工作心得体会是对自己在工作中积累的经验和教训的梳理和总结。如果你需要一些关于工作心得体会的范文作为参考，可以看看以下的例子。
品质部门工作心得体会
在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划：
一、品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣qc组需要增加一个用人名额；退货qc组需要增加一个用人名额；王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣qc组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，需要及时作出人员的补充。
1、将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。
2、将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
3、重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。
4、规划出指定位置存放“流动货品（待查货品）”，保持通道的畅通。
5、成衣qc组和退货qc组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。
6、品质部各个工作区域将作出明显的标识（按6s管理）。
7、对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。
8、在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
三、工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司安排时间专门开会讨论），目的是为了能够迅速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢？而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程！具体表现为：
1、面料回厂后，要第一时间安排面料qc进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。
2、辅料回厂后，凭送货单交由iqc查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。
3、生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水？的标识等进行认真细致的审核、确认！如有必要的话，建议由办房或生产部安排专人负责这项工作。
4、生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。
5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部提供一周的回货计划表；市场部也要根据需要，列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情况，作出合理的工作安排或调整！如因故未能完成的周计划，相关部门要提供知会函，并作持续跟进。
6、建议将外发qc组合并到品质部统一管理！这样有利于品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题，能够迅速处理！
7、建议皮草类、饰品类、鞋子、等fob单，要安排qc进行中期和尾期的查验，确保回货后的质量。
8、品质部退货qc组，建议使用扫描仪（这样可以大大降低工作时间、提高工作效率，节省人工）。
四、品质部各小组的培训计划：根据公司的要求，对品质部的工作职责和工作范围进行培训。
2、退货qc组：计划一节课，主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。
3、洗水组：计划一节课：具体讲解如何根据洗水？上面的指引作干洗或湿洗的测试；以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。
4、包装组：计划一节课，主要讲解包装方法及注意事项；送货、收货的交接手续及自我行为规范等。
5、售后服务组：计划一节课，重点讲解返修品的处理方法；退货维修品的如何跟进；对单、销单的工作；收、发速递的注意事项等。
除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，并定期进行组织学习企业文化，宣传公司文化的活动。
1、从基础的做起，从细节的开始，努力推行6s的管理。
2、加强企业文化的宣传和学习；把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门！并努力使之成为公司其他部门学习的典范！
品质工作心得体会
在过去的一个月里，我有幸参与了我们公司最新产品的研发过程。在这个过程中，我与团队成员一起，通过不断的试验和修正，成功地完成了对产品的优化工作。
这次经历让我深刻体验到了团队合作和细节关注的重要性。在团队的协作下，我们不仅高效地完成了任务，而且整个过程也让我对产品的研发流程有了更深入的理解。每个团队成员都积极投入，相互帮助，使我对我们的团队有了更深的感情。
此外，这次经历也让我意识到了品质工作的重要性和挑战性。我们必须不断地提高产品的质量，以确保客户的满意度。在这一点上，我们需要不断学习和改进，以便更好地满足客户的需求。
这次经历也让我认识到了自我成长的重要性。通过参与这个项目，我不仅获得了专业技能的提升，更重要的是，我学会了如何更好地与团队合作，以及如何面对挑战并解决困难。
总的来说，这次经历对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。我深感团队合作和细节关注的重要性，同时也明白了品质工作的重要性和挑战性。在未来，我将继续努力提高自己的专业技能，以更好地服务于团队和客户。
品质部门工作心得体会
时光荏苒，新年在即，20__年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20__年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。
一、20__年度完成了公司下达的各项工作任务。
在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求，经过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战。
一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战。
一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。
四、20__年工作重点。
在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门提议。
期望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情景下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多!如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作计划：
一、品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣qc组需要增加一个用人名额;退货qc组需要增加一个用人名额;王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣qc组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，需要及时作出人员的补充。
1、将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。
2、将售后服务组移至此位置;。
原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
3、重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个简便、舒适的工作环境。
4、规划出指定位置存放“流动货品(待查货品)”，坚持通道的畅通。
5、成衣qc组和退货qc组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。
7、对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。
在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
三、工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要坚持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题;对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案(此项需由公司安排时间专门开会讨论)，目的是为了能够迅速的解决问题。以往多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢?而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程!具体表现为：
1、面料回厂后，要第一时间安排面料qc进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货;。
如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的职责。
同时要做好次品率及损耗的确认记录。
3、生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的标识等进行认真细致的审核、确认!如有必要的话，提议由办房或生产部安排专人负责这项工作。
4、生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一齐讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。
5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表!生产部供给一周的回货计划表;。
市场部也要根据需要，列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情景，作出合理的工作安排或调整!如因故未能完成的周计划，相关部门要供给知会函，并作持续跟进。
6、提议将外发qc组合并到品质部统一管理!这样有利于品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也能够从源头抓起，从生产的前期和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题，能够迅速处理!
7、提议皮草类、饰品类、鞋子、等fob单，要安排qc进行中期和尾期的查验，确保回货后的质量。
8、品质部退货qc组，提议使用扫描仪(这样能够大大降低工作时间、提高工作效率，节省人工)。
四、品质部各小组的培训计划：根据公司的要求，对品质部的工作职责和工作范围进行培训。
2、退货qc组：计划一节课，主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。
3、洗水组：计划一节课：具体讲解如何根据洗水?上头的指引作干洗或湿洗的测试;。
以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。
4、包装组：计划一节课，主要讲解包装方法及注意事项;。
送货、收货的交接手续及自我行为规范等。
5、售后服务组：计划一节课，重点讲解返修品的处理方法;。
退货维修品的如何跟进;对单、销单的工作;收、发速递的注意事项等。
除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，并定期进行组织学习企业文化，宣传公司文化的活动。
1、从基础的做起，从细节的开始，努力推行6s的管理。
2、加强企业文化的宣传和学习;把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门!并努力使之成为公司其他部门学习的典范!
3、在最短的时间内，让品质部的专业度有一个质的提升，提高lapargay的品牌形象!
转眼间已经成为昨日。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。
今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情景向您们做一个总结报告，请批评指证，多谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：
控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情景下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
1、采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
各职责人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。
针对原先的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供给判定准则。厂部份文件清单具体如下：
部门文件修订。
序号文件名称。
1包装纸箱检验标准。
2模具检验标准。
3iqc检验规范。
4供应商考核规定。
5成品入库检验规范。
6成品出货检验规范。
3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。
4、加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。
以便生产本事扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控本事，确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：
__年初步展开并实现以下项目：
1、为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：__版质量管理体系，第三方年度监审顺利经过。
2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已构成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各职责部门人员采取有效措施即时改善。
3、完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。
经过管理评审会议，对公司质量目标，于《__年上半年部门质量目标》进行修改。并经过《质量月报》对目标指标的达成情景进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情景。对未达标的目标指标进行跟踪，要求职责单位改善，确保目标指标的达成。
__年初步计划完成项目：
1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2、继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率;。
3、设定__年公司整体目标，阶段目标，部门目标。
4、对文件制定的一些看法，需要必须的可操作性，即是根据真正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：
1、进料品质控制：
1)、修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
2)、严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格。
2、成品质量控制：
1)、拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。
2)、加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表供给给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8个百分点。
1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。
主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、__年品管工作规划：
时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，应对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。
品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好__年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。
今后我们将以__年初将举行的，iso9001：__内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso9001：__版在5月份前需更换到iso9001：__版，换版过程是：
1)、春节后各部门负责人需进行__版内审员资格培训，及时换成iso9001：__版，在三月份后要运行新版本。
2)、在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版__版会自动失效)。
3)、内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。
3、推行绩效考核与5s活动：
1)、为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。
2)、需进行5s活动策划，需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计__年3月份开始试验推行。
4、现将__年品管部质量目标初步制定如下：
月不良率;2%客户投诉：一般性1件月严重0、2件月。
5、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供给“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。
确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。
一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮忙下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、品德和个人修养及职业道德方面。
一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的职责感。进取主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作本事方面。
我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自我，虽然在工作上会遇到很多挫折可是我相信我自我。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、存在的不足。
总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的提高，可是还存在着以下不足：
1、是有时工作方面与领导的要求还有必须差距。
一方面，由于个人本事和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时职责心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情景不够及时。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。
对全局工作情景掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮忙。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明明白时错的却说不出来为什莫。
在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算。
1、我将进一步发扬优点，改善不足，全力做好本职工作。
要坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、进取进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。
2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。
并且在检查前应当做好事前准备，检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。
对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关，以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
20__年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户供给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
目的投标工作。
其次，在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的提高。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。
20__年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：
1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。
质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情景的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自我负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，进取配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六经过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。经过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和进取性得以提高。
2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量。
质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情景，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。经过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。经过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次，我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间能够畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都能够做到随时准备供给帮忙。这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。
最终，我感觉我们技术质量部的专业本事和综合水平这一年来也有了显着的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，并且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，可是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：
1、技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。
为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自我的力量。
2、施工中应继续加强研究前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合研究，采取合理施工工艺。
3、对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情景，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。
4、施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。
5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表此刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。
由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情景不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
针对20__年出现的问题及现场环境特点，我认为20__年的工作重点有以下几个方面：
一、加强学习。
学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时提高。
二、技术会审。
方案完成后要进行技术会审，经过开会形式讨论可行性，最终确定施工方案。避免和减少出现不应当犯的错误，而延误工期。
三、加强资料管理。
资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件必须登记，发出去的资料3天内没有回来的，及时跟催。
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：
1、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的职责心和职责意识。
加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。
2、强化精细化管理，划清职责。
理顺流程，落实职责，提高执行力作用。
3、进取开展精细化管理预防活动。
开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
20__年的工作给了我们很多启示和教训，20__年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工必须会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
品质部门工作心得体会
宋书记、纪镇长好，我是刚入职的新员工魏玉岗，1986年12月生，林州市城郊乡魏家庄村人。20xx年xx月至20xx年12月我在武陟县乔庙乡人民政府上班，学到一些乡镇工作经验，但是还远远不足；20xx年1月至20xx年7月在黄河交通学院任教，在能力上有一定提升。虽然在外地工作一段时间，但是一直以来我对自己的家乡林州都有很深的感情，通过这次招聘考试应聘到茶店镇工作是为家乡建设贡献自己力量的大好机会。
初步分配工作后，我被安排到张俊杰副镇长负责的安全、环境线锻炼。我会虚心向领导和同事学习，尽快熟悉茶店镇村、企业、景点、道路、产业等相关情况，明确自己的工作职责，尽快融入到镇政府这个大集体中来。下面简单谈一下我对茶店发展的几点认识。
（一）茶店镇发展定位。
茶店镇位于林州市南部多坡地、山地，要结合茶店实际情况多发展生态环保产业，比如党委班子提出“一道三园”的发展框架以及建设菊花之乡宜居小镇、长寿之乡养生小镇、科技之乡电商小镇、文体之乡旅游小镇的发展目标，变劣势为优势，促进茶店经济绿色环保、小步慢跑发展。
（二）环境、安全工作方面的几点建议。
在当前大形势下，环境、安全工作越来越成为政府工作的重点，所以说这项工作必须着眼长远。新办企业在规划之初就要全面考虑环境与安全问题，不以牺牲环境为代价来发展经济，安全方面要定期检查，广泛宣传安全生产重要性，开展安全知识讲座，比如请消防队相关人员对企业负责安全的人员进行培训。村内卫生方面可以要求各村指定专职保洁员，有专用垃圾清运车，全力配合党委政府提出的“村收集、镇运转、市处理”模式，建立整治环境卫生长效机制。可以不定期开展各村环境卫生评比活动，奖励先进村，惩罚落后村，建立各村书记、主任微信群，把每次检查情况以文字、图片形式发到微信群里，便于各村整改，形成相互监督、争当先进的良好风气。镇政府可设定具体整治目标，在武陟乔庙乡工作期间提出“三无一规范一眼净”，具体说就是村内及周边无垃圾堆放、无污水横流、无杂物挡道，日常生产生活物品堆放规范有序，主次干道两侧环境干净。
（三）对其他工作的一些想法。
1、扶贫工作方面：可建立“一对一”帮扶机制，每个贫困户安排专人负责，比如为其安排合适的工作，寻找谋生方法；与保险公司合作，为贫困户购买小额保险，使其具有一定的抵御风险的能力，防止因灾因病返贫。
2、经济产业发展方面：扩大菊花种植面积，延伸菊花产业链条，形成赏菊、采菊、品菊的生态旅游产业，配套相关附属设施，比如超市、农家乐、饭店、旅馆等，广泛推广菊文化，使之成为茶店的一张名片，讲好茶店故事，提升文化品味；积极支持天时碳素、胜龙科技等经济效益较好的企业扩大生产规模；把经济发展与扶贫相结合，以经济发展带动贫困户脱贫，例如把扶贫与企业用工对接。
3、美丽乡村建设方面：一是要搞好村内村外环境卫生，另外一方面就是改善人居环境。有条件的村可以建设文体广场、图书室，村内主要道路口安装监控摄像头，创造安全稳定的生活环境，使老百姓安居乐业，通过组织广场舞大赛等形式丰富他们的`精神文化生活。注重新农村建设与传统村落文化保护相结合，杜绝大拆大建，把古村落文化保护融合到美丽乡村建设的进程中来，推动美丽乡村建设良性发展。比如刚评上传统古村落的几个自然村，可以安排专人深入挖掘，做好文字与图片资料，着眼未来发展与保护。
刚到新单位上班，既面临着对工作不熟，对同事、领导的工作方法不了解等困难，同时也是重新给自己定位，发挥自己特长，一展抱负的好时机。在将来的工作中我会坚决服从领导安排，为领导分忧解难，尽心尽责做好自己负责的工作，同时积极协助同事完成任务，为茶店发展建言献策，贡献自己的一份力量！
品质部门工作心得体会
20__年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户供给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
目的投标工作。
其次，在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的提高。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。
20__年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：
1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。
质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情景的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自我负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，进取配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六经过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。经过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和进取性得以提高。
2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量。
质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情景，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。经过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。经过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次，我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间能够畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都能够做到随时准备供给帮忙。这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。
最终，我感觉我们技术质量部的专业本事和综合水平这一年来也有了显着的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，并且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，可是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：
1、技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。
为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自我的力量。
2、施工中应继续加强研究前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合研究，采取合理施工工艺。
3、对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情景，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。
4、施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。
5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表此刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。
由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情景不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
针对20__年出现的问题及现场环境特点，我认为20__年的工作重点有以下几个方面：
一、加强学习。
学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时提高。
二、技术会审。
方案完成后要进行技术会审，经过开会形式讨论可行性，最终确定施工方案。避免和减少出现不应当犯的错误，而延误工期。
三、加强资料管理。
资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件必须登记，发出去的资料3天内没有回来的，及时跟催。
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：
1、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的职责心和职责意识。
加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。
2、强化精细化管理，划清职责。
理顺流程，落实职责，提高执行力作用。
3、进取开展精细化管理预防活动。
开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
20__年的工作给了我们很多启示和教训，20__年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工必须会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
品质部门工作心得体会
九月份，热电厂积极响应集团公司号召，以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题，以提高全厂职工安全生产意识为目标，狠抓质量管理，丰富活动载体，围绕“酸、碱、水、煤、电、汽”组织开展了一系列行之有效的活动，并借此机会初步探讨“tpm全员生产维修”管理体系。
9月7日，我厂专门组织生产部、技术部、供应部以及检修、运行骨干召开了宣传动员会，传达了公司质量月活动的文件精神，确定了我厂质量月活动主题及主要内容。
活动期间我们充分利用宣传栏、交接班会、操作卡、合理化建议等各种形式广泛宣传开展“质量月”活动的意义，普及质量管理知识，营造出质量月活动的浓厚氛围。
生产部门针对运行现场的主要运行参数、汽电负荷对机组开停进行合理搭配，有效的提升机组经济运行效率和汽、电产品质量，促进了电厂持续稳定协调发展。
技术部门加强了技术培训工作特别是学员培训及考核，各专业都制订了操作卡详细罗列操作步骤及注意事项，并从工资中划出专门款项，作为经济指标考核。
安全部门除加强安全生产宣传，对相关压力容器及安全门进行了校验，完善消防设施管理制度及事故预想制度外，还安排人不定期查岗，杜绝睡岗、离岗、串岗、玩手机、看小说等现象。
供应部门则加强了酸、碱、煤的质量检测完善分析报告。
检修部门加强了巡检实施力度，有针对性地对故障隐患加以排除，从而避免和减少停机损失，并对“pm预防维修”制度在我厂实施的可行性进行了探讨。
此外，本月我厂还公布了星级员工的评比结果发放了奖金，并决定以后可适当增加一星级员工名额及评比次数以调动员工积极性。
质量，衡量一切东西好坏的标准。没有质量，企业的品牌、发展，甚至生存都无从谈起，对于我们电厂来说，合格的电和蒸汽就是我们的'产品，如果我们的产品质量有问题，例如蒸汽不符合规定要求或则突然停电，都会给企业带来巨大经济损失，而要严格把握质量，需要我们每一个生产环节不能出错，这就要求我们所有员工都必须有高度的责任心，做好自己的工作，保证自己专业不出错，并且时时提醒与自己相关专业的人员避免出错，这就是我们强调的“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”。
转眼9月就快过去了，可我们电厂的质量管理却不能松懈，我们要把“质量月”做成“质量年”、“质量每一天”。
品质部门工作心得体会
时光荏苒，新年在即，20__年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20__年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。
一、20__年度完成了公司下达的各项工作任务。
在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求，经过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战。
一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战。
一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。
四、20__年工作重点。
在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门提议。
期望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情景下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多!如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作计划：
一、品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣qc组需要增加一个用人名额;退货qc组需要增加一个用人名额;王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣qc组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，需要及时作出人员的补充。
1、将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。
2、将售后服务组移至此位置;。
原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
3、重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个简便、舒适的工作环境。
4、规划出指定位置存放“流动货品(待查货品)”，坚持通道的畅通。
5、成衣qc组和退货qc组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。
7、对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。
在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
三、工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要坚持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题;对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案(此项需由公司安排时间专门开会讨论)，目的是为了能够迅速的解决问题。以往多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢?而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程!具体表现为：
1、面料回厂后，要第一时间安排面料qc进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货;。
如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的职责。
同时要做好次品率及损耗的确认记录。
3、生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的标识等进行认真细致的审核、确认!如有必要的话，提议由办房或生产部安排专人负责这项工作。
4、生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一齐讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。
5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表!生产部供给一周的回货计划表;。
市场部也要根据需要，列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情景，作出合理的工作安排或调整!如因故未能完成的周计划，相关部门要供给知会函，并作持续跟进。
6、提议将外发qc组合并到品质部统一管理!这样有利于品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也能够从源头抓起，从生产的前期和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题，能够迅速处理!
7、提议皮草类、饰品类、鞋子、等fob单，要安排qc进行中期和尾期的查验，确保回货后的质量。
8、品质部退货qc组，提议使用扫描仪(这样能够大大降低工作时间、提高工作效率，节省人工)。
四、品质部各小组的培训计划：根据公司的要求，对品质部的工作职责和工作范围进行培训。
2、退货qc组：计划一节课，主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。
3、洗水组：计划一节课：具体讲解如何根据洗水?上头的指引作干洗或湿洗的测试;。
以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。
4、包装组：计划一节课，主要讲解包装方法及注意事项;。
送货、收货的交接手续及自我行为规范等。
5、售后服务组：计划一节课，重点讲解返修品的处理方法;。
退货维修品的如何跟进;对单、销单的工作;收、发速递的注意事项等。
除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，()并定期进行组织学习企业文化，宣传公司文化的活动。
1、从基础的做起，从细节的开始，努力推行6s的管理。
2、加强企业文化的宣传和学习;把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门!并努力使之成为公司其他部门学习的典范!
3、在最短的时间内，让品质部的专业度有一个质的提升，提高lapargay的品牌形象!
品质部门工作心得体会
一年来，在省、市各级组织和领导的关心和帮助下，在物业公司全体员工不懈的努力下，实现了年初预定的目标。现将物业公司20_年服务质量管理工作总结如下：
物业公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。
同时，为了建立完善的内部管理机制，采用"走出去、引进来"的方式，到周边优秀的物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先带领全体员工开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用。
第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施《效绩考核》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查落实制度》考核，起到了相互监督作用。
实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显着提高；也使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
1、树立"优质服务、住户至上"的服务意识，微笑服务礼貌待人，热情耐心解答住户的询问；使用服务文明规范用语。
2、遵守职业道德，爱岗敬业。统一着装、挂牌上岗。
3、对待住户的投诉要耐心细致做好解释工作，决不出现"让他们手捧希望来，带着失望走"的现象。
4、二十四小时电话值班服务。
5、对待各种收费项目明码标价、开具票据。
虽然我们的工作取得了一定成绩，但还有许多工作存在一定的不足，我们将加强与周边其他优秀物业管理企业的沟通和交流、汲取先进经验，不断进行学习和教育，为物业公司今后的发展创造更好的条件，为居民提供更优质贴心的服务。
品质工作心得体会
我是一名在制造业公司工作的质量检查员，我的职责是确保生产的每一件产品都符合我们设定的严格标准。这份工作让我深入了解了制造业的核心，并在这个过程中，我获得了深刻而宝贵的工作经验。
我的工作中最重要的一部分是产品检查。每天，我都要检查来自各个生产线的产品，确保它们的质量达到标准。这个过程虽然看似简单，但其实背后隐藏着巨大的挑战。每一件产品都可能影响到公司的声誉，因此，我必须保持极其严格和谨慎的态度。
在这个过程中，我学到了很多。我发现，真正的高品质产品并非偶然，而是源于公司全体员工的严谨态度和持续的努力。我也深刻理解到，一个好的产品，不仅仅是它的功能和外观，更是它背后的故事，它所代表的信任和承诺。
这些经验让我更加珍视我的工作，并找到了工作的意义。我明白了，作为一名质量检查员，我的职责不仅是确保产品的质量，更是保护消费者的权益，让我们的客户能够信任我们的产品。
在这个过程中，我也发现了自己的成长。我不仅学会了如何有效地检查产品，还学会了如何与团队成员沟通，如何处理压力，如何处理复杂的问题。
总的来说，我的工作经历充满了挑战和机遇。我为能够在这个职位上工作感到自豪，并期待在未来的日子里，我能够继续为公司的成长和客户的满意度贡献自己的一份力量。我也期待，通过我的努力，能够将我所学习的经验传递给更多的人。
品质部门工作计划
为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将20xx年度工作计划安排如下：
1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性;。
2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作;。
3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报;。
3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;。
1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过;。
2)做好大厦评"区优"的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作;。
1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以"市优"标准整理相关的评优资料;。
2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;。
1)完成体系文件运行的复审工作;。
4)提交年度总结和下年度计划。
qc品质工作心得体会
QC品质工作是现代企业不可或缺的一项重要工作，对于保证产品质量、提高工作效率和满足客户需求至关重要。通过多年的实践和总结，我深刻认识到QC品质工作的重要性，并积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在QC品质工作中的体会和心得，希望能对大家有所启发。
在QC品质工作中，质量管理是关键一环。我发现，要想保证产品质量，首先需要建立完善的质量管理体系。这包括制定清晰的质量目标，制定相应的质量标准，并建立一套科学、系统的质量评估体系。此外，制定出适合自身企业特点的质量管理流程，合理分工，形成互相配合的工作机制，也极为重要。
流程控制是为了确保产品质量，提高工作效率的重要环节。我在QC品质工作中，深刻认识到了流程控制的关键。通过对生产流程进行细致的规划和控制，可以有效地降低产品缺陷率，并提高整体生产效率。同时，通过制定一套科学、简洁的流程管理方案，并监控实施过程，可以及时调整和优化流程，从而确保产品质量的稳定性和可靠性。
员工培训是QC品质工作的核心之一。我在实践中发现，只有通过培训，提高员工的质量意识和技能，才能够在各个环节中保证产品质量。因此，在QC品质工作中，我非常注重员工培训。通过定期的培训课程，向员工传授质量工作的基本知识和技能，并安排培训考核，将培训成效转化为实际工作中的表现，以进一步推动产品质量的提升和QC品质工作的有效展开。
在QC品质工作中，沟通协作是非常重要的一环。通过与其他部门的密切沟通和高效协作，可以更好地达成共识，解决问题，提升产品质量。我发现，及时沟通可以减少误解和不必要的争论，加快问题解决的速度。尤其在QC品质工作中，与生产、采购、研发等部门的协作非常重要，需要建立良好的沟通渠道和合作机制，共同推动企业的QC品质工作。
结尾（大致100字）。
通过多年的实践和总结，我认识到了QC品质工作的核心重点和关键环节。质量管理的规范、流程控制的有序、员工培训的持续、沟通协作的高效，都是保证产品质量的重要方式。我希望通过分享我的体会和心得，能够引起大家的关注和思考，共同努力提升QC品质工作水平，为企业的可持续发展做出贡献。
品质工作的心得体会
品质工作是一个需要专业技能和细致耐心的工作，它对于产品的质量控制和改进起着至关重要的作用。在过去的岁月里，作为一名品质工作人员，我积累了一些宝贵的经验和心得，帮助我更好地完成我的工作。在这篇文章中，我将分享我的体会和经验，包括良好的沟通、稳定的工作流程、团队合作、对细节的关注和不断学习的重要性。
首先，良好的沟通是品质工作中不可或缺的一部分。作为品质工作人员，我们经常需要与其他部门和团队成员合作，以确保产品质量的达标。因此，我们需要学会与他人有效地沟通。我发现使用简单明了的语言、提供清晰的指示和明确的预期结果是非常重要的。此外，倾听他人的意见和建议也非常重要，因为他们可能提供了有助于解决问题的新思路。
其次，稳定的工作流程是品质工作的关键。在处理大量产品和相关数据时，一个良好的工作流程可以帮助我们更好地组织和管理工作。我发现，建立一个详细的检验计划和记录每次检验的结果是非常重要的。这些记录不仅可以帮助我们追踪产品的质量，还可以帮助我们发现潜在的问题和改进的机会。此外，我们还需要确保设备和工具的正常运行，以确保检验结果的准确性。
第三，团队合作在品质工作中起着至关重要的作用。良好的团队合作可以帮助我们更好地处理问题和解决挑战，以提高产品的质量。我们需要与其他部门和团队成员保持紧密的合作关系，分享信息和经验。我发现与团队成员定期开会、沟通和交流思想是非常有益的。我们还可以通过相互学习和支持来提升每个人的技能和知识，从而实现更好的工作效果。
第四，对细节的关注是品质工作中不可忽视的重要环节。作为品质工作人员，我们需要关注每一个细节，以确保产品质量的高水平。这包括对产品的外观、尺寸、材料和性能等方面进行仔细检查。我们需要确保产品符合公司的标准和要求，并及时处理任何不合格的产品。此外，我们还应该不断关注客户的反馈和需求，以适应市场的变化和改进产品。
最后，持续学习和提高是品质工作人员的一项基本要求。由于技术和行业的不断发展，我们需要不断更新自己的知识和技能，以满足新的挑战和要求。我发现参加培训和学习研讨会是一种很好的方式来学习新知识和技术，并与同行交流经验。我们还可以通过阅读专业书籍和文章、关注行业动态来增加我们的知识储备。与此同时，我们应该积极参与解决问题和改进工作流程，从而不断提升我们的技能和职业能力。
总之，品质工作需要我们具备良好的沟通能力、稳定的工作流程和团队合作精神。我们应该关注细节，不断学习和提高自己。通过这些经验和体会，我相信我能够成为一名更出色的品质工作人员，并为企业的发展做出更大的贡献。
品质工作心得体会
在过去的一年里，我有幸在一家国际知名公司的品质部门工作，负责产品质量控制和监督。在这里，我想分享一些我在这个岗位上的工作经验和感悟。
我们的公司专注于高端电子产品制造，而我的工作主要是负责对生产线上制造的电子产品进行逐一检测，确保产品符合规定的品质标准。此外，我还参与了品质改进项目，提出了一些关于提高产品质量和生产效率的建议。
在这个岗位上，我学会了如何严谨、高效地工作。我不仅提高了自己的专业技能，还学会了如何与团队成员有效沟通，共同解决问题。我深感团队协作对于高效工作的重要性。同时，我也了解到品质工作并非一成不变，而是充满了挑战和变化。因此，我们需要时刻保持敏锐的洞察力和灵活的思维方式。
通过这次工作，我更加明白了品质工作的核心价值。品质不仅仅是产品是否完美无缺，更是关乎消费者满意度和信任度的问题。因此，我们需要时刻关注消费者需求，确保产品在市场上具有竞争力。
此外，我也意识到了自我提升的重要性。在品质工作中，我们需要不断学习新知识，掌握新技能，才能应对不断变化的市场需求。因此，我学会了如何自我驱动，不断提升自己的专业能力。
总的来说，我在品质部门的工作经历让我收获颇丰。我不仅提高了自己的专业技能，还学会了如何与团队成员有效沟通。我深刻地理解了品质工作的核心价值，并意识到了自我提升的重要性。我期待在未来的工作中，继续发挥这些经验的价值，为公司创造更大的价值。
品质工作心得体会
时间一晃而过，弹指间，2022年已经过去，2022年也已来到，作为公司的一名品质管理人员，在过去的一年里，我学到了很多有关品质方面的知识，也发现了自己许多的不足，现就一年来的工作情况向大家汇报一下。
1.把握现在，展望未来。
一个好的品质人员应该是一个：“一职多能，一事多能”的专家。作为公司的一名品质管理人员，我主要从以下几个方面做起：
（1）针对公司现状，修订完善的质量管理体系，使公司的质量体系更加完善，紧密与企业的经营生产相互联系起来。
（2）制定各种检验规范及标准，为检验提供有效的依据。
（3）及时协调解决生产过程中的品质问题，保证生产能顺利进行。
（4）配合采购部，从源头上把好品质关，使进场的原辅料质量得到有效的控制。
（5）协调各部门，对进场的重要原辅材料及半成品进行取样分析，做到检验合格，使用放心。
（6）协调各部门，对生产过程中的产品进行取样检验，做到检验合格，生产放心。
（7）协调各部门，对产品进行留样观察，以备检验或仲裁。
（8）做好品质记录，做到检验有记录，来料有记录，使用有记录，做到可追溯性。
（9）做到事前控制，预防为主，对关键控制点进行控制，使生产中的品质问题降低到最低。
（10）协调各车间，对现场6s进行管理，使现场整洁，无不合格品，保证生产现场的文明生产。
（11）协调各部门，对不合格品进行标识，防止不合格品流入下道工序，使品质问题降低到最低。
（12）协调各部门，对不合格品进行评审，分析原因，制定纠正措施，防止类似问题发生。
（13）协助各部门，对不合格品进行返工，使其达到要求，从而降低成本。
（14）做到定期对公司的产品质量检验，不合格产品及时进行处理，从而降低产品不合格率。
（15）协调各部门，对新产品进行检验，保证生产的新产品符合要求。
（16）协助各部门，对进场的原辅材料进行检验，从而保证进场材料的质量。
（17）对公司的产品进行定期的检验，从而保证产品的质量。
（18）协助各部门，对进场的原辅材料进行取样分析，从而保证进场材料的质量。
（19）协助采购部，对进场的重要原辅材料进行取样分析，从而保证进场材料的质量。
2.严把质量关。
我深知品质工作的重要性，在工作中，我更应该严把质量关，从而保证公司的产品质量。
（1）在检验过程中，每一项指标都要求我认真对待，仔细检查，以防出现差错。
（2）在检验过程中，要求我不断学习，使自己的检验水平不断提高，从而保证产品的质量。
（3）在检验过程中，要求我保持警惕，做到防患未然，对可能产生的不合格因素要求严格执行相关程序，以防产品出现不合格。
（4）对进场的重要原辅材料进行严格把关，要求进场的材料必须符合要求，对不符合要求的材料要求其进行退货或换货，从而保证产品的质量。
（5）对生产过程中的产品进行定期检验，不合格的产品及时进行处理，从而保证产品的质量。
（6）对新产品进行检验，保证其符合要求，从而降低产品不合格率。
（7）对进场的原辅材料进行定期取样分析，从而保证进场材料的质量。
（8）对进场的重要原辅材料进行定期取样分析，从而保证进场材料的质量。
3.团结协作。
一个优秀的品质人员应该是一个“一职多能，一事多能”的专家，我深深体会到以下几点重要性：
（1）心中有整体，做事先顾大局，这是品质人员应具备的首要素质。
（2）敢于承担责任，不推诿，不埋怨，不为失败找借口，只为成功找方法。
（3）合理分配时间，做一名高效、高效率的人。
（4）学会鼓励与沟通，做一名会倾听的人。
（5）心中有他人，做一名善解人意的人。
（6）尊重他人，不要盛气凌人，学会换位思考。
（7）尊重他人的意见，即使我们不同意。
（8）。
品质部门心得体会
品质部门作为一个企业中至关重要的部门，负责监督和控制产品质量。为了更好地履行职责，我们定期组织各种培训和活动，并不断总结经验和教训。在这个过程中，我们深刻认识到品质对企业的重要性，并积累了一些宝贵的心得体会。
第二段：关注问题。
要保证产品质量的关键是发现问题、解决问题和预防问题。在品质部门工作中，我们发现了一些普遍存在的问题，如工艺流程不合理、操作不规范、材料质量不过关等。这些问题产生的原因多种多样，但归纳起来，关键在于缺乏责任意识、缺乏培训和教育、管理不到位等。在解决问题过程中，我们逐渐意识到，只有从源头解决问题，才能真正保证产品的质量。
第三段：引入改进方案。
为了改善产品质量，我们制定了一系列改进方案。首先，我们加强了对员工的培训和教育，提高他们的责任意识和技术水平。其次，我们优化了工艺流程，进行了各种试验和调整，确保每一个环节都符合质量要求。同时，我们加强了与供应商的沟通和协作，确保原材料的质量可控。最后，我们建立了一套严格的质量管理体系，通过内部审核和外部认证，对产品质量进行全方位的监控和控制。
第四段：改进的成果。
通过一系列的改进措施，我们取得了一定的成果。首先，产品的质量得到了显著提升，问题率大大降低，客户的满意度有了明显的提高。其次，我们的工作效率也得到了提升，流程更加规范，废品率也有了明显的下降。最后，我们的声誉和形象得到了相应的提升，客户对我们的信任度和忠诚度进一步增加。
第五段：展望未来。
尽管我们取得了一些成果，但我们深知品质工作是一个永无止境的过程。我们将继续坚持品质第一的原则，不断提高自身的素质和能力，不断改进和创新品质管理方式，进一步提升产品的质量。我们相信，只有持之以恒地追求卓越，才能赢得更多客户的信任和支持，才能在市场的激烈竞争中立于不败之地。
结尾：
品质部门的心得体会，既是对过去工作的总结和反思，也是对未来努力的规划和期望。通过不断地学习和改进，我们相信品质工作会越来越好，产品质量会越来越优秀，为企业的可持续发展做出更大的贡献。我们将始终保持积极的工作态度，时刻关注品质的变化和需求，以更高的标准要求自己，不断追求卓越，为企业的发展贡献自己的力量。
品质部门工作计划
明年品质部门的工作重点、供应商质量管理、行业(企业)标准的推广、检验工具、成本控制、绩效考核、教育培训推进。
一、明年工作重点。
1、采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。
2、制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。
3、加强技能知识学习：学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。
4、加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。
二、供应商质量管理。
1、签定质量保证协议。
2、交货时必须提供产品出货检验报告。
3、加强来料数量、包装外观等确认。
4、制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议。
5、跟进供应商质量改善行动。
三、行业(企业)标准的推广。
1、行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员，收集相关的基础知识，再查阅收集相关的国内外标准，把这些资料转化为本公司的内部文件。
2、对此内部文件进行讨论，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
3、为加强行业标准的应用，需在公司内开展相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据，最终达到所有员工熟悉行业标准。
四、检验工具的添置、校正及保养。
1、建立设备管理台帐，申请表。
2、建立设备领用借用登记表。
3、制定设备定期点检计划，对设备进行维护和保养。
4、测量系统分析。
5、制定检验设备、仪器、工具的操作指导。
五、成本控制。
1、合理的预防成本尽量给产品设计与验证提供充足的时间，总比造成客户投诉后处理起来要经济的多。
2、降低检验成本包括仪器设备的维护与校正，人员的培训等等，检验方式的合理运用。
3、减少不良成本包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。
六、绩效考核、工作业绩方面。
1、个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等。
2、工作能力方面：计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等。
3、工作态度方面：团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等;同时也将把出勤、处罚、奖励记入评分系统，计算总得分。
七、教育培训。
建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时，可安排有关人员接受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育，鼓励大家积极向上，积极培养内部讲师，质量工程师都要成为本领域的培训讲师，并对质量专题有讲授能力，授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上，授课人次总和将成为年终考核指标之一。
品质与工作心得体会
品质是一种与众不同的特质，是每个人都需要不断追求和提升的能力。在工作中，品质有着重要的作用，它不仅能够提高自身的竞争力，还能够影响到整个团队的效率和效果。通过工作的实践，我深刻意识到了品质的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。
首先，品质是一种态度和修养。在工作中，品质的表现往往与个人的态度和修养紧密相关。一个有良好品质的人能够对工作充满热情和责任感，积极主动地与同事合作，虚心接受他人的意见和建议。同时，他们还能够以一种积极向上的心态面对工作中的困难和挑战，努力克服问题，为解决方案的实施贡献自己的智慧和力量。
其次，品质是一种综合能力。在工作中，我们所展现出的品质不仅仅体现在我们的个人素质和能力上，更需要我们以综合能力来维持和提升品质水准。综合能力包括了对专业知识的掌握程度、团队合作能力、沟通能力、创新能力等多个方面。只有具备了全面的综合能力，我们才能够在工作中发挥更大的影响力，为团队和组织的发展做出更多的贡献。
再次，品质是一种严谨和细致。工作的成功离不开严谨和细致的品质。严谨意味着我们要对工作中的每个细节都要求自己严格要求，不允许疏忽和马虎；细致意味着我们要用心去做每一个环节，从而确保工作的质量。这样的品质使得我们在工作中能够更加有效地解决问题，提高自身的工作效率，同时也能为团队输送更加精确和高质量的工作成果。
最后，品质是一种持续追求和不断提升的过程。在工作中，我们往往无法一蹴而就地达到高水平的品质要求，而是需要不断地学习和成长。通过工作实践中的反思和总结，我们能够更好地发现自己的不足之处，明确自己的提升方向，并采取相应的行动来改进自己的品质。同时，我们还需要积极参加各种培训和学习机会，不断扩展自己的知识、技能和经验，从而使自己的品质得到不断地提升。
总而言之，品质与工作密不可分，它是决定我们工作成败的关键因素之一。通过对品质的追求和提升，我们能够更好地适应和应对工作中的挑战，提高工作效率和质量，同时也为自身的职业发展创造更多的机会。因此，我们要充分认识到品质的重要性，努力发展和提升自身的品质，为实现个人和团队的共同目标不断努力。