会”和“四个能力”等基本安全知识，更要加大定期巡查和日常自查的管理力度，对采暖、供电、供水等设施设备进行安全隐患排查，把工作重心从预防事故前移到预防隐患。卖场发生的火灾，多数是烟头和电线着火引发，卖场一定要主动阻止顾客吸烟现象，加大对用电设备、电源线路、水暖管线等巡查力度，各个插座、开关、接头等一定要检查到位，加强全员、全过程、全方位的安全管理，确保各项安全措施落实到位。

总经理上任讲话稿

会总经理讲话稿

各位同仁：

大家好!

今日，值此一年一度的年终总结表彰大会召开之际，我们相聚在这辞旧迎新的美妙时刻，畅所欲言，为公司波澜壮阔的进展事业建言献策，我心潮澎湃，百感交集。荣耀与责任给予了我们新的使命，未雨绸缪，我们又要踏上新的征程。用智慧建筑精品，用专业创造价值是我们一贯的宗旨，更高、更快、更强是我们永久的追求;打造品牌，树立形象，我们任重道远，贯彻以人为本，回报社会，造福员工的企业理念，我们责无旁贷。在此，我建议，让我们在新的一年里再接再厉，再创佳绩，再上台阶，再谱新篇!我坚信，公司的史册将记载我们的宣言，公司的丰碑将铭刻我们的烙印。

送走了满载收获的20xx年，我们迎来了充满盼望的20xx年。刚刚过去的一年，对来讲，是极不平凡的一年。一年来，我们广大中高层管理人员身先士卒、殚精竭虑，全体员工团结奋进、埋头苦干，取得了自公司创建以来最辉煌的成就，总产值实现了xx元。

取得这样的成果，得益于我们集中大家的智慧和力量，在经营管理中实行一系列行之有效的措施;得益于各部门做了大量艰苦细致、卓有成效的工作;得益于我们有一支攻无不克、战无不胜的精英队伍;得益于在座各位的辛苦付出和无私奉献，在此，我代表公司向你们表示诚心的感谢!

20xx年，是我们公司各项任务更加繁重的一年，是全面提升公司整体实力的关键一年。诚心盼望广大员工在新的一年里继续发扬迎难而上、开拓进取的精神，顽强拼搏、全力以赴，振奋精神、再接再厉，落实执行好公司提出的各项任务目标，力争20xx年公司总产值突破xx亿元大关，取得新的更大的胜利!

最终，请允许我代表公司，并以我个人的名义，向在座的各位同仁及你们的家人致以新年的祝愿，祝大家在新的一年里身体好，家庭好，生活好，学习好，工作好，一切好、好、好!

下面，我提议：

为了公司更加美妙的明天，为了全体员工身体健康、工作顺利，干杯!

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总经理讲话稿

――总经理在十二月份月度工作会议上的讲话。

（2015年1月13日）。

同志们：

本次月度工作会议，既是阴历年2014年年关冲刺攻坚的总结会，又是阳历年2015年实现首月开门红的动员会，更是企业全员在2015年企业战略指引下的一次促进会。我们应加强对2014年销售业绩不理想的分析力度，总结经验，寻找方法，聚全企之力，结全企之智，坚定信心，咬定目标，全力以赴投入“开门红”销售工作中，坚决夺取“开门红”战役的全面胜利，为全年工作开好局、起好步，为2015年企业实现稳步发展打下坚实基础。

在2015年企业战略解读会上，我已将2015年企业战略重点进行了强调，接下来一年内，就需要我们认真按照企业战略严抓执行和落实。我讲以下几点：

一、坚定信心，咬定目标，全力以赴，坚决打好“开门红”战役。

服装零售市场竞争激烈，只有抓住了先机，才能抓住市场竞争主动权，一步主动，全年主动。所以我们要坚决打好“开门红”战役，领先一步，先发制人，抢占市场，赢得2015年全年销售工作的主动权。2015年企业战略已下发，虽然有些难度，我们不要看见数据就泄气，一定要坚定必胜的信心和决心，激发干劲和热情，努力工作好每一天，不到最后绝对不能放弃，更要严格按照企业战略部署，围绕“一个中心，两增一减一提升”开展工作，采取有效销售措施，全力以赴抢抓销售业绩，坚决打好“开门红”战役。

各级领导干部要做到：一是认真学习2015年企业战略，围绕企业战略制定部门年度策略及实施细则，结合每月工作计划严格贯彻落实。二是高度重视“开门红”工作，抓住年终销售时机，加强货品分析和审核力度，重点关注容易造成积压商品库存风险，积极回笼资金；同时要严格按照董事长提出的二十四节气表进行运作，保证商品的及时跟进、不断档，提升销售业绩。三是将目标任务层层分解，落实到每个品牌、每个员工，激发员工销售积极性，从自身经营、管理、业务上认真找原因，发挥数据分析作用，找出影响业绩提升的因素，把工作全面落到实处。四是对年后经营思路要有长远规划，综合考虑，在稳定现有品牌的基础上，挖掘天富特色优势，开展特色服务和优质服务，增加毛利润，稳定顾客群。五是三个实体分管领导小组要积极深入基层，每月拿出具体可行的帮扶措施和建议，帮助实体改进和解决问题。

二、树立过苦日子的思想，减少费用开支，发挥企业优良传统。

“成由勤俭败由奢。”家大了，业大了，但勤俭持家、艰苦奋斗、身体力行、率先垂范的企业优良传统不能丢。2015年企业战略中强调的“一减”,就是要减少费用开支，做好人力成本控制、采购成本控制、装修费用控制、日常费用控制和资金占用成本控制，节能降耗，精打细算，规范管理，将控制措施落到实处。各级领导干部要树立过苦日子的思想，把艰苦创业时期的'优良传统发扬光大，()学会勤俭持家，该省的省，该减的减，弯得下腰，管得住嘴，站得住场，看得清事，听得进话，能干成事，起到带头作用。

各级领导干部要做到：一是弯得下腰，该动手时就得动手，工作干在先、走在前，起到表率和模范带头作用，给员工做出榜样。二是管得住嘴，讲话要分清时间、地点、场合、对象，言行举止得体，工作作风严谨，不要想说什么就说什么，给工作带来负面影响。三是站得住场，遇事不慌，稳得住，再心急也不能表现在脸上，要付诸于实际行动，有解决问题的方式方法和处理急难事情的工作思路。四是看得清事，善于沟通和发现问题，统筹全局，有预见性和前瞻性，能够解决实质问题，避免主观臆断。五是听得进话，善于听取不同意见，调整改进工作，在命令下达后坚决服从、贯彻执行，杜绝我行我素。

三、立足本职工作，履行岗位职责，完成岗位使命。

做任何工作都要抱着负责任的心态去完成，不管在哪一个岗位，都有相应的岗位职责和岗位责任。只有做好本职工作，履行岗位职责，才能体现出所在岗位存在的意义。

各级领导干部要做到：一是牢记本岗工作职责，认真履行，对所分管的工作成竹在胸，对所涉及的规章制度了如指掌，勇于担当起自己应负的责任，严字当头，严于律己。二是在履行工作职责时，要善于从自身上发现问题，查找原因，解决问题。凡在职责范围内的问题，能自行解决的必须自行解决，不能自行解决的，要及时以书面形式上报，找相关部门解决，不推脱、不延误。三是靠责字来立根，执行限期答复制度，对事情结果负责。对事情结果负责才是真正的负责，而不是对办事过程中某个程序、某个流程负责任。什么时候向谁报告必须清楚；正常反映问题必须逐级请示报告；对反映问题要限期答复，没有限期答复的可越级上报，直至问题解决。四是严格按照工作流程、工作标准开展工作，从自身做起，严格按照规矩办事，不做没规矩的事，不说没规矩的话。通过桥西收银组长违纪事件引发深思，各部门要加强管理，尤其是对基层管理干部的管理和教育，要强化制度的理解和执行。

四、预防为主，加强监督，确保各项安全措施落实到位。

安全工作绝不容忽视，要常抓不懈。各级领导干部要高度重视安全工作，预防为主，加强监督，做到“常、细、长”.不单单是加强对员工的安全教育和培训，做到人人熟知“四懂四会”和“四个能力”等基本安全知识，更要加大定期巡查和日常自查的管理力度，对采暖、供电、供水等设施设备进行安全隐患排查，把工作重心从预防事故前移到预防隐患。卖场发生的火灾，多数是烟头和电线着火引发，卖场一定要主动阻止顾客吸烟现象，加大对用电设备、电源线路、水暖管线等巡查力度，各个插座、开关、接头等一定要检查到位，加强全员、全过程、全方位的安全管理，确保各项安全措施落实到位。

五、认真对待，切实整改，全方位抓好检查工作。

检查才能促进落实，各位领导要把检查工作作为2015年工作一项重要工作来抓。2015年，企业要全方位抓好检查工作，从业务上，业务目标要数字化、科学化；管理目标要细化、量化；检查目标要规范化、固化。各实体一把手要带头把检查整改回复工作做好，认真对待，率先垂范，带头负责，切实整改，落实到位。各部门也要切实做好所分管工作的检查和整改工作。2015年工作思路汇成一句话就是严字当头，责字立根，以上率下，抓住节点，限时报告，商品为先，工作有计划，狠抓“常细长”.

同志们，争取2015年工作“开门红”的战役已经打响。在2015年的第一个月，我们要有必胜的信心和决心，绝不能把市场不景气作为工作的借口，只要商品适销对路，只要工作到位，业绩一定会有所增长。当然，光有信心和决心是远远不够的，还需要大家心往一处想，劲儿往一处使，遇事多探讨、多研究，坚决落实、执行董事长的指示精神，努力完成任务目标，全力以赴夺取“开门红”战役的胜利，才能在逆境当中取得巩固和发展，为企业交出一份满意的答卷！

总经理讲话稿范文

全体干部员工：

律回春晖渐，万象始更新。值此辞旧迎新之际，我谨代表公司新一届领导班子向你们致以节日的问候和新年的祝福！向长期关心和支持公司发展的各位家属表示衷心的感谢和美好的祝愿！20__年，是公司发展进程中极不平凡的一年，也是__成立的第n个周年。这一年，在__和上级公司的统一部署和正确领导下，我们紧密围绕加快推进新区建设，着力提升服务质量，突出实时更新、线网优化等重点工作，坚持科学创新、和谐发展，促使__事业协调持续发展。这一年，我市经济社会快速发展、城市规模急剧扩张、公司经历体制改革，各种矛盾日益凸显、多种问题相互交织，实现（公司目的）优质高效，面临诸多困难和挑战。在如此艰难形势下，__公司全体员工同心同德，坚定信心，迎难而上，锐意进取，积极开展“（按具体活动写）”等竞赛活动及“（按具体活动写）”专项活动，促进安全形势持续稳定，为推进体制改革作出了一定的努力。公司承担着（服务对象）提供“（服务宗旨）”的使命。新的一年我们又将踏上新的征程。

20__年，是公司改制后的开局之年，也是全面实施新的发展战略的重要一年。站在新的起点上，我们面临着跨越发展的新机遇，肩负着新使命，承载着新期盼。因此，我们必须牢牢把握经济社会发展的新特征、新区建设的新要求，认真总结、精心谋划新的发展大计，抢占机遇加快发展速度，真抓实干提高服务品质，稳步实现“一年打基础，两年出成效，三年大提升”的工作目标，切实掌握和运用新时期的理念和思想来指导我们的工作，进行战略定位，夯实企业基础，践行（公司内容）优秀。

求，不断改进工作方式和方法，要使各项改革更好地、更有效地体现员工的切身利益，增强员工对企业的归属感。

蓝图振奋人心，目标催人奋进，使命光荣艰巨。当前摆在我们面前的主要任务，抓好安全，推进改革，促进稳定，全力以赴抓好各项目标任务的落实。全体员工要凝聚共识、恪尽职守，以更加奋发有为的精神状态、更加求真务实的工作作风，化挑战为机遇，变压力为动力，立足新的起点，开拓创新，共谋良策，切实推进公司持续快速健康和谐发展。

一元复始肩重任，让我们振奋精神，戮力同心，努力为开创__美好事业而携手共进，谱写__的新篇章！

总经理讲话稿

管理评审工作是对公司年度质量工作的总结，或者是当公司的产品质量遇到重大异常，急需解决时，公司必须召集管理评审。

今天，我们在这里召开的会议主题是去年一年来的质量工作总结。经过前两天的质量工作内审，结合去年的质量工作汇报，我们总结出我们去年的质量问题主要出在以下两个重要环节上：一就是供应商和外协加工。全年供应商问题共处理40次，其中外加工喷塑问题为5次。供应商问题对我司造成损失，共计20615元；二就是运输。全年发生运输问题84次，合计损失约14710元。

今年，我们狠抓了供应商的管理，尤其是外协加工厂商的管理。从外协加工厂商的评估抓起，注重了进料检验，逐步减弱了以供应商承担质量事故事后责任追究的检验方法，变为事前控制，取得了阶段性的成果，产品整体质量得到了提升。到目前为止，今年外协厂商只出现了一次批量质量问题，并且是在进料检验阶段就发现了，杜绝了我公司批量质量事故的发生。当然，这些成绩的取得离不开林董的正确指示和贺经理、杨经理等中、基层管理人员的共同努力。在此，我代表公司由衷地表示感谢。

下一阶段，我们将狠抓如下四件工作：

一、首要重点是运输质量。这个工作也要从源头抓起，要评估运输公司。要抓运输过程管理。

二、关注过程质量。过程质量要抓三不放过。三不放过要是放过了，质量肯定是抓不好的；过程质量管理第二个关键就是细节。只有抓好了细节，质量肯定会起来的。

三、对于影响质量问题的关键零部件进行技术改进，使之更趋完美。

四、完善工作流程。我们的程序文件有很多与我们的实际操作不相符。我们准备修改完善程序文件，使程序文件尽量吻合我们的实际工作。

总之，我们的质量工作与去年相比，已经有了很大的进步。这是在林董的正确领导下取得的。相信未来的日子里，我们只要做好以上四点工作，用心开展工作，我们的产品质量定会有质的飞跃，定会赢得顾客的青睐。

谢谢大家！

20xx—4—2。

总经理讲话稿

尊敬的领导、各位来宾、公司的全体同仁：

大家上午好！

孔子曰：有朋自远方来，不亦乐乎。在这晴日暖风生麦气、绿荫幽草胜花时的季节里，我们用火一样真挚的心情，迎来了扬子石化的贵宾们。在这里我谨代表李晴董事长以及公司的全体同仁，对扬子石化各位领导的到来表示热烈的欢迎，向不辞劳苦莅临我公司检查指导工作的各位领导致以最崇高的敬意和最衷心的感谢：你们辛苦了！

我公司自成立以来，在社会各界的大力支持和帮助下，发展十分迅速，现已成为湖北有影响的重要的煤炭贸易公司之一。公司在各位同仁的团结努力下，积极拓展企业生存空间，创建并保持了企业的核心竞争力。在新的历史机遇下，永福人凭着自己的聪明才智，在董事长李晴的英明决策下，抢抓机遇、务实创新，在大力发展煤炭贸易的的同时，积极开拓煤炭实业，形成“贸易与实业并举”的新格局，开创了永福发展的新篇章。目前公司已实现资产过亿元，公司将继续抢抓机遇、开拓创新、迅速转型，再攀事业新高峰。

近年来，我公司紧紧围绕“贸易与实业并举”的经营工作大局，在发展永福项目、拓展业务、打造永福品牌等方面做出了不懈的努力。这一年的发展可以说充满曲折，但最终公司上下同心同德，克服重重困难，度过了一道道难关，各项工作均取得了不少成绩。

在发展实业方面，公司在贵州煤矿的资产具有巨大的升值和盈利空间。贵州项目是我公司从贸易向实业转型过程中举足轻重的一环，也是我公司目前经营业务的重要组成部分。煤矿将在今年步入正轨，产生效益。在煤炭贸易方面，虽然由于贵州煤矿的前期建设投入、市场形势和国家政策的变化等原因，煤炭贸易一直处于运营困难的境地，但通过公司的不懈努力，之前运营中的问题已全部得到解决：首先，公司目前拥有了开展贸易的充足资金储备；其次，公司打通和拓展了销售渠道，目前已敲定了稳定的销售合同，另外还有几家稳定且有销售空间的客户正在洽谈当中，并已达成初步合作意向。另外，煤炭采购方面形势大好，煤炭供应稳定且煤质适宜。相信在公司全体同仁的努力下，我公司的贸易业务会越做越壮大，越做越红火！

回首我公司发展历程，我们不会忘记的公司各级领导干部的正确领导和全体同仁的同舟共济，也不会忘怀各位领导的关怀与支持。此次，各位领导百忙之余抽出时间莅临我公司检查指导工作，我作为公司的总经理深表荣幸，我们将以此为契机，加强交流与沟通，不断优化和完善公司的经营管理，向更高的目标迈进。

最后，我提议再次向莅临我公司指导工作的扬子石化的各位领导表示最热烈的欢迎和最诚挚的问候！谢谢大家！

总经理讲话稿

尊敬的各位领导、各界同仁们：

大家好!

一、第一部分。

20--年工作：

紧张而富有收获的--年过去了，在这辞旧迎新迎新之际，首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献!昆明典梵文化传播有限公司在各级领导的支持下、在全体员工的努力下、在各界同仁的帮助下，妥善应对市场变幻的大环境，及时调整经营思路和方略，在工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过坚持不懈的努力，紧抓发展机遇，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。在这里，我要衷心的对大家道一句：辛苦了!谢谢你们!

一分耕耘，一分收获。20--年，是公司成立的第三周年，也是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。自--年到20--年在国内外金融形势较为萧条、出租车gps车载定位系统及led电子显示屏户外传媒经营环境持续复杂的情况下，经过公司全体员工的共同努力，我们实现了约万元的经营收入，约万元的营业利润，实现了公司持续、平稳发展。公司客户群体进一步增加、优化，我们的客户网络有所加大且更趋均衡。

但是，一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我主要强调三个字：

第一个字品;品就是品德、品质、品牌。

当然，公司绝大多数人都有好的品德。你们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。公司需要你们这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。

我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。零缺点的品质目标是我们想要的，但是，要达到零缺点目标，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位做出来的。我们要做到：服务出一流的品质。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。只有这样才能实现“典梵行业龙头企业”的目标。

没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的服务体系，我们就要全力创品牌、创名牌。现在，公司的客户已遍布全国各地，但这还未达到我们的目标。我们下一步目标是把我们的品牌做大做强，让典梵的品牌响彻神州大地。

第二个字---赢。

赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获益。这里包括三层意思：

1.企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。

2.企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。我们不断把企业做大做强的目的，就是增加社会就业，是让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。

3.企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，在今后的日子里，我们将继续主动参与公益事业，积极响应政府的各项政策，树立良好的社会形象。最终使更多的人拥护我们、支持我们，企业才能得到长足的发展。

第三个字---和。

和，就是和睦和谐。有一首歌唱道：团结就是力量!这句话至今是许多企业的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和谐健康的发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。俗话说，没有规矩，不成方圆，纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。

主要注意以下三点：

1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作，和睦的家庭是我们成功的基础，和睦的家庭让我们对工作更有热情、对生活更有激情。

2.公司要和睦。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。

3.社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和继续保持和各级政府、各兄弟企业之间的和睦关系。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收!

我希望每一个典梵人都谨记诚信、敬业、团队、创新的企业精神，继续保持认真、快捷、坚守承诺、雷厉风行的工作作风，紧紧抓住当前的发展机遇，为典梵的美好明天而奋斗!典梵这棵幼苗，正在各界的共同努力下不断茁壮成长，我坚信：在各界同仁的呵护、支持下，公司定能成长为参天巨树，为政府、为社会做出更大的贡献!

最后，衷心祝愿各位领导、各位同仁、全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满!

第二部分20--年工作计划。

一、经营目标：

在对20--年经营目标完成情况及市场整体把握的基础上，结合我公司实际，经过多次的市场分析、讨论，确定20--年目标营业额万元，各部门、各人员要充分领会，积极思考，结合自己的岗位认真贯彻执行。

二、业务管理。

业务经营是公司一切经营活动的核心，公司各部门、各岗位人员务必紧紧围绕这一核心而开展工作，务必为公司业务经营的顺利进行而努力。

1、销售。

要在总结去年工作的基础上，维护好我们的现有客户，要分析市场情况，总结客户特点，稳步增加现有客户的销售额;同时要制定具体措施，积极开发并培养新客户。要注意在销售工作中重点突出公司的优势点。要加强应收账款管理、催收。

总之，业务销售部门要改变工作思路，制定较为完善的销售计划，采取灵活多样的促销措施;在工作中要善于创新，要有敏锐洞察力，对我们现有客户要进行分析总结，在维护好现有价格体系的同时，有针对性地向客户报价，这也是对业务人员最基本的要求。

要加强人员劳动纪律管理，增强人员之间的沟通，督促人员注重仪容仪表，对客户要和蔼可亲，大方得体。

三、其它方面的工作。

1、质量管理。

公司各部门要注意一下工作事项，维护好公司质量管理体系正常运行，保证公司产品经营质量。要配合公司，做好人员结构的调整，要在日常工作中时时针对业务经营的重点环节去管理。要加强管理执行力度。要加强工作的主动性和时效性。

2、财务管理。

财务部要做好公司的财务管理，定期分析公司经营活动中资金的流转情况，做到及时发现问题，及时汇报、解决问题。要在做好基础工作的前提下，主动介入公司日常的业务经营管理，填充新的财务知识，用现代财务理念理财。要做到事中控制，对各项数据及时汇总分析，提出解决方案，不要老是滞后。

3、公司及人员管理。

去年公司人员管理出现了一些新情况，暴露出一些新问题，具体表现在：劳动纪律松散，迟到、早退、脱岗、离职等现象比较普遍，请假随意性较大;不严格执行各项管理制度及操作规程，工作随意性很大，未进行有效的沟通与协调;责任意识差，主人翁精神不足，集体意识、全局观念淡薄，这些问题严重影响了公司的正常经营，形成了不良好风气。

今年，公司要加强部门主管的管理、培养、引进，使部门主管真正担负起公司发展的责任，要定员、定岗、定则，进一步明确员工岗位职责，特别是部门主管的职责，责、权、利相结合，以加强执行力度;通过强化日常培训、学习及各种集体活动，培养员工的主人翁意识。

总经理讲话稿

各位合作伙伴，各位同事、兄弟姐妹们：

大家下午好！

伴随着新年的喜庆气息，一幅美好崭新的画卷呈现在我们面前。今天，在这喜庆祥和的美好时刻，我们欢聚一堂，总结过去、展望未来。

首先，我代表公司管理团队，向参加公司年会的各位合作伙伴和朋友，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

向一年以来辛勤工作、默默奉献的全体员工，表示诚挚的感谢和深切的慰问!

祝大家身体健康，阖家欢乐，平安幸福！

20xx年，公司在董事会领导的关心下，在各合作伙伴的支持下，我们以“管理提升”为年度工作方针，积极推动组织变革、团队素质提升和管理改善，在销售协同、产能和效率提升、品质提升与改善、降本增效、产品创新等重点工作方面取得了较好进展，各项经营指标超额完成了年度任务目标，初步实现了有质量的增长。对此，我感到比较欣慰。

在今天的大会上，公司将20xx年度的工作总结、20xx年工作规划和未来三年的发展战略给大家作了分享，比较全面、清晰地介绍了20xx年的工作情况，以及xx公司未来三年的发展方向、目标和路径。我再结合实际情况，给我们xxx公司的团队、同事们强调以下几点：

一、从内部挖潜、练好内功。

市场竞争是激烈的，外部的环境和要素，对我们产生或好、或不好的影响，但是，这些影响是我们不能左右的，也不是我们所能决定的。我们唯一可做的是，根据公司的规划和目标，以勤奋+智慧的工作方法，不仅积极、更要主动地做好落实、执行工作，抓好内部改善，挖掘内部潜力，构建我们自己独有的竞争优势、形成自己的核心竞争力，才能在市场竞争中获得应有的尊重和地位。

二、打造我们共同事业的优秀团队。

在这两天的工作规划研讨中，我们不断提到共同事业的理念。xxx公司这份事业，我们把她做好，是我们合作伙伴密切关注的，更是公司全体干部员工必须做到的，因为这是我们自己工作、事业的平台，也是我们家庭幸福的源泉所在。

努力干事创业，干好事业，需要我们团结一致、奋力前行，需要有人才作为支持和保障。公司在发展战略和20xx年规划中，都提到了人才培养、队伍管理的问题。为此，公司将把员工技能培训、综合素质提升作为十分重要的工作来抓，也希望全体员工能够积极参与这些工作。

是不是我们团队中的优秀人才，能不能够成为公司的骨干，就看大家是不是通过积极参加培训，提高了工作技能和素质，是不是可以完全胜任多个岗位的要求，是不是可以给公司创造更多的价值，成为有价值的员工。

我希望，在座各位都要努力成为我们优秀团队的一员，一起为客户创造价值，也为自己、为家人创造更多的回报。

三、做好产品，让更多的合作伙伴放心和满意。

首先是做好产品质量。我们的市场、客户和合作伙伴，他们都是充满了善意的。20xx年，产品质量要求高一些、抓得严一些，质量提升到一个档次，他们就给了我们应用的尊重，但是，我们要清醒地认识到，产品质量现在还不稳定，一些常见的外观问题并没有得到彻底解决，跟市场的标杆产品对比，我们还有差距。这些问题，需要大家共同参与，也希望大家积极、主动参与。

其次要加快创新和改进，及时推出市场真正需要的产品。好产品是我们打动客户的钥匙，也是我们打败竞争对手的利器！20xx年，公司在新产品研发、产品优化改进方面做了大量工作，也取得了一定成效，但是距市场的期望还有较大差距。我们要落实好战略规划的要求，为客户创造出安全、环保、高效的产品。

第三是要提高效率，管控好成本，让利给客户。跟我们自己一样，客户永远希望买到品质和性能最好、价格最实在的产品。客户总不会听我们说采购成本高、公司费用高，就给我们涨价吧？这是很简单的道理。因此，我们要做的，就是通过实施技改、提高技能、改善管理的方式，提高工作效率尤其是生产效率，尽一切可提高我们的日产能、人均产能。

各位伙伴，同事们，告别旧岁，迈入新年。20xx年35000台产量任务目标是我们新的标杆。新的起点，新的挑战，也是我们新的希望。希望我们凝聚全公司的智慧和力量，以主动进取的姿态，在新的征程上挑战极限、追求卓越，为xxx公司这份共同事业一路同行，再创辉煌！

我提议，让我们为共同事业、为美好明天一起干杯！

文档为doc格式。

总经理讲话稿

同志们：

贡献表示衷心的感谢!下面，围绕我市房地产业如何发展，我再讲几点意见：

一、要进一步深化对房地产业的认识。

城市是建设来的，城市建得怎么样，与房地产业的发展水平密切相关。特别对莱芜来说，必须进一步深化对房地产业发展的认识。一要充分认识房地产业是个朝阳产业。一方面，随着我国工业化、城市化、市场化水平的不断提高，群众的住房需求进一步增加，为房地产业带来了广阔发展空间。特别是随着农村城市化步伐加快，将腾出大量建设用地，为房地产业发展创造更加有利的条件。另一方面，房地产业利润空间较大，投资回报较高，前景看好。二要充分认识房地产业是个带动力很强的支柱产业。房地产业既是国民经济的先导产业，也是现代服务业的重要组成部分，它一头连着投资，一头连着消费，横跨生产、流通和消费三大领域，是综合性的长链条产业，对金融、建筑、建材、装饰、家电、家具、钢铁等若干行业有直接拉动作用，这是其他任何行业无法比拟的。抓住这个产业，就能全面促进一、二、三产发展，为整个经济发展注入强大动力。三要充分认识房地产业是一个安民强市的产业。房地产业不仅能有效改善人民群众的居住条件，而且能够提升城市品位、改善投资环境、繁荣城市经济，同时还能增加税收、扩大就业。像我们实施的青草河改造工程，就是一个很好的例证，通过政府先期投入，带动周边土地、房产升值，既改善了城市环境，又带动了民间投资，促进了房地产业的发展。各级各部门一定要从发展全局的角度，充分认识房地产业发展的重要意义，促进全市房地产业健康良性发展。

二、加大力度，突出重点，全力加快房地产业的发展。

关于下一步房地产业怎么发展，刚才大家谈了很好的想法。从政府的角度看，要实现房地产业的更好更快发展，关键要做好三个方面工作：

一要为房地产业发展创造更加良好的环境。一是公平、公开、公正的发展环境。一个是市场环境。近年来我们通过扫黑除恶，较好地解决了土地诈标串标的问题，市场环境总体是好的。同时，我们还创新“货币直补”的方式，变“补砖头”改为“补人头”，让原来建设经济适用房的土地进入市场拍卖，也在一定程度上避免了不公平竞争。我们将继续加大这方面工作力度，努力营造更好的市场环境。一个是土地环境。积极探索商品房“定向建购”备案制度，把单位改善职工住房条件和房地产商开发有机结合起来，所有房地产用地必须通过招拍挂，严禁任何单位拿着划拨的土地建低价房来冲击市场，努力为房地产健康发展创造公平竞争的土地环境。二是良好的政务环境。今年以来，我们在全市深入开展“作风建设年”活动，各级各部门着力优化审批程序、砍削审批事项，减少涉企收费、提高办事效率，取得了很大的成效。下一步，要继续改进对企业的服务，各级各部门都要想企业之所想、急企业之所急、帮企业之所需。只有房地产企业发展好了，我们莱芜的房地产业才能发展得好。三是良好的城市配套环境。要进一步完善城市的功能配套，总的想法是加快工业向园区集中。老城区原则上不再上工业项目，更要杜绝上污染项目;对现有工业项目采取“退二进三”的政策，市里给予一定扶持，鼓励企业搬迁到工业园区发展，对腾出土地调整规划后进行市场化开发。同时，进一步改善城市的基础设施环境、绿化环境，为房地产业发展创造良好条件。

二要加大对房地产业的规划引导力度。要充分发挥规划在房地产业发展中的先导作用，认真考虑房地产业发展规划，特别要把每年城市的供地计划做好。现在看，我市房地产业的发展规划整体有三大块：第一块是新区发展。要突出抓好高新区的北部和雪野旅游区的发展。高新区北部主要发展居住性房地产，并集中建设各类学校、体育公园、文化中心、现代化的大卖场等配套设施，逐步发展成为新的聚居区。雪野旅游区主要发展投资性房地产，充分发挥邻近济南的优势，紧盯济南市场吸引房地产投资者。第二块是老城区改造。主要是“退二进三”的企业搬迁和城中村改造。对城中村改造，要以腾出土地的拍卖价格能够安置本村居民为前提，将土地拍卖收益按一定比例返给村里用于居民安置。对企业搬迁，要专门出台优惠政策，鼓励企业搬迁改造。第三块是新农村建设。随着城乡一体化的推进，我市1070个村将规划集中为500多个集中居住区。对各村拆迁腾出的土地复垦为耕地的，每亩奖励5万元。通过规划引领，控制每年投放市场的土地量，并把居住地产、商业地产、投资地产有机结合起来，房地产企业可自主选择发展领域，共同促进全市房地产业健康发展。

三要加大对房地产业的政策扶持力度。为应对金融危机保增长，去年下半年以来，中央和省委相继采取了一系列促进房地产业发展的政策措施。去年10月，国家出台了调整首套房契税税率，暂免征印花税、土地增值税，下调商业性个人房贷利率、首次购房首付比例、公积金贷款利率等政策;11月，国务院研究出台的“扩内需、保增长”十项措施中，第一条就是加快建设保障性安居工程，并提出了加大对房地产企业金融支持力度等要求;12月，国务院出台《关于促进房地产市场健康发展的若干意见》，制定了6个方面13条措施，全力支持房地产开发企业积极应对市场变化保增长，我省也研究出台了促进房地产业健康发展实施意见和12条具体措施;今年7月，国务院又连续两度召开房地产市场形势座谈会，就如何促进房地产市场健康发展广泛征求业界专家学者意见。可以说，中央和省委对房地产业发展高度重视，在各方面都给予了大力支持。下一步市里也要加强对房地产业发展的研究，进一步加大扶持力度，为房地产业发展创造良好的政策环境。各有关部门也要学习先进经验、改进自身工作，形成促进房地产业发展的合力。

三、解放思想，放宽眼界，努力提升房地产业发展水平。

一要着力提升行业发展水平。要积极学习先进地区的发展经验，千方百计提升我们的规划、建设和管理服务水平。只要整个行业的规划、建设、管理、服务水平提升了，就能引导和促进消费，进而促进房地产业更好更快发展。二要着力提升企业发展水平。一方面，要大力引进一批实力强、层次高的知名房地产企业。莱芜的是个开放的城市，我们非常欢迎各地的房地产商到莱芜来发展。要坚持把房地产业作为产业招商的重点之一，多招引有实力的房地产企业到莱芜扎根发展。另一方面，要鼓励莱芜本地的房地产企业加快做大做强。各房地产企业要切实增强开放意识，不但要在莱芜发展，更要跨出莱芜、面向市场找定位，勇于到市外、省外去开辟发展空间，市委、市政府将全力以赴为企业发展创造条件。

总之，这些年来，我市房地产业保持了较好的发展势头，取得了很好的成绩。在座的同志都做了很多工作，付出了很大努力，对此再次对大家表示感谢。下一步，市委、市政府将一如既往地全力支持服务房地产业发展，努力为大家营造良好环境、创造有利条件。我相信，只要我们大家齐心协力，我们莱芜的房地产业一定能够更好更快地发展。

总经理讲话稿

女生小a因宿舍问题前来求助，谈话内容如下：

辅：小a你怎么了，有什么事要我帮忙吗？

a：我最近失眠很严重，宿舍里又很吵，我在那宿舍已经呆不下去了，我申请调换宿舍。

辅：宿舍里很吵吗？你要休息时你跟宿舍里其他人说过你要休息，叫她们小声点吗？

a：我说过，她们不理我，而且我跟她们已经没有什么话好说了，她都是在故意针对我。

a：上周宿舍聚餐，她们五个人约好一起去，就好像根本忘了我的存在，都不跟我打声招呼就一起去吃饭唱k了。有好几次，我放学回到宿舍，一推开门，她们原先在那里聊得很热烈，一看到我，就都不说话了，明摆着就在说我嘛，宋导，我很想融入她们之中的，可是一看她们那表情，好像根本就不愿意看到我，不愿意跟我讲话，我就不敢跟她们说话了，我在宿舍里，就跟空气一样，有时还给她们碍眼。所以她们就故意讲话很大声，放音乐很大声，好把我逼走，以免我破坏她们欢乐的气氛。

同学都会有意见。在宿舍里，我真的很孤单、无助。有时她们提议全宿舍去外面吃饭，如果我去，她们三个人一堆，两个人一团，我自己一个人在傻坐，场景真的很尴尬，所以每次我都不想去。

辅：会不会是因为你不喜欢跟她一起出去聚餐，所以她们那次聚餐就没有叫你呢？

a：尽管我不想去，但她们聚餐也应该叫一下我呀，要不然把我当什么了，当空气吗？

a：那当然，特别是最近一段时间，她们老爱凑在一起嘀嘀咕咕，晚上都要聊很久，我被吵得都快疯掉了。还有宿舍里的小c仗着自己家里有钱，做事说话都喜欢咄咄逼人，从来不顾别人的感受，她就睡在我上铺，每天都要把音乐开得很大声，和着音乐在那里唱歌，又不好听，还那么爱唱。最讨厌的是她好像精力特别旺盛，都不用睡觉似的，天天晚上很迟才回来，大声嚷嚷地说话、洗漱，爬上床去的时候动作辐度特别大，我无论睡着多久都会被她上床时的动作给摇醒，实在受不了她啦！

辅：你被小c吵得睡不着觉，你有跟小c说过你的感受吗？

a：我跟她说过一次，她当时听完后脸就黑了，也不再理睬我，不过那之后两天她都挺安分的，而且说话阴阳怪气的，好像嫌弃我特别矫情似的，但是好不了几天，她又依然我行我素的了，我都懒得跟她沟通了，这种人是没法改的，还是我自己主动离开好了。

辅：如果离开这个宿舍，到新的宿舍，你有信心处理好宿舍关系吗？

a（沉默了一会儿）：应该可以吧，至少我可以跟她们从新开始，而且我觉得别的宿舍的人不会像她们那样阴阳怪气的。

a：这个我不知道呀，宋导，那你告诉我我该怎么办？

辅：你有没有想过，让你现在这么烦恼的主要原因是什么？

a（思考了一会儿）：我想一方面是因为我这人比较内向，不爱主动跟别人交流，特别是没办法跟她们一起那样疯疯癫癫，而且我很害怕别人不理我，不喜欢我，为了保护我自己，所以我也不理睬别人了。另外一方面我们宿舍里的其他人也很过分，从来不考虑别人的感受，她们天天只顾着自己开心就好，却从来不管不顾我心里是怎么想的，让我觉得特委屈。

a：嗯，差不多是这样吧，我知道我也有很多缺点，来上学之前我妈告诉我要好好和同学相处，有什么不足的地方我会改的。

辅：你能有这样的认识和决心是非常好的，你前面不是说了吗，刚来学校时，舍友间的关系十分融洽，因为大家都从八闽各地而来，第一次相聚在一个房间里朝夕相处，感觉特别新鲜，可这新鲜劲一过，各自的性格差异像各个棱角一样也都展露出来了，每个人都是不同的人，现在要把这些不同的人揉合在一起相处，出现矛盾也就不奇怪了。大家都是刚刚脱离原先的家庭生活环境，有着各种不同的生活习惯，现在让你们相处在一起，要磨合出共同的生活习惯，共同生活，这就对你们适应生活能力的一次考验，因为我们不可能在父母的庇护下生活一辈子，我们终将要面对形形色色的人，接受生活复杂多样的考验，而大学宿舍的适应就是这个旅程中一小步，这一小步你要走好了，接下去的人生道路才会越走越宽。

a：是，我也有这决心，去接受每个人不一样的现实，尽量去适应不同的人，好好与他们相处。只是怕宿舍里的其他人不这样想，她们也许已经不想接受我了，巴不得我赶紧走呢。

辅：这世上谁都代替不了你，你又怎么指望有人可以完全了解你呢？你自己也是如此，你懂她们吗？大家都是如此的，没有经过不断的相处、交流、沟通，谁都无法真正认识一个人的。

a：那我现在该怎么办呢？

辅：多交流、多沟通，有什么想法要跟舍友们多沟通，比如你觉得太吵了，就可以明确的告诉她们，现在已经很迟了，你想早点睡觉，顺便也劝舍友们早点睡觉，对身体对女孩子的皮肤也都是有益处的，当你很合理的提出自己想法，并同时又能站在她们的立场上多为她们着想，相信她们也会接受的，并且也会喜欢你的，因为一个善解人意的人，是很受大家欢迎的。

a：那她们还是不理睬我怎么办？

a：那宋导的意思就是要让我先对她们表示我的真诚，先主动跟他们交流？辅：是的，最关键的是你自己打开心扉，接受她们，了解她们，也许会发现她们也有许多可爱之处呢。

a：好吧，我回去试看看吧。

本次谈话后第二天，我找到小a宿舍里的其他五位舍友，询问详情，舍友反映，小a平常在宿舍里沉默寡言，舍友们都不知道她心里到底在想什么，又怕什么事情做得不好会不小心得罪她，所以舍友就只好尽量避着她，上次宿舍聚餐时，小a前一天说她第二天有事情，大家以为她说有事情就是指参加不了宿舍聚餐了，谁知小a第二天早早结束手头的事情赶回宿舍，却发现大家已抛下她全部出去了，事后大家心里也很愧疚，但小a也没说什么，依然成天闷闷的，大家更是不知该如何安慰她。至于宿舍很吵的问题，她们以为小a对她们平常的聊天聚会没什么意见，她们说小a平常虽然都不参与她们的卧聊，但也没什么很反感的话，她们还以为小a只是一名忠实的听众呢。

了解详情后，我告诉她们良好宿舍关系对自己学习生活的重要性，并告诉她们良好的关系需要每个人都要为之努力付出，此事不仅仅是小a个人较为内向、自卑、敏感的问题，舍友们关心不够，重视不够，包容不够也是其中一方面。

第三天，我将小a和她的舍友都叫过来，坐在一起喝茶聊天，为营造轻松的氛围，我先是一一询问她们各自来自哪里，以前在家里生活跟在学校集体生活区别有哪些，有没有同学曾经上过寄宿学校等等，通过以上聊天，她们发现每个人的差异还是很大的，有来自农村的，有来自城市的，有从小是小公主长大的，有从小在寄宿学校生活过的，这些差异让她们发现沟通的重要性，包容的必要性，最后她们达成共识，在学校宿舍的集体生活中，只有互相包容、互相理解，多为他人考虑，求同存异，才能营造良好的宿舍学习生活环境，在轻松愉快的聊天中，昔日的好友们又重新聚在一起了，聊起了共同话题，希望她们通过此事，能向成熟再迈进一步！

总经理年终讲话稿