阅读范文范本可以帮助我们发现自己写作中的不足和问题，进一步改进和提高。下面是小编为大家准备的一份范文范本，希望能够给大家写作带来一些灵感与启发。
培训课程心得
很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。
一、心态的调整，明确了工作方向。
这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。
二、“三欣会”让我学会团队管理。
这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过“三欣会”，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。
在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!
通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。
培训课程邀请函
尊敬的_______老师：
为提高我区______人才的业务技能和实践水平，增强_______工作设计和制作能力，促进全区______质量的'提升，我__拟邀请您与____________年_____月_____日_____就________为_______培训班做专题授课。
恭候您亲临指导！
此致
（联系人：联系电话：）。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
培训课程邀请函
尊敬的女士/先生：
您好!21世纪不再是一个快鱼吃慢鱼的时代，而是一个快鱼吃快鱼的时代。成功，将不仅仅只取决于你的能力和努力，而且更重要的是取决于你的选择与观念。中国的战略研究会为了适应时代的变化，帮助需要成功的人——您，置身于成功趋势的潮流里，让你成为中流砥柱，傲视群雄!
本研究会决定将于200x年xx月xx日在xx市政协召开“xxxx”财富论坛，届时，将会邀请到国家著名兽药学博士xxx先生主讲。共同突破养殖疾病难关。
想实现成功愿望的您，仅需凭此邀请函即可免费入场;或者参考邀请函末尾的联系方式，请予xxx女士取得联系，并得到确认。您便能够近距离的接触成功人士，共同交流与分享。此外，我们将会举办一系列此类讲座，敬请关注!
诚挚的邀请您的光临!与成功者同行，成者更上一层楼，学者所获亦必丰!
联系方式：
组委会联系人：
电话：
邮箱：
培训课程邀请函
尊敬的_______老师：
为提高我区______人才的业务技能和实践水平，增强_______工作设计和制作能力，促进全区______质量的提升，我__拟邀请您与____________年_____月_____日_____就________为_______培训班做专题授课。
恭候您亲临指导！
此致
（联系人： 联系电话： ）
xxx
xxxx年xx月xx日
培训课程邀请函
培训课程邀请函就在下面，邀请函是一种邀请他人的书信，请看下面：
xx人寿xx分公司区域拓展部转正起飞培训一班、二班将在翔云楼宾馆2楼、邮政大厦6楼会议室进行，鉴于您对专业知识深刻认识方面的学养与专长 ，诚挚的邀请您分别在在2月7日下午午16：00-18：00;2月8日上午9：00-11：00讲授《综合开拓个销养产品介绍》 《综合开拓个销产产品介绍》课程。
全体学员期待您的到来!
20**年3月2日(星期三)上海邀请函
主办：中国管理研究院
承办：中国管理研究院智业产业研究所
王同营销工作坊、周永涛工作坊
何澜工作坊、思航工作坊等
为更好的服务咨询培训机构，搭建一个信息充分共享和资源直接对接的平台，中国管理研究院兹定于20xx年3月2日在上海举办20xx年 “华东咨询培训业春季合作交流会”。
会议坚持“专业化、实战性、面对面”的原则，为华东地区咨询培训机构提供一个切实有效合作交流平台。
谨此，我们诚挚邀请您莅临本次会议。
一、参会对象：华东地区优秀咨询培训机构负责人、师资渠道负责人、培训讲师。
二、会议时间、地点
20xx年3月2日-(星期三)。
上海(具体地点另行通知)
三、会议议程
尊敬的：___您好!
感谢您一直以来为公司的`各项工作所做出的巨大努力以及对于我们业务部的工作所给予的关心和支持。
按照公司上级领导的指示，市场营销部将于近期开展一系列培训讲座，恳请您能够在百忙之中能给我部门相关人员进行__场关于项目价格及产品等方面的讲座，具体安排如下：
一. 培训内容：
1、竞手分析
2、客户定位
3、经营理念
4、产品架构
毕方时间确认：__年__月__日__时__分
__年__月__日__时__分 __年__月__日__时__分
三. 地点：公司会议室
四. 参加人员：市场部全体员工
培训内容一、__________________
二、__________________
三、__________________
五、万望您能不吝赐教，相信有您的大力支持定能使我们市场部的工作有一个飞跃的发展。
顺致商祺
邀请人：http:///
培训课程邀请函
为支持园区科技型中小企业发展，帮助园区企业更好地理解国家高新技术认定政策文件精神并组织好申报材料，我公司特邀请武汉欣略咨询公司负责人为园区企业讲解20xx年度国家高新技术企业申报的相关政策，邀请我司园区企业免费参加。
一、培训会时间：20xx年6月5日上午9：00—12：00
二、培训会地点：武汉东湖高新集团七楼会议室（地址：武汉东湖新技术开发区佳园路1号东湖高新大楼）
三、培训会内容：
1、20xx年国家高新技术企业认定相关政策：
（2）20xx年国家高新技术企业认定、重新认定、复审材料编制讲解。
2、20xx年国家、省、市、区各级项目扶持政策介绍。
3、20xx年税收优惠政策介绍。
4、东湖高新区相关优惠政策介绍。
四、参加人员：企业主要负责人，以及财务、技术研发等部门经理以上人员出席。
培训课程设计方案
本单元按照“预习自学课”与和学习结果展示分别设计，分3节课进行。前2节学生以小组为单位进行自学并制作学习汇报材料，第3节课由各组代表在全班做展示。
一、学习目标。
1．了解校本课程研制的产生背景和基本理念；
2．理解校本课程及其研制的基本概念、基本原理；
3．把握校本课程研制的特点和策略，掌握校本课程研制的操作步骤和基本方法；
二、教学内容：
1.校本课程研制概述；
2.校本课程研制的特点；
3.校本课程研制的策略；
4.校本课程研制的操作步骤和基本方法。
三、教学难点和重点：
1、校本课程研制的特点；
2、校本课程研制的策略；
3、校本课程研制的操作步骤。
（一）活动形式。
1．学生利用网络课程资源和教材进行自学与小组合作学习；
2．小组分工制作学习结果汇报的课件；
3．汇报、聆听与提问；
4．总结、评价。
（二）活动目的。
1．学会在合作中学习；
2．学会选择学习主题；
学会有效利用课堂时间，提高学习效率；
4．敢于表达，学会聆听和正确评价自己和同伴。
（三）学习进程。
第一、二节——“预习自学”布置和展开。
第一步：教师展示已制作好的ppt，简要讲解“校本课程研制”的基本原理。主要说明。
本单元的基本教学方式“小组自学基础上的学生代表课堂交流讨论”。（5分钟）第二步：教师讲解“小组自学准备”的要求：（5分钟）。
2、小组合作学习解决问题并确定本组代表的交流提纲；
3、小组代表整理编制出“交流提纲”，并制作成ppt（视情况教学生制作ppt的`技巧），内容包括：
（1）展示和简要介绍案例内容，
（2）展示和简要介绍教材的相关内容，
（3）“我们组的学习体会和收获。
4、各小组交流时间为8分钟以内。
第三步：分组讨论确定本组的重点自学内容、参考文献选择和课外学习计划与分工。（5分钟）。
第四步：展开小组合作学习，教师巡视并随时提供帮助（持续至第2节课结束）。
第三节课——交流分享学习的体会和收获”（40分钟）。
基本流程如下：
教师引入（2分钟）——根据ppt完成情况和完成质量，选择4个组——各组代表顺序交流，未上台交流的“相同组”准备补充——教师点评与适当补充——最后评选“最佳自学交流小组”。
五、学习准备。
1、本课内容的ppt；
2、提前上传网络学习材料；
3、邀请对校本课程研制有自己看法，并能熟练制作ppt的研究生参加。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
培训课程邀请函
各园区入驻企业：
为支持园区科技型中小企业发展，帮助园区企业更好地理解国家高新技术认定政策文件精神并组织好申报材料，我公司特邀请武汉欣略咨询公司负责人为园区企业讲解20xx年度国家高新技术企业申报的相关政策，邀请我司园区企业免费参加。
武汉东湖高新集团七楼会议室(地址：武汉东湖新技术开发区佳园路1号东湖高新大楼)
1、20xx年国家高新技术企业认定相关政策
(2)20xx年国家高新技术企业认定、重新认定、复审材料编制讲解。
2、20xx年国家、省、市、区各级项目扶持政策介绍。
3、20xx年税收优惠政策介绍。
4、东湖高新区相关优惠政策介绍。
企业主要负责人，以及财务、技术研发等部门经理以上人员出席。
培训课程主持词
同志们：
经过为期一个月的精心筹备，海勃湾区档案管理培训班今天正式开班了，首先我介绍一下与会人员情况。
报名参加此次培训的人员主要是来自各乡镇、街道办事处和区属及驻区各单位从事档案工作的专兼职业务人员。
应邀到会参加今天开班仪式并在台上就座的领导有：海勃湾区政府常务副区长刘继高同志、乌海市档案史志局副局长董子平同志、乌海市亨通钢铁有限责任公司总经理赵涛同志、乌海市生富工贸有限责任公司副总经理冯丰社同志、市档案史志局综合业务科科长刘宝桐同志和海勃湾区档案局主任科员王岚同志。
此次培训得到了市档案局的大力协助和区政府领导的充分重视，也获得了全区各部门、各单位和海勃湾区部分重点企业的热心支持、配合，特别是两位企业老总在百忙之中能够亲临我们办班现场，充分体现了我区企业界对档案工作的重视和关心，令我十分感激。
在此我代表海勃湾区档案局的全体同志，对各位领导和企业老总以及全体学员的到来表示衷心的感谢。(鼓掌)
下面请政府刘区长为大家作开班讲话，大家欢迎。
下面请市档案局董局长给大家讲话，大家欢迎。
下面请亨通公司赵总(代表企业领导)给大家讲话，大家欢迎。
会上刚才刘区长、董局长和赵总三位领导分别为我们做了开班讲话和重要发言，它充分体现了各级领导对档案工作的关心和重视，这也是我们干好工作的巨大动力。
他们的讲话对我们广大档案工作者寄予厚望，对于我们办好这次培训班乃至今后开展各项档案工作都具有十分重要的指导意义。
大家务必要深刻领会，牢记在心，并自觉地运用到今后各自的具体工作之中。
下面我们就要进行授课了，在开课前我先来介绍一下老师。
担任本次培训授课任务的是今天台上就座的刘宝桐和王岚两位老师。
两位同志在我们市区档案界都多年从事档案工作，具有丰富的业务指导和授课经验，是在座全体档案人员的良师益友。
我希望学习期间每一位参加培训的同志都要好好珍惜这次机会，按时上课，专心听讲，认真做好笔记，勤学好问，积极用心操练，切实做到学有所获，学而能用，尽早成为各自单位档案业务的行家里手。
为确保我们顺利完成这次培训任务，请大家注意以下两点：首先每天要保证按时到场，提前都把各自手头的工作妥善安排好，遵守课堂培训纪律，坚持做到不迟到不早退，不随意缺勤。
没有非常特殊的情况不要随便请假。
其次要听从培训班工作人员的安排，注意保持会场卫生清洁，轮流搞好值日，完成卫生清理、打开水等任务。
下面开始授课
同志们：
为践行先进性具体要求，掌握新时期妇女工作重点，提高妇女干部的综合素质，加强妇联的自身建设，促进妇联各项工作创新发展。
按照县委干部培训规划的要求，县委组织部、县妇联、县委党校联合举办全县妇女干部培训班。
首先，我代表主办单位，对参加本期培训班的姐妹们表示诚挚的欢迎! 参加今天开班典礼的领导有：市妇联副主席梁红群同志、县委组织部副部长王硕敏同志，县委党校副校长秦中林同志， 同志。
这次妇干培训班得到了市妇联和县委、县政府的高度重视，不但听取了我县关于举办此次培训班的工作汇报，而且市妇联梁主席今天又专程来这里看望大家，马上还要给我们讲授一堂精彩的.理论课，这充分体现了市妇联对我们妇女干部的关心和厚爱。
在此，让我们以热烈的掌声向梁主席的到来表示衷心的感谢! 同时，本次培训班也得到了县委组织部及党校的高度重视和大力支持，前期，在组织部的精心布署下，县党校做了大量准备工作，为我们的生活、学习提供了强有力的保障，让我们用热烈的掌声对组织部王部长以及党校的各位领导和老师们表示衷心的感谢!
参加本次培训班的妇干部共有xx余人，都是文化程度高、政治素质强的同志，是全县妇女工作的骨干力量。
为保证学习质量，我们专门邀请了市妇联领导、县委党校理论教员、县纪检廉政教育干部等为我们授课。
在内容上，既有党的理论创新的最新成果，又有基层妇女工作的业务，既安排了集中理论学习、专题讲座，又安排了个人自学、交流研讨，内容丰富，形式多样，时间紧，任务重，要求高。
请各位参加学习的同志珍惜这次宝贵的学习机会，学习好基本理论和业务知识，通过这次培训，使各位妇女干部自身素质能够有一个较大的提高，使我县妇女事业取得更为辉煌的成就!
今天开学典礼的议程共有三项，一是县委组织部王部长讲话;二是全体人员合影留念;三是市妇联梁主席授课。
下面逐项进行，现在进行第一项，让我们以热烈的掌声欢迎王部长为我们作重要讲话!
同志们，王部长的讲话语重心长，对我们提出了严格要求，寄予了殷切期望。
在当前全县工作十分繁忙的形势下，大家能够坐在这里学习，充分体现了县委对我们妇女干部的关心和厚爱。
希望大家在这次学习中，要珍惜机会、认真学习，勤于思考，积极交流，自觉遵守党校的各项纪律，决不辜负王部长对我们的期望和要求。
接下来，进行第二项，全体人员合影留念。
合影过后，请大家回到这里，由市妇联梁主席为我们授课。
刚才，我们全体学员与市妇联领导、县组织部领导一块合影。
下面，就让我们以热烈地掌声欢迎市妇联梁红群主席为大家讲授《新时期妇联干部素质要求》。
刚才，梁主席为我们大家上了一堂生动精彩、高瞻远瞩的一课，既对我们讲解了妇女自身业务知识，又对我们妇女工作提出了新的要求。
希望我们大家要牢固树立大局意识、忧患意识、创新意识和服务意识，努力提高自已的素质，增强工作能力和水平，为全面开创妇女事业新局面而努力奋斗!
培训课程主持词
各位学员,大家早上好!欢迎大家参加由中国企业管网,深圳创威企业管理咨询公司举办的*培训班,我叫,是本期培训班的助教,很高兴在这样一个美丽的早上见到各位,大家能来到这里放弃了很多工作,娱乐的时间,为我们自己的这种超强的学习力给一个热烈的掌声.
俗话说不成规矩不成方圆,为了保证我们有一个良好的学习环境,为了保证我们的学习效果,在这两天的时间里我们有一个需要大家共同遵守的课堂约定:请各位打开教材的第页,我们共同学习一遍(助教练一遍)。
生命对于我们每一个人只有一次,请不要在培训现场吸烟。
珍惜老师的付出请您在上课的时候把手机设置为无声振动状态。
珍惜您的投资,请不要在培训现场随意走动和进出。
让我们暂时忘记自己的工作,自己的职位,像儿童一样欢笑,像成人般的思考。
以上能做到的请举起您的右手。
好了,承诺就是一份责任,让我们一起从现在开始担负起这个责任来。
为了让各位能有一个更加积极的状态学习,每天的上午和下午我们都会有两次的十分钟休息,上午休息期间我们为各位准备了一些茶点,上午课程结束的时间是十二点.
下面请各位轻松一下,请大家听一段音乐,这段音乐是我们的上课音乐,当音乐响起的时候我们就要开始上课了,音乐从开始到结束一共是三分钟的时间,请助教配合一下.
请大家记住这段音乐.
下面我荣幸地给大家介绍一下我们*培训班的主讲老师,(最主要的,三句话).
培训课程邀请函
您好!
我公司是一跨国经营的医疗设备公司(简称umi)，拥有设备，探头维修部门及大量的配件库存，目前向美国，墨西哥，南美，印度，中东地区提供超声设备，探头，超声配件，更新维修等业务。umi在中国开展超声设备配件供应，维修及技术服务，向各地代理商，医院提供各种品牌的彩超设备配件，各类探头。为了充分利用我公司现有技术资源，更好地服务于中国广大的医疗超声用户及经销商和维修工程师，拟于五月中旬举办彩超维修技术培训班，诚邀贵司/院派员参加。
彩超实机操作演示
培训范围：彩超维修工程师 公司/医院维修负责人
基本要求：参加培训人员，需具有一定的科技英语阅读能力。
培训时间：7天(约36学时)
培训地点：山东.济南
培训师资：聘请美国彩超技术专家及国内彩超维修专家、学者授课
其它事项：1.封闭式学习，食宿及各项活动由培训班统一安排。
2.有关学习资料，由培训班统一提供。
3.参加培训学员，需交付相应的食宿费用、培训资料费用。
4.为保证培训质量，培训班限额30人。
培训费用：3800元/人(含资料费、食宿费)
报名时间：自即日起，可向美国联合医疗设备公司济南办事处报名，截止日期为5月10日。
联系方式： 电话：
传真：
e-mail：
联系人：
培训课程邀请函
您好！
我公司是一跨国经营的医疗设备公司（简称umi），拥有设备，探头维修部门及大量的配件库存，目前向美国，墨西哥，南美，印度，中东地区提供超声设备，探头，超声配件，更新维修等业务。umi在中国开展超声设备配件供应，维修及技术服务，向各地代理商，医院提供各种品牌的彩超设备配件，各类探头。为了充分利用我公司现有技术资源，更好地服务于中国广大的医疗超声用户及经销商和维修工程师，拟于五月中旬举办彩超维修技术培训班，诚邀贵司/院派员参加。
彩超实机操作演示
培训范围：彩超维修工程师公司/医院维修负责人
基本要求：参加培训人员，需具有一定的科技英语阅读能力。
培训时间：7天（约36学时）
培训地点：山东济南
培训师资：聘请美国彩超技术专家及国内彩超维修专家、学者授课
其它事项：
1、封闭式学习，食宿及各项活动由培训班统一安排。
2、有关学习资料，由培训班统一提供。
3、参加培训学员，需交付相应的食宿费用、培训资料费用。
4、为保证培训质量，培训班限额30人。
培训费用：3800元/人（含资料费、食宿费）
报名时间：自即日起，可向美国联合医疗设备公司济南办事处报名，截止日期为5月10日。
联系方式：xxx
电话：xx
传真：xx
e—mail：xx
联系人：xxx
培训课程邀请函
您好!
我公司是一跨国经营的医疗设备公司(简称umi)，拥有设备，探头维修部门及大量的配件库存，目前向美国，墨西哥，南美，印度，中东地区提供超声设备，探头，超声配件，更新维修等业务。umi在中国开展超声设备配件供应，维修及技术服务，向各地代理商，医院提供各种品牌的`彩超设备配件，各类探头。为了充分利用我公司现有技术资源，更好地服务于中国广大的医疗超声用户及经销商和维修工程师，拟于五月中旬举办彩超维修技术培训班，诚邀贵司/院派员参加。
彩超实机操作演示。
培训范围：彩超维修工程师公司/医院维修负责人。
基本要求：参加培训人员，需具有一定的科技英语阅读能力。
培训时间：7天(约36学时)。
培训地点：山东.济南。
培训师资：聘请美国彩超技术专家及国内彩超维修专家、学者授课。
其它事项：1.封闭式学习，食宿及各项活动由培训班统一安排。
2.有关学习资料，由培训班统一提供。
3.参加培训学员，需交付相应的食宿费用、培训资料费用。
4.为保证培训质量，培训班限额30人。
培训费用：3800元/人(含资料费、食宿费)。
报名时间：自即日起，可向美国联合医疗设备公司济南办事处报名，截止日期为5月10日。
联系方式：电话：
传真：
e-mail：
联系人：
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
培训课程邀请函
尊敬的女士/先生：
您好!21世纪不再是一个快鱼吃慢鱼的时代，而是一个快鱼吃快鱼的时代。成功，将不仅仅只取决于你的能力和努力，而且更重要的是取决于你的选择与观念。中国的战略研究会为了适应时代的变化，帮助需要成功的`人——您，置身于成功趋势的潮流里，让你成为中流砥柱，傲视群雄!
本研究会决定将于200x年xx月xx日在xx市政协召开“xxxx”财富论坛，届时，将会邀请到国家著名兽药学博士xxx先生主讲。共同突破养殖疾病难关。
想实现成功愿望的您，仅需凭此邀请函即可免费入场;或者参考邀请函末尾的联系方式，请予xxx女士取得联系，并得到确认。您便能够近距离的接触成功人士，共同交流与分享。此外，我们将会举办一系列此类讲座，敬请关注!
诚挚的邀请您的光临!与成功者同行，成者更上一层楼，学者所获亦必丰!
联系方式：
组委会联系人：
电话：
邮箱：
文档为doc格式。
商场员工培训课程
培训是根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施培养和训练。
(一)新员工培训
新员工不再是企业的局外人，但还并没有完全被企业接纳，此时他们会感到一种很大的心理压力。为了减少这种压力感，交流是非常重要的途径。企业在这个阶段通过向他们传递各种信息，帮助他们完成由非员工向员工的转变，由此决定了以下各项培训内容：
1.企业文化培训
(1)文化精神层次的培训。这类培训是让员工认识企业的理念。通过了解发展史，了解企业宗旨、企业哲学、企业精神和企业作风。新员工应清楚地知道：企业提倡什么;反对什么;应以什么样的精神风貌投入工作;应以什么样的态度进行人际交往;怎样看待荣辱得失，怎样做一名优秀的员工。
(2)企业文化制度层次的培训。组织新员工认真学习企业一系列的规章制度，如考勤、奖励、财务、福利、晋升制度等等;以及与企业经营活动有关的业务制度和行为规范，如站姿、礼貌用语、怎样接待顾客、怎样接电话、服务禁忌等。在学习的基础上组织新员工讨论和练习，以求正确地理解和自觉地遵守这些行为规范。
(3)企业文化物质层次的培训。让新员工了解商场的内外环境、各部门和单位的地点和性质、本商场的.经营范围及各种视觉识别物及其含义。
总之，通过企业文化培训，使新员工形成一种与企业文化相一致的心理定势，以便较快地与企业的共同价值观相协调。
2.业务培训。
(1)参观商场运营的全过程，请熟练的工作人员讲解主要的工作流程。
(2)请企业的业务经理给新员工上课，讲解企业中最基本的理论知识。
(3)根据各人的不同岗位，分类学习本部门的有关的业务知识、工作流程、工作要求及操作要领。
3.案例研究及模拟实习。由企业领导以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求(如售货员开发票时，一定要注意商品名称与实际售出产品的一致性，尤其是贵重商品等)。而后可进行有针对性的模拟实习。
4.开展对新员工的“传、帮、带”活动。无论是售货员还是职能部门的机关岗位，都应派素质高、有经验的老同志，以师徒的形式对新员工进行具体、细致、系统的辅导和指导。如服务技巧、办事方法等等。
除了新员工的培训外，在职员工的培训也是企业提高员工素质的基本途径。
(二)在职员工的培训
它通常有以下几种形式：
1.不脱产的一般文化教育。我国商业系统低文化水平者占相当的比例，因而利用业余时间，通过“五大”形式继续完成各种学历教育尤为重要。
2.岗位培训。了解每个岗位必须掌握的理论知识、专业知识和实践知识。许多企业已在逐步实施“持证上岗”的方案。
3.转岗培训。当商场对一般干部、员工进行内部调动时，针对新岗位的要求补充必要的新知识、新技术和新能力，以适应新环境的要求。
4.脱产进修。这种培训方式主要用来培养商场紧缺人员，或为企业未来培养高层次的技术人才、管理人才。
(三)管理人员的培训
对员工的培训固然重要，而管理层人员素质的提高也不容忽视，因为他们的决策和工作绩效同样影响着企业的发展，因而也必须引起足够的重视。
1.经理培训。其培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论和技能。如管理学、市场营销学、会计学、企业经营战略、企业文化、商业企业管理、人力资源开发与管理、领导科学等管理课程。培训形式主要有：工商管理硕士班、脱产培训班、管理干部学院的有关培训、出国考察培训。
2.各层次管理人员培训。主要形式有管理知识培训班和企业内部研讨活动，对有培养前途或具有较高素质的同志，还可送到大专院校脱产培训等。
由于经济和技术的发展，培训已经无可置疑地成为每个企业日益重视的一项活动。企业不仅进行各种不同层次、不同内容的培训，而且加强对人员培训工作的管理，加强规划性和针对性，选择恰当的方法，保证培训的质量。使企业能通过培训，切实提高人力资源的素质，增强其竞争力和活力。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索商场员工培训课程。
培训课程邀请函
尊敬的xx：
为认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（20xx—20xx），促进教育均衡发展，进一步提高中小学校长教育理论水平和管理实践能力，北京市教育学会拟举办20xx年春季校长研修实践班，恭请您作为主讲专家莅临指导。
约50人。
（1）校长专业化发展和教师专业化发展的.理论与实践；
（2）课程体系建设和多种课堂教学模式构建的理论与实践；
（3）学校文化建设和学校特色建设的理论与实践。
建议您的报告方向是：
20xx年3月1日3月10日（理论学习阶段），建议您的报告时间是：20xx年3月日。
北京大学图书馆北配楼。
（传真）。
联系人：
电子邮箱：
恭候您亲临指导！
教育学会。
20xx年x月x日。
礼仪培训课程合同
甲方：
乙方： 天津市骏领文化传媒有限公司
活动结束后，乙方按照约定保质保量完成服务，甲方现场以现金形式全款付清乙方。
1、甲方有义务按上述议定事项履行自己所承担的经济责任与其它保证条件。
2、乙方有义务按双方议定的服务内容高质量地完成礼仪服务。
1、甲方如未按上述合同约定履行自己的义务，造成影响活动的情况，一切后果由甲方承担!
2、乙方如违反合同，擅自变更活动时间、内容，一切后果由乙方承担，并须向甲方赔偿签约金额的100%。
如因不可抗拒的因素，如战争、灾害等导致活动不能进行所造成的损失，双方互不承担责任。
1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方代表签字盖章后生效。
2、本合同未尽事宜，可由甲乙双方共同协商达成补充协议，补充协议中如有修改本合同的内容，以补充协议为准。
甲 方(章)： 乙方(章)天津市骏领文化传媒有限公司 联系人： 联系人：
经济管理培训课程
经济学中包含着宏观经济学与微观经济学，而宏观经济中更多注重的是理论上的阐述，而在微观经济的运用中更多注重的是管理方法的运用。
由于经济管理一词的使用频率非常高，所以许多人误以为经济学与管理学大同小异.事实上经济学与管理学的区别是有很大区别的两门学科.他们的根本区别在于经济学与管理学中的人性假设.人在经济学与管理学中都是行为主体，但作为独立学科的经济学与管理学并不研究每一个具体的.、各不相同的人；而是根据各自的学科目的与研究对象，基于人们的一般的普遍的行为特点，对人作抽象化、概念化的假定，以便于分析.这样得出的对人的认识就是行为主体的基本假定，这种基本假定是进一步分析的基本前提.因此对行为主体的不一样认为或假定导致以经济学与管理学的根本区别.经济学与管理学中对行为主体假定的表现在行为主体的基本倾向与相互关系两方面.
经济学注重设计合理的游戏规则，开发制度资源，因而经济学假定人是具有机会主义倾向的经济人，他们的相互关系是等同的.因为经济学对人的假设简化而一致，所以经济学理论的系统性、科学性、统一性较强；管理学注重调动人的积极性，开发人力资源，因而管理学假定人是具有多种需要的复杂人，他们之间的关系是复杂的差序关系.因为管理学对人的假设丰富且分歧较大，所以管理学的概权变性、艺术性、多样性较强.
培训课程邀请函
第四期中国净水行业经销商培训班(湖南及邻近地区)将于20xx年9月11日-12日在湖南省长沙市举办。
学员对象：湖南及邻近地区净水行业各品牌净水器及净水设备的经销商负责人、管理人员、技术人员、安装维修人员等。
培训目的'：
考核发证和其他事项。
上述证书的领证人员名单均在“中国净水行业网”及《中国净水》杂志上公布并长期保存，以便卫生部门、净水器制造企业和净水器用户查阅和参考。
地址：长沙市雨花区万家丽中路157号(省环保厅对面)唐湘大酒店。
培训课程邀请函
尊敬的xx讲师：
您好！
鉴于您的杰出表现和丰富的保险营销经验，支公司特别邀请您担任此次新人培训的讲师。请您做好充分准备，并与班主任沟通授课内容，以达到预期效果。
月日上午/下午：点至点。
xxx。
四、请您务必于月日时之前到达授课地点。
五、请您佩戴司徽、着正装授课。
感谢您的鼎力支持，相信您的精彩授课一定让学员受益良多！
联系人xxxxxxxx，联系电话。
祝：
身体健康，工作顺利！
公司教育培训部。
基层员工培训课程
队基层员工的培训对于企业的发展由很大的作用。那基层员工的培训课程有哪些呢？下面是爱汇小编给大家整理的基层员工培训课程，供大家阅读!
工作才是培训的真正开始-集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点，而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识，基本体验，以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的，由于培训是在不工作的状态下进行得，所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作，是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位哪一天起，所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点，不能统一化，要因材施教，有教无类，而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。 所以，工作才是培训的真正开始。
明确指导责任人-可以同时培训两个人
新员工满怀希望进入公司，所以管理者要让其得到成长，不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制，明确一位指导新员工的责任人，让他对培养新员工负起责来。一般而言，新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。
一是给新员工演示工作，让其试着做，并对其表现进行评价，反复过程，手把手教会。
二是要仔细观察新员工的行为并发现问题，通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一，所以不要一口吃个胖子，坚持“一次改正一个问题”的原则，逐次改善提升。
三是要打开新员工的心扉，倾听他所有的烦恼，并相应给出建设性意见。
保证对新进员工的培训与维持工作标准的训练
当有新进员工加入团队时，这个员工可能对公司一无所知，不管怎样，都应该给予员工全面系统的培训，经过培训和鉴定。待其能够100%掌握公司工作标准之后，才能够独立上岗。
每个月绩效考核和神秘顾客调查对工作标准做一个全面客观的评估。这样就可以很清晰地看到我们的工作标准究竟在哪些地方下降了，哪些地方又出现了新的问题。神秘顾客和绩效考核将调查表反馈回餐厅。训练经理组织各个工作站训练负责人召开训练会议，分析失分的原因，找出机会点，讨论并制定当月的训练计划和训练目标。
向苹果公司学习主导销售与同理心技巧
在苹果公司的员工“天才培训手册”的第39页上用极为浅显的方式记载着“天才”在销售过程中的职责，并对其应有的技能、行为以及价值观进行了详述。苹果将销售行为总结进5个关键词：接触(approach)、了解情况(probe)、展示(present)、倾听(listen)以及完成销售(end)。
直观地说，“天才”的职责是通过沟通让顾客打开心扉，说出内心的需求，从而把适合顾客的产品和服务推介出去，对此再继续倾听顾客的反馈，直到顾客决定购买。手册上清晰写着：“我们引导每次交流”，“我们强化与顾客的情感连结”，“我们帮助顾客探索对产品的需求”，“我们丰富顾客的生活”，“我们凭着自己的主观能动性确保一切进展顺利”。
同理心一词在这本培训手册中无数次地出现，它的重要性早就被无数的销售人员知晓，并且被应用在几乎所有与人接触的岗位上。苹果就这点对“天才”的鼓励是“把自己当做顾客，让他们向前走一英里”。当然，一英里的尽头是他们的pos机。手册上用黑体加粗写着：“同理心是让顾客感到你能体会他们内心的感受”。
苹果要求自己的员工在遭遇顾客的不满时不要去直接地表示道歉，培训手册里给出了标准答案：“你的遭遇真是太不幸了”，“你现在心里不好过我很明白，对此我也很不好受”。
当然，这些小伎俩也可以被应用到哄女朋友身上。当你的女朋友因为某事和你闹不愉快时，不要说“我错了”，这样只会让事情更糟。你应该学学秘籍里教的：“我知道你很难过，我也很难过”。
面对顾客的不满，书里甚至给出了标准的应答模式，归纳为“3f”：感觉(feel)，以前也觉得(felt)和后来我发现(found)。
互联网思维，给培训带来了无限的想象空间
一场培训是不是能用一半的费用，一半的时间，得到的效果却不减?对此有四个做法：第一个是有用，第二个是少花钱，第三个是少花时间，第四个是心甘情愿。
京东在调研后发现了四大痛点。第一个痛点是学历低，大部分人都是高中学历，流失率高;第二是没有空调，他们的工作环境、学习环境较差;第三个是没有时间，工作压力大;第四个是没有茶歇，基层员工看到总部培训中有茶歇，有服装，而自己啥都没有。结合痛点接着就尝试了开放大学的模式，让他们变成大专和本科学历，有机会鲤鱼跳龙门;进行硬件设施改善，现在在每个仓库配一个教室，改善学习环境;开发微信产品，让他们在手机上随时能进行碎片化的学习;统一标配，总部和一线员工同样标准，每天课程配备人均8元的茶歇。
“少花钱”也能做培训
培训一定要大投入吗?少花钱，并不等于质量不好，最关键在于你相不相信内部的资源比外部资源更有价值。京东曾在618店庆大促销时做过一个知识分享活动。
活动为时1小时，第一步：员工间交换题目，形成联盟。共有35个题目，随机发给大家;与其他人交换主题，寻找自己擅长的主题;找到能够相互支撑的朋友，形成7-8人的联盟。
第二步，活动开始安静的创作，也叫迪斯尼转盘。版主在问题旁写上自己的名字，认真填写第一帖;将自己的问题卡，传递给左边的同事;阅读前面同事的回复，写上自己认为更有价值的信息;不断传递，补充进去最有价值的信息。
第三步：叫能量集市。所有人起立，拿着自己的主题，选择一张白板纸，将自己的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上;分享自己的成功经验和处理方法，而每人回帖不少于8个;版主最后选出3个最佳回帖，贴上红点，任务就算完成了。
活动结束后，还有一项工作，是编辑把贴红点的答案往前放，其他参考答案往后放，这就形成了解决关键问题的小册子了。这对于对618了解不多的员工，是一个非常好的项目式培训。
所以说，少花钱背后最关键的逻辑叫推手，在于你能不能推动公司内部专家帮你干活。我的梦想就是让这些专家们白天给公司干活，晚上给京东大学干活。而且，他们是心甘情愿帮你干。
培训终极目的是绩效
最后，谈一下为什么个体和组织都能心甘情愿的投入培训。通过建立一种学习生态系统，让学员自动自发地学习，以知识习得为方法，而目的是为了提升能力。京东在培训产品上设计了“京东年级”这样的能力等级项目，用一种显性且易操控的方式，鉴别员工的成长与价值。京东年级能体现出员工的`学习任务、知识贡献等。同时，用各个年龄层都喜欢的语言表达和宣传形式，引爆员工的热情。
现在的智能终端设备越来越多，会推动培训越来越快地从学习领域到绩效领域。培训能不能帮到绩效，有没有像顾问一样去帮助它，你能不能做到用智能的系统去做推送，使人更轻松的工作，将决定人力资源工作的价值。
一般地说,企业培训包含有三个层面:高层、中层、基层。大多数企业只重视高层的培训,少部分企业开始重视中层的培训了,极少有企业重视基层员工的培训,仅仅是把基层员工看成是劳动力,不愿意在基层员工的素质和技能上投入"太多".企业愿意花几万元请老师给十来个高层上一天的课，化几千元请老师给二三十个中层上一天的课，却只愿意化几百元请老师给几百个基层员工讲课――培训对于企业的价值，不在于受众是哪个阶层的人，而在于培训给企业解决了什么问题?那种认为高层培训价格应该比基层培训价格高的观念原本也是错误的。
其实，员工是要直接站在客户面前的，对基层员工的培训也许比对经理的培训更重要。到东京迪斯尼去游玩，你见到最多的恐怕是扫地的清洁工，而不是迪斯尼的经理们。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育投注在他们的身上。
企业有一种“组织末稍神经麻痹症”，越到执行最关键的基层，员工越是对工作拖拖拉拉，习惯了不痛不痒、马马虎虎、得过且过、敷衍了事、呆头呆脑、不会变通。这就是公司基层执行力败落的表征。这样的基层员工，在每个企业中都大量存在。
同时，几乎每一个企业中还活跃着这样一些人，他们高谈阔论、牢骚满腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是这种人，常常对公司决策的执行大打折扣，或是因为他们的既得利益受损，或是不愿接受挑战。这样的人，不但自己执行力欠缺，还影响他人的执行力不能正常发挥。
忽略了对全体员工的教育和引导，不能在企业中形成良好的工作氛围，致使企业的核心价值观得不到彻底贯彻和落实，将严重制约企业的发展。企业全员激励演讲，帮企业解决这个问题。
当企业意识到来自高层的决策将决定企业的成败时，企业高层开始注重自身的学习;当企业意识到执行能力将决定企业的兴衰时，企业纷纷寻求中层执行力的提高;接下来，企业将意识到什么呢?――基层员工才是决策力和执行力的落脚点!高层的决策力和中层的执行力最终必须落实到每位员工的具体行为!这是一种趋势!谁最先掌握了趋势，谁就能胜券在握!
第一：行业先容(包括行业主旨，从业理念，精神，经营管理理念与工作导向，行业文化，价值观和人生观，社会发展新趋势，理性就业选择，社会道德与个人修养的要求。)
第二：同一熟悉，同一思想，同一目标。
第三：为什么要具有竞聘上岗和参与行业.市场竞争的能力。
第四;专业素质，技术能力，个人素养的培训与修炼。(培训，锻炼，总结，构成，成长，独立，独当一面)
第五：细节的认知与执行。
第六：目标，目标!前进，前进!
第七：客户，酒店实体，老板，管理者与自己的关系，和处理方式。
第八：平台，工作，成绩，成长之间的关系。
第九：何谓工作，何谓社会价值观与人生观，大局观?
第十：导向式行为结果的产生与作用。
十一：团队，成功依托团队和集体的气力 家[]]队是无与伦比的荣耀)
十二：团队的作用是怎样构成的?团队作用的结果分析。
十三：市场的发展需求趋势与近期结果。(如何捉住市场契机和消费群体)
十四：让员工的工作，付出与个人价值观，人生观与企业价值观趋于一致，并与市场和个人利益紧密相干。
十五：敬业与发展进步的关系。
十六：态度(态度决定高度)。基层员工所应具有的心态，基层管理者所应具有的心态，中层管理着所应具有的心态，，所有员工的工作态度与本身发展和酒店发展的关系。
十七：高取势，低取利。短时间目标与长时间目标的制定和二者之间的关系;应如何用最有效地方式往实现目标现实化。
十八：不变与创新。
仅供参考，视势而定。管理如流水，刀斩不断，延绵不尽，以柔克刚，管理如山岳，稳健坚固，不宜撼动，管理如雷霆，胜在快速，抢占先机，管理如放鹞子，张弛有度，顺势而为，管理如少女，既青春又奔放，活力无穷。
公司培训课程心得
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教。
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深入开展读书交流“三分享”活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织教师人人参与，“终身学习”的观念已深入每位教师心中，教师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还十分重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验，并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
顾问结果思维课程培训感想。
传统农业自给自足的经济决定了农民种田最基本的需求是满足自己的温饱，他们不一定要种出很良好的田，收成好，自己就吃得好，收成不好，自己就少吃点，他们不会有压力。相比之下，我们新时代的人要靠结果来生存，我们生活在商品经济环境下的社会，一切以结果交换为前提。你的商品做得比别人的好，服务也比别人周到，客户才会选择你的产品，当你的商品质量服务都比不上别人，客户怎么会选择你的产品呢?同样的作为一个企业员工，你今天做的工作为公司为客户创造了价值，才会得到老板的认可，否则，就算忙了一天做了一天，但是没有结果，没有起到价值，那就是在浪费公司的资源和成本。只要站在客户的立场上思考一下，就知道结果在现在社会生存竞争中的重要性了。
结果是一种商品，是企业和员工、客户进行价值交换的商品。结果有三要素，必能能量化，有价值，能交换。
孙顾问讲结果的四个层次，他认为态度认真是结果吗?不是，真正去做了，劳动了才是结果;劳动了就是结果吗?不是，得到顾客的认可才是结果;得到顾客认可就是结果了吗?不是，顾客肯付钱买单才是最后的结果。所以说，商业的本质就是结果的交换。
记得在培训过程中，孙顾问举了个蛮有趣的例子，他说在俄罗斯有几位专门负责在公园种树的工人，有一天，路人发现这两个工人的举动很奇怪：一个工人一边挖坑，另外一个工人一边填土，两人都做得满头大汗，就过去问他们两，一边挖坑，一边填土，这是何解呢?其中a就回答路人，公司安排，他负责挖坑，b负责把树苗放下去，c负责填土。今天，b生病请假了，所以我们为了要工作拿到工资，我们还得做我们自己本来该做的啊。这个案例很明显的说明了，我们做事情，不是只是盲目地做，局部地做，要从宏观层面来出发，问问自己，我做这事，起作用了吗?产生价值了吗?如果没有，我何必做呢?如果有的'话，我才想怎么样才能把它做好。
就像一个流程，只要里面有一个关键步骤、关键事件缺少了，就达不到我们要的结果和客户满意度，这样客户就不会认可你的产品，从而选择别的更有竞争力的企业合作。
凡是必有原因，在工作中，只要结果不好就一定要找原因，只有这样我们不断地提升自己的竞争力，不断地更好服务我们的客户，才能更好地得到客户认可，让他们愿意为我们的产品和服务买单，这就是我们所要的最后的商业结果。也是一种双赢的结果。
今天上午九点五十九分，我在新东方杨浦总部献出了我的处女面。
得到面试通知是在新闻学院的阅览室。的确没想到。
最近开始弄个简历什么的，想要靠自己找个好工作，于是上了智联招聘，注册一下，根据流程写了中英文简历，还上了很多bbs找资料，怎么写简历。基本写完后，还是觉得不够，于是只选择网站代投，一天最多它会帮我投十几个职位，它是根据你的实践和工作经验来选择的，我以前在期货做过，于是他帮我投了好多期货证券职位，唯一的缺陷是他什么的都会投，没有选择性，还给我投了什么营业部经理，我怎么可能做得了。那天弄好就下线了，没抱什么希望，因为简历还没有很完美。
我是清明节前注册的吧，假期一结束新东方就电话让我准备周五面试。完全没料到。
好吧，新东方是我欣赏的企业，上网查了下，我应聘的课程顾问的面试经历很少。只好自己摸索，唯一一篇是广州的，它上面说要才艺表演。我真的还准备了。朗诵。
昨天开始弄简历的包装，封面是自己找的图片，然后用魔术手修改了下，加了点字，果然没有白费，今天的封面面试官很满意，他说你这简历的封面看得出来是用心做的，拿到哪里应聘都可以让人感觉很舒服。
昨晚特地早睡了，导致早上五点醒了。
在这里要谢谢老妈帮我烫西服，虽然她看不到。
其实我之前一直觉得正装是很重要的，但是昨晚我妈要帮我妹开家长会，前天她不舒服，所以就一直没去买一套正装。
今天我妈早上把我唯一那件休闲西服拿出来，衬衫和领带都是老爸的。
好吧，连鞋子不是黑色。哦，对了，袜子还是白色。
就这样全身上下完全不正统的出门了。
连个公文包也没有。背着吉田耀司啊。
最后还是在学校图书馆附近买了公文包。经历很尴尬，跳过。
提前十分钟来到新东方杨浦旗舰，其实那地方我不要太熟哦，原来是个印刷厂呀，以前在宣传部工作的时候经常被当做苦力来拿印制的海报和节目单。现在那个所谓vip学生的教师啊，前台啊，原来都是工厂印刷的地方啊，因为对地方熟我觉得我心里不是很紧张。
和前台说了是来应聘的，拿了一张表让我填，首先是回答新东方的特点，第二是列举三家培训机构，说出特点，第三是作为我应聘的vip部门的员工需要有什么素质。还好我准备比较充分，这几天论文都没写，光看新东方相关资料了。
然后是新东方的特色，要写作文了。这点我没料到，我是看到作文才想起来，之前有同学去新东方应聘，就是写一篇作文。我把这个大头漏掉没有准备。不过也安慰自己了，专八培训不是白培训的。还好仍然记得我们宝权老师教的框架写作。
文档为doc格式。