个人总结是思考和反思的过程，有助于我们提高自我认知和学习效果。想要写好个人总结，需要多读一些优秀范文来提升自己的写作水平，以下是小编为大家整理的一些范文，供大家参考。
科级干部培训班学习的个人心得总结
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
时间如流水，短短的一个月的培训学习已经结束。在此期间，上级领导及有关部门为我们提供了良好的学习环境与条件，在理论学习的基础上还安排了现场教学，使得我们20__年春季科干班60名学员，从思想、理论、素质、能力各方面都得到了应有的提高、收获颇丰。在此，让我代表全体学员向各级领导和有关部门的同事们表示最崇高的敬意和最衷心的感谢！
一个月来，在县委组织部、党校领导的亲切关怀下，在各位老师的悉心传授下，我们系统学习了“马列原著”、“领导艺术”等多门课程，涉猎了“当代政治”、“当代经济”、“当代军事”、“当代法律”、“当代科技”等多个学科，参观了我县生态景观式新农村示范带。通过这些精心安排、目的明确、内容丰富的学习与考察，大大开阔了我们的眼界、拓展了知识面、增强了理解问题、分析问题的能力，提高了自身整体素质，澄清了许多模糊观念，矫正了认识上的一些偏差为今后工作的开展与创新打下了坚实有力的理论基础。
大家通过不同层面的学习、讨论、考察，将所学的知识与实践相结合，加深了对所学理论知识的理解与掌握。特别是通过党的xx届五中全会精神的学习辅导，结合着考察、了解社会，对坚持科学的发展观，加强党的执政能力建设等问题的理解认识有了明显的提高。认识到它对国家社会的发展建设所起到的重要作用，对党的执政地位的巩固与加强所产生的重大影响。
我深深感受到，这次培训学习是在党和国家发展建设的非常时期、给予了非常全面的指导教育、收到了非常明显的学习效果。这期培训班虽然安排的学习考察内容丰富、形式多样，但由于时间太短，始终满足不了随着学习所逐渐增强的那种学习探索的意识与欲望；大家也暗自下决心，将借此培训的东风，自觉增强学习的意识，把还没弄懂搞清的问题继续学习、研究探讨下去。
当时在开学典礼仪式上，校党委向我们大家提出了：“充分认识培训班的重要性，珍惜此次学习机会，坚持理论联系实际，学习工作两不误，加强自学提高学习效果”五方面的要求，通过这一个月大家所表现出的勤于学习、深入思考、善于讨论、勇于实践、圆满完成学习考察任务的实际行动来看，可以说，我们向党组织递交了一份合格的答卷。
我们虽然结束了这种集中培训学习的形式，但这种高涨的学习风气与氛围，已燃起与增添了我们自主学习、勇气探讨的信心与力量，今后我们会自觉加强理论学习，积极参与高校发展建设的理论与实践的研究探讨，在实践中不断提高自身的综合素质与工作能力，不断学习与实践用科学的发展观来指导我们的现实工作。
学习期间，党校的同志为了使得我们能有一个良好的学习环境与条件，保证学习取得实效，从排课、安置教室、聘请教师、安排讨论、组织实践考察付出了大量的心血，特别是在考察期间，带队的两位同志在学习、生活各方面的体贴照顾周到，使我们感动难忘。
今后，希望各级领导、有关部门多多为我们提供这样好的学习时机，使我们能在不断发展的理论、不断变化的社会中，有更多的提高与增长智慧、能力、才干的机会。
借此，也向对班委工作大力支持，发扬团结合作精神，始终保持一种勤奋向上的旺盛精力，形成一富有特色班级的全体学员表示衷心的谢意！愿我们在共同发展的事业中，相互勉励，友谊长存！
谢谢！
干部培训班个人心得总结
参加xx年县处级领导干部培训班学习结束了。五天来，深感培训层次高、内容精、内容新。对xx届四中全会、省委十届七次全会精神有了全面的了解和深刻的认识，对自己在今后工作中自觉执行党的路线、方针、政策，认真落实科学发展观有了积极推动作用。同时，这次学习培训也深刻感觉到厅党委和领导对领导干部教育的高度重视，组织严谨，要求严格，也留下了深刻印象。下面，我想就这次学习结合个人工作性质谈点学习体会。
一、领导重视，措施得力。
一年来，机关事务局十分重视干部的教育培训工作，始终把它当作加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓，做到措施有力，工作到位。
一是制定详细的教育培训计划。年初，针对我局的实际情况，以加强中国特色社会主义理论体系学习为首要任务，全面推进理论武装、党性教育、能力培训和知识更新，制订了《覃塘区机关事务管理局20xx年干部教育培训计划》，对干部培训的任务、目标、内容、培训经费等作了详细的规定，保证了教育培训计划的全面实施。
二是领导干部带头学，干部自觉学。认真贯彻执行学习制度，根据区委20xx年理论学习计划，完成四次专题理论学习规定动作外，还积极组织开展了党的群众路线教育实践活动四次理论集中学习和开展“坚定理想信念，坚守组织纪律”党风廉政主题教育活动。我们重点学习了《党的群众路线——重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对铺张浪费——重要论述选编》及xx大、xx届三中、四中全会精神和中央领导同志的重要讲话，学习领导科学和现代科学知识等。
并结合本局实际，组织干部职工学习《机关事务管理条例》、《公共机构节能管理条例》、《道路交通安全法》等业务知识。在局领导的带动下，全局干部提高了学习的自觉性，变要我学为我要学，不仅努力学习政治理论，而且还结合工作实际，认真学习各种业务知识，全局上下形成了浓厚的学习氛围。通过理论和业务学习，广大干部理想信念更加坚定、理论素养不断提高、党性修养切实增强、工作作风明显改进、德才素质和履职能力显著提升。
三是建立健全管理机制，使干部的教育培训工作走上制度化、规范化的轨道。首先建立了干部教育培训的管理机构，成立了由吕彩兰局长任干部教育培训工作领导小组组长、分管领导任副组长的领导机构，为干部教育培训工作提供了组织保证。第二，严格执行学习登记和考勤制度。要求全局干部每季度集中学习与平时自学相结合的学习方式，并建立学习登记簿，对学习的内容和人员进行登记。第三，明确工作任务，把干部培训工作纳入每年工作目标责任制，纳入领导干部年终考核内容。
二、区分层次，突出重点。
在干部的教育培训中，我们注意针对不同类型干部的特点，安排不同的学习内容，提出不同的要求，做到层次分明，重点突出。
一是区分层次，抓好各类干部的教育培训。
局领导干部主要是抓好党组理论学习制度的落实，同时积极参加上级机关举办培训班的培训工作。一年来，局党组多次组织理论集中学习，选送局领导干部参加上级机关举办的各种培训班，如吕彩兰局长和郑南演副局长分批次参加了由自治区机关事务局组织的《20xx年机关事务管理系统领导干部综合能力提升高级研修班》以及市机关事务局举办的公共机构节能工作培训班;对于其他干部，主要是采取集中培训与自学相结合，或举办专题讲座、播放电教片等方法进行，以此强化教育培训的效果，强化政治理论教育，提高理论素养。
二是突出重点，保证培训质量。
首先，重点抓好领导干部，努力造就一支高素质的干部队伍。在强化理论学习和业务培训的同时，我们还注意引导青年干部到艰苦地方去接受实践锻炼。如今年选派了3名干部职工担任覃塘区“美丽广西”乡村建设(扶贫)工作队员，参加各种专项工作，让他们在艰苦环境经受考验和磨练，在实践中增长才干。其次，重点抓好政治理论的培训。
组织广大干部深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的xx大以来同志一系列重要讲话精神，引导干部深刻领会中国特色社会主义的科学内涵，准确把握夺取中国特色社会主义新胜利的基本要求，把握理论的科学体系，深入浅出理解精神实质，教育广大干部讲政治、讲大局、讲正气，把握坚定正确的政治方向、政治立场、政治观点，自觉遵守政治纪律，提高政治鉴别力和政治敏锐性。同时，积极组织和引导干部学习法律、电子政务等各方面知识，通过举办讲座对干部进行廉洁奉公、艰苦奋斗等优良传统教育，教育广大干部较好地树立正确的世界观、人生观和敬岗爱业精神。
三、改进方法，注重实效。
在教育培训中，我们注意及时总结经验，积极探索培训途径，不断改进培训方法，结合工作实际有针对性地安排培训内容，在注重培训实效上下功夫。
一是坚持集中培训与在职自学相结合，采取多种途径，灵活多样地进行教育培训。在抓好干部集中培训的同时，注意引导广大干部坚持在职自学各种理论业务知识，在全局形成良好的学习氛围。
二是结合工作实际，有针对性地安排培训内容。参加第二批党的群众路线教育实践活动后，及时组织全体干部学习《党的群众路线——重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对铺张浪费——重要论述选编》及xx大、xx届三中、四中全会精神和中央领导同志的重要讲话;在党风廉政教育中，积极开展了“坚定理想信念，坚守组织纪律”党风廉政主题教育活动，充分利用廉政教育基地、电教片等正反典型的教育，抓好干部的廉政教育工作。经过开展教育活动，使党员干部进一步牢记党的宗旨，树立党为公、执政为民和艰苦奋斗的思想，增强了法纪观念和廉洁从政意识，进一步筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。
四、存在的主要问题。
我局干部教育培训工作还存在一些问题，与上级的要求还有一定的差距。如干部教育培训还不够规范、不够系统，个别同志参加培训的积极性还不够高。
党校科级后备干部培训班心得体会
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是科级后备干部培训心得体会，请参考！
从6月20日开始，我有幸参加了铁力市科级后备干部培训班的学习，在一周的学习培训中，我深深地体会到，党校课程设置合理、内容丰富，课堂教学精彩生动，班主任和带课老师知识渊博、敬业精神强，是我今后学习、工作中学习的榜样。同时，这一周的学习使我收获了很多，也给我留下了许多美好而难忘的印象。我认为这次学习的机会十分难得，能让我从繁杂的日常事务性工作中脱离出来，安安心心、认认真真学习各项内容，不仅开阔了我的眼界，拓展了自己的思维，同进还比较系统地学习了作为当今时代下一名干部应必备的技能、理论水平。在学习结束之际，认真回顾此次学习过程，我觉得自己有以下几方面的收益。
一、强化了党性修养，为做好今后各项工作奠定了坚实基础。
通过学习，是我更加清醒的感受到肩上担子之重，进一步增加了工作信心。此次培训，内容安排之丰、教学形式之活、组织安排之周，对于我们这些长期处于基层一线的教育工作者，可谓久旱逢甘雨，是千载难逢的学习机遇，充分体现了市委、组织上对基层工作同志的关心和关爱，体现了市委对后备干部的厚望和期待。作为教育的一员，我清醒地知道肩负的担子有多重。要按照“争做学习型领导，争带学习型队伍”的要求，始终保持一种“本领恐慌感”、知识匮乏感、时代落伍感，牢固树立长期学习、终身学习的理念，把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界。
把教育工作置于党和政府工作大局中来谋划、来审视。十年树木，百年树人。广大教师是做好教育工作的根基，必须以师为本，从教意味着奉献，更要甘于清贫、甘受平淡，严于律己、廉政为民，真正做到“老老实实做人，干干净净做事、兢兢业业工作”。
在学习中我还更加明确的感受到市委的要求之高，进一步弥补了自我不足。这次培训，系统学习了许多理论知识，开阔了思路，提供了借鉴，弥补了不足，是一笔非常值得珍藏的资源财富。特别是更加领会了科学发展观的深刻内涵。贯彻落实科学发展观，就是要把科学发展观贯穿于教育工作的全过程，体现到队伍建设的各个方面。
二、必须不断更新知识，努力提高自身素质。
不能因为工作忙、缺乏学习氛围而对自己不负责。
三、不断更新观念、拓展思维、明确定位，树立服务意识和职责我们长期工作在一个地方，如果缺乏与外界必要的交流，就容易形成狭隘的思维，井底之蛙。因此在以后我心须把握好以人为镜的观念、思维，来完善自我，做好各项工作。此次培训学习使我意识到恰当的工作方法需要将原则性和灵活性相结合。坚持原则才能确保工作质量和师生利益。但因为服务对象的多样性和复杂性，工作中应当坚持原则性与灵活性相结合，切实从师生角度出发，实现结果最优化。端正的工作态度，要求我们在工作中彰显党员精神，爱岗敬业、不畏困难、尽职尽责、尊重服务对象、珍惜全校师生员工为学校发展所付出的努力和付出，全心投入工作。
此次培训使我更明确了自己的服务职责，应将“为民服务”印在心里，以真诚、谦和、包容的工作作风服务师生，确保以师生的需求为努力目标，以师生的利益为发展方向，以师生的满意和组织的信任作为自己努力的目标。
四、清正廉洁，遵守政治制度和纪律。
工作中要清正廉洁、严于修身、严于律己，遵守政治制度和纪律，按政策和规矩办事，时刻以为师生谋福利为工作宗旨，做一名合格的党员干部。
时代在变化，形势在变化，好干部的标准也在变化。今后，我将以“信念坚定，为民服务，勤政务实，敢于担当，清正廉洁”的好干部标准严格要求自己，加强学习，提高职业素养和能力，全心全意服务师生，争当党的好干部。
干部培训班个人心得总结
今年我有幸成为科级干部培训班学员，在为期三天的培训中，无论是授课者的鳞选，还是讲授内容的编排，还是日常培训管理，无不体现出此次培训决策者的匠心独运，组织者的精心运筹，授课者的严谨认真，管理者的规范平和，更坚定了抓好各项工作的决心。
我认为这次学习的机会十分难得，能让我从繁杂的日常事务性工作中脱离出来，安安心心、认认真真学习各项内容，不仅开阔了我的眼界，拓展了自己的思维，同进还比较系统地学习了作为当今时代下一名干部应必备的技能、理论水平。在学习结束之际，认真回顾此次学习过程，我觉得自己有以下几方面的收益。
一、“三个更加”，为做好今后各项工作奠定了坚实基础。
1、更加清醒的感受到肩上担子之重，进一步增加了工作信心。此次培训，内容安排之丰、教学形式之活、组织安排之周，对于我们这些长期处于基层一线的科级干部，可谓久旱逢甘雨，是千载难逢的学习机遇，充分体现了县委县政府对基层干部的关心和关爱。作为一名基层干部，我清醒地知道肩负的担子有多重。要按照“争做学习型领导，争带学习型队伍”的要求，始终保持一种“本领恐慌感”、知识匮乏感、时代落伍感，牢固树立长期学习、终身学习的理念，把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界。
2、更加清楚的感受到面临的压力之大，进一步开阔了眼界和视野。通过培训使我们更加深刻地认识到县委县政府对当前形势分析判断的准确性、前瞻性，更加坚定了我们自觉服从大局、服务大局、维护大局的责任感、使命感，保障了我们在今后的工作实践中更加讲政治、顾大局、识大势，始终坚持把工作置于党和政府工作大局中来谋划、来审视。群众利益无小事，必须以警为本，增进队伍凝聚力，要甘于清贫、甘受平淡，严于律己、廉政为民，真正做到“老老实实做人，干干净净做事、兢兢业业工作”
3、更加明确的感受到县委县政府的要求之高，进一步弥补了自我不足。这次培训，系统学习了许多理论知识，开阔了思路，提供了借鉴，弥补了不足，是一笔非常值得珍藏的资源财富。着力提高“五大能力”，即：着力提高群众工作能力;着力提高理性、平和、文明、规范能力;着力提高基层预防能力;着力提高驾驭复杂局势能力;进一步加强和改进舆论引导工作，着力提高舆论引导能力。
二、必须不断更新知识，努力提高自身素质。
在以前的工作中，自己始终认为与周围的某些人比较起来，时常在收看新闻、读报纸，参加会议以及其他培训学习，还不致于落伍、被淘汰。在这次学习过程中，听到老师们讲的东西，同学们交流的一些观点，才觉得当今知识更新之快、竞争之大，压力之重，才感到自己离时代的要求、离党和人民的要求还有很大的差距。因此，在这次学习中，我认真把握好每堂课，认真吸取每一份营养。同时也坚定了我在以后的生活、工作中对学习重要性的认识，并把这种认识付诸行动，不能因为工作忙、缺乏学习氛围而对自己不负责。
三、不断更新观念、拓展思维。
我们长期工作在一个地方，如果缺乏与外界必要的交流，就容易形成狭隘的思维，井底之蛙。因此在以后我心须把握好以人为境的观念、思维，来完善自我，做好各项工作。
四、坚定服务基层，奉献基层的理念。
通过这次的学习、交流，让我看清了，我国在社会主义初级阶段存在的一系列问题、原因，解决的办法，过程等，同时了解了同班同学所处的工作环境，面临的压力，比较而言，自己还是相对较轻松的，要改变当前的这种状况，自己也有义务、任务，只有通过大家的齐心协力，艰苦奋斗，才能一步步向全面小康社会迈进。
五、进一步落实科学发展观，树立正确的政绩观。
如何落实科学发展观，树立正确的政绩观，我觉得对当前我们的工作显得犹为重要。回顾历史，我国的发展经历了太多的曲折和磨难，大跃进浮夸风，文化大革命暗无天日，20世纪90年代泡沫经济，各自为阵重复建设，我们失去了太多的发展机会，浪费了太多的大好时光，再也经不住折腾了。我认为要有科学的发展观，正确的政绩观，为官一方，踏踏实实为群众做几件看得见，摸得着事情，上对得起党和国家，下对得起自己和当地群众。
干部培训班个人心得总结
为了进一步提高我院学生干部的综合素质，树立远大的理想，增强自我教育、自我管理、自我服务的意识，在学院领导的关心和指导下，校团委、学工部联合组织了本次为期一周的大学生干部培训暨青年马克思培养工程培训班，作为班长的我很荣幸的参加了这次培训。通过这次培训班的学习，我收获颇丰，受益匪浅。
从开班典礼上史书记的讲说中，让我对“学生干部”这个概念有了新的认识，纠正了从前的肤浅甚至盲目;从第一讲人文科学系党总支书记的讲话中，让我懂得了学生干部应如何应对心理压力，要以积极的态度对待人生，乐观的态度面对生活，向上的态度应对学习，为自己喝彩;从第二讲教务处余老师的讲解中让我对学生的有关学籍问题有了清楚地了解;从第三讲学工部杜老师的讲述中让我明白学校开展各项活动的意义和必要性，以及如何有效的组织开展;从第四讲巨粉娥的先进事迹中，让我明白了什么是责任，什么是无私奉献，更加坚定了我努力成为一名共产党员的信念。
通过本次培训我的心结解开了好多，放开了好多。我们新一代新人应该具有多方面的良好品质和能力，否则就不能达到全面发展，也不能适应社会的发展需要。因此，大学生干部的学习不应仅仅局限于学好专业知识，还必须在从事一定的工作过程中，不断提高个人的思想觉悟和文化素养;不断增强分析问题，解决问题的综合能力。这样不仅不会影响专业知识的学习，反过来还能促进学习，因为学生干部的工作本身是一个学习锻炼的过程，是分析问题，解决问题，能力提高的过程，有利于调整自己的知识结构，求得良好的学习方法，促使自身对专业知识的学习。
通过学习让我明白工作和学习的矛盾集中表现在时间的支配上，其解决的办法就是科学地安排时间，在讲求效益上下功夫。学生干部的时间比一般学生的时间更珍贵、更紧迫，所以不能被动地等待，要主动去驾驭时间，合理地分配自己的时间去工作和学习，随时抓住可利用的时间处理工作和学习的矛盾。工作时“上下请示，多方求援”。深入同学中征询意见，这样可以了解动态，受到启迪，同时也会得到他们的支持。
对于学习，一要勤奋，要发扬雷锋同志的“钉子”精神，善于去“挤”、“钻”时间学习。不能因为工作忙而影响学习，更不能因工作忙而自己放松自己对学习的高标准要求。凡因工作而耽误了功课必须及时补回来。召开各种会议、商量工作尽可能用课余饭后时间。非因特别理由，不能随意挤占晚自习时间去搞各种活动。当今实行双休日制，许多活动均可放在双休日进行;二要讲究学习方法，苦干加巧干。学习时要专心致志，否则，就会顾此失彼，失者无法得到补偿。上课时专心听讲是首要的，不要一边在听课，一边在分心思考工作。要学会用顽强的意志力控制自己，使自己心智专一，争取优异成绩。因为学生干部学习不好，威信是不会高的，这样反过来又会影响工作，所以我们学生干部一定要学习好，只有这样，我们说起话来才有威信，才能很好的开展自己的工作。
通过本次学习使我认识到优秀学生干部的两个条件：
(1)具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优;(2)具有热情耐心的服务态度，素质拓展，能力很强。
首先，加强自身思想素质的培养。做到言行一致，敢于对自己所说的话所做的事负责，争做表率，树立好学生干部的形象。通过这次的学习培训，我也深刻的体会、反省，认识到了自己思想上的问题，我将不断反省自己，以十分的热情和饱满的情绪去对待工作，认真对待自己的责任和义务，提高效率，把工作尽快尽好的完成，不断的追求完美。我会牢记自己是一个学生干部，培养朴实的工作作风，真诚的对待每一个人、每一件事，保持良好的精神风貌。
第二，注重自身能力素质的提高。包括分析问题的能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，我会尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上勇于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。
第三，要具备良好的心理素质。要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，遇事冷静，做事要自信。合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。
潜在能力，更加高效的完成任务。总而言之:。
当一名学生干部，应要严于律己，要以身作则;。
当一名学生干部，应要有决策和协调能力，能独当一面;。
当一名学生干部，应做到大公无私，不要过分的强调个人的得失;。
当一名学生干部，要应合理安排时间，努力做到学习工作两不误;。
当一名学生干部，应把自己定位好，要处理好老师和同学的关系;。
作为一名学生干部，我从这次培训中，学到了很多，在以后的工作中，我一定会不断提高能力，努力、认真、有效地完成每一项工作，不断完善自己，进一步提高自身政治理论水平和思想觉悟，认真的去实践，去努力，争当一名优秀学生干部。
干部培训班个人心得总结
我叫__，___,1984年进入__系统工作,先后任______等职务。参加工作以来，我始终恪守以“较高的政治觉悟，饱满的学习劲头，顽强的工作作风，良好的个人形象”为准绳，一贯政治立场坚定，始终能够同党组织保持高度一致，能够适应时代的变化和工作的需要，不断加强政治和业务知识学习，适应能力强。具有较强的大局意识、责任意识，工作勤勤恳恳，任劳任怨。在领导身边工作能够摆正位置，严格要求，为人正派，遵纪守法，尊重领导，团结同志，得到了领导和同志们的肯定和认可，各项职能工作得以较好的开展。多次被市局及区委、区政府评为先进工作者、优秀党员，曾连续13年年度考核为优秀。现结合近年担任科级职务以来工作，做自我鉴定如下：
一、勤于坚持学习，政治理论和业务水平高。
近年来，我能自觉学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，积极践行“三个代表”重要思想;能认真学习领会党的一系列方针、政策，学习《公司法》、《中华人民共和国商标法》等与工作相关的法律法规知识，并能理论联系实际，在工作中加以应用。每到一个新的工作岗位，都能以极大的热情和钻劲，学习本专业的知识，适应新的工作。在实际工作中力求学一门、懂二门、精三门。努力把自己锻炼成为会讲、会写、会做的新时代新型公务员。由于热爱学习，勤于思考，我的政治理论素质和业务水平得到了不断提高。与此同时，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
二、忠于党和国家，政治立场和政治方向坚定。
不论何时何地本人不尚空谈、扎扎实实，从不搞花架子，不作表面文章，工作从实际出发，说老实话，办老实事，做老实人，从思想深处树立起宁可自己吃亏、不让工作受损的工作作风。讲政治、讲正气，在单位不拉帮结派，旗帜鲜明地与党组织保持一致;讲党性、讲服从，在工作中以业户利益为先，以组织号召为核心，服从服务于工作大局。始终忠诚于中国共产党，本人以及亲属没有参加及其他邪教组织。
三、善于务实创新，工作能力和协调能力强。
近年来，我能够通过认真参加单位组织的各种政治学习活动和运用互联网、报刊、电视等媒体自学，多途径地学习“三个代表”重要思想、科学发展观等党的重大方针政策以及与工作相关的各种知识，并注重联系工作实际加强积累、消化吸收。能够结合工作实践不断克服自身不足，牢固树立改革意识、创新意识和超前意识，不断进取，各项工作均取得了较好成绩，得到了领导班子成员和绝大多数干部群众的认可。在任注册科科长期间，努力找准依法行政与开拓创新、严格执法与热情服务的结合点，充分发挥登记注册在支持地方经济发展、构建和谐社会中的积极作用，积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”、受理办照“一口清”及发放资料“一手清”等制度，实行“零距离”效能服务。由于工作成绩突出，我局派驻区投资服务中心窗口及注册大厅多次受到市局及区委、区政府的表彰。
在任分局办公室主任期间，本人与办公室的全体同志共同努力，创造性的开展工作，把领导和上级的指导与任务具体化，既从本局实际出发，又正确地体现并落实上级地指示和任务。针对办公室存在的普遍性、倾向性问题，提出新的有效的解决办法。在掌握上情和下情的基础上搞好结合，强化中心意识，善于站在全局的高度思考问题，把精力放在想工作、议工作、抓工作上，在实际工作中，摆正位置，自觉主动的处理好科室所队工作与中心工作的关系，克服本位主义思想，主动服从中心工作，消除彼此争时间、争空间、争地位、争荣誉的现象，力求在大局下开展工作。与此同时，在分局领导的大力支持下，积极发挥办公室的协调作用，把协调作为一种统一步调，形成合力的调节器，组织相磁科室拟定出台了整合科室资源的有关文件，加强各科室所队的沟通，把握横向和纵向协调力度，避免了“各自为政”、“单打一”等业务观点的出现。在工作作风上，积极深入基层，了解实情，在科学安排，提高工作效率的基础上，调研好第一手材料，为领导决策提供参考，从而切实解决实际问题。在分局办公楼装修过程中，总是站在大局的立场，精工减支，加班加点，既保证速度又提升质量水准，从根本上杜绝固定资产的流失，在一定程度上为单位“增收节支”。
四、严于自律廉洁，公仆形象和作风好。
在工作中，我积极立足自身岗位，注重一言一行和自身修养，始终铭记“要想做好事，首先要做好人”的道理。不论是在上班工作时间，还是日常生活中，均能够严格要求自己，自觉遵守法律法规，遵守党委政府的各项规章制度，以社会主义荣辱观修正自己，勤俭节约，不搞排场，不铺张浪费。在实际工作中，能做到办事不推诿，遇难不回避，身先士卒，为人表率。能与其他同志处理好工作关系，在集体分工的基础上，坚持协作和配合，立足岗位职责和领导交办的工作，献计献策，尽心尽力。在注册登记及执法办案工作中，能够做到既热情服务，又坚持原则，公开透明，做到不贪不占，不卡不要，不损害国家和集体利益，努力做到清正廉洁。
回顾近年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，多数时间忙于事务，务虚相对不足，系统学习欠缺，理论素养有待进一步提高;科学的领导方式、方法还不够，有时有急躁情绪，批评人不注意方式方法。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的人民公务员，为工商行政管理事业发展献一份心，尽一份力。
党校科级后备干部培训班心得体会
”建设机遇谋划发展，区委书记全面阐述了“桥头堡”战略提出的历史背景、重要好处和我区桥头堡建设的主要目标和五项工作任务。从而使我们开阔了眼界，对新发展有了更系统和细致的了解，也更明确了工作方向，并展开怎样围绕中心开拓工作作思考。
二、培训使我更明确学习是时代的要求、发展的动力。我们处在一个经济社会快速发展、知识快速更新的时代，学习成为时代的要求，因为不学习就落后、就无知，就找不到方向。每个领导干部要养成学习习惯，从学到知、从知到悟、从悟到行。学习是基础，是修正改善世界观、人生观、价值观的重要保障。透过学习，坚定信念，树立远志、透过学习，常悟、勤悟、善悟，以学习解放思想、更新观念、促进工作。透过学习《领导的艺术及提升》、《贯彻廉政准则、促进廉洁从政》、《公共政策与行政执行力》、《保密教育》、《政务礼仪与形象》，使我们更新了领导、行政观念，学习了行政专业知识、礼仪知识，再一次深入学习廉政准则，增强了廉洁从政和保密意识。这些知识的学习和更新使我们又有了全新的眼界来看待眼前的局面和工作，有了新的思维方式来联系工作实际作思考，更好地指导我们今后的工作。
协调开展好“关爱女性健康”活动。同时，妇联还要发挥组织、动员、教育妇女的职能，向全区广大妇女宣传省、市党代会精神及我区的目标任务，组织发动妇女投身参与xx的新建设，在新发展中建功立业。
干部培训班个人心得总结
经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的，不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的领导者既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。
作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：
首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。
中国古代有句俗语：生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。
因此，企业在进行管理的时候，可以通过采取各种措施，来培养员工的忧患意识。员工具有这样的忧患意识的话，才会不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能。要知道，在竞争激烈的市场环境下，充足的人力资源是企业竞争的有力资本。因此，企业要通过灌输的方式，来培养员工的忧患意识。
“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
“细节决定成败”这句类似于口号的话已经叫了很久了，但是到目前为止，这句话也并没有引起很多企业的重视。但是我们要知道，在这样一个竞争激烈的社会中，要说比技术，肯定会有不少的企业技术比较雄厚;要说比人本，现在的教育也已经造就了不少的人才;要说比资金，这个更没有竞争力了。所以说，在这样的竞争环境下，以细节取胜，倒是一个非常不错的思路。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。
尽管我们是为中国电信建设通信基站或者是通信管道施工的，理应是一个施工单位。但是因为我们的工作性质，在某种程度上来说，我们公司应该算是一个标准的服务型企业。
作为一个服务型公司，首先要做的就是要做好服务工作。服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识......
党校干部培训班学习总结
有幸参加了市委党校20x。
年公务员干部培训班。通过为期2个月学习培训，较为系统地掌握了机关干部必备的理论知识和思想修养，深深感到自己取得了长足进步。
一、加强了党性修养。通过对科学发展观及十一届全国人大三次会会议精神和当前的时政热点问题的学习，深刻理解了中国特色社会主义理论体系的深刻，并对马克思主义基本理论、毛泽东思想实事求是的思想方法及现代经济管理等基本观点进行重点把握，提高了自己的思想观念、政治素质和政策水平，使知识结构更趋于合理化，夯实理论知识基础。
二、增强了干事创业的信心。通过去茶陵的参观工农兵遗址的学习，缅怀英烈、追思励志，增强了爱国情感和民族精神。更加坚定了“立党为公、执政为民”的信念，牢固树立了“情为民所系，权为民用，利为民所谋”的思想基础。我认为作为一名党员干部，深深认识到作为人民公仆和共产党员，就要坚定不移地贯彻党的方针政策，要坚定科学发展的信念，为人民群众扎扎实实地办好事、办实事，脚踏实地，勤政为民，为建设大郑州作贡献。
一、凡一个组织、一个团体，必须建立起为组织成员为之奋斗的目标，用目标凝聚每一个成员的智慧和力量;第二、完成任何一项艰巨任务都要靠组织成员的共同努力，“众人拾柴火焰高”;第三、建立相互信任的氛围，我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持，只有充分信任，我们所处的团队中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。
人生是一个不断学习、进步和成长的过程，我珍视这次难得的培训机会，会将在党校收获的理论知识和心得体会科学地应用于今后的实际工作和生活中。党校培训虽然结束了，但思想永不停止，未来的蓝图还需要自己绘制，生活还需要自己创造，人生还需要自己完善。更希望多一些这样的培训机会，在学习中汲取更多的体悟、更多的启迪，以激发智慧，更好地提升自己的综合能力!
有幸参加了市委党校20x。
年秋季科级干部培训班。通过为期2个月学习培训，较为系统地掌握了机关干部必备的理论知识和思想修养，深深感到自己取得了长足进步。
一、加强了党性修养。通过对科学发展观及x。
届三中、四中全会精神和当前的时政热点问题的学习，深刻理解了中国特色社会主义理论体系的深刻，并对马克思主义基本理论、毛泽东思想实事求是的思想方法及现代经济管理等基本观点进行重点把握，提高了自己的思想观念、政治素质和政策水平，使知识结构更趋于合理化，夯实理论知识基础。
二、增强了干事创业的信心。通过枣庄红色基地的参观学习，缅怀英烈、追思励志，增强了爱国情感和民族精神。更加坚定了“立党为公、执政为民”的信念，牢固树立了“情为民所系，权为民用，利为民所谋”的思想基础。我认为作为一名党员干部，深深认识到作为人民公仆和共产党员，就要坚定不移地贯彻党的方针政策，要坚定科学发展的信念，为人民群众扎扎实实地办好事、办实事，脚踏实地，勤政为民，为建设大郑州作贡献。
三、增强了团队意识。通过拓展培训，启迪我们对责任、信任、协作、心智、体能极限等重新认识和思考;启迪我们无论是否面对困难，都能认识到和发挥好自身的潜能;启迪我们认识到，只有团队的作用才是战胜一切困难的强大力量。第一、凡一个组织、一个团体，必须建立起为组织成员为之奋斗的目标，用目标凝聚每一个成员的智慧和力量;第二、完成任何一项艰巨任务都要靠组织成员的共同努力，“众人拾柴火焰高”;第三、建立相互信任的氛围，我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持，只有充分信任，我们所处的团队中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。
人生是一个不断学习、进步和成长的过程，我珍视这次难得的培训机会，会将在党校收获的理论知识和心得体会科学地应用于今后的实际工作和生活中。党校培训虽然结束了，但思想永不停止，未来的蓝图还需要自己绘制，生活还需要自己创造，人生还需要自己完善。更希望多一些这样的培训机会，在学习中汲取更多的体悟、更多的启迪，以激发智慧，更好地提升自己的综合能力。
党校科级后备干部培训班心得体会
20xx年9月18日到20xx年11月18日，我有幸参加了优秀干部人才递进培养第四期培训班。为期两个月的学习,培训时间虽然不长，但内容十分丰富、深刻，我的感悟很深,体会很多,收获也很大。无论是思想上还是工作上，都有很大的进步，这次培训对于我今后进一步增强自身的专业知识和业务能力有很大帮助。下面我就谈谈我对此次优秀干部人才递进培养培训班的学习体会。
一、要学会学习，学会做事，学会做人。
在当前社会，学习的主体已经开始从单纯学生向全社会扩展，“学会学习”逐步成为每一名社会成员都必须掌握的基本生存技能。基于此，了解新知识，探索新领域，应对新问题，学习新技术是我们每一名基层干部有效开展各项工作不可或缺的基本技能。其次对于“学会做事”而言。作为一名优秀干部人才，“学会学习”只是学习的起点，立足工作实际真正做到“学会做事”和“学会做人”才是学习的关键。要学会高调做事，低调做人；要学会解决问题，要做解决别人解决不了问题的人；要学会做群众工作，心中有群众，走进群众；要为群众办事，要做人民满意的干部！这些话为我们的学习赋予丰富的内涵，即我们的学习既要与角色、身份相融合，又要与工作、生活相融入。从这个意义上讲我们就不能把学习看成一种生存技能，还要当作工作、生活的习惯。工作和生活也不能仅仅作为学习的目的，还要成为学习的起点。
二、要认真贯彻落实好党的路线、方针、政策。
作为优秀干部人才，必须把党的路线、方针、政策在你所在岗位不折不扣的贯彻落实下去，党培养我们的最终目的，就是为党服务、为人民服务，就是要使党的各项政策不折不扣地得到贯彻落实，就是要创新思维、创新工作方法、把工作干好，为群众谋利益。
三、要用心去工作，要勇于去创新。
创造性思维是一种独创的，以新方式解决问题，探索未知的思维活动。这告诉我们，遇到问题难题，我们要学会多问为什么，要从多角度去思考，以创新的精神去应对。联系工作，我认为有心才有新，面对本职工作，要对工作有热心，对百姓有耐心。只有时时处处做有心人，敏锐观察，刨根问底，关注要点，及时记录，不断总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新。想法决定方法，思路决定出路。要更好的完成工作，我们更要勤于思考，乐于奉献，不畏艰苦，勇于拼搏，才能创造新的工作局面，解决各类问题。
四、明确工作目标，进一步提升执行力。
一个人在通往成功的道路上，必须设立明确的目标，这样成功的希望才有可能。如果一个人连自己的目标都没有了，那谈何成功呢？可以说，明确的目标就像一盏指路的明灯，它可以指引我们在成功的道路上不断地前进。当然，目标可以分为长远目标和近期目标，对每一个渴望成功的人来说，要想实现大目标，必须先实现小目标。这个大小目标根据每一个人的特点而设定。“分段实现大目标”是我们走向成功的很好的方法。虽然培训班命名为“优秀干部人才递进培养培训班”，但是我深知所谓“干部”就是要事事为他人着想，尤其是我们作为最基层的干部来说，更要为群众着想，为群众办实事。
五、培养艰苦奋斗的作风。
此次培训学习让我感受到了我们年轻人要养成吃苦在前的艰苦作风，遇到突发事故要不慌张，积极应对处理。在基层环境中汲取养分，增长才干，磨练意志，才能长成参天大树。光纸上谈兵不行，要把知识运用在实践中，在实践中探索、提高。年轻的我们虽胸中满腔抱负，但缺少厚积薄发的基本功。见识、能力、经验的不足，必须要求我们坚持基层锻炼。增强自身分析问题，解决问题的能力，做到“在学习中工作，在工作中学习”。只有这样我们才能在困难中“风雨不动安如山，大庇天下百姓俱欢颜。”同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。有一句话：“团结就是力量。”团队的力量是无穷大的，个人的力量是有限的，我们需要每个人，形成团队合作精神，要有胸怀宽广、集思广益、见贤思齐的肚量，大事多沟通，小事多商量，多补台，少拆台，携手共进，发挥集体的智慧。
总之，通过这次培养培训班的学习，使我认识到理论学习对于一名干部成长的重要性，虽然培训时间不长，但是所涵盖的内容很值得我在日常工作中不断的去体会，每一个人的潜力是无限的，只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，用所掌握的理论来指导自己的实践。我作为一名服务于基层的年轻干部，要从心灵深处去爱自己所从事的工作，才能激发自己的内在动力，提高工作激情，从而实实在在去为工作而努力，用自己的一言一行、一举一动去影响和感染身边的每一个人，既仰望星空，又脚踏实地，真正无愧于党，无愧于组织，无愧于自己的肩上的责任和使命，使自己成为阳光、自信、宽容的年轻干部。以上就是我参加东区优秀干部人才递进培养第四期培训班学习活动的心得体会。在今后的学习工作中，我将认真学习和总结这次培训中的相关精神，将自己的所学、所思、所获运用到实际工作中，做到学以立德、学以增智、学以提能、学以致用。
20xx年11月17日。
军转干部培训班个人学习总结
通过学习充分认识到了机关工作人员的使命和责任，我所要从事的劳动保障保障工作，关乎民生、惠及百姓，关系到改革、发展、稳定大局。一个月的培训学习，使自己体会到要做好本职工作还需付出很多：
第一，摆正心态。
来到新的工作岗位和工作环境，最重要的是调整心态，做到心随人转。一是甘当普通老百姓，与群众打成一片。二是保持低姿态。绐终保持谦虚谨慎、戎骄戎躁、从零开始、从头做起的心态，甘当学生，甘作新人，做到“穿什么衣服唱什么戏”、“在什么山上唱什么歌”。
第二，积极适应。
“欲改变之，则先适应之”。尽快熟悉新工作，融入新工作环境，学会不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。注意总结经验，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，及时对其中的利弊得失进行分析研究，总结经验，吸取教训，摸索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到“事半功倍”的作用。
第三，要有所作为。
本职工作的完成情况是检验转业干部能力的一块试金石。因此，我必须，在本职岗位上竭尽全力，有所作为，从而赢得干部职工对自己的信任。同时，注重团结，和同事搞好关系，处处体现出转业干部海纳百川、容人容事容言的胸襟和气度，以自己的真诚和热情打动人，团结人。要有主人翁意识，以劳动保障局为家，以强烈的事业心和高度的责任感从事新的工作，爱岗敬业、脚踏实地、多做工作、多挑重担、多提想长远谋发展的建议，促进劳动保障工作的健康、快速发展。
干部培训班自我鉴定个人总结
12月19日至23日，我有幸参加了区委组织的20xxx区级机关中层干部任职能力培训班。5天的时间内，在市领导、省内知名大学教授的讲授和辅导下，我系统学习了社会转型与社会管理创新、党史、党风廉政建设、干部队伍建设、公共突发事件与应对能力、社会经济发展分析、领导艺术与领导能力提升。这次培训时间虽短，但让我增长了知识，提升了素质，开阔了眼界，收获不少，感受颇丰。特别是xxx主任讲授的《公共突发事件与应对能力》、xxx主任讲授的《如何加强党的执政能力建设》，印象最深，感触最多。回顾整个培训学习，主要收获如下：
一、通过培训学习，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
此次培训目的是进一步提高中层领导的领导力和决策力，使其转变思想观念，提高管理水平，促使单位又好又快发展。作为中层干部，在政治理论，管理，业务各方面都更加需要加强学习，尽快进入新的角色，认真履行职责。一要学习党史。中国共产党走过了九十一年的光辉历程，中国社会也在党领导人民的长期奋斗中，发生了翻天覆地的变化：结束了几千年剥削阶级的统治，建立了中华人民共和国，实现了民族独立和人民民主;建立了社会主义制度，取得了社会主义建设的巨大成就;在总结历史经验和教训的基础上，成功地走出了一条建设有中国特色社会主义道路。在这九十一年中，党的创新理论成果不断发展：毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，这些一脉相承的思想体系是中华民族优秀文化和中国共产党人集体智慧的结晶，是党在新世纪新阶段的根本指导思想。我们要深刻领会其精髓，并用之指导实践工作。二要深刻领会党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展。认真学习十八大对新形势下如何加强和改进党的建设作出的总体部署，加强基层党组织的建设。
二。通过学习培训，充分认识到了要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要不断强化大局意识和责任一是。要树立局部服从整体，个人服从团体，不越位、不拆台、及时补位，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责、勇挑重担，锲而不舍地突出卫生事业持续健康发展。
二是要加强沟通、勇于协调。要学会沟通与协调，要善于与领导、其他中层、医院和社会各部门进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。要当好局领导的得力助手，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当作一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三要敢于吃亏、吃苦、吃气。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为他人照相，即使别人犯了错误，或者冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害了相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃亏、吃苦、吃气”的思想，吃别人吃不了的亏，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的气，严格要求自己。
四要能承受曲折和打击。命运多曲折，人一生不可能事事顺利，你要成就事业，就要在顺境中保持清醒，在逆境中毫不气馁，有过硬的的心理素质，能屈能伸方为大丈夫。要抵得住诱惑，耐得住寂寞，禁得起失败。在逆境中谋发展，在困难中不放弃，面对失败能泰然处之，总结教训后重头再来，坚信“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”。
三、加强廉洁意识，树立正确的廉政观。
作为一名中层干部，要不断加强廉洁意识，筑牢拒变防腐的思想防线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以孔繁森等廉政勤政的先进典型为榜样，廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之，通过这次培训，既增长知识，又拓展了工作视野，还学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为我区xx事业的发展做出自己应有的贡献。
干部培训班自我鉴定个人总结
按照县委组织部的统一部署，我参加了五寨县县__年干部在线学习。时间虽然很短，但感觉培训内容非常及时有效，针对性很强，对自己进一步服务科学发展、提升工作能力水平很有帮助。
相对于传统面对面式学习，“党员干部在线学习的平台”依托网络，不受时间、空间限制，这种全新方式和大量新的内容给党员干部教育注入了新的生命力。当前，全省、全市大力推进转型跨越发展，阳曲县作为“太原都市圈”的“核心区”，将进入经济持续快速的增长期、新型城镇化的快速发展期和发展要素的集聚期。面对发展机遇，作为一名领导干部必须具备鲜活的理论知识，才能高瞻远瞩，与时俱进，把握大局，为服务全县科学发展，促进全县转型跨越做出更大的贡献。
一、充分认识到新时期学习的重要性，增强学习的自觉性。
学习是党组织对党员干部提出的基本要求，是提高党的执政能力的有力武器，是新的形势下做好基层领导工作的重要法宝。学习可以促进思维创新，思维创新可以促进工作能力的提高和管理水平的发展。在三天的时间里，“十二五”规划政策与解读、廉政知识教育、新时期人口计生工作政策等内容，觉得受益匪浅，感受至深。
二、以“改革创新、时不我待、敢于争先”的时代精神。
投入到领导岗位之中，推动各项工作科学发展“改革创新是当代中国最鲜明的时代特征，最能激励中华儿女锐意进取。”培育昂扬向上的工作精神。彻底改变精神懈怠、思想消沉的工作现状，切实增强危机意识、责任意识、能力意识、效能意识。要树立“要干就干最好、要做就做第一”的思想，明确努力方向，把差距当作潜力，把压力变为动力，以时不我待、只争朝夕的精神，用先进的文化和正确的价值观武装思想，以崭新的精神风貌和昂扬的斗志投入到自己从事的工作中，尽快达到一流水平。
三、自觉践行社会主义核心价值体系，树立新时代人民公仆形象。
领导干部必须加强自身修养，做道德品行和人格操守的示范者。要自觉践行社会主义核心价值体系，增强社会责任感，弘扬科学精神和职业道德，发扬严谨笃学、潜心钻研、淡泊名利、自尊自律的风尚，加强党性锻炼，提高政治理论水平；树立正确的世界观、人生观、价值观，做到严以律已，宽以待人，防微杜渐，见微知著；要增强群众观念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，充分相信和依靠群众，为民造福，勤政为民；始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励；要经常深入基层调查研究，了解真实情况，反映客观实际，科学决策，努力促进我县党风、政风的根本好转和经济建设等各项工作再上新台阶。
科级领导干部培训班学习心得总结
20__年4月15日至17日，我参加了县上举办的科级领导干部学习贯彻党的精神培训班，通过三天的学习，我在较短的时间内获得了较大的收获。
一、统一思想、提高认识，准确把握精神实质十八大是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。胡锦涛代表党中央向大会作的报告是回顾成就、总结经验的报告，是高举旗帜、科学发展的报告。报告明确提出全面建成小康社会的新要求，内涵更加深刻，内容更加丰富，对未来党的建设、国家发展提出了新思路、新部署，令人备受鼓舞。作为一名乡镇领导干部更要深刻认识的重大现实意义和深远历史意义，要把学习贯彻落实好报告精神作为当前和今后一段时期的首要政治任务，切实将精神贯彻落实到全镇经济社会发展全过程中，将贯彻落实精神转化为推动本镇跨越发展的生动实践。
二、认清形势、居安思危，求真务实抓发展。
三、立足当前、狠抓落实，凝心聚力齐发展。
百姓是天，百姓是地，要把服务群众、方便群众、造福百姓作为一切工作的出发点和落脚点，保障和改善民生，让老百姓更富裕、更舒心、更有尊严。这就要求我们将百姓的幸福指数作为检验“立党为公，执政为民”的一把尺子，作为检验“全心全意为人民服务”的一块试金石，作为检验“以人为本，全面协调可持续发展”的一个指标。要坚持民生为重、富民优先，推进人本发展，全面落实各项强农惠农富农政策，大力发展科教文卫各项事业，扩大就业，完善社会保障体系，关心困难群众，让全镇人民过上丰衣足食和安居乐业的生活。同时要将解民忧作为工作重中之重，扎实开展三问三解、走基层抓落实促发展活动，深入基层、深入实际、深入群众，到最困难的地方去、到群众意见多的地方去、到工作推不开的地方去，倾听民声、收集民意、化解民怨，在解民忧中创先进、争优秀。除此之外更要将谋民利作为执政的本质和核心，要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。报告提出了要到全面建成小康社会，这既是老百姓的愿景和福祉，更是我们的首要任务和最大目标。当前，我镇发展不够充分的基本镇情依然没有改变，在生态文明建设、文化建设、社会建设等方面的历史欠账很多。如果我们不加快建设步伐，实现好、维护好、发展好人民的利益就是一句空话。为此，我们要积极谋划事关长远发展的项目，大力实施城乡共建、环境同治、绿化攻坚、产业调整等重点工程，在实干中顺民意，在发展中得民心。
通过短短几天的培训使我认识到，深入贯彻落实科学发展观是一项长期艰巨的任务，只有紧紧围绕主题主线，才能牢牢把握机遇、掌握主动，应对一系列极具挑战性的矛盾和困难。中国的兴旺发达关键在党，民族的全面振兴关键在党。在实际工作中认真贯彻落实精神，尤其作为党员干部，要进一步增强自身的政治意识和责任意识，要把思想和行动统一到全会精神上来，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。在以后工作中要始终坚持党的性质和宗旨，永葆共产党人政治本色，立足本职岗位，作出更多业绩，为发展中国特色社会主义伟大事业，为推进党的建设新的伟大工程，作出新的更大贡献。
干部培训班自我鉴定个人总结
敬爱的党组织：
您好！
本月院里开办了团学干部培训班，让我们学习一些团学干部的基本知识。很快团干培训就这样结束了。这次的团干培训让我看到了几位学长学姐的风采，从他们的讲课中，对于什么是学生干部和怎样做好学生干部我有了新的认识。说实话，从上学开始自己就一直担任学生干部，但从来没想过学生干部要怎么当，当学生干部的意义何在，这次的培训让我对这些问题重新思考了一遍。
首先，作为学生干部，我们应该学会认清自己，端正自己的动机。我们不是来捞什么好处的，而应该本着一种为大家服务的信念做好一些事情。我相信，在我们工作的时候一定能学到一些东西，能力也能得到一定的锻炼，但那不应该是我们最初的动机。只有在思想上端正了，才能从本质上认清自己做一切事物的意义所在。另外，作为一名学生干部，我们要严格要求自己，在平常的`学习和学生工作中不能像其他人一样放松自己，要时刻注意自己的一言一行，要意识到自己的行为处事都会成为其他同学的榜样，在日常生活中也要努力提升自己各方面的能力和素质，认认真真地做好自己，起到我们学生干部应有的模范带头作用。
说到模范带头作用，当一名合格的学生干部不仅要具备较高的思想政治素质、道德素质和较好的智能素质、精神素质，还要善于处理与老师、同学以及其它学生干部之间的关系，正确对待得与失、名与利等问题。这意味着我们要比普通同学付出更多的努力与热情。我个人特别喜欢吴老师说的“理论、理想、草根、创新、忧虑、大局、青年、阳光、鸵鸟、应变”这十种气质，说是气质，实质每一个词都是一种能力的体现，我们要学的还有很多。以上每一个词够我们思考很久，都是我们在实际工作中不断运用，不断学习，不断进步的动力……我认为这十种气质是我们学生干部努力的目标，有没有这些气质直接决定着你这个干部当得怎么样。
其次，我们应该学会运用自己的被赋予的权利，在工作时，不要什么事情都自己一个人扛，要学会分配任务。其实在分配任务的同时也是了解大家意见以及能力的时候，一举多得。我们要做的是掌握好大局，不要让事情偏离正常的运行轨道。
另外，我们要有所担当。不论外界对我们学生干部有什么不良的评价，我们都应该正确的认识，并且用实际行动证实自己。“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”，不同的人对事情有不同的看法，我们不可能让每个人都满意，但尽量做到让大多数人满意是我们奋斗的目标。时刻保持积极的心态是我们必备的心理素质。
我相信，只要我们保持正确的心态和正确的做法，以后一定能干得更好。
青年干部培训班个人总结
四月的津城杨柳抽条、枝芽吐翠，万物在盎然的春意中醒来，映着这片醉人的新绿，青年干部培训班顺利开班，…主持开班仪式，…亲自做开班动员，……到会并讲话，92名青年干部的代表承载者厚望和重托，神采熠熠，汇聚一堂，他们中有一线各专业岗位上的业务能手、有朝气蓬勃的团员和团干部。
这次青干班是首次举办的以青年干部为层面的培训，将1970年后出生的“准接班人”纳入“团结、培养、教育、指引”的工作范畴，加强青年干部的现代化管理意识，提升领导力和执行力，促进事业持续、稳定、健康发展，同时举办青年干部培训班，也是局党委意在通过培训、考察、交流、学访等特色活动，将思想政治工作关口前移，以培养一批“能干事、想干事、会干事、干成事”的青年干部为目标，积极打造“品德好、作风正、业务精、能力强、爱事业、肯奉献”的青年干部队伍。
此次培训班突出实践性、专业性，紧密结合年龄结构的特点和需求做到知行合一，学用结合，学以致用。在培训时间的安排上着眼于努力克服工学矛盾，高效的利用每周四、五两个半天时间，在累计的九个培训日里采用专题讲座、现场教学、无领导小组讨论、调研测试经验交流、案例分析、座谈讨论、参观学访相结合的形式开展分散教学、调查研究和集中讨论。
为保障本次培训管用实用，收到立竿见影的效果，注重把中青年干部的党史知识需要和专业知识更新结合起来、把干部基础素质提高和行为能力锻炼结合起来，满足个性化和差异化的需求，反复斟酌，精心筹划，聘请了….讲党史和区域经济的提速与发展；聘请了…..讲师讲理想信念和青年职业形象和行为执行力的塑造与提升。
…..本次培训班顺利结业，在会上，青年干部的代表满怀深情、踊跃发言，全面详实的汇报了自己的收获和体会，表达青年人为事业发展奋勇拼搏、不懈进取的意志和决心。最后，做了题为…..结业讲话，将本次培训的目的意义、内容形式及取得的成效融汇其中，展现了繁华似锦的美好前景，讲话形式新颖、言辞优美、寓意深刻，引起了与会学员强烈的反响和共鸣，将结业典礼的气氛推向高潮，同时结合局领导的讲话精神，大会向全体学员提出三点要求与大家共勉：一是，要以持之以恒的信心，对待学习；二是，要以勇于拼搏的雄心，对待工作；三是，要以勇于吃苦的决心，对待自己。希望全体学员在今后的工作中坚持学习，努力工作，不断进步!至此青年干部培训班历时近一个月后圆满落幕。
回顾我们本次培训的历程，在内容、形式和互动交流的广度和深度上都进行了新的探索、创新和实践，在八天的培训中，我们力争以青年之需求选定培训课程，以青年之兴趣扩展知识面，以青年之特长互动交流，以青年之发展开阔视野，形成了学纪严明、学风浓郁的良好氛围。本次培训班参训人员探索自主管理的新模式，民主推举了班长、副班长、组长和副组长严格执行课前签到、请假和考勤公示制度，学员学习态度端正、课堂纪律良好，得到了市、区领导和任课老师的好评。
青年干部培训班个人总结
5月20日-6月24日，本人有幸参加了由市委组织部在上海复旦大学举办的xx市中青年干部公共管理高级研修班的学习。这次一个多月的集中培训，内容丰富，形式多样，安排紧凑，使自己获取了大量的信息和丰富的知识，拓展了思路，启迪了思维，开阔了眼界，增进了友谊。
此次培训有针对性地安排了政治经济、科学管理、领导艺术、法律知识等课程，可以说，这是我们广大中青年干部成长的必修课，也能有力地促进大家综合素质的提高。本着这个学习目的，我十分珍惜这次难得的机会，以饱满的参与热情、端正的学习态度、严格的组织纪律和健康的交往方式，严格遵守学习、生活、考勤和请假制度，积极、认真地投入到学习和讨论中，努力完成各项培训任务。
一个月来，通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由陌生到融入的适应，觉得学到不少东西，悟得不少道理。学习“当前国际形势与热点”、“经济全球化与中国发展”、“中国当前经济形势与财政政策”、“人民币汇率对中国经济与社会的影响”等课程，从宏观到微观，从全球到中国，使我对新时期下中国面临的形势和任务以及如何建设社会主义有了充分的了解和理性的认识，第一次感觉到国家的大政方针离我这么近，也使我把握国家大政方针有了方法，做到“知其然，更能知其所以然”。
学习“管理思维方法”、“组织行为学”、“人力资源开发和利用”、“创新思维”、“公共管理”、“危机管理”、“政府公共关系”、“法律专题”、“社会调查方法”等课程，提高了我们战略思维、创新思维、管理谋略以及综合分析、解决疑难问题的能力。学习“领导科学”、“管理心理学”等课程，让我懂得领导要科学，更要讲求艺术；要正确看待权力，做到大公无私和先公后私，树立服务、责任意识；要善用权力，学会沟通和协调，调动一切积极因素，化被动为主动、消极为积极、腐朽为神奇。今后我要在这方面多加学习和实践，做到学以致用。
联系以前的工作实践，做得好的地方原来是暗合了管理学或领导学中的某个原理，而做得不好的地方正是不符合管理学中的道理。通过集中培训和实地参观考察，在理性基础上增添感性认识，加深领会和理解，从不同方面拓展了我们的知识面，对改善知识结构、丰富人生阅历、改进工作方式方法也有很大的启发意义。
通过培训，我认识了50多位新朋友，对原来认识的几位同学加深了了解。从朋友们身上学到了许多东西，见识了他们的优秀，感受了大家的友谊，体会了相互的关心、配合，也见识了组织部、校领导的重视和用心良苦……这些会是我一生的财富！
此次短期研修班很快就过去了，但学习是无止境的。我将把这次研修班作为新的起点，对所学的知识加以理解和消化，理论联系实际，不断提高业务水平和创新能力，努力做好本职工作，使自己成为一名合格的领导干部。
科级领导干部培训班学习心得总结
按照县委安排有关参加新任科级领导干部培训，在培训期间严格要求自己，把此次学习培训作为一种责任和追求，认真学习，深入思考，圆满完成了学习培训的任务，达到了学有所获的目的。现将学习情况体会总结如下：
一、端正思想，提高认识，增强了学习的自觉性和主动性。
党的方针政策靠干部去落实，落实的好坏取决于干部的素质，干部的素质在于不断地学习中提升。作为一名新提拔的年轻干部，只有认真地、坚持不懈地学习政策理论和业务知识，才能胜任自己的工作，才能更好地开展工作。在当今世界经济发展的新形势、新情况下，准确把握中央、市、区有关决策的精神实质，用科学发展观指导工作实践，更好地服务群众，为领导提供科学的决策依据，是这次学习的主要任务和目的，也是我今后工作中需要坚持的一种自觉行为。因此，我把此次学习当作一项工作和任务，认真对待、认真学习、认真思考、认真讨论、认真总结，以“五个认真”贯穿学习培训全过程，做到真学、真信、真用。
二、严格标准，自我加压，认真完成学习培训任务。
无规矩不成方圆，无标准就无目标。在这2天的学习培训过程中，我集中思想，摒弃杂念，按时认真参加听讲。在学习之余，主动和有关单位同志交谈、讨论，达到了相互学习、相互促进的目的。
三、认真总结，开阔思路，努力提高政治理论水平。
通过学习，在政治理论和业务知识方面都有很大的提高和收获。一是全局观念得到加强，对心理疏导、管理沟通技巧、依法行政等方面有了宏观的认识。二是科学发展的意识得到提高，从系统的学习到专家教授的引经据典，对如何发展、为谁发展、靠谁发展的内涵有了更加深刻的认识。三是个人修养得到提高。学到了做人要心胸开阔、豁达开朗，矛盾无处不在，无处不有，只要转念一想，天空格外明朗。
四、增强党性，锻炼修养，做廉洁自律的干部。
通过培训，本人的组织纪律性得到进一步加强，集体观念和团队精神得到进一步增强。而且认识到，应该警钟长鸣，更加重视党性锻炼和修养，正确对待权力、名利，不断提高筑牢拒腐防变和抵御风险的能力，要廉洁自律，淡泊名利，树立正确的地位观、政绩观和荣辱观，无私奉献，把党和群众的利益作为自己的价值取向和理想追求。
科级领导干部培训班学习心得总结
在井冈山我们瞻仰了井冈山革命烈士陵园，向长眠在这里的革命烈士献了花圈，参观了井冈山革命博物馆、茨坪和大井毛泽东旧居，小井红军医院，黄洋界哨口和红军造币厂;在小井红军烈士墓前向先烈宣誓，在茅坪八角楼学唱红色歌谣《八角楼的灯光》，重走了朱毛红军挑粮小道;听了中国井冈山干部学院和井冈山精神研究会的两名教授分别作的《井冈山革命斗争时期的几个重大问题》、《井冈山精神》的专题报告。同时领略了井冈山巍峨雄伟、钟灵毓秀的山色风光。身临其境，我仿佛看到了三湾改编的党旗飘飘，听到了大井练兵的阵阵杀声，感到了井冈会师的动人场面，闻到了黄洋界上的浓浓硝烟。感受到了当年红军艰苦卓绝，英勇奋斗的革命精神。通过一系列现场体验互动式教学，使我对发生在1927年9月至1929年2月的那一段可歌可泣的历史事件有了清晰的了解，对井冈山精神有了新的认识和感悟。
井冈山革命根据地是我党建立最早、最具生命力的一块根据地。秋收起义失利后，毛泽东同志率领工农革命军到达井冈山。毛泽东同志在井冈山对中国革命做出的最具历史意义的贡献是：公开打出了中国共产党的旗帜;开辟了农村包围城市，武装夺取政权的道路;提出推翻三座大山的目标。武装斗争，第一次建立了革命军队;三湾改编，第一次把党的支部建在了连队;土地革命，第一次解决了农民的土地问题，井冈山的农民第一次喊出了共产党万岁。工农武装割据，第一次建立了红色革命政权。大革命失败后，在极其困难的情况下，革命力量在农村能否存在和发展，革命红旗到底能打多久，成了必须回答的问题。毛泽东同志不仅出色地领导了井冈山斗争，而且勇于探索中国革命的规律，他在井冈山写的《中国的红色政权为什么能够存在?》和《井冈山的斗争》两篇文件中，在深刻分析中国国情、总结经验的基础上，科学地回答了在敌人四面包围下，红色政权能够存在和发展的原因和条件，较为完整地论述了工农武装割据思想，并祥细分析了解决在农村革命根据地怎样建设一个无产阶级政党，怎样建设一支人民军队，怎样建设苏维埃政权，怎样去发动群众搞土地革命等问题。把马克思列宁主义的基本原理和中国革命的实践相结全，初步解决了在政治经济发展不平衡的农业大国，在敌强我弱的形势下，共产党怎样坚持革命、怎样壮大革命力量的问题，为农村包围城市道路的开辟奠定了基础。毛泽东同志在1930年1月所写的《星星之火，可以燎原》既科学地总结了井冈山斗争的经验，又科学地预示了在井冈山点燃的星星之火，必将在全中国燎原。
科级领导干部培训班学习心得总结
根据区委会安排，区纪委牵头举办这次党性党风党纪专题培训班，课程安排科学，培训形式多样，学习内容丰富，授课方法灵活，教学效果良好，达到了锤炼党性、端正党风、严肃党纪的预期目标。我个人感触颇多、受益匪浅。我个人的心得体会，可以用“感动、震动、触动”来概括。
一是感动。在当前经济社会发展任务繁重、财政资金较为紧张的情况下，区委专门安排四天时间，划拨专项资金举办此次培训班，是“良医治病于未发之时”，是给广大党员干部打防疫针、敲警世钟、上教育课，是对党员干部最大的关心和爱护，可谓用心良苦。区纪委牵头组织此次培训班，邀请了省、市纪委的领导和省级专家、学者来贾授课，使我们不出贾汪就能接受高层次的培训。另外，授课教师备课充分，讲课认真，充满激情，教学成效明显。所有这些，无不使我心底油然而生感动。
二是震动。本次培训班安排参观了看守所，观。
青年干部培训班个人总结
通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：
培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
2是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
4是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
5是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。
6是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。
党校第十七期优秀中青年干部培训班在市委组织部的正确领导以及市委党校的精心组织下，各位学员坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习研究中国特色社会主义理论体系、依法执政、政府管理、社会管理、创新转型、群众工作等理论与实践问题，圆满完成了各项学习任务，进一步确立了正确的世界观、人生观、价值观，提升了理论水平、世界眼光、战略思维、党性修养和业务素质，进一步坚定了为更好更快发展作贡献的信心和决心。
本期培训班共有学员44名，分别实施了校内专题、异地培训、党性教育等培训内容。本期班次培训内容充实，组织严密，运行有序，成效显著，主要呈现以下几个特点：
（一）领导高度重视，组织落实有力。
为办好本期培训班，市委组织部和市委党校领导给予了高度重视。在开学典礼上，市委组织部长同志发表重要讲话，指出当前正处在大开发、大建设、大发展的关键阶段，要将市委、市政府的决策部署落到实处，离不开一支善抓落实的干部队伍，并就如何建设善抓落实的干部队伍及青年干部的素质提高等提出了明确要求。市委组织部常务副部长亲自给予培训工作很多指导。市委党校常务副校长同志不但精心组织策划教学活动，而且亲自参与指导教学研讨活动。市委党校围绕教学计划和组织管理进行了充分准备，精心备课，妥善安排，提供了优越的学习条件。市委党校教务处的主任对学习培训工作尽心尽职，严格管理，每次上课都坚持考勤、跟班学习，积极指导参加班级活动，保持与学员的密切沟通，随时进行思想交流，为系列教学活动的成功举办发挥了极大的推动作用。
（二）创新培训方式，注重实际效果。
本期培训班坚持在培训内容、培训形式、培训管理上创新，增强了教学的吸引力、感染力，激发了学员学习的自主性、参与性和互动性。
1、培训内容丰富，主题鲜明。在培训内容上，本期培训班遵循青年干部应具备的知识结构要求，紧扣新的形势和当前重点工作和热点问题，专业性强、针对性强、实用性强、覆盖面广。一是着力突出基础理论。重点安排了不断提高党的建设科学化水平、公务员面试等内容，提高了学员的政治理论素养，增强了贯彻落实科学发展观的能力。二是着力突出创新思维，重点安排了临沂现象解读等内容，增强了学员的创新意识和创新能力。三是着力突出当前形势，重点安排了当前文化强市战略、党风廉政教育等内容，增强了学员的责任意识与发展意识。四是着力突出素能提升，重点安排了新形势下群众工作的沟通艺术和技巧等内容，增强了学员的沟通水平与领导能力。通过不断创新，教学内容的实效性进一步增强。各位学员对设计的课程内容听起来感到“解渴”、实践中“管用”。
2、培训形式多样，效果显著。在培训形式上，本期培训班采取课堂教学、专家论坛、现场交流、实地考察、异地培训等多种教学方式，形成了灵活多样、丰富多彩的培训特色。一是课堂讲授与自主学习相结合。突出学员在培训中的主体地位，变原来以教师为中心的灌输式培训方式为以学员为中心的启发式讲授、案例式分析、专题式研讨、答辩式交流、情景化训练等适合青年干部学习需要的现代培训方式。二是校内培训与异地培训考察相结合。通过赴临沂异地学习培训和参观考察，全体学员开阔了视野，学到了经验，看到了差距，并结合经济发展进行了深入的思考和研究，进一步增强了跨越发展、后发先至的信心和紧迫感。三是面授教学与项目教学相结合。本期培训班既有资深的专职教师，又聘请了市领导等为兼职教师，有力提升了教学的层次，保证了学习的质量。同时，加大了项目教学的推进力度，既突出当前市委、市政府的战略部署，又充分调动各位学员的积极性，充分体现了市委党校在教学模式上的大胆探索。
3、从严自主管理，纪律性强。按照市委党校《学员管理暂行条例》的规定，在市委组织部的指导下，本期培训班开学时就成立了班委会。班委会认真研究，制定了工作计划。班委会“一班人”能发扬无私奉献的精神，认真履行职责，全心全意创造条件，推动各项教学活动顺利进行，营造良好的学习氛围。班委们能做到各司其职、各负其责，服务意识强，工作热情高，热心做好服务和管理工作，成为学员沟通交流的组织者、引导者，为全体学员构筑了一个学习互动的坚实平台。在班委会的努力下，第十七期青干班成为一个学风浓厚、团结和谐、创新求实的战斗集体。学员们体现出良好的组织纪律性，都能严格遵守班级的各项规章制度，正确处理工学矛盾，认真履行请销假制度，较好实现了从工作到学习、从家庭到学校、从青年干部到学员的角色转变，在学习期间能坐得住、听得进、记得牢、想得深、写得出，真正把进党校青干班学习作为一个提升自己的好机会来对待。班里组织的集体活动，大家都能积极主动参加，自觉做到守纪律，步调一致听指挥，保证了各项活动的顺利进行。
（三）积极主动参与，学习风气良好。
在具体的学习过程中，各位学员能够认真学习，做到“坚持三个结合”，主动思考，敞开心扉，交流看法，互相勉励，团结互助，共同组织和参与各类活动，形成了浓厚的学习氛围，造就了和谐的交流空间。坚持理论与实践相结合，把理论学习与自身工作、思想实际结合起来，与全市的经济社会发展的实践结合起来，与宏观的经济社会发展形势结合起来，深入思考，总结经验，研讨工作。坚持研讨与交流相结合，在讨论会上，大家紧紧围绕市委、市政府的战略目标和中心工作，结合工作实际，解决思想，实事求是，认真准备，积极发言，实现了教学相长、学学相长，相互启发，共同提高。坚持理论学习与党性锻炼相结合，自觉把党性锻炼贯穿于学习、培训全过程，并严格开展组织生活。通过学习，全体学员在理论基础、世界眼光、战略思维、党性修养等方面得到了显著提高，落实科学发展观的自觉性和主动性得到增强，进一步树立了科学的发展观和正确的政绩观，激发了干事创业的热情。
本期青干班学习时间短、学务重、要求高，大家倍加珍惜这次难得的学习机会。通过学习，学员们普遍感到这次学习培训收获很多、提高很大，取得了明显的学习成效。主要体现在以下四个方面：
（一）增长了知识才干。在学习培训中，学员们认真聆听专题报告并进行了认真研讨。这些报告内容丰富，信息量大，观点新颖，精辟深刻，既有宏观理论前沿的研究探讨，也有实践应用方面的方式方法，既有政治理论、经济知识、领导科学、宏观形势等方面的内容，又有应对危机、人际和谐等干部自身成长所需要的知识技能，学员们不仅接受到许多新的信息，而且获得了不少教益。通过学习，大家更加进一步增强了贯彻落实科学发展观，科学执政、民主执政和依法执政的自觉性和主动性。
通过在临沂的培训学习和参观，学员们深切感到临沂市大到发展思路、工作举措，小到精神文化、城市建设，都体现了高起点、高水平和大手笔，他们都敢于把自己放到全省、甚至全国去定位，体现出强烈的市场观念和竞争意识，给大家留下了深刻印象。学员们均认为，欠发达地区实现经济社会快速发展的关键，是化解发展的制约因素，实现由发展劣势向发展优势的转化。此间，既需要硬件即物质技术条件的支持，更需要软件即精神文化力量的激励。临沂市通过弘扬沂蒙精神推动经济跨越式发展的实践，可以为此提供一个有益的范例.
（二）认清了发展差距。通过临沂培训学习和实地参观，大家耳目一新，深受感触。和临沂相比，我们在思想观念、体制机制、发展环境、狠抓落实上还有许多差距和不足。主要体现在“临沂模式”的六大特征上：一是政府有为，历届党政领导一张宏图绘到底，一任接着一任干，形成上下左右相互配合、相互支持、相互欣赏、相互促进的从政生态；二是民营主力。在临沂的`发展中，民营经济是“十分天下有其八”，民间投资占规模以上投资的80%；三是大市场启动。全市各类市场交易额达一千多亿元，日上市商品3万多个品牌系列，每天围绕市场服务的达30万人，搞加工的达40万人，商品交易辐射全国20多个省、市，远销10多个国家和地区；四是大城市带动。城镇化水平由2002年的32.9%提高到2010年的48%，到2020年，城镇化水平要达到60%以上；五是产业集群拉动。确定“商贸城+生产基地+产业”发展思路，坚持培育壮大优势产业，提升产业水平，加快产业集群，以集群带动微小企业发展。继续强化临沂全国最大板材制造、加工、销售基地优势，着力培育促进机械工程、生物制药等产业集聚。六是持续文化强势推动。依托传统历史文化资源，发扬革命老区光荣传统，不断整合提升革命精神，赋予时代内涵，大力发展文化产业，形成了昂扬向上、奋发有为的文化认同，2011年文化产业在全市经济总量中占比4.8%。
通过学习、培训、考察，大家进一步拓展了视野，学员们思想受到震动，观念受到冲击，真正看到了差距和不足。大家表示，我们一定要在实际工作中，认真学习外地创优环境大力招商的开放精神，解放思想勇于改革的创新精神，立足实际敢争一流的创业精神，以思想观念的新解放推动各项工作开创新局面、再上新台阶。
（三）提升了综合素质。参加学习培训期间，从班委会到班干部、组干部及每位学员，都在自我管理、自我服务、团结互助的过程中经受了多方面的锻炼提高。通过对全局性、战略性、前瞻性的重大理论和实际问题学习研究，提高了领导发展的能力；通过集中和分组学习讨论、考察等一系列集体活动，提高了组织领导和统筹协调能力；通过互相研讨，锻炼了语言表达和沟通能力；通过克服学习、生活中遇到的困难，增强了解决疑难问题的能力；通过异地学习考察，真正认识到了解放思想、更新观念、创新争先的必要性和紧迫性等等。
（四）收获了真挚友谊。培训期间的朝夕相处，来自不同地方、不同单位、不同岗位的44名学员在一起学习，大家相互鼓励、相互支持、相互帮助，加深了理解，切磋了业务，加强了联系，增进了感情，建立了友谊。在平时的思想交流中，同学们之间畅所欲言，带来的是思想的碰撞，点燃的是思维之火，凝结的是真挚情感，大家共同学习、共同进步，共同克服困难、共享成功喜悦，形成了团结和谐的坚强合力与协作共赢的团队精神。
20--年x月x日，我有幸参加了--市委组织部、统战部和----市党校联合举办的党外干部培训班。对我个人来说，是一个难得的学习机会，感觉时间过得很快，收获很大。
本期党外干部培训班，市委组织部、市委统战部和市党校的领导和老师对我们的学习非常重视，课程安排丰富紧凑，课堂讲解深入浅出，培训效果明显。很多学员都是第一次参加这样的培训，从而体会多多。三天的学习，安排了四次专题讲座、两次讨论交流，内容丰富新颖，使大家开阔了眼界，增长了见识。在这次培训班上，我们聆听到----市委、常委组织部x部长的重要讲话，学到了在思想解放大讨论中，领导者能力与素质的培养、统一战线与多党合作理论以及领导干部廉洁自律等方面的知识；大家联系各自的工作实际，相互交流，感性互动。我们学员在领导的精心组织下，时刻牢记部、院的要求和任务，形成了热烈浓厚的学习氛围，开展了丰富有益的班组活动，做到了组织严密，纪律严明，要求严格，学风严谨。
1、加强学习，培养坚定的政治信念、良好的道德素质和合理的知识结构。通过学习和讨论，我深深地体会到：作为拥护和接受中国共产党领导为前提的各民主党派成员，也同样需要认真学习、深刻领会，才能增强自己的思想政治素质，坚定不移地坚持中国共产党的领导，坚持社会主义，坚定共产主义理想和信念，才能保持头脑清醒，在工作中不犯政治原则、政治方向上的错误。
无论是党的领导干部、党外干部还是一般工作人员，由于工作的性质不同，对知识的要求也就不同。但无论从事什么工作，都要有完成本职工作所必须具备的基本知识和相应的知识结构作支撑。随着我国政治体制的改革、完善及社会主义民主进程的推进，我认为，作为一个合格、称职的党外干部，其知识结构应包括三个方面：
一是有扎实的政治理论基础知识，保证自己具有坚定正确的政治方向；
三是有丰富的一般性知识，做到博与专的统一，增强工作的系统性、预见性和创造性。
2、勇于实践，努力积累经验，增长才干。读书是学习，实践也是一种学习，是书本知识和课堂知识的延伸和升华。实践锻炼是党外干部成长进步的必由之路。中国革命的伟大实践，造就了一批老一辈无产阶级革命家。社会主义现代化建设实践，也造就了一代大有作为的领导骨干，他们坚定的马克思主义立场，丰富的革命经验，高超的领导艺术，扎实的领导作风，都是在长期的革命实践中学习和积累而形成的。我们党外干部，也只能在实践中选拔，在实践中考验，在实践中锻炼成长。通过在实际工作中了解国情、熟悉社会、磨练意志、积累经验、增长才干，不断提高组织领导能力和合作共事能力。在工作中保持迎难而上、与时俱进、开拓创新的良好精神状态，敢于正视困难、敢于解决问题，经常查找自身思想观念和精神状态上存在的差距，总结新的经验，探索新的路子，使工作体现时代性，把握规律性、富于创造性，做学习型、知识型、实干型相统一的新一代党外干部。
3、加强修养，不断成长。党外干部的自身修养，主要包括马克思主义理论修养，政治觉悟修养、思想意识和道德品质修养、组织纪律性修养，作风修养及科学技术、文化知识修养。党外干部应倡导的道德情操，首先是正直诚实、光明磊落、大公无私，不能虚伪圆滑，阴险狡诈，在上级领导面前低三下四，在群众面前飞扬跋扈，在社交场合丧失人格、国格。其次，要做到清正廉洁，刚正不阿，在权、钱、名、利面前，保持清醒的头脑，不受诱惑和腐蚀。再次，要有良好的意志品质和心理素质，正确面对所取得的成绩、荣誉以及批评与失败。更主要的是，在思想上，要树立崇高的理想、正确的世界观、人生观、价值观，处处严格要求自己，以实际行动回报组织对自己的培养。
培养党外干部，不断提高党外干部的综合素质，既是统一战线基础性工作的需要，也是党外干部充分发挥自身优势和作用的必然要求。党外干部要把实现个人价值与实现祖国现代化伟大事业紧密结合起来，自觉拥护和接受中国共产党的领导，热爱祖国，忠于人民，把祖国和人民的利益摆在首位，为祖国的繁荣昌盛、为人民的生活幸福贡献毕生精力，并以此作为人生的最高价值。
《赢在执行》讲述了一种完美的执行能力。即对待工作，千万别找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。要提高我们的执行能力，必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，把执行变为自动自发自觉的行动。
一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。由此，我们要认识到，对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。结合本科工作，要组织好科内人员学习各级政策及相关的业务知识，提高自身素质，做好本质工作。
二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。
总之，执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须要提高执行力，精心打造这一核心竞争力。
1、进一步加强学习。作为党外干部如果不爱学习，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步学习自身业务，学习履行职责相关的新知识、新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，努力成为精通本职业务的行家里手。还要学习经济、科技、法律以及国家的经济方针政策等，努力做到理论功底扎实，业务素质精良，知识水平较高，跟上时代前进的步伐。
2、进一步勇于创新。党外年轻干部应当成为--大精神的实践者。作为一名国家公务员，又是民主党派人士，一方面，要发挥自身的优势和作用，在本职岗位上，不断加强业务学习，认真完成领导交办的各项任务，而且要积极发挥主观能动性，挖掘自身潜力，激活和发挥自身的创新活力与能力，以取得更大的工作成绩。另一方面，要不断加强自身修养，发挥自身的优势，树立起“肯干、能干、精干”工作精神，在完成本职工作的前提下，积极参与民主党派工作，为社会主义事业和党派建设贡献自己力量。在工作中，我将走出机关，深入社区，关注民生，服务百姓；在计划生育和民调工作中，注意方法，为社会的和谐和稳定积极努力地工作。
3、进一步廉政勤政，作为党外干部，必须要求自己，在物欲横流的复杂环境下，经受住困难和诱惑的考验，正确处理个人利益和集体利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。进一步自觉接受组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为自身的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。谦虚做人，谦虚处事，多有为经济事业发展出谋划策的积极态度，多有为社区群众谋利益的真心实意，做理性而智慧、大气而开明、真诚而善良的人。经过这一期的学习，提升了理论水平，优化了知识结构，综合素质不断提高，同时又结下了深厚的师生、同学之情。
短短三天的学习、考察已告一段落，但我想这应该是我的一个新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、积极开拓创新，在平凡的岗位上创造业绩。唯有常学常思，学以致用，不断充实和提高作为一个党外干部必须掌握的知识和综合素质，不断提高自己的政治水平，不断提高工作能力，加强领导的执行力度，为----市的发展而努力奋斗。
年5月13日至6月12日期间，我有幸参加了中青干部第二期培训班。在这一个月的封闭式培训中，领导报告、专题讲座、考察观摩、模拟训练、背规比赛、研讨交流、考试考评、体育锻炼等形式多样的培训内容，提高了我的个人政治修养，磨练了我“持之以恒”的意志品质，补强了铁路专业知识，拓宽了法律、法规等专业外知识，增强了个人的综合素质和能力。
回首这一个月的培训过程，既有辛勤又有收获，既有清苦又有喜悦。初入党校总体感受是:一是压力大。从接到培训通知开始，任务和压力接踵而来。报到前熟读《铁路技术管理规程》、《高速铁路技术管理规程》和《铁路交通事故调查处理规章》，这样的要求是我参加历次培训班从未经历过的。此外，还要通过期中、期末、背规等多项考试，可以说倍感“压力山大”。二是时间紧。在为期30天的封闭式培训中，通读《毛泽东选集》;熟练背诵“为人民服务”、“纪念白秋恩”、“愚公移山”、“反对自由主义”、“改造我们的学习”等五篇毛泽东选集经典篇章;熟读并熟记《铁路技术管理规程》、《事故处理规则》、《高铁技规》等重要关键规章。可以说，任务多、任务重。如何利用好每天的有效时间，使学习、生活有效的合理分配，并达到考核要求，是对每一名参加培训人员的极大挑战与考验。三是考勤严。此次培训中，学习和生活处处联系着考核，充分体现了全过程考核的要求。期中考试、期末考试、背规考试、毛选重点文章背诵、纪律、出勤、笔记、论文，以及卫生等8项内容全部按比例纳入百分考核。四是课程新。培训中，路局局领导亲自授课，讲政治、谈思想、讲方法、传经验;路局处室主管领导解读全局主要政策和主要工作，讲解铁路专业知识;走出校园深入站段生产一线，实地了解现场工作实况;步入法庭，亲身感受“法”的庄严和神圣;搭建研讨、情景模拟、文艺表演等促进学员全面发展平台。此外，闲余时间，看红色电影、开展每日清晨跑操活动、体育比赛。这次培训的内容是结构新颖、内容丰富，紧张与轻松交替贯彻于培训的始终。
印度大诗人泰戈尔曾说过:“只有经过地狱般磨练，才能炼出创造天堂的力量。只有经过流血的手指，才能弹奏出时间绝唱。经历过一个月“军事化管理、模块化教学、全过程考评”的严格培训后，突出的感受是，党性修养、业务知识、法制观念、综合素质等方面收获颇多，在思想觉悟上提高了认识，在知识结构上得到了拓展，在业务技能上弥补了不足。一是增强了党性修养。学习十八大精神、毛泽东领导艺术，进一步增强了我的党性修养，提高了自己的政治素质和政策水平。通读“毛泽东选集”，参观考察延安革命老区，让我重温了党的历史，坚定了共产主义信念，深刻领悟了作为一名党员紧密联系人民群众的重要意义，理解了发扬优良传统的现实意义。这对于我克服浮躁心理，保持积极进取的工作态度有极大帮助作用。二是拓展了知识机构。通过学习和熟背“事规、技规”等规章，参观北京动车段动车组和丰台西站，弥补了铁路专业知识。法律知识讲座，现场旁听庭审，使我对法律体系有了初步了解，也深刻感到在日常工作生活中必须要掌握法律知识，用法律来指导工作。同时，我也深深感到，面对铁路事业日新月异的发展，作为一个年轻人，不仅要做到专学，更要做到博学。专学是保证现有工作岗位安全和提效的基础，但博学则是拓宽行业发展思路的必须，随着铁路市场化主体的确立，博学是每一名铁路干部职工尤其是提升干部能力的必然要求，学经济、学法律，才能让铁路行业、个人有更好的发展。三是转变了工作作风。听孙奇事迹报告会，使我感受到了立足岗位、甘于奉献的孙奇精神;参观“毛泽东号”，近距离接触了“毛泽东号”接班人的工作实际，他们爱岗敬业、勇于创新的工作作风，勇于争先、甘于奉献的火车头精神时刻鞭策着我，在将来的工作中要“立足岗位、甘于奉献、积极进取”，为铁路发展贡献智慧和力量。四是提高了自我约束能力。在“时间紧、任务重、考核多”的实际下，锻炼了我充分运用30天有效时间，不断锤炼自己的意志，合理配置每日学习、生活时间，尽量减少一些不必要的活动和干扰，腾出时间，多看书，多学知识，提高单位时间效率，优秀完成各项考核要求的能力。五是增强了团队意识。封闭式的培训，军事化的管理，在繁重的学习任务下，同学们之间互相鼓励、互相帮助、互相带动，形成了你追我赶的学习气氛，整个班级在思想上同心、目标上同向、行动上同力，增进了同学间的深厚友谊，实现了在学习上的共同进步。使我进一步认识到营造优良“工作、学习氛围”的重要性，同时也体会到了“众人拾柴火焰高”的成果。六是增强了廉政意识。通过听党风廉政建设课程，参观局党风廉政警示教育基地，使我充分认识到--的危害，作为一名党员，作为一个有知识文化的年轻人，要用“清廉、正直”警醒自己，做到常思贪欲之祸、常除非分之想。七是提高了身体素质。俗话说“身体是革命的本钱”。每日清晨3000米跑步晨练，课余期间的体育锻炼，使我感觉每天精神气爽，精力充沛，保证了每日清醒的头脑，完成高负荷下的学习任务。
一个月的青年干部培训班已经结束，然而继承和发扬青干班的学习成果，适应铁路变化发展的新形势、新变化，不断提升自己，是我今后努力的方向。作为局办调研督查室的一名秘书，我将要在日常工作中，摆正位置、把握角色、坚持学习，提高能力，善于总结和积累工作经验，拓展工作思路，增强“办文、办事、办会”能力，提高工作效率，增强自身综合素质，成为领导的好参谋、好助手。一是强化政治理论学习。在思想和行动上始终与党中央保持高度一致，紧跟路局、路局党委的决策部署，利用日常空闲时间加强政治理论学习。特别是认真研读《毛泽东选集》和《邓小平理论》，深刻感受老一辈革命家艰苦奋斗的优良传统和优良作风，提高个人思想觉悟。同时，坚持在工余时间认真学习党的十八大报告等政策理论，从中领会、理解和掌握新时期党的路线、方针和政策，用先进的政治理论武装自己的头脑，用科学的理论方法指导实际工作。二是注重拓宽学习领域。近一年，是铁路加快转变发展方式、推进铁路科学发展、改革逐步深化的关键时期。高速铁路建设发展快速，以创新促进改革，在改革中发展。同时，铁路局市场主体地位的确立，为企业发展拓展了极大的潜力和空间，新思路、新举措、新要求层出不穷。面对新形势下的巨大变化，唯有“求知于实践、求真于实践”，坚持从实践中积累知识、汲取精华，才能在岗位上不断增长能力和才干。针对自己在知识结构上的不足和短板，本着“遇物常思，处事留心”的理念，做到以勤补拙。第一是注重领导讲话的学习。及时认真学习铁路总公司、局领导在各个阶段、各种会议上的重要讲话，领会、思考和把握全路、路局的重点任务和工作方向。第二是注重铁路专业知识的学习。及时了解、熟悉铁路相关专业出现的新知识、新变化，不懂就问，虚心求教，充实丰富，融会贯通。力争做到不说外行话、不办外行事。继续坚持“背规”，把“背规”当作提高个人业务水平的有利手段，切实提高自身专业业务素质和工作能力。第三是注重综合性知识学习。通过“多看书、读好书”拓宽知识面，通过读书学习新思想、现代管理、当代科技、信息网络等新知识，开拓视野，提高素质。第四是注重向身边同志学习。日常留心注意其他同志的工作长处、办事方法、思维方式，汲取宝贵的实践经验，借鉴好的作法，为自己所用，促进了自身工作能力的提高。三是提高工作质量和水平。在调研、督查、信息、综合文字材料撰写等方面狠下功夫，提高以文辅政、参与政务的能力。日常加强基础资料的收集整理，对于准备时间比较充分的材料，尽可能多的了解掌握情况，多组织研究讨论，力求内容翔实、准确、深刻、符合实际，确保第一稿的成稿质量。进一步强化秘书工作无小事的意识，认真对待每一项工作、每一次会议和每一件事情，确保不发生任何纰漏。四是塑造良好个人形象。作为一名共产党员,一名局办公室的秘书，一言一行、一举一动，不仅代表个人行为，而且代表办公室集体、代表路局机关的形象。因此，时时刻刻严格要求自己，提醒自己，树立雷厉风行的工作作风，对待工作和问题，做到“事不过夜”。同时，保持和发扬好办公室勤奋工作、不怕苦、不怕累的优良作风，需要加班时不讲条件，力争做到比其他同志奉献的更多，付出的更多。同时，时刻保持高度思想警觉，正确警惕各种消极腐败现象，不为诱惑所动摇，做到“自重、自省、自警、自励”，做到“慎独、慎微、慎欲”，在思想和行为上牢固筑起反腐败的坚强防线。
为期五天的楚州区年轻干部培训转眼已经结束了，作为一名大学生村官有幸参加此次培训实在是受益匪浅。区委组织部无论在课程安排上还是在授课老师的选择上，都动足了脑筋，创新点很多。在第一天去报到后，大家拿到培训日程安排，心里都觉得压力很大。上午的课程安排名师进行知识授课，下午安排的即兴演讲、实地调研、无领导小组讨论、拓展训练对我们绝大多数人都是第一次参加，有点措手不及的感觉，然而一天天，一关关经历过来，大家回去时都觉得内心充满了自信，收获颇多，满载而归，这正是此次培训课程安排的妙处。培训开班马部长提出了要胸怀大志、遵章守纪、争创佳绩的几点希望，在培训班结束马部长又要求我们始终把学习作为人生永远的主题;把干事作为人生永远的主线;把修身作为人生永远的主流，充分体现了区委组织部门对我们培训的高度重视。通过此次培训，我内心最主要的感受有：
1、知识得到了进一步充实。市委宣讲团的金教授关于党的十七届六中全会精神的报告会让我们深刻认识了文化建设的重要地位和文化强国的重要意义，文化竞争力已经成为国家的核心竞争力，文化实力主导世界话语权，经济文化和文化经济化已经成为世界发展的趋势。通过增强凝聚力、增强引领力、增强服务力、增强生产力、增强创新力、增强影响力来推动文化大发展大繁荣。金教授教导我们要注重塑造灵魂，做到文化自觉;注重与时俱进，铸造文化自信;注重科学发展，实现文化自强。赵校长的依法行政深入浅出，语言幽默诙谐，结合实际事例，深刻阐述了依法行政的重要性、必要性和如何做到依法行政。李淑芳教授不但是一位高级教授更是一位资深美女，将加强廉洁自律，争做优秀党员的老话题，讲出了新意，特别是向我们推广了周恩来的倡廉思想，强调思想教育是廉政建设的基础，规章制度是廉政建设的关键，民主监督是廉政建设的保证，进一步增强了我们的党性。
2、自信得到了进一步增强。在第一天报道知道课程安排的很多不同于以往培训时，内心的压力源于对自己的小不自信。即兴演讲在大学时经历过，相对来说好些，但是在台下的感觉和在台上完全不一样，台下再紧张，在台上的那几分钟必须得保证自己的状态，头脑思维必须足够清晰，情感必须足够充沛，最终的发挥就在那几分钟。演讲完毕再回过去回想这个过程，感触更深的是原来经历过了就没有什么好紧张的，都是一种历练。但是无领导小组讨论是第一次参加，在讨论之前上网查阅了相关的介绍，无领导小组讨论不仅仅是自己个人能力素质的展现，还是考验一个小组成员能否互相说服，最终达成共识。在小组讨论中，我被大家推为代表本组发言。再次站在演讲台上的感觉，明显自信了许多，淡定了许多。拓展训练相对来说是偏向于体力的培训内容，通过快速的分组，起组名、定组训、唱组歌等强化了大家的团体意识，在随后的穿越电网中更是考验了团体的团结协作能力，大家通过互相配合成功高质量的穿越了电网，更是形成了一个团体的凝聚力。悬崖铁壁对于我来说是最大的挑战，我平时就恐高，但是拓展训练的主旨就是超越自我，挑战极限，如果永远不尝试，就永远不知道自己的极限在哪里，最终我战胜了自己内心的恐惧，成功的完成了悬崖铁壁的训练内容，内心非常有成就感。
3.、理念得到了进一步升华。在这次培训中，从一开始的不太自信到结束时的自信不仅仅是一种简单的心理变化，更是一个对自己加深认识的过程。在这个过程中，通过看其它同学优秀的演讲对自己有很深的触动，正如马部长所言，学习是人生永远的主题，学无止境，必须要时刻将学习放在第一位，对照自己的不足，深刻的剖析自己。压力无时无刻存在，但是要将压力转化为自己进步的动力。学习不仅仅是看书本，更是要锻炼自己语言表达能力、综合协调能力、组织能力等，所以在今后的工作中要始终保持学习的状态，保证务实的作风。
此次培训充满活力、充满竞争更充满挑战。培训的内容安排上既体现了能力与实践相结合、知识传授与活动的参与相结合、组织管理与自我管理相结合的创新点。作为一名大学习村官，作为一名村主任，在今后的工作中，我将坚持做到有板有眼的学习，常思学习之益，常享学习之乐，常悟学习之道;有声有色的工作，在工作中坚持标准要高、过程要精、效果要好;有滋有味的生活，物质上要勤俭、精神上要享受、体魄上要强健。
干部培训班个人心得总结
要推进国家和社会的现代化,其首要任务就是加强干部培训,干部培训需求是干部教育培训的重中之重,是提高干部培训质量,提升领导干部队伍素质的重要前提和基础。今天本站小编给大家整理了干部培训班个人心得总结，希望对大家有所帮助。
今年我有幸成为科级干部培训班学员，在为期三天的培训中，无论是授课者的鳞选，还是讲授内容的编排，还是日常培训管理，无不体现出此次培训决策者的匠心独运，组织者的精心运筹，授课者的严谨认真，管理者的规范平和，更坚定了抓好各项工作的决心。
我认为这次学习的机会十分难得，能让我从繁杂的日常事务性工作中脱离出来，安安心心、认认真真学习各项内容，不仅开阔了我的眼界，拓展了自己的思维，同进还比较系统地学习了作为当今时代下一名干部应必备的技能、理论水平。在学习结束之际，认真回顾此次学习过程，我觉得自己有以下几方面的收益。
一、“三个更加”，为做好今后各项工作奠定了坚实基础。
1、更加清醒的感受到肩上担子之重，进一步增加了工作信心。此次培训，内容安排之丰、教学形式之活、组织安排之周，对于我们这些长期处于基层一线的科级干部，可谓久旱逢甘雨，是千载难逢的学习机遇，充分体现了县委县政府对基层干部的关心和关爱。作为一名基层干部，我清醒地知道肩负的担子有多重。要按照“争做学习型领导，争带学习型队伍”的要求，始终保持一种“本领恐慌感”、知识匮乏感、时代落伍感，牢固树立长期学习、终身学习的理念，把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界。
2、更加清楚的感受到面临的压力之大，进一步开阔了眼界和视野。通过培训使我们更加深刻地认识到县委县政府对当前形势分析判断的准确性、前瞻性，更加坚定了我们自觉服从大局、服务大局、维护大局的责任感、使命感，保障了我们在今后的工作实践中更加讲政治、顾大局、识大势，始终坚持把工作置于党和政府工作大局中来谋划、来审视。群众利益无小事，必须以警为本，增进队伍凝聚力，要甘于清贫、甘受平淡，严于律己、廉政为民，真正做到“老老实实做人，干干净净做事、兢兢业业工作”
3、更加明确的感受到县委县政府的要求之高，进一步弥补了自我不足。这次培训，系统学习了许多理论知识，开阔了思路，提供了借鉴，弥补了不足，是一笔非常值得珍藏的资源财富。着力提高“五大能力”，即：着力提高群众工作能力;着力提高理性、平和、文明、规范能力;着力提高基层预防能力;着力提高驾驭复杂局势能力;进一步加强和改进舆论引导工作，着力提高舆论引导能力。
二、必须不断更新知识，努力提高自身素质。
在以前的工作中，自己始终认为与周围的某些人比较起来，时常在收看新闻、读报纸，参加会议以及其他培训学习，还不致于落伍、被淘汰。在这次学习过程中，听到老师们讲的东西，同学们交流的一些观点，才觉得当今知识更新之快、竞争之大，压力之重，才感到自己离时代的要求、离党和人民的要求还有很大的差距。因此，在这次学习中，我认真把握好每堂课，认真吸取每一份营养。同时也坚定了我在以后的生活、工作中对学习重要性的认识，并把这种认识付诸行动，不能因为工作忙、缺乏学习氛围而对自己不负责。
三、不断更新观念、拓展思维。
我们长期工作在一个地方，如果缺乏与外界必要的交流，就容易形成狭隘的思维，井底之蛙。因此在以后我心须把握好以人为境的观念、思维，来完善自我，做好各项工作。
四、坚定服务基层，奉献基层的理念。
通过这次的学习、交流，让我看清了，我国在社会主义初级阶段存在的一系列问题、原因，解决的办法，过程等，同时了解了同班同学所处的工作环境，面临的压力，比较而言，自己还是相对较轻松的，要改变当前的这种状况，自己也有义务、任务，只有通过大家的齐心协力，艰苦奋斗，才能一步步向全面小康社会迈进。
五、进一步落实科学发展观，树立正确的政绩观。
如何落实科学发展观，树立正确的政绩观，我觉得对当前我们的工作显得犹为重要。回顾历史，我国的发展经历了太多的曲折和磨难，大跃进浮夸风，文化大革命暗无天日，20世纪90年代泡沫经济，各自为阵重复建设，我们失去了太多的发展机会，浪费了太多的大好时光，再也经不住折腾了。我认为要有科学的发展观，正确的政绩观，为官一方，踏踏实实为群众做几件看得见，摸得着事情，上对得起党和国家，下对得起自己和当地群众。
我有幸参加了组织人事处安排的为期7个半天的第一期中青年干部培训班，感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。
在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排，统筹兼顾，做到学习、工作双不误。
培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何成为职业经理人到怎样提高执行力，从中层角色定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自己粗浅的认识和思考。
一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成;一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们园区辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们园区一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好园区的每一项决策。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。
三、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。回想我们园区二期开发建设时，面对征地难题，我们的各级领导干部下乡劝说农民，讲道理，摆事实，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成拆迁征地的各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。
四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。
以上就是我参加培训班的。
心得体会。
请老师、同学们批评指正。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现科技园区更好更快的发展不懈努力、不断前进!适值岁末，让我们随着新年的钟声，以更新的面貌，去迎接新的一年!
经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的，不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的领导者既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。
作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：
首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。
中国古代有句俗语：生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。
因此，企业在进行管理的时候，可以通过采取各种措施，来培养员工的忧患意识。员工具有这样的忧患意识的话，才会不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能。要知道，在竞争激烈的市场环境下，充足的人力资源是企业竞争的有力资本。因此，企业要通过灌输的方式，来培养员工的忧患意识。
“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
“细节决定成败”这句类似于。
口号。
的话已经叫了很久了，但是到目前为止，这句话也并没有引起很多企业的重视。但是我们要知道，在这样一个竞争激烈的社会中，要说比技术，肯定会有不少的企业技术比较雄厚;要说比人本，现在的教育也已经造就了不少的人才;要说比资金，这个更没有竞争力了。所以说，在这样的竞争环境下，以细节取胜，倒是一个非常不错的思路。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。
尽管我们是为中国电信建设通信基站或者是通信管道施工的，理应是一个施工单位。但是因为我们的工作性质，在某种程度上来说，我们公司应该算是一个标准的服务型企业。
作为一个服务型公司，首先要做的就是要做好服务工作。服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识......