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课程顾问岗位说明书大全(15篇)

时间:2023-12-23 23:54:42 作者:HT书生

范文范本可以激发我们的写作灵感,启发我们的创作思维。以下是小编为大家精心搜集的范文范本,供大家参考和借鉴。

客户顾问岗位说明书

三是利用自己的专业知识,积极参与大工程项目的竞标,以为企业争取更多的订单;。

四是帮助客户分析大工程或项目所碰到的问题,并做出正确的方案,从而争取更多的订单;。

五是做好售前、售中、售后服务,帮助客户解决在使用产品时所出现的问题;。

六是与客户相互发展的同时建立新型的伙伴关系;。

七是能代表公司与客户签订。

购销合同。

“客户顾问”中心是组织机构的枢纽,它不仅把各个“客户顾问”组织起来构成一个强大的营销网络,还要协调他们之间的关系;制定总方针,订立驻外客户顾问的标准与目标,在实施过程中加以控制,同时从服务中心得到相关信息,做出相应的市场战略。协调企业与客户的关系,实现企业与客户的同步、和谐发展。“客户硕问”只负责本行业的工作,发挥其特有的职能。

市场调研中心的职能是结合企业所在行业的实际情况,分析宏观经济运行态势,为提高企业的竞争力制定相应策略;做好客户意见的收集和反馈工作,及时了解产品质量和销售服务中出现的问题并妥善地解决,树立良好的企业形象;通过对资料的分析,确定本企业产品的机构和市场需求状况,为生产部门提供准确的信息。

客户信息中心的职能是收集新老客户的详细资料,及时了解这些客户的最新动态(包括公司的经营状况、效益、规模变化等),并借助it技术尽快建立现代化客户档案管理系统;对所收集的客户信息进行整理、分析,定期进行客户资信等级评价,以便有区别地对待不同资信的客户。

开发服务中心的职能是做好广告促销,刺激需求,引导需求。

2、熟悉该行业各种产品的性能、价格等;。

3、具备一定的专业市场营销技能,能应用现代市场营销手段开拓市场;。

4、有丰富的经验和阅历,心理素质稳定,体质好,能承担大量重要的工作;。

5、有较高的职业道德素质。

课程顾问岗位说明书

3、监督展览及艺术活动执行;。

4、制定年度展览及活动计划及预算,并监督执行;。

5、制定美术馆宣传推广策略并加以实施;。

6、建立辐射全国的艺术行业信息网络(包括艺术家、评论家、策展人资料及动态)。

7、负责与国内其他美术馆及相关文化艺术机构进行馆际交流,收集各类美术信息,做好外事活动的资料汇总和整理工作。

课程顾问岗位说明书

说明书。

欢迎大家参考借鉴希望可以帮助到大家!

1、建立少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;。

4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;。

6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;。

3.按时完成。

工作计划。

及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。

4.跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。

5.定期参加会议和培训,完成销售日报,

合同。

修改等其他工作。

课程顾问岗位说明书

4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;。

6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;。

3.按时完成。

工作计划。

及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。

4.跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。

5.定期参加会议和培训,完成销售日报,

合同。

修改等其他工作。

1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;。

2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;。

3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;。

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;。

5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。

负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

1.接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;。

2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;。

3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;。

4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;。

5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;。

6.上级交办的其他工作。

咨询顾问岗位说明书

一、协助主席完成工会的各项工作和任务。

二、草拟办公室的各项文件、报告、工作计划、工作总结、通知以及教职工代表大会的各种文件。

三、保管好各类文件、资料,做好立卷、存档工作。

四、协助建立健全教代会、校务公开、民主评议等制度。

五、充分利用摄像工具,做好教职工各类活动的宣传、报道和组织工作。

六、做好工会网页工作,及时准确地发送工会的各种信息。

七、积极完成领导布置的各项工作。

服务顾问岗位说明书

4、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户。

5、建立良好的客户关系,提升客户的购买欲望。

7、定期进行客户回访,保持与客户的友好联系,使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交。

8、签订合同后,努力推销装饰、保险,争取更大的利润。

9、与服务人员协作实施满意的交车过程。

10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态。

11、严格按照5s标准,确保工作场所的清洁。

12、完成上级布置的其他临时性工作。

旅游顾问岗位说明书

1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;。

3.按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。

4.跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。

5.定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。

文档为doc格式。

课程顾问岗位职责

职位描述:

1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约,联系开发潜在客户;

2、通过向潜在客户提供专业咨询,完成每月公司规定的业绩指标;

3、定期向会员提供专业咨询建议,负责客户回访与跟进工作,建立良好关系;

4、积极参与和支持市场活动的营销策划和推广;

任职要求:

1、大学专科或者以上学历;

2、工作认真踏实,能承受一定的工作压力;

3、品行端正、身体健康、富有敬业精神;

4、有目标感,熟练的销售技巧和谈判能力;

5、有培训教育行业工作经验者优先。

课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责日常电话的呼出,邀请客户上门体验;

2、负责来访客户当面咨询,促成客户报名;

3、负责未成交客户的回访跟进;

4、负责每日数据的整理汇报;

5、参加日销售会及公司安排的各类培训;

6、衔接教务部及教学部,配合服务在读学员,促成口碑;

课程顾问岗位职责

2. 有一定的销售经验及客户服务经验;

3. 热爱教育培训行业,并喜欢同孩子一同工作

4. 具备良好的亲和力、耐心,有强烈的责任感、注重细节

5. 能适应周六周日工作(做五休二);

1. 优厚的薪金:底薪+提成;

2. 完善的假期组合:带薪年假,带薪病假,做五休二制;

3. 良好的晋升机会:晋升路线:顾问专员-顾问主管-顾问经理

6. 英皇芭蕾培训课程(全职员工子女折扣);

7. 我们会根据不同的节假日,给员工提供相应的福利;

8. 我们有着家一般的工作氛围,提供孝心基金,婚仪礼金;

9. 提供员工宿舍;

课程顾问岗位职责

工作描述:

负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。

工作职责:

1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。

2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。

3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。

4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

6.做好其它销售日常工作。

职位要求:

1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;

2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;

3.具有良好的沟通能力;思维敏捷;

4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;

5.具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的.各项外部、内部的培训。

6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;

员工福利:

1、为员工提供五险一金;

2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;

3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。

寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半

课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪;

2、负责熟练掌握品牌的产品以及教学流程,为客户量身定制学习方案;

3、负责解答客户对课程的疑问,提供良好的顾问式咨询服务并促成签单;

4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护;

6、建立客户电子档案及负责客户维护;

任职要求:

1.专科及以上学历。

2.沟通能力强。

3.自信、热情,愿意挑战高薪。

课程顾问岗位职责

3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;。

5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;。

6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;。

8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;。

10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;。

课程顾问岗位职责

7、做好部门的相关支持工作。

1、高中及以上学历,性别不限,专业不限;

3、乐于从事销售工作,有良好的学习能力,企图心强,追求高收入;

4、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力;

5、有基本电脑操作能力。

6、之前从事教育行业者优先考虑。

课程顾问岗位职责

2、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。

3、22―30岁,大专以上学历,市场营销相关类专业优先;

4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。

5、接受周末上班。

1、完成少儿培训课程的市场营销及学员服务,完成业绩目标;

2、对来访学员及家长接待:做好咨询工作,帮助少儿学员选择培训课程做参考;

3、办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;

4、组织已报名学员的'上课,做好教务工作;

5、完成其他临时性工作。

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