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督导工作年度工作总结汇报(汇总13篇)

时间:2023-12-23 15:48:53 作者:书香墨

月工作总结是我们在每个月结束时对工作表现进行总结和评估的一种方式。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,仅供参考,希望能给大家写作提供一些启示和帮助。

学校督导室年度工作总结

本人自20xx年担任公司市场督导后,到现在已有xx年了。为了进一步实现工作上的自我提升,现将20xx年的工作情况作如下汇报。

本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下,本人紧紧围绕工作目标,创新工作思路,努力完成各项工作任务。无论干什么工作,我都以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好。今年以来,主要做的工作包括以下三方面:

(一)做好运营管理。

负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。

(二)加强促销管理。

提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排,并制定相关促销计划,跟进并督促促销计划的执行情况,保证促销工作的顺利实施。

(三)网络管理方面。

一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。

(一)将学习摆在首位,不断提高业务综合能力。

一方面,要继续学习相关业务知识,增强对市场的敏锐力,并将理论积极运用到工作实践当中,更好地完成本职工作。另一方面,要多总结经验教训,积累工作经验,为今后的工作打好基础。

(二)沉着冷静,保持良好的'心态。

对于各种工作难题,首先要克服急躁的情绪,戒骄戒躁,保持冷静,调整好心态,用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流,增强团队组织的凝聚力,进而提高工作合力。

(三)确定目标,强化创新意识。

作为啤酒市场督导,我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标,并全力以赴地去实现。同时,要增强创新意识,改进自己的工作方式方法,不断提高自身的工作水平。

年度督导工作总结

我来xx担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

临近年末,回顾总结这段时间的工作:在领导的关心和各位同事的帮助下,我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题,工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习,我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者,所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度,正确引导培训导购,减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场,及时接待处理突发事件和解决售后问题,通过各种管理措施,确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和契合。服务于顾客,服务于各商铺!督导的工作责任是:管天、管地、管人、管商品,对现场的情况全权负责。细化如下:

1、坚持走动式管理,负责楼面现场的服务质量。

2、负责服务现场突发事件的处理,保证楼面现场正常经营秩序。

3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。

4、负责检查现场营销活动推广的情况,如pop、x展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等,物业及安全隐患,及时反馈信息。

5、负责检查楼面导购的考勤情况,合理安排导购就餐时间地点及秩序,杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。

6、按时按质完成上级交办的任务,重点是房租的催缴,严查私单,保护公司的利益,做好工作记录并及时反馈。

回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。

俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的`专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。

总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。

年度督导工作总结

为进一步推进郭村初中教育教学的发展,督导室本学期工作中,明确目标,理清思路,扎实有效开展各项监督工作,进一步提升了我校教师整体的教育教学水平,进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

一、领导的高度重视,推进督导工作的顺利开展。

我校督导室自成立以来,在校长、校党支部对督导室的督政、督教、督学工作高度重视,陈校长对学校督导工作提出了明确的要求,并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定,使得我校督学工作思路清晰,目标明确,可操作性强。

二、督导室统一思想,充分认识到教育教学督导的重要性。

我们在统一思想认识,强化工作责任的基础上,进一步明确督导工作指导思想和工作重点,坚持督政为主、督学为本,切实加强教育教学的督导工作,充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用,不断加强各年级教育教学的质量监督,保证学校各年级教学过程各环节规范进行,并达到相应的教育教学质量标准,为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据,为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务,为领导科学决策提供咨询信息,促进学校的教学改革不断的深化发展,逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

三、全力履行督导职责,为学校的发展发挥督导作用。

开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校高效管理的要求,将全体督导员分工到各科室、年级,参与年级分工和年级管理,结合一个学科组,及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。

督导员深入科室、年级和学科组首先是“督”,即按照学校“依法行政,讲求效率”的原则,督促各科室、年级和学科组做好应做的工作,通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况,督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。

2、发挥督导员资源优势,积极参与学校管理。

我校督导室成员具有较强的资源优势,经常为学校的发展献计献策,并积极参与学校的教育教学管理,起到了很好的作用。

3、加强教学常规督导,推进教师教学的规范化。

本学期以来,我校督导室配合年级、教务处积极推行校内视导,使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化,使教学常规要求得到了很好地执行,进入班级听课,检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规,指出问题所在并限期改正。

4、加强课堂教学视导,提高课堂教学的实效性。

教学的低效通常源自两个方面:首先是认识层面的问题,包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等,这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作,教师不能在预设和生成之间求得平衡。

课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展,让备课组每位教师都能关心上课内容,出主意、想办法,找重难点,特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处,以及所产生的问题,然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时,督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式,从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师,使授课者知晓自己的成功之处,以及存在的问题,并且能在今后的教学加以发展和改进,从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

5、经常召开学生座谈会,及时了解教师的教学情况和各科室各部门的管理情况。

督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果,经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。室全体成员对按照学校的分配,每人结合一个班级中成绩优秀但家庭经济又是比较困难的边缘生,定期和这些学生谈心,及时了解他们的学习生活状态,在生活上特别关心和照顾。

以上是我校督导室本学期的一些做法,还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中,我们将加强教育教学督导氛围的和谐,关注听课、评课的密度,加强评课的效益,提高督导的有效性。我们坚信,在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下,在校长、校党支委和全校广大教职工的指导和帮助下,我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。

教学督导年度工作总结

第二学期应用化学系教育工作,在系党政班子领导下,经全系教师拼搏努力,圆满地完成了教育任务,系教育督导成员除完成教育任务之外,做了大量的教育督导工作,使我系整体教育工作水平和质量得到提高,取得了较好的教育效果。

本学期初,聘请樊树红、姜业朝老师为新补系教育督导成员。并且对教育工作进行全过程督导。安排督导组相关人员对本学期各个阶段的教育工作进行监督和指导。教育督导人员均为我系教育骨干、专业带头人,担任大量教育任务和教育管理工作,每位督导教师都投入大量精力进行教育督导工作,共督导理论课、实验环节等教育工作达78人次,对年轻教师、外聘教师加大了督导力度,对实验环节的教育加强了监控。对于教育工作中发现的问题和薄弱环节,督导人员及时与任课教师交流沟通,提出改进措施和方法,对于教育改进效果非常显著。

开学初,我系全体教师提前两天报道上班,以教研室为单位,对开学后教育工作的准备情况进行了全面检查,包括教育大纲、授课计划、教案、教材、实验计划等教育资料,以及各教研室活动计划、实验实训场所、设备的准备情况,每位教师都做好了较充分的准备。个别教师教案不够规范,实验计划的时间需要全系统一协调安排。本学期以教研室为单位,对教育各个环节进行了初、中、末各阶段工作检查,包括授课计划、教案、教育进度、作业布置和批改情况,通过检查找出不足和差距,提出整改措施,提高教师的`重视程度,规范了教育过程。

教育督导人员在工作过程中,坚持原则,注意方法,取得了较好的工作效果。对课堂教育中存在的问题,及时与任课教师交换意见,交流看法,提出了很多有益的建议。督导中发现检查青年教师中,普遍存在课堂的驾驭能力欠老道;对教材和教育内容的处理、理论与实践关系的把握、教育组织能力等方面有待提高。我系外聘任课教师普遍具有很高的专业素养和教育水平,教育效果好,个别教师普通话需加强训练。实验实训环节的教育督导中,发现工业分析专业实验实训负责教师对学生要求严格,学生进入实训室之前教师检查准备情况,重要环节操作步骤要求学生熟记,对实训操作严格规范要求,教育效果良好。但也发现有些实验实训课堂,教育环境嘈杂,教师要求不严格,学生松散。

彼此相互听课,或共同指导实践环节课程,老教师不遗余力传帮带,各教研室以集体备课、说课、公开课等形式展开教育活动,使青年教师的教育水平和教育能力得到了快速的提高。聘请学院督导专家黄均麟老师,为担任《物理化学》课程的青年教师,传授教育方法和教育技巧,强调不同专业学生因材施教和教育重点和难点等方面的教育经验。绝大多数青年教师已经独挡一面,担当教育工作重任。

课堂纪律、学生出勤情况的监管力度,严查教师上岗情况,学生出勤情况,教师严格遵守教育要求,按时上、下课,严明课堂纪律,严格管理学生,认真填写课堂日志,教育秩序良好。

由于督导人员均为教育工作骨干担当的教育任务较重,造成督导的力度还不足,在今后的教育工作中,还需要重点加大课堂教育、实践环节、以及教育准备工作的监控管理工作力度,使我系的教育督导工作跨越新的高度,得到良好的发展。

年度督导工作总结

20xx年春,在咸丰县教育局的正确领导下,在区中心学校的关心支持下,全校师生共同努力,狠抓校园建设,学校办学条件不断改善,校园环境整洁有序,文化氛围浓厚,学校领导班子开拓积极,教职工爱岗敬业实干,教学成绩稳步攀升,学校声誉日益提高。通过多年的摸索实践,学校管理走上了制度化、规范化、科学化的轨道。目标制校和量化管理已形成自己的办学特色,学校工作一步一个台阶稳步向前发展。我校对20xx年春督导工作进行了评估,现总结如下:

在评估过程中,我们遵循“公平、公正、公开”的原则,坚持求真务实的作风。

(一)坚持以教学工作为中心,管理模式逐步走向科学化,规范化。教师的教学计划周全。备课数量上充足,老师都能按时按量完成教案或备课笔记;其次表现在不同课型授课方式的研究上,多数老师都能按照要求,将新授课、复习课和讲评课分别备课。教师上课态度认真,在课堂上,授课教师能够掌握课堂结构环节,把握重难点和大体教学框架,基本完成教学任务业务水平,更彰显了当代教师的崭新授课理念。20xx年我校物理教师刘顺老师在全州课内比教学中荣获佳绩。教师都充分认识到作业是让学生加深理解课堂知识的重要手段和途径,尤其初中阶段,老师的教学任务相对较重,在学生的习题训练方面要花去大量的时间和精力,对于作业的布置和批改,教师落实得好。继续深入开展“课内比教学,课外访万家”工作。我校20xx年中考我校上线人数达20人,取得了良好的成绩。圆满完成20xx年中职招生任务。

(一)端正教育思想,更新教育观念。

先进的办学思想是学校行动的指南,我们根据本校的实际,按照全体性、全面性的要求,本着“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的原则,构建“德育为先、教育为主、质量为重、育人为本”的育人模式,实行“重基础、重能力、重个性、求实效、求创新、求发展”的教育教学原则,坚持面向全体学生,育人为本,以学生身心健康和全面发展为前提,以培养学生实践能力和合作意识为重点,以学生主动、活泼学习为动力,最终达到“会做人、会求知、能创新、身体健、有特长”的育人目标。学校还建立了适应素质教育的科学管理机制,形成了一体化的管理机制,以校长为核心的领导班子,勤奋务实、廉洁高效、群策群力、民主管理、依法治校,最大限度地调动教职工工作的积极性、主动性、创造性,使学校的发展和学生的发展成为学校的核心工作。

(二)学校把安全放在首位。有专门的安全领导小组,制定安全定期检查制度、门卫制度、班级晨检午检制度、消防安全制度、校园安全应急预案。并层层落实责任,职责明确。学校每天对校园进行安全隐患排查,发现问题及时整改。

(三)学校规范办学行为,严格执行收费标准,无乱收费现象。财务管理实行公开化。贫困生生活补助评审规范,并予以公示。营养改善计划切切实实落到实处。

1、办学条件有待进一步改善和优化。

2、教师队伍的师资培训有待进一步加强。

3、学生的思想意识有待进一步提高。

4、教学质量有待于进一步提高。

文档为doc格式。

教学督导年度工作总结

11月30日至12月14日,在费县教育局小学教研室的精心组织下,成立了全县小学教学工作评估小组,对费县四处驻城小学和18处乡镇小学的课堂教学进行了全面细致的督导评估。作为评估组的一员,我有幸参加了这次活动。首先感谢费县小学教研室对我的信任和给我提供的这次学习机会。在本次评估中,我们到了2处驻城小学和9处乡镇小学,共听课32节,并查看了教师常规材料及学校的档案材料。现将评估情况总结如下:

1、教师的整体素质有所提高。

今年所听的这32节课,讲课老师的年龄大都比较年轻,体现了我们费县小学英语教师队伍的年轻化。教师的整体素质有了很大提高,从教学基本功到个人基本素质,都较以前有了很大变化。尤其是近几年毕业的大学生英语老师,口语纯正流利、板书认真规范、教态自然大方、语言亲切和谐,广受小学生的喜爱。在教材内容的把握及教学策略的运用方面也做的比较到位,能够较准确地确立教学的重点、难点,并在教学中创设情境、设计任务型活动去突破重难点,使课堂教学的目标达成度较高。

2、各校的重视程度越来越高。

随着各学校理念的不断提升,各学校对教学评估工作的重视程度也越来越高,主要表现在:一是学校的档案材料。整理更规范,排列更有序,准备更充分,内容更丰富。二、教师们对评估课的准备更充分。所有被抽到讲课的老师,都提前做好了一切准备,多媒体、自制教具、单词卡片、录音机、磁带等一应俱全,教学设计更是颇费了一番心思。三是学校层面的服务更加周到。从材料的整理、摆放到解说,都比较到位,对听课地点、顺序的安排更加合理,对听课老师的座位安排、教本摆放等服务都得到了很大程度上的提高。

3、县集体备课成果得以合理化或创新性的利用。

为了进一步减轻老师们的负担,把更多的精力放在"备"上,突出备课的实效性,让备课更好的为我们的课堂教学服务,教育局教研室从财力物力上给了我们教师以最大能力的支持,组织全县优秀教师对各学科进行了精心备课,形成了电子教案,我们老师可以直接拿过来进行二次备课。在去年的评估中,我们发现并反馈了一些问题,比如修改建议的针对性、教学反思的实用性等。今年的评估中,我们就绝大多数学校都对去年工作中的不足进行了改进。老师们都能合理利用集体备课的成果,使之真正发挥作用。绝大多数老师都能根据自己的实际情况,对集体备课提出个性化的修改建议,使备课更能适合学校、班级、学生等实际情况,更好地发挥其作用。相当一部分教师能够在每节课上完之后,及时写出实用性较强的教学反思,认真反思了自己在课堂教学中的成败得失,为以后的教学提供了经验或教训。而有些学校则是创新性地利用集体备课成果,例如费城镇采取的是电子备课(存在自己的电脑上)、集体备课(大家集体研讨)和书头案(教学过程简单写在教本上)三级备课模式,减轻了教师的负担,也加强了备课的实效性,受到广大教师的欢迎。再如新桥镇,中心校规定三年内新教师要自己独立写教案,可以参考县里的集体备课,但必须重新抄写,避免了新教师看看教案就上课的情况,对新教师的业务成长起了关键的促进作用。

4、课程标准和教学策略的新理念得以充分体现。

课程标准和教学策略是我们进行教学的重要依据。本次评估中,大多数老师能够紧紧把握课程标准的要求,按照学科教学策略的要求,遵循学科教学的特点,尤其是英语学科的特点。在教学中,能够遵循"用英语教英语"的原则,教会学生"用英语做事情"。在词句教学中能够做到"句不离词,词不离句",并且能够按照临沂市小学英语教学策略的模式,遵循小学生学习英语的特点,让学生在任务型活动中学习并操练语言,在相对真实的语境中使用语言。本次评估中我听课的范围较广,小学英语课的四种课型都有听到,在全县范围来说,感觉讲得比较成熟的是词汇课和对话课,阅读课和复习课还稍欠火候。

5、校本课程的开发利用取得了可喜成绩。

校本课程传承着民族文化的精髓,捕捉着时代文化的脉搏,承载着社区文化的传播,体现校园文化的特色。通过不断的转变适应着新的时代、新的环境、新的对象,已经成为三级课程管理体系中的重要一级。我县校本课程开发的起步虽然比较晚,但从去年到今年,只一年的时间,我县的校本课程已经是"忽如一夜春风来,千树万树梨花开"。各校都已踏上了校本课程开发的快车,取得了令人欣慰的成绩。各学校都根据地区的特点,发掘家乡的资源,开发了极具地方特色的乡土教育教材,既发掘了家乡的文化、物质、风俗、景色、特产、工业等各方面的特色,又对学生进行了"热爱家乡、建设家乡"的思想教育。培养了他们的美好理想与远大志向。另外,各学校都充分发挥本校教师队伍的作用,让部分教师积极参与校本课程的开发,校本教材的编写,取得了令人欣慰的成果。纵观全县小学校本教材开发,已经达到了种类较全、成果较丰的境界。地方特色类、艺术教育类、学科补充类、综合实践类都得到了不同程度的发展。

虽然我们的成绩令人振奋,但也应当清醒地看到存在的问题与不足。本次评估中,同时也发现了一些不和谐的音符,以下是对这些问题的透视。

1、过度依赖集体备课成果,教学反思缺乏实效性和个性。

虽然我们的电子教案都是全县优秀教师精心制作的,可以说是各有特色,质量也是相当好的。也正因如此,上一课时和下一课时不是一个人备的,他们的教学方法和教学思考必然有诸多不同之处,老师们拿过来用,就需要进行二次备课,把他们整合一下,为我所用,况且有时并不一定符合每位老师的执教风格。有些地方老师们可能会做的更好。我们的学生、学情、教学条件多少都有些不同,所以二次备课的目的就是为了让备课更符合我们的教学,更好的为我们的教学服务。但是在评估中也发现有的教师对原有的集体备课很少修改或者根本没有修改。还有个别老师在上课时,过度地依赖集体备课的成果,明明这一节课不适合他,也不能对其大胆修改,当然也不排除一些老师的惰性。

记的叶澜教授曾说过:"一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写两年的教学反思,就有可能成为名师。可见写教学反思的重要性。但是在检查中就发现有些教师没有掌握好反思的的要领,只是为写反思而反思,为应付检查而写反思。这些反思程式化严重,比如:"本课教学的重点是…","通过本课教学,学生学会了…"。还有的反思站于一个绝对的高度:"…类的教学,应该…"这种反思,应该说是没有什么效果,也不能为以后的教学提供改进的经验或教训。

2、教学理念还不够新。

3、在高效课堂的理念还不够。

4、对学生学习的方法技巧缺乏指导。

俗话说:"授之以鱼,不如授之以渔"。教学更是如此,我们最常强调的一个理念就是"学会不如会学"。然而在实际教学中,还是有许多老师不注意对学生进行学习方法的指导。比如说,词汇教学,老师只是简单地重复领读,虽然领了很多遍,老师、学生都很累,却还是记不住。原因何在?学生不明白其中的发音方法与技巧,只是机械地记忆读音,更有的学生为了记读音,采取了汉字加拼音的注意方式,在课本上写的乱糟糟的,还把读音记错了。这种方式很不利于学生的学习。还有一种情况,就是在对话教学中,老师只是简单地领读句子,解释意思,让学生把对话背下来。表面上看教学效果不错,学生会读了,甚至会背对话,但是却不会用。这主要是由于老师在学习课文的时候,没有帮学生把这一类型的句型进行总结归纳,多做替换练习,让学生真正掌握这一句型,而不是这一个句子。

5、教师的基本功还有待进一步提高。

虽然教师的整体水平有了较大幅度的提升,但也不可忽视一部分老师的基本功还是个大问题。主要表现在:

(1)口语。一是课堂用语贫乏,只会说几个简单的单词,大多数情况下给学生说汉语,学生可以听懂的,简单的指令也用汉语去说。以至于学生的口语也差,听课老师和学生无法进行最简单的口语交流,连whats your name?how are you?(三年级)whats in your classroom?is this your book?(四年级)whos your english teacher?what can you do at home?(五年级)can iask you some question?what are you going to do this weekend?(六年级)之类的课本上的句型问答都不知道如何回答。二是课堂用语不规范。有的老师倒是说了不少,口语也比较流利,但说起来就是长篇大论,学生根本听不懂,最后还要用汉语再解释一遍。三是语音不规范。

(2)板书。板书的设计关系到一堂课的成败。板书要体现教学的主要内容,重点难点,形成知识体系,好的板书就是"微缩教案",让人一看就明白。然而,大多数教师教学没有注意到板书的重要性,或者说还没有致力于板书的设计。

督导年度工作总结

1、培训。新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

半年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这半年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

现在回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几

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点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开;比如永康店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。建议:2011年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!

2、人员招聘。虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如永康市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。

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另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的vip顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如芜湖店之前开业满送活动,效果并不好。所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给vip客户。

以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!

a类店铺:新款为主,折扣稳定在7折以上,辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。

b类店铺:新款、旧款都有,折扣稳定在5折以上,辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。

c类店铺:旧款为主,折扣基本在3折左右,以特卖为主,处理滞销货品,为公司减轻库存压力。

2、关于销售业绩,所有直营店铺2015年度销量居第一位的是:温州丹璐店,一年总销售额为1037435元,共销售3284件。但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善,人流量日渐变少,目前只能是卖一天算一天,明天没有保障的现状在维持着。相比09年总销售额是呈下降趋势!建议该店铺2011年还是以特卖为主,定格为c类店铺,如果销售较2015年继续下滑,那么应该撤掉该店铺,以免得利润不抵房租!

名列第二位的是嘉兴天虹店,总销售额为799162元,1593件,销售以特卖商品为主,也有部分正价商品,一般以5折左右销售。建议该店铺2011年新、旧货一起铺,定格为b类店铺。

对于新开业的芜湖侨鸿店,从9月5日开业以来,销售呈明显上升趋势,2015年4个月销售374163元,204件,该店折扣较为稳定,这与侨鸿整个商场的环境息息相关。建议该店铺2011年以新货为主,辅以少量旧货予以支持商场大型活动,定格为a类店铺。

2015年4个多月,仅销售249406元,258件。人员问题是很重要的一部分,加上该店铺管理一直很混乱,托管商加入其中,给公司后期营运管理造成很多不便。建议2011年能将该店铺收归公司管理,并派我现场培训指导一个星期甚至半个月,直至改好它为止,我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里,并且尽全力整改该店,将其面貌焕然一新。2011年建议将此店定格为b类店铺。

铺。

至于萧山开元店、长沙百联东方这两家店铺因为商场原因销售额极少,2011年建议直接撤柜。

其他各店铺不一一分析,2011建议对直营店铺作以下分类:

a类店:芜湖侨鸿、永康太平洋

b类店:嘉兴天虹、武汉武昌、武汉徐东、西湖银泰

c类店:温州丹璐、长沙百联、萧山开元、海口紫荆

以上据为店铺提供的销售数据,而并非回款数据,如领导需要查看更为精确的数据,可直接让财务提供报表。

以上为本次年底总结报告的全部内容!

我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

反馈。

回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的`关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。

俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。

总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。

年 月 日

本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。

文明督导主要是日常督导。在日常督导方面,我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为:带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中,督导人员都按要求带校徽和督导牌,不穿拖鞋,工作积极,能积极地记录,制止带早餐,穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪,维护草坪工作,我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作,在教学楼与食堂中间的草坪周围监督,并且能够及时阻止破坏草坪,踩草坪抄近道的同学,拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布,予通报批评。通过我们的努力,使绝大部份同学的素质有了提升。

出勤统计方面,督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计,并每周作一次汇报。,每月,督导部都会对每个班级进行不定期的抽点,以提高升旗出勤率。

督导部还每周进行会议,总结前一周的工作,布置下一周的任务。

在本部门工作之余,我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班,各活动的场地布置,现场维护。同时,我们还积极参加学院的工作,如各个晚会活动上的秩序维持,部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动,在工作中我们部门干事工作积极,善于提出一些可行性建议,使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚,在聚会上各个成员之间都敞开心扉,相互认识,相互交流,并且对部门的工作都提出自己意见,一起拍照留影,并且实现了那句话,工作期间我们是同事,在工作外我们是朋友。

以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动,我们会再接再厉,争取将工作做到最好

而对于我自己的工作,我认为自己所做的还远远不够,在新的一年,我会和各位一起再接再厉,争取将工作做到最好。

以下为我院督导部工作的图像记录:

部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作

教育督导室工作总结

各位领导:

我县教育督导室成立于1984年,隶属教育局,股级单位,现有人员3名,包括股长、副股长、股员各一名。全县有市督学3名,县正科督学2名,有兼职督导员34名。2015年县教育局依据《山西省教育督导规定》和《晋中市人民政府关于贯彻〈山西省教育督导规定〉的实施意见》,提出成立人民政府教育督导室的申请。目前,县领导就成立祁县人民政府教育督导室进行了专门会议,李丁夫就此做了明确指示,县编办已就相关请示手续上报至市政府,待市政府审核批准后,便可挂牌成立。

一年来,我们教育督导室坚持以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指针,以教育改革与创新为动力,紧紧围绕、县政府提出的创建教育强县目标及教育局总体工作思路,认真履行教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能,积极施行学校发展性督导评估和全县教育工作年终综合评估,围绕全县教育的中心工作、重点工作自觉开展随时随机的过程性专项督导,使教育督导工作为完成我县教育目标任务起到了较好的促进作用。

下面就督导室一年来的工作向各位领导做一汇报:

一、多-维度为学校定位,创新督导评估机制

为全面了解教育的整体运行情况,对县局所直属各校(县直校)的领导班子和学校管理做出全面客观公正的评价,并建立和完善后备干部选拔机制,根据上级精神和素质教育目标体系,我们在多方调研的基础上出台了《学校教育工作评价体系》,评价体系呈多视角、全方位、分层次的特点,采用上评与下评相结合,定性与定量相结合,纵向考核、横向考核相结合,民主测评、实地检查相结合的方式,突破了以往以“查”为主的模式,采用了以“评”为主 “上评、下评、互评、测评” 的新形式。10年3月,由督导室牵头,分五个检查组,利用一周时间,对全县所有高中、初中、各乡镇中心校、县直属幼儿园共34个单位进行了全面的评估。采用该评估方式后,因为对各学校的校长职责履行情况、班子运行状况、学校教育教学管理等做了比较准确的定位,所以该体系得到了学校教职工的欢迎和不少兄弟县市的认可。吕梁市交城县督导室的领导,多次来我县取经学习。日前,已对这一评价体系作了进一步完善,在本次省、市对我县检查过后,开始对我县所有县直学校进行评估。

二、围绕中心工作,做好过程性随机督导

为完成我县每年的教育目标任务,10年初,我们教育督导室根据省、市教育工作会议精神,参照晋中市政府、晋中市教育局对我县的教育工作任务,围绕、县政府创建教育强县的目标和县教育局领导确定的本年度教育工作总体思路,综合教育局各股室意见,研究制定了《2015年度的全县教育工作目标任务书》,把我县的教育工作任务分解细化到相应的股室、学校,并在全县教育工作会议上由教育局长与相关学校校长签定目标任务书。为推进目标任务的落实,我们督导室还实行项目管理的办法,落实项目责任制,督促各学校做出工作任务完成的相关计划书,制定出完成各项任务的措施、时间、责任人、逐月安排表。在一年中,我们开展对学校的过程性随机督导,根据学校工作任务计划书到学校对照检查,有的放矢。对按计划完成任务的学校,我们还坐下来与学校领导一起研究新的发展目标,促进学校张扬个性,彰显特色,对完不成任务和推迟任务完成时间的学校,要求学校领导找出原因,明析该校发展变化的轨迹、现状和趋势,寻求发展的切入点,形成文本。同时我们对在检查中发现的诸如安全隐患、教学管理混乱、教育经费使用不当等问题当场给学校留下书面“备忘录”。以上工作实际也是我们督导室每年的常规工作。根据目前我们过程性随机督导的情况看,2015年我县各学校的工作目标任务已基本完成(详细的情况要等年终检查后决定)。一年来,我们本着大学校一年最少督导两次,小学校一年最少督导一次的原则,全年共下乡63天,深入学校134所(次),为16所学校留有备忘意见74条。

三、抓住重点,着力推进义务标准化学校建设。

我县义务教育标准化学校建设是2015年县政府和教育局的重点工作,同时也是我们督导室的重点工作。一年来,在标准化学校建设中,我们本着“严格标准、服务学校、软硬并举、发展内涵、突出重点、全面推进”的原则,按照督导职能,重点进行了专题研究、全面督查、重点指导、帮助整改等工作。专题研究就是从督导评估和学校实际出发,会同教育股和个别校长对评估体系a级指标、b级指标和细化的125项c级指标进行了认真研读,并将各项指标完成率与我县的实际情况进行了分析和模拟打分。这样做一方面能让学校更好地了解和落实各项指标,方便自评整改;另一方面也便于督查人员掌握标准进行检查。全面督查就是按照全县标准化学校建设的总体部署,结合工作计划进度,以我们督导室牵头,组织相关股室10余人,在局领导带领下,分别于5月、7月、8月和10月,对47所重点学校先后进行了4次以档案建设、功能室建设、仪器配套、校园文化建设为主题的专项督查,在督查的同时,我们给学校作及时反馈,留下书面指导意见。在每次对所有学校检查过后,我们通过下文的形式进行全县通报。特别指出的是,教育局利用督查结果,设立了13项制度,如通报制度、奖罚制度、黄牌戒免谈话制度等。对在督导检查中发现的工作滞后的学校,对其领导予以亮黄牌做戒免谈话,被两次亮黄牌戒免谈话的学校领导予以免职或调整工作岗位。曾有两名校长,因工作滞后做了戒免谈话。对工作落实、任务完成好的学校,给予表彰奖励,教育局对9所在义务教育标准化学校建设中做的好的学校进行了3000-10000元不等的奖励。重点指导、帮助整改就是在检查中对发现问题较多的学校,专门抽出时间,抽出人员有针对性的指导。在督查中,帮助整改方面的工作我们做的比较多,因为各学校标准化建设的积极性非常高,很多学校主动请求督查,因此重点指导也有了普遍性。通过标准化建设,我县各学校都发生了巨大变化。学校的硬件建设,特别是学校的规范化、精细化管理更是上了一层楼。在去年的验收中,我县义务教育标准化建设工作以935分的高分顺利通过初评验收。刚才县领导与教育局领导都已讲道,我就不再重复了。一年来,仅该项工作,我们督导室牵头组织,到47所重点学校的督查达1554人次,为学校提出的书面反馈意见书124份,下发全县工作通报4次。

四、开展专项督导与调研,有的放矢进行整改

(一)对民办学前教育机构进行专项督导 根据晋中市教育局《关于对现有民办学前教育机构进行清理整顿的通知》精神,由督导室、教育股、统筹办、财务、人事等有关股室组成联合检查组,对全县24所民办幼儿园就园舍设施、教职员工、园务管理、保教水平等进行了专项为期一周的检查,对存在问题的幼儿园提出限期整改书面意见,并双方签字。此次督查,在一定程度上规范了学前教育办学行为,促进了民办幼儿园的健康发展。

(二)对高中新课程改革实验进行专项调研 2015年9月,我县高中全部进入新课程改革实验阶段,对教育督导来讲也是新内容、新任务和新课题,为了准确掌握高中课改的走向,发挥督导的作用,我们根据晋中市政府督导室《关于普通高中新课程实验新学年准备工作督导检查的通知》精神,会同教研室、教育股有关人员于2015年9月,对我县祁县中学、祁县二中、东观中学实施新课程改革的进展情况进行了摸底调研,并撰写了《祁县高中新课程改革实验情况报告》,以期了解和研究课改中出现的新情况、新问题,促进课改健康发展,全面提升教育质量。

(三)学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等专项督导 为了贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和教育部制定印发的《中小学体育工作督导评估指标体系(试行)》,根据山西省人民政府教育督导室《关于对全省中小学体育工作进行督导检查的通知》和晋中市教育局、晋中市人民政府教育督导室《关于对全市中小学(幼儿园)安全工作、寄宿制学校食宿安全管理、学校体育卫生工作进行督查的通知》的文件精神,11月,我们督导室会同教育股、勤工股、政教股等组织十余人分五组对所有学校的体育、卫生、学生食宿、化学药品管理和安全等工作进行了为期3-5天的专项督查,并形成专项督查报告。进一步加强了学校规范办学行为,强化了学校安全管理。

(四)全省农村教育综合改革现场会专项督查 为开好在我县段家窑小学举行的全省农村教育综合改革现场会,我室人员在王钢副局长的领导下,协同统筹办等股室,全员全程参与,从前期文字方案到后期现场会实地召开,从具体工作任务到整体工作部署, 直至每一个细节,我们不仅以主人翁的态度到学校督查,更以主人翁的姿态为学校提供服务。此项工作,我们随机督导达11次,由于局领导的高度重视和我们督导工作的到位,使这次高规格的会议圆满召开并得到了较高评价。

在教育局的领导下,我们还积极参与局内检查和其它事务,如9月的学校开学检查,5月、10月的学校校舍安全排查,以及高考、中考、会考等大型考试。我们还迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县高中新课程改革实验的专项督查;迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等的专项督查。

各位领导:

一、主要工作

1、督导室全体人员,认真学习了实时政治和法律知识,特别是党的三中全会精神,深刻体会、理解新时期国家深化改革的重点,围绕学校发展,从小事做起、从我做起,认真负责地做好了教学督查、教学和班主任等工作。

2、对我校《教学质量月评价制度》进行了补充和完善。在新的《教学质量月评价制度》中,新增加了班主任老师对科任教师的评分,并对学生对教师的评价权重进行了调整。这样,学校对教师教学质量的评价更加科学、客观、公正。

3、为了客观、公正的给教师教学质量进行评价,牵头开展了以下几项工作:一是每天组织教学科系中干、名师等人员,对每节课教师的教学情况进行了督查、评价;二是每月组织各班学生对本班任课教师上课质量进行打分评价;三是每月组织班主任教师对本班任课教师进行打分评价;四是每月收集各科系和校级领导对任课教师的教学质量评价;五是综合以上五方面的教学评价,给每位在职在编科任教师的教学质量给出了综合评分、年终综合评出等级,给聘任教师每月评出等级。

机进行了暂时收缴、对上课玩手机同学和班级给予全校通报批评;三是组织有关人员,分别对各系教师集中备课情况、教学准备(教学计划、教案、ppt等)情况进行了督查;四是组织有关人员对学校春、秋季运动会裁判人员工作情况进行了督查。

5、严格按学校规定查处教学事故。截至12月上旬,教学督导人员在日常教学检查中,查出四级教学事故6件、三级教学事故5件、二级教学事故1件。在教务处和有关科系、班级的配合下,对每一件教学事故进行了详细的调查,严格按学校的有关规定,对责任人进行了批评教育和一定的经济处罚,并在全校进行了通报批评。

6、坚持开展了教学督导“推门听课”活动。按学校要求,对所有专业技术人员进行了听课量化要求,并且,对所有教师每月听课情况进行了收集、统计、公示。以此在全校范围内,形成大家都来关心课堂教学、相互学习、共同提高的良好教学氛围。

7、配合教务科等有关部门,参与每期开学前新进教师的试讲、考核、岗前培训等工作,确保了师资队伍的相对稳定;参与了有关教学科系的教研活动,探讨教学中的有关问题及改革措施;参与了暑期教师社会实践活动。

作情况和教学管理中存在的问题、提出了改进意见,并对教师听课情况进行了通报。

二、存在问题

1、由于学生外出教学实习、毕业实习等原因,在校就读学生每月都在变化,导致部分教师课程、课时变化都较大,给教学带来一定的难度。同时,由于任课教师变动频繁,学生不安心上课学习等情况也随之出现。因此,如何妥善解决因班级减少,教师和学生“教”与“学”问题,值得每个教学科系探讨。

2、今年各系开设的专业课实习较往年有较大的增加,但普遍存在学生多、指导教师少的情况,某些专业实习课的课堂管理也较差。因此,如何上好教学实训指导课,有待进一步探索。

3、由于一些主观和客观原因,比如:上班途中堵车、调课等情况,少数教师仍然发生了迟到、旷岗、私自调课和上课敷衍、课堂组织管理不力等情况。

4、少数学生不好学,上课迟到、早退或不到指定教学地点上课,滞留教室或在校园内游玩等情况时有发生。

三、 2015年工作打算

1、强化科室人员自生的学习、修养,以饱满的精神投入到教学督查、教学和班主任工作中去。

2、继续组织好教学督查工作,为维护学校正常教学秩序尽心尽力。

3、配合有关部门,利用多种方法开展课任教师培训,探讨新时期教学改革方法,进一步增强教师的工作责任心,提高教学质量,尽量减少或避免教学事故发生。

4、继续加强与各部门的配合,及时调查处理教学突发事件。

5、积极完成领导交办的其他工作任务。

2015年12月8日

督导个人年度工作总结

本人自xx年担任公司市场督导后,到现在已有x年了。为了进一步实现工作上的自我提升,现将20xx年的工作情况作如下汇报。

一、工作情况。

本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下,本人紧紧围绕工作目标,创新工作思路,努力完成各项工作任务。无论干什么工作,我都以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好。今年以来,主要做的工作包括以下三方面:

(一)做好运营管理。

负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。

(二)加强促销管理。

提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排,并制定相关促销计划,跟进并督促促销计划的执行情况,保证促销工作的顺利实施。

(三)网络管理方面。

一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。

二、工作计划。

(一)将学习摆在首位,不断提高业务综合能力。

一方面,要继续学习相关业务知识,增强对市场的敏锐力,并将理论积极运用到工作实践当中,更好地完成本职工作。另一方面,要多总结经验教训,积累工作经验,为今后的工作打好基础。

(二)沉着冷静,保持良好的心态。

对于各种工作难题,首先要克服急躁的情绪,戒骄戒躁,保持冷静,调整好心态,用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流,增强团队组织的凝聚力,进而提高工作合力。

(三)确定目标,强化创新意识。

作为啤酒市场督导,我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标,并全力以赴地去实现。同时,要增强创新意识,改进自己的工作方式方法,不断提高自身的工作水平。

督导个人年度工作总结

本学年我院自律会督导部的工作主要分为礼貌督导和出勤统计两部分。礼貌督导主要是日常督导。在日常督导方面,我部门每周都抽选早上安排10—12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。

督导的资料为:带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中,督导人员都按要求带校徽和督导牌,不穿拖鞋,工作进取,能进取地记录,制止带早餐,穿拖鞋的行为。

另一部门工作则是监督草坪,维护草坪工作,我部门每一天安排2—3个人与各系自律会同学合作,在教学楼与食堂中间的草坪周围监督,并且能够及时阻止破坏草坪,踩草坪抄近道的同学,拍摄下同学踩草坪的不礼貌行为并给公布,予通报批评。

经过我们的努力,使绝大部份同学的素质有了提升。出勤统计方面,督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情景进统计,并每周作一次汇报,每月,督导部都会对每个班级进行不定期的抽点,以提高升旗出勤率。督导部还每周进行会议,总结前一周的工作,布置下一周的任务。

在本部门工作之余,我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班,各活动的场地布置,现场维护同时,我们还进取参加学院的工作,如各个晚会活动上的秩序维持,部门干事之间工作进取受到了学院领导的好评。还有进取我们进取配合其他部门顺利的举办了一系列的活动,在工作中我们部门干事工作进取,善于提出一些可行性提议,使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。

在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚,在聚会上各个成员之间都敞开心扉,相互认识,相互交流,并且对部门的工作都提出自我意见,一齐拍照留影,并且实现了那句话,工作期间我们是同事,在工作外我们是朋友。以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动,我们会再接再厉,争取将工作做到最好。

督导个人年度工作总结

我镇党的群众路线教育实践活动开展以来,我们第x督导组在镇党委群众路线教育活动办公室的统一领导下,按照镇党委总体部署和阶段性工作要求,尽职尽责,扎实工作,较好地完成了督导组的各项任务,现将有关情况报告如下:

一、认真履行职责,充分发挥督查指导职能。

1、加强联系,发挥桥梁纽带作用。

为了将镇党委群众路线教育活动办公室的工作要求及时准确地传达到镇区各党支部,我们根据不同情况,选择不同的方式,加强联系,分类指导,确保上情下达。一是召开联络员会议。某一时段工作环节多、要求高、时间紧、政策性强,我们就通过召开联络员会议,传达上级指示,把握关键环节,交代政策,明确要求。整个群众路线教育活动中,我们共召开联络员会议6次,较好地发挥了上情下达的功能。二是请示答复。对镇区各党支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题,我们认真请示镇党委群众路线教育活动办公室后,及时答复反馈。三是有重点地登门督查。为了保证群众路线教育活动办公室的有关指示精神落到实处,我们根据平时掌握的情况,采取“抓两头、带中间”的方法,深入各党支部,了解群众路线教育活动阶段工作情况,提出推进工作的建议。比如,少数单位因忙于业务工作,群众路线教育活动的“规定动作”滞后,我们就安排分工干部每天登门,督促赶进度,提醒保质量。

2、严格把关,确保教育活动质量。

一是把好政策关。通过审阅各党支部群众路线教育活动的有关重要文件,参加有关重要会议等,看一些关键环节是否符合上级的要求,看工作的程序是否规范,看采取的方法是否得当,切实把握政策,把握方向,较好地保证了整个群众路线教育活动不出偏差。

二是把好进度关。学习动员阶段,为确保各支部能够完成规定的学习篇目和学时,我们通过召开联络员会议提要求,上门查阅集中学习记录和个人自学笔记,督促各支部挤时间组织集中学习,抓好个人自学;分析评议阶段,各支部进度参差不齐,我们就有重点地进行督查,督促各支部赶上进度;整改提高阶段,为防止因业务工作冲突或产生松懈情绪,而影响面上进度,我们按照总体时间要求,在每个环节之前提前向各支部打招呼。三是把好质量关。我们对每一阶段的一些关键环节的质量,都提出了明确要求。比如心得体会要做到“原创、靠实、足数”;谈心活动中党员领导干部要主动谈,诚恳谈,往深处谈,要与征求意见、化解矛盾合起来;创新自选动作,要合工作实际、发挥部门优势、解决突出问题。参加各支部的有关会议、学习讨论等活动,了解情况,把握质量,实施指导。我们抽查党员学习笔记、心得体会、整改措施等,表扬先进,指出不足。我们按照各阶段工作验收细则,坚持标准,讲究质量,认真组织考核验收,如实地向镇党委群众路线教育活动办公室提交测评果。

二、把握阶段特点,积极探索督导工作路数。

1、准确定位,增强督导工作的主动性。

我们注意处理好与各支部的关系,既紧紧依靠各支部,又认真履行督导职能;既加强督查指导,又不越俎代包,过多干预。我们注意与各单位群众路线教育活动领导小组及其办公室保持密切联系,确保群众路线教育活动信息的畅通。各支部凡向镇党委群众路线教育活动办公室报送的材料、文件都同时抄送督导组。特别是对各支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题,及时了解情况,请示镇党委群众路线教育活动办公室并反馈给他们。

2、深入调研,增强督导工作的针对性。

群众路线教育活动期间,我们参加了各支部的动员大会、中心组学习、组织生活会、民主生活会等重大活动;对党员学习笔记、心得体会、会议记录等能够如实反映群众路线教育活动的文字、音像资料进行查看,重点查看必学篇目是不是齐全、规定学时有没有完成、心得体会是不是原创、会议记录是不是完整、工作方案是不是靠实、整改方案是不是可行等;深入基层,广泛接触广大党员和非党群众,听取对党员群众路线教育活动的反映、意见和建议;分阶段实施考核验收时,随机走访部分党员,了解他们对群众路线教育活动各阶段工作的反映。在这些工作的基础上,我们或向各支部的支部书记反映情况、交换意见,或作出实事求是的评价,或提出指导性意见和建议。

3、把握重点,增强督导工作的实效性。

我们注意把握群众路线教育活动每一阶段的重点,要求各支部紧密合实际,注重工作实效,力戒形式主义。在分析评议阶段,我们督促各支部认真做好民主生活会准备工作,特别是抓住征求意见、谈心活动这两个重点环节,汇集群众的意见和建议,真正找准存在的问题。在整改提高阶段,我们要求各支部召开支部班子子成员会议,研究制定整改方案,同时加强对整改工作的调查研究和督促检查,确保整改方案落到实处,使群众路线教育活动真正成为群众满意工程。

三、加强作风建设,努力树好自身良好形象。

1、加强学习,熟悉政策。我们十分注重自身学习,一方面挤时间学习有关必读篇目,认真撰写学习心得、讨论文章和党性分析材料,积极参加本单位群众路线教育的重要活动,不断加强党性锻炼和政治理论修养;另一方面认真学习研究镇党委群众路线教育活动及其办公室印发的每一份文件,领会精神实质,把握政策要领,努力提高政策水平和督导工作能力。

2、团协作,优势互补。经常召开碰头会,交流情况,讨论工作,沟通思想,增进团。为高质高效地完成督导工作,我们在组内一方面进行了分工,落实责任,各司其职,另一方面加强协调,发挥优势,在政策把关、沟通联系、文字综合等方面形成合力。

3、廉洁自律,勤奋工作。我们始终保持良好的精神状态,以对党对群众对事业高度负责的态度、饱满的政治热情做好工作,自觉遵守廉洁自律各项规定,注意改进工作作风,树立良好工作形象。

尽管我们尽了的努力,但由于水平有限,经验不足,工作中还存在一些不足,主要是处理督查与指导的关系不够好,督查有余,指导不够,致使少数单位在开展主题实践活动上未能创特色、出经验;处理督导工作与原单位职能工作的关系不够好,有时存在互为影响、互为干扰的现象。

督导年度工作总结

我园自成立以来,始终坚持_快乐和谐,健康成长。_的办园宗旨。坚持全面贯彻《幼儿教育指导纲要》、《幼儿园工作管理条列》。坚持依法办园,依法治园,积极探索幼儿教育新思路。根据《哈尔滨市规范幼儿园评审标准》的要求,我园基本办园情况汇报如下:

太平中心幼儿园始建于20xx年7月,坐落在哈尔滨市道里区太平镇太平小学院内,建筑面积978平方米,占地面积7431平方米。20xx年4月在市、区政府和教育局的大力支持下,太平中心幼儿园正式成立。是一所充满活力的哈市二级园,也是黑龙江省第一家农村公办幼儿园,是全日制学前教育。现有四个教学班,在园幼儿170余人,教职工23人。由于我们不断学习和规范管理办园,我园在方圆几十里地理位置中赢得了信誉,生源急剧上升。在20xx年7月13日我园迎接国家《妇女儿童两个纲要》检查,受到_的高度评价。

1、房舍:由于本园地理位置处于农村,幼儿园宽敞明亮,幼儿活动室光线充足,安全适用。人均面积符合标准。辅助住房齐全,厨房面积146平方米5个间。

3、设备:为了促进幼儿全面发展,满足幼儿各种活动需求,我园购置安装了大型活动器械2套,教玩具百余种,教师用书人均达到5-10册。幼儿图书人均十册以上,在充分利用下,孩子得到了全面发展。每班并设有电脑、液晶电视、实物展台、收录机各一台。做到了教学电教化。

1、组织机构:我园共有四个班,174人。做到了按年龄分班,但班额暂时超出规定人数。园内实行园长负责制,各种组织机构齐全。

2、过程管理:每学期都制定本学期的工作计划,并有实施工作计划的的工作纪实。各岗位工作制度齐全。做到了定期检查,并有记录。每学期结束后都有个部门的工作总结。并且存档。档案资料比较齐全,还比较规范规范。

3、后勤工作。

(1)后勤工作有较强的服务意识,各类保教用品及时到位,做到了随需随供,随坏随修。

(2)本园严格执行财经管理制度,按标准收费,专款专用、开支合理、手续齐全、账目清楚、定期公布、审计合格。幼儿伙食费单独设帐、专款专用,每年盈亏不超过3%,伙食帐每月公布一次。

(3)做到了勤俭办园,有计划地添置必要的设备和物品。固定资产登记造册、由专人管理,定期清点,账目相符。

(4)、家庭社区:有家长委员会活动记录。

1、领导班子。

(1)任职资格:园长没有任职资格,中师毕业,小学高级教师,任职两年。

(2)班子结构:年龄偏高,但分工合理、职责明确、团结合作。

(3)思想作风:坚持党的基本路线,贯彻幼教两个法规,办园思想端正。热爱幼教事业,敬业守职,有改革进取精神。作风民主,公正廉洁,知人善任,关心群众。

(4)管理水平:坚持学习幼教方法,不断提高专业水平,逐渐趋于专业化管理。

2、教职员工:

(1)任职资格。8名教师中,有一名专业本科毕业,2名专业大专毕业,3名专业幼师毕业。

(2)队伍结构。每班配有专职教师2人,保育员1人。教师队伍年龄结构合理;有教师培训计划,有本园骨干教师。

(3)职业道德。能够做到热爱幼教事业,尊重爱护幼儿,不训斥、体罚幼儿,无重大事故发生。全心全意为幼儿、为家长服务,为人师表、品德良好。

(4)岗位能力。教师能制定教育工作计划,完成教育任务;能参加教科研活动。保育员能协助教师搞好班级管理。

1、教育内容:

(1)依据《幼儿园教育指导纲要》规定的保育教育目标,符合本班幼儿发展水平和原有经验水平。

(2)具有全面性,启蒙性和时代性,有利于幼儿形成符合教育目标。具有综合性整体性和衔接性。

2、组织与实施。

(1)活动计划。有符合《幼儿园教育指导纲要》精神的教学工作计划,各学年有学期、月、计划。教师有周、日预成活动方案。

督导个人年度工作总结

20xx年,我市教育督导工作在市教育局的领导下,在各科室的支持下,“全面落实科学发展观和全面推进素质教育的要求,构建基础教育质量监控和保障体系,坚持督教与督学并重、提高与规范并重、制度与机制并重的原则”充分发挥督导工作的监督、引导和激励作用,努力促进教育改革与发展、教学管理、教育质量的全面提升。在坚持督政、深化督学等方面做了一些工作,现总结如下:

一、组织开展中小学常规管理工作检查评估工作。

为推动我市中小学全面贯彻党的教育方针,不断深化教育改革,全面推进素质教育,认真落实《广西壮族自治区中小学常规管理规定》,以教育局名义出台《关于开展20xx年中小学常规管理工作检查评估的通知》,组织开展了检查评估。在各中小学自查、各县市区教育行政主管部门检查的基础上,经市教育局评核和向社会公示,港区中学等105所中小学被评为“高新市20xx年常规管理优秀学校”。

二、组织开展示范幼儿园和一级幼儿园评估验收工作。

为进一步加强我市各级各类幼儿园的管理,规范幼儿园办学行为,调动办园者的积极性,不断改善办园条件,提高幼儿园的办园水平和保教质量,以教育局名义出台出台《关于开展全市幼儿园等级评估的通知》和《关于组织高新市示范幼儿园和一级幼儿园评估验收的通知》,并在上半年组织了全市幼儿园等级评估工作。各县市区评审推荐的基础上,经市教育局组织专家组评估,港北幼儿园等9所幼儿园被评为示范幼儿园,港北区石羊塘中心幼儿园等13所幼儿园被评为一级幼儿园。

三、做好县市区主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作。

根据《广西壮族人民政府教育督导团关于县级党政主要领导干部教育工作督导考核的通知》要求,市教育督导室制定了工作方案,做好组织考核组对各县市区党委、人民政府主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作。

四、全力配合做好“两基”巩固提高和迎接国家评估验收的各项准备工作。

一是建立和健全机构,成立了市本级由市人民政府唐成良市长担任高新市“两基”攻坚和迎检工作领导小组,李鸣部长、副市长,彭健铭副市长担任副组长,成员由市政府办公室、教育局、财政局、人事局、编委办、发改委、建设局、国土局、审计局、监察局、扶贫办等单位领导组成。县市区、教育(科)局、乡镇和学校也建立了“两基”迎检工作领导小组,健全了“两基”迎检工作组织机构,加强了“两基”迎检工作的领导。

二是制定方案,先后出台了《关于认真做好“两基”评估验收达标后巩固提高工作的通知》、《关于印发高新市迎接国家“两基”验收工作方案的通知》等文件和通知,明确了要求,落实了责任。

三是多次召开专题会议,周密实施,分步落实:20xx年9月21日、11月10日、11月27日,高新市三次召开“两基”迎检工作工作大会,市四家班子分管领导参加会议,市本级、各县市区“两基”迎检工作领导小组成员单位领导、人民政府分管领导参加了会议。

四是加紧“两基”档案资料建设工作,20xx年7月4-8日举办了全市“两基”工作培训班,各县市区教育局(教科局)分管“两基”工作的领导、教育督导室主任、教育股(基教股)股长和各乡镇“两基”工作专干等近200人参加了培训。培训期间,培训人员还赴柳州市融水县实地考察了融水县“两基”工作。全市“两基”工作培训班结束后,各县市区、学校对“两基”有关工作进行布置,各级、各中小学校都组织成立了“两基”档案材料专门小组。

五是推广“两基”工作经验,表彰先进,从9月中旬开始编印《高新市“两基”工作简报》,每15天出版一期,至今已编印6期。

六是加紧危房改造和校园“五化”建设工作。

七是落实好“两免一补”政策,学校收费资金和上级免学杂费补助资金全额及时拨付到校,保证学校运转。

八是坚持“一堵二扫三提高”的方针,防止小学生辍学,堵住新文盲产生的源头。九是落实责任制,实行奖惩制度。十是加强自查自检、督查指导,到十二月份止,我市市本级已开展两次“两基”督查工作。

年度督导年终工作总结

本学期,在省教育厅、联院有关教育教学工作文件精神指引下,在校长室统一领导下,围绕学校中心工作,规范制度,强化管理,严格按照督导室工作职责完成工作任务。积极主动地对全校的教育、教学、行政、安全、卫生、后勤、绩效考核等各方面工作进行“全覆盖”式动态检查、督促、评价和指导,尤其对教育、教学工作进行了有力地督导,有效地促进了全校整体工作的有序进行。

督导室及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议,将督导信息反馈给校长室及相关部门,为学校领导指导教育教学工作、进行科学决策提供了有效的参考依据。

督导室协助校长室、各部门为广大教师解决实际问题,尤其是做好了对教学一线教师的服务工作。作为学校上下沟通的桥梁,督导室起到了促进校园和谐稳定的作用。现将新学年所做工作总结如下:

1.开学初,对教务处的开学准备工作进行了较为全面的督导检查,对各教研组教师的教案进行了抽检,对相关教师提出了要求。

2.开学初,召开了专业部教学督导工作会议,就教学督导事宜与各专业负责人进行了交流。

3.通过走动巡视,对两个校区的教师教学情况及学生课堂秩序的遵守情况进行了多次检查,发现问题及时与相关人员沟通,并将需要解决的问题反馈给相关部门及领导。

4.对电艺专业部、形象设计专业办、服装专业部、电商专业部分别进行了教学督导,对相关教师的课堂教学、教案、作业批改等情况进行了检查,并提出意见。对个别教师课堂教学的不规范行为给予指正。

5.对电艺专业部、形象设计专业办、服装专业部、电商专业部的教学计划执行情况分别进行了检查,并向部门领导反馈了意见。

6.对部分专业教师的授课计划执行情况进行了检查并提出了意见。

7.对期中、期末的考务工作进行了检查,并对考场纪律进行了巡视督导。

8.每月对中层干部走进课堂情况进行督导检查,通过中层干部走进课堂,督促教师在教学内容、教学方法、课堂管理等方面进行改进。

1.采取走动式督导检查方式,每月对学生的上课情况、早晚自习、按时进班情况、禁烟遵守情况、住宿情况进行检查,发现问题后首先是现场处理,然后及时将问题提交班主任或相关部门,协助各部门对学生进行教育管理。必要时通过短信直接将对学生教育管理的注意事项告知相关教师。

2.本学期强化了“醒示台”的督导作用,通过6期12篇内容,将学生违规、违纪具体事件进行曝光,对相关部门、相关教师查找问题原因,加强学生管理起到了积极的协助作用。

1.对教务处、学工处、总务处等部门的开学准备工作进行了督导检查。督促各部门确保新学期各项工作的顺利进行。

2.对各部门月工作安排执行情况进行了检查,督促各部门查漏补缺,提高工作质量。

3.对各部门处务会会议情况进行了检查,对例会制度遵守不严格的部门给予了指正。

4.对行政办的月考核奖发放工作进行了督导。

5.对教务处关于“电子教案”的实施方案落实情况进行了多次督导。

6.对实训处实习生在岗稳定性情况、实习生学费的上交情况进行了督导。

7.对教务处外聘教师的上课质量进行了督导。

8.对学工处月工作计划执行情况、新生稳定性情况进行了检查。

9.对培训部月工作计划执行情况进行了检查。

10.对总务处常规工作如空调、厕所、危墙等的维修进行了督导。

11.对信息处数字资源库建设情况进行了督导。

12.对信息处计算机室维护保洁责任落实进行了督导。

13.对教务处、学工处学期结束工作落实情况进行了督导。

14.对将xx校区的教学、卫生、宿管、食堂、安全、行政进行了两次全面的督导。

15.就教职员工对部门服务满意情况建立了“工作执行力和满意度记录机制”。

16.常规性反馈教职员工针对各部门的意见、建议,并督促各部门解决问题。

1.常规走动式巡查学校安全隐患,对校园、教学楼、教室、实训室、办公室的建筑、设备、水电等进行检查,将发现的安全隐患及时通知相关部门排除。

2.对学生宿舍多次进行重点检查,将发现的水电安全问题及宿舍管理问题及时通知相关部门解决;对吸烟的住宿生进行教育。

3.对两个校区的食堂、小卖部的卫生、安全工作进行常规化安全检查,督促食堂、小卖部搞好卫生、安全工作。

4.配合总务处,对校园用电安全进行了检查。

5.完成了开学初、寒假前的校园安全设施督查。

6.督促各部门上交安全责任书。

1.就食堂的经营管理问题分别在两个校区多次与食堂经营方座谈、沟通。

2.每月常规性检查食堂管理、伙食、卫生、安全等情况,及时发现问题并提出整改意见,确保食堂管理为教学做好后勤保障。

3.本学期除常规日常检查食堂外,分别对安德门校区进行过4次、对将军山校进行了3次专项检查。

4.就伙食管理问题分别向安德门校区师生做过2次、向将军山校区师生做过1次调研,将意见及时反馈给学校及食堂经营方。

5.配合食堂经营,对师生就餐秩序进行了督导。

6.定期对两个校区的小超市进行食品卫生安全检查。

7.经常性地巡视检查办公室环境、教室环境、教学设施的配备,深入教师之中,听取教师对后勤服务的意见、建议。将检查中发现的问题及教师的合理化建议及时转交相关部门解决,以期为广大师生提供良好的教学、学习后勤保证。

1.通过“督导室发现日”。听取、收集干部、教师对学校建设发展中的意见、建议。随时将广大教师关注的问题及时上报校长室及相关部门,协助校长室及相关部门为广大师生及各部门解决实际问题。

2.本学期就学校整体工作、专业建设与课程改革建议分别向广大教师进行过两次专项调研,采访教师68人次,为学校建设提供了有益的参考。

3.认真领会上级部门、校长室及行政办公会议的精神、决议,就广大教师关注的热点问题做好宣传、解释工作,促使学校工作顺利进行。在领导与群众之间起到了上情下达,下情上传的桥梁作用。

1.配合学工处,多次对全校卫生、宿舍进行检查。

2.配合行政办,对中层管理人员进行月绩效考核,对有关部门的绩效核补工作进行了督导。

3.配合教务处、教科室的听课活动,对相关教学人员的教学准备、作业批改等情况进行了检查。

4.配合学校教学视导迎查准备工作,对全校教学秩序、学生校规遵守,卫生、安全、食堂经营等方面进行了督导。

5.配合学工处,圆满完成了优秀毕业生汇报会。

6.配合学工处,参与青年教师演讲比赛评比。

7.配合教科室,参与五课教研活力课堂说课比赛评比。

8.配合实训处,多次与美的世界国际集团有限公司沟通。

9.配合学工处,多次对旷课、吸烟、损坏公物等违纪学生进行了教育。

10.配合总务处,对校园用电安全进行了检查。

11.配合校长室,完成了校园哲学文化建设策划方案。

12.配合党支部,党盟联合举办了xx主题活动。

13.配合总务处,对全校进行了安全检查。

1.完成了督导室工作职责调整、成员任务分工。

3.为鼓励先进,弘扬正气,在教职工中形成比、学、赶、超的积极工作氛围,本学期对九位老师的先进事迹进行了宣传报道。

4.通过“醒示台”,对全校教育、教学、卫生、管理等方面的问题进行了提示。

5.完成了《xx》校刊的征稿任务。

6.组织了行政服务岗位满意度测评。

7.汇总统计了各部门上交的行政资料。

本学期,督导工作全面、顺畅的开展,对学校建设起到了积极促进的作用。但工作中还存在着某些不足。如,由于人手不足,教学督导的力度不够,无法按照联院的要求严格完成教学督导任务。未能找到得当的方法使一部分中层干部、个别部门材料的上交做到按时、按要求完成,从而不能全面检查部门完成工作任务的情况。

对某些工作的督导虽有过程,却无能力解决发现的问题。对各部门、各专业部的业务工作了解不深,督导难以细化。对老师们提出的合理化建议虽积极反映,协助解决,却因客观原因不能让老师们如愿。由于人手有限,督导面广,要做的事多,不能尽善尽美地为老师们服务到位。

在今后的工作中,督导室成员一定不断加强工作能力的提升,不断创新工作方法,更好地与校领导、各部门、广大师生交流沟通,最大限度地发挥督导室应有的职能,有效促进学校全面工作的有序开展!

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