银行具有利用存款实施贷款和投资的功能，能够推动实体经济的发展。银行是指一种金融机构，主要从事资金存贷和支付结算等活动。银行在经济中扮演着至关重要的角色，为个人和企业提供各种金融服务。银行紧密联系着人们的日常生活，通过提供贷款、储蓄、支付等服务满足人们的金融需求。对于我们而言，银行的重要性不言而喻，我们需要写一份总结来了解银行的发展情况和服务质量。那么我们该如何写一篇较为完美的银行总结呢？以下是小编为大家收集的银行总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行领导讲话稿
各位同仁：
大家晚上好!在全行全力冲刺年末指标，年终决算进入倒计时之际，我们利用晚上时间在这里召开20**年“开门红”动员大会，标志着我们新一轮“开门红”活动正式拉开大幕，全行工作重心将转向谋划明年的发展，全力以赴推进“开门红”。今天的大会，人力资源部将对全行“开门红”活动整体方案进行一个宣导，两大板块将对开门红指标进行分解落实，板块、条线的代表还要进行表态发言。下面，我首先代表分行党委、行长室就明年的“开门红”工作提三点要求：
一、正视形势、把握主动，坚定“开门红”必胜信心。
关于明年的形势，可以用依然复杂多变，变化更大更快来形容。从整体来看，国内经济增速换挡，更加注重发展质量和推进转型升级。从行业来看，人民币国际化进程加快，人民币已超越欧元和日元，成为全球第二大国际贸易融资货币;利率市场化化步伐也从“稳步”向“加快”迈进，银行的“好日子”已一去不复返;移动互联化又带来了新的金融“搅局者”，竞争对手不断增加，每个参与者都想分得一杯羹。这些重大变化发生在很短的时间内，对我们的市场适应能力、盈利能力，风险管控能力等带来一系列新的考验。从系统来看，明年上级行效益目标、市场竞争力目标不会低，结构调整、资本节约、贷存比要求将更高。这些挑战、压力相互交集，逼迫我们要不断适应这种新变化。全行上下要充分认清这一形势变化，增强“居安思危”、“居危思危”意识。
同时我们也要看到，新一轮的全面深化改革从上到下开始启动，xx的发展也面临诸多有利条件和个性化优势;从我们自身来看，我们有规模化的经营优势处于市场的第一方阵、抗风险能力好于中小银行，我们有专业化的人才优势年龄、学历结构四大行最好，我们还有全球化的集团优势海内外一体化、多元化经营等等，这些都是我们敢于直面对手、决胜于市场的“重要法宝”和“祖传秘方”。从内部政策来看，现在中行各级机构都处在内生动力机制之下，获取资源唯有做业务。一季度资源配置最足，先做先得，越早做越能抢到最大的蛋糕份额，越能支撑后续的发展，形成业务和资源互补、互动的良性循环。
总而言之，明年挑战和不利因素不少，但市场机会、有利的方面也很多，关键在于我们能否充分发挥自身优势，以过人的智慧和勇气先人一步，实现“开门红”。只要我们坚定信心，充分利用好“开门红”这一有利时机，就能化不利为有利，牢牢把握住发展的主动权，赢得整个一年的工作主动，就完全能够实现绩效进位目标，提高员工的收入待遇。
二、紧盯目标，开足马力，营造“开门红”良好氛围。
这里先通报一组数据。今年一季度，全行一般性存款较年初新增28.8亿元，占前11个月存款新增的109.3%;各项贷款较年初新增22.3亿元，占前11个月贷款新增的101.23%;实现中间业务收入14367万元，占前11个月中收的54%;实现考核拨备前利润19827万元，占前11个月的40.15%;实现账面净利润15050万元，占前11个月的36.26%。我们的存款、贷款、中收和利润都超额完成了全年序时进度，特别是存贷款一季度“开门红”已完成全年任务。上述数据充分凸显了“开门红”工作的重要性。
对于明年的“开门红”，各个单位务必要紧盯目标，开足马力：
一是目标上要积极进取。根据分行开门红竞赛活动部署，“开门红”期间全行各项存款时点目标为新增28.5亿元，其中个金板块新增14亿元、公司板块新增14.5亿元;存款日均目标为新增18亿元，其中个金、公司板块分别新增9亿元;中间业务收入目标为1.53亿元，其中个金板块4300万元、公司板块11000万元。
开门红启动后，各单位要主动对接分行开门红活动方案，迅速进入开门红工作状态，要争分夺秒，尽快掀起开门红工作的高潮，用更高的目标引领方向、鼓舞士气。要认真分析开门红竞赛的各项指标，把“开门红”各项指标按照“任务客户化、客户名单化、名单产品化”的要求转化为具体的客户储备，确保每一项业务都有明确的客户支撑，通过定人员、定责任、定时间、定进度真正把工作目标落到实处。要关注明年春节来的较早的实际，尽量把决战时机前移，力争在春节前落定大局。
二是资源上要激励到位。在明年费用管控更加趋紧的形势下，分行仍然加大了对开门红的费用资源配置，其中业务费用较上年增加了100万元，人事费用较上年增加了134万元，并配置了480万元的人事费用用于专项激励，目的是鼓励各个业务单位、支行网点奋力拼搏，勇于争先。各单位要深刻理解和把握分行的政策意图，通过加快发展，多挣多花多贡献，尽快出台明确到网点和员工的激励考核办法，要舍得投入、敢于投入，同时要提高资源配置效率，“好钢用在刀刃上”，更加有效地调动广大员工的积极性和创造性。这里强调一下，各单位对“开门红”激励的奖金和营销费用，要切实按照网点、员工的实际业绩与贡献及时进行分配，绝不能搞平均主义、大锅饭。兑现上要透明公开、理直气壮。
三是兵力上要全员投入。开门红，不单单是一场与同业在旺季市场的短兵相接，更是一次综合实力的大比拼。全行的战略执行能力、支持保障能力、资源配置效率、柜面服务质量等将一并接受市场的检验。开门红不仅是支行、网点的事，也是全行上下共同的事情。“开门红”启动后，市行要由工会部门牵头，抽调部门人手组成“开门红”后援小组，为城区网点提供人力资源支持。各网点要组织好人员，安排好班次，开足柜台，确保客户的等候时间不超过20分钟，对于客户存款等要开通“绿色通道”。
四是氛围上要广造声势。要充分利用好元旦、春节等营销节点，多渠道进行业务宣传，多形式组织营销活动，多层次开展“走出去”营销，使客户更多地了解我行的产品、服务优势，形成一浪高过一浪的宣传声势，吸引公众视线，激发客户的潜在需求。要时刻关注开门红进程，强化板块、条线的推动，加强通报、点评、排名;利用各种宣传平台，树立各类先进典型，推广各项营销战例。在成绩中总结经验，交流分享、扩大战果，从差距里找出短板，弥补不足、改进方法。通过全员发动、内外互动，公私联动，不断激发全行“一切围绕开门红、一切为了开门红”的工作热情，让“开门红”真正火起来、红起来。
三、强化机制，升级服务，落实“开门红”各项措施。
第一、要以“四项机制”为重点，加大业务拓展，实现全方位的开门红。
要认真落实“四项机制”，即首席客户经理制、公私联动机制、招商对接机制和每日推动机制。同时强化“四有原则”，即有目标、有计划、有措施、有结果。“四项机制”和“四有原则”是我们增强市场营销主动性和有效性的重要举措。从下半年的情况来看，凡是落实到位、推进有力的.单位，市场营销的成果也非常明显。开门红期间，全辖要不折不扣落实好这些机制和原则，板块、条线要加强指导推动，细化过程管理。使“四项机制”和“四有原则”真正成为全行提升市场攻击力、达成“开门红”目标的重要抓手和有力武器。具体到业务上：
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是缓解我们贷存比约束、支撑贷款投放、促进中间业务发展、改善净息差水平、实现利润增长这一切的关键所在。从市场规律来看，一季度历来是资金流最集中、最活跃、最繁忙的季节，往往形成银行存款的全年峰值、高点。同时开门红也直接影响各项业务的发展空间，进而决定未来一年整体的竞争格局，抢抓旺季存款早已成为业内的共识和一致行动。开门红期间，公司板块：首先要加大行政事业单位存款和招商引资账户的争揽力度。深入落实行政事业单位存款“项目库”责任制，加大16个新的行政事业目标客户营销，力争开门红期间达成率50%以上;同时按照“两个50%”要求，力争所在区域内的500万元以上新增资本金账户50%落户我行。其次要拉动派生存款增长。优先支持带动保证金存款和派生存款的授信项目，降低低存款、低收益的授信客户占比，明确要求授信客户的上下游企业在我行开户，并通过现金管理、企业网银等产品，加强对企业的资金归集和流向管理，扩大资金沉淀。第三要强化产品运用。提高银行承兑汇票保证金比例，大力叙做保证金项下的进口开证、保函等表外业务和协议付款、海外代付、汇利达、订单融资和贷汇通等业务。同时加大对短融、中票、企业债、公司债等可能的市场机会发掘和业务争揽。第四要强化基础客户建设。在重视新客户拓展同时加大存量客户的挖潜，提升现金管理平台的结算类资金沉淀规模，加强人民币结算账户的争揽，扩大基础客户群和结算量。
个金板块：首先要坚持“零售业务批发做”，加大代发薪业务拓展。对于18个“零售业务批发做”项目和40个代发薪项目要尽早落实。同时积极争揽拆补、结算资金、农民工返乡资金等资金。其次要做好内部客户挖潜和他行客户营销，灵活运用省行推出的“同业有我有，不低于主要同业”人民币储蓄存款利率差别化定价策略。发挥好第三方存管资金池作用。做好到期保险资金回流。通过中高收益理财产品加大行外资金争揽。第三要强化产品拉动。以市民卡为载体，持续营销市直机关福利费、奖金项目，并采取多种措施提高市民卡的激活率和使用率。同时用好商户通、存贷通、智能通、易管通、高薪理财、双帐户pos等产品，大力拓展社区卡、园区卡等项目，为储蓄业务发展提供产品支持和资金沉淀。第四要加强公私联动。持续关注基本户和授信户代发。
二是千方百计创造中收来源。在“以效益为中心”的前提下，除了传统的贷款外，中收是创造利润的重要增长极。开门红期间，公司板块：一方面要加大传统业务的推动力度，包括提高大公司授信定价水平、提高中小企业、供应链等贸易融资产品市场份额等，做大总量，为我行创造更多的价值贡献。另一方面通过投行、同业、资金等创新型、轻资本产品，多渠道获得收益。
个金板块：要在提升传统中收贡献度的基础上，大力拓展基金和资金业务，力争打造两个“千万元”中收产品线;要加大银行卡分期业务拓展，实现车分期、家装分期、车位分期以及部分收入稳定的白金卡客户群等多领域的突破;要以产品定价为杠杆，加强产品交叉销售，撬动零售贷款业务综合收益提升和贡献度。
三是抢抓进度加快贷款投放。要把抢抓投放机遇和带动存款增长、提高中间收入、加快结构调整结合好。开门红期间，公司板块要尽可能早投放、早收益;同时建立完善工作机制，加强项目库储备，提高项目审批投放效率;在加快资产投放进度的同时注重结构调整，优化客户结构，提高中型客户、供应链融资及中小企业余额的占比。
个金板块同样要争取多储备多发放。只有储备多，才能有议价能力，才能提升定价水平。其次在做大新增规模情况下，兼顾结构调整。大力发展定价水平高、综合带动能力强的个人经营类贷款等非住房类业务。
第二、要以“服务领先”为关键，改善客户体验，实现高效能的开门红。
我们的目标是“做当地最好的银行”，服务领先是实现这一目标的重要条件。“开门红”是检验我们服务的最好时机。开门红期间，全行要不断强化“以客户为中心”理念，真正把服务工作回归到“经营客户”上来，一线从客户需求出发，二线从一线需求出发，不断提升服务客户的响应能力，改善客户的体验感受。
一线服务客户方面，下半年以来，我们通过销售服务流程固化推动，摆脱了长期以来在全省垫底的局面，在省行季度检查中排名逐渐提升。“开门红”期间，各单位要利用好今年服务销售流程固化的成果，做到经理、柜员各司其职，柜面、厅堂高效联动，保证网点忙而有序，柜面业务有效迁移，并确保大户要有相应的营销服务措施。个金部要加强检查督促的力度，规范网点的标准动作，帮助网点持续做好销售服务流程的固化。公司条线要重点在“走出去”的市场上展示我们的专业化、差异化服务优势。
二线服务一线方面，下半年虽然有所改进，但总体情况还很不太理想。分行要动真碰硬，首先要在“开门红”期间扭转这种被动局面，大家要反思一线意见大的症结根源到底在哪里?二线服务在哪里会受到中梗阻?对于出现的问题该通报的通报，该问责的问责，先进典型要树，反面典型也要树起来。近期分行已出台了进一步深化“二线为一线服务”工作通知，对下阶段工作提出了明确要求，希望二线部门要认真重视起来，在服务基层上、指导基层方面要接地气，从“一把手”开始，一定要树立“为一线服务”意识，对于一线出现的问题、存在的困难，要以饱满的工作热情，想方设法在第一时间处理解决，切实提升基层一线的满意度。
开门红期间，也是员工压力最大的时期，一方面要求我们全体员工发扬主人翁的精神，自我加压，自我奉献，齐心协力做好开门红的各项工作，另一方面也要求我们各级管理人员要主动关心员工，帮助员工减压，解决生活和工作中的实际困难，充分调动员工的工作积极性。二线后勤保障部门要实行24小时电话开通制，随时为解决一线网点和部门出现的困难而待命，全力保障开门红工作的顺利开展。另外，要尽量减轻基层负担，除了必要召开的推动会外，要让一线员工可以将更多精力放在“开门红”工作中。
第三、要以“合规第一”为底线，防范化解风险，实现高质量的开门红。
当前，经营环境中的不确定因素和风险隐患还在积聚，这对我们的业务风险管控提出了更高的要求。在资产管控方面，要加强实质性风险管理，对日常发现的风险隐患及时预警并采取措施，防范授信风险;同时要加大不良资产处置和非不良贷款主动退出力度。
岁末年初往往是案件、事件的高发期，要加强合规经营和案件风险防控，在对客服务中做到诚实守信、言出必行，不虚假承诺、不违规交易;在与同业的竞争中，做到手段合规、方法得当、不恶意竞争。要借助省行开展“守住合规底线大讨论、大排查”活动的契机，全面查找内控薄弱环节并加快整改，有效杜绝各级机构在业务发展过程中突破合规底线的问题;要认真落实安全生产责任制，加强营业网点等重点区域和重要环节的安全管控，强化安全检查和巡查工作，进一步完善各类应急处置预案，妥善处理突发事件。
各位同仁，20**年“开门红”战役已经打响，狭路相逢勇者胜，让我们全力以赴，只争朝夕，在20**年的首仗中打出气势、打出品牌、打出地位，夺取“开门红”战役的完胜，成功检验我们的各项工作成效，为早日把xx分行建成“当地最好银行”做出积极贡献!
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银行领导讲话稿
各位老师，同学们：
政向莅临本次揭牌仪式的各位。
领导。
各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
我校是一所拥有50余年办学历史的省属本科院校。长期以来，学校秉承""的。
精神。
始终坚持"立足苏北面向江苏为地方基础教育和区域经济发展服务"的办学宗旨坚持用。
精神。
中国。
工商银行是。
中国。
五大银行之首，世界五百强企业之一，为。
中国。
金融行业的发展贡献了重要力量。一直以来，我校与工行淮安分行保持着良好的合作的关系，今天"大学生金融实践中心"的成立，更是将学校与工行分行之间的合作进一步拓展和深化。
实践能力"，在实践能力培养上，要创新教学，走进实践。拔尖创新人才的培养离不开社会实践为主要内容的"第二课堂"。今天，"大学生金融实践中心"在我校正式揭牌成立，不仅是我校致力于转型发展的又一平台支撑，更是我校加强与地方企业行业深度融合的又一标志性成果。和实践能力。希望同学们能够珍惜实践机会，积极参与实践活动，在学以致用中增长知识才干，在实践锻炼中丰富人生阅历，在服务奉献中实现人生出彩。
最后，预祝实践中心结出更多的硕果!也祝愿大家身体健康，万事如意!
谢谢大家!
银行领导讲话稿
银行是一个服务性行业，其服务态度好坏和服务质量高低直接关系到广大客户的切身利益，也关系到自身的经营效益，那么关于银行领导讲话稿范文怎么写呢?下面是爱汇网小编给大家整理的银行领导讲话稿范文，供大家参阅!
尊敬的各位领导、在座的各位同事：
大家好!很荣幸今天能够站在这里，与大家共同探讨和交流我行的思想建设工作。
银行作为一家金融企业，我们每天接触最多的东西就是—金钱。金钱是人性之中对利益上最大的诱惑与贪念，可以说金钱是人建设清廉作风与卓正思想的一大威胁。有人说过“钱是万能的”，的确，我们在生活中的很多方面都会用到钱，而对于处于金融这个特殊行业的桂东银行，“金钱”更是提升本行业绩与经营绩效的主要来源。但是，更有人说过“金钱不是万千事物的必能”。金钱买不了感情，实现不了梦想，它不是我们生活的全部，过度的贪欲只会让自己离幸福越来越远，无论是金钱还是权利亦或是其他诱导你走向歪风邪气的贪念，都终将会让你迷失自我走向灭亡。只有我们建设廉洁、正气的思想，树立牢固的科学发展观与正确的思想价值观年，才能为我们未来的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒”，中华历史五千年，廉洁传承五千年。正如所提出的“当正廉洁才是时代真正的需要”，只有倡廉洁，正清风，才能促和谐，建发展。现在，我国的国民经济正处于高速发展阶段，在这样一种新形势下的xx银行，更是面临着新的挑战和发展。作为xx银行的一个分支—桂东银行，我们更是面临着前所未有的改变和要求，虽然在这种形势下的支行成员们都有着较大的工作与精神压力，出现了部分责任感减弱，思想不上进的状况。但是在这充满机遇与挑战的新时期，作为桂东支行的一员，我们的每一项行动，每一个思想都与我行的发展息息相关，我们的利益更是建设在银行的经营与发展之下。因此，为了我行的良好建设，为了自身的发展与进步，我们更应该认真做好自身的每一项工作，以正确的思想观念展开自身的工作与作风建设。
作为桂东银行的一名职员，在xx年来我是始终坚持加强自身的学习与素质的提升，通过参加我行组织的各项学习与培训活动，并坚持做好学习笔记等课后工作，以提升自身的综合素质能力。在工作中，我始终坚持贯彻党的`廉洁思想，牢固树立思想防线，坚持以微笑而温馨的服务面对客户，以认真勤恳的态度对待工作。并在工作中自觉执行《桂东支行职工制度准则》，主动对自身工作定期进行自查与反省，及时整改自身不足，并凡事做到以大局为重，严格要求自身的思想与作风建设，主动承担责任，仔细做好自己的每一项任务。虽然我还存在有职责建设力度不强、学习水平提高较差以及创新意识薄弱等方面的问题。但是，为了我行未来的新兴与发展，为了自身工作的绩效能够得到明显的提升，在未来的工作中我将会更加努力，积极研究新的学习与工作方法，改善自身的问题与不足，自觉遵守本行纪律与国家法律，认真的学习和贯彻党风廉政的相关内容，积极提升自身的专业技能水平，并主动配合我行的检查与评鉴工作，牢记自身的使命与责任，树立良好的工作作风。
桂东支行还将会继续发展，而职工思想建设的提升则更是能够为我行的经营带来利益，因此我建议银行多组织一些培训与教育活动，进一步完善制度与考核监督体系，通过绩效评价和奖项活动激励员工进一步提高自身思想与业绩，从而带动银行的高效发展。
尊敬的行长，各位领导：
我是综合管理部经理，我所管的工作是本部行政、后勤、纪检监察、渠道建设、风险合规、审计安保、及宣传等工作。
每年的一季度是我们的业务旺季，我们的一切工作都将围绕抓旺季促进展这一工作中心。从我的工作岗位出发，如何围绕这一中心，促进我行业务实现213年的开门红，我想从以下几方面开展工作：
一、是全力作好后勤保障工作，为一线前台和其他各部室工作提供便利，促进各项业务的发展。全面了解前台和各部室的运营情况，为领导决策提供依据，当好参谋。
二、从纪检监察的角度，加大督导力度，对公司、信贷和个金各项业务的进展全力督导。公司业务方面，如何化解2012年的最后一刻建行恶意中转xx县人民医院5000万元这一难题，是我行一季度公司业务的重要工作，必须千方百计确保一季度不出现负增长，这必须主动出击，大力拓展公司业务，弥补这5000万元漏洞;信贷业务方面应紧抓烟农贷款这一突破口，拓展业务;个金业务应抓住是江圩支行新址开业和回龙圩支行开业的契机，春节外出务工人员返乡的黄金季大力拓展业务，力争有所突破。
三、渠道建设方面： 1月17日xx支行已正式搬迁到新址营业。xx支行的建设已近尾声，消防和公安二证也在1月18日提拿到，现全力保证春节前开业，便于抓住春节旺季营业，为新支行实现开门红创造有利条件。同时由于xx的特殊地理位置，可有利于公司业务的发展，可有效缓解公司业务发展难题。
四、宣传方面，我考虑在手机彩玲、邮政贺卡、电子显示屏和电视广告多方位进行的基础上，重点放在春节期间一是以欢迎外出务工人员回家过年的主题横幅，在让返乡务工人员感到温馨的同时，记住xx银行，认识xx银行的优势——方便、快捷、特别是网银转帐的低资费，便于拓展网银业务和个金业务;二是春节期间群发拜年短信，宣传业务;三是将我们的优势业务引入对比，将我行与其它行的对比印刷成宣传画张贴到村镇、集市，突出优势宣传;四是借回xx行开业契机，广发宣传册，进行全面宣传。
五、在安保、审计及风险合规方面：以确保祥和和谐春节为目标，加强节前各项检查工作，及时发现隐患，将安全风险控制在未发阶段。在节前进行一次安防演练，增强安防意识，提高处置能力。
各位同事：
我到营业部主持工作这是第二次了，第一次是xx年，虽然时间只有一年，但是给大家留下了很深刻的印象，通过和大家的共同努力，年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部，同大家一起共事，我想大家还会像过去一样支持、配合我，像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作，像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。
第一、关于业绩分配问题
目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证：第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变，我将会根据支行的文件精神，调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变，增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。
第二、关于搞好团结的问题
我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，做好营业部的工作。
熟话说得好“家丑不可外杨”，对营业部所发生的事情，除向主任室回报外，不要过多的评价，也不要看笑话，我们大家都是做事的，做事都会有错，事情做得越多，发生的可能性就越大，我们大家都感到很忙，也都可能发生差错，所以希望大家当事情发生后，要帮助想解决的办法，而不是说三道四，到处吹牛。该说的、该向上反映的，经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事，好的方面同我说，不好的不要再过多谈论，也不要同我说。所说的这些目的只的一个，就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题，可以直接向行长室反映。
第三、关于服务工作
1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。
2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口，特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上，所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意，和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的，占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为xxx元，其中为客户经理服务金额就达xxx元，占全部金额的xx%，据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时，就是由于服务满意度被扣xx，给营业部造成了xx元的损失，人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。
3、关于服务技能方面的问题
第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝离我们太远，也太不现实。所以，今天我要换一种提法，号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来，主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急，想人所想;即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的报务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。
第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。
4、关于服务与制度执行的关系问题
第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题，我们应当明确这一点，制度是为发展服务的，即制度服务与发展。曾几何时，“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十十年的铁的制度，如今在加强对外服务，提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下，推行综合柜员制等，对传统的制度执行提出了新的要求。在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象，隔一段时间也许就会调整。不断地调整制度执行及业务发展中的偏差，工商银行才能不断发展，不断强大。
第二我们应当反对两种倾向性错误。首先应当反对片面强调制度忽视发展。立足发展，正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾，正确的态度是不回避矛盾，寻找制度和服务和结合点，制度服务于发展。其次应反对下面强调发展无视制度。对于根本制度，是不可动摇的。但应分清、准确把握，切忌擅自作主，武断地这也是根本制度，那也是根本制度，从而自断发展之路，将客户经理开拓的市场拱手相让他行。
同志们：到营业部后有行长室的正确领导，有同志们的大力协助和努力工作，我有信心和决心同大家一起再创辉煌。
银行客户经理个人年度工作总结讲话领导讲话稿
20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的`过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
银行领导讲话稿
尊敬的各位来宾，各位朋友：
上午好!
非常荣幸能参加xxx村镇银行开业庆典，这不仅是xx经济金融发展的一件喜事，也是全市新型农村金融机构试点工作的一个丰硕成果，对推动全市农村金融改革发展，不断完善农村金融服务体系具有标志性意义。在此，我谨代表中xxxx市委、xx市人民政府，对xxx村镇银行开业表示热烈的祝贺，向参加庆典的各位来宾表示热烈的欢迎!
多年来，市委、市政府一直致力于发展地方金融事业，积极打造金融服务平台，优化金融发展环境。在中央、省里提出加快社会主义新农村建设，完善农村金融服务环境的要求下，我市根据省里部署，及早谋划、统筹安排，积极开展村镇银行试点工作。今天xxx村镇银行的正式开业，是增加“三农”和小企业贷款供给的重要举措。尤其在当前全市进一步摆脱国际金融危机负面影响、培育新的经济增长动力的关键时期，对于解决中小企业融资难、改善农村地区金融服务、推进中小企业发展和社会主义新渔农村建设等，都具有十分重要的现实意义。
希望新成立的xxx村镇银行严格遵守法律法规，扎根当地，服务渔农，积极探索，勇于创新，为广大农民群众提供更广泛、更便利、更优质的金融服务。当地政府和监管部门要加强对村镇银行的支持和指导，及时帮助解决工作中遇到的困难和问题，为其发展壮大提供良好的环境。
最后，祝愿xxx村镇银行蒸蒸日上，兴旺发达!祝各位来宾身体健康，万事如意!
谢谢大家!
银行领导讲话稿
各位领导、各位来宾，女士们、先生们：
大家上午好!
流年似水，桃符更新，在这辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂，迎来了中国工商银行支行揭牌仪式。在此，我谨代表x有限公司向出席今天签字仪式的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!对各位一直以来给予大力支持，表示衷心的感谢!
中国工商银行作为全国实力最雄厚的一家金融银行单位，一直以来关心、支持工程项目的发展。中国工商银行浙江省支行为工程提供融资服务，帮助不断的发展。在今天中国工商银行支行揭牌的大好日子里，我们希望双方进一步增强做好工程融资和投资控制工作的紧迫感和使命感，加强合作，诚信高效，在已经建立的良好合作的基础上，共同推进银企合作再上新的台阶。
x项目是国家决定实施的首个x项目，建设发展在国家战略发展规划中具有非常重要的意义。在x年，公司相继签订了及其它主要合同，一期工程开工建设蓄势待发。在工程全面开展之际，我们希望中国工商银行继续为工程项目提供强有力的资金支持和全方位的金融服务。
我们相信通过各方的努力和合作，x有限公司有信心、有能力建设好ap1000技术核电工程，努力实现殷切期望，为推动国家新型发展，改善能源结构，构建环境友好、资源节约的和谐社会做出应有的贡献!
预祝工商银行支行揭牌仪式活动圆满成功!谢谢大家。
银行领导讲话稿
尊敬的各位领导，同志们：
今天是*银行*分行正式开业的好日子。*银行*分行的开业，是*金融界的一件大事、喜事。借此机会，我谨代表*、市政府向*银行*分行致以最热烈的祝贺!
*银行成立以来，在*、市政府的正确领导下，在监管部门的有效监管下，坚持“服务地方，服务中小，服务民营，服务市民”的市场定位，按照建立现代商业银行的要求，锐意进取，开拓创新，经过十一年的不懈努力，从一家地方性银行成功实现了向区域性银行的战略转型，显示出地方银行强劲的成长性和发展性，取得了很大的成绩，也使*银行备受同行瞩目，赢得社会赞誉。
近年来，*市经济发展呈现出经济增长速度较快、经济结构不断优化、增长方式积极转变的良好态势。今年以来，全市工业生产稳步增长，固定资产投资快速增长，消费市场繁荣，财政收入增长较快，金融运行平稳，城乡人民生活水平稳步提高。上半年全市实现生产总值86.9亿元，增长12.0%。其中第一产业实现增加值12.5亿元，增长9.46%，第二产业实现增加值28.3亿元，增长12.3%，第三产业实现增加值46.1亿元，增长12.5%。
但是，我们也清醒地认识到，与经济发展相比较，*市金融发展相对滞后，金融总量规模较小，金融机构体系不完善，金融已经成为制约*经济又好又快发展的'瓶颈和短板。为了进一步完善*市的金融体系，*、市政府确定了大力推进*金融改革开放、通过采取各种措施改善金融生态环境、积极引进银行、证券、保险、基金等金融机构、进一步完善金融体系、增加全市金融资源总量的战略思路。今年年初，*市政府邀请*银行来*设立分支机构，并向省政府正式行文恳请协调相关部门批准*银行来*设立分支机构。*市政府对省政府转去的文件十分重视，对*银行在*设立分支机构表示支持和鼓励。今天，*银行*分行正式开业了，我们深信，*银行*分行将为*市金融业注入新的活力，将会进一步推动*中小企业和民营企业的快速发展。
*市具有良好的经济环境和市场空间，产业结构与布局合理，民营经济蓬勃发展，居民收入和消费水平较高，这些为*银行*分行的发展提供了得天独厚的条件。*市政府也将进一步采取措施，积极帮助*银行*分行找客户、拓市场、求发展，将政府可控资金存放到*银行*分行，提高*分行支持中小企业和民营企业的资金实力。
银行领导讲话稿
同志们：
爆竹声中除旧岁，春风送暖入屠苏。时值新春佳节到来之际，xx县农商银行向一直支持我们的各界领导，广大客户朋友，向全县父老乡亲，向全行干部员工及员工家属致以最诚挚的问候及最衷心的祝福!
即将过去的20xx年，是xx县农商银行书写责任，充满感动的一年。
这一年，我们始终坚守“普惠金融、扶微助小、服务地方经济”初心，积极融入xx地区双城经济圈建设和“强富美高”社会主义现代化xx县发展大局，全面对接县域经济发展各项金融需求，持续提升金融服务质效。充分利用金融资源，延伸金融服务半径，扩大金融服务范围，助力脱贫攻坚成果巩固与乡村振兴有效衔接，为高质量构“三地”、兴“三城”、建“强县”做好金融服务，做足金融保障，勇当xx县“农村金融主力军银行、地方金融主力军银行、普惠金融主力军银行”。
这一年，我们勠力同心，锐意进取，推动改革创新：“xx青振兴贷”、“xx信e·贷”、“xx信e·小额农贷”、“服保贷”等一系列产品推出;中间业务有效拓展;农村金融综合服务站建设初见成效;市场份额稳居县域金融机构首位。
展望20xx年，我们将以崭新的面貌，饱满的热情，坚定的信念开启xx县农商银行普惠金融的新篇章。作为xx县业务规模最大、机构网点最多、服务覆盖面最广的金融机构，我们有信心、有决心、有能力提供更便捷、优质、高效的`金融服务。在省联社党委及xx农商银行党委的坚强领导下，在社会各界人士的鼎力支持下，在全行干部员工的共同努力下，xx县农商银行的未来将会更加灿烂、辉煌!
新年新春新气象，浓情浓意农商行!
恭祝大家新春快乐，阖家幸福，万事顺意!
银行活动领导讲话
同志们：
今天,在这里召开全市安全生产及“安康杯”竞赛推进会议,是进一步贯彻省委、省政府，市委、市政府x年安全生产工作总体部署的一次重要会议。刚才，对优胜单位、优秀组织单位和先进个人进行了表彰，听取了经验介绍，宣读了竞赛方案，进行了工作总结和具体安排。在此，我代表市委、市政府，向获奖单位和个人表示热烈地祝贺!向为全市安全生产工作付出辛勤努力的各位同志表示衷心地感谢!下面，就抓好“安康杯”竞赛和安全生产工作，我讲三点意见。
一、强化“红线”意识，切实发挥“安康杯”竞赛在安全生产全局中的重要作用。
当前，全国仍处于事故多发、高发、易发时期，我省近期连续发生多起事故，我市去年也发生了重大伤亡事故。这些都说明，安全生产形势依然严峻，“安康杯”竞赛活动在安全工作大局中的作用不容忽视。
(一)“安康杯”竞赛要充分发挥广泛的群众优势。群众安全生产和“安康杯”竞赛活动，是组织广大职工参与企业安全生产管理工作的有效途径，是激发职工安全生产意识、排查治理身边隐患、提高自我保护能力的最直接、最实用、最有效的方法，也是实现安全生产工作党政工齐抓共管、职工群策群力的有效手段。“安康杯”竞赛活动连续开展了20xx年，已经成为安全生产体系建设、制度建设中的重要组成部分。各级党委、政府及各有关部门，一定要深刻认识、高度重视“安康杯”竞赛活动在安全生产全局中的重要作用，充分运用好群众安全生产工作平台，坚持不懈地把“安康杯”竞赛活动开展下去。
(二)“安康杯”竞赛要深化安全生产的“红线意识”。我们要通过开展群众安全生产工作和“安康杯”竞赛活动，不断强化“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的“红线意识”，以此牢固树立以人本的科学理念。把安全生产及“安康杯”竞赛活动当作落实好各项法规、制度的最根本的群众基础。各部门要深入研究理顺转变发展方式、调整经济结构与安全生产的关系，要恪守“人的生命最为宝贵，要采取更加坚决措施，全方位强化安全生产”的信条，努力提升安全生产整体水平。
(三)“安康杯”竞赛与安全监管要统筹兼顾。当前，我市正处在“动工之春”和“项目建设”的高峰期，也是各类企业经营活动的旺季，如何搞好“安康杯”竞赛与安全监管工作统筹兼顾，是个非常重要的课题。因此，——我们要从维护社会安全稳定的大局出发，积极开展劳动保护和安全生产监督检查活动，形成政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、社会广泛支持的工作格局。——要把“安康杯”竞赛活动纳入全市安全生产责任制考核目标之中，健全政府综合管理部门的考核制度，真正与企业安全管理制度有机结合起来，深入企业，加强指导，开展以“排查隐患、防范事故”为重点的竞赛活动。——要坚持安全生产高标准、严要求，招商引资、上项目要严把安全生产关，严格落实安全设施和职业危害防护设施“三同时”规定，坚决禁止“先上车后补票”的违规行为。
二、树立“底线思维”，运用“安康杯”竞赛载体，把安全生产责任落实到位。
针对当前我市正处在上项目、扩生产等生产经营活动集中的关键时期，因此,树立“底线思维”，明确责任落实犹为重要。
一是党委政府要强化“党政同责”，落实“一岗双责”。要严格执行市委、市政府关于落实安全生产“党政同责”、“一岗双责”的规定，加强党委对安全生产工作的领导。必须按照“管业务必须管安全”、“管行业必须管安全”、“管生产经营必须管安全”的原则，落实“政府属地、部门监管、企业主体”和人员岗位安全生产“四个责任”。党政领导干部既要负责分管范围内的业务工作，又要负责分管范围内的安全生产工作。
二是各生产经营单位要切实严格履行主体责任。全市各类企业和生产经营单位加强企业安全管理，全面排查和整改生产经营单位的基础设施、基础装备、工艺系统、作业环境、控制手段等方面存在的问题和隐患，以及在安全生产制度建设、安全管理组织体系、劳动纪律、现场管理、应急救援及事故查处等方面的薄弱环节，建立安全管理的长效机制。各级党委政府及“安康杯”竞赛领导机构，要按照市委、市政府《关于企业安全生产主体责任的规定》，推进企业安全生产主体责任落实，着重突出抓好“企业主体责任”和“人员岗位安全生产责任”落实。
三是各级安监部门要切实肩负起监管责任。各级政府安监部门及工会劳动保护部门，要积极协作，加强对竞赛工作的监督检查指导，从政府、企业两个层面建立隐患排查分级管理和重大危险源分级监控制度，完善预报、预警、预防和应急救援体系。要坚决贯彻落实省委王宪魁书记“安全生产必须严抓、严查、严处”和陆昊省长“一要‘严’，严要求;二要‘狠’，狠处理”的要求，突出煤矿、非煤矿山、危险化学品、道路交通、人员密集场所、城市燃气、建筑施工、特种设备、易燃易爆、等重点行业和领域，深入开展安全生产大检查，大力开展联合执法，依法严厉打击非法违法行为。
四是各级工会组织要承担好监督和维护的责任。在安全生产制度落实、监督隐患排查治理、事故调查处理等工作中，工会要发挥应有的作用，维护企业依法经营和职工生命健康权益。企业工会要依法行使职工劳保监查委员会、职工代表大会等职权，对劳动安全卫生集体合同的签订、职工安全卫生作业环境、劳保用品采购、配发和使用等情况进行表决、监督和检查，强化企业经营者的安全主体责任和法制意识。
三、发挥群众安全生产优势，确保“安康杯”竞赛活动不断取得实效。
今年的“安康杯”竞赛和安全生产工作，要突出重点企业和高危行业，在生产一线和车间班组中深入开展。各单位、各企业和各个层面都要行动起来，使竞赛工作有的放矢、不留死角。
一是各级党委政府要统筹兼顾，合理安排，将“安康杯”竞赛工作纳入各级党委政府安全工作“一岗双责、党政同责”和安全目标管理责任制体系当中，切实以此破解基层一线安全生产中的焦点、难点问题。有关部门要按照市组委会的要求，制定符合实际的竞赛方案，各成员单位要形成合力，真抓实干，把“安康杯”竞赛及安全生产工作抓出成效。
二是结合安全生产专项整治和“打非治违”活动，调动职工群众广泛参与。做到安全生产整治到哪里，安全监管到哪里，“安康杯”竞赛就开展到哪里，用“安康杯”竞赛巩固生产岗位的整治和监管成果。要立足基层，因地制宜，充分调动企业和职工的积极性和创造性，群策群力地把安全生产中存在的焦点难点问题，加以解决。
三是通过开展“十个一”活动，合理推行安全工作“一法三卡”的实际应用。企业工会要依照《安全生产法》、《工会法》、《劳动法》运用劳动保护监督检查文书，排查治理安全隐患。开展职工代表安全巡查、视察活动，发挥工会劳动保护监督检查员和职工代表巡查视察作用。加大企业车间、班组、及行政区域社区、乡镇竞赛工作力度，积极开展劳动安全卫生和岗位防护知识培训教育活动。
四是通过“岗位学习、岗位练兵、技术比武、新老职工传帮带”等竞赛方式，增强职工安全意识，提高安全素质，强化自我保护能力，达成安全生产在基层、在岗位无事故的目标，真正打牢安全生产工作的群众基础。要广泛开展“安全生产月”等宣传教育活动，继续推进安全社区建设和安全文化示范企业创建活动，加强舆论和社会监督，营造有利于推动全社会共同参与和支持安全生产工作的良好氛围。
同志们，安全生产工作责任重大、任务艰巨，我们要切实增强使命感和紧迫感，认真贯彻落实好市委、市政府关于安全生产工作的部署和要求，牢固树立“红线意识”和“底线思维”，以更大的决心、更坚定的信心和决心，深入开展“安康杯”竞赛活动，为我市经济社会新常态下的跨越争先发展做出新的贡献!
银行活动领导讲话
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好!今天是国际消费者权益日，县委、县政府在广场隆重举行“xx县放心消费创建暨3.15消费维权日”纪念活动，这充分体现了县委、县政府对放心消费创建和保障消费者合法权益工作的高度重视，放心消费创建被列为政府为民办实事工程，也是一项民心工程、民生工程，我们xx有限公司作为县放心消费创建参创单位，始终坚持扎根农村、服务“三农”的经营理念，始终把改善农村消费环境保障农民安全放心消费作为己任，积极为我县放心消费创建工作作出了一定的贡献!值3.15国际消费者权益保护日之际，为促进我县经济社会全面发展，切实履行责任，保护消费者合法权益，本着对政府负责、对消费者负责，我们公司向全县企业发出以下倡议：
六、积极承担社会责任。我们要努力把企业做大做强，强化企业对经济和社会发展的责任，维护利益相关者的合法权益，在做好企业管理和发展同时，积极投入到社会公益事业，承担企业的社会责任。
各位领导、各位同仁：“人无信不立、政无信不威、商无信不富”。良好的消费市场环境需要大家共同的努力，我们呼吁并热忱的欢迎全县企业积极响应我们的倡议，携起手来，为构筑良好的市场氛围，助推快速发展而努力!
银行活动领导讲话
尊敬的各位领导、同志们：
今天，我们在这里诚邀各位担任我们住建系统的行风监督员，委托各位担当起住建系统行风监督的重任。在此，我代表住建系统全体干部职工向各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
聘请行风监督员的主要目的是进一步加强社会监督，促进我们住建系统政风行风建设，保障各项民主评议活动扎实有效开展。行风监督员承担着传递社情民意，监督部门行风问题整改的职责，是我们住建系统联系广大服务对象和人民群众的桥梁和纽带。我们这次之所以聘请行风监督员，就是要紧紧依靠广大人民群众，在强化监督约束机制上加大力度。聘请监督员是在实践中总结出来的经验，是把行风建设置于人民群众和社会监督之下的成功经验。检验住建系统各部门的工作，不能只听汇报，也不能仅凭自我感觉，主要是要听一听广大群众的意见和反映，由群众来监督、评议和检验，才是最客观最公正的。
(一)聘请监督员是深入开展党的群众路线教育实践活动的重要保障。今年县住建局将切实以群众路线教育实践活动为抓手，以着力解决群众最关心、最直接、最现实的突出问题和纠正部门、行业中的不正之风为重点，进一步转变工作作风、提高办事效率，加强政风行风建设。这些措施能否得到落实，这些问题能否解决，一个重要的保障就是监督。我希望各位监督员，充分发挥监督职能，深入到住建系统各个部位各个环节，对我们的依法行政、行为规范、廉洁从政、服务质量、工作效率等各方面进行监督，发现问题及时向我局反馈，督促我们整改提高，实现群众满意的最高目标。
(二)聘请监督员是我县住房和城乡建设事业发展形势所需。今年全县住房和城乡建设工作有三大主业和四门主课。在如此重大任务面前，没有扎实的思想作风，没有一流的服务质量，没有高效的工作效率是完不成的。面临严峻挑战，我们能否完成各项工作任务，能否让群众满意，就必须接受群众的监督。这次，我们的监督员当中有两代表一委员、有机关干部，都具有丰富的社会经验和工作能力，素质很高、范围广泛、代表性强，大家所处的位置不一样，所以看问题的角度不一样，思路不一样。聘请你们，我们就多了一面“镜子”，可以更多地看到我们过去工作中的不足，发现目前工作中存在的新情况新问题;我们就多了一些“参谋”，可以针对新情况、新问题，找准解决问题的新办法，可以多视角多层次地评价我们工作的得与失。
(三)聘请监督员是提高住建系统干部队伍依法行政水平的必然选择。近年来,在社会各界的帮助和支持下，我局为全县经济社会更快更好跨越式发展做出了不懈的努力，取得了一些成绩，但是对照上级的要求和人民群众的期望仍存在一定差距。一是系统内部的行风建设，发展不够平衡。二是在自身建设方面还有一定差距。三是在工作作风和廉政意识方面有薄弱环节。四是宣传教育的力度、深度还有待加大等。面对现状，我们必须以转变思想作风为突破口，切实加强干部队伍建设，不断提高依法行政水平。实践证明，要解决干部的作风问题，提高管理水平，一个最好的办法就是监督，如果没有强有力的监督，各项措施就是“一纸空文”。聘请行风监督员，让监督员深入到我们的机关，对我们干部的一言一行进行监督，哪里有问题哪里就有监督，哪里有问题哪里就必须整改提高，只有这样我们的工作才能改进，我们的管理水平才能提高，人民群众才能真正满意。
下面，我就如何做好监督工作讲三点意见，供你们参考。一要克服顾虑，树立监督就是关心爱护的观念。对住建系统干部队伍进行监督，目的是为了加强住建系统自身建设，更好地树立起“公正严明、高效廉洁”的良好形象;对干部队伍进行监督，目的是为了更好地爱护干部、教育干部、帮助干部，保证干部的健康成长。为此，我们恳请并欢迎各位，发扬你们作为行评监督员的那种勇于监督、敢于监督精神，大胆开展工作，对我局全体干部队伍进行广泛监督，多向我们反映情况，及时对我们的工作提出宝贵意见。
二要增强责任意识，不断探索社会监督的新形式。作为社会特邀监督员，既没有什么报酬，也没有什么待遇，但却体现了我们局党委和全局干部职工对你们的信任。所以从某种意义上说，社会特邀监督员不仅是一份义务，还是一种责任。希望大家结合工作实际，通过工作交往、日常生活接触等途径，主动了解群众对我局工作和干部队伍在廉洁自律、工作作风、工作效率等方面的意见建议，广泛收集情况，主动发现问题，及时反馈群众呼声。同时，也要配合我局做好有关工作、政策的宣传解释，让市民群众更加了解城乡规划建设管理、理解城乡规划建设管理、支持城乡规划建设管理。三要相互配合，共同做好监督工作。监督员要及时同我局搞好沟通协调，共同把监督工作做好。具体负责这项工作的局群众路线教育实践活动领导小组办公室，要主动与特邀监督员沟通联系。局将不定期听取工作汇报，认真落实监督员反映的问题和提出的意见建议。同时，我们也将努力为各位监督员开展工作创造必要的条件。一是提供资料。不定期向大家提供我局有关资料;二是定期活动。每月召开1-2次监督员专题会议，既及时通报情况、听取意见和建议，同时，也让监督员适时参与我们的工作，方便全面了解工商，更好地发挥监督作用;三是乐于接受监督。在这里，我首先表个态，一定带头接受监督。局领导班子要率先垂范，以身作则，乐意和自觉接受监督，机关各股室尤其是业务股室要虚心接受批评监督，为社会特邀监督员顺利开展工作创造良好的外部环境。对于监督员和社会各界反映、提出的问题，我们将认真组织研究，深刻剖析原因，及时采取有效措施，切实加以解决，并适时通报结果。
最后，我真诚地希望各位监督员认真履行职责，不辱使命，为加强我局的队伍建设尤其是政风行风建设、开创住建工作新局面做出更大的贡献!
银行活动领导讲话
老师们，少先队队员们：
又是一个春风洋溢的日子，又是一个勾起沉思的时刻。今天我们在这里隆重集会，纪念为我们今天的幸福生活而英勇牺牲的革命烈士。
我们伟大的祖国上下五千年，英雄万万千。爱国主义在中华民族历史上就是巨大的精神力量。热爱祖国，为祖国献身的英雄受到我们的尊敬和爱戴。在中国面临瓜分灭亡，危难深重的年代，中国人民从来没有屈服过。中华民族的英雄儿女，志士仁人，为了救国救难，振兴中华曾经历尽艰辛寻求真理，他们抛头颅、洒热血，舍身就义，谱写了一页页爱国主义的历史篇章，雕塑了一座座高耸的丰碑。
站在烈士墓前，我们心潮起伏，思绪万千。忆往昔，诉不尽我们对先烈的无限怀念;看今朝，唱不完我们对明天无限的憧憬;展未来，我们信心百倍，壮志豪情。
同学们，作为新世纪的少先队员，我们应该十分珍惜现在的生活，加倍努力，强身健体，时刻牢记提出的“八荣八耻”内容，明辨是非、区别善恶、分清美丑，树立起正确的社会主义荣辱观。从小养成热爱祖国，服务人民，崇尚科学，辛勤劳动，团结互助，诚实守信，遵纪守法，艰苦奋斗的品质。
队员们，昨天永远属于过去，今天就在脚下，让我们铭记英雄先烈，发扬他们的精神，去开拓美好幸福的未来，让我们的家乡更加富饶，让我们的祖国更加繁荣富强。
银行活动领导讲话
尊敬的各位离退休老同志、各位领导、来宾：
大家好!在这草长莺飞、万物竞发的仲夏之际，我们高兴地迎来我院首届离退休人员舞蹈大赛。这是我院践行方针，为满足广大离退休人员精神文化需求，拓展离退休人员文体活动形式的一次创新，通过大赛形式，激励和促进各单位离退休人员文体活动蓬勃开展。
这次大赛，得到全院各单位离退休人员的热烈支持和积极响应。很多年逾花甲的老同志，冒着酷暑炎热，坚持一招一式地学习，反反复复地排练，不顾汗流浃背、腰酸背痛;辅导老师也都是各单位的离退休文体骨干，他们尽职尽责、不辞辛苦、不厌其烦地教授和指导。参赛老同志和指导老师们表现出的责任心和荣誉感，给我们留下深刻印象。特别是**厂远在山西，也组队参赛。这次大赛表现出广泛性、公正性和代表性，对今后组织离退休人员竞赛性的文体活动，将会起到积累经验，推动发展的积极作用。
离退休老同志用热烈欢快、激情洋溢的舞蹈，表达了他们爱党、爱祖国、爱政治信念，展示了他们朝气蓬勃、健康向上的晚年幸福生活，倾述了他们对更加美好未来的渴望和祈盼。
在此，我代表向这次舞蹈大赛的全体演员、评判员，向筹备、组织这次大赛的全体工作人员，向对大赛给予积极支持、热情帮助的各单位领导、相关部门，向为保障这次大赛顺利进行，付出辛勤劳动的物业公司项目部的师傅们，表示衷心的感谢和崇高的敬意!
院党委始终高度重视离退休工作，最近，又对涉及居家养老、老有所医等老同志十分关心的、切身利益的问题，多次召开专门会议，研究具体规划和实施方案。今后，我院离退休人员的生活会更加便利、更加幸福。
同志们，发展的需要和谐稳定的环境，也需要广大离退休老同志的支持和维护。开展好离退休老同志文体活动，是维护和谐稳定大局的需要，是提升离退休老同志精神文化生活质量的需要，是以人为本，促进全面建成小康社会的需要。各单位要把搞好离退休老同志文体活动，提高到事关和谐稳定大局的高度来认识。在组织离退休人员的文体活动中，弘扬昂扬奋进的主旋律，传递积极向上的正能量，为进一步落实我院离退休工作方针，为构建和谐新、促进美好家园建设，做出我们离退休人员的新贡献。
最后，祝首届离退休人员舞蹈大赛圆满成功!
银行活动领导讲话
老师们、同学们：
今天中午，我们在这里举行师生结对帮扶启动仪式，它意味着从今天起，全体教师就要以实际行动投入到结对帮扶青少年学生工作中去，用我们的爱心、细心、恒心和责任心为全体受帮扶学生托起一片真爱的蓝天!
经统计，目前，我校共有162名学生需要我们老师和同学进行“一对一”的帮扶，并且把它们做为一项长期而紧迫的工作抓实抓好。在这里，我希望全体教师用真情为他们消除心灵的阴霾，用热情让他们跟上前进的步伐，用爱心让他们感受到学校大家庭的温暖，实现每一位帮扶学生学有所教，惑有所解，爱有所依，困有所帮，使他们不掉队，时刻感受到我们关注的目光，因此，我强调三点：
第一、明确责任。从建立帮扶关爱之日起，我们每一位教师的肩膀上就多了一份沉沉甸甸的责任。我们的耐心帮扶，会使他们健康、幸福地成长，会使我们的校园更和-谐、稳定，会使我们的班风更优，校风更好。我们要真心实意用真爱去关心每一位学生，帮助和引导学生进步，这是每一个教育工作者义不容辞的责任，来不得半点矫揉造作。
第二，注重实效。帮扶工作的重点是做好心灵的沟通与碰撞，达到一种相互理解、尊重、信任的、心心相印的融洽与和-谐。每一位老师都要认真分析每一位学生的个性差异与家庭背景，从细处入手，深入班级，走近学生，走近他们的心灵，做他们的知心朋友，代理家长和爱心使者。关心学生的学习、生活、健康和喜怒哀乐，帮助他们排忧解难，分担风雨，做他们人生最关键道路上的引路人和同行者。严禁形式主义、官僚主义和敷衍自付的不良倾向。
第三，创新方法。今天我们之所以不召开全体师生的大会，就是一种理念上的更新，认识上的升华。同样在帮扶活动过程中，一定要树立博爱、尊重、平等的新理念，既要真心实意地帮助每一位受帮扶的同学，热情付出;又要切实维护学生的隐私，不要好心办了坏事，让每一位被帮扶学生有尊严地生活。同时，要引导被帮扶的学生学会在困境中培养自主、自立、自强的意识，培养自强不息的精神，不畏困难，顽强拼搏，做学习和生活上的强者。
最后，我希望在今后的帮扶工作中全体教师要坚持做好“四个一“，即：每周与能被帮扶同学谈一次心;每月与被帮扶同学的父母通一次电话;每期向家长通报一次被帮扶同学的学习、生活及行为习惯的表现情况;每期陪被帮扶同学共同过一次有意义的活动或节日。同时要认真做好档案资料的收集、整理工作，做好被帮扶学生的心理咨询记录，心理咨询跟踪记录，成长记录等，使帮扶工作扎实有效。希望全体教师通过我们辛勤的努力，促进被帮扶同学的全面健康成长，为社会管理创新和教育科学均衡发展做出新的更大的贡献!
谢谢大家!
银行活动领导讲话
亲爱的老师们，同学们：
大家好!
寒风催树木，严霜结庭兰，经过学生工作部的精心筹备与各位老师的不懈支持，我院第二届《学生手册知识竞赛》在这样一个朔风劲吹的日子里落下了帷幕。很高兴作为代表为这次活动做出总结，与大家共同分享成功的喜悦。
我观看了同学们的比赛，可以看出参赛同学对于学生手册中的规章制度已熟识于心，并有了一定的自我规范、自我教育的思想意识。比赛中各位同学们所表现的积极和热情，是院校教育教学工作的良好开展的体现。学习并掌握学生手册，规范自己的行为，加强个人思想道德水平和自律能力，力争把我院建设成为严格规整、纪律严明的一流院校。
最后，我希望同学们在今后的生活中能做到：一、以学生手册为基准，规范在校行为，珍惜时间，更加勤奋努力学习，使自己的大学生活丰富、有意义;二、积极学习我院相关规章制度，不断提高自我思想认识，紧追时代潮流，争做时代的主人;三、秉承我院“博雅、严谨、奉献”的院训，并落实在日常学习生活中，争做优秀大学生。
最后，祝老师们身体健康、工作顺利!祝同学们开心快乐、学业有成!