人力资源述职汇报（汇总16篇）

人力资源管理是一门综合性的管理学科，关注如何最大化组织内人力资源的价值。小编为大家整理了一些人力资源管理的实践案例，供大家参考借鉴，希望能对大家有所帮助。

人力资源述职报告

xx年在公司总经理和公司领导班子的领导下，同部室人员共同努力工作，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：

1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见，起草《**分公司绩效考核管理办法》，组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作。

2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价，在**中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竞聘工作，实行未位淘汰制，对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员，及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。

3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注重综合素质，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的欢迎和肯定。

4、加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，并及时跟踪新到任干部岗位工作情况，帮助相关干部适应岗位工作变化，达到岗位要求，，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局出发，注意引导和帮助相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓励干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。

5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。

7、在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为企业节约缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在住房公积金扣缴方面，及时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业个人都参照20的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事，能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满意度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提**了工作执行力。

8、认真履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐，代表省公司组工干部征文，参加集团公司的征文活动。

9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念，对经营、网络和生产一线提出的各种问题，都能认真对待，善于倾听业务部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时协调沟通。

10、近期根据公司的发展情况，认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作，由于此次招聘人员达43人之多，为聘用到较**素质人才，积极与市人才交流中心、黑龙江大学**分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江大学**分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试，，市人才交流中心将首次与企业合作，将在11月18日在市人才交流中心，与我公司共同举办人才专场招聘会，广告信息的发布及场地，均由市人才交流中心负责提供，不仅提**了公司的宣传度，也为下步提**招聘工作质量，开了一个好头。

总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作，取得一定的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方，一是要注意工作的方式方法，严格管理是对的，但要求不宜太**，工作中应改正急躁情绪，特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为出发点，从而最大限度的减少工作失误。下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作，努力加强和做好人力资源提升项目工作，为公司经营和生产发展，做好支撑与服务。

人力资源述职报告

20××年在公司总经理和公司领导班子的领导下，同部室人员共同努力工作，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：

1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见，起草《**分公司绩效考核管理办法》，组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作。

2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价，在**中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竞聘工作，实行未位淘汰制，对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员，及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。

3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注重综合素质，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的欢迎和肯定。

4、加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，并及时跟踪新到任干部岗位工作情况，帮助相关干部适应岗位工作变化，达到岗位要求，同时，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局出发，注意引导和帮助相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓励干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。

5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。

7、在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为企业节约缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在住房公积金扣缴方面，及时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事，能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满意度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提**了工作执行力。

8、认真履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐，代表省公司组工干部征文，参加集团公司的征文活动。

9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念，对经营、网络和生产一线提出的各种问题，都能认真对待，善于倾听业务部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，同时，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时协调沟通。

10、近期根据公司的发展情况，认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作，由于此次招聘人员达43人之多，为聘用到较**素质人才，积极与市人才交流中心、黑龙江大学**分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江大学**分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试，同时，市人才交流中心将首次与企业合作，将在11月18日在市人才交流中心，与我公司共同举办人才专场招聘会，广告信息的发布及场地，均由市人才交流中心负责提供，不仅提**了公司的宣传度，也为下步提**招聘工作质量，开了一个好头。

一是要注意工作的方式方法，严格管理是对的，但要求不宜太**，工作中应改正急躁情绪，特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。

二是关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为出发点，从而最大限度的减少工作失误。

下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作，努力加强和做好人力资源提升项目工作，为公司经营和生产发展，做好支撑与服务。

人力资源处长竞岗述职汇报

人力资源述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

总经办的领导下，主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作，主抓本部门目标责任制的落实，首先借此机会感谢大家在过去的两年对部门和我工作的支持与帮助。感谢公司领导及同事给我这次竞选总经办主任的名额。

我从接触人事方面工作已经有10年的经验。弹指间我已经30岁了。相比较大多数人而言，我再幸福不过了。20岁的时候中专毕业后到社会找到的第一份工作就是多数人羡慕的工作坐公室。当时负责接待整理资料等一些基础工作一干就是一年多的时间我庆幸这一年多的时间为我在文案方面打下了扎实的基础。11月17日，这天对别人来说或许与平常没有什么不同，但是对我却有着不同的意义。不知道打败了多少竞争对手我很幸运的成为了北京恒远志卓科技有限公司行政人事部的一员。所以从来到公司的第一天起我就很珍惜来之不易的机会。作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，而且接受了系统的培训，培训包含了企业文化、公司规章制度、人事专员工作岗位职责、员工考勤、社保的工作流程。通过培训我知道了公司的历史，公司经过那么多前辈的努力付出发展到现在的规模真的很不容易。随后慢慢的我喜欢上了人力资源的工作，在后来的这些年里我一直在学习在进步。先后在。三鹿集团。三华集团。新希望集团等担任人事经理一职。2年前寻求发展来到香港投职到本公司（宜豪集团）担任人事部经理感谢给我的机会。也非常感谢同事们的支持。非常喜欢香港，也喜欢我们的企业。希望尽自己的一份微薄之力帮助企业更上一层楼。入职到现在，回顾将近两年多的工作，有进步也有不足。

下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在7月份参与总经办主任名额的竞选。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为员工成长贡献自己的微薄之力。

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上两年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强。

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够。

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之公司对专业要求的专精尖，尤其对管理层的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统。

由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位。

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。

五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。

六、建立完善的培训机制。

年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

以上的述职敬请领导审议。

人力资源述职报告

根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行____年人力资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。

截止____年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。

(三)招聘与录用工作。

1、____年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。网络招聘渠道有：智联招聘网站、一览石油英才网。

2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人员需求计划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执行总厂批准后开展招聘工作。

3、____年公司总部新员工25人(包括____合资公司及外派财务经理)，通过网络招聘到职员工13人。

(四)培训管理。

为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人发展的。需要，公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的____年培训计划。

____年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。

(五)绩效管理。

为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于____年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》，按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。

每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各项目公司执行。

针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于____年元月开始实行。

(六)薪酬福利。

薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务：

1、准确、及时的拟制每月工资表。

2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续。

3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》。

(七)劳动关系。

1、认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并及时更新。

2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理。

3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。

(一)在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。

(二)做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。

(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合型人才储备，还要有管理型人才储备。根据企业人力需求，及时将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。

(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

(一)完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改进机制。

(二)对公司各职能岗位、职位进行职能分析，及时完善岗位说明书。

(三)加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训，管理人员管理理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。

(四)确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。

(五)确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新，保持资料及时有效。

(六)加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通，确保人事工作的高质、高效。

在新的一年里，我将严格根据公司领导的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念，加强主动学习、创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。

人力资源述职报告

告别xx年，我们迎来新的开端。今天是xx年x月x日，也是我入行一年零xx天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下：

在营销工作方面，截止xx年x月x日，营销pos机5台，办理三方存管26户，上交信用卡102张，储蓄存款xx元，对公存款xx万元。

再次面对这些数字，依然喜忧参半。喜的是经过努力，收获还是有的;譬如外出营销，陌生拜访客户，在办理了信用卡的同时，挖掘储蓄1xx多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的时候，并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的准备工作做的不好，直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧!在今后的工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的锻炼，真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售，而不是简单地推荐一张信用卡，一台pos机。

在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识，参加并通过了行里组织的岗位资格考试。xx年x月通过了银行业从业资格考试，xx年x月通过经济师考试。我深知，只有学习，积累点滴，才能不断进步，努力提高自身素质和营销能力。

在社区营销方面，自xx年x月开始，做了近一个多月社区营销，储蓄存款170多万。11月份开始老年大学营销活动，和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今天，新增60多万。存款不多，效果也不够明显，看看各兄弟支行，比比差距，有时候想想，心里总有些失落。但我相信，有耐心，坚持做下去，终会有所收获!

作为一名助销经理，主要的工作是以客户为中心，寻找并挖掘客户资源，维护客户关系，并以此促进业绩增长。所以，接下来的一年里，除了做好日常的本职工作，我会一如既往地做深做透客户挖潜工作，寻找潜在客户，维护好已有客户，重点做好社区营销。感谢在过去的一年里给予我帮助的每一位同事们，谢谢大家的理解和支持!

最后祝愿我们新年身体更健康，业绩更出色，支行更上一层楼!

人力资源述职报告

尊敬的领导，各位同事：

转眼间，xxxx年已经悄然走过，在年终岁末之际，对于我们每一个追求进步的人来说，都会对自己的一年进行“盘点”，现将我担任人事主管岗位一年来的工作总结如下：

xxxx年，根据公司人员编制计划的岗位类别需求，招聘形式主要以春节后大型招聘会重点宣传参与和英才网首页广告logo投放和职位发布集中招聘筛选的招聘方式进行。同时结合企业实际情况，采用了电视台广告游播、公司及就业帮扶中心led发布招聘信息、周边张贴招聘启事等多种招聘渠道招聘配臵岗位，满足了各部门、子公司的用人需求，保障了各项工作的正常开展。xxxx年通过以上多种渠道选拔，接待应聘人员共计约xxxx人次，按照人员需求计划共计完成配臵岗位xxxxx个。

1、招聘渠道的开发。

公告6.张贴启事。

2、xxxx年年度公司人员配臵情况：

xxxx年公司人员配臵统计表(略)。

人事异动手续办理做到不拖沓，不延误，认真及时完成。

1、薪资发放。

自xxxx年xx月起本人开始负责公司员工薪资核算工作，及时完成了集团公司及各子公司自xxxx年xx月至1xx月9个月份的员工薪资核算工作，并在规定的每月15日之前按时发放。根据xxxx年1-1xx月份薪资表统计计算，各公司人均工资分别为：元/人/月,详见附表一。

2、福利发放。

xxxx年，本人及时无误的完成了法定的五一劳动节、中秋节、十一国庆节的福利造册发放工作。

3、安保金退还。

按照公司制度规定，我公司员工自转正之月起根据岗位起扣安保金，离职时正常办理完离职手续后次月领取《遗留工资退还申请单》，扣除所欠余额，剩余金额全部退换。xxxx年本人共办理安保金退还手续共计55人次，此项日常工作做到及时无误的完成。

按照国家规定政策每月及时缴纳公司员工各项社会保险，并在xxxx年xx月做了大量资料准备工作配合完成了社保局对集团公司及各子公司xx年的社保年检工作，社保局未提出任何年检问题。xxxx年xx月-xx月社保局养老保险和医疗保险基数分别调整并要求补缴1-xx月养老保险基数差额，本人除了配合社保局做好基数调整所需的各种资料，并根据公司缴纳社保人员的备案时间统计计算后及时无误的在工资中扣缴了个人补缴金额。

xxxx年度本人共办理招收转入备案52人次(残疾人招收备案7人)，解除劳动合同备案34人次，员工生育保险报销2人次，医保卡办理22人次。目前，公司社会保险缴纳在册人员共计xx7人，其中，集团公司xx人，物流公司77人，房地产公司xx人，钢贸公司3人，信息公司9人，物业公司xx人。其次，xxxx年xx月与平安保险公司签订了48名人员的意外伤害保险，并每月根据人事异动做好离职人员与新入职人员的信息更替工作。

xxxx年xx月xxx残联对我集团及各子公司征收20xx年度残疾人保障金，由于20xx年未在xx残联进行备案工作，导致残疾人保障金征收金额大。在备案时间已经超时的情况下，本人在与xx残联部门领导多次沟通后，才允许我公司进行补备案。在对各公司20xx年全年各月份的工资表信息有关人数和相关数据进行调整后报xx残联补备案完成，大大减少了残疾人保障金的征收金额，并且通过多方渠道找到符合要求的残疾证挂靠并办理招收转入手续，为20xx的残联审核工作做好充分的准备工作。

xxxx年xx月自接手人事档案管理工作，当月及时完成了各公司共计xx2名员工劳动合同续签工作;每月根据实际人事异动及时更新各公司员工电子档案及纸质档案的归档整理工作;完成员工通讯录的更新并发放通知工作共计5次。xxxx年1xx月，完成集团公司及各子公司全员共计249名员工的劳动合同重新签订工作。

xxxx年上半年制定了《xxxx年上半年培训方案与计划》;组织了xxxx年第一期新员工培训，共计培训xx人次，并进行了培训总结及培训结业考试，取得了较好的培训效果;下半年积极配合协助本部门完成各种培训活动。

自xxxx年xx月，本人在人事主管提出辞职后主动接手企管部社会保险缴纳、薪资核算、劳动合同档案管理等工作，整体工作量加大，工作任务繁重，在不熟悉新工作流程的情况下，通过各方咨询学习、各部门了解情况，主动加班等种.种努力，克服困难，在部门领导及同事的协助下及时完成了各项工作。劳动纪律方面，坚持做到遵守公司各项规章制度，按时上下班、按时参加公司各类活动、培训，全年没有罚款记录。在这里，我要特别感谢各位公司领导和同事，因为今年身体的特殊情况，大家给予了我特别的照顾和帮助，工作上尽可能的减少我的工作负担，精神上给了我莫大的鼓励和支持。领导和同事的照顾和帮助更是让我觉得我应该自觉、积极主动的配合集体力所能及的工作和任务。投递的稿件xx在均被采纳刊登，完成了本部门投稿考核任务;以上关于本岗位的各项工作总结，是本年度的收获与业绩，也存在很多的不足，以下是我总结出的关于岗位工作中发现的问题和个人存在的不足以及改进的方法：

1、岗位工作中的问题及解决思路：

(1)、自接手劳动关系管理工作后发现公司现行用工劳动合同存在较大的用工赔偿风险。公司目前共计246名在岗员工，其中xx9名员工没有签订劳动合同，一旦产生劳动纠纷或重大工伤事故，按照劳动合同法相关规定，用人单位将承担双倍罚款及赔偿金额。20xx年起，公司全员签订劳动合同，实行全员聘任制，规范用工制度，保障企业与员工的双方利益。

(2)、劳动合同条款中约定事项不全面。xxxx年以前的合同中没有任何关于甲方对乙方关于公司档案、电脑资料、技术资料、程序等有商业价值的资料保密和保护约定事项。随着公司信息化技术项目的实施，此项约定在劳动合同中进行约定势在必行。xx年全员新签订的劳动合同中三十二条约定：乙方未经甲方批准，不得以任何形式和理由销毁，修改甲方的技术资料，包括电脑资料、档案、程序等有商业价值的资料，不得携带上述资料外出使用或保管。除此之外，将公司的各项规章制度纳入劳动合同的附件，保障公司管理合法施行。

(3)、员工社会保险缴纳条件不统一。原则上公司规定新进员工转正后半年或一年以后可申请缴纳社会保险，除关键性岗位人员或具有职称人员可另作特殊申请。但目前个别公司普通员工岗位转正即可办理保险，导致我部门无法给予其他员工合理解释。建议集团公司及各子公司统一社保缴纳条件，使员工得到公平待遇。

2、个人不足与改进办法。

xxxx年，新的岗位工作让我的工作技能得到了提高，身心也得到了极大的考验和锻炼。同时也发现了一些自身存在的不足和有待学习和改进的诸多方面。

1、缺乏人力资源主管需要具备的全面、系统、专业的人力资源管理理论知识。例如：人力资源战略规划、关于企业如何选人、用人、育人、留人，合理的薪酬设计体系管理知识、切合实际又具有实效性的绩效考核体系管理知识以及国家各项关于劳动关系、劳动合同、社会保险的政策法规等。

2、公文写作能力有待提高。对公文写作的工种、格式不熟悉，文字功底不够深厚。

3、在工作中有时会因个人偏见、个人情绪影响对同事的服务态度，服务意识不够强。

4、遇到繁杂琐碎的大量事务性工作时，不能做到主次分明，条理清晰，甚至会出现疏漏、差错甚至遗忘。针对以上不足，xx年，我对自己提出以下改进要求：在专业岗位技能方面继续努力学习深造，学习人力资源管理的理论知识，积极参与各类专业技能培训课程，提高自身管理技能;学习国家各类关于人力资源的政策、法规，为公司合法用人预防和规避风险;学习公文写作的技巧，提高公文写作能力;在为员工办理相关人事手续时，我会更加注重端正自己的工作态度，强化服务意识，使本部门与各部门之间，个人与同事之间建立团结、友爱、互助的和谐关系;日常工作注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度并且事事有着落。除此之外，基于本部门的监督考核职能，作为企管部的一员，我会严格要求自己，坚持以身作则。

不足之处还有很多，希望各位领导及同事发现后能够给予批评指正，我一定会虚心接受，认真整改并在明年的工作中更加努力改进。

xxxx年重点工作计划。

一、人员招聘与配臵计划。xxxx年人才招募与配臵计划，是为了保证人员合理流动的需求。在下一年的人力招募与配臵工作中，严格执行公司董事会最终审批的xx年度人员编制计划，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。广拓招聘渠道，储备流动性较大的一线员工岗位，重点空缺岗位提前计划安排，保证公司各项业务正常运行。对人员招聘面试筛选工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

二、完善职位分析计划。职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配臵、招聘、考核及员工培训提供依据。

三、薪资管理与员工福利计划。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，将在xx年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

四、员工关系管理计划。及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。

总之，不论身处公司哪个部门，一心一意的站在公司立场，全心全意的开展工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中，我将秉承一直以来的要求和素养继续为公司奉献个人的能力，争取工作中与公司共赢，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受工作，享受生活，与公司共同成长。

20xx年xx月xx日。

人力资源总监如何做好年终述职汇报

人力资源述职报告

尊敬的公司领导各位同事大家好：

首先在这里要感谢这一年中给予我很多帮助和关怀的领导及同事们，20xx年对于我来说是丰富而具有挑战性的一年。如果把育儿也作为一个岗位的话，这一年中我经历了不同的角色变化，在不同的岗位上尽全力的去做好每一件事情。育儿、财务、人事这三个看似不同的领域却又巧合般的有着它们的共通之处。同样的要求细心、耐心、责任心及一点点的自信心。下面将我20xx年的工作总结汇报如下：

20xx年我分别任职财务部部长助理及人力资源部副部长。在这两个岗位中非常幸运的没有辜负单位领导的信任与提拔都交出了个人比较满意的成绩。在财务的岗位上，统筹调配创业及创业各下属公司的资金，做到零误差，积极的配合财务部部长的工作，对于领导交给的任务都及时、准确、高效的去完成。在人力资源部的岗位上，我可以算是一个有点经验的新手了，虽然以前作为财务人员负责过公司人力资源部的工作，但近几年人力资源部大步伐的改革、创新，已经与几年前不可同日而语，我曾经负责的内容仅仅是现在人力资源部工作的一小部分。在这个岗位上仅仅两个月的时间，通过我个人的努力与原人力资源部副部长郑国芳的帮助，我迅速接手工作，虽然有很多不足但还算过关的履行了基本的岗位职责。

德，德为纲。我时刻谨记自己作为一名共产党员的职责，不断学习以保持党员的先进性，加强自己的政治思想和道德修养。坚持无论做什么工作都能摆正自己的立场，把实现个人人生价值同企业发展密切联系，在工作上顾全大局，不争名利，不计较个人得失，全身心的投入到工作之中，努力坚持诚实待人、严于律己的处世之道。

能，能为领。在工作中，我不断的加强理论知识学习，时刻关注专业相关的新知识、新法规、新案例，坚持不能因个人的无知而造成企业的损失。深入了解各项工作，实时掌握部门内部人员的工作情况并加以适当的提醒。来到人力资源部后，面对新的工作团队，我积极团结部门人员，维护和谐，努力制造出一个热情工作、积极向上的工作团队，认真听取公司内的声音以不断完善我的工作思路。在生活上或是工作之余，我总是热心的帮助每一位有困难的同事，也许只是一个电脑设置的小问题、也许只是某个小常识，这些都成为了我学习、拓展自己知识面的动力，帮助别人的同时我同样收获了快乐。

勤，勤为责。我一直保持着这种积极的工作态度，也有人说我是一个急脾气。确实，我总是喜欢尽快的完成手中的工作，可能是财务的工作做久了，总是这么谨慎小心，总是喜欢给自己的工作留有认真核对，多方面校对的时间，虽然这样自己的压力加重了，工作量也加大了，但是做的每一项工作都很踏实放心。同时我也一直相信勤能补拙，只有勤奋的工作才能有更多的时间去学习、去充实自己，使自己的能力在专业上更上一层楼。

绩，绩为果。17年4月中旬我休产假结束正式归岗，面对这个熟悉又略带陌生的岗位，我调整自己，迅速进入工作状态，用了三天的时间接手了原来的全部工作。由于集团财务制度的改革，对我们实行了资金监管制度，所以又新增了与集团财务对接创业及创业下属公司资金使用及资金计划情况的汇报、申报工作，这半年中我不断的往来于创业与集团财务之间，既遵守了集团财务的规章制度，又保证了各公司的正常运营。对于日常的工作，虽然熟悉但我也丝毫不敢马虎大意，创业、泰欣、中南、时尚、新泰再加上一个工会，六个同样的工作、同样的收支，有丝毫的松懈极易发生错误，在任职的这半年中非常感激的没有出现任何的错误。20xx年8月份开始创业的贷款即将到期，为了使我们的资金链不断，我首先与集团财务和办公室联系完成了借款手续保证了按时还款。又积极的配合贷款银行准备资料虽然过程曲折但最后还是顺利的取得了贷款资金。在知道我即将有岗位变化的时候，我在保证日常工作的同时，积极的帮助新同事尽快熟悉业务，同时整理资料尽量清晰明确的交待各公司主要情况，并分项列明以帮助交接的同事能尽快上手工作，最后在两天内完成了各公司的财务交接手续，并利用一中午的时间完成了与人力资源部的工作交接手续。接手人力工作后我用一周的时间完成了资料的熟悉和整理工作，也将在整理过程中发现的问题统统记录下来，作为部门工作思路的一部分待日后加以完善。任职两个月的时间，又逢年底，时间对我来说总是不够用，加班成了常态，再加上自己的急性子，常常连午饭也错过了，但看到整理整齐的一份份资料，看到打印完美的一份份表格，看到经过修改通过的一份份规章制度，总是让我觉得赏心悦目。两个月的时间虽然不多，但我完成的工作也不少。

这两个月里，在保证正常工作的同时我将20xx年至20xx年的工作资料全部重新整理了一遍，分门别类重新归档，粘贴了明显醒目的标签，同时将20xx年的电子档案也加以整理，将重复的、无用的档案删除，将原有的路径太深的文件重新归类，完善人力资源部电子档案归档思路，以方便以后的查询使用。同时我修订了《泰达创业公司关于考勤、休假相关管理制度》《天津泰达创业商业地产开发有限公司绩效考核管理办法》，编制了人力资源部20xx年工作总结，20xx年度培训计划，《关于参加商业补充医疗保险实施办法》。为了避免纸张浪费，简化工作程序，也为了使职工能够更便捷的了解到自己薪资的变化，我从网上寻找到了一款免费的电子工资条发送系统，自20xx年开始每月向职工邮箱发送电子工资条。通过日常中的了解，发现职工普遍就医费用较高，我联系了两家补充医疗保险公司对方案进行设计、报价，最终在单位领导的大力支持下，为职工办理了补充医疗保险，大大减轻了职工的就医压力，同时也为企业增加了向心力。

廉，廉为守。这几年一直在跟钱打交道，我一直洁身自好，不贪、不拿、不要，自重、自省、自警、自励，不断的提高自己防腐拒变的能力，将清清白白做人，坦坦荡荡做事作为自己的警世良言，遵守职业道德和职业操守，不为个人利益所吸引，不辜负领导对我的期望。

刚刚接触人力资源的工作，我个人还有很多的不足之处，专业知识掌握的不够全面，对于很多事情的处理也缺乏经验。对于如何能够更好的激发团队工作热情，提高团队工作效率同样缺乏经验，现阶段的工作思路也不够清晰。

不足之处最主要的原因是缺乏经验和相关专业知识，经验的累积是一个实践的过程，我相信，在未来的一年中，通过不断的实践，我一定会获得很多宝贵的经验来促进人力资源部的发展。而发展的重中之重就是学习，学习更合理的规划薪酬做到合理避税绝不偷税漏税，学习专业知识做到心中有数，学习相关法律知识做到知法懂法不犯法，借鉴成功的案例和人力资源部管理模型，只有不断的充实自我、提高自我、增加沟通和表达能力才能更好的履行岗位职责。

人力资源述职报告

尊敬的公司领导：

20xx年是公司经过较大人事调整、变革，在全新体制下运行的第一年，我有幸亲历并承蒙公司领导信任，受聘为人力资源部部长助理职务，一年来，在公司领导的正确带领下，在刘部长的大力支持下，严格按照年初制定的企业管理工作推进计划安排，顺利完成了部门和公司领导交付的各项工作任务，现就一年来的履职情况报告如下：

1、按时完成了综合管理体系手册、程序文件整合换版工作及生产厂关键文件、流程制度梳理和转化、内部审核及体系外部认证审核工作。

（1）在体系管理方面，严格遵循企业策划总部20xx年体系管理工作的总体规划和步署，按时完成了公司第3版综合管理体系手册和42份程序文件的编制、审批和下发工作。另外，严格按照企业策划总部下发的《生产单位关键文件清单》要求，组织各相关部门按时完成了质量管理、经营综合管理、安全环保管理、财务管理、人力资源管理、设备与设施管理等共95份管理制度的梳理和转化工作。

（2）认真开展了本年度各体系内部审核及管理评审工作。

根据公司20xx年年度内部审核计划的安排，在20xx年7月10—15组织开展了本年度各体系内部审核工作。在内审中共开具不符报告33项，其中：质量管理体系8项，食品安全管理15项，环境管理3项，职业健康安全体系4项、测量管理体系3项。所有与不合格相关的责任部门均进行了原因分析，并制定了纠正措施和预防措施，且所有不合格项分别在20xx年8月10日前进行了整改验证和关闭。

（3）、组织各部门顺利通过各体系年度外部审核。

在体系认证工作中，认真遵照企业策划部的统一要求，及时与方圆总部签定了20xx—20xx年度的外部认证合同，满足了企业策划部对认证公司的整合规划要求。另外，通过外审前的精心准备和各部门的紧密配合，分别在20xx年9月6~8日和9月18—20日，顺利通过了质量管理、环境管理和食品安全管理体系的年度监督审核以及职业健康安全管理体系的第一、二阶段审核。在审核结束以后，根据外审专家在两次外部审核中提出的11项不合格项及时组织各责任部门认真进行了整改，所有不合格项已分别于9月28日之前整改完毕，并已顺利通过了方圆审核专家的验证。

2、根据总部要求，按时开展内部控制体系评价工作。

为了在公司内部建立一套规范、有效的风险控制体系，提高公司风险的防范能力，合理保证公司安全、稳健运行，提高经营管理水平，根据集团公司内控部的统一要求和公司20xx年内部控制评价工作计划安排，认真组织品管部、财务部、综合部、生产部、人力资源部依据内部控制五要素要求，认真开展了食品安全管理、资金管理，合同管理、印鉴管理、安全、环保管理等12个必评项目和2个自评项目的自我评价工作，及时向内控部上报14份内部控制评价报告，针对存在问题，下发内部控制缺陷督查整改单10份。

3、认真扎实做好20xx年度绩效考核工作。

为认真做好20xx年度绩效考核工作，充分发挥考核方案的激励、引导、管理和杠杆作用，通过在包装、工程、酿造等部门设置效率、能源、消耗等单项奖励，使得公司包装线效率，水、电、煤消耗源、清酒粮耗等指标控制方面取得了较大改进和历史最好水平，另外，针对公司在企业文化创建方面存在的薄弱环节，通过有针对性的设置“企业文化推进奖”奖励项目，大大提高了员工企业文化的参与度和参与热情，从而使得公司的企业文化创建工作取得了较快发展和可喜进步。

4、积极组织酿造、工程等部门认真开展好项目帮扶活动。

根据青啤公司加强基地市场建设的战略和竞争需要，通过及时与公司各相关部门进行沟通，确定将“降低制冷电耗、降低酿造粮耗，稳定发酵度控制”等12个项目作为20xx年被帮扶项目，帮扶活动自20xx年4月底开展以来，及时组织各被帮扶部门认真制定了帮扶活动计划，并对各帮扶项目认真进行月度回顾和数据跟踪，针对帮扶活动中存在的问题及时与总部及西安公司进行沟通和协调，并且每月按时将帮扶回顾情况及时反馈至人力资源总部。

5、根据公司领导安排，及时开展了各项专项审计工作，并积极配合品管部和工程部接受总部各项专项审计工作。

根据公司领导安排，针对各部门在化学品和食品安全管理方面存在的问题，及时开展了食品安全专项检查工作，在各项专项审计检查工作结束以后，不仅及时下发了检查通报，并且严格按照pdca循环模式，督促各责任部门进行了闭环整改和验证，另外，积极配合品管部、工程部顺利通过了技术管理总部组织的20xx年度食品安全和计量管理工作专项审计工作。

6、按计划做好公司gap项目的推进工作。

根据人力资源总部20xx年gap（岗位差异分析）工作的整体安排，也为了认真做好公司gap项目的推进工作，在人力资源部组织下，首先成立了以总酿为组长，以各部门负责人为组员的的gap工作项目推进小组。另外，通过与各部门进行沟通并结合公司的实际情况，确定将制冷、糖化，发酵、过滤、灌装、贴标等8个操作岗位作为今年gap项目的重点推进岗位，并制定了详细的推进计划，目前此项工作正在按计划进行推进。

1、体系管理方面。

1）、工作主动性差，明知在设备、安全管理等方面还存在部分旧版本文件，但没有及时完成更新和换版，导致了新旧版文件同时存在的现象。

2）、内部审核质量有待进一步提高。

2、绩效考核方面。

1）设定的重点奖励指标过多，另外还有部分奖励指标设定不合理，比如二氧化碳采购节约奖，大罐控温奖等指标。

2）重点指标奖励金额设定不合理，奖励的多，罚的少，另外奖励总额偏差较大。比如粮耗指标，全年设定的奖励总额为3万元，但实际发放金额已达58000元，全年累计达6。5万元。

3）部门首长以部门bsc指标进行绩效考核，指标过多，不能全面体现部门领导的领导作用。

人力资源述职报告

尊敬的各位领导，同志们，大家好：

即将过去，回顾这一年的工作历程，人力资源室在公司领导的指导和支持下，立足于公司人力资源现状，紧紧围绕公司战略发展目标，全力夯实公司人力资源基础，努力优化人员结构，求真务实，不断提高工作效率，踏踏实实做好人力资源服务及管理工作。下面我将分三个方面向大家汇报：

一、思想、学习方面的情况：

人力资源管理是履行人事管理职能的重要岗位，我深感责任重大，始终抱着认真踏实的工作态度，处处以大局为重，工作吃苦耐劳，经常加班加点。处事坚持原则，公道正派，能严格遵守人事纪律。

人力资源工作的政策性、原则性很强，一年来，我坚持一边工作，一边学习，努力掌握人力资源管理相关知识。通过学习和一年人力资源工作的实践，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。

二、主要工作情况：

（一）人员招聘方面：

我公司现有职工平均年龄较大、专业技术人员比例较低，为了吸收培养更多专业技术人员，优化人员结构，提高企业整体素质，抓住xxxx大力发展基础建设的机遇，我们采取了人才交流市场、大中专院校双选会、网络、以及项目经理部推荐等多种形式进行了招聘，招聘面试人员两百余人次，最终聘用50人，其中路桥及其相关专业44人。通过招聘，公司工程技术类人员的比例由的45%提高到51%，其中第一学历为工程技术类的比例由23.9%提高到了33.2%，而公司职工平均年龄由的40.3岁降低到目前的37.9岁。

（二）人员的调配方面。

为了有效利用公司现有人力资源，积极与各主管部门和项目经理沟通，以优先调用本单位职工为主，外聘为辅的原则，尽量减少职工的待岗率。虽然今年机械操作人员工作任务不多，但基本保持了零待岗，一定程度上减轻了职工负担。

（三）薪酬福利方面：

薪酬福利制度是公司一项重要的制度，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感薪酬福利管理工作的复杂性和重要性，在与集团公司薪酬接轨后，今年又再一次对薪酬进行了调整，在薪酬测算中我倾注了大量的时间和精力，反复测算、分析和研究，顺利及时地完成了薪酬制度的调整。通过今年再一次的薪酬调整，有效的调动了职工上一线工作的积极性。

（四）社会保险及劳动用工方面：

每年年初的'社会保险年审和基数的申报工作，以及劳动用工年检的工作量都极大，为了顺利通过年审，在财务部的配合下，按照国家规定于3月顺利通过社会保险年审及基数申报工作，并于次月通过劳动用工年检。为年度社会保险的交纳及工伤、生育、医疗保险的理赔工作打好了基础。

（五）职称申报方面：

对达到职称晋升标准的职工进行督促和指导，加班加点为职称晋升的职工准备及修改相关资料，努力帮助职称晋升的同志顺利过关，为其个人提高专业素质、也为企业提升资质做好准备工作。

三、存在的问题和不足。

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的相关知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常与上级部门多请教、与机关各部门及项目部多沟通，多了解，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

新的一年，我公司人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，加强人力资源自身的建设，有计划、有步骤的做好人员招聘工作，优化人员结构，强化员工培训，合理调配职工，提高绩效管理水平，加强员工队伍建设，加强用工管理。我有信心，把人力资源工作做得更好。

述职人：

日期：

人力资源述职报告

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！充满挑战的20xx年已经过去了，这一年里，面对着“十二五”规划的开局，机遇与困难同时向我们袭来，我在公司领导的带领下，不断加强自身锻炼，严格履行工作职责，紧紧围绕“服务企业，增强效率，打造专业队伍”为主线，不断突破工作难点，依靠部门成员的集体凝聚力、号召力和战斗力，依靠部门成员的鼎力支持，以高效、快捷的办事效率完成各项任务，为公司的发展起到了积极作用，现将工作情况述职如下：

人员维护在强化培训中深化。准确掌控公司人力资源信息库，对人力资源变化情况及时进行更新和完善。作好各类证书的申报、注册、办证、复审等一系列工作。积极配合市人社部门开展专业技术人员继续教育工作，不断提高工作认识，高度重视，迅速组织专业技术人员深入学习，吃透专业知识重点，并及时组织专业技术人员参加年度继续教育，完成年度规定的必修内容和学习时间，同时全面落实上岗人员的培训工作，全年完成了1名省评标专家证、1名省评标专家继续教育，11名造价员继续教育，7名造价师继续教育，新增15名执业资格人员，7名监理师继续教育，申请增加3名专业监理师，延期注册4名造价师，延期注册3名监理师，初始注册1名建造师，转出1执业资格人员名。通过提升人员实力，有效改善了专业队伍的时效性，为公司经营投标，组建项目班子提供了坚实的保障，为公司的发展起到了推动作用。

行政工作在责任落实中推进。通过将责任工作落实到人，坚决明确关键负责人，及时对营业执照经营地址进行变更以及增加注册资本金，变更税务登记证、组织机构代码证，及时根据具体实况，提交变更资料到相关部门，采取严格贯彻紧贴紧盯模式，时刻关注变更进度，保障变更证件能够更快捷的成功办理。同时落实申请增加营业执照副本，营业执照年检，申报20xx年毕业生年度需求计划等工作，有效提升了办事效率，并保障了公司的运作能够快速进入正轨。

资质办理在服务发展中亮点纷呈。资质是企业的饭碗，是进入市场的通行证，在资质就位和优化工作中没有力争，只有确保。及时针对国家关于新资质就位的精神，及时完善申报资料，针对资质证书地址变更、增加注册资本金进行申报，以确保在最快速的时间将工作落实；并积极对招标代理资质进行全面申报，全面把控招标代理资质乙级申报工作以及造价咨询业绩年度申报工作，招标代理业绩季度申报；及时根据相关要求递交造价咨询资质甲级申报材料，以积极友好地态度与办理窗口进行友好沟通，通过及时针对材料疑问、材料缺陷等情况进行更改，同时能够全面掌握办理进度，提高了办理进程。积极配合相关部门的检查工作，以完备的造价咨询和招标代理资质就位情况，接受了福建省建设厅；市建设与管理局，省造价站的检查工作，确保了公司在政府及社会的美誉度，为公司发展及将来资质办理创造了良好条件。并及时针对工作情况编写了企业和人员信用档案，确保了合作对象和内部职工的信用价值，有效保障了公司的经营风险性的不断降低。

人事工作在固本强基中不断加强。加大对人力资源信息库的掌控，及时根据需要落实8名工作人员的人事档案关系调动工作。同时以精细化管理铺垫了基础，成功完成了6名员工职业资格的挂靠工作，9名在职员工。按时、准确、完整地做好各项社保缴纳工作，成功落实了7名职工社保挂靠工作，保障了员工的需求，激发了员工的工作积极性。严格按照相关法律法规切实落实，1名职工职称申报工作。

不断注入新鲜血液深入推进工作。公司要发展，要实现“十二五”的远景规划，必须要有雄厚的人才资源和智力储备，结合工作实际，申报了3名毕业生需求计划，并结合工作特点，以及毕业生实际情况，落实了2名毕业生户口落户申请工作，同时通过网络、电话等多种方式加大了对5名学历鉴定工作力度，确保了所用之人能够真正做到真诚相对，全力排除了在人员上的隐患情况。

市评标ca证书在落实中升华。严格落实评标专家签名，通过安排专人了解评标专家信息以及采集评标专家签名，完美落实2名评标专家签名工作；组织造价师深入项目现场了解情况，通过详细讲解，以及沟通交流，完成了1名造价师签名工作；及时采集需延续ca证书的员工情况，及时备齐相关资料到窗口，并坚持做到追踪紧跟，完成了4名员工ca证书的延续工作；以严格的态度，不断严控标书随机码的真切性，并通过全面掌握标书情况，控制标书随机码，及时根据要求进行随机码的获取，成功获取30个标书随机码；积极对企业证书进行申请落实，保障公司的各项职能能够得到全面发挥，进一步推动企业的快速发展。

一年来，我在上级领导的正确指导下，工作虽然取得了一些成绩，但我更加清醒地看到了存在的差距和不足。我将全面贯彻公司总体发展计划精神，积极推进各项活动，继续深化个人素质锻炼，强化人员维护工作，在20xx年这特殊的一年，我将继续深掘队伍的专业技能，通过加大与政府部门的交流力度，强化资料申报工作的效率，提高我公司形象为主导，为公司发展提供坚强的“软设备和人才保障。

人力资源工作汇报

新的省人力资源和社会保障厅组建以来，高度重视依法行政工作，严格按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》要求，结合工作实际，加强领导、周密安排、突出重点，狠抓落实，做了大量工作，取得明显成效，有力促进和保障了我省人力资源社会保障事业科学发展。

在机构改革的大背景下，全省各级人力资源和社会保障部门坚决。

贯彻落实中央和省委省政府“保增长、保民生、保稳定”的一系列决策部署，立足全面，依法行政，依靠法制推动各项工作，特别是新的人力资源和社会保障厅党组对依法行政工作非常重视。新的人力资源和社会保障厅成立后召开的第一次党组会，就听取了法制工作汇报，在日常工作中，厅党组始终把依法行政工作作为带动全局的一项基础性工作常抓不懈，主要领导同志经常过问法制工作情况，已经逐步形成依靠法制推进整个人力资源和社会保障工作，用人力资源和社会保障工作的成效检查检验法制工作的良好局面。

1月，省政府全面推进依法行政工作领导小组更名并调整组成人员名单后，人力资源和社会保障厅就及时成立了厅全面推进依法行政工作领导小组，由厅长郭俊民、党组书记刘应堂任组长，其他有关分管厅领导任副组长，有关综合处室负责人为成员。领导小组下设办公室，负责领导小组的日常工作，履行统筹规划、综合协调、督促指导、政策研究和情况交流等职责。办公室设在厅法规处。领导小组的成立，为加强对依法行政工作的领导提供了有力的组织保证。

（一）提高机关工作人员依法行政的意识和能力。

行政机关工作人员尤其是一线行政执法人员能否依法行政，直接关系到国家法律、法规能否得到实施。人力资源和社会保障厅积极采取措施，切实提高机关工作人员依法行政的意识和能力，取得良好成效。一是认真落实领导干部学法制度。在厅机关每年举办4—6次人力资源和社会保障大讲堂活动，在全厅开展全员培训。由厅领导和有关处室处长登台宣讲人力资源和社会保障法律法规，要求全厅干部职工要切实履行职责，保证法律法规的正确实施和严格执行。起，每年举办两期人事、劳动保障局长培训班，加强对基层人事、劳动保障部门领导干部的法律宣传教育。二是加强对行政执法人员法律知识培训。举办依法行政培训班，加强对基层业务骨干和一线执法人员的法制培训，每年将全省人力资源社会保障行政执法人员轮训一遍。，《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规相继出台后，在安阳、开封、济源连续举办4期专题培训班和法律知识考试，未通过考试的，不得从事执法工作。三是建立和完善法律知识考核制度。对新录用公务员和拟提拔机关工作人员进行依法行政知识测验和依法行政情况考察，定期在全厅开展法律知识考试。11月24日，人力资源和社会保障厅举行了公务员法律知识考试，厅领导和全厅公务员、参照《公务员法》管理的单位工作人员参加了考试。考试成绩作为公务员考核的内容和任职、晋升的重要依据之一。考试成绩不合格者，年度考核不得确定为优秀等次。

（二）加强人力资源社会保障地方立法和对规范性文件管理。

一是完善立法工作机制。省人力资源和社会保障厅按照省人大常委会和省政府的要求，不断探索地方立法工作的新思路和新办法，认真筛选立法项目，适时提出立法建议，对每一个列入省人大常委会和省政府立法计划的立法项目，都成立以厅长、党组书记为组长、分管法制工作的副厅长和分管业务工作的副厅长任副组长的起草工作领导小组，制定详细的工作方案。坚持走群众路线，不断拓宽民主立法渠道，保证广大职工群众、用人单位积极有序的参与立法活动。在起草《省进城务工人员权益保护条例》等法规时，在多次召开有关部门、专家学者、用人单位和职工代表参加的听证会、论证会的基础上，还将条例草案在“省劳动保障网”上公布，广泛征求社会各界、尤其是农民工的意见。此举在社会上引起了强烈反响，各界给予了高度评价，中央和省内各大新闻媒体都做了报道。国务院领导同志在全国农民工工作联席会议上也对率先制定《进城务工人员权益保护条例》给予充分肯定。二是切实做好规范性文件法核备案工作。规范性文件的合法性审查和备案工作，是政府部门法制建设的重要内容。为了做好规范性文件法核备案工作，认真落实《省规章规范性文件备案办法》，10月，省人力资源和社会保障厅下发了《关于进一步做好规范性文件法核备案工作的通知》，加大了备案审查工作力度，要求各处室指定专人负责规范性文件法核备案工作，所有准备出台的规范性文件先送法规处进行合法性审查，法规处审查后在《省人力资源和社会保障厅发文稿纸》“法核意见”栏签署意见，凡未经法规处审核的规范性文件，厅领导不予签发。并规定文件自发布之日起10日内由起草处室将规范性文件相关书面材料和电子文本报厅法规处，由法规处在5日内报省政府法制办备案，同时在厅网站上予以公布。三是逐步建立法规、规章和规范性文件评估清理制度。省人力资源和社会保障厅对出台的地方性法规、规章3年内进行一次评估，规范性文件2年内进行一次评估。10月，组织全省对10月出台的《省工伤保险条例》和1月出台的《省进城务工人员权益保护条例》评估和检查活动，通过评估和检查，发现了一些新情况和新问题。省人力资源和社会保障厅还根据有关要求，每5年组织一次地方性法规、规章和规范性文件清理工作。人力资源和社会保障厅成立了厅地方性法规清理工作领导小组，制定了详细的工作方案，对直接涉及人力资源社会保障方面的8部地方性法规进行了全面清理。

（三）规范行政执法行为，深入推进规范行政处罚裁量权和行政执法责任制工作。

一是深入推进行政执法体制改革。新的人力资源和社会保障厅成立后，整合了原有的劳动保障监察力量，成立了劳动保障监察局，进一步完善了行政处罚制度，明确了行政处罚实施范围，规范了执法主体、执法权限、执法事项、执法程序和执法责任。建立健全了行政执法协调机制，完善了行政执法经费保障机制。加强了对行政执法队伍的监督管理，向社会公布行政执法主体和权限，要求所有行政执法人员必须持证上岗。定期组织行政执法人员法律知识考试，未通过考试、未取得执法证件的人员不得从事执法活动。二是细化、量化行政处罚裁量权，严格规范行政执法行为。为了防止执法不公和权力滥用，人力资源和社会保障厅对有行政处罚项目的37部人力资源和社会保障方面的法律法规规章进行了认真梳理，制定出台了《省人力资源和社会保障部门实施行政处罚裁量标准》和《省人力资源和社会保障部门行政处罚裁量权适用规则》、《省人力资源和社会保障部门行政处罚预先法律审核制度》、《省劳动保障监察主办监察员制度》、《省劳动保障监察行政处罚案例指导制度》四项配套制度，于8月1日开始实施。三是加强领导，深入推进行政执法责任制。，成立了推行行政执法责任制领导小组，厅长、党组书记任组长，有关分管厅领导为副组长，6个综合处室的主要负责人为成员，各有关处室指定1名政治素质高、业务能力强的同志具体负责，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。，对执法依据进行了认真梳理，共梳理出行政执法行为74项，其中行政许可10项，行政处罚33项，行政确认16项，行政征收4项，行政给付3项，其他具体行政行为8项。每年组织一次行政执法责任目标考评，对有关处室在考评中出现的问题以及一些企事业单位提出的行政执法工作中存在的问题进行认真整改。在整改工作中，坚持实事求是、不掩盖、不护短的原则，依法进行核实、整改。真正做到发现问题，认真改进，进一步提高了依法行政能力和行政执法水平。

（四）增强化解矛盾纠纷的能力，妥善处理劳动人事争议和行政争议。

一是逐步建立健全矛盾纠纷调解仲裁制度。加大了调解仲裁案件受理力度，办案质量明显提高。、连续两年全省处理案件超过2万件，调解结案率50%以上，法定时效内结案率达94%。仲裁机构实体化建设逐步推进。全省共有劳动争议仲裁委员会180个，人事仲裁机构177个。注重预防和化解，调解工作体系不断完善。劳动人事争议案件以调解方式结案7600件，占案件总数的41.6%，有力促进了和谐劳动人事关系建设。二是简化案件受理程序，积极受理复议案件。注重畅通行政复议渠道，把及时有效化解行政争议作为行政复议工作的着力点，简化办案程序、加强实地调查、公开听证、引入专家咨询机制、运用调解和解结案，积极探索行政复议工作新机制，行政复议工作效率和办案质量不断提高。全省各级人力资源社会保障部门共办理行政复议案件169件，其中省厅直接办理50件。三是坚持实事求是，做好行政应诉工作。行政应诉工作是法制工作的重要组成部分。全省各级人力资源社会保障部门共应诉行政案件189起，省厅直接应诉行政案件4起。在行政诉讼案件应诉过程中，积极出庭，按时作出行政诉讼答辩状和提供相关证据、依据。

由于领导重视，措施得力，人力资源和社会保障厅全面推进依法行政工作取得显著成效。至，省人力资源和社会保障厅配合省人大常委会和省政府连续出台了《省工伤保险条例》、《省进城务工人员权益保护条例》、《省就业促进条例》和《省女职工生育保险办法》三部地方性法规和一部政府规章，使我省的人力资源社会保障法规建设进一步完善。人力资源和社会保障厅的地方性法规清理工作也受到省人大常委会的充分肯定，2月13日，省人大法制委员会和常委会法制室《法制工作简报》专刊介绍了人力资源和社会保障厅的地方性法规清理工作开展情况。至，省人力资源和社会保障厅连续被确定为全省第一批“依法行政示范单位”、省立法工作“先进单位”、省政府法制工作“先进单位”、省行政复议工作“先进单位”，并先后在人力资源社会保障部和省人大常委会、省政府有关法制工作会议上作大会发言，介绍了做法和工作经验。

人力资源述职报告

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

很高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加的年终述职大会，也非常感谢公司给我这样一个平台,与大家分享我在拱北中旅的这半年来的成长历程。光阴似箭，晃眼间又要过去了，是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。七月办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者，抱着新鲜不服输的态度，年轻气盛。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。对我来说意义深刻，因为我有幸加入了拱北中旅这个大家庭中，在领导和同事们近六个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。正是大家的包容、理解和传授让我在这短短六个月里学到了很多东西。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。现在我将这六个月的工作、学习情况跟大家汇报下：

作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，实践的东西接触的比较少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。我本科专业是国际经济与贸易，现在从事的是人力资源方面的工作，在接触到这一陌生的领域时，缺少经验，对于我来说这是一个再学习，再积累的过程，幸好得到领导和同事的热情帮助，正因为他们的这种循循善诱和包容让我能够很快融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自身形象，养成良好的工作作风。

人力资源的工作对我来说是个陌生的但是也是富有挑战的，不仅需要有扎实的专业专业知识，并且要有足够的细心和耐心。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读办公室存有的专业书籍我还购买了相关的专业书籍来扩充自己的知识面。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的.人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。

在生活方面，公司不仅为我们安排了宿舍，而且还配备了齐全的硬件设备，解决了我们生活上的后顾之忧。在过去的六个月里在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，在此我表示深深的感激。这也给我注入了更大的动力，我会争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己过去的欠缺而且能够有所成就，不辜负大家的期望。

这六个月来，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

（一）要在思想上与集体保持高度一致。

在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

（三）要扬长避短，不断完善自己。

在这段的时间里，我虽然在工作与学习上取得了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与同部门的领导们思想和工作业务交流不够；因此，我在今后的工作中，会进一步正视自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

以上是我自己工作六个月的基本情况小结，不妥之处，恳请各位领导和同事批评指正。

总之，经过近六个月的学习锻炼，我认为我基本上能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，实现自己的诺言做到更高、更强、更优，为公司的发展尽自己的一份力量。再次感谢各位领导和同事们，谢谢你们的关心和照顾！

人力资源述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

本人于20xx年8月进入公司，入职时间近一年，入职初期，在总经理的领导下，主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。20xx年10月至20xx年1月协助各事业部的投标工作，在此期间，在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于20xx年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。20xx年3月任命技术合作部部门经理，全面统筹管理技术合作部工作。

工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算，项目请款等工作。首先，借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的任职经历，个人紧紧围绕公司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性开展各项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20xx年以来履行职责情况向大家做以下述职，请各位批评指正。

第一部分：对技术资源合作部部门经理岗位理解

人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式，正是市场上存在强大的商机，公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作，既要保证现有项目的稳步健康运作，又要保证业绩的持续发展，既要争取公司利润最大化，又要考虑部门内部的平衡，既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓资源渠道。既要领导业绩的发展，更要创造性引导项目走向品牌。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。

第二部分：岗位职责完成情况及主要工作

狠抓招聘，稳步开展项目人员、部门内部人员招聘工作

中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标既是意料也是意外中的事情，在确定项目中标前期，我开始制定招聘计划，积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保后期工作进展顺利。

招聘部门内部人员，招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据内部需要的实际，结合公司业务发展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是项目主管与项目助理，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率。

针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参加免费招聘会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人才市场，百业招聘市场参加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道，参加工商职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络招聘会8次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校企合作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。

3、针对分配到边远移动分公司实际，积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度，又为公司节约成本，实现双赢。

4、为了全方位招聘人才，2月开通智联招聘网站会员，注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员，开通各大媒介招聘微博、校园bbs等手段、通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。

5、通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，部门不到半年共搜集和收到简历6000人次，电话预约2500人次，面试1500余人，推荐1200余人次，成功被移动录取190人次，最终录用130多人，为各移动项目工作开展提供必要的人才支持，确保他方工作顺利开展 。在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在项目服务中，两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。

(二)不断完善部门管理基础工作，促使管理规范化，科学化。

人力技术资源合作部自2月开始运作，3月起独立办公，基础工作比较薄弱，为了规范化运作，经共同研究，部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。

实行办公5s管理，对外包员工档案进行及时整理，对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版)，并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对，及时录入员工入职、离职信息，收收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证，计生证、离职证等证明文件，涉及个人奖励等资料及时归入个人档案，引进电子表格管理艺术，对员工档案进行归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。

2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员实行招聘分层管理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。全面完成本部工作。

3、对各部门工作进行调研及了解，在公司各项目人员工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近30页，建立内部人员规范体系及流程，促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。

4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作)，进行高效时间管理，做到日清月新;以书面形式与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎实开展。

5、及时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。由于部门用人的特殊性，为稳定外包人员的心态、工作积极性，企业归属感，部门制定了拜访计划，电话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。

6、积极联系各移动分公司、市公司，了解各分公司员工工作事宜，为员工争取福利。及时反馈员工情况，协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾，努力增强员工凝聚力。针对员工工作存在的困难，及时与员工沟通，排除各种障碍帮助员工，使他们感到集体的温暖，努力维护人员稳定，有效激励员工， 提高工作效率;争取做好离职面谈，了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题，半年内共处理员工关系39人。

7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手续，收集员工相关材料，6月成功为部门员工增员83人。积极协助综合部与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策，今年拟定分两批为员工办理团体意外保险，人员共计130人，学习下理赔政策，及时报销有关医药费用，为员工安全工作提供服务保障。

8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会，对各移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核，对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报，并协助实施阶段性考核及改革，每月及时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放。

坚持每月12号之前准备好报账材料，继续狠抓项目款结算和进度款回收，确保资金回笼，及时成本划分。

建立部门内部员工培训体系，有效激励员工，促进各项工作稳步开展。

应部门资质发展需求。5月20日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起，组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习，于6月3日考试，我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。提高了管理知识与水平。

由于部门项目已经进入管理工作，为准备下半年部门独立投标工作，制定了6月中旬到8月中旬，组织部门内部人员学习标书制作工作，收集近两年移动人事外包项目，以此为案例，组织部门内部员工研究学习制定方案书。促进部门人员业务能力的提升，为下半年投标做好知识性的准备。

第三部分 工作中存在问题和不足

1、部门成立时间不长，基础工作比较薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门发展存在严重的资质硬伤，致使部门几个月来与几个大项目擦肩而过。

2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因，厂矿外包人员离职率较高，导致技术资源合作部需长期进行招聘，留人机制不完善，新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程，这样严重影响部门的工作效率，留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。

外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全，我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备，导致工作中走了一些弯路，我部门管理人员的专业素质必须短期提高。

招聘渠道有待提高拓宽。希望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法，还是比较传统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选人才科学方法，提高工作效率。

第四部门 总结与展望

1、总结。在新的一年，作为一名中层管理者，我要为公司的发展尽自己所能，将先进的管理理念和管理方法运用到工作中，同时力争实现个人的发展目标。在部门成立到现在，总感到部门人人都在碌碌，尽管没有那种轰轰烈烈的场面，但也是在白天、晚上、节假日默默无闻地工作着。也借此机会表示你们真的辛苦了，技术资源合作虽然是一个新兴的部门，但是人人都非常努力负责的开展工作，也是通过所有同事的共同努力，部门正在茁壮成长。感谢所有领导与同事对部门的支持。

2、计划与展望。

经过仔细考虑，我个人制定了下班年工作计划如下：

完善部门发展所需资质，推动项目品牌方向发展。提高企业核心竞争力。配合人力资源公司成立。

继续完善部门内部基础管理工作，不断规范各类体系，改革的人力资源管理体制及制度，做好各类管理实施调研工作，促进管理的规范化、科学化。

提高部门人员业务能力，招募适合市场开发人员，促进部门业务持续发展。

组织部门人员11月报考人力资源二级管理师。提高专业能力

开拓业务市场，促进业务全面发展。

积极拓展各类招聘渠道，为部门发展快速补充各类人才，实施人才 储备战略计划。

针对招聘存在的问题，完善面试流程，对不同岗位应聘者建立相应的素质模型，进 行结构化面试，采用科学的心理测试、素质测试手段，运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试，充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘。

以上就是本人的述职报告，请领导审阅并指正。

人力资源述职报告

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好!首先应该感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会。今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲，同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持。我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我xx年x月到公司参加工作，当置业顾问，主要在营销部工作。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是移动美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了移动就是选择了人生发展的机遇。

自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风，三年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深地知道自己的`工作在某种程度上代表着公司的形象。

因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户积极挖联通用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣传移动，动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力量。积沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源。

在一年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位，如果今天我能得到大家的支持，选择我担任会计主管，我将不负大家所望，认真的开展好工作，我将从以下几个方面出发：

爱岗敬业，积极为公司的发展做出最大的贡献。

我认为学习是没有止境的，所以无论是什么岗位都需要学习，在学习的同时积累经验，不断提升自己的工作执行力。

领导与同事都是我的工作伙伴，要绝对服从领导的安排，同时也要认真思索同事们的意见，将所有能团结的力量都集中起来，共同为银行做出贡献。

养成勤于思考与总结的好习惯，只有思考才能解决工作中的难题，只有总结才能发现不足，改正确单，也才能进步。推荐一篇主任竞聘演讲稿。

当然，如果我今天失败没有成功担任销售主管，我也不会气馁，我将继续努力，与大家一起奋斗，做一个有道德的人，希望大家继续支持我，我的销售主管竞聘报告结束，谢谢大家!

述职人：xx。