当好班组长心得体会（通用19篇）

写心得体会不仅可以帮助自己更好地理解和思考，也可以与他人进行分享和交流。接下来的范文是一些写得十分出色的心得体会，相信能给您提供一些撰写方面的灵感。

班组长s心得体会

作为一名班组长，我有幸担当着领导和管理团队的重要角色。在这个过程中，我积累了丰富的经验，并有许多心得体会。以下将从角色认知、沟通技巧、团队建设、决策能力和自我成长五个方面，分享我的心得体会。

首先，作为班组长，我要明确自己的角色认知。班组长既是一名领导者，又是一名团队成员。这意味着我需要具备良好的领导能力，同时也要平等对待团队成员，促使每个人能发挥自己的优势。由于我们处在一个团队中，互相之间的合作和支持是非常重要的，只有团结一心，才能共同实现团队的目标。

其次，良好的沟通技巧是一名班组长必备的能力。在团队中，人们来自不同的背景和经验，他们有着不同的观点和看法。作为班组长，我应该能够倾听和理解每个人的意见，并提供合适的反馈。同时，我也要学会清晰地表达自己的想法，以便使团队成员能够明确任务和目标。通过良好的沟通，我能够建立起信任和共识，促进团队的协作与进步。

第三，团队建设是班组长的核心任务之一。一个团队只有紧密地团结在一起，才能有效地完成工作。为了建设一个高效的团队，我首先要明确团队的愿景和目标，并与团队成员共同制定具体的工作计划。其次，我要激发每个人的主动性和积极性，鼓励他们发挥潜力。同时，我也要注重培养团队成员之间的合作精神和团队意识，让他们明白只有团结协作才能共同成长。

第四，作为班组长，我需要具备较强的决策能力。在日常工作中，我会面临很多的抉择与困难，需要准确地判断和做出决策。但是，决策并不是一种孤立的行为，我会充分听取团队成员的意见和建议，并结合实际情况做出最佳的选择。优秀的决策不仅可以更好地解决问题，还能增强团队成员的信心和合作意愿，进一步推动团队的发展。

最后，班组长的自我成长也是至关重要的。作为一个团队的领导者，我要不断地学习和提升自己的领导能力。这需要我注重自我反思，及时总结经验教训，不断调整和改进自己的管理方式。同时，我还要保持开放的心态，接纳新的观念和技术，与时俱进，以适应不断变化的环境。

作为一名班组长，我的心得体会可以总结为角色认知、沟通技巧、团队建设、决策能力和自我成长五个方面。通过不断地实践和思考，我深刻认识到作为班组长的重要性和责任，也发现了如何更好地发挥这一角色的方法和技巧。希望我的心得能够对未来的班组长们有所启发，让我们共同努力，打造更加团结和进取的团队。

班组长s心得体会

班组长是企业中一项重要的职位，担负着组织协调工作和管理员工的责任。作为一名班组长，我在工作中积累了许多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我在担任班组长期间所领悟到的五个方面的心得体会。

首先，作为班组长，我深刻认识到沟通的重要性。团队的成功与否常常取决于良好的沟通。作为班组长，我要经常与上级沟通，了解他们对工作的要求和期望，并向他们汇报工作进展和问题。同时，我还需要与团队成员沟通，确保每个人都理解工作目标和任务的具体要求。积极主动地沟通有助于消除误解、提高效率，使整个团队更加凝聚。

其次，领导能力对一个班组长来说至关重要。作为班组长，我需要能够带领团队朝着共同的目标努力。这意味着我必须能够激发员工的动力和潜力，并提供必要的指导和支持。我发现，与员工建立良好的关系、了解他们的个人优势和需求，并赋予他们合适的责任和权力，可以更好地激发他们的工作热情和创造力。一个好的班组长应该有能力培养团队成员的领导潜力，并为他们提供成长的机会。

第三，作为班组长，我需要不断提升自己的学习能力和适应能力。在现代社会，知识和技能的更新迅猛，行业竞争日益激烈。作为班组长，只有保持学习的状态，才能跟上时代的步伐。我经常参加培训课程，读书和研究相关领域的最新发展。我还会主动关注市场趋势和行业动态，并及时应对变化。这样，我就能更好地引领团队，应对各种挑战。

第四，班组长需要具备良好的决策能力。工作中，常常会遇到各种各样的问题和困难，需要班组长迅速做出决策和解决方案。作为班组长，我会根据工作的紧急性和重要性来决定优先处理事项。我会深入了解问题的根源，并与团队成员集思广益，形成多个备选方案。然后，我会权衡利弊，综合各方面的意见和因素，做出最合理的决策。在实施决策时，我还会密切关注效果，并及时调整策略，确保工作的顺利进行。

最后，作为班组长，我要时刻关注团队成员的发展和福祉。班组长的角色不仅仅是管理者，还应该是团队成员的导师和朋友。我会定期与团队成员交流和沟通，了解他们的需求和困惑，帮助他们解决问题和提升能力。我也会尽力为团队成员创造一个良好的工作环境，包括提供必要的培训、奖励和福利，以及关注他们的身心健康。只有团队成员的全面发展和幸福感得到满足，整个团队才能真正实现高效的合作和共赢。

总之，作为一名班组长，我深刻认识到沟通、领导、学习、决策和关注团队成员的重要性。这些心得体会是我在担任班组长期间不断成长和进步的经验总结。希望能够通过我的努力，成为一名更加优秀的班组长，为团队的发展和企业的成功做出更多的贡献。

班组长心得体会

如何当好一名班组长心得体会转眼间，到天力工作已经四年多了，从只想干好手里的活的员工，到现在负责生产计划传达，人员安排，现场管理等工作的生产班长，一路走来，颇多感悟。

身为生产班长，如何做好班组的工作，我的体会主要有三点：摸透思想、关爱生活、搞好“传帮带”。

摸透思想就是要在与员工相处的时候时刻注意他们的思想动态。在与新老同事相处时，不说大话、假话、不摆架子。员工来自祖国各地，相聚天力，就要互相关心、互相爱护、互相帮助。作为一名班组，要多多注意观察每位员工的言行变化，就像人们关注四季变化一样。发现本班组员工在工作时出现新问题要及时分析解决，把问题消灭在萌芽之中。摸透每位员工的思想，并让员工心往一起想，劲往一起使，这样的班组才有向心力、凝聚力。

关爱同事的`日常生活，是班组工作行为有效的方法之一。尤其面对现在九零后的员工们，几乎没有吃过苦，刚踏入社会便接触严格的规章制度，指令性的工作时间，会感到不习惯，不自信。作为一名车间班长，就要给予他们关心与鼓励，建立起他们的自尊心，自信心。

搞好“传帮带”能让新员工迅速成长，早日独当一面，是一项很重要的工作。“传”是指将好的工作作风传给新来的员工，让他们认识到，只有又好又快的工作作风，才能保质保量的完成生产任务，反之拖泥带水，就要出次品、废品，既影响公司的声誉，又关系到自己的收入。要牢记我们的口号：品质等于尊严，效率就是利润，我的事情我负责。

当好班组长心得体会

转眼间，到天力工作已经四年多了，从只想干好手里的活的员工，到现在负责生产计划传达，人员安排，现场管理等工作的生产班长，一路走来，颇多感悟。

身为生产班长，如何做好班组的工作，我的体会主要有三点：摸透思想、关爱生活、搞好“传帮带”。

摸透思想就是要在与员工相处的时候时刻注意他们的思想动态。在与新老同事相处时，不说大话、假话、不摆架子。员工来自祖国各地，相聚天力，就要互相关心、互相爱护、互相帮助。作为一名班组，要多多注意观察每位员工的言行变化，就像人们关注四季变化一样。发现本班组员工在工作时出现新问题要及时分析解决，把问题消灭在萌芽之中。摸透每位员工的思想，并让员工心往一起想，劲往一起使，这样的班组才有向心力、凝聚力。

关爱同事的日常生活，是班组工作行为有效的方法之一。尤其面对现在九零后的员工们，几乎没有吃过苦，刚踏入社会便接触严格的规章制度，指令性的工作时间，会感到不习惯，不自信。作为一名车间班长，就要给予他们关心与鼓励，建立起他们的'自尊心，自信心。

搞好“传帮带”能让新员工迅速成长，早日独当一面，是一项很重要的工作。“传”是指将好的工作作风传给新来的员工，让他们认识到，只有又好又快的工作作风，才能保质保量的完成生产任务，反之拖泥带水，就要出次品、废品，既影响公司的声誉，又关系到自己的收入。要牢记我们的口号：品质等于尊严，效率就是利润，我的事情我负责。

班组长心得体会

我有幸参加了“______年第二期班组长培训班”。___教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾，他既是管理者又是生产者，这就要求我们不仅有很好的管理能力，同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作，坐下来思考问题和总结问题的时间就少了，久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯，或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合，造成管理效率低下。参加培训后，我才明白，“领导是通过他人完成工作的一种艺术!”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢?我想从以下几点做起：

一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。

班组长作为基层一线的指挥官，他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素，这就要求班组长做好一线的指挥官——班头，下属成长的教导员——教头，解决现场的问题能力——锄头。其次是六必，1、领导激励能力。2、充分的沟通能力。3、对下属的培育能力。4、业绩管理能力。5、现场管理能力。6、问题解决能力。最后是四化，1、行销化——问题解决不好，不要怪部下不好。2、个性化——了解他人个性，合理分配工作，充分调动积极性。3、标准化——用标准和规范，凝聚经验之精华。4、习惯化——让好的行为成为习惯，培养班集体的良好作风。

二、用好获得他人支持的“五功”。

1、动之以情：一个优秀的管理者一切都会从“心”开始，无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情，用心去倾听对方的解释，尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。

2、晓之以理：以理服人，“以对方的理由说服对方”，给对方一个愿意接受的理由。

3、诱之以利：针对不同的人采取不同的方法，以获得他的支持。

4、绳之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。

5、挟之以威：获得下属的信任是建立在个人威严的基础上，以个人魅力来影响他，改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。

三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。

1、对新来的员工，他们一般愿干而又不会干，心里承受能力低。在工作过程中要高度关注，工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。

2、对愿干而又会干得积极型人材，要采取授权式领导。在工作中多放权，让他人充分发挥，因而调动积极性。

3、对会干而又不愿干的老资格式人才，应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见，发挥他的优势，调动工作积极性，遇到问题要多做好彼此的沟通工作。

4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才，在一般情况下，采用领导式工作。遇到复杂的任务时，要做好引导教育加管理，切不可任之发展下去以致影响工作。

一分努力，将有一份收获。只要长此经营下去，势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目标实现贡献力量!

如何当好班组长心得体会

班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。

安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。

（2）抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包责任书，把安全生产责任制真正落实到人。

（5）加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。

当好班组长心得体会

当好班组长是每个班班长都在努力的争取,班长看似很威武,实则也很多苦衷,下面是本站带来的当好班组长。

欢迎查看。

亲爱的同学们，我是咱班的第一任值日班长。我的宣言是：“拥有一颗上进的心，才能取得成功。”

我当了一天的班长后感触很深，我最大的感受就是在一个集体里只有同学们相互关心、团结一致，我们这个集体才能搞好。我还知道了要当好班长不容易，明白了班长是为大家为集体服务的。

当班长的这一天中，同学们的卫生、纪律都是由我来管理。这样不但锻炼了我自己而且提高了我的自主管理能力。在我没有当班长之前，什么事都不用我操心不用我管。但是，在值日那天我的神经都绷得很紧很紧，生怕有啥事没有做好。晚上回到宿舍躺在床上，感觉这一天过得很累。但是，回想起来今天一天的生活，不由自主的我就笑了。想起今天白天自己“威风”的事迹：在同学们说话的时候，自己在制止时开始还有些胆怯但是一张口嘈杂声立马就小了，突然有一种自身价值实现了的感觉，自己再也不是那个容易被遗忘的了。

最后我还想告诉大家的就是，感谢大家跟我积极的配合。衷心的希望大家的学习能更上一层楼!

在一些人眼中，班长，是个多么神圣的职位呀!它能招来同学的羡慕，能惹来老师的青眯，能当上班长的同学，无一不感到自豪，就像我，在四年级的时候，我就当上了班长，说真的，那时我还是蛮兴奋的，可谁会想到，班长，并不那么好当。

当上班长，虽然得到了老师的夸奖，但在私底下，却与不少同学结下了怨。而且，班长也有左右为难的时候，就像老师不在，全权委托你管理班上的纪律，可如果讲话的是你的好朋友，你又不能违背老师，也不想失去好朋友，这时你该怎么办呢?我曾多次面对这种选择，可我最终还是把砝码放到了朋友这边，就算她们违反了纪律，我也只好睁一只眼闭一只眼的，放过了她们。

所以，当班长的一定不能出任和差错，否则，哎!想做好班长，既不能得罪老师，也不好得罪同学，只能小心翼翼的做人，总之，班长不好当呀!

我觉得当班干部并不是当“官”。老师选出班干部，是为了减轻老师的负担，当老师的小助手：管管纪律、帮帮同学......这些都是班干部必须有的优点。我当了五年的班长了，也算得上是个“老”班长了，可是还是有许多同学不理解。这我能理解。作为班长，一方面要向老师负责：严管班上的纪律，另一方面又要和同学们搞好关系。我十分想与同学们搞好关系，可同学们并不了解当班长的难处。

记得竞选副大队长时，许多同学投了我的票，我的票数在全校列第二，我很感动，平常被称为“母tiger”的我哭了。那节课下课时，我听见有一群同学围在一起，我好奇地走过去，他们一见我来了，马上悄悄地说：“她来了!”他们立刻停止了谈话。我知道他们在说我的坏话，刚想走进教室的我停住了脚步，站在同学们面前，眼泪像掉了线的珠子似的刷刷往下落，一面鞠躬，一面说：“我知道我有许多做不对的地方，请你们原谅我。”同学们听了我这话都惊了，连忙安慰我。事后，我也不知道那时为什么会对他们道歉。不过，这事，我连爸爸妈妈都没告诉。

其实，我觉得：当一个好班长并不像同学们想象的那么容易。当一个好班长必须具备良好的心理素质和一颗包容别人的心。

一次，我下决心要和同学们搞好关系。于是，我对同学们的要求放宽了。过了几天，老师批评我不用老师给的权利，险些把我撤掉。

其实，我想撤掉也好，让其他同学尝尝当班长的滋味，也会更加理解我。每次当我想把这个想法告诉老师时，吐到嘴边的话又吞了回去。不知怎么地，总是没有勇气对老师说，怕老师说我笨，说我傻。

此时此刻，我更希望同学们能理解我.

班组长心得体会

我有幸参加了“x年第二期班组长培训班”。教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾，他既是管理者又是生产者，这就要求我们不仅有很好的管理能力，同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作，坐下来思考问题和总结问题的时间就少了，久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯，或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合，造成管理效率低下。参加培训后，我才明白，“领导是通过他人完成工作的一种艺术!”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢?我想从以下几点做起：

一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。

班组长作为基层一线的指挥官，他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素，这就要求班组长做好一线的指挥官——班头，下属成长的教导员——教头，解决现场的问题能力——锄头。其次是六必，1、领导激励能力。2、充分的沟通能力。3、对下属的培育能力。4、业绩管理能力。5、现场管理能力。6、问题解决能力。最后是四化，1、行销化——问题解决不好，不要怪部下不好。2、个性化——了解他人个性，合理分配工作，充分调动积极性。3、标准化——用标准和规范，凝聚经验之精华。4、习惯化——让好的行为成为习惯，培养班集体的良好作风。

二、用好获得他人支持的“五功”。

1、动之以情：一个优秀的管理者一切都会从“心”开始，无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情，用心去倾听对方的解释，尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。

2、晓之以理：以理服人，“以对方的理由说服对方”，给对方一个愿意接受的理由。

3、诱之以利：针对不同的人采取不同的方法，以获得他的支持。

4、绳之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。

5、挟之以威：获得下属的信任是建立在个人威严的基础上，以个人魅力来影响他，改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。

三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。

1、对新来的员工，他们一般愿干而又不会干，心里承受能力低。在工作过程中要高度关注，工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。

2、对愿干而又会干得积极型人材，要采取授权式领导。在工作中多放权，让他人充分发挥，因而调动积极性。

3、对会干而又不愿干的老资格式人才，应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见，发挥他的优势，调动工作积极性，遇到问题要多做好彼此的沟通工作。

4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才，在一般情况下，采用领导式工作。遇到复杂的任务时，要做好引导教育加管理，切不可任之发展下去以致影响工作。

一分努力，将有一份收获。只要长此经营下去，势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目标实现贡献力量!

班组长s心得体会

作为一名班组长，我不仅需要有出色的管理能力和团队沟通能力，更需要具备领导力和自我反思能力。从我担任班组长的经历中，我深刻体会到了这些方面的重要性。在与团队共同奋斗的过程中，我逐渐领悟到一些珍贵的心得和体会。

第一段：学会倾听与尊重。

作为班组长，我首先要具备的是良好的倾听和尊重他人的能力。每个成员都有自己的想法和主张，作为领导者，我要能够聆听每个人的声音，并尊重他们的观点。只有这样，才能激发团队成员的积极性和创造力，建立起和谐融洽的工作氛围。

第二段：建立信任和沟通。

信任是团队成功的基石。作为班组长，我要始终保持谦虚、诚实和可信的品质，与团队成员进行真诚的沟通和交流。我经常组织团队例会，让每个人都有机会发表自己的意见和建议。同时，我也鼓励成员之间互相信任，相互支持，共同解决问题。通过有效的沟通，打破信息壁垒，团队合作能力得以提升。

第三段：善于引导与激励。

作为班组长，我要为团队成员设定明确的目标，并且善于引导他们朝着目标努力。我会帮助成员制定具体可行的计划和时间表，并监督他们的执行情况。同时，我也会及时表扬和激励团队成员的努力和贡献，使他们感受到自己的价值和重要性。只有这样，每个成员才能保持高昂的工作热情和积极的工作态度。

第四段：灵活应对与处理冲突。

在工作中，团队成员之间难免会出现一些冲突和摩擦。作为班组长，我要学会灵活应对和处理这些问题。首先，我会及时发现和解决潜在的冲突，避免问题扩大化。其次，我也会公正客观地处理成员之间的矛盾，维护整个团队的利益和稳定。最重要的是，我还会不断学习和提升自己的沟通和冲突解决能力，以应对各种复杂的情况。

第五段：持续学习和成长。

作为班组长，我要始终保持学习的态度，并不断提升自己的管理和领导能力。我会通过阅读书籍、参加培训和与其他优秀的领导者交流，不断丰富自己的知识和经验。我也会认真反思和总结自己的工作经验，发现不足之处，并积极主动地改正。只有持续学习和成长，才能不断提升自己的管理水平，为团队带来更好的发展和成就。

总结：

作为一名班组长，我在日常工作中不断学习、实践和成长，积累了许多宝贵的经验和体会。我深刻认识到倾听与尊重、建立信任和沟通、引导与激励、灵活处理冲突以及持续学习和成长的重要性。通过这些心得体会，我相信我会成为更好的班组长，引领团队不断向前发展。

班组长心得体会

通过林老师对班组四大体系的解读，使我对班组建设四大体系有了更深刻的认识。班组是企业最基层的细胞,是企业工作的一线阵地，加强班组建设不仅是深入贯彻科学发展观、推进“两个转变”、打造全能型供电所工作的迫切需要,也是检验供电企业的执行力、活力和竞争力的重要指标。

班组建设四大体系：责任、标准、对标、考核，环环相扣，相辅相成，责任明确了班组建设工作由谁来做；标准规定了班组建设怎样来做；对标明确了班组建设工作做得怎么样；考核规定了班组建设工作成效的相关奖励与处罚。

此外，通过学习我还深深认识到班组长这个班组建设管理的联结点和关键环节的重要性。要充分发挥班组长在班组建设中的作用，班组长要身先士卒，带头做好班组建设，充分调动好班组成员的积极性，让班组真正成为大家的班组，让班组建设四大体系实实在在的落地生根，打造人人为了班组，班组呵护人人的班组“家”氛围。

班组长心得体会

我觉得当班干部并不是当“官”。老师选出班干部，是为了减轻老师的负担，当老师的小助手：管管纪律、帮帮同学......这些都是班干部必须有的优点。我当了五年的班长了，也算得上是个“老”班长了，可是还是有许多同学不理解。这我能理解。作为班长，一方面要向老师负责：严管班上的纪律，另一方面又要和同学们搞好关系。我十分想与同学们搞好关系，可同学们并不了解当班长的难处。

记得竞选副大队长时，许多同学投了我的票，我的票数在全校列第二，我很感动，平常被称为“母tiger”的我哭了。那节课下课时，我听见有一群同学围在一起，我好奇地走过去，他们一见我来了，马上悄悄地说：“她来了!”他们立刻停止了谈话。我知道他们在说我的坏话，刚想走进教室的我停住了脚步，站在同学们面前，眼泪像掉了线的珠子似的刷刷往下落，一面鞠躬，一面说：“我知道我有许多做不对的地方，请你们原谅我。”同学们听了我这话都惊了，连忙安慰我。事后，我也不知道那时为什么会对他们道歉。不过，这事，我连爸爸妈妈都没告诉。

其实，我觉得：当一个好班长并不像同学们想象的那么容易。当一个好班长必须具备良好的心理素质和一颗包容别人的心。

一次，我下决心要和同学们搞好关系。于是，我对同学们的要求放宽了。过了几天，老师批评我不用老师给的权利，险些把我撤掉。

其实，我想撤掉也好，让其他同学尝尝当班长的滋味，也会更加理解我。每次当我想把这个想法告诉老师时，吐到嘴边的话又吞了回去。不知怎么地，总是没有勇气对老师说，怕老师说我笨，说我傻。

此时此刻，我更希望同学们能理解我.

如何当好班组长

班组长的心得体会

“民主”对于我们来说并不陌生。早在19，民主就成为了新文化运动的一面旗帜，并被新青年们亲切的称为“德先生”。班组管理同样离不开民主。9月4日，莱芜公司工会副主席王云中为我们深入浅出的讲解了班组民主管理,让我对班组民主管理有了更深入的认识。

班组民主管理既是班组员工的权利，也是班组管理的组织形式，更是班组管理的基本方法。如何推动班组民主管理，我认为应该做好以下四点。

一是班组民主管理要树立民主意识。班组长要有民主意识，依靠民主调动员工积极性，充分发挥员工在班组管理的主动性。班组成员要有民主意识，懂得利用民主行使权利。有了民主意识，大家互相信任、互相协作，才能促进班组良性的发展。

二是班组民主管理要以制度为基础。坚持班务会制度，班务会是班组管理的基本形式，保证员工能够最直接的参与班组管理。落实班务公开制度，保证员工有更多的知情权、参与权和监督权。

三是班组民主管理要与“集中”相结合。民主是集中的基础，集中离开了民主这个前提，就会变成独断专行。集中是民主的值得和归宿，没有正确的集中就没有真正的民主，就会成为一盘散沙。只有将民主与集中有机的结合，才能推动班组管理向着正确的方向发展。

四是班组民主管理要坚持以人为本。班组管理要以员工的切身利益为出发点，坚持为员工做好事办实事解难事，才能有效地保证和增强班组职工民主参与、民主管理的热情，营造民主和谐的班组环境。

如何当好班组长

班组长是班组安全生产的第一职责人。班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从必须程度上来说班组长的素质和潜力直接影响班组的安全生产水平。班组长应如何开展工作，怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长，笔者就此谈一点体会。

班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作注意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的职责心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。

班组长作为班组排头兵，业务潜力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长务必加强学习。作为班长应十分重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，个性要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。

安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。

(1)抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。透过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特殊运行方式、重要时期保供电措施等要求及时进行交底；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。

(2)抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产职责制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包职责书，把安全生产职责制真正落实到人。

(3)抓好技术培训工作，用心开展岗位练兵活动。调度班是集电网各专业的综合班组，班组成员的技术水平直接影响电网的安全运行，为此，调度班应十分重视技术培训工作，制定培训计划，并透过技术问答、事故预想、反事故演习、技术讲座等多种培训方法，提高班组成员的业务潜力和技术水平，同时提倡和鼓励自学成才。技术培训应结合工作实际进行，做到培训时间、培训资料、培训人员“三落实”，力求目的明确，效果显著，实现制度化、规范化，力戒流于形式。

(4)加强考核，确保安全生产。奖金“百分制考核”是一种很好的考核办法，在此基础上修改完善的“调度班安全生产考核规定”、“调度差错、严重差错、障碍的统计规定”、“调度操作票管理、考核规定”和“千条统计、考核规定”等制度丰富细化了考核标准。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好安全，及时制止违章作业、违章操作行为，严格考核不安全现象，严肃处理性质严重的不安全事件。要树立“安全无小事”观念，防微杜渐。考核要以“公平、公正、公开”原则，要使班组成员认识到考核不是目的，只是一种手段，考核是为了安全，为了职工、班组和企业的利益。

(5)加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的用心性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并透过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作用心性、主动性和创造性，增进班组成员的群众观念，从而在班组管理上构成“齐抓共管、人人参与”的局面。

(6)加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮忙职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老调度员在工作经验和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据年轻调度员理解潜力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们透过实践提高工作潜力，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时，透过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保生产安全。透过交流还能够增强与班组成员间的相互信任，从而增强班组的凝聚力，提高班组的战斗力。

4做好班组管理工作的方向。

当今社会已进入计算机网络、信息技术时代，许多新技术在电力系统中得到广泛应用，而班组的工作量也随着电网的不断发展而大幅度增加，为了确保电网的安全、优质、经济运行，班组长要突破原有的思维定势，大胆开展创新工作。透过创新提高班组的管理水平，透过创新使班组管理工作走向标准化、规范化。例如，将计算机技术引入班组管理中，开发调度操作票系统和调度值班日志管理系统，进行调度班主页建设，都能使班组管理取得显著的效果，计算机技术和网络技术的应用不但避免了重复劳动，减少了工作差错，提高了劳动效率，而且使班组管理走向了标准化、规范化的道路。

阅读精选（2）：

班组长自我主角的认知。

班组长，即我们常说的“兵头将尾”，论职务是不在册的“官”，可在车间组织生产中的地位却举足轻重。班组长是指在生产现场，直接管理20多位生产作业员工，并对其工作结果负责的人。因企业不一样，其称呼也有多种，如“班长”、“组长”、“领班”、“拉长”、“线长”等，还有的地方叫“一线督导”。他的职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据分厂（分公司）、车间主任的指令，做好本班组的生产和管理工作，千方百计地完成各项生产技术指标和工作任务。

（1）职责者。对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标达成的最直接的职责者，是企业利润的创造者。

（2）带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮忙者和支持者，是班组的主心骨、带头人。

（3）桥梁。对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。

（4）同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。

（5）助手。对中层管理人员来说，班组长是左右手。

显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在管理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，管理起来就很不顺手，出现了种种现场问题。

（1）完成生产任务。领导要团结组员，透过不断寻找问题点、不断创新，开展质量改善活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。

（2）培训和练兵。按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和提高操作技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。

（3）质量控制。组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。

（4）安全防范。开展“6s”活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。

（5）做好工序衔接。做到“复查上工序，保证本工序，服务下工序”。

（6）开展质量改善活动。坚持开展质量改善和qc小组活动，不断提高产品质量和服务质量。

随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自我平时摸索、积累经验，来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。企业班组长主要有以下几类：

1?生产技术型。

生产技术型的班组长大都是些业务尖子，技术高超，处理事故的潜力强，但缺乏人际关系的协调潜力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。

2?盲目执行型。

盲目执行型的班组长往往缺乏创新和管理潜力，唯命是从，不动脑子。常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉，时间长了，下属会看不起他，出了问题他会逃避和推卸职责。

3?得过且过型。

在企业中，有些人勉为其难地当上了班组长，所以上任后往往得过且过，放任自流，对工作没有职责心。似乎工作是给别人干的，上级要求开班前会，他就领着喊两句口号，上级有什么指示，往往到他那里就没有了下文，所以这样的班组长完全是徒有虚名，在班组成员中势必也没有威信。

4?劳动模范型。

劳动模范型的班组长一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教，但却不适合担任领导工作。劳动模范型的班组长会被下属指挥得团团转，常常感叹自我是“两眼一睁，忙到熄灯”，其结果是你把你的时间交给了下级，下级却把职责交给了你，成了名副其实的反授权。因此，对这部分人如果不进行管理潜力方面的培训是很难胜任领导工作的。

5?哥们义气型。

擅长树立权威，组织潜力强，讲哥们义气，对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们儿一样，在工作中自然也容易感情、意气用事，缺乏原则性。实际上早已把自我混同于非正式团体的小头目了，如果不从哥们义气中解脱出来，这班组长就做不成了。

6?事必躬亲型。

总之，以上6种类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理潜力和处理突发事件的潜力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。

7?外科医生型。

这种班组长在进行管理的时候就如外科医生一样，管理得有条不紊，工作有重点，团队配合默契、交接清楚、全神贯注，而且能抓住重点。在团队里，有时不需要语言，一个眼神、一声咳嗽，都明白彼此如何配合。这种班组长是最好的领导型主管。

大家仔细想想，在自我的身边会发现这几类班组长的原型。要明白，好的管理者需要修炼很多方面。一流的管理者用别人的脑子，二流的管理者用别人的力气，三流的管理者用自我的力气。

（1）有权指挥和管理本班组的生产经营活动。

（2）有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织。

（3）有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则。

（4）有权拒绝违章指挥和违章作业。

（5）有权向上级提出对本班组职工的奖惩推荐。

（6）有权根据本班组每个职工的工作表现，对本班组的奖金进行分配。

（7）有权推荐本班组的优秀职工学习深造、提拔和晋级。

（8）有权维护班组职工的合法权益。

班组长是带领大家工作的指挥长，有些语言、行为的破坏力很大，所以必须要记住：

（1）不要说“我办不到”、“实在伤脑筋”这类的丧气话。

（2）不要说“不明白”、“我帮不了你”等话。

（3）不要说“不行就走人”、“政策向来如此”。

（4）不要在手下员工面前抱怨上级领导。

（5）不要委靡不振，闭紧嘴巴。要伸直脊背，振作精神。

（6）不要感情用事，要心绪稳定。

（7）不要停步不前，要时常充电，自我充实。

（8）勿轻言放下，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿自暴自弃，勿轻言认输。

（9）不要处处为部下护短。如果你处处为部下辩护，你的员工就会有恃无恐，你的上司和同级就会认为你强词夺理，律己不严。处处维护自我部下的班组长是最受手下员工欢迎的，但却必须是短寿的。

请记住，作为一名管理者，让下属满意只是一方面，而本质的任务在于达成组织的目标，让员工承担他应当承担的职责。

六、班组长的10种潜力。

1?专业技术潜力。

班组长是在前线领兵打仗的一线指挥官，务必“十八般武艺样样精通”。具体地说，要有较丰富的生产和安全技术实践经验，熟练掌握与生产操作要求相适应的劳动技能，在班组中起到技术示范作用，关键时刻能解决技术难题，能够指导下属并向上司带给推荐，帮忙正确决定。

2?目标管理的潜力。

班组长应具备设定先进可行的“主题、时限、数量”目标以及完成任务的潜力。将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标，提高员工的参与意识，并不断地进行改善和提升。

3?解决问题的潜力。

班组长务必善于发现问题，敢于直面问题，勇于解决问题，才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破。也就是说，班组长要能发现问题，找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。

4?组织授权的潜力。

能利用每个人的特点进行任务分配，发挥全体人员的潜力，同心协力，使部门运作到达1+1≥2的效果。知人善任、用人所长，善于调动和发挥班组成员的用心性、主动性。不能事必躬亲，授权是给下属一个锻炼、成长和表现自我的机会，是给他们一个晋级和立功的机会。如果什么事情都自我做，不仅仅下属得不到锻炼，而且也会影响自我的提拔和升迁，因为你没有接班人，时间长了就会“大树底下不长草”。

5?交流倾听的潜力。

交流潜力是指说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的潜力，良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。

6?幽默风趣的潜力。

幽默能够使工作气氛变得简单，使人感到亲切。幽默的管理者能使你的下属体会到工作的欢愉。在一些尴尬的场合，适当的幽默可使气氛顿时变得简单起来。能够用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。小王：“头儿还加班呀，快热死了。”

班组长：“走吧，就明白你小子心里想对象，晚上有约会吧？”一句话让员工感到很亲切，觉得你和他没有距离，如果你跟他一本正经地说：“小王，这但是革命工作，咱们必须要认真地完成。”那么这名员工以后绝对不会再与你开玩笑了。

7?激励减压的潜力。

激励的方式并不会使你的权力被削弱，相反，你会更容易安排工作，并使你的下属更愿意服从你的管理，变“要我做”为“我要做”。优秀的管理者不仅仅要善于激励员工，还要善于自我激励，自我激励是缓解压力的重要手段，可把压力转化为动力，增强工作成功的信心。

8?指导培养的潜力。

班组长应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指出其不足之处，以此来提高他们的工作劲头。比如，遇到难题时老师是不会先给学生答案的，只给学生方法，帮忙学生让他们自我找到答案，“授人以鱼，不如授人以渔”，这才是成功的老师。

9?自控和约束潜力。

当你成为一名管理者后，你的情绪会影响到你的下属及其他部门的员工，而你的职位越高，影响力就越大，所以，管理者务必要有很强的情绪控制潜力。要清醒地了解自我的长处和短处，控制自我的情绪和约束自我不当或不良的行为，避免出现“一会晴天一会下雨”的状况，情绪的好坏都挂在脸上，让员工无法信任。能够自律自我的行动，即使一人独处时也不违章、违纪、违背做人的原则。

10?归纳和总结潜力。

要锻炼自我的文才和口才，善于总结经验，善于提升管理水平。准确做到上情下达和下情上达。在大会小会上能够将复杂的事情简明扼要地归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。对于班组长而言，专业潜力是第一位的，权重通常会占60%，其他潜力只占40%。

阅读精选（3）：

班组长心得体会

我有幸参与了3月14日公司工会组织的“六型”班组建立学习培训，这是我第一次参与此类培训。张教师利用深动的案例叙述了班组建立在企业中的重要性，班组创立在企业进展过程中起着不行无视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业学问方面有了长足的进步，还真正领悟到了班组中团队合作的重要性和对“班组长角色的重新认知”。

“六型”班组建立，就是经培育自主学习理念，提升班组的学习力和创新力，打造学习型班组；依托岗位成才，提高全班人员的技能和素养要求，努力在班组内形成重技术，强技能，比水平的良好气氛，打造技能型班组；实施精益治理，充分发挥班组成员的积极性和治理才能，消退铺张，加强班组自主治理，打造精益型班组；大力提倡团结协作，建立和谐奋进的亲情文化，营造相互信任，相互支持的'和谐小家，打造和谐型班组；以人为本，大力宣传和贯彻安全防范意识，积极排查安全隐患，打造安全型班组。创立“六型”班组首先要找准班组建立中存在的制约因素，制定措施，积极创新和改良，不断丰富创新，以班组建立为根基加强班组建立，努力成为“上有号召力，下有战斗力，内有分散力，外有影响力”的顽强团队，把执行力建立做为一项重要的工作来提升，使得创立工作向高层次进展。

通过学习培训思想上得到了高度的重视，要把所学的这些敏捷运用到实际的工作中，在班组建立在标准塑造和共性发挥的同时，做典型引路，提升班组建立水平，同时做好班组文化建立，重点培育班组的“精气神”，增加班组的向心力和分散力，真正做到解放思想，转变观念，积极学习，开拓创新，用执行力来建立“学习型，技能型，安全型，创新型，和谐型，效益型的六型班组”，使得“六型”班组建立在安化公司开花结果，为安化公司的进展奉献我们的力气。

班组长的心得体会

班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。

作为一名班组长，我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。

第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。

通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

11月初，我有幸参加了xxx供电局举办的xx年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历。

在此期间，我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心内涵：分工明确、各尽其职；协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜，并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8d模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱，说明了执行力=执行能力+执行态度。压力与自控管理则是从压力的、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是开拓了视野，提升了认识。

一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队，班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中，我将学以致用，注重人本管理，加强有效沟通，提升执行能力，为进一步做好班组建设工作不断努力。

文档为doc格式。

班组长心得体会

在我矿班组长培训班这三天学习中，我受益匪浅，通过学习更加深入了解了我矿各个部门的具体工作，还有我矿现在和未来的发展情况，使我更了解兰尖，对兰尖更有感情了。我将继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法，今后更好地为我们兰尖的发展贡献绵薄之力，为攀钢的发展添砖加瓦。

在学习中，我明白的道理就是：班组长作为兵头将尾，起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素。只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组成员充满生机和活力，企业才会有旺盛的`生命力，才能迅速发展。特别是当前公司遇到的一系列困难，还有我矿将由露天采矿逐渐转入地下开采等一系列的变化，使得班组建设和管理就显得尤为重要。参加矿开展的这次班组长培训，对我启发很大，主要有以下体会：

第一，思想意识和素质提高了。通过这次培训，我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动班组成员为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理。这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。

第二，安全、质量意识提高了。一直认为安全、质量只要不出事，就行了。通过这次学习认识上有了很大改变。自己感觉这不单是做表率的作用，而是认为安全不仅仅是个人行为，它是团队组织、社会的效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障；质量方面也是如此，无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。

矿班组长心得体会

第一段：引言（200字）。

作为矿山班组的领导者，我有幸担任了矿班组长这个职位。这段时间以来，我亲身经历了许多挑战和困扰，但也收获了许多宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我作为矿班组长的心得体会，希望能对其他人有所启发。

第二段：团队建设（200字）。

作为矿班组长，团队建设是我的首要任务之一。通过常规例会和团队活动，我试图建立一个紧密团结的班组。我十分重视沟通和团队合作，鼓励成员们积极参与并发表自己的意见。此外，我也会定期组织培训课程，提高员工的技能水平。通过这些努力，我看到了团队的进步和发展，他们之间的合作也越来越默契。团队的凝聚力是我最引以为傲的成果之一。

第三段：沟通与协调（200字）。

作为班组长，良好的沟通和协调能力非常重要。我意识到每个员工都有自己的优点和局限性，因此我尽力让每个人找到适合自己的方式去沟通。有时候，我会通过工作和生活中的例子来阐明问题，让员工们能够更好地理解我的意图，并明确工作目标。此外，我也注重与其他班组长和上级的沟通，在关键时刻能够协调其他班组的合作。通过优秀的沟通和协调能力，我成功地解决了许多困难和矛盾。

第四段：责任与激励（200字）。

作为矿班组长，我深知自己肩负着巨大的责任。我努力成为员工们的榜样，时刻保持高标准和良好的工作态度。我一直鼓励员工们为团队付出更多，并认真对待自己的工作。为了激励员工们，我会及时发现并表彰他们的突出表现，给予适当的奖励和鼓励。我希望每个人都能感受到自己的重要性和付出的价值，成为他们自己更好版本的推动力量。

第五段：总结（200字）。

通过担任矿班组长这个职位，我不仅学会了如何领导团队，也学会了宽容、沟通和协调。我经历了挫折和困惑，但这些挑战使我变得更加坚强和成熟。我很幸运能够见证团队的成长，并从中获得自己的成长。作为矿班组长，我希望能够继续发扬团队的优势和精神，并为组织的发展做出更多贡献。

在担任矿班组长的经历中，我明白了领导不仅仅是权力和责任，更是一种使命和奉献。通过团队建设、沟通与协调、责任与激励，我成长为了一个成熟自信的领导者。无论遇到多大的困难，只要心中有梦想，就能战胜一切。

如何当好班组长

“火车跑得快，全靠车头带”。班组长做为兵头将尾的人，是承上启下的一个“桥梁”，其管理水平的好坏，履责潜力的强弱，执行潜力的高低，将直接影响整个班组的安全生产和建设。班组长说大不大，但是要当好班组长还真不容易，自我当班组长这些年来，我深深感到，当好班组长的确是一门艺术。下面，我就谈谈如何当好班组长。

作为企业的基层管理者，班组长要做到以情感人，以言服人，以行化人，做班组员工的贴心人、领路人、带头人和明白人。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。

因此，一个合格的班组长要具备“三高”（自身素质要高，技术水平要高，管理潜力要高）。作为班组的`带头人，要具备强烈的事业心和使命感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆管理，善于协调干部和职工之间的关系；务必胜任班组的各项工作，具有丰富的技术水平和工作经验；对手下的员工、设备、物质等做到科学管理，合理使用，使之人尽其才，物尽其用。

班组长在班组管理时要做到“三公”（公开、公平、公正）。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时在生产实践中要不断提高自我的各项素质，不断提高，不断改善，在职工中树立起自我的威信，才能依靠大家的力量管好班组，才能充分调动和发挥班组成员的用心性、创造性。

二、对自我的主角有正确的认知。

班组长要摆正自我的位置，明确自我的主角特点。班组长要代表三个立场:对下代表公司的立场，对上代表员工的立场，对待直接领导既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。只有清楚了自我的立场，才明白就应扮演哪种主角，才能处理好各个立场的关系，才能起到“纽带”的作用。

班组长是劳心劳力的“长”，不是坐享其成的“长”。班组长要当一名设计者，要当一名管家，要当一名老师，要当安全生产的“守护神”，成本核算的“掌柜”，执行任务的“先锋”，培养人才的“园丁”，班组文化的“倡导者”。班组长对班组每一个细节的工作都要清清楚楚，既要做好计划，又要抓好落实。班组工作的艺术性包括凡事要有计划、有目标。只有目标明确，工作不走弯路，事事有计划，班组工作才能事半功倍。

三、班组长要做到七个字。

“间”：为公司与员工之间搭建好一个桥梁，做好“中间人”。要有必须的协调潜力，与领导、员工之间要搞好关系，协调好了上、下级关系，才能生产无后顾之忧。

“坚”：班组工作不能当“好好先生”，不能“人云亦云”，要坚持正确的制度和理论。做一个坚强的人，要想当班组长、自愿的当、坚持的当好班组长。

“艰”：班组工作是很辛苦的，但是榜样的力量是无穷的。班组长要不畏艰苦，起好的带头作用，使自我成为大家的榜样，要求大家做到的自我首先要做到，要求大家不要做的自我坚决不去做。班组长要吃苦在前、干活儿在前，不图享受默默奉献，带头严格遵守劳动纪律及各种规章制度，要求自我要比要求别人更严格。这样员工才能服气，大家才能顺气，自我才有底气，班组才有正气。

“肩”：班组工作千头万绪，但对于班组长来说，要用双肩挑起班组的重担，要敢于承担职责。一个班组几个人或者几十个人，工作中总会有问题的。当问题出现时，班组长要敢于承担职责，先从自身查找原因，这样问题就能解决得更彻底，才能做员工永远厚实的“臂膀”。

“监”：安全管理是班组管理的“重头戏”，有安全才有稳定，稳定才能创效益，有效益才能促发展。“没有规矩哪能成方圆”，关键是安全制度的“法”是否深入人心，是否贴合安全管理的自觉性、严肃性、公正性。这样班组在开展工作的时候，才能持之以恒，不流于形式，班组长才能成为班组安全工作合格的“监护人”。

“煎”：班组工作琐碎繁杂，领导批评，员工埋怨，班组长成了两面的“受气筒”。因此，班组长要有豁达的性格，理清思路，将复杂的问题简单化，用用心、乐观的态度快速高效完成各项工作。所以，一个班组长要学会忍受“煎熬”，将“煎熬”变成快乐的工作。

“尖”：俗话说，打铁先得自身硬。班组长务必有过硬的技术，是班组业务的“尖子”，有“别人不会我会，别人也会我精”的工作本领，有带头做好所有工作的决心和行动，才能带领大家完成好各项任务，才能做到说话有人听，做事有人跟。所以，班组长必需做“三有”之人（眼中有活，心中有数、手中有利）。

四、班组长要当“营造大师”

一个班组就是一个“家”，班组长就是一个“兄长”。在家中要多一些理解，多一些协作，多一些关心，多一些包容。班组长要胸怀大度，不要对人报有偏见，因人而异，充分发挥班组每一个成员的优势，要创造条件让每个人的用心性都得到充分的发挥。在班组这个“家”中班组长要像对家人一样，相互理解，相互关心，把帮忙大家解决困难作为自我应尽的义务。营造出一种处处充满温馨和谐的家庭氛围；营造出一种勤奋好学、专研技术的学习氛围；营造出一种吃苦耐劳、勇挑重担、爱岗敬业的奉献氛围；营造出有具有特色的班组文化。

麻雀虽小，肝胆俱全，班组长这个特殊的岗位在班组管理中起着举足轻重的作用。陈筱亭老师曾说过，班组长在班组管理中：力服为下、才服为中、德服为上。把自我当别人，把别人当自我，把别人当别人，把自我当自我。陈老师的话诠释了怎样当好班组长这个主角的内涵，当班组长别怕明处伤人，干工作别怕暗处吃亏；信天之公正地之公正，信众人心中皆有公正；当好班组长这门艺术，值得我用一生去追求！

阅读精选（5）：