工作计划书是在工作中为了达成特定目标而制定的一份书面计划。如果您正在制定一份工作计划书，以下范文可能会给您提供一些有用的参考。
季度工作计划
束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。
当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。
1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库。
首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520000与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。
前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。
2.“走出去，请进来”
客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。
3.适当的激励措施。
客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i.巩固并维护现有客户关系。
ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：
1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520000与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位：
客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。
季度工作计划
创建国家卫生城市是市委、市政府一项重要的战略决策，对于推动小区两个文明建设，再造综合比较优势，营造整洁、优美、舒适的生活和工作环境都具有十分重要的现实意义。现结合我社区工作实际，特制定20xx季度健康教育工作计划如下：
1、积极开展社区志愿者服务队活动，为辖区居民提供法律、卫生、家教等方面的服务。依托刺桐卫生院对社区居民进行全面入户健康检查，并建立居民健康档案卡。
2、在社区内积极开展健康教育工作。使社区居民基本卫生知识知晓率达70%以上，居民健康行为形成率60%以上。
3、定期或不定期组织对二次供水设施进行情况，以保证水质安全，防止二次污染。
4、坚持采取以孳生地治理为主的综合防治措施，定期或不定期组织。开展除“四害”工作，巩固“除四害”工作成果。
5、利用各种宣传阵地，特别是针对老人、青少年、妇女等重点人群经常性组织，开展多种形式的健康教育。
6、在开展小麻、麻疹强化免疫期间，利用宣传花絮张贴服苗通知，让服苗对象及时服用苗药。对艾滋病日、控烟日、霍乱防治等活动日也做好宣传工作，力争家喻户晓，促使全民健康意识的提高。
7、对老年学校、文明业余学校、人口学校发放各种宣传品，并出好墙报等。做好卫生报刊《健康报》、《福建卫生报》、《泉州卫生报》的年度征订工作。
季度工作计划
一、建立团队：
医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式，建立一支5-10人的销售团队，进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品情况，并迅速进入市场。以后每周进行培训，月底考核，制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场。
重点开发二、三级医院(县、市级医院)，同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部)，以销售“区域独家代理”品种为主，确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标：争取1-3个月，完成县内医疗机构的临床药品销售目标，3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议：
院长：5%。
药房主任：2%。
以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)。
3、产品进入医院的具体方法：
(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门，如卫生局或政府部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。
(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后，。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性，进行产品的交流，发放礼品或纪念品，以达到产品进入医院的目的。
(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时，若感到各环节比较困难，可先找到临床科室主任，通过公关联络，由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下，临床科室主任点名要用的药，药剂科及其他部门是会同意的。此外，医院开发工作本身也应该先从临床科室做起，先由他们提写申购单后，才能去做其他部门的工作。
(4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后，若感觉工作较难开展，可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料，以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属)，然后有选择性地去间接接触访问，通过他们间接地将产品打入医院。
(5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销，从而逐步渗透，最终得以进入。
总之产品进入医院，成为临床用药，需要一定的程序和方法，需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。
三、市场促销与维护。
医院市场的促销与维护工作方向是：以建立、联络感情为主，介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多，要根据自己的人力、物力、财力，抓重点科室，抓重点医生。具体方案：
(1)一对一促销。
由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料，这样进行交流时才会更方便。
(2)一对多促销。
主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如，遇乱不惊，运筹帷幄，掌握谈话的主动权，整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。
(3)人员对科室促销。
在药品刚进医院时，组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈，以宣传新产品为由建立促销网络，可以给一定的组织费，让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位，定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份)，会议过程中，要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话，便于以后互相交流。
(4)定期以产品交流形式，组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情，以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。
季度工作计划
时光如梭，转眼xx年已走过三个季度，回顾过去的几个季度，餐饮部在总经理室的正确指导下，在酒店兄弟部门的密切配合下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，定额完成了酒店制定的各项经营任务指针，为实现酒店领导“发展特色餐饮”这一战略目标打下了良好的基础，下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下：
1、营业接待方面。
在7、8、9三个月的接待中，部门首先不折不扣的完成上级下达的各。
项工作任务，营业指标也不断呈现了上升趋势。但在接待过程中，也存在部分问题，如：岗位与岗位之间衔接不及时，服务员灵活性不够方面。
2、人员培训，在培训方面。
在7、8、9三个月的工作，部门明确了领班的工作岗位与方向，同时授权给了基层领班。并每周进行一次沟通交流会，反映自身的欠缺与不足。部分领班在整体协调能力以及监督执行力得到了比较大的进步。
4、自助餐厅服务质量提升。
在本季度对自助餐厅进行了菜品的更新与增加了各种小吃档口，使自助餐的客人与日俱增。同时也不断加强对服务员进行培训，每日由领班进行跟踪服务质量。对与存在问题及时反馈并改正。
5、旅游局对标准化工作检查。
第四季度不仅是酒店深化利润目标经营管理的最后一个季度，更是餐饮为xx年工作打好基础，再上台阶的一个季度。第四季度，部门将以前三季度大好经营形势为基础，以圣诞节、春节、元宵节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机，以持续稳定、提高会晤用餐和消费档次为重点，以狠抓“两个质量”(产品与服务质量)，强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心，以稳定员工队伍为前提，转变工作作风，齐心协力，努力拼博，力争在利润目标经营管理的第四个季度实现餐饮创收双赢，重点从以下几方面着手开展工作：
1、全力以赴完成黄金月的婚宴接待工作。
4、严抓服务质量关，尤其细节服务的提升。确保年底各项接待任务的完成。
5、卫生方面，加强日常卫生监督，实行每日每餐结束卫生检查。
6、在工作中继续做好基层管理人员的引导与带动，使部门工作开展有声有色。
7、四季度也将是部门新老员工交替的一个季度，也是员工队伍容易出现波动的一个季度，为此我们将会不断的组织一些有意义的部门活动，合理的安排好外地员工的回家探亲事宜，来加深员工间的相互了解，提高整体凝聚力，从而缓解员工工作压力，更好的为年底的接待做出有力保障。
总之，我坚信，在总经理的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，我们将协同第四季度的目标奋斗！
季度工作计划
赣州豪车市场已经初具规模并且持继续增长的态势，奥迪奔驰宝马路虎等豪华品牌的入驻也证明这一市场在相当长的一段时期内还将保持稳定的增长。如何在这块大蛋糕里分的一杯羹也成为很多赣州汽车行业从业者的初衷，同时也成为一种困惑。在为提供客户车辆保养维修等传统服务已经成为车行主要的赢利点时，怎样增加新的盈利点，突破现有的服务营销模式，让客户在享受这些传统的基础服务的同时能够得到更多增值而且是私人订制的服务呢，在这样的市场背景，gsa汽车俱乐部应运而生。
1、打造赣州最具品牌价值的俱乐部；
2、组建赣州最具人气的高端人脉圈；
3、营造赣州最具影响力的汽车会所。
1、开展前期调研工作，了解他们的需求，并对客户进行分类；
2、搭建俱乐部运营模式，制定俱乐部管理细则和实施方案；
3、拜访赣州各大商会以及工商联组织，商讨合作模式并制定具体合作方案：
（1）指派专人负责赣州各大汽车美容服务机构的合作商谈工作，通过利润抽成的形式展开合作，以客户出示由我公司制作的贵宾卡或工时代金券的数量为计算标准，抽成按季度为单位进行计算。（只限于汽车美容机构或小型汽车修理机构）。
（2）指派专人负责赣州各大汽车贸易和租赁机构的合作商谈工作，同样以利润抽成的形式展开合作，如合作顺利，也可在其他领域展开合作。
（3）指派专人负责银行以及小型担保公司的合作，合作分为两个层面，一是通过客户资源互换，如在双方店内放置宣传展架以及活动造势等，定期开展客户座谈等交流活动，二是明确我俱乐部会员在以上机构所享有的专属特权，如在贷款等方面的绿色通道。
（4）指派专人负责赣州各大商会的合作商谈工作（或者联合赣州方氏音乐文化传媒有限公司），合作与秘书处取得联系，同样与合作抽成的形式展开。
（5）指派专人负责和赣州知名商家以奢侈品为主的合作商谈工作，邀请对方成为俱乐部推荐品牌和活动协作单位并给予赞助，同时，抽成形式的合作同样可以开展。
4、筹备俱乐部成立第一次活动；
5、进行季度总结报告撰写工作，总结经验，并制定第二季度工作计划。
季度工作计划
4、开展春季渔业生产调研，组织开展集中公开销毁电捕渔具活动。
5、组织林业重点工程督查和美国白蛾防控部署。
6、组织开展重大动物疫病春季集中防治行动，举办兽药、饲料监管工作培训班。
8、开展春季农资打假专项整治行为。
季度工作计划
在过去的工作中、有成功的、也有失败的、有做好的、也有做的不好的、不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品、我的口号是：不为失败找借口、只为成功找方法。具体做法是：多跑多听多总结、多思多悟多解决、勤动脑、勤拜访、必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
（1）、优势：企业规模大资金雄厚、价格低、产品质量有保证。
（2）、劣势：产品正在导入期、各方面还不成熟、客户不稳定、条件有限（没有自己的物流配送）。
总之老品牌占山为王、市场、客户稳定。要想在这片成熟、竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业：主要是：五金类家具。
4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏、学生床等。
6、造船业等等。
1、以开发客户为主、调研客户信息为辅、两者结合、共同开拓钢管市常。
2、对老客户和固定客户、要经常保持联系、勤拜访、多和客户沟通、稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3、在拥有老客户的同时、对开发新客户、找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习、在和客户交流时、多听少说、准确掌握客户对产品的需求和要求、提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息、对于重点客户建立档案、对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型、采用不同的销售模式、完善自己和创新意志相结合、分层总结。
1、做到一周一小结、每月一大结、看看有哪些工作上的失误、及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求、再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正、给客户一个好的印象、为公司树立形象。
4、客户遇到问题、不能直之不理、一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心、用者放心。
5、要有健康的体魄、乐观的心情、积极的态度。对同事友好、对公司忠诚。
6、要和同事多沟通、业务多交流、多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份、要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8、十月份是个非常严峻的时期、业务刚刚开始、市场刚刚启动、对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
体制内部门季度工作计划
新学期，新起点。本学期教科室将以刘校长新学期工作报告为指导，认真贯彻“民主决策，依法治校”的治校理念，全面落实“转作风，树形象，强管理，提质量”的工作要求;强化责任意识和服务意识，发扬团结协作、勤勉务实的优良传统，改进教学检查方法，提高教学检查实效，充分发挥服务、引领、推介作用，进一步提升我校教科研形象。具体安排如下：
一、工作目标及管理措施。
(一)加强日常管理，做好教科研常规工作。
1、坚持例会制度。每周处室全体成员开好一次碰头会，每月至少召开一次学科主任会议。
2、定期发布《教科研信息》。让广大教师在第一时间了解外界最新的教研信息和教学动态，及时通报我校教师参加各级各类教研活动和所取得的教研成果，通报我校教师、学生参加的各级各类竞赛活动情况及各类考核情况。
3、组织学科竞赛。根据上级教研部门的文件精神，结合我校的实际情况，切实做好数学、物理和化学等学科的竞赛活动，制定具体方案，从报名、预赛、复赛到成绩发布各个环节认真组织和落实。
4、教师培训学习。每月初，教科室安排好本月教师的学习、培训活动，履行派遣手续，组织教师进行高质量的观摩、学习，并督促培训教师返校后的汇报培训学习情况，做到没汇报不报销费用，让会议精神和好的经验得到落实推广。各学科主任认真记载本学科教师参与本组教育教学活动情况，期末将记载本上交汇总统计。本学期我校校本培训以信息技术培训为主，要求人人参与培训，掌握信息教学的技术，合格者颁发培训合格证书，建议本项培训情况与绩效挂钩。
5、配合学校考核办公室，全面落实常规教学管理的各项工作。与教务室联合，认真组织各学科期初、期末两次常规教学大检查，对听课备课、作业批改、教学质量、活动安排等细化、量化，各学科主任要认真做好记载，保留原始数据，以备核查。
(二)改进教学检查方法，做好学科委员会工作。
根据新学期校长办公会意见，本期将改进教学检查方法：教学检查由各年级具体落实，考核办抽查督促。
各年级教学实行月查制，安排专人负责。年级根据考核办的检查要求对教师的作业备课进行检查，填好纸质表格年级存档，将所有教师的检查数据的电子版上传到教科室存档。
考核办组织学科组抽查。每期随机抽查两次，抽查时间临时通知。抽查对象为初高中各年级的所有任课教师。抽查方式：由各年级主任抽签决定三个学科的备课和三个班级的作业;相应学科组组织学科委员根据抽签情况到相应年级学科、班级现场检查。抽查结果将以简报方式通报全校，作为考核教师和年级的相关依据。
各学科组要关注本学科的教学教研情况，积极组织教师开展教研教改活动，做好本学科教学教研的领头人，发挥传、帮、带作用，努力提高教师的整体业务能力，提升学科组形象，争创先进学科组。
(三)开展课题研究，引领学科组开展教学研讨、改革。
1、做好课题研究工作。教科室将对学校现有课题汇集、整理，并进行规范管理。特别提倡校本研究，对教学实践中好的做法，形成经验，予以推广。各学科组要积极参与课题研究，教科室将组织课题承担小组，开展多层次、多渠道、全方位的研究，边实践，边总结，不断探索，并将之上升为理论层面，使课题研究早出成果，多出成果。通过课题研究提升学校科研形象。
2、研究课堂教学新法，提高教师授课能力。本期以研究课堂教法，打造高效课堂为目的开展教研活动，重点由上学期考核优秀的教师上好示范课，其他教师也要参与听课、讲课，上课形式采取临时抽签的办法，督促教师自觉主动研究学情，研究教材教法，认真备好课，上好每一堂课。不搞充分准备的“演戏作秀”，展示平时教学的真实情况，让研究教法，认真上好课成为常态。各学科组要组织教师对每堂课认真进行评议，总结经验，提出改进建议。总体提高教师的授课能力。对此活动要召开学科主任专题会议，宣传动员，制定活动方案，督查活动实施过程，确保整个活动的有序有效实施，让广大教师在活动中互帮互学，共同提高。尤其强调开展学科评课会，在大范围中推广学习，交流反馈，发挥更好的推介交流、激励上进的作用。
3、引领经验总结与推广，增强教师教研能力。以本期展示课活动为契机，不断总结经验，积极研究交流;发挥名师的引领和示范作用，发现新秀，培养新人，组织推荐我校教师参加各级优质课竞赛活动，在全校范围内掀起研究性学习的热潮;加强打造高效课堂的学习和研究，继续做好教师的培训学习工作，特别是围绕新课改的新要求，让广大教师全面了解新形势，了解新教材和新教法，教出新成效。鼓励教师积极撰写教育教学论文，教科室将继续组织全校教师积极撰写教育教学科研论文，特别是高效课堂累教育教学论文，教科室将组织评比，把好的教育教学论文或案例，向上级教研部门推荐评奖或发表，并组织向相关杂志投稿，努力帮助广大教师特别是年轻教师走出实中、走出阳新，参加市级以上的教学教研竞赛活动，增强我校在教科研领域的“能见度”“发言权”。教科室及时登记学校教师教学教研成果，记入教师个人档案，并将此作为评定“优秀学科教师”和晋升职称的重要依据。通过教育教学研究活动，促进教学质量大提高。
4、参与修订《教学奖励条例》和《中、高考奖励方案》。
季度工作计划
我局负责人和相关工作人员参加全市文化工作观摩座谈会。一方面贯彻落实上级会议精神总结前段工作情况研究计划下阶段工作任务另一方面陪同参观人员到我区五个观摩点实地考察、观摩。上级部门对我区的社区文化发展给予高度评价为全市的文化建设树立标杆。
根据市文广新局转发的《关于开展全省县级（市、区）城市影院建设情况调查的通知》的文件精神，全面摸清我区城市影院建设状况。依据省、市的相关扶持政策和措施，加快城市数字影院建设，认真组织开展环翠区城市数字影院建设情况调查，上报环翠区户籍人口和数字影院的建设情况。
本月，环翠区文化馆将文艺小分队共演出5场，分别在孙家疃镇孙家疃村、远遥村，温泉镇的雅家庄、西崮村、马夼举行。至此，文艺小分队下乡演出已全部结束。每场活动都吸引了大量的群众前来观看演出，现场气氛热烈，演出效果很好，得到群众热烈欢迎。
环翠区文广新局重视非物质文化遗产保护工作，扶持相关企业和组织的发展。目前，经过多方考虑论证，已推荐威海金镶玉工艺品有限公司作为我区锡镶技艺的生产性保护示范基地。
在各中、小学开学之际，为了给全区中小学生创造一个健康向上的社会文化环境，环翠区文广新局联合公安环翠分局、区文化综合执法局对全区电子游艺行业进行整顿。重点查处“万能鲨鱼”、“捕鱼季”等违规机型，进一步净化了我区文化市场。
根据区政府的要求，认真总结环翠区重点文化工作的开展情况，并分析其存在问题和困难，做好相关情况的汇总，并如实上报。
通过公开招考的方式，我局办公室新增工作人员2名。为合理分配日常办公事务，会议重新拟定并通过了全体工作人员的具体分工和个人职责。此外，会议还强调了严肃换届纪律要求，并提倡团结务实、为民清廉的工作作风。
根据市文广新局的通知要求，本着实事求是的原则，认真组织调查，分别统计环翠区镇、街道综合文化站人员情况和文化大院情况，并如实上报。
根据市文广新局的要求，走访辖区内电影放映单位，对其基本情况进行摸底调查、认真核实。主要核实电影放映单位的法人或负责人、年检登记、营业执照、上年度院线电影放映场次、数字放映机数量、放映厅数量、满座容纳人数等基本情况。
在中秋佳节来临之际，环翠区文广新局工作人员来到退休老干部家中走访慰问，与老干部热情交谈。关心老干部的身体状况，耐心询问老干部饮食起居等生活状况，带去我局对老干部的慰问和祝福。
根据市文广新局的要求，对环翠区文化产业项目进行摸底调查，了解重点项目进展情况，并如实上报。
9月13日—16日，区文广新局、文化执法局、安监局、消防大队等部门对辖区内的文化娱乐场所进行了安全生产大检查。通过检查发现，大部分场所能够严格依法遵守相关法律法规，但仍有个别场所存在擅自拆除防火门、防火门不符合标准，疏散通道堆放杂物及消防应急灯具安装不符合要求等隐患。针对存在的问题，能当场整改的，检查人员责令其立即整改，不能当场整改的，检查人员要求其立即停业整改。
9月13日，我局召开本部门安全生产工作会议，进一步充实安全生产领导小组，强调切实做好公共文化场所和文化活动中的安全工作，完善《环翠区文化广电新闻出版局公共文化场所和文化活动突发事件应急预案》。并在今后的工作中，做到及时预防和有效地控制公共文化场所和文化活动中发生的突发事件，迅速采取正确和有效的措施，妥善处置突发事件，保证人民、财产安全。
根据市文广新局要求，紧紧围绕“蓝色经济区”的总体目标，结合我区重点城建工程和旅游发展规划，突出环翠区的区位优势和资源优势，全面考察我区文化产业发展现状和发展前景，主动招商、靠前服务，积极促进经济文化强区建设。
为进一步提高娱乐场所经营者、从业人员的安全意识，为广大消费者提供文明健康安全的娱乐环境，针对突发事件的预防、避险、自救、互救等方面，督促其制定本单位的安全生产应急预案，安排好每天的安全检查责任人，配备必要的应急备用设施，对本单位从业人员进行相关的培训，提高应急体系协同作战和快速反应能力。
根据区政府的要求，围绕我区经济社会发展的总体战略和文化资源特点，认真研究《威海市文化产业振兴实施方案》，针对环翠区管辖内的文化产业项目的发展规划和实施方案进行深入探讨，对相关产业项目做出修改意见。
根据区政府的要求，制定20xx年重大文化活动计划，填报20xx年我区民生工程（为民实事）计划安排一览表。其中包括文艺小分队下乡、5.23歌咏会、纳凉晚会的活动计划。
根据区经济合作局的通知要求，组织人员上报在谈项目进展情况和下一步措施，提报9月份拟邀请我区考察的客商及洽谈的项目，并计划、准备年底前开展招商活动。现已制定此项方案，并将我区文化产业已完成的在建项目资料整理、上报。
根据市文广新局的通知要求，我局联合区文化综合执法局，对辖区内的印刷复制企业、出版物经营单位、旅游景区出版物市场开展了“红色出版物”专项检查。经全面清查，我区内尚未发现违规操作和违法现象，有利地确保了我区出版物在印刷复制发行环节的正规有序。
根据威海市使用正版软件工作领导小组办公室的要求，我局认真落实本部门软件专项检查、软件采购、经费保障、资产管理、信息报送等方面的工作情况，并上报有关汇报材料，迎接省政府的督导检查。
根据市文广新局的要求，全面落实全区农家书屋建设进度，填报我区1-9月份农家书屋建设数量、覆盖行政村数量、资金投入情况和社会捐建书屋情况等方面。
二十二是做好中小学教辅教材出版发行管理工作。
根据市文广新局的通知要求，认真摸清本地区中小学教辅教材出版、印刷复制、发行和市场的基本情况，进一步加强对中小学教辅材料质量、价格、市场的管理，净化我区文化市场。
二十三是完成本部门前三季度20xx年市级目标绩效考核情况汇报。
根据威海市目标绩效管理考核工作委员会关于《威海市20xx年目标绩效管理考核工作实施细则》的文件要求，充分发挥目标绩效管理考核在促工作、促落实、促发展中的导向激励作用，我局高度重视，强势推进市级目标考核项目建设。同时，我局将本部门承担的市考核任务的完成情况、存在困难和问题，以及下一步工作措施做出了相关情况汇报，积极迎接区考核办的督导和检查。
9月28日，市文广新局领导同志来我局进行文化产业调研，我局文化产业项目负责人和相关工作人员提前做好材料准备工作。调研围绕我区重点文化产业项目进行，主要包括侨乡二期电影城、宝泉广场影院、宝泉广场锦绣大道、张村印刷产业园区的情况介绍。目前，我区已进入文化消费的高增长期，城乡居民的消费结构发生根本性变化，精神文化消费支出的增长开始逐步高于物质消费支出的增长，是文化产业发展的重要机遇期。只有要充分发挥市区一体、资源共享的优势，进一步解放思想，推进文化创新，增强文化活力，把文化产业发展纳入经济社会发展的总体规划，与经济社会发展同部署、同落实，提升文化产业在经济社会全面发展中的地位和作用，才能确保文化产业和经济建设齐头并进、协调发展。
9月29日，我局党支部领导同志召开以“坚持以人为本执政为民理念，发扬密切联系群众优良作风”为主题的党员领导干部生活会。会议中强调，认真贯彻以人为本执政为民理念，坚持党的群众路线和群众工作纪律，维护人民群众权益，发扬密切联系群众优良作风对于做好新形势下群众文化工作具有重要意义。会议中，每位同志还结合自身工作分工，相互交流思想、查找问题，为今后开展文化工作指明了道路和方向。
根据区发改局的有关要求和我局的任务分工，结合我区文化产业实际和发展规划制定相关鼓励政策，突出针对性、可操作性、时代性和预见性，制定有利于文化企业、尤其是新办文化企业的发展政策，鼓励和支持文化企业从事文化产品和文化服务出口业务，支持文化企业加快科技进步，开发新技术、新产品，进一步促进我区文化产业健康、全面、快速发展。
在国庆节、重阳节即将来临之际，我局工作人员一同走访慰问退休老干部。来到老干部家中，与老干部热情交谈、嘘寒问暖，关心老干部的身体健康，并带去了节日的问候。
根据市文广新局转发的《文化部关于在全国乡镇综合文化站、社区文化中心开展中小学生书法普及教育活动的通知》要求，结合我区实际，推荐我区竹岛办事处的翠竹社区和羊亭镇作为代表，并将两地在开展中小学书法普及教育方面的经验和好的做法汇报给市文广新局。
根据市文广新局的文件要求，我局积极开展省级地方戏曲大赛的征集工作。按照相关要求，将通知各镇办上报戏曲选段，并确定吕剧《争婆婆》和《姊妹易嫁》作为征集对象。所需资料包括dvd光盘、演出剧照、演员介绍等已收集、加工完成，为此次大赛初赛做好准备。
一是开展我区文化工作“三问于民”意见建议公开征集活动。
根据市文广新局关于转发的《关于开展文化工作"三问于民"意见建议公开征集活动的通知》的通知要求，将认真组织开展“三问于民”活动，广泛征集社会各界对文化工作服务群众的意见建议，以便满足群众精神文化需求，保障群众文化权益方面的意见建议。我局将准备2篇稿件上报。
二是继续做好第三批省级非物质文化遗产名录项目的申报工作。
根据省文化厅《关于开展第三批省级非物质文化遗产名录项目申报工作的通知》的文件要求，我局积极准备相关文件和材料，其中包括项目申报书、辅助材料等。目前，仙姑顶项目、四海面酱传统技艺的相关材料正在完善中，我局将根据省级申报要求组织收集。
三是积极开展区级非物质文化遗产名录的申报评审工作。
为了进一步做好我市非物质文化遗产的保护工作,区文广新局决定于今年开展第三批区级非物质文化遗产名录的申报评审工作。现已将有关通知和要求下发给各镇办，并督促相关部门做好申报工作。
四是做好吕剧、京剧票友大赛。
10月下旬，在环翠区文化馆多功能厅举办吕剧、京剧票友大赛。大力弘扬地方戏，面向社会发动全区戏曲人才，创作反映全区经济社会发展的文艺作品，组织开展比赛演出活动。
体制内部门季度工作计划
为了落实我校_聚人心，树形象，强管理，创特色，铸品牌_的治校方针，全面推进素质教育，实施好高中新课程,营造书香校园,提升我校教师的读书意识、教研意识、科研意识、科研能力和办学水平，体现办学特色，培养学习型、研究型教师队伍，造就一批骨干教师和名师，争创一流名校，是我校长期奋斗的目标。本期教科室紧紧围绕学校加快学校发展，创建一流名校为目标，加强教研组、备课组的管理与建设，充分发挥教研组、备课组的职能作用，开展有力度、有深度、有特色、有影响的校本教研活动和教育科研活动，着力练内功、塑形象、强管理，进一步展现我校是市_校本教研示范校_和市_教育科研示范校_的带头作用，升华职业精神，提高教师素质，为实现学校快速发展作出新的贡献。
二、工作思路。
1.转变教育教学观念，推进课堂教学改革。
2.提升教研工作平台,起好教研示范作用。
推门听课_进课堂,规范上课提升效益。
4.毕业班教师课展评,向实战课堂要质量。
5.新进教师竞教赛课,练就课堂精湛技艺。
6.营造书香和谐校园,强化教育科研意识。
7.加强教师队伍建设，认真落实名师工程。
三、主要事项。
1.召开二次教研组长、备课组长会议，明确教研组长、备课组长职责，提高教学研究工作的重要性和必要性认识，开展数量足、质量高、实效好的教学研究工作。教科室每月检查一次教研组长、备课组工作。
2.邀请有关专家、名师对我校教师进行教育观念、教育教学思想和行为的引领，进一步理会新课程标准，领会新课改精神，开展对新课程教和学的方式以及有效课堂进行各种形式的交流研讨。
3.重点抓好名教师、骨干教师以及新进教师、青年教师的培养、培训、使用工作，召开骨干教师、研究生学历教师工作会议，开展骨干教师、研究生学历教师系列活动，将我校_名师工程_落在实处。
4.开展一次新进教师的献课展示活动。
5.期中考试后召开第二次教研组长、备课组长工作会,督促落实好本期教学研究工作。
6.开展毕业班教师课堂展评活动。
7.修改_嘉陵一中读书研究会_章程，召开一次教师的读书交流活动。
8.办好《紫徽星》文学校刊，扩大校文学社在区内外的影响。本期语文组举办两次文学讲座。物理组办好《物理学习报》。数学组办好《中学生数学报》。
9.采取走出去请进来方式开拓我校教师的教研视野,增强教研意识,同时加强教研与实际教学的有机结合的研究。
10.学校实行_推门听课_制度。要求教研组长、备课组长、青年教师每月听课不少于4节，其他教师不得少于2节。教科室每月将检查教师的听课笔记。
12.进一步开展好英语兴趣小组活动。开展校内英语角活动。
13.推荐好的论文向《嘉陵教苑》等刊物上发表。期末每位教师交一篇教研论文。
14.深入开展省市区校级课题研究，按期完成各级课题相关的研究并达到课题的质量要求。
四、工作措施。
1.强管理，树形象，增强教师主人翁精神,提升敬业的境界。
2.加强教研组积分考核及重点学科组建设,形成更加和谐团结集体和团队。
3.我校是西华师大实习基地校,借助西华师大的智力资源,我校可在教育观念的引领、教育教学的引导、教育科研课题研究等方面得到帮助,使我校教育教学,教育科研、新课改工作更上台阶。
4.布置、督促、检查、总结好本期教研工作,及时向学校领导反馈有关教研工作存在的困惑和面对的问题,以之本期教研工作得以顺利实施。
5.多与市区教研部门、名校联系,获得更多的教研信息,并热忱邀请他们前来指导,利用走出去请进来的方式进一步提高我校教师队伍的整体素质。
6.以扎实高效的工作作风,完成好每一项教研常规工作。单周以教研组为单位进行专题教研活动，双周以备课组为单位开展集体备课活动。
7.逗硬考核教研活动的出勤情况汇报,并按月公布。
附：教研工作日程安排。
教研工作事项教研工作方式、方法及目的承担部门及承担人时间。
第一次教研组长会学习计划布置任务教科室第一周。
交教研组计划.推荐好的论文发表。
督促.安排.
教研组教科室第二周。
新课程理论学习和备课组长会材料交流。
布置校级竞教任务。
商讨备课事宜教研组长教科室。
备课组长第三周。
高中毕业班课堂教学展示组织安排总结教科室教导处。
教研组第四周。
开展教师读书交流活动读书交流增进友谊开阔视野办公室教科室。
第五周。
省、市、区、校课题申请、开题、申奖课题资料准备、汇报上报、检查教科室课题组。
第六、七周。
教学专题研究有效课堂探讨。
教师听课情况总结教研组教科室第八周。
第二次教研组长会总结半期教研工作教科室教研组长第十一周。
学术报告新进教师竞教请专家举办学术讲座。
竞教教科室教研组第十二周。
骨干教师、研究生学历教师系列活动专题讲座，研究课等展示教科室教研组第十三周。
开展校内英语角活动培养学生英语学习的兴趣教科室英语组第十四周。
督促检查各教研组本期教研活动的完成情况查记录听汇报。
访教师看实效教科室第__周。
召开教研工作总结会教研工作反思与总结教科室教研组第十八周。
教科室。
季度工作计划
尊敬的各位领导、各位同仁大家好：
非常荣幸借此机会向公司领导及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作汇报，同时将﹡﹡区域市场第四季度的工作计划向大家做简明阐述。
某某市场第三季度销售回款共计348万，比20xx年同期增长130万元，同比增长率为60%。比﹡﹡年第二季度销售回款增长数字为36万元，环比增长率为11.5%。截止9月30日，共计完成全年必成销售指标84%。可以说完成﹡﹡市场全年必成销售指标指日可待，本人更是意气风发、志在必得。那么从以下四个方面就第三季度工作内容作如下阐述：
谈到我们的老品系列产品的市场操作不得不关注﹡﹡品牌、﹡﹡品牌、﹡﹡品牌等作为日化行业中这几个强势竞争品牌。在﹡﹡市场广告投放乃至全国的空中媒体的广告投放方面，我们品牌与上述几个产品结构同质化品牌相比，似乎没有优势可言。那么针对﹡﹡市场现状，更应该整合地面资源，促销致胜。
我们可以引导客户在出货价格上，在保证了客户经营我们品牌利润心理承受底线基础上，把自己的老品系列产品的出货价格以整箱促销方式变相调低价格，拉开了与竞争品牌的销售价格，进一步提高了下游客户的销售利润，激发了下游客户的销售热情，从而销量达到了稳步提升同时，由于销售的增加，虽然经销商让利销售，但结果利润却是高于去年同期水平,因此赢得了客户的信任，为后期更好的引导客户配合我们战略调整打下了坚实基础。
所以说，老品系列犹如定海神针市场销售稳步增长。
﹡﹡市场新品系列产品是在八月中旬开始推广，在八月初刚刚了解到新品的上市信息后，考虑到切入市场的销售价格偏高，以及取消了常规的包装促销，所以对市场推广多多少少有一些信心不足。当时把这个顾虑在向上级领导汇报后，公司相关领导介绍了一些新品在试点市场上市的信息和成功经验，并指导了相关市场的具体上市方案、利润分配及市场推广策略，犹如灯塔指引了航向。在后期每一个新品推广订货会前，在利润分配方面经过与各客户沟通，均得到了客户的大力支持。
在新品推广会召开前期连续十余天，坚持每天拜访一至两个二级分销客户,重点介绍新品的样品及销售利润，同时与每一个二级分销客户签订销售任务。为了充分保障新品抓紧铺市，缓解经销商的资金压力还和每一个二级分销客户促膝长谈，反复沟通，终于约定在新品推广订货会现场交纳现金货款。就是这样通过前期的精心准备及不懈努力，3个地区市场的新品推广会相继圆满召开。尤其是﹡﹡市场在八月中旬召开的新品推广会现场就收入现金40余万元，在某某省南部地区日化类新品推广会上创造了业内奇迹，不但令参会现场的诸多业内同行瞠目结舌、不可思议，更加鼓舞了一级客户的销售信心和配合意识。
在后期的新品市场销售中，在一级客户控制好市场价格基础上，城市经理对各二级分销客户的跟进管理并肩作战，协同铺货，保证了新品在某省市场上的茁壮成长。
所以说，新品系列更比雨后春笋芝麻开花节节攀升。
本人所负责的市场早在第二季度初期，经过审时度势、顺势调整，提出了坚定不移的以品牌深入扎根入县、乡、镇终极市场为中心，调控批市客户价格管理，工作重心下移至进一步开发及优化二级分销客户网络的战略目标。经过近一个月的不懈努力，终于在﹡﹡省成功开发县级市场有效二级分销客户34个。在开发县级市场二级分销客户过程中重视了对二级分销客户配合意识的培养及网络覆盖情况的深度了解，同时对一级客户施以正确引导，控制好对批市客户的价格管理基础上有效保障了各县级二级分销客户的销售利润，同时再加上地面人员的跟进管理及并肩作战共同铺货。至此真正意义上架构起来了以一级客户为物流、二级客户为中心的战略模式，确保了我们品牌根深蒂固地牢牢扎根于县、乡、镇终极市场，更为后期发展及新品推广打下了坚实的基础。
尤其是公司推出的区域政策型新品洗发露推广方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于县级市场，有效巩固并扩张了市场份额。上述二级分销客户，经过与我们近半年时间的磨合,个别客户还是暴露出了一些自身网络延伸性不够，资金周转困难、跨区域销售及对我们品牌销售的配合意识不佳等问题。在了解到上述情况后，积极向上级领导汇报同时与一级客户沟通，相互交换意见，在城市经理的配合下，顺利的及时做出调整，重新开发替换了个别二级分销客户。
经过新品上市二级分销客户的全面推广，充分验证了调整后的二级分销客户资源更具配合意识及市场推广能力。
所以说，深度分销好似肥沃土壤，顺势调整锋芒毕露。
世界500强企业海尔集团ceo张瑞敏说：“今天不做好物流，今后定会无物可流”，如此耸人听闻大胆精辟的断言无不苟同在今天的市场经济浪潮中，渠道建设的重要性。对我们的产品结构而言渠道建设的重要性无疑体现在了县乡镇级的终端市场，而这些宝贵的资源却尽数掌握在我们的二级分销客户手中。
可以说我们这些二级分销客户的热情及主动性决定着我们的区域市场铺货率及市场销量。那么除了在正常销售过程中产品增值所带来的利润可以激发分销客户的销售热情及主动性之外，我们可以做的还有永无止境的客情渗透。在工作中心下移至二级分销客户过程中，注重加强了对分销客户的销售促进，提供了例如宣传品、促销道具等更多的支持与服务。帮助其规划更有前景的生意，同时在日常协助铺货过程中，积极帮助拓展其分销网络，树立良好信誉口碑。再加上公司额定招待费的超支使用，让重点二级分销客户对我们逐渐生成了一颗感恩的心。
至此在二级分销客户所经营的诸多品牌之中，我们品牌不战而屈人之兵，同时我们也享受着人格魅力所带来的愉悦心情。
所以说，分销客情就是如来神掌，从天而降一招致敌。
在第四季度市场工作中，我们市场继续坚定不移的以品牌深入扎根入县、乡、镇终极市场和建设样板店为中心，在稳定老品系列销售基础上，重点进行新品的后继巩固性推广工作。工作中心下移至进一步多开发及优化二级分销客户网络。在集团公司支持下根据市场实际情况及竞品实际操作模式，借助差异化促销手段，顺势调整与竞品避其锋芒而厚积薄发，攻城掠地在巩固市场分额基础上有效完善流通网络，进一步增强终极市场铺货率和样板店的开疆拓土精耕细作，验证4p过渡4c，4c过渡4r的转型，一定实现我们市场全年销售指标，完成真正意义上的深度分销。
由于本人还很年轻，市场营销管理经验尚且不足，在工作中难免存在一些不足之处。在此真诚恳请公司领导及各位同仁在日后的工作过程中能够给予帮助指导、批评教诲。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海;实力创造价值，激情成就未来，在第四季度中，在集团公司领导英明决策下，我们团队必将迎难而上、披荆斩棘，为集团、为公司、为品牌、为荣誉、为命运、为发展、为市场、为客户，为体现自己的职业价值而乘风破浪、奋力拼搏!
季度工作计划
1、物业部协助企划部做好五一商场庆典的各项工作。保证五一活动几天的各项设施设备的正常运行。活动期间与路政，执法部门的协调。
2、做好商场节日期间的消防安全检查，对商场进行全方位的消防隐患的检查并督促其即使整改和排除。
3、提前检查商场44台空调机组的检查，管道的清理。保障20xx夏季商场冷气的正常开放。
4、日常各项办公设备设施的维修和更换。
1、完成商户合同的续约及租约问题，加大招商力度，提高商场出租率，尽最大可能提高公司收入。
2、加强合同履约的管理，按期收缴各项费用，保证公司资金的收入。
1、5月份是满圆红两周年庆典，企划部主要围绕五一活动开展工作，推出“红木家具盛典，中原艺术大家精品书画展”活动，旨在提升满圆红知名度，促进商户提升销量。待五一活动结束后再对活动进行分析总结，为今后举行活动策划提供依据。
2、整顿满圆红商场广告。
20xx年五月大部分商户的合同需要续签，六月开始针对商场内部和外部的所有广告位进行清点，对已经到期的进行续签，撤场的进行转售，破旧的进行更换。提升商场的形象，增加商场的广告收入。
3、创办《河南红木》杂志。
企划部与河南红木专业委员会合作，出版发行《河南红木》杂志，服务满圆红城商户，提升满圆红在行业的影响力。
1、完成对劳动合同已到期员工的续签工作，完善公司的用人制度，根据公司组织构架适时招聘优秀人才，加大人才储备。
2、完善工装管理制度，确保工装制度的执行力度。
3、完成对社会保险的年审工作，按时制作公司考勤表及薪酬支付表，完善绩效考核制度，完成领导交办的其他工作。
4、适时组织员工培训及户外活动，增强团队凝聚力，加强企业文化的建设。
季度工作计划
为了更好的开展本大区的'工作，使工作能有条不紊的开展和进行，在饼干的销售淡季已经到来，要做到“淡季是旺季”。现列出第二季度(五、六、七月为我公司第二销售季度)的工作重点。
第二季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。
目的：建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。距公司300公里内市场，实现无空白市场20xx年第二季度工作计划20xx年第二季度工作计划。
1、对已经开发市场的进行盘点，对于客户进行筛选。对公司忠诚度高，能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差，配合差的客户，进行调整。
3、其他新市场，选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。
(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)。
目的：提升销量，确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万20xx年第二季度工作计划工作计划。(五月份50万、六月份60万、七月份50万)。
2、拓展销售渠道，引导客户开发新的销售网点，增加新的销售增长点，并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)。
3、提高铺货率，使消费者方便购买，又可以起到网点广告宣传的效果。要使(全球品牌网)市场铺货率达到60%以上。
季度工作计划
为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，有效控制各类伤亡和其它重大安全事故，预防或减少一般安全事故，服从上级部门有关安全生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，进一步完善职业健康安全管理体系，不断提高企业本质安全水平，建立安全生产长效机制，确保企业长周期安全运行。
1、全年一般火灾、爆炸、中毒事故为零;
2、全年重伤、死亡率为零;
3、重大安全生产责任事故为零;
4、事故隐患排查、整改率100%;
5、“三违”查处率100%。
6、特种作业人员上岗持证率为100%。
(一)、通过加强员工安全教育促进安全生产，实施装置和过程的安全性配置改造，提高部门安全水平。
1、配合公司进一步完善安全标准化管理以及安全标准化的评估。从抓员工的岗位操作规范着手，抓好部门日常安全管理，逐渐树立员工安全操作观念，并适当的根据员工自身对工艺流程的理解和建议对工艺及操作规程进行改进。
2、全面开展员工安全基础教育，计划每月不少于4课时的安全课程，培训主要内容包括:劳动防护用品的佩戴常识，火灾、中毒、爆炸的基础知识及原理，消防器材的正确使用，应急预案的详细步骤和紧急情况下的逃生及自救知识等。
3、对部门管辖的设备定期进行安全检验，并做资料保存和做好台帐，对检验时有问题的设备要及时停用或检修，并有计划地更换相应的设备或管线。
4、继续抓好安全隐患的管理。进一步完善危险源的监控措施，在危险源及关键要害部位，增设醒目的安全标识。加强员工安全意识，确保工作过程安全。
(二)推进安全标准化工作，完善安全组织和管理体系，落实安全责任，强化安全管理，并保障有效实施。
1、进一步完善安全生产的目标责任制管理，层层签订安全目标责任书，落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管，谁负责;谁使用，谁负责;谁的岗位，谁负责;谁违章，谁负责”的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。
2、切实落实各项风险控制措施，对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进)，确保作业活动的风险在可承受范围内。认真开展安全标准化工作，完善与本部门相关的安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。
3、严格执行企业《安全生产责任制》，落实安全责任，保证完成公司交代的安全任务，做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。
4、强化现场安全管理，认真抓好危险作业的管理，严格遵守审批程序，加强作业过程监控，加大监护力度，节假日和特殊时期作业部门领导必须坚守现场，确保作业安全。
5、合理进行工作安排，加强协调、沟通，抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。
6、严格执行公司检修制度，加强检修管理，特殊情况如涉及安全而进行的检修，必须坚持有关领导到现场，组织协调指挥检修工作。紧急情况下，部门值班领导应及时采取临时措施，并立即通知相关职能专工到场确定检修方案。
7、严格按照公司安全检查和隐患整改规定，组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动，发现隐患及时整改。本部门应按时完成公司下达的隐患项目，并将隐患整改情况备案。
8、严格执行外委施工过程中的安全协管规定，明确安全生产条款和责任，并加强监督。
(三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。
1、加强新进厂职工三级安全教育。以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作，使之掌握基本安全生产技能，合格上岗。
2、抓好危化品从业人员的培训和管理，提高人员的危化物品操作处置技能和安全意识。
3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审，保证100%有效持证上岗。
4、组织开展班组安全活动，抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。组织员工学习新的《安全生产法》和安全标准化相关规定，明确各自安全职责，增强安全意识，提高安全技能，提升管理水平。
5、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”，不断提高全员安全意识和安全技能，查找隐患，加大整改力度，提高公司本质安全水平，促进公司经济发展。
6、开展安全竞赛活动。通过各种竞赛活动，进一步学习国家安全生产法律法规，增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度，杜绝各类违章作业和违章指挥，提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性，总结和推**全生产先进经验，确保公司长周期安全运行。
7、继续开展好“三查三反一抓”活动(三反:反松懈、反麻痹、反违章;三查:查思想、查落实、查隐患;一抓好:抓好隐患治理整改)，尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。
(四)提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重中之中来抓，加大生产过程监控力度，从管理中进一步完善。
2、加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱等应急设备(施)维护保养，落实专人负责，确保随时有效好用。
3、完善部门应急救援体系，进一步提高部门的应急响应能力。继续修订应急预案，除公司组织有针对性的事故应急救援演练外，部门对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练，提高员工的应急处置及自救能力。
(五)做好职业病防治、劳动保护工作，保障职工安全健康。
1、认真贯彻《职业病防治法》，加强职业病防治工作。在检修、技改、内部环境整治时，要不断改善作业场所条件。
2、定期对gis有毒监测点检测装置进行检查，保证检测装置正常。
3、加强劳保用品的管理，对劳保用品的计划、质量、发放把关，并指导、督促职工按要求穿戴、正确使用。
4、有计划做好员工的职业健康知识教育，保障职工的健康。
季度工作计划
第一季度，我公司全体员工进一步统一思想，坚定信心，积极地投入到工作中，认真地做好本公司的各项工作。截止x月x日止，第一季度零售药店配送xx万元，普药配送xx万元，医院网络配送xx万元。总结起来，主要从以下几方面开展工作：
我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念，我们加强了对全体员工的教育和管理，提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务，树立新形象，努力提高服务质量。
我公司在稳定原有客户的'基础上，不断加强新客户的发掘，进一步扩大配送的业务量。了解客户的具体要求，为客户提供最便捷的服务；通过不断的努力和创新，大大提高了整体的服务水平和竞争实力，有效促进了各项业务的发展。
一、积极开拓业务增长点，寻求业务新突破。
二、加强各部门gsp培训。
xx年xx月xx日。
季度工作计划
为更好地保障人民生命财产安全，预防和减少水事违法行为、水事纠纷的发生，维护我市正常水事秩序，现根据《市水政监察巡查制度》，制订本年度全市水政巡查计划。
水政执法巡查工作是及时发现水事违法行为，提高水事违法案件查处率，维护正常水事秩序的有效手段。加强巡查，严格执法，是切实履行水法律法规赋予的职责。通过巡查，及时发现和制止非法涉河建设、占用水域、取土和取水等违反水法律法规的行为，维护全市正常稳定的水事秩序。
根据我市近期水政工作的特点，结合《市水政监察巡查制度》，下列内容为水政巡查的重点对象：
1、在水工程管理及保护范围内从事爆破、打井、采石、取土等危害水工程安全的行为；
3、在河道管理范围内从事取水、设置拦河障碍物、向河道、湖泊倾倒废土、垃圾等行为；
4、正在实施的涉河（包括跨河、穿河、临河、穿堤）建设项目；
5、排污口的设置或扩大以及重点排污单位的排污情况；
6、取水口的设置或扩大、取水计量设施的安装、运行情况；
8、其他属于水政监察职责范围内处理的情况。
水政巡查结合防汛检查及日常水利工作，按照纵向到底横向到边的管理要求，采取经常巡查与专题巡查结合、重点巡查与日常巡查结合、定期巡查与不定期巡查结合的方式，扎实有效地开展水政巡查工作。水政监察队每月巡查不少于5次，各镇（街道）水政员监察员结合日常工作巡查，每月不少于4次。
集中联合巡查安排：
1、一季度：水政监察队结合水法宣传周活动、组织大队工作人员分片巡查，各镇（街道）水政员参加水法宣传活动。
2、二季度：汛期前，水政监察队会同防汛办、海塘管理所、农水站、城防所组织开展对全市各主要行洪排涝河道、一线海塘、农村圩区、城防包围圈的大巡查。
3、三季度：水政监察队组织对我市辖区内经水行政主管部门审批的涉河建设项目、水利工程项目、其他重点涉河工程等进行巡查，每个工程项巡查不少于二次，项目所在镇（街道）水政人员参加。
4、四季度：做好重点河道巡查、重点涉河项目巡查，做好年度巡查“回头看”工作。
5、积极配合上级水政部门组织的专项执法活动，进行水政巡查。
6、结合河道长效保洁监管工作，做好每月一次的全市各镇（街道）河道巡查，各镇（街道）农技水利服务中心结合河道保洁，做好日常巡查。
1、各镇（街道）农技水利服务中心要认真按照《市水政监察巡查制度》和本巡查计划，根据辖区内的水域、水工程等分布情况及重要程度，结合河道管理和水资源管理的实际，合理安排好辖区内的年度巡查工作。
2、各镇（街道）农技水利服务中心应填写巡查台帐，组织巡查次数和参加人次将列入年终水政岗位工作考核内容；水政巡查情况应列为各镇（街道）农技水利服务中心上报的年度水政工作总结内容。
3、开展执法巡查时，必须有2名以上水政监察员，并持证上岗。须严格遵守巡查纪律，规范巡查行为，提高服务意识和文明执法意识，树立水政监察队伍良好形象。
4、对水事违法行为，要按照合法、合理、合情原则进行处理。对有可能发生水事纠纷和水事违法行为的，应有针对性地开展水法规宣传教育；对巡查中发现的轻微违法行为，尚未造成不良后果，经教育后违法当事人当场自觉改正的，可采取口头警告，免予处罚；对正在发生和已经发生的水事违法行为，如违法事实清楚，情节轻微，可根据《行政处罚法》简易程序，在调查取证后当场处理；对违法事实清楚，情节严重的行为，不适合用简易程序处理的，在做好现场取证的同时，应及时上报水政大队，依法立案查处。
月份巡查内容。
1月对全市辖区内擅自取水、擅自开采地下水、占用水域等行为进行巡查，并继续加大打击力度。
2月结合河道保洁工作，对节后全市各镇（街道）河道状况、水利设施等进行全面巡查，及时发现和制止各类水事违法行为发生。
3月以“世界水日”、“中国水周”水法宣传为契机，做好辖区内河道的巡查和相关宣传工作，各镇（街道）农水中心积极配合做好水法宣传。
4月水政大队会同防汛办、海塘管理所、农水站、城防所组织开展对全市各主要行洪排涝河道、一线海塘、农村圩区、城防包围圈的大巡查，确保安全度汛。
5月结合防汛、河道保洁工作，对全市各镇（街道）河道进行巡查。
6月进一步加强汛期巡查，排除安全隐患。
7月对在建涉河工程进行重点巡查，各镇（街道）农水中心做好对各自辖区内在建涉河工程的定期巡查和监督，督促和指导施工单位规范施工，安全度汛。
8月对水利工程、水利设施进行重点巡查。
9月对重点涉河工程，水利工程、水利设施进行集中巡查。
10月结合河道保洁工作，做好重点河道集中执法巡查。
11月对群众举报、市长电话交办单、上级水利部门组织的专项执法行动等事项进行回头看巡查。
12月对全市重大水事违法行为当事人的执行情况进行巡查，全年度发现、处理完毕的水事案件进行再巡查。
季度工作计划
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的`各项规范及管理制度：《员工手册》（根据人力资源六大模块制订，包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等）。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
完成时限：20xx年12月至20xx年1月份起草各类管理制度，20xx年1月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训；购买先进管理科学vcd、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训，网络培训原则上时间自由安排，外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部vcd教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。
1、建立内部沟通机制。
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力。
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢？结合本人多年来的人力资源管理实践，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。
季度工作计划
2、建立并审议通过医院护理岗位谁明书。
3、按新标准建立起“二甲”资料新框架。
1、认真做好季质控及月重点质控工作，认真完成对重点部门的质量控制工作，持续改进护理质量。
2、抓好环节管理，抓好重点病人、重点部门、关键时间、关键人群等的管理，保证患者的安全。
按计划组织两次业务学习，于12月底完成对全院护理人员理论考试一次，并继续对低年资护理人员每月进行强化考核。
1、10月，根据各科具体情况现场模拟应急演练，以检验各的应急反应能力。
2、11月，与医务科一起对全院的重点部门进行集中的评估与考核，从而提高重点部门的管理水平和业务技能。
1、根据上次评教评学会中所存在的问题，有意识地对科室教学工作的质量进行检查，由护理部牵头组织各科进行一次大查房，并保证质量。
2、按教学计划完成每月两次的教学讲课，召开评教评学会一次。
认真按要求做好优质护理服务工作，在人员保证的情况下保证各项工作的质量，11月在内二病区继续推广。
岁末年初，认真做好上级部门检查工作的各项准备，完成今年工作总结及明年年护理工作计划。