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清廉医院年度工作总结(实用17篇)

时间:2023-12-24 17:36:08 作者:笔尘

在医院工作中,总结可以促使我们不断进步,寻找改进方法,提高医院整体管理水平。做一份靠谱、全面的医院工作总结有何好处?来看看下面小编为大家整理的一些范文,或许能给你答案。

医院年度工作总结

20xx年在市委、市政府的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神,加强执政能力建设,以创建群众满意医院为契机,树立和落实科学的发展观,推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。回顾一年,主要做了以下几个方面的工作:

今年年初,省卫生厅提出了开展创建群众满意医院的活动,我院以此作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。

3、广泛宣传,营造氛围。在医院大门口醒目位置制作了实践三个代表、创建群众满意医院的巨幅宣传栏,把创建活动置于群众的监督之下,创建办还定期编印督查简报,同时还利用院讯等形式进行广泛宣传,为创建活动营造了一个良好的氛围。学习动员后,各科室纷纷递交了决心书,坚定地表达了创建群众满意医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心,护理部向全院护士发出了塑造护士形象、打造护士形象品牌的倡议书,院团委组织青年团员举办了优化服务环境、打造诚信医院、争创满意医院的演讲比赛。

创建群众满意医院活动取得了医疗质量明显提高、医疗服务明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显控制的效果,达到了群众满意、医院发展的双赢目标。1月-11月与去年同期相比,住院病人增加了16.18%,门诊病人增加了4%,固定资产增加了1108万元。

我院把群众满意作为第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展创建群众满意医院活动,将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。

1、把病人满意作为第一标准。优质服务是赢得市场、促进发展的重要条件。为牢固树立以病人为中心的意识,我院开展了十比十看以及3多、4好、28个一的活动。

2、导医小姐、心志愿者为病人提供热情周到的服务。今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼仪、服务礼仪专业培训,然后再上岗做导医工作,青年志愿者轮流参加爱心志愿服务活动。他们积极主动帮助病人解决就诊中的困难,热情周到的服务让病友感受到了关心与体贴。

3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处,听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议,协调各部门的关系,现场处理紧急情况,及时为病人排忧解难。

4、病房全部安装了有线电视。投资30多万元,添置了200多台彩电,住院病人均可收看有线电视。

高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。

1、进一步落实了五项核心制度。首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、三查七对制度等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。

3、特色专科,打造技术品牌。随着移动式心血管介入c臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用,心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术,微创外科利用腹腔镜、超声刀,在认真总结既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的基础上,已成功运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面,这些技术已经形成了品牌,产生了特色效应。

文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。我院的文化建设体现了医院特色。

1、进一步塑造医院新形象。我院提出了正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰的新形象,以此规范我们的言行,振奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。

2、设计制作了院旗、院徽。步入医院花园,首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。10月1日,我院举行了庄严的升旗仪式。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个人字,其含义为:以人为本,以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。

3、语言标识充满文明、温馨、亲情,提升了医院的文化品位。如电梯内楼层分布图下方有以我热心关心细心换你舒心放心安心、生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命,医务人员专梯内楼层分布图下方有比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心,方便病人措施宣传版下有珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情,这些语言标示充分体现了医院的文化建设特色。

1、路段管理成效显著。严格按照城市管理的有关规定,路段巡查不留死角,教育劝导不厌其烦,严管重罚不留情面,敢于碰硬。教育劝导3900人次,处罚违章280余人次,纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次,纠正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次,清除牛皮癣、小广告6200多块,拆除临街凸出招牌96处、蓬62余块、晒衣架85个,防盗网改造34处,督促拆除临街空调外机67处,4家有亮化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化,圆满完成了路段的各项管理任务,得到了宋晨光书记、杨宪萍市长等领导的肯定和表扬,先后3次被市委、市政府授予责任路段管理先进单位,3次评为片区考核优胜单位,6次评为周红旗路段单位,潘学武同志2次被评为先进路段长。

群众利益无小事,医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题,要创建群众满意医院必须解决这一问题。我院采取了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效控制,同时,特别注意关爱弱势群体,对其医疗费用给予适当减免。

1、为病人减轻负担。取消了一、二、三级护理费,降低普通病房床位费。控制各科室药品比例,超过比例的要扣绩效工资,坚持使用价廉有效的药品,科学合理诊治,减轻病人负担。

2、关爱弱势群体。对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者,医疗费实行三免四减半。三免:门诊患者免交普通门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;四减半:住院患者的三大常规检查费、胸片检查费、普通床位费、护理费各减免50%。今年以来已为39名患者减免医疗费31238.4万元。

行风建设是医院科学发展的永恒课题,医德医风的好坏是群众评价医院满意度的一把尺、一杆秤。今年行风建设体现了纠建并举的特点,将纠正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的规章制度相结合。

1、强化教育,构筑拒腐防变的思想道德防线。强化教育是增强自警自律意识的重要课程。今年我院开了5次会,上了3堂课,来强化医德医风教育。5次会即:院领导会、中心学习组会、中层干部会、副高以上专家座谈会、全院职工会,学习省卫生厅《关于印发在医务活动中收受红包或回扣行为的处理规定的通知》,收看中央电视台焦点访谈播出的《聚焦医德医风》的录像;3堂课即:一是邀请了市检察院领导为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课,从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文,从而教育广大医务人员要廉洁行医;二是邀请市纪委领导作医德医风教育专题报告;三是潘学武院长结合工作实际,为中层干部、党员上了一堂《正确对待和运用权力,做廉政勤政的模范》党课,教育大家要自重、自省、自警、自律,做廉洁行医的模范。

2、扎实开展卫生行风专项治理月活动。为进一步强化行业作风建设,切实纠正医疗服务的不正之风,我院将12月作为卫生行风专项治理月,分4个片召开了全院职工动员大会,对照行风中存在的问题进行自查自纠,在宜春电视台、宜春日报公开我院的服务承诺:六必须、六做到、六不准。

3、聘请了行风监督员。为及时收集社会对我院行业作风的意见,我院聘请了12名省、市人大代表、政协委员作为社会监督员,反馈的'意见对我院强化行业作风建设起了很大的作用。同时每月进行一次门诊及住院病人的满意度调查,以及召开病区工休会,听取患者及社会各界的意见,不断改进医院的工作,提升服务水平。

4、对药品回扣进行了自查自纠。为坚决纠正医药购销中的不正之风,今年3月至5月,我院以科室为单位,对药品回扣进行了自查自纠,取得了明显的成效,自查后药品比例下降了9个百分点。

管理出效益,在医疗市场激烈的竞争中,只有通过卓有成效的管理,才有可能比竞争对手高出一筹,占有一席之地。深化改革是激活管理的有效机制。今年我院进一步深化了人事、分配、后勤改革,取得了较好的成效。

1、激活了选人用人机制。认真总结了前几年人事改革的成功经验,深化人事制度改革。第一,减员增效。对男满50周岁、女满45周岁的工人,及男满55周岁、女满50周岁的聘用干部实行院内退休,4月份有17人院内退休。第二,竞争上岗。对新增或空缺的岗位,采取竞争上岗,有40位同志报名参加竞聘,其中5位同志通过竞争上岗到达新的工作岗位。

2、完善了分配制度改革。建立了完善的德、能、勤、绩考核办法,绩效工资分配与医疗质量、医德医风、工作量、药品比例等挂钩。每季度进行一次院长综合工作管理考核,药品比例超标的科室要扣绩效工资。

3、巩固后勤改革的成效。着力于建立优质、高效、低耗的现代后勤管理模式。后勤总公司所属24人工资、奖金均由公司自负。今年初,总公司扩大了经营范围,将医院食堂收回,由公司经营,公司投入20万元对食堂进行重新装修,食堂的面貌焕然一新,经营面积由原来2层增加至3层。

尽管我院2004年各项工作取得了较好的成绩,但与党和人民的要求仍有不少差距。面对新的形势和新的任务,面临严峻的挑战和考验。今后,我院将认真贯彻党的十六届四中全会精神,加强执政能力建设,努力造就一支人民满意的德技双馨的医疗技术队伍,尽职尽责为保障人民的健康服务。

医院年度工作总结

xxxx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。

面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。



全院现有职工 人,其中执业医师 人,执业助理医师 人,药剂师 人,开设病床 张,院外门诊 个。


截止11月底,全院完成门诊人次量 人次,其中急诊 人次;完成住院治疗 人次,治愈率为 %,好转率为 %,死亡率为 %;平均每一患者住院日为 天;抢救危重病人 人次,抢救成功率达 %,出入院诊断符合率 %,床位使用率 %,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入 万元,其中药品收入占 %;人均门诊费用为 元,平均每一出院人次费用 元。

从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。



一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《xx医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。

二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的`胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。

三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。

四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。

按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。



xxxx年我院共到县市级医院进修4人次,其中急诊医学一人,妇产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显着提高了我院的业务水平与管理水平。

五、硬件建设着有成效

为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。


今年,坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次全省麻疹强化工作,接种率达98%;发现结核病人4例,转诊4例,进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利,参保率达85.9%。一体化管理工作中,按六个统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全乡卫生室按一体化管理,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作,妇幼人员保与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇45人,高危孕妇19人,全年住院分娩42人,高危住院分娩率达96%,住院分娩率达95.6%;



工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。



根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。


思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中,一是坚持学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。



今年是第四个二卫生管理年,根据《xxxxxx年卫生事业发展目标责任书》要求,结合医院实际,在全院开展了争创“百姓放心医院”活动,使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据,以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶



健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是我院加强精神文明建设的有效载体。

总之,xxxx年我们承接了xxxx年良好的发展势头,圆满完成了xxxx年各项工作任务,也为xxxx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。

医院年度工作总结

近年来,随着人们生活水平的不断提高及农村独生子女不断增多,导致老年人的养老和医疗问题尤为突出。医院不能养老,传统的养老机构又不方便及时就医,不少入住养老机构的老人一旦患病,便时常往返于医院和养老机构间,不但耽误了老人的治疗,同时也增加了不少家庭的负担。

为解决这一困难,我院结合与镇办敬老院较近为契机,积极探索施行医养结合这一新模式,养老机构负责老人的传统生活护理等,卫生院则提供健康检查、疾病诊治、大病康复等医疗康复保健服务,除了能盘活闲置医疗资源,对养老机构的未来发展也有积极的推动作用,同时让公益性体现得更为充分。现结合我院实际情况汇报如下:

1、为每位入住老人进行每年一次全面健康体检;

2、为每位入住老人建立规范化健康档案;

3、每月一次由责任医生定期为老人进行医疗保健讲座、健康咨询等医疗服务;

4、根据需要可不定期为老人上门医疗技术服务和中医技术服务;

5、为入住老人根据季节变化提供医疗、康复、护理等技术指导和健康教育活动;

6、为老人就医开通绿色通道,优先在卫生院就诊、检查、住院等医疗服务;

7、对所有入住老人提供全科医生签约服务各项优惠活动;可到卫生院进行预约挂号或办理转诊手续,使入住老人能优先接待、优先检查、优先安排入院、优先安排手术等服务。

1、受现有的医、养体制和机制制约,医养难“结合”。现有的体制和机制是民政系统“管养老不医护”,而卫生医疗系统则是“管医疗不养老”,养老和医护两张皮,经费专列,专款专用,治病的“医保钱”只能花在医院,老年人在养老机构中就医费用,则无法在医保报销。

2、乡镇卫生院、养老服务机构缺乏优质医疗资源。在养老中,老年人除日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询以及中医保健服务外,急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康复护理等多方面服务。但是乡镇卫生院医疗资源仅能开展院内医疗服务,均没有深入居家养老服务,不能满足患慢性病的.老年人的康复疗养需求。养护人员技术水平也不高,且没有和医疗机构对接。

3、大多机构养老医护专业人才缺乏,专业水平有限,加上医疗设备简单,只能进行一般医护处理,不能进行专业医疗和急病抢救服务。特别是失能老人的专业护理和处置慢性病,目前养老机构医护人员医技远跟不上需要。

4、医疗机构支持养老服务困难。医疗机构本身医疗资源十分紧张,老年病人康复治疗时间长,周转慢,效益低,加之医患关系、医疗纠纷等潜在风险,医院开展老年病疗养,经济效益远低于正常医治,又得不到民政部门的床位补贴,难以收治老年康复病人。“医养结合”关系如不建立,医疗机构很难为养老提供全面、及时、有效的医疗支持。

1、进一步加强与养老机构的合作。规范开展转诊和预约服务,畅通就诊绿色通道,提升服务能力,切实做好老年病、慢性病防治和康复护理服务工作。

2、进一步深化与老年人家庭医疗契约服务。通过采取有效措施,不断提高家庭医生服务水平,切实为老年人提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务的能力。

3、进一步加快发展专业规范的护理服务。进一步落实医疗机构护理人员配备标准,鼓励发展康复护理、老年护理、家庭护理等适应不同人群需要的护理服务,全面提高规范化服务水平。

医院年度工作总结

眼里无终点,心中没地牢;奋力扬铁蹄,回首万里遥。2014马年,本人的工作在十八届三中、四中全会会议精神的指导下,随着中央不断深化改革的脚步,着眼于落实自身职责,推动上游工作拉动下游工作,思想觉悟有了一定的高度。

工作履职情况。

制定了工作计划,明确了工作目标与工作策略,依靠职工手册的各项管理制度,做了一些怒力现总结如下:

1、代表单位参与慰问生病住院职工,吊唁职工父母亡故等,通知退休职工来单位接种流感疫苗等职工福利活动。

2、协助开展职工健身活动做广场健身操,兰球队训练,迎国庆65周年红歌比赛。

3、在党的群众路线教育活动中,把自己摆进去,以开展批评产生的反作用力的方式,从而接受同事的批评,得以发现自己的不足之处,加以改正,向党总支递交了多份学习体会。

4、制作了提升职工主人翁意识的`宣传教育材料上传qq群供职工下载学习。

5、积极主动践行工会章程,克服困难推动职工参与单位民主管理及民主监督工作,对财务不规范的地方,对推动财务适当公开,决策科学,提出了个人的意见。

6、维护管理制度的稳定性与严肃性做出了努力,对冯伶俐反映没按制度被罚款的情况向管理层进行了沟通说明。

7、完成单位统一安排的学龄前儿童接种情况入户摸底调查,及入托儿童查验证工作。并向有关方面汇报了调查的情况。参加了单位全年两次较大的接种(乙脑,流感)活动。

8、在市委党校学习期间积极参加各项健康,提升能力的锻炼活动,被评为优秀学员。

9、对单位职工要求根据政策补发工资的情况,有理有据,有节适度地向管理层表达了工会人员观点与要求。以维护职工利益,维护社会稳定,构建和谐劳动关系的出发点与落脚点,做了一些工作。

10、为改善工作环境,与相关负责人沟通以至于争论,在单位qq群里适度地进行了宣传,增加工作环境的正能量。

存在的不足。

在开展工作的过程中,工作作风过于刚性,在影响力不够的时候,推动工作发展的效果不够理想,在争取别人的理解与支持方面做得很不够。

下一步打算。

1、加强学习,提高自己的履职能力,增强与人协作与号召能力。

2、加强调查研究的实践能力的锻炼,不断地让自己的工作取得主动性。

3、围绕单位中心工作,紧随单位的工作部署,立足于岗位落实好自己的工作。

医院年度工作总结

过去的一年,是极不平凡的一年。随着人民医院建设进度的有序推进以及整体搬迁的日益临近,信息处的工作遇到了前所未有的挑战。但是,在医院各级领导特别是郑院长的坚强领导下,信息处发扬“团队协作、群策群力、不怕挑战”的精神,克服整体搬迁“任务重大、时间紧迫”的不利因素,最终在短时间内完成人民医院信息化全部工作。人民医院整体搬迁信息化工作涵盖范围之广、时间之紧迫,在同行业内开创了新的记录。回顾过去的一年,本人主要做了以下工作:

1、准备阶段:我于20xx年4月参加院领导组织的信息科骨干去北京301、306等医院考察学习;5月和6月分别参加由院领导带队的临床科室医生护士骨干去连云港第一医院、杭州邵逸夫医院等地考察学习;考察结束后组织了有关专家对第一人民医院整体搬迁方案进行了设计与论证。确定了新的人民医院的一***、分诊叫号、门诊医生站、住院电子病历、护理管理、感染控制、手术麻醉、数字心电、自动化药房、静脉中心、检验生产线、大生化生产线、全院无线覆盖、床边eda、输液室eda、营养膳食eda等系统的实施意见和方案。为无锡市第一人民医院整体搬迁至无锡市人民医院的信息化工作做好前期准备。

2、招标阶段:20xx年xx月开始,我先后参加了his系统、核心设备、无线网络和终端设备的招标准备工作。由于涉及金额巨大、而且这些系统对未来人民医院的顺利启用至关重要,对信息处来说,我们肩负着重大的使命和责任,也使我感受到了前所未有的压力。幸好有医院各级领导的大力支持和实际指导,最终顺利的完成了招标准备阶段的产品选型、数量确定和价格匡算;也最终使得招标能够顺利进行,先后招标或议标确定了北京天健、清华紫光、上海昂科、浙江银江等几家公司为中标公司。在此特别要感谢郑院长,没有他的大力支持和指导,这些工作就不可能完成的这么顺利。

3、实施阶段:随着最后一项终端设备招标的顺利完成,时间已经到了20xx年的10月份,离市委市政府确定的人民医院整体搬迁的日期仅剩下两个多月的时间了,挑战才刚刚开始。此时,信息处同事发扬“团队协作、群策群力、不怕挑战”的精神,克服种种困难,最终在两个月不到的时间内完成人民医院整体搬迁所需要的信息化全部工作,包括核心机房、存储、服务器、一***、分诊叫号、门诊医生站、病区护士工作站、电子病历、护理管理、感染控制、手术麻醉、数字心电、自动化药房、静脉中心、检验生产线、大生化生产线、全院无线网络、床边eda、输液室eda、营养膳食eda等各大软硬件系统以及2200多台计算机、600多台打印机的的实施和上线。在信息处全体同仁的努力下,确保了人民医院在11月28日d区正式对社会开放、12月1日人民医院门诊正式对社会开放。在这不到60天的时间内,信息处的机房几乎每天都是灯火通明到凌晨,信息处的同事不怕挑战、客服困难、连续作战的勇气和精神让我深深的感动。在此,我要感谢我的同事和所有参与信息化建设的各家厂商,正是他们的努力,他们的智慧和忘我的工作热情确保了这些工作的顺利进行。

20xx年xx月xx日,人民医院内彩球飞舞,鲜花盛开,处处洋溢着节日的气氛。当天,无锡市人民医院正式启用。我格外的高兴,紧张的心情也终于放松下来。

回顾这极不平凡的一年,对于我来说也是收获的一年。在过去的一年多的时间里,从业务上来说,这次人民医院信息化的程度之高前所未有,在这么多新的设备、新的系统的部署和上线的同时,我学到了很多新的东西。从管理上来说,这次人民医院信息化工作量非常巨大,我体会到了团队协作的力量,只有发扬团队每一个人的最大积极性,才能为人民医院信息工作提供最大的保障。

总之,成绩属于过去,荣誉属于大家。展望新的一年,我对人民医院的未来充满信心-------人民医院的投入使用,必将有效缓解群众看病难,提高市民健康素质,提升整个无锡市医疗服务水平,促进城市发展和为社会***打下坚实的基础。明年,我的主要工作思路如下:

2、加强信息处内部管理,进一步提升处室员工的工作积极性和创新性;秉承医院“先消化,后优化”的指导方针,带领全处同事,争取在完善和提升人民医院信息系统的工作中做出更大的贡献。

3、人民医院明年必将成为同行业内的佼佼者,信息化是一大亮点,也是同行参观的重点所在。对我来讲,做好宣传工作,为人民医院争创一流医院做出自己的贡献。

医院年度工作总结

xx年是一个不平凡的一年,h1n1是对一家医疗机构的严峻考验。大地震后,我们派出了一支医疗队迅速赶赴灾区,抢救伤病员,一共救治了1000余例病人,其中手术200台;手足口病期间,我们一共免费接诊病人323例,无一例死亡;治疗三聚氰胺肾结石儿童,共12例。

在日常医疗工作中,全年收治了来自70个国家和地区的1万余名患者,没有出现任何政治、经济问题和医疗差错、事故,取得了良好的社会效益,赢得了广大患者的信赖。多次被xy省和xz市评为文明服务先进单位和精神文明建设先进单位。在xx年的全省医院代表大会上,xa科被誉为"传播社会主义精神文明的窗口"、"新时期社会主义医德医风建设的一面旗帜"。

随着改革开放和社会主义市场经济的逐步发展,医疗系统的精神文明建设遇到了前所未有的挑战和考验。人们不仅抱怨"看病就医难",而且对那些态度生硬,吃、拿、卡、要等医风不正、医德不好的现象表示了强烈不满。我们通过调查分析认为,xa科总的来说医德医风是好的,但仍存在一些不良现象和苗头。为此,我们把搞好医德医风教育作为xa科全面建设中的基础工程,坚持不懈地抓实抓好。

针对一些同志医学伦理学知识不足、医德理论欠缺的实际,我们发动大家收集整理古今中外有关医德医风的名言,组织大家逐条学习;请德高望重的老专家介绍中外医德的起源和发展,宣讲医务工作者的职业特点和职业规范。介绍自己在长期的实践中进行医德修养的体会;开展重温"从医誓言"和回顾"穿上白大褂的第一天"活动,使大家自觉做合格的医务工作者。

我们重点引导大家弄清社会主义市场经济条件下的医患关系,使大家认识到,在医疗服务领域,病人处于被动地位,医务人员处于主动地位;必须切实纠正和克服市场经济就不能讲全心全意为人民服务的错误思想,树立效益与宗旨相统一的医德观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。

我们经常组织医务人员讲传统、忆传统,使大家懂得,救死扶伤,实行革命的人道主义、对工作极端负责任,对伤病员极端热忱,对技术精益求精,面向部队、面向基层,为兵服务,艰苦奋斗,无私奉献,正是具有卫生工作特色的医德医风,是卫生工作光荣传统和优良作风的集中体现。作为医务工作者,应该为所从事的职业感到自豪,珍惜广大患者的信任。

我们从卫生行业作为社会主义精神文明建设的"窗口"的地位和特点出发,对照《医务人员医德规范》,不间断地组织医务人员开展"四查四看"的揭短亮丑活动,即查服务思想,看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢;查服务技术,看是否精益求精;查服务态度,看有无生、冷、硬、顶现象,查服务态度,看有无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题及时处理并向全体人员通报。同时,开展"微笑在病房","假如我是病人","让白求恩、赵雪芳精神在医护岗位上闪光"等活动,不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性。

清廉医院工作总结

根据省卫生计生委和市纪委的工作部署和要求,关于开展卫生行业创建“廉洁诚信单位”文件精神,20**年我院在开展创建 “诚信服务医院”活动的基础上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信服务,廉洁行医”为主要内容的廉洁诚信活动。制定了相应的工作责任制,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,认真落实开展创建“清廉医院”工作。现将开展活动情况简要汇报如下:

一、精心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实;领导重视,广泛发动。

我院专门成立了创建廉洁诚信医院服务活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室各负其责的工作机制,使创建廉洁诚信医院的各项具体工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,严格要求创建廉洁诚信医院活动和抓业务建设必须“务实”的基础上,3月9日下午,我院召开传达县纪委第十三届二次全会精神会议暨20**年党风廉政建设专题会议,对全院党风廉政建设和反腐败工作进行专题部署,明确今后各项工作目标任务,会议由县中医院副院长兼党总支部副书记--主持,中医院院领导班子、组长以上管理干部共82人参加了会议,统一中层干部和党员的认识,宣传贯彻活动内容,使全院职工形成共识,积极投入创建廉洁诚信医院活动。

二、创建活动自查整改主要内容。

1、诚信诊疗:医院建立和完善廉洁诚信承诺制度,尊重患者权益,尊重病人知情和隐私权,实事求是,能用普通检查明确诊断的,不用特殊检查,杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量,促进医患和谐。

2、诚信用药:依法依规执业,杜绝无证行医,执行“阳光用药”制度。因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。

3、诚信收费:常用药品、治疗项目收费价格实行公示,设置电子触摸屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目,杜绝乱收费。

4、诚信服务:规范质量管理,完善诊疗制度。关爱、尊重病人,热情服务,倡导以人为本的人情化服务,对病人一视同仁;推行首诊负责,不推诿病人。

5、廉洁行医:严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定,禁止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。

三、建立和完善创建“清廉医院”制度、强化措施落实。

自开展创建“清廉医院”活动以来,我院主要建立和完善了以下制度和措施:

1、设立接待日制度。每周一上午为接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听取社会群众对医院的反映,帮助患者解决实际困难。

2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处各增加了收费窗口,努力减少患者就诊排队现象。

3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量,完善导医台服务,健全急救绿色通道。

4、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不间断公布医院相关信息;门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。

5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了由护工和导诊人员陪护接送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务,方便患者就诊治疗。

6、改善基础设施,为病人提供良好的就医环境。近年来,医院针对空间少,绿化面积不足,没有停车场地的现状,想方设法规划用地和停车场,美化了医院环境,方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调,改善了就医环境。

7、建立和完善行风监督约束机制。一是同各职能部门和科室签署了《全院党风廉政建设责任制》,做到有章可循,违章必究;二是完善院内外监督机制,各住院病区设意见箱、意见薄,医务科负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反馈意见,及时答复;每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估;向社会各界听取意见,从侧面了解医院员工医德医风情况;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质量意识和安全意识,减少医疗纠纷的发生;四是实行医疗服务主要信息公示制,对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进行公示,让群众监督,让群众明明白白看病,使医生清清白白行医。

8、完善督查考核制度,强化落实。为了进一步推进创建“清廉医院”,临床医技等一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。完善和落实医务人员医德考评制度,把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了创建“清廉医院”建设。

四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解决百姓看病贵。

首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可,医院果断地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。

一是健全组织,建立农村合作医疗;

三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量控制的基础上,又重新理顺了农民中常见的、多发的病种实施限价治疗,进一步拉低医疗价格,降幅高达25%。

四是免费为来院诊治的农民患者建立健康档案,以电话随访、定期下乡义诊、上门服务的等多种形式做到跟踪治疗。

经过我院领导职工的共同努力,使群众对我院的满意度不断提高,全年共收到表扬信和感谢信266封;锦旗7面;拒收红包11人次,金额共850元;好人好事3件。

我院虽然在自查整改阶段取得了一定成绩,但与人民群众的要求相比还有一定距离,我们将继续以医院管理年的各项指标为依据,认真对照自查自纠,持续质量改进,创新性的开展工作,不断提高医疗质量,提高管理水平,更好地为人民群众服务,将继续为创建“清廉医院”而努力。

医院年度工作总结

在充分肯定成绩的同时,我们也必须清醒认识到,我院的事业发展和各项工作,与医院发展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足,找出差距,制定措施,改进工作,促进发展。当前,我们医院存在以下几个方面的问题:

1、制度执行不到位。医院管理还有不到位的地方,制度落实不力。虽然制定了相关规章制度,但执行起来,还不够严格。如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。

2、纪律松散。劳动纪律有待进一步加强,部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上认识不足,还经常出现上班时间看电视、私自调班等现象,希望大家以后严格执行制度,改正问题。

3、学习不到位,主动性差。员工应积极学习相关医技技术,能够全面、熟悉的掌握医技技术,更好的为患者服务。

4、服务意识不到位。“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的落实,服务还没有完全做到主动、热情、耐心,服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进。

5、宣传不到位。目前还有很大一部分人不了解、不知道我们医院。我们应加大宣传力度,让更多患者了解医院,认识医院,到医院就诊,从而进一步打响医院知名度。

医院清廉工作总结

为贯彻落实20xx全省卫生系统纪检监察工作会议精神,结合我院工作实际,坚持党要管党、从严治党,聚焦医院中心工作,推进改革创新,加强反腐败体制机制建设;严明党的各项纪律,坚决克服组织涣散、纪律松弛现象;坚持持之以恒纠正“四风”;加大查处违法违规案件力度;强化监督,促进权力规范运行;扎实推进医院党风廉政建设和反腐工作,更好地服务医院建设。

加强思想政治学习。组织中心理论组每季度集体学习1次,把严明党的纪律放在首位,决不允许有令不行、有禁不止、各自为政、阳奉阴违,保证在思想上与^v^保持高度一致。切实增强党性,坚决纠正组织涣散、纪律松弛和自由主义、好人主义等现象,正确处理个人与组织的关系,常怀敬畏和戒惧之心。严格遵守组织制度,抓好《廉政准则》、领导干部报告个人有关事项等制度的贯彻落实。每年召开民主生活会1次,开展批评与自我批评,严格按规矩办事。

要深刻领会中纪委和省纪委关于党风廉政建设和反腐败斗争的新要求,认真落实完善党风廉政制度建设,加强反腐败体制创新的各项措施。医院党委是医院党风廉政建设责任主体,纪委承担监督责任,要健全责任分解、检查监督、倒查追究的完整链条。医院党委特别是主要领导是第一责任人;领导班子成员根据工作分工对职责范围内的党风廉政建设负领导责任;各部门、科室负责人要抓好所管范围内的党风廉政建设工作;各党总支、党支部要认真履行监督作用,形成合力,严肃查处违^v^风廉政建设和违反“九不准”行为。落实向上级组织报告党风廉政建设责任制,对重大案件实行“一案双查”,既要追究当事人责任,又要追究相关领导责任。查办腐败案件以上级纪委领导为主,线索处置和案件查办在向同级党委报告时须向上级纪委报告。

3月底,完成院长、书记与各科室主任签订党风廉政建设责任书,科主任与职工签订党风廉政建设责任书,医院与设备、药品、耗材供应商签订医药物资购销廉洁协议书。

坚决执行中央“八项规定”、省委省政府“二十条规定”、学校“十六条规定”和医院“十三条规定”,教育党员干部摆正公私关系,牢记公款姓公,一分一厘都不能乱花;公权为民,一丝一毫都不能私用。紧密结合党的群众路线教育实践活动整改工作,不断巩固和扩大整改成果。

改进工作作风,坚决落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》,严肃查处党员干部到私人会所活动、变相公款旅游问题。纠正领导干部利用各种名义收受下属及有利害关系单位和个人的礼金行为。对确实需要举办的活动要严格控制规模,厉行节约。完善并严格执行“三公”经费管理规定,对公务用车、公务接待和出国考察,要切实加强日常监管。严格“三公”经费审批,加强“三公”经费审计和公示,确保“三公”经费只减不增,防止公车私用和公款出国旅游。

加大督查力度。加强对敏感岗位和重点环节的督查,加大惩戒问责力度,及时查处违反中央“八项规定”、省委省政府“二十条规定”、医院“十三条规定”精神的行为,并点名通报曝光。

落实廉洁风险防控方案,认真贯彻卫生计生委“九不准”规定,加强对岗位风险责任意识教育和风险岗位的监管,把违反“九不准”行为作为今年查处重点,严肃查处违规接受社会捐赠资助的行为、部门或科室和医务人员参与推销活动的行为、医务人员违规自采购使用医药产品的行为、为商业目的统方、收受回扣、收受病人“红包”的行为等。要发现一起严肃查处一起,情节恶劣的停止执业、申请吊销执业证书,构成犯罪的移送司法部门处理。对疏于管理、监管不力造成的,要追究相关领导责任。对查处的典型案件,要在院内点名通报批评,对吊销执业证书的一律上报卫生厅向社会公布,充分发挥警示教育和震慑作用。

对党员干部、医务人员身上存在的问题要早发现、早提醒、早纠正、早查处,对苗头性问题及时约谈,加强诫勉谈话工作。

强化对领导干部的监督、管理和教育。认真落实党内监督各项制度,加强对领导干部特别是主要领导干部的监督、反对特权思想和作风。规范党政主要领导干部职责权限和领导班子成员分工,健全领导班子议事规则和工作规则,严格执行“三重一大”事项集体讨论决定制度,防止决策失误、权力失控和行为失范。加大问责工作力度,加强对基建、人事、财务、药品、设备、物资采购、招投标等的监督,坚决追究失职渎职行为和违反“九不准”行为。深入开展社会主义核心价值观教育、党风党纪和廉洁自律教育、医德医风教育、警示教育以及正反两方面典型教育。引导党员和干部在廉洁自律等方面发挥表率和带头作用,使党员干部做到公私分明、克已奉公、严格自律,使医务人员增强法纪观念,依法执业、廉洁行医。完善医德医风信息管理系统、医德考评评分标准和医德医风先进科室评选标准。继续深入开展“创建人民满意医院”活动。完善患者满意度调查,加强对干部工作作风的督查和考评。完善业务科室对行政职能科室的满意度测评工作,增加医生、护士测评环节。

加强对权力运行的监督制约,认真贯彻民主集中制,建立健全决策权、执行权、监督权相互制约相互协调的权力结构和运行机制。加强廉政风险防控机制建设,加强对人事、财务、设备、后勤基建、药品、招生等高风险权力的动态监控。加强信息公开,完善信息公开工作,让权力在阳光下运行。扎实推进廉洁风险防控工作。

医院年度工作总结

廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念,还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展,专科影响力也有待提高,医疗技术形象仍然未被广泛认同,专业技术水平仍有待提高等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。20**年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。

随着20xx年的临近,我们即将惜别令人难忘的20xx。在这一年中,我们5楼全体护理人员在医院各级领导的带领和其它各姐妹科室的支持和帮助下,我科护士齐心协力,工作积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了较好的成绩,为了总结过去经验教训,为新一年的工作奠定基础,现总结如下:

一、在过去一年中,我们科室总共接受住院病人3000多人次,检验抽血10000多人次,静脉输液10000多人次,肌注皮试8000多人次。在接待病人数量增加的同时,我们不忘服务质量,由于人手稍显不足,我们科室的护士们个个任劳任怨,不记名利,经常加班加点,做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展。在这一年中,我们做到了和病人以及家属“零”投诉,“零”争吵,医疗事故“零”发生,输液反应“零”出现,真正做到了数量和质量的双增加。

二、20xx年,我们全科人员认真学习医院各级领导会议和讲话的内容和精神,坚决落实医院下达的各种文件,树立了正确的世界观、人生观、价值观,坚持“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。

三、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

四、积极运用新技术,具有操作简便、患者痛苦小、活动不受限制、药物起效快、减轻护士的工作量等特点,今年我们科室加大了对置管的推广和运用,同时,为了防止出现置管后护理不当而影响置管的继续使用,以及给患者造成不必要的痛苦和经济损失,我科室多次组织学习置管及护理的相关知识,总结临床经验,切实让新技术给病人带来真真切切的方便和实惠,这一年来,我科室共为病人进行置管十余例,并达到了医患双方都相当满意的效果。

五、在过去的一年中,我们加强了所有护士的理论学习。在护士职业考试中,我科室有5名护士拿到了护士职业资格证书。同时,我们还在业务技能方面加强年轻护士的培训,经常利用中午午休时间进行技能训练,通过这种学习与交流,使她们在轻松愉快的环境中逐渐成熟,成为了业务能手。另外,医院派我科人员走出院门,到安徽省立医院进行业务学习和交流,紧随发展前沿。除了这些以外,我们还积极参加医院组织的各项集体活动,踊跃编排节目参加医院的各项活动和晚会,在这些聚会和活动中,我们全体人员深切地感受到了集体的温暖和和谐。

总结过去,成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,我们还要多加探索,真正深入病患内心;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白。

展望未来,我们不能为已经取得的成绩骄傲自满,更不应该为我们的不足之处暗自神伤,我们更应该自励自勉,再接再励。每次当我走在医院门口,看到我们医院新建的大楼即将竣工时,内心深处有种由衷的自豪悄然升起,每每此时,我就更加坚定了未来工作必胜的信心,更对我们医院未来的发展充满了信心和自豪!

医院年度工作总结

一年来,在院长和业务院长,科主任领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年的护理工作计划,现将工作情况总结如下:

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如治疗护士、巡回护士各尽其职。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱每周查对,每周一由治疗班护士和护理班护士总核对1次,并有记录。

(2)护理操作时要求三查八对,一年来未发生大的护理差错。

1、开展健康教育,对住院病人进行精神科多发病种的健康教育。

2、对新上岗的.护士进行岗前职业道德教育、规章制度及专科知识的培训,并让有经验的护士做带教老师,让其更快的适应精神科的工作流程。

1、每季度对在岗护理人员进行基础知识、专业知识培训及技术操作考核,护理人员无菌观念较强,操作规范,仅有个别人员操作完成后消毒液杯盖忘记盖上,较上次有进步。业务理论考核成绩达到90%以上。

2、坚持了护理业务查房:每月一次护理查房,让所有护理人员在查房中学习精神科专业知识,以及各种疾病的护理注意事项。

3、本年度有1名护士参加护理本科函授教育,有1名护士参加护理专科函授教育,一名晋级护师,护理姐妹们的学习热情很高。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持每天对治疗室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。每季度对紫外线灯管进行一次强度监测。

3、一次性用品使用后集中处理。

4、治疗室能坚持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治疗盘,治疗桌等。

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,开展了精神科病人的健康宣传教育活动,通过护士的言传身教,让病人及其家属认识疾病的发生、治疗、康复、相关的医疗、护理及生活训练,康复指导等方面的知识。

2、对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。

3、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。

1、个别护士无菌观念不强。

2、由于病房条件有限,所致优质护理工作开展难度较大。

3、护理书写欠规范,个别的交班报告书写字迹不清晰,有涂改。

4、由于护理人员较少,基础护理做的不是很尽人意。

5、由于病房条件有限,病房的管理也尚不尽人意。

一年来病房的护理工作在院长的重视、支持和帮助下,护理质量和职业道德的建设上取得了一定成绩,但也存在一定的缺点,有待进一步改善。新的一年新的开始,我们全体护理姐妹们一定会齐心协力把护理工作做好!

医院年度工作总结

采取多种形式的感染知识的培训将集中培训与晨会科室培训有机结合,增加了临床医务人员的医院感染知识,提高院感意识。提高科预防、控制医院感染水平。发放有关院内感染诊断方面的资料,提高大家对医院感染诊断水平。在全年的科内感染控制工作中,由于科内的高度重视,及科室成员的积极配合,工作开展比较顺利,取得了良好的效果。我们相信,在新的一年里,只要我们不断总结经验、虚心学习,我们将把感染控制工作做得更好。

清廉医院工作总结

强学校党风廉政建设工作,为维护学校各项任务的完成起到了积极的保障作用。

对党员干部加强党性党风党纪教育,是加强党风廉政建设,预防和制止腐败的基础性工作。我们以党的十七大为契机,组织党员干部学习胡总书记报告,深刻领会科学发展观,并通过召开党员会、组织收看党风党纪教育宣传片、专题片、自学等形式,教育党员干部树立正确的世界观、人生观和价值观,坚持以“三个代表”和科学发展观的思想为一切工作的出发点和归宿。

以近两年我市查处的和身边发生的干部犯罪案件作反面教材,以案说纪,教育党员干部,努力使他们做到自重、自警、自省、自励,坚持党和人民的利益高于一切,坚持党员的责任重于泰山。通过学习教育,我校党员干部的素质有了进一步提高,他们忘我工作,无私奉献,涌现出了许多优秀共产党员。

的一项重要内容。

本年度,我们对照县教育局廉洁从教规定要求,对我校的廉政从教行为进行了更加严格的规范和自查自纠。组织教师学习教师职业道德规范,禁止教师从事有偿家教和节假日补课。规范了来客招待审批制度、后勤购物审批制度和财务报销制度。

加强廉政制度建设,发挥民主监督作用,是预防和治理腐败的有效举措。首先,我们组织领导干部学习了中共中央国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和市、县教育局《关于实行党风廉政建设责任制的通知》,明确了实行党风廉政建设责任制的重要性和必要性。

清廉医院工作总结

自全市基层党风廉政“四项工程、一支队伍”建设工作部署以来,区切实加强领导,提高认识,强化措施,深入开展廉洁示范医院创建活动,切实加强医德医风和职业道德建设,大力纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风,维护广大患者利益,有效遏制医疗活动中的不廉洁行为,活动初见成效。

一、加强领导,广泛发动。区成立了由区纪委主管副职和区卫生局主要负责人任组长、相关领导任副组长、区直属各医疗单位主要负责同志为成员的活动领导小组。结合卫生系统工作实际,制定了《廉洁示范医院创建活动实施方案》,确定了区人民医院为创建廉洁医院示范点。召开了由卫生局中层以上干部、局属各医疗卫生单位主要负责人参加的卫生系统廉洁医院创建工程专题会议,会上传达学习了创建活动实施方案,在总动员的基础上,各医疗单位相继召开了全体职工动员大会,进行了再发动、再动员,使廉洁医院创建工作达到人人知晓,全员参与。

和调研文章,进一步筑牢了廉洁从政、廉洁行医的思想道德防线。三是加强对重点单位和重点岗位工作人员专项教育。各医院强化领导干部政策法纪意识,坚持对新任院长和中层管理人员岗前廉政谈话,打好廉洁“免疫针”,定期召开药剂、医疗设备、人事、财务等重点人员参加的专题会议,结合治理商业贿赂专项工作,加强重点岗位人员廉洁教育,推行重点岗位人员定期轮岗制,推进预防腐败关口前移。

三、落实责任,强化监管。在活动中,领导小组督促各医疗卫生单位进一步健全监管工作机制,建立医院日常巡查、明察暗访制度和医疗事故、医疗纠纷问责制,对出现严重医疗事故、出现严重不正之风、造成恶劣影响的,将追究院长和有关人员的责任。在评先评优、晋职晋级中,实行医德医风一票否决制。与此同时,进一步畅通监督渠道,健全和完善医德医风投诉举报制度,对群众投诉的问题要认真受理、深入调查、及时处理,并向举报人反馈调查处理结果。加大执法执纪的力度,对收受“回扣”,开大处方,过度检查,过度治疗等问题,发现一起,严肃查处一起,决不姑息迁就。

四、突出重点,务求实效。通过做好“四结合”,力推创建廉洁医院活动扎实有效开展。将廉洁医院建设与创先争优活动相结合、将廉洁医院建设与医德医风建设相结合、将廉洁医院建设与创新社会管理工作相结合、将廉洁医院建设与“三好一满意”活动相结合、将廉洁医院建设与惩防机制创新相结合。同时,各医疗单位对照法律法规和有关政策规定,认真开展自查自纠,全面查找药品、设备、耗材采购、医药代表在医院贿赂医生和有关人员及药品回扣等问题,针对问题,查找漏洞,分析原因,即不搞人人过关,又不留有死角,边查边改,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识,树立良好的医德医风。通过创建,收到了明显成效:一是医患关系逐步改善。通过基本药品零差价降低药品价格、规范收费等有效措施,让患者得到了实惠,增进了患者对医院的理解和信任,使医患关系更加融洽;二是执业行为得到规范。通过抓典型、抓查处,医务工作者的责任心进一步加强,一些不良行为得到纠正;三是服务质量明显提高。医务工作者的医德医风不断好转,服务理念不断加强,服务水平不断提高;四是部门形象不断优化。卫生系统内部管理得到加强,社会形象得到改善,发展环境得到优化,人民群众的满意度不断提高。

医院清廉工作总结

一是坚持党委中心集中学习制度。通过请专家授课、讲师团领导专题辅导等形式,保证局党委班子5天以上、基层党委(组)3天以上的时间抓好《群众路线、群众观点》等6本必读书目的学习,做到深学、细照、笃行。

二是组织党员干部开展专题学习。将每周五下午固定为学习教育时间,先后组织全局干部职工集中观看了重大革命历史题材影片《^v^的四个昼夜》和《焦裕禄》和《生死牛玉儒》等10余部专题影片和电视系列片,观影后要求每个干部职工撰写2篇心得体会。按照“五个一”的要求,我们利用每周例会对支部书记进行专题培训,12个党支部各自分别组织召开了“入党为什么、为党干什么”、“我是主席家乡人、我做群众贴心人”和“三严三实”交流会。在庆“七一”活动中,举行了“我是党的人、我做群众贴心人”的主题演讲,局团委和每个支部均派代表参加。

为扎实推进教育实践活动整改落实工作开展,局党委多次利用局长办公会、局务会,研究制定巩固和拓展教育实践活动成果的具体措施。

为紧抓学习教育,我们严格按照既定的学习考勤制度,坚持“三个集中”,切实保证学习时间,扩充学习内容,丰富学习形式,确保学习教育不走过场,取得实效。

为抓好自身作风,我们广泛听取意见建议,创新形式多渠道征集意见。通过群众提、自己找、上级点、互相帮、大家议等多种形式和“面对面”、“背靠背”、“请进来”、“走出去”等多种途径,广泛征求意见、查找问题,促进班子决策的科学性,深受干部群众欢迎。

为加强班子团结,我们深入开展谈心交心,坚持实事求是,把功夫下在具体工作之中,将群众路线教育实践活动与当前具体工作有机结合起来,通过班子成员间开诚布公的谈心谈话,班子及班子成员认真查找出自身不足和突出问题,增进了班子成员的了解,消除了隔阂和误会,加强了班子成员间的互信,增强了班子的凝聚力、战斗力,有效保障了班子成员调整的平稳有序,夯实了年终绩效考核的战斗堡垒,确保我村在年终各级各项绩效考核中名列前茅。

通过系统的学习教育,使广大党员干部强化了认识,补足了精神之钙,筑牢了思想之魂,进一步贯彻落实中央八项规定、省委九项规定及市委相关规定的思想主动性和行动自觉性。

局党委根据反映的问题,研究制定了局党委班子整改方案,明确了5大方面33项整改任务,对每项任务都明确了内容、要求、责任领导、责任科室,完成时限。对照班子整改方案,下大力气抓整改落实到位,有力整改了查摆出来的“四风”问题和群众反映强烈的突出问题,确保列入整改的问题按期解决,整改效果得到群众认可。

2、整治“三公”经费开支过大情况。进一步完善了经费使用管理办法,每半年通报一次经费预决算情况,大额度经费使用实行事前报告,事后通报制度。下发《湘潭市国土资源局关于重大事项请示报告制度的通知》,有效杜绝借各种学习考察名义公款旅游。严格控制“三公”经费支出,出台了《机关接待管理制度》,工作用餐一律安排在单位食堂,按规定标准进行接待,公务接待不摆酒,不上烟,不送纪念品和土特产,规定500元以上接待必须报主要负责人批准,同时规范了接待流程,从报批、执行到事后账目核对,均有明确规定。20xx年以来,我村未组织也未安排参与任何一般性、照顾性、重复性以及带有旅游性质的出国出省考察活动,并严格规范公费出国出省考察。

3、清理规范办公用房和公务用车情况。制定下发《湘潭市国土资源局清理办公用房实施方案》,严格遵照上级精神抓好办公用房的清理腾退工作,办公用房使用,按照副处以上领导干部2人1间,科室、局属事业单位每2人1间,科室、局属事业单位安排适当的资料室。此外,制定了《湘潭市国土资源局公务用车管理暂行办法》,主动封存了一批公车,目前全局各科室除工作性质特殊的执法监察支队、土整中心、地环地勘配有公车外,其他车辆全部收回;在严格公务用车管理、严禁公车私用、严禁酒后驾车、规范车辆停放、严肃行车纪律、严格驾驶员管理等方面做出了严格规定。局领导工作用车由办公室统一安排,科室公务用车由科室负责人提前与办公室联系凭派车单安排。目前,我村所有公车在下班期间以及节假日期间,除出差车辆外,全部进行封存,基本杜绝了公车私用现象。

医院年度工作总结

开展了对所有病人传染病筛查,门诊、病区、检验科、放射科、感染办均建立了有关登记,建立了法定传染病报告制度,建立异常结果反馈机制,检验科、放射科发现异常结果,及时通知医生,双方共同签名,门诊及临床科室及时上报传染病,感染办进行网络直报。截止11月底,共上报法定传染病28例。其中,乙类传染病24例,丙类传染病4例。

医院年度工作总结

(一)围绕“建党100周年”和“建院70周年”两大主题,进一步强化广大干部职工的责任意识,助力医院快速发展。

(二)按照三级综合医院评审标准,大力提升医疗业务管理精细化水平,力争通过三级医院评审。

(三)加快培育院级重点专业,加强院级优秀人才培养力度,力争在打造新的省、市级重点专业上有所突破。

(四)加快医院基础建设,改善病人就医环境,积极推进医疗康养综合楼、医疗应急中心综合楼建设。

20xx年11月26日。

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